手机用户可
保存上方二维码到手机中,在
微信扫一扫中右上角选择“从
相册选取二维码”即可。
1、判断题 在入户光缆布放完毕后,为确保光分配网(ODN)的光通道衰减值,不必对光链路进行测试。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 下面几种ADSL接入中,()能对具体单个用户计费。
A.1483B
B.IPOA
C.PPPOE
D.PPPOA
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
3、单项选择题 目前光纤系统中只需录入ONU设备的板卡是().
A.电源板
B.风扇板
C.主控板
D.用户板
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 ONU接收的光强度要求在()。
A.-3至-24dB
B.-3至-28dB
C.-8至-24dB
D.-8至-28db
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
5、填空题 目前国内()()()等三家拥有IPTV全国许可证。
点击查看答案
本题答案:上海文广;央视国际;南方传媒
本题解析:试题答案上海文广;央视国际;南方传媒
6、判断题 对于紧急排障,要坚持“先抢通,后修复”的原则。()
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
7、单项选择题 下列光缆芯数在皮线光缆中不存在的是()。
A.1芯
B.2芯
C.4芯
D.24芯
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
8、填空题 机顶盒进入设置界面所需要的密码为()。
点击查看答案
本题答案:6321
本题解析:试题答案6321
9、多项选择题 ONU下联用户端口类型包含几种()。
A.IAD端口;
B.DSL端口;
C.LAN端口;
D.PSTN端口
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
10、判断题 EPON和ADSL一样数据上下行传输不对称,下行带宽大于下行带宽。()
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
11、单项选择题 WAP回单中不可对用户进行()查询。
A.线路资料
B.用户信息
C.重复时间
D.受理时间
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
12、单项选择题 以下不属于天然的电磁是()。
A.雷电干扰
B.电离层的变化和
C.太阳黑子活动引起的干扰
D.人为干扰
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
13、判断题 由于光纤上传输的光信号为不可见光,所以可以用肉眼直接观看光口。()
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
14、多项选择题 装移修2小时首次预约及时率指标为:()
A.二季度:≥50%
B.三季度:≥60%
C.四季度:≥70%
D.全年为50%
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
15、单项选择题 在做ADSL线路绝缘性测试时,采用的电压位()。
A、直流1000V至2000V
B、交流100V至500V
C、直流100V至500V
D、交流1000V至2000V
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
16、单项选择题 IMEP系统登陆口令应()
A、定期更换
B、不定期更换
C、专人专用,不须进行更换
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
17、单项选择题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
18、单项选择题 在一个EPON系统中,()既是一个交换机或路由器,又是一个多业务提供平台,它提供面向无源光纤网络的光纤接口,是整个EPON系统的核心部件。
A.ONU
B.OLT
C.POS
D.P2P
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
19、单项选择题 以下用户引入线线间接头质量的描述()句是错误的?
A.布线长度在50m以内不可有接头
B.长度在100m内,只允许有一个接头
C.最长用户引入线不超过200m
D.同一条用户引入线线径可以不一致
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 某ODN采用二级分光,如果一级采用1:4分光,二级分光最多为()。
A.1:8
B.1:32
C.1:16
D.1:64
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
21、判断题 一台清指客户办理一项业务在一个柜台即可全部完成,即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
22、单项选择题 网管在默认情况下,使用哪种方式同步MDUR307设备。()
A、FTP
B、TFTP
C、XMODEM
D、SFTP
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
23、多项选择题 ITV节目播放效果差,原因可能为()。
A.和节目源本身有关,主要是制作节目的软件有问题造成的。
B.和带宽有关。
C.网络设备的模式不匹配。
D.电脑同时使用抢占网速
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
24、填空题 4M的端口模板下行一般是()kbps
点击查看答案
本题答案:5344
本 题解析:试题答案5344
25、单项选择题 中国电信无线宽带3G网络最高速率能达到多少?()
A.1.8Mb/S
B.3.1Mb/S
C.153kb/s
D.54Mb/s
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
26、单项选择题 计算机系统安装后计算机没有声音,我们需要检查()程序安装是否正确。
A、声卡驱动
B、显卡驱动
C、网卡驱动
D、USB驱动
点击查看答案
本题来源:www.91exam.org答案:A
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 杆路敷设蝶形引入光缆,根据入户光缆的(),沿光缆的入户方向,在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。
A.选用材料
B.入户方式
C.路由走向
D.路由长度
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
28、问答题 维护人员工作职责有哪些?
点击查看答案
本题答案:1、负责实施客户的装、拆、移机工作。
2、负
本题解析:试题答案1、负责实施客户的装、拆、移机工作。
2、负责实施客户申告障碍的查修工作。
3、负责维护设备、线路资源及用户台帐资料和客户资料的编制、动态修改及上报工作。
4、负责实施设备、线路的日常巡查工作,发现问题及时处理,不能处理的及时反馈。
5、负责实施机房环境卫生、封堵、门窗防盗情况检查、处理。
6、负责协助本地网机房搬迁、设备、光、电缆线路割接工作。
7、严格执行安全操作规范,确保机房设备、线路及人身的安全。
8、建立装机材料管理台账,每月统计上报材料管理报表。
29、判断题 光纤通信比较容易受电磁干扰。()
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
30、单项选择题 ITMS和家庭网关(e8)之间的逻辑接口,采用()系列协议通信
A.SNMP
B.OAM
C.TR-069
D.IP
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
31、单项选择题 在ADSL业务中对上行的带宽对整个业务有很大的影响,如在端口上调低了上行带宽,下行应用带宽会()。
A、不变
B、变大
C、变小
D、B或C
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
32、单项选择题 芯线色谱领示色(a线)排列顺序色谱为:()。
A.白、红、黑、黄、紫
B.白、红、黑、紫、黄
C.白、黑、红、黄、紫
D.红、黑、黄、紫、白
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
33、多项选择题 光终端盒接口的朝向根据现场可()。
A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右
点击查看答案
本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
34、多项选择题 EPON技术的应用模式有()。
A.FTTC(FibertotheCurB.光纤到路边;
B.FTTB(FibertotheBuilding)光纤到楼;
C.FTTO(FibertotheOfficE.光纤到办公室;
D.FTTH(FibertotheHomE.光纤到户
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
35、判断题 光路跳纤的两端应粘贴光路标签,光路标签的粘贴位置为离尾纤头5-10厘米处。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
36、单项选择题 标准10Mbps802.3LAN的波特率为()。
A.20M波特
B.10M波特
C.5M波特
D.40M波特
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
37、判断题 客户家中布线时ADSL线路与电源线、有线电视线路距离要在0.2m以上
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
38、判断题 ADSL是一种上下传输速率不相等的DSL技术。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
39、填空题 普通宽带用户修复时限为城镇用户()小时,农村用户()小时。
点击查看答案
本题答案:24;48
本题解析:试题答案24;48
40、单项选择题 FTTx+LAN是指()。
A.铜线接入
B.光纤/同轴混合接入
C.光纤接入
D.以太网接入
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
41、问答题 简述多沟隔电子在杆上装设位置。
点击查看答案
本题答案:多沟隔电子距杆顶不小于300毫米;
多沟隔电
本题解析:试题答案多沟隔电子距杆顶不小于300毫米;
多沟隔电子与电缆吊线间的距离不小于200毫米;
两层吊线之间严禁装设多沟隔电子。
42、单项选择题 ()定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查
A.省公司人力资源部
B.地(市)分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
43、判断题 对于新装工单,只要在规定时间内回单即可,无需施工完毕就马上电话回单,因为只考核是否超时,不用理会装机历时。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
44、多项选择题 IPTV业务包括以下哪些()。
A、直播
B、点播
C、时移电视
D、信息服务
E、互动业务(游戏)
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 电缆心线一根或数根断开称为()。
A.折断
B.断线
C.损坏
D.差接
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
46、判断题 光纤由纤芯和包层组成,为保证光的传导,纤芯的折射率应小于包层的折射率。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
47、判断题 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
48、判断题 当穿管器顺利穿通管孔后,把穿线器的一端与蝶形引入光缆连接起来(穿管器引线的端部和光缆端部相互缠绕10cm,并用绝缘胶带包扎,但不要包得太厚),如在同一管孔中敷设有其他线缆,宜使用润滑剂,以防止损伤其他线缆
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
49、判断题 移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
50、问答题 请简述首次预约上门排障规范?
点击查看答案
本题答案:对于需要上门排障的投诉,地市代维人员应提前致电客户预约
本题解析:试题答案对于需要上门排障的投诉,地市代维人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间,同时确认客户能够在此时间内在家配合工作。
51、多项选择题 有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类,目前主要使用的接入方式有()。
A.铜线
B.光纤
C.IP
D.卫星
点击查看答案
本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
52、判断题 蝶形引入光缆暗管内穿放时,施工人员需要两端配合操作,一人在一端回收牵引,另一人在另一端送缆。牵引要匀速用力,送缆要保持光缆平滑不扭曲。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
53、单项选择题 WAP待回单中无()按纽。
A.指派
B.转派
C.回访
D.反馈
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
54、填空题 宽带障碍发生率是指()与()的比值,其限定指标为()。
点击查看答案
本题答案:宽带障碍发生量;宽带用户总数;≤5%
本题解析:试题答案宽带障碍发生量;宽带用户总数;≤5%
55、多项选择题 ADSL设备目前所用的接口有:()
A、RS-232
B、RJ-11
C、RJ-45
D、USB
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
56、多项选择题 地(市)分公司网运部装维工作职责包括()
A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控
B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C.对装维工作应急事件的处理
D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 固网用户呼叫本地网外的其他用户时,必须在号码前面加拨()。
A.“0”
B.“133”
C.“153”
D.“10000”
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
58、判断题 直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 顶级域名edu属于()类型。
A.国家顶级域名
B.国际顶级域名
C.通用顶级域名
D.网络顶级域名
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
60、填空题 在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中,()层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能
点击查看答案
本题答案:表示
本题解析:试题答案表示
61、单项选择题 11831457语音平台不可进行()操作。
A.查询待接工单
B.进行接单、回单操作
C.可进行用户信息查询
D.线路测试
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
62、判断题 墙面波纹管敷设完成后,将自承式蝶形引入光缆穿放在波纹管中
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
63、判断题 光纤在布线要注意弯曲半径:正常时候,应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上,减少不必要的弯曲损耗
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
64、单项选择题 ipconfig可用于查看当前TCP/IP配置信息,在win98中要使用该程序应该运行()命令。
A、winipconfig
B、ipconfig
C、ipcfg
D、winipcfg
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
65、判断题 在FTTH模式下,只要SN配置正确,ONU通电后用户就可以拨号上网。()
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户,在墙面孔内侧安装()。
A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.过墙套管
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 原2G用户使用3G业务需,下列哪个说法是正确的?()
A.更换SIM卡和号码
B.更换号码,不用更换SIM卡
C.更换SIM卡,不用更换号码
D.只需更换成3G手机
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 E8-BMODEM配置,根据E8-B特性,基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求,相关参数已经内置完毕,WLAN灯亮表示()可用。
A.无线
B.有线
C.ITV
D.已上电
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
69、多项选择题 下列哪些属于EPON可提供的业务()
A.iTV
B.专线业务
C.Internet业务
D.语音业务
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
70、填空题 Modem的IP地址一般是()。
点击查看答案
本题答案:192.168.1.1
本题解析:试题答案192.168.1.1
71、判断题 ODN馈线光缆就是用户接入层光缆的主干光缆。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
73、单项选择题 布放蝶形引入光缆时拉力应均匀,瞬间张力可以达到最大允许张力100%,但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的()。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
74、判断题 直接将ONU装入网络箱连带面板,注意ONU设备端口需朝上放置
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 PON技术下行信号OLT选择使用()方式进行发送,ONU选择性接收。
A、单播
B、广播
C、组播
D、多播
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 加装用户跳线时,程控侧电缆与用户侧电缆必须如何使用。()
A.成对单独
B.成对对应
C.独个单独
D.独个成对
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 中国电信iTV产品的主要亮点是什么?()
A.视频点播
B.电视回看
C.即时时移
D.以上都是
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
78、判断题 室内外采用明管暗线方式敷设蝶形引入光缆时使用钢管。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
79、单项选择题 在确定了光缆的路由走向后,沿光缆路由,在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为()。
A、20CM
B、40CM
C、60CM
D、80CM
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
80、多项选择题 OBD分光器描述正确的有()。
A.有源;
B.无源;
C.16路分光;
D.32路分光
点击查看答案
本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 ADSL用户端设备包括()。
A.ADSL MODEM和信号放大器
B.56KB,MODEM和电话机
C.ADSL MODEM和语音分离器
D.ADSL MODEM和整流器
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:光分纤/分路箱一侧预留()m
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 以下属于固定连接的是()。
A.熔接法
B.临时连接
C.活动连接器连接
D.都不对
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 ONU注册成动后分配的LLID嵌在太网帧前导符的最后()字节.
A.一个;
B.两个;
C.三个;
D.四个
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
85、判断题 电缆问题中,本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上,称地气,也称接地。()
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列()类型。
A.树形
B.星形
C.总线
D.环形
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
87、单项选择题 当用放音机在交接箱配线端子上放音,并在分线盒端子上听到声音时,说明()。
A.配线电缆是好的
B.主干电缆是好的
C.用户皮线是好的
D.用户引入线是好的
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
88、判断题 普通电话业务(POTS)仍在原频带内传送,它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 施工调度系统内现不能接收工单为()。
A.ADSL故障单
B.LAN方式故障单
C.IPTV装移单
D.投诉、建议单
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 FTTH是指:()
A、光纤到大楼
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
91、判断题 EPON系统可提供的业务类型主要包括语音、数据、视频等业务。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
92、单项选择题 EPON上下行的光波长分别为().
A.上行1310nm,下行1310nm;
B.上行1490nm,下行1310nm;
C.上行1310nm,下行1490nm
D.上行1490nm,下行1490nm
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 A类ONUHG-810自带()个FE口。
A、1
B、2
C、3
D、4
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
94、判断题 屏蔽双绞线在双绞线与外层绝缘封套之间有一个金属层蔽层。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
95、填空题 网线做法分A、B类,我们常用()。
点击查看答案
本题答案:B类
本题解析:试题答案B类
96、多项选择题 在WindowsXP启动前按“F8”可以进入高级选项菜单,该菜单中包括的内容有()。
A、安全模式
B、重启动
C、启用启动日志
D、测试模式
E、启用VGA模式
点击查看答案
本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
97、判断题 穿管器牵引线的端部和光缆端部用绝缘胶带捆扎牢固,但不要包得太厚。为防止脱落,可采用多点缠绕的方式
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
98、判断题 家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
99、多项选择题 对大楼通信综合布线系统的维护要求有:()
A.机柜、机架安装牢固
B.电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固
C.信息插座安装牢固
D.资源标识完整、清晰、准确
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
100、单项选择题 将自承式蝶形引入光缆加强芯固定在S型固定件上的方法:将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕,并在S型固定件尾端的H槽内缠绕()圈后回绕。
A.1
B.2
C.3
D.4
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
101、问答题 局外障碍的分类有哪些?
点击查看答案
本题答案:局外障碍一般包括:交接箱障碍、分线盒障碍、用户引入线障碍。交
本题解析:试题答案局外障碍一般包括:交接箱障碍、分线盒障碍、用户引入线障碍。交接箱障碍主要涉及到内部的跳线、模块或旋转桩头、主干线对等;分线盒障碍一般包括分线盒的盒体、配线线对等;用户引入线障碍包括室外引入线障碍和室内引入线障碍。
102、单项选择题 EMS(网元管理系统)用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的()的配置及管理。
A.物理层
B.链路层与业务层
C.物理层与业务层
D.物理层及链路层
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
103、单项选择题 在制作SC头的过程中,当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后,用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
104、单项选择题 分散的农村用户一般建议使用()组网方式。
A.FTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN
点击查看答案
本题答案:D
本题 91eXAm.org解析:暂无解析
105、判断题 在用户处安装时,E8-C和ONU设备可以堆叠摆放,有利于节省空间。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
106、多项选择题 为用户安装FTTH形态,区局如果能一次上门新装成功,就能()。
A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
107、单项选择题 在光进铜退环境下的家庭接入方式中,原则上20M以上宽带接入产品以()接入方式为主。
A.FTTH
B.FTTB+LAN
C.FTTB+DSL
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
108、问答题 IPTV帐号故障处理流程?
点击查看答案
本题答案:1、接入帐号错误
可以通过IP认证计费系统进
本题解析:试题答案1、接入帐号错误
可以通过IP认证计费系统进行查询,看是否开通宽带接入帐号。
如果没有正确开通,请向CRM进行报障。
如果正确开通了,还是无法登陆请走宽带障碍处理流程。
2、业务帐号错误
可以通过IPTVSMS管理系统进行人工查询和干预。
如果查询到帐号无IPTV业务权限,请向CRM进行报障,也可以进行人工干预进行添加。
如果属性正常,还是无法登陆,请查询用户信息进行故障原因查询,如存在错误,可人工干预处理。
如果查询用户相关信息正常,请向IPTV系统平台侧报障。
109、单项选择题 室外引入线敷设时,从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过()
A.50m
B.100m
C.150m
D.201m
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
110、填空题 在双绞线组网方式中,()是以太网的中心连接设备。
点击查看答案
本题答案:集线器
本题解析:试题答案集线器
111、单项选择题 在敷设蝶形引入光缆时,入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的().
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
112、判断题 家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
113、判断题 ADSL拨号用户无需设置IP地址及DNS。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
114、多项选择题 下面硬件中()是拔号用户上网必不可少的。
A.电话线
B.光驱
C.网卡
D.MODEM
点击查看答案
本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
115、单项选择题 GHOST版本()以上可以对NTFS分区进行操作。
A、6.0
B、7.0
C、8.0
D、9.0
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
116、判断题 停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
117、单项选择题 FTTH接入光缆网一般由三部组成,其中从小区光交到用户家的光缆称为()。
A.馈线光缆
B.引入光缆
C.主干光缆
D.配线光缆
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
118、单项选择题 省公司定义故障单经过()工单方可完全竣工。
A.电子回单
B.回访归档
C.工单调度
D.短信回送
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
119、问答题 FTTH的优势主要有哪些?
点击查看答案
本题答案:第一,它是无源网络,从局端到用户,中间基本上可以做到无
本题解析:试题答案第一,它是无源网络,从局端到用户,中间基本上可以做到无源;
第二,它的带宽是比较宽的FTTH,长距离正好符合运营商的大规模运用方式;
第三,因为它是在光纤上承载的业务,所以并没有什么问题;
第四,由于它的带宽比较宽,支持的协议比较灵活;
第五,随着技术的发展,包括点对点、1.25G和FTTH的方式都制定了比较完善的功能
120、多项选择题 IP地址由两部分组成,它们是()。
A.网络地址
B.广播地址
C.主机地址
D.用户地址
点击查看答案
本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
121、单项选择题 默认的交织深度设置为()。
A、8
B、9
C、10
D、11
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
122、多项选择题 入户光缆敷设完毕后应使用()对其进行测试
A.光源
B.光功率计
C.OTDR
D.光衰
点击查看答案
本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
123、填空题 地气障碍一般是发生在用户家中;串音障碍一般都是发生在()。
点击查看答案
本题答案:电缆上
本题解析:试题答案电缆上
124、单项选择题 在通过暗管布放光缆时,如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时,需要采用()
A、铁丝
B、塑料穿管器
C、润滑剂
D、钢制穿管器
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
125、多项选择题 检查由光纤引起的故障方法有()。
A.光纤是否插好
B.光纤是否有断线
C.平均发送光功率是否正常
D.接收光灵敏度是否正常
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
126、多项选择题 计算故障常用的检测方法()。
A、清洁法
B、直接观察法
C、拔插法
D、交换法
E、比较法
F、振动敲击法
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D, E, F
本题解析:暂无解析
127、多项选择题 半年奖和安全奖的发放时间分别为()和()。
A、1月
B、6月
C、7月
D、12月
点击查看答案
本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
128、单项选择题 ADSL技术传输距离与传输速率的关系是()。
A.距离越远,速率越低
B.距离越近,速率越高
C.二者无关系
D.以上都不对
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
129、单项选择题 按照中国电信规范要求,e8-C终端的下行端口配置为()。
A.4FE、1WIFI、USB(1~2个)
B.2FE、1WIFI、1POTS
C.4FE、1WIFI、USB(1~2个)、POTS(1~2个)
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
130、判断题 EPON的排故原则应该先终端,后线路,即在定位故障时,要尽可能先从终端入手。()
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
131、填空题 VIP宽带障碍处理及时率≥()。
点击查看答案
本题答案:95%
本题解析:试题答案95%
132、判断题 过户指客户将中国电信业务所有权转让给另一个客户使用。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
133、多项选择题 ONU安装基本要求有()。
A.容易取电
B.环境较好、安全、方便、便于进出线
C.光交接箱
D.光分路箱
点击查看答案
本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
134、单项选择题 ()在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡
B.过路盒
C.波纹管
D.波纹管双通
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
135、单项选择题 资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()后的任一时间(晚20:00-次日8:00除外)提供上门装机服务
A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
136、填空题 EPON的上行是通过TDMA()的方式传输数据,每个ONU收到数据报文后都还会收到OLT发给它的grant消息,每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量,这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了,不会在上行光路上()了。
点击查看答案
本题答案:时分复用;冲突
本题解析:试题答案时分复用;冲突
137、单项选择题 ADSL系统中,术语()是说明DSLAM局端端口已和用户端modem握手成功且通讯正常。
A、同步
B、异步
C、连续
D、离散
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
138、多项选择题 关于E-MAIL,以下说法正确的有()。
A、一个完整的E-MAIL地址主要由两大部分构成:邮箱所在主机的地址(域名)和用户的邮箱名
B、SMTP是简单邮件传送协议的英文缩写,主要的作用在于把用户的邮件发送到所指定的邮件服务器
C、用户把远程邮箱中的个人邮件取回到本地计算机来一般采用POP3协议
D、我们通常收发邮件所使用的Foxmail其实是E-MAIL的客户端程序
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
139、多项选择题 下列FTTH装维描述正确的是()
A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
140、判断题 普通宽带用户都是通过PPPoE方式上网的。()
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
141、单项选择题 在高压线35KV以上线路附近工作时,应与高压线保持最小空距为()。
A.4米
B.4.5米
C.2米
D.2.5米
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
142、单项选择题 FTTH形态内单口ONU应该和()设备连接。
A.LAN上行e8-B定制终端
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口modem
D.单口modem
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
143、单项选择题 目前ADSL采用DMT调制方式工作,工作频率范围26KHz-1104KHz,共()个载波频率点。
A、128
B、254
C、255
D、256
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
144、判断题 G.652光纤称为常规单模光纤,其特点是在波长1.31μm处色散为零,系统的传输距离一般只受损耗的限制。()
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
145、单项选择题 测试设备接收和发送光信号大小的仪表是()。
A.OTDR
B.光功率计
C.光谱分析仪
D.可见光测试仪
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
146、判断题 EPON上行e8-C定制终端的FTTH形态,WLAN和VOIP功能由EPON上行e8-C定制终端提供。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
147、多项选择题 在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的(),避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
A.拉伸强度
B.弯曲半径
C.接口干净
D.放线
点击查看答案
本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
148、单项选择题 目前OLT\OBD\ONU分别在哪个系统管理录入().
A.光纤调度\SRM\NM;
B.NM\SRM\光纤调度;
C.NM\光纤调度\光纤调度;
D.光纤调度\光纤调度\NM
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
149、判断题 阳角在线槽在内侧直角转弯处使用。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
150、多项选择题 ADSL2+相对于ADSL增加了哪些特点?()
A、在ADSL2的基础上将下行频带从1.104MHz扩展到2.208MHz,相应的子带数由原来的256扩大到512
B、理论上其下行的最高速率可以达到28M,传输距离可以达到6-7公里
C、ADSL2+有更好的抗干扰能力,因此对于较差的线路建议用户更换成ADSL2+单板
D、ADSL2+的长距离是通过提高发送功率的方法来提高长距离情况下的可用子带的信噪比
点击查看答案
本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
151、判断题 在光纤接头的制作过程中,光纤端面切除后,应用酒精擦拭端面。()
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
152、填空题 电子影票PPV的英文全称为:()
点击查看答案
本题答案:Pay Per View
本题解析:试题答案Pay Per View
153、多项选择题 VPN的组成部分有()。
A.客户机
B.传输介质
C.服务器
D.应用软件
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
154、单项选择题 维护人员在工作时间造成电瓶车、三轮车、楼梯以及其他工具等盗窃或丢失按原价赔偿。造成电话机、model、皮线等丢失()
A、不要赔偿
B、照价赔偿
C、赔偿50%
D、赔偿70%
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
155、填空题 在网络层上实现多个网络互联的设备是()。
点击查看答案
本题答案:路由器
本题解析:试题答案路由器
156、单项选择题 下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是()。
A.光缆护套开剥钳
B.光纤涂层剥除钳
C.光纤端面制备器
D.光缆纵向切割器
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
157、多项选择题 常用无源光分路器ODN有()。
A.1:8
B.1:4
C.1:16
D.1:32
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
158、单项选择题 在杆档过渡终结制作时,自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后,采用()将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。
A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.纵包管
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
159、多项选择题 光纤连接方法主要有()。
A.永久性连接
B.应急连接
C.活动连接
D.特殊连接
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
160、判断题 各光纤面板插座的盒体安装高度:任何部位距地坪均为300mm。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
161、单项选择题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
162、单项选择题 年终奖发放条件为个人1~12月的月度考核分,有()超过90分。
A、3个月
B、6个月
C、7个月
D、12个月
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
163、单项选择题 在光缆的型号中,GY表示()。
A.通信用室外光缆
B.通信用海底光缆
C.通信用软光缆
D.通信用局内光缆
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
164、单项选择题 在配置ADSL模板时共有两种通道模式(Channel mode)可供选择,分别是交织(Interleaved)和快速(Fast):在通常情况下,以下哪种说法是正确的()。
A、快速模式下线路激活速率比交织模式下略高;
B、快速模式下线路稳定性比交织模式下要好;
C、快速模式下线路时延比交织模式下略大;
D、以上说法都不正确;
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
165、单项选择题 ONU发射光功率()。
A.-1~-4dBm
B.0~4dBm
C.1~4dBm
D.0-4dBm
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
166、填空题 IPTV,基于宽带网络,以()为传送技术,以交互式音视频服务为主体的崭新业务集合体,向TV、PC、移动终端等多种用户提供丰富多彩的多媒体业务。
点击查看答案
本题答案:IP
本题解析:试题答案IP
167、问答题 请简述投诉回访跟踪流程规范
点击查看答案
本题答案:各归属地市应在工单报结24小时之内的家庭有线宽带投诉工
本题解析:试题答案各归属地市应在工单报结24小时之内的家庭有线宽带投诉工单的处理结果进行复核,对于处理回复不当的工单应重启进行再次处理。
家庭有线宽带投诉工单报结后,通过以短信为主、人工电话为辅方式对客户进行回访。在家庭有线宽带业务发展初期,将未回复短信的客户也纳入电话回访范围,实现100%客户有效回访。
168、判断题 EPON技术中下行采用的是广播的方式,每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
169、多项选择题 局外障碍一般包括()。
A.交接箱障碍
B.分线盒障碍
C.用户引入线障碍
D.测量室障碍
点击查看答案
本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
170、填空题 墙壁支持物可采用插墙板、角钢、L型角钢等,间距应小于()米或与电缆吊线支持物结合使用。
点击查看答案
本题答案:10
本题解析:试题答案10
171、判断题 线务员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
172、单项选择题 ADSL2+接口应符合()标准
A.G.992.1
B.G.992.3
C.G.992.5
D.G.993.1
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
173、填空题 1M的端口模板下行一般是()kbps。
点击查看答案
本题答案:1344
本题解析:试题答案1344
174、单项选择题 经过一个分光比为1:8的分光器后造成光的衰耗约为()Db
A.3;
B.6;
C.9;
D.12
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
175、判断题 FTTB接入方式,从局端至用户端全程使用光纤接入。
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
176、判断题 VDSL的分组模式中不同业务和设备间的比特流被分成不同长度、不同地址的分组包进行传输;所有的分组包在相同的“信道”上,以最大的带宽传输
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
177、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于()。
A.10cm
B.15cm
C.20cm
D.25cm
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
178、单项选择题 OLT PON口发送光功率()。
A.2.5~7dBm
B.1~4dBm
C.2-9dBm
D.3-8dBm
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
179、判断题 蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
180、填空题 为了使连接跳线整齐有序,设有跳线环,供()使用。
点击查看答案
本题答案:搭连跳线
本题解析:试题答案搭连跳线
181、多项选择题 目前在EPON的跳纤过程中,跳纤的插头主要有()种。
A.SC
B.ST
C.FC
D.LC
E.MRJ
点击查看答案
本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 Windows2000操作系统中列出本机IP地址的命令是()。
A.iplist
B.ipconfig
C.winipcfg
D.netstat
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
183、单项选择题 PON的局端设备和用户端设备分别对应的是()
A.OLT,ODN;
B.ODN,ONU/ONT;
C.OLT,ODN;
D.OLT,ONU/ONT
点击查看答案
本题答案:D
本 题解析:暂无解析
184、单项选择题 PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是()。
A.ONU分线盒(不含ONU)后至客户终端的装维工作
B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑
C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作
D.OLT后至客户终端的装维工作
点击查看答案
本题答案:A
本题解析:暂无解析
185、填空题 2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。
点击查看答案
本题答案:24小时; 24小时;48小时;48小时;48小时;72小时
本题解析:试题答案24小时;24小时;48小时;48小时;48小时;72小时
186、单项选择题 住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放()至家庭布线的线缆汇聚点,从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A.电话线
B.五类线
C.同轴线
D.光缆
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
187、单项选择题 光纤面板插座内尾纤预留()米,在完成冷接后,多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5.光纤面板插座内
A.0.3米
B.0.4米
C.0.5米
D.0.6米
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 皮线光缆的连接一般采用()。
A.熔接
B.光纤接线子冷接
C.活动连接
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
189、单项选择题 室外引入线敷设时,用户引入线最长不超过()
A.50m
B.100m
C.150m
D.200m
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
190、判断题 拉线工序结束后,在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线,在用户光缆终端盒一端预留0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好,盘线时要顺着原来的旋转方向,线圈直径不要太小,用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内,做好标注
点击查看答案
本题答案:错
本题解析:暂无解析
191、单项选择题 EXCEL中快速回到尾行的快捷键是()
A、CTRL+C;
B、CTRL+T;
C、CTRL+W;
D、CTRL+↓;
点击查看答案
本题答案:D
本题解析:暂无解析
192、单项选择题 EPON的下行速率目前可达到()。
A、1Gb/s
B、10Gb/s
C、20Gb/s
D、100Gb/s
点击查看答案
本题答案:B
本题解析:暂无解析
193、多项选择题 呼叫前转类业务由网络侧提供,包括()
A.无条件呼叫前转
B.遇忙呼叫前转
C.无应答呼叫前转
D.不在线呼叫前转
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
194、问答题 请简述上门服务“八个一”.
点击查看答案
本题答案:一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张装机工单
本题解析:试题答案一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张装机工单或投诉维护工单、一个工具箱、一份名片、一份用户服务使用手册
195、单项选择题 下列DOS下扩展名中,哪一个是打入带有扩展名的文件名后即可执行的?()
A.BAS
B.PAS
C.BAT
D.BAK
点击查看答案
本题答案:C
本题解析:暂无解析
196、判断题 停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
197、多项选择题 家庭网关(e8)和宽带接入网的接口可采用()等接入技术
A.以太网
B.EPON
C.GPON
D.VDSL2
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
198、判断题 通常情况下,配置E8-B终端的IP地址为:192.168.1.1。
点击查看答案
本题答案:对
本题解析:暂无解析
199、多项选择题 下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语()。
A、当用户业务不能使用,我方运维人员正在查找原因时,面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈”。
B、当用户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起,由于我方原因,使您的业务无法正常使用,我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C、询问客户设备运行情况时,应使用“您好,请问最近贵公司的**设备运行如何,能否达到要求?”。
D、客户抱怨有故障时,应使用“对不起/非常抱歉,我们正在全力处理,故障将很快解决”。
点击查看答案
本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
200、多项选择题 线槽安装方式有()。
A.双面胶粘帖方式
B.螺钉固定方式
C.墙钉方式
点击查看答案
本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
题库试看结束后
微信扫下方二维码即可打包下载完整版《
★通信工程师》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后
微信扫下方二维码即可打包下载完整版《
通信工程师:FTTH装维类试题》题库,
分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器!
手机用户可
保存上方二维码到手机中,在
微信扫一扫中右上角选择“从
相册选取二维码”即可。