微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★内科护理(医学高级)》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《内科护理(医学高级)：护理管理》考试资料下载，在线测试     1、单项选择题归因理论中，任务的难易程度属于（）             A.客观、不稳定、不可控的因素B.主观、不稳定、不可控C.内部稳定、不可控的因素D.. ">
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内科护理(医学高级)：护理管理题库考点（强化练习）
2018-11-23 02:22:18 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  归因理论中，任务的难易程度属于（）

A.客观、不稳定、不可控的因素
B.主观、不稳定、不可控
C.内部稳定、不可控的因素
D.外部不稳定、不可控的因素
E.外部稳定、不可控的因素


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2、单项选择题  下级只接受一个上级的领导，只向一个上级负责。是组织的什么原则（）

A.最小层次
B.分工协作
C.精干效率
D.集中统一
E.指导原则


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3、单项选择题  护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）

A.需要对自己的工作成果负责
B.需要与他人配合完成科室工作
C.需要从事具体技术操作
D.需要协调他人的努力以实现科室目标
E.需要丰富的专业知识和管理知识


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4、单项选择题  民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通网络是（）

A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
E.平行式


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5、单项选择题  300张床以下医院实行哪二级负责制（）

A.护理部主任、护士长
B.总护士长、护士长
C.科护士长、病房护士长
D.护理部主任、病房护士长
E.病房护士长护士


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6、单项选择题  管理职能中最基本的职能是（）

A.目标
B.计划
C.决策
D.控制
E.管理


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7、多项选择题  与动态管理相对应的管理原则（）

A.弹性原则
B.预见性原则
C.原则性与灵活性相结合原则
D.随机制宜原则
E.留有余地原则


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8、单项选择题  行为科学理论把人看作是（）

A.工具人
B.经济人
C.社会人
D.系统人
E.独立人


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9、单项选择题  科学管理学派奠基人，被称为科学管理之父的是（）

A.法约尔
B.韦伯
C.卡斯特
D.泰勒
E.梅奥


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10、多项选择题  控制主体由哪几部分组成（）

A.偏差测量机构
B.纠偏机构
C.决策机构
D.管理机构
E.执行机构


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11、单项选择题  根据编制原则，医院护理人员一般应占卫生技术人员的（）。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
E.60%


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12、单项选择题  护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 直接护理成本包括（）

A.护理人员的工资
B.医疗消耗材料
C.医疗器械设备折旧
D.行政管理费用
E.后勤辅助部门的费用


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13、单项选择题  护理人才应具备的各项基本要素中最重要的（）

A.专业知识
B.体质素质
C.道德品质
D.性格外向
E.智力素质


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14、多项选择题  组织文化的性质是（）

A.组织文化是一种广泛的力量
B.组织文化具有一种内在强制性力量
C.组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合
D.组织文化是一种微妙的力量
E.组织文化是全体成员意识形态总和，也是每个群体独特的行为方式


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15、多项选择题  护理技术操作质量标准包括（）

A.专科护理技术操作
B.综合护理技术操作
C.基础护理技术操作
D.生活护理技术操作
E.临床护理技术操作


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16、单项选择题  五项管理职能之间，按发生先后顺序应为（）

A.计划、组织、领导、决策、控制
B.计划、决策、组织、领导、控制
C.领导、决策、计划、组织、控制
D.领导、决策、控制、计划、组织
E.决策、组织、计划、领导、控制


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17、单项选择题  某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）

A.制定阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段


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18、单项选择题  控制的理论基础是（）

A.系统论、科学管理理论、信息论
B.系统论、信息论、反馈理论
C.系统论、信息论、控制论
D.循证论、信息论、控制论
E.信息论、决策论、控制论


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19、单项选择题  确定性决策称为（）

A.个人决策
B.集体决策
C.客观决策
D.常规性决策
E.主观决策


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20、单项选择题  护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥护士们的最大潜能，反应了护士长的哪项领导效能（）

A.决策效能
B.办事效能
C.用人效能
D.信任效能
E.管理效能


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21、单项选择题  据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.人际关系
B.工作条件
C.组织政策
D.领导赏识
E.工作环境


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22、单项选择题  亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）

A.计划、组织、指挥、控制、反馈
B.计划、组织、指挥、协调、控制
C.计划、组织、指挥、决策、控制
D.收集资源、计划、组织、协调、指挥
E.收集资源、计划、组织、决策、控制


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23、单项选择题  评价方法必须具备有效性是指（）

A.采用的评价方法简单有效易于操作
B.采用评价标准公开化原则
C.必须与被考核人面谈进行绩效评价
D.采用评价结果书面公示原则
E.同事评价


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24、多项选择题  护理服务文化系统包括哪几个层面（）

A.物质层面
B.制度层面
C.目标层面
D.职业形象层面
E.精神层面


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25、单项选择题  激励的内在要求是（）

A.合理性原则
B.公平性原则
C.引导性原则
D.时效性原则
E.适度性


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26、单项选择题  以下不属于孔茨划分11个管理学派的是（）

A.管理职能学派
B.系统管理学派
C.团队管理学派
D.权变理论学派
E.管理丛林学派


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27、多项选择题  目前，我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是（）

A.三级医院一般采用院、科、病区三级（护理部一总护士长一护士长）护理管理组织形式
B.二级医院一般采用院、病区二级（护理部或总护士长一护士长）护理管理组织形式
C.一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式
D.社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式
E.一级医院采用院级护理质量管理小组管理


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28、单项选择题  把组织划分为组织、执行组织和监督组织，其依据是（）

A.功能和职责的不同
B.权力配置的不同
C.活动内容和功能的不同
D.管理事项及其复杂程度不同
E.组织成员的不同


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29、单项选择题  科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展，不问资金的流向属于何种授权方式（）

A.模糊授权
B.惰性授权
C.柔性授权
D.明确授权
E.不充分授权


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30、单项选择题  何种授权法可以避免授权的盲目权和授权失当，使下属齐心协力共同努力（）

A.目标授权法
B.不充分授权法
C.逐渐授权法
D.制约授权法
E.充分授权


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31、单项选择题  人才管理是管理人，比任何管理都要讲究（）

A.科学性
B.综合性
C.艺术性
D.激励性
E.人本性


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32、单项选择题  整分合原理的关键环节是（）

A.整体把握
B.科学分解
C.组织综合
D.制定目标
E.决策管理


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33、单项选择题  金融信息，企业信息、国民经济发展信息等属于哪种信息（）

A.自然信息
B.生物信息
C.社会信息
D.发展信息
E.科技信息


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34、多项选择题  组织中人的行为动力主要有哪几种类型（）

A.物质动力
B.精神动力
C.竞争动力
D.信息动力
E.管理动力


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35、单项选择题  护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。 他所提出的理论是（）

A.人类需要层次理论
B.人类行为理论
C.科学管理理论
D.工业心理学理论
E.成熟度理论


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36、单项选择题  情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）

A.能力低、动机水平低
B.能力低、动机水平高
C.能力高、动机水平低
D.能力高、动机水平高
E.思想品质高，能力低


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37、多项选择题  护士长的管理艺术包括（）。

A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术


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38、单项选择题  护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 下列属于比较准确的护理成本测算方法的是（）

A.项目法
B.床日成本核算
C.患者分类法
D.综合法
E.病种分类法


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39、单项选择题  领导方格图最理想、有效的管理是（）

A.9.5
B.9.9
C.1.9
D.9.1
E.1.1


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40、单项选择题  领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）

A.公平
B.适度
C.实事求是
D.奖惩分明
E.严格按评审标准


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41、单项选择题  护理成本核算的方法是（）

A.项目法
B.床日成本核算
C.相对严重度测算法
D.以上全是
E.以上全不是


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42、单项选择题  衡量时间价值的是（）

A.时间无法储存
B.时间一旦失去永远失去
C.时间的客观性
D.个人在单位时间内取得的成果
E.时间的可控性


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43、单项选择题  一切管理活动的本性是（）

A.实行控制，决策原则
B.使管理职能细化
C.调动激发成员积极性
D.实现特定的目标
E.以人为本


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44、单项选择题  只达到社交目标而没能达到工作目标属于何种领导方式（）

A.信任式
B.专制式
C.民主式
D.放任式
E.自由式


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45、单项选择题  尊重人才，大胆使用人才属于人才管理基本原则中的（）

A.系统原则
B.效益原则
C.能级原则
D.动力原则
E.整分合原则


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46、多项选择题  与人本原理相对应的管理原则是（）。

A.能级原则
B.动力原则
C.参与管理原则
D.整分合原则
E.反馈原则


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47、单项选择题  抢救患者时，医生下达口头医嘱，执行者必须（）

A.立即执行
B.经上级护士确认后执行
C.口头复述医嘱，经医师认为无误后方可执行
D.立即执行并在执行单上签字
E.必须三查七对后方可执行


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48、多项选择题  管理的艺术性集中体现在（）

A.管理活动中对于"度"的把握
B.管理活动是一种创造性的活动
C.管理活动有其特殊规律性
D.用高尚的道德品质吸引感召下属
E.用丰富的智能提高管理影响力


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49、单项选择题  下列情况适合使用单向沟通的是（）

A.时间比较充裕，但问题比较棘手
B.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
C.下属对解决方案的接受程度至关重要
D.下属能对问题提供有价值的信息和建议
E.上级管理能力决定沟通效果


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50、多项选择题  自管理科学成为独立学科以来，大体经历了三个发展阶段（）

A.古典管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.心理科学理论阶段
D.近代管理理论阶段
E.现代管理理论阶段


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51、单项选择题  从上层到基层管理人员之间的何种职权形成指挥链（）

A.直线职权
B.参谋职权
C.职能职权
D.管理职权
E.A和C


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52、单项选择题  下列属于终末质量评价的是（）。

A.病区管理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.年度护理差错发生率
来源:91考试网 91eXAm.org D.一人一针一管执行率
E.护理技术操作合格率


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53、单项选择题  属于冲突交互作用观点的是（）

A.不承认冲突存在
B.认为冲突对组织生存有利
C.冲突是不可避免的
D.所有冲突都有害，具有破坏性
E.认为冲突对组织不利


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54、单项选择题  管理与生产关系、社会制度相联系的属性是什么属性（）

A.自然
B.社会
C.制度
D.政治
E.经济


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55、单项选择题  护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）

A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量


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56、单项选择题  衡量工作绩效的前提是建立（）

A.适宜的衡量方式
B.衡量主体明
C.有效的信息反馈系统
D.严格的制度
E.制定明确的目标


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57、多项选择题  属于行为科学理论的有（）

A.人际关系学说
B.人类需要层次理论
C.工业心理学理论
D.行政组织理论
E.成熟度理论


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58、多项选择题  科学管理的基本特征（）

A.管理制度化
B.管理程序化
C.管理的艺术化
D.管理的数量化
E.管理的人性化


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59、单项选择题  护理人员编配原则中，合理比例原则是指（）

A.护理人员应按职称上岗
B.高中初级专业技术职务人员的比例应设置合理
C.所配置的护理人员在数量、质量、整体结构应满足患者的护理需求
D.护理人员的素质应与新担认工作相适应
E.护理人员学历应满足医院要求


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60、单项选择题  多少张床位以上的综合性医院才能作为教学医院（）

A.200张
B.300张
C.400张
D.500张
E.600张


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61、多项选择题  组织的概念具有四层含义（）

A.组织是一个人为的系统
B.组织必须具有共同目标
C.组织必须要有分工与协作
D.组织要有不同层次的权力与责任制度
E.组织要有权力机构


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62、多项选择题  系统按组成要素的自然属性分类可分为（）

A.自然系统
B.人工系统
C.法律系统
D.太阳系
E.生态系统


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63、多项选择题  护理技术操作质量标准包括（）

A.严格三查七对
B.正确、及时
C.确保安全、省力、省物
D.各项操作严格执行无菌技术原则
E.用药、治疗提供规范服务


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64、单项选择题  决策管理学派的代表人物是（）

A.亚里士多德
B.西蒙
C.拉斯维尔
D.伊斯顿
E.孔茨


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65、单项选择题  提出权变领导理论的是（）

A.德鲁克
B.马斯洛
C.费德勒
D.鲍莫尔
E.孔茨


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66、单项选择题  规划自己今后半年实现的目标属于何种目标（）

A.长期
B.中期
C.短期
D.近期
E.实效


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67、单项选择题  临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）

A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.确定可以接受的偏差范围


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68、单项选择题  人才管理者必须正确掌握成员的行为动机，并用各种正当的方法，激发人才积极性，这一原则属于人才管理基本原则的（）

A.系统原则
B.能级原则
C.动力原则
D.效益原则
E.整分合原则


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69、单项选择题  什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的，是组织文化的核心（）

A.组织制度
B.组织的管理方式
C.组织的价值观
D.组织的性质
E.组织的职权


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70、单项选择题  控制护理质量主要理论依据是（）

A.人本原理
B.动力原理
C.反馈原理
D.效益原理
E.系统原理


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71、单项选择题  以下不是护理质量评价对象的是（）

A.社会满意度
B.护理人员满意度
C.护理项目
D.医生满意度
E.医院护理质量管理体系


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72、多项选择题  计划的种类（）

A.前瞻计划
B.长期计划
C.中期计划
D.短期计划
E.近期计划


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73、单项选择题  护理人员排班应遵循的首要原则是（）。

A.降低人力成本
B.满足患者需要
C.合理组合人力
D.公平原则
E.提高工作效率


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74、单项选择题  护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）

A.行为规范化
B.管理人性化
C.管理原则化
D.信息现代化
E.知识创新化


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75、多项选择题  当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

A.回避
B.妥协
C.迁就
D.合作
E.强制


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76、多项选择题  属于护理组织文化形式的有（）

A.言谈举止
B.护士服饰
C.文字符号
D.知识竞赛、文艺演出
E.仪器设备


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77、单项选择题  韦伯是哪个阶段的代表人物（）

A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.近代管理阶段
D.行为管理阶段
E.古典管理阶段


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78、多项选择题  人性管理研究的代表性成果有（）

A.马斯洛的人类需要层次理论
B.麦格雷戈和XY理论
C.沙因的4种人性假设
D.韦伯的行政组织理论
E.赫茨伯格的"双因素理论"


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79、单项选择题  目标 不是一成不变的，一般来说，什么应保持一定的稳定性（）

A.利润目标
B.短期目标
C.长期目标
D.中期目标
E.管理标准


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80、单项选择题  确定护理人员编制的主要依据是（）。

A.满足病人护理需要
B.满足护理人员自身需要
C.医院经济状况
D.医院规模大小
E.岗位的需要


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81、单项选择题  挫折产生的客观原因是（）

A.目标的适宜性
B.对工作环境的了解程度
C.社会环境因素
D.个人的价值观念和态度的矛盾
E.专制的领导


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82、单项选择题  护理成本管理不包括（）

A.开展护理服务成本核算
B.护理成本--效益分析
C.预测护士工作量
D.进行实时动态成本监测与控制
E.控制工作时间


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83、单项选择题  管理者完成任务所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动方案，此属何种授权方法（）

A.充分授权法
B.目标授权法
C.弹性授权法
D.制约授权法
E.不充分授权


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84、单项选择题  根据编制原则，包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
E.6个


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85、单项选择题  歌顿最早提出的创新技术是（）

A.头脑风暴法
B.综摄法
C.形态方格法
D.零起点方法
E.系统法


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86、单项选择题  组织职权是一定职位上的权限，它是由（）

A.上级决定的
B.民主决定的
C.职位决定的
D.集体决定的
E.职位承担者决定的


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87、单项选择题  衡量工作绩效的前提是（）

A.确立适宜的衡量方式
B.对出现偏差的可预见性
C.建立有效的信息反馈系统
D.评价偏差及其严重程度
E.确立工作目标


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88、多项选择题  护理质量是（）

A.是护理管理水平的重要依据
B.衡量护理人员素质的重要标志
C.促进护理学科发展的前提
D.护理服务效果的保证
E.以物质形式反映其作用


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89、单项选择题  高度关心人，但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）

A.中庸式管理
B.贫乏式管理
C.俱乐部式管理
D.民主式管理
E.专制式领导


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90、多项选择题  在职护理人员专业技术培训的基本原则有（）

A.个人需要与集体需要相结合
B.一般与重点培养相结合
C.当前需要与长远需要相结合
D.基本功训练与专科技术训练相结合
E.按智能结构的不同层次分组培训


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91、单项选择题  护理质量管理PDCA循环方法中，PDCA分别代表（）

A.计划、决策、执行、检查
B.目标、决策、执行、反馈
C.计划、决策、执行、反馈
D.计划、执行、检查、处理
E.计划、组织、决策、执行


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92、单项选择题  护理管理的任务是（）

A.促进护理科研、建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律
B.完善服务内容，建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律
C.完善服务内容，建立主体体系，促进护理科研，探寻管理规律
D.完善服务内容，促进护理科研，实施成本核算，探寻管理规律
E.完善服务目标，建立服务计划，实施成本核算，建立评估体系


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93、单项选择题  不属于激励因素的是（）

A.涨工资
B.机会
C.奖金
D.成就感
E.领导的赏识


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94、单项选择题  现场控制又称（）

A.直接控制
B.事前控制
C.间接控制
D.过程控制
E.预防控制


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95、多项选择题  西拉季等人认为，影响组织设计的主要因素有（）

A.环境
B.战略
C.人员素质
D.战术
E.组织结构


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96、单项选择题  卫生部规定，我国三级医院医院感染率应为（）

A.7%以下
B.8%以下
C.10%以下
D.6%以下
E.5%以下


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97、单项选择题  下列不属于控制活动过程的是（）

A.确立标准
B.监督执行
C.衡量绩效
D.评价纠正偏差
E.制定计划


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98、单项选择题  布莱克和莫顿提出管理方格理论，认为最理想有效的领导类型是（）

A.协作式管理
B.中庸式管理
C.俱乐部式管理
D.权威式管理
E.团队式管理


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99、单项选择题  “领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”提出这人定义是（）

A.戴维斯
B.孔茨
C.韦里克
D.德鲁克
E.梅奥


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100、单项选择题  由于护理人员的过失，造成患者的重度残疾，导致严重功能障碍的称为（）

A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
E.医疗差错


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101、多项选择题  赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）

A.保健因素
B.心理因素
C.激励因素
D.效益因素
E.安全因素


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102、多项选择题  “倾听”技巧的具体行为有（）

A.专注
B.移情
C.拒绝艺术
D.接受
E.对完整性负责


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103、多项选择题  关于护理人员排班，叙述正确的有（）。

A.以患者需要为中心，合理安排人力
B.根据护理人员的不同层次结构来排班，实现职能匹配
C.掌握工作规律，实行弹性排班
D.尽量避免长期连续的工作，防止工作效率降低
E.将“排班”作为奖惩工具


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104、单项选择题  提出目标管理的管理学家是（）。

A.巴纳德
B.韦伯
C.孔茨
D.德鲁克
E.泰勒


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105、多项选择题  在护理管理中常用的政策包括（）

A.考核政策
B.奖金分配制度
C.在职继续教育
D.晋升政策
E.职称制度


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106、多项选择题  美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有（）

A.地位
B.安全
C.工作环境
D.人际关系
E.经济能力


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107、单项选择题  新管理理论丛林由谁提出（）

A.卡斯特
B.张兰霞
C.克莱顿·奥尔德弗
D.罗德·孔茨
E.赫茨伯格


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108、单项选择题  管理者不过分追究下属责任，而要同下属一起承担责任，属于授权中的何种原则（）

A.量力授权
B.带责授权
C.以信为重
D.宽容失败
E.责任公担


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109、单项选择题  组织文化是一种文化的形式出现的现代管理方式。组织文化主要的管理方式是（）

A.柔性管理
B.软性管理
C.刚性管理
D.人本管理
E.专制管理


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110、单项选择题  下行沟通主要弊病的补救措施是（）

A.建立严格的制度
B.建立奖惩规则
C.组织健全的反馈系统
D.管理者使用民主式领导方式
E.开放各种沟通渠道


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111、多项选择题  护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求，还应该遵守的原则有（）。

A.以患者为中心
B.结构合理
C.能级对应
D.控制成本
E.动态调整


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112、单项选择题  随着医学模式的转变，护理组织创建以患者为中心的新服务理念，属于哪项创新内容（）

A.市场创新
B.管理创新
C.服务制度创新
D.文化创新
E.决策创新


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113、单项选择题  根据决策的主体决策划分为（）

A.战略决策和战术决策
B.个人决策和集体决策
C.宏观决策和微观决策
D.单目标决策和多目标决策
E.主管决策和客观决策


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114、单项选择题  护士长或带教老师对新上岗的护士、实习生、进修生的控制常采用何种控制方法（）

A.行政控制
B.目标控制
C.直接监督
D.自我评价
E.同事监督


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115、单项选择题  广义上，决策是指（）

A.人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择
B.管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程
C.管理者作出决定
D.管理者的需要
E.管理控制职能


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116、单项选择题  护理人才的基本要素中，最基本品质是（）

A.能力素质
B.心理素质
C.思想道德品质
D.身体素质
E.智力水平


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117、单项选择题  科学管理法的局限性，表现在哪方面（）

A.定额
B.工资制度
C.标准
D.经济指标
E.对人的看法


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118、多项选择题  组织文化的涵义包括（）

A.物质文化
B.精神文化
C.过程文化
D.制度文化
E.攻坚文化


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119、单项选择题  在护理管理中，什么已成为控制护理质量的主要依据（）

A.人本原理
B.效益原则
C.反馈原理
D.系统原理
E.科学管理能力


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120、多项选择题  临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（）

A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.差错备案


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121、单项选择题  管理理论丛林由谁提出（）

A.罗德·孔茨
B.赫茨伯格
C.克莱顿·奥尔德弗
D.张兰霞
E.卡斯特


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122、单项选择题  护理质量管理的关键，首先是（）

A.制定护理质量标准
B.持续改进护理质量
C.提高护理质量效益
D.加强护理质量教育，增强质量意识
E.制定和护理目标


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123、多项选择题  归因理论中，人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是（）

A.智力
B.任务难度
C.努力
D.客观条件
E.机遇


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124、单项选择题  当你新调到某科当护士长，首要的工作应该是（）

A.科学排班、合理分工
B.整体把握
C.搞好与医护人员的关系
D.尽快掌握本科专业知识及技术
E.制定科室目标


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125、单项选择题  医院部分析手术感染率增加与护理工作的关系，常用何种方法分析（）

A.排列图法
B.调查表法
C.统计法
D.因果图法
E.概率法


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126、多项选择题  管理者授权的意义（）

来源:91考试网 91exam.orgA.实现各层次目标的需要
B.是贯彻分级管理原则的需要
C.是管理者合理分配精力的需要
D.为了集中权力的需要
E.是调动下属积极性的需要


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127、单项选择题  抢救患者时，常用的信息传递方式（）

A.人工处理
B.口头方式
C.指令方式
D.传统方式
E.间接方式


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128、多项选择题  时间管理的意义（）

A.提高工作效率
B.有效利用时间
C.激励员工的事业心
D.时间是珍贵的，时间是生命速度，能带来金钱
E.使管理者精神集中激发创造性


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129、单项选择题  决策过程中最关键的步骤是是（）

A.调查研究、发现问题
B.系统分析、明确目标
C.拟定方案、采取对策
D.总体权衡、选定方案
E.依据目标、拟定方案


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130、单项选择题  在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）

A.没有什么必然联系
B.有明显的间接联系
C.直接呈反比关系
D.直接呈正比关系
E.主次关系


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131、多项选择题  护理工作的宗旨应包括（）

A.护理活动
B.护士
C.患者
D.医院
E.医生


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132、多项选择题  护理管理中常用的控制方法有（）

A.行为控制法
B.组织文化与传统控制
C.衡量绩效
D.信息反馈法
E.抽样调查法


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133、单项选择题  放任型领导方式的特点是（）

A.每个人自己决定目标和行为
B.权力不授予个人
C.事先制定严格制度
D.对工作事后检查，事后制定严格制度
E.权力授予集体


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134、单项选择题  病房护理管理实行什么负责制（）

A.护理部主任
B.科护士长
C.主任护师
D.主管护师
E.护士长


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135、单项选择题  什么是开展质量的前提（）

A.进行质量教育
B.持续改进护理质量
C.质量结果分析体系
D.建立并有效运行质量管理体系
E.制定全面的质量标准


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136、单项选择题  护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源，表明了护理信息的（）

A.可传递性
B.可分享性
C.可存储性
D.可识别性
E.可共享性


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137、单项选择题  何种结构不存在多重领导的问题（）

A.直线型
B.职能型
C.直线职能型
D.矩阵型
E.图解型


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138、多项选择题  目标的性质（）

A.层次性
B.网络性
C.信息化
D.多样性
E.具体性


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139、单项选择题  属于护理业务管理信息系统的是（）

A.护士的基本档案
B.医嘱信息管理系统
C.护士考勤
D.护士继续教育计划
E.护士学习计划


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140、单项选择题  护士为患者输血时，发现输血袋破损漏血现象，即与血库联系退换事宜，属于（）

A.前馈控制
B.过程控制
C.反馈控制
D.质量控制
E.预防控制


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141、多项选择题  人才管理工作的基本要求是（）

A.科学化
B.现代化
C.合理化
D.标准化
E.艺术化


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142、多项选择题&nb sp; 赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是（）

A.基本工资
B.荣誉感
C.工作安全
D.周围人际关系
E.机遇因素


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143、单项选择题  护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。 下列属于环节质量的是（）

A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度


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144、多项选择题  领导者影响力的来源（）

A.职位权力
B.个人权力
C.个性品格
D.丰富的知识
E.良好的感情


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145、单项选择题  护理质量标准的稳定是（）

A.相对的
B.绝对的
C.正确的
D.错误的
E.必须的


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146、单项选择题  认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。

A.系统理论管理
B.行为科学管理
C.权变理论管理
D.管理科学
E.管理质量


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147、单项选择题  护理管理的核心是（）

A.人本管理
B.技术管理
C.经济管理
D.物资管理
E.质量管理


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148、单项选择题  目标管理是由谁提出的（）

A.梅奥
B.赫茨伯格
C.彼得·德鲁克
D.吉利斯
E.孔茨


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149、单项选择题  质量的含义一般包含（）

A.规定质量、要求质量、魅力质量
B.标准质量、要求质量、魅力质量
C.规定质量、魅力质量、计划质量
D.计划质量、要求质量、魅力质量
E.以上都不是


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150、单项选择题  领导可存在于正式组织中，也可能存在于何种组织之中（）

A.实体组织
B.虚拟组织
C.非正式组织团体
D.学习型组织
E.强制型组织


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151、多项选择题  对目标管理理解正确的有（）。

A.由组织的员工共同参与制订具体目标
B.强调在工作中进行自我控制
C.强调自我评价
D.重视成果
E.以管理者为核心


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152、单项选择题  行政控制的目的是（）

A.制定制度
B.规范标准
C.规范组织和员工的个人行为
D.团体控制
E.目标控制


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153、单项选择题  按照决策影响范围的大小划分为（）

A.单目标决策和多目标决策
B.战略决策和战术决策
C.高层决策和低层决策
D.个人决策和集体决策
E.宏观决策和微观决策


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154、单项选择题  降低护理成本最为经济的途径是（）

A.物力成本控制
B.人力成本控制
C.实行零缺陷管理
D.零投诉
E.精简人员


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155、多项选择题  根据孔茨对领导的定义，领导的属性有（）

A.领导是一种过程
B.领导的本质的人际影响
C.领导的中心是管理
D.领导的目的是实现组织目标
E.领导的作用是增强群体凝聚力


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156、单项选择题  法约尔是哪个阶段的代表人物（）

A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.近代管理阶段
D.古典管理阶段
E.行为管理阶段


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157、单项选择题  控制的类型有（）

A.预防控制、现场控制、总结控制
B.预备控制、过程控制、反馈控制
C.计划控制、管理控制、决策控制
D.目标控制、决策控制、反馈控制
E.计划控制、目标控制、决策控制


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158、单项选择题  行为监督最直接、最有效的方式是（）

A.观察
B.直接监督
C.目标管理
D.行政控制
E.反馈


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159、单项选择题  管理学中的权力主要来源于（）

A.党的权力和行政权力
B.决策权力和控制权力
C.职务权力和个人权力
D.依法行使的公共权力
E.民主赋予的权力


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160、单项选择题  奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）

A.人类需要层次论
B.成就需要理论
C.双因素理论
D.强化理论
E.激励理论


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161、单项选择题  属于医疗事故情形的是（）

A.紧急情况下抢救重危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果
B.因医务人员违反诊疗护理规范造成患者明显人身损害的其他后果的
C.无过错输血感染造成不良后果的
D.因患方原因延误诊疗导致不良后果的
E.输错液体未造成不良后果


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162、单项选择题  下面哪方法不属于授权（）

A.引导帮助组织成员熟悉专业工作
B.任命新的职务
C.给予情感支持
D.提供成功的角色模型
E.给予特权


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163、单项选择题  所谓内因，是指（）

A.客观环境对行为过程的影响
B.主观意识对行为过程的影响
C.对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论
D.对行为成功或失败的原因进行分析
E.管理者对管理行为的分析


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164、单项选择题  实施控制的关键步骤是（）

A.选择关键点
B.建立控制系统
C.选择控制技术
D.撰写控制标准
E.建立控制目 www.91eXam.org标


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165、单项选择题  管理的主要任务就是决策，管理活动的全过程都是决策过程。这种观点的学派是（）

A.决策管理学派
B.系统管理学派
C.权变管理学派
D.管理过程学派
E.控制管理学派


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166、单项选择题  最早提出领导方式理论的是（）

A.梅奥
B.德鲁克
C.卢因
D.鲍莫尔
E.孔茨


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167、单项选择题  控制系统由哪两个子系统构成（）

A.控制方法和控制目的
B.控制对象和控制主体
C.人、财、物
D.人和组织的总体绩效
E.控制客体和主体


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168、单项选择题  美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。

A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
E.以人为本理论


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169、多项选择题  评价病房护士绩效可采用（）

A.绩效评价表
B.排序法
C.直接领导评价
D.关键事件法
E.同事评价


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170、单项选择题  护理管理系统主要用于（）

A.护士注册
B.护理知识
C.护理质量管理
D.临床护理
E.护理管理


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171、单项选择题  士卒犯过，罪及主帅反映了授权的什么要求（）

A.量力
B.带责
C.可控
D.信任
E.制度


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172、单项选择题  从麦格雷戈的XY论述中看，他本人更推崇（）

A.X理论
B.人的需要理论
C.4种人性假设
D.X理论与Y理论结合
E.Y理论


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173、多项选择题  组织的基本类型有（）

A.正式组织和非正式组织
B.核心组织和协作组织
C.实体组织和虚拟组织
D.网络化组织
E.学习型组织


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174、单项选择题  三级综合医院评审标准中手术前后诊断符合率为（）

A.≥95%
B.≥90%
C.≥85%
D.≥80%
E.≥75%


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175、单项选择题  激励的起点和基础是（）

A.需要
B.动机
C.理想
D.智能
E.素质


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176、单项选择题  护士与床位之比不少于（）

A.0.5：1
B.0.2：1
C.0.1：1
D.0.3：1
E.0.4：1


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177、单项选择题  低层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适（）

A.4~8人
B.8～15人
C.10～15人
D.12～15人
E.3～7人


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178、多项选择题  与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义（）

A.整体把握
B.科学分解
C.组织综合
D.有效协作
E.合理分工


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179、单项选择题  护理管理工作中，什么现象长此发生，会导致中层管理者（科护士长）在工作中犹豫不决，并抑制了其工作积极性和主动创造性（）

A.双关领导
B.越级指挥
C.分工与协作管理
D.高层统一指挥
E.集中统一原则


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180、单项选择题  重症监护室护士与床位比达到（）

A.0.4：1
B.2～2.5：1
C.2.5~3：1
D.3：1
E.3：1.5


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181、单项选择题  护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 下列不是护理成本核算原则的是（）

A.按实际成本计价的原则
B.分期核算原则
C.责权发生制原则
D.控制原则
E.一致性原则


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182、单项选择题  水平集团、垂直集团和混合集团是那种组织一般具有的三种基本存在形式（）

A.企业组织
B.正式组织
C.非正式组织
D.政党组织
E.经济组织


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183、单项选择题  现场控制是指（）

A.计划执行中进行的同步控制
B.现场指出过出错误对历史作出评价
C.在执行过程中对输入细章的控制
D.对制定工作细则的控制
E.管理过程中进行的有效决策


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184、单项选择题  系统论是由谁创立的（）

A.贝塔朗菲
B.沙因
C.巴赫
D.麦克尔·汉默
E.孔茨


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185、单项选择题  行为控制不包括（）

A.直接监督
B.目标管理
C.效益控制
D.行政控制
E.管理控制


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186、多项选择题  马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有（）

A.生理的需要
B.安全的需要
C.社会的需要
D.自我实现的需要
E.尊重的需要


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187、多项选择题  护理文化系统的内容包括（）

A.护理目标
B.护理价值观
C.护理群体意识与传统
D.护理职业形象
E.护理领导风格


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188、单项选择题  为了达到管理优化的目的，提高管理效益，必须对管理进行充分的系统分析，这就是管理的（）。

A.系统原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.弹性原理
E.排队论原理


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189、单项选择题  马克斯·韦伯提出（）

A.管理遵循对事不对人的原则
B.管理的人本规律
C.管理的艺术性
D.管理具有组织性
E.管理具有效能型


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190、单项选择题  护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.横向沟通
E.越级沟通


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191、单项选择题  控制是通过什么来实现的（）

A.管理
B.决策
C.前期计划
D.监督和纠偏
E.明确目标


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192、单项选择题  现代创造学奠基人之一，美国奥斯本首创了哪种创新方法（）

A.深思熟虑法
B.头脑风暴法
C.形态方格法
D.综摄法
E.四分图法


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193、单项选择题  护理质量管理的核心是（）。

A.计划组织
B.质量控制
C.人的观念
D.患者的素质
E.护士的素质


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194、多项选择题  有效授权的步骤包括（）

A.确定授权对象
B.确定授权目标
C.明确授权内容
D.选择授权方式
E.评估授权效果


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195、单项选择题  纠偏措施不作用于输入环节的是（）

A.直接控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.反馈控制
E.环节控制


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196、单项选择题  当遇到紧急问题需要当机立断时，所做的决策属于（）

A.常规性决策
B.非常规性决策
C.个人决策
D.战术决策
E.集体决策


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197、单项选择题  根据分组护理制度，特别护理需（）

A.设两人护理
B.设专人护理，24小时监护
C.特殊护理
D.设主管护师以上人员护理
E.家属全天陪护


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198、多项选择题  人力资源管理概念包括（）

A.吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍
B.能创造高额经济效益的团队
C.高智商、创新能力强的团体
D.通过高素质员工实现组织使命和目标
E.科学化管理高效率团队


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199、单项选择题  以下不属于反馈控制方法的是（）

A.护理质量控制分析
B.财务报表
C.护理差错事故分析
D.护士长一日五查房
E.输血过程中发现血袋漏血，立即通知血库


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200、多项选择题  有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有（）

A.主观控制
B.客观控制
C.自我控制
D.行政控制
E.员工认可


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