1、单项选择题  对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬是（）

A、奖金
B、补贴
C、津贴
D、职工福利

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（）。

A、能力工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资

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本题答案：C
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3、名词解释  试述如何进行有效的薪酬沟通。

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本题答案：（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，
本题解析：试题答案（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。
（二）薪酬沟通的步骤：
1、确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。
2、收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。
3、制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。
4、选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。
5、评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。
（三）薪酬沟通中的关键措施
1、反复沟通
2、管理者培训
3、员工培训
4、要坚守目标
5、表扬。

4、多项选择题  （）属于以绩效为导向的工资结构。

A、计件工资
B、提成工资
C、效益工资
D、岗位工资
E、技能工资

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  ()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

A、企业公积金
B、企业年薪
C、企业附加福利
D、企业年金

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  ()是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。

A、职系
B、职组
C、职门
D、职等

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  工资结构具有高稳定性的工资制度是（）。

A、岗位工资制
B、考核工资制
C、技能工资制
D、年功序列制

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  实行经营者年薪制应具备条件包括（）

A、完善的群众监督体制
B、完善的竞争机制
C、健全的经营者人才市场
D、完善的组织结构
E、明确的经营者业绩考核指标体系

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  销售提成工资制度属于（）工资制

A、能力
B、绩效
C、技术
D、奖励

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、判断题  物价性调整是为了补偿因物价上涨而给员工造成的经济损失而实施的一种工资调整方法( )

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本题答案：对
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11、单项选择题  在激励薪酬设计中，如果某员工的基本工资为3000元，提薪幅度为5%，按一次性累计性给付方式，该员工所得的绩效工资为（）元。

A．1500
B.1800
C．3450
D．4800

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  以下哪个方面不体现战略对于薪酬的影响？（）

A.战略影响薪酬水平的高低策略
B.战略影响薪酬的发放时间
C.战略影响薪酬的支付基础
D.战略影响福利的设计

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  ()属于绩效工资制。

A、销售提成工资制
B、计件工资制
C、岗位技能工资制
D、计时工资制
E、佣金制

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

14、判断题  企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

15、问答题  什么是奖金

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本题答案：根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的，具有激
本题解析：试题答案根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的，具有激励性质的报酬

16、多项选择题  关于宽带式工资结构说法正确的是（）。

A、有利于工作绩效促进
B、支持扁平型组织结构
C、有利于工作岗位变动
D、能引导员工自我提高
E、有利于管理人员的角色转变

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

17、填空题  （）体系是依据员工在工作中显示出来的能力对他们支付报酬。

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本题答案：职能薪酬
本题解析：试题答案职能薪酬

18、单项选择题  给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、问答题  

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1：

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本题答案：①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资，又包括了绩效工资
本题解析：试题答案①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资，又包括了绩效工资，既体现了员工的岗位价值，又体现了员工的个人价值，较为合理。
②该企业的总体薪酬水平比市场的平均值要高，具有一定的竞争性。
③等级低的员工基本工资比市场略高，绩效工资所占的比重不大，体现了企业对绩效等级低员工的薪酬策略，以稳定为主。
④等级高的员工总体薪酬比市场的薪酬高，但基本工资在市场上面没有什么竞争力，员工的薪酬中有很大的比例是来自于绩效工资，体现了“多劳多得”的薪酬理念。
⑤等级3和4的工资反而高于等级5、6的工资，存在倒挂现象，这一情况不利于公司中层岗位的稳定，存在较大的问题。

20、多项选择题  职位评价方法中，基于单薪因子进行评价的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  以下属于交替排序法的特点的是（）

A.针对单个指标一一进行，人员间两两比较，对比充分
B.结合了行为描述与等级量化的优点，结果精确
C.从优劣程度最极端者开始入手，着眼于相对性进行考核
D.考核对象最终都会被归入到某一绩效水平区间，并且各个水平分布上人数可以预知

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本题答案：C
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22、问答题  简述销售人员的工作特点和薪酬管理特点。

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本题答案：工作特点：（1）企业的生存和销售业绩密切相关；（2）工作时间
本题解析：试题答案工作特点：（1）企业的生存和销售业绩密切相关；（2）工作时间不确定；（3）工作过程无法实施有效的控制和监督；（4）工作场所不固定；（5）工作业绩能够衡量；（6）业绩不稳定，波动性大。
薪酬管理特点：（1）公平的薪酬是取得销售人员的信任、争取销售人员支持并为企业作出更大贡献的基础；（2）薪酬方案的激励性；薪酬数额主要由业绩决定。

23、判断题  薪酬管理制度的设计是一个系统工程，它以岗位分析与评价、薪酬调查和绩效考核为基础（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  期望理论是由（）提出的。

A．马歇尔
B．弗洛姆
C．魏茨曼
D．舒尔茨

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本题答案：B
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25、问答题  简述薪酬预算的流程。

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本题答案：（1）发现薪酬管理中存在的问题；（2）确定薪酬预算的目标；（
本题解析：试题答案（1）发现薪酬管理中存在的问题；（2）确定薪酬预算的目标；（3）收集资料；（4）制定薪酬预算的方案；（5）评估和选择薪酬预算的方案；（6）确定薪酬预算的方案。

26、单项选择题  ()将工资计划和培训计划结合在一起。

A、年薪制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、岗位工资制

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本题答案：B
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27、问答题  

某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也 要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题：

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本题答案：数次闹事的主要原因在于分配不公、不合理，其深层次原因在
本题解析：试题答案数次闹事的主要原因在于分配不公、不合理，其深层次原因在于管理层在制定时不作调查，不听取员工建议。

28、多项选择题  工资调整的具体类型包括（）。

A、物价性调整
B、工龄性调整
C、定期性调整
D、效益性调整
E、考核性调整

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  赫兹伯格认为可以对员工产生影响的因素主要有（）

A、公平因素
B、保健因素
C、效率因素
D、激励因素
E、尊重因素

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  维克多.弗鲁姆创建了（）

A．期望理论
B．公平理论
C．保健理论
D．激励理论

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、判断题  企业薪酬满意度调查的对象是选取企业内部的部分职工()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  组织中员工参与管理属于薪酬的（）类型。

A．直接薪酬
B．间接薪酬
C．激励薪酬
D．内部回报

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

33、多项选择题  人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括（）。

A、员工培训会
B、工资制度问答
C、员工座谈会
D、企业内部刊物

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

34、判断题  宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

35、问答题  

A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革？”“改革从何处下手？”“最终应该建立怎样的薪资管理体系？”等问题争议很大，没有形成一致的意见。
请根据本案例，回答以下问题：

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本题答案：科学合理的薪资制度应体现的基本要求：
①员工
本题解析：试题答案科学合理的薪资制度应体现的基本要求：
①员工的薪资分配必须体现企业发展战略的要求，成为实施企业发展战略，实现战略目标的重要支撑点。
②员工的薪资分配必须强化企业的核心价值观，只有公司的核心价值观被全体员工所认同，企业内部才能创造一种共同语言，才能从思想和行动上形成一股合力。
③员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾，即现在与将来的矛盾、老员工与新员工的矛盾、个体与团体的矛盾，才能促进企业可持续发展。
④员工的薪资分配必须有利于培养和增强企业的核心能力。
⑤企业应当逐步完善薪资管理的基础工作，如确立薪资的市场调查机制，健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度，实现薪资制度的整体性和配套性。

36、多项选择题  薪酬预算的内部环境主要包括（）

A.法律、法规的限制
B.组织所在地的生活成本
C.组织现有的薪酬状况
D.企业的人力资源政策
E.企业的人力资源状况

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

37、问答题  简述绩效考核方法的关键事件法？

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本题答案：主管将一位下属在工作中所表现出来的非常好的行为或非常不
本题解析：试题答案主管将一位下属在工作中所表现出来的非常好的行为或非常不好的行为（关键事件，产生重要影响的事件）记录下来，然后在每6个月左右，与下属以记录的事件为例，共同讨论工作绩效。
优点：
（1）为管理人员提供了一些关于雇员的优良绩效和不良绩效的确切事实，便于 向下属解释自己对他们绩效进行评价的结果；
（2）它确保管理人员在全年中都会想着下属人员的绩效问题。这样绩效评价所反映的就不仅仅是雇员在最近一段时间里的绩效表现；
（3）关键事件记录还可以为主管提供一些具体例子来告诉下属他们可以通过做些什么样的事情来消除自己的绩效缺陷。不过，如果没有一些量化的评价结果，这种方法就难以对雇员进行比较或进行工资决策。
缺点
（1）对于什么是关键事件，并非在所有的经理人员那里都具有相同的定义；
（2）每天或每周记下对每个员工的表现和评价会很费时间；
（3）它可能使员工过分关注他们的上司到底写了些什么，并因此而恐惧经理的“小黑本”。

38、单项选择题  （）反映的是员工的实际薪酬与薪酬区间的关系。

A.薪酬变动范围
B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率
D.薪酬区间比较比率

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  （）是指由工作性质和特征相似相近的若千职系所构成的岗位群.

A、职系
B、职组
C、职门
D、职等

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本题答案：B
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40、多项选择题  确定薪酬调查的范围，即确定（）。

A、调查的岗位
B、调查的目的
C、调查的企业
D、调查的步骤
E、调查的薪酬信息

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

41、判断题  薪酬变动范围与薪酬的等级数量之间有着密切的关系，通常等级越多，各等级幅度越大。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  社会主义薪酬分配的基本原则是（）

A、按劳分配
B、按生产要素分配
C、按需分配
D、按劳分配和按需分配相结合

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（）

A、预计晋升职务的员工人数
B、企业现有的员工人数
C、预计岗位轮换的员工人数
D、预计休假的员工人数
E、企业过去的各类员工人数

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

44、多项选择题  基于团队的激励薪酬方案最适宜的组织特征有（）。

A．部门规模不大，员工努力与部门绩效联系明显
B．组织层级很少，大部分工作的完成很少依赖上级主管
C．产品或服务市场相对稳定
D．员工认可其工作，并习惯于内部激励
E．目标是在自我管理团队中培养杰出的管理者

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

45、多项选择题  福利管理的主要原则是()

A、必要性
B、合理性
C、计划性
D、协调性
E、及时性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

46、问答题  基于能力的薪酬体系存在哪些优点和不足？

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本题答案：优点：
（1）减少企业推进组织变革和流程重组
本题解析：试题答案优点：
（1）减少企业推进组织变革和流程重组的阻力，提高企业的灵活性盒适应性
（2）鼓励员工对自身的发展负责，使员工对自己的工作生涯有更多的控制力
（3）能使员工承担更多、更广泛的责任，而不仅仅是职位说明书中涉及的责任
（4）容易向员工阐述薪酬与能力、与职位之间的关系，使员工有动力去提高其能力
缺点：
（1）基于能力的薪酬体系通常需要周期性更新能力评估体系，重新鉴定员工的技能，会大大增加企业管理工作的难度
（2）增加企业的人工成本

47、单项选择题  以下有关薪酬理论的说明中，不正确的是（）。

A．边际生产理论主要从劳动力的供给角度来分析，认为工资取决于劳动的边际生产力
B．均衡价格理论从劳动力的供需两个角度分析
C．集体谈判理论的本质是工会起作用的工资理论
D．人力资本理论把工资看作是人力资本投入的经济产出

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  基于工作为导向的薪酬方案的基本优点有（）。

A．有利于解决公平问题
B．有利于创建高弹性的工作
C．有利于交叉培训
D．有利于促进员工不断提高能力水平

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  实行（）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。

A、岗位工资制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、年薪制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、判断题  福利一般是低差异，高刚性的()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

51、问答题  早期的工资理论有哪些？简述其内容。

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本题答案：（1）配第和魁奈的最低工资理论（生存工资论）：工资是劳动力的
本题解析：试题答案（1）配第和魁奈的最低工资理论（生存工资论）：工资是劳动力的价格，是使工人基本能够生存下去的价格；
（2）穆勒的工资基金理论阐述了工资取决于工人人数、雇佣工人的资本、工资成本与其他成本之间的比例；
（3）斯密的工资差别理论阐述了职业性质和工资政策是造成不同职业和雇员之间工资差别的主要原因。

52、多项选择题  在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。

A、新毕业学生的起薪点
B、薪酬水平地区差异的控制
C、员工异地调配时的薪酬处理
D、被调查企业在加薪时的百分比
E、公司的加班与工作轮班方面的政策

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  在激励薪酬设计中，一般包括（）方案。

A．基于个体
B．基于工作团队
C．基于部门范围
D．基于公司范围
E．点薪制

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本题答案：A, B, C, D
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54、单项选择题  （）对薪酬管理起着规范和调整作用。

A.《中华人民共和国劳动法》
B.《个人所得税法》
C.《中华人民共和国合同法》
D.《中华人民共和国劳动合同法》

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本题答案：B
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55、问答题  

一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。
对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意。也有人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？
问题：
 

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本题答案：不合理。因为薪酬制度是否合理的判断标准之一是它能否有激
本题解析：试题答案不合理。因为薪酬制度是否合理的判断标准之一是它能否有激励作用，显然，该公司现行薪酬制度并无激励作用。
其原因主要：依据不合理，分配不公平，不能按绩取酬。

56、多项选择题  宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（）。

A、生产文化
B、绩效文化
C、团队文化
D、沟通文化
E、制度文化

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

57、问答题  

某大型国有企业原有的工资制度概括如下：（现象：迟到、早退、误工现象、管理技术人员流失）
（1）工资水平处于行业工资水平的50%处，但核心技术\管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20%处
（2）工资等级按行政级别划分，共48级，级差为50元
（3）工资的调整采取“一支笔”政策总裁同意就可以

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本题答案：①核心技术\管理岗位员工的工资偏低，对外缺乏竞争力，容
本题解析：试题答案①核心技术\管理岗位员工的工资偏低，对外缺乏竞争力，容易造成人员流失。
②工资等级过多，对员工缺乏激励性。
③工资调整过于随意，缺乏公平性。

58、多项选择题  薪酬策略的要点包括（）方面的内容。

A．薪酬水平的市场定位
B．决定薪酬的主要因素
C．薪酬构成
D．奖励的重点
E．薪酬幅度

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  在（），专业技术人员职业能力继续全面提升，具备了较强的职业工作能力，能够解决较为复杂的问题。

A.成长期
B.成熟期
C.鼎盛期
D.衰退期

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  ()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A、岗位评价
B、岗位调查
C、岗位分类
D、岗位分析

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。

A、25%
B、50%
C、75%
D、90%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  （）主要用于营销人员的工资支付。

A、计件工资制
B、提成工资制
C、浮动工资制
D、绩效工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（）。

A．员工技能分析
B．职位薪酬因子评价
C．员工绩效评估
D．薪酬市场调研

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、多项选择题  根据双因素理论，以下属于激励因子的有（）。

A．工作成就感
B．薪酬水平
C．工作责任
D．企业政策
E．人际关系

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

65、问答题  A企业是一个制药公司，销售业绩一直不好，为了提高销售量，销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的。但是，销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩，其他部门的员工意见很大。因此，公司决策层提出要对薪酬进行调整，使得薪酬更富有激励性。如果您是A公司的人力资源部经理，承担了进行薪酬体系调整的重任，那么，如何操作才能够使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境？

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本题答案：1．策略
A公司新的薪酬制度应以提高公司产品
本题解析：试题答案1．策略
A公司新的薪酬制度应以提高公司产品市场竞争力，扩大公司产品市场份额为宗旨，要充分体现公司以人为本的企业理念和薪酬分配制度的竞争性、激励性作用。
2．具体方案和操作程序
（1）基本原则：按劳取酬、效率优先、兼顾公平。收入与贡献挂钩，实行浮动考核、动态管理。
(2)为了体现薪酬分配制度对外公平的功能，公司对一线部门员工倡导实施“市场化工资分配制度”。
(3)公司对市场部、销售部各职位采取平等竞争、择优上岗。
(4)公司一线部门（研发部、市场部、销售部）人员工资调整后由三部分构成：市场工资+提成工资+津贴。
①市场部和销售部人员工资构成：
市场工资：（本地区）同类人员平均工资水平的75%；
提成工资：是指销售人员完成公司销售计划后按公司确定的比例提成；
津贴：公司将对新老产品的销售员给予不同的津贴（津贴根据产品的推广难度确定，新老产品津贴比例确定为3∶1，基数由公司确定）。
②研发部人员工资构成：
市场工资：（本行业）同类人员平均工资水平的80%。
提成工资：以产品销售额为基础按产品投放市场的时间，采取递增方式计提，1～6月为销售额的8‰，以后每6个月递减1个点。最终控制在0.5‰。
（5）以上三部门负责人不参与内部分配，公司对其采取年金分配方式。
3．可能出现的问题及对策
（1）市场工资不能准确了解，定位不准。方案不能得到广大职工的理解和认可，可采取职工代表大会协商的办法确定。
（2）研发部、市场部、销售部可能就薪酬水平问题相互扯皮，处理不好将事与愿违，破坏内部的合力，这样就会给企业造成极大损失。对策：加强各部门的相互沟通，工资方案设计要灵活、可控，以便根据情况随时调整。
（3）改革后，销售人员间的工资差距拉大，部分工资低的销售人员更喜欢以前“大锅饭”形式的工资，会排斥新的工资形式。首先，应对这类员工进行教育培训，改变他们的观念，使其接受新的工资形式；其次，为销售业绩高的员工与销售业绩低的员工提供交流平台，让他们交流经验，共同提高；最后，裁减培训后仍无法适应新工资形式的员工。

66、多项选择题  奖金具有以下特征（）。

A.稳定性
B.超常性
C.货币性
D.动态性
E.多样性

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。

A、4%
B、5%
C、6%
D、7%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  薪酬平均率的数值越________，则实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间数，薪酬水平越理想。

A、大于1
B、小于1
C、接近1
D、接近0

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  递延薪酬包括（）

A．储蓄计划
B．贷款计划
C．股票购买
D．年金

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

70、问答题  工伤保险的原则

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本题答案：（1）无过失补偿原则
（2）风险分担、互助互
本题解析：试题答案（1）无过失补偿原则
（2）风险分担、互助互济原则
（3）个人不缴费的原则

71、单项选择题  （）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

A、职组
B、职门
C、岗级
D、岗等

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

72、多项选择题  薪酬调查的数据收集方法包括（）

A.电话方式
B.调查问卷方式
C.访谈
D.网络调查
E.随机抽样

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  工资结构具有高稳定性的工资制度为（）

A、岗位工资制
B、考核工资制
C、技能工资制
D、年功序列制

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  （）是指在同一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。

A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的方式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、问答题  简述薪酬控制的途径。

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本题答案：（1）通过控制薪酬水平和薪酬结构对薪酬成本进行控制；主要指通
本题解析：试题答案（1）通过控制薪酬水平和薪酬结构对薪酬成本进行控制；主要指通过控制企业总体上的平均薪酬水平，直接薪酬和间接薪酬在总的薪酬成本中所占比重的大小以及各具体组成部分所占比重的大小来控制薪酬成本。（2）通过控制雇佣量对薪酬成本进行控制；主要指通过控制员工人数、有效工作的时间来控制薪酬成本。

76、填空题  一般说来，（）因素确定了企业所支付的薪酬水平的低限，而产品市场则确定了企业可能支付的薪酬水平的高限。

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本题答案：劳动力市场
本题解析：试题答案劳动力市场

77、填空题  从资金的筹集管理和发放看，养老保险分为三种方式，自助型、（）和国家统筹型养老保险。

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本题答案：强制储蓄型
本题解析：试题答案强制储蓄型

78、单项选择题  提出需要层次论的是（）

A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（）。

A、数据排列法
B、频率分析法
C、回归分析法
D、离散分析法
E、图表分析法

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（）。

A、公司薪酬调查
B、商业性薪酬调查
C、政府薪酬调查
D、专业性薪酬调查

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  关于绩效工资说法错误的是（）。

A、佣金制不属于绩效工资形式
B、绩效工资过于强调个人的绩效
C、计件工资属于绩效工资形式
D、绩效工资的基础缺乏公平性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、问答题  

一家高科技公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪，因为他们的工作十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。
对这两位年轻人的辞职，公司里议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平，但他们的工作那么出色，这样的报酬水准仍很难令人满意。也有人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢？
问题：
 

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本题答案：合理薪酬制度应符合：对内要公平性和激励性，对外要有竞争
本题解析：试题答案合理薪酬制度应符合：对内要公平性和激励性，对外要有竞争性，此外还要具备合法性和经济性。

83、填空题  （）的一种较为常见的排序方法，其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差的的表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行的多。

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本题答案：交替排序法
本题解析：试题答案交替排序法

84、多项选择题  对于企业而言，薪酬具有以下功能（）。

A.控制经营成本
B.价值引导
C.有效配置资源
D.改善经营绩效
E.支持企业变革

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

85、多项选择题  一般来说，组合工资制的主要构成有（）

A、基本生活工资
B、职务（岗位）工资
C、技能工资
D、年功工资或工龄津贴
E、奖励工资或效益工资

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

86、多项选择题  工资制度总体设计的前期工作包括()．

A、个人业绩考评
B、工资的市场调查
C、确定工资原则与策略
D、工资制度的调整
E、工作岗位分析与评价

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

87、多项选择题  常见的薪酬调整主要有（）

A、奖励性调整
B、生活指数调整
C、效益调整
D、工龄调整
E、行政调整

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  从薪酬调查的()来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．

A、对象
B、作用
C、组织者
D、方式
E、具体内容

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查

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本题答案：C
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90、单项选择题  货币薪酬又称（）

A.补贴
B.福利
C.保障计划
D.核心薪酬

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本题答案：D
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91、单项选择题  传统工资形式是（）

A．职位工资制
B．资历工资制
C．知识工资制
D．结构工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制

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本题答案：C
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93、多项选择题  影响企业工资水平的外部因素包括（）。

A、市场因素
B、所属行业
C、生活费用
D、企业规模
E、物价水平

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  在基于战略的薪酬系统设计中，技术是（）

A、战略设计运用的方法
B、战略设计的出发点
C、制度设计运用的方法
D、制度设计的出发点

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  非货币化的奖励形式包括（）

A.实物激励，旅行激励，休假奖励，奖金
B.实物激励，社会强化激励，休假奖励，象征性奖励
C.实物激励，奖金，象征性奖励，休假奖励
D.社会强化奖励，象征性奖励，奖金，休假奖励

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、问答题  

最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后，形成了下列统计结果，分别见图2、图3和图4。

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本题答案：员工离职原因分析：由图表1可知大部分员工离职认为：本题解析：试题答案员工离职原因分析：由图表1可知大部分员工离职认为：
1)缺乏晋升机会
2)才能得不到发展
3)培训机会不足
由此可以看出该企业员工流失的主要原因是企业内部管理的问题导致员工的大量离职，也即是外因的推力。该企业由于给员工提供的培训机会不多，让员工感觉到没有办法得到成长，加上没有给员工设立明确的职业生涯的目标，让员工感觉缺乏晋升机会，自己的才能得不到发展，进而导致离职。
2.流失员工的构成情况
由图3可知：
1)一线员工的流失最为严重，达到总体主管人数的17%
2)技术人员的流失达到总体技术人员人数的14%
3)一般员工也有7%左右的流失
4)中高层管理者的队伍较为稳定，流失率不超过3%
由此可知：该企业流失的员工主要为基层管理者和技术人员。
由图4可知：
1)30-40岁流失的员工占到该类员工的16%
2)40-50岁流失的员工占到该类员工的10%
3)低于30岁和超过50岁员工的流失不超过3%
由此可知：该企业员工流失的主要是经验丰富并精力充沛的员工。

97、多项选择题  职位评价方法中，属于定量分析的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A、浮动工资
B、固定工资
C、基本工资
D、岗位工资

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  企业战略研究的基本问题在于（）

A.行业选择、产品和业务选择、定位、竞争方式和经营管理方式
B.行业选择、产品和业务选择、定位、文化定位和体制方向
C.行业选择、产品和业务选择、竞争方式、文化定位和权利分配方式
D.产品和业务选择、竞争方式、文化定位、权利分配方式和文化定位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  某公司年薪酬总额为200万元，其当年的全部营运成本为800万元，则该公司薪酬占营运成本的百分数为（）

A、40%
B、25%
C、20%
D、15%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

101、单项选择题  制定薪酬计划的方法有()种

A、一种
B、二种
C、三种
D、四种

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

102、问答题  简单解释什么是工作分析

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本题答案：工作分析是指了解、获取与工作有关的信息并以一种格式把这
本题解析：试题答案工作分析是指了解、获取与工作有关的信息并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人了解这种工作的过程。通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。

103、多项选择题  企业进行薪酬调查要了解的信息包括（）

A、家庭人口
B、奖金福利
C、长期激励
D、加班时间
E、企业薪酬总额

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

104、多项选择题  从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（）。

A、高弹性类
B、低弹性类
C、高风险类
D、高稳定性
E、折中类

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

105、单项选择题  （）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。

A．一岗一薪制
B．一岗数薪制
C．资历工资制
D．岗位技能工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

106、多项选择题  薪酬调查常用的方法（）

A．文案法
B．问卷法
C．访谈法
D．德尔菲法
E．专家法

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

107、单项选择题  （）是对于企业而言，与企业所需的核心能力直接相关，价值较高的一类人才。

A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

108、单项选择题  工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）

A、一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

109、多项选择题  一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中()是固定薪酬部分

A、基本工资
B、业绩工资
C、能力工资
D、岗位工资
E、福利

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于（）

A、非专业性薪酬调查
B、商业性薪酬调查
C、政府薪酬调查
D、专业性薪酬调查

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  薪点表中，相邻薪等最低薪点数的差额是（）。

A.薪等
B.等差
C.级差
D.薪级

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  根据（）推算企业的薪酬费用比率是企业的薪酬支付的最高比率。

A.盈亏平衡点
B.边际盈利点
C.安全盈利点
D.可能盈利点

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  当人工成本过高时，不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平保持不变的是：（）

A、薪酬控制
B、薪酬冻结
C、延缓提薪
D、薪酬调整

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  下列选项中，不属于薪酬构成的是（）

A、津贴
B、奖金
C、补贴
D、福利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

115、多项选择题  抑制人工成本一般可采取的方法有（）

A、直接降薪
B、薪酬冻结
C、延缓提薪
D、延长工作时间
E、控制其他费用

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

116、判断题  基本工资的数额随着劳动绩效的变动而变动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

117、单项选择题  ()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类．

A、职组
B、职等
C、岗级
D、岗等

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

118、填空题  预算管理的目的是使企业的资源获得最佳生产率和（）。

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本题答案：获利率
本题解析：试题答案获利率

119、多项选择题  ()工资制度属于团队工资制。

A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

120、判断题  定限排列法是岗位分类法中的一种()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

121、多项选择题  薪酬调查分析报告的内容包括（）。

A、组织实施情况分析
B、政策分析
C、最低工资变动分析
D、趋势分析
E、宽带工资实施情况

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

122、问答题  什么是宽带薪酬

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本题答案：宽带薪酬是根据工作角色及其能力要求，将职位分成几个层级
本题解析：试题答案宽带薪酬是根据工作角色及其能力要求，将职位分成几个层级，以供公司有弹性的管理员工的发展、绩效及薪酬。
更加强调根据宽带的技能的增长决定职业生涯的发展，而不是级别的晋升。
根据整个组织进行设计，而不是一个系统化的模式。
同一个层级含有多个岗位；经理及其下属可能在同一个层级

123、单项选择题  某一等级的工资标准同最底等级工资标准的对比关系是（）

A、工资级差
B、工资级差比
C、工资级线
D、工资等级系数

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  薪酬设计中（）环节有利于解决外部公平。

A．市场薪酬调查
B．支付范围内的薪酬标准
C．职位评价
D．工作分析

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

125、单项选择题  薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。

A、标准值
B、固定值
C、浮动值
D、基本值

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

126、多项选择题  （）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。

A、职门
B、岗级
C、职组
D、岗等
E、职系

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

127、填空题  19世纪末的德国宰相俾斯麦认为强化工人福利对整个社会有利，全世界第一个用（）来推行工人保障。

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本题答案：社会保障制度
本题解析：试题答案社会保障制度

128、问答题  

A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿，2006年上级交管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全；而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组，队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题：

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本题答案：本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：
安全责
本题解析：试题答案本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：
安全责任
①区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。
②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。
③借此机会完善安全责任制。
分配方式
①不同分配方式的激励力度不同。
②不同分配方式激励持续的时间不同。

129、填空题  （）指为员工提供必要的集体消费和共同性消费设施以及为集体提供服务。

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本题答案：员工集体福利
本题解析：试题答案员工集体福利

130、单项选择题  薪酬分享经济理论是由（）提出的。

A．马歇尔
B．弗洛姆
C．魏茨曼
D．舒尔茨

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  （）是工作分析方法中最为耗时的一种方法，这钟方法尤其不适用于工作内容不固定的工作。

A.访谈法
B.观察法
C.问卷法
D.日志法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

132、问答题  失业保险的特点。

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本题答案：（1）普遍性
（2）强制性
（3）
本题解析：试题答案（1）普遍性
（2）强制性
（3）互济性

133、单项选择题  职位评价的结果是（）

A．职位分析
B．职位描述
C．职位评价过程
D．薪酬结构

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、问答题  企业组织中战略主要分为哪几个层次，主要内容是什么？

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本题答案：（1）公司战略：包括产业选择，产业内扩张方案的选择本题解析：试题答案（1）公司战略：包括产业选择，产业内扩张方案的选择
（2）业务战略：包括产业选择及在产品领域内的竞争方式选择
（3）功能战略：包括部门的战略方向选择和战略设计

135、问答题  

某公司由于发展受阻，员工积极性不高，于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员，标准为：一定级别的管理干部享受一定的津贴，技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴。此政策宣布后，立刻在公司技术人员中掀起轩然大波，技术人员纷纷表示不满，并矛头直指公司领导，表示若不能享受津贴，就让获得津贴的人干活。经过一段时间后，公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工、工程师和高级工程师三个档次发放津贴。于是，公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度，钱花了，却收不到预期效果，反而引发一连串的麻烦。
该公司的一线生产为连续性生产，有大量倒班工人，他们知道此事后，都认为干部和工程师都涨工资了，他们的工资不涨，这不公平。于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见，连续几个上午，公司总部办公楼被工人团团围住，要求增加津贴。一段时间后，公司宣布增加倒班工人津贴。
此事才平，又起一事。公司经过政府有关部门批准，决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工。此事办得极为迅速，约半个月就和房地产开发商签订合同，并交了订金。然后按照公司拟订的条件，展开了分售房行动。数千户工龄较长，职务较高的雇员获得了高值商品房。这时，一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房，为此决定联合起来闹房。又是采用和前一次相同的手段，同样的如愿以偿。
一系列的事件使人们形成了印象：不管有理无理，只要找公司闹，终会得到满足。公司还会有麻烦。
问题：

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本题答案：本案例反映了人力资源管理中薪酬管理这项基本功能，集中折
本题解析：试题答案本案例反映了人力资源管理中薪酬管理这项基本功能，集中折射出薪酬构成、如何保证薪酬制度的公平、如何实现薪酬的激励功能等问题。

136、单项选择题  企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是（）。

A、企业账户
B、集体账户
C、机构账户
D、个人账户

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）

A、2组
B、5组
C、10组
D、20组

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  （）是岗位横向分类的最后一步。

A、职级的划分
B、职门的划分
C、职系的划分
D、职组的划分

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

139、问答题  简述实行组合工资制应当遵循的原则。

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本题答案：（1）必须和工资形式相结合
（2）加强对职工
本题解析：试题答案（1）必须和工资形式相结合
（2）加强对职工的劳动技能和劳动成果的定期考核，职工的职务（岗位、技能）工资随着考核结果升降。
（3）劳动环境恶劣的工作应建立岗位津贴制度。
（4）企业的组合工资额还要与经济效益挂钩，随效益的增减而上下浮动。

140、单项选择题  具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（）。

A、岗位分级
B、岗位分类
C、品位分级
D、品位分类

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  工资等级制度的基本特点是（）

A、从劳动质量的角度来区分劳动的差别。
B、反映各种工作的劳动质量或职工的劳动能力
C、不能反映实际劳动消耗
D、反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  （）作为职位分析方法，三个基本特点是：报酬要素，要素的等级可以量化，权重反应各要素的重要性。

A.排序法
B.归类法
C.点数法
D.要素比较法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  薪酬体系设计的起点是（）

A．工作计划
B．人员配备
C．职位评价
D．业绩

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

144、多项选择题  以下属于广义薪酬中内部回报的形式有（）。

A．绩效工资
B．津贴
C．员工参与决策
D．给员工提供更大的空间
E．使员工得到成长的机会

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

146、单项选择题  职位评价方法中，应用最为广泛、设计难度高、时间长的是（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  边际生产力工资理论是由（）提出的。

A．克拉克
B．马歇尔
C．希克斯
D．舒尔茨

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

148、单项选择题  （）是对于企业而言，其战略价值较低，与企业所需的核心能力间接相关，但拥有非常特殊的，不易习得的知识和技能，因而相对比较紧缺。

A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

149、填空题  劳动分配率基准法的实质是：确定销售所得在资本和（）之间分配的比率。

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本题答案：人力资源
本题解析：试题答案人力资源

150、问答题  计算题：某公司在2000年、2001年、2002年三年的薪酬水平分别为200万元、238万元、270万元，试计算该公司的薪酬变化率。

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本题答案：该公司4 年薪酬变化率为：
（238-200）
本题解析：试题答案该公司4年薪酬变化率为：
（238-200）÷200×100％＝19％
该公司2002年的薪酬变化率为：
（270-238）÷238×100％＝13.4％

151、多项选择题  ()是岗位分析的方法

A、观察法
B、面谈法
C、要素计点法
D、问卷调查法
E、岗位排列法

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

152、判断题  薪酬是由于员工从事劳动而获得的报酬。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

153、填空题  薪酬的核心部分包括三个板块：（）、奖金和福利。

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本题答案：基本薪酬
本题解析：试题答案基本薪酬

154、单项选择题  下列哪个不是基本薪酬层面所包含的基本问题（）

A.基本薪酬支付的依据
B.如何确保外部公平性
C.基本薪酬发放的数量
D.如何确立报酬结构

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。

A.管理透明化
B.以人为本
C.激励性强
D.满意度高

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

156、问答题  什么是生育保险

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本题答案：是国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮
本题解析：试题答案是国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮助的一项社会政策

157、问答题  

F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。
F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下幸之助提倡‘高效率、高薪资’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。
新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。
公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢?
请根据本案例，回答以下问题：

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本题答案：1)公司领导要转变观念，树立“以人为本&r
本题解析：试题答案1)公司领导要转变观念，树立“以人为本”的经营管理思想，针对F公司的现状，其重点应当是建立以薪酬制度为基础的员工激励机制，使企业进入“高薪资、高效率、高效益”良性循环。
2)强调外在激励的同时，更应当重视内在激励。
3)引入适度的竞争机制。
4)创造公平的工作环境。
5)加大对团队绩效奖励的力度，以倡导团队的合作精神。
6)设计适合员工需要的福利项目。
7)在依据充分，公平公正的前提下进一步强化奖惩制度。
8)将公司长远发展计划与员工短期目标密切结合在一起，帮助业务骨干制定职业生涯规划。

158、问答题  简述业绩挂钩支付薪酬的优点。

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本题答案：（1）将激励机制与实现目标和主管认可的业绩质量相联系，
本题解析：试题答案（1）将激励机制与实现目标和主管认可的业绩质量相联系，薪酬与可量化的业绩挂钩，更具有公平性。
（2）当员工业绩可以量化，而相应的业绩报酬也足以激发进一步目标的努力时，企业向业绩优秀者作报酬倾斜，此举会因目标集中而节省薪酬支出。
（3）业绩优秀者会支持业绩挂钩薪酬体系，因为他们意识到了薪酬与努力成正比。
（4）突出一种关注绩效的企业文化，使员工将个人努力投入到企业的活动中去。

159、单项选择题  （）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向

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本题答案：D
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160、单项选择题  薪酬设计中（）环节有利于解决内部公平。

A．市场薪酬调查
B．支付范围内的薪酬标准
C．职位评价
D．工作分析

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本题答案：C
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161、多项选择题  属于法定休假日的有（）

A．元旦
B．圣诞节
C．清明节
D．国庆节
E．中秋节

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本题答案：A, C, D, E
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162、多项选择题  技能工资的种类包括（）

A、技术工资
B、能力工资
C、提成工资
D、薪点工资
E、效益工资

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本题答案：A, B
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163、多项选择题  基于个体进行的激励薪酬方案具有（）优点。

A．有利于促进个体公平
B．有利于强化员工的绩效行为
C．有利于激发员工参与组织管理
D．有利于促进团队凝聚力
E．有利于个体行为和组织目标保持一致性

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本题答案：A, B, E
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164、问答题  

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1：

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本题答案：从图表中可以看出：
1)薪酬水平：此企业总体
本题解析：试题答案从图表中可以看出：
1)薪酬水平：此企业总体的薪酬水平比市场的平均值高，具有一定的竞争力。等级低的员工的总体薪酬水平市场比平均水平高5%左右，等级高的员工的总体薪酬水平比市场高10%左右，具有一定的激励性。但此企业员工的基本工资的整体水平在市场上并不具有竞争力，等级低的基本公司比市场的平均水平略高，随着等级的提高，基本工资在市场的竞争力较弱，最高等级的员工比市场平均水平要低4%左右。
2)薪酬结构：该企业的薪酬构成由基本工资和绩效工资两个部分所组成，等级低的员工主要以基本工资为主，等级高员工以绩效工资为主，随着薪酬等级的提高，绩效工资所占的比重逐渐增大。

165、判断题  薪酬的结构比例应该视从事不同性质工作的员工比例有所不同()

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本题答案：对
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166、判断题  员工薪点数的调整包括薪酬水平、员工固定收入调整和员工工资波动调整。

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本题答案：错
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167、问答题  1什么是基于职位的基本薪酬？

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本题答案：公司根据职位的相对价值给员工制服报酬
（1）
本题解析：试题答案公司根据职位的相对价值给员工制服报酬
（1）维持一个员工基本生活所需要的薪酬
（2）基本薪酬是相对固定不变的。
（3）西方管理学者又称之为固定薪酬（fixE、D、pA、y）
a)相对来说，有两方面固定不变：
b)相对时间来说，变化周期起码要一年的时间，奖金则可以随时随地发生变化；
c)相对绩效来说，基本薪酬一般不会随绩效的变化而变化。

168、单项选择题  以下不属于福利发展的趋势的有（）

A.从普惠制到重点针对核心人才的趋势
B.员工福利弹性化的趋势
C.员工福利在总薪酬中的比重降低的趋势
D.社会化的趋势

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本题答案：C
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169、单项选择题  （）是为了了解对于处于特定行业、地理区域或者职位类别的职位的外部水平。

A.薪酬测试
B.薪酬调查
C.职位评价
D.职位调查

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本题答案：B
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170、单项选择题  薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。

A、④③⑥①②⑤
B、⑥④③①②⑤
C、④⑥③①②⑤
D、⑥③④①②⑤

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本题答案：A
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171、多项选择题  一般来说，可将团队划分为（）等不同的类型，

A、核心团队
B、项目团队
C、平行团队
D、流程团队
E、虚拟团队

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本题答案：B, C, D
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172、单项选择题  薪酬区间的三种重叠形式为（）

A.无重叠无缺口、有重叠、有缺口
B.有重叠有缺口、无重叠无缺口、有重叠
C.有重叠、有重叠有缺口、无重叠无缺口
D.有重叠有缺口、有缺口、有重叠

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本题答案：A
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173、多项选择题  ()属于企业福利

A、基本医疗保险
B、交通补贴
C、购房低息贷款
D、补充养老保险金计划
E、工伤保险

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本题答案：B, C, D
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174、单项选择题  （）适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业和部门。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制

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本题答案：C
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175、多项选择题  福利管理的内容包括()

A、确定福利总额
B、明确实施福利的目标
C、确定福利的对象
D、支付形式
E、评价福利实施的效果

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本题答案：A, B, C, D, E
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176、多项选择题  下列选项中，属于双因素理论中的激励因素的是（）

A、工作的成就感
B、工作的挑战性
C、个人晋升机会
D、工作条件
E、人际关系

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本题答案：A, B, C
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177、填空题  除非企业面临巨大的劳动力市场的压力，否则，企业一般不会采用（）来推算薪酬预算的比率。

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本题答案：盈亏平衡点
本题解析：试题答案盈亏平衡点

178、单项选择题  稳定性强，简单易行的薪酬体系是（）.

A.职位薪酬体系
B.能力薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.职能薪酬体系

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本题答案：A
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179、单项选择题  职位评价以（）为评价对象。

A．个人
B．业绩
C．职称
D．职位

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本题答案：D
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180、单项选择题  工作分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）

A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工作制
D、提成工资制

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本题答案：B
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181、单项选择题  ()的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向

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本题答案：D
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182、单项选择题  提出公平理论的学者是（）

A、斯塔亚•亚当斯
B、戴维•麦克利兰
C、道格拉斯•麦格雷格
D、赫兹伯格

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本题答案：A
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183、填空题  与员工建立了长期雇佣关系的企业中，福利水平往往比较（）。

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本题答案：高
本题解析：试题答案高

184、名词解释  薪酬设计的原则

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本题答案：薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源
本题解析：试题答案薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源管理部门根据国家法律和政策制定的与薪酬分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称，是企业薪酬管理规范化和流程化的表现。

185、判断题  补充养老金的来源是企业()

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本题答案：错
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186、单项选择题  销售提成工资制度属于（）

A、能力工资
B、绩效工资
C、技术工资
D、奖励工资

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本题答案：B
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187、问答题  

F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。
F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下幸之助提倡‘高效率、高薪资’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。
新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。
公司的高薪没有换来源:91考试 网来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢?
请根据本案例，回答以下问题：

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本题答案：该公司应根据企业发展的中长期方向和目标，坚持&ldqu
本题解析：试题答案该公司应根据企业发展的中长期方向和目标，坚持“对外具有竞争力，对内具有公平性”的基本原则。采取以下步骤，对公司的薪酬制度进行再设计、再改进：
1)对全部岗位进行工作分析，建立健全定编、定岗、定员和定额等各项基础工作。
2)对各类岗位进行系统的岗位评价和分类分级，以保证薪酬对内的公平公正性。
3)建立薪酬调查的制度，定期地进行薪酬市场调查，掌握同类企业员工薪酬水平的变动情况，以提高公司员工薪酬水平，保持公司薪酬的市场竞争力。
4)根据公司生产经营的状况和财务实力，对各类员工的薪酬结构进行再设计，采用适合岗位性质与工作特点的工资和奖励制度。
5)定期进行员工薪酬满意度调查，掌握员工的动态，运用多种激励方式和手段，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。
6)注重于员工薪酬制度相关制度的贯彻落实，提高其相互配套性和支撑性。

188、单项选择题  某企业通过薪酬市场调查绘制的工作曲线图中，如果该企业的工作曲线处于30P的位置，说明该企业的薪酬（）。

A．比所有被调查企业中的30%的薪酬水平要高
B．比所有被调查企业中的70%的薪酬水平要高
C．比所有被调查企业中的30%的薪酬水平要低
D．等于所有被调查企业中的70%的薪酬水平

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

189、问答题  简述福利的功能。

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本题答案：（1）设计良好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活
本题解析：试题答案（1）设计良好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活动的目标，进而实现企业的战略目标
a)设计良好的福利制度可以为企业吸引和保留所需要的员工
b)好的员工福利制度有助于充分发挥员工的积极性和主动性
c)员工福利与工作满意度
d)员工福利与工作绩效
e)员工福利有利于节省企业的人工成本
（2）设计良好的福利制度可以鼓励员工之间的合作。
（3）员工福利是影响企业劳动力雇用决策的重要因素。
（4）传递企业的文化和价值观

190、多项选择题  薪酬结构的战略性选择分析的是组织关于薪酬结构设计的（）

A.具体方法
B.设计步骤
C.影响因素
D.思想基础
E.设计理念

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本题答案：D, E
本题解析：暂无解析

191、单项选择题  反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（）。

A、能力工资
B、绩效工资
C、技术工资
D、岗位工资

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本题答案：B
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192、单项选择题  均衡价格的工资理论是由（）提出的。

A．克拉克
B．马歇尔
C．希克斯
D．舒尔茨

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本题答案：B
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193、问答题  

A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革？”“改革从何处下手？”“最终应该建立怎样的薪资管理体系？”等问题争议很大，没有形成一致的意见。
请根据本案例，回答以下问题：

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本题答案：存在的问题：
①首先，没有认真地贯彻执行现行
本题解析：试题答案存在的问题：
①首先，没有认真地贯彻执行现行的薪资制度，一年多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资的联动。
②从该公司薪资制度适用性上看，应用范围具有一定的局限性，主要适用于一线生产人员，对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用。
③从该公司薪资制度的结构上看，虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别，但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度。
④没有坚持薪资对外公平性的原则，及时掌握劳动力市场价位变动情况，适时地调整企业员工薪资水平。

194、多项选择题  企业在确定和调整最低工资标准的时候，一般应当综合参考（）。

A.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
B.社会平均工资水平
C.劳动生产率
D.就业状况
E.地区之间经济发展水平的差异

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  物价指数的变化也会导致企业的加薪，这属于（）的调整。

A.薪酬管理理念
B.薪酬水平
C.薪酬结构
D.薪酬构成

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  阿尔德佛的ERC需要理论将人类需要划分为三个层次，即生存需要、归宿需要和（）

A、安全需要
B、社会需要
C、发展需要
D、尊重需要

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

197、多项选择题  在薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A、工作权限
B、岗位职责
C、劳动强度
D、技术条件
E、工作范围

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  一般来说，最低等级工资标准高，工资等级表的幅度应（）

A、大一些
B、小一些
C、无关
D、不变

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

199、多项选择题  传统薪酬结构类型主要有()

A、以绩效为导向的薪酬结构
B、以工作为导向薪酬结构
C、以能力为导向薪酬结构
D、组合薪酬结构
E、股票期权

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

200、判断题  风险规避型的员工对福利不太感兴趣。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析