1、单项选择题  微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、填空题  用产品，（）来区分实体和无形物品。

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本题答案：服务
本题解析：试题答案服务

3、名词解释  

供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）

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本题答案：在一个组织内集成不同功能领域，加强从直接战略供应商通过
本题解析：试题答案在一个组织内集成不同功能领域，加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终客户物流流动过程管理的体系。

4、多项选择题  产品特征分析包括的内容有（）。

A.产品性能
B.产品质量
C.生产工艺
D.产品外观和包装
E.产品价格分析

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最少。

A.重购
B.直接重购
C.修正重购
D.新购

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  整合传播在执行中存在的难点从广告主方面来看，主要有：（）

A.概念理解上的问题
B.人才的缺乏
C.策划上的困难
D.执行上的克服
E.广告公司的有效利用

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也_________的产品。

A．很想购买
B．不想购买
C．渴求购买
D．即刻购买

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于（）。

A、金融机构
B、地方公众
C、企业内部公众
D、市民行为公众

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、名词解释  新产品扩散

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本题答案：是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者
本题解析：试题答案是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。

10、多项选择题  决定一个行业内竞争程度的因素主要有（）。

A、行业内竞争者的数量
B、行业的增长情况
C、从事该行业企业的经营模式
D、产品差异化程度

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是()

A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、名词解释  整合渠道系统

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本题答案：是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统。本题解析：试题答案是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统。

13、单项选择题  渠道流程管理中最核心的是()

A、实体流程（物流管理）
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、问答题  什么是集中性市场战略？

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本题答案：把企业资源集中在一个或几个小型市场，不求在较多的细分市
本题解析：试题答案把企业资源集中在一个或几个小型市场，不求在较多的细分市场上得到较小的市场份额，而要求在较小的市场上得到较大的市场占有率。
适合资源薄弱的企业；
经营者承担的风险较大。

15、单项选择题  运用退费优待效果最好的产品具有（）等特点。

A高度个性化
B冲动式购买
C使用期短，再购率高
D经久耐用

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、名词解释  平均成本（AC）

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本题答案：是指平均单位产品的成本。在短期平均成本中，包括平均固定
本题解析：试题答案是指平均单位产品的成本。在短期平均成本中，包括平均固定成本、平均可变成本和平均总成本三个成本要素。

17、填空题  品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者_______________，由注册机关依照法定程序认定并授予的。

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本题答案：申请注册
本题解析：试题答案申请注册

18、填空题  谈判的行为特别是协议的产生不能突破双方的（）界限。

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本题答案：利益
本题解析：试题答案利益

19、单项选择题  高露洁牙刷的广告中称自己“独有钻石型刷头”，这种定位策略属于（）

A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、名词解释  人员推销策略

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本题答案：是指企业根据外部环境变化和内部资源条件设计和管理销售队
本题解析：试题答案是指企业根据外部环境变化和内部资源条件设计和管理销售队伍的经济过程。

21、填空题  营销分析系统，通常由_______________、统计库和模型库三部分组成。

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本题答案：资料库
本题解析：试题答案资料库

22、多项选择题  企业主要的公共关系方式包括（）。

A.信息沟通
B.宣传
C.游说
D.咨询

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  调查人员借助电话工具向调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）

A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、问答题  品牌策略有几种主要类型

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本题答案：（1）品牌有无策略；
（2）品牌归属策略；<
本题解析：试题答案（1）品牌有无策略；
（2）品牌归属策略；
（3）品牌统分策略，再细分为统一品牌、个别品牌、分类品牌及企业名称加个别品牌策略；
（4）品牌扩展策略；
（5）多品牌策略；
（6）品牌重新定位策略。

25、名词解释  企业名称加个别品牌

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本题答案：是指企业对其不同的产品分别使用不同的品牌，而且各种产品
本题解析：试题答案是指企业对其不同的产品分别使用不同的品牌，而且各种产品的品牌前面还冠以企业名称。

26、问答题  业竞争战略主要有哪两种基本形式？

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本题答案：企业之间的竞争战略主要为价格竞争与非价格竞争两种基本形
本题解析：试题答案企业之间的竞争战略主要为价格竞争与非价格竞争两种基本形式。随着竞争的发展，企业的竞争战略越来越多地转向非价格竞争。
1．价格竞争――成本优势战略。即生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。一般认为，消费者进行购买的唯一目的是从他的货币资源中获得最大的满足。因此，企业可以通过降低商品的价格，来扩大自己商品的销售量。企业进行价格竞争的条件是成本的降低。要想在价格竞争中居于有利的地位，企业就必须努力降低生产和经营成本。在市场价格竞争中，企业的价格竞争优势，实际上就是企业的成本竞争优势。传统的观念认为，企业经营管理的中心任务是提高生产效率和降低生产经营成本，市场竞争的法宝是以最低的价格占领最大的市场份额。
2．非价格竞争――多种竞争战略。即通过产品差异化进行的竞争。它一般是在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。在不忽视价格竞争的同时，许多企业将非价格竞争作为常规的竞争手段。非价格竞争被人们认为是企业竞争手段的进一步发展，是企业市场竞争的高级形式。主要有：
（1）高质量竞争战略。即通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。优质高价是此类竞争策略的特点。
（2）差异优势竞争战略。是企业通过差异化进行的竞争。通过改变产品的某些属性或培植产品的新的特点，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者。
（3）集中优势竞争战略。是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。采取此战略的企业，着眼于企业人力、物力、财力的集中充分发挥，而把其它条件一律降到次要的位置。

27、多项选择题  企业营销战略有()等几种基本形态。

A、稳定战略
B、拓展战略
C、收割战略
D、撤退战略
E、多元化战略

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略是（）定位。

A.文化象征
B.品质
C.使用者
D.需求心理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A、零售
B、批发
C、代理
D、直销

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  在一定时间内均匀地安排广告展露时间的广告排期方式，被称为（）

A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、多项选择题  以下对定位的描述，正确的是（）

A.定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处
B.定位确定的是产品在市场中的实际的与众不同的位置
C.产品的定位一定是同类产品所没有的
D.定位应该包括产品是什么，给谁用的基本内容
E.定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者需求的准确判断

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

32、名词解释  功利论

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本题答案：主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为能给
本题解析：试题答案主要以行为后果来判断行为的道德合理性，如果某一行为能给大多数人带来最大幸福，该行为就是道德的，否则就是不道德的。强调行为的后果，并以此判断行为的善恶。一种行为在善恶相抵后，净善优于其他行动方案的功利，该项行为才是符合道德的。

33、名词解释  价格选择性

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本题答案：是指本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比。本题解析：试题答案是指本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比。

34、单项选择题  奥迪车在每个主要市场都聘请了极具知名度和影响力的人士驾驶新型汽车几个星期，然后要求他们写出实践亦评价。这种做法属于公共关系工具中的()

A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育置
D、赞助

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

35、多项选择题  以下属于产品的特征的有（）。

A.产品的技术性
B.产品的易腐性
C.产品的时尚性
D.单位价值
E.产品的标准化

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

36、问答题  分销渠道的主要职能？

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本题答案：1、调研。指收集制定计划和进行交换所必需的信息
本题解析：试题答案1、调研。指收集制定计划和进行交换所必需的信息
2、促销。是指进行关于所供产品的说服性沟通
3、接洽。是指寻找潜在购买者并与其进行有效地沟通
4、配合。是指是所供产品符合购买者需要，包括制造、分等、装配、包装等活动
5、谈判。指为了转移所供货物的所有权，而就其价格及有关 条件达成最后协议
6、物流。指从事产品的运输、储存、配送
7、融资。是指为补偿分销成本而取得并支付相关资金8风险承担。指承担与渠道工作有关的全部风险

37、单项选择题  下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容？

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。

A.单价低、体积小的日常用品
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是_________。

A．招牌
B．品牌名称
C．品牌标志
D．都不是

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、填空题  提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的生产商相互之间属于（）。

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本题答案：属类竞争者
本题解析：试题答案属类竞争者

41、单项选择题  一般日常生活用品，适合于选择做（）广告。

A．人员
B．专业杂志
C．电视
D．公共关系

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、填空题  协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做_______________。

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本题答案：营销服务机构
本题解析：试题答案营销服务机构

43、填空题  （）广告的目的是为产品创造最初的基本需求。

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本题答案：告知性
本题解析：试题答案告知性

44、多项选择题  市场领导者扩大市场容量的策略主要有（）。

A.寻找新使用者，增加使用者数量
B.寻找产品的新用途，增加使用的频率
C.扩大使用量
D.维持自己的市场地位

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

45、名词解释  现金折扣

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本题答案：这是企业给那些当场付清货款的顾客的一种减价。
本题解析：试题答案这是企业给那些当场付清货款的顾客的一种减价。

46、多项选择题  在近200年的发展中，广告代理商的角色经历了以下哪几个阶段的变化？（）

A.版面销售的时代
B.版面掮客的时代
C.技术性广告服务的时代
D.创意性广告服务的时代
E.策略性广告服务的时代

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  市场营销观念的突出特征是（）

A.以产品质量为中心
B.以产品价格为中心
C.以产品产量为中心
D.以消费者需求为中心

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）

A、公关性
B、针对性
C、灵活性
D、复杂性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  广告媒介分为大众媒介、中众媒介、小众媒介的分类标准是（）

A.费用的高低
B.按出现时间的早晚
C.按照受众的数量
D.受众的接收习惯

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  在自然状况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（）

A、实验观察法
B、非实验观察
C、公开观察法
D、非公开观察法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  ________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A．供应商
B．中间商
C．广告商
D．经销商

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客购买哪些产品属于()区隔原则

A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体

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本题答案：D
本题解析：

53、单项选择题  选购品适合（）分销模式。

A.独家分销
B.选择分销
C.密集分销
D.交叉分销

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  整合营销传播提出的背景有（）

A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告主广告费用的转移
E.企业在营销方面面临的困难

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

55、多项选择题  招聘和选拔推销人员应遵循（）的原则。

A.公开招聘
B.择优录用
C.推拉结合原则
D.节约成本原则

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，促销量很低。此时，产品处于（）。

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

57、填空题  市场营销学的发展大致经历了四个阶段：形成阶段、（）、发展阶段、繁荣阶段。

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本题答案：应用阶段
本题解析：试题答案应用阶段

58、填空题  不同的商品降价时机不同，一般情况下，日用品选择在（）前后，季节性商品选择（）之时。

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本题答案：节日；节令相交
本题解析：试题答案节日；节令相交

59、问答题  纯粹垄断的类型及其定价策略？

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本题答案：不同类型的纯粹垄断的定价有所不同。
1、政府
本题解析：试题答案不同类型的纯粹垄断的定价有所不同。
1、政府垄断。由于定价目标不同，产品价格定的高低不同。
2、私人管制垄断。支付对某些私人垄断企业的定价要加以调节和控制。
3、私人非管制垄断。在这种情况下，支付允许私营企业随意定价。但垄断企业因怕触犯反托拉斯法。或怕引起竞争。或想以低价加速市场渗透，往往不敢随意提价

60、名词解释  选择跟随

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本题答案：这种跟随者在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是
本题解析：试题答案这种跟随者在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是。也就是说，它不是盲目跟随，而是择优跟随，在跟随的同时还要发挥自己的独创性，但不进行直接的竞争。

61、单项选择题  产品开发过程，产品成本具有决定性阶段是（）

A.构想阶段
B.产品概念形成和测试阶段
C.营销规划阶段
D.产品实体开发阶段

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、问答题  广告常见的诉求策略方法有哪些？

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本题答案：理性诉求策略、感性诉求策略、情理结合诉求策略、产品情报
本题解析：试题答案理性诉求策略、感性诉求策略、情理结合诉求策略、产品情报诉求策略和生活情报诉求策略。

63、多项选择题  在进行广告发布媒介的组合时，应遵循的原则有：（）

A.有助于扩大广告的受众总量
B.有助于对广告进行适当的重复
C.有助于广告信息的互相补充
D.注意媒介在周期上的配合
E.效益最大化的原则

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

64、多项选择题  以下属于理性广告诉求常常传达的信息的是（）

A.产品的质量
B.服务的范围
C.消费者购买产品可能获得的利益
D.生活中的某些情趣
E.个人的满足感

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

65、名词解释  社会市场营销观念

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本题答案：是一种以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作
本题解析：试题答案是一种以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。它强调企业的市场营销决策应同时考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销效益

66、单项选择题  

人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略，属于( )
 

A.相关定位
B.按照提供的服务定位
C.按照产品的历史定位
D.按照消费者的需求心理定位

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

67、问答题  

某企业经营A、产品，已知产销量10万件时总成本100万元，产销量12万件时总成本114万元。

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本题答案：出厂价格=7元
本题解析：试题答案出厂价格=7元

68、填空题  凡是经过中间商环节的销售渠道都是（）。

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本题答案：间接渠道
本题解析：试题答案间接渠道

69、单项选择题  寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。

A．价格优势
B．良好服务
C．人才优势
D．产品特征

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的()组成。

A、法律
B、政府机构
C、群体规范
D、传统习惯
E、公众团体

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  广告运作的核心环节是（）

A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

72、填空题  销售方格理论，关键指导作用是（）.

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本题答案：协调销售人员和顾客的关系
本题解析：试题答案协调销售人员和顾客的关系

73、单项选择题  电话调查的特点是（）。

A.时效快，费用低
B.可用于调查较敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、名词解释  企业销售预测

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本题答案：与计划水平的营销力量相对应的一定水平的销售额，称为企业
本题解析：试题答案与计划水平的营销力量相对应的一定水平的销售额，称为企业销售预测。就是根据企业确定的营销计划和假定的营销环境确定的企业销售额的估计水平。

75、单项选择题  客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）

A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、多项选择题  广告公司内部策划运作分为哪几个阶段（）

A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  

销售区域划分的流程是()
1确定客户的位置
2选择控制单元
3分配销售区域
4调整初步设计
5合成销售区域

A、21453
B、21543
C、12345
D、12435

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

78、判断题  “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

79、名词解释  品牌竞争者

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本题答案：即能满足购买者某些愿望的各种产品的各种品牌。
本题解析：试题答案即能满足购买者某些愿望的各种产品的各种品牌。

80、判断题  从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

81、问答题  现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。 你认为B公司应该把目标市场选择在哪里？

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本题答案：B公司会选择的成人泡泡糖市场为目标市场。
本题解析：试题答案B公司会选择的成人泡泡糖市场为目标市场。

82、多项选择题  客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）

A、积极调查，做好客户信息管理
B、分析信息，确定客户信用额度
C、谨慎行事，进行信用风险控制
D、密切关注，实施应收账款监控

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  “定位”概念最早出于（）年。

A.1969
B.1970
C.1971
D.1972

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

84、名词解释  厌恶群体

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本题答案：是指某人讨厌或反对的一群人。一个人总是不愿意与厌恶群体
本题解析：试题答案是指某人讨厌或反对的一群人。一个人总是不愿意与厌恶群体发生任何联系的，在各方面都希望与其保持一定距离。

85、名词解释  市场预测

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本题答案：同计划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。这就是
本题解析：试题答案同计划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。这就是说，市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下的孤寂的市场需求。

86、单项选择题  企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是（）

A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、判断题  在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  “酒香不怕巷子深”是一种()观念。"

A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

89、多项选择题  下列属于电话调查的优点是（）

A节省调查时间
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

90、问答题  什么是国际市场营销？其特点如何？

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本题答案：1．国际营销的概念
国际市场营销，是指识别和
本题解析：试题答案1．国际营销的概念
国际市场营销，是指识别和确定国外消费者和用户的需要，并以适宜的产品或劳务满足这些需要、获取利润的一切活动。
2．国际营销的特点
国际市场营销与国内市场营销从本质上说，没有根本不同。但由于国际营销是跨越国境在更大范围内、更复杂的环境中开展营销活动，因而在具体的操作过程中，两者又存在着明显的差别。
（1）国际营销更具复杂性和困难性。
（2）国际营销要承担更多的风险。主要有：①政治风险。②法律风险。③外汇风险。
（3）制定营销策略须考虑的因素的着重点不同。
（4）营销管理不同。

91、问答题  影响促销组合的主要因素？

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本题答案：1、产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。本题解析：试题答案1、产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。
2、推式与拉式策略。退市策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道；拉式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告即消费者促销活动，以增进产品的需求。
3、促销目标。及确定最佳促销组合。
4、产品生命周期阶段。在产品生命周期的不同阶段，促销支出的效果也有所不同。
5、经济前景。企业应随着经济前景的变化，及时改变促销组合

92、多项选择题  最早提出定位观点的是（）

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特
E.李奥贝纳

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  若要收集某种商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资料，下面几个地方哪一个才是真正的信息源？（）

A.政府的统计机关
B.政府的工商管理机关
C.消费者
D.商店

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

94、名词解释  无差异市场营销

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本题答案：指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合，力求吸引尽
本题解析：试题答案指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合，力求吸引尽可能多的顾客为整个市场服务。

95、问答题  影响企业微观环境的因素有？

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本题答案：企业、市场营销渠道企业；市场；竞争者；公众
本题解析：试题答案企业、市场营销渠道企业；市场；竞争者；公众

96、单项选择题  企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）

A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、多项选择题  利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）

A、测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力
B、计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额
C、依据投资报酬率确定最佳销售人员规模
D、确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。

A.阵地防御策略
B.迎头定位策略
C.价格竞争策略
D.避强定位策略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、名词解释  购买力

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本题答案：是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买
本题解析：试题答案是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会购买力又直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。

100、单项选择题  无需求状态下营销管理的任务是（）。

A、维持性营销
B、开发性营销
C、刺激性营销
D、再生性营销

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

101、问答题  企业新产品开发失败的原因有哪些？

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本题答案：（1）事先的市场调研和预测失误；
（2）产品
本题解析：试题答案（1）事先的市场调研和预测失误；
（2）产品设计决策不当，新产品不符合买主的需要；
（3）成本、售价过高；
（4）营销策略不当

102、填空题  （）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。

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本题答案：消费者市场
本题解析：试题答案消费者市场

103、单项选择题  常用的选择差异化的途径不包括（）。

A、重要性
B、可沟通性
C、收益性
D、不易被模仿性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

104、名词解释  CIF价

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本题答案：成本保险费加运费（指定目的港交货）价。
本题解析：试题答案成本保险费加运费（指定目的港交货）价。

105、单项选择题  以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是（）。

A、需求导向定价法
B、成本导向定价法
C、投标定价法
D、随行就市法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

106、多项选择题  一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）

A、陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较多的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

107、名词解释  分类品牌

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本题答案：是指企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子。本题解析：试题答案是指企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子。

108、判断题  直复营销与直销的最大区别在于直销是一种无店铺的零售方式，而直复营销却是有店铺的。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）

A.闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化
B.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易
C.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化
D.闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。

A.内部环境
B.竞争者
C.市场营销渠道企业
D.公众环境

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  从本质上看，市场营销观念（）。

A.注重卖方需要
B.考虑如何把产品变成现金
C.是消费者主权论在企业市场营销过程中的体现
D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

112、名词解释  强制力

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本题答案：是指生产者对不合作（如顾客服务差、未实现销售目标、窜货
本题解析：试题答案是指生产者对不合作（如顾客服务差、未实现销售目标、窜货等）的中间商威胁撤回某种资源或中止关系而形成的势力。

113、多项选择题  价格折扣包括（）

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

114、填空题  市场领导者欲扩大市场份额时应考虑_______________、营销组合和反垄断法三项因素。

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本题答案：经营成本
本题解析：试题答案经营成本

115、填空题  企业以现有产品或对现有产品进行一些改良，来争取新顾客和开辟新市场的策略是（）策略。

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本题答案：市场开发
本题解析：试题答案市场开发

116、多项选择题  进攻型战略的主要类型有（）。

A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

117、问答题  已知某企业经营新产品，经初步测算销量10000台时总成本80万元（其中固定成本55万元）。 计算题：若经批发和零售两环节销售，批发商单位购销费用1元，加成率5%，零售商购销费用率1%，加成率10%，求批发价和零售价。

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本题答案：批发价=84元；零售价=93.3元
本题解析：试题答案批发价=84元；零售价=93.3元

118、多项选择题  以下选项中，属于理性广告诉求的内容特性有（）。

A.产品或服务质量 
B.服务范围 
C.产品的性能 
D.购买产品获得的利益 
E.爱情

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。

A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

120、单项选择题  干咳痰少，咳痰带血，潮热、颧红盗汗者，应诊断为（）

A.燥邪犯肺证
B.肺肾阴虚证
C.肝火犯肺证
D.肺阴虚证
E.风热犯肺证

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

121、判断题  新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

122、填空题  市场营销组合具有可控性、（）、层次性和统一性等特点。

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本题答案：动态性
本题解析：试题答案动态性

123、单项选择题  企业之所以能对扩散过程进行管理，是因为扩散过程除了受到外部不可控制的因素的影响外，还要受到（）因素的影响。

A、企业战略规划
B、企业营销管理
C、企业生产制造能力
D、企业形象

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、填空题  消费品市场的购买者属于（）性购买。

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本题答案：非专业
本题解析：试题答案非专业

125、名词解释  金融公众

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本题答案：即影响企业取得资金能力的任何集团，如银行、投资公司等。
本题解析：试题答案即影响企业取得资金能力的任何集团，如银行、投资公司等。

126、多项选择题  针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（）

A、占据有利货架
B、价格优惠
C、销售促进
D、免费试用

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

127、名词解释  市场营销执行配置技能

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本题答案：是指市场营销经理在职能、政策和方案三个层次上配置时间、
本题解析：试题答案是指市场营销经理在职能、政策和方案三个层次上配置时间、资金和人员的能力，如确定究竟花多少钱用于展销会等。

128、问答题  在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等 功能。以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。 为什么要采用这种策略？

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本题答案：采取撇脂定价是因为：
1）“珍珠
本题解析：试题答案采取撇脂定价是因为：
1）“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2）“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；③产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。

129、单项选择题  市场营销则是企业管理和经营中的___________。

A．主导性职能
B．辅助性职能
C．被动性职能
D．社会分配职能

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

130、多项选择题  以下属于广告策划对广告主的作用的有（）

A.为广告运动的开展乃至促销组合提供战略指导
B.制约广告公司内部业务运作的进程
C.为广告运动提供具体的实施计划
D.控制广告公司提供的全面广告服务的质量
E.促进广告运动的合理化、科学化和规范化

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  将资料输入并存储在计算机的过程叫（）

A、资料的编辑
B、资料的编码
C、资料的验收
D、资料的转换

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

132、多项选择题  发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的（）类业务单位。

A、问号类
B、明星类
C、牛类
D、狗类
E、熊类

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

133、判断题  一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

134、问答题  已知某企业生产A、产品，计划年度产量10000台，固定成本25万元，变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台，零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。 计算题：计算企业的保本销量。

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本题答案：保本销量=5555台
本题解析：试题答案保本销量=5555台

135、问答题  存储环节（窝点）案件的检查方法？

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本题答案：（1）对经营性场所检查。当事人主动配合检查，两名以上执法人员
本题解析：试题答案（1）对经营性场所检查。当事人主动配合检查，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查；当事人不主动配合检查，要充分做好思想工作，告知拒绝、阻碍执法检查的后果，并当场进行采集视听资料，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查。
（2）对非经营性场所检查。当事人主动配合检查，在公安干警配合下，当场进行采集视听资料，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查；当事人不主动配合检查，要有确凿证据支持下，可在公安干警配合下，两名以上执法人员出示执法证件后可以依法进行检查，同时要做好视听资料的采集；检查前要通过监控，采集视听资料，确定该场所内存有违法烟草专卖品，并将周围的情况了解清楚，如有后门、后窗户的，必须事先安排人员控制。
（3）对临时的非经营性区域检查。对当事人或相关负责人进行说服教育，要求其主动配合检查，两名（含）以上执法人员对该区域进行检查时，当事人必须在场；当事人不主动配合检查，邀请公安干警到场，两名（含）以上执法人员可以对该区域依法进行检查，要当场进行采集视听资料。

136、名词解释  市场营销执行

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本题答案：是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的
本题解析：试题答案是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的完成以实现计划的既定目标。

137、单项选择题  在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。

A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

138、名词解释  可盈利性

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本题答案：是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力，能
本题解析：试题答案是指细分后的市场有足够的需求潜量且有一定的发展潜力，能使企业赢得长期稳定的利润。

139、问答题  简述形象营销的涵义。

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本题答案：形象营销是指通过企业形象管理凭借企业形象力来开展的营销
本题解析：试题答案形象营销是指通过企业形象管理凭借企业形象力来开展的营销活动。企业形象管理，即企业形象调查、企业形象定位、企业形象战略选择、企业形象规划及其实施、控制和调整。企业形象具备竞争功能、促销功能、保护功能与增加附加价值功能等。形象与营销之间的关系是相辅相成的，优秀的营销活动有利于塑造良好的企业形象，而良好的企业形象将大大提升营销的绩效。营销中的产品形象、品牌形象、促销活动形象、公关活动形象及营销人员形象都是企业形象的关键组成部分。

140、多项选择题  下列属于宣传性公共关系的传播方式的是（）

A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

141、名词解释  物流系统

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本题答案：是以尽可能低的物流总成本，提供尽可能优良的客户服务的机
本题解析：试题答案是以尽可能低的物流总成本，提供尽可能优良的客户服务的机制。一般来说，只有在系统的客户服务水平决定之后，物流的方式和成本行为才是现实可行的。

142、多项选择题  下列属于转卖者市场所具有的特征有（）。

A、派生需求
B、以购销差价获利
C、市场较产业市场分散
D、需供方提供广告支持
E、购买者在规模上差异更明显

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

143、填空题  驰名商标与一般商标相比，有其（）特征，主要表现在驰名商标的专用权能跨越国界。

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本题答案：专属独占性
本题解析：试题答案专属独占性

144、多项选择题  中间商有哪几种基本类型（）。

A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

145、判断题  集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标，而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

146、多项选择题  管理型渠道关系的特点包括（）

A系统会形成一个核心
B渠道成员之间的关系相对稳定
C渠道成员目标趋于一致
D实现社会资源的有机组合

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  出站臂板信号机显示，昼间红色臂板下斜45°角，夜间一个绿色灯光，表示（）。

A、不准列车由车站出发
B、必须有调度命令才能开车
C、信号机故障
D、准许列车由车站出发

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

148、单项选择题  给经销没一个市场报销的额度，用于调动经销高在稳中有各个环节的能动性。这种激励中间高的方式是()

A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

149、问答题  1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 请分析说明哈默预测的根据是什么？

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本题答案：哈默的根据就是通过市场调研，预见到政策法规的变动将导致
本题解析：试题答案哈默的根据就是通过市场调研，预见到政策法规的变动将导致酒桶供不应求。

150、名词解释  地理型组织

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本题答案：如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区
本题解析：试题答案如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构。

151、问答题  简述目标市场选择的范围。

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本题答案：1）密集单一市场；2）有选择的专门化；3）产品专门化；
本题解析：试题答案1）密集单一市场；2）有选择的专门化；3）产品专门化；4）市场专门化；5）完全市场覆盖。

152、单项选择题  

某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
 

A．习惯定价策略
B．声望定价策略
C．招徕定价策略
D．整数定价策略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

153、问答题  企业采购中心包括哪些人员？

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本题答案：企业采购中心包括以下六种人员：（1）使用者；（2）影响
本题解析：试题答案企业采购中心包括以下六种人员：（1）使用者；（2）影响者；（3）决策者；（4）批准者；（5）采购者；（6）信息控制者。

154、问答题  1981年，有着300多年酿制历史的“状元红”首进上海。厂商认为，古老名酒，质优廉，到上海必定能“旗开得胜”，畅销全市。殊不知由于产品不适销对路，“状元红”出现严重滞销。“状元红”酒厂，面对现象，仔细研究，根据调查得知：上海瓶洒最大的消费者是 青年人，他们的购买的目的一是作为礼品，二是作为装饰。在各种价格的瓶酒中，以中档商品销路最好。同时酒厂分析了本厂产品的劣势：外观质量欠佳，“状元红”见光保存半年以上，酒色易褪；出厂前密封时间过短．酒味稍辣；存放久了易产生沉淀，影响外观；包装 沉闷，缺乏吸引力，“状元红”商标图案呆板；标签用浆糊粘贴，易霉变而脱落；酒瓶造型不美，易破损11斤装酒瓶过高，无法放入酒柜陈列，外包装不牢，破损率高，影响经销商店利益。加之广告促销不利，销售渠道薄弱，售价不适宜等因素作用，致使“状元红”难在上海“红”起来。 为了打开上海市场，“状元红”酒厂不得不探索新的市场营销策略。 若你是洒厂的管理者，你会怎样调整营销策略？

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本题答案：通常可采取以下措施：（1）酒瓶造型更新。（2）外包装更
本题解析：试题答案通常可采取以下措施：（1）酒瓶造型更新。（2）外包装更新。（3）商标标签更新。

155、填空题  从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：（）、（）和（）。

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本题答案：个别产品策划；品牌的产品组合策划；新产品开发与推广策划
本题解析：试题答案个别产品策划；品牌的产品组合策划；新产品开发与推广策划

156、单项选择题  在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）

A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

157、判断题  价格的变化容易失去消费者的信任，所以产品的价格一旦确定就不能再改动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  下列属于直接出口方式的是（）。

A、利用本国中间商
B、利用进口国中间商
C、利用第三国商业组织
D、利用公司驻外机构

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

159、名词解释  给发明人或设计人的报酬

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本题答案：是指被授权的发明创造实施以后，根据其推广应用的范围和取
本题解析：试题答案是指被授权的发明创造实施以后，根据其推广应用的范围和取得的经济效益，单位应支付给发明人的劳动报酬。

160、名词解释  选择性保留：

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本题答案：是指人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。本题解析：试题答案是指人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。

161、多项选择题  广告诉求的基本策略有（）

A.理性诉求策略
B.感性诉求策略
C.情理结合诉求策略
D.反向诉求策略
E.全面诉求策略

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

162、名词解释  数量折扣

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本题答案：这种折扣是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，
本题解析：试题答案这种折扣是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，以鼓励顾客购买更多的货物，因为大量购买能使企业降低生产、销售、储运、记账等环节的成本费用。

163、单项选择题  “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。

A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  独家分销适合（）

A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是（）

A.类似包装策略
B.等级包装策略
C.配套包装策略
D.附赠品包装策略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

166、问答题  企业进行恰当的市场定位，一般需经过哪几个步骤？

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本题答案：一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成：<
本题解析：试题答案一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成：
（1）调查了解竞争者为自己 的产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户的心目中）实际所处的位置。
（2）调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。
（3）根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的。
（4）设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。

167、填空题  包装材料的选择，不仅影口向包装成本，而且还影响商品的（）。

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本题答案：市场竞争力
本题解析：试题答案市场竞争力

168、问答题  简述引发企业降价的因素。

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本题答案：引起企业主动降价的动机主要有：
（1）生产能
本题解析：试题答案引起企业主动降价的动机主要有：
（1）生产能力过剩，企业库存积压严重，需要扩大销售，而采用其他非价格竞争手段如产品改良、加强促销等都不能达到扩大销售目的时，企业就要考虑降价促销。
（2）产品的成本比竞争者低，企业希望通过降价来提高市场占有率，增加销售。
（3）企业遇到激烈的价格竞争，市场占有率逐渐下降，迫使企业通过降价来维持和扩大市场占有率。

169、单项选择题  重庆奥妮推出"一百年植物洗发露"，"专为青少年发展设计"的定位属于哪种定位方式（）

A.依据顾客类型定位
B.依据顾客利益定位
C.依据产品特色定位
D.依据竞争定位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

170、名词解释  重新定位

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本题答案：是指企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目
本题解析：试题答案是指企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品形象有一个重新认识的过程。

171、名词解释  个别品牌

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本题答案：是指企业各种不同的产品分别是用不同的品牌。
本题解析：试题答案是指企业各种不同的产品分别是用不同的品牌。

172、多项选择题  选择竞争优势的过程中，需要考虑以下哪几个因素？（）

A.企业利润最大化原则
B.消费者认同的原则
C.企业支付能力允许的原则
D.可操作性原则
E.符合企业形象的原则

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，这种战略叫做()

A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

174、单项选择题  新产品在引入阶段可采用（）。

A.无差异性营销战略
B.差异性营销战略
C.集中性营销战略
D.大众营销战略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

176、填空题  参照群决于产品的（）.

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本题答案：生命周期
本题解析：试题答案生命周期

177、单项选择题  洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.新牌子产品

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本题答案：B
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178、问答题  细分产业市场主要依据哪些变量？

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本题答案：产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需
本题解析：试题答案产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需要使用一些其他的变量，
即（1）人口变量。包括行业、公司规模、地理位置；
（2）经营变量。包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力；
（3）采购方法变量。包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准；
（4）情况变量。包括紧急、特别用途、订货量；
（5）个性特征变量。包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。

179、填空题  生产企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫做（）品牌。

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本题答案：中间商
本题解析：试题答案中间商

180、单项选择题  服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。

A．附加服务
B．送货
C．产品保证
D．技术培训

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本题答案：A
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181、单项选择题  每一企业的产品都有特定的（）。

A、质量要求
B、数量规定
C、市场定位
D、数额分析

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本题答案：C
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182、问答题  非法经营罪的立案标准是什么？

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本题答案：非法经营罪的立案追诉有下列三种情形：
（1）
本题解析：试题答案非法经营罪的立案追诉有下列三种情形：
（1）非法经营数额在五万元以上，或者违法所得数额在二万元以上的；
（2）非法经营卷烟二十万支以上的；
（3）曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚，又非法经营烟草专卖品且数额在三万元以上的。

183、单项选择题  建立国际战略联盟的目的，旨在增强企业间的（）。

A、市场开放能力
B、对外开放能力
C、长期竞争能力
D、国际经济技术合作

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本题答案：C
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184、单项选择题  下列既属于企业品牌又属于产品品牌的有（）。

A.凌志（Lexus）
B.海尔
C.通用
D.P&G

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本题答案：B
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185、填空题  卖方市场是指市场上卖什么，怎么卖，主要由（）的意愿所决定的市场。

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本题答案：卖方
本题解析：试题答案卖方

186、名词解释  让价策略

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本题答案：这是另一种类型的价目表价格的减价。如以旧换新折让、促销
本题解析：试题答案这是另一种类型的价目表价格的减价。如以旧换新折让、促销折让。

187、问答题  简述市场需求预测有哪些方法？

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本题答案：购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、市场
本题解析：试题答案购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列法、直线趋势法、统计需求分析法等。

188、问答题  简述市场预测的程序

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本题答案：1）确定预测目标；2）收集和分析资料；3）选择预测方法
本题解析：试题答案1）确定预测目标；2）收集和分析资料；3）选择预测方法；4）确定预测值。

189、判断题  一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。

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本题答案：错
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190、问答题  简述营销调研的分类。

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本题答案：1）探测性调研；2）描述性调研；3）因果性调研；4）预
本题解析：试题答案1）探测性调研；2）描述性调研；3）因果性调研；4）预测性调研。

191、填空题  企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。

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本题答案：不可控
本题解析：试题答案不可控

192、多项选择题  地域型销售组织结构的特点包括（）

A、有利于调动销售人员的积极性
B、有利于销售人员与顾客建立长期关系
C、有利于节省交通费用
D、是一种最复杂的组织结构

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本题答案：A, B, C
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193、单项选择题  在关于市场的观念中，引导销售者的最古老的观念是（）

A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.推销观念

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本题答案：A
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194、单项选择题  改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。

A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次

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本题答案：C
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195、问答题  宣传策略的作用？

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本题答案：1、买主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌，从而打开市场
本题解析：试题答案1、买主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌，从而打开市场销路
2、当某种产品的市场需求和销售下降时，卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣，以增加需求和销售
3、知名度低的企业可利用宣传来改善形象
4、公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象
5、国家也可利用宣传来改善国家形象，吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援

196、单项选择题  下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）

A．企业—企业模式
B．企业—消费者模式
C．消费者—消费者模式
D．消费者—政府模式

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本题答案：A
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197、问答题  产品组合调整策略一般有以下类别

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本题答案：1．扩充产品组合策略。扩充企业的产品组合即开拓产品组合
本题解析：试题答案1．扩充产品组合策略。扩充企业的产品组合即开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度，实行更多品类或品种的生产或经营。一种途径是增加和扩充产品线，拓展企业的经营范围；另一途径是增加原有产品项目的品种。
2．缩减产品组合策略。缩减企业的产品组合是削减产品线或产品项目，实行更少品类、更专业化的经营。以利于企业采取先进的生产技术和营销方法，提高效率，降低成本和费用，提高产品质量和服务水平。缩减产品组合的主要方式有：（1）减少产品线的数目，实行专业化生产经营；（2）削减产品线中的产品项目。
3．产品线延伸策略。产品线延伸策略是指全部或部分地改变原有产品的市场定位。具体有以下三种方式：（1）向下延伸。（2）向上延伸。（3）双向延伸。

198、问答题  简述市场营销调查的方法。

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本题答案：1）现有资料收集：A、摘录法；B、索取法；C、交换法；
本题解析：试题答案1）现有资料收集：A、摘录法；B、索取法；C、交换法；D、采购法；
2）原始资料收集：A、询问法；B、观察法；C、试验法。

199、多项选择题  抽奖最为流行的方式包括（）

A、对奖式抽奖
B、直接式抽奖
C、计划性学习
D、差额式抽奖

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本题答案：A, B
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200、多项选择题  产品定位可能会出现以下哪几种误区（）

A.匆忙定位
B.定位过高
C.定位过低
D.定位混乱
E.自我定位

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析