邮政业务档案员：邮政业务档案员试题及答案（题库版） - 考试题库 - 91考试网

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邮政业务档案员：邮政业务档案员试题及答案（题库版）

2018-11-12 01:11:14 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题下列关于责任段落的划分错误的是（）。

A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局
B、档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局
C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局
D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

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2、判断题 128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

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3、单项选择题下列输入法属于形码输入法的是（）。

A、全拼输入法
B、双拼输入法
C、五笔字型汉字输入法
D、微软拼音输入法

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4、填空题当事人订立合同，有书面形式、（）和其他形式。

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5、单项选择题邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点。

A、超区域性
B、统一性
C、独立性
D、基础性

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6、多项选择题《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

A、报皮布
B、邮政夹钳
C、袋绳
D、邮政业务单据

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7、单项选择题互换局收到退回的换填查单后，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。

A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日

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8、多项选择题特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括：发单局、（）。

A、接收局
B、接收人员
C、发单人电话
D、相关邮件节目

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9、多项选择题邮件投递工作的好坏关系到（）。

A、企业对外形象
B、邮件实物信息效用的实现
C、企业经营成果的最终实现
D、全部生产环节劳动成果的实现

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10、多项选择题档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。

A、送交、接收
B、收集、整理
C、鉴定、统计
D、立卷、归档

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11、填空题无单信函袋牌的印刷颜色是（）。

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12、填空题签收特快专递邮件时还要注明收到日期和（）。

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13、填空题互换局收到进口查单应编列顺序号吗，序号前应加注字母“JC”表示（）。

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14、判断题各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

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15、多项选择题邮政职业道德要求的“守纪”是 91ExaM.org指（）。

A、坚守通信岗位
B、严守通信秘密
C、保证通信质量
D、遵守通信纪律

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16、填空题邮政通信具有服务性和（）两大性质。

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17、多项选择题以下姓名不是复姓是（）。

A、杨青华
B、赵春丽
C、尉迟松
D、诸葛峰

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18、多项选择题邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

A、保证邮件处理质量
B、交接验收清楚
C、责任明确
D、制度完善

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19、单项选择题省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

A、4小时
B、5小时
C、8小时
D、10小时

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20、判断题挂号信函封发时，必须做到清单、实物、袋牌相一致。

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21、判断题当计算机的外设不能正常工作，如打印机、显示器工作不正常等，有可能感染了病毒。

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22、多项选择题邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

A、保证邮件处理质量
B、交接验收清楚
C、责任明确
D、制度完善

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23、判断题万国邮联的总部设在瑞士首都伯尔尼。

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24、单项选择题指定经转局收到上一环节发来的国际换填查单，应在（）内转发下一环节续查。

A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日

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25、多项选择题邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。

A、全网性
B、公用性
C、普遍性
D、服务性

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26、多项选择题封发邮件时袋绳应该是（）。

A、不在铅志内打结
B、没有接头的
C、和铅志竖夹方向保持一致
D、不松动

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27、填空题各类邮件的运输应该以不同邮件的（）为依据，具体组织实施。

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28、多项选择题下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。

A、规章制度
B、漏附清单
C、重量不符
D、含意不清

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29、判断题国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

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30、多项选择题局域网常采用（）三种拓扑结构。

A、直线型
B、星型
C、总线型
D、环型

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31、填空题经转局发现给据邮件漏贴邮票，应缮发验单，并通知（）查实处理。

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32、多项选择题邮资凭证的出售不得（）。

A、提前出售
B、延后停售
C、降低面值销售
D、兑换现金

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33、判断题无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。

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34、多项选择题计算机基本硬件系统，功能上必须包括运算器、控制器、存储器和（）几大部件。

A、网络设备
B、光纤设备
C、输入设备
D、输出设备

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35、单项选择题下列输入法属于形码输入法的是（）。

A、全拼输入法
B、双拼输入法
C、五笔字型汉字输入法
D、微软拼音输入法

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36、单项选择题通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

A、服务质量
B、生产能力
C、通信质量
D、产品质量

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37、多项选择题下列责任段落划分正确的有（）。

A、未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局
B、档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局
C、开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局
D、邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

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38、多项选择题我国邮政编码结构特点表现为（）。

A、层次分明
B、规律性强
C、全数码代号
D、反映了一定的经转关系

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39、单项选择题省会二级邮区中心局范围：当天收寄的普包，应于（）以前全部处理完毕。

A、次日2点
B、当天20点
C、次日6点
D、次日8点

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40、判断题常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。

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41、多项选择题省会一、二级邮区中心局范围：当日收寄的普包时限规定分别于（）全部处理完毕。

A、次日11点以前
B、次日6点以前
C、次日8点以前
D、次日12点以前

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42、判断题邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资080元，按规定应赔偿160元。

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43、多项选择题计算机病毒的防治应从预防、（）等几方面来进行。

A、识毒
B、查毒
C、治毒
D、杀毒

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44、填空题邮政通信质量应包括产品质量、工作质量和（）。

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45、多项选择题出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。

A、寄达局声明未收到所查邮件
B、寄达邮政要求提供进一步资料
C、寄达邮政要求问寄件人是否已退回
D、邮件已被寄达国没收

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46、单项选择题特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。

A、接收局
B、接收人员
C、发单人住址
D、相关邮件节目

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47、多项选择题无效验单、复验的几种情况包括有（）。

A、无主管人员审核签发
B、事由不清、证物不全
C、漏盖日戳名章
D、未在规定的时间内签发

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48、单项选择题下列（）情况应向收寄局发验。

A、进口邮件封装破损
B、进口信件邮票脱落
C、包单上无检查人名章
D、经转邮件包单不符

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49、多项选择题档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。

A、档案的日常维护
B、防止档案的损坏
C、延长档案的寿命
D、防止档案的散失

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50、判断题邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。

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51、填空题国内一百克外埠平信，改寄到国外应补收资费（）元。

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52、单项选择题计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。

A、文字传输
B、信息传输
C、资源共享
D、数据通信

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53、多项选择题软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

A、系统
B、程序
C、编码
D、数据

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54、单项选择题指定经转局收到上一环节发来的国际换填查单，应在（）内转发下一环节续查。

A、1个工作日
B、2个工作日
C、3个工作日
D、4个工作日

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55、多项选择题投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

A、向收寄局发验查处
B、通知收件人到局领取并补缴邮费
C、邮件照常投递
D、邮件随验退回

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56、多项选择题邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。

A、尽量找到原邮件
B、将邮票贴回原部位
C、发验通知寄件人
D、向封发部门发验

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57、填空题可以接受查询的最短时间，应根据邮件（）所需要的时间确定。

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58、填空题计算机网络的主要功能是实现（）、资源共享、分布式处理。

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59、填空题国内包裹退回费的收取是按（）资例计算的。

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60、填空题中心局处理中心扁平件分拣作业区只处理（）。

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61、多项选择题省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

A、11点前
B、15点前
C、18点前
D、20点前

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62、多项选择题省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。

A、11点前
B、15点前
C、18点前
D、20点前

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63、填空题国内邮件无法投递退回时，除特快专递邮件外，其他邮件一律按（）方式发寄。

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64、判断题印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

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65、多项选择题下列（）邮件不属于特准免费范围。

A、盲人文件
B、报矿信
C、寄往灾区的邮件
D、报刊短缺验单

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66、判断题邮政业务档案工作在邮政生产过程中属于事后服务性工作。

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67、单项选择题目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

A、查阅
B、调阅
C、借阅
D、复制

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68、多项选择题《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

A、报皮布
B、邮政夹钳
C、袋绳
D、邮政业务单据

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69、单项选择题时限频次管理的主要内容包括（）。

A、按标准确定作业计划
B、按标准封发邮件
C、按标准接收邮件
D、按标准运输邮件

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70、填空题维护档案的安全有两个含义：一是档案（）的安全，二是档案内容的安全。

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71、单项选择题邮政职业道德是指邮政从业人员在通信生产经营中应遵循的（）、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

A、职业义务
B、职业标准
C、职业守则
D、劳动纪律

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72、单项选择题下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。

A、统一领导、分片管理的原则
B、完整与安全保存的原则
C、综合作用的原则
D、按类整理的原则

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73、多项选择题非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。

A、不少单
B、不缺页
C、节目齐全
D、填写规范

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74、单项选择题速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。

A、出口节目
B、内部交接情况
C、开拆处理情况
D、投递签收情况

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75、多项选择题我国公路运输具有灵活性大、（）等特点。

A、机动性强
B、联系面广
C、方便快速
D、省事省力

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76、多项选择题特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括（）。

A、接收局
B、接收人员
C、发单局
D、相关邮件节目

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77、单项选择题撤回的包裹尚未从收寄局发出，退交时应同时退还（）。

A、全部邮资费
B、除挂号费外的资费
C、除保价费以外的资费
D、除保价费和挂号费外的资费

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78、填空题邮件投递方式分为按址投递和（）两种。

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79、多项选择题各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

A、清单
B、路单
C、总清单
D、总路单

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80、多项选择题邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

A、坚守通信岗位
B、严守通信秘密
C、保证通信质量
D、遵守通信纪律

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81、填空题档案室对接收的档案要认真进行检查，检查量一般不少于接收量的（）。

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82、单项选择题国内普包1件，保价100元，已收邮费合计1500元，局内发现短少，应退邮资（）。

A、不退
B、1100元
C、1400元
D、1500元

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83、多项选择题下列单位和人员可以采用调阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

A、收件人
B、邮政员工
C、检察机关
D、人民法院

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84、单项选择题文件转化为档案的前提条件是（）。

A、即将已经办理完毕的
B、活动的真实记录
C、按规律保存起来的
D、内容完整规范的

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85、多项选择题我国邮政编码结构特点表现为（）。

A、层次分明
B、规律性强
C、全数码代号
D、反映了一定的经转关系

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86、填空题一件寄往香港的航空挂号信函重25克，应收资费（）元。

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87、单项选择题下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

A、新西兰
B、罗马尼亚
C、中国香港
D、澳大利亚

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88、填空题档案库房管理包括（）管理和技术管理两个部分。

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89、多项选择题下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

A、国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿
B、国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿
C、国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人
D、国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

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90、判断题邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。

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91、判断题邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。

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92、判断题中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

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93、单项选择题验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

A、班组长
B、质检元
C、管理人员
D、主管人员

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94、填空题出口互换局在查单发出（）后，仍未收到最终答复时，应进行催查。

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95、多项选择题邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

A、经转局
B、投递局
C、接收局
D、地面局

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96、单项选择题开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。

A、随验退回
B、双人签证
C、标注重量
D、代补清单

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97、判断题所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

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98、判断题转运部门的生产作业流程不包括区分本转。

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99、单项选择题按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

A、当班投递员
B、投递组长
C、营业组长
D、投递质检人员

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100、多项选择题档案保管工作的基本要求是以防为主，防治结合、（）。

A、立足当前，计划长远
B、以点带面，点面结合
C、重点控制，照顾一般
D、不断创新，方便利用

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101、多项选择题出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。

A、寄达局声明未收到所查邮件
B、寄达邮政要求提供进一步资料
C、寄达邮政要求问寄件人是否已退回
D、邮件已被寄达国没收

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102、单项选择题下列（）情况应向收寄局发验。

A、进口邮件封装破损
B、进口信件邮票脱落
C、包单上无检查人名章
D、经转邮件包单不符

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103、填空题中心局处理中心总进口接收干线邮路的总包，应（），同时验视总包规格。

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104、填空题转运部门的生产作业流程包括两个部分，即：接收总包邮件和（）。

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105、填空题无着国际邮件包括无法投递又无法退回或按规定不予退回的（）邮件。

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106、单项选择题邮件业务档案是邮政业务的信息资源，同时，又是（）。

A、管理工作和信息工作
B、表达邮件业务信息的工具
C、是企业生产经营的首要条件
D、是企业管理工作的根本依据

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107、填空题验单缮写基本要求包括两方面，一是（）上的要求，二是书写格式上的要求。

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108、多项选择题按照邮件分类标准，函件包括（）。

A、信函
B、邮资邮简
C、广告
D、印刷品

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109、多项选择题下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。

A、规章制度
B、漏附清单
C、重量不符
D、含意不清

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110、填空题开拆给据邮件袋套，发现内件误发，应向（）缮发验单。

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111、填空题信箱（筒）收寄的平信和明信片，属于（）。

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112、多项选择题下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

A、生产单位
B、邮件分拣封发、运输部门
C、直接从事生产的管理部门
D、直接从事邮件传递的生产部门

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113、多项选择题邮件投递工作的好坏关系到（）。

A、企业对外形象
B、邮件实物信息效用的实现
C、企业经营成果的最终实现
D、全部生产环节劳动成果的实现

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114、填空题收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）内到达的邮件办理改寄。

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115、填空题河南省简称（），省会所在地是郑州。

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116、单项选择题特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

A、快于普通包裹
B、最快速度
C、低于电子邮件
D、低于混合邮件

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117、多项选择题特快邮件的查询方式有直查、（）。

A、递查
B、网上查询
C、拉格比查询
D、11185电话查询

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118、填空题邮政日戳盖戳时应当使用（）色油墨加盖。

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119、判断题一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

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120、填空题计算机病毒的传播途径有：通过磁性介质传播、计算机网络传播和（）。

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121、单项选择题我国公路运输具有灵活性大、机动性强、（）、方便等特点。

A、成本低
B、联系面广
C、快速
D、运量大

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122、单项选择题保价邮件的保价金额最高为每件人民币（）。

A、1万元
B、5万元
C、10万元
D、15万元

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123、填空题邮政通信质量分为危害邮件安全类、（）类、造成邮件损毁、延误隐患三类。

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124、判断题无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

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125、多项选择题查阅档案时应该登记的项目包括有（）。

A、查阅人单位
B、查阅人姓名
C、查阅日期
D、查阅数量

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126、判断题百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。

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127、多项选择题邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

A、质量检查人员
B、营业组长
C、营销人员
D、投递组长

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128、多项选择题投递部门应上缴的档案有（）。

A、投递邮件清单
B、领取邮件通知单
C、封发邮件清单
D、包裹详情单（投递联）

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129、单项选择题为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。

A、编制目录
B、整理编号
C、按局装订整齐
D、整理装订成册

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130、单项选择题档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

A、当日
B、2日
C、3日
D、4日

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131、单项选择题出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。

A、一个工作日
B、二个工作日
C、三个工作日
D、四个工作日

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132、填空题档案的作用主要体现在两个方面，即：凭证和（）作用。

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133、填空题档案装订主要采用（）装订法，也可用纸包角，采用一孔一线的方法装订。

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134、多项选择题档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。

A、档案的日常维护
B、防止档案的损坏
C、延长档案的寿命
D、防止档案的散失

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135、填空题互换局收到退回的换填查单，应找出原始查单，根据情况在（）个工作日内处理完毕。

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136、多项选择题下列资费中实行政府定价的有（）。

A、邮政普遍服务业务资费
B、邮政企业专营业务资费
C、机要通信资费
D、所有报刊的发行资费

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137、单项选择题邮件业务档案是邮政业务的信息资源，同时，又是（）。

A、管理工作和信息工作
B、表达邮件业务信息的工具
C、是企业生产经营的首要条件
D、是企业管理工作的根本依据

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138、单项选择题百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。

A、sūn
B、dàn
C、shēn
D、zuǎn

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139、单项选择题邮件投递是邮政生产过程的（）。

A、最后环节
91EXAm.org B、第二阶段
C、开始阶段
D、第三阶段

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140、单项选择题输入设备的主要作用是（）。

A、负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算
B、把外部信息转换成计算机所适用的编码
C、存放程序和数据
D、把计算机处理的结果按人们要求的形式输出

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141、填空题频次分为邮运频次、邮件发运频次、邮件交接频次、投递频次、开箱频次、（）。

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142、多项选择题邮资凭证的出售不得（）。

A、提前出售
B、延后停售
C、降低面值销售
D、兑换现金

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143、单项选择题热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

A、责任感
B、自豪感
C、亲切感
D、归属感

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144、单项选择题验单的缮发一般应由生产单位直接办理，并经（）签发。

A、班组长
B、质检元
C、管理人员
D、主管人员

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145、判断题当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

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146、填空题邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和处理手续，分为（）和按月两类。

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147、多项选择题邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种，这是按（）进行的分类。

A、使用性质
B、容器质地
C、容器大小
D、容器外形

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148、填空题邮政通信的具有生产过程和用户的（）一致性的特点。

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149、单项选择题中国是（）加入万国邮政联盟的。

A、1914年
B、1924年
C、1944年
D、1954年

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150、判断题江西省简称豫，首府所在地是南昌。

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151、填空题百家姓中，“莘”姓的读音为（）。

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152、判断题电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

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153、填空题验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。

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154、判断题档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

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155、多项选择题关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。

A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计
B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计
C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计
D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

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156、判断题寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

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157、填空题信息的（）是档案管理工作的根本目的。

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158、单项选择题下列档案防治工作中不属于档案材料本身安全范围的是（）。

A、防污染
B、防强光
C、防破坏
D、防散失

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159、判断题 “八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。

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160、单项选择题计算机病毒的防治应从预防、（）、杀毒三方面来进行。

A、关闭电源
B、删除程序
C、查毒
D、更换外设

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161、多项选择题中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

A、封发规格检查
B、邮件整理
C、散件勾核
D、邮件封发

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162、单项选择题邮政通信生产过程和（）过程是一致的。

A、邮件传递
B、信息实现
C、用户消费
D、全网控制

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163、判断题邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

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164、单项选择题不合规格标准的总包邮件包括（）。

A、邮单数据错误
B、袋牌字迹模糊
C、袋身有02厘米裂口
D、包单不符

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165、单项选择题收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

A、收到时间
B、收到地点
C、收到内容
D、收到数量

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166、单项选择题下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

A、日戳
B、邮袋
C、铅志
D、夹钳

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167、判断题计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

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168、单项选择题时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。

A、邮件传递速度
B、运输能力
C、服务质量
D、工作质量

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169、单项选择题特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。

A、快于普通包裹
B、最快速度
C、低于电子邮件
D、低于混合邮件

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170、多项选择题封发邮件时袋绳应该是（）。

A、不在铅志内打结
B、没有接头的
C、和铅志竖夹方向保持一致
D、不松动

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171、多项选择题保价邮件的保价费收取标准为（）。

A、按保价金额的01%
B、按保价金额的1%
C、最低为1%
D、最低为1元

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172、单项选择题保价邮件的保价金额最高为每件人民币（）。

A、1万元
B、5万元
C、10万元
D、15万元

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173、填空题合同的订立的程序要经过要约和（）两个阶段。

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174、单项选择题档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

A、记录作用
B、凭证作用
C、促进作用
D、保密作用

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175、判断题邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。

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176、判断题邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。

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177、多项选择题下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。

A、已经投递的平信
B、已经领取的保价信
C、领取平常印刷品的通知单
D、按平常邮件手续投递的通知单

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178、单项选择题收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。

A、对邮件不予发寄
B、附验发往前途
C、加盖“欠资”戳记发投递局处理
D、全部作无着邮件处理

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179、单项选择题下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

A、平、挂信函
B、快递包裹
C、特快专递邮件
D、普通包裹

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180、判断题用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

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181、多项选择题特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括：发单局、（）。

A、接收局
B、接收人员
C、发单人电话
D、相关邮件节目

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182、多项选择题下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。

A、挂号信函
B、保价信函
C、快递包裹
D、特快专递

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183、判断题快递包裹、特快专递邮件当班按址投递无效，即可改为局内投交。

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184、填空题邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。

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185、多项选择题下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

A、已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件
B、已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的
C、已经凭领取邮件通知单的邮件
D、已经凭包裹详情单领取的邮件

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186、多项选择题下列单位和部门中可以使用验单的有（）。

A、生产单位
B、邮件分拣封发、运输部门
C、直接从事生产的管理部门
D、直接从事邮件传递的生产部门

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187、单项选择题下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

A、日戳
B、邮袋
C、铅志
D、夹钳

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188、多项选择题下列（）查询方式不能用于普通邮件。

A、直查
B、递查
C、11185热线办理
D、互联网上查

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189、单项选择题邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

A、主管领导
B、市局领导
C、班组领导
D、支局领导

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190、判断题邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

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191、单项选择题下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

A、平、挂信函
B、快递包裹
C、特快专递邮件
D、普通包裹

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192、多项选择题省会一、二级邮区中心局范围：当日收寄的普包时限规定分别于（）全部处理完毕。

A、次日11点以前
B、次日6点以前
C、次日8点以前
D、次日12点以前

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193、单项选择题计算机病毒的防治应从预防、（）、杀毒三方面来进行。

A、关闭电源
B、删除程序
C、查毒
D、更换外设

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194、填空题邮件容器按质地和外形的不同可分为（）三种。

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195、多项选择题邮件容器应按照（）使用，不得相互混用。

A、邮件类别
B、邮件大小
C、寄递范围
D、寄达局

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196、单项选择题到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。

A、凭收件人证件
B、凭收件人盖章和代理人证件
C、加盖单位公章
D、凭代领人证件

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197、多项选择题下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。

A、顺序号码应填入查单上端空白处
B、顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单
C、顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单
D、顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码

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198、单项选择题档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。

A、原始性
B、真实性
C、管理性
D、可靠性

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199、多项选择题中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

A、封发规格检查
B、邮件整理
C、散件勾核
D、邮件封发

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200、判断题特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

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