1、单项选择题  P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为（）型半导体。

A、空穴
B、电子
C、光敏
D、热敏。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、填空题  窃电时间无法查明时，窃电月数至少以（）个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h计算。

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本题答案：6
本题解析：试题答案6

3、单项选择题  P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为（）型半导体。

A、空穴
B、电子
C、光敏
D、热敏。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的（）。

A、行为准则；
B、经济原则；
C、利益关系；
D、产业政策。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行（）的电价标准。

A、相同
B、相近
C、不同
D、相似。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、填空题  大工业未划由供电企业直供的趸售用户，功率因数标准值为（）。

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本题答案：0.85
本题解析：试题答案0.85

7、问答题  在营业账务管理中，账簿的设置、账簿的规格和凭证的分类的内容有哪些？

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本题答案：在营业账务管理中：
（1）账簿的设置为：电费
本题解析：试题答案在营业账务管理中：
（1）账簿的设置为：电费总账、现金账、银行存款日记账、分类账和收入明细账共五种。
（2）账簿的规格为：使用通用会计账本，电费总账、银行账使用钉本账，其他各科账使用活页账（随着计算机管理的逐渐深入，要求采用“电力财务管理信息系统”）。
（3）凭证的分类为：转账凭证、收款凭证和付款凭证三种。

8、填空题  计费电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆放（）的物品，并对供电企业抄表人员依法履行职责时提供方便。

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本题答案：影响抄表或计量准确及安全
本题解析：试题答案影响抄表或计量准确及安全

9、填空题  洗烫、烹饪、烘焙等门市部动力用电执行（）电价。

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本题答案：商业照明
本题解析：试题答案商业照明

10、填空题  电压互感器是一种特殊的（）。

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本题答案：变压器
本题解析：试题答案变压器

11、填空题  三相四线电能表（）时，只在三相不对称时产生误差。

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本题答案：漏接零线
本题解析：试题答案漏接零线

12、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行（）的电价标准。

A、相同
B、相近
C、不同
D、相似。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、填空题  在三相电路中，电压或电流的（）是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。

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本题答案：正相序
本题解析：试题答案正相序

14、单项选择题  供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过（）。

A、10天
B、15天
C、20天
D、1个月。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

15、问答题  单相半波整流电路的工作原理是什么？有什么特点？

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本题答案：工作原理：在变压器二次绕组的两端串接一个整流二极管和一
本题解析：试题答案工作原理：在变压器二次绕组的两端串接一个整流二极管和一个负载电阻。当交流电压为正半周时，二极管导通，电流流过负载电阻，当交流电压为负半周时，二极管截止，负载电阻中没有电流流过。所以，负载电阻上的电压只有交流电压一个周期中的半个波形。
特点：接线简单，使用的整流元件少，但输出的电压低、脉动大，效率也低。

16、单项选择题  复费率电能表为电力部门实行（）提供计量手段。

A.两部制电价
B.各种电价
C.不同时段的分时电价
D.先付费后用电

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、填空题  收费的旅游点、公园用电执行（）。

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本题答案：商业电价
本题解析：试题答案商业电价

18、填空题  抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给（），并及时收集反馈客户用电信息的人员。

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本题答案：下一道核算工作岗位
本题解析：试题答案下一道核算工作岗位

19、单项选择题  “供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。

A、法律文书；
B、方法；
C、责任；
D、内容。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、填空题  动力用户的抄表率应达到（）。

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本题答案：100%
本题解析：试题答案100%

21、单项选择题  产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。

A、发电厂
B、变电所
C、开闭站
D、用户。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（）。

A、供电装置；
B、变电装置；
C、配电装置；
D、用电装置。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  电力低压载波电能表具有在（）上双向数据通信功能，可实现自动、远程抄表。

A.电话线
B.电力线
C.网线
D.电视网

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项（）。

A、规章制度；
B、纪律制度；
C、法律制度；
D、设备管理措施。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、问答题  提高平均电价的主要措施有哪些？

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本题答案：提高平均电价的主要措施有：
（1）加强按月、
本题解析：试题答案提高平均电价的主要措施有：
（1）加强按月、季、年度的售电分析工作，发现问题，解决问题，为提高均价提供依据。
（2）严格按规定的标准执行基本电费的计收，杜绝少收现象。特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70%的用户，仍应按变压器容量计收基本电费。
（3）严格按优待电价的规定执行优待电价。
（4）正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。
（5）严格农电承包指标的核定程序，对趸售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。

26、单项选择题  电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A、财经纪律；
B、劳动纪律；
C、质量管理；
D、电费管理。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  386计算机是指（）的计算机。

A、运算速度为3.86Mbps
B、CPU为80386
C、编号为386
D、内存为386KB。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为（）型半导体。

A、空穴
B、电子
C、光敏
D、热敏。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  相序是电压或电流三相（）的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C（红）表示。

A、电位；
B、相位；
C、功率；
D、接线。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、填空题  （）是影响电力可变成本的最直接最主要的因素。

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本题答案：供电量
本题解析：试题答案供电量

31、单项选择题  供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的（）。

A、基本电费
B、电度电费
C、调整电费
D、应收电费。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

32、填空题  合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分（）有效。

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本题答案：仍然
本题解析：试题答案仍然

33、单项选择题  总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。

A、账单
B、报表
C、收据
D、款项。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项（）。

A、规章制度；
B、纪律制度；
C、法律制度；
D、设备管理措施。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称为（）。

A、固体
B、绝缘体
C、导体
D、半导体。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

36、填空题  抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（）。

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本题答案：（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×倍率
本题解析：试题答案（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×倍率

37、单项选择题  电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的（）。

A、行为准则；
B、经济原则；
C、利益关系；
D、产业政策。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  “供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。

A、法律文书；
B、方法；
C、责任；
D、内容。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、填空题  按（）的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。

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本题答案：最大需量计收基本电费
本题解析：试题答案最大需量计收基本电费

40、单项选择题  用电负荷是指用户电气设备所需用的（）。

A、电流
B、电功率
C、现在功率
D、电能。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较（）。

A、方便；
B、简单；
C、频繁；
D、困难。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。

A、信息；
B、数据；
C、业务；
D、管理。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、填空题  抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为（）。

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本题答案：抄本差错率
本题解析：试题答案抄本差错率

44、问答题  试述用电负荷分类的简述两部制电价的优越性？

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本题答案：两部制电价的优越性主要是：
（1）发挥了价格
本题解析：试题答案两部制电价的优越性主要是：
（1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。
（2）使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低反之，电费就越多，均价也就越高。
依据以及分类简况？

45、填空题  发票丢失被窃应及时报告（），并采用有效方式声明作废。

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本题答案：税务机关
本题解析：试题答案税务机关

46、填空题  输出或输入交流电能的旋转电机，称为（）电机。

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本题答案：交流
本题解析：试题答案交流

47、填空题  160kVA及以上的高压供电工业用电户的功率因数标准为（）。

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本题答案：0.9
本题解析：试题答案0.9

48、问答题  为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法？

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本题答案：电流表不能在超过其量程的情况下工作。为了测量更大的电流
本题解析：试题答案电流表不能在超过其量程的情况下工作。为了测量更大的电流，就必须扩大电流表的量程。扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。

49、问答题  简述“供用电合同”的重要性及其主要内容？

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本题答案：“供用电合同”是经常发生的合同
本题解析：试题答案“供用电合同”是经常发生的合同之一。《合同法》对此作了基本规定，《电力供应与使用条例》也为此单独设立了一章。“供用电合同”是以书面形式签订的供用电双方共同遵守的行为准则，也是明确供用电双方当事人权利、义务，保护当事人合法权益，维护正常供用电秩序，提高电能使用效果，促进四个现代化建设的重要法律文书。供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订“供用电合同”。
“供用电合同”应具备以下条款：
（1）供电方式、供电质量和供电时间
（2）用电容量和用电地址、用电性质
（3）计量方式和电价、电费结算方式
（4）供用电设施维护责任的划分
（5）合同的有效期
（6）违约责任
（7）双方共同认为应当约定的其他条款。

50、填空题  用电检查是对客户电力使用情况和（）进行检查的活动。

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本题答案：用电行为
本题解析：试题答案用电行为

51、单项选择题  电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和（）。

A、厂长责任制；
B、经济责任制；
C、岗位责任制；
D、经营管理。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  软盘或硬盘上的信息常常是按（）形式存储的。

A、拷贝；
B、文件；
C、命令；
D、磁盘。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量以及当地电网的（）确定的。

A.供电量
B.供电线路
C.供电条件
D.供电电压

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

54、问答题  供电企业供电的额定电压分哪几个等级？为什么要将其他等级的电压过渡到额定电压？

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本题答案：（1）供电企业供电的额定电压：
低压供电：单
本题解析：试题答案（1）供电企业供电的额定电压：
低压供电：单相为220V，三相为380V
高压供电：为10、35（63）、110、220kV。
（2）除发电厂直配电压可采用来源:91考试 网3kV或6kV外，其他等级的电压应逐步过渡到上述额定电压。
其主要原因是：
1、如3kV或6kV电压供电半径小，供电能力低，与10kV基本属于同一等级电压，过渡到额定电压不仅可提高供电能力，而且可降低线损
2、简化电压等级，减少变电重复容量，节约投资
3、减少备品、备件的规范和数量。

55、填空题  实抄率是指实抄户数与（）之比的百分数。

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本题答案：应抄户数
本题解析：试题答案应抄户数

56、填空题  资料保管期限分：①永久保存；②（）保存；③限年度保存。

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本题答案：长期
本题解析：试题答案长期

57、单项选择题  三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）。

A、220V
B、380V
C、450V
D、10kV。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、问答题  使用单臂电桥应注意哪些问题？

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本题答案：使用单臂电桥应注意如下问题：
（1）接线要注
本题解析：试题答案使用单臂电桥应注意如下问题：
（1）接线要注意极性，必须拧紧
（2）对含有电容的设备进行测量时，应先放电1min再测量
（3）温度对电阻值的影响很大，测量时应记录被测设备的温度
（4）在做精密测量时，除了选择精度较高的电桥外，测量时应改变电源的极性，做正、反两次测量，求取平均值。

59、填空题  为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、（）与生活用电区分配电。

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本题答案：生产用电
本题解析：试题答案生产用电

60、单项选择题  在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（）.

A.±0.2Hz
B.±0.3Hz
C.±0.4Hz
D.±0.5Hz

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

62、填空题  纯净的半导体中，（）有限，因而导电能力差。

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本题答案：自由电子和空穴数目
本题解析：试题答案自由电子和空穴数目

63、单项选择题  “供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。

A、法律文书；
B、方法；
C、责任；
D、内容。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、填空题  供电企业有权审核用户的（）是否符合有关规定。

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本题答案：受电工程设计文件
本题解析：试题答案受电工程设计文件

65、单项选择题  供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于（）。

A、2人
B、3人
C、4人
D、5人。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  相序是电压或电流三相（）的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C（红）表示。

A、电位；
B、相位；
C、功率；
D、接线。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之一；
B、千分之二；
C、千分之三；
D、千分之四。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。

A、共享；
B、计算；
C、拷贝；
D、编制。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能（）的要求。

A、安全
B、设备
C、质量
D、性质。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

70、问答题  试述室内低压线路短路的原因及简单处理？

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本题答案：室内低压线路造成短路的原因大致有以下几种：

本题解析：试题答案室内低压线路造成短路的原因大致有以下几种：
（1）接线错误引起相线与中性线直接相碰
（2）因接线不良导致接头之间直接短接，或接头处接线松动而引起碰线
（3）在该用插头处不用插头，直接将线头插入插座孔内造成混线短路
（4）电器用具内部绝缘损坏，导致导线碰触金属外壳或用具内部短路而引起电源线短接
（5）房屋失修漏水，造成灯头或开关过潮甚至进水，而导致内部相间短路
（6）导线绝缘受外力损伤，在破损处发生电源线碰接或者同时接地。
短路故障发生后，应迅速拉开总开关，逐段检查，找出故障点并及时处理。同时检查开关熔丝是否合适，熔丝切不可选得太粗，更不能用铜线、铝线、铁丝等代替。

71、填空题  对于大工业用户，功率因数应达到（）以上。

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本题答案：0.9
本题解析：试题答案0.9

72、单项选择题  营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

A、经营成果
B、经济效益
C、市场营销
D、销售收入。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由（）运行维护管理。

A、线路工区；
B、变电维护；
C、营业管理部门；
D、用户。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于（）。

A、2人
B、3人
C、4人
D、5人。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、问答题  开展营业普查的方法和内容有哪些？如何组织实施？

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本题答案：（1）开展营业普查工作一般都是采取内外结合的方法。本题解析：试题答案（1）开展营业普查工作一般都是采取内外结合的方法。
1、内查主要检查用电营业各项制度和内部联系制度的执行，包括业扩、营业各项收费（包括电费、电费违约金、附加费等）和各工序之间联系所发生的差错漏洞，用电营业管理秩序和纪律。
2、外查主要检查各类用户的用电容量、电能计量装置、分类电价、电费计算准确性，并集中力量对日常管理薄弱的环节，工作差错频发的环节，用电变动较大的环节以及易发生违约用电和窃电的环节重点检查。
上述检查对象和内容，可根据不同时期、不同情况有所侧重，可采取先内查、后外查，或内外结合，一般与重点相结合的方式，应做到查一户清一户，落实一户。普查工作和普查查出的问题，必须按照国家规定和有关制度，秉公处理。
（2）开展营业普查工作，要明确重点，拟定工作方案，认真组织实施，做到有目标、有计划、有措施、有成效。组织实施的工作方案一般可分为三个阶段，即组织准备阶段（思想动员、人员安排、普查需要的资料表格等）、检查和处理阶段、总结和整改阶段。普查工作方案的主要内容应包括组织领导，普查范围和内容，工作分工，普查步骤和时间安排，对普查中查出的问题处理的原则规定，普查总结（附整改措施），其他（如奖励、表扬、普查纪律等）。

76、单项选择题  供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）。

A、利益；
B、经济责任；
C、要求；
D、制度。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、填空题  电流互感器的（）上，标明了电流互感器的型号、额定电流比、准确度等级、额定容量、额定电压、热稳定及动稳定倍数等。

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本题答案：铭牌
本题解析：试题答案铭牌

78、单项选择题  内部命令是指计算机启动时装入（）可以随时直接使用的DOS命令。

A、内存
B、磁盘
C、网络
D、文件。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、填空题  照明电费（）力率调整电费计算。

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本题答案：不参与
本题解析：试题答案不参与

80、填空题  实行峰谷电价的主要目的，是以（）调整电网用电负荷，合理回收电力成本，更大限度地满足国民经济发展的需要。

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本题答案：经济手段
本题解析：试题答案经济手段

81、单项选择题  选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行（）。

A、合理选择
B、考虑选用
C、功率比较
D、规格选择。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较（）。

A、方便；
B、简单；
C、频繁；
D、困难。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、填空题  减容期满后的用户以及新装、增容用户，（）内不得申办减容或暂停。

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本题答案：二年
本题解析：试题答案二年

84、单项选择题  供电营业区自核准之日起，期满（）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。

A、发电厂
B、变电所
C、开闭站
D、用户。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

86、填空题  对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份（），并于抄表后结清当月电费。

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本题答案：若干次收费
本题解析：试题答案若干次收费

87、填空题  （）是指按客户用电度数计算的电价。

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本题答案：电度电价
本题解析：试题答案电度电价

88、填空题  （）以下的用户不实行功率因数调整电费。

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本题答案：100kVA
本题解析：试题答案100kVA

89、填空题  电费计算和审核工作时发现有（）的应通知抄表员立即进行现场核对。

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本题答案：电量异常
本题解析：试题答案电量异常

90、填空题  对违章用电，供电企业可追缴（），加收电费合违约金，情节严重的可以终止供电。

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本题答案：差额电费
本题解析：试题答案差额电费

91、单项选择题  属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管理。

A、居民；
B、工业企业；
C、商业企业；
D、供电企业。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  计算机外部命令可作为独立的文件存在（）上。

A、键盘
B、显示器
C、主机
D、磁盘。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

93、填空题  钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的（）。

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本题答案：导线
本题解析：试题答案导线

94、问答题  由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？

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本题答案：应按下列规定退补相应电量的电费：
（1）因计
本题解析：试题答案应按下列规定退补相应电量的电费：
（1）因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
（2）因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
（3）因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准。

95、填空题  电费的“三率”是指抄表的实抄率、（）和电费回收率。

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本题答案：电费差错率
本题解析：试题答案电费差错率

96、单项选择题  电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和（）。

A、厂长责任制；
B、经济责任制；
C、岗位责任制；
D、经营管理。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  变压器的空载损耗又叫铁损，它主要是（）。

A.一次线圈中的损耗
B.二次线圈中的损耗
C.铁芯中的损耗
D.线圈的损耗

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  软盘或硬盘上的信息常常是按（）形式存储的。

A、拷贝；
B、文件；
C、命令；
D、磁盘。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

100、问答题  为什么要做好营业管理基础工作？其主要内容和工作要求是什么？

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本题答案：（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保
本题解析：试题答案（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。
（2）营业管理基础工作包括：
1、户务账、卡、档案，各类工作传票，报表等基础资料
2、各工作岗位的工作标准、技术标准
3、各类工作的管理标准
4、工作规章制度、法规、规定
5、各项工作指标及其考核标准
6、质量标准及质量管理体系
7、工作纪律及职工守则
8、现代化的营业电费信息系统的管理等。
（3）营业管理基础工作的要求是：营业规章制度健全统一，符合国家有关法规及实际情况，能够操作数据健全，资料完整，传递渠道通畅、及时、准确办事程序科学合理，效率高工作标准与技术标准完善统一管理手段先进培训制度健全供电优质服务的要求明确等。

101、问答题  如何分析平均电价？影响平均电价波动的有哪些因素？

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本题答案：供电企业在分析销售电价水平时，所得出的总平均电价，只能
本题解析：试题答案供电企业在分析销售电价水平时，所得出的总平均电价，只能说明销售电价水平。如果究其升、降的确切原因，不仅要弄清各个分类电价的平均电价，还要弄清各个分类用电量在总售电量中所占的百分比（比值），必须将各个分类用电的平均电价和比值两方面综合起来，加以计算分析，才能弄清它们与总平均电价的内在联系然后从分析中找出影响总平均电价波动（升、降）原因的所在（计算分析的具体步骤，可按《经济统计学》中的有关方法进行）。
影响平均电价波动的主要原因一般有以下几点：
（1）在电费收入中，每月或每年发生的特殊情况。如较大的一次性收费或退费，补收或退出较大的以前年度电费等。
（2）在正常各类用电中本类用电的平均电价发生变化。如大工业用电户因增产、减产、停产而发生基本电费的变化实行峰谷电价用户各个时段用电量发生变化实行功率因数调整电费用户的功率因数变化等。
（3）在正常各类用电中，用电量发生的变化。如受气候和季节影响，农业排灌用电（春耕、抗旱、排涝）、生活（空调）用电的变化自发自用小水电区域购电网电量（丰水、枯水）的变化大工业用电户生产情况的变化有自备电厂的用户购电网电量的变化等。
（4）还有一些特殊因素的影响。如是否实行《功率因数电费调整办法》，灯力比是否恰当，对趸售户各类电量确定的比例是否合适等。
总之，平均电价的计算和分析，还应结合电费管理人员日常所掌握的用户用电变化情况，才能得出平均电价升、降原因的正确结论。

102、单项选择题  由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。

A、信息；
B、数据；
C、业务；
D、管理。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  电子计算机主要的输出设备是（）。

A、CPU；
B、硬盘；
C、存储器；
D、打印机。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

104、填空题  实收电费与应收电费之比的百分数称为（）。

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本题答案：电费回收率
本题解析：试题答案电费回收率

105、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业
D、单一制。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

106、填空题  提高（）可以使发、供、用电等部门均得到明显的效益。

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本题答案：功率因数
本题解析：试题答案功率因数

107、填空题  一般来说，110kV及以上的电力系统均为（）。

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本题答案：非中性点绝缘系统
本题解析：试题答案非中性点绝缘系统

108、单项选择题  用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场（）用户进行电工作业。

A、命令；
B、指挥；
C、替代；
D、要求。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

109、问答题  用电负荷按供电可靠性如何分类？

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本题答案：用电负荷按供电可靠性如下分类：
一类负荷：中
本题解析：试题答案用电负荷按供电可靠性如下分类：
一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通讯等。
二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。
三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。

110、填空题  某客户申请的用电容量为100kW，一般可采用（）电压供电。

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本题答案：10kV
本题解析：试题答案10kV

111、填空题  处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。

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本题答案：用电服务
本题解析：试题答案用电服务

112、填空题  两部制电价是以（）为主要依据的电价制度，是一种很合理的电价计费办法。

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本题答案：合理的分担电力企业容量成本和电能成本
本题解析：试题答案合理的分担电力企业容量成本和电能成本

113、单项选择题  中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。

A、影响
B、损失
C、混乱
D、损坏。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、问答题  为什么对“供用电合同”的文字表述要求严格？应如何表述？

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本题答案：“供用电合同”是一种法律文书，
本题解析：试题答案“供用电合同”是一种法律文书，具有法律效力，所以文字表述应当严格。
“供用电合同”的文字表述要与当事人双方表达的含义相一致，使用的文字要明确易懂，不能用含混不清、模棱两可、词不达意的言词，也不能使用形容、夸张、渲染、描绘的手法，在语言文字上必须尽量做到准确、精密、言简意赅、力戒?ND122?唆，所用文字概念只能有一种解释，不能因为语词表达不明确引起误解或歧义，以免发生误解。另外，要注意文字通顺，词语搭配适当，要防止错别字、漏字、标点符号使用不当造成疑义或影响合同的根本解释。
书写合同文书，除了注意文字修辞外，还要注意文字表达的逻辑性。合同中使用的语言，应是逻辑、语法、修辞三者完美的结合。合同各项条款结构要尽量严谨，使用的各种词组的概念内涵和外延要明确，不要因逻辑错误使合同条款产生歧义。

115、填空题  电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个电费管理工作的（）的数据来源。

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本题答案：最基本
本题解析：试题答案最基本

116、问答题  什么是半导体？如何分类？其作用是什么？

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本题答案：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。本题解析：试题答案半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。
半导体分为N型半导体和P型半导体。
半导体的作用是单向导电作用。

117、填空题  对错误接线的处理方式是用（）来重新计算电力电费。

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本题答案：更正率
本题解析：试题答案更正率

118、填空题  原用户未与供电企业结清债务时，不得（）。

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本题答案：办理用户更名
本题解析：试题答案办理用户更名

119、单项选择题  开展营业（）的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。

A、检查；
B、普查；
C、调查；
D、稽查。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

120、填空题  电费的计算是依据抄表员抄来的（），结合计费方式，计算出结算电量后，按规定的电价计算电费。

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本题答案：电能表指示数
本题解析：试题答案电能表指示数

121、填空题  电费违约金是（）违约金，是维护供用电双方合法权益的措施之一。

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本题答案：法定
本题解析：试题答案法定

122、填空题  对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行（）的电价标准。

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本题答案：相同
本题解析：试题答案相同

123、单项选择题  供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）。

A、利益；
B、经济责任；
C、要求；
D、制度。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  低压三相四线有功电能表，其中一相电压断开，则损失电量应为计量电量的（）。

A.1/4
B.2/3
C.1/3
D.1/2

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

125、填空题  现行的销售电价是根据电力综合成本，按照不同用电性质进行（）摊形成的。

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本题答案：个别成本分
本题解析：试题答案个别成本分

126、单项选择题  营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

A、经营成果
B、经济效益
C、市场营销
D、销售收入。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A、财经纪律；
B、劳动纪律；
C、质量管理；
D、电费管理。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

128、填空题  《功率因数调整电费办法》可起到改善（）质量、提高供电能力、节约电能的作用。

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本题答案：电压
本题解析：试题答案电压

129、单项选择题  总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。

A、账单
B、报表
C、收据
D、款项。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称为（）。

A、固体
B、绝缘体
C、导体
D、半导体。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管理。

A、居民；
B、工业企业；
C、商业企业；
D、供电企业。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A、统计
B、反映
C、汇总
D、分析。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

133、单项选择题  中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷。

A、市场
B、社会
C、质量
D、政治。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、填空题  纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒，如B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A，就可以使反相序变为（）相序。

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本题答案：正
本题解析：试题答案正

135、填空题  市政路灯应执行（）电价。

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本题答案：非居民
本题解析：试题答案非居民

136、问答题  根据财务制度规定，发票应怎样保管？

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本题答案：根据财务制度规定，发票应进行如下保管：
（1
本题解析：试题答案根据财务制度规定，发票应进行如下保管：
（1）企业应建立发票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情况。
（2）企业须设置专人登记保管发票。增值税专用发票须设置专门的存放场所。抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联次。
（3）已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存5年，保存期满报经税务部门检查后销毁。增值税专用发票实行以旧换新的购领制度，凭用完的专用发票存根购买新的专用发票，存根联交回税务部门。
（4）发票丢失、被窃应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废。

137、单项选择题  内部命令是指计算机启动时装入（）可以随时直接来源：www.91exam.org使用的DOS命令。

A、内存
B、磁盘
C、网络
D、文件。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

138、填空题  对专线供电的大客户抄表时间，应安排在（）的24点。

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本题答案：月末最后一天
本题解析：试题答案月末最后一天

139、填空题  实行峰谷电价的目的是为了改善电力系统负荷的（）。

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本题答案：峰谷差
本题解析：试题答案峰谷差

140、填空题  独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量是与电网经营企业之间的结算价格叫（）。

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本题答案：上网电价
本题解析：试题答案上网电价

141、单项选择题  开展营业（）的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。

A、检查；
B、普查；
C、调查；
D、稽查。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

142、填空题  新投运或改造后Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在（）进行首次现场检验。

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本题答案：1个月内
本题解析：试题答案1个月内

143、单项选择题  凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。

A、用电类别；
B、用电容量；
C、供电电压；
D、用电负荷。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  供电企业在采用担保方式时应优先采用（）。

A.保证
B.抵押
C.质押
D.抵消

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  使用500V绝缘电阻表测量电流互感器一次绕组对二次绕组及对地间的绝缘电阻值应大于（）。

A.10MΩ
B.5MΩ
C.2.5MΩ
D.1.5MΩ

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

146、填空题  如果新用户的功率因数未达到规定，供电局可以（）接电。

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本题答案：拒绝
本题解析：试题答案拒绝

147、单项选择题  属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由（）运行维护管理。

A、线路工区；
B、变电维护；
C、营业管理部门；
D、用户。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

148、问答题  在Windows98中，启动程序最常用的几种方法有哪些？

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本题答案：启动程序最常用的几种方法是：
（1）打开&l
本题解析：试题答案启动程序最常用的几种方法是：
（1）打开“开始”菜单，将鼠标指向“程序”选项，这时将出现一个含有文件夹式程序名的子菜单，单击子菜单或文件夹中的程序名就可以启动一个程序
（2）使用“我的电脑”或“资源管理器”浏览文件夹，在其中找出需要启动的应用程序的图标，然后双击该图标来启动程序
（3）如果知道某个程序的完整路径和文件名，可以在“开始”菜单中选择“运行”选项，打开“运行”对话框后，直接输入该程序的路径和文件名启动程序
（4）对于经常使用的程序，可以将它的快捷方式放到桌面上或任务栏上，每次使用时只需通过快捷方式来启动
（5）如果某个程序在每次启动Windows98后都要运行，可以将它放到启动文件夹中，这样，每次Windows98启动后都会自动执行该程序。

149、填空题  电能表与（）对应的端子一定要接牢，否则可能引起较大的计量误差。

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本题答案：中性线
本题解析：试题答案中性线

150、单项选择题  供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A、5天；
B、7天；
C、10天；
D、15天。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

151、填空题  大宗工业电价又称（），由基本电价及电度电价之和构成。

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本题答案：两部制电价
本题解析：试题答案两部制电价

152、填空题  大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与（）计算。

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本题答案：力率电费
本题解析：试题答案力率电费

153、填空题  正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起（）。

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本题答案：附加误差
本题解析：试题答案附加误差

154、单项选择题  电子计算机主要的输出设备是（）。

A、CPU；
B、硬盘；
C、存储器；
D、打印机。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

155、问答题  为什么要清理与核对电费收入明细账？有哪些具体要求？

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本题答案：（1）电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管
本题解析：试题答案（1）电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管理的重要工作。做好这项工作是监督和保证电力销售收入全部正确回收的重要措施。通过清理与核对可检查和防止以下问题的发生：
1、可检查应收电费方面是否有漏列应收账或应减未减应收账，注销或退减电量与电费的审批手续是否完备等问题。
2、可检查实收电费方面是否出现预收电费与实收电费用户，预收款转为实收电费是否有误，退出已收电费的账务处理是否正确等。
3、可以防止长期未收回的欠交电费形成呆账甚至坏账，以减少电力企业的损失还可及时发现不应有的弊端，如将电费公款私存、挪用或贪污电费等。
（2）电费收入明细账的清理与核对，要求做到以下几点：
1、应收电费减注销电费后，与统计报表中的应收电费数相符。
2、实收电费与统计报表中的实收电费数应一致，加未收电费后与应收电费数相等。
3、未收电费数与欠费清单及结存未收电费收据的电费数应相同。
4、实收电费及各项业务收入之和，应与银行对账单（除上期结转余额外）及库存现金（除备用金外）相加的数字吻合。
清理与核对电费收入明细账工作可定期（如1个月）或不定期进行。

156、问答题  为什么制定《居民用户家用电器损坏处理办法》？它适用于哪些范围？

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本题答案：（1）为了保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故
本题解析：试题答案（1）为了保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，原电力工业部根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定了《居民用户家用电器损坏处理办法》（简称《办法》），并于1996年9月1日起施行。
（2）《办法》适用于由供电企业以220／380V电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
《办法》所称电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业责任，发生相线与零线接错或三相相序接反发生零线断线发生零线与相线互碰同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或高压线路对220／380V线路放电。
《办法》还规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。因第三责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔。

157、填空题  低压三相三线有功电能表A、B相电压对调，对计量的影响是电能表（）。

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本题答案：不走
本题解析：试题答案不走

158、单项选择题  电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A、统计
B、反映
C、汇总
D、分析。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

159、单项选择题  无功电力应就地平衡。用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装（）。

A.功率因数设备
B.高压电动机
C.无功补偿设备
D.电容机

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

160、填空题  电费核算是电费管理工作的（）。

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本题答案：中枢
本题解析：试题答案中枢

161、问答题  什么叫相序？反相序对无功电能表有何影响？如何纠正？

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本题答案：（1）相序是指电压或电流三相相位的顺序，通常习惯用A（
本题解析：试题答案（1）相序是指电压或电流三相相位的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C（红）表示。在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A-B-C，B-C-A，C-A-B反相序有A-C-B，C-B-A，B-A-C。
（2）识别正反相序的方法是用相序表测量。如果相序表正转，为正相序反转，则为反相序。
根据无功电能表的接线原理，除了正弦型无功电能表外，其他无功电能表在电压相序接反时，均会使电能表铝盘反方向转动，导致计量不准。
（3）纠正电压反相序的方法是将电压中任两相的位置颠倒一下，即将C、B两相（或B、A两相，或A、C两相）互相颠倒一下，就可以使反相序变为正相序了。

162、单项选择题  凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。

A、用电类别；
B、用电容量；
C、供电电压；
D、用电负荷。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  电费呆坏账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的账款。

A.收回有困难
B.减账
C.无法收回
D.可自行核销

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

164、问答题  在电气设备上工作，为什么要填用工作票？

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本题答案：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明
本题解析：试题答案工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。

165、填空题  对拆表销户的用户拆表抄见电量在（）必须结算完毕。

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本题答案：当月
本题解析：试题答案当月

166、填空题  居民用户逾期之日起每日按欠费总额的（）计算违约金。

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本题答案：千分之一
本题解析：试题答案千分之一

167、单项选择题  供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过（）。

A、10天
B、15天
C、20天
D、1个月。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

168、填空题  变压器固定损失也叫（），可变损失也叫铜损。

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本题答案：铁 损
本题解析：试题答案铁损

169、填空题  供电企业不得擅自变更（）。

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本题答案：电价
本题解析：试题答案电价

170、单项选择题  变压器内绕组或上层油温的温度与变压器外围空气的温度（环境温度）之差，称为绕组或上层油的（）.

A.温升
B.温差
C.相对温度
D.对比温度

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能（）的要求。

A、安全
B、设备
C、质量
D、性质。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

172、单项选择题  供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A、5天；
B、7天；
C、10天；
D、15天。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的（）。

A、基本电费
B、电度电费
C、调整电费
D、应收电费。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

174、单项选择题  是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量以及当地电网的（）确定的。

A.供电量
B.供电线路
C.供电条件
D.供电电压

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

175、填空题  复费率电能表是用于实行峰、谷分时电价的（）装置。

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本题答案：计量
本题解析：试题答案计量

176、单项选择题  N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为（）型半导体。

A、空穴
B、电子
C、光敏
D、热敏。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

177、单项选择题  电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。

A、共享；
B、计算；
C、拷贝；
D、编制。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）。

A、220V
B、380V
C、450V
来源：www.91exam.orgD、10kV。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

179、单项选择题  供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

180、填空题  按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是（）变压器停止运行。

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本题答案：整台或整组
本题解析：试题答案整台或整组

181、填空题  工厂、企业、机关、商业等照明用电（）与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。

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本题答案：不得
本题解析：试题答案不得

182、单项选择题  386计算机是指（）的计算机。

A、运算速度为3.86Mbps
B、CPU为80386
C、编号为386
D、内存为386KB。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

183、填空题  居民客户实抄率应（）98%，其它客户实抄率要100%。

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本题答案：不低于
本题解析：试题答案不低于

184、单项选择题  变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（）。

A、供电装置；
B、变电装置；
C、配电装置；
D、用电装置。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

185、填空题  供电企业应当按照（）的记录，向用户计收电费。

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本题答案：国家批准的电价和用电计量装置
本题解析：试题答案国家批准的电价和用电计量装置

186、单项选择题  用电负荷是指用户电气设备所需用的（）。

A、电流
B、电功率
C、现在功率
D、电能。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

187、问答题  为什么要分析售电平均电价？如何提高售电平均电价？

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本题答案：（1）由于我国实行的是按电力用途分类的电价，同是一种电
本题解析：试题答案（1）由于我国实行的是按电力用途分类的电价，同是一种电能商品实行多种价格的制度。因此，衡量一个供电企业销售收入的高低，不能单纯以总销售收入来衡量。科学的方法是以电力总销售收入除以总销售电量，所求得的售电平均电价来衡量。售电平均电价高了，供电企业销售收入才能真正提高，否则则相反。因此，供电企业除了抓好供电环节的安全经济运行外，还应着重抓好销售环节的售电平均电价，重视和定期分析售电平均电价构成的变化原因，采取相应措施，在政策范围内提高售电平均电价，提高企业的经济效益，是十分重要的。
（2）提高平均电价的主要措施：
1、对大工业用户基本电费的计收是否严格按标准执行，有无少收现象对装接容量较大，变压器利用率达到70%及以上者，应按最大需用量计收基本电费。
2、严格按物价部门的规定，对执行优待电价的几种工业产品用电认真核定。
3、对城乡居民生活用电、非居民照明用电、商业用电，按规定正确区分，不能随意混淆，防止高价低收。
4、对灯力比的划分要恰当。对农业用电灯力比的划分，要随季节调整对趸售户各类用电比例，要调查后确定。
5、积极推行峰谷电价，认真执行功率因数电费调整办法，做到应执行户必执行。

188、填空题  供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。

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本题答案：电话
本题解析：试题答案电话

189、单项选择题  电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。

A、台账管理；
B、电费管理；
C、信息管理；
D、系统管理。

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本题答案：B
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190、填空题  配电损失是由（）所到客户之间的损失，包括营业上的不明损失。

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本题答案：二次变电
本题解析：试题答案二次变电

191、填空题  （）客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。

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本题答案：单一制电价
本题解析：试题答案单一制电价

192、单项选择题  用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之一；
B、千分之二；
C、千分之三；
D、千分之四。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

193、填空题  电费的发票种类分为电费普通发票和（）发票。

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本题答案：电费增值税
本题解析：试题答案电费增值税

194、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业
D、单一制。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  供电单位每（）进行电费回收情况分析。

A.月
B.年
C.季
D.天

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

196、填空题  除居民外的其他客户：1、当年部分，每日按欠费总额的（）计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨年度指跨日历年度。

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本题答案：千分之二
本题解析：试题答案千分之二

197、问答题  为什么要清理与核对电费收入明细 账？有哪些具体要求？

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本题答案：（1）电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管
本题解析：试题答案（1）电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管理的重要工作。做好这项工作是监督和保证电力销售收入全部正确回收的重要措施。通过清理与核对可检查和防止以下问题的发生：
1、可检查应收电费方面是否有漏列应收账或应减未减应收账，注销或退减电量与电费的审批手续是否完备等问题。
2、可检查实收电费方面是否出现预收电费与实收电费用户，预收款转为实收电费是否有误，退出已收电费的账务处理是否正确等。
3、可以防止长期未收回的欠交电费形成呆账甚至坏账，以减少电力企业的损失还可及时发现不应有的弊端，如将电费公款私存、挪用或贪污电费等。
（2）电费收入明细账的清理与核对，要求做到以下几点：
1、应收电费减注销电费后，与统计报表中的应收电费数相符。
2、实收电费与统计报表中的实收电费数应一致，加未收电费后与应收电费数相等。
3、未收电费数与欠费清单及结存未收电费收据的电费数应相同。
4、实收电费及各项业务收入之和，应与银行对账单（除上期结转余额外）及库存现金（除备用金外）相加的数字吻合。
清理与核对电费收入明细账工作可定期（如1个月）或不定期进行。

198、问答题  编排抄核收工作例日方案的依据是什么？如何编排例日方案？

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本题答案：编排例日方案的依据是：
（1）根据所在单位各
本题解析：试题答案编排例日方案的依据是：
（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小
（2）再就抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。
例日方案的编排有两种：一种是按星期天编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下月抄表时间，以便用户配合另一种是按月度、日期、固定时间上门抄表，星期天正常上班，抄表员按上、中、下旬固定时间补休，用户能及时配合比较方便。

199、填空题  对新客户一般应于装表后一个月内进行（）抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。

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本题答案：第一次
本题解析：试题答案第一次

200、填空题  电力变压器的特点是绕组间没有电的联系只有（）的联系。

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本题答案：磁
本题解析：试题答案磁