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邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试考试试题（最新版）
2018-10-31 00:28:24 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下产品不能进行认购的是（）.

A.日日升
B.月月升
C.财富52号
D.天富1号

来源:91考试网 www.91exAm.org


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2、单项选择题  每一张凭证的入库，分发，收到，使用都可以通过（）实现。

A.最小可用凭证查询
B.现金收付查询
C.尾箱操作记录查询
D.凭证状态查询


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3、单项选择题  冻结的金额不可办理下列（）交易.

A.提前兑取
B.非交易过户
C.财产证明
D.以上都是


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4、单项选择题  邮政汇款单和汇款收据（手工网点使用）统称（）。

A.邮政汇款单
B.汇款收据
C.收汇实物凭证
D.凭单


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5、单项选择题  根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月


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6、单项选择题  非联网网点按址汇款，兑付时，应抽票核对，根据取款通知单上的（）抽出相关汇票。

A.汇款人姓名
B.收款人姓名
C.接收专号
D.收款人地址


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7、单项选择题  客户累计输错密码（）后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。

A.3次
B.6次
C.9次
D.15次


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8、单项选择题  汇兑大集中系统个人客户号的注册交易代码（）.

A.904001
B.904002
C.904004
D.904003


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9、多项选择题  营业轧帐单中定期金额合计包括（）合计.

A.整存整取
B.零存整取和整存零取
C.存本取息
D.定额定期


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10、单项选择题  （）查询是指储蓄机构依照有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询


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11、单项选择题  凭证式国债（老）无密户办理交易时，需（）授权办理。

A.支局长
B.综合柜员
C.普通柜员
D.无需授权


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12、单项选择题  一卡通卡内各类子帐户帐号为3位数字，按照各子帐户开立（）生成。

A.时间顺序
B.网点形式
C.储种不同
D.金额多少


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13、多项选择题  客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.

A.柜台办理
B.网上办理
C.自助办理
D.电话银行办理


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14、单项选择题  客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。

A.3
B.5
C.10
D.15


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15、单项选择题  （）办理活期业务不登折，由柜员在存折附页手工记录，加盖名章.

A.跨县异地
B.跨市异地
C.跨省异地
D.预约转账


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16、单项选择题  存本取息是指一次性存入本金，分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。

A.本金
B.利息
C.本息
D.以上都对


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17、单项选择题  电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）转入账户。

A.3个
B.5个
C.10个
D.15个


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18、单项选择题  凭证挂失的时候必须输入密码，当日密码错误超过（）次当日不能做交易.

A.15
B.10
C.5
D.3


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19、单项选择题  密码挂失7天后办理密码重置，需在（）办理。

A.原收汇网点
B.全国任意联网网点
C.省内任意联网网点
D.原挂失网点


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20、单项选择题  汇兑系统中商户注册时，按商户类型分为普通商户和（）。

A.个人商户
B.公司商户
C.集团商户
D.高级商户


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21、单项选择题  非联网点，每日终了，兑付凭证随（）上缴县市中心检查处理。

A.扎帐单
B.综柜扎帐单
C.普柜扎帐单
D.营业日报单


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22、多项选择题  定额定期是一种（）存单式定期储蓄。

A.面额固定
B.利率固定
C.存期固定
D.以上都是


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23、单项选择题  办理修改客户实名证件信息需经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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24、多项选择题  储蓄国债（电子式）基本业务包括（）.

A.开户
B.认购
C.重打单据
D.冻结


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25、单项选择题  营业终了，应按会计制将（）上缴市县局。

A.所有现金
B.所有凭证
C.现金尾数
D.大数现金


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26、单项选择题  网点设置的主尾箱由（）负责管理。

A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员


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27、单项选择题  2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。

A.国籍
B.客户姓名拼音
C.性别
D.行业


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28、单项选择题  检查大额兑付信息，核对内容不包括（）。

A.汇票号码
B.汇款金额
C.收款人姓名
D.汇款手续费


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29、单项选择题  处理挂失业务时，网点人员须做到（）。

A.所办理的挂失业务逐笔登记
B.《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因
C.大额和双挂失要实行一次核保
D.后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致


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30、多项选择题  对于无着汇款的描述正确的是（）.

A.逾期退汇满90天（含）的按址汇款为无着汇款
B.已满有效兑付期的密码汇款为无着汇款
C.客户凭有效兑付凭证在任意年份可在收汇网点办理无着汇款的兑付
D.无着汇款可在任意网点经支局长授权后兑付


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31、单项选择题  客户预约同一期理财产品有（）次限制.

A.没有限制
B.一次
C.二次
D.三次


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32、单项选择题  可对帐户提出冻结的有权机关为（）。

A.法院
B.派出所
C.财政局
D.审记局


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33、单项选择题  收费成功的小额账户，客户可持存折或卡，在（）打印手续费收据。

A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.省内任一联网网点


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34、单项选择题  用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（）元（含）。

A.1万
B.3万
C.5万
D.10万


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35、多项选择题  整存零取支取本金分为（），由客户开户时约定.

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月


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36、多项选择题  利息亦称（）是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金的部分.

A.利金
B.子金
C.本金
D.母金


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37、单项选择题  办理存款业务时，当面点清指（）。

A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空


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38、单项选择题  更换身份证时由15位升至18位，行政区划等号码也发生了变化的情况可以（）。

A.先办业务
B.先办理实名证件变更再办业务
C.拒绝办理
D.以上都错


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39、单项选择题  根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易，该交易需（）授权。

A.无需授权
B.综合柜员
C.支行长


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40、单项选择题  一本通的单号是根据子账户存入日期顺序编制的（）数字。

A.2位
B.3位
C.5位
D.7位


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41、单项选择题  汇款人办理汇款后，如需撤回汇款的，凭收据和本人有效身份证件可在（）网点申请退汇。

A.全省任一
B.原收汇省内任一联网
C.原收汇省内任一
D.全国任一


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42、多项选择题  下列提供重打单据交易业务的公司有（）.

A.中国人寿
B.中国太平洋人寿
C.平安人寿
D.友邦上海


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43、多项选择题  客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。

A.活期支取
B.活期销户
C.账户到账户转账
D.折加办卡


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44、单项选择题  客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。

A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.不需要授权


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45、单项选择题  外汇卡具有快速办理（）和个人外汇业务积分兑奖两大功能。

A.国际结汇业务
B.国际结售汇业务
C.国际汇款业务
D.国际银邮汇款业务


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46、单项选择题  “财付通一点通”业务在网点加办时，必须保证所填写的证件信息与（）一致。

A.客户开户时的证件信息
B.客户在财付通网站注册财付通账号的证件信息
C.客户在支付宝网站注册支付账号的证件信息
D.客户更改后的证件信息


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47、单项选择题  客户通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为（）。

A.50万
B.100万
C.200万
D.500万


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48、单项选择题  扣划款必须直接划入（），不得支付现金.

A.企业账户
B.个人账户
C.有权机关指定的账户
D.人民银行指定的账户


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49、单项选择题  发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。

A.1%
B.2%
C.3%
D.5%


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50、单项选择题  整存整取约定转存和自动转存的转存次数（）.

A.1次
B.3次
C.5次
D.不限


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51、单项选择题  个人客户对理财类交易账户提出销户申请时，应提供（），有效证件，邮政储蓄存折/卡和密码.

A.证券交易卡
B.理财交易卡
C.信用卡
D.期货交易卡


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52、单项选择题  （）不允许挂失撤消凭证，只能挂失清户。

A.单卡户和单折户
B.单卡户
C.单折户
D.卡折合一户


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53、单项选择题  在受理储户存取款业务时，应问清（），做到问清交清。

A.姓名
B.存折号
C.帐号
D.储种


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54、单项选择题  以下属于浙江省特有免征小额账户管理费的是（）。

A.用于银证转帐的活期账户
B.VIP客户名下的所有活期账户
C.征费季度内存在过本、外币子账户的绿卡通活期主账户
D.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户


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55、单项选择题  用户按址汇款130.8元，附言为：订单号W100810663653，应向用户共收取（）元。

A.132
B.132.8
C.133.2
D.133.1


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56、单项选择题  约定转存后转存期未满客户支取，视同整存整取（）。

A.提前支取
B.到期支取
C.逾期支取
D.一年期支取


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57、单项选择题  网上基金业务功能被锁定后，（）日会自动解锁，客户也可到网点申请立即解锁。

A.次日
B.当日
C.第三日
D.第五日


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58、多项选择题  金额户数汇总表中的数据来源包括（）.

A.当日各储种各存期的存取款发生额
B.当日各储种各存期的存取款发生笔数
C.当日各储种非开户局的存取款发生额
D.昨日结余的户数和金额


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59、多项选择题  邮政汇兑业务的管理机构包括（）

A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.二级支行


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60、单项选择题  绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户，（）账户为主账户，其它储种的存款账户为子账户。

A.整存整取
B.定活两便
C.通知存款
D.活期结算


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61、单项选择题  邮政储蓄自（）年恢复开办。

A.1956
B.1986
C.1996
D.1976


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62、单项选择题  以下不属于小额账户管理费收取范围的是（）。

A.活期卡折合一户
B.单卡户
C.单折户
D.绿卡通子账户


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63、单项选择题  根据司法机关出具的账户冻结文件，对账户进行冻结的交易。冻结期限为N个月，N由总行进行参数设置，现为（）个月。

A.1个
B.3个
C.6个
D.1年


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64、多项选择题  计算机系统各级汇兑管理机构设置岗位为（）.

A.业务管理员
B.清算会计管理员
C.凭证管理员
D.业务主管


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65、多项选择题  入账汇款单笔办理时，录入（），其它同按址汇款的操作处理。

A.收款人地址
B.收款人姓名
C.取款密码
D.收款人账号/卡号


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66、多项选择题  活期存款账户为卡折合一户，清户时需缴回（）.

A.存单
B.存折
C.绿卡
D.以上都是


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67、单项选择题  客户持2000年4月1日以前开户，未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时，应予以办理，同时应提示客户回（）办理实名登记手续。

A.开户局
B.开户局所属县市局联网网点
C.开户局所在省任一联网网点
D.任一联网网点


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68、多项选择题  信用卡查询交易分为（）.

A.信用卡账户余额查询
B.信用卡账户明细查询
C.信用卡上期账单头查询
D.储蓄自动还款加办次数查询


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69、多项选择题  客户可以通过（）渠道办理客户查询。

A.柜台
B.ATM机
C.网银
D.电话银行


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70、多项选择题  邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.

A.输入密码
B.输入柜员号
C.刷柜员卡
D.口令签到


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71、单项选择题  居民个人提取外币现钞超过（）美元的，需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。

A.1000
B.5000
C.10000
D.50000


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72、单项选择题  整存整取自动转存和约定转存的存款期限为（）。

A.整存整取一年期
B.根据客户需要自行设定
C.转存前的期限
D.转存后的期限


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73、多项选择题  手工事项收款包括（）.

A.国债
B.代收
C.借汇兑款
D.短信业务


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74、单项选择题  整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转 存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.

A.2次
B.3次
C.5次
D.不限


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75、单项选择题  2009年5月30日存入整存整取，于2010年6月1日支取，过期天数为（）。

A.0
B.1
C.2
D.3


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76、多项选择题  个人网上银行在线客服的服务方式包括（）

A、智能搜索
B、在线咨询
C、邮件回复
D、留言
E、网银服务暂停/恢复


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77、多项选择题  办理下列（）业务时，需核对挂失申请书编号。

A.挂失清户
B.挂失补发
C.重置密码
D.再挂失


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78、单项选择题  变更密码由客户凭存折/单、卡和原密码在（）网点办理。

A.全国任一联网
B.省内任一
C.该账户通存通兑范围的任一联网
D.开户地


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79、多项选择题  汇款后，用户可要求办理改汇业务包括（）.

A.更改收款人姓名
B.更改收款人地址
C.更改收款人姓名和地址
D.更改金额


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80、单项选择题  邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留到（）位。

A.元
B.角
C.分
D.厘


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81、多项选择题  目前我行个人跨行汇款业务包括（）。

A.账户跨行汇款
B.现金跨行汇款
C.退汇挂账核销
D.相关事务类交易


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82、单项选择题  下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。

A.活期凭证挂失
B.定期凭证挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失


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83、多项选择题  汇兑重要凭证中按印刷号进行管理的有（）.

A.网汇通卡
B.礼仪卡
C.手工收据三联单
D.取款通知单


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84、单项选择题  网点使用重要空白凭证的原则是（）。

A.从小到大
B.从大到小
C.先存款后签发
D.在重要空白凭证上预留印章


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85、单项选择题  定活两便存了三年以上，其利息计算方式（）。

A.按3年整整利率打6折
B.按3年整整利率打8折
C.按开户日1年整整利率打6折
D.按支取日1年整整利率打6折


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86、单项选择题  一般“商易通”客户与普通“华商联盟”客户通过“商易通”设备转出交易单笔最高限额为（）万元。

A.50
B.20
C.30
D.10


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87、单项选择题  下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。

A.冲正
B.止付
C.取消
D.冻结


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88、单项选择题  下列选项中，必须在省内办理正式挂失的有（）。

A.活期凭式挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失


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89、多项选择题  办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.

A.老化
B.污染
C.损毁
D.无法鉴定真伪


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90、单项选择题  在汇款特殊业务中收费为十元的特殊业务为（）。

A.退汇
B.改汇
C.挂失密码
D.网银


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91、多项选择题  邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。

A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询


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92、单项选择题  客户在营业窗口取款50000元以下的，凭存折（卡）和（）办理。

A.密码
B.身份证号码
C.本人名章
D.户口簿


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93、单项选择题  客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）。

A.开户所在省
B.开户所在市、县范围
C.全国任意网点
D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点


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94、多项选择题  网银前端“账户查询”交易可查询以下哪类账户信息（）。

A.活期储蓄账户
B.绿卡通
C.定期储蓄账户
D.理财卡


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95、单项选择题  礼仪卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。 91eXAm.org

A.1%，2
B.5%，1
C.1%，10
D.5%，2


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96、单项选择题  代理网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）。

A.现金讫章
B.日戳
C.储蓄专用章
D.业务专用章


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97、单项选择题  下列哪一项是分红型保险的特点（）。

A.产品设计简单，便于销售
B.分为投资和保障两个账户
C.有收益有保险
D.有保证利率和持续奖金


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98、单项选择题  信用卡销户结清可以用（）办理。

A.信用卡主卡
B.信用卡附属卡
C.主卡附属卡均可
D.信用卡绑定的绿卡


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99、多项选择题  （）客户类型的签约账户可以对信用卡进行在线还款？（）

A、网上注册客户
B、扩展Ukey客户
C、普通Ukey客户
D、电子令牌客户
E、手机短信客户


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100、单项选择题  客户临时挂失后，要保证账户资金安全，只能在（）天内办理正式挂失。

A.5
B.6
C.7
D.8


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101、单项选择题  绿卡生肖卡的卡号发卡机构标识为（）。

A.622150
B.622188
C.621098
D.622199


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102、多项选择题  一本通开立整整子账户时，客户在凭单上应填写（）.

A.本金
B.存期
C.户名
D.自动转存标志


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103、单项选择题  汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。

A.普柜
B.综合柜员
C.支局长或综柜
D.支局长


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104、多项选择题  原挂失为凭证密码双挂失，后续需办理的交易有（）。

A.密码重置
B.密码更改
C.补发新存折/单/卡
D.补登折


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105、单项选择题  柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。

A.基金
B.人民币理财
C.国债
D.以上都对


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106、单项选择题  ATM吞没卡上缴清单打印，交易代码（）。

A.20506
B.20507
C.20508
D.20509


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107、单项选择题  次日营业前打印批处理报表中的（）以便事后监督检查。

A.客户资料登记本
B.挂失登记本
C.吞没卡登记本
D.会计事项列表


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108、单项选择题  预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。

A.个人结算账户
B.单位结算账户
C.个人储蓄账户
D.一本通账户


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109、单项选择题  理财类交易账户双挂失（）日后，须先办理理财类交易账户密码重置，后办理理财交易卡补发。

A.1天
B.3天
C.5天
D.7天


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110、单项选择题  营业日终时，柜员应对（）进行互盘。

A.现金
B.章戳
C.尾箱钥匙
D.ATM钥匙


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111、单项选择题  客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。

A.本人有效实名证件
B.代理人有效证件
C.临时身份证件
D.证明


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112、单项选择题  除存单式整存整取定期储蓄之外的其他定期存款到期后逾期（）年未发生业务的为长期不动户。

A.1
B.2
C.3
D.5


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113、单项选择题  （）：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务确认已记账或处理完毕的转账业务凭证。

A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章


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114、单项选择题  预留密码的客户查询时必须凭客户（）办理。

A.工作证
B.凭证
C.密码
D.介绍信


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115、多项选择题  有关汇兑业务的止付/解止付描述正确的有（）.

A.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可经授权止付汇款
B.当汇兑机构内部发现汇款有疑问时，可无须授权止付汇款
C.解止付须由原止付机构办理
D.解止付无须由原止付机构办理


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116、多项选择题  客户可以在全国范围内办理的理财类交易账户业务包括（）.

A.理财类交易账户开/销户
B.资金帐号变更
C.密码重置
D.按证件查询帐号


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117、单项选择题  开户金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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118、多项选择题  柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.

A.存款业务
B.取款业务
C.查询业务
D.涉及凭证的柜面业务


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119、单项选择题  根据账号/卡号可查询（）年内的交易明细。

A.1
B.2
C.5
D.10


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120、多项选择题  下列只能在省内通存通兑的储种是（）。

A.整存整取
B.零存整取
C.定活两便
D.活期


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121、多项选择题  邮政储蓄业务章戳必须统一（），须留有印模.

A.规格
B.式样
C.刻制
D.以上都是


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122、多项选择题  联机报表在（）时打印保存。

A.任何
B.根据需要
C.满页
D.定期


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123、多项选择题  邮政储蓄按挂失事项分为（）.

A.凭证挂失
B.密印挂失
C.凭证密印双挂失
D.再挂失


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124、单项选择题  活期取款后，帐户可留存最低金额为（）元。

A.10
B.5
C.1
D.0


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125、单项选择题  （）是总行独立运作的一款现金管理类理财产品，每个工作日可以开放申购和赎回，资金实时到账，

A.财富“双月赢”
B.财富“日日升”
C.财富“月月升”
D.天富一号


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126、单项选择题  各级机构对按规定需要收费的账户确有需要需免征的必须报（）审批通过后才能实施免征。

A.本级领导小组
B.上级机构
C.省分行个人业务部
D.总行


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127、单项选择题  原始凭单要素不齐全的，在（）由经办人补全。

A.当天
B.2日内
C.3日内
D.7日内


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128、单项选择题  正式挂失（）天内，经办人员必须按规定核实挂失信息。

A.7
B.10
C.15
D.20


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129、多项选择题  凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。

A.本人有效实名证件
B.原挂失申请书
C.凭证对应的密码
D.存款凭证


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130、单项选择题  不属于分红保险的特点是（）。

A.产品设计简单，便于销售
B.期限相对较短
C.保障程度较高，侧重储蓄和投资
D.有保底收益和红利分配


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131、多项选择题  客户在窗口取款50000元（以下），凭（）办理.

A.存折
B.卡
C.身份证件
D.密码


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132、多项选择题  门户网站首页区域包括（）

A、Logo及导航栏区
B、功能区
C、业务展示区
D、新闻区
E、底部栏区


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133、单项选择题  小额账户管理费按每账户次季度首月（）日为固定扣款日，从账户中自动扣收。

A.3
B.1
C.10
D.25


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134、单项选择题  单个网点当日批量交易账户数量5000户（含）以下的，将批量文件进行拆分，单个文件记录数不得超过（）户。

A.500
B.100
C.1000
D.300


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135、多项选择题  “银联”标识，3种颜色中红色代表（）.

A.合作
B.诚信
C.畅通
D.安全


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136、单项选择题  汇兑业务中附加业务包括（），短信通知和附言.

A.寄出通知
B.兑付通知
C.状态查询
D.投单回执


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137、单项选择题  止付个人储蓄存款的期限为（）个月.

A.1
B.2
C.3
D.无期限


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138、单项选择题  单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。

A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改


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139、单项选择题  轧帐分为临时轧账和（）.

A.正式轧账
B.强制轧账
C.日终轧账
D.以上都是


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140、多项选择题  为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理，省分行于2009年1月4日起对（）股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务.

A.太平洋保险
B.国寿保险
C.平安人寿保险
D.人保寿保险


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141、单项选择题  正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。

A.手续费收据
B.挂失申请书
C.存折
D.存单


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142、单项选择题  定活两便、通知存款帐户自起息日起满（）未发生业务的确定为长期不动户。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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143、单项选择题  在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（），即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.

A.固定电话
B.手机号码
C.支付宝账号
D.E-mail


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144、多项选择题  目前系统已管理到每一张凭证，因此对每一张凭证的（）整个流程进行了控制。

A.入库
B.分发
C.收到
D.使用


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145、单项选择题  无密户到网点要求客户查询时，需经（）授权。

A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管


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146、单项选择题  现金到账户的转帐金额在20万元（含）以上的，须经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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147、单项选择题  邮政汇兑业务的使用范围（）。

A.个人
B.单位
C.个人和单位
D.任何机构


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148、单项选择题  在开户省内办理“重新写磁”业务和“随机换折”业务时，储蓄系统校验输入的（）、实名证件类型和号码是否正确.

A.账户密码
B.登录密码
C.交易密码
D.查询密码


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149、单项选择题  系统对柜员所做的每笔存取款交易成功后，系统自动更新（）。

A.系统尾箱
B.实物尾箱
C.长短款登记本
D.交接班登记本


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150、单项选择题  无着汇款需在原汇款网点经（）授权兑付.

A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务操作员


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151、单项选择题  年利率、月利率、日利率的换算办法是（）。

A.年利率/12=月利率
B.月利率/30=日利率
C.年利率/360=日利率
D.以上都是


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152、单项选择题  办理转帐业务的帐户必须是在邮政储蓄开立的（）帐户。

A.结算
B.活期
C.定活两便
D.储蓄


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153、单项选择题  原始凭单要素不齐全的，须由（）补全。

A.经办人
B.综合柜员
C.支局长
D.网点任何人员


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154、单项选择题  下列选项中，（）是有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或致残、定期死亡等保障的保险险种。

A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险


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155、单项选择题  在网银上的账户查询中查不到（）。

A.账户余额
B.账户状态
C.账户开户机构号
D.账户开户机构名称


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156、单项选择题  保值储蓄当时贴补的范围是（）以上的整存整取定期储蓄。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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157、单项选择题  定活两便1993-3-1以后存入的，存期在（）以上1年以下，按支取日整存整取1年以下同档利率打6折计算利息.

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.九个月


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158、单项选择题  汇款兑付时如超过规定兑付期且汇票已经退回的，应向收款人说明，并在取款通知单正面批明（）字样，退回客户。

A.退回
B.作废
C.注销
D.已逾期退回，本通知单作废


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159、多项选择题  转账业务可在（）办理。

A.全国联网网点
B.ATM
C.电话银行
D.网上银行


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160、单项选择题  存本取息是（）的一种。

A.活期
B.定活两便
C.不固定定期
D.定期


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161、多项选择题  通知存款已办理支取通知的客户若要取消通知，可重新填写取消支取通知单，写明（）等交柜员.

A.账号
B.户名
C.原通知日期
D.原约定支取金额


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162、单项选择题  绿卡通卡内子账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。

A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.全国


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163、多项选择题  客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。

A.柜台
B.ATM机
C.网银
D.电话银行


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164、单项选择题  有折卡同时丢失绿卡与存折，分别办理（）。

A.卡事项挂失
B.折事项挂失
C.卡事项挂失和折事项挂失
D.以上都是


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165、单项选择题  客户凭存折办理账户到账户转账时打印转账凭条、手续费收据和（）。

A.取款凭单
B.存折
C.存款凭单
D.通用凭证


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166、单项选择题  （）又称生死合险，即把定期死亡保险和生存保险结合起来的形式，或不论被保险人在合同规定年限内死亡还是合同规定年限期满时仍生存，保险人按照合同均承担给付保险金责任的保险。

A.分红型保险
B.万能型保险
C.两全保险
D.意外伤害保险


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167、单项选择题  实际付出现金给客户却做成存款交易，需按（）挂账。

A.支付金额做短款
B.支付金额的两倍做短款
C.支付金额做长款
D.支付金额的两倍做长款


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168、多项选择题  在（）情况下，均可以办理挂失业务.

A.遗失存款凭证
B.遗失挂失申请书
C.遗忘密码
D.将钱存入他人帐户


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169、单项选择题  整存零取定期储蓄的利 息比照（）。

A.整存整取定期储蓄利率
B.存本取息定期储蓄利率
C.活期存款储蓄利率
D.零存整存储蓄利率


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170、单项选择题  函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。

A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。
B.函电挂失无需录入客户密码。
C.函电挂失不收取手续费
D.提示在有效期内办理正式挂式


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171、多项选择题  下列（）汇款不能在非联网网点办理.

A.按址汇款
B.密码汇款
C.网上支付汇款
D.入账汇款


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172、多项选择题  次日营业前打印营业轧帐单，应核对（）.

A.报表数据是否完整
B.本日借贷发生额双方是否平衡
C.各科目是否轧平
D.余额是否平衡


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173、单项选择题  凡是只提供（）的司法查询，原则上不予受理。

A.账号
B.户名
C.存折
D.卡号


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174、单项选择题  冲正交易必须在联机有效期内提出，其有效期是（）。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年


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175、单项选择题  邮政储蓄一本通本号是由（）组成.

A.12
B.14
C.15
D.18


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176、单项选择题  年利率2.25%表示（）。

A.每万存入1年利息225元
B.每千元存入1年利息225元
C.每万元存1月利息22.5元
D.每百元存一个月2.25元


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177、多项选择题  关于客户号正确的说法是（）.

A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。
B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号
C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。
D.一个证件号码只能注册二个客户号


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178、单项选择题  在非联网网点办理挂失手续后，兑付手续应在（）办理.

A.原挂失网点
B.任意网点
C.市县内网点
D.省内网点


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179、单项选择题  签订代收付协议的活期存款帐户（）前，需撤消代收付协议。

A.存款
B.取款
C.转帐
D.清户


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180、多项选择题  办理凭证式国债（老）挂失需要支行长（支局长）授权的有（）.

A.长期不动户挂失
B.凭证密码双挂失
C.挂失事项变更
D.密码挂失重置


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181、多项选择题  投资者口头申请办理财产证明，将（）交营业员。

A.理财交易卡
B.本人有效身份证件
C.个人资金结算账户存折
D.个人储蓄帐户存折


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182、单项选择题  邮政储蓄查询业务根据查询的主体分，不包括的是（）。

A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询


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183、多项选择题  柜员签退有（）方式.

A.他人签退
B.正式签退
C.临时签退
D.强制签退


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184、单项选择题  开户金额在（）以上的，须经支局长授权。

A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）


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185、单项选择题  修改帐户信息时，并须由（）授权。

A.网点负责人
B.支行长
C.综合柜员
D.以上都可


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186、多项选择题  当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（）.

A.ATM发生故障
B.客户超时未取卡
C.客户卡密码输错三次
D.客户持以挂失的卡进行ATM交易


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187、多项选择题  不能办理修改起息日的有（）.

A.自动转存后
B.约定转存后
C.存本取息已经取息
D.通知存款已经取款


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188、单项选择题  根据《中国邮政储蓄网点合规检查管理办法（试行）》规定，未设立二级分行和一级支的一级分行，由一级分行对所辖网点至少（）检查一次。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月


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189、单项选择题  如绿卡通副卡被盗或遗失，应及时办理（），并及时通知绿卡通卡持有人办理副卡撤销。

A.挂失
B.停用
C.撤消
D.注销


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190、单项选择题  司法公安部门的法律文书，没收客户的存款或处理死记绝户的存款不计息（）从本金扣除。

A.整存整取已付给用户的利息
B.存本取息已付给用户的利息
C.活期已付给用户的利息
D.零存整存已付给用户的利息


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191、单项选择题  目前，储蓄的个人利息所得税率为（）。

A.0%
B.5%
C.10%
D.20%


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192、单项选择题  办理冻结/解冻结交易需经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员


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193、多项选择题  哪种客户可办理账户类型变更交易？（）

A、电子令牌客户
B、UKEY客户
C、短信客户
D、网上注册客户
E、扩展UKEY客户


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194、单项选择题  挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时，必须在（）网点内办理。

A.省内
B.发卡地区
C.开户局
D.原挂失受理网点


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195、单项选择题  挂失是及时（）该账户内存款的处理手续。

A.冻结
B.扣划
C.止付
D.查询


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196、单项选择题  绿卡通卡内活期主账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取。

A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.全国


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197、单项选择题  储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有（）责任。

A.对外透漏
B.代理查询
C.为储户保密
D.调阅查看


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198、多项选择题  下列符合交易局业务处理要求的有（）.

A.支票可以由市县局出纳入帐，也可以由柜员直接入帐。
B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。
C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定
D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。


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199、单项选择题  “财富日日升”理财产品预期年化收益率为（）.

A.0.0036
B.0.0135
C.0.0171
D.0.0081


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200、多项选择题  挂失后必须到开户局办理后续处 理的（）。

A.大额挂失补发
B.大额挂失清户
C.凭证密码双挂失
D.密码重置


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