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1、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
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本题答案:C
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2、判断题 闸门前无水,可以直接进行人工清理在闸墩和闸门上影响行洪的漂浮物(如树干)。
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本题答案:对
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3、判断题 批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。()
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本题答案:对
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4、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是()。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
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本题答案:D
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5、名词解释 计划编制的过程
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本题答案:(1)确定目标(2)认清现在(3)研究过去(4)预测并
本题解析:试题答案(1)确定目标(2)认清现在(3)研究过去(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件(5)拟定和选择可行性行动计划(6)制定主要计划(7)制定派生计划(8)制定预算,用预算使计划数字化
6、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。()
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本题答案:错
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7、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是()
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
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本题答案:A
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8、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。()
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本题答案:错
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9、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标()
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本题答案:对
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10、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。()
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本题答案:对
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11、问答题 正确表述与积极倾听,何者对管理者更为重要?为什么?
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本题答案:这两种反应都可找到其各自的有力证据。沟通障碍可能出现在
本题解析:试题答案这两种反应都可找到其各自的有力证据。沟通障碍可能出现在沟通过程中的每个步骤。信息的发送者有责任根据接收者的特点和环境传播准确的信息,并选择最为适当的渠道。积极倾听是至关重要的,它使得接收者能够准确理解信息并为信息的发送者提供有价值的反馈。此外,在一个学习型组织中.管理者同员工之间的开放式沟通是非常重要的,它有赖于组织中互相信任的氛围。员工必须相信他们的管理层能够积极倾听他们的意见和担忧。
12、判断题 在所有者和管理者合一的小型企业中,简单结构应用得最为广泛。()
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本题答案:对
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13、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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本题答案:B
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14、填空题 离子反应完成的条件为()。
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本题答案:生成弱电解质、生成难溶性物质、生成气体
本题解析:试题答案生成弱电解质、生成难溶性物质、生成气体
15、单项选择题 如果管理者具有一定的模糊承受力.在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择,那么这一管理者具有()决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
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本题答案:B
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16、单项选择题 埃文用美国视角来管理其在国外的员工.因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是()。
A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义
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本题答案:A
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17、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时,对人的身体的危害是()。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
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本题答案:D
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18、问答题 分和原则在中国社会体现在哪里?中国社会需要怎样的分和原则?
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本题答案:人民共和国的治国主题建立了一下两类单位制度来实现中国当
本题解析:试题答案人民共和国的治国主来源:91考试网 www.91exAm.org题建立了一下两类单位制度来实现中国当代社会的“分”与“和”相结合。第一类制度:生产分类管理制度、认识制度和财务制度;第二类制度:户籍制度、福利制度、社会保障、与身份成份制度。
中华新文化的缔造只有在现实古今中外文化激荡的基础上才有可能,我们今天需要的是从农业型管理向工业型管理转变,以“体”与“用”来取舍“中”与“西”的做法显然不合时宜,因此我们迫切需要开展管理创新方法论讨论,一方面,管理创新需要充足的创新知识资源;另一方面,管理创新需要有效地创新方法。
19、单项选择题 下列培训方法中()可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。
A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训
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本题答案:C
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20、名词解释 例外原理
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本题答案:上级管理人员为了减轻处理纷繁事务的负担,把处理一般日常
本题解析:试题答案上级管理人员为了减轻处理纷繁事务的负担,把处理一般日常事务的权力授予下级管理人员,上级管理人员只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权。
21、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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本题答案:D
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22、问答题 在你看来,以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么?
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本题答案:如果把它视为一种实际的管理方式,而不仅仅是一系列指导方
本题解析:试题答案如果把它视为一种实际的管理方式,而不仅仅是一系列指导方针,那么以价值观为基础的管理就不只是“空想家”的一个伎俩。如果一个组织真正实行以价值观为基础的管理,管理者在做决策或开展丁作时将使用共享价值观。
23、单项选择题 所谓的“火炉法则”包括以下步骤()。
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
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本题答案:B
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24、单项选择题 领导工作类似于()
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
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本题答案:A
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25、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
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本题答案:组织依靠它们的环境,并将利益相关群体作为输入来源和产出
本题解析:试题答案组织依靠它们的环境,并将利益相关群体作为输入来源和产出的接收者。良好的关系可以引导组织的结果,如环境变化可预测性的提高、更多成功的创新、利益相关群体之间的信任度的提高和减少环境变化压力的更大的灵活性。同时.很多研究表明,关系管理和良好的关系维持对组织绩效有影响。那些高绩效的公司在做决策时很注意考虑所有利益相关群体的利益。
26、单项选择题 下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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本题答案:D
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27、填空题 在领导行为四分图中,其纵轴是(),其横轴是工作。
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本题答案:体谅
本题解析:试题答案体谅
28、单项选择题 在1999年的世界经济论坛上,联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”(),该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
A、WTO
B、九项原则
C、《曼彻斯特条约》
D、《全球契约》
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本题答案:D
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29、单项选择题 企业的规章制度属于()。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
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本题答案:D
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30、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
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本题答案:所谓改变航道原理,是指计划工作将来承诺得越多,主管人员
本题解析:试题答案所谓改变航道原理,是指计划工作将来承诺得越多,主管人员定期地检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
计划制定以后,计划工作者就要管理计划,促使计划的实施,而不能被计划所管理,被计划框住,必要时可以根据当时的具体情况做必要的检查和修订,根据发生的变化调整计划或重新制定计划。
31、问答题 孔茨主要理论观点
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本题答案:管理程序学派的主要理论观点之一,是认为可以用管理职能组
本题解析:试题答案管理程序学派的主要理论观点之一,是认为可以用管理职能组织管理知识。主张按管理职能组成一个具有延续性的和可扩展性的理论框架,以便把各种管理知识安放在此框架内;之二是主张使用管理职能组织管理工作。该学派认为,不同层次,不同部门和不同职位上的管理人员的各种管理工作,均可由若干相互关联的管理职能程序来组成;之三:只要实施各项职能所获得的经验进行科学分析,就可推断出各种管理原则;致死:每个管理人员只要遵循和执行各项职能,就可以形成一套各自实施这些职能的“运用法则”。
32、单项选择题 组织各个层次的目标被清晰定义,从而构成了一个一体化的目标网络或称为()。
A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划
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本题答案:A
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33、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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本题答案:错
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34、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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本题答案:A、员工态度
B、法律与法规
C、
本题解析:试题答案A、员工态度
B、法律与法规
C、技术
D、经济变化
35、单项选择题 ()是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
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本题答案:A
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36、单项选择题 下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?()
A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱
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本题答案:A
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37、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
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本题答案:A
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38、单项选择题 早期行为科学的代表人物是()
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
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本题答案:B
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39、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有()。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
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本题答案:C, D
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40、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中,那种描述是错误的()。
A.左手力量小于右手,拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时,推拉力都较弱,但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
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本题答案:D
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41、单项选择题 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类,其中:冰箱有四种型号,冷柜有两种型号,空调有五种型号。据此可以推知:()
A.该企业产业品线的宽度为3,冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
42、填空题 由相互作用,相互联系的人和机器两个系统构成,且能完成特定目标的一个整体系统称为()。
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本题答案:人机系统
本题解析:试题答案人机系统
43、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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本题答案:A, C, E
本题解析:暂无解析
44、判断题 在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 下述竞争战略中,哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势?()
A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
46、判断题 不管组织的人力资源政策和实践如何,每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。()
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本题答案:对
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47、单项选择题 某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划,公司将在今后5年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见:()
A.该公司目前采取的是职能型组织结构,5年后仍将维持这一结构
B.该公司目前按地区原则组织活动,5年后将改为按业务性质组织活动
C.该公司现在采取职能及地区型组织结构,5年后将改为按国家安排业务活动
D.该公司现在按业务性质组织活动,5年后将改为地区型组织结构
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本题答案:D
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48、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。()
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本题答案:错
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49、单项选择题 为了保障人体安全,避免人体与危险源(如机械转动部位等)直接接触所需要的空间称为()。
A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间
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本题答案:B
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50、单项选择题 当激励专业人员时,必须记住对他们而言,主要的激励因素是()。
A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战
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本题答案:D
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51、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。()
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本题答案:错
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52、单项选择题 有限理性是()。
A、将决策传达给有关的人员,并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致,持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
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本题答案:C
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53、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
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本题答案:根据孔茨的观点,当时存在的管理理论主要可以分为六大学派
本题解析:试题答案根据孔茨的观点,当时存在的管理理论主要可以分为六大学派,它们是:管理程序学派、经验学派、行为科学学派、社会系统学派、决策论学派、数理学派。
54、单项选择题 对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
55、单项选择题 吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工,但其公司的目标由高层管理者制定,并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?()
A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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本题答案:A
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56、单项选择题 史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时,根据开放系统的观点,史蒂夫是在检验这个系统的()。
A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖
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本题答案:A
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57、问答题 西方现代工业社会管理的定义
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本题答案:管理就是由一个或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调
本题解析:试题答案管理就是由一个或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调地工作,强调效益与效率,达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势,实现预定的目标。
58、单项选择题 著名管理学家巴纳德说过:"高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:()
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于()
A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
60、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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本题答案:氧化磨损;特殊介质(酸碱盐)腐蚀磨损;穴蚀
本题解析:试题答案氧化磨损;特殊介质(酸碱盐)腐蚀磨损;穴蚀
61、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()
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本题答案:对
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62、单项选择题 组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是()。
A、工会
B、股东
C、竞争者
D、以上各项
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本题答案:D
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63、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
64、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、()和密集型。
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本题答案:概率型
本题解析:试题答案概率型
65、单项选择题 实物量控制标准中不包括()。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
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本题答案:B
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66、问答题 领导生命周期理论的主要内容。
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本题答案:把下属的成熟度作为关键的情景因素,认为依据下属的成熟度
本题解析:试题答案把下属的成熟度作为关键的情景因素,认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式,决定着领导者的成功。成熟度包括工作成熟度和心里成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平;心理成熟度是指下属的自尊心和自信心。生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度,并且将每种维度进行了细化,从而组合成四种具体的领导方式:
1、指导型领导(高任务——低关系)
2、推销型领导——高任务高关系3、参与型——低任务高关系4、授权型——低任务低关系。
67、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括()。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
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本题答案:D
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68、名词解释 团队学习
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本题答案:发挥团体成员整体搭配能力与实现共同目标能力的过程。整体搭配是
本题解析:试题答案发挥团体成员整体搭配能力与实现共同目标能力的过程。整体搭配是指团队的能够良好地发挥整体动作的功能。
69、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
70、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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本题答案:A, B, C, D, E
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71、单项选择题 ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
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本题答案:D
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73、单项选择题 ()是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
74、单项选择题 群体的主要精力集中在群体发展的()阶段,从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。
A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
75、问答题 简述创新的主要过程。
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本题答案:1、主动寻找和正确对待创新机遇;2、大胆想象、设想和构
本题解析:试题答案1、主动寻找和正确对待创新机遇;2、大胆想象、设想和构想;3、严谨推论和论证;4、快速、反复尝试和实验;5、最终成型和推广。
76、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括()。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是()。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时,()
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
79、判断题 约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中,约翰相信那个人是对会议的内容不满意;而在另一种情况中,他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
80、名词解释 企业经营六项活动
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本题答案:经营的六种职能活动是
本题解析:试题答案经营的六种职能活动是:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
81、问答题 简述管理的含义?
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本题答案:a管理是为有效实现组织目标服务的;b管理活动受其环境的
本题解析:试题答案a管理是为有效实现组织目标服务的;b管理活动受其环境的制约;c管理的实质是对资源的协调和整合;d管理过程是管理职能的应用过程。
82、判断题 一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 减缓压力有多种方式.包括()。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()
A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
85、单项选择题 某企业所生产的甲产品,近年来尽管市场旺销,但其销售量的增长率却一直徘徊不前,而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展,则据此可以推断:()
A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 一个实行有限责任制的企业破产时,出资者应以什么为限对企业债务负责?()
A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
87、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见,管理者会带有什么类型的偏见,带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?
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本题答案:你应该思考你曾经遇到过的偏见或者你认为你自己所持有的偏
本题解析:试题答案你应该思考你曾经遇到过的偏见或者你认为你自己所持有的偏见。例如,晕轮效应、文化偏见和年龄偏见等。偏见的缺陷表现为它们对行为的限制作用。但是,如果管理者能够意识到那些潜在的偏见.那么他可以因势利导使其成为一种优势,明智的管理者可以发现他人的偏见.并从理解的角度进行回应。管理者应该意识到这些偏见可能影响决策制定者对各种选择的鉴别和评估,并最终影响决策结果。
88、名词解释 管理过程学派
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本题答案:又被称为传统学派或管理职能学派。代表人物是美国加利福尼亚大学
本题解析:试题答案又被称为传统学派或管理职能学派。代表人物是美国加利福尼亚大学的教授的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。管理过程学派强调对管理的过程和职能进行研究,认为无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。管理过程学派是管理各学派中最具有影响力学派。因为它提供了一积压分析管理的理论框架。
89、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 ()同有效的领导相关。
A、内在驱动力
B、诚实
C、智慧
D、以上各项
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本题答案:D
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91、单项选择题 管理学的主要任务是()。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
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本题答案:D
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92、判断题 对员工授权在一个团队结构中至关重要,因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。()
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本题答案:对
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93、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的 利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
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本题答案:B
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94、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位,主要表现在()。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来,减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动,提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
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本题答案:A, B, C
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95、单项选择题 企业提高空气污染标准以达到法律规定的最低水平是在实践()。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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本题答案:B
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96、单项选择题 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()
A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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本题答案:C
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97、判断题 顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。()
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本题答案:对
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98、名词解释 泰勒管理技术定义
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本题答案:确切地知道要别人干什么,并使其用最好,最经济的方法去干
本题解析:试题答案确切地知道要别人干什么,并使其用最好,最经济的方法去干。
99、判断题 当一个人面临信息超载时,会倾向于筛掉、轻视、忽略或遗忘某些信息。()
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本题答案:对
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100、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
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本题答案:A
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101、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做()。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
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本题答案:B
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102、判断题 利益相关群体包括内部集团和外部集团。()
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本题答案:对
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103、单项选择题 ()的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
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本题答案:B
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104、名词解释 法约尔“天桥”
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本题答案:即允许同级间的人员取得直接联系,然后将所采取的行动报告
本题解析:试题答案即允许同级间的人员取得直接联系,然后将所采取的行动报告给各自上级。
105、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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本题答案:对
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106、名词解释 沟通过程
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本题答案:指信息发送者将自己要传递的信息进行正确的编码之后,通过有效的
本题解析:试题答案指信息发送者将自己要传递的信息进行正确的编码之后,通过有效的渠道传递给信息接收者,接收者按照相应的程序对收到的信息进行信息解码,最终形成能够理解的信息而被接收者接收的过程。
107、单项选择题 使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。
A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论
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本题答案:C
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108、单项选择题 一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。
A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求
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本题答案:B
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109、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家()。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
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本题答案:C
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110、单项选择题 在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于()
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
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本题答案:A
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111、问答题 什么情况下电子监视手段,如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利?
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本题答案:这个问题可能引起很多有趣的讨论。你应该关注到这样一个事
本题解析:试题答案这个问题可能引起很多有趣的讨论。你应该关注到这样一个事实:在以合法方式进行的前提下,组织有权利保护它的财产和实行监控。然而面临的困境是如何把握尺度。
112、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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本题答案:直接
本题解析:试题答案直接
113、填空题 组织目标可分为3个层次,它们是社会层、组织层和()层。
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本题答案:个人
本题解析:试题答案个人
114、单项选择题 假山勾缝砂浆常用()。
A、1:1水泥砂浆
B、1:3水泥砂浆
C、1: 1石灰砂浆
D、1:1:1混合砂浆
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本题答案:A
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115、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是()。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
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本题答案:C
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116、单项选择题 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
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本题答案:B
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117、判断题 选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。()
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本题答案:对
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118、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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本题答案:对
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119、单项选择题 外部经济性主要源自于:()
A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强
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本题答案:A
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120、判断题 在盈亏平衡点,销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。()
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本题答案:对
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121、判断题 如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等,他们实际上是在明确地运用大五人格模型。()
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本题答案:错
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122、判断题 在燃烧反应过程中,如果生成的燃烧产物不能再燃烧,则称为不完全燃烧。()
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本题答案:错
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123、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代?
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本题答案:公元前5世纪
本题解析:试题答案公元前5世纪
124、判断题 弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。()
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本题答案:对
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125、问答题 学习性组织概念是什么?
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本题答案:学习型组织被理解成一个能不断创新和进步的组织。在这个组
本题解析:试题答案学习型组织被理解成一个能不断创新和进步的组织。在这个组织中,人们能不断突破自己的能力上限,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同的愿望,以及不断一起学习如何共同学习。
126、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时,()是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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本题答案:A
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127、问答题 在未来,计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
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本题答案:在未来.计划工作对管理者更重要,这是因为目前环境具有不
本题解析:试题答案在未来.计划工作对管理者更重要,这是因为目前环境具有不确定性。组织所处的一般环境和具体环境都在不断变化,而且其中的很多因素变化得非常快。计划工作通过迫使管理者预测未来、预期变化,思考变化的影响和设计适当的回应来应对不确定性。
128、判断题 决策制定只有八个步骤,首先是开发备择方案。()
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本题答案:错
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129、判断题 妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。()
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本题答案:对
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130、单项选择题 激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是()。
A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
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本题答案:C
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131、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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本题答案:D
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132、判断题 安排工作以实现组织目标就称为组织。()
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本题答案:对
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133、单项选择题 卢因的变革模型中,()部分有这样一个例子,一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。
A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻
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本题答案:B
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134、单项选择题 ()使组织别具一格,具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
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本题答案:D
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135、判断题 任何计划的偏差都需要纠正行动。()
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本题答案:错
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136、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼,为地基浇筑混凝土反映的是()。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
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本题答案:A
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137、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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本题答案:重力坝的荷载有水平力和垂直力两种。
水平力有
本题解析:试题答案重力坝的荷载有水平力和垂直力两种。
水平力有指向上游与指向下游两种指向下游有水库静力压力、泥沙压力、浪压力、冰压力等。指向上游的有下游水压力和土压力
垂直力有坝体自重(向下)与坝底扬压力(向上)。
138、单项选择题 研究表明,影响个人决策道德与否的最重要的因素是()。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
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本题答案:A
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139、单项选择题 下列四组商品,哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系?
A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉
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本题答案:D
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140、判断题 当群体需要解决某个问题时,规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。()
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本题答案:对
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141、单项选择题 对于企业来说,所谓市场大小通常是指:()
A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小
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本题答案:C
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142、单项选择题 王某租赁张某一套住房,租赁期间为2009年1月1日至12月31日,约定2009年6月30日之前支付房租,但王某一直未付房租,张某也未催要。根据民事诉讼法律制度关于诉讼时效的规定,张某可以向法院提起诉讼、主张其民事权利的法定期间是()。
A.2010年6月30日之前
B.2010年12月31日之前
C.2011年6月30日之前
D.2011年12月31日之前
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本题答案:A
本题解析:延付或者拒付租金适用1年的诉讼时效期间,自知道或者应当知道权利被侵害时起计算。在本题中,租金到期日为2009年6月30日,王某一直未付房租,张某也未催要(无中断事由),诉讼时效期间为2009年7月1日至2010年6月30日。
143、名词解释 360度反馈评价法
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本题答案:一种通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同
本题解析:试题答案一种通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同群体,分别根据不同的考评原则,从不同的角度对被考核对象进行全方位绩效地结合起来。
144、判断题 真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息,而不提供不利的信息。()
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本题答案:错
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145、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。()
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本题答案:对
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146、单项选择题 效果通常被描述为()。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
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本题答案:A
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147、单项选择题 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力,从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于()。
A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作
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本题答案:D
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148、判断题 具有狭隘主义思想的人认识到,其他国家的人们有不同的生活和工作方式。()
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本题答案:错
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149、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是()。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
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本题答案:B
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150、单项选择题 确认备择方案后,决策制定者的下一步措施是()。
A、为决策标准分配权重
B、确认决策标准
C、严格分析备择方案
D、选择备择方案
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本题答案:C
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151、判断题 效率对管理者来说非常重要,因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。()
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本题答案:对
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152、判断题 劣势是外部环境因素中的负面趋势。()
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本题答案:错
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153、单项选择题 培训工作必须与组织()相结合。
A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质
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本题答案:A
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154、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和()。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
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本题答案:A
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155、单项选择题 ()不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
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本题答案:B
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156、单项选择题 有一种观点认为,管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异,分别采取相应的管理方式。这种观点是基于()。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
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本题答案:B
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157、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。()
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本题答案:错
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158、单项选择题 在人生发展阶段中,()容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。
A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
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本题答案:C
本题解析:在人生发展阶段中,中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题,如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突,进而引起一些行为偏差。
159、单项选择题 操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆,此时应采用哪个措施保证操作者的安全()。
A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋
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本题答案:B
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160、单项选择题 ()是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
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本题答案:A
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161、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。
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本题答案:锥形(高耸型)
本题解析:试题答案锥形(高耸型)
162、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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本题答案:对
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163、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是()。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
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本题答案:A, B, C, D
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164、判断题 美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。()
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本题答案:错
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165、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家()提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
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本题答案:D
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166、单项选择题 各种生产投入要素等比例增加时,其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为:()
A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增
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本题答案:D
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167、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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本题答案:这个问题的答案不是唯一的。你可以参看教材中组织文化的七
本题解析:试题答案这个问题的答案不是唯一的。你可以参看教材中组织文化的七个维度,并结合本班级的情况对它们进行排序。特别要注意的一点是导师在建立班级文化中的作用,井将其与管理者在建立组织文化时可能发挥的作用相联系。
168、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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本题答案:C
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169、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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本题答案:错
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170、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?
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本题答案:当今世界决策的制定需要寻求一种平衡,在现今的商业条件下
本题解析:试题答案当今世界决策的制定需要寻求一种平衡,在现今的商业条件下(比如较强的时间压力、较高程度的风险和不确定性),管理者必须采用合理的决策制定方法。比如掌握正确的退出时机并不是与理性及有限理性一致的。
171、判断题 公司回应顾客关心的环境问题,生产环保产品。该公司采用的是以市场方式实现绿色化。()
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本题答案:对
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172、判断题 面试官不能问这样的问题:“你是否曾经被拘捕过?”()
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本题答案:对
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173、单项选择题 制造企业过量库存造成“积压资金,占用仓库”的被动局面,为改变这种局面,向零库存或尽可能少库存的目标努力,可以采取的最有效方法为:()
A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥,应采取其他的有效方法
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本题答案:D
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174、单项选择题 在知道与领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是()
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
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本题答案:C
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175、单项选择题 根据琼•伍德沃德的研究结构,最适于单件生产和连续生产的组织结构是()机构。
A、官僚式
B、机械式
C、有机式
D、不确定
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本题答案:C
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176、判断题 战略管理是管理者进行决策的一部分。()
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本题答案:对
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177、名词解释 管理科学理论
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本题答案:是以科学管理为基础的系统的观点、经济效果评价的标准、数
本题解析:试题答案是以科学管理为基础的系统的观点、经济效果评价的标准、数学的方法、电子计算机的技术服务于决策的目的的。
178、判断题 组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。()
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本题答案:错
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179、单项选择题 管理者是()。
A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人
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本题答案:B
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180、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是()
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
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本题答案:C
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181、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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本题答案:B
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182、判断题 员工的薪酬受到多方因索的影响:工作类别,公司业务属于哪一产业,公司的业务是资本密集型还是劳动密集型。()
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本题答案:对
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183、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义,它们都属于()。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
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本题答案:C
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184、判断题 供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。()
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本题答案:对
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185、单项选择题 领导者就是要通过()工作,把人们的精力引向组织的目标
A.计划
B.组织
C.领导
D.激励
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本题答案:C
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186、问答题 中国古代农业社会管理定义
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本题答案:管理就是由一个或多个人对他人施影响,促使人们合乎规范地
本题解析:试题答案管理就是由一个或多个人对他人施影响,促使人们合乎规范地生活,强调平均与共存,达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态,实现预定的目标。
187、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
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本题答案:信息可以被准确理解,但不一定被认同。只要信息被准确理解
本题解析:试题答案信息可以被准确理解,但不一定被认同。只要信息被准确理解了,有效的沟通就发生了。
188、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
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本题答案:这句话意味着管理者的工作或者任务是调整或关注员工产出绩
本题解析:试题答案这句话意味着管理者的工作或者任务是调整或关注员工产出绩效的能力,这种产出能够促使组织目标的实现。从定义上来看,管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织的目标。因此,很多管理者和管理学者都会同意这样的观点。协调他人工作的能力是管理者工作与非管理者工作的区别。
189、单项选择题 在计划控制链中,组织的结构和人力资源管理是()步骤的要素。
A、计划
B、组织
C 91EXAm.org、领导
D、控制
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本题答案:B
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190、单项选择题 ()是行为的特征、特性或属性,以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
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本题答案:C
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191、单项选择题 下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是()沟通网络。
A、全通道式
B、链式
C、环式
D、轮式
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本题答案:A
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192、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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本题答案:它将人类的各种需要分成五种不同的需要,并按其优先次序排
本题解析:试题答案它将人类的各种需要分成五种不同的需要,并按其优先次序排成阶梯式的层次:生理的需要、安全的需要、社会的需要、自尊的需要和自我实现的需要。马斯洛认为:第一,人是有需求的动物,其需求取决于已经得到的东西,只不尚未满足的需求能够影响行为。第二,人的需求都有其轻重的层次,一旦某种需求得到满足,另一种需求又会出现,又需要满足。
193、单项选择题 当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时.他是在()。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
195、问答题 组织设计要遵循哪些原则?
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本题答案:①专业化分工的原则。专业化分工是组织设计的基本原则。<
本题解析:试题答案①专业化分工的原则。专业化分工是组织设计的基本原则。
②统一指挥原则。就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
③控制幅度原则。控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度,并且应该是有效的。
④权责对等原则。组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务,同时,组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。
⑤柔性经济原则。所谓组织的柔性,是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。组织的结构应当保持一定的柔性以减小组织变革所造成的冲击和震荡。组织的经济是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须要设计合理,以达到管理的高效率。
196、问答题 领导应发挥哪些作用?
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本题答案:沟通协调,指挥引导,鼓舞激励
本题解析:试题答案沟通协调,指挥引导,鼓舞激励
197、多项选择题 网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
198、单项选择题 在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是()。
A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
199、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:()
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
200、名词解释 组织内的正式沟通
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本题答案:组织内部或组织与组织之间按照正式安排的信息沟通渠道进行
本题解析:试题答案组织内部或组织与组织之间按照正式安排的信息沟通渠道进行的人际沟通。
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