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通信工程师：商务领航定制网关考试资料（题库版）

2018-10-20 03:28:41 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、填空题 H.323的缺点是（）。

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2、单项选择题交流供电系统由高压配电、低压配电屏、油机发电机组、降压变压器及（）组成。

A.接地系统
B.UPS
C.逆变器
D.电容柜

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3、多项选择题全球眼前端设备采用何种接入方式需要考虑（）。

A.分辨率
B.稳定性
C.用户承受的价格
D.图像质量要求

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4、填空题在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）认可。

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5、填空题科达全球眼CU客户端支持（）和（）。

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6、单项选择题一个2M最多可以开（）条64K的电路。

A.29，
B.30，
C.31，
D.32。

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7、判断题行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”，其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。（）

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8、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）

A.集团级行业客户工程师
B.首席客户工程师
C.客户工程师

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9、单项选择题在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存（）、客户部门、运维部门。

A.工程部门
B.客户
C.管控部门

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10、单项选择题你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。

A.时间表的问题
B.成本超支
C.技术问题
D.客户不接受

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11、单项选择题如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面，淡化其它冲突，则说明项目经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突（）。

A.回避
B.协商处理
C.妥协处理
D.正面对抗

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12、判断题如果遇到无法按期完成的情况，项目工程师只需单方面告之客户不能完成原因，并预计工期就可以了。（）

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13、填空题 PPPoE认证一般需要（）。

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14、单项选择题由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。

A.端到端测试，
B.无缝测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。

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15、单项选择题预警涵盖（）、施工、验收全过程。

A.需求收集
B.需求确认
C.资源勘查
D.售后维护

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16、问答题请简述商务领航定制网关能通过哪些方式接入互联网？

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17、多项选择题基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。

A.64K以下、
B.64K-2M、
C.N*2M、
D.155M。

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18、填空题机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。

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19、单项选择题局域网物理层常见的网络设备有：中继器、（）。

A.交换机
B.网卡
C.路由器
D.集线器

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20、多项选择题行业分析的要点（）。

A.行业市场宏观分析。
B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。
C.行业组织架构分析。
D.行业电信业务消费特点分析。

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21、多项选择题根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路

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22、单项选择题在ICT综合管理系统中，项目开工报告属于哪个阶段？（）

A.前期准备
B.工程施工
C.工程验收
D.售后维保

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23、单项选择题（）汇总勘查后的详细资源情况，根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。

A.客户经理
B.业务经理
C.项目工程师
D.工程人员

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24、判断题参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）

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25、单项选择题测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认签字工作。

A.业务发起地客户工程师，
B.业务领导局客户经理，
C.业务发起地客户经理，
D.业务涉及地客户经理。

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26、单项选择题某企业使用H3CICG2000通过ADSL拨号共享上网，应该使用何种NAT技术（）。

A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NAT映射
C.基于接口的动态NAT映射

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27、多项选择题呼叫中心的系统集成服务（）。

A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成

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28、判断题客户使用ATM业务时，如路由器上端口up协议down，则检查路由器配置，端口模式应为STM-2，封装格式应为aal5snap。（）

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29、单项选择题外设可以分为（）、（）和（）。

A.输入设备、输出设备和既可输入又可输出的设备
B.显示器、键盘和鼠标
C.光设备、电设备和光电设备
D.显示设备、打印设备和电源设备

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30、填空题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。

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31、多项选择题路由型MPLS VPN规划中，需要考虑哪些要素？（）

A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议

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32、单项选择题以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。

A.interfaceATM0.0.1point-to-point、
B.interfaceATM0/0.1point-to-point、
C.interfaceATM0/0/1point-to-point、
D.interfaceATM0.0/1point-to-point。

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33、判断题 H3C ICG2000提供了内部服务器功能，使得外部网络能够访问内网服务器，配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。（）

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34、单项选择题作为通信机房的（），通信电源在机房中具有非常重要的地位，它为机房中设备提供和分配能源。

A.心脏
B.大脑
C.血液
D.眼睛

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35、单项选择题相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。

A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%

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36、单项选择题当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在（），收光功率应该在（）范围。

A.-11dBm左右、-8~-25dBm
B.-10dBm左右、-8~-32dBm
C.-9dBm左右、-10~-30dBm
D.-8dBm左右、-8~-30dBm

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37、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。

A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹

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38、多项选择题国际主要音频标准为（）。

A.G.711
B.MPEG
C.G.729
D.MP3

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39、填空题电路维护等级为AAA的线路，端到端的电路可用率是不低于（）。

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40、单项选择题某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。

A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NATserver映射
C.基于接口的动态NATserver映射

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41、判断题路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）

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42、多项选择题售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。

A.电路开通和竣工的标志
B.电路起租时间
C.是客户经理与客户确认起租的重要参考

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43、单项选择题下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）

A.信息查询
B.天气预报接受
C.一键告警
D.取货操作

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44、单项选择题 CISCO路由器的Console端口多为（）端口。

A.DB15
B.RJ-11
C.RJ-48
D.RJ-45

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45、单项选择题在物流E通业务中，外勤人员通过用何种方式识别运单条码？（）

A.人工键盘输入
B.人工语音输入
C.摄像头拍摄
D.摄像头扫描

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46、多项选择题新视通系统主要设备包括（）。

A.终端
B.MCU
C.网关
D.网闸

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47、单项选择题测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》（以下简称开通交付报告），并请（）签字认可。

A.项目经理
B.客户经理
C.客户
D.装维主管

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48、单项选择题现代计算机系统的内存主要采用的是（）。

A.二氧化硅
B.铝金属薄膜材质
C.半导体存储器件
D.聚碳酸酯材质

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49、判断题摄像机是将光信号转换成电信号。（）

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50、判断题信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于系统软件层级。（）

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51、单项选择题计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。

A.IDE、USB
B.Serial、USB
C.USB、Port
D.Serial、Port

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52、问答题 MSTP的组网方式有几种？

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53、多项选择题用户接入环组网的保护方式有哪些？（）

A.MSP保护
B.SNCP保护
C.通道保护
D.环保护
E.2纤双向保护

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54、填空题 view命令不能对读出的（）进行写操作。

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55、多项选择题基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。

A.客户编码，
B.客户名称，
C.电路等级，
D.电路代号。

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56、单项选择题在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。

A.吞吐量
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）

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57、单项选择题同步数字传输网络（SDH）采用的复用技术为（）。

A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用

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58、单项选择题在路由器上配置E1端口0的命令是（）。

A.interfaceE10、
B.interfaceE1/0、
C.controllerE10、
D.controllerE1/0。

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59、判断题商务领航定制网关不支持IPSec VPN。（）

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60、单项选择题目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。

A.802.1
B.802.n
C.802.1x
D.802.1q

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61、单项选择题镜头的拉近拉远指的是镜头的哪个技术参数（）。

A.光圈
B.聚焦
C.焦距

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62、单项选择题集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。

A.服务保障系统、
B.CRM系统、
C.长途资源系统、
D.业务开通系统。

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63、判断题 Unix系统全部是开源的。（）

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64、填空题 SDH光口有LOS告警说明（）。

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65、问答题带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么？

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66、判断题测量电压时，应将数字万用表与被测电路串联。测电流时应与被测电路并联。（）

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67、填空题摄像机照度的数值越小，表示需要的光线（），摄像头也越（）。

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68、多项选择题目前，各大银行中心机房和营业网点联网进行数据业务交互，主要采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路

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69、多项选择题下面哪些设备支持4CIF分辨率（）。

A.KDM2404LS
B.KDM2401
C.KDM2400
D.KDM2402

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70、多项选择题在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。

A.客户不配合
B.维护单位不配合
C.客户端不具备端到端测试条件
D.测试不能满足客户个性需求

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71、单项选择题经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、（）和服务模式创新体系。

A.工作模式创新
B.工作方法创新
C.工作流程创新
D.以上都不对

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72、多项选择题竞争分析的要点有（）。

A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势
B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势
C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势

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73、单项选择题商务领航定制网关支持对ping of death、IP spoofing、和（）等常见攻击类型的防护。

A.Port scan
B.蠕虫
C.CIH病毒
D.木马

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74、填空题 H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。

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75、填空题物流E通业务功能从使用的终端角度划分，分为（）和（）的功能。

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76、多项选择题中国电信的产品分为（）三大类。

A.增值应用产品
B.基础网络产品
C.网络应用产品
D.行业应用产品

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77、填空题行业解决方案定制四步法中的“功能细分”，其功能是（）。

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78、单项选择题认证、授权、计费服务器的缩略语为（）。

A.UAS
B.AAA
C.CMS
D.NMS

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79、单项选择题客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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80、单项选择题 Internet的基础和核心协议是（）。

A.TCP/IP
B.ICMP
C.FTP
D.Telnet

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81、填空题 SDH/PDH数字业务电路是为适应客户的高速网络建设需求而推出的（）。

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82、判断题实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）

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83、单项选择题消费系统采用目前技术先进的非接触式IC卡作为（）进行消费的管理系统。

A.信用卡
B.中间帐号
C.借记卡
D.电子钱包

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84、单项选择题海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装（）串口硬盘。

A.1
B.2
C.3
D.4

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85、判断题电路维护等级为AA的线路，端到端的电路可用率是不低于99.9%。（）

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86、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。

A.工单的签收
B.工单的处理
C.各工位权限内的工作任务单统计
D.对应工单的故障抢修

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87、单项选择题以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
D.以上都不是

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88、多项选择题电源板PWR灯不亮的可能性（）。

A.设备电源线未接
B.电源开关未打开
C.空开输入电压异常
D.电源模块故障
E.设备风扇故障

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89、多项选择题以下属于整体服务需求特点的是（）。

A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
B.电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；
C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；
D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。

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90、多项选择题摄像机按照扫描制式划分，分为（）。

A.PAL制
B.NTSC制
C.PCM制

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91、填空题故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。

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92、单项选择题（）此类告警是“全球眼”系统本身具备的功能，无需外接告警设备。

A.解红外探测告警
B.门磁探测告警
C.烟雾探测告警
D.移动侦测告警

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93、单项选择题使用DNS的管理工具可以通过执行两种类型的查询，来测试DNS服务器：“（）”和“递归查询”。

A.顺序查询
B.直接查询
C.简单查询
D.手动查询

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94、多项选择题视频监控系统中常用的显示设备包括（）。

A.电视机
B.显示器
C.监视器
D.拼接屏

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95、多项选择题在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）

A.系统管理员
B.公司话务员
C.网点管理员
D.送货员

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96、单项选择题检查文件拼写错误的命令是（）。

A.check
B.find
C.choose
D.spell

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97、填空题客户维护工程师可根据用户的具体要求做一些（），以延长设备生命周期，降低故障率。

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98、单项选择题 CIF分辨率标准为（）。

A.352×288
B.352×576
C.704×288
D.704×576

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99、多项选择题风险应变措施包括（）等3个方面。

A.风险规避
B.风险转移
C.消灭风险
D.接受风险

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100、多项选择题安全防范的基本手段包括（）。

A.人防
B.物防
C.技防

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101、填空题商务领航定制网关维护人员为客户提供设备的（），包括了解商务领航定制网关使用情况，记录客户使用习惯和应用场景，解答客户关于领航网关服务使用过程中遇到的问题，指导客户正确使用网关，并查看所配备网关与客户使用场景是否相符。

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102、填空题使用-r参数可以删除（）及（）。

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103、填空题用户接入环组网的保护方式有（）和（）保护两种。

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104、单项选择题应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。

A.定制软件
B.系统软件
C.平台软件
D.应用软件

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105、单项选择题 H3CICG2000在网络中一般处于（）。

A.放置在网络汇聚层，用来做大量PC的接入
B.放置在网络出口，用来做网关，连接Internet
C.放置在服务器出口，保护服务器，提高网络安全
D.以上都不对

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106、单项选择题通信用开关电源系统有（）和-24V两种输出电压标准，根据用电负载的要求选择相应的输出电压的开关电源设备。

A.-48V
B.-32V
C.220V
D.48V

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107、判断题司法E通中的位置查询和监管功能基于中国电信CDMA网络的VPDN技术。（）

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108、多项选择题首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。

A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D.参加标书编写、技术应答等售前工作

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109、单项选择题客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。

A.编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C.负责项目实施质量管控和组织竣工交付
D.落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务

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110、单项选择题 MPEG4是下列哪项业务用到的标准（）。

A.全球眼
B.e通VPN
C.IP虚拟专网
D.4008

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111、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。

A.召开客户联席会
B.提供运行报告
C.提供网络优化建议
D.项目招投标支撑

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112、单项选择题建立在中国电信视讯平台上的，向用户提供以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视像通信新业务是（）。

A.会易通
B.新视通
C.视聆通
D.全球眼

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113、多项选择题计算机木马有哪些危害（）。

A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机
B.获取计算机上的重要信息
C.删除、篡改用户信息
D.获取网银、邮箱等账号口令

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114、判断题当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）

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115、单项选择题前端子系统地网的工频电阻宜控制在（）以内。

A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω

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116、填空题蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。

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117、填空题网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。

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118、单项选择题对用户机房的环境进行温度检查，要求节点环境温度低于（）摄氏度，温度变化率小于±5摄氏度/小时。

A.16
B.20
C.25
D.35

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119、填空题基础数据业务开通测试内容主要为（），（）是指业务开通时必须进行的测试内容。

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120、单项选择题政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。

A.编制实施方案
B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
D.以上都不是

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121、多项选择题按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。

A.现场派驻服务
B.远程监控及按需现场服务
C.信息技术外包
D.业务流程外包

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122、单项选择题防雷接地装置宜与电气设备接地装置和地埋金属管道相连；当不相连时，两者间的距离不宜小于（）。

A.20米
B.30米
C.40米

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123、单项选择题如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。

A.业务经理
B.发起方客户经理
C.客户
D.运维经理

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124、单项选择题当MODEM（）灭时，可能为线路故障。

A.LINE，
B.DTR，
C.DCD，
D.TXD。

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125、单项选择题大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。

A.实时操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.网络操作系统

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126、判断题对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）

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127、填空题会议电视标准就是（）。

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128、单项选择题翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和（）两类。

A.分布式
B.专用式
C.共享式
D.平台式

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129、单项选择题 CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。

A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close

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130、单项选择题为应对中国移动和中国网通的竞争，采取固话和小灵通组合，开通“灵通虚拟网”，利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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131、单项选择题变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流（）进入机房。

A.220/300V
B.220/380V
C.200/300V
D.110/220V

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132、单项选择题当电子元器件和集成电路上吸附尘埃过多时，将会降低其散热能力；当元器件内落入导电尘埃后，会使元器件间的绝缘性能降低，严重时会造成（）。

A.温度过高
B.温度降低
C.腐蚀
D.短路

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133、单项选择题 Unix下删除目录的命令是（）。

A.cd
B.rmdir
C.mkdir
D.dir

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134、单项选择题及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。

A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理

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135、单项选择题上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。

A.提前通知
B.提前预约
C.直接上门
D.进门前电话知会

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136、判断题 Unix系统分为内核版本与商业版本。（）

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137、判断题登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。（）

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138、判断题视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）

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139、单项选择题通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。

A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP

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140、单项选择题集团公司规定的基础数据业务退网时限是（）。

A.5个工作日，
B.7个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。

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141、填空题（）是CPU内部的存储单元。

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142、单项选择题对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。

A.本地客户经理
B.客户领导
C.业务经理
D.现场施工人员

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143、单项选择题目前，江西省福利彩票中心的各个网点与中心机房组网大多采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路

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144、填空题在ICT综合管理系统中，在送审以前，（）和（）都可以进行操作，一旦送审了信息就不可维护了。

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145、单项选择题将操作系统补丁升级到最新的版本，可以抵御下列哪种攻击。（）

A.字典攻击
B.缓冲区溢出攻击
C.木马攻击
D.信息泄漏攻击

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146、单项选择题嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。

A.服务嵌入
B.流程式嵌入
C.岗位嵌入
D.人员嵌入

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147、多项选择题网络应用产品分为（）。

A.语音
B.新视通
C.呼叫中心
D.全球眼

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148、单项选择题目前摄像机的CCD尺寸中以下市场中没有销售的（）。

A.1/2
B.1/3
C.C1/4
D.1/5

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149、多项选择题基础数据业务端到端测试的主要方法有（）。

A.环回测试，
B.工作通道测试，
C.仪表测试，
D.PING测试。

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150、填空题 MSTP是基于SDH平台同时实现（）、（）、（）等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。

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151、填空题交换机的端口划分为（），（）和（）。

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152、单项选择题计算机网络系统集成包括的主要层面有（）。

A.技术集成
B.软硬件产品集成
C.应用集成
D.以上答案都是

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153、单项选择题对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。

A.集团公司，
B.业务领导局，
C.业务发起地，
D.业务涉及地。

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154、填空题网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。

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155、填空题 MSP保护不能对（）进行保护。

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156、判断题个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）

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157、判断题硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）

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158、单项选择题司法E通中矫正工作人员通过系统（），向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。

A.群发短信
B.呼叫
C.WEB
D.VPDN

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159、单项选择题在物流E通业务中，网点管理员属于哪类人员？（）

A.内勤人员
B.外勤人员

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160、单项选择题查找两个文件不同之处的命令为（）。

A.diff
B.comm
C.distinguish
D.cmp

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161、单项选择题你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效（）。

A.考虑超时工作量
B.确定成本基线
C.利用获得价值管理来监督绩效
D.分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算

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162、判断题客户使用ATM业务时，路由器上端口up协议down，检查路由器配置，端口模式应为STM-1，封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。（）

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163、单项选择题用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。

A.TRACERT
B.PING
C.NETSTAT
D.HOSTNAME

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164、单项选择题在开通（）的过程中，标准测试内容包括衰减系数、距离。

A.传统数字电路
B.MSTP/MSAP电路
C.基础数据网
D.光纤出租

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165、单项选择题定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。

A.ARP
B.RARP
C.DHCP
D.802.1Q

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166、单项选择题科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。

A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式

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167、单项选择题 VPDN是利用（）协议实现的，是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。

A.SSL VPN
B.L2TP
C.PPPOE
D.IPSEC

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168、单项选择题（）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。

A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析

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169、填空题嵌入式工作机制可以通过（）、（）、（）（针对具体项目组成虚拟团队）等多种方式实现。

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170、单项选择题司法E通中矫正管理人员可以查询矫正对象的位置信息，通过（）。

A.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置、返回位置四个步骤进行。
B.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置三个步骤进行。
C.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位两个步骤进行。
D.发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置两个步骤进行。

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171、单项选择题借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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172、填空题机房的门缝应（），墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到（）。

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173、填空题物流E通目前适配的手机需要支持（）。

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174、单项选择题视频平台监控系统中为浏览器用户提供视频浏览以及简单的系统管理功能的服务器是（）。

A.存储服务器
B.转发服务器
C.Web服务器，
D.中心管理服务器

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175、判断题一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）

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176、单项选择题预警涵盖资源核查、（）、验收全过程。

A.施工
B.售后维护
C.故障抢险

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177、单项选择题在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时，充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值，将业务与服务组合，降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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178、判断题计算机系统的高速发展使得当前总线上同一时刻可以有多个部件发送数据而不会造成冲突。（）

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179、多项选择题数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。

A.DDN、
B.FR、
C.ATM、
D.IP。

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180、单项选择题中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通讯频率。

A.800MHZ
B.27.12MHZ
C.13.56MHZ
D.2.4GHZ

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181、单项选择题现代计算机系统的存储系统可分为（）、内存储器和辅存储器。

A.寄存器
B.外存储器
C.硬盘
D.高速缓冲存储器

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182、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。

A.售前
B.售中
C.售后
D.以上全是

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183、单项选择题下列关于嵌入式工作机制的介绍，错误的是（）。

A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）的要求，网运部和政企客户部密切合作，于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制。
B.集团公司于2011年下发了《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号），要求进一步完善嵌入式团队工作机制。
C.嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、流程式嵌入、技术嵌入等多种方式实现。
D.以上都对

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184、单项选择题商务领航定制网关是中国电信针对什么规模企业使用的产品？（）

A.大型外企
B.国外综合企业
C.我的e家
D.中小型企业

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185、填空题空气开关额定电流值的选择：照明回路按（）配置，其他回路不大于最大负荷电流的2倍配置。

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186、单项选择题（）要求进一步完善嵌入式团队工作机制。

A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）
B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号）
C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法（暂行）》
D.以上都不是

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187、单项选择题交流空气开关额定电流值的选择：照明回路按实际负荷配置，其他回路不大于最大负荷电流的（）倍配置。

A.1.5
B.1
C.2
D.3

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188、单项选择题中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对（）业务等级不提供时延指标的承诺。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜

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189、单项选择题你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。

A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划

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190、判断题制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。（）

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191、单项选择题客户使用FR业务时，如路由器上端口和协议都up，但是ping不通，则检查（）配置是否正确。

A.速率，
B.VPI/VCI，
C.DLCI，
D.端口模式。

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192、多项选择题商务领航定制网关服务类型包含以下哪些？（）

A.1-1
B.1-2
C.1-3
D.2-1

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193、单项选择题在开通光纤出租的过程中，标准测试内容包括（）、距离。

A.衰减系数
B.吞吐量
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）

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194、单项选择题项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通，应该了解并使用（）。

A.符合项目利害相关者需要的适当的语言
B.项目经理的语言
C.非言语方式
D.书面备忘录

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195、单项选择题计算机的硬件系统由（）和（）组成。

A.显示器和机箱
B.输入设备和输出设备
C.主机系统和外设
D.CPU和主板

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196、填空题摄像机电源：交流有（）、（）、（），直流为（）或（）。

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197、填空题 ROM内存放的数据由生产商通过（）在生产过程中写入并固化在其中，用户只能读，不能写。

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198、单项选择题能够提供可变业务速率的专线业务是（）。

A.DDN
B.SDH
C.WDM
D.ATM

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199、填空题单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。

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200、多项选择题商务领航定制网关带给电信的利益是（）。

A.使得客户对电信的忠诚度提高了
B.大大减少了电信的技术工程师的工作负担
C.使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况
D.给客户和电信带来了双赢

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