微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:高级加油站操作员考试》考试资料下载,在线测试     1、单项选择题为了提升高标号汽油的销量开展市场调查,最佳的抽样方法是()法。             A、随机抽样B、排队抽样C、按特定指标(类.. ">
设为首页    加入收藏

加油站操作员考试:高级加油站操作员考试考试资料(题库版)
2018-11-23 01:30:14 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:高级加油站操作员考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  为了提升高标号汽油的销量开展市场调查,最佳的抽样方法是()法。

A、随机抽样
B、排队抽样
C、按特定指标(类别)抽样
D、普查


点击查看答案


2、单项选择题  根据购买者特点的不同,()可根据实际情况,选择一定的标准对其进行细分。

A、客户
B、企业
C、策划者
D、购买者


点击查看答案


3、单项选择题  -N 12表示PING()次。

A、6
B、12
C、24
D、36


点击查看答案


4、单项选择题  点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击()。

A、读旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置


点击查看答案


5、判断题  量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内的实际油高大。


点击查看答案


6、判断题  办理一张"动火作业票",可几处进行动火作业。


点击查看答案


7、单项选择题  加油站管理系统内收油后,向()传输油品的计量验收入库单信息。

A、加油站管理系统
B、ERP系统
C、卡系统
D、二次物流优化系统


点击查看答案


8、问答题  加油机出油正常,但不计数的主要原因是什么?


点击查看答案


9、单项选择题  火灾发生后,按照()迅速组织灭火,根据各自的分工,不能延误战机。

A、文件要求
B、指挥员布置
C、灭火预案
D、上级规定


点击查看答案


10、单项选择题  油气分离器的小浮子进油或脱落,造成高压腔内形不成高压,会致使加油机()。

A、排气管堵塞
B、出油含气
C、开机后从排气管进气
D、不出油


点击查看答案


11、单项选择题  供应商对商品品质的保证,应考虑其()。

A、经济指标
B、质量控制文件
C、供应商的管理水平
D、以上3项


点击查看答案


12、单项选择题  加油站工作人员可以通过电子日志查询()。

A、历史交易记录
B、历史充值记录
C、历史退货记录
D、历史IC卡记录


点击查看答案


13、问答题  简述干粉灭火器开启后无灭火剂的故障判断与排除方法。


点击查看答案


14、单项选择题  2005年3月9日开出的现金支票,其日期书写正确的是()。

A、2005年3月9日
B、贰零零伍年零叁月零玖日
C、二○○五年三月九日
D、贰零零伍年叁月玖日


点击查看答案


15、判断题  罩棚下的照明灯具一定要选用防爆型。


点击查看答案


16、问答题  简述加油站客户基本分类的内容。


点击查看答案


17、单项选择题  自封加油枪实现自封是靠()作用。

A、弹簧弹力
B、油液压力
C、液流空吸力
D、电磁力


点击查看答案


18、单项选择题  受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后,制定了有效的控制、消减措施、()后,经现场核查无误,准许进入作业的凭证。

A、防范措施
B、监督方案
C、作业方案
D、应急预案


点击查看答案


19、多项选择题  在燃烧过程中,欧Ⅳ汽油比欧Ⅱ汽油()。

A.产生积炭少
B.污染大
C.不易变质
D.噪音小


点击查看答案


20、单项选择题  灭火作战的指挥原则是先(),后灭火。

A、报警
B、疏散
C、组织
D、控制


点击查看答案


21、单项选择题  蒸发是发生在()的汽化过程。

A、液体底部
B、气体表面
C、液体表面
D、液体中间


点击查看答案


22、判断题  使用系列因素细分法细分市场,得到的图形是一个三维立体图。


点击查看答案


23、单项选择题  留置调查法是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者,并详细说明调查目的和填写要求,留下问卷,由被调查者自行填写,然后由调查人员约定日期收回问卷,再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于()的调查。

A、私家车客户
B、单位车客户
C、定点客户
D、大车客户


点击查看答案


24、单项选择题  加油站内所有的电气在设计、选型时就应按国家有关规定选择相应()等级、型号的电气设备。

A、防爆
B、普通
C、防火
D、防潮


点击查看答案


25、单项选择题  用汽车油罐车装运汽油,在没有给出原发数的情况下,到站后在罐车上实测数为9792kg,卸入1号油罐,卸油定额损耗率0.23%,定额损耗量是()。

A.24kg
B.25kg
C.33kg
D.23kg


点击查看答案


26、判断题  已经开具的发票存根联(包括增值税发票电子版存根信息)和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管,保存期满,报经上级公司查验后,便可销毁。


点击查看答案


27、单项选择题  注意饮料机的配件清洗后在消毒水里浸泡()min消毒,滴干水后自然风干。

A、4-5
B、3-4
C、2-3
D、1-2


点击查看答案


28、单项选择题  在司机刷卡支付购买的非限定消费便利店商品时将会被()拒绝。

A、系统
B、加油站
C、便利店
D、加油员


点击查看答案


29、判断题  采购的费用包括运输费。


点击查看答案


30、问答题  简述电磁阀的工作原理。


点击查看答案


31、单项选择题  橇装式加油装置的储油罐能在90%装载量时承受()标准可燃液体火的作用,而不发生油罐泄漏、油罐失效及泄压功能受阻等现象。

A、1h
B、2h
C、3h
D、4h


点击查看答案


32、单项选择题  严禁在风力()以上或雷雨天进行清洗、通风作业。

A、4级
B、5级
C、6级
D、7级


点击查看答案


33、单项选择题  使用PING命令时,表示一直PING的是()。

A、-T
B、-U
C、-V
D、-W


点击查看答案


34、问答题  简述便携式测爆仪的使用方法?


点击查看答案


35、单项选择题  磁致伸缩式液位仪就是采用()开发出来的新一代高精度液位测量仪器。

A、磁致伸缩效应
B、电磁脉冲效应
C、电磁感应原理
D、光电感应原理


点击查看答案


36、单项选择题  橇装式加油装置紧急泄压装置在罐内压力大于其设计压力的()时能自行打开排气,并使罐内压力始终小于油罐的设计压力。

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%


点击查看答案


37、判断题  受限空间指生产作业区域内罐、仓、槽车、管道、隧道、下水道、沟、坑、井、池、涵洞等设施及场所。


点击查看答案


38、判断题  "动土作业票"由公司主管安全领导签字即可。


点击查看答案


39、单项选择题  在加油过程中因加油员工作失误造成的“跑单”由()承担。

A、站经理
B、核算员
C、加油员
D、前庭主管


点击查看答案


40、单项选择题  HSE安全理念不包括()。

A、安全第一,以人为本,预防为主
B、任何事故都是可以避免的
C、安全来于警惕,事故出于麻痹
D、隐患不是事故


点击查看答案


41、单项选择题  使用量油尺测量油高时核对油罐参照高度的目的是()。

A、查验罐底是否有渗漏
B、查验罐底水位是否发生变化
C、查验罐内油高是否超过安全高度
D、查验罐底是否有障碍物或发生上下位移


点击查看答案


42、单项选择题  加油站经理登陆(),使用更新销售数据模块功能。

A、后台管理系统
B、前台管理系统
C、卡系统
D、油品通讯服 务器


点 击查看答案


43、单项选择题  对站经理培训的主要内容是()。

A、便利店理念
B、营业员岗位职责
C、商品安全
D、以上3项


点击查看答案


44、问答题  由于脉冲发生器的故障,造成加油机出油不计数的原因。


点击查看答案


45、单项选择题  销售计划按照时间分有()。

A、加油站销售计划
B、企业总体销售计划
C、季度计划
D、部门销售计划


点击查看答案


46、单项选择题  通气管横管应坡向油罐,坡度不小于()。

A、1‰
B、2‰
C、10‰
D、20‰


点击查看答案


47、问答题  橇装加油装置灭火器的设置有什么规定?


点击查看答案


48、问答题  液位仪日常检查的内容有哪些?


点击查看答案


49、问答题  列举一些消除系统误差的方法


点击查看答案


50、单项选择题  要求被调查者对询问问题的答案,按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做()。

A、自由问答题
B、顺位式问答题
C、选择题
D、其他


点击查看答案


51、单项选择题  油品储存周期:轻质燃料油()个月,散装润滑油和润滑脂()个月。

A、13
B、16
C、36
D、66


点击查看答案


52、单项选择题  进口轿车及压缩比8.0以上的国产汽车适用()汽油机油。

A、SD(SD/CC)级
B、SE(SE/CC)级
C、SG级
D、SH级


点击查看答案


53、问答题  简述打印服务器的概念?


点击查看答案


54、判断题  三相同步交流发电机主磁场切割定子三相电枢绕组的线圈时,就会产生三相感应电势,接通负载后,在电枢绕组中流过感应电流,这个交变电流也在发电机的气隙中产生一个旋转磁场。这个旋转磁场称为电枢磁场,又称为转子磁场。


点击查看答案


55、单项选择题  处理客户投诉过程中,应()使用命令口吻。

A、经常
B、偶
C、避免
D、以上都不是


点击查看答案


56、单项选择题  私家车主到加油站加油,其最不关注()。

A、油品质量
B、油品数量
C、油品价格
D、促销奖品


点击查看答案


57、判断题  加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。


点击查看答案


58、单项选择题  销售计划按照范围划分有()。

A、月度计划
B、企业总体销售计划
C、季度计划
D、年度计划


点击查看答案


59、单项选择题  在选用液压油时与确定液压油品种无关的因素是()。

A、液压系统的压力
B、液压系统的温度
C、液压系统所处的环境
D、液压泵的类型


点击查看答案


60、判断题  公司可以对客户用油情况进行动态跟踪,及时了解客户充值量出现异常变化的原因,并开展针对性的应对措施。


点击查看答案


61、单项选择题  油品蒸发时,()从液体表面逸出。

A、油液
B、油气混合物
C、液体分子
D、蒸气分子


点击查看答案


62、判断题  内燃机油中由两个不同黏度级号组成的油(如SAE15W/40等)称为多级油或冬夏通用油。


点击查看答案


63、单项选择题  合理库存要求加油站随时监控库存,避免因()造成的加油枪“排空”现象。

A、液位过低
B、液位过高
C、油气浓度过高
D、油气浓度过低


点击查看答案


64、单项选择题  选择车辆齿轮油黏度级别的主要依据是()。

A、最低使用温度、最高工作温度
B、最高使用温度、最高工作温度
C、最低使用温度、最低工作温度
D、最高使用温度、最低工作温度


点击查看答案


65、问答题  计算加油站的吨油费用额的步骤有哪些?


点击查看答案


66、单项选择题  汽油的辛烷值与其烃类组成有关,一般而言()。

A、含烷烃多的汽油辛烷值高
B、含异构烷烃和芳香烃多,辛烷值高
C、含正庚烷高,辛烷值高
D、含石油酸高,辛烷值高


点击查看答案


67、判断题  进油管设置有阴阳接头,加油站常用的有CRJ型插入式软管接头,使用时,阳端安装在卸油区卸油管口处,阴端安装在汽车槽车卸油软管的一端口上,卸油时插在阳端上。


点击查看答案


68、判断题  火焰进入阻火芯的狭小通道后被分割成许多小股火焰,一方面散热面积增加,火焰温度降低;另一方面,在阻火芯通道内,活化分子自由基碰撞器壁的几率增加而碰撞气体分子的几率减小。


点击查看答案


69、单项选择题  润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来,变()为润滑剂分子间的内摩擦。

A、纯净极压摩擦
B、液体摩擦
C、边界摩擦
D、干摩擦


点击查看答案


70、判断题  干粉灭火剂只具有物理抑制剂的特点。


点击查看答案


71、问答题  加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类?


点击查看答案


72、单项选择题  选择不同的供应商,采购费用是考虑因素之一,应着重看其()。

A、运输费
B、印花税
C、增值税
D、佣金


点击查看答案


73、多项选择题  用油单位负责人的主要心理特点是()。

A.认真负责,比较注重油品质量
B.爱贪图小便宜
C.对价格较为敏感
D.对加油站的服务要求高


点击查看答案


74、判断题  自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流。()


点击查看答案


75、单项选择题  管理客户档案不能一劳永逸,这是一个不断变化的动态过程,因此,加油站必须要对客户档案进行及时维护,以确保手中客户相关信息的()。

A、时效性
B、真实性
C、客观性
D、以上3项


点击查看答案


76、单项选择题  下列属于提升顾客满意度切入点的是()

A、加油站形象
B、有形产品要素
C、无形产品要素即服务
D、以上都是


点击查看答案


77、单项选择题  安装在室内的橇装式发电机要预留出()有效区域。

A、灭火
B、开门
C、维修
D、通风


点击查看答案


78、单项选择题  当今社会,产品信息量加大,人们对自己的购买行为越来越难判断,在这种情况下,同样的条件,人们更愿意购买社会普遍认同的品牌产品,许多优秀的企业就是凭借其品牌的力量而产生巨大的经济效益,这说明了品牌蕴含着()的价值意义。

A、质量
B、效益
C、地位
D、以上都是


点击查看答案


79、判断题  开关板发出信号送入电脑装置,电脑装置发出开机信号启动油泵。()


点击查看答案


80、单项选择题  已知油品的视密度和试验温度,通过()可以确定其标准密度。

A、内插法
B、外插法
C、计算
D、测定法


点击查看答案


81、问答题  加油站消防预案的内容主要由哪几部分组成?


点击查看答案


82、单项选择题  橇装式加油装置的防溢流装置与油罐的进油管相连,当油罐内的液位升到油罐容量的()高度时,能自动关闭进油管。

A、95%
B、90%
C、85%
D、80%


点击查看答案


83、判断题  合并纳税的加油站使用的各种发票,由主管公司财务部门(其他管理部门)统一向国家税务机关申请购买或印制。


点击查看答案


84、单项选择题  加油机的微机控制显示操作系统安装在上机箱内,称为电脑箱。如果上下两个机箱之间间隔距离大于(),电脑箱内的微机控制显示操作系统处于安全区域,可以不按防爆要求处理。

A、150mm
B、150cm
C、250mm
D、250cm


点击查看答案


85、判断题  使用系列因素细分法细分市场,得到的图形是一个平面树形结构图。


点击查看答案


86、判断题  卸油连通软管一般采用绕形金属管制成,用以连接卸油口与油罐车接卸油品。


点击查看答案


87、单项选择题  顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量超过客户期望时,则(),可能成为忠诚客户。

A、不满意
B、非常满意
C、非常 www.91eXam.org不满意
D、可能抱怨


点击查看答案


88、单项选择题  采取油样时计量员应站在油罐或油罐车的上风口,在其液面高度()取油样。

A、1/3处
B、1/2处
C、3/5处
D、2/5处


点击查看答案


89、单项选择题  测定油品密度时,连续两次测定的温度不能超过0.5℃,密度不能超过(),否则应重新测定。

A、5kg/m3
B、0.5kg/m3
C、0.05kg/m3
D、0.005kg/m3


点击查看答案


90、问答题  系统误差有哪些不同类型?


点击查看答案


91、判断题  星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。


点击查看答案


92、单项选择题  机械呼吸阀主要由阀体、()、金属丝网、阀座、阀盖等组成。

A、压力阀盘、真空阀盘
B、压力阀盘
C、真空阀盘
D、波纹板


点击查看答案


93、判断题  飞鹰牌手动刮胡刀属于贵重物品。


点击查看答案


94、判断题  油泵阀芯被破碎的弹簧片卡住,则应将油泵反转几圈,直至油泵不卡为止。


点击查看答案


95、判断题  私家车客户他们一般使用93#及以上标号汽油,多选择就近加油,注重油品品质,非常关心车辆养护和售后服务,品牌和信誉对他们尤其有吸引力。


点击查看答案


96、判断题  量水尺测量值的允许误差是±1mm。


点击查看答案


97、单项选择题  通常()用于测定空气中各种油气的浓度,当空气中油气浓度达到或超过爆炸下限时,发出报警信号,便于采取措施,预防事故的发生。

A、探测器
B、可燃气体浓度检测仪
C、报警器
D、检测仪


点击查看答案


98、判断题  计量员应在油品高度测量之前进行油温测量。


点击查看答案


99、判断题  加油站内的电力线路,应采用电缆敷设。


点击查看答案


100、单项选择题  在顾客满意调研中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是()。

A、观察法
B、谈话法
C、实验法
D、问卷法


点击查看答案


101、单项选择题  用汽车油罐车装运汽油,起运前经储油罐计量装车数为9845kg,装车定额损耗量为10kg,运输定额损耗量24kg,到站后在罐车上实测数为9500kg,索赔量为()。

A.325kg
B.345kg
C.335kg
D.311kg


点击查看答案


102、单项选择题  加油站的供电电源,宜采用()外接电源,并安装独立的计量装置。

A、110V/36V
B、220V/110V
C、380V/220V
D、480V/380V


点击查看答案


103、单项选择题  液位仪“油罐高度”参数指油罐的()高度。

A、罐底至量油口
B、罐底至人孔盖
C、内径
D、外径


点击查看答案


104、单项选择题  对某一类具有共同特征的对象进行调查,如按司机的性别、机构用户的性质、车辆类型分别抽取调查对象,这称为()法。

A、随机抽样
B、排队抽样
C、按特定指标(类别)抽样
D、普查


点击查看答案


105、单项选择题  毛利率=(售价-成本)/()×100%。

A、成本
B、利润
C、售价
D、毛利


点击查看答案


106、单项选择题  每()检查一次泄漏检测管,看其有无油气味或管底有无油迹,由此判断油罐有无泄漏。

A、日
B、周
C、月
D、半年


点击查看答案


107、单项选择题  不属于静电接地电阻测量点布置的是()。

A、通气管
B、加油枪
C、广告牌
D、建筑物接地


点击查看答案


108、判断题  油气回收系统保护接地电阻值不得大于4Ω。


点击查看答案


109、判断题  加油站区域内,一律要采用防爆型电气设备。


点击查看答案


110、单项选择题  动火作业负责人、作业人必须经过培训,具备相应的(),持有有效证书。

A、技术力量
B、资质等级
C、设备
D、文化水平


点击查看答案


111、单项选择题  与润滑油相比,润滑脂的缺点是()。

A、适用的温度范围较窄
B、密封性能差
C、清除杂质难、散热冷却差
D、粘附力小


点击查看答案


112、单项选择题  中央仓的退货流程是()。

A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货


点击查看答案


113、单项选择题  普通发票可由公司向税务部门申请按()印刷。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


点击查看答案


114、判断题  当发生油品质量纠纷时,填写油品质量检验报告单的质检员,必须具备国家认可的资质证书。()


点击查看答案


115、判断题  留置调查法,是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者,并详细说明调查目的和填写要求,留下问卷,由被调查者自行填写,然后由调查人员约定日期收回问卷,再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。


点击查看答案


116、判断题  Ping是Windows系列安装的一个可执行命令。


点击查看答案


117、单项选择题  当法兰的连接螺栓不少于()时,在非腐蚀环境下,可不跨接。

A、6根
B、3根
C、4根
D、5根


点击查看答案


118、单项选择题  影响加油站安全最大的因素是()。

A.设备
B.工艺
C.消防设施、设备
D.人


点击查看答案


119、单项选择题  卡系统每月结账后()小时,可以出具客户上月用油明细账单

A、12
B、48
C、24
D、72


点击查看答案


120、多项选择题  扑救带电电气设备火灾要注意()。

A.不能使用泡沫灭火器扑救
B.不能用水扑救
C.先要设法切断电源
D.扑救的距离不能太近,防止发生触电事故


点击查看答案


121、单项选择题  卸油发生混油时,要分析原因和责任,按()及时上报上级公司。

A、事故处理规定
B、加油站管理规范
C、事故等级
D、混油品种及数量


点击查看答案


122、判断题  加油站的信誉、品质和形象被凝聚在品牌之中,被强烈的认同和广泛的传播,加油站能通过品牌形象的塑造增强市场竞争力。


点击查看答案


123、单项选择题  流量计的系统误差为-0.2%,若发出的成品油在流量计上的测量值是1000L,该油品的实际体积是()。

A.1000L
B.1002L
C.998L
D.1000.2L


点击查看答案


124、单项选择题  灭火时,干粉灭火剂借助粉末的作用,消耗了燃烧反应中的()。

A、氧气
B、一元基
C、二元基
D、自由基


点击查看答案


125、判断题  品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。


点击查看答案


126、判断题  进货率和退货率都是对进货情况控制的重要指数,代表一个店的进货数量是否健康。


点击查看答案


127、多项选择题  以下部件属于电脑加油机叶片泵的是()。

A.溢流阀
B.弹簧片
C.出油阀
D.刮板


点击查看答案


128、单项选择题  液压油要有适宜的黏度和良好的黏温性,还要有优良的()。

A、低温性能
B、高温性能
C、恒温性能
D、启动性能


点击查看答案


129、判断题  在销售过程中,若没有液压油,可以用内燃机油或齿轮油来代替。


点击查看答案


130、单项选择题  “四不动火”规定不包括()。

A、没有批准动火票不动火
B、作业区无水不动火
C、监护人不在场不动火
D、防护措施不落实不动火


点击查看答案


131、多项选择题  制订应急救援预案的依据有()。

A.国家有关法律法规
B.政府决定
C.公司管理制度
D.客观要求


点击查看答案


132、单项选择题  接地装置接头生锈导致接触不良,需()后再测量直至符合要求。

A、处理
B、加水
C、申报
D、最


点击查看答案


133、单项选择题  采用钢管配线,钢管之间、钢管与钢管附件、钢管与电气设备引入装置的连接,均应采用()。

A、螺纹连接
B、快速连接
C、焊接
D、楔形连接


点击查看答案


134、判断题  煤油是按色度不同划分牌号的。


点击查看答案


135、判断题  消费心理学一般不研究广告。


点击查看答案


136、问答题  计算题:已知某加油站某月含税销售单价为4680元/吨,该月销售总量为50吨,该油品适用增值税率为17%,计算不含税销售收入为多少?


点击查看答案


137、判断题  为保证油品质量,接卸汽油和柴油的连通软管应该专管专用。


点击查看答案


138、单项选择题  油气分离器的大浮子未装好,或有杂物垫起,锥形阀密封不严,致使开机后从()进气。

A、油气储存腔
B、加油管
C、进气管
D、排气管


点击查看答案


139、问答题  简述中央仓的订货流程。


点击查看答案


140、单项选择题  中心城区加油站的消费群体更多地把注意力放在便利性、品牌与服务的选择上。这称为消费者市场细分标准中的()。

A、心理因素
B、行为因素
C、地理因素
D、人文因素


点击查看答案


141、单项选择题  以下不属于提升顾客满意度的切入点的是()

A、有形产品要素
B、加油站形象
C、加油站广告宣传
D、无形产品要素即服务


点击查看答案


142、单项选择题  某加油站在盘点时发现,香烟丢失,最可能的原因为()。

A、内盗
B、被顾客拿走了
C、忘记数了
D、数目混了


点击查看答案


143、判断题  系统提供了以月为单位的账单显示或打印功能读卡或手动输入卡号,或者填写客户编号,进入查询账单页,可选择账单类型和账单月份,查询账单并导出。


点击查看答案


144、多项选择题  营业税营业额的价外费用包括()。

A.手续费
B.基金
C.集资费
D.办公费


点击查看答案


145、判断题  当伤员伤势较轻时,可就地处理;当伤员有致命或严重的伤害时,应及时拨打120求助,并协助医护人员将伤员安全转送至医院。


点击查看答案


146、判断题  为保证受限空间内空气流通和人员呼吸需要,可采用自然通风,必要时采取强制通风方法,但严禁向内充氧气。


点击查看答案


147、单项选择题  阀盘可沿不锈钢或()导杆上下活动,自动启闭通道。

A、铝合金
B、铜
C、铁
D、钢


点击查看答案


148、单项选择题  站级人员管理系统操作在“密码”框中为该员工设置密码,该密码不能和其他员工的密码重复,员工密码一般为()位。

A、1-3
B、4-6
C、5-7
D、8位以上


点击查看答案


149、单项选择题  收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的,发生的丢失、被盗、被抢等情况,()负领导责任,()承担主要责任。

A、站经理、前庭主管
B、核算员、收银员或加油员
C、前庭主管、收银员或加油员
D、站经理、收银员或加油员


点击查看答案


150、单项选择题  当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。

A、立即补够并向顾客表示歉意
B、要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查
C、应向上级主管部门汇报
D、以上都对


点击查看答案


151、单项选择题  2006年2月10日开出的现金支票,其日期书写正确的是()。

A、2006年2月10日
B、贰零零陆年贰月零拾日
C、贰零零陆年零贰月零壹拾日
D、贰零零陆年贰月壹拾日


点击查看答案


152、单项选择题  加油站作业现场正常运行的电源上所接的一切临时 用电,均应办理()。

A、“动土作业票”
B、“临时用电作业票”
C、“高空作业票”
D、“动火票”


点击查看答案


153、单项选择题  以下不属于加油机整机不出油的原因是()。

A、底阀有异物
B、法兰盘未装好
C、燃油汽化严重
D、胶管老化


点击查看答案


154、单项选择题  当人们看到劳斯莱斯、奔驰、宝马等品牌车辆时,自然而然地联想到其车辆的拥有者是个成功人士,这说明品牌代表着()的价值意义。

A、质量
B、效益
C、地位
D、以上都是


点击查看答案


155、判断题  加油站可临时为第三方寄放外来油品。


点击查看答案


156、判断题  KCB-12H便携式可燃气体检测报警仪的指示精度不超过±3%。


点击查看答案


157、单项选择题  加油站应界定忠诚客户,建立忠诚客户(),可以让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。

A、数据库
B、账表
C、联系机制
D、以上都不是


点击查看答案


158、单项选择题  阻火器是利用()吸收热量和产生器壁效应来阻止外界火焰向罐内传播的。

A、阻火芯
B、壳体
C、金属网
D、波纹板


点击查看答案


159、单项选择题  选择供应商的基本原则是()。

A、多家供应商—供应商组合—重视主要供应商—逐步更换供应商
B、一家供应商—供应商组合—重视主要供应商—逐步更换供应商
C、多家供应商—供应商替代—重视主要供应商—逐步更换供应商
D、多家供应商—一家供应商—重视主要供应商—逐步更换供应商


点击查看答案


160、多项选择题  防爆接线盒在正常运行时不会产生()的电气设备,可确保安全可靠性。

A.燃烧
B.电火花
C.电弧
D.危险温度


点击查看答案


161、单项选择题  启动电动机()上的啮合齿轮在启动时,才与发动机曲轴上的飞轮齿圈相啮合。

A、轴
B、曲轴
C、机座
D、电枢


点击查看答案


162、判断题  正确的商品组合必须以客户群的需要来决定。


点击查看答案


163、问答题  简述二氧化碳灭火器的适用范围。


点击查看答案


164、单项选择题  宾馆作为加油站的柴油客户,一般不采用()的方式结算。

A、现金
B、支票
C、IC卡
D、记账


点击查看答案


165、单项选择题  钢管配线应采用壁厚不小于()的镀锌钢管。

A、1.5mm
B、2mm
C、2.5mm
D、3mm


点击查看答案


166、单项选择题  机械呼吸阀应定期检查和维护,一旦呼吸阀失灵,快速加油很有可能造成油罐的()事故。

A、胀裂
B、吸瘪
C、倾斜
D、下沉


点击查看答案


167、判断题  磁致伸缩式液位仪除进行油罐液位检测外,还可实现温度检测、油罐测漏及油罐容积标定等。如在探测杆内部装有温度传感器,经多路转换器可完成储罐内液体平均温度的测量。


点击查看答案


168、判断题  出现人身伤亡时,没必要停止营业,只须及时将相关情况上报主管部门即可。


点击查看答案


169、单项选择题  对调查对象预先进行顺序编码,然后按固定间隔抽取样本。如按30间隔抽取当天来站加油的第二辆、第三十二辆、第六十二辆(以此类推)加油车辆进行调查,这就是()法。

A、随机抽样
B、排队抽样
C、按特定指标(类别)抽样
D、普查


点击查看答案


170、判断题  油气分离器的出油阀下部杂物太多会使止回阀不能有效开启。


点击查看答案


171、单项选择题  通过对客户账单情况进行比对,即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况,及时掌握客户的()信息。

A、用油
B、单位
C、司机
D、车辆


点击查看答案


172、判断题  加油站销售新油品,可采用油品 展示、样品试用、特价优惠等销售促进方法进行推广。


点击查看答案


173、单项选择题  内部燃烧抑制装置时指橇装式加油装置油罐罐体内一种由装有()的容器、膜片和喷嘴等组成的装置。

A、二氧化碳
B、水基溶液
C、碳酸氢钠干粉
D、蛋白泡沫


点击查看答案


174、判断题  用接地电阻测量仪对测量点进行测量,E′点应除去锈层,鳄鱼夹要夹好、夹牢。


点击查看答案


175、判断题  蒸发只是在温度超过一定范围后才进行。


点击查看答案


176、判断题  对于磨损情况较严重的发动机,在选择机油时,宜选用黏度小的机油。


点击查看答案


177、判断题  润滑是指在发生相对运动的各种摩擦体的接触面之间加入润滑剂,变干摩擦为润滑剂分子间的内摩擦。


点击查看答案


178、判断题  加油站不宜采用系列因素细分法细分市场。


点击查看答案


179、多项选择题  加完一天油后,如()存在较大差额,说明输油管线有渗漏。

A.计量数
B.收油量
C.发油量
D.累计数


点击查看答案


180、单项选择题  以下税率不属于增值税税率的是()。

A、17%
B、13%
C、6%
D、33%


点击查看答案


181、单项选择题  清罐使用的工具,必须是在使用中碰撞不产生火花的金属或()制品。

A、橡胶
B、塑料
C、生铁
D、木


点击查看答案


182、判断题  储存罐卸油时发生混油,应立即关闭油罐车卸油阀,停止卸油。


点击查看答案


183、判断题  加油站对加油机自检、维修、强检、排空等原因引起的油品回罐进行处理,由加油站经理、计量人员、加油员参与完成。


点击查看答案


184、单项选择题  润滑中最理想的状态是()。

A、边界润滑
B、液体润滑
C、极压润滑
D、相对润滑


点击查看答案


185、单项选择题  电磁阀的调试用非定量校准时,如有误差应调整()。

A.计量器调量活塞
B.电磁阀提前量
C.电机提前量
D.流量系数


点击查看答案


186、单项选择题  当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。

A、停止相应加油机作业
B、停止相应油罐的加油机作业
C、否认油品质量有问题
D、向上级主管部门汇报


点击查看答案


187、问答题  加油站除配备灭火器材外还应配备哪些急物资?


点击查看答案


188、单项选择题  撰写营销调研报告时引用年份,以下()是错误的。

A、2007年
B、2005年
C、2006年
D、去年


点击查看答案


189、判断题  加油站销售促进中的有奖销售方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券,累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单,促销成本较低,可吸引顾客长期购买,易得到司机的认可。


点击查看答案


190、单项选择题  加油油气回收系统的拉断阀,当外力达到()时,拉断会自动脱开。

A、1000~1200N
B、1200~1400N
C、1400~1600N
D、1600~1800N


点击查看答案


191、问答题  简述卧式油罐使用的基本条件。


点击查看答案


192、单项选择题  采用永续盘存制时要登记财产物资的()。

A、增加数
B、减少数
C、增加数和减少数
D、库存数


点击查看答案


193、判断题  测得汽油、柴油油温后,应缓慢提取温度计,温度计离开油面到读数时的时间至少要10秒。


点击查看答案


194、单项选择题  清洗油罐时,当油罐及其作业场所的油气浓度超过爆炸下限的()时,其方圆35m范围内应列为爆炸危险场所。

A、10%
B、20%
C、25%
D、30%


点击查看答案


195、判断题  上部样是在石油液体的顶表面下其深度的1/5液面处所取得的样品。


点击查看答案


196、单项选择题  以下那种情况不是合理库存的要求:()。

A、储油不能超过储油罐的安全容量
B、随时监控库存,避免因液位过低造成的加油枪“排空”现象
C、把握销售节奏,根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素,确定并保持最优库存
D、尽量多进货,避免油品脱销断档


点击查看答案


197、单项选择题  核算员根据上级公司与客户签订的()为客户办理定期结算。

A、定期结算销售合同
B、相关审批文件
C、定期结算合同和相关审批文件
D、业务对账表


点击查看答案


198、判断题  脉冲发生器输出端计数脉冲信号不准或丢失计数脉冲,都会造成计量不准。()


点击查看答案


199、单项选择题  有一类消费者,他们大多收入较高,一般喜欢用高价格的商品,以显示其身份。他们愿意到环境条件好、服务好、设施精良的加油站加油,享受其他增值服务,追求一种心理上的满足。这类消费者属于()的消费者。

A.理智型
B.随和型
C.炫耀型
D.经济型


点击查看答案


200、判断题  通气管用于在卸油或快速加油过程中,排出油气,减小罐内压力或向油罐内补充空气,达到压力平衡。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:高级加油站操作员考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
下一篇银行合规考试:稽核监察试题及答..

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询