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微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★管理学》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《管理学：质量管理》考试资料下载，在线测试 1、单项选择题以下哪种情况应优先采取措施（）. A.S=9，O=3，D=3B.S=3，O=9，D.=3C.S=3，O=3，D.=9；点击查看答案本题答案：A本题解析：暂无解析 2.. ">

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管理学：质量管理测试题（最新版）

2018-10-15 01:29:09 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题以下哪种情况应优先采取措施（）.

A.S=9，O=3，D=3
B.S=3，O=9，D.=3
C.S=3，O=3，D.=9；

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2、填空题田口方法将产品的设计分为三次（）、参数设计和容差设计。

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3、填空题壶嘴点胶时，用气枪将壶嘴内的水，灰尘吹干净，用3140点胶必须均匀无（）.

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4、单项选择题多次测量结果的平均值与基准基本一致，可以说这台机（）.

A、分辨率可以
B、精密度可以
C、准确度可以

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5、填空题所有的发热盘冷针碰焊前必须（）.

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6、单项选择题在分析用控制图中，SPC的上下限将会随着样本量的增加而（）.

A、变宽
B、不变
C、变窄
D、不确定

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7、填空题 FQC的的中文意思是（）.

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8、填空题品质是（）出来的不是检验出来的，质量管理需要（）参与。

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9、单项选择题抽检方案适用于质量特性服从正态分布的是（）.

A.计数型抽检
B.计量型抽检
C.计数型及计量型

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10、填空题 IPQC的中文意思是：（）。

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11、问答题全面质量管理定义？

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12、填空题 D.OE的英文全称是（）；中文名称是：实验设计；又称：设计实验。

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13、单项选择题以下不是亲和图步骤的是（）.

A.明确目的及语言数据的来源
B.记录下收集到的语言数据
C.对语言数据进行讨论
D.依据各语言数据的亲和性（即有亲近感，所表述内容类似）将卡片分组放置

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14、单项选择题下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容（）.

A.设计一新流程
B.重新设计供应商管理模式
C.老流程的重新设计
D.改进流程

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15、单项选择题如下不是COPQ的是（）.

A.CS人员拜访客人，处理客户抱怨的差旅费用
B.来料不良全检工时费
C.训练成本
D.返工消耗物料费用

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16、填空题小件冲压车间常见外观问题有：表面碰伤、切边双边、（）、压印砂眼。

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17、填空题 IPQC首件除了核对物料、包材，还要做（）测试检查。

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18、单项选择题一下哪种工具体现“80/20法则”（）.

A、直方图法
B、管制图法
C、柏拉图法
D、检查法

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19、单项选择题 6SIGMA质量关注的是（）.

A.顾客满意
B.减少缺陷降低成本
C.A+B

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20、填空题去美国的电源线外皮绝缘材料为（）。（特殊情况除外）

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21、填空题首先提出特性要因图这个概念是日本品管权威石川馨博士，因其形状类似鱼骨头，所以又称（）或石川图。

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22、填空题一般可以将现代质量管理分为（）阶段和统计质量控制阶段和（）阶段。

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23、填空题去英国的电源线外皮绝缘材料为（）。（特殊情况除外）

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24、填空题脑力激荡四原则（），自由发想，量重于质和结合改善。

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25、单项选择题可以同时检验多个质量特性值可采用的抽检方案为（）.

A.计数型抽检
B.计量型抽检
C.计数型及计量型

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26、单项选择题生产组长根据什么定义要求确保生产线使用的控制图严格执行及记录？（）

A、Worksheet
B、D.AtASheet
C、QuAlityPlAn
D、控制线

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27、单项选择题直方图分布型态解析中，图形显示有异常原因混入的类型为（）.

A.缺齿型
B.高原型
C.离岛型
D.左偏态型

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28、单项选择题顾客没有说的，没有期望的，不知道的需求为（）.

A.基本型需求
B.绩效型需求
C.兴奋性需求
D.无缺点需求

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29、单项选择题下列属于计量型参数的有（）.

A.只用来判断PAss或FAil的压力
B.生产中用来监控BlenD.高度的电阻
C.用来控制工序的不合格品数

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30、单项选择题在FMEA中，频度是一种特定原因/机理将要发生的（）.

A.能力
B.可能性
C.严重度
D.方法

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31、单项选择题测试仪器之间做相关性的目的是（）.

A.检测仪器的准确性
B.检测仪器的稳定性
C.检测仪器间的线性关系
D.检测仪器间的校准关系

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32、单项选择题文件可采用任何形式或类型的媒介：包括（）

A.计算机光盘
B.照片
C.标准样品
D.a+b+c

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33、单项选择题小流量上网卡包年、包月均（）生效。包月用户可以转包年，（）开始包年计费

A、立即
B、当月
C、次月
D、月末

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34、填空题全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（）”上来；从管结果转变为管（）。

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35、填空题影响产品质量的主要因素是4M1E，分别代表（）、机、料、法、环。

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36、判断题质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（）

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37、填空题从公差配合考虑在生产时要求孔按照中上差加工，轴按照（）加工。

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38、单项选择题以下的哪几种行动可以改善由测量方法引起的测量误差？（）

A.重新调校该仪器
B.更换该仪器
C.培训读数员工

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39、单项选择题容易变动的测试仪器应该采用哪种SPC控制？（）

A、ProD.uCtSPC
B、TesterSPC
C、Pro
D、uCt或者TesterSPC

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40、单项选择题当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用（）.

A、X-R图
B、P图
C、C图
D、U图

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41、填空题直方图是用于分析和掌握资料的（），以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。

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42、单项选择题 FMEA按照分析范围可分为（）.

A.系统FMEA.子系统FMEA和零部件FMEA
B.D.FMEA和PFMEA
C.供应商FMEA.公司FMEA和OEM厂商FMEA
D.FMEA和FMECA；

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43、单项选择题若想寻找造成产品质量变动的所有原因，采用以下哪种质量管理工具最为有效？（）

A.因果图
B.控制
C.直方
D.排列图

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44、单项选择题校准不合格的量度仪器一般是指（）.

A.R&R不
B.相关性不行
C.稳定性不行
D.偏差不行

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45、单项选择题 QC对某一批料用C=0,AQL0.65%的抽样计划进行抽检,发现2eA坏料,则该批料不合格品率为: （）.

A.大于0.65%
B.小于0.65%
C.不确定

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46、填空题产品指的是（）的结果，包括有形的和无形的。

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47、单项选择题对系统采取措施，通常用来消除变差（）.

A、普通原因
B、特殊原因
C.A+B
D、均不是

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48、判断题最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（）

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49、单项选择题以下哪个图表用来监控指标的走势，或质量特性值的上下波动，以便及时发现异常情况。（）

A.趋势图
B.柏拉图
C.直方图
D..故障树

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50、填空题移印水尺中MAX是指（），MIN是指（）。

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51、填空题电水壶连接器地线端子脱落属于（）缺陷。

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52、单项选择题机内各深露的带电部分与导体之间的电气距离不小于（）

A、4CM
B、5MM
C、5CM
D、4MM

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53、单项选择题 SIPOC是英文缩写，下面的解释哪一个不正确（）.

A.I是输入
B.P是产品
C.O是输出
D.C是顾客

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54、填空题煮水工位除了测试温控器跳掣时间，还要100%测试（）时间.

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55、单项选择题 CE标识不能缺少或缺误，CE标高度不能小于（）

A、3CM
B、3MM
C、5MM
D、5CM

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56、单项选择题碰焊时，碰焊机的电流是（）

A、≥17A
B、15-35A
C、≥30A
D、17-30A

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57、填空题通过散布图发现，钢的硬度随着炉火温度的升高而升高，则说明硬度与温度（）。

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58、填空题 Delong的产品手柄松判（）问题，一旦发现1PCS必须整批货返工。

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59、填空题 ISO9000标准把质量特性定义为（）、（）、或体系与要求相关的（固有特性）。

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60、单项选择题请说明以下描述指的是哪一种图：是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况（）.

A.柏拉图；
B.甘特图；
C.流程图；
D.亲和图

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61、填空题非UL版的电源线，火线是（）色，零线是（）色，地线是（）色。

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62、填空题去澳大利亚的电水壶产品，功率牌上的认证标识高度不能小于（）。

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63、单项选择题尿胆红素试验，尿胆原试验均为阳性见于()

A．正常人
B．饥饿
C．肝细胞性黄疸
D．溶血性黄疸
E．阻塞性黄疸

来源:91考试网 www.91eXam.org

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64、填空题拉伸模在生产的时候，打拉伸油的作用是润滑作用，（）.

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65、填空题所有与水接触的产品都必须做（）测试.

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66、单项选择题哪一项是柏拉图的错误看法（）.

A.哪一项目问题最小
B.问题大小排列一目了然
C.各项目对整体所占分量及其影响程度如何
D.减少不良项目对整体效果的预测及评估

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67、填空题装过滤网时，必需检查过滤网不能有批锋、（）、变形等.

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68、单项选择题某台机多次测量结果的数值与实际数值相差很多，但每个测量数值基本一致，可以说这台机（）.

A、准确度可以
B、精密度可以
C、分辨率可以

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69、单项选择题 6SIGMA诞生于公司（）.

A.GE
B.摩托罗拉
C.三星
D.索尼

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70、填空题 IEC60335-1是（）标准。

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71、填空题产品的手握部位表面不能有（）。

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72、填空题 “关键的少数，次数的多数”说出了导致问题发生的主要是几个关键因素，哪一种SPC工具是用来找出问题的关键因素的（）。

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73、单项选择题 FMEA是一个（）的工具.

A.过程分析
B.资源共享
C.风险评估
D.项目策划；

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74、填空题公司的质量方针：开拓、（）、求发展，质量第一、客户至上。

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75、单项选择题最高管理者应在本组织（）中指定一名成员

A.有能力的人员
B.质量管理人员
C.技术人员
D.管理层

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76、单项选择题以下哪种工具是鼓励小组进行创造性思维的最常用方法（）.

A.亲和图
B.头脑风暴
C.故障分析树
D.力场分析

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77、填空题造成移印内容错误的因素有（）、钢板错误。

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78、单项选择题如果一个度数工序只有一个员工度数，这个仪器的R&R是（）.

A.重复性为0
B.再现性为0
C.R&R为0
D.没有R

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79、单项选择题要想抽检的样本较小，但检验严格，可靠程度高可采用哪种抽检方案（）.

A.计数型
B.计量型
C.不能确定

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80、单项选择题以下对FMEA的说法不正确的是（）.

A.在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发
B.FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新
C.PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析
D.对于严重度为1的分数，建议不再进行分析

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81、单项选择题以下哪个不是DOE的目的？（）

A.筛选输入变量
B.筛选输出变量
C.优化输出变量
D.确定输入变量的设定范围

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82、填空题发热管处瓷珠不能（）、破裂。

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83、单项选择题在QC工作过程中，QC人员一般会使用（）手法来直观的比较供应商或物料，并绘制柱形图法评估或查验制程（最大值或最小值），以便直观的量测其合格供应商或物料。

A、检查法
B、柏拉图法
C、直方图法
D、管制图法

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84、填空题 FMEA种类主要分为（）、设计FMEA、系统FMEA、项目FMEA。

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85、填空题打底盖前，要先检查底盖不可有（）、批锋、变形等.

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86、填空题去美国的电水壶产品，功率牌上的认证标识是（）。

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87、填空题一般外箱侧唛显示的英文缩写G.W.中文意思是（）.

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88、单项选择题如果收集RAwD.AtA的每一个料都在产品规格内，则相应的工序能力CPK（）.

A.小于1
B.大于1
C.大于1.33
D.不能确定

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89、单项选择题确定建议措施时应优先选择的措施是（）.

A.预防失效模式的发生
B.加大检测数量和频率
C.采用自动化检测的设备
D.提高员工质量意识

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90、填空题亲和图，也叫（），就是把收集到的数据.资料，甚至工作中的事实.意见等信息，按其之间的相互亲和性归纳整理，使问题明朗化，有利于解决问题的一种方法。

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91、单项选择题当需要探寻或验证产品质量或工艺或资源利用是否为最佳状态时，采用（）是最科学、最经济的方法.

A.头脑风暴；
B.质量功能展开（QFD.；
C.实验设计（DOE.；
D.趋势图

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92、填空题正交试验中的试验因素可以分为（）和不可控因素。

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93、填空题朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。

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94、填空题电水壶的功率范围要求是在额定功率的+5%-10%内才是合格，如产品的额定功率24是（）W。

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95、单项选择题 PC料的注塑成型温度是（）之间。

A、270°～320°
B、370°～420°
C、170°～220°
D、470°～520°

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96、单项选择题（）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。

A．早期质量管理
B．统计质量控制
C．全面质量管理
D．质量检验

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97、单项选择题胶袋开口大于（）时，必须有警示文字及排气孔.

A、150MM
B、150CM
C、100MM
D、100CM

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98、填空题互检是指检查（）的结果.

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99、填空题公司规定FMEA中，当RPN值大于等于（），需采取改善措施。

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100、填空题生产线所用的物料的物料编码必须要与（）相符。

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101、单项选择题 X-RChArt长期受控，说明该产品的品质（）.

A.较好
B.稳定
C.较差
D.以上不对

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102、单项选择题下列哪一项不是平衡计分的战略执行要素（）.

A.战略地图
B.平衡计分
C.目标客户
D.战略中心型组织

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103、填空题温控器碰焊端子的一般拉力不能小于（）KG。

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104、单项选择题下面的各种实验方法中，哪一个可用于研制特种钢的新配方？（）

A.析因实验设计；
B.响应曲面法；
C.混料设计；
D.田口方法。

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105、单项选择题以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求（）.

A.基本型需求
B.绩效型需求
C.兴奋性需求
D.无缺点需求

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106、填空题 EJ72新水窗的材料名称是（）.

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107、填空题查检表常分为（）查检表和记录查检表。

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108、单项选择题手柄的拉力要求垂直方向必须能承受（），不可松动，脱落。

A、100N
B、150N
C、200N
D、300N

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109、单项选择题当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下（）方法来实现.

A、分析X图
B、先分析R图后分析X图并加以比较
C、分析R图
D、先分析X图后分析R图并加以比较

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110、填空题自检是指检查（）的结果.

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111、单项选择题下列内容中哪一个不是6SIGMA典型的组织结构（）.

A.ChAmpion
B.MBB
C.GB
D.BB
E.CFO

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112、单项选择题以下针对FMEA的说法，错误的是（）.

A.是一種表格化的系統分析方法
B.能够发现.评价产品/过程中潜在的失效及后果，找到能够避免或减少这些潜在失效的控制措施
C.FMEA是根据QCP（质量控制计划）的变化而变化的。
D.D.FMEA必须在计划的生产设计发布前完成，PFMEA须在计划的试生产日期前

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113、单项选择题下面关于SIPOC作用的描述哪一点不正确（）.

A.识别过程角色，知道谁是顾客，谁是供应商
B.界定项目范围，顾客需求在有效范围内传递
C.着眼过程细节，找出关键的结果（Y）
D.着眼全过程，对过程进行整体分析

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114、填空题 PC材料生产水尺、水箱烘烤后检验入库前需用四氯化碳做（）.

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115、填空题 PHLIPS要求碰焊端子的拉力测试必需能承受（）并持续1分钟。

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116、填空题检查手柄外观不能有刮花、（）、开裂、反白、脏污。

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117、单项选择题没有过期的校准检查设备在使用过程中损坏,维修后的设备,必需（）.

A、要机修检查贴CheCkLABel.
B、重新校准.
C、可以正常投入生产.

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118、单项选择题（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。

A．全过程
B．全企业
C．全员
D．全面

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119、填空题 ISO的简称是（）.

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120、判断题全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。（）

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121、填空题 IPQC每（）个小时对仪器进行点检一次。

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122、填空题公司内部检测仪器检定校准周期一般为（）.

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123、单项选择题如下不属于浪费成本的是（）.

A.不必要的人力
B.员工在等候材料
C.不必要的操作
D.废弃的材料

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124、单项选择题 X-RChArt在工序中主要起什么作用？（）

A.起监控坏品出现的作
B.起御防坏品出现的作用
C.起改正坏品出现的作用

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125、单项选择题一般情况下，MIL-STD.-105E抽检计划中LotSize相同，抽检采用的AQL越大，则表明抽料SAmple数（）.

A.越大
B.越小
C.不能确定
D.以上不对

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126、问答题安装SCR脱氮装置引起的烟气流动阻力对机组运行的影响？

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127、单项选择题生产线检测仪器、烙铁接地检查：用万用表的最小电阻挡，用一表笔接电源的地线，另读数，读数小于（）为正常；反之接地不正常.

A、10兆欧
B、10千欧
C、10欧
D、100欧

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128、单项选择题所谓潜在失效就意味着失效（）.

A.一定会发生；
B.一定不会发生；
C.不可预防；
D..可能发生，可能不发生；

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129、填空题管制图中英文字母符号代表的规格上限为（），规格下限为LSL，控制上限为UCL，控制下限为LCL。

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130、单项选择题当某一生产过程处于稳定状态时，其直方图（分布曲线）的形状为（）。

A、正弦曲线
B、高斯曲线（正态分布）
C、锯齿波
D、方波

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131、单项选择题要将问题点表现出来，并呈现其相对重要性，提供改善方向的优先顺序，将使用QC七大手法中的哪一手法（）.

A、直方图法
B、柏拉图法
C、管制图法
D、检查法

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132、单项选择题以下关于直方图的用途，描述有误的是（）.

A.把握分布形态判断工序状况
B.调查分散和偏离的程度、原因
C.通过与规格比较，可了解工序能力是否有问题
D.寻找主要因素、抓住主要矛盾

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133、填空题 CCC认证是（）国强制性认证。

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134、单项选择题抽样时各单位产品被抽中的机会均等，则该抽样方式为（）.

A.分层抽样
B.等距抽样
C.随机抽样
D.整群抽样

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135、单项选择题做R&R时，选择的料的数值最好落在什么位置？（）

A、偏规格上限
B、偏规格下限
C、中心值
D、应均匀覆盖产品规格量度范围

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136、单项选择题以下对亲和图描述错误的是（）.

A.从混淆的事件或状态中，采集各种资料，将其整合并理顺关系，以便发现问题的根源；
B.打破现状，让所有相关人员产生新的统一；
C.团体活动，但并不对每个人的意见都采纳。
D.掌握问题本质，让有关人员明确认识；

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137、单项选择题质量检验的实质是（）。

A．事前预防
B．事后把关
C．全面控制
D．应用统计技术

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138、单项选择题关于直方图的使用，哪些说法正确？（）

A、每日换一次
B、只有I区做满时才能在II区记录
C、每日计算CPK一次
D、以上都不对

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139、单项选择题产品外箱标识不允许有以下哪几种问题点（）

A、字体不端正
B、产品型号\名称与实物相符
C、同一箱产品上贴一张标签
D、同时有合格/不合格标签

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140、单项选择题 KO24玻璃壶盖跌落测试：没有组装的壶盖从（）米高度跌落，壶盖应无破裂或玻璃碎片角。

A、0.5
B、0.75
C、1
D、1.5

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141、判断题朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）

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142、填空题 QA的中文意思是（）.

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143、填空题达到六西格玛水平的公司，相当于一百万件产品中会有（）件的不良。

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144、单项选择题 SK500系列客户要求开盖速度是（）内，不可过快或过慢.

A、0.75-1.0S
B、0.75-1.5S
C、0.75-2.0S
D、1.0-2.0S

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145、多项选择题现代质量管理发展经历了（）三个阶段。

A．质量检验阶段
B．统计质量控制阶段
C．质量改进
D．全面质量管理阶段

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146、单项选择题将客户的要求转化为企业恰当的计划以及产品各周期时的技术要求的工具是（）.

A.DOE
B.Kano
C.QFD
D.Force Field Analysis

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147、填空题产品塑胶件应标有（）成份标识。

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148、单项选择题柏拉图累计曲线的起始点可落在（）.

A.左下角或第一根柱子的中部；
B.第一根柱子的中部或顶部；
C.第一根柱子的中部或底部；
D.左下角或第一根柱子的顶部；

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149、填空题产品质量特性包括：性能、（）、可靠性、（）和经济性。

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150、单项选择题壶身主体与底座配合转（）不能出现摇晃。

A、360°
B、720°
C、180°
D、90°

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151、单项选择题直方图分布型态解析中，图形显示混有两个以上不同群体的类型为（）.

A.双峰型
B.高原型
C.离岛型
D.左偏态型

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152、填空题全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是（）。

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153、单项选择题 SPC的控制线与产品规格的关系（）.

A、成比例
B、有关
C、无关
D、不确定

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154、单项选择题一般壶身测漏时保压时间（）秒，（特殊要求的除外）

A、10秒以上
B、10秒
C、15秒
D、10-15秒

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155、单项选择题下列哪一项不属于行动方案管理模型的流程（）.

A.选择战略性行动方案
B.选择战略性主题
C.提供战略性资金
D.建立责任制

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156、单项选择题如下表示严重度的是（）.

A.S
B.O
C.D
D..RPN

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157、单项选择题以下对头脑风暴的描述错误的是（）.

A.可以打破群体思维的方法；
B.尝试充分运用所有员工的创造力；
C.问题必须是封闭式的。
D.思维共振的方法；

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158、填空题柏拉图能够充分反映出（）的规律。柏拉图项目按照主要问题点.次要因素.一般因素的顺序排列，右侧坐标为累计比率，最大值为100%。

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159、单项选择题在现场生产过程中，当出现质量问题时，IPQC都会开出相应的品质异常处理单，并责令现场停止生产或向上级报告，请问此作法是运用了QC七大手法的哪一手法（）.

A、柏拉图法
B、检查法
C、因果图法
D、管制图法

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160、填空题计算过程能力Cpk数值，需要收集数据：USL规格上限、LSL规格下限、（）、σ为过程标准差、极差R。

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161、单项选择题 PC代表的意思是（）.

A、统计质量控制
B、统计制程控制
C、工序能力控制
D、统计计划控制

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162、填空题制作特性要因图时，须收集多数人的意见，多多益善时，可运用（）方法.

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163、填空题直方图中，组距=（）÷（）。

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164、单项选择题出现移印不良现象的原因包括（）等.

A、内容错误、颜色错误、移印位置错误
B、内容错误、颜色错误、移印脱落、移印位置错
C、内容错误、颜色错误、移印脱落、图纸错误
D、内容错误、颜色错误、移印偏、移印位置错误

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165、单项选择题设备良好的R&R可以确保（）.

A、增加产品出数
B、减少测量误差
C、提高生产效率

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166、填空题散布图纵轴表示（），横轴表示：原因。

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167、单项选择题在问题和机会的陈述中，下面哪一个关注点是错误的（）.

A.不陈述问题发生的原因
B.不陈述解决方法
C.不描述问题的过失和责任
D.不描述问题的大小和发生的频率

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168、填空题当CPk大于（），说明制程能力很好，不需要改善。

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169、单项选择题 DOE的意义，表述有误的是（）.

A.提高产量
B.减少变异性，与额定值或目标值更为一致；
C.减少开发时间和总成本；
D.减少试验次数。

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170、单项选择题如下不是鱼骨图的使用时机的为（）.

A.发掘原因
B.整理问题
C.找出重要的问题点
D..找出问题的分布

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171、填空题 ROHS中文全称（）.

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172、判断题质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。（）

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173、填空题散布图根据变量的相关性，可分为（）.负相关.不相关。

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174、单项选择题一个用于优化电子控制模块可靠性的2水平5因子试验，只复制全因子试验设计次数的一半。问试验组合次数会是多少？（）

A.10
B.64
C.16
D.32

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175、单项选择题当出现以下原因时，需要重新计算控制限（）.

A、班次更换
B、机器更换
C、机器大修
D、人员更换

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176、填空题塑胶件缩水出现的原因（）；冷却时间过短；浇口过小。

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177、单项选择题 6SIGMA的核心是关注（）.

A.企业
B.顾客
C.战略
D.企业和顾客的双赢

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178、单项选择题以下的哪一种试验设计不能分析交互作用（）.

A.部分因子试验设计
B.有复制的部分因子试验设计
C.有复制的全因子试验设计
D.有复制的饱和筛选设计

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179、单项选择题品管的基本职能是指（）。

A、预防、把关、报告、改善
B、预防、把关、解决、改善
C、预防、发现、解决、改善
D、发现、把关、报告、改善

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180、多项选择题实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。

A．预防为主、不断改进
B．严格质量检验
C．加强生产控制
D．为顾客服务

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181、单项选择题收集了500个关于比萨饼配送的数据，发现有25个迟到，10个太冷，7个损失，8个有错误的成分，请计算D.PMO值（）.

A.5%
B0.1
C.100000
D.25000

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182、填空题 7S是指：整理、整顿、（）、清扫、素养、安全、节约.

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183、单项选择题当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时，可以通过（）法来确认二者之间的关系。

A.散布图
B.柏拉图
C.直方图
D.管制图法

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184、单项选择题菲根鲍姆在（）年首次提出全面质量管理的概念。

A．1945
B．1956
C．1961
D．1967

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185、单项选择题 FMEA中RPN的计算方式为（）.

A.RPN=R+P+N
B.RPN=R*P*N
C.RPN=R*P+N
D.RPN=R+P*N；

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186、单项选择题塑胶通常缺陷（）。

A、色差、批锋、气痕、脱伤
B、色差、缩水、气痕、熔接痕
C、料花、批锋、缩水、脱伤
D、色差、批锋、气泡、熔接痕

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187、判断题质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（）

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188、单项选择题支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题，以此来实现财务和客户角度的目标，下列哪一项主题除外（）.

A.处理外部客户的关系
B.降低运营及服务的成本
C.处理内部客户的关系
D.支持单元对业务单元的战略性支持

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189、多项选择题我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。

A．全过程的质量管理
B．全员的质量管理
C．全组织的质量管理
D．全方位的质量管理

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190、填空题壶身和内胆退火是要退到表面为（）方为合格.

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191、单项选择题从平衡计分卡的角度组织SWOT矩阵，其中“W”是指（）.

A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁

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192、填空题 IQC的中文意思是（）.

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193、填空题 KANO模型定义了三个层次的顾客需求（）、绩效性需求和兴奋性需求。

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194、单项选择题试验因素对试验指标所引起的增加或者减少的作用，称作（）.

A、主要效应
B、交互效应
C、试验效应
D、简单效应

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195、单项选择题界定阶段的工作包括（）1）编写项目任务书2）SIPOC分析3）经济效益预算4）原因分析

A.1）+2）
B.1）+2）+3）
C.1）+2）+3）+4）
D.1）

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196、填空题直方图是将一个变量的不同等级的相对频数用（）标绘的图表，其规则状态为每一矩形的面积对应于频数。

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197、填空题移印好的产品需通过（）的3M胶纸测试.

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198、单项选择题有效预防及帮助减少产品质量变动，采用以下哪种质量管理工具最为有效？（）

A.因果图
B.控制图
C.直方图
D.排列图

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199、填空题塑胶的热膨胀系数为五金的（）倍.

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200、单项选择题物料检测时要求眼睛（视线）与被测物体的垂直距离应保持在（）之间；

A、20-30mm
B、25-30cm
C、20-30cm
D、25-30mm

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