1、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？

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本题答案：请咨询电力公司，咨询电话：95598（正常收取通话费）
本题解析：试题答案请咨询电力公司，咨询电话：95598（正常收取通话费）。

2、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。

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本题答案：默认
本题解析：试题答案默认

3、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？

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本题答案：中国移动目前的支付业务包括：手机支付业务、手机钱包业务
本题解析：试题答案中国移动目前的支付业务包括：手机支付业务、手机钱包业务、手机银行卡业务和通信帐户支付等四种业务类型，中国移动主推自主帐户的手机支付业务。您可通过帐户、使用前提、业务代码、业务网站、业务模式、支付方式等属性进行区分。

4、问答题  集团彩铃业务如何收费？

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本题答案：1、集团彩铃制作费：0-110元/首。
2、
本题解析：试题答案1、集团彩铃制作费：0-110元/首。
2、集团彩铃信息费：免收信息费。

5、问答题  手机导航语音服务的工作时间？

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本题答案：24小时提供服务。
本题解析：试题答案24小时提供服务。

6、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）

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本题答案：飞信是一个功能强大的沟通工具，通过飞信可使用电脑和手机
本题解析：试题答案飞信是一个功能强大的沟通工具，通过飞信可使用电脑和手机与对方进行文字/语音聊天、文件等交互，客户可以登录飞信官网http：//feixin.10086.cn了解更多信息。

7、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？

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本题答案：单机游戏、手机网游、网页游戏。
本题解析：试题答案单机游戏、手机网游、网页游戏。

8、问答题  在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？

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本题答案：如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选
本题解析：试题答案如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。

9、问答题  手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？

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本题答案：可以设置10个亲情号码。
本题解析：试题答案可以设置10个亲情号码。

10、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？

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本题答案：目前可以通过移动微博首页右侧内嵌的飞信bar来登录飞信
本题解析：试题答案目前可以通过移动微博首页右侧内嵌的飞信bar来登录飞信进行 沟通使用。

11、问答题  手机导航业务怎么收费？

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本题答案：通信费：
1、免收通过cmwap方式下载客户
本题解析：试题答案通信费：
1、免收通过cmwap方式下载客户端及使用客户端版过程中产生的GPRS流量费。
注：通过其他接入方式下载客户端及使用客户端版过程中产生的GPRS流量费正常收取。
2、发送短信到10658025、10658016001端口的号码，收取短信通信费0.1元/条。
信息费：
包月：5元/月；按次：1元/次，在24小时只计一次按次点播的费用。

12、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？

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本题答案：CMNET的应用举例：手机加笔记本上网、PDA上网、在
本题解析：试题答案CMNET的应用举例：手机加笔记本上网、PDA上网、在线视频、在线语音聊天等应用。

13、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。

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本题答案：错
本题解析：（5部）

14、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？

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本题答案：一年，俱乐部每年12月底将更新一次俱乐部会员。我们将根
本题解析：试题答案一年，俱乐部每年12月底将更新一次俱乐部会员。我们将根据您配合参与活动情况进行评估，是否能继续成为俱乐部的会员。评估的主要依据就是会员是否很好的履行会员义务，具体义务请参见俱乐部网站中“移动之家数据业务发烧友俱乐部”会员章程。

15、问答题  我注册了一个新号码，如何使用中国移动手机桌面助理业务将旧号码的联系人导入到新号码中？

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本题答案：可以先将旧号码的联系人全部导出为.txt、excel或
本题解析：试题答案可以先将旧号码的联系人全部导出为.txt、excel或.csv.vcf等文件，然后再导入到新号码中。

16、问答题  手机证券的业务资费？

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本题答案：手机证券业务费用包括通信费和功能费。
通信费
本题解析：试题答案手机证券业务费用包括通信费和功能费。
通信费：主要包括GPRS流量费用和发送短信的通信费，按现有资费标准执行。
功能费：
手机证券客户端：按包月方式收取，15元/月；
手机证券短信版：3元/月；
手机证券短信版优惠价：2元/月
手机证券彩信版：5元/月
手机证券高端版：7元/月

17、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。

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本题答案：错
本题解析：（6秒）

18、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？

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本题答案：您可以通过“设置”→
本题解析：试题答案您可以通过“设置”→“个人资料设置”，选择修改的内容。

19、判断题  家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。

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本题答案：客户资料
本题解析：试题答案客户资料

21、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

22、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些？

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本题答案：手机缴费、手机消费、手机银行卡支付管理、手机理财。本题解析：试题答案手机缴费、手机消费、手机银行卡支付管理、手机理财。

23、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。

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本题答案：错
本题解析：（默认开通）

24、问答题  精品单机游戏的有效期是多久？

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本题答案：下载游戏后，只要游戏不删除，游戏使用是终身有效的。
本题解析：试题答案下载游戏后，只要游戏不删除，游戏使用是终身有效的。

25、问答题  使用手机支付生活缴费（公共事业缴费）业务，需要手续费吗？

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本题答案：目前没有手续费。
本题解析：试题答案目前没有手续费。

26、填空题  移动国内长途主叫以（）为单位计费。

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本题答案：6秒
本题解析：试题答案6秒

27、问答题  短信仓库的优点？

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本题答案：短信仓库可以保存您已发送或已接收的短信，保存短信的数量
本题解析：试题答案短信仓库可以保存您已发送或已接收的短信，保存短信的数量不受手机容量的限制，为您提供了一个长期保存短信的存储空间，同时您也可以通过WEB方式对已保存的短信进行管理。

28、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？

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本题答案：有如下几种情况：
情况1：手机处于正常状态，
本题解析：试题答案有如下几种情况：
情况1：手机处于正常状态，黑名单拦截功能无效。
情况2：手机处于睡眠状态或假关机状态，但黑名单拦截功能未开启。
注：可通过发送HMDKQ到10658678、拨打13800431222及登录网站http：//www.jlznms.com可开启黑名单拦截功能，系统缺省设置为开启黑名单拦截功能。

29、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

30、问答题  移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？

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本题答案：移动通信录允许上传通讯录的条数为3000条，当通讯录数
本题解析：试题答案移动通信录允许上传通讯录的条数为3000条，当通讯录数量超出此上限，容易产生问题，并且部分手机的可用内存很小，这时如果手机中通讯录又较多，在使用中可能会因出现内存不足的情况导致上传失败。

31、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。

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本题答案：错
本题解析：（2010年）

32、问答题  如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？

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本题答案：免费会员申请：编辑短信“M”到
本题解析：试题答案免费会员申请：编辑短信“M”到10658002取消：编辑短信“QXM”到10658002
高级会员申请：编辑短信“W”到10658002或编辑短信“KTWXTY”到10086
取消：编辑短信“QXW”到10658002或编辑短信“QXWXTY”到10086

33、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。

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本题答案：默认
本题解析：试题答案默认

34、填空题  （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。

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本题答案：国际漫游电话
本题解析：试题答案国际漫游电话

35、问答题  发往特殊的号码可以收到短信回执吗？

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本题答案：发往特殊号码的短信不会收到短信回执，回复手机桌面助理、
本题解析：试题答案发往特殊号码的短信不会收到短信回执，回复手机桌面助理、飞信短信（在对方号码前带有前缀，如12520）的时候也不会收到短信回执，只有发往网内点对点短信才能收到。

36、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。

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本题答案：WCDMA；CDMA2000；TD-SCDMA
本题解析：试题答案WCDMA；CDMA2000；TD-SCDMA

37、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？

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本题答案：会收取费用，资费同国际及港澳台漫游时发送短信的费用。<
本题解析：试题答案会收取费用，资费同国际及港澳台漫游时发送短信的费用。

38、问答题  短信回执有哪些功能？

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本题答案：有基本功能和增值功能两种：
基本功能：短信回
本题解析：试题答案有基本功能和增值功能两种：
基本功能：短信回执为您提供综合信息。
增值功能：设置优先收到感兴趣的资讯、设置何种情况下收到回执、设置回执的接收形式、设置暂时停止接收回执、群发时免混乱功能、深夜免打扰功能等。

39、判断题  统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

40、问答题  已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？

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本题答案：订购游戏玩家，不会影响订购其它游戏包业务，所有在线商用
本题解析：试题答案订购游戏玩家，不会影响订购其它游戏包业务，所有在线商用的游戏包可以同时订购，互不产生影响。

41、问答题  发送小区短信如何收费？

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本题答案：针对企业进行收费，小区短信发送条数在0-1万（含1万）
本题解析：试题答案针对企业进行收费，小区短信发送条数在0-1万（含1万）每条0.15元，短信发送条数在1万-5万（含5万）每条0.1元，短信发送条数在5万以上每条0.08元。小区短信免费向接收客户提供信息。

42、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？

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本题答案：短信俱乐部目前提供祝福、笑话、生活常识等信息。
本题解析：试题答案短信俱乐部目前提供祝福、笑话、生活常识等信息。

43、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？

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本题答案：发短信是139邮箱的免费增值功能，该功能无需单独订购。
本题解析：试题答案发短信是139邮箱的免费增值功能，该功能无需单独订购。开通139邮箱业务后即可使用。发短信到好友手机，按条收取短信通信费，0.10元/条，不计入短信包月赠送条数内。

44、问答题  在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？

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本题答案：不是，在没有GPRS网络的地方，GPRS手机还可以用，
本题解析：试题答案不是，在没有GPRS网络的地方，GPRS手机还可以用，可以进行正常通话，但GPRS的业务就不能使用了。

45、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？

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本题答案：您可以对您的联系人进行分组，最多可以建40个组。本题解析：试题答案您可以对您的联系人进行分组，最多可以建40个组。

46、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

47、问答题  可以通过哪些方式使用随E行业务？

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本题答案：可以通过三种方式：第一种：移动终端+GPRS网卡+数据
本题解析：试题答案可以通过三种方式：第一种：移动终端+GPRS网卡+数据SIM卡，第二种：移动终端（带内置WLAN网卡）+GPRS网卡+数据SIM卡，第三种：移动终端+GPRS/WLAN双模网卡+数据SIM卡。其中移动终端是指：笔记本电脑、PDA（掌上电脑）、平板电脑。

48、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？

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本题答案：可以向所有电子邮箱发彩信，不需要任何特殊的设置。本题解析：试题答案可以向所有电子邮箱发彩信，不需要任何特殊的设置。

49、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？

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本题答案：同接听电话一样，漫游时也可以接听。
本题解析：试题答案同接听电话一样，漫游时也可以接听。

50、判断题  信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

51、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

52、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

53、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？

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本题答案：移动客户通过福彩投注热线进行投注前，首先要拥有一张投注
本题解析：试题答案移动客户通过福彩投注热线进行投注前，首先要拥有一张投注卡，投注卡是客户进行投注、兑奖、派奖的唯一标识。一张投注卡由卡号（10位数字）和密码（6位数字）构成，手机投注卡可以在吉林省移动营业厅免费获取后，拨打96100按6号键进行激活。
要跟您特别说明的是：每张投注卡在激活和申请时都必须绑定一个身份证号码，一个身份证只能对应一张手机投注卡，绑定身份证的作用是为了确保您进行投注、兑奖时的安全性。

54、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游？

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本题答案：高校WLAN业务面向中国移动高校客户开放，您通过接入省
本题解析：试题答案高校WLAN业务面向中国移动高校客户开放，您通过接入省内CMCC_EDU标识的WLAN网络，采用“手机号码+密码”认证方式使用该业务，不能漫游出省。

55、问答题  短信仓库业务如何收费？

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本题答案：1、暂时免收功能费，何时收费另行通知；
2、
本题解析：试题答案1、暂时免收功能费，何时收费另行通知；
2、发送短信到10658171，收取短信通信费0.1元/条。

56、问答题  短信转移业务的业务分类有哪些？

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本题答案：按照“短信转移”业务的使用方式
本题解析：试题答案按照“短信转移”业务的使用方式划分，可以根据设定的转移条件进行分类：无条件前转、按照主叫号码前转、定时段前转（可选）。

57、问答题  飞信的服务号码及网址是什么？

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本题答案：飞信的短信服务代码和语音聊天接入号码为12520。本题解析：试题答案飞信的短信服务代码和语音聊天接入号码为12520。
飞信业务的官方网站：http：//feixin.10086.cn。
飞信业务的WAP网站：http：//F.10086.cn。
飞信企业版的官方网站：http：//efeixin.10086.cn。

58、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？

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本题答案：是的，可提供所有的全网手机报名称列表，但目前一期不提供
本题解析：试题答案是的，可提供所有的全网手机报名称列表，但目前一期不提供现刊及过刊的浏览功能，敬请期待二期上线。

59、问答题  语音短信录音时间为多长？

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本题答案：最长录音时间1分钟。
本题解析：试题答案最长录音时间1分钟。

60、问答题  什么是移动本地电话业务？

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本题答案：移动电话用户持移动通信终端（手机）作为主叫与本地（同一
本题解析：试题答案移动电话用户持移动通信终端（手机）作为主叫与本地（同一归属地或同一个长途编号区内）的其他移动电话用户、固定电话用户进行通话，或接听本地及世界上任何地点的移动或固定电话的来话的通话，称为移动本地电话业务。

61、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

62、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？

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本题答案：不可以给非同一集团的集团客户发送集团短信。如您不是集团
本题解析：试题答案不可以给非同一集团的集团客户发送集团短信。如您不是集团客户无法直接发短信到对方集团小号里。

63、问答题  什么是国内漫游电话业务？

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本题答案：移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本
本题解析：试题答案移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听电话的业务，称为国内漫游电话业务。

64、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？

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本题答案：10658178。
本题解析：试题答案10658178。

65、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。

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本题答案：错
本题解析：（移动本地长途电话业务）

66、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

67、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。

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本题答案：错
本题解析：（后付费）

68、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？

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本题答案：能。您在注册手机支付时可以不勾选注册手机邮箱。
本题解析：试题答案能。您在注册手机支付时可以不勾选注册手机邮箱。

69、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

70、问答题  发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？

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本题答案：按短信通信费正常收取费用。如果您开通包月短信功能，此短
本题解析：试题答案按短信通信费正常收取费用。如果您开通包月短信功能，此短信包含在内。

71、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站？

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本题答案：您好！您可以通过电脑直接访问http：//dm.100
本题解析：试题答案您好！您可以通过电脑直接访问http：//dm.10086.cn使用中国移动手机动漫业务。

72、问答题  无线体育俱乐部的资费标准？

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本题答案：1、普通会员：免费。
2、高级会员：5元/月
本题解析：试题答案1、普通会员：免费。
2、高级会员：5元/月。
3、发送短信到10658002、106580021905正常收取短信通信费。

73、问答题  什么是移动可视电话业务？

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本题答案：移动可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业
本题解析：试题答案移动可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。

74、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？

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本题答案：使用游戏业务平台需三个条件：
（1）需要有支
本题解析：试题答案使用游戏业务平台需三个条件：
（1）需要有支持游戏业务平台业务的手机（目前指具有JAVA功能或WAP功能的手机）；
（2）开通GPRS方式，并通过CMWAP方式连接网络；
（3）非智能网客户。

75、问答题  接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？

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本题答案：接收手机医疗彩信类服务不会收取GPRS流量费。
本题解析：试题答案接收手机医疗彩信类服务不会收取GPRS流量费。

76、问答题  退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？

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本题答案：客户可以将退出申请发送到俱乐部客服邮箱fanclubs
本题解析：试题答案客户可以将退出申请发送到俱乐部客服邮箱fanclubservice@139.com，俱乐部工作人员将在一周内为客户办理，退出完成后，客户将收到一条退出俱乐部的告知短信，客户的会员资格、俱乐部积分、论坛昵称等相关资料全部失效。

77、问答题  WLAN业务如何计费的？

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本题答案：使用WLAN业务只收取WLAN数据流量费（按时长计费），无功
本题解析：试题答案使用WLAN业务只收取WLAN数据流量费（按时长计费），无功能费和信息费。

78、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

79、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

80、问答题  全网通信帐户支付的商品种类有哪些？

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本题答案：目前中国移动已批准支付的商品种类有：软件类、邮箱类、数字点卡
本题解析：试题答案目前中国移动已批准支付的商品种类有：软件类、邮箱类、数字点卡类、保险类、电子杂志类。

81、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？

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本题答案：1、国际短信是指中国移动通信的移动客户与中国大陆以外国
本题解析：试题答案1、国际短信是指中国移动通信的移动客户与中国大陆以外国家或地区运营商的客户之间发送和接收短信的业务。
2、中国移动用户漫游到与中国移动签署了GSM漫游协议的国家和地区后，使用当地移动网络和国内移动用户收发短信的业务属于短信国际漫游业务。

82、问答题  短信回执业务如何收费？

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本题答案：1、主叫短信回执业务的资费标准：
2009年
本题解析：试题答案1、主叫短信回执业务的资费标准：
2009年10月1日-2012年12月31日，包月功能费1元/月。
2012年12月31日后，包月功能费3元/月。
2、被叫短信回执业务的资费标准：
免收功能费。
3、客户发送短信至1065开头的端口正常收取短信费。

83、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些？

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本题答案：按照包月、按条、时长资费模式进行计费。
本题解析：试题答案按照包月、按条、时长资费模式进行计费。

84、判断题  校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

85、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail？

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本题答案：只要开通139邮箱5元版或20元版均可支持PushEm
本题解析：试题答案只要开通139邮箱5元版或20元版均可支持PushEmail功能，在手机上安装完139邮箱手机端程序即PushEmail软件后，手机程序中会有一个“139邮箱”的程序图标，就能使用139邮箱PushEmail功能，在手机上收、发电子邮件了。

86、填空题  国内漫游电话业务双向计费，主被叫区别计费，以（）为单位计费。

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本题答案：分钟
本题解析：试题答案分钟

87、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

88、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？

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本题答案：不能重复收听（若想重复收听只能再次转发），短信内容可以
本题解析：试题答案不能重复收听（若想重复收听只能再次转发），短信内容可以保存，语音内容无法保存。

89、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？

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本题答案：这是有区别的。直接发送手机号码收取0.1元/条的费用，
本题解析：试题答案这是有区别的。直接发送手机号码收取0.1元/条的费用，发送到10657000+集团短号码收取0.08元/条的费用。

90、判断题  互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

91、问答题  IP充值卡的面值有多少种？

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本题答案：IP充值卡的面值有50元、100元、300元、500元
本题解析：试题答案IP充值卡的面值有50元、100元、300元、500元，4种。

92、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

93、判断题  开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

94、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？

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本题答案：高级会员：包月功能费3元/月，发送短信“8
本题解析：试题答案高级会员：包月功能费3元/月，发送短信“88”到10658500订购，发送短信“QX88”到10658500取消订购；体验会员：包月功能费0元/月，发送短信“99”到10658500订购，发送短信“QX99”到10658500取消定购；圈友加入一个圈子收取1元/月兴趣圈功能费。圈友最多同时加入10个圈；发送短信到系统平台，收取0.1元/条的费用。

95、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能？

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本题答案：（1）自动附加签名内容：您发送的短信内容被自动附加客户
本题解析：试题答案（1）自动附加签名内容：您发送的短信内容被自动附加客户所设定的签名内容。使用“--”作为原始短信与签名内容之间的分割，占2字节短信长度。
（2）号码组管理：订购了短信签名档业务的客户可以对自己设定的客户号码进行分组管理，对不同的分组可以制定不同的签名内容。提供对号码分组的管理功 能，例如：号码组的创建、修改、删除以及组中号码的添加、删除等。
（3）签名档内容管理：您可以对短信签名档内容进行编辑、删除、分组等管理。

96、问答题  最多能有多少飞信好友？

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本题答案：飞信普通客户的好友人数上限是500人。飞信会员客户的好
本题解析：试题答案飞信普通客户的好友人数上限是500人。飞信会员客户的好友人数上限是1000人。如果好友数量过多，每次手机客户端登录时都需要刷新好友信息，会导致登录时间过长，因此设置了好友上限。
（1）如果一个号码在客户的黑名单中但是不在客户的好友列表中，则这个号码不计算在好友上限中。如果这个号码既在客户的黑名单中又在客户的好友列表中，则这个号码计算在好友上限中。
（2）Java1.0系统中客户添加好友时，如好友选择拒绝，那么客户就会在好友的黑名单里，但不会体现在好友列表中。

97、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

98、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？

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本题答案：客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、
本题解析：试题答案客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、赠送和设置彩铃。（设置彩铃包括默认铃音设置、个人铃音设置、时间段设置、群组设置）

99、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的？

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本题答案：功能费：5元/月
本题解析：试题答案功能费：5元/月

100、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？

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本题答案：短信中心在收到发送方手机提交的短信后，立即尝试下发短信
本题解析：试题答案短信中心在收到发送方手机提交的短信后，立即尝试下发短信给目的客户手机，若被叫客户手机状态正常，则下发成功，短信存储到被叫客户的手机中，若被叫客户手机由于关机、不在服务区或者存储满等原因导致暂时无法接收短信，短信将被暂存在短信中心，短信中心在获知被叫客户手机状态正常后，会立即重新尝试下发短信。客户可以设置短信在短信中心存储的时限，短信在短信中心存储的最长时限是72小时，超过72小时将被短信中心删除。
注：如果客户的手机短消息功能被关闭后，72小时内再次开通，在关闭期间的短信是收不到的。

101、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？

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本题答案：手机电视是中国移动自有业务，目前中国联通、电信客户不能
本题解析：试题答案手机电视是中国移动自有业务，目前中国联通、电信客户不能使用我公司的手机电视业务。

102、问答题  什么是短信俱乐部业务？

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本题答案：短信俱乐部业务是中国移动吉林公司与CP（内容提供商）合
本题解析：试题答案短信俱乐部业务是中国移动吉林公司与CP（内容提供商）合作，通过短信的方式，向客户提供种子短信，客户转发种子短信即可获得积分。
业务代码：10658500。

103、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。

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本题答案：错
本题解析：（可以）

104、问答题  我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？

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本题答案：您不是“圈子掌门人”客户是不可以上传短信的。
本题解析：试题答案您不是“圈子掌门人”客户是不可以上传短信的。

105、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？

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本题答案：开通：发送3361到10086；
取消：发送
本题解析：试题答案开通：发送3361到10086；
取消：发送3362或0000或00000到10086。

106、问答题  手机移动微博是怎么收费的？

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本题答案：您在使用手机移动微博的过程中会产生一定的GPRS流量费
本题解析：试题答案您在使用手机移动微博的过程中会产生一定的GPRS流量费，您可通过流量包月的方式节约此部分的资费。除会产生一定的GPRS流量费之外，使用手机移动微博过程中不会再产生其他的费用，现在手机移动微博提供的所有服务和应用均是免费的，请放心体验和使用。

107、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？

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本题答案：下载“手机证券”是免费的，但会
本题解析：试题答案下载“手机证券”是免费的，但会产生相应流量费用，大至会产生100-200KB左右。

108、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？

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本题答案：当您手机号码欠费停机时，受通信帐户影响，无法通过短信渠
本题解析：试题答案当您手机号码欠费停机时，受通信帐户影响，无法通过短信渠道使用手机支付业务；但可以通过网站（https：//cmpay.10086.cn）正常使用手机支付全部功能。

109、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？

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本题答案：可在此完成查询联系人、修改联系人、新增联系人、删除联系人、转
本题解析：试题答案可在此完成查询联系人、修改联系人、新增联系人、删除联系人、转移联系人等操作。

110、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？

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本题答案：吉林省农业委员会。
本题解析：试题答案吉林省农业委员会。

111、问答题  开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？

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本题答案：可以使用“专家问答”短信服务，
本题解析：试题答案可以使用“专家问答”短信服务，编辑问题发送到12582，就会有吉林省农委的专家为您解答，并以短信的方式给您回复。

112、问答题  手机动画业务如何收费？

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本题答案：使用手机动画业务的费用，由通信费和信息费两部分组成。<
本题解析：试题答案使用手机动画业务的费用，由通信费和信息费两部分组成。
信息费收费方式分为三种：单次、包月和免费。手机动画业务的信息费用与WAP业务基本相当。通信费：使用业务过程中产生的手机上网GPRS流量费正常收取。

113、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？

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本题答案：不会。使用GPRS上网，还能够正常接听电话，进行通话。
本题解析：试题答案不会。使用GPRS上网，还能够正常接听电话，进行通话。

114、判断题  “10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。

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本题答案：错
本题解析：应是：“10158短信听”是指用户拨打10158录制语音短信发送给对方，来传送消息的点对点语音业务。

115、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

116、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？

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本题答案：*99#
本题解析：试题答案*99#

117、问答题  国际来访客户发送彩信如何收费？

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本题答案：国际来访客户发送彩信：按0.10元/KB的GPRS流量
本题解析：试题答案国际来访客户发送彩信：按0.10元/KB的GPRS流量费计费，不再收取其他费用。

118、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。

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本题答案：可以选择“设置”→&
本题解析：试题答案可以选择“设置”→“推荐给朋友”，通过短信的方式邀请手机通讯录中的朋友。一旦您的朋友也安装了飞聊，即可在“飞聊好友”列表中看到对方，随时随地免费发送消息、图片及语音。

119、问答题  请问有几种短信业务？

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本题答案：短信业务可以分为基础短信业务和移动梦网短信业务。基础短
本题解析：试题答案短信业务可以分为基础短信业务和移动梦网短信业务。基础短信业务：根据发送对象和客户漫游状态，基础短信业务可分为网内点对点短信、网间点对点短信、国际短信、短信国际漫游。

120、单项选择题  以下哪个是移动本地电话业务？（）

A.移动国内漫游业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地长途业务
D.移动台港澳漫游业务

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

121、多项选择题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）

A.移动交换子系统
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系统
E.WLAN

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

122、问答题  彩铃资费有几种？

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本题答案：有4种，彩铃包月费5元/月，包年套餐42元/年、包半年
本题解析：试题答案有4种，彩铃包月费5元/月，包年套餐42元/年、包半年套餐 23元/半年、包季套餐12元/季度。

123、问答题  什么是移动本地长途电话业务？

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本题答案：移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其
本题解析：试题答案移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。

124、问答题  如何评论、转发移动微博？

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本题答案：在web侧，客户点击“评论”即
本题解析：试题答案在web侧，客户点击“评论”即可对该条移动微博进行评论，最多可输入140个字。评论的同时，可以同时转发原文内容到自己的空间。
在web侧，客户点击“转发”即可转发该条移动微博，同时可携带一条转发理由，最多可输入140个字。转发同时，可以选择将转发理由同时评论给原作者。
客户在wap、SMS侧回复、转发移动微博的字数同Web侧，即不超过140个汉字。

125、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

126、问答题  彩铃音乐盒办理方式包括哪些？

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本题答案：彩铃网站、12530人工台、网上营业厅。
本题解析：试题答案彩铃网站、12530人工台、网上营业厅。

127、问答题  随E行业务都有哪些特征？

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本题答案：随E行业务具有广域覆盖、永远在线、丰俭由已、交费方便四
本题解析：试题答案随E行业务具有广域覆盖、永远在线、丰俭由已、交费方便四个特征。

128、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

129、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？

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本题答案：执行复制操作的时候，如果已经有这首铃音、或个人铃音库已
本题解析：试题答案执行复制操作的时候，如果已经有这首铃音、或个人铃音库已满、或扣费失败，则短信提示复制失败及相关原因。

130、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？

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本题答案：普通会员客户可以编辑短信“GJ”发送到10658830升级为
本题解析：试题答案普通会员客户可以编辑短信“GJ”发送到10658830升级为高级会员。发送短信正常收取短信通信费。

131、判断题  家庭安防安防告警（普通版）仅提供用户短信和语音告警方式。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

133、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？

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本题答案：为确保终端支持自动认证功能，避免客户损失，提供5分钟的试用时
本题解析：试题答案为确保终端支持自动认证功能，避免客户损失，提供5分钟的试用时长，每天限一次。客户在Portal、帐户管理页面点击确定订购套餐以后，需按照帮助文件进行CMCC-AUTO及终端配置，并尝试在CMCC-AUTO下进行认证，认证成功后系统将正式为客户订购套餐，并下发短信提示客户套餐已订购成功，按照10086短信提示完成后续操作。客户成功认证后5分钟内，如果未成功完成套餐订购，则断开CMCC-AUTO。

134、问答题  彩漫业务如何收费？

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本题答案：您好，使用彩漫业务0.30元/条，建议您可以开通动漫3
本题解析：试题答案您好，使用彩漫业务0.30元/条，建议您可以开通动漫3元包（5元包），每月可以免费发送30条（50条）彩漫。

135、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

136、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

137、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？

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本题答案：吉林移动彩信网站（http：//cx.jl.china
本题解析：试题答案吉林移动彩信网站（http：//cx.jl.chinamobilE.com）是彩信业务推广的一个主要渠道，内容包括彩信业务的全面介绍，全省各项促销活动。网站还提供多种应用功能的使用，包括自写彩信、自制彩信、彩信明信片、彩信大头贴和彩信DIY等。

138、问答题   游戏业务平台业务是否可以漫游使用？

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本题答案：游戏业务平台业务可以全网漫游，不收漫游费用，只要在有中
本题解析：试题答案游戏业务平台业务可以全网漫游，不收漫游费用，只要在有中国移动GPRS信号的地方就可以使用游戏业务平台业务。

139、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

140、问答题  什么是139邮箱微博？

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本题答案：139邮箱微博是指移动微博根据139邮箱页面定制的一个
本题解析：试题答案139邮箱微博是指移动微博根据139邮箱页面定制的一个简化版的移动微博。当客户登录139邮箱后，点击“好友动态”或“＊＊未读微博”链接后，即可打开139邮箱微博，基本上可以体验移动微博的各项功能。
如果该邮箱客户是移动微博客户，则直接进入邮箱微博首页；
如果该邮箱客户不是移动微博客户，则进行简单的业务激活后，直接使用该功能。

141、问答题  号簿管家忘记密码怎么办？

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本题答案：有两种方法：
（1）通过网站，点击首页上的&
本题解析：试题答案有两种方法：
（1）通过网站，点击首页上的“忘记密码”，在弹出的页面上输入手机号，系统会发送验证码到手机上，输入验证码后，系统会发送重置后的密码到手机上。
（2）通过短信，编写短信“MM”发送到10658114，收到一条短信，内容包括系统自动为您重置的密码及更改密码的方法介绍。

142、判断题  共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

143、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

144、问答题  客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？

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本题答案：1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
2
本题解析：试题答案1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
2、通过短信方式办理：
（1）按照中国移动业务卡卡面提示发送“KTYWK#16位密码#11位手机号码”到10086办理。
（2）如是本机使用，也可发送“KTYWK#16位密码#1”到10086办理。
（3）发送后将收到确认短信，内容为“中国移动提醒您：请再次输入手机号码，如为本机开通请直接回复数字11”，回复11位手机号码或数字“11”到10086即可正常使用本卡。
注：
1、中国移动业务卡设置了有效期，有效期是指业务卡的最晚启用时间，客户必须在此时间前启用该卡，超过该时间将不能使用。
2、客户办理成功后，套餐立即生效。

145、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

146、多项选择题  3G后付费用户的主要特点包括：（）

A.需签约和登记用户资料
B.无需签约和登记用户资料
C.采用先付费，后使用，实时缴费的形式
D.采用先使用，后付费，按月缴费的形式
E.使用80元包1GB的套餐

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

147、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？

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本题答案：高校套餐可在省内中国移动有CMCC_EDU网络覆盖的范
本题解析：试题答案高校套餐可在省内中国移动有CMCC_EDU网络覆盖的范围内使用。客户在使用CMCC_EDU网络时，必须选择高校资费套餐，不提供标准资费、普通WLAN业务资费和预付费卡资费。已开通高校套餐的客户，如果需要使用普通WLAN业务资费，须另行开通。

148、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？

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本题答案：您好，无线城市是对全体市民开放的门户服务，非移动网内客
本题解析：试题答案您好，无线城市是对全体市民开放的门户服务，非移动网内客户可以使用邮箱进行注册，并能够使用绝大多数应用功能。

149、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别？

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本题答案：您好，动漫3元包：3元/月。订购后，可通过WAP和手机
本题解析：试题答案您好，动漫3元包：3元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等方式，每月免费在线观看或下载50集动漫作品（动画或漫画），免费发送30条彩漫。
动漫5元包：5元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等方式，每月免费在线观看或下载100集动漫作品（动画或漫画），免费发送50条彩漫，并免费赠送《每日一笑》动漫杂志。

150、问答题  加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？

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本题答案：主动申请加入、被动邀请加入。
本题解析：试题答案主动申请加入、被动邀请加入。

151、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？

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本题答案：最多可添加3000个联系人。
本题解析：试题答案最多可添加3000个联系人。

152、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

153、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？

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本题答案：网外客户发来的短信，由于技术原因，网外客户收不到中国移
本题解析：试题答案网外客户发来的短信，由于技术原因，网外客户收不到中国移动的短信回执。

154、填空题  移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。

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本题答案：6秒
本题解析：试题答案6秒

155、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？

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本题答案：想要分名单发私聊，首先需要创建一个名单，并把想要发私聊
本题解析：试题答案想要分名单发私聊，首先需要创建一个名单，并把想要发私聊的移动微博客户收录到名单中。
在发布器右上角→“发布名单”，选定名单后，在输入框中输入内容，点击发送，即可将内容作为一条私聊信息发送给名单中的人。

156、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？

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本题答案：开通业务：编辑kt到10658114，发送此信息正常收
本题解析：试题答案开通业务：编辑kt到10658114，发送此信息正常收取短信费；编辑KTHBGJ到10086，发送此信息免费。
取消业务：编辑0000或00000到10658114，发送此信息正常收取短信费；编辑QXHBGJ到10086，发送此信息免费。

157、问答题  数据SIM卡是什么？

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本题答案：数据SIM卡是中国移动为客户提供的专门用于使用数据业务
本题解析：试题答案数据SIM卡是中国移动为客户提供的专门用于使用数据业务的专用SIM卡。专用数据SIM卡主要用于实现计费和客户管理，该卡的本地、长途、国际等所有话音功能关闭，只有短信和GPRS/WLAN业务功能开通。

158、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

159、问答题  通过GPRS网络上网时的速度是多少？

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本题答案：目前GPRS网络支持的理论最高速率为171.2kbps
本题解析：试题答案目前GPRS网络支持的理论最高速率为171.2kbps，它是在采用编码方式为CS-4时，且无线环境良好，信道充足的情况下实现的。
GPRS在达到理论最高值171.2kbps时，已经完全可以支持一些多媒体图像传输业务等对带宽要求较高的应用业务，但实际数据传输速率受网络编码方式和终端支持的因素影响。现在客户的接入速度大概在30kbps－40kbps，在使用数据加速系统后，速率体现大概在60kbps－80kbps左右。

160、问答题  手机阅读业务怎么订啊？

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本题答案：（1）WAP：手机登录http：//wap.cmrea
本题解析：试题答案（1）WAP：手机登录http：//wap.cmread.com进入包月专区，点击对应专区的“我要订购”即可。
（2）客户端：手机登录客户端，进入精品专栏中的包月专区，点击“我要办理”，即可订购。
（3）10086短信/10658080短信：发送指定代码到10086或10658080订购相关包月产品。
（4）网上营业厅：登录吉林移动网站首页→网上营业厅→业务办理→新业务办理，按提示进行订购。
（5）10086人工台。

161、问答题  飞信会员的资费及计费规则？

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本题答案：功能费：5元/月。
计费原则：
1
本题解析：试题答案功能费：5元/月。
计费原则：
1、按月支付。
2、计费周期为自然月。
3、当月开通立即扣除当月费用。
4、除开通当月立即扣费之外，从第二个月起，连同移动话费一同扣除。
5、本月开通会员并退订后，当月再次开通会员不扣费。
6、退订会员服务后，下月不再扣除费用。

162、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？

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本题答案：通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入
本题解析：试题答案通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入用户名和密码。订购自动认证业务后，通过连接CMCC-AUTO热点，进行首次配置后，以后不需要再输入用户名和密码即可连接CMCC-AUTO热点。

163、问答题  如何办理集团彩铃？

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本题答案：需客户联系集团客户经理或携带有效身份证件到当地沟通10
本题解析：试题答案需客户联系集团客户经理或携带有效身份证件到当地沟通100营业厅办理，具体办理要求以集团客户经理或营业厅告知为准。

164、问答题  MOBILE MARKET有几个销售门户界面？

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本题答案：目前分为手机客户端、WWW门户、WAP门户，客户可以在
本题解析：试题答案目前分为手机客户端、WWW门户、WAP门户，客户可以在任何一个销售门户界面上登录访问。

165、问答题  请问怎么发送集团短信？

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本题答案：（1）短号码方式互发点对点短信：例如6301发送短信给
本题解析：试题答案（1）短号码方式互发点对点短信：例如6301发送短信给6305，则发送一条短信至106570006305即可。
（2）短号码匹配方式发送群组短信：
①某VPMN集团内成员想给所有以63开头的短号码成员发送短信，则发送一条短信至1065700063即可。
②如果发送短信至106570006，则整个集团内的成员都可以收到短信。

166、问答题  手机报天下网的访问方式？

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本题答案：1、编辑短信内容8000发送到10658000，正常收
本题解析：试题答案1、编辑短信内容8000发送到10658000，正常收取短信费，获得访问地址，直接链接收到的PUSH信息中的网址进行访问。
2、在手机上网的地址栏直接输入辅助浏览站点的地址进行访问。具体地址如下：
http：//shoujibao.net或http：//mnews.i139.cn

167、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

168、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？

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本题答案：手机动画业务提供了继续下载的功能。您在下载手机动画时，
本题解析：试题答案手机动画业务提供了继续下载的功能。您在下载手机动画时，如果下载内容的中途因特殊原因中断，您可以在手机的动画管理工具中，继续下载或重新下载该内容，将不再重复收取信息费，只产生相应的流量费用。

169、判断题  联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

170、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信？

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本题答案：客户如果不能正常登录，请进行以下操作：
（1
本题解析：试题答案客户如果不能正常登录，请进行以下操作：
（1）查询客户手机号码是否正常状态；
（2）建议客户先检查手机cmwap网络环境设置是否正确；
（3）核实客户是否下载了与手机型号匹配的手机客户端；
（4）如果接入点设置、梦网设置、客户端匹配都没问题，可正常受理。请记录客户手机号、手机品牌、手机
型号、登录时间等。

171、问答题  手机动漫杂志如何收费？

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本题答案：您好，每项业务均为：3元/月，手机动漫杂志提供《每日一
本题解析：试题答案您好，每项业务均为：3元/月，手机动漫杂志提供《每日一笑》、《漫话天下》、《时事天下》、《日韩动漫》四项业务。

172、判断题  开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

173、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？

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本题答案：快同步是指对只有更新的电话号码做更新；慢同步是对全部的
本题解析：试题答案快同步是指对只有更新的电话号码做更新；慢同步是对全部的电话号码做更新。

174、判断题  “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

175、问答题  怎么开通飞信？

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本题答案：可以通过手机客户端、PC客户端以及登录门户网站注册开通
本题解析：试题答案可以通过手机客户端、PC客户端以及登录门户网站注册开通，网址为http：//feixin.10086.cn，也可以通过发送短信3201或KTFX到10086开通（发送短信KTFX到12520可直接开通飞信）。

176、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

177、问答题  手机阅读业务的使用方式？

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本题答案：客户可通过移动电子书、WAP方式、客户端方式进行使用。
本题解析：试题答案客户可通过移动电子书、WAP方式、客户端方式进行使用。

178、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？

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本题答案：使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字符。
本题解析：试题答案使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字符。

179、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？

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本题答案：彩铃功能取消后，如果客户之前订购过音乐盒，彩铃音乐盒将
本题解析：试题答案彩铃功能取消后，如果客户之前订购过音乐盒，彩铃音乐盒将与彩铃功能一起取消，从次月起将不会再收取客户彩铃音乐盒的费用。

180、问答题  号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？

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本题答案：一般出现此情况有以下几种情况：
（1）服务器
本题解析：试题答案一般出现此情况有以下几种情况：
（1）服务器按照终端的信息保存，不一定能在主页显示，部分信息在详细信息里面保存。
（2）服务器配置的白名单与终端的实际信息不一致，导致部分信息无法正常显示。
（3）如是非定制终端，会存在差异导致数据丢失。

181、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

182、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？

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本题答案：不能为外省客户进行话费代缴。
本题解析：试题答案不能为外省客户进行话费代缴。

183、问答题  怎样申请无线音乐俱乐部业务？

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本题答案：（1）短信方式：客户通过发送短信指令到10658830
本题解析：试题答案（1）短信方式：客户通过发送短信指令到10658830实现业务开通、升级或注销（发送短信正常收取短信费）：编辑短信“PT”到10658830申请开通普通会员服务；编辑短信“GJ”到10658830申请开通高级会员服务；普通会员编辑“QXPT”、高级会员编辑“QXGJ”发送到10658830即可注销业务。普通会员编辑短信“GJ”到10658830申请升级为高级会员服务；高级会员编辑短信“PT”到10658830申请降级为普通会员服务；
（2）WAP：登录http：//wap.12530.com或http：//m.10086.cn开通和取消；
（3）WWW：登录http：//musiC.10086.cn网站开通；
（4）IVR：拨打10086、12530、12530999开通和取消；
（5）移动营业厅办理开通和取消。

184、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？

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本题答案：非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到12
本题解析：试题答案非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到125200915，即可定制此项服务并免费开通飞信功能，开通飞信功能后即可正常使用产品。非中国移动客户需绑定移动手机号方可使用。

185、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？

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本题答案：可以。只要您有他人的缴费帐单就可以代他人缴费。
本题解析：试题答案可以。只要您有他人的缴费帐单就可以代他人缴费。
特别提醒您：代缴之前请确认待缴费帐单信息，避免发生错缴或误缴行为。一旦缴费成功，所缴费用不可退回。

186、问答题  什么时移动亲情号码业务？

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本题答案：亲情号码业务是指移动电话用户自己定义几个经常联系的亲人
本题解析：试题答案亲情号码业务是指移动电话用户自己定义几个经常联系的亲人或朋友的电话为亲情号码，当用户呼叫这些已设成亲情号码的电话时，可以享受到比普通通话优惠的话费。

187、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？

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本题答案：网站购买、短信购买、USSD购买、手机上网购买。本题解析：试题答案网站购买、短信购买、USSD购买、手机上网购买。

188、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。

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本题答案：错
本题解析：（还有公共混合虚拟网）

189、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？

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本题答案：吉林建设银行不支持“银行卡余额查询&rdq
本题解析：试题答案吉林建设银行不支持“银行卡余额查询”功能。

190、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？

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本题答案：客户帐户管理包括业务简介查询、终端配置手册查询、密码重
本题解析：试题答案客户帐户管理包括业务简介查询、终端配置手册查询、密码重置、添加终端、历史使用记录查询、流量查询以及在线终端查询与限制功能。

191、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照

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本题答案：WCDMA
本题解析：试题答案WCDMA

192、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

193、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？

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本题答案：包月费收取原则及业务生效时间：包月费每月结帐时收取。<
本题解析：试题答案包月费收取原则及业务生效时间：包月费每月结帐时收取。
新申请GPRS包月业务，即时生效。
说明：对于有赠送流量的即时生效套餐，生效时间为1小时。请客户在1小时后再使用GPRS业务。

194、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？

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本题答案：忘记密码的情况下可以在彩铃网站http：//jl.12
本题解析：试题答案忘记密码的情况下可以在彩铃网站http：//jl.12530.com登陆界面取回密码，也可登陆http：//jl.12530.com网站后进行更改密码的操作。通过短信查询自己的彩铃网站登陆密码：发送短信pwd至10658830，发送短信正常收费。

195、判断题  沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。

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本题答案：错
本题解析：（免费）

196、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

197、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？

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本题答案：第一步：成功下载并安装手机阅读客户端→点击手
本题解析：试题答案第一步：成功下载并安装手机阅读客户端→点击手机阅读客户端图标；
第二步：在手机阅读客户端首页中“搜索”栏中输入想要查询的书名；
第三步：点击“搜索”，即可查找图书。

198、问答题  手机医疗业务的使用方式有哪几种？

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本题答案：彩信方式、WAP方式、短信方式、IVR方式。
本题解析：试题答案彩信方式、WAP方式、短信方式、IVR方式。

199、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。

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本题答案：错
本题解析：（3部）

200、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析