1、判断题  临时工和租赁工程师可不按照现场支持流程的规定操作。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  建设工程项目实施阶段策划中，属于经济策划主要工作的是()。

A.项目建设成本分析
B.项目效益分析
C.融资方案的深化分析
D.融资方案

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本题答案：C
本题解析：项目实施的经济策划主要内容为：1、资金需求量计划;2、融资方案的深化分析

3、单项选择题  计算机网络常常采用哪种交换技术？（）

A、总线网
B、令牌网
C、Arcnet网
D、以太网

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  数据系统保持稳定需要考虑（）。

A.维持平均应用需求即可
B.选择成熟的平台
C.避免组件不兼容
D.合理的备份机制

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）

A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  在AIA系列合同条件中，（）是关于建筑师与提供专业服务的咨询机构之间的合同条件。

A.A系列
B.B系列
C.C系列
D.D系列

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本题答案：C
本题解析：经过多年的发展，AIA合同文件已经系列化，形成了包括80多个独立文件在内的复杂体系，这些文件适用于不同的工程建设管理模式、合同类型以及项目的不同方面，根据文件的不同性质，AIA文件分为A、B、C、D、F、G、INT系列。其中：A系列，是关于业主与承包人之间的合同文件；B系列，是关于业主与建筑师之间的合同文件；C系列，是关于建筑师与提供专业服务的咨询机构之间的合同文件；D系列，是建筑师行业所用的有关文件；F系列，财务管理报表；G系列，是合同和办公管理中使用的文件和表格；INT系列，用于国际工程项目的合同文件（为B系列的一部分）。因此，正确选项是C。

7、单项选择题  各类型组织管理中都需要关注的内容不包括（）.

A、考核要求明确，有议事沟通制度
B、奖勤罚懒
C、确保个人能力专业性
D、注重和业务部门的沟通

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  根据国标的定义，图书馆属于哪类建筑？（）

A、文化建筑
B、媒体建筑
C、住宅建筑
D、交通建筑

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、填空题  波动的产生是自然的，是一种普通现象，（）的基础。

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本题答案：统计学
本题解析：试题答案统计学

10、单项选择题  建设单位应在工程竣工验收前（）个工作日前，将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构。

A.7 
B.3 
C.14 
D.15

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本题答案：A
本题解析：建设单位应在工程竣工验收前7个工作日前，将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构．参见教材P181.

11、单项选择题  在进行施工进度控制时，必须树立和坚持的最基本的工程管理原则是()。

A、在确保工程质量的前提下，控制工程的进度
B、在确保投资的前提下，达到进度、成本的平衡
C、在确保工程投资的前提下，控制工程的进度
D、在满足各项目参与方利益最大化的前提下，控制工程的进度

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本题答案：A
本题解析：题考核的是进行施工进度控制的基本管理原则。施工进度控制并不仅关系到施工进度目标能否实现，它还直接关系到工程的质量和成本。在工程施工实践中，必须树立和坚持一个最基本的工程管理原则，即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。

12、单项选择题  建筑施工企业编制实施性成本计划时，宜以()为依据。

A、施工图预算成本
B、工程概算成本
C、施工预算成本
D、施工结算成本

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是施工成本计划的内容。施工成本计划按其作用可分为三类，即竞争性成本计划、指导性成本计划与实施性成本计划。竞争性成本计划是估算成本计划，以招标文件中的合同条件、投标者须知、技术规程、设计图纸或工程量清单等为依据；指导性成本计划是预算成本计划，以合同标书为依据；实施性成本计划是施工预算成本计划，以项目实施方案为依据。

13、填空题  紧急故障7×24小时内部申告热线如下：0755－26772892，800－8302892。在处理紧急故障时，首要的任务是（）。

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本题答案：恢复通讯
本题解析：试题答案恢复通讯

14、多项选择题  服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。

A.行为规范
B.业务流程
C.技术规范
D.核心价值观

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

15、问答题  

2009年某市一重点工程项目，采用工程量清单方式公开招标。经资格预审后，确定A、B、C、D、E共5家施工单位为合格投标人。招标人规定发放招标文件的开始时间为4月20日，截止时间为4月23日，并要求投标人在领取招标文件的同时递交投标保证金50万元，购买招标文件费1200元。A、B、C、D等4家施工单位按时购买了招标文件，后E单位发函放弃投标。
招标文件规定:投标截止时间为5月8日，投标有效期截止时间为6月20日。招标人分别安排各投标人踏勘现场，各投标人按时递交了投标文件，所有投标文件均有效。
评标办法规定，商务标权重60分(包括总报价20分、其他内容40分)，技术标权重40分。总报价的评标方法是，评标基准价等于各有效投标总报价的算术平均值下浮2个百分点。当投标人的投标总价等于评标基准价时得满分，投标总价每高于评标基准价1个百分点时扣2分，每低于评标基准价1个百分点时扣1分。
各投标人总报价见表1。
评标工作于评标结束当天确定中标人。5月10日，招标人仅向当地主管部门提交了评标报告；5月16日，招标人向中标人发出中标通知书；6月10日，双方签订了施工合同；5月25日，招标人将未中标结果通知给另两家投标人，并于6月20日将投标保证金退还给未中标人。
【问题】
1.在该工程开标之前所进行的招标工作有哪些不妥之处？请说明理由。
2.列式计算各投标人的总得分，根据总得分的高低确定第一中标候选人。
3.指出评标结束后招标人的工作有哪些不妥之处，并说明理由。

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本题答案：1.该工程开标之前所进行的招标工作不妥之处有：
本题解析：试题答案1.该工程开标之前所进行的招标工作不妥之处有：
(1)标人规定发放招标文件的时间不妥，因为根据规定，招标文件的发放时间不得少于5个工作日。
(2)求投标人领取招标文件时递交投标保证金不妥，因为投标保证金应在投标截止前递交。
(3)投标截止时间不妥，因为根据规定，从招标文件发出到投标截止时间不能少于20d
(4)踏勘现场安排不妥，因为根据规定，招标人不得单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘。
2.A、B、C投标人综合得分计算如下：
投标人A的总得分：28+12.5+30=70.50(分）投标人B的总得分：30+17.48+34=81.48(分)投标人C的总得分：29+10.22+38=77.22(分)
所以第一中标候选人为B投标人。
3.在评标结束后招标人的丁作有以下不妥之处：
不妥之一：招标人向主管部门仅提交评标报告
理由：应提交招投标活动的书面报告，评标报告仅仅是其中的一个文件。
不妥之二：招标人仅向中标人发出中标通知书不妥理由：应同时将中标结果通知所有未中标人。
不妥之三：招标人通知未中标人时间
理由：应在向中标人发出中标通知书的同时通知未中标人。
不妥之四：退还未中标人的投标保证金时间
理由：招标人应在与中标人签订合同后的5个r作日内向未中标人退还投标保证金。

16、多项选择题  紧急支持流程的度量指标包括（）。

A.在SLA时间内恢复的关键问题比率
B.紧急问题处理速度
C.客户对紧急问题处理的满意程度
D.对紧急问题原因分析的深刻程度

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  以下哪几项是计算机网络安全必须考虑的内容？（）

A、安全报警
B、安全攻击
C、安全机制
D、安全服务

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  IT生命周期包含哪些阶段？（）

A、规划阶段
B、设计阶段
C、集成阶段
D、运维阶段

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定()。

A．预算成本
B．计划成本
C．实际成本
D．目标成本

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本题答案：D
本题解析：施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节。

20、多项选择题  《售后现场服务行为通用规范》适用于（）人员。

A.售后工程师
B.合作方工程师
C.销售人员
D.开发人员

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  调测完成后，系统调测工程师根据（）完成设备的自测工作，认真填写《开通测试记录》，为工程验收测试做好准备。

A.测试指导手册
B.安装手册
C.数据配置报告
D.工程数据设定规范

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  按照公司文档管理要求，以下几份文档那些是必须输出的文本类型的文档？（）

A.工程勘察报告（排产发货数据部分）
B.环境验收报告
C.设备到货证明
D.开箱验货报告

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  下列项目信息中，属于组织类信息的是()。

A、合同管理信息
B、前期技术信息
C、工作量控制信息
D、编码信息

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是建设工程项目信息的分类。建设工程项目的各种信息如图7-1所示。

24、单项选择题  成年管理模型小包含（）。

A、核算
B、概算
C、预算
D、结算

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  工程项目施工组织设计中，一般将施工顺序的安排写入()。

A．施工进度计划 
B．施工总平面图 
C．施工部署和施工方案 
D．工程概况

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本题答案：C
本题解析：参见教材P53。

26、单项选择题  一般而言，采用固定总价合同时，承包商的投标报价较高的原因是()。

A、承包商丧失了今后一切的索赔权力
B、业主因今后工程款结算的工作量减少而给予承包商的费用补偿
C、业主今后可以增加工程范围和内容而不给予承包商另外的费用补偿
D、承包商会将工程量及一切不可预见因素的风险补偿加到投标报价之中

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是固定总价合同的运用。采用固定总价合同，双方结算比较简单，但是由于承包商承担了较大的风险，因此报价中不可避免地要增加一笔较高的不可预见风险费。承包商的风险主要有两个方面：一是价格风险，二是工作量风险。

27、单项选择题  质量风险识别的工作包括：①将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告；②采用层次分析法画出质量风险结构层次图；③分析每种风险的促发因素。正确的质量风险识别顺序是（）

A.①②③
B.②③①
C.②①③
D.③②①

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本题答案：B
本题解析：项目质量风险的识别可分3步进行：（1）采用层次分析法画出质量风险结构层次图；（2）分析每种风险的促发因素；（3）将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。

28、多项选择题  在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保，其形式有()

A．保留金 
B．由保险公司开具的履约担保书 
c．房屋抵押他项权证 
D．有价证券 
E．商业银行开具的担保证明

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本题答案：B, E
本题解析：本题考查履约担保的形式，参见教材P280一281

29、单项选择题  某工程采用建设工程项目总承包模式，业主依据总承包合同约定，委托一家装饰装修单位分包该工程项目的装饰装修任务，则该装饰装修单位应对()负责。

A、业主
B、项目总承包单位，
C、工程监理单位
D、质量监督机构

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本题答案：B
本题解析：工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责。工程总承包企业可依法将承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业；分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。

30、单项选择题  办事处工程师有责任配合板件管理员认真填写包括（）等信息。

A.板件归属信息
B.客户联系信息
C.详尽、真实的板件故障描述
D.以上皆是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)规定，“以书面形式提供有关水文地质勘探资料和地下管线资料，提供现场测量基准点、基准线和水准点有关资料，并进行现场交验”是()的责任和义务。

A、发包人
B、设计单位
C、承包人
D、监理人

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本题答案：A
本题解析：建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)规定的发包人的责任与义务之一就是：提供有关水文地质勘探资料和地下管线资料，提供现场测量基准点、基准线和水准点及有关资料，以书面形式交给承包人，并进行现场交验，提供图纸等其他与合同工程有关的资料。

32、单项选择题  在建设工程项目质量控制的系统过程中，事中控制是指()。

A、对质量活动的行为约束和对质量活动过程和结果的检查与监控
B、对质量计划的调整和对质量偏差的纠正
C、对质量活动的行为约束和对质量活动结果的评价认定
D、对质量活动前准备工作和质量活动过程的监督控制

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本题答案：A
本题解析：事中质量控制也称作业活动过程质量控制，是指质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式。自我控制是作业者在作业过程中对自己质量活动行为的约束和技术能力的发挥，以完成预定质量目标的作业任务；他人监控是指作业者的质量活动过程和结果，接受来自企业内部管理者和来自外部有关方面的检查检验。

33、问答题  

某施工单位与建设单位按《建设工程施工合同（示范文本)》签汀固定总价承包合同，合同工期为390天，合同总价为8500万元。
总承包单位为了分解资金压力，在与某分包单位签订的分包合同中约定：建设单位向其支付工程款后，其才向分包单位付款，分包单位可以直接向建设单位主张付款申请，如业主不同意，不得以此向总承包单位主张逾期付款的违约贞任。
为了强化分包单位的质量安全货任意识，总分包双方还在补充协议中约定：分包单位出现质量安全问题，均由分包単位承担，总承包単位不承担任何法律责任。
施工前，总承包施工单位向监理工程师提交了施工组织设计和施工进度计划，并得到监理工程师的批准。施工进度计划如下图：


工程施工过程中出现如下事件：
事件一：土方挖掘施工中遇到地质勘探报告中未标明的地下障碍物，处理该障碍物导致工作A持续时间延长10d，增加人下费6元、材料费4万元、机械费3万元。
事件二：基坑开挖过程中因边坡支撑失稳坍塌，处理及重新支护造成工作B持续时间延长15d，增加人工费2万元、材料费1万元、机械费2万元。
事件因突发罕见雷电天气而引起施工单位供电设施发生火灾损坏，使工作C持续时间延长10d，施工人员窝工费2万兀，施工方设备损失5万元。
事件四：结构施工阶段因建设单位提出工程变更造成部分工程返工,导致施工单位增加人工费4万元、材料费6万元、机械费5万元，工作E持续时间延长30d。
事件五：施工期间钢材涨价增加材料费用价差12万元。
针对上述事件，施工单位按照程序提出了工期索赔和费用索赔。
【问题】
1.总、分包单位针对付款的约定是否合理？说明理由。
2.总、分包单位的补充协议是否合法？说明理由。
3.按照图示施工进度计划，确定该工程的关键线路（节点法表示）和计算工期，并说明按此计划该工程是否能够按照合同工期要求完工。
4.针对上述各事件中发生的工期及费用，施工单位的X期和费用索赔是否成立？并分別说明理由。

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本题答案：1.总、分包单位对付款的约定不合理，分包合同条款不能规
本题解析：试题答案1.总、分包单位对付款的约定不合理，分包合同条款不能规避施工总承包单位的付款责任。
理由：因为分包合同是施1:总承包单位与分包单位签订的，不涉及建设单位，总承包单位不能因建设单位未付工程款为由拒付分包单位的工程款，更不能由分包单位直接向建设单位主张付款申请的要求。
2.补充协议的约定不合法
理由：建设工程实行施工总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责，总承包单位与分包单位对分部工程的质量承担连带责任。由总承包单位对施工现场的安全总负责，总承包单位与分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。
3.按照持续时间最长法，本工程关键线路为：①—③—⑤―⑥
计算工期为390d
等于合同工期390d，按此计划该工程可以按合同工期要求完工。
4.事件一：工期索赔不成立
理由：AT.作的延期发生在非关键线路，且没有超过其总时差，不影响总工期。
费用索赔成立
理由：地质勘探报告未标明的地下障碍物施工单位无法合理预见，属于建设单位的风险范畴。
事件二：工期和费用索赔均不成立
理由：基坑边坡支撑失稳属于施工单位施工技术措施不合理，应由施工单位承担该风险及其损失。
事件丁期索赔不成立
理由：罕见雷电天气，属不可抗力，属建设单位承担的风险范围，但C.T：作延误发生在非关键线路上，且对总下期不构成影响，故不成立。
费用补偿不成立
理由：因不可抗力发生的损失费用，应由双方分别承担各自的费用损失，事件三中人员窝工及设备损失均由施工方自行承担。
事件四：工期和费用索赔均成立
理由：因为设计变更导致，属于建设单位应承担的责任范围。
事件五：费用索赔不成立
理由：该工程是固定总价合同，材料价格上涨风险应由施工单位承担。

34、单项选择题  下列资料文件中，不属于施工质量事故处理依据的是（）。

A.施工单位质量事故报告
B.有关的技术文件和档案
C.有关合同及合同文件
D.质量事故的实况资料

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本题答案：A
本题解析：施工质量事故处理依据有质量事故的实况资料、有关的技术文件和档案、有关合同及合同文件、相关的建设法规。因此，正确选项是A。

35、单项选择题  在某大型工程项目的施工过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经理不能及时做出正确决策，拖延了工期。为了加快施工进度，项目经理修正了信息传递工作流程。这种纠偏措施属于动态控制的()。

A、技术措施
B、管理措施
C、经济措施
D、组织措施

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是项目目标动态控制的纠偏措施。项目目标动态控制的纠偏措施主要包括：①组织措施。分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。②管理措施(包括合同措施)。分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等。③经济措施。分析由于经济的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等。④技术措施。分析由于技术(包括设计和施工的技术)的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。

36、单项选择题  巡检完成后不需要做的事情是（）。

A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

37、填空题  对客户应言而有信，不（）。

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本题答案：随意承诺
本题解析：试题答案随意承诺

38、判断题  根据波动的性质，可以分为系统波动和随及波动，其中系统波动是可预测的；随及波动是不可预测的。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  通信接入系统属于什么系统？（）

A、信息设施系统
B、信息化应用系统
C、物业管理系统
D、其他应用系统

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  某工程由于安装的生产设备存在质量缺陷，导致其中某分部工程质量不合格，施工单位在更换了该生产设备后，该分部工程应()。

A、按验收程序，重新组织检查验收
B、经有资质的检测单位检测鉴定后，予以验收
C、征得建设单位同意后，可予以验收
D、按技术处理方案和协商文件，进行验收

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本题答案：A
本题解析：按照《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)的规定，在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收。

41、判断题  顾客的要求已经很严格，质量成本无法降。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)第四十一条规定了发包人工程款支付担保的内容。承包人或发包人违约后，另一方可要求()承担相应责任。

A、提供担保的第三人
B、分包方
C、签订担保合同的一方
D、被担保方

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是建设工程的支付担保。工程款支付担保的作用在于，通过对业主资信状况进行严格审查并落实各项担保措施，确保工程费用及时支付到位；一旦业主违约，付款担保人将代为履约。发包人要求承包人提供保证向分包人付款的付款担保，可以保证工程款真正支付给实施工程的单位或个人，如果承包人不能及时、足额地将分包工程款支付给分包人，业主可以向担保人索赔，并可以直接向分包人付款。

43、多项选择题  在工程项目施工过程中，运用动态控制原理进行投资控制，投资的计划值和实际值比较是指()。

A、工程预算与工程概算的比较
B、工程合同价与工程预算的比较
C、工程合同价与工程概算的比较
D、工程款支付与工程合同价的比较
E、工程款支付与工程预算的比较

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考核的是施工过程中投资动态控制下的计划值和实际值的比较。在施工过程中投资的计划值和实际值的比较包括：工程合同价与工程概算的比较；工程合同价与工程预算的比较；工程款支付与工程概算的比较；工程款支付与工程预算的比较；工程款支付与工程合同价的比较；工程决算与工程概算、工程预算和工程合同价的比较。

44、问答题  

某施工单位通过竞标获得了某工程项目。甲、乙双方签订了有关工程价款的合同，其中包含如下主要内容：
(1)工程造价为800万元，主要材料费占施工产值的比重为70%；
(2)预付备料款为工程造价的25%;
(3)工程进度逐月计算；
(4)工程保修金为丁程造价的5%，从逐月工程款中扣除，待保修期满后一次性返还；
(5)材料价差调整按规定进行，最后实际上调各月均为10%，竣工结算时一次性支付。
各月完成的实际产值如下表所示：
竣工验收时，发现原合同中未约定工程保修年限，甲方经与乙方协商，双方同意按相关规定中的最低保修年限作为本合同的保修年限执行。
【问题】
1.该工程的预付款、起扣点为多少（精确到小数点后两位;）?
2.该工程2至4月，每月拨付的工程款是多少?累计工程款多少？
3.5月份办理工程竣工结算时，该工程总造价是多少?竣工结算时，甲方应付的工程尾款是多少？
4.试给出本工程基础、主体结构、防水、装饰装修、给排水工程等的合理保修年限各为多少？

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本题答案：1.预付款为：800x25%=200万元。

本题解析：试题答案1.预付款为：800x25%=200万元。
起扣点为：800-200/70%=514.29万元。
2.二月拨付工程款130x(1-5%)=123.50万元 。
累计工程款80x(1-5%)+123.5=199.50万元。
三月拨付工程款215x(1-5%)=204.25万元。
累计工程款199.50+204.25=403.75万元。
四月完成产值180万元，扣除质保金后为180x(1-5%)=171万元。403.75+171=574.75>514.29,应从4月开始回扣预付款；
则四月拨付工程款为：171-(574.75—514.29)x70%=128.68万元。
累计工程款为403.75+128.68=532.43万元。
3.经过材料调整价差后，该工程总造价为：800+800x70%xl0%=856万元。
竣工结算时，甲方应付工程尾款为：856-(856x5%)-200-532.43=80.77万元。
4.本工程基础、主体结构工程保修年限为：该工程设计文件规定的合理使用年限;防水工程保修年限为：5年；
装饰装修工程保修年限为：2年；
给排水工程保修年限为：2年。

45、多项选择题  运维人员可以主要分为（）。

A、一线操作人员
B、二线保障人员
C、三线专家
D、顾问

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  工程安装过程中哪些需要我方和客户双方签字确认的。（）

A.《环境验收报告》
B.验货报告
C.《工程计划》
D.《停/复工报告》

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  对本行业、本领域内应急预案的管理工作负责的部门是（）。

A.国家安全生产监督管理总局
B.国务院其他负有安全生产监督管理职责的部门
C.县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门
D.地方各级安全生产监督管理部门

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本题答案：B
本题解析：国家安全生产监督管理总局负责应急预案的综合协调管理工作。国务院其他负有安全生产监督管理职责的部门按照各自的职责负责本行业、本领域内应急预案的管理工作。县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门负责本行政区域内应急预案的综合协调管理工作。县级以上地方各级人民政府其他负有安全生产监督管理职责的部门按照各自的职责负责辖区内本行业、本领域应急预案的管理工作。因此，正确选项是B。

48、单项选择题  工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和（）。

A.质量等级
B.整体效果
C.特性指标
D.完成品质

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本题答案：C
本题解析：工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和特性指标。对工序施工效果的控制就是控制工序产品的质量特征和特性指标能否达到设计质量标准以及施工质量验收标准的要求。工序施工效果控制属于事后质量控制，其控制的主要途径是：实测获取数据、统计分析所获取的数据、判断认定质量等级和纠正质量偏差。因此，正确选项是C。

49、单项选择题  变更管理的核心动作包括（）。

A.测试评估
B.授权和审批
C.入库
D.出库

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、多项选择题  工序施工效果控制的主要途径是()。

A.实测获取数据
B.统计分析所获取的数据
C.上报实测数据
D.判断认定质量等级
E.纠正质量偏差

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  目前办事处备件申请通过（）方式审批。

A.纸面签字、传真
B.ECC电子签名
C.邮件确认
D.电话确认

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、填空题  现场技术支持工作过程中，凡是涉及到（）或（）的技术问题，都应记录到在工程日报的问题跟踪表中，不能因为问题解决后就删除记录。

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本题答案：系统业务功能实现；计费准确性
本题解析：试题答案系统业务功能实现；计费准确性

53、多项选择题  组织的类型可以分为（）。

A、项目型组织
B、技术型组织
C、服务型组织
D、复合型组织

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  关于业主和参与各方进度控制任务的说法，正确的是（）。

A.控制的目标相同，但控制的时间范围不同
B.控制的目标不同，但控制的时间范围相同
C.控制的目标和时间范围均相同
D.控制的目标和时间范围各不相同

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本题答案：D
本题解析：业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，从设计准备阶段到项目动用前的准备阶段；设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度，并使之与招标、施工和物资采购等工作进度相协调；施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度；供货方控制的任务是根据供货合同对供货的要求控制供货进度，供货进度计划应包括供货的所有环节，如采购、加工制造和运输等。

55、问答题  

某装饰装修工程施工所需部分材料数量及单价如下表：

【问题】
1.按ABC分类法分析出主要材料、次要材料和一般材料；
2.简要叙述各类材料的采购要点。

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本题答案：1.按照各材料占总价百分比的多少，对各材料进行排序，并
本题解析：试题答案1.按照各材料占总价百分比的多少，对各材料进行排序，并按其价值计算各材料在
由此可见：1~5项材料（地面石材、木地板、地砖、墙砖、洁具）累计比重占80.5%，为A类材料；6?7项材料（铝合金窗、实木装饰门扇）累计比重占80.5%-90.4%,为B类材料；其余材料为C类材料（一般材料)。
2.A类材料（主要材料、大宗材料）项目经理部编制材料需要量计划，由企业物资部门统一采购，按计划供应给相应项目经理部；B类和C类材料应由项目经理部编制采购计划，按计划自行采购。

56、单项选择题  采用施工总承包管理模式时，对各分包单位的质量控制由（）进行。

A．施工总承包单位 
B．施工总承包管理单位 
C．业主方 
D．监理方

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本题答案：B
本题解析：采用施工总承包管理模式时，对各分包单位的质量控制由施工总承包管理单位进行。参见教材P45。

57、单项选择题  建设工程项目总承包模式下，承包人要完成的工作是()。

A、办理项目规划许可证
B、编制项目可行性研究报告
C、负责项目的征地拆迁
D、进行并负责工程设计

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是建设项目工程总承包方的工作内容。在建设项目工程设计阶段，总承包方应编制初步设计或基础工程设计文件进行设计审查，编制施工图设计或详细工程设计文件。

58、判断题  内部损失和外部损失均属于不良质量成本。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  国际上业主方工程建设物资采购的模式主要有（)。

A．业主自行采购 
B．与承包商约定某些物资的指定供应商 
C．承包商采购 
D．业主规定价格、由承包商采购 
E．承包商询价、由业主采购 

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本题答案：A, B, C
本题解析：在国际上业主方工程建设物资采购有多种模式，如：业主方自行采购、与承包商约定某些物资为指定供货商、承包商采购等。

60、多项选择题  以下那种情况产品线可以拒绝补发货申请？（）

A.故障原因不明
B.无硬件条码
C.没有备料计划
D.初验后维护阶段的故障单板

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  某双代号网络计划中(以天为单位)，工作K的最早开始时间为6，工作持续时间为4;工作M的最迟完成时间为22，工作持续时间为10;工作N的最迟完成时间为20，工作持续时间为5。已知工作K只有M、N两项紧后工作，工作K的总时差为()天。

A.2
B.3
C.5
D.6

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本题答案：A
本题解析：工作M的最迟开始时间为(22—10)天，工作N的最迟开始时间为(20-5)天，工作K的最迟完成时间为min{12，15)天=l2天，所以，工作K的总时差为TFK=LFK-DK-ESK=(12—4-6)天=2天。

62、多项选择题  下面内容哪些是属于三维安全防范技术体系框架结构的？（）

A、网络互联，采用以太网等交换技术和相应的网络结构方式，按业务需求规划二层或三层的网络结构。
B、安全服务，制定对应的安全属性要求
C、系统单元，说明信息网络系统的组成
D、结构层次，提供并扩展国际标准化组织ISO的开放系统互联（OSI）模型

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  评时系统应具备什么条件？（）

A、系统连续运行不少于15天
B、提供运行管理文件
C、提供施工纪录文件
D、系统应调试完成并自检合格

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  项目管理的核心任务是（）。

A.项目的质量控制
B.项目的目标控制
C.项目的进度控制
D.项目的成本控制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

65、多项选择题  信息编码是信息处理的一项重要基础工作，施工单位在进行建设工程项目成本项统一编码时，应综合考虑的因素包括()。

A、工程款支付
B、标底价
C、施工成本分析
D、投标价
E、合同价

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：信息成本项编码应综合考虑概算、预算标底，合同价和工程款的支付等因素，建立统一的编码，以服务于项目投资目标的动态控制。

66、单项选择题  对于项目团队来说，项目执行期间对整合活动的最有价值的文件是（）。

A.项目计划
B.范围说明
C.范围基准
D.偏差报告

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中的“D”职能的活动是()。

A、明确项目质量目标
B、专职质检员检查产品质量
C、行动方案的部署和交底
D、制定实现质量目标的行动方案

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是质量管理的PDCA循环。PDCA循环中的“P”职能是计划；PDCA循环中的“D”职能是实施；PDCA循环中的“C”职能是检查；PDCA循环中的“A”职能是处置。实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。为保证工程质量的产出或形成过程能够达到预期的结果，在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底；交底的目的在于使具体的作业者和管理者明确计划的意图和要求，掌握质量标准及其实现的程序与方法。在质量活动的实施过程中，则要求严格执行计划的行动方案，规范行为，把质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中去。

68、单项选择题  某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是()。

A、宾馆可以开业
B、项目竣工结算完成
C、宾馆开始盈利
D、项目通过竣工验收

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是业主方项目管理的目标。业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标，如工厂建成可以投入生产、道路建成可以通车、办公楼可以启用、旅馆可以开业的时间目标等。项目的质量目标不仅涉及施工质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应的技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。

69、单项选择题  下面哪种的数据应在调试过程中加以记录？（）

A、调试的输入输出数据及分析
B、运行管理文件
C、施工纪录文件
D、维护保养文件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  活动的合法连接不包括（）。

A.从一个活动到其它活动可以用一条信息流连接
B.从一个对象到一个活动可以创建一个数据流。
C.从一个注释体到一个活动可以创建一个注释连接
D.从一个注释体到一个对象可以创建一个注释连接

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

71、多项选择题  按照公司施工安全管理要求，以下描述正确的是（）。

A.特殊专业（登高、电工等）的施工人员必须通过规定的安全技术培训考核并持有相应的上岗证书。
B.在每项工作开展前，保证检查危险源并制定适当的防护措施，输出《危险源识别表》。
C.登高作业者应佩戴保险绳、工具全部装入工具袋，注意登高时工具先于人上，撤离时人先于工具下。
D.施工现场产生的工程废料和污染应随时清理，当天工作结束切断施工使用的工作电源和水源。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

72、多项选择题  施工方项目管理的目标主要包括()。

A、施工的投资目标
B、施工的进度目标
C、施工的安全管理目标
D、施工的质量目标
E、施工的成本目标

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

73、填空题  重大操作除遵照公司相关规定外，还应按照（）的管理要求执行。

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本题答案：客户
本题解析：试题答案客户

74、单项选择题  编制项目管理任务分工表时，首先进行管理任务的分解，然后()。

A、确定项目管理的各项工作流程
B、分析项目管理的合同结构模式
C、明确项目经理和各主管工作部门或主管人员的工作任务
D、分析组织管理方面存在的问题

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是项目管理任务分工表的编制。在编制项目管理任务分工表前应结合项目的特点，对项目实施的各阶段的费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制工作任务分工表。

75、单项选择题  不同周期的计划构成的进度计划系统包括()。

A.采购和供货进度计划
B.总进度计划
C.指导性进度规划
D.季度施工计划

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本题答案：D
本题解析：不同周期进度计划系统：5年建设进度计划;年度、季度、月度和旬计划。

76、多项选择题  目前公司规定可转移的不良质量成本包括哪些损失。（）

A.发货过程损失
B.补发货损失
C.批次性质量事故损失
D.合同验收问题损失和合同变更与废止的损失

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  工程督导在（）中详细说明更改原因及要求。

A.《工程勘察报告》
B.《环境验收报告》
C.《合同问题反馈表》
D.《工程设计变更申请表》

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

78、填空题  CALL单主题规范（）。

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本题答案：客户单位+产品类型+故障简单描述
本题解析：试题答案客户单位+产品类型+故障简单描述

79、多项选择题  版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。

A.负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报
B.升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意
C.拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》
D.完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  满意度调查为什么建议选择独立的部门执行？（）

A、客户要求
B、工作专业性较低
C、运维部门没有时间
D、保证调查的公正性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  建设工程项目质量控制体系，一般形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的()所决定的。

A.委托方式和合同特点
B.委托内容和合同特点
C.委托范围和合同性质
D.委托方式和合同结构

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本题答案：D
本题解析：建设项目的质量体系，一般形成多层次、多单元的结构形态，是由委托方式和合同结构所决定的。

82、单项选择题  在费用偏差原因中，组织不落实属于()。

A.设计原因
B.客观原因
C.业主原因
D.施工原因

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  项目复盘的牵头组织者是（）。

A.PMM
B.项目经理
C.指委会主任
D.对应PMO

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  公司负责牵头进行回收流程中相关标准修订、优化的是哪个部门。（）

A.逆向物流部
B.合同履行部
C.营销办事处
D.客户支持中心

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

85、判断题  施工带电作业，穿了防静电服，可不必戴防静电手套。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  土石方工程施工的噪声限值为()[dB(A)]。

A.昼间75，夜间55
B.昼间85，夜间55
C.昼间65，夜间55
D.昼间70，夜间禁止施工

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？（）

A、IA财务经理
B、变更经理
C、顾客管理经理
D、服务级别经

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  建设项目工程总承包方的项目管理工作主要在项目的（)。

A．决策阶段、实施阶段、使用阶段 
B．实施阶段 
C．设计阶段、施工阶段、保修阶段 
D．施工阶段

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本题答案：B
本题解析：建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。参见教材P14。

89、单项选择题  合同谈判内容一般不包括（）。

A.技术要求、施工技术方案
B.价格调整条款
C.工程质量标准
D.违约奖金和工期提前奖金

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本题答案：C
本题解析：合同谈判的主要内容：关于工程内容和范围的确认；关于技术要求、规范及施工技术方案；关于合同价格条款；关于价格调整条款；关于支付方式的条款；关于工期和维修期的确认以及其他特殊条款的完善。

90、单项选择题  PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是()。

A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、单项选择题  智能化集成系统的定义是（）。

A、将不同功能的建筑智能化系统。通过统一的信息平台实现集成.以形成具有信息汇集、费源共享及优化管理等综合功能的系统
B、将有关的建筑智能化系统，通过统一的物理平台实现集成，以形成具有信息扩集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
C、将有关的建筑智能化系统.通过统一的操作系统平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
D、将相同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  建设工程项目利用信息技术手段进行信息管理，其核心手段是（）。

A.数据库技术
B.数据库的不断更新
C.信息处理的工作平台
D.基于互联网的信息处理平台

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本题答案：D
本题解析：在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理，其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。因此，正确选项是D。

93、多项选择题  下面属于故障单挂起规则的是（）。

A.挂起的申请：由当前处理人提出，客户支持经理审核，审核通过，挂起操作才能生效；每次审核要求48小时内完成，否则审核时间已到即视为“审核不通过”
B.挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间
C.挂起的时长：一次挂起最长时间为90天，最短时间为1天
D.挂起的终止：若申请时设定的“结束时间”已到，挂起自动终止。“结束时间”未到，当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

94、问答题  

某四层框架结构厂房，建筑面积为5200m2。工程开工前施工图纸齐全，且现场已达三通一平标准。建设单位通过邀请招标的方式确定了A公司为施工承包单位，并于2011年1月20日，双方签订了固定总价模式的施工合同。合同中约定如下条款：(1)合同工期为320d，每提前Id奖励5000元，每拖延Id罚款10000元；
(2)A公司不得将工程转包，但允许分包；
(3)该工程质量实行终身保修；
(4)施工单位按监理工程师批准的施工组织设计组织施工，不承担因此弓丨起的丁期延误和费用增加的责任。
在施工过程中，发生了如下事件：
事件一：建设单位修改工程设计，造成停工待图3d;
事件二：7月份遇到罕见特大暴雨，导致全场性停工10d;8月份又遇到季节性降雨，导致停工3d；
事件三：在竣工验收时，总监理工程师要求对巳隐蔽的地下管沟工程重新挖开进行复验，施工单位认为严格按监理批复的施工组织设计进行施工且验收合格，根据合同条款施工单位拒绝再次挖开检查，建设单位进行调解，停工2d后施工单位同意复验，复验结果满足设计及规范要求，复验及恢复共造成工期延误6d。
事件四：施工单位实际完成该工程的工期为344d。为此，建设单位扣罚施丁单位的延误工期费用=24X10000=24万元。
【问题】
1.建设单位采取的招标方式是否合适？说明理由。
2.建设单位与施工单位签订的合同模式是否合适？说明理由。
3.施工过程中发生的事件一、事件二、事件三中，索赔是否成立？分别说明理由。
4.假定事件一、事件二、事件=均在关键线路上，结合上述事件，试问事件四中建设单位应给予施工单位奖励还是罚款？为什么？并给出具体奖罚数额？

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本题答案：1.招标方式不合适；
理由：此工程结构不特殊
本题解析：试题答案1.招标方式不合适；
理由：此工程结构不特殊、技术不复杂、工程量也不大、也没有专有技术或专利应用，必须进行公开招标。
2.采用固定总价合同模式合理；
理由：此工程工程量不大，工期较短，技术不复杂，风险不大，业主有详细设计图纸，承包单位能准确计算T程量，适宜采用固定总价合同。
3.事件一：工期索赔成立
理由：变更设计、因为等待图纸发生停工，属建设单位原因造成。
事件二：罕见特大暴雨停工索赔成立
理由：罕见特大暴雨，认定为不可抗力，工期延误属建设单位责任范闱；
季节性降雨停工索赔不成立
理由：季节性降雨，为一个有经验的承包商可以预见的事项，造成工期延误属施工.单位承担；
事件三：停工2d的索赔不成立
理由：无论前期是否验收合格，总监理工程师提出再次复验时，施工单位均有义务进行配合；
复验及恢复的6d索赔成立
理由：复验结果合格，由此造成的工期延误应由建设单位承担责任。
4.事件四中，建设单位应对施工单位处以罚款
理由：事件一施工单位获得工期索赔3d，事件二施工单位获得工期索赔10，事件三施工单位获得工期索赔6d，累计工期索赔19d，施工单位总工期判罚依据应为320+19=339d。实际完成工期为344d，故应予以处罚。
罚款金额：（344-339)x10000=50000元

95、填空题  版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。

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本题答案：版本升级总结报告
本题解析：试题答案版本升级总结报告

96、多项选择题  单位工程施工组织设计和分部（分项）工程施工组织设计均应包括的内容有()

A．施工安全管理计划 
B．工程概况 
C．施工特点分析 
D．各项资源需求量计划 
E．主要技术经济指标 

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查施工组织设计的内容及其分类。参见教材P54。

97、单项选择题  通常情况下，()不属于投标担保的具体形式。

A.现金
B.保兑支票
C.房产抵押
D.银行汇票

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本题答案：C
本题解析：投标担保的形式通常有如下几种：1、现金，2、保兑支票，3、银行汇票，4、现金支票，5、不可撤销信用证，6、银行保函，7、由保险公司或担保公司出具投标保证书

98、单项选择题  某建设工程当事人双方签订了工程总承包合同，以下对合同变更约定正确的是()。

A.在工程总承包合同中，无须对合同变更加以约定
B.发包人可以提出合同变更，承包人也可提出合同变更，并由发包人批准
C.发包人可以提出合同变更，承包人无权提出合同变更
D.发包人无权提出合同变更，承包人可以提出合同变更

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  网络规划设计需要遵循一定的原则，主要包括以下几个方面（）：①标准化投开放性②先进性与实用性③可靠性④可扩展性⑤安全性。

A、①②③④⑤
B、③④⑤
C、①②③④
D、①②④⑤

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、多项选择题  工程变更中的设计变更包括()。

A.改变有关工程的施工时间和顺序
B.增减合同中约定的工程量
C.更改工程有关部分的标高、基线、位置和尺寸
D.更改项目工期
E.其他有关工程变更需要的附加工作

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

101、多项选择题  工程勘察准备阶段需准备好相关设备的哪些资料。（）

A.《工程勘察报告（排产发货数据部分）》
B.《工程勘察报告（工程设计信息部分）》
C.《工程勘察报告（调测数据信息部分）》
D.《环境验收报告》、《工程勘察计划》

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

102、判断题  现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  建设工程施工劳务分包合同中，()负责与发包人、监理、设计及有关部门联系。

A.工程承包人
B.工程师
C.劳务分包人
D.劳务分包人的技术负责人

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  施工总承包模式与施工总承包管理模式的相同之处在于()。

A、项目建设周期
B、总包单位对分包单位的管理责任
C、业主对分包单位的付款方式
D、业主对分包单位的选择和认可权限

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本题答案：B
本题解析：施工总承包管理单位和施工总承包单位一样，既要负责对现场施工的总体管理和协调，也要负责向分包人提供相应的配合施工的服务。

105、多项选择题  常见的影响工程进度的风险有（）。

A.组织、管理风险
B.合作风险
C.合同风险
D.资源（人力、物力和财力）风险
E.技术风险

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：常见的影响工程进度的风险有组织风险、管理风险、合同风险、资源（人力、物力和财力）风险与技术风险等。因此，正确选项是ACDE。

106、判断题  进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

107、单项选择题  在双代号网络计划中，在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间是()。

A.总时差
B.最早开始时间
C.自由时差
D.最迟开始时间

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

108、单项选择题  关于质量管理的PDCA循环的解释，错误的是()。

A.“P”代表计划
B.“D”代表实施
C.“C”代表检查
D.“A”代表总结

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

109、多项选择题  属于建设工程项目质量的基本特性中反映使用功能质量特性的是()。

A.设备系统运行与使用安全
B.道路交通工程的路面等级、通行能力
C.工业建设工程项目的生产能力和工艺流程
D.如房屋建筑采光性能
E.项目用地范围内的规划布局

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  专业承包资质有()个类别。

A.20
B.30
C.40
D.60

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  项日型组织的优点体现在（）。

A、独证运作，资源拭
B、资源集中，效率高
C、熟悉客户业务
D、沟通成本低

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的要求，工程施工中昼间打桩工作噪声限值为()。

A、70
B、75
C、80
D、85

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本题答案：D
本题解析：建筑施工现场噪声的限值分别为：推土机、挖掘机、装载机等昼间和夜间分别为75和55；各种打桩机械等昼间和夜间分别为85和禁止施工；混凝土搅拌机、振捣棒、电锯等昼间和夜间分别为70和55；起重机、升降机等昼间和夜间分别为65和55。

113、单项选择题  非承包商原因导致非关键线路上的某项工作延误，如延误时间小于该项工作的总时差，则对此项延误的补偿是()。

A.业主既应给予工期顺延，也应给予费用补偿
B.业主一般不会给予工期顺延，但给予费用补偿
C.业主既不会给予工期顺延，也不给予费用补偿
D.业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是工期延误按延误工作在工程网络计划上的线路划分。按照延误工作所在的工程网络计划的线路性质，工程延误划分为关键线路延误和非关键线路延误。非关键线路上的工作一般都存在机动时间，其延误是否会影响到总工期的推迟取决于其总时差的大小和延误时间的长短。如果延误时问小于该工作的总时差，业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿；如果延误时间大于该工作的总时差，非关键线路的工作就会转化为关键工作，从而成为可索赔延误。

114、单项选择题  在国际工程承包市场上，()是承包人和发包人保护自身正当权益、弥补工程损失的重要而有效的手段。

A.诉讼
B.仲裁
C.工程索赔
D.第三方协调

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

115、填空题  废品损失和索赔费用属于（）。

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本题答案：COPQ
本题解析：试题答案COPQ

116、问答题  

某市新建科技馆工程，地下2层，地上24层，地上裙房4层，通过正规招投标程序，建设单位最终选定了一定具有相应施n总承包资质的A建筑公司为中标单位，并与其签订了工程总承包合同。
施工过程中发生如下事件：
事件一：建设单位将该工程金属门窗工程指定分包，并与具备相应资质条件的B公司签订门窗施工合同。
事件二：由于工期紧张，A公司在征得建设单位同意后，决定自行施工主楼，将裙房工程分包给具备相应资质的C公司，将装饰装修分包给具备相应资质的D公司。
事件二:：A公司在征得建设单位同意后，与E劳务公司针对主楼施工签订了劳务分包合同，经查E公司具备相应劳务资质。由于该工程工期压力较大，E公司劳务人员不够，将部分劳务分包给同样具备相应资质的F劳务公司。
事件四：由于D公司管理不善，出现施工质量问题，给建设单位造成一定损失，建设单位WA公司为项目总承包，于是就此事向A公司提出索赔要求。A公司认为损失由D公司造成，且分包给D公司也建设单位也同意，所以建设单位应向D公司提出索赔，A公司不应承担质量责任。
【问题】
1.事件一中，关于建设单位指定分包门窗工程的做法是否正确？并说明理由。
2.事件二中，C公司、D公司的分包是否合法？分别说明理由。
3.事件三中，E公司、F公司的分包是否合法？分别说明理由。
4.事件四中，建设单位向A单位索赔是否正确？为什么？A公司的说法是否正确？为什么？

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本题答案：1.事件一中，建设单位指定分包门窗工程的做法不正确；<
本题解析：试题答案1.事件一中，建设单位指定分包门窗工程的做法不正确；
理由：指定分包，应该是与总承包单位签订施工合同，而不是由建设单位直接与B公司签订合同。
2.C公司分包不合法；
理由：裙房结构同样属于主体结构，根据《建设工程质量管理条例》，施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的属于违法分包。
D公司分包合法；
理由：D公司具备相应资质，且分包行为征得建设单位同意。
3.E公司劳务分包合法；
理由：E公司具备相应资质，且分包行为征得建设单位同意。
F公司劳务分包不合法；
理由：根据《建设工程质量管理条例》，分包不得再行分包，属违法分包。
4.建设单位做法正确；
理由：建设单位只与总承包单位A公司有合同关系，故由于施工方原因造成的损失应向A公司提出索赔。
A公司做法不正确；
理由：根据《建设工程质量管理条例》，总承包单位依法将建设丁程分包给其他单位的，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任，由此可见，A单位应对D公司的质量损害承担责任。

117、单项选择题  在下列网络威胁中，哪个不属于信息泄露？（） www.91eXam.org

A、数据窃听
B、流量分析
C、拒绝服务攻击
D、偷窃用户账号

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

118、多项选择题  ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）

A.系统设备客户
B.手机终端客户
C.公司内部客户
D.子公司客户

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  数据系统管理需要对哪项资源提出标准要求？（）

A）应用系统
B）硬件系统
C）环境系统
D）桌面系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

120、填空题  应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，（）、（）的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。

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本题答案：骨干网络；干线网络
本题解析：试题答案骨干网络；干线网络

121、单项选择题  某工程网络计划中，工作F的最早开始时间为第11天，持续时间为5天;工作F有三项紧后工作，他们的最早开始时间分别为第20天、第22天和第23天，最迟开始时间分别为第21天、第24天和第27天。工作F的总时差和自由时差分别为()天。

A.5;4
B.5;5
C.4;4
D.11;7

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是双代号网络计划时间参数计算。工作F的最早结束时间-(11+5)天=l6天，工作F的最迟结束时间=min{21天，24天，27天}=21天，工作F的总时差=(21—16)天=5天。工作F的自由时差=min{20天，22天，23天}-16天=4天。

122、单项选择题  施工成本计划通常有三类指标，即()。

A、拟订工作预算成本指标、已完成工作预算成本指标和成本降低率指标
B、成本计划的数量指标、质量指标和效益指标
C、预算成本指标、计划成本指标和实际成本指标
D、人、财、物成本指标

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本题答案：B
本题解析：施工成本计划的指标应经过科学的分析预测确定，可以采用对比法、因素分析法等方法来进行测定，一般情况下有以下三类指标：成本计划的数量指标；成本计划的质量指标；成本计划的效益指标。

123、判断题  现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

124、多项选择题  施工投标过程中，必须弄清()等关键环节，据此制定施工方案。

A.分项工程的内容
B.工程量
C.劳动与组织状况
D.投标文件的完备性
E.机械设备状态

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

125、单项选择题  根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326一2006)，项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）制定。

A．项目技术负责人 
B．法定代表人 
C．项目经理与项目承包人协商 
D．法定代表人与项目经理协商

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本题答案：D
本题解析：参见教材P61。

126、单项选择题  建筑施工企业项目经理在承担工程项目施工管理工作中，行使的管理权力有()。

A、调配并管理进入工程项目的各种生产要素
B、负责组建项目经理部
C、执行项目承包合同约定的应由项目经理负责履行的各项条款
D、负责选择并使用具有相应资质的分包人

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是项目经理在承担工程项目施工管理过程中的管理权力。项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，应当按照建筑施工企业与建设单位签订的工程承包合同，与本企业法定代表人签订项目承包合同，并在企业法定代表人授权范围内，行使以下管理权力：①组织项目管理班子；②以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；③指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；④选择施工作业队伍；⑤进行合理的经济分配；⑥企业法定代表人授予的其他管理权力。

127、单项选择题  工程档案的编码应根据有关工程档案规定、项目特点和（）而建立。

A．项目实施的工作任务目录 
B．项目实施单位的需求 
C．分部项目工程的定额号 
D．信息输入输出模型

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本题答案：B
本题解析：参见教材P323。

128、多项选择题  在工程项目施工阶段，监理机构的主要工作任务有()。

A、审查施工组织设计
B、签署单位工程质量评定表
C、审查施工单位申报的月度和季度计量表
D、参与设计交底
E、对施工单位的检测仪器设备、度量衡进行定期检验和不定期抽检

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本题答案：B, C
本题解析：本题考核的是建设工程项目施工阶段建设监理工作的主要任务。审查施工组织设计与参与设计交底属于施工准备阶段监理机构的主要工作任务.

129、多项选择题  应用动态控制原理进行目标控制时，用于纠偏的组织措施包括()等。

A、调整进度管理的方法
B、调整招标工作的管理职能分工
C、调整投资控制工作流程
D、更换不同的软件编制施工进度计划
E、调整合同管理任务分工

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本题答案：B, C, E
本题解析：项目目标动态控制纠偏措施中的组织措施为分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。

130、单项选择题  大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证（）。

A.总进度目标实现的可能性
B.设计进度目标实现的可能性
C.项目动用准备工作进度目标实现的可能性
D.主体工程施工进度目标实现的可能性

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本题答案：A
本题解析：大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。

131、单项选择题  交付规范中的核心内容不包括（）。

A、交付内容
B、交付方式
C、交付文档
D、交付成果

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  合同结构图矩形框连接的表达方式是()。

A、直线
B、波形线
C、单向箭线
D、双向箭线

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

133、多项选择题  根据《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2005，工程总承包项目管理的主要内容有（）。

A.安全管理
B.实施设计管理
C.设施管理
D.合同管理
E.信息管理

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：在《建设项目工程总承包管理规范》（GB/T50358-2005）中对项目总承包管理的内容作了规定。其中，工程总承包项目管理的主要内容应包括：（1）任命项目经理，组建项目部，进行项目策划并编制项目计划；（2）实施设计管理，采购管理，施工管理，试运行管理；（3）进行项目范围管理，进度管理，费用管理，设备材料管理，资金管理，质量管理，安全、职业健康和环境管理，人力资源管理，风险管理，沟通与信息管理，合同管理，现场管理，项目收尾等。因此，正确选项是ABDE。

134、单项选择题  施工成本控制的基本步骤为()。

A、比较→分析→预测→纠偏→检查
B、比较→纠偏→分析→预测→检查
C、比较→预测→分析→检查→纠偏
D、比较→检查→预测→纠偏→分析

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是施工成本控制的基本步骤。施工成本控制的步骤：比较(施工成本计划值与实际值逐项进行比较)；分析(主要目的在于找出产生偏差的原因)；预测(按照完成情况估计完成项目所需的总费用)；纠偏(是施工成本控制中最具实质性的一步)；检查(对工程的进展进行跟踪和检查)

135、单项选择题  根据项目目标动态控制的工作程序，第一步工作是()

A．进行项目日标分解 
B．收集项目目标的实际值 
C．进行目标的计划值与实际值比较 
D．确定各种资源投入量 

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本题答案：A
本题解析：参见教材P56。

136、多项选择题  重大操作采取的领导现场负责制包括哪些？（）

A.负责领导可以现场指导。
B.负责领导可以远程指挥。
C.负责领导不可以远程指挥。
D.如果重大操作失败导致的重大事故，则应按紧急故障处理流程的告警升级规定，相应的上级领导负有责任。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

137、多项选择题  质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括()。

A.设定标准
B.测量结果
C.评价
D.纠偏
E.总结

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  关于施工组织设计中施工进度计划的说法，正确的是（）。

A.对拟建工程可能采用的几个施工方案进行定性、定量分析，通过技术经济评价，选择最佳方案
B.使工序有序地进行，使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标
C.根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，全面部署施工任务
D.根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，合理安排施工顺序，确定主要工程的施工方案

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本题答案：B
本题解析：施工进度计划：（1）施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排，采用计划的形式，使工期、成本、资源等方面，通过计算和调整达到优化配置，符合项目目标的要求；（2）使工序有序地进行，使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标，在此基础上编制相应的人力和时间安排计划、资源需求计划和施工准备计划。因此，正确选项是B。

139、单项选择题  技术型组织的劣势体现在（）。

A、资源分散
B、技术氛刚差
C、知识不方便沉淀
D、容易出现技术问题推诿

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

140、单项选择题  双代号时标网络计划的特点之一是()。

A.可以在图上直接显示工作开始与结束时间和自由时差，但不能显示关键线路
B.不能在图上直接显示工作开始与结束时间，但可以直接显示自由时差和关键线路
C.可以在图上直接显示工作开始与结束时间，但不能显示自由时差和关键线路
D.可以在图上直接显示工作开始与结束时间、自由时差和关键线路

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本题答案：D
本题解析：本题考核的是双代号时标网络计划的特点。双代号时标网络计划是以水平时间坐标为尺度编制的双代号网络计划，其主要特点如下：①时标网络计划兼有网络计划与横道计划的优点，它能够清楚地表明计划的时间进程，使用方便;②时标网络计划能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间、工作的自由时差及关键线路;③在时标网络计划中可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整;④由于箭线受到时间坐标的限制，当情况发生变化时，对网络计划的修改比较麻烦，往往要重新绘图。

141、单项选择题  为了充分利用和发挥信息资源的价值，实现有序的科学信息管理，业主和项目参建各方都应编制各自的()，以规范信息管理工作。

A.项目管理规划
B.系统开发计划
C.信息管理手册
D.信息编码表

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  项目经理拓展业务的动作不包括（）。

A、客户关键干系人收集
B、了解客户IT和业务的规划
C、客户的IT大事记
D、自己团队的稳定情况

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  ITILV2的主要组成部分包括（）。

A、战略管理
B、服务支持
C、服务交付
D、设计管理

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

144、多项选择题  以下电话行为规范中，（）行为是错误的。

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有()的特点。

A.可检查性
B.可修改性
C.可追溯性
D.可理解性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

146、单项选择题  电磁干扰可通过（）和传导两条途径影响设备的工作。

A、电磁辐射
B、静电干扰
C、静电串扰
D、静电感应

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

147、填空题  工程遗留问题不要写在验收结论中，应在《（）》中填写。

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本题答案：工程备忘录
本题解析：试题答案工程备忘录

148、多项选择题  根据我国《企业伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)，下列伤害事故中，属于“机械伤害”的有()。

A、高处小型机械坠落砸伤地面作业人员
B、搅拌
C、汽车倾覆造成人员伤亡
D、电动切割机械防护不当造成操作人员受伤
E、起重机吊物坠落砸伤作业人员

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本题答案：B, D
本题解析：本题考核的是工程职业伤害事故的分类。机械伤害：指被机械设备或工具绞、碾、碰、割、戳等造成的人身伤害，不包括车辆、起重设备引起的伤害。

149、判断题  现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应()。

A、分析和论证进度目标实现的可能性
B、制订项目进度控制的措施
C、编制施工总进度规划
D、对项目实施进行总体部署

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是建设工程项目总进度目标论证的工作内容。建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标，是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性。若项目总进度目标不可能实现，则项目管理者应提出调整项目总进度目标的建议，并提请项目决策者审议。

151、单项选择题  工程启动阶段，由（）任命项目质量经理并协助其建立项目质量组织；从组织上保障后续质量工作的开展。

A.市场商务负责人
B.合同技术负责人
C.合同交付负责人
D.副国代

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

152、多项选择题  建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的()。

A.方法
B.要求
C.组织
D.制度
E.目标

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求

153、单项选择题  下列有关施工预算和施工图预算的说法，正确的是()。

A．施工预算的编制以预算定额为主要依据
B．施工预算是投标报价的主要依据
C．施工图预算既适用于建设单位，也适用于施工单位
D．施工图预算是施工企业内部管理用的一种文件

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本题答案：C
本题解析：本题考 核的是施工预算与施工图预算的区别。施工预算和施工图预算虽仅一字之差，但区别较大：(1)编制的依据不同。施工预算的编制以施工定额为主要依据，施工图预算的编制以预算定额为主要依据；(2)适用的范围不同。施工预算是施工企业内部管理用的一种文件，与建设单位无直接关系，而施工图预算既适用于建设单位，又适用于施工单位；(3)发挥的作用不同。施工预算是施工企业组织生产、编制施工计划、准备现场材料、签发任务书、考核功效、进行经济核算的依据，它也是施工企业改善经营管理、降低生产成本和推行内部经营承包责任制的重要手段，而施工图预算则是投标报价的主要依据。两算对比方法：（1）实物对比法（2）金额对比法两算对比的内容：（1）人工量和人工费的对比分析（2）材料消耗量和材料费的对比分析（3）施工机械费的对比分析（4）周转材料使用费的对比分析以上三类成本计划互相衔接和不断深化，构成了整个工程施工成本的计划过程。其中，竞争性计划成本带有成本战略的性质，是项目投标阶段商务标书的基础，而有竞争力的商务标书又是以其先进合理的技术标书为支撑的。因此，它奠定了施工成本的基本框架和水平。指导性计划成本和实施性计划成本，都是战略性成本计划的进一步展开和深化，是对战略性成本计划的战术安排。此外，根据项目管理的需要，实施性成本计划又可按施工成本组成、按子项目组成、按工程进度分别编制施工成本计划。

154、单项选择题  运维人员职业发展路径不包括（）。

A、技术上成为专家
B、向管理发展成为项目或技术管理人员
C、时机成熟.调动到客户处
D、转岗到更适合自己的位置，如销售等

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

155、多项选择题  固定总价合同适用的条件一般为（）。

A.工程项目的施工图设计符合要求，项目范围及工程量计算依据确切，无较大的设计变更，报价工程量与实际完成工程量无较大差异
B.规模较小、技术不太复杂的中小型工程，承包方可以合理预见实施过程中遇到的各种风险
C.初步设计符合要求，项目范围确切的工程
D.工程的合同工期合理
E.合同工期较短（一般为一年内工程）

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本题答案：A, B, E
本题解析：固定总价合同适用于以下情况：工程量小、工期短，估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理；工程设计详细，图纸完整、清楚，工程任务和范围明确；工程结构和技术简单，风险小；投标期相对宽裕，承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量，分析招标文件，拟订施工计划。因此，正确选项是ABE。

156、单项选择题  在工程监理过程中，监理人如发现工程承包人的人员工作不力，可以要求()。

A.承包人调换有关人员
B.终止承包人合同
C.业主撤换有关人员
D.暂停施工

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本题答案：A
本题解析：工程监理合同之考点重点：监理人的义务、权利。分析判断监理人所具有的主要义务、权利。本题考核的是监理合同的内容。监理人在委托人授权下，可对任何承包人合同规定的义务提出变更。如果由此严重影响了工程费用或质量、进度，则这种变更须经委托人事先批准。在紧急情况下未能事先报委托人批准时，监理人所做的变更也应尽快通知委托人。在监理过程中如发现工程承包人的人员工作不力，监理机构有权要求承包人调换有关人员。

157、多项选择题  补发货不能处理的问题有（）。

A.合同配置清单错误
B.工勘错误或工程问题
C.客户变更导致的补发货
D.外购件性能问题

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入？（）

A、配置管理经理
B、数据库管理员
C、顾客
D、服务台人员

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

159、多项选择题  

某分部工程双代号网络计划如下图所示，其存在的绘图错误有（）。

A．多个终点节点 
B．多个起点节点 
c．节点编号有误 
D．存在循环回路 
E．有多余虚工作

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本题答案：B, C, E
本题解析：参见教材P115。

160、判断题  项目质量计划由项目负责人或发起人批准实施。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

161、单项选择题  发生建设工程重大安全事故时，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告起（）日内作出批复。

A.30 
B.15 
C.45 
D.60

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本题答案：B
本题解析：重大事故、较大事故、一般事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起15日内作出批复。参见教材P238。

162、多项选择题  下面哪些问题属于紧急问题。（）

A.大面积或多处共性存在的产品问题；
B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品问题；
C.需要在客户要求的短期时间内解决的产品问题；
D.影响重要站点或重要客户，客户领导异常关注的产品问题。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

163、多项选择题  建筑设备监控系统所起的作用是（）。

A、确保各类设备系统运行稳定
B、确保各类设备系统运行安全和可靠
C、确保各类设备系统运行节能和环保并达到管理要求。
D、确保各类设备系统可以持续运行

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  合同实施偏差调整措施中，属于经济措施的是（）。

A.增加投入
B.增加人员投入
C.采取 索赔手段
D.采用新的高效率的施工方案

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本题答案：A
本题解析：根据合同实施偏差分析的结果，承包商应该采取相应的调整措施，调整措施可以分为：组织措施，如增加人员投入，调整人员安排，调整工作流程和工作计划等；技术措施，如变更技术方案，采用新的高效率的施工方案等；经济措施，如增加投入，采取经济激励措施等；合同措施，如进行合同变更，签订附加协议，采取索赔手段等。

165、单项选择题  关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。

A.获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B.向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C.子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D.现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

166、多项选择题  国家对建筑施工企业实施安全生产许可证制度的目的是()。

A.改善劳动条件
B.促进企业生产经营发展
C.严格规范安全生产条件
D.进一步加强安全生产监督管理
E.防止和减少生产安全事故

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

167、单项选择题  2010年3月20日，某施工单位因违反施工程序，导致一座18层在建楼房倒塌，致使4名工人死亡，直接经济损失达6000余万元人民币，根据相关规定，该事件属于()事故。

A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  施工企业在工程投标阶段编制的估算成本计划是一种()成本计划。

A、作业性
B、实施性
C、竞争性
D、指导性

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是施工成本计划的类型。施工成本计划按其作用可分为三类，即：竞争性成本计划(即工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划)；指导性成本计划(即选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标)；实施性成本计划(即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，它以项目实施方案为依据，落实项目经理责任目标为出发点，采用企业的施工定额通过施工预算的编制而形成)

169、单项选择题  系统集成中系统的纵向关联表现的是（）。

A、信息加工的逐步深入
B、信息的表现形式
C、信息的存储
D、信息的检索

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  在本企业法定代表人授权范围内，建设工程施工方项目经理的管理权力包括()。

A、调配企业人力及机械设备
B、调整项目投资目标
C、审定危险性较大的工程专项施工方案
D、调整项目技术负责人

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本题答案：D
本题解析：项目经理的管理权力包括：组织项目管理班子；以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；选择施工作业队伍；进行合理的经济分配；企业法定代表人授予的其他管理权力。

171、多项选择题  投标人须知是招标人向投标人传递的基础信息文件，投标人应特别注意其中的（）。

A．招标工程的范围和详细内容 
B．招标人的责权利 
C．施工技术说明 
D．投标文件的组成 
E．重要的时间安排

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本题答案：A, D, E
本题解析：参见教材P250。

172、单项选择题  设计人员将编制完成的设计文件转换成（），及时移交项目经理及相关人员。

A.WORD格式
B.CAD格式
C.PDF格式
D.全部都有

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本题答案：C
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173、多项选择题  关于质量控制与质量管理的说法，正确的有()。

A、质量管理就是对施工作业技术活动的管理
B、质量控制的致力点在于构建完善的质量管理体系
C、质量控制是质量管理的一部分
D、建设工程质量控制活动只涉及施工阶段
E、质量控制活动包含作业技术活动和管理活动

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本题答案：C, E
本题解析：本题考核的是建设工程项目质量管理和质量控制。质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。作业技术方法的正确选择和作业技术能力的充分发挥，就是质量控制的致力点。质量控制的基本原理是运用全面全过程质量管理的思想和动态控制的原理，进行质量的事前预控、事中控制和事后纠偏控制

174、单项选择题  国际工程承包合同的争议解决应该首选()方式。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是国际建设工程承包合同争议的解决方式。国际工程承包合同争议解决的方式一般包括协商、调解、仲裁或诉讼等。协商解决争议是最常见也是最有效的方式，也是应该首选的最基本的方式。

175、单项选择题  调测准备阶段不需要做的事情是（）。

A.设备加电前检查及防静电手环准备
B.提交用户工程调试指导手册
C.提交客户调测准备工作需求表
D.确认并申请软件版本

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本题答案：B
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176、单项选择题  在国际上，建设项目管理组织系统的一种常用模式是()模式。

A、线性组织结构
B、职能组织结构
C、项目组织结构
D、矩阵组织结构

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本题答案：A
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177、多项选择题  施工合同交底的主要目的和任务有()。

A.将各种合同事件的责任分解落实到各工程小组或分包人
B.明确各项工作或各个工程的工期要求
C.明确各个工程小组(分包人)之间的责任界限
D.争取对自身有利的合同条款
E.明确完不成任务的影响和法律后果

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考核的是建设工程施工合同交底的目的和任务。合同交底的目的和任务包括：对合同的主要内容达成一致理解；将各种合同事件的责任分解落实到各工程小组或分包人；将工程项目和任务分解，明确其质量和技术要求以及实施的注意要点等；明确各项工作或各个工程的工期要求；明确成本目标和消耗标准；明确相关事件之间的逻辑关系；明确各个工程小组(分包人)之间的责任界限；明确完不成任务的影响和法律后果；明确合同有关各方(如业主、监理工程师)的责任和义务。

178、单项选择题  在施工成本分析的比较法中，通过()，可以看出各项技术经济指标的变动情况，反映出施工管理水平的提高程度。

A.实际指标与目标指标的对比
B.本期实际指标与上期实际指标对比
C.与本行业平均水平、先进水平对比
D.本期实际指标与未来指标对比

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本题答案：B
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179、单项选择题  工程项目是（）的过程。

A、复杂性
B、重复性
C、一次性
D、固定性

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本题答案：C
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180、填空题  按PAF分类，质量成本的构成可以分为（）、（）、（）和（）。

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本题答案：预防成本；鉴定成本；内部损失成本；外部损失成本
本题解析：试题答案预防成本；鉴定成本；内部损失成本；外部损失成本

181、多项选择题  建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的()得以实现。

A、成本目标
B、费用目标
C、进度目标
D、管理目标
E、质量目标

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

182、多项选择题  关于因果 分析图法应用的说法，正确的有()

A．一张分析图可以解决多个质量问题 
B．常采用QC小组活动的方式进行，有利于集思广益 
C．因果分析图法专业性很强，QC小组以外的人员不能参加 
D．通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征，从而掌握质量能力状态 
E．分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因

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本题答案：B, E
本题解析：因果分析图法应用时的注意事项：(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。(2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。(4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因。(5)在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。参见教材P189。

183、单项选择题  为明确混凝土工程施工中钢筋制作、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，其工程日志应当编制()。

A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表

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本题答案：C
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184、单项选择题  办事处申请备件的途径是（）。

A.邮件申请，办事处副经理审批
B.ECC申请，办事处副经理审批
C.向板件管理员申请，签署备件申请单
D.生成备件内部合同， 办事处副经理审批

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、问答题  简述近代资产阶级报业发展过程中的基本矛盾？

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本题答案：近代资产阶级报业在300年的发展历程中经历了许多曲折和
本题解析：试题答案近代资产阶级报业在300年的发展历程中经历了许多曲折和反复，充满了矛盾和斗争，而封建统治和保守势力的压制同资产阶级民主势力的反压制则是贯穿其间的基本矛盾。
这表现在：
（1）资产阶级革命前，各国封建统治者都对资产阶级报刊采取严厉的压制措施，资产阶级报刊不得不举起出版自由的旗帜，冲破封建压制，和广大群众一道，为推翻封建统治而斗争。
（2）资产阶级革命后，一般来说资产阶级报刊的生存环境有了改善，但是，有的国家封建传统破除不彻底，报业出版仍受到许多限制；有的国家多次出现封建复辟或专制政体，报业发展屡屡受挫。所以，资产阶级报刊反对封建保守势力的压制、争取新闻出版自由的斗争还在相当时间内延续。

186、单项选择题  工程验收测试中发现问题必须填写（），确定解决日期，甲乙双方备案。

A.工程备忘录
B.工程安装（开通）质量满意度调查表
C.工程总结报告
D.验收测试记录

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本题答案：A
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187、多项选择题  对于处理周期较长才能解决的问题，由现场工程师向客户说明原因，并每周向哪些人汇报处理进展及状态。（）

A.问题申告人
B.客户支持经理
C.运维领导
D.客户高层领导

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本题答案：A, C
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188、多项选择题  项目管理中，常用的组织结构模式有（）。

A.职能组织结构
B.线性组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵组织结构
E.混合组织结构

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本题答案：A, B, D
本题解析：常用的组织结构模式包括职能组织结构／线性组织结构和矩阵组织结构等。所以A、B、D正确。

189、单项选择题  在建设工程合同的订立过程中，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交投标文件，此为()。

A、要约邀请
B、要约
C、承诺
D、承诺生效

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本题答案：B
本题解析：与其他合同的订立程序相同，建设工程合同的订立也要采取要约和承诺方式，投标人根据招标文件内容在约定的期限内向招标人提交投标文件，为要约。

190、多项选择题  发布管理中主要涉及的三个环境是（）。

A、安全环境
B、开发环境
C、测试环境
D、生产环境

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

191、多项选择题  个人的沟通障碍由()原因造成。

A.对信息的态度不同所造成的障碍
B.沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
C.个性因素所引起的障碍
D.知识、经验水平的差距所导致的障碍
E.信息传递不及时或不适时和知识经验的局限

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

192、填空题  审核报告应能提供（）、（）、（）和（）的审核记录。

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本题答案：完整；准确；简明；清晰
本题解析：试题答案完整；准确；简明；清晰

193、单项选择题  根据《工程建设项目施工招标投标办法》，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，最高不超过()万元人民币。

A、80
B、90
C、100
D、120

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是投标保证金的数额。根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过80万元人民币。

194、单项选择题  根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的规定，升降机昼间作业的噪声限值为()dB(A)。

A.65
B.70
C.75
D.80

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  对于承包商自有的施工机械，当发生索赔事件时，其费用索赔通常按照（）进行计算。

A.台班折旧费
B.台班费
C.设备使用费
D.台班折旧费+调进调出费

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本题答案：A
本题解析：在施工机具使用费的索赔计算中，承包人自有设备，一般按台班折旧费计算，而不能按台班费计算，因台班费中包括了设备使用费。

196、填空题  客户问题Calllog单升级到子中心处理时，如果子中心产品经理确定为（），则可将该calllog升级到研发，客户问题进入产品质量问题管理系统自动生成Q-log。

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本题答案：产品质量问题
本题解析：试题答案产品质量问题

197、单项选择题  安全管理中不属于合规性要求的是（）。

A、国家标准
B、内部制度
C、行业标准
D、国际标准

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

198、多项选择题  运用动态控制原理控制建设工程项目投资，可以采取的纠偏措施有()。

A、调整投资控制的方法和手段
B、应用价值工程的方法
C、制订节约投资的奖励措施
D、优化施工方法
E、调整施工进度计划

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：动态控制在投资控制中的应用。通过项目投资计划值和实际值的比较，如发现偏差，则必须采取相应的纠偏措施进行纠偏，如：采取限额设计的方法、调整投资控制的方法和手段，采用价值工程的方法、制订节约投资的奖励措施、调整或修改设计，优化施工方法等。

199、单项选择题  已经被移动集团列入计次服务的主设备是（）。

A.交换设备和传输设备
B.GSM设备和业务设备
C.传输设备和CDMA设备
D.传输设备和GSM设备

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

200、问答题  

某施工总承包单位承担一项建筑基坑工程的施工，基坑开挖深度12m，基坑南侧距基坑边6m处有一栋六层既有住宅楼。基坑土质状况从地面向下依次为：
①杂填土0~2m,
②粉质土2~5m，
③沙质土5~10m,
④黏土10~12m。
上层滞水水位在地表以下5m(渗透系数为0.5m/d),地表下18m以内无承压水。基坑支护设计采用灌注桩加锚杆。施丁前，建设单位为节约投资，指示更改设计，除南侧外其余三面均采用土钉墙支护，1:0.1放坡开挖。基坑在开挖过程中，北侧支护出现变形，但一直没有引起注意，最终导致北侧支护部分坊塌。事故调查中发现：
(1)基坑工程为专业分包，施工总承包单位督促专业分包单位针对深基坑组织编制了专项施工方案，并指示基坑分包单位组织了专家论证，定稿后由总承包单位项目总工、总监理工程师签批后组织实施；
(2)施工总承包单位及基坑分包单位均未有健全的安全管理制度文件；
(3)开挖过程中，由于现场场地狭小，同时在基坑顶堆放材料及设置加工厂；
(4)施工过程中，无有效降水措施，仅采用坑底明排，且时断时续；
(5)施工程中总承包单位对深基坑作业相关人员仅有安全检查记录，无交底记录及培训教育纪录等其他记录资料。总承包单位认为均应由专业分包单位完成。
【问题】
1.本工程基坑最小降水深度应为多少？降水宜采用何种方式？
2.该基坑坍塌的直接原因是什么？从技术方面分析，造成该基坑坍塌的可能因素有哪些(至少列出三条)？
3.根据《建筑施工安全检查标准》基坑支护安全检查评分表的要求，针对本基坑支护工程，总承包单位应检查哪些项目？
4.深基坑专项施工方案编制、签批、专家论证是否妥当？分别说明理由。
5.总承包项目经理部是否应对深基坑作业人员进行安全技术交底？如需要，应由谁进行交底？是否需要保存安全技术交底记录？

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本题答案：1.本工程基坑最小降水深度为12.5m。
降
本题解析：试题答案1.本工程基坑最小降水深度为12.5m。
降水宜采用喷射井点降水方式。
2.该基坑斜塌的直接原因是采用土钉墙支护，垂直开挖。
从技术方面分析，造成基坑讲塌的主要因素有：
(1)基坑(槽)开挖侧壁放坡坡度不够，或通过不同的土层时，没有根据土的特性分别放成不同坡度，致使边坡失稳而塌方；
(2)在有地表水、地下水作用的土层开挖时，未采取有效地降排水措施，土层湿化，内聚力降低，引起塌方；
(3)边坡顶部堆载过大，或受外力震动影响，使边坡内剪切应力增大，土体失稳而塌方；
(4)土质松软，开挖次序、方法不当而造成塌方。
3.根据《建筑施工安全检查标准》基坑支护安全检查评分表的要求，本基坑支护工程还应检查的项目包括：
施工方案、坑壁支护、排水措施、坑边荷载、土方开挖、基坑支护变形监测和作业环境等。4.深基坑专项施工方案由专业分包单位组织编制妥当；
理由：根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87号），建筑工程实行总承包的，专项方案应当由施下总承包单位组织编制，其中：深基坑工程，其专项方案可由专业承包单位组织编制。
深基坑专项施工方案由专业分包单位组织专家论证不妥当；
理由：根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87号），超过一定规模的危险性较大的分部分项工程专项方案应当由施工单位组织召开专家论证会。实行施工总承包的，由施工总承包单位组织召开专家论证会。
深基坑专项施工方案由总承包单位项0总T、总监理工程师签批后组织实施不妥当；理由：根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[2009]87号)，实行施工总承包的，专项方案应当由总承包单位技术负责人及相关专业承包单位技术负责人签字。故本案例中深基坑专项方案应由专业分包单位技术负责人、总承包单位技术负责人、总监理工程师共同签批后组织实施。
5.根据《建设工程项目管理规范》GB50326，分项下程实施前 ，项目经理部应对相关人员进行安全技术交底。
安全技术交底应由项目经理部的技术负责人进行。
项目经理部应保存安全技术交底记录。