1、填空题  第三产业是指广义的服务业，包括四大部分：（）。

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本题答案：(1)流通部门 (3)科教文卫体育部门 (2)服务部门 (4
本题解析：试题答案(1)流通部门 (3)科教文卫体育部门 (2)服务部门 (4)机关团体

2、单项选择题  卡瓦纳把沉默技术分为三种形式，不包含下列哪一种？（）

A.创造性沉默
B.自发性沉默
C.立即性沉默
D.冲突性沉默

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  在CETTIC素质测评系统中，图形拼合与旋转主要考察（）

A.对操作活动进行矫正，灵活调整能力
B.二维空间图形拼合，图形旋转的能力
C.知觉辨认尤其是对细微差异的辨认和反应能力
D.对具体事物内在逻辑关系的把握

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、问答题  确定报表指标体系

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本题答案：对指标体系进行必要性分析；进行指标分解（以理论分析为基
本题解析：试题答案对指标体系进行必要性分析；进行指标分解（以理论分析为基础，以经验分析为基础）。进行指标体系评价：完整、准确、可测、实用。

5、单项选择题  关于职业指导，下列说法不妥的是：（）

A.强调指导对象时劳动力市场中求职者和用人单位两个主体
B.强调指导的最终目标是个人的职业发展和用人单位能够更好地做到人尽其才，而不仅仅以就业为目的
C.强调职业指导师一个过程，伴随人的整个职业生涯，而不仅仅是某一个阶段和时期
D.强调职业指导的更深层次的咨询和指导功能作用，而不仅仅是提供职业信息

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  职业咨询有三种方法，不包含下面哪一项？（）

A.心理测量法
B.团体咨询法
C.家庭咨询法
D.个别咨询法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  人员素质测评的应用范围包括（）

A.诊断
B.选拔与安置
C.预测与发展
D.上面三项全包括

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  在互动技术中，团体指导者将成员的某些共同感受加以衔接，使之产生关联，或者把成员未觉察到的一些片段资料加以串联，增加成员间的相互认同，并且提供重新审视个人资料的机会，使成员领悟，最终导向行为的改变，这种技术是：（）

A.解释技术
B.促动技术
C.联结技术
D.沟通技术

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、问答题  示范和指导他人，利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息步骤

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本题答案：掌握网络采集方法→使用交换采集→利
本题解析：试题答案掌握网络采集方法→使用交换采集→利用公众媒体采集→示范指导他人。以上三种采集方法。交换法是将本职业介绍服务机构有的职业信息与其他单位的职业供求信息进行交换。信息采集的要求：准确、完整、费用低。

10、单项选择题  对农村剩余劳动力的职业指导服务不具针对性的选项是（）

A.政策咨询
B.提高专业水平
C.就地转移指导
D.创业指导

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  下面哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范（）

A.尊重服务对象
B.不歧视残疾服务对象
C.主动解释使服务对象知情
D.全面了解服务对象包括其生活方式

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  根据生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类，称为（）

A.职业
B.工种
C.岗位
D.专业

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  不属于失业保险基金支出范围的是（）

A.主要用于保障失业人员的基本生活
B.领取转业训练费、生产自救费
C.领取失业保险金期间的医疗补助
D.接受职业培训，职业介绍的补贴

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  《中华人民共和国劳动法》于什么时间开始施行？（）

A.1994年7月5日
B.1995年7月5日
C.1995年1月1日
D.1994年1月1日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  下列不属于团体咨询基本技术的是：（）

A.反应技术
B.互动技术
C.追踪技术
D.行动技术

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  下列哪项不属于职业咨询特性？（）

A.发展性
B.见效快
C.广泛性
D.综合性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  下列哪一项不是薪酬设计的主要原则？（）

A.对外具有竞争力
B.对内具有公正性
C.对员工具有激励性
D.岗位分析

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  按劳动保障部门的统计标准，新成长劳动力主要由那几部分人组成：

A.城镇未能继续升学的初高中毕业生
B.在农村从事非农产业的人员
C.待业人员
D.各类高校应届毕业生

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

19、填空题  美国（）中学（）先生，在（）年就开始实施教育咨询和职业和职业咨询。

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本题答案：底特律中央；杰西•戴维斯；1898
本题解析：试题答案底特律中央；杰西•戴维斯；1898

20、单项选择题  在《劳动法》对我国工资法律调整确定的原则中，不正确的选项是（）

A.按劳分配、同工同酬原则
B.在经济发展的基础上逐步提高工资水平原则
C.用人单位自主分配与劳动者协商的原则
D.市场调节的原则

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  测评的准确性受到各种误差因素的影响，常见的误差因素主要来自（）

A.测评方法，测评标准，测评者
B.测评主体，测评客体，测评仪器
C.测评方法体系，被测者的配合程度，测评者的无私程度
D.测评方法的内部因素，测评实施过程中的因素，被测评者本身的因素

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  “大五人格”量表中的五个纬度不包括（）

A.情绪性
B.公正性
C.高效性
D.外向性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、填空题  幻想的技术可在个别咨询的情境下进行，也可以在（）的情境下进行，幻想的主题基本上可由（）和（）共同决定。

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本题答案：团体咨询；咨询员；咨询对象
本题解析：试题答案团体咨询；咨询员；咨询对象

24、问答题  岗位用人标准

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本题答案：职业道德标准、职业能力标准、职业态度标准、职业绩效标准
本题解析：试题答案职业道德标准、职业能力标准、职业态度标准、职业绩效标准

25、单项选择题  下列哪个正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的正确操作顺序？（） ①使用交换采集 ②示范指导他人 ③掌握网络采集方法 ④利用公众媒体采集选项

A.②③①④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、名词解释  职业介绍机构

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本题答案：公共机构/部门或行业团体的机构/民营机构。
本题解析：试题答案公共机构/部门或行业团体的机构/民营机构。

27、填空题  投射测验主要用于对（）、（）等内容的测量。

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本题答案：人格；动机
本题解析：试题答案人格；动机

28、单项选择题  职业指导人员对来访者职业取向咨询时，就语言技巧而言，下列说法不妥的是：（）

A.注意不要使用生硬的语言
B.要多使用鼓励和肯定的语言
C.要循循善诱，引导来访者说出真实的想法
D.要果断，很坚决地告诉来访者应该选择何种职业

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  下列哪一项不属于影响个体职业发展的外界环境因素（）

A.工作所属行业的发展前景
B.企业的核心产品
C.个人职业心理特征
D.企业的信誉品牌

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、填空题  人格具有复杂性。它是由遗传的、（）、社会的和（）方面所有因素合成的。

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本题答案：气质的；心理
本题解析：试题答案气质的；心理

31、单项选择题  家庭保姆在为雇主工作的过程中，其相关权益是受（）保护的。

A.《劳动法》
B.《合同法》
C.《公司法》
D.《民法通则》

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本题答案：A
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32、问答题  处理接待工作中的疑难问题和突发事件步骤

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本题答案：接待来访者→分析问题或事件的性质→
本题解析：试题答案接待来访者→分析问题或事件的性质→确定解决策略→与来访者沟通解决方法。具有高度责任感，以人为本，为服务对象解决问题。要注意随来访者的不同，咨询问题不同，问题的严重性不同，选择不同的指导方法和次数。无论情况，要充分尊重来访者，建立和谐平等的咨询关系，学会打破状态（僵局）。

33、单项选择题  我国职业发展态势之一是由传统工艺型向（）

A.开放型转化
B.信息化、智能型转化
C.知识创新型转化
D.跨专业、复合型转化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  在对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理时，整理资料的原则除了真实性、准确性、完整性外，还应注意的原则有（）

A.统一性、简明性、新颖性
B.开放性、社会性、统一性
C.具体性、新颖性、完整性
D.规范性、开放性、具体性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  以下哪一项是霍兰德的职业划分？（）

A.现实型、调查型、艺术型、社会型、管理型、常规型
B.幻想型、调查型、艺术型、社会型、管理型、常规型
C.现实型、调查型、钻研型、礼会型、管理型、常规型
D.幻想型、凋查型、钻研型、社会型、管理型、常规型

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

36、多项选择题  特殊就业群体的特征，主要表现在以下那几个方面？（）

A.就业观念落后，意识陈旧，很难适应市场经济条件下的就业形势
B.就业或创业的信心不足
C.文化程度偏低
D.技能素质较差

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

37、问答题  确定阶段性目标原则

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本题答案：根据来访者的需求，有针对性地确定目标。（例如，一般情况
本题解析：试题答案根据来访者的需求，有针对性地确定目标。（例如，一般情况指导来访者都从认识自我开始，但是，如果一个人因突然的人际关系问题出现职业问题，就要把帮助其认识人际关系的基础理念和方法最为第一阶段目标，帮助其了解职业环境的人际关系作为第二阶段目标，吧认识自我确立自信作为第三阶段目标。）根据来访者的自我指导能力确定目标。（自我指导能力包括心理承受能力、情绪控制能力、信息分析能力、决策能力等，对强的，帮其收集与评估个人和职业的资料，对弱的，在目标确定上要循序渐进，把发展自我、培养能力、消除疑虑作为重点。）

38、单项选择题  对高级人才实施面试前要做好相应的准备，下面哪一项不属于准备的主要内容？（）

A.了解招聘岗位和该类职业的要求
B.对面试的考察维度、权重系数和具体标准分析
C.根据考察维度和程度要求，确定具体的考核题目
D.填写制作《个人面试登记表》

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的内容？（）

A.了解用人单位有关情况
B.为已招聘人员办理招聘备案手续
C.对用人单位进行跟踪服务、及时推荐岗位需要人员
D.为用人单位随时提供劳动保障政策咨询服务

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  如果来访者问：“职业资格考试是否与工资待遇挂钩？”下列哪种应答方式最恰当？（）

A.回答：“职业资格考试不与工资待遇相关联”
B.从我国的工资体系和工资制度的不同上介绍工资待遇
C.回答：“只要你有能力，工资待遇肯定高”
D.回答：“完全两回事”

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、劳动纪律等七项内容属于劳动合同中的（）

A.必备条款
B.协议条款
C.必备条款和协议条款
D.其他条款

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  对用人单位阜外招聘提供审核服务的操作步骤是（） ①估服务 ②质量保证 ③策略提醒 ④内容把关 ⑤检验证件

A.①③②⑤④
B.⑤③②④①
C.⑤①④②③
D.③①⑤④②

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  我国推行的残疾人就业的措施中，下列选项中不准确的是（）

A.任何单位都应根据残疾人的意愿为其安排工作
B.机关事业单位、城乡集体经济组织应当按一定比例安排残疾人就业
C.对残疾人福利性企业实行税收减免政策
D.残疾人就业实行分散与集中相结合的方针

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  在CETTIC素质测评系统中，手工效率纸板测验主要考察（）

A.较复杂的手工作业能力
B.眼手协调能力
C.对操纵活动行为进行矫正，灵活调整能力
D.运用手指和用手指操作小物件的能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  对暗示、说明和劝告等技术的使用原则不准确的是（）

A.可以频繁使用
B.最低限度的使用
C.使用不能操之过急
D.要使来访者分担责任

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  下列哪项不属于职业咨询的特殊技术？（）

A.幻想技术
B.职业家族树
C.个案研究
D.模拟素质测评

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

47、问答题  组织指导他人进行广告策划的步骤

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本题答案：信息发布制度建立必须与本单位的实际结合起来，切不可脱离
本题解析：试题答案信息发布制度建立必须与本单位的实际结合起来，切不可脱离实际，以适用性和有效性为出发点和落脚点。广告实施策略分为：广告差别策略、广告系列策略（一般是同一广告在一个时间段内分几次发表或同一内容广告以不同形式分几次发表）、广告时间策略（根据内容需求来安排发布时间与频率）

48、单项选择题  我国推行的再就业政策之一“税费减免政策”其适用范围不包括在（）安置下岗失业人员。

A.新办服务型企业
B.国有大中型企业的主业
C.零批兼营的业务
D.新办商贸企业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  社会保险制度概念包含四层意思。下列选项不正确的是（）

A.由国家、社会给予
B.给予一定物质帮助至少能维持基本生活需要
C.对因丧失劳动能力和劳动机会而不能劳动或暂时终止劳动的劳动者
D.是一种社会福利制度

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  在对高级人才实施面试时要抓住要点，下面哪一项不是要点？（）

A.举止仪表、语言表达、综合分析
B.人际协调能力、应变能力、情结稳定性
C.爱好的广泛程度
D.专业性知识水平、培训经验、专业应用水平

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  对来访者的关注态度是没有条件的，作为职业指导人员，不应出现下列哪种情况？（）

A.尊重他的自身价值
B.尊重他表达自己的意见
C.相信来访者有成长潜力
D.不支持他们发展独特的自我

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  下列关于劳动者自主择业不正确的说法是？（）

A.有利于减轻政府的压力，充分发挥劳动者的主观能动性和聪明才智
B.指劳动者进入劳动力市场，通过各种渠道自谋职业
C.在劳动力市场上，劳动者是就业的主体
D.政府不再对就业问题做任何调解和干预

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  下列哪一项不属于职业生涯设计的主要方法？（）

A.职业测评
B.故事叙说
C.职业咨询
D.典型人物分析

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  人职匹配过程的三个步骤，不包含（）

A.特性评价
B.职业因素分析
C.个人特性与职业因素的匹配
D.人格类型与职业类型

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  对用人单位的岗位用人计划进行评估时，首要步骤是（）

A.审核岗位用人计划
B.了解计划实施的情况
C.比较用人计划与实施效果
D.分析差距的原因

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  我国职业教育实行的三种证书制度，不包括（）

A.学历证书
B.职业资格证书
C.学位证书
D.培训证书

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  下列哪个选项不属于测评的理论基础（）

A.人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性
B.人员素质测评是客观的，间接的和相对的测量
C.科学的测评是基于统计规律之上的
D.心理动力理论和行为理论

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  在进行收集跨地区劳动力流动信息，寻求合作机会这项工作时，操作程序中的主要环节是：（）

A.指导整理收集信息
B.对供求信息进行分类
C.组织实施
D.信息发布

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  五行中“火”的特性是（）

A.曲直
B.稼穑
C.炎上
D.润下
E.从革

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  对下岗失业人员中“4050”人员，仅仅开展一般性的职业指导，已经不能解决问题，这就需要特事特办，针对特殊问题提供特殊方案，这种预防属于几级预防？（）

A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  一个人实现了就业必须具有三个基本条件，下列哪个选项不包含在内？（）

A.在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力
B.所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的
C.从事这种社会劳动可以获得相应的收入
D.有劳动愿望，所从事的是某种经济活动

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？（）

A.网站有没有开展此项服务的经营考虑
B.网站服务方式是否满足远程招聘的要求
C.网站是否隶属于劳动保障系统
D.网站的服务能力和技术实力

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、名词解释  失业分类

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本题答案：结构性/摩擦性（时间差）/需求不足性/季节性/周期性/
本题解析：试题答案结构性/摩擦性（时间差）/需求不足性/季节性/周期性/隐性（边际劳动生产率<=0）/自愿。

64、单项选择题  职业信息咨询要遵循一定的原则，下列哪一项不属于信息咨询的主要原则？（）

A.真实可信原则
B.实用有效原则
C.市场推广原则
D.准确可靠原则

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、问答题  确定不同求职群体诊断咨询的切入点和切入方式的步骤

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本题答案：分析求职者的心理特征→确定切入点→
本题解析：试题答案分析求职者的心理特征→确定切入点→选择切入方式。咨询登记记录一般将求职者分为：下岗失业者、大学生来访者、农民工来访者和在岗来访者。下岗失业人员普遍带有不满、焦虑和信心不足等心理健康问题，并伴随身体健康问题，应以心态调整为切入点，挖掘优势，树立信心；大学生普遍问题是对职业茫然无知和对自己不了解，应以帮助认识自己能力倾向、职业兴趣为切入点；农民工更关注能否找到工作，让自己和家人得到生活保障；在岗者要谋求更好的发展。注意：特别关注咨询过程中负面事件的处理，如移情，阻抗等；心理测验只在必要时使用，过多会妨碍咨询顺利进行；咨询关系未确立之前，避免使用引导技术；避免错误的暗示性询问，即职业指导人员在问话时，已经暗示了希望得到的回答。

66、单项选择题  职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的（）

A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  当个体面临多种选择而无法决定时，（）是协助个体理智决策的一种最有效的方法。

A.实习法
B.平衡单法
C.典型人物分析法
D.故事叙说法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  对劳动力市场供求信息进行甄选及分类整理的工作要点中的关键点是（）

A.审查资料
B.资料的保存
C.资料的管理
D.资料的整理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  下列哪项是关于职业指导人员职业能力的正确描述？（）

A.职业能力与职业指导的岗位无关
B.职业能力与职业道德无关
C.职业能力与知识结构的更新无关
D.职业能力问题也是职业道德问题

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

70、名词解释  就业方针

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本题答案：以充分开发劳动力资源，统筹安排城镇劳动力为出发点，依靠
本题解析：试题答案以充分开发劳动力资源，统筹安排城镇劳动力为出发点，依靠社会各方面的力量，拓展就业门路，促进实行劳动者自主择业、市场调节就业，政府指导就业，保持就业局势的稳定。

71、填空题  在职业生涯规划中，除了职业兴趣是需要重视的探讨范畴外，探索个人的（）与（）也是同样重要和不可忽视的。

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本题答案：价值观；能力
本题解析：试题答案价值观；能力

72、单项选择题  职业指导人员维护形象，对服务对象负责的具体体现不包含下列哪一选项？（）

A.维护所在组织结构为劳动者提供良好的公众形象
B.以为劳动者提供良好的服务为宗旨
C.以不断提高自己的业务素质和职业技能为宗旨
D.以创造服务对象最大的满意度为宗旨

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

73、名词解释  职业指导服务内容

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本题答案：为求职者、劳动者提供政策、就业和择业咨询和服务。为特殊
本题解析：试题答案为求职者、劳动者提供政策、就业和择业咨询和服务。为特殊群体提供咨询和服务。为用工单位提供咨询和服务，人力资源合理配置。

74、单项选择题  在CETTIC素质测评系统中，数字递加测验主要考察（）

A.数字运算速度、简单数字运算准确性
B.对具体事物内在逻辑关系的把握
C.抗干扰能力和知觉速度
D.对操作活动行为进行矫正、灵活调整能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  工作分析实施阶段的内容不包括（）

A.确定工作分析的实施者
B.与参与工作分析的有关人员进行沟通
C.实际收集工作信息
D.实际分析工作信息

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、多项选择题  职业咨询的主要方法是：

A.个别咨询
B.团体咨询
C.家庭咨询
D.心理测量法

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  下面哪一项不属于人员素质测评的范畴？（）

A.人的能力水平及倾向
B.兴趣爱好
C.个性特点
D.行为特征

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  在职业指导过程中所涉及的服务对象的个人资料（）

A.未经当事人允许，不得泄露
B.可以随意使用
C.完全不可以利用
C.不需要刻意的保护

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  职业指导人员要尊重个人隐私，就得始终严格遵守（）

A.平等原则
B.保密原则
C.规范原则
D.信用原则

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  根据生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点等而划分的工作种类，称为（）

A.职业
B.工种
C.岗位
D.专业

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、问答题  分析职业发展可能性的原则

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本题答案：以来访者为中心；以事实为根据；以鼓励为主要方式。本题解析：试题答案以来访者为中心；以事实为根据；以鼓励为主要方式。
分析职业发展可能性主要从以下几方面：个人条件和职业方向的适应性；达到职业目标所需的时间、社会环境与职业目标的关系。

82、单项选择题  国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度，是（）

A.失业保险
B.养老保险
C.医疗保险
D.工伤保险

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  以人为本的道德理念要求职业指导人员（）

A.以工作内容为核心、对工作负责任
B.以服务对象为核心、尊重服务对象
C.以职业指导为核心、提升职业能力
D.以就业援助为核心、热心援助工作

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、名词解释  职业守则内容

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本题答案：热爱工作，坚定奉献的信念。刻苦钻研业务，增强技能提高素
本题解析：试题答案热爱工作，坚定奉献的信念。刻苦钻研业务，增强技能提高素质。遵守律规，以人为本，与服务对象建立良好关系。

85、单项选择题  了解求职者基本情况→检查相关证件→填写登记表→提交材料→录入材料→相关部门存档。下列哪种情况适用此流程？（）

A.接待用工单位的工作
B.接待具有高级专业技术、技能的人员
C.对来访者提供就业政策信息咨询
D.整理咨询记录，建立咨询文档

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  下列选项不属于职业指导人员职业守则内容的是（）

A.热爱本职工作
B.刻苦钻研业务
C.遵守国家法律法规
D.努力提高自身素质

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  职业指导人员收集和分析供需双方交流的结果时，要注意的事项不包括：（）

A.收集信息时，要事先向有关部门和人员进行解释，以获得支持和配合
B.收集信息要及时，不能相隔太长时间
C.先收集用工需求方的信息
D.分析完毕后要形成分析报告并进行通报

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  用人单位依法安排休假的法定节假日是（）

A.元旦春节国庆节国际劳动节
B.元旦春节教师节国际劳动节
C.春节清明节国庆节国际劳动节
D.春节端午节国庆节国际劳动节

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

89、问答题  根据来访者的需求及其具体情况，确定培训项目的总体目标

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本题答案：学员现状分析→确定岗位要求→确认差
本题解析：试题答案学员现状分析→确定岗位要求→确认差距→预测培训效果→将培训目标具体化。常见的培训目标：以提高知识水平为目的（如掌握机械原理基础知识）、以提高技术操作水平为目的（掌握电焊操作要领）、以掌握和应用信息为目的（掌握劳动法及相关法律）、针对具体操作性工作中的常见问题的解决（机械故障排除，清除电脑病毒等）以掌握人际技能为目的（建立团队协作精神、提高沟通技巧、提高销售技巧等）。

90、名词解释  职业指导的工作范围

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本题答案：咨询与指导（最重要）/信息采集与处理/职业素质测评/职
本题解析 ：试题答案咨询与指导（最重要）/信息采集与处理/职业素质测评/职业设计/帮助实施。

91、问答题  引导用人单位开展员工帮助活动

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本题答案：介绍员工帮助活动的意义→员工生活工作质量调查→协助制定员工帮
本题解析：试题答案介绍员工帮助活动的意义→员工生活工作质量调查→协助制定员工帮助计划→员工帮助计划的实施→效果跟踪与反馈。活动意义（劳资双方除了雇佣关系外，还是伙伴关系；为用人单位创造更大价值；能对员工生活工作施加积极影响。）

92、单项选择题  下列哪项不属于实现就业的三个基本条件？（）

A.在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力
B.所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的
C.从事这种社会劳动可以获得相应的收入
D.有劳动愿望，所从事的是某种经济活动

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

93、多项选择题&nbs p; 收集岗位工作人员的意见，主要是了解是否存在下列问题：（）

A.个人对自己的工作职责无法说清
B.同事之间协作不顺畅
C.部分岗位工作负荷过大或不足
D.部门内部的工作分工无法说清

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  按照报送对象，报表可以分为（）

A.岗位资源表、劳动力资源表、业务运行表和专题报表四类
B.对内报表和对外报表
C.反映某一特定时间劳动力市场状况的静态报表和反映某一特定时期的动态报表
D.简单报表和复杂报表

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为是（）

A.劳动合同的终止
B.劳动合同的解除
C.劳动合同的中断
D.劳动合同无效

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  对城镇下岗失业人员的职业指导有四种基本形式，下列选项中不属于这四种形式的是（）

A.递进式指导
B.辐射性指导
C.多元化指导
D.就地转移职业指导

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  不属于失业保险基本支出范围的是（）

A.主要用于保障失业人员的基本生活
B.领取转业训练费、生产自救费
C.领取失业保险金期间的医疗补助
D.接受职业培训、职业介绍的补贴

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心内容是（）

A.办理招聘登记
B.帮助用工单位拟定招聘简章
C.协助用工单位选择宣传方式
D.了解用工单位基本情况和本次招聘情况

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  下面哪一项是职业指导人员处理维权投诉问题的首要步骤（）

A.深入了解维权的内容
B.帮助维权者指一条投诉的路
C.与维权者一道去找相关部门
D.呼吁社会舆论的支持

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是（）

A.服务对象自己决定是否进入咨询关系
B.当事人自由选择职业指导人员
C.无视服务对象的心理感受
D.提供阐释自己意愿的机会

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

101、多项选择题  对培训效果的评估可在反应评估、学习评估、行为评估和结果评估四个层面上进行。其中学习评估的主要方法有：

A.考试
B.角色扮演
C.演讲
D.访谈

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

102、单项选择题  下列关于就业形式的划分，不常用的划分方法是（）

A.按城乡划分：城镇就业和乡村就业
B.按产业划分：第一、第二、第三产业就业
C.按所有制划分：全民所有制就业和集体所有制企业就业
D.按灵活和稳定程度划分：正规就业和灵活就业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  需求不足性失业是指（）造成的失业

A.新兴行业所需岗位与从业者技能错位
B.劳动力供给总量超过社会提供的就业岗位数量
C.经济运行的波动性
D.经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  在对数字资料进行分类整理时，按事物的发展规模、水平、速度、比例等特征分组的方式属于（）

A.按质量标志分组
B.按数量标志分组
C.按空间标志分组
D.按时间标志分组

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

105、单项选择题  职业咨询的一般过程中不包含（）

A.建立关系、收集和分析资料
B.寻找可能的答案、执行方案
C.评估效果及结案
D.设计咨询方案

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

106、多项选择题  职业系留点的主要类型包括：（）

A.重视职业的技术性、专业性和职能性
B.重视职业阶层、发挥管理能力
C.重视职业的安全或稳定
D.重视职业的发展性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

107、单项选择题  在实现就业前期做好“三早”预防措施以防止问题恶化，这属于（）

A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

108、问答题  一般职业问题的基本类别

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本题答案：职业准备、职业选择、职业适应、职业变换、职业发展五种。
本题解析：试题答案职业准备、职业选择、职业适应、职业变换、职业发展五种。

109、单项选择题  编制职业指导业务流程时，必须进行相应的审查，下列哪项不属于审查的主要内容？（）

A.服务方式是否符合当地实际
B.编制人员是否符合资格要求
C.服务要求是否合理
D.注意事项是否到位

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

110、填空题  由于霍兰德的理论是通过把握人格的（）来进行职业选择达到（），所以是有代表性、科学性和（）的职业指导理论。

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本题答案：特征；人职匹配；实用性
本题解析：试题答案特征；人职匹配；实用性

111、单项选择题  将下岗失业人员细分成就业特困人员、残疾人员、“4050”人员和其他人员，提供更有针对性的职业指导，这种方式是：（）

A.递进式职业指导
B.辐射性职业指导
C.多元化职业指导
D.系统结构化职业指导

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  运用心理学方法，协助当事人更好解决在选择、安置职业和职业发展等方面问题是（）

A.职业咨询
B.心理咨询
C.团体咨询
D.个别咨询

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  工作分析是（）的过程。

A.对求职者适应能力进行分析
B.获得工作描述和工作规范
C.帮助求职者寻求职业
D.对用人单位工作环境进行分析

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本题答案：B
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114、单项选择题  《劳动法》及相关法律法规的培训是出于什么样的目标？（）

A.提高知识水平
B.提高技术操作水平
C.掌握和应用信息
D.具体操作性工作中的常见问题的解决

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，除在规定时间内全额支付，还需加发相当于工资报酬多大比率的经济补偿金？（）

A.20%
B.25%
C.10%
D.15%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  在确定不同求职群体诊断咨询的切入点和切入方式时，哪种行为是错误的？（）

A.咨询关系未确立前，避免使用引导技术
B.已经暗示了希望得到的回答的问话，一定要避免
C.要特别关注咨询过程中负面事件的处理
D.心理测验有助于了解咨询对象的心理情况，可以多次使用

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本题答案：D
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117、名词解释  职业指导原则

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本题答案：以提升质量和效果为出发点/采取科学方法，提高工作水平/
本题解析：试题答案以提升质量和效果为出发点/采取科学方法，提高工作水平/从国情出发，结合实际创新/加强队伍建设，建立孵化机制，发挥骨干作用/围绕社区学校开展/围绕困难群体开展。

118、问答题  我国的就业方针

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本题答案：①劳动者自主择业。劳动者是就业的主体，宪法赋予的就业权
本题解析：试题答案①劳动者自主择业。劳动者是就业的主体，宪法赋予的就业权利和选择自由。利于市场经济发展，减轻政府压力。发挥劳动者主观能动性。
②市场调节就业。以市场机制为配置劳动力资源的基础性调节手段，实现用人单位和劳动者的双向选择。利于劳动力在竞争中实现最优配置，利于劳动力提高自身素质，利于劳动力资源从总体上得到充分利用和开发。
③政府促进就业。政府通过调整宏观经济政策，调整就业政策、调节劳动力供给来促进就业。

119、填空题  学校职业指导的基本任务是，帮助学生认识自我、（）、促进学生（）的形成与发展。

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本题答案：了解职业世界；职业自我概念
本题解析：试题答案了解职业世界；职业自我概念

120、单项选择题  下面哪一项不属于职业设计的范畴？（）

A.实施职业取向分析
B.撰写个体职业项目设计的报告
C.根据用人单位的工作岗位确定用人标准
D.根据测评目标选择测评方法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

121、问答题  根据《国际劳工公约》规定，公共就业服务机构应具备特征

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本题答案：①由国家建立，在国家监督和管理下开展业务，国家给予充分
本题解析：试题答案①由国家建立，在国家监督和管理下开展业务，国家给予充分资金支持。
②由中央主管部门、地区性就业服务机构和地方就业服务机构组成，上下形成网络，有足够的数量覆盖全国各地理区域。
③就业服务机构应向求职者和失业人员提供免费的就业服务，向雇主提供的基本就业服务也是免费的。

122、单项选择题  接待具有高级专业技术、技能的求职人员时，如果发现有的求职人员存在求职障碍，应该：（）

A.先测试，后登记，再指导
B.先登记，后指导，再测试
C.先指导，后登记，再测试
D.先指导，后测试，再登记

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  下列哪一项不属于处理劳动争议的主要方式？（）

A.和解
B.调解
C.赔偿
D.仲裁

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  职业指导中，在实现就业前期做好“三早”预防措施以防止问题恶化，这属于：（）

A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

125、单项选择题  通过检索相关文献，帮助求职者了解某一职业的现状和潜力，下列做法不妥的是：（）

A.要从多渠道搜集信息
B.要充分发挥网络优势
C.主要从求职者感兴趣的渠道获取资料
D.力争全面了解与来访者职业取向有关的企业、行业的状况

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

126、单项选择题  下列哪一项不属于相关指标？（）

A.人口密度
B.动力装备程度
C.职工人数
D.倍数

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  下列备选答案中，不属于以问卷的传递方式分类的问卷是（）

A.信函问卷
B.电子问卷
C.卡片式问卷
D.送发问卷

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  为了避免虚假招聘信息，保护求职者利益，职业指导机构应该：（）

A.要求招聘单位提供担保
B.要求招聘单位缴纳一定的押金
C.严格审查用人单位的营业执照或法人资格
D.不允许招聘单位自己决定使用何种广告媒体

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  在访问调查和实地调查中，要做好有关记录，关于要记录的内容，下列选项最恰当的是：（） ①要点 ②记特点 ③记疑点 ④记易忘点 ⑤记自己的主要感受点

A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  下列对用人单位的用工情况进行跟踪和回访的表述，说法错误的是（）

A.在形式上跟踪和回访要简单
B.与用工单位联系时要有礼貌
C.发现问题要从保护好员工隐私的角度出发，不反馈给用工单位
D.回访工作要提前预约

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、多项选择题  职业指导工作模式中的重要因素包括：

A.职业介绍
B.职业咨询
C.职业培训
D.职业指导

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

132、单项选择题  职业指导员在信息发布时，必须根据相应的时限要求掌握发布时机、方式和次数，这反应的是信息发布的哪条规则？（）

A.真实性规则
B.时效性规则
C.节约性规则
D.质量性规则

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

133、多项选择题  以下哪几项报表属于信息报表中按照内容分类的报表：（）

A.岗位资源表
B.劳动力资源表
C.业务运行表
D.用工数量汇总表

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

134、问答题  编制劳动力市场供求信息采集进行登录、审核、分类整理的程序步骤

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本题答案：确定登录内容（招聘信息登录到岗位资源采集表；将求职信息
本题解析：试题答案确定登录内容（招聘信息登录到岗位资源采集表；将求职信息登录到求职资源采集表）→确定登录主体（如是纸质收集信息，登录主体是职介机构工作人员，如是计算机，则是联网机构工作人员或是招聘者、求职者）→确定登录方式（建立市、县、街、社区的劳动保障四级网络平台，实现“一点登录，多点共享”关键是信息维护）→设计供求信息的指标体系（包括三方面内容：对个人信息的表述、对单位信息的表述、对劳动力市场供求情况信息的表述，如供求排行榜，产业供求情况等）→程序编制与审校（有效性、一致性、分布审校）。注意：整理资料，必须是客观事物、事实要准确、调查指标要有统一的解释、资料要尽可能简单、明确。

135、名词解释  公共就业服务的内容

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本题答案：政策咨询/职业指导和介绍，推荐培训/用工和培训等信息发
本题解析：试题答案政策咨询/职业指导和介绍，推荐培训/用工和培训等信息发布/失业就业登记，解除终止合同。

136、单项选择题  人职匹配的理论中，具体操作的三个步骤，不包含：（）

A.特性评价
B.职业因素分析
C.个人特性与职业因素的匹配
D.个人能力水平与职业发展

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

137、问答题  就业服务简介

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本题答案：就业服务就是就业中介组织为满足劳动者求职和用人单位招工
本题解析：试题答案就业服务就是就业中介组织为满足劳动者求职和用人单位招工的需求而提供的各类服务。

138、单项选择题  职业指导人员为残疾人提供就业服务的主要内容不包括（）

A.鉴别残疾人可以从事的劳动和岗位
B.寻找解决残疾人稳定就业的方法
C.说服用工单位雇用残疾人
D.向雇用残疾人的单位提供政策保障

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  针对特殊的问题提供特殊的方案，实施特殊的措施，这属于职业指导的（）

A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

140、单项选择题  下列选项中不属于第三产业的是：（）

A.商业、饮食业、交通运输业
B.金融、旅游业、咨询服务业
C.食品、纺织业、电子工业
D.国家机关、党群组织、社会团体

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  无固定场所、无稳定收入、无社会保障等小规模经营的就业形式，一般是指（）

A.不充分就业
B.充分就业
C.灵活就业
D.正规就业

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

142、名词解释  公共就业服务的目标

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本题答案：弥补劳动力市场的缺陷，塑造更公平有效的市场，从而促进劳动力流
本题解析：试题答案弥补劳动力市场的缺陷，塑造更公平有效的市场，从而促进劳动力流动，效率提高，经济增长和社会福利。

143、单项选择题  职业咨询主要有三种方法，不包含下面哪一种？（）

A.心理测量法
B.团体咨询法
C.家庭咨询法
D.个别咨询法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  关于心理测量学指标之一“信度与效度”，说法不正确的是？（）

A.信度是指测评的结果不能随施测者、时间、地点的变化而变化
B.信度如同尺子量物体，无论谁量、在哪量，结果都一样
C.信度是指测评的结果可以随施测者的变化而变化
D.效度是指一个测量工具能够真正测量出它所要测量的东西

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

145、名词解释  职业指导的形式

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本题答案：面谈/座谈/报告会/授课/通讯联系。
本题解析：试题答案面谈/座谈/报告会/授课/通讯联系。

146、问答题  情景性测评的优点和局限性分析

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本题答案：优点：可以使测试情景与将来的工作情境尽可能相似，测出的
本题解析：试题答案优点：可以使测试情景与将来的工作情境尽可能相似，测出的结果具有很好的预测效果；被测者的个人特点和能力可以得到充分展示，考官也可以成功地观测到许多她所想要考察的行为和能力。局限性：最大弊端是操作的困难性。对考官的要求很高，通常需要富有经验的考官来操作。这类测评的结果分析也很复杂，由于分析过程较大的人为化倾向，其客观性受到影响。

147、单项选择题  通过调整就业政策，调节劳动力供给等，促使劳动者就业，这是（）

A.自主择 业
B.市场调节就业
C.政府促进就业
D.学校推荐就业

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

148、单项选择题  集体合同是就劳动报酬、工作条件等问题经协商谈判订立的书面协议。签约的双方是（）

A.工会（或职工代表）与企业
B.集体所有制企业与职工
C.农民合同工与企业
D.全体职工与企业

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  职业指导教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的（）

A.专业课程
B.必修课程
C.选修课程
D.技能课程

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  知识、技能与经验是一个人从事相应工作的重要条件。知识渊博、技能越娴熟、经验越丰富的员工的工作水平和业绩就有可能越好。这里，经验与知识、技能的相似在于（）

A.三者都要以较高的智力水平为基础
B.三者都需要在实践中摸、爬、滚、打
C.三者主要靠后天的学习与积累而获得的
D.三者都需要有适当的机会作为催化剂

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

151、单项选择题  下列哪个选项不是职业素质测评系统主要解决的问题（）

A.满足不同部门需求
B.满足求职者个人爱好需求
C.满足一定数量的职业需求
D.满足更多功能的需求

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

152、问答题  生理、心理因素对测评结果的影响

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本题答案：疲劳效应、练习效应、迁移作用（是指先进行的活动对后进行
本题解析：试题答案疲劳效应、练习效应、迁移作用（是指先进行的活动对后进行活动的影响，正迁移和负迁移）

153、单项选择题  “大五人格”量表中的五个维度不包括（）

A.情绪性
B.公正性
C.高效性
D.外向性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

154、问答题  为下级职业指导人员示范信息咨询的全过程步骤

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本题答案：总体情况介绍→演示、示范全过程→开展模拟性训练→组织对模仿案
本题解析：试题答案总体情况介绍→演示、示范全过程→开展模拟性训练→组织对模仿案例进行讨论→总结归纳方法要领。要让每个受训人员都进行实地模仿训练，并通过观摩，讨论，共同提高。同时，要求完成规定的作业，写出报告。模仿训练规模不宜过大，20人以下小组。职业信息咨询的原则：真实可信、准确可靠、实用有效、指导实践。

155、单项选择题  一列哪一项不是实现职业生涯设计可操作性原则的必备条件？（）

A.目标的现实性
B.设计的完整性
C.计划的可行性
D.效果的可检查性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  慢性荨麻疹不宜使用（）

A.维生素C
B.皮质类固醇激素
C.抗组胺药
D.胎盘组织液
E.氨茶碱

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

157、单项选择题  对来访者的言语和非言语行为有了感觉与想法时，就用直接、开放的方式跟来访者讨论，让来访者即刻知道，此咨询技术是（）

A.具体性技术
B.立即性技术
C.面质技术
D.沉默技术

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

158、名词解释  心理测量学指标

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本题答案：信度和效度、标准化和常规、难度与区分度。公平（功能一致
本题解析：试题答案信度和效度、标准化和常规、难度与区分度。公平（功能一致性）与效益（收效与成本比）精度越高，成本越高

159、单项选择题  大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？（）

A.求职被骗
B.心理准备不足
C.信息单一
D.职业取向定位有偏差

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  培训反馈评估通常以问卷调查方式询问学员一些问题，备选答案中通常哪个选项不在询问的范畴内？（）

A.培训教室及培训设施
B.培训的总体效果
C.考试成绩
D.培训老师

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、单项选择题  根据来访者需求的不同，信息可以划分为不同的各类，下列哪项属于劳动政策法规信息？（）

A.工资价位信息
B.最低工资标准信息
C.医疗保险信息
D.岗位需求信息

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  在组织指导他人进行广告策划时，广告后期活动的主要依据是（）

A.广告实施计划书
B.广告创作样例
C.广告媒体选择
D.广告成本核算

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  职业指导人员应遵守的职业守则中，不包含（）

A.热爱本职工作
B.刻苦钻研业务
C.积极要求进步
D.遵守国家法律法规

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

164、问答题  对劳动力市场供求信息相对指标进行分析，并作出定性的解释步骤

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本题答案：确定相对指标→选择计算方法→进行定
本题解析：试题答案确定相对指标→选择计算方法→进行定性分析解释。相对指标：是应用对比的方法，表明事物之间数量联系的综合指标。它的表现形式有两种：一是无名数（一种抽象化的无量纲数，如系数、倍数、百分数等，二、有名数，是一种复合单位，如人口密度用人／平方公里表示）。

165、多项选择题  分析信息就是对收集并整理的供需双方交流的结果进行具体深入地分析，尤其是对哪几项指标进行分析？（）

A.推荐率
B.面试成功率
C.信息反馈率
D.上岗后的稳定率

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

166、名词解释  测评实施的因素

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本题答案：环境、意外干扰、施测者因素、观察与评分计分。
本题解析：试题答案环境、意外干扰、施测者因素、观察与评分计分。

167、单项选择题  职业指导人员在社区组织开展职业指导活动时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？（） ①组织失业人员座谈会 ②组建社区职业指导人员队伍 ③培训社区职业指导人员 ④广泛宣传活动 ⑤开展试点服务 ⑥开展就业援助活动

A.④③②①⑤⑥
B.④②③⑤①⑥
C.④②③①⑤⑥
D.④①②③⑤⑥

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  通过系统性的方法，对工作本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程称为：（）

A.工作样本
B.工作说明
C.胜任特征描述
D.工作分析

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

169、名词解释  失业影响

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本题答案：经济紊乱效率低/产生社会问题/失业者的精神物质损失。（三者相
本题解析：试题答案经济紊乱效率低/产生社会问题/失业者的精神物质损失。（三者相互影响相互转化）。

170、单项选择题  失业保险的对象不包括下列哪种人员？（）

A.非因本人意愿中断就业的
B.已办理失业登记，并有求职要求的
C.按规定参加失业保险，企业和本人已按规定缴费满一年
D.与单位发生纠纷自愿离职的

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  工作分析的方法包括：（）

A.访谈法、观察法、问卷法、工作日志法
B.调研法、观察法、问卷法、工作日志法
C.访谈法、问卷法、工作日志法、跟踪法
D.调研法、观察法、工作日志法、跟踪法

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本题答案：A
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172、单项选择题  （）是指个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职务升迁与职位的变动等，它是个体职业发展的整体“路线图”。

A.职业生涯
B.职业路径
C.职业目标
D.职业计划

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本题答案：A
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173、问答题  为用人单位提出招聘方式、规范用人、建立劳动关系的建议的步骤

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本题答案：了解用人单位情况→介绍招聘方式→确
本题解析：试题答案了解用人单位情况→介绍招聘方式→确定招聘方式→落实招聘计划→了解劳动关系→了解合同执行→问题分析→提出建议→协助制定方案。

174、填空题  素质测评的功能主要有以下三种，即（）、（）、（）。

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本题答案：评定；诊断反馈；预测
本题解析：试题答案评定；诊断反馈；预测

175、单项选择题  下面哪个选项没有反映职业设计的可持续发展目标？（）

A.满足个人的需要
B.用尽一切办法获得工资最高的工作
C.增强核心竞争力
D.把握发展机会

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本题答案：B
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176、单项选择题  职业胜任是一种潜在的、持久的（）

A.个人特征
B.行为类别
B.工作描述
C.工作要求

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本题答案：A
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177、名词解释  测评方法的内部因素

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本题答案：问题的信度和效度、题目取样、社会赞许性。
本题解析：试题答案问题的信度和效度、题目取样、社会赞许性。

178、填空题  自由职业指以个体劳动为主的一类职业，如（）、（）、（）、（）、某些艺术工作者等。

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本题答案：作家；自由撰稿人；翻译工作者；中介服务工作者
本题解析：试题答案作家；自由撰稿人；翻译工作者；中介服务工作者

179、单项选择题  为了帮助求职者认识自我，最合适的手段是（）

A.咨询与指导
B.信息采集与处理
C.职业素质测评
D.职业设计

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本题答案：C
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180、单项选择题  在标准化测验中生理、心理因素对测评结果会产生影响，下面哪一项不属此类？（）

A.疲劳效应
B.练习效应
C.迁移作用
D.首因效应

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本题答案：D
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181、单项选择题  在指导安置特殊困难人员时，下列哪项做法不恰当？（）

A.与相关单位和社区建立广泛的协作关系
B.积极寻找具有安置特困人员能力的单位和用工信息
C.用人单位安置了就业特困人员后，要积极帮助用人单位解决一些劳动保障方面的困难
D.有针对性地创办一些企业，以更好地安置特困人员就业

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本题答案：D
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182、问答题  我国就业政策

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本题答案：五大支柱、六大领域、十项措施
五大支柱：（有
本题解析：试题答案五大支柱、六大领域、十项措施
五大支柱：（有什么积极作用，举例可以分辨是什么政策）
①经济拉动。提高经济增长对就业的拉动能力。比如：我国4000亿的投入
②政策扶持。运用优惠政策杠杆，将所创造的岗位优先用于吸纳下岗失业人员再就业。如：社保补贴、培训补贴等。
③市场服务。通过强化就业服务和职业培训，帮助劳动者了解需求信息，提高就业能力。
④政府调控。通过严格规范企业减员、建立预警机制等措施，尽量减少失业，减少社会压力。如：不允许企业大规模减员，12名以上要上报等。
⑤社会保险。既能保障下岗失业人员基本生活，又能积极促进再就业。
六大领域：
①中小型企业。
②第三产业。
③多种经济形式。
④劳动密集型产业。
⑤劳务输出。面向国内外两市场。
⑥灵活就业。
十项措施：税费减免政策。企业享受减征企业所得税需吸纳下岗失业人员比例标准为30%。新办服务企业3年免营业税，城市维护建设税、教育附加和企业所得税。
①小额贷款政策。60岁以下下岗失业人员，2-5万，2年，展期最多1年。
②社会补贴政策。4050最长不超过5年社会保险补贴；服务性新增岗位招下岗人员，3年合同，由再就业资金给予最长不超过3年社会保险补贴；社区单位招大龄就业困难对象，3年合同，5年保险。
③就业援助政策。对象为下岗人员中4050群体。岗位援助；社保补贴5年；岗位补贴5000元。
④主辅分离政策。符合4条件，免企业所得税3年。
⑤就业服务政策。各级政府建立公共就业服务制度进行免费职业介绍和培训。一站式，一条龙。
⑥财政投入政策。
⑦社会保障政策。提供失业保险----低保，社会关系接转，再就业后参保办法。
⑧企业裁员政策。
⑨社会平台政策。

183、单项选择题  下列选项中属于倾听或参与技术的是（）

A.解释技术
B.劝告技术
C.询问技术
D.暗示技术

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本题答案：C
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184、问答题  员工帮助的基本内容

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本题答案：劳动者在工作中遇到的问题；劳动者在个人或家庭生活中遇到
本题解析：试题答案劳动者在工作中遇到的问题；劳动者在个人或家庭生活中遇到的问题；劳动者的身心健康问题。

185、单项选择题  CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题是（）

A.满足不同部门的需求
B.满足一定数量的职业需求
C.满足更多功能的需要
D.上述三个方面全是

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本题答案：B
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186、单项选择题  关于《工作锚述》的内容，不包含下面哪个选项？（）

A.岗位名称和工作目的
B.工作职责和工作任务
C.效绩标准和权限
D.工作经验

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本题答案：B
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187、单项选择题  下面对于团体咨询局限性的描述，不正确的是（）

A.团体咨询不是唯一或全能的咨询方法
B.在团体情境中，个人深层次的问题会很容易暴露出来，从而给咨询带来问题
C.有人会过分依赖天团体，而把参加团体咨询本身作为目的
D.不是所有的人都适合参加团体咨询

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本题答案：B
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188、单项选择题  下列个人特质中，对职业系留点影响程度最低的是（）

A.人格
B.需求
C.价值观
D.技能

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本题答案：A
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189、单项选择题  下列哪一项不属于团体咨询中的反应技术？（）

A.倾听
B.复述
C.澄清
D.解释

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本题答案：D
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190、单项选择题  在CETTIC职业素质测评系统中，以下哪项测验主要考察的是对操作活动行为进行矫正，灵活调整，快速适应的能力？（）

A.小部件手指灵巧测验
B.操作潜能发展测验
C.手工效率纸板测验
D.眼手协调题本测验

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本题答案：B
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191、单项选择题  下列选项中不属于职业生涯设计方法的是（）

A.职业测评法
B.典型人物分析法
C.实地参观考察法
D.预测法

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本题答案：D
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192、单项选择题  团体咨询互动技术中首要的技术是（）

A.建立关系技术
B.联结技术
C.复述技术
D.解释技术

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本题答案：D
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193、问答题  解释职业测评数据并提出诊断建议，并能为下级职业指导人员讲解测评解释技术

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本题答案：确定采用的测评问卷→了解测验的常模构成&ra
本题解析：试题答案确定采用的测评问卷→了解测验的常模构成→分析测评分数的构成→根据测评手册解释数据结果→提出诊断建议。一定要首先了解测验的常模构成，不要盲目地对分数进行解释。

194、单项选择题  小张接待服务对象时，很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术含量也高的来源:91考试网 91EXAm.org工作，而是先帮助他们站住脚，再循序渐进。你认为小张（）

A.尊重了不同服务对象的差异
B.有不公平倾向，歧视农民工
C.业务面窄，对技术含量高的工作不熟悉
D.服务态度好，服务对象容易接受他的建议

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本题答案：A
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195、单项选择题  人职匹配过程的三个步骤，不包含（）

A.特性评价
B.职业因素分析
C.个人特性与职业因素的匹配
D.人格类型与职业类型

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本题答案：D
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196、单项选择题  职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是：（）

A.根据用工单位的数量合理安排场地
B.充分考虑场地的安全因素
C.当应聘人数众多时，可提高入场费
D.安排保卫人员维持秩序

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本题答案：C
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197、单项选择题  一些具有高级专业技术、技能的求职人员总以为自己技高一筹、学历高、要求高，结果与就业市场不相适应。在接待此类求职者时，应该：（）

A.建议以低学历证去应聘
B.拒绝此类求职人员
C.帮助其调整心态，正确择业
D.建议暂缓就业

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本题答案：C
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198、单项选择题  违反《中华人民共和国劳动法》承担的劳动法律责任不包含（）

A.行政责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.关押

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本题答案：D
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199、单项选择题  关于任职者所从事的工作本身特性的信息称作（）

A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作分析

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本题答案：A
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200、名词解释  积极的就业政策

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本题答案：经济拉动/再就业扶持/灵活就业/农村流动/大学生就业政
本题解析：试题答案经济拉动/再就业扶持/灵活就业/农村流动/大学生就业政策。