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汽车营销师考试：汽车营销师考试必看考点（最新版）

2018-09-30 01:11:00 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

A、车辆损失险
B、第三者责任险
C、车上人员责任险
D、无过错责任险

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2、判断题大众汽车公司是德国最大的汽车生产集团，汽车产量居世界第三位。（）

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3、单项选择题（）属于接近顾客的方法。

A、通过商品的展示
B、利益接近法
C、让顾客观看产品的获奖证书
D、提供商品产销内部信息

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4、单项选择题顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸若有（）个及以上烟蒂，应立即清理。

A.4
B.5
C.6
D.3

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5、单项选择题在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

A、购买者
B、使用者
C、决策者
D、消费者

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6、单项选择题商务礼仪中，握手时眼睛应该看哪里（）。

A.对方的手
B.对方的脖子或嘴巴
C.对方的眼睛及下面一点
D.看旁边

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7、多项选择题轮胎根据充气压力可分为（）。

A.超高压胎
B.高压胎
C.低压胎
D.超低压胎

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8、多项选择题汽车销售员的销售活动包括（）。

A.寻找潜在客户
B.介绍产品
C.更换产品零件
D.签订合同

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9、判断题所谓传动比就是输出轴与输入轴转速之比。（）

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10、多项选择题关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）。

A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装
B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用
C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）
D.高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头

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11、单项选择题销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。

A.引导提问、是否提问
B.一般提问、是否提问
C.诱导提问、一般提问
D.引导提问、一般提问

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12、填空题展示车辆的方向盘要摆正并跳到（）。

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13、判断题 4S指整车和零部件销售、售后服务和信息反馈。

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14、多项选择题国际上通常将汽车车型归并为两大类，分别是（）。

A.乘用车
B.商用车
C.专用车
D.自卸车

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15、单项选择题通常直列六缸发动机的工作顺序是（）。

A.1-5-3-6-2-4
B.1-3-5-2-4-6
C.1-5-2-6-3-4
D.1-3-5-6-2-4

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16、多项选择题汽车主要污染物为（）。

A.一氧化碳
B.未燃碳氢
C.氮氧化物
D.颗粒物

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17、单项选择题从某种意义上说，（）是决定市场容量的最重要的因素。

A.人口
B.购买力
C.购买市场
D.购买动机

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18、单项选择题中国汽车信贷市场开始进入竞争阶段，最明显的表现为（）的竞争。

A.汽车经销商之间
B.保险公司之间
C.银行之间
D.消费者之间

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19、单项选择题（），第八届全国人民大会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》（简称《消费者权保护法》），是我国制定的第一部保护消费者权益的专门法律，自1994年1月1日起施行。

A、1993年10月1日
B、1993年10月31日
C、1993年12月1日
D、1994年1月1日

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20、单项选择题雨刷器通常固定在前挡边框的什么部位（）。

A.左侧
B.中部
C.右侧
D.下侧

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21、多项选择题世界汽车生产技术不断创新，新型的（）将在汽车上得以广泛应用。

A.环保技术
B.安全技术
C.电子技术
D.节能技术

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22、多项选择题大客户的档案管理信息包括（）。

A.基本信息
B.重要信息
C.核心信息
D.过程信息

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23、单项选择题关于车用燃油下列说法不正确的是（）。

A.汽车的标号是根据辛烷值高低来定
B.柴油的标号是根据十六烷值高低来定
C.十六烷值低的柴油，易引起柴油机工作粗暴
D.辛烷值高的汽油抗爆性能好

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24、填空题子午线轮胎与普通斜交轮胎相比，具有弹性大，耐磨性好，承载能力大等优点，但（）。

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25、判断题别克汽车公司是美国最早实行股分制和专家集团管理的特大型企业之一。（）

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26、单项选择题社会公众是汽车营销环境中的（）。

A.微观环境
B.宏观环境
C.客观环境
D.主观环境

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27、单项选择题有助刺激供应商改进产品和服务质量，且能给新供应商提供机会，这种集团采购类是（）。

A.直接重购
B.新购
C.频繁重购
D.修正重购

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28、填空题奔驰汽车公司的总部位于（）。

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29、判断题汽车驱动轮都布置在后桥位置上。（）

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30、单项选择题（）是中国汽车产业发展的必由之路。

A.专卖店
B.汽车超市
C.电子商务
D.汽车大道

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31、单项选择题对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（）。

A.市场营销职能审计
B.市场营销战略审计
C.市场营销系统审计
D.市场营销组织审计

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32、多项选择题汽车竞争导向定价法主要有（）。

A.随行就市定价法
B.相关商品比价法
C.竞争投标定价法
D.拍卖定价法

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33、单项选择题汽车生产企业先将汽车卖给经销商，再由经销商直接销售给消费者是（）。

A.零层渠道模式
B.一层渠道模式
C.营业推广
D.二层渠道模式

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34、填空题一个汽缸中，活塞运动一个行程所扫过的容积称为（）。

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35、多项选择题以下哪些零件属于气门组（）。

A.气门弹簧
B.摇臂
C.气门座
D.气门推杆

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36、单项选择题汽车产品经过试销，汽车消费者对汽车新产品有所了解，汽车产品销路打开，销售量迅速增长的阶段是（）。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

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37、单项选择题关于悬架的作用，下列说法不正确的是（）。

A.悬架可以缓和不平路面、加速和转弯引起的冲击或车身位置的变化
B.可以衰减弹性系统引起的振动
C.可以使车轮按一定运动轨迹相对车身运动，同时起传递力的作用
D.横向稳定杆可以提高侧倾刚度，使汽车只有中性转向特性

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38、单项选择题轮胎的规格表示正确的是（）。

A.轮胎的规格可用外胎直径、轮辋直径、断面宽和断面高表
B.轮胎的规格可用外胎直径、轮辋直径、断面宽表示
C.轮胎的规格可用外胎直径和轮辋直径表示
D.轮胎的规格可用外胎直径除以轮辋直径表示

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39、单项选择题 &nb www.91eXam.orgsp;一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任？

A、产品存在的缺陷
B、产品买卖合同约定
C、产品默示担保条件
D、产品明示担保条件

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40、单项选择题汽车碰撞安全试验，除正面碰撞试验外，还有（）碰撞试验。

A.上面
B.下面
C.侧面
D.后面

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41、填空题老爷车是指人们过去曾经使用过的，现在作“（）”供人们欣赏、收藏乃至使用的汽车。

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42、单项选择题在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。

A.向顾客说明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向主管说明
D.悄悄地离开

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43、问答题无差异市场营销和差异市场营销有何不同？

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44、单项选择题 “红旗”轿车最早的车标是（）。

A.一面红旗
B.两面红旗
C.三面红旗
D.四面红旗

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45、单项选择题发动机点火正时检测通常以第（）缸为基准缸。

A.1
B.2
C.3
D.4

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46、单项选择题线路图的连线中部有数字与字母“2.0RW”，其中“2.0”的意思是（）。

A.导线截面积为2mm2
B.导线为红色
C.导线为黑色
D.导线工作电流为2A

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47、填空题 SRS是（）的缩写。

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48、多项选择题车体内部安全新技术主要有哪些（）。

A.预紧式安全带
B.智能安全气囊
C.乘员头颈保护系统

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49、单项选择题在欢迎会开始时对来宾的光临表示欢迎的言辞称（）。

A、答谢词
B、祝酒词
C、欢迎词
D、开幕词

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50、单项选择题营销员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

A.信口开河
B.注意倾听
C.含糊其辞
D.出言不逊

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51、单项选择题汽车企业研究产品生命周期的目的是为了（）。

A.使新产品能迅速进入成熟期
B.努力延长产品的投入期
C.使消费者尽快接受新产品
D.减少新产品开发的失败

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52、单项选择题当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。

A.进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
B.给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
C.微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
D.微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

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53、单项选择题拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。

A、调查准备阶段
B、调查实施阶段
C、分析总结阶段
D、确定调查问题阶段

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54、多项选择题影响汽车产品价格的主要因素（）。

A.内部因素
B.经济因素
C.外部因素
D.国际因素

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55、填空题蓄电池的电压变化也会影响到（）。

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56、单项选择题采购部门根据过去的一贯性需要，按原有订货目录和供应关系所进行的对汽车的重复购买属于（）。

A.修正重购
B.直接重购
C.间接重购
D.新购

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57、单项选择题汽车企业提高价格的原因是（）。

A.企业生产能力过剩
B.成本提高
C.企业市场占有率下降
D.库存积压

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58、单项选择题马斯诺需求层次的理论排列顺序是（）。

A.生理的需要→安全的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要
B.生理的需要→爱和归属的需要→安全的需要→尊重的需要→自我实现的需要
C.生理的需要→安全的需要→尊重的需要→爱和归属的需要→自我实现的需要
D.安全的需要→生理的需要→爱和归属的需要→尊重的需要→自我实现的需要

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59、单项选择题（）目的就是要防止车辆尤其是大马力车子，在起步、再加速时驱动轮打滑现象，以维持车辆行驶方向的稳定性。

A.驱动防滑系统
B.电子差速锁
C.牵引力控制系统
D.防抱死制动系统

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60、单项选择题销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

A.知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系
B.行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
C.客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销
D.行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

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61、填空题现代汽车中，采用液压挺柱可以不保留（）。

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62、单项选择题汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

A、资金控制
B、利润控制
C、资源控制
D、库存控制

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63、多项选择题影响消费者行为的购买特征中，（）是文化因素的最主要方面。

A.文化
B.亚文化
C.传统文化
D.社会阶层

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64、多项选择题下列对市场营销组合的描述正确的有（）。

A.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”
B.市场营销组合各因素中各自包含若干小的因素
C.市场营销组合是一个动态组合
D.市场营销组合要受企业市场定位战略的制约

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65、多项选择题隶属于上海通用汽车有限公司的三大品牌为（）。

A.捷达
B.别克
C.雪佛兰
D.凯迪拉克

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66、单项选择题销售过程中产品展示有（）、（）、（）、（）、四个基本方法。

A.机械销售展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
B.人性化展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
C.机械销售展示、人性化展示、公式化展示、需求满足的展示
D.机械销售展示、人性化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示

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67、多项选择题汽车营销市场模式包括（）。

A.纯粹垄断
B.寡头垄断
C.垄断性竞争
D.纯粹竞争

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68、单项选择题下列属于越野汽车中特有的装置（）。

A.分动器
B.变速器
C.传动轴

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69、多项选择题汽车节能的方法有（）。

A.确保轮胎气压正确
B.定期检查车轮定位是否调整正确
C.不要长时间预热
D.加速时不要猛踩油门

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70、填空题最佳点火提前角，随发动机的（）和（）的变化而变化。

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71、判断题我国的红旗牌轿车是由哈飞汽车公司生产的。（）

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72、单项选择题投保人的最基本的义务，通常也是保险合同生效的必要条件是（）。

A.如实告知
B.交付保险费
C.危险增加通知
D.维护保险标的安全

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73、单项选择题市场预测的内容有（）

A.市场需求预测
B.市场占有率预测
C.生产情况的预测
D.以上所有

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74、填空题当发动机的负荷减小时，气缸内的温度和压力均（）。

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75、填空题发动机正常工作情况下，气缸数越多，工作越（）。

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76、判断题最高车速是指汽车在平坦道路上行驶时能达到的最高速度。速度越高经济性越好。（）

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77、多项选择题以下对方程式汽车赛描述正确的是（）。

A.三级方程式发动机排量为2L
B.二级方程式发动机的排量为1L
C.一级方程式发动机的排量为3.5L
D.二级方程式发动机的排量为3L

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78、填空题噪声是汽车的第二大公害，交通噪声约占城市噪声的（）。

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79、单项选择题在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）

A、习惯型购买行为
B、信誉型购买行为
C、触发型购买行为
D、冲动型购买行为

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80、单项选择题以下有关麦弗逊式独立悬架的说法，哪个是正确的（）。

A.这种悬架一般由减振支柱和下横臂组成；
B.其减振支柱可兼作转向主销，转向节可以绕着它转动；
C.这种悬架构造简单，布置紧凑，具有良好的行驶稳定性；
D.以上都正确。

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81、单项选择题汽车营销的最终目的是（）。

A.卖产品
B.赢利
C.客户满意
D.打造品牌

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82、单项选择题中国人从国外进口的第一辆汽车是（）。

A.奥兹莫比尔
B.别克
C.雪佛兰
D.福特

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83、单项选择题（）不能获得顾客的好感。

A.了解客户心理
B.学会推销自己
C.换位思考
D.指出其他品牌的缺点

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84、单项选择题下列保险中，不属于附加险的是（）。

A.玻璃单独破碎险
B.车身划痕损失险
C.车辆损失险
D.车辆停驶损失险

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85、多项选择题汽车销售员的应具备的营销基本知识包括（）。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.法律常识

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86、多项选择题下列属于汽车工业史上三次变革的是（）。

A.1913年福特建立了第一条汽车装配流水线
B.50年代欧洲内部关税壁垒逐渐拆除
C.本世纪60年代末，日本汽车精益生产方式的形成
D.1934年雪铁龙发明了前置前驱

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87、单项选择题蓄电池主要由（）等组成。

A、外壳，正负极板，隔板，电解液
B、外壳，正极板，负极隔板，电解液
C、外壳，负极板，正极隔板，电溶液
D、外壳，正负极板，隔板，电溶液

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88、多项选择题汽车营销员的职业道德为（）。

A.实事求是
B.真诚可信
C.勤奋好学
D.精益求精

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89、单项选择题汽车之所以与房子同属家庭较大的消费支出，是因为（）。

A.支出费用高、产品复杂
B.消费风险大、产品复杂
C.消费风险大、支出费用高
D.支出费用高

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90、单项选择题销售员与潜在客户联系的技巧应按（）次序进行。

A.优先排序→明确目标→电话预约
B.明确目标&ra rr;电话预约→排序
C.电话预约→优先排序→明确目标
D.优先排序→电话预约→明确目标

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91、单项选择题上下级之间握手时，以下做法正确的是（）。

A、下级先伸手，上级再伸手相握
B、上下级同时伸手
C、无所谓谁先谁后
D、等上级主动伸手后，下级再伸手

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92、多项选择题商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。

A.符合身份，以少为佳
B.同质同色
C.不佩戴珍贵的首饰
D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）

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93、单项选择题展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（）清洁。

A.一次／1年
B.一次/半年
C.一次/2年
D.一次/一周

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94、单项选择题增大汽车轮距，降低汽车重心高度，可提高汽车的（）稳定性。

A、纵向
B、横向
C、全车
D、转向

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95、判断题润滑油的功用只是润滑。（）

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96、单项选择题下列（）情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均负责赔偿。

A.地震
B.战争
C.利用被保险机动车从事违法活动
D.驾驶水平低

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97、单项选择题安徽江淮汽车股份有限公司的著名品牌（）。

A.瑞虎
B.奇瑞
C.开瑞
D.瑞鹰越野车

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98、判断题国际汽车颜色排列中，前五位“安全色”按顺序为白、蓝、红、绿、灰。（）

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99、单项选择题车灯玻璃设计有网格是为了（）

A、美观
B、防眩
C、使光线平行
D、增大亮度

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100、填空题汽车销售人员向客户首先推销的不是产品，而是（）。

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101、单项选择题哥顿法是处于汽车新产品开发的（）。

A.创新构思阶段
B.过滤筛选阶段
C.概念发展阶段
D.试制阶段

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102、多项选择题对销售人员的要求一般有（）。

A.职业着装
B.职业态度
C.产品知识
D.销售技能

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103、单项选择题（）是售前服务的内容。

A、为顾客保修产品
B、为顾客提供产品咨询
C、为顾客提供产品购买的方便
D、为顾客充分展示商品

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104、判断题《消费者权益保护法》的适用范围为公民和法人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者所发生的各种社会关系，即用于消费者的生活消费。（）

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105、单项选择题（）可以把废气中的HC、CO变成水和CO2，同时把NOx分解成氮气和氧气。

A.三元催化器
B.废气再循环
C.凸轮轴位置调节器
D.可变气门正时调节装置

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106、单项选择题（）是生产者市场的特点之一。

A、购买者数目较多，购买者的规模较小
B、购买者数目较少，购买者的规模较大
C、购买者数目和规模适中
D、购买者数目较多，购买者的规模较大

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107、判断题目前，F1赛车使用的燃料为优质甲醇。（）

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108、单项选择题在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是（）。

A.劝说性广告策略
B.提醒性广告策略
C.说明性广告策略
D.告知性广告策略

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109、多项选择题世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类，分别为（）。

A.徽章式
B.浮雕式
C.圆雕式
D.文字图案式

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110、多项选择题汽车主要排放污染物有（）。

A.一氧化碳
B.碳氢化合物
C.氮氧化合物
D.微粒

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111、单项选择题对某种车型的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的问题如实地记录并描述，所要回答的问题主要是“何时”或“如何”，该种调查属（）。

A.探索性调查
B.描述性调查
C.因果分析调查
D.预测性调查

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112、判断题 SUV属于商用车。（）

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113、单项选择题对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。

A.接听来自亲人的电话时不控制时间
B.上班时间抽空给自已家人打电话
C.下班后给自已家人打电话
D.近量不利用打私人电话

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114、问答题一般市场预测的方法有哪些？

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115、多项选择题非语言表达的类型包括（）。

A.身体语言
B.音调语言
C.空间语言
D.时间语言

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116、填空题采用（）的转向系统，其转向传动机构非常简单。

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117、单项选择题在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称为（）。

A.雾化过程
B.汽化过程
C.喷射过程
D.化油过程

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118、单项选择题企业拥有的（）、物力、财力简称为资源。

A.场地
B.智力
C.人力
D.资金

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119、单项选择题按客户能力分，客户类型大致可以分为（）、（）、（）、（）、（）。

A.分析型、支配型、和蔼型、刁钻型、混合型
B.支配型、刁钻型、和蔼型、表达型、混合型
C.支配型、和蔼型、刁钻型、表达型、混合型
D.分析型、支配型、和蔼型、表达型、混合型

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120、填空题用等额本金还款法还款，利息随本金逐月递减，每月还款额亦（）。

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121、单项选择题卡丁车赛（Karting）是汽车场地比赛项目的一种，按“国际卡丁车运动规则”的规定，卡丁车按其使用发动机分为（）个等级。

A.3
B.4
C.5
D.6

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122、多项选择题汽车的外廓尺寸包括（）。

A.总长
B.总宽
C.总重
D.总高

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123、填空题燃油压力调节器的主要功用是（）。

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124、判断题 2005赛季，F1赛车发动机的排量限定为3.5升。（）

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125、单项选择题车价的降低，使得银行面临抵押物减值的风险属于（）。

A.信用风险
B.操作风险
C.市场风险
D.政策风险

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126、填空题车门锁是为了防止车辆因受到（）和（）而使车门轻易打开。

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127、单项选择题销售人员了解竞争对手大致从（）个方面入手。

A.4
B.5
C.2
D.3

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128、填空题发动机高速运转，发电机不但向用电设备供电还要向（）充电。

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129、单项选择题企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略是（）。

A、向上延伸
B、向下延伸
C、反向延伸
D、顺延递增

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130、填空题车身：驾驶员工作的场所，也是装载（）和（）的场所。

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131、判断题离合器的作用是使发动机与传动系平稳结合或彻底分离，便于起步和换档，并防止传动系超过承载能力。（）

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132、单项选择题某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

A.存货空间费用
B.资金成本
C.税金与保险费
D.折旧费用

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133、单项选择题 D型汽油喷射系统是利用（）来测量空气流量的。

A.热式空气流量计
B.进气压力传感器
C.叶片式流量计
D.节气门

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134、单项选择题 F1赛车手，必须持有FIAsuper licence，即（）。

A.国际驾驶证
B.驾驶证
C.国际汽联超级执照
D.国际汽车比赛执照

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135、单项选择题市场营销管理的实质是以（）需求为中心进行的管理，在现代市场营销学中被称为“需求管理”。

A、消费者
B、经销商
C、企业
D、商品

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136、多项选择题决定汽车外形的主要因素有哪些（）。

A.机械工程学因素
B.人机工程学因素
C.空气动力学因素
D.道路摩擦力学因素

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137、单项选择题我国目前机动车辆保险市场对事故的的检验和理算工作是由（）部门负责完成的。

A.公安交警
B.专业评估
C.公路路政
D.保险公司的理赔

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138、单项选择题气门的打开，靠（）。

A.凸轮的推动力
B.气门弹簧的弹力
C.惯性力
D.曲轴的推动力

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139、单项选择题 CCS为汽车上（）的英文缩写。

A.巡航控制系统
B.导航控制系统
C.牵引力控制系统
D.空调控制系统

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140、多项选择题 SUV（Sports Utility Vehicle，具有轿车性能，同时又具有越野功能的旅行车）现在大行其道，下列属于其系列的是（）。

A.长城哈弗
B.江淮瑞风
C.长丰猎豹
D.奇瑞瑞虎

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141、多项选择题中国早期汽车发展中的“老三样”指的那些车（）。

A.桑塔纳
B.雅阁
C.神龙富康
D.捷达

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142、单项选择题配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

A、新鲜空气
B、燃油
C、新鲜可燃混合气
D、机油

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143、单项选择题事故发生后，为了抢救伤员而移动了车辆的位置，这时的事故现场称为（）。

A.原始现场
B.变动现场
C.伪造现场
D.第二现场

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144、单项选择题在汽车配件中OEM parts被称为（）。

A.行市件
B.非配套件
C.原厂件
D.装车件

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145、多项选择题汽车消费贷款银行初审通过后，经销商可以为客户办理的业务有（）。

A.办理首付款
B.保险
C.公证
D.选车

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146、单项选择题有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是（）。

A.CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心、头晕及疲劳，严重时会使人窒息死亡
B.碳氢化合物对人的眼、鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用，严重时可致癌
C.NO2是一种刺激性很强的污染物，它能刺激眼、鼻粘膜，麻痹嗅觉
D.汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2

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147、填空题装有动力转向装置的汽车，车速越快，动力转向助力作用（）。

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148、判断题最小离地间隙越小来源:91考试网 91Exam.org越好。（）

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149、填空题如果在轿车尾部看到TURBO或者T，即表明该车采用的发动机是（）。

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150、单项选择题开展“XX汽车服务月活动”是一种（）。

A.媒体广告
B.商业广告
C.公益广告
D.公关广告

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151、单项选择题越野汽车前桥一般为（）。

A.转向桥
B.转向驱动桥
C.驱动桥
D.支持桥

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152、多项选择题汽车消费信贷机构风险主要包括（）。

A.汽车信贷风险
B.利率风险
C.管理风险
D.资金运用风险

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153、单项选择题汽车销售的核心工作（）。

A.零配件供应
B.整车销售
C.售后服务
D.信息反馈

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154、判断题 1769年德国陆军工程师、炮兵大尉尼古拉斯.古诺经过苦心研究，将一台蒸汽机装在了一辆木制三轮车上，这是世界上第一辆完全凭借自身的动力实现行走的蒸汽汽车。（）

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155、单项选择题在四冲程汽油机的工作循环中，对外作功的行程是（）。

A、进气行程
B、压缩行程
C、作功行程
D、排气行程

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156、多项选择题氙气大灯的有点有（）。

A.色温高
B.能耗小寿命长
C.亮度高
D.制造工艺简单

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157、单项选择题初次会见潜在客户的技巧有（）。

A.有意迟到
B.简单准备
C.穿着随意
D.选择恰当的时间

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158、问答题如何确定旧机动车的成新率？

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159、填空题国际上著名的五大车展（）、（）、（）、（）、（）。

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160、多项选择题商务礼仪3A原则是指（）。

A.接受对方
B.重视对方
C.记住对方
D.赞美对方

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161、单项选择题市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

A、职能
B、部分
C、分支
D、前提

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162、单项选择题投保人在（）退保，不会有费用损失。

A.上门投保
B.到保险公司投保
C.电话投保
D.通过保险中介投保

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163、填空题（）是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。

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164、单项选择题下列哪种情况出现后，被保险人可不通知保险人办理批改手续（）。

A.车辆改装
B.车辆加装
C.车辆转让
D.车辆修复

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165、单项选择题查验的内容主要包括：检查发动机、车身、底盘、电气等部分的技术状况；对于私有车辆一般需要填具（），附于保险单副本上。

A、投保单
B、验车单
C、投保单附单
D、报修单

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166、单项选择题当水箱由于温度降低使其内部压力降低到一定值时，水箱盖上的（）。

A.蒸汽阀打开
B.空气阀打开
C.蒸汽阀和空气阀都打开
D.两者都不打开

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167、单项选择题在装有副驾驶安全气囊的车辆中，幼小儿童乘车方式的说法正确的是（）。

A.因为有安全气囊，儿童坐在副驾驶位置系好安全带会更安全。
B.由母亲抱在怀中，母亲坐在副驾驶位置系好安全带。
C.使用汽车儿童座椅，将儿童座椅固定在后座椅上，并为其系好安全带。
D.使用汽车儿童座椅，将儿童座椅固定在副驾驶位置上，并为其系好安全带。

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168、填空题（）是国产高级轿车的先驱，是一个国内外驰名品牌。

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169、单项选择题对大多数个人购买者而言，他们对汽车缺乏足够的专门知识，往往会受到周围环境、消费风气、人际关系、宣传等因素的影响，这说明对汽车的需求（）。

A.具有多样性
B.具有发展性
C.具有替代性
D.具有可诱导性

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170、单项选择题道路交通事故一般由（）管理部门处理。

A、协管员
B、路政人员
C、城管
D、公安交通

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171、判断题点火系统包括供给低压电流的蓄电池、发电机、分电器、油压调节器与火花塞等。（）

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172、判断题发动机排量就是气缸总容积。（）

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173、单项选择题以下销售过程中的产品展示方法哪个不属于基本手法之一？（）

A.机械销售展示；
B.公式化展示
C.客户利益展示；
D.需要满足展示。

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174、多项选择题属于对最终用户营业推广的形式是（）。

A.服务促销
B.汽车租赁
C.现金折扣
D.数量折扣

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175、单项选择题（）的运用必须以市场为前提，它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。

A、清算价格法
B、重置成本法
C、收益现值法
D、现行市价法

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176、单项选择题交通事故的预防主要靠严格执行交通法规和（）来保证。

A.保持车况良好
B.道路畅通
C.控制车辆数量
D.驾驶员教育

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177、单项选择题在贷款管理的原则中，（）是第一位的。

A.流动性
B.安全性
C.效益性
D.增值性

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178、单项选择题沃尔沃汽车公司以“设计生命”，其产品以“绝对安全”等企业形象和产品形象著称于世，这里主要说的是企业的（）问题。

A.市场细分
B.目标市场战略
C.市场定位
D.市场进入

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179、单项选择题桑塔纳品牌是以（）来命名的。

A.人名
B.美好愿望
C.神话
D.地名

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180、判断题汽车的驱动形式为4×2表示的是4个车轮都作为驱动轮。（）

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181、判断题不同标号的汽油可以混用，得到另一个标号的汽油。（）

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182、多项选择题汽车营销公关的主要对象主要包括（）。

A.消费者公众
B.协作者公众
C.竞争者公众
D.政府公众

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183、单项选择题普通差速器中应用最广泛的是（）。

A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器

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184、多项选择题提升汽车销售员素质的方法一般有（）。

A.“师傅带徒弟”法
B.模拟法
C.“内训”与“外训”相结合
D.注重理论

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185、填空题发动机曲轴转速与位置传感器可装在（）或（），亦可装在（）。

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186、单项选择题当自动变速箱挂入（）档时，空挡起动开关闭合，发动机可以起动。

A.P或N
B.D或N
C.L或N

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187、单项选择题在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

A、拟人法
B、巧借话题
C、曲解词语
D、反语

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188、单项选择题特许经营销售网络属于（）分销模式。

A.公司式
B.管理式
C.契约式
D.多渠道

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189、单项选择题仪表是反映一个人的（）。

A、精神状态和礼仪修养
B、修饰的成果
C、交往能力
D、基本素质

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190、判断题在检测霍尔信号发生器时，转动分电器转子，信号发生器输出的电压信号有变化，一般可说明信号发生器已失效。（）

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191、判断题克莱斯勒车头上有一个两臂后伸，身戴披纱的欢乐女神吉祥物。（）

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192、多项选择题发动机排列方式除了直列L型还有哪些（）。

A.水平对置H型
B.V型
C.W型
D.转子式

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193、多项选择题在汽车维护中需要更换三滤，分别为（）。

A.空气滤清器
B.燃油滤清器
C.机油滤清器
D.冷却液滤清器

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194、单项选择题 1900年，倾斜式圆形方向盘首次在（）使用。

A.德国
B.美国
C.英国
D.法国

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195、多项选择题汽车行驶时的阻力有哪些（）。

A.滑动阻力
B.滚动阻力
C.空气阻力
D.上坡阻力

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196、单项选择题短渠道的好处是（）。

A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面
E.有利于杜绝假冒伪劣

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197、判断题潮湿路面上随着车速增高，摩擦系数明显地增大。（）

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198、多项选择题处理异议时必须避免（）。

A.争辩
B.放任
C.悲观、哀求
D.前后不一

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199、单项选择题汽车驱动情况是4×2表示该汽车驱动轮数是（）。

A.2个
B.4个
C.6个
D.8个

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200、单项选择题在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，应当坐在椅面（）。

A.靠前1/3
B.靠后1/2
C.全部
D.靠前2/3

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