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咖啡师考试:咖啡师考试找答案(强化练习)
2018-12-09 02:32:33 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  咖啡厅日营业结束后,营业区域的清洁包括()

A、操作台
B、备料台
C、咖啡机
D、桌面


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2、填空题  栽培高品质咖啡的条件相当严格:()、雨、()、()、咖啡豆采收的方式和(),都会影响到咖啡本身的品质。


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3、单项选择题  营业记录能够反映出咖啡店的()。

A、销售量
B、销售品种
C、销售额
D、销售人员数量


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4、单项选择题  摩卡壶上壶的清洁要求是()

A、上壶无需清洁,把外壶擦干净即可
B、每次使用后要清洁干净,以便下次使用
C、无需每次使用后清洁
D、只要没有异味就无需清洁


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5、单项选择题  ()是世界上第二大阿拉比卡咖啡生产国。

A、巴西
B、哥伦比亚
C、越南
D、印度尼西亚


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6、单项选择题  咖啡器具清洗后,应该()

A、晾干后归位
B、擦干后立即归位
C、营业结束后归位
D、第二天营业前归位


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7、单项选择题  舌两侧后部对()最敏感。

A、酸味
B、甜味
C、咸味
D、苦味


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8、填空题  上班过程中,不可依靠()不可做()、()、拖着脚步走路、等不文明举动。


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9、单项选择题  人工采摘咖啡豆的优点是()。

A、成本费用低
B、采摘量大
C、品质较好
D、采摘速度快


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10、单项选择题  烘焙好的咖啡豆需放置一段时间再进行包装,其目的是释放()。

A、氮气
B、二氧化碳
C、氧气
D、一氧化碳


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11、单项选择题  下列不属于咖啡熟豆正确包装方式的是()

A、真空包装
B、氮气包装
C、木桶
D、带有单向排气阀的铝箔袋


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12、单项选择题  在接待服务中,属于礼貌用语的是()

A、“不知道”
B、“没问题”
C、“对不起”
D、“请让开”


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13、填空题  高峰期外的时间,抽大钞的工作应遵守每天至少在:();();晚间7点起每2小时执行一次。


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14、单项选择题  半自动咖啡机的水温设置为()

A、80---83度
B、90---93度
C、100---103度
D、70—80度


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15、单项选择题  关于接待服务人员的态度要求,下列说法正确的是()

A、对待客人要一视同仁
B、对客人要有亲有疏
C、客人说的都是对的
D、不能违背客人的意愿


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16、单项选择题  咖啡树成熟的浆果是()

A、绿色和红色的
B、黄色和红色的
C、绿色和黄色的
D、褐色和黑色的


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17、单项选择题  咖啡树的花是()

A、红色的
B、粉色的
C、白色的
D、黄色的


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18、单项选择题  ()是饮料的英文名称。

A、Beverly
B、Beverage
C、Coverage
D、Bricolage


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19、单项选择题  通常心脏病患者长期适量饮用咖啡()。

A、会造成心肌梗塞
B、会引起心肌增厚
C、会降低心率
D、没有明显影响


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20、问答题  咖啡粉是否要用的时候才磨?原因?


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21、单项选择题  在标准的储藏条件下,咖啡生豆的保质期一般不超过()。

A、半年至1年
B、1年至3年
C、3年至5年
D、5年以上


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22、问答题  导致意式浓缩咖啡表层咖啡油(Crema)变黑的原因是什么?


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23、单项选择题  压力式全自动咖啡机的外部构造通常不包括()

A、水箱
B、渣盒
C、蒸汽管
D、冲泡机芯


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24、单项选择题  下列选项中,不属于摩卡壶构造的是()

A、上壶
B、胶圈
C、滤纸
D、下壶


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25、问答题  请写出门店售卖的所有咖啡产品及种类?


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26、单项选择题  “浓厚度”是评价咖啡口感的杯测术语。即指咖啡味道在口腔中的厚薄感及()性等方面。

A、酸
B、持久
C、苦涩
D、碱


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27、问答题  具体描述吧台的打烊工作?


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28、单项选择题  “SOL”是一种产于墨西哥的啤酒,在服务中应附带()。

A、盐
B、一片柠檬
C、一只啤酒杯
D、几张餐纸


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29、单项选择题  关于咖啡研磨机的清洁保养,下列说法错误的是()。

A、清空豆仓
B、如豆仓有无法取出的残豆则应盖上豆仓盖,留待下次营业使用
C、清洗豆仓
D、清掉磨片表面上面的豆和粉


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30、单项选择题  制作卡布奇诺时,应选择()杯子。

A、150-180ml
B、120-150ml
C、90-120ml
D、60-90ml


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31、单项选择题  营业中,咖啡师每完成一次操作,操作台面应()

A、放置下次使用的工具
B、放置下次使用的物料
C、放置下次使用的杯具
D、不能摆放任何物品


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32、单项选择题  咖啡摩卡的制作方式是()。

A、使用摩卡壶将拼配咖啡制作成1.5盎司咖啡后,加入牛奶、巧克力酱和奶沫
B、使用压力式咖啡机将拼配咖啡制作成1-1.5盎司咖啡后,加入牛奶、巧克力酱和炼乳
C、使用虹吸壶将拼配咖啡制作成1.5盎司咖啡后,加入牛奶、巧克力酱和奶沫
D、使用压力式咖啡机将拼配咖啡制作成1-1.5盎司咖啡后,加入牛奶、巧克力酱和奶沫


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33、单项选择题  如果账单出现了问题,应该诚恳地向客人表示歉意,并()

A、马上收回账单
B、马上重开账单
C、到收款台重新核对更正或重开账单
D、当着客人面更正账单


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34、问答题  什么是猫屎咖啡?猫屎咖啡的特点是什么?


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35、单项选择题  ()不应该在准备区操作。

A、辅料的备制
B、清洁将要使用的虹吸壶
C、预制糖水
D、水果处理


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36、单项选择题  下列选项中不属于咖啡豆常用采摘方式的是()。

A、人工选摘法
B、截枝采摘法
C、机械采摘法
D、人工混摘法


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37、单项选择题  下列选项中,属于鉴别咖啡熟豆新鲜程度的步骤是()

A、打开包装试做一杯咖啡
B、制作一杯给客人试喝
C、检查包装袋上的生产商名称
D、检查咖啡豆的大小和形状


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38、单项选择题  ()葡萄牙人把咖啡树移植到巴西。

A、16世纪
B、17世纪
C、18世纪
D、19世纪


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39、单项选择题  在运动前,适量饮用咖啡的益处不包括()

A、减少运动之后肌肉的酸痛感
B、提高体能
C、防止肌肉拉伤
D、提高耐力


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40、问答题  当我们在做出品时,我们应该注意?


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41、单项选择题  咖啡熟豆包装袋上的单向排气阀有()的作用。

A、吸收空气
B、通风
C、排出气体
D、保温


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42、单项选择题  碳烧咖啡的英文是()。

A、Charcoal coffee
B、Haze hunt
C、French
D、Hot milk


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43、问答题  中国十大名茶的名字及其产地?(10分)


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44、单项选择题  关于烘焙后咖啡豆的保存时间,目前我国通行的说法是()。

A、烘焙后包装良好的咖啡豆的保存时间一般是18个月左右
B、烘焙后包装良好的咖啡豆的保存时间一般是24个月左右
C、烘焙后包装良好的咖啡豆的保存时间一般是36个月左右
D、烘焙后包装良好的咖啡豆的保存时间一般是5年以内


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45、填空题  不仔细压咖啡粉,填压棒倾斜压下的情况,萃取出的2杯Espresso味道就会有()。


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46、单项选择题  咖啡厅日营业结束后,咖啡师清洁制作区域时应先清洁()

A、壶具
B、杯具
C、半自动咖啡机
D、台面


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47、单项选择题  如果水洗过的餐具不擦干就放入消毒柜内消毒,会()。

A、引起消毒柜故障
B、损耗电能
C、影响消毒效果
D、造成餐具损坏


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48、单项选择题  蓝山咖啡产自()

A、夏威夷
B、哥斯达黎加
C、牙买加
D、桑托斯


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49、单项选择题  关于半自动压力式咖啡机温度的调节,下列说法错误的是()

A、每次制作咖啡前,应确认咖啡机水温是否合适
B、制作咖啡时如果水温过高,可通过将冲泡头放水适当降温
C、制作咖啡时如果水温过高,释放蒸汽管中蒸汽可立即降温
D、使用开水键放水过多会影响制作咖啡的水温


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50、单项选择题  用单向排气阀包装好的咖啡豆,不宜存放在()条件下。

A、避光、透气
B、光照、高温
C、防潮、透气
D、防潮、密封


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51、单项选择题  一杯制作失败的Espresso,其克立码(Crema)会()

A、有光泽
B、颜色为白色
C、颜色呈榛子色
D、状态易于复原


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52、单项选择题  舌头可以感觉到的四种基本味道是()

A、酸、甜、苦、辣
B、甜、咸、酸、苦
C、甜、咸、酸、涩
D、酸、苦、麻、辣


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53、单项选择题  下列选项中,越南人通常用()制作咖啡。

A、滴滤器
B、法压壶
C、虹吸壶
D、平衡式虹吸壶


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54、填空题  打开咖啡机,需要将机器调至()档,并检查锅炉内的水位达到()。


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55、单项选择题  营业结束后,需进行每日盘点,其目的不包括()。

A、减少原材料消耗
B、控制合理的原材料库存
C、加强库存管理
D、增加咖啡种类及数量


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56、单项选择题  目前国内的拼配咖啡不常选用()咖啡豆进行拼配。

A、巴西
B、哥伦 比亚
C、云南
D、科纳


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57、单项选择题  Espresso macchiato的中文名称是()。

A、马其顿咖啡
B、麦克阿瑟咖啡
C、玛奇雅朵咖啡
D、马基雅弗利咖啡


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58、单项选择题  关于一杯合格卡布奇诺咖啡的操作要领,下列叙述正确的是()。

A、将打好奶沫的牛奶用拉花的手法注入盛有Espresso的卡布奇诺杯中
B、将牛奶注入盛有Espresso的卡布奇诺杯中,至八分满
C、先将打好奶沫的牛奶倒入卡布奇诺杯中,再倒入加糖的Espresso
D、小心用绵密的奶沫覆盖表面直至杯口


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59、单项选择题  压力式半自动咖啡机冲泡头的清洁方法是()

A、每天至少进行一次的反冲洗
B、每天至少进行一次的反冲洗,每周至少进行一次使用专业清洁药粉的反冲洗
C、每周进行一次反冲洗,并用专用清洁药粉清洗
D、每周进行一次用专用清洁药粉的反冲洗


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60、问答题  猫屎咖啡是如何生产的?


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61、单项选择题  下列选项中,不属于灌装咖啡熟豆优点的是()

A、抗压性强
B、隔氧性高
C、成本低廉
D、密封性好


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62、填空题  以()为行动准则,以顾客是朋友赢得顾客。


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63、单项选择题  以下选项中,咖啡厅中的(),最好使用单独的电源。

A、消毒柜
B、冷藏柜
C、开水器
D、排风扇


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64、单项选择题  理论上来说,下列选项中,()烘焙能够较好地体现咖啡豆的风味。

A、特深度
B、深度
C、中深度
D、中度


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65、单项选择题  过量的饮用咖啡不会引起()。

A、消化不良
B、脂肪增加
C、心律失常
D、缺钙


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66、单项选择题  使用手动研磨机研磨咖啡粉要保持匀速,其目的是()

A、使粉颗粒均匀
B、防止磨片过热
C、保证粉量
D、省力


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67、单项选择题  机械采摘咖啡豆的缺点是()。

A、采摘速度慢
B、采摘量小
C、品质较低
D、成本费用高


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68、单项选择题  咖啡摩卡中不包括()。

A、奶沫
B、巧克力酱
C、糖浆
D、牛奶


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69、单项选择题  压力式全自动咖啡机的外部构造通常包括()

A、水泵
B、安全阀
C、计量法
D、蒸汽管


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70、单项选择题  女性优美的仪态不包括()。

A、站成丁字步
B、两手在腹前交叉
C、双手叉腰
D、腰背立直


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71、问答题  磨豆机各部分多久需要保养、定期清洁一次?


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72、单项选择题  客人点单时,服务员通常应()

A、认真倾听
B、快速记录
C、适时建议
D、推销滞销产品


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73、填空题  维记牛奶的保质期是()天,保存在冰箱内的温度是()℃


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74、单项选择题  对残疾客人的服务,最佳的做法是()

A、格外关注并给予特殊照顾
B、提供与普通客人一样的照顾
C、不露痕迹地关注并照顾
D、更加热情地服务


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75、单项选择题  Espresso是指()。

A、意式浓缩咖啡
B、美式咖啡
C、曼巴咖啡
D、哥伦比亚咖啡


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76、单项选择题  下列咖啡研磨器中,()研磨的咖啡粉较为均匀。

A、锥形磨
B、平行磨
C、手摇磨
D、胶体磨


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77、单项选择题  埃塞俄比亚咖啡豆的筛选分级方法主要是()。

A、按颗粒大小分级
B、按瑕疵豆比例分级
C、按硬度分级
D、按重量分级


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78、填空题  优质的包装能保护咖啡豆免受()、()和()的影响。


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79、填空题  保险柜只允许放置()的物品,任何()不能放入保险柜内。


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80、单项选择题  使用半自动压力式咖啡机制作一份Espresso,如50秒冲泡出0.5盎司咖啡,其口味可能为()。

A、土腥味
B、酸味
C、焦糊味
D、甜味


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81、单项选择题  如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()

A、要避免提及
B、记录处理结果
C、提出处理同类问题的建议
D、分析发生原因


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82、单项选择题  下列选项中,不能用于制作卡布奇诺咖啡的是()。

A、巧克力粉
B、果酱
C、肉桂粉
D、牛奶


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83、填空题  ()颜色的抹布用来清洁外场服务区域、()颜色的抹布用来清洁收银区域、()颜色的抹布用来清洁()区域、()颜色的抹布用来清洁蒸汽棒接触食品区域。


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84、单项选择题  德国葡萄酒商标上的“QMP”代表()。

A、极品葡萄酒
B、注册商标
C、定向出口标志
D、免税标志


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85、单项选择题  阿拉比卡种咖啡,种植成熟的时间多为()月。

A、6-8个月
B、10-11个月
C、11-12个月
D、3—5个月


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86、单项选择题  如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()

A、“对不起,您的孩子影响了其他客人”
B、“对不起,我们这里的客人投诉您的孩子太吵”
C、“对不起,请您看管好孩子”
D、“对不起,请问您的孩子有什么需求吗”


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87、填空题  制作一杯标准espresso,萃取浓缩咖啡需要()秒,成品是()ml。


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88、单项选择题  在接待服务中,不属于礼貌用语的是()

A、“请慢走”
B、“没问题”
C、“对不起”
D、“好的”


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89、单项选择题  如发现电器有异味、冒烟时,切忌()

A、马上停止使用
B、用水扑灭
C、直接关闭总电源
D、直接拔掉电器插座


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90、问答题  卡布奇诺的奶在打奶前及打奶后的温度各是多少?


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91、单项选择题  ()焙制机的工作原理是使热空气形成旋涡,再通过连续旋转,将咖啡豆抛起,并悬浮,并经热气流加热焙制咖啡豆。

A、半热风式
B、流体床式
C、对流式加热
D、传导式加热


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92、单项选择题  如果长期不清理渣槽中的残留粉渣,下列选项中说法错误的是()

A、产生霉变,造成异味
B、造成渣槽破损
C、造成残粉溢出污染台面
D、残粉过满污染手柄


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93、单项选择题  阿拉比卡种咖啡豆占全世界咖啡种植产量的()。

A、30%
B、40%
C、50%
D、70%


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94、单项选择题  商用过滤式咖啡机的外部构造通常不包括()

A、料斗
B、水箱
C、喷头
D、加热盘


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95、单项选择题  下列选项中,咖啡生豆只能与()一同储存。

A、茶叶
B、水果
C、干果
D、无味的物品


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96、单项选择题  下列选项中,导致咖啡豆在烘焙过程中变色的最主要成分是()。

A、水分
B、糖分
C、单宁酸
D、咖啡因


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97、单项选择题  向客人推销产品时应()。

A、推荐最贵的
B、推荐便宜的
C、推荐适合客人的
D、推荐库存货


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98、单项选择题  制作Espresso时,咖啡粉的最佳颗粒度为()。

A、粗度研磨
B、中粗度研磨
C、细度研磨
D、极细研磨


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99、单项选择题  关于摩卡壶的工作原理,下列说法错误的是()。

A、下壶的水受粉饼阻力,密闭的下壶压力增高
B、下壶压力增加至与咖啡粉饼阻力平衡
C、类似真空状态的负压原理
D、在持续的火力作用下,让水迅速通过咖啡粉饼,得到咖啡液


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100、单项选择题  冰滴式咖啡又称为()咖啡。

A、英国
B、美国
C、荷兰
D、意大利


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101、单项选择题  蓝山咖啡豆大都使用()存放。

A、高密度的密封罐
B、锡箔袋
C、麻袋
D、木桶


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102、单项选择题  下列选项中,不宜存放咖啡生豆的方式是()

A、麻袋存放
B、密封良好的锡箔袋存放
C、木桶存放
D、编织袋存放


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103、单项选择题  ()是压渗壶壶体清洁的注意事项。

A、壶体无需清洁,正常使用
B、壶体无需每次使用后都进行清洁
C、清洁后使用干燥的专用口布擦拭
D、壶体可每天清洁一次


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104、填空题  咖啡豆研磨的太粗,热水流下的速度必然很(),做出来的Espresso的酸味会较(),苦味很()。


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105、单项选择题  法制观念的核心在于()。

A、学法
B、知法
C、守法
D、验收单


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106、单项选择题  压力式半自动咖啡机的内部构造通常不包括()

A、水泵
B、安全阀
C、锅炉
D、蒸汽管


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107、单项选择题  爱尔兰咖啡不包括()。

A、酒
B、糖
C、咖啡
D、牛奶


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108、单项选择题  客人进店时,服务人员的第一句话应该是()

A、您好,欢迎光临
B、您好,请问需要什么?
C、您好,请问需要帮助吗?
D、您好,您需要点单吗?


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109、问答题  当你接受完培训,回到店面上班的时候,你会为来店的顾客带来怎样的服务呢?


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110、单项选择题  下列属于制作卡布奇诺咖啡的原料的是()。

A、牛奶,巧克力酱
B、Espresso,奶油
C、Espresso,牛奶
D、Espresso,巧克力酱


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111、单项选择题  下列选项中,关于咖啡厅服务人员的站姿描述错误的是()

A、两脚跟相靠,脚尖分开
B、抬头,脖颈挺直
C、嘴唇微闭,面带微笑
D、身体重心放在左脚上


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112、填空题  交接班及开店,打烊时均应()保险箱内所有()。


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113、单项选择题  烘焙后的咖啡豆需要隔氧保存是因为()。

A、氧气会使咖啡豆的保鲜期变短
B、氧气会导致咖啡豆体积膨胀
C、氧气是惰性气体
D、氧气会增加咖啡豆的含水量


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114、单项选择题  咖啡研磨机工作时,关于温度变化描述正确的是()。

A、磨片间距越大,温度越高
B、磨片间距越小,温度越高
C、磨粉越细,温度越低
D、磨粉越粗,温度越高


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115、单项选择题  下列不利于减肥的咖啡是()。

A、蓝山咖啡
B、冰美式咖啡
C、Espresso咖啡
D、卡布奇诺咖啡


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116、单项选择题  劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()。

A.六个月
B.三个月
C.一年
D.一个月


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117、单项选择题  下列选项中,关于“文明礼貌”的说法正确的是()

A、是服务业职工必须遵循的法律义务
B、是职业道德规范的内容之一
C、只是服务行业的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲,其他场合不用讲


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118、单项选择题  关于咖啡店的设备安装,下列排序正确的是()。

A、净水器、软水器、咖啡机
B、净水器、咖啡机、软水器
C、软水器、净水器、咖啡机
D、软水器、咖啡机、净水器


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119、单项选择题  中国()的咖啡豆酸味相对较强。

A、福建
B、海南
C、台湾
D、云南


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120、问答题  在咖啡萃取的过程中压力应显示为多少?


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121、单项选择题  下列选项中,关于过滤式咖啡机的清洗保养,描述不正确的是()

A、用温水清洗咖啡壶
B、用抹布擦拭保温盘
C、用干净的口布擦拭咖啡壶
D、用清水冲洗保温盘


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122、单项选择题  咖啡厅所用的制冰机、冰箱的电源,应该是()

A、有独立空气开关的
B、串联的并有独立开关
C、并联的电源插座
D、共同使用一个多功能混合插座


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123、单项选择题  接待服务中,不应以()为原则。

A、一视同仁
B、女士优先
C、追求利润
D、尊重客人


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124、单项选择题  咖啡师清洗杯具时的程序是()

A、冲洗、消毒、清洗、擦拭
B、消毒、冲洗、清洗、擦拭
C、清洗、擦拭、冲洗、消毒
D、清洗、擦拭、消毒、冲洗


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125、填空题  我们咖啡豆选用()烘培的咖啡豆。


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126、单项选择题  营业前营业区域服务用品的准备不包括()

A、菜单
B、咖啡杯
C、餐巾
D、托盘


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127、单项选择题  有竞争力的产品具备的特点是()。

A、没有卖点
B、有卖点,性能稳定
C、一成不变
D、有卖点,性能不稳定


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128、问答题  咖啡机显示的温度压力应该是多少?咖啡机出来的水温应是多少度?


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129、单项选择题  下列不属于服务语言要求的是()

A、大声说话
B、礼貌用语
C、使用普通话
D、注意语调 


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130、问答题  在为顾客进行重复点餐时应注意?


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131、单项选择题  下列壶具中()是商用咖啡机发明以前唯一使用蒸汽压力原理制作咖啡的器具。

A、虹吸壶
B、越南滴滤器
C、冰滴壶
D、摩卡壶


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132、单项选择题  咖啡粉越细,容易出现的问题是()

A、氧化速度越快
B、氧化速度越慢
C、咖啡香气的散失越慢
D、咖啡出品量会增加


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133、单项选择题  在下列壶具中,“下壶”属于()的构造。

A、虹吸壶
B、土耳其壶
C、压渗壶
D、滴滤壶


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134、问答题  在一杯浓缩咖啡的制作过程中,周围环境的温度会否影响到它的质量?请解释


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135、单项选择题  下列壶具是利用真空原理制作咖啡的()。

A、摩卡壶
B、法压壶
C、电滴滤
D、平衡式虹吸壶


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136、问答题  简述对客的服务操作步骤?


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137、单项选择题  优质咖啡通常生长在海拔()

A、0~400米
B、400~700米
C、700~1800米
D、2000米以上


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138、单项选择题  用虹吸壶制作咖啡时,下列描述不正确的是()。

A、以干布擦干下壶,然后才能开火烧水
B、用木棒搅拌时,注意木棒不能碰到滤布
C、用湿布擦拭下壶,冷却下壶,使咖啡液迅速回落至下壶
D、制作完毕,将上壶前后或者左右稍加晃动才可小心拔出上壶


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139、单项选择题  长期饮用咖啡,对Ⅱ型糖尿病的影响下列说法错误的是()。

A、长期饮用咖啡,Ⅱ型糖尿病的发生机率低
B、降低患病风险
C、长期饮用咖啡,Ⅱ型糖尿病的发生机率高
D、Ⅱ型糖尿病高危人群建议适当增加饮用量


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140、填空题  种植咖啡的自然条件是:()、()、()、()。


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141、单项选择题  以下选项中,最早出现的烘焙设备是()。

A、流体床式焙制机
B、传导式焙制机
C、半热风式焙制机
D、对流式焙制机


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142、问答题  试论文学作品的类型。


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143、单项选择题  通常包装良好的咖啡豆保质期为()。

A、5年
B、3年
C、2年
D、1年半


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144、单项选择题  进行一般自助餐酒会预算时,()。

A、食品消费占30%—50%,酒水消费占70%—50%
B、食品消费占40%,酒水消费占60%
C、食品消费占60%—70%,酒水消费占40%—30%
D、食品消费占85%以上,酒水消费小于15%


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145、填空题  顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。


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146、填空题  巴西是世界上最大的咖啡主要()国和()国,生产量占世界总量()。


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147、单项选择题  “I hope you come again.”的意思是()。

A、欢迎您再来
B、明天见
C、非常感谢
D、很高兴见到您


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148、填空题  清洁玻璃时应 准备的工具有()、()、()。


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149、填空题  当我们在清洁地面时,应第一时间拿()以免顾客受伤摔倒。


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150、单项选择题  中国最大的咖啡生产地是()。

A、海南
B、云南
C、四川
D、广东


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151、单项选择题  吸管的英文翻译是()。

A、Spoon
B、Fork
C、Knife
D、Straw


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152、单项选择题  核对价格即核对货票上的价格与()上的价格是否一致。

A、收货单
B、发货单
C、订购单


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153、单项选择题  制作一份Espresso,将咖啡粉置于滤碗后应用粉锤()

A、垂直夯压
B、水平夯压
C、旋转夯压
D、斜向夯压


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154、单项选择题  Mocha Pot的中文译名是()

A、摩卡咖啡
B、咖啡壶
C、摩卡壶
D、加热器


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155、单项选择题  下列选项中,最早的咖啡饮用器具是()

A、土耳其壶
B、摩卡壶
C、虹吸壶
D、滴滤壶


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156、单项选择题  威尼斯垄断欧洲进口咖啡差不多有一百年,后来传播到了()等港口。

A、马赛、伦敦和阿姆斯特丹
B、马赛、罗马和阿姆斯特丹
C、米兰、伦敦和阿姆斯特丹
D、马赛、伦敦和维也纳


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157、填空题  把咖啡豆变成咖啡粉的过程,我们称为()。


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158、单项选择题  用手动研磨机研磨咖啡粉时,要求速度()

A、越快越好
B、越慢越好
C、保持匀速
D、先快后慢


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159、单项选择题  在咖啡营业过程中,不属于销售环节的是()

A、按照顾客要求,准备饮品
B、根据客人点单,推荐相关产品
C、按照顾客要求,提供产品
D、服务完毕后结账


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160、单项选择题  一般自动定量电子磨的定量装置是通过()来控制研磨量。

A、重量感应装置
B、研磨时间控制装置
C、体积感应装置
D、研磨速度控制装置


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161、单项选择题  越南人饮用咖啡的习惯,是烘焙后加上()调香。

A、香料
B、花瓣
C、奶酪
D、药材


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162、单项选择题  当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。

A、将物品赠予同事
B、将物品赠予其他客人
C、将物品替客人收好,等待客人认领
D、将物品交给与客人同行的人


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163、单项选择题  使用压力式半自动咖啡机制作奶沫时,()最合适。

A、常温牛奶
B、冷冻牛奶
C、加热后的牛奶
D、冷藏牛奶


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164、问答题  请写出焦糖玛奇朵的制作流程?


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165、单项选择题  调节咖啡研磨机分量器的目的是调节()。

A、粉的粗细度
B、粉的温度
C、出粉量
D、出粉速度


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166、单项选择题  关于对客销售,下列说法正确的是()。

A、推荐贵的产品
B、推荐便宜的产品
C、夸大产品优点
D、推荐适合客人的产品


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167、问答题  为什么叫做“Espresso”?


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168、单项选择题  仪态指的是()

A、人在行为中的姿势和风度
B、人的外貌
C、人的教育程度
D、人的仪容仪表


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169、单项选择题  劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。

A.十日
B.十五日
C.三十日
D.三日


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170、填空题  避免()客人,不可()或(),切勿突然转身或停顿,确保安全。


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171、单项选择题  下列选项中,()符合服务行业人员职业道德规范。

A、老幼无别
B、区别对待
C、提高成本
D、满足需求


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172、单项选择题  下列壶具中,运用空气受热膨胀,产生压力原理的是()。

A、压渗壶
B、越南滴滤器
C、冰滴壶
D、摩卡壶


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173、单项选择题  咖啡有酸味的原因之一是咖啡里含有()

A、咖啡因
B、水分
C、二氧化碳
D、单宁酸


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174、单项选择题  ()是Irish Coffee的中文译名。

A、爱尔兰咖啡
B、拿铁咖啡
C、摩卡咖啡
D、康宝蓝咖啡


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175、单项选择题  要形成责任意识,首先要()。

A、有工作意识
B、加大工作强度
C、提高工作效率
D、具有强烈的工作责任感


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176、填空题  在()(国家),烘培咖啡豆的市场占有率99%,而速溶咖啡仅为1%。


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177、单项选择题  如果顾客想要一杯速溶咖啡而咖啡厅不经营,恰当的用语是()

A、对不起,我们咖啡厅不经营速溶咖啡。
B、对不起,我们不经营速溶咖啡,您愿意品尝一下现场制作的咖啡吗?
C、速溶咖啡不好,您品尝品尝我们店的咖啡怎么样?
D、会喝咖啡的人不喝速溶,您品尝一下现场制作的咖啡吧。


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178、填空题  咖啡生豆通过烘焙后,可充分表现出咖啡独特的()、()与()。


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179、填空题  花式冰咖啡中,黑白冰咖啡配方中需1/3杯(),加1/2oz()搅拌,7分满(),上加()。


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180、单项选择题  咖啡的起源是()。

A.中国
B.美国
C.埃及
D.埃塞俄比亚


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181、单项选择题  关于使用虹吸壶制作咖啡的操作,下列说法错误的是()

A、将适量咖啡粉放入下壶
B、将滤网固定在上壶
C、适当搅拌
D、熄火、适时移开下壶


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182、填空题  门店的保险箱必须()管理,其中值班经理掌管(),收银员掌管()。值班经理须将保险柜钥匙随身携带。早班值班经理、晚班值班经理须在《门店保险柜清单交接记录》表上签字确认()的交接。


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183、单项选择题  公元()海军军官德,克利将咖啡幼苗带入了南美洲。

A、9世纪
B、13世纪
C、15世纪
D、18世纪


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184、单项选择题  咖啡厅日营业结束后,营业区域的清洁不包括()

A、操作台
B、洗手间
C、书报架
D、桌面


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185、问答题  在为顾客进行建议性销售时,不可以做的事?


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186、单项选择题  咖啡粉的颗粒度指的是()

A、研磨速度
B、研磨时间
C、研磨粉量
D、研磨粗细程度


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187、单项选择题  1953年在海南()开始大面积种植咖啡。

A、澄迈
B、海口
C、兴隆
D、文昌


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188、单项选择题  营业前,压力式半自动咖啡机粉锤的检查工作中,无需检查()

A、表面是否有咖啡残粉
B、表面是否有水
C、表面是否光滑
D、尺寸是否与冲泡手柄匹配


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189、填空题  值班经理因事离开如没有进行(),钥匙绝对不能()。


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190、填空题  当班收银员吃饭休息时,必须是由值班经理(),绝不能()。


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191、单项选择题  关于调节咖啡研磨机研磨颗粒度的操作,说法正确的是()。

A、应以研磨机显示的刻度为依据进行调磨
B、应以磨豆量为依据进行调磨
C、调磨应在研磨机工作状态时进行
D、调磨应在研磨机关闭电源后进行


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192、单项选择题  制作冰拿铁咖啡的方法是,将()放入摇壶中摇匀,倒入杯中挤上奶沫,口味会更好。

A、咖啡、牛奶、冰块
B、咖啡、奶油、冰块
C、咖啡、巧克力酱、冰砂
D、咖啡、糖水、冰块


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193、问答题  咖啡研磨的过程会否影响到其萃取出来的咖啡的质量?为什么?


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194、单项选择题  下列选项中,属于职业守则的是()

A、企业为先
B、文明经营
C、厚此薄彼
D、区别对待


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195、单项选择题  咖啡厅日营业结束后,消耗品和原材料摆放要求错误的是()

A、分类摆放
B、有序摆放
C、按先进先出原则摆放
D、按后进先出原则摆放


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196、单项选择题  压力式咖啡机的冲泡头进行反冲洗时需要更换()

A、盲碗
B、手柄
C、滤网
D、蒸汽喷头


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197、单项选择题  咖啡厅给客人推荐饮品时应()。

A、大声告诉客人
B、在客人耳边小声的说
C、保持站姿,面带微笑,声音清晰
D、用手指给客人看


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198、单项选择题  咖啡生豆在()过程中要保持干燥避光。

A、运输
B、加工
C、采摘
D、制作


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199、单项选择题  用摩卡壶制作咖啡前应先用()清洁滤碗。

A、盐水
B、清水
C、酒精
D、消毒水


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200、单项选择题  保存良好的烘焙后咖啡豆的最佳饮用期为()

A、立即使用
B、3~21天
C、30~60天
D、60~90天


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