1、单项选择题  客户编辑短信0000或QX发送到10658114可以申请注销号簿管家业务，收到回执信息后需要编辑（）进行二次确认。

A、0000
B、QX
C、ZX
D、00000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  短信呼转业务（）可以成功转移。

A、所有短信
B、山东移动的用户发来的点对点短信
C、中国移动的用户发来的点对点短信
D、所有点对点短信

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  包月类产品受理渠道包括以下几类（）

A.实体渠道
B.E通道
C.业务门户
D.业务平台

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

4、填空题  移动梦网用户取消梦网服务的一步退定指令为：编辑短信（）发送至SP服务代码（）。

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本题答案：00000；1065816601
本题解析：试题答案00000；1065816601

5、填空题  当客户不能正常接收彩信时，系统将在2小时后将该彩信转发至梦网彩信相册，并通过代码（）下发短信通知客户。客户需登陆彩信相册网址http：//photo.monternet.com提取彩信，彩信相册的最长保存时限为（）天，空间容量为（）。客户通过彩信相册给自己发送彩信资费为（），给他人发送（），（）（是／否）享受彩信套餐优惠。

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本题答案：10658169；15；4M；免费；0.6元／条；否
本题解析：试题答案10658169；15；4M；免费；0.6元／条；否

6、判断题  客户只能通过短信方式使用手机定位（个人版）中的路线导航业务。

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本题答案：错
本题解析：改正：可通过短信、语音方式。

7、判断题  手机欠费停机将导致手机支付账户被锁定，此时，手机支付账户仅能进行充值、缴话费操作，若用户忘记登录密码、支付密码，则无法完成缴费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  在动态规划中，状态变量选择的决定性标准是（）。

A.易于计算
B.具有无后效性
C.减少计算量
D.易于测量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  手机地图业务提供哪几种界面下载安装与浏览（）。

A、用手机访问“移动梦网”首页，进入“Mo！火火火”栏目，再选择“手机地图”业务；
B、用手机访问“移动梦网”首页，进入“MO新生活”栏目，选择“手机地图”业务；
C、用手机访问并直接输入网址：http：//navi.monternet.com。
D、互联网方式登录http：//www.monternet.com。

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  手机阅读客户端中的“搜索”功能支持多少个字符的输入？（）

A.40个英文
B.20个英文
C.20个汉字
D.10个汉字

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  手机可以使用手机地图，有（）接口可以使用手机导航。

A、红外
B、数据线
C、蓝牙
D、红外+数据线

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、填空题  私密空间默认密码（），私密模式默认（）

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本题答案：123456，关
本题解析：试题答案123456，关

13、单项选择题  彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，用户（）。

A、不能使用此功能。
B、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。
C、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、判断题  移动飞信在注册、注销、查询、更换帐号等时，收到的系统消息都是免费的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  关于手机导航以下哪种说法是正确的（）。

A、通过切换到地图界面，当GPS定位成功后，在屏幕中央会一个闪亮的红点，这时候可以判断确定GPS已经定位
B、目前没有自带GPS模块的手机
C、手机导航是手机地图的升级产品
D、目前可以通过移动梦网下载客户端方式来获得“手机导航”客户端软件

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

16、问答题  如何开通、取消邮件到达通知，或更换邮件到达通知的形式？

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本题答案：有两种方式：
1）发短信“TZ&
本题解析：试题答案有两种方式：
1）发短信“TZ”到10658139；根据提示选择相关方式，若您目前手机接收邮件到达通知方式为短信方式，回复TZM改为彩信接收，回复TZW改为手机上网方式，回复TZOFF关闭手机接收邮件到达通知服务。
2）通过上http：//mail.139.com登录你的邮箱，然后在到达通知中选择开通或关闭。

17、填空题  我公司联通的多媒体消息业务开放范围限定为（）业务，与联通互通的彩信彩用按条收费的方式（）元/条。

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本题答案：点对点彩信；0.5
本题解析：试题答案点对点彩信；0.5

18、单项选择题  下列哪项不是ISDU的功能（）.

A.通过键盘输入经纬度
B.显示ADIRU数据
C.开启IRS
D.测试ADIRU

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  号簿管家WEB网站：（）。

A、http：//mypim.monternet.com
B、http：//mypim1.monternet.com
C、http：//pim.monternet.com
D、http：//pim1.monternet.com

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、填空题  归属地查询查询方法编辑短信（）到10658666，城市区号查询方法编辑（）到10658666，国家代码查询方法编辑短信（）到（）。

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本题答案：SJHM＋手机号码；CSQH＋城市名称；GJDM＋国家名称；
本题解析：试题答案SJHM＋手机号码；CSQH＋城市名称；GJDM＋国家名称；10658666

21、判断题  短信回执针对点对点短信。

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本题答案：错
本题解析：改正：网内点对点

22、判断题  短信呼转业务现在暂不开通梦网短信的转移和互联互通短信的转移

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  客户短信定制上月彩信账单按次点播的使用方式为发送（）到10658666。

A、CXZD+年月
B、CXZD+月份
C、CXZD
D、DZCXZD

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

24、填空题  彩铃++业务设置男声播放的方式：可编辑“（）”发送至（），该短信内容将自动转换为++铃音，并设置为彩铃++默认铃音。客户登陆（）彩铃网站后，点击“（）”然后根据页面提示在网站上进行设置。

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本题答案：JJSZ中文内容*01；10658830；sd.12530.
本题解析：试题答案JJSZ中文内容*01；10658830；sd.12530.com；彩铃++

25、填空题  MOBILE MARKET目前分为（）、（）两个销售门户界面。客户在任何一个渠道门店上登录，即自动生成注册信息，访问各个门店，体验一致。

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本题答案：手机客户端、WWW
本题解析：试题答案手机客户端、WWW

26、填空题  音乐随身听：是针对无线音乐俱乐部会员推出的特色服务，客户通过下载安装的客户端软件获得海量音乐的（）、（）、（）、（）、（）等服务

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本题答案：在线听歌；全曲下载；彩铃订购；振铃下载；音乐搜索
本题解析：试题答案在线听歌；全曲下载；彩铃订购；振铃下载；音乐搜索

27、问答题  用户手机号码过户，对应手机号码开通的手机支付相关账户如何处理？

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本题答案：用户手机号码过户时，如果原有号码开通了手机支付相关业务
本题解析：试题答案用户手机号码过户时，如果原有号码开通了手机支付相关业务，需要将用户对原有手机号码对应的手机支付相关账户做销户处理，并在新启用的手机号码上完成手机支付相关账户开户。如若用户在手机号码过户过程中出现失败情况，则需要拨打10086转手机支付二线客服，由二线客服处理。

28、填空题  彩铃++业务设置女声播放的方式可编辑“（）”发送至（），该短信内容将自动转换为＋＋铃音，并设置为彩铃＋＋默认铃音

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本题答案：JJSZ中文内容；10658830
本题解析：试题答案JJSZ中文内容；10658830

29、问答题  如何查询手机支付账户余额

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本题答案：1、可通过手机支付业务网站（www.cmpay.com
本题解析：试题答案1、可通过手机支付业务网站（www.cmpay.com）。
2、编辑短信“CX”发送到10658888。
3、拨打10086转手机支付二线客服IVR或二线客服人工服务查询。
4、通过STK菜单查询。选择SIM卡应用中【手机钱包】-->【我的支付账户】-->【账户查询】-->【账户余额查询】即可。

30、问答题  手机阅读开通及取消方式

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本题答案：目前您可以通过WAP和客户端两种方式使用：

本题解析：试题答案目前您可以通过WAP和客户端两种方式使用：
WAP：将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送“8080”或“手机阅读”至10658080，获得手机阅读WAP地址直接访问。
客户端：将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送“8082”或“阅读客户端”至10658080，获得客户端下载地址，选择合适机型类别下载。下载完毕后，点击手机阅读图标即可体验客户端。

31、填空题  通过WLAN使用随e行上网业务，用户使用手机号码+密码认证方式在上网时，应打开浏览器输入（）网址时自动跳转到手机号和密码输入页面，然后输入手机号码和密码进行认证。

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本题答案：任意有效
本题解析：试题答案任意有效

32、判断题  客户开通手机证券业务后，当月不使用不收取功能费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

33、多项选择题  手机客户端有哪些版本（）。

A、Java客户端
B 、Symbian客户端
C、Smartphone客户端
D、PocketPC客户端

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

34、多项选择题  客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业务受理。

A、10086
B、096159
C、96159
D、1258

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

35、判断题  我公司的短信回执业务仅限于山东移动客户向山东移动客户发点对点短信是使用，暂时无法为其他运营商的客户或省外客户提供服务

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本题答案：错
本题解析：改正：给中国移动客户发短信

36、判断题  私密模式将私密联系人的短信，通话记录等信息加密保存到本地，只有输入正确的密码才能查看相关信息，私密界面完全隐藏，有效的保护您的个人隐私信息。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

37、填空题  139邮箱默认的邮件到达通知为（）方式，时间为（）点。

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本题答案：短信；8-22
本题解析：试题答案短信；8-22

38、判断题  当使用手机地图业务定位他人位置时，如对方设置为完全同意状态，则不必征得对方同意，可直接定位到对方位置，且被定位人不会获知自己被定位。

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本题答案：错
本题解析：改正：可直接进行定位，但被定位人会收到短信告知其正被定位。

39、填空题  手机地图的定位精确度与基站本身的（）、（）有关，该定位方式在城区内的理论误差（）米，在基站分布稀疏且覆盖半径较大的农村的理论误差要更大一些。

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本题答案：基站本身的位置信息准确性；基站分布的密度和基站的覆盖半径有；
本题解析：试题答案基站本身的位置信息准确性；基站分布的密度和基站的覆盖半径有；200-600

40、填空题  彩信群发最多发送（）条。目前彩信大小限制在（）内，2小时后接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，则此彩信转发至。接收方在收到PUSH通知后未获取彩信，彩信中心（）小时后删除该彩信，用户只能通过（）查看.

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本题答案：30；100KB；48；梦网相册
本题解析：试题答案30；100KB；48；梦网相册

41、多项选择题  关于139邮箱业务描述正确的是（）。

A、主动将新邮件推送到手机终端
B、可国际漫游，GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件
C、可直接在手机上查看附件
D、采用高可靠性的安全加密措施

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

42、填空题  手机游戏按使用方式可分为（）、（）和（）.

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本题答案：单机游戏；手机网游；图文游戏
本题解析：试题答案单机游戏；手机网游；图文游戏

43、填空题  彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。

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本题答案：音乐盒；录音棚；sd.12530.com；彩铃坊；10首；分
本题解析：试题答案音乐盒；录音棚；sd.12530.com；彩铃坊；10首；分时段

44、填空题  彩铃平台对用户当天下载振铃次数进行限制，彩铃提供用户当日下载彩振次数为（）次。

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本题答案：20
本题解析：试题答案20

45、判断题  手机地图中的“你在哪里”可以定位联通的手机号。

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本题答案：错
本题解析：改正：目前只能定位移动的手机号码。

46、问答题  我手机的短信不能发送但能接收是什么原因？

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本题答案：（1）短信中心号码未设，或设置有误，需重新设置。本题解析：试题答案（1）短信中心号码未设，或设置有误，需重新设置。
（2）对方手机号码原因（停机、内存满、号码有误等）。
（3）手机单向停机或余额不足。
（4）是否设置了呼出限制。
（5）网络忙，信道拥塞，短信中心有误等。
（6）发送格式不对，需选择文本格式。

47、单项选择题  信息管家软件过滤优先级从高到低排列：（）。

A、私密空间--黑白名单-公知黑白名单-名片夹--语义过滤。
B、私密空间--语义过滤-黑白名单-公知黑白名单-名片夹。
C、私密空间--语义过滤-公知黑白名单-黑白名单-名片夹。
D、语义过滤--私密空间--黑白名单-公知黑白名单-名片夹。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

48、判断题  手机地图的访问网址：http：//navi.monternet.cm

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本题答案：错
本题解析：改正：http：//map.monternet.cm

49、问答题  重新下载手机证券后还是无法正常使用，应如何解决？

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本题答案：1.确认
A：是否将手机内的所有关于手机证券
本题解析：试题答案1.确认
A：是否将手机内的所有关于手机证券的软件删除干净。
B：其他移动梦网能够使用
C：服务器、端口号、接入点是否正确梦网（连接设置：cmwap代理服务器IP：10.0.0.172端口号：80）
2.建议更改系统设置下的打开/关闭代理服务器（先关闭再打开）
3.建议更换手机、SIM卡再进行使用

50、多项选择题  下列关于各种短信保存时限描述正确的有（）。

A、点对点保存24小时
B、自由全球呼保存48小时候
C、彩信保存48小时
D、12591短信保存24小时

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

51、判断题  用户开通飞信后，系统会分配给他一个唯一的ID，此ID就是飞信号，飞信号一般为8位数字。

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本题答案：错
本题解析：改为：9

52、填空题  手机阅读提供以（）为主要阅读载体，以（）、（）和手持阅读终端为主要业务方式，以（）和（）方式作为补充。

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本题答案：移动终端、WAP、客户端、WWW、彩信
本题解析：试题答案移动终端、WAP、客户端、WWW、彩信

53、判断题  139邮箱用户在使用WEB方式操作时，可以使用别名进入自己的邮箱。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  通过GPRS访问WWW网站，其接入点名称，用户名，密码分别为（）。

A、Gmwap，wap，wap
B、cmnet，wap，wap
C、cmwap，缺省，缺省
D、cmnet，缺省，缺省

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、问答题  如果我下载完程序后，在安装的过程中取消了，是否就白下载了，无法在手机里再找到了？

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本题答案：不会，程序完全下载后会存储在手机的下载目录中（根据手机
本题解析：试题答案不会，程序完全下载后会存储在手机的下载目录中（根据手机型号不同，此目录可能不同），你可找到程序继续安装。以诺基亚S60操作系统的手机为例（如NOKIA6600），，进入工具-程序管理后可以看到名为“手机地图”的SIS文件，点击可以继续安装。

56、判断题  客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费；客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务，当月免费，当月不取消，次月开始计费

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本题答案：错
本题解析：改正：自2010年8月1日开始手机视频包月类业务执行订购立即计费、沉默用户不计费的原则。不再区分21日前后收费。

57、填空题  定制类计费方式的业务均需退订，其中（）的定制类业务当客户退订时立即停止收费。

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本题答案：按条计费
本题解析：试题答案按条计费

58、单项选择题  免打扰功能是指为了不打扰主叫用户休息，在（）之间，如果短信发送的时间与被叫接收到的时间间隔在30分钟以上，则暂不下发回执，系统将会在7：00-8：00之间给主叫用户下发这些回执。

A、00：00—7：00
B、21：00—7：00
C、22：00—7：00
D、20：00--7：00

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  现金账户每日缴话费金额上限是（）.

A.500
B.300
C.100
D.1000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、填空题  客户在呼叫对方听到对方彩铃时，按“（）”键可将对方彩铃复制为自己的彩振；按（）可复制为自己的彩铃；按2#可将其复制为自己的（） 91ExaM.org。

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本题答案：0#；1#；彩铃+彩振
本题解析：试题答案0#；1#；彩铃+彩振

61、填空题  号簿管家的密码要求必须为（）位数，密码的内容必须为（）。

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本题答案：6-20；0-9个阿拉伯数字和英文字母，a－z之间的任意大小
本题解析：试题答案6-20；0-9个阿拉伯数字和英文字母，a－z之间的任意大小写字母的组合

62、判断题  如果用户本月订购后一直保持到下月没有取消，则下月扣费时间点在下月5日时发生。

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本题答案：错
本题解析：改正：扣费时间为下个月1-4号。

63、填空题  短信常用的发送方法有4种：（）、（）、（）、（）。

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本题答案：通过手机直接发送、通过登陆网站进行发送、飞信等各类客户端发送
本题解析：试题答案通过手机直接发送、通过登陆网站进行发送、飞信等各类客户端发送、通过人工台帮助发送

64、问答题  客户处于漫游状态，对方拨打我的手机，能否听到彩铃？

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本题答案：如果您漫游时（不区分省内漫游、省际漫游）接听漫游地移动
本题解析：试题答案如果您漫游时（不区分省内漫游、省际漫游）接听漫游地移动电话或者其他地方客户漫游至该地的移动电话，则对方听不到彩铃，例如您是济南客户漫游到北京，接听北京移动的电话或者接到其他地方漫游到北京的移动电话，则对方听不到彩铃。

65、填空题  彩信相册的存储空间有（）。

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本题答案：4M
本题解析：试题答案4M

66、判断题  对方未开通飞信业务，在PC客户端好友前面显示的小信封图标是绿色的；如果对方开通了飞信业务，则显示黄色小信封

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

67、填空题  客户开通20元版139邮箱，赠送自写短信为（）条，手机网盘容量为（）M

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本题答案：0；10240
本题解析：试题答案0；10240

68、判断题  如果退订了飞信会员，那么多创建的和加入的群会在三个月后删除

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本题答案：错
本题解析：改正：不会被删除，可以继续正常使用

69、判断题  GPRS和WLAN都是按流量计费，登录移动梦网后，没有数据流量传送是不收费的。

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本题答案：错
本题解析：改正：WLAN按时长收费

70、问答题  每天什么时间提醒？

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本题答案：您可以在设置中选择任意时间进行提醒。在软件主界面中，点
本题解析：试题答案您可以在设置中选择任意时间进行提醒。在软件主界面中，点击“选项-设置”，进入设置页面后，点击“每日过滤提醒时间”，设置您需要提醒的时间即可。

71、填空题  为方便客户，将回执短信由普通短信变更为（），回执信息直接呈现在客户手机屏幕上，客户阅读信息后信息如果不保存则自动删除，不占用客户手机存储空间。

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本题答案：闪信
本题解析：试题答案闪信

72、判断题  短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

73、填空题  登录网站（）可以完成手机支付账户的充值。

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本题答案：www.cmpay.com
本题解析：试题答案www.cmpay.com

74、填空题  移动MM官方网站为（），WAP网址为（），登录原网址自动转入此地址.

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本题答案：MM.10086.cn；a.10086.cn
本题解析：试题答案MM.10086.cn；a.10086.cn

75、填空题  客户可发送短信（）到（）可以查询短信呼转到哪个号码上。

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本题答案：*00*；10086
本题解析：试题答案*00*；10086

76、填空题  短信开通信息管家可编辑（）到（）收取0.10/条元短信通信费.

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本题答案：XXGJ，10658304
本题解析：试题答案XXGJ，10658304

77、判断题  目前手机话费可以转入手机支付充值卡账户。

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本题答案：错
本题解析：改为：不能

78、填空题  手机视频2.0客户端可以回播（）天之内（）小时之前的直播节目

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本题答案：3，1
本题解析：试题答案3，1

79、填空题  （）不是中国移动的产品，但由于其在使用功能上与（）的互补性。所以在“随e行”的产品组合中是不可缺少的重要组成部分。

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本题答案：无线网卡；数据SIM卡
本题解析：试题答案无线网卡；数据SIM卡

80、填空题  随e行业务主要通过（）、（）电脑（含内置WLAN网卡）、（）、WLAN网卡+笔记本电脑四种方式实现。

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本题答案：GPRS网卡+SIM卡+笔记本电脑；GPRS网卡+SIM卡+
本题解析：试题答案GPRS网卡+SIM卡+笔记本电脑；GPRS网卡+SIM卡+笔记本；GPRS/WLAN双模网卡+SIM卡+笔记本电脑内置或外置

81、判断题  一个飞信用户，最多可以加入8个别人创建的群

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本题答案：错
本题解析：改正：10

82、问答题  什么时候会产生GPRS流量费？

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本题答案：只有当用户下载、订购、更新反骚扰策略库、退订会提示用户
本题解析：试题答案只有当用户下载、订购、更新反骚扰策略库、退订会提示用户收取GRPS流量费。
例如：过滤垃圾短信不会收取GPRS流量费用

83、填空题  对于无线音乐俱乐部业务，申请开通或者升级业务，（）生效；申请降级，（）生效；申请取消普通会员，（）生效；申请取消高级会员，（）生效；

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本题答案：立即、次月、立即、次月
本题解析：试题答案立即、次月、立即、次月

84、多项选择题  获取96159帮助信息可以发送短信（）至10658666。

A、“？”
B、“HELP”
C、“空内容”

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

85、判断题  国际彩信的现已开通的业务形式有三种：终端到终端、终端到应用、应用到终端。

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本题答案：错
本题解析：改正：只有终端到终端

86、判断题  原设置铃音盒回复彩铃俱乐部的推荐短信数字后，下载下来新的铃音与彩铃盒循环播放。

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本题答案：错
本题解析：改正：用户下载下来新的铃音则覆盖掉原有彩铃盒。

87、问答题  怎样提交冲印邮寄请求？

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本题答案：方式一：发送短信D到10658030提交冲印并邮寄，照
本题解析：试题答案方式一：发送短信D到10658030提交冲印并邮寄，照片冲印后，寄送服务由中国邮政提供，全国范围投递（港澳台除外），寄出后7-12个工作日到达。
方式二：发送短信W到10658030提交冲印并邮寄，享受加急服务，优先冲印邮寄、送货上门，更加安全快捷，8.5元/次，寄出后3-5个工作日到达；
您还可登录网站http：//mms.vshow.com提交冲印并邮寄。

88、填空题  用户可通过（）和（）两种方式使用中国移动提供的手机导航。

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本题答案：内置GPS模块智能终端；智能终端+蓝牙GPS模块
本题解析：试题答案内置GPS模块智能终端；智能终端+蓝牙GPS模块

89、填空题  国际短信包括（），（）两种。（）

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本题答案：未漫游时向其它国家或地区客户发送短信；国际漫游状态下向其它国
本题解析：试题答案未漫游时向其它国家或地区客户发送短信；国际漫游状态下向其它国家或地区客户发送短信

90、判断题  客户可以通过任何一种方式退订业务，退订后各种接入方式均不能够使用，飞信号不再保留，用户再次注册时需重新申请飞信号。

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本题答案：错
本题解析：改为：一个手机号码仅唯一对应一个飞信号。

91、判断题  用户在国际漫游时收发彩信产生的GPRS流量不核减。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

92、判断题  移动用户使用139邮箱业务，手机终端不需任何特殊设置。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

93、判断题  客户若想取消某SP网站业务，并且该网站已开通125901860转SP代码接入客服的方式，那么客户即可以全国范围内拨打1259012860转SP代码接和进行对网站业务的咨询、取消等业务。

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本题答案：错
本题解析：改正：该种方式的接入只能在省内拨打此号码。

94、判断题  手机内存储多少彩信都不会影响彩信的正常发送。

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本题答案：错
本题解析：改正：手机内存储彩信过多也有可能影响彩信的正常发送

95、填空题  手机导航业务的使用方法为客户手机必须支持手机导航，且要具备（）。

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本题答案：GPS模块
本题解析：试题答案GPS模块

96、单项选择题  通过139邮箱给彩彩信客户发送彩信的大小不能超过（）。

A、20K
B、30K
C、40K
D、50K
E、100K

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、填空题  当客户不能接收彩信时，系统在（）后将该彩信转发至（）.

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本题答案：2小时；彩信相册
本题解析：试题答案2小时；彩信相册

98、填空题  “中国手机报”分（）和（）两个独立版本，借助不同的服务形式，面向所有移动用户提供新闻资讯类信息服务。客户如想使用中国手机报WAP版可编辑短信（）发送到（），收到PUSH链接进行订购。

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本题答案：wap版手机报；彩信版手机报；8000；10658000
本题解析：试题答案wap版手机报；彩信版手机报；8000；10658000

99、填空题  手机报全网服务端口号为（）。

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本题答案：10658000
本题解析：试题答案10658000

100、填空题  原网址http：//mail.139.com可长期访问，（）可长期使用。客户的139邮箱资料：含邮箱帐号、密码、邮件、功能设置等不会发生任何变化。

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本题答案：你的帐号@139.com/或你的邮箱地址
本题解析：试题答案你的帐号@139.com/或你的邮箱地址

101、问答题  如何通过短信阅读邮件正文？

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本题答案：在收到手机邮件时，直接回复该条短信，空白内容或字母&l
本题解析：试题答案在收到手机邮件时，直接回复该条短信，空白内容或字母“#”或“A”，邮件的内容就将以短信方式发送到您的手机上。系统向客户发给一条短信且只能显示邮件内容前70个字。如果您的邮件内容大于标准字符数，请再次回复该短信以获取余下邮件内容。

102、判断题  手机地图业务中的“你在哪里”功能可以查询亲朋好友当前位置，但是必须首先获得被查询人的授权。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

103、多项选择题  WAP方式使用手机地图有哪几种进入方式（）。

A、访问梦网首页进入MO火火火栏目--手机地图
B、访问梦网首页进入MO新生活栏目--手机地图
C、直接输入地http：//navi.monternet.com
D、直接输入地址map.monternet.com

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

104、多项选择题  下列关于彩信相册描述正确的有（）。

A、通过彩信相册进行彩信DIY之后，将彩信发给好友，收取0.6元/条。
B、通过彩信相册将相册中已有的彩信转发给好友，也收取0.6元/条。
C、若用户到彩信相册上面提取自己的彩信或进行彩信DIY之后，将该彩信发给自己的手机则免费。

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  以下哪些方式可以使用手机阅读。（）

A、短信
B、彩信
C、WAP
D、客户端
E、WWW方式

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

106、填空题  短信方式使用飞信发起手机语聊可编辑短信（）发送至（），手机语聊资费标准为忙时时段是（），拨打及接听资费为（）/分钟，闲时资费（）/分钟，出省后拨打资费（）/分钟。

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本题答案：YY#手机号码或飞信号码；12520；8：00-18：00；
本题解析：试题答案YY#手机号码或飞信号码；12520；8：00-18：00；0.25元；0.15元；0.5元

107、问答题  手机地图为什么定位出来的位置离我真实的位置很远？

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本题答案：目前，手机地图定位的方式为低精度定位，在城区定位精度在
本题解析：试题答案目前，手机地图定位的方式为低精度定位，在城区定位精度在100-300米，郊区定位精度误差相对较大，具体定位精度是和基站的密度成正比的。中国移动将提供高精度的定位功能，即A-GPS定位技术，精度能够达到5--10米，不分城区、郊区。

108、多项选择题  对于按包月计费的订制类的移动梦网服务，客户的取消方法（）。

A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务，也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。
B、除SP提供的退订方法外，客户均可使用统一退订指令退订服务，使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。
C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消，由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。
D、登陆山东移动梦网网站（WWW.SD.MONTERNET.COM）取消。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

109、判断题  客户手机必须支持GPRS功能，才能使用139邮箱PUSHMAIL业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

110、填空题  随e行软件连接设置中的GPRS设置中目前中国移动（CMCC）的GPRS访问中国移动网络业务CMNET的APN设为（）。目前CMCC的GPRS访问CMNET业务的拨号设为（）或（）。

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本题答案：CMNET；*99#或*99***1#
本题解析：试题答案CMNET；*99#或*99***1#

111、多项选择题  手机支付缴话费的方式有：（）

A.WWW
B.短信
C.STK菜单
D.125888
E.10086

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

112、判断题  号簿管家用户若需要导入功能来实现批量的上传联系人信息，只能通过下载系统中提供的csv格式模板来编辑联系人信息并完成联系人信息的批量上传。

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本题答案：错
本题解析：改正：可在本地通过Excel编辑好通讯录，再以csv、txt或xls的格式导入到通讯录中；也可通过下载系统中提供的csv格式模板来编辑联系人信息并完成联系人信息的批量上传。

113、问答题  如何下载音乐随身听软件？

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本题答案：1）通过手机上网访问wm.12530.com进行下载<
本题解析：试题答案1）通过手机上网访问wm.12530.com进行下载
2）通过电脑登录www.12530.com，输入手机号码进行下载
3）手机发送短信“音乐随身听”发送到10658830，进行OTA方式下载
4）购买的手机终端中已经预装了客户端软件。

114、判断题  使用随E行业务与拨号上网业务一样，按分钟收取相应上网费用。

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本题答案：错
本题解析：改正：使用GPRS上网按流量收费。

115、填空题  数据卡是指专门满足特定数据业务需求的SIM卡，其特点是：（1）（）（2）（）（3）（）

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本题答案：不具备语音通话功能；可支持多种数据业务；可适用于多种数据业务
本题解析：试题答案不具备语音通话功能；可支持多种数据业务；可适用于多种数据业务终端

116、判断题  用户手机经常接收PUSH信息，可以通过手机设置关闭此信息。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

117、判断题  手机视频直播频道与电视频道播放基本同步，时延在30秒以内。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

118、填空题  移动梦网短信业务按照使用方法可分为（）类服务和（）类服务。

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本题答案：点播；定制
本题解析：试题答案点播；定制

119、单项选择题  用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时，系统最多保留（）个月客户联系资料。

A、1
B、2
C、3
D、6

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

120、判断题  山东移动短信回执业务平台的网址是：http：//www.sd.7500.com。

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本题答案：错
本题解析：http：//www.sd.7500.com.cn

121、判断题  首次注册“无线音乐会员俱乐部”会员业务，72小时以内没取消服务，扣包月费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

122、问答题  彩信业务“客户自服务系统”的主要作用是什么？

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本题答案：彩信业务“客户自助服系统”是为
本题解析：试题答案彩信业务“客户自助服系统”是为使用彩信业务的客户提供的一套自助进行彩信业务相关功能服务的系统。它的主要作用就是：
（1）设置客户自已的手机是不是彩信手机。
（2）设置客户在接收彩信时是不是无条件转移至另外一个手机或某一个邮箱地址。客户可以通过访问移动梦网WWW.MONTERNET.COM进入彩信频道，选择“客户自助服务系统”，输入手机号后会弹出“客户自助服务系统”的界面.客户在自助服务系统界面中输入手机号，系统会产生一个随机登陆密码，并通过短信发送给该手机号，客户在网页输入该密码登陆后，就可以对自己的MMS数据库进行相关的操作了.
（3）客户可以修改自助服务系统的密码
（4）客户可以设置在某一时间内是不是无条件转发所有接收到的彩信，可以转发至别的手机号或邮箱地址.

123、判断题  有电话打来时，飞信的客户端也会断线；当客户端断线会，会自动重联3次，大约需要1分钟，所以如果通话超过1分种就很可能3次重联都不成功，导致断线，需要打完电话后手工再登录一下。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

124、多项选择题  通过设置（），可以将（）中的手机号发来的短信进行实时拦截并自动放入垃圾箱；反之，（）中的手机号发来的短信是不被过滤的，仍然可以在系统的收件箱里来查看短信的内容。

A、名片夹
B、短信白名单
C、短信黑名单
D、黑名单
E、公知黑白名单

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

125、问答题  设置群组铃声有没有限制？

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本题答案：客户可以对主叫客户分类，设置多个特别的群组，每个群组的
本题解析：试题答案客户可以对主叫客户分类，设置多个特别的群组，每个群组的主叫号码可以是任意的，这样就可以对每一个群组单独设回铃音。当这一个群组的用户拨叫该客户手机时，听到的将是单独设置的回铃音。群组数目最多也是五个。

126、单项选择题  短信呼转业务中，A发短信至B，B呼转至C，那么其中A是（）客户。

A、中国移动
B、山东移动
C、联通、小灵通
D、所有

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

127、判断题  当用户停机满月之前充值，飞信靓号服务继续保持开通状态，当前靓号不会更改；（）当用户停机满月充值，系统自动退订用户的飞信靓号服务，当前靓号将被系统回收。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

128、多项选择题  手机支付短信方式缴话费短信方式（）

A．编辑短信HF到10658888
B．编辑短信HF+空格+金额至10658888
C．编辑短信HF+金额至10658888

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

129、填空题  邮件大管家，可以代收其他邮箱邮件：最多可以帮用户代收（）个邮箱的邮件。

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本题答案：8
本题解析：试题答案8

130、填空题  短信回执的“（）模式”，是指用户发送的每一条网内点对点短信都会收到回执。开通方式为：发送短信“（）”到（）。

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本题答案：全开，QK，1065800710
本题解析：试题答案全开，QK，1065800710

131、填空题  山东移动用户可以登录短信回执平台http：//（），通过“用户设置”界面，设置指定回执的手机号码。

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本题答案：www.sd.7500.com.cn
本题解析：试题答案www.sd.7500.com.cn

132、判断题  普通用户开通彩铃，并启动呼叫保持呼叫等待，在等三方打入时，第三方也可以听到彩铃。

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本题答案：错
本题解析：改正：不可以听到彩铃

133、问答题  邮件代收功能设定之后，如果现在点击代收，请问可以收到多久以来的邮件呢？

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本题答案：可以全部收到，只要邮件还存放在客户其他代收邮箱的收件箱
本题解析：试题答案可以全部收到，只要邮件还存放在客户其他代收邮箱的收件箱或收件夹中，不论存放时间长短。都能全部代收过来。

134、问答题  我可以通过飞信给没开通飞信的朋友发短信吗？

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本题答案：需要您发送邀请指令“YQ”（不
本题解析：试题答案需要您发送邀请指令“YQ”（不区分大小写）至12520+对方手机号码，对方回复“是”后即开通飞信业务，或您可以发送加入好友指令“HY#对方手机号码”至12520，对方回复“是”后，同意成为您的好友，但未通飞信业务。这样双方就可以通过飞信互发短信0.1元/条。

135、不定项选择  无线音乐搜索业务的资费包括（）。

A、客户使用无线音乐搜索产生的短信上行通信费
B、客户使用无线音乐搜索产生的GPRS通信费
C、客户使用无线音乐搜索产生的IVR费用
D、客户对搜索到的音乐信息费

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

136、填空题  客户点播/下载同一节目，（）小时内重复使用只收取一次按次费用。

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本题答案：72
本题解析：试题答案72

137、问答题  我的手机开通了139邮箱（企业版）PushEmail，能否还支持139邮箱？

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本题答案：可以。您按照提示开通139邮箱5元版或20元版，按照提
本题解析：试题答案可以。您按照提示开通139邮箱5元版或20元版，按照提示安装完“139邮箱”手机端程序软件，覆盖原来的139邮箱软件，即可同时在手机上使用您的企业邮箱帐户和邮箱账户PushEmail。点击软件上的“开通139邮箱”即可开通139邮箱PushEmail功能；企业邮箱PushEmail帐户设置，请联系您的企业管理员或139邮箱客服中心4008109939、8008109939为您发送企业邮箱账户设置短信即可。

138、多项选择题  “数据业务费”一般包括（）等费用。

A、GPRS流量费
B、拨号上网的费用
C、WLAN
D、USSD

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

139、判断题  客户可通过139邮箱将彩信发送给一般手机客户，一般手机客户可登录自己的梦网彩信相册查看彩信。

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本题答案：错
本题解析：改正：通过139邮箱只能给彩信客户发送彩信。

140、问答题  GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网时一般的处理方法有哪些？

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本题答案：（1）首先查询数据卡号码是否正常，常见的有欠费停机或欠
本题解析：试题答案（1）首先查询数据卡号码是否正常，常见的有欠费停机或欠费销户，交费或复机后即可恢复。
（2）打开软件后看调制解调器是否正常，如果提示调制解调器未找到一般是由于该设备在设备管理器中被禁用或没有安装驱动程序，启用该设备或安装驱动
（3）打开软件看APN是否正确设置，正确的设置应为CMNET
（4）有些网卡打开软件后提示无法找到网络可以查看一下频段是否设置正确，应为900/1800Mhz

141、判断题  用户的彩信手机可以发送一张照片或一条已存的彩信给一个邮箱地址，也可以通过任意邮箱发送彩信到客户的手机上。

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本题答案：错
本题解析：改正：通过手机邮箱发送彩信到客户的手机上。

142、判断题  目前国内主要分为两家证券交易所即：上海证券交易所、深圳证券交易所。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站（）栏目中。

A.我的梦网
B.MO新生活
C.MO！火火火
D.掌上营业厅

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

144、多项选择题  垃圾短信折内容国家政府机关明确定义了五类内容为违法短信息，包括以下（）。

A、假冒银行或银联名义进行诈骗或设施公司财物的。
B、散布淫秽、^色 情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的。
C、非法销售枪支、弹药、爆炸药、走私车、毒品、迷魂药、淫秽物品、假钞、假发标或者是明知是犯罪所得赃物。
D、发布假中奖、假婚介、假招聘，或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的。
E、网站发送的一些宣传短信。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

145、填空题  手机证券业务为用户提供全新模式的证券应用服务，包括：（）、股市资讯通和（）。

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本题答案：实时行情、在线交易
本题解析：试题答案实时行情、在线交易

146、判断题  号簿管家手机与服务器同步时，回收站中的通讯录信息不参与信息的同步。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

147、多项选择题  用户可以设置短信回执的附加信息，内容涉及（）等领域的信息。

A、体育前沿
B、生活健康
C、企业视点
D、旅游美食
E、房产家居

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

148、填空题  客户定购的铃音存在（）中，个人铃音库容量暂定为（）首。用户使用彩铃坊时，如果录制或者制作彩铃不收费，设置成功（）元/首。

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本题答案：个人铃音库；50；5
本题解析：试题答案个人铃音库；50；5

149、判断题  当客户因某种原因无法接收彩信时，系统将把彩信转发至该客户的手机邮箱。

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本题答案：错
本题解析：改正：应为梦网彩信相册。

150、单项选择题  客户设置彩铃最多可以为（）个主叫号码设置个性化回铃音

A、3
B、5
C、10
D、30

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

151、填空题  信息管家已过滤垃圾信息可存放（）条，私密信箱可存放（）条。当垃圾箱和私密信箱储存条数已满时，用户再次收到的信息将（）。

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本题答案：200；300；把之前的信息自动清除
本题解析：试题答案200；300；把之前的信息自动清除

152、填空题&nbs p; 根据客户的账户使用场景划分，手机支付账户分为（）和（）；根据客户资料是否齐全来划分，手机支付账户分为（）和（）。非实名账户与实名账户的区别是（）。

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本题答案：远程支付、现场支付、实名账户、非实名账户、非实名账户不能进行
本题解析：试题答案远程支付、现场支付、实名账户、非实名账户、非实名账户不能进行提现

153、判断题  手机邮箱不仅能给彩信客户发彩信，还可以给一般的手机客户发送彩信。

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本题答案：错
本题解析：改正：不能给一般的手机客户发送彩信

154、判断题  移动梦网对于按条计费的点播类业务，只要用户不点播，就不会收取信息费，无需退订服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

155、填空题  无线音乐俱乐部”是中国移动于2006年7月正式成立的，这给喜欢音乐的移动客户提供享受音乐的平台和交流空间，无线音乐俱乐部分普通会员和高级会员，客户可通过以下三种方式开通会员：（）、（）、（）。

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本题答案：短信开通、boss开通、10086客服开通
本题解析：试题答案短信开通、boss开通、10086客服开通

156、判断题  开通彩铃业务后，彩铃客户可以选择“暂停”和“激活”播放个性化回铃音功能，这样客户就成功取消彩铃业务了。

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本题答案：错
本题解析：改正：无法取消彩铃业务。

157、判断题  “无线音乐俱乐部”会员下载铃声，只要点击铃声后，输入手机号码和会员密码进行下载。

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本题答案：错
本题解析：改正：WEB订购需要选择手机型号。

158、判断题  139邮箱用户在使用WEB方式操作时，可以使用手机号码或以别名进入自己的邮箱。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

159、判断题  短信呼转业务中A发短信至B，B呼转至C，其中C可以是联通或小灵通号码。

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本题答案：错
本题解析：改正：C必须为山东（中国）移动用户。

160、填空题  手机证券中，行情资讯及在现交易服务每月（），客户可以发送（）到（）获取下载客户端软件的地址。

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本题答案：15元、8、10658068
本题解析：试题答案15元、8、10658068

161、判断题  手机导航是根据GPS信号动态标识客户位置的业务。

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本题答案：错
本题解析：改正：是根据GPS／AGPS信号动态标识客户位置。

162、问答题  密码忘记如何处理？

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本题答案：请您将软件卸载，并点击不保存原设置，再重新下载软件，输
本题解析：试题答案请您将软件卸载，并点击不保存原设置，再重新下载软件，输入默认密码进入软件，在私密密码设置处重新设置您的新密码就可以。
注：用户如果点击保存原设置，下载软件时恢复密码仍为用户设置的密码，因此用户忘记密码后建议用户不保存原有设置。

163、问答题  回复短信到达通知，收到一条邮件内容后，暂没有及时再查看邮件内容，请问回复时效是多少时间？

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本题答案：收到邮件到达短信通知的回复时效是15天（包含邮件阅读过
本题解析：试题答案收到邮件到达短信通知的回复时效是15天（包含邮件阅读过程的时间也是15天内），该短信通知对应其邮件内容。

164、不定项选择  首发业务可以通过以下（）方式使用。

A、语音业务服务
B、互联网服务
C、WAP业务服务
D、短信服务

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

165、判断题  山东移动96159平台登陆后可以进行GPRS变更、短信呼转等自助服务的业务受理。

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本 91eXAm.org题答案：对
本题解析：暂无解析

166、填空题  短信回执业务的业务状态有（）、（）、（）三种。

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本题答案：暂停、停止、激活
本题解析：试题答案暂停、停止、激活

167、填空题  手机地图业务的使用方法分为“（）”和“（）”两种方式。

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本题答案：客户端版；WAP版
本题解析：试题答案客户端版；WAP版

168、多项选择题  移动证券提供的业务有哪些（）。

A、实时行情
B、股市资讯通
C、每日股评
D、在线交易

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

169、填空题  对于非Kjava版MM手机客户端使用（）专用APN接入，Kjava版MM手机客户端使用（）接入。

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本题答案：CMMM；CMWAP
本题解析：试题答案CMMM；CMWAP

170、问答题  手机报用户漫游到国外如何使用？

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本题答案：如用户的手机漫游到国外，系统会为用户下发一条短信，信息
本题解析：试题答案如用户的手机漫游到国外，系统会为用户下发一条短信，信息内容为：尊敬的客户，您在国际及台港澳地区接收手机报将产生GPRS流量费，直接回复暂停的天数（仅数字有效）我们将为您暂停发送。不回复，则默认继续接收。

171、判断题  用户只有注销所有已定购业务，才算作完全注销飞信业务，其“飞信号”进入数据保留期，保留期为3个月。

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本题答案：错
本题解析：改正：应该为6个月。

172、判断题  客户首次订购手机报时间每月1日0时至20日23：59：59之间的包月彩信业务，允许用户在72小时内免费退订。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

173、填空题  彩信相册互联网网址是（），WAP方式访问彩信相册的路径是进入移动梦网首页点击-“（）”-彩信相册。

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本题答案：photo.monternet.com；MO新生活
本题解析：试题答案photo.monternet.com；MO新生活

174、多项选择题  如何才可以使用彩信照片冲印业务？

A.发送彩信到10658030直接上传照片
B.购买套餐成功后再发送彩信到10658030上传照片
C.先发送短信KT到10658030开通业务后才能使用相关业务

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

175、填空题  垃圾短信是指（）或（），可划分为（）和（）两类。短信方式举报垃圾短信，编辑短信内容（）发送到（），上行短信费用为：（）。

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本题答案：带有非法或不健康信的息内容；未经客户允许而向客户群发的商业、
本题解析：试题答案带有非法或不健康信的息内容；未经客户允许而向客户群发的商业、广告信息；违法短信息；不良短信息；被举报号码*垃圾短信内容；10086999；免费

176、填空题  通过WLAN使用随e行上网业务，用户使用手机号码+密码认证方式在上网在退出时，应注意（），不可（），否则有可能导致WLAN计时计费不准确。

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本题答案：在认证页面点退出；直接关闭认证页面
本题解析：试题答案在认证页面点退出；直接关闭认证页面

177、问答题  当手机收到新邮件短信通知时，若邮件主题太长，导致需分两条短信提醒客户，那么第二条提醒短信会不会在套餐里面扣除相应免费短信数？

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本题答案：邮件短信到达提醒仅会以一条短信到达通知给客户。若某客户
本题解析：试题答案邮件短信到达提醒仅会以一条短信到达通知给客户。若某客户邮件主题太长，系统会自动截取相应字数。不会分两条短信下行通知。

178、填空题  中国移动手机视频业务为客户提供了丰富多彩的手机视频节目，主要分为（）和（）两个部分。

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本题答案：垂直栏目，合作伙伴专区
本题解析：试题答案垂直栏目，合作伙伴专区

179、填空题  短信回执的“（）模式”，用户发送的每一条网内点对点短信，只有在未及时送达情况下，系统才发送回执提醒客户。开通方式为：发送短信“（）”到（）。

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本题答案：提醒，TX，1065800710
本题解析：试题答案提醒，TX，1065800710

180、单项选择题  为什么有的好友前面显示一红色圆圈，并有一斜杠？（）

A、对方不是飞信的用户
B、对方未同意加入好友
C、我被对方被拉入了黑名单
D、我把对方被拉入了黑名单

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

181、填空题  手机视频2.0客户端可以预约即将直播的节目，若用户预约成功，在节目开播（）分钟内用户会收到短信提醒

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本题答案：30
本题解析：试题答案30

182、判断题  目前，手机视频业务对国际漫游客户进行限制。

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本题答案：错
本题解析：改正：不做限制

183、判断题  开通139邮箱PushEmail功能后，不可以收到以前未读的邮件

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

184、多项选择题  山东移动信息中心的接入方式有：（）。

A、短信服务代码10658666
B、语音接入号96159
C、WAP网址wap.96159.com
D、WWW网址：www.96159.com

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

185、填空题  手机视频业务的在线播放有（）和（）两种方式。

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本题答案：直播，点播
本题解析：试题答案直播，点播

186、问答题  简述短信呼转资费？

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本题答案：短信呼转业务不收取包月功能费用，按照呼转条数收取使用费
本题解析：试题答案短信呼转业务不收取包月功能费用，按照呼转条数收取使用费用。假定A发短信至B，B客户设置短信呼转至C的情况进行描述，对于发送不成功的短信对A、B、C客户均不收取任何费用，以下针对发送成功进行描述；
（1）对A按照正常的点对点短信收取费用。
（2）对于B收取每条0.10元的短信费用。
（3）对C不收取费用。
（4）对于客户B，短信呼转不参加各种短信优惠活动。
（5）短信呼转费用列入短信费用账单下，账单明细列为短信呼转费用。

187、判断题  139邮箱只能给彩信客户发彩信，不能给一般的手机客户发送。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

188、判断题  通过百宝箱下载手机证券程序要收取相应的信息费

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本题答案：错
本题解析：改为：GPRS流量费

189、单项选择题  139邮箱所赠送的短信和彩信，通过（）使用可优惠，其他方式使用不享受优惠。

A、短信功能
B、WAP方式
C、电脑上网
D、都可以

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

190、问答题  在什么情况下会出现客户设置了彩铃却听不到彩铃音的情况？

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本题答案：（1）主叫方在本省外，固定电话除外。
（2）
本题解析：试题答案（1）主叫方在本省外，固定电话除外。
（2）被叫启动呼叫等待，呼叫保持时，第三方呼入的听不到彩铃音。
（3）被叫启动无条件呼转，不可及呼转（关机呼转）时，主叫方听不到彩铃音，启动遇忙呼转和无应答呼转时，可以正常播放彩铃音。
（4）主、被叫发生同城特例时。即主、被叫双方都在漫游且漫游到同城，或漫游到主叫的归属地。

191、判断题  互联网方式登录号薄管家时，登录的网址为：pim1.monternet.com

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本题答案：错
本题解析：改正：应为：mypim.monternet.com.

192、问答题  手机视频开通及取消方式

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本题答案：WAP方式：手机视频业务在移动梦网WAP门户中设置独立
本题解析：试题答案WAP方式：手机视频业务在移动梦网WAP门户中设置独立栏目，登录“移动梦网”点击“手机视频”即可进入业务专区访问或订购业务。
短信方式：发送“TV”到106580279，获取WAPPUSH的手机视频主页地址链接，直接点击访问或订购业务。
客户端：在“移动梦网”－“手机视频”专区中下载手机视频客户端，登录手机视频客户端可直接访问或订购业务。

193、判断题  发现活塞杆锁紧螺母松动要及时更换。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

194、问答题  请简述彩铃复制1#应注意的事项有哪些？

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本题答案：（1）1键与#键间隔不能超过4秒；
（2）我
本题解析：试题答案（1）1键与#键间隔不能超过4秒；
（2）我省不能复制外省客户彩铃；
（3）对方为集团彩铃不能复制；
（4）DIY彩铃不能复制；
（5）主、被叫在同一个VPMN集团内，主叫如果是短号码，则复制失败；
（6）移动商话终端不能使用复制功能。

195、多项选择题  对于以下资费描述正确的是（）

A．按次JAVA单机游戏：资费不高于15元。
B．按次Symbian等智能系统手机游戏：资费不高于30元。
C．按月计费JAVA单机游戏：业务资费不高于30元。
D．包月业务只限于游戏业务包的包月信息费，资费为包月5元。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

196、判断题  目前我省的手机地图业务已全部上线，已开通“我在哪里”、“城市搜索”、“行车探路”三个栏目。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

197、问答题  不是垃圾短信和导入垃圾短信有什么区别？

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本题答案：您进入信息管家软件，选择已过滤垃圾短信，点击选项，选择
本题解析：试题答案您进入信息管家软件，选择已过滤垃圾短信，点击选项，选择“不是垃圾短信”，您所选中的短信会放入到您系统收件箱中；如果您点击“导入垃圾短信”，会将您系统收件箱中您选中的信息放入到已过滤垃圾短信中。

198、多项选择题  对手机游戏计费方式描述正确的是

A．按次计费指按照成功下载次数或按成功激活次数收取费用的方式
B．按自然月计费，客户当月不使用不计费，在每个自然月第一次使用时触发计费。
C．按月计费次月用户再次使用时将要求用户重新确认收费方式

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

199、判断题  使用手机阅读客户端进行订购的业务在WAP版无法直接阅读，客户需重新点播或定制。

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本题答案：错
本题解析：改为：同样可以阅读，无需重新点播

200、问答题  怎样识别手机GPRS详单中使用的T网还是G网流量

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本题答案：登陆山东移动网站或营业厅（1分），在清单查询-GPRS
本题解析：试题答案登陆山东移动网站或营业厅（1分），在清单查询-GPRS详单其他信息中可以查询使用的是T网还是G网