1、问答题  如何获取短信俱乐部积分？

点击查看答案

本题答案：1、A客户直接转发种子短信给朋友，每条5分，此积分称为
本题解析：试题答案1、A客户直接转发种子短信给朋友，每条5分，此积分称为转发积分。
2、接收到种子短信的客户将该短信再转发给他们的朋友，A客户还可积1分，此积分称为接续积分（转发积分限4代有效），有效转发范围仅限于吉林省移动客户，发往外省客户、其他运营商客户或者其他号码将不计算积分。
3、接收种子短信的客户若在收到该短信前，已收到其他客户相同内容的种子短信（以短信接收时间为准），后者发送的不享受接续积分。
4、短信俱乐部会员的个人积分为转发积分、接续积分和奖励积分之和。
5、客户首次加入短信俱乐部，即可获得100分的会员奖励积分（通过短信群发邀请的目标客户不参与此项赠送）。
6、客户每天转发种子短信上限1000条，每日向同一号码发送种子短信上限30条，超过部分不计算积分。
7、客户转发接收的种子短信一周内有效，即一周内进行转发均得转发积分，重复种子短信视为一条（即给同一号码发送同一种子短信视为一条）。
8、接续积分当日有效，即B客户接收到A客户发来的种子短信，当天转发，A客户才会得到接续积分，次日及以后转发A客户不得接续积分。
9、客户的积分排名不允许重复
（1）如客户当月“转发积分”相同，则根据客户所得首次转发积分值重新排名，首次转发积分较高者排名靠前；
（2）如客户当月“转发积分”及“转发次数”相同，则根据客户首次转发时间重新排名，若转发时间优先则排名靠前。

2、问答题  集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？

点击查看答案

本题答案：不可以，转发视为普通的短信转发，按集团内部短信收取短信
本题解析：试题答案不可以，转发视为普通的短信转发，按集团内部短信收取短信费。

3、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。

点击查看答案

本题答案：WCDMA；CDMA2000；TD-SCDMA
本题解析：试题答案WCDMA；CDMA2000；TD-SCDMA

4、问答题  我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？

点击查看答案

本题答案：您好！您原先已订购《每日一笑》，另外再订购动漫5元包，
本题解析：试题答案您好！您原先已订购《每日一笑》，另外再订购动漫5元包，我们将为您赠送《每日一笑》，取消原有订购收费的《每日一笑》；不另收取《每日一笑》动漫杂志费，如果您再退订动漫5元包，我们将取消赠送的《每日一笑》，不会再为您恢复之前订购的《每日一笑》。

5、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？

点击查看答案

本题答案：通常一个获取游戏业务所需要的费用包括3个部分：游戏业务
本题解析：试题答案通常一个获取游戏业务所需要的费用包括3个部分：游戏业务的信息费，下载时产生的通信费，网络游戏联网时产生的通信费，除此以外，如果客户订购了游戏业务包，还会产生一项游戏业务包包月信息费。

7、问答题  如何发送国际彩信？

点击查看答案

本题答案：在编辑完成彩信内容后，在发送号码处输入：国际字冠（00
本题解析：试题答案在编辑完成彩信内容后，在发送号码处输入：国际字冠（00）＋国家代码＋客户号码“或”国际字冠（+）＋国家代码＋客户号码。

8、问答题  开通WLAN自动认证业务何时生效？

点击查看答案

本题答案：开通立即生效。
本题解析：试题答案开通立即生效。

9、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？

点击查看答案

本题答案：对于客户没有收听的语音短信，在7天后系统将自动删除该语
本题解析：试题答案对于客户没有收听的语音短信，在7天后系统将自动删除该语音短信。

10、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？

点击查看答案

本题答案：发送国际短信的费用不包含在短信包月里。
本题解析：试题答案发送国际短信的费用不包含在短信包月里。

11、问答题  短信仓库的优点？

点击查看答案

本题答案：短信仓库可以保存您已发送或已接收的短信，保存短信的数量
本题解析：试题答案短信仓库可以保存您已发送或已接收的短信，保存短信的数量不受手机容量的限制，为您提供了一个长期保存短信的存储空间，同时您也可以通过WEB方式对已保存的短信进行管理。

12、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图）是否收取流量费用？

点击查看答案

本题答案：不收取流量费用。
本题解析：试题答案不收取流量费用。

14、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？

点击查看答案

本题答案：短信俱乐部目前提供祝福、笑话、生活常识等信息。
本题解析：试题答案短信俱乐部目前提供祝福、笑话、生活常识等信息。

15、问答题  移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？

点击查看答案

本题答案：移动通信录允许上传通讯录的条数为3000条，当通讯录数
本题解析：试题答案移动通信录允许上传通讯录的条数为3000条，当通讯录数量超出此上限，容易产生问题，并且部分手机的可用内存很小，这时如果手机中通讯录又较多，在使用中可能会因出现内存不足的情况导致上传失败。

16、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

17、问答题  登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？

点击查看答案

本题答案：飞信会不断优化软件功能、稳定性，每次优化后都会对原版本
本题解析：试题答案飞信会不断优化软件功能、稳定性，每次优化后都会对原版本进行更新，如果点击现在“更新”就会马上开始更新，如果点“下次启动时更新”则会在下一次启动飞信时自动更新。
注：更新一般都是包含重要的功能升级或者重大BUG的升级，所以建议客户最好更新。

18、问答题  如何发布移动微博？

点击查看答案

本题答案：您可以通过多种方式发布：
（1）网页：在网站
本题解析：试题答案您可以通过多种方式发布：
（1）网页：在网站任意页面的发布框中写上三言两语记录生活点滴，最多可输入140个字。
（2）Wap：手机登录访问http：//weibo.10086.cn或http：//m.weibo.10086.cn，通过wap发布框，发布移动微博。
（3）手机：发送短信/彩信到106581039即可发布。

19、问答题  什么是短信俱乐部业务？

点击查看答案

本题答案：短信俱乐部业务是中国移动吉林公司与CP（内容提供商）合
本题解析：试题答案短信俱乐部业务是中国移动吉林公司与CP（内容提供商）合作，通过短信的方式，向客户提供种子短信，客户转发种子短信即可获得积分。
业务代码：10658500。

20、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？

点击查看答案

本题答案：当您手机号码欠费停机时，受通信帐户影响，无法通过短信渠
本题解析：试题答案当您手机号码欠费停机时，受通信帐户影响，无法通过短信渠道使用手机支付业务；但可以通过网站（https：//cmpay.10086.cn）正常使用手机支付全部功能。

21、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？

点击查看答案

本题答案：电费预存款是客户交于电力公司，并用于客户电费交纳的预存
本题解析：试题答案电费预存款是客户交于电力公司，并用于客户电费交纳的预存款。电力公司扣款时先从电力公司账户的电费预存款扣费，再从客户银行中电费存折的存款扣费，如若还有欠费将通过短信通知手机交电费的客户，客户可通过手机银行卡业务随时交纳电费。

22、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？

点击查看答案

本题答案：您可以通过“设置”→
本题解析：试题答案您可以通过“设置”→“个人资料设置”，选择修改的内容。

23、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？

点击查看答案

本题答案：不能。当您无法完成手机支付注册时，手机邮箱也不能同步注
本题解析：试题答案不能。当您无法完成手机支付注册时，手机邮箱也不能同步注册。

24、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？

点击查看答案

本题答案：自动认证密码与WLAN业务密码无关。
本题解析：试题答案自动认证密码与WLAN业务密码无关。

25、问答题  使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？

点击查看答案

本题答案：成功通过客户端下载图书后，对于阅读时间无限制。
本题解析：试题答案成功通过客户端下载图书后，对于阅读时间无限制。

26、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（不自动续订）

27、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？

点击查看答案

本题答案：交费只能为已注册（绑定）的用电号交纳电费，如需为其他用
本题解析：试题答案交费只能为已注册（绑定）的用电号交纳电费，如需为其他用电号交费，可以重新绑定用电号。

28、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？

点击查看答案

本题答案：不会产生短信费用，登录Java后，发送和接收信息将产生
本题解析：试题答案不会产生短信费用，登录Java后，发送和接收信息将产生GPRS流量费，如客户开通GPRS套餐，则计入GPRS套餐。

29、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？

点击查看答案

本题答案：忘记密码的情况下可以在彩铃网站http：//jl.12
本题解析：试题答案忘记密码的情况下可以在彩铃网站http：//jl.12530.com登陆界面取回密码，也可登陆http：//jl.12530.com网站后进行更改密码的操作。通过短信查询自己的彩铃网站登陆密码：发送短信pwd至10658830，发送短信正常收费。

30、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？

点击查看答案

本题答案：发送SWHY到10658032，然后按照提示发送SWA
本题解析：试题答案发送SWHY到10658032，然后按照提示发送SWA－SWF添加不同行业专刊。

31、判断题  移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

32、判断题  中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

33、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？

点击查看答案

本题答案：接听语音按照集团内资费标准收取，被叫免费。
本题解析：试题答案接听语音按照集团内资费标准收取，被叫免费。

34、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

35、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？

点击查看答案

本题答案：您可以对您的联系人进行分组，最多可以建40个组。本题解析：试题答案您可以对您的联系人进行分组，最多可以建40个组。

36、问答题  我如何上传种子短信呢？

点击查看答案

本题答案：您编辑“上传的短信内容”发送到10658500即可，上传内容
本题解析：试题答案您编辑“上传的短信内容”发送到10658500即可，上传内容字数应当在30到70字之间。上传的短信内容通过人工审核，还能获得1个“金币”的奖励。

37、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？

点击查看答案

本题答案：首先确认该客户为中国移动客户，手机是否支持WAPPus
本题解析：试题答案首先确认该客户为中国移动客户，手机是否支持WAPPush消息和WAP浏览。
（1）确认不支持WAP
很抱歉，您的手机暂时无法应用此项业务。
（2）不确定是否支持WAP，询问并记录客户手机型号
受理反馈即可。

38、问答题  使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。

点击查看答案

本题答案：流量费：
（1）在非国际及港澳台漫游时GPR
本题解析：试题答案流量费：
（1）在非国际及港澳台漫游时GPRS流量费全免；
（2）国际及港澳台漫游GPRS流量费按现行国际及港澳台漫游资费标准收取。
信息费：
信息费包含精品频道套餐和独立计费频道两类。
（1）精品频道套餐
精品频道套餐基本功能费：5元/月。包括【大要闻】、【全体育】、【娱心情】、【品时尚】、【掌上书】五个频道，订购套餐后，添加套餐内的频道不再另外收取基本功能费。
（2）独立计费频道
分别单独收取基本功能费：2元/月。包括【体育】、【娱乐】、【游玩】、【养生】四个频道。
（3）免费频道
为快讯客户自动开通。包括【天气预报】和【鲜体验】两个免费体验频道。

39、问答题  如何获取到我的用电号？

点击查看答案

本题答案：目前吉林省电力有限公司提供了三种查询用电号的方法：本题解析：试题答案目前吉林省电力有限公司提供了三种查询用电号的方法：
1）拨打95598，提供电费催交单上的姓名及住址或者银行批扣款存折的存折账号即可查询到。
2）吉林省电力有限公司为每个客户提供的用电卡上面的卡号。
3）电费催交单上有客户的用电号。

40、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划

点击查看答案

本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

41、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？

点击查看答案

本题答案：目前可以通过139邮箱登录后首页，左上方“
本题解析：试题答案目前可以通过139邮箱登录后首页，左上方“好友动态”，或首页“＊＊未读微博数”链接打开139邮箱微博。

42、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（宽带和WLAN业务至少选一项）

43、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？

点击查看答案

本题答案：开通：编辑短信KTSJLLN5发送至10086；取消：
本题解析：试题答案开通：编辑短信KTSJLLN5发送至10086；取消：编辑短信QXSJLLN5发送至10086，发送短信免费。

44、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？

点击查看答案

本题答案：包月费收取原则及业务生效时间：包月费每月结帐时收取。<
本题解析：试题答案包月费收取原则及业务生效时间：包月费每月结帐时收取。
新申请GPRS包月业务，即时生效。
说明：对于有赠送流量的即时生效套餐，生效时间为1小时。请客户在1小时后再使用GPRS业务。

45、问答题  什么是短信签名档业务？

点击查看答案

本题答案：短信签名档业务为手机客户提供一种快捷、方便的个性化签名
本题解析：试题答案短信签名档业务为手机客户提供一种快捷、方便的个性化签名方式，在发送短信的过程中，由系统自动在其发送的短信内容后面附加个性化的签名档后，再发送给被叫手机客户。此业务对终端类型无特殊限制。

46、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠

点击查看答案

本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

47、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

48、问答题  加入彩信俱乐部的方式？

点击查看答案

本题答案：1、客户发送短信DZJF到106585001即可加入彩
本题解析：试题答案1、客户发送短信DZJF到106585001即可加入彩信俱乐部。
2、原短信俱乐部会员按照活跃度，将不定期自动升级为彩信俱乐部会员，并有短信通知。

49、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？

点击查看答案

本题答案：有如下几种情况：
情况1：手机处于正常状态，
本题解析：试题答案有如下几种情况：
情况1：手机处于正常状态，黑名单拦截功能无效。
情况2：手机处于睡眠状态或假关机状态，但黑名单拦截功能未开启。
注：可通过发送HMDKQ到10658678、拨打13800431222及登录网站http：//www.jlznms.com可开启黑名单拦截功能，系统缺省设置为开启黑名单拦截功能。

50、问答题  请问集团短信业务怎么收费？

点击查看答案

本题答案：集团短信0.08元/条。如发送短信至106570006
本题解析：试题答案集团短信0.08元/条。如发送短信至106570006，则整个集团内的成员都可以收到短信，资费按照集团人数乘以0.08元。

51、问答题  发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？

点击查看答案

本题答案：按短信通信费正常收取费用。如果您开通包月短信功能，此短
本题解析：试题答案按短信通信费正常收取费用。如果您来源:91考试网 91ExAm.org开通包月短信功能，此短信包含在内。

52、问答题  什么是彩铃有效期？

点击查看答案

本题答案：您在定制彩铃的时候，网站上会提示铃音的有效期。您在有效
本题解析：试题答案您在定制彩铃的时候，网站上会提示铃音的有效期。您在有效期内享有此铃音的使用权，有效期到期时，此铃音从您的个人回铃音库中消失，包括此铃音的各项设置均失效。若您只设置了一首铃音的时候，而此铃音的有效期已到期，则您的彩铃会变为默认铃音。如果您还需要此铃音，需重新定购设置。

53、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？

点击查看答案

本题答案：不可以。现在的手机电视业务广播网络只覆盖大陆地区。本题解析：试题答案不可以。现在的手机电视业务广播网络只覆盖大陆地区。

54、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？

点击查看答案

本题答案：通过定制POS机完成“手机银行卡&rdqu
本题解析：试题答案通过定制POS机完成“手机银行卡”业务定制，一个移动号码只能绑定一张银行卡，一张银行卡最多可绑定两个移动手机号码。

55、问答题  如何订购手机导航业务？

点击查看答案

本题答案：手机导航业务开通方式包括以下四种：
（1）营
本题解析：试题答案手机导航业务开通方式包括以下四种：
（1）营业厅方式：您可以到当地营业厅通过营业系统开通手机导航业务。
（2）短信方式：编辑短信“KTDH”（不区分大小写）发送到10086，根据短信提示订购包月业务，发送短信到10086免费。
（3）WAP方式：手机访问“移动梦网”→“MO新生活”栏目→选择其中的“手机导航”业务→选择“设置”→“我的订购”，会弹出订购界面，您可根据需要选择“包月”或“按次”，点击“确认”后订购成功。
（4）客户端方式：手机访问“移动梦网”→“MO新生活”栏目→选择其中的“手机导航”业务→点击“下载客户端软件（体验更优）”，系统会自动识别您的手机型号，您下载客户端软件，若您之前从未订购过手机导航业务，在使用客户端软件时，会弹出订购界面，您可根据需要选择“包月”或“按次”，点击“确认”后订购成功。

56、问答题  手机报是什么业务？ 91ExAM.org

点击查看答案

本题答案：手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WA
本题解析：试题答案手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WAP或短信方式，向客户提供及时资讯服务含新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等内容的一项自有业务。

57、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？

点击查看答案

本题答案：客户缴费金额以元为单位。您每次单笔缴费金额最低10元，
本题解析：试题答案客户缴费金额以元为单位。您每次单笔缴费金额最低10元，不能超过2000元，充值金额为整数，每日限额和每月限额以客户自己在银行设置的最高限额或银行默认消费限额为准。

58、判断题  信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：应是合作方负责客户服务工作。

59、填空题  用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。

点击查看答案

本题答案：定向优惠
本题解析：试题答案定向优惠

60、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？

点击查看答案

本题答案：发送CZWLANMM（大小写均可）到10086。CZM
本题解析：试题答案发送CZWLANMM（大小写均可）到10086。CZMM为重置密码拼音的首字母。

61、问答题  上传短信是怎么收费的？

点击查看答案

本题答案：您上传内容除了基本短信通信费以外不收取其他任何费用。<
本题解析：试题答案您上传内容除了基本短信通信费以外不收取其他任何费用。

62、问答题  为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？

点击查看答案

本题答案：如果您的消息总是发送失败，建议您检查一下网络连接（GP
本题解析：试题答案如果您的消息总是发送失败，建议您检查一下网络连接（GPRS或Wi-Fi）是否正常，目前支持CMNET、UMNET、Wi-Fi等三种连接方式。如果上述方法无法解决问题，请尝试重新安装最新版本飞聊客户端。

63、问答题  无线音乐俱乐部都有什么功能？

点击查看答案

本题答案：无线音乐俱乐部是中国移动向喜爱音乐的客户提供的一系列整
本题解析：试题答案无线音乐俱乐部是中国移动向喜爱音乐的客户提供的一系列整合的音乐产品和服务的社区交流平台，包括以彩铃、振铃、图片、IVR语音、MP3为主的音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。

64、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？

点击查看答案

本题答案：使用手机钱包帐户消费后，由商家提供发票。
本题解析：试题答案使用手机钱包帐户消费后，由商家提供发票。

65、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

66、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？

点击查看答案

本题答案：转发种子短信客户为吉林省移动客户，接收转发种子短信的客
本题解析：试题答案转发种子短信客户为吉林省移动客户，接收转发种子短信的客户为本地及外地移动、联通、电信客户。

67、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

68、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？

点击查看答案

本题答案：共有12个电视直播频道，分别是中央电视台10套节目、长
本题解析：试题答案共有12个电视直播频道，分别是中央电视台10套节目、长春综合和长春市民。

69、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。

点击查看答案

本题答案：可视电话业务
本题解析：试题答案可视电话业务

70、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

71、问答题  如何开通手机动漫业务3元包和5元包？

点击查看答案

本题答案：您好，发送短信KTDM3到10086/10658099开通动
本题解析：试题答案您好，发送短信KTDM3到10086/10658099开通动漫3元包；发送短信KTDM5到10086/10658099开通动漫5元包。

72、多项选择题  3G后付费用户的主要特点包括：（）

A.需签约和登记用户资料
B.无需签约和登记用户资料
C.采用先付费，后使用，实时缴费的形式
D.采用先使用，后付费，按月缴费的形式
E.使用80元包1GB的套餐

点击查看答案

本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

73、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？

点击查看答案

本题答案：接收国际短信按被访国运营商资费执行，目前大部分运营商资
本题解析：试题答案接收国际短信按被访国运营商资费执行，目前大部分运营商资费为免费。

74、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

75、问答题  WLAN业务有哪些特点？

点击查看答案

本题答案：1、高速上网：满足客户高速、自由地访问互联网和视频服务
本题解析：试题答案1、高速上网：满足客户高速、自由地访问互联网和视频服务等宽带业务的需求。
2、支付灵活：电子渠道话费支付与实体渠道现金、刷卡等购买方式相结合，方便客户购买和使用。
3、全国漫游：业务开通后，非高校客户可在全国中国移动WLAN网络覆盖区域漫游使用。
4、WLAN业务不局限于中国移动客户使用，所有客户只要申请购买预付费卡之后都能使用WLAN业务。
5、套餐多样：提供普通WLAN业务和预付费WLAN业务两种业务形态，每种业务形态又提供多种计费方式套餐，满足不同客户个性化需求。同时，支持普通WLAN业务多种套餐在线办理。

76、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？

点击查看答案

本题答案：通过飞信Bar给好友发送消息，不收费。
本题解析：试题答案通过飞信Bar给好友发送消息，不收费。

77、问答题  总能接到集团短信，想取消怎么办？

点击查看答案

本题答案：集团短信业务是为集团客户提供的一项服务功能，无法取消。
本题解析：试题答案集团短信业务是为集团客户提供的一项服务功能，无法取消。

78、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。

点击查看答案

本题答案：免费
本题解析：试题答案免费

79、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

80、问答题  MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？

点击查看答案

本题答案：http：//mm.10086.cn/（原域名http
本题解析：试题答案http：//mm.10086.cn/（原域名http：//www.mmarket.com继续有效）。

81、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？

点击查看答案

本题答案：包括音乐、女性、游戏、读书以及彩图五个常规主题。图铃与
本题解析：试题答案包括音乐、女性、游戏、读书以及彩图五个常规主题。图铃与游戏等下载全部为免费，客户可以利用自己的手机点播相应业务。

82、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？

点击查看答案

本题答案：2011年5月1日后产生的费用会体现在短信详单下。国际
本题解析：试题答案2011年5月1日后产生的费用会体现在短信详单下。国际漫游情况下发送给中国移动客户的短信计在“国际漫游网内短信”中，发送给非中国移动客户的短信计在“国际漫游网间短信”中。

83、判断题  中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

84、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别？

点击查看答案

本题答案：您好，动漫3元包：3元/月。订购后，可通过WAP和手机
本题解析：试题答案您好，动漫3元包：3元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等方式，每月免费在线观看或下载50集动漫作品（动画或漫画），免费发送30条彩漫。
动漫5元包：5元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等方式，每月免费在线观看或下载100集动漫作品（动画或漫画），免费发送50条彩漫，并免费赠送《每日一笑》动漫杂志。

85、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？

点击查看答案

本题答案：手机银行卡业务中USSD方式的业务。
本题解析：试题答案手机银行卡业务中USSD方式的业务。

86、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？

点击查看答案

本题答案：客户取消139邮箱，系统在客户取消业务的90天内为其保
本题解析：试题答案客户取消139邮箱，系统在客户取消业务的90天内为其保留邮箱数据。

87、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？

点击查看答案

本题答案：是的，可提供所有的全网手机报名称列表，但目前一期不提供
本题解析：试题答案是的，可提供所有的全网手机报名称列表，但目前一期不提供现刊及过刊的浏览功能，敬请期待二期上线。

88、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？

点击查看答案

本题答案：WLAN自动认证专属资费与现有其他的WLAN套餐可同时
本题解析：试题答案WLAN自动认证专属资费与现有其他的WLAN套餐可同时办理，但每个客户每月仅可开通一次WLAN自动认证专属资费，不能重复办理。

89、问答题  使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？

点击查看答案

本题答案：不是，只要是中国移动GPRS客户，客户的手机终端能够正
本题解析：试题答案不是，只要是中国移动GPRS客户，客户的手机终端能够正常收发彩信、短信或浏览WAP页面即可使用手机报业务。

90、判断题  移动后付费用户没有信用额度。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

91、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？

点击查看答案

本题答案：客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、
本题解析：试题答案客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、赠送和设置彩铃。（设置彩铃包括默认铃音设置、个人铃音设置、时间段设置、群组设置）

92、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？

点击查看答案

本题答案：网站购买、短信购买、USSD购买、手机上网购买。本题解析：试题答案网站购买、短信购买、USSD购买、手机上网购买。

93、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

94、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：应是“由话务员通过终端检索出客户所需信息”。

95、问答题  拨打12530999怎么收费？

点击查看答案

本题答案：拨打12530999按分钟收取通信费，省内主叫1253
本题解析：试题答案拨打12530999按分钟收取通信费，省内主叫12530999，忙时：0.30元/分钟，闲时：0.15元/分钟，闲时为23：00-7：00，被叫按客户所属套餐收取。省际漫游时，不区分忙闲时，主、被叫：0.60元/分钟。免收试听信息费。

96、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

97、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

98、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？

点击查看答案

本题答案：首先开始是半年，我们每半年将更新一次俱乐部会员。我们将
本题解析：试题答案首先开始是半年，我们每半年将更新一次俱乐部会员。我们将根据您参与我们活动情况进行评估，是否能进行继续成为俱乐部的会员。评估的主要依据就是您是否很好的履行了会员义务。

99、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（国内长途）

100、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（结束时间）

101、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？

点击查看答案

本题答案：如果使用基站定位方式使用“我在哪里&rdq
本题解析：试题答案如果使用基站定位方式使用“我在哪里”功能，具体定位精度是和基站的密度成正比的，在城区定位精度在几百米，郊区定位精度误差相对更大；若使用GPS定位，精度能够达到5-10米，不分城区。

102、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

103、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

104、判断题  沃家庭B套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（结束时间）

105、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（3部）

106、问答题  我注册了一个新号码，如何使用中国移动手机桌面助理业务将旧号码的联系人导入到新号码中？

点击查看答案

本题答案：可以先将旧号码的联系人全部导出为.txt、excel或
本题解析：试题答案可以先将旧号码的联系人全部导出为.txt、excel或.csv.vcf等文件，然后再导入到新号码中。

107、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？

点击查看答案

本题答案：不可以与网间客户发送语音短信。
本题解析：试题答案不可以与网间客户发送语音短信。

108、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（移动本地电话业务）

109、问答题  短信转移是否允许二次转移？

点击查看答案

本题答案：不允许二次转移，短信转移只允许一次转移。如客户A、B均
本题解析：试题答案不允许二次转移，短信转移只允许一次转移。如客户A、B均开通了短信转移业务，A设置呼转号码为B，B设置呼转号码为C，如有一客户给A发一条短信，则这条短信会被转移到B客户的手机上去，而不会被转移到C客户。

110、问答题  什么时移动亲情号码业务？

点击查看答案

本题答案：亲情号码业务是指移动电话用户自己定义几个经常联系的亲人
本题解析：试题答案亲情号码业务是指移动电话用户自己定义几个经常联系的亲人或朋友的电话为亲情号码，当用户呼叫这些已设成亲情号码的电话时，可以享受到比普通通话优惠的话费。

111、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？

点击查看答案

本题答案：退订自动认证业务，可发送短信“QXWLAN
本题解析：试题答案退订自动认证业务，可发送短信“QXWLANZDTC”到10086，但只支持退订自动认证专属资费；WLAN自动认证专属资费叠加包次月自动失效，无需取消。

112、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？

点击查看答案

本题答案：短信中心在收到发送方手机提交的短信后，立即尝试下发短信
本题解析：试题答案短信中心在收到发送方手机提交的短信后，立即尝试下发短信给目的客户手机，若被叫客户手机状态正常，则下发成功，短信存储到被叫客户的手机中，若被叫客户手机由于关机、不在服务区或者存储满等原因导致暂时无法接收短信，短信将被暂存在短信中心，短信中心在获知被叫客户手机状态正常后，会立即重新尝试下发短信。客户可以设置短信在短信中心存储的时限，短信在短信中心存储的最长时限是72小时，超过72小时将被短信中心删除。
注：如果客户的手机短消息功能被关闭后， 72小时内再次开通，在关闭期间的短信是收不到的。

113、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部网址？

点击查看答案

本题答案：http：//fancluB.chinamobilE.
本题解析：试题答案http：//fancluB.chinamobilE.com。

114、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？

点击查看答案

本题答案：退订“游戏玩家”业务有以下几种
本题解析：试题答案退订“游戏玩家”业务有以下几种退订方式：
（1）10086方式：通过10086人工台为您退订。
（2）短信方式：发送TD800到10658899退订游戏玩家，正常收取短信费，短信指令不区分大小写。
（3）WAP方式：手机登录“移动梦网”→“游戏频道”→进入“游戏玩家”展示页面中最下方的“客服中心”退订。
（4）游戏大厅：登录中国移动游戏大厅在“已下载的游戏”中进行退订。（客户可通过中国移动游戏www门户下载游戏大厅客户端）
（5）其它方式：可通过当地营业厅、网上营业厅方式退订。

115、判断题  11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：应是：信息费封顶原则。

116、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

117、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？

点击查看答案

本题答案：一年，俱乐部每年12月底将更新一次俱乐部会员。我们将根
本题解析：试题答案一年，俱乐部每年12月底将更新一次俱乐部会员。我们将根据您配合参与活动情况进行评估，是否能继续成为俱乐部的会员。评估的主要依据就是会员是否很好的履行会员义务，具体义务请参见俱乐部网站中“移动之家数据业务发烧友俱乐部”会员章程。

118、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？

点击查看答案

本题答案：最多可添加3000个联系人。
本题解析：试题答案最多可添加3000个联系人。

119、问答题  如何赠送彩铃音乐盒？

点击查看答案

本题答案：赠送彩铃音乐盒，赠送方在赠送时需要选择赠送时间（以月为
本题解析：试题答案赠送彩铃音乐盒，赠送方在赠送时需要选择赠送时间（以月为计费单位），在赠送的月份中赠送方付费，超过赠送时间，被赠送方如果不取消音乐盒，则需要被赠送方自己付费。

120、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？

点击查看答案

本题答案：短信方式：发送指令2001到10658208；
本题解析：试题答案短信方式：发送指令2001到10658208；
WAP方式：WAP网站中的“手机银行卡”→“我的银行”→“吉林银联”→“查询余额”来查询被绑定银行卡的余额。

121、判断题  信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

122、问答题  移动电子书，如何计费？

点击查看答案

本题答案：您在手机阅读平台上进行业务使用时，可根据提供的内容、计
本题解析：试题答案您在手机阅读平台上进行业务使用时，可根据提供的内容、计费方式，选择按次计费以及包月计费。

123、问答题  如何开通智能回复业务？

点击查看答案

本题答案：客户可通过10086人工、营业厅、吉林移动网站开通、取
本题解析：试题答案客户可通过10086人工、营业厅、吉林移动网站开通、取消智能回复业务。

124、问答题  可以用哪些方法发送短信？

点击查看答案

本题答案：1、您可以拨打12580移动秘书台，由工作人员帮您发送
本题解析：试题答案1、您可以拨打12580移动秘书台，由工作人员帮您发送；
2、您可以用您的手机直接向另一部手机点对点发送短信；
3、您可以通过国际互联网上的某些网站向另一部手机发送短信。

125、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？

点击查看答案

本题答案：您可使用收付款功能将本手机支付帐户资金转存至其他手机支
本题解析：试题答案您可使用收付款功能将本手机支付帐户资金转存至其他手机支付帐户，或前往营业厅前台直接为其他手机支付帐户现金帐户充值。

126、问答题  哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格？

点击查看答案

本题答案：①中国联通至尊、钻、金、银卡用户（即经评判具备公众VI
本题解析：试题答案①中国联通至尊、钻、金、银卡用户（即经评判具备公众VIP客户的用户）。
②集团客户关键人（经集团客户经理审核担保）。
③银行托收用户（银行缴费账户）。
④同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户。
⑤用户当前可用普通预存款余额大于500元，可开通国际漫游业务权限；当前可用普通预存款余额大于200元，可开通国际长途业务。

127、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？

点击查看答案

本题答案：登录到移动微博后，选择导航上→“
本题解析：试题答案登录到移动微博后，选择导航上→“帐号下拉菜单”→选择“帐号设置选项”→进入“个人设置管理功能”→选择左侧菜单“帐户管理”。

128、判断题  联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：应为64K

129、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

130、问答题  如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？

点击查看答案

本题答案：编辑短信“s+铃音编码+空格+主叫号码&r
本题解析：试题答案编辑短信“s+铃音编码+空格+主叫号码”发送到10658830可以进行彩铃个人回铃音设置。

131、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

132、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

133、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？

点击查看答案

本题答案：游戏业务平台业务可以全网漫游，不收漫游费用，只要在有中
本题解析：试题答案游戏业务平台业务可以全网漫游，不收漫游费用，只要在有中国移动GPRS信号的地方就可以使用游戏业务平台业务。

134、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？

点击查看答案

本题答案：个人最多可以创建10个共享通讯录每个共享通讯录最多可添
本题解析：试题答案个人最多可以创建10个共享通讯录每个共享通讯录最多可添加200个联系人。

135、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

136、问答题  快讯内容是否可以保存？

点击查看答案

本题答案：不具备内容保存功能。
本题解析：试题答案不具备内容保存功能。

137、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照

点击查看答案

本题答案：WCDMA
本题解析：试题答案WCDMA

138、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？

点击查看答案

本题答案：移动客户通过福彩投注热线进行投注前，首先要拥有一张投注
本题解析：试题答案移动客户通过福彩投注热线进行投注前，首先要拥有一张投注卡，投注卡是客户进行投注、兑奖、派奖的唯一标识。一张投注卡由卡号（10位数字）和密码（6位数字）构成，手机投注卡可以在吉林省移动营业厅免费获取后，拨打96100按6号键进行激活。
要跟您特别说明的是：每张投注卡在激活和申请时都必须绑定一个身份证号码，一个身份证只能对应一张手机投注卡，绑定身份证的作用是为了确保您进行投注、兑奖时的安全性。

139、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（后付费）

140、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？

点击查看答案

本题答案：通过短信方式使用本业务，需要开通GPRS服务，手机具有
本题解析：试题答案通过短信方式使用本业务，需要开通GPRS服务，手机具有WAP浏览功能，并且手机要具有接收WAPPush消息功能。

141、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

142、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数

点击查看答案

本题答案：大于
本题解析：试题答案大于

143、问答题  客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？

点击查看答案

本题答案：客户选择包季后取消再申请包年，会在客户申请包季后扣12
本题解析：试题答案客户选择包季后取消再申请包年，会在客户申请包季后扣12元，再在客户申请包年后扣42元。客户享受1年的优惠。包季、包半年、包年业务 取消后再申请均重复计费。

144、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？

点击查看答案

本题答案：订购后立即扣费，不区分开通时间；当月取消后再次订购，会
本题解析：试题答案订购后立即扣费，不区分开通时间；当月取消后再次订购，会重新收费。

145、单项选择题  以下哪个是移动本地电话业务？（）

A.移动国内漫游业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地长途业务
D.移动台港澳漫游业务

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

146、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？

点击查看答案

本题答案：自动认证业务仅在中国移动WLAN信号网络标识为CMCC
本题解析：试题答案自动认证业务仅在中国移动WLAN信号网络标识为CMCC-AUTO覆盖的地区使用。

147、问答题  客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？

点击查看答案

本题答案：1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
2
本题解析：试题答案1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
2、通过短信方式办理：
（1）按照中国移动业务卡卡面提示发送“KTYWK#16位密码#11位手机号码”到10086办理。
（2）如是本机使用，也可发送“KTYWK#16位密码#1”到10086办理。
（3）发送后将收到确认短信，内容为“中国移动提醒您：请再次输入手机号码，如为本机开通请直接回复数字11”，回复11位手机号码或数字“11”到10086即可正常使用本卡。
注：
1、中国移动业务卡设置了有效期，有效期是指业务卡的最晚启用时间，客户必须在此时间前启用该卡，超过该时间将不能使用。
2、客户办理成功后，套餐立即生效。

148、问答题  MOBILE MARKET有几个销售门户界面？

点击查看答案

本题答案：目前分为手机客户端、WWW门户、WAP门户，客户可以在
本题解析：试题答案目前分为手机客户端、WWW门户、WAP门户，客户可以在任何一个销售门户界面上登录访问。

149、填空题  移动国内长途主叫以（）为单位计费。

点击查看答案

本题答案：6秒
本题解析：试题答案6秒

150、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？

点击查看答案

本题答案：单机游戏、手机网游、网页游戏。
本题解析：试题答案单机游戏、手机网游、网页游戏。

151、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。

点击查看答案

本题答案：主；副
本题解析：试题答案主；副

152、问答题  点播动画/漫画如何收费？

点击查看答案

本题答案：您好，按集点播信息费每集0.1—5元；按部
本题解析：试题答案您好，按集点播信息费每集0.1—5元；按部点播信息费每部0.1—8元；具体资费在客户使用界面上均有提示。

153、问答题  手机支付帐户有没有有效期限制，即通过网银充值以后，钱如果没有支付出去，可以保留在手机支付帐户里多长时间？

点击查看答案

本题答案：手机支付帐户没有有效期限制。只要手机支付帐户为开通状态
本题解析：试题答案手机支付帐户没有有效期限制。只要手机支付帐户为开通状态，资金可以一直保留在手机支付帐户中。

154、问答题  “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？

点击查看答案

本题答案：有可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，可以重新设置
本题解析：试题答案有可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，可以重新设置短信服务中心号码；也有可能是网络忙，可以稍后重新发送。

155、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？

点击查看答案

本题答案：“飞信订阅”是飞信新推出的一项
本题解析：试题答案“飞信订阅”是飞信新推出的一项短信产品订阅服务。可以编辑短信开通指令发送到125200915即可订阅不同的产品。如不发送指令则不会定制此业务。定制后如想取消可编辑短信QX+各产品的开通指令到125200915，即可退订不同的订阅产品。

156、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（立即生效）

157、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？

点击查看答案

本题答案：高校套餐可在省内中国移动有CMCC_EDU网络覆盖的范
本题解析：试题答案高校套餐可在省内中国移动有CMCC_EDU网络覆盖的范围内使用。客户在使用CMCC_EDU网络时，必须选择高校资费套餐，不提供标准资费、普通WLAN业务资费和预付费卡资费。已开通高校套餐的客户，如果需要使用普通WLAN业务资费，须另行开通。

158、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？

点击查看答案

本题答案：您好，无线城市是对全体市民开放的门户服务，非移动网内客
本题解析：试题答案您好，无线城市是对全体市民开放的门户服务，非移动网内客户可以使用邮箱进行注册，并能够使用绝大多数应用功能。

159、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？

点击查看答案

本题答案：省内移动客户。（神州行预付费、长白行预付费、老长白行号
本题解析：试题答案省内移动客户。（神州行预付费、长白行预付费、老长白行号段的本地通客户不能使用语音短信）。漫游到外地的省内客户及外省客户不可以使用。

160、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效？

点击查看答案

本题答案：退订WLAN自动认证专属资费后，当月仍可享受自动认证体
本题解析：试题答案退订WLAN自动认证专属资费后，当月仍可享受自动认证体验，次月生效。

161、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

163、问答题  如何激活飞聊？

点击查看答案

本题答案：当您安装并第一次在手机中运行飞聊时，系统会引导您进行飞
本题解析：试题答案当您安装并第一次在手机中运行飞聊时，系统会引导您进行飞聊的激活验证操作，请根据界面提示操作即可。

164、问答题  如何修改手机银行卡密码？

点击查看答案

本题答案：修改密码请写“XGMM新密码”
本题解析：试题答案修改密码请写“XGMM新密码”发送到“106582089旧密码”。

165、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？

点击查看答案

本题答案：非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到12
本题解析：试题答案非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到125200915，即可定制此项服务并免费开通飞信功能，开通飞信功能后即可正常使用产品。非中国移动客户需绑定移动手机号方可使用。

166、问答题  安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？

点击查看答案

本题答案：可以，使用客户端进行订购的业务在WAP版中同样可以进行
本题解析：试题答案可以，使用客户端进行订购的业务在WAP版中同样可以进行阅读，不会重复计费，两者也不会产生冲突。

167、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？

点击查看答案

本题答案：可以向所有电子邮箱发彩信，不需要任何特殊的设置。本题解析：试题答案可以向所有电子邮箱发彩信，不需要任何特殊的设置。

168、判断题  中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

169、问答题  手机导航软件是否需要购买？

点击查看答案

本题答案：手机导航是中国移动推出的一项新的业务软件系统，软件本身
本题解析：试题答案手机导航是中国移动推出的一项新的业务软件系统，软件本身是免费的，使用业务才需要收费，而通过CMWAP方式下载和使用手机导航软件产生的流量费，计费系统会自动免除，因此客户不必担心支付额外的流量费。

170、判断题  “10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：应是：“10158短信听”是指用户拨打10158录制语音短信发送给对方，来传送消息的点对点语音业务。

171、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）发送短信8或SJZQ或手机证券到10658068
本题解析：试题答案（1）发送短信8或SJZQ或手机证券到10658068，便可收到一条系统返回的服务信息，用手机访问该信息中的WapPush地址，即可下载安装；
（2）通过手机登录“移动梦网”→“MO新生活”→“手机证券”→“下载”，自动识别手机机型，并链接到适合的WAP地址，即可下载安装；
（3）登录集团官方主页http：//www.10086.cn，手机证券业务专区直接输入手机号码下载；
（4）PUSH地址http：//mstock.handinweB.com/或http：//211.136.107.78/down.php可以进入程序下载页面；
（5）目前市面上销售的品牌手机，大部分有预装手机证券程序，一般在手机菜单的桌面、功能表、程序、JAVA应用等位置；
（6）登录网站http：//www.netgen.com.cn，直接输入手机号码也可以下载。

172、问答题  智能秘书包括哪些费用？

点击查看答案

本题答案：智能秘书的资费包括功能费和通信费两部分。
本题解析：试题答案智能秘书的资费包括功能费和通信费两部分。

173、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？

点击查看答案

本题答案：会收取费用，资费同国际及港澳台漫游时发送短信的费用。<
本题解析：试题答案会收取费用，资费同国际及港澳台漫游时发送短信的费用。

174、问答题  通过WAP网站下载飞聊的方式？

点击查看答案

本题答案：手机登录：http：//F.10086.cn/fl，根
本题解析：试题答案手机登录：http：//F.10086.cn/fl，根据页面的提示进行下载。
注：下载到手机里的安装程序，直接运行安装程序，执行安装操作开始自动安装，默认安装到您手机中。安装完成以后，在手机的“安装”里会有飞聊图标，选择飞聊图标，运行飞聊客户端。

175、问答题  手机福彩的手机投注卡内的奖金如何转出？

点击查看答案

本题答案：可以登录投注服务网站http：//www.jilint
本题解析：试题答案可以登录投注服务网站http：//www.jilintz.com，通过网上转账服务把投注卡内的奖金转移到指定的银行账户中。
可以拨打福彩投注热线96100将投注卡内的奖金转到客户的银行账户中。

176、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（默认开通）

177、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？ 来源:91exam .org

点击查看答案

本题答案：不区分本地和漫游。
本题解析：试题答案不区分本地和漫游。

178、问答题  彩铃个人回铃音库的容量有多大？

点击查看答案

本题答案：您下载的彩铃放置在您的个人回铃音库中。个人回铃音库最大
本题解析：试题答案您下载的彩铃放置在您的个人回铃音库中。个人回铃音库最大容量为100首，最多可设置30首铃音轮回。

179、问答题  手机福彩的业务特点？

点击查看答案

本题答案：1、省时省力：移动客户只要通过手机就能轻松购买彩票，随
本题解析：试题答案1、省时省力：移动客户只要通过手机就能轻松购买彩票，随时随地都可以方便投注。
2、电子票务：客户随时随地可通过手机或互联网查询购彩记录，避免了因彩票丢失、损坏导致无法正常兑奖情况的发生，投注更安心更放心。
3、兑奖便捷：单张1万元以下中奖奖金自动划拨到客户投注帐户中，降低弃奖的机率。
4、快捷投注：弥补了投注机不能进行3D包点投注的这项功能。
5、无时间限制：提供在福彩中心规定售彩时间内的准24小时投注服务。
6、无地域限制：吉林省移动客户在省内任何地方都可以拨打96100购买福利彩票。

180、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？

点击查看答案

本题答案：客户使用其他运营商IP业务时，收取基本通话费+IP长途
本题解析：试题答案客户使用其他运营商IP业务时，收取基本通话费+IP长途费，基本通话费从移动号码中扣除，IP长途费从客户使用的IP卡中扣除。

181、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：应是：向前向用户提供码号信息查询的业务。

182、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（6秒）

183、问答题  什么是移动可视电话业务？

点击查看答案

本题答案：移动可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业
本题解析：试题答案移动可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。

184、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？

点击查看答案

本题答案：有要求，大多数智能手机均支持无线吉林业务。
本题解析：试题答案有要求，大多数智能手机均支持无线吉林业务。

185、问答题  我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？

点击查看答案

本题答案：这两个号码是吉林省电力公司针对不同系统采取的不同编号，
本题解析：试题答案这两个号码是吉林省电力公司针对不同系统采取的不同编号，使用业务时用哪个号码都可以。

186、问答题  下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？

点击查看答案

本题答案：如果客户下载的是免费内容，则不收取任何费用，也无资费提
本题解析：试题答案如果客户下载的是免费内容，则不收取任何费用，也无资费提示；如果客户下载的是一本付费漫画，那么当客户访问到具体需付费内容时，将会看到明确的资费提示。

187、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？

点击查看答案

本题答案：有接收到的短信、发送成功的短信、发送失败的短信、被短信
本题解析：试题答案有接收到的短信、发送成功的短信、发送失败的短信、被短信过滤业务拒绝的垃圾短信、短信仓库存储的短信包括网间、网内点对点短信和SP短信。

188、问答题  什么是快速缴费？

点击查看答案

本题答案：快速缴费包含三个功能项，分别为自动缴费、短信催缴、帐单
本题解析：试题答案快速缴费包含三个功能项，分别为自动缴费、短信催缴、帐单提醒。开通自动缴费功能后，手机支付平台将在客户设定的每月自动缴费日内，自动查询帐单并完成缴费，客户无须任何操作。开通短信催缴功能后，手机支付平台将在客户设定的每月短信催缴日内，自动查询缴费帐单并下发短信提示缴费，客户只需回复短信即可完成缴费。开通帐单提醒功能后，手机支付平台将在客户设定的每月帐单提醒日内，自动查询帐单并短信提醒客户。快速缴费功能暂不收费。

189、问答题  号簿管家的主要功能？

点击查看答案

本题答案：（1）通过手机同步方式安全快捷地备份、恢复电话本；本题解析：试题答案（1）通过手机同步方式安全快捷地备份、恢复电话本；
（2）通过SMS、WAP、WWW等方式进行查询、增加、删除、编辑电话本信息；
（3）个人号码变更通知：当客户的电话号码变更的时候，系统可以通过短信方式通知其通讯录中的联系人。

190、判断题  高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：（无半月优惠）

191、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？

点击查看答案

本题答案：有新版本程序时，进入“设置”&
本题解析：试题答案有新版本程序时，进入“设置”→选择“软件升级”，根据提示操作。

192、问答题  飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？

点击查看答案

本题答案：产生此问题有两种原因：
（1）被扣的是语音通
本题解析：试题答案产生此问题有两种原因：
（1）被扣的是语音通信费在帐单上叫移动聊天（或飞信）通信费。
（2）客户误订制了速配交友业务，在帐单上叫移动聊天（或速配交友）功能费

193、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

194、问答题  设置手机报国际及港澳台漫游时的暂停业务了，现在已经回到国内了，为什么还是收不到？

点击查看答案

本题答案：如果客户提前结束漫游回国，系统暂时无法实现提前恢复手机
本题解析：试题答案如果客户提前结束漫游回国，系统暂时无法实现提前恢复手机报的正常下发，要在达到客户自己设定的时间之后才会恢复。如果客户有要求可以提前恢复手机报业务，我们可以记录处理。

195、问答题  短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？

点击查看答案

本题答案：1、短信过滤业务的业务状态有：激活、暂停。业务开通后默
本题解析：试题答案1、短信过滤业务的业务状态有：激活、暂停。业务开通后默认状态为激活。在短信过滤业务为“暂停”状态时，业务订购关系不变。
2、客户可以登录WWW网站，进行短信过滤业务状态的查询、激活、暂停。也可通过发送短信指令进行短信过滤业务状态的查询、激活、暂停。

196、问答题  如何获得条码识别软件？

点击查看答案

本题答案：1、WAP方式：客户进入移动梦网WAP门户网站，在首页
本题解析：试题答案1、WAP方式：客户进入移动梦网WAP门户网站，在首页选择“MO新生活”栏目，在“MO新生活”栏目中选择“条码识别（免费）”栏目，即可依次进入业务说明页面和软件下载页面。（选择软件下载的操作步骤，系统自动适配客户机型并提供对应的软件，对于不支持的终端进行说明）
2、短信方式：客户发送短信A或a至10658028，即可收到WAPPush消息，打开该消息即可进入业务说明简介和软件下载的WAP页面（该操作步骤，系统自动适配客户机型并提供对应的软件，对于不支持的终端进行说明）。
注：客户使用时不保存业务订购关系。

197、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？

点击查看答案

本题答案：可以。选中某个人通讯录→点击右键&ldquo
本题解析：试题答案可以。选中某个人通讯录→点击右键“转为共享通讯录”，则该个人通讯录即转为共享通讯录，同时转为共享通讯的联系人会收到一条系统下发的通知短信。注：非移动手机号码能转为共享通讯录，但接收不到系统短信通知。

198、问答题  在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？

点击查看答案

本题答案：如近期没有停复机记录，请确认客户帐号密码是否有其他客户
本题解析：试题答案如近期没有停复机记录，请确认客户帐号密码是否有其他客户知晓，是否别人在用，如号码未被认识的人使用，建议重置WLAN密码，可以用新的密码再次尝试登录；如客户近期有停复机的记录，请话务员受理。

199、问答题  什么是无线音乐排行榜？

点击查看答案

本题答案：“无线音乐排行榜”是中国移动自主创建，围绕彩铃、IVR歌曲、
本题解析：试题答案“无线音乐排行榜”是中国移动自主创建，围绕彩铃、IVR歌曲、手机铃声等音乐类增值服务，以用户对同一音乐内容实际下载、定制数据为基础，设立的无线领域的音乐排行榜。

200、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？

点击查看答案

本题答案：无线城市门户下的各项应用，能够满足您对于公共事业查询、
本题解析：试题答案无线城市门户下的各项应用，能够 满足您对于公共事业查询、生活资讯查询的各种需求，让您足不出户了解周围的各类信息，同时可以提供基于手机支付的电费缴纳功能，并逐步提供违章缴纳、水费缴费、燃气缴费、结婚预约等便利功能。更多功能请您随时关注吉林移动无线城市门户，您的关注是我们不断进步的原动力。