通信工程师：FTTH装维类试题找答案（题库版） - 考试题库 - 91考试网

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通信工程师：FTTH装维类试题找答案（题库版）

2018-10-01 22:44:30 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、问答题在房上作业时，注意事项有哪些？

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2、判断题切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。

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3、单项选择题用户来电反映宽带拨号连接时，一直提示错误676（用户端设备华为HG810）出现这种情况理解错误的是（）

A、网卡禁用
B、PPPOE连接软件出错
C、ONU设备故障
D、户线高光

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4、单项选择题什么端口号用于telnet服务（）。

A、23
B、21
C、25
D、53

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5、填空题 VIP客户重复申告率≤（）。

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6、多项选择题内存故障可以产生以下哪些问题（）。

A、开机无显示
B、系统运行不稳定
C、WINDOWS系统注册表经常无故损坏
D、WINDOWS经常自动进入安全模式

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7、判断题光纤通信比较容易受电磁干扰。（）

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8、单项选择题若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现下列什么情况？（）

A.语音信号有，数据信号没有
B.数据信号有，语音信号没有
C.语音、数据信号都有
D.语音、数据信号都没有

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9、判断题直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。

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10、填空题用户引入线长度应不超过200米，且从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）米；超过时，应该加立电杆。

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11、单项选择题采用同一标准制作的网线，我们称为（）。

A.交叉网线
B.直连网线
C.五类线
D.双绞线

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12、判断题蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设

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13、判断题在用户处安装时，E8-C和ONU设备可以堆叠摆放，有利于节省空间。

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14、问答题一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？

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15、判断题家庭网关设备应同时支持至少16个session，

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16、单项选择题负责电子邮件传输的应用层协议是（）。

A.SMTP
B.PPP
C.IP
D.FTP

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17、判断题家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。

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18、单项选择题哪类缆线用在100BASE-T的网络中（）。

A、细同轴电缆
B、粗同轴电缆
C、3类双绞线
D、5类双绞线

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19、填空题为满足大客户单位将联网范围进一步延伸到乡镇一级分支机构的需求，推出了（）专网业务。该业务以（）为单位，每个地市新建华为ESR8825BRAS作为（）专网专用接入服务器，将各区、县、乡的接入DSLAM设备通过N*2MIMA接口连接到汇聚DSLAM进行汇聚，汇聚DSLAM通过ATM上行口连至专用BAS，组建采用（）的专用网络，利用8825的VPLS技术为大客户提供采用ADSL接入的专线组网服务

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20、单项选择题一般来说在（）公里内，线路长度对ADSL速率的影响不是太大。

A.1
B.2
C.3
D.4

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21、判断题在实际线路中ADSL的速率受线路质量的影响很大。

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22、判断题 MAC地址实际上就是设备的IP地址。

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23、单项选择题目前ADSL采用DMT调制方式工作，工作频率范围26KHz-1104KHz，共（）个载波频率点。

A、128
B、254
C、255
D、256

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24、问答题请简述装机工单报结及时率的指标定义、计算公式？

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25、单项选择题 GPON的协议标准是（）。

A、ITU-TG.723.1
B、ITU-TG.703
C、ITU—TG.708
D、ITU-TG.984

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26、单项选择题 ADSL MODEM的噪声容限与ADSL连接的稳定性和激活后的物理连接速率的关系为：（）

A、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越稳定，但激活后的物理连接速率会越低
B、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越不稳定，激活后的物理连接速率会越低
C、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越稳定，激活后的物理连接速率会越高
D、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越不稳定，但激活后的物理连接速率会越高

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27、判断题 ADSL用户在通话时传输数据将使通话质量降低。

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28、多项选择题上门服务时，应做到以下哪些要求（）

A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全
B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料
C.在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面
D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示

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29、判断题在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。

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30、单项选择题家庭网关PON状态灯熄灭表示（）

A.ONU未开始注册流程
B.ONU已经注册
C.ONU正在注册
D.ONU注册不通过

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31、单项选择题 FTTB是指：（）

A、光纤到大楼
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱

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32、多项选择题下列哪些属于EPON可提供的业务（）

A.iTV
B.专线业务
C.Internet业务
D.语音业务

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33、单项选择题 ITV用户登陆需使用（）。

A.业务帐号、接入帐号
B.业务帐号、定单工号
C.接入子帐号、业务受理号
D.接入帐号、定单工号

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34、判断题室外明线布放跨越人行道时，高度不低于4.5m；跨越车行道时，高度不低于5.5m。（）

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35、问答题进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题？

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36、判断题采用SN认证方式的ONU，当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级。

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37、多项选择题电信EPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备（）。

A.华为
B.中兴
C.烽火

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38、判断题 iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。

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39、填空题在网络层上实现多个网络互联的设备是（）。

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40、填空题电子影票PPV的英文全称为：（）

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41、单项选择题每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。

A.10-15cm
B.5-10cm
C.15-20cm
D.20-25cm

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42、填空题 1M的端口模板下行一般是（）kbps。

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43、多项选择题下列属于EPON技术优势的有（）。

A.宽带容量大
B.传输距离长
C.无源成本低
D.信号受干扰小

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44、单项选择题光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（）。

A.朝左
B.朝右
C.朝下
D.朝上

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45、单项选择题 EPON的下行速率目前可达到（）。

A、1Gb/s
B、10Gb/s
C、20Gb/s
D、100Gb/s

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46、单项选择题全色谱市话电缆芯线色谱循环色（b线）排列顺序色谱为：（）。

A.橙、蓝、绿、棕、灰
B.蓝、橙、绿、棕、灰
C.橙、绿、蓝、棕、灰
D.白、蓝、黄、绿、紫

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47、判断题 ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。

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48、判断题家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于500mm。

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49、判断题如果用户仅使用中国电信的ADSL业务，可以不必安装语音分离器。

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50、单项选择题 FTTH是指：（）

A、光纤到大楼
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱

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51、判断题客户家中布线时ADSL线路与电源线、有线电视线路距离要在0.2m以上

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52、单项选择题某ODN采用二级分光，如果一级采用1：4分光，二级分光最多为（）。

A.1：8
B.1：32
C.1：16
D.1：64

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53、多项选择题布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）进行。

A、暗管暗线
B、明管暗线
C、钉固式明线方式
D、活动式明线方式

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54、多项选择题 OBD分光器描述正确的有（）。

A.有源；
B.无源；
C.16路分光；
D.32路分光

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55、填空题 5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付

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56、单项选择题双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线。

A.4类线
B.5类线
C.5A类线
D.5B类线

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57、多项选择题施工、维护中的行为要求包括以下（）

A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B.客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C.不处理带风险性的故障
D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

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58、单项选择题个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。

A.路由器
B.交换机
C.网桥
D.modem

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59、单项选择题装维主管津贴为（）元/月。

A、1000
B、800
C、500
D、1200

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60、判断题 E8-B终端一般为定制终端，多数情况下，出厂时根据集团和省公司要求，已经全部完成相关配置，最多只涉及装维人员对无线功能的开启

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61、多项选择题目前中国电信的客户品牌主要有（）。

A.我的e家
B.天翼
C.号码百事通
D.商务领航

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62、单项选择题（）在OLT和ONU间提供光通道。

A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.ODB

来源:91考试网 91EXAm.org

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63、单项选择题对于AN5006-04型ONU的LAN1指示灯绿色常亮表示（）。

A.与PC未连接
B.与PC连接正常
C.正收发数据
D.连接处故障

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64、填空题敷设蝶形引入光缆（皮线光缆）的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。

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65、判断题蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设

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66、多项选择题 ITV连接EPG失败，原因为（）。

A.EPG服务器地址设置不正确；
B.系统平台侧问题；
C.网络设备的MTU值设置不正确；
D.机顶盒损坏

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67、多项选择题关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是（）

A.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他6小时
B.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他8小时
C.购买资源故障：各国际分公司24小时
D.购买资源故障：各国际分公司12小时

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68、单项选择题以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（）

A、FTTX+LAN
B、ISDN
C、ADSL2+
D、ADSL

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69、单项选择题 ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（）dBm.

A.-27~-3
B.-22~-1
C.-24~3
D.-22~1

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70、判断题交换局到该局所属的交接设备或直接配线的第一个分线设备之间的线路称为主干电缆。（）

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71、多项选择题在配置机顶盒的时候，基本设置中接入方式有哪三种（）。

A、PPPOE
B、DHCP
C、LAN
D、客户端登陆

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72、判断题用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。

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73、判断题将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。

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74、单项选择题在TCP/IP协议中，（）负责接收IP数据报，并把该数据报发送到相应的网络上。

A.网络接口层
B.网络层
C.传输层
D.应用层

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75、判断题家庭网关产品支持三种升级方式，分别为本地手工升级、远程自动升级、iManager网管升级

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76、单项选择题错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示网卡故障，这一类代码一般为（）字头错误代码？

A、4
B、5
C、6
D、7

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77、判断题 PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能

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78、判断题使用ITV的开机顺序：先打开宽带猫，再打开电视机，最后打开iTV机顶盒

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79、单项选择题 e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。

A.闪烁
B.不闪
C.亮
D.不亮

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80、填空题交接箱种类一般有无端子式交接箱、（）和旋转卡接式交接箱三种。

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81、单项选择题标准10Mbps802.3LAN的波特率为（）。

A.20M波特
B.10M波特
C.5M波特
D.40M波特

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82、多项选择题设备安装工作全部完成的标准为（）。

A、完成对客户的现场培训
B、设备安装在客户指定位置并固定
C、完成设备电源线连接，并正常供电
D、完成设备间的线缆连接，绑扎美观

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83、单项选择题以下属于固定连接的是（）。

A.熔接法
B.临时连接
C.活动连接器连接
D.都不对

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84、单项选择题普通土质要求光缆的埋深应不小于（）。

A.1.0m
B.1.2m
C.1.4m
D.0.8m

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85、判断题在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版本，并将安装文件在客户电脑上作备份

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86、单项选择题光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。

A.室外光缆
B.层绞式光缆
C.直埋光缆
D.单模光缆

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87、单项选择题杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（）条

A.2
B.4
C.6
D.8

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88、单项选择题两个电话口是否是分机（）。

A.都可以
B.分机
C.不是分机，每个口对应一部电话

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89、多项选择题（）iTV产品功能

A.点播
B.直播
C.回看
D.时移

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90、判断题光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。

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91、判断题每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留10-15cm，施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式蝶形引入光缆加强芯与纤芯脱离。

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92、单项选择题 E8-BMODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（）功能的打开和关闭。

A.有线
B.上网
C.无线
D.传输

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93、单项选择题固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时

A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24

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94、判断题目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光纤，由单模光纤的传输特性比多模光纤好，价格比多模光纤便宜，因而得到更广泛的应用。

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95、问答题网络服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”指的是那“五个一”？

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96、单项选择题 WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。

A.资料信息查询
B.帐户信息查询
C.待办工单处理
D.内部人员查询

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97、单项选择题 Tcont类型中type5是指（）

A、固定带宽
B、保证带宽
C、Besteffort
D、混合带宽

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98、多项选择题 ONU下联用户端口类型包含几种（）。

A.IAD端口；
B.DSL端口；
C.LAN端口；
D.PSTN端口

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99、判断题自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时，每个杆档的至少一端需要做过渡终结

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100、判断题应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁

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101、单项选择题光缆交接箱是一种为（）光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。

A.主干层光缆
B.引入线光缆
C.核心层光缆
D.骨干层光缆

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102、判断题同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和

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103、单项选择题下面选项中不是中国电信推出的的3+1四大品牌的是（）。

A.我的e家
B.互联星空
C.商务领航
D.号码百事通

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104、多项选择题电信业之所以选用ADSL为推广的设备，是因为ADSL的优点决定的，其优点是：（）

A、速率高
B、价格低
C、投入低
D、省网卡

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105、单项选择题 ADSL2+接口应符合（）标准

A.G.992.1
B.G.992.3
C.G.992.5
D.G.993.1

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106、单项选择题 DSLAM用户电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于（）dB。

A、3
B、4
C、5
D、6

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107、填空题机顶盒进入设置界面所需要的密码为（）。

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108、判断题对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（）

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109、判断题 iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。（）

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110、单项选择题固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复

A.≤12
B.≤24
C.≤36
D.≤72

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111、单项选择题分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。

A.FTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN

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112、多项选择题按EPON故障原因分层可分为（）.

A.物理层故障（设备，线路，终端）
B.链路层故障（MAC地址，VLAN）
C.网络层故障（IP地址，IP路由）
D.传输层故障（端口号）
E.应用层故障（应用软件，数据配置）

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113、判断题用户路由器不属于我方服务范畴，即使用户强烈要求，装维也无需为用户服务

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114、单项选择题 EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行信号采用的波长是（）。

A.1310nm
B.1550nm
C.1490nm
D.850nm

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115、问答题装维计件酬金的组成是怎样的？

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116、问答题请简述上门服务“八个一”.

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117、单项选择题电缆心线一根或数根断开称为（）。

A.折断
B.断线
C.损坏
D.差接

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118、多项选择题常用无源光分路器ODN有（）。

A.1：8
B.1：4
C.1：16
D.1：32

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119、单项选择题光交接箱中使用（）将主干层光缆和配线层光缆连通。

A.光缆
B.跳纤
C.跳线
D.加强芯

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120、判断题在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网（ODN）的光通道衰减值，不必对光链路进行测试。

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121、多项选择题非对称DSL技术主要有以下几种：（）

A、HDSL
B、ADSL
C、VDSL
D、RADSL
E、SDSL

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122、判断题 FTTH接入模式中语音业务采用的协议是H.248。

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123、填空题有线宽带故障投诉分类（），（），（）。

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124、填空题 iTV是中国电信在战略转型中推出的新一代（），其互动、时尚、自由的电视上网娱乐让人们领略到全新的生活方式

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125、单项选择题施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。

A.待办箱
B.工单监控
C.综合查询
D.待派箱

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126、单项选择题如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题（）

A、使用standard类型vlan
B、使用ARP代理功能
C、使用supervlan做三层接口
D、关闭二层隔离开关

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127、单项选择题装维对皮线光缆布放要求错误的是（）。

A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于30mm；
B、入户皮线光缆的总长度原则上控制在150m内；
C、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm；
D、户外架空敷设时应采用自承式皮线光缆；

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128、判断题在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面，预防可能发生的超出服务范围问题

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129、多项选择题固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）

A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上

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130、多项选择题目前运维部门在客户端涉及的施工主要有：（）

A、线路施工
B、客户端电信设备安装
C、开通调测
D、客户现场简单操作培训

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131、多项选择题下面对机箱前面板连线描述正确的是（）。

A、ATX SW是电源开关
B、POWE RLED是电源指示灯
C、RESET SW是重启开关
D、H.D.D LED是硬盘指示灯
E、SPEAK ER是PC喇叭

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132、单项选择题以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因。（）

A.速率最高
B.技术成熟
C.成本低
D.兼容性好

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133、单项选择题域名地址的从左到右最后一部分是（）。

A.顶级域名
B.二级域名
C.组织机构名
D.计算机名

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134、多项选择题以下哪些不符合铁通ADSL用户接入网络维护规范中用户引入线技术要求？（）

A、线路不要在其它物体上缠绕，远离电冰箱等电磁干扰源，线路转角大于90度
B、线路长度不超过100m，在20kHz-1100kHz频段内的衰减值小于3dB
C、采用平行线，线径大于等于0.40mm
D、用户电话分级不允许桥接在分离器的line口，传真机可以

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135、多项选择题 EPON的技术特点有（）

A.高带宽
B.低成本
C.高成本
D.易兼容

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136、判断题当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S型固定件连接C型拉钩，自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。

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137、填空题根据不同的需要，水泥杆环形断面不等径（）水泥杆的梢径一般为13、15、17cm几种。

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138、单项选择题 568B双头网线接入中实际未传输线路色谱为：（）

A.绿、绿白、棕、棕白
B.蓝、蓝白、橙、橙白
C.蓝、蓝白、棕、棕白
D.橙、橙白、棕、棕白

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139、单项选择题用户端口90min内的告警次数为300次，通道设置为：（）

A、快速通道
B、模拟通道
C、交织通道
D、数字通道

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140、单项选择题加装用户跳线时，程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。（）

A.成对单独
B.成对对应
C.独个单独
D.独个成对

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141、多项选择题下面属于中国电信的业务或产品有（）。

A.宽乐通信
B.天翼LIVE
C.互联星空
D.天翼宽带

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142、单项选择题 ADSL参数指标中，网络性能指标中的时延要求T（平均）（）。

A.75ms
B.95ms
C.85ms
D.80ms

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143、判断题按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为：4FE、1WIFI、USB（1~2个）。

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144、判断题各光纤面板插座的盒体安装高度：任何部位距地坪均为300mm。

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145、单项选择题 FTTH形态内EPON上行e8-C定制终端上联口是（）接口。

A.dsl线
B.光纤
C.同轴电缆
D.网线

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146、单项选择题省公司定义故障单经过（）工单方可完全竣工。

A.电子回单
B.回访归档
C.工单调度
D.短信回送

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147、单项选择题原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）

A.更换SIM卡和号码
B.更换号码，不用更换SIM卡
C.更换SIM卡，不用更换号码
D.只需更换成3G手机

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148、多项选择题 ONU安装基本要求有（）。

A.容易取电
B.环境较好、安全、方便、便于进出线
C.光交接箱
D.光分路箱

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149、判断题 EPON系统中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波长进行双向传输。（）

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150、判断题 EPON在网络中的位置属于接入网。（）

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151、单项选择题目前FTTH所使用的E8-C，其网口数量为（）。

A.1
B.2
C.3
D.4

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152、填空题家庭有线宽带业务投诉分类主要分为：资费争议、营销问题、业务办理、（）及（）等共五大类27项末级子类投诉现象。

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153、单项选择题 FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用（）方式对接。

A、IMPI
B、IMEI
C、user、password
D、random

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154、多项选择题地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）

A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C.对装维工作应急事件的处理
D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会

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155、判断题对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约上门安装服务

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156、多项选择题业务变更指客户申请变更（）。

A.客户联系信息
B.交费方式
C.增加或取消部分业务功能
D.订购或取消增值业务

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157、单项选择题蝶形引入光缆俗称（）。

A.配线光缆
B.蝶形引入光缆
C.主干光缆
D.入户光缆

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158、单项选择题 PON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送，ONU选择性接收。

A、单播
B、广播
C、组播
D、多播

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159、单项选择题（）是目前宽带最宽的传输介质。

A.铜轴电缆
B.双绞线
C.电话线
D.光纤

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160、判断题在ADSL中，传输距离越远，速率越高。

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161、填空题 Modem与设备的连接模式有（）模式。

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162、单项选择题根据电缆色谱规律，有一10对配线电缆，其中第9对的色谱是（）

A.白桔
B.红黑
C.红棕
D.红蓝

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163、填空题用户签订1M协议，正常情况下用户端MODEM的下行激活速率为（）kbps。

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164、单项选择题下列存储器中，存储速度最快的是（）。

A、光盘
B、软盘
C、硬盘
D、内存

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165、单项选择题 ADSL具有（）KM的接入距离。

A.5~8KM
B.3~7KM
C.3~5KM
D.3~6KM

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166、多项选择题目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（）种。

A.SC
B.ST
C.FC
D.LC
E.MRJ

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167、单项选择题 ADSL用户玩网络游戏时，有时会出现停顿现象，过一会儿就可以恢复，这种故障现象不可能是以下哪种原因：（）

A、网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文；
B、ADSL端口出现激活、去激活现象；
C、游戏对时延要求敏感，用户与游戏服务器连接中断；
D、用户计算机自身原因，如感染病毒等

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168、多项选择题 EPON系统中，可能同时有（）在光纤中通行

A、1310nm波长光信号，携带下行信号
B、14900nm波长光信号，携带上行信号
C、1310nm波长光信号，携带上行信号
D、1490nm波长光信号，携带下行信号

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169、判断题虽然ADSL宽带与电话共用一条线路，但是电话通并不意味着ADSL是好的。（）

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170、单项选择题乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）

A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时

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171、判断题在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。（）

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172、判断题一般来说在2公里内，线路长度对ADSL速率的影响不是太大，但超过2公里后，ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。（）

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173、单项选择题装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）

A、网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。
B、见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。
C、不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。
D、有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。

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174、判断题 EPON和ADSL一样数据上下行传输不对称，下行带宽大于下行带宽。（）

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175、单项选择题杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。

A.选用材料
B.入户方式
C.路由走向
D.路由长度

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176、问答题用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）

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177、单项选择题室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过（）对，超过时应改用电缆引入

A.5
B.6
C.7
D.8

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178、问答题 EPON技术原理及优缺点？

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179、问答题若在障碍查修过程中，发现障碍是他混现象，该如何排除？

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180、判断题光纤有单模式（singlemode）和多模式（multimode）两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。

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181、多项选择题中国电信为（）客户提供差异化服务

A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他

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182、单项选择题目前光纤系统中只需录入ONU设备的板卡是（）.

A.电源板
B.风扇板
C.主控板
D.用户板

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183、判断题 OLT与ONU间是明显的点到多点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中

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184、多项选择题客户端装维部门日常维护的内容包括（）

A.用户引入线
B.客户端设备，
C.交接箱、分线盒
D.小区内线路设备

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185、单项选择题（）是光纤到户（FTTH）在用户方的一个多功能集成终端箱体。

A.家庭信息箱
B.光缆分纤箱
C.光缆交接箱
D.光缆分路箱

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186、单项选择题（）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。

A.管卡
B.过路盒
C.波纹管
D.波纹管双通

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187、判断题普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

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188、多项选择题为用户安装FTTH形态，区局如果能一次上门新装成功，就能（）。

A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力

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189、单项选择题下列属于FTTB类工具的为。（）

A、安全帽
B、美工刀
C、网线钳
D、脚扣

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190、单项选择题中兴MODEM中的网管PVC为（）。

A.8/35
B.8/81
C.0/32
D.1/39

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191、单项选择题布放钉固式明线时，所布放线缆应横平竖直，钢钉间距（）CM。

A.10-20CM
B.20-30CM
C.30-40CM
D.40-50CM

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192、多项选择题下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（）

A.Wi-Fi
B.Wlan
C.WWW
D.Wireless

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193、判断题 EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM（）

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194、单项选择题双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高的是（）。

A.3类线
B.5类线
C.超5类线
D.6类线

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195、单项选择题 ping是一个非常常用的网络测试程序，下列命令格式错误的是（）。

A、ping 127.0.0.1–n
B、ping www.163.com–n17
C、ping 127.0.0.1–t
D、ping www.163.com–l64

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196、多项选择题固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。

A.天气
B.交通
C.私人事务
D.费用

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197、单项选择题 ADSL系统中最严重的一种干扰是（）。

A、自近端干扰
B、近端干扰
C、远端干扰
D、电磁干扰

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198、多项选择题在EPON系统中ON U采用了技术成熟而又经济的以太网协议。主要功能有（）。

A.向OLT以广播方式发送以太网数据
B.选择接收OLT发送的广播数据
C.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整
D.对用户的以太网数据进行缓存并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送
E.其它相关的以太网功能

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199、单项选择题皮线光缆的成端如果在用户放装时成端，则完成它的工作人员是（）。

A.装维人员
B.施工人员
C.用户
D.设计人员

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200、多项选择题属于皮线光缆常见故障的原因的是（）。

A.温度升高
B.冷接不良
C.端接不良
D.过度弯曲

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