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车辆通行费收费员：高速公路收费员考试题（最新版）
2018-12-10 03:15:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  拆卸座位载货的旅行车：面包车等车辆以按（）标准计重计费。

A.客车
B.货车
C.按行驶证上的车型类别
D.按特种车收费


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2、多项选择题  机王先生在南宁处办的卡，行驶至柳州时刷卡无反应（坏卡），则以下做法属于正确的是（）。

A.王先生不能在柳州办理换卡；
B.王先生当次通行费以现金支付；
C.为提高服务水平，王先生在柳州就可以办理换卡；
D.王先生只能到南宁办卡点换卡转存余额。


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3、单项选择题  发生起杆废票时，能够申报修改数据的金额标准是（）。

A.票面金额200元以上
B.票面金额200元以下
C.票面金额500元以上
D.票面金额500元以下


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4、单项选择题  高速公路联网运营，需按照国家和本省相关规定标准建设收费、监控、通信等系统和设施，经（）组织检测合格后方可开通运行。

A.国务院交通主管部门
B.省公路管理局
C.省交通主管部门
D.省交通运输厅


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5、单项选择题  交接班应提前（）到站务室报到。

A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟


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6、问答题  当计重收费系统线圈损坏时，应如何处理？


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7、多项选择题  使用定额发票时，需记录的有（）

A.入口站名
B.车牌号
C.车型
D.收费金额


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8、填空题  至2012年，金丽温高速管内营运高速公路里程数为（）公里。


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9、单项选择题  集装箱交全额后，申请退领百分之五十通行费的期限。（）

A、半个月
B、1个月
C、一个半月
D、两个月


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10、单项选择题  不允许酒后上岗或当班睡岗，否则每次扣几分（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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11、多项选择题  国际标准集装箱的判别标准（）.

A.GB/T1836-1997
B.GB/T1413-2008
C.行驶证与道路运输证
D.相关运单


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12、多项选择题  按车型计算通行费基构成要件有（）。

A.车次费
B.隧道叠加费
C.超限率
D.车公里费


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13、单项选择题  收费站因工作失误造成车辆堵塞时间（）小时以上的，给单位造成严重负面影响的，每出现1次，扣10分。

A、0.5
B、1
C、1.5
D、2


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14、多项选择题  计重收费称重设备主要由下列那些部分组成（）.

A.称重平台
B.轮胎识别器
C.称重数据采集处理器
D.车道栏杆


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15、多项选择题  遇夜间收费区域全面停电时，应（）

A.使用应急灯
B.增强安全意识
C.立即通知有关人员
D.班长要加强对出口车道的协助
E.班长要提醒收费人员保管好票款


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16、单项选择题  国际标准集装箱车辆无储值卡的先按正常收费车辆操作收取（）通行费，然后根据有关管理规定返还（）通行费。

A、全额、50%
B、全额、100%
C、一半、一半
D、一半、100%


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17、单项选择题  司机认为称重数据存在问题，该如何处理（）。

A、不理睬
B、解释收费政策使用文明用语
C、要求退出车道重称
D、与司机理论


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18、多项选择题  《关于交接班的补充规定》中要求，下班时收费人员要检查（）。

A、工作台是的物品
B、抽屉内是否有遗漏的钱币、票据，确认无误、交接清楚后方能离开岗亭；
C、接班人员也应认真检查后方能接班。


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19、单项选择题  下列属于减轻轴重逃缴通行费手段的是（）。

A.拆分轴法
B.‘造车’法
C.‘倒车’法
D.放气法


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20、填空题  在使用手摇式接地电阻表测量设备接地电阻值时，通常手柄转速应控制在（）r/min，当检流计的灵敏度过高时，应将电位探测针插入土壤中（）一些，当检流计灵敏度不够时，应沿电位探测针和电流探测计注水湿润。


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21、单项选择题  《高速公路逃费处理指导手册》将高速公路逃费手法分类梳理成哪几类（）。

A.假冒减免费车辆、强行冲岗、利用IC卡、选择路线、干扰称重等五类
B.假冒军车、强行冲岗、利用IC卡、买短跑长、干扰称重等五类
D.假冒军警车、黑名单、伪造IC卡、改型改轴、垫磅减重等五类


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22、单项选择题  计重收费车辆的车货总重认定标准中，二轴货车（六轮）（）吨。

A.7吨
B.17吨
C.18吨
D.14吨


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23、单项选择题  某出口收费员上岗结束时，正常卡数400张，不可读卡1张，公务车6辆，U型车（合理）2辆，因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002，那下班时该收费员发票止号应为（）。

A.332394
B.332395
C.332 396
D.332397


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24、多项选择题  以下属于实习步骤的是（）。

A、学习征费流程
B、入口操作实习
C、出口操作实习实习工作小结


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25、多项选择题  稽查活动采取（）相结合，不形成规律的方式开展稽查？

A、不预告
B、不定点
C、不定时
D、明查
E、暗查


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26、单项选择题  以下哪些卡不属于赣通卡（）。

A.白名单卡
B.储值卡
C.记帐卡


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27、单项选择题  监控室湿度和温度应为（）。

A、温度（18—28C.，湿度（35%--75%）
B、温度（16—26C.，湿度（38%--68%）
C、温度（18—22C.，湿度（25%--65%）
D、温度（18—28C.，湿度（18%--28%）


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28、多项选择题  对冲卡车辆及时制止、记录和报告，否则扣几分（）。

A、1
B、3
C、4
D、5


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29、多项选择题  收费廉政规定有哪几条（）。

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D、收费人员不擅自减免通行费；
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；


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30、问答题  双联轴，每侧一单轮胎一双轮胎，限定吨位是多少？


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31、单项选择题  关于亭内电视机管理要求，以下说法错误的是（）。

A、收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像，做好接待工作
B、不得有2名以上（含2名）收费员同时在一个亭看电视
C、在当班过程中，收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间
D、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件，除按收费员考核制度处理外，给予中断半个月的电视信号


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32、多项选择题  高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设，其中“三优”是指（）。

A、优良作风
B、优质服务
C、优良秩序
D、优美环境


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33、多项选择题  哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？（）

A、“一卡通”车辆
B、“公务卡”车辆
C、警卫车队
D、军用牌照的小客车


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34、多项选择题  对防汛救灾期间抢险救灾车辆免费通行高速公路的说法正确的是（）.

A、对持有区防汛救灾的车辆给予免费通行高速公路
B、对持有地市级以上红十字会证明的车辆给予免费通行高速公路
C、司机自称是防汛指挥部的，要求免费通行高速公路
D、对持有地级市以上防汛办公室、民政、卫生部门执行运送救灾物品，药品任务证明的车辆给予免费通行高速公路
E、其它经收费现场人员确认正在执行各级政府组织抗洪抢险、防汛救灾任务的车辆给予免费通行高速公路


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35、多项选择题  计重收费的费率以下表述正确的是（）.

A.车货总质量不足5吨的，按5吨计费；车辆计重收费不足10元的，按10元计费
B.通行费尾数取舍，以元为单位，逢二进五，逢七进十，角、分四舍五入
C.集装箱车辆的收费维持现行收费方式和标准不变
D.运输鲜活农产品的货运车辆行驶鲜活农产品运输"绿色通道"在正常装载及超限30%以内（含）的情况下，免收车辆通行费，但车货总质量超限30%以上的车辆，按超限车辆的收费方法收取通行费


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36、多项选择题  实施计重后，对哪些部分和方式维持原标准不变（）。

A.代收费
B.各高速的隧道、桥梁叠加费
C.温州大桥
D.杭州湾跨海大桥


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37、单项选择题  浙江省台金高速公路全长（）公里。

A.157
B.127
C.175
D.172


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38、单项选择题  国家确立的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过（）。

A.15年
B.20年
C.25年
D.30年


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39、多项选择题  对超时车处理描述不正确的是（）.

A.收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次
B.操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费
C.操作员误为有理由，打印的发票作空票，再用纸卷车操作收费
D.若超时车持甬金公务卡，则免费放行


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40、填空题  道路照明指标通常用路面的（）和（）表示。


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41、多项选择题  出口读卡后，判断通行卡是否属正常情况的条件是（）.

A.出入口车型一致
B.非U型车
C.卡正常可读
D.车牌末三位数相符


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42、单项选择题  U转车辆不能证明U转弯地点的，根据时速（）公里/小时计算行驶里程。

A、50
B、60
C、70
D、80


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43、单项选择题  以下说法中，收费操作正确的方式是（）。

A.当前车操作完并起杆后，司机提出异议，直接按“废票”键进行更改
B.在操作当前车后，可以立即对下辆车进行收费操作
C.若上一辆车因倒车而未进行缴费时，对当前车操作前，应核实上一辆车的收费资料是否已删除
D.以上都是


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44、多项选择题  以下哪些车辆属于逃费车辆（）。

A.冲岗车
B.U型车
C.J型车
D.假绿通车
E.改装车
F.无卡车


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45、多项选择题  收费公路管理条例规定，建设收费公路应当符全下旬哪些技术等级和规模？（）

A、高速公路连续里程30公里以上。但是，城市市区至本地机场的高速公路除外
B、一级公路连续里程50公里以上
C、二级公路连续里程在150公里以上
D、二车道的独立桥梁、隧道，长度800米以上；四车道的独立桥梁、隧道，长度500米以上


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46、问答题  出口有哪几种补票形式？


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47、问答题  简述现场出现治安案件时的处理流程。


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48、单项选择题  IC卡读写器读写状态红色“×”灯亮，则表示（）。

A、IC卡读写器准备就绪
B、IC卡读出（写入）正常
C、IC卡读出（写入）失败
D、IC卡读写器坏（或没有初始化）


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49、填空题  网线的连接方法有两种标准，分别是直连线（568B）和交叉线（568A），其中（）线的线序是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，（）线的线序是：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。


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50、问答题  加装打印机票据的步骤是什么？


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51、多项选择题  收费员向司乘人员发售的票据要（），票面内容清晰、无误。

A、完整齐全
B、面额准确
C、干净整洁
D、车牌准确
E、车型无误


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52、单项选择题  轴型为122型货车的总轴限为（）吨，127型货车的总轴限为（）吨。

A.25；45
B.27；45
C.25；41
D.30；50


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53、单项选择题  当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时，无法驶离车道的车辆，按（）进行收费。

A.收费员估算重量
B.司机自报重量
C.合法装载的5吨车
D.行驶证标注的整备质量


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54、单项选择题  当一辆三类货车被误判为三类客车时，收费员应按键（），切换到货3。

A.更改车型
B.货3
C.特情键


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55、多项选择题  计重收费后以下哪几种车按车型收费进行操作（）。

A.轿车
B.19座客车
C.国际集装箱车辆
D.故障被拖出的普通货车


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56、多项选择题  下列哪些是我们便民服务的内容？（）

A.导向服务
B.供应开水、维修工具
C.应急药品
D.针线包


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57、单项选择题  国家确定的中西部省、自治区、直辖市，最长不得超过（）年。

A.15年
B.20年
C.25年
D.30年


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58、单项选择题  以下那些时间是可以看电视的时间（）。

A、08：00至09：00
B、09：00至10：00
C、10：00至11：00


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59、多项选择题  集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面

A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准


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60、多项选择题  当（票据）出现下列哪种情况时，必须停止使用。（）

A.缺号
B.乱号
C.多票
D.少票


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61、单项选择题  政府还贷公路的收费期限最长不得超过（）年。

A.10年
B.15年
C.20年
D.30年


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62、单项选择题  车型收费通行费计算公式：车辆通行费=（）。

A、车辆行驶里程×费率
B、车货总重×费率
C、车辆行驶里程×0.08元吨/公里
D、车货总重×0.08元吨/公里


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63、单项选择题  计重逃费行为是针对（）的缺陷，主要从减轻轴重、增加轴数、扰乱车辆分离等三方面入手。

A.工作人员操作
B.电脑的设计
C.法律法规
D.计重收费设备


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64、单项选择题  由收费软件自动计算出的数据是（）。

A.轴超限量
B.总重超限量
C.收费金额
D.以上都是


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65、单项选择题  黑名单车辆按（）操作，系统自动取消车辆黑名单。

A.一般补费
B.其它补费
C.逃费车补费
D.定额票


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66、问答题  鉴别假币的方法有哪几种？


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67、多项选择题  下列属于安全工作管理规范的有（）。

A、收费岛设安全标志明显；
B、亭外执勤人员须着反光衣；
C、制止闲杂人员靠近收费岛；
D、收费亭必须上锁。


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68、多项选择题  下列车型分类标准不准确的是（）.

A.一类，19座客车；
B.二类，2吨以上5吨（含）以下货车；
C.三类，32座卧铺车；
D.四类，10吨以上20吨（含）以下货车.


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69、问答题  我国第一条可通行汽车的公路建于何时何地？


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70、多项选择题  收费站要严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规（）收好通行费。

A、应征不漏
B、应免不征
C、能征就征
D、能免则免


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71、单项选择题  出口车道若使用赣通卡作为付款方式时，出现“过期卡，请收取现金！”的错误提示，则可能产生此错误的原因为（）。

A.赣通卡尚未启用
B.赣通卡已过期
C.赣通卡已被列入黑名单
D.卡内余额不足


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72、问答题  当车辆的总质量限和总轴限不符时，取两者中的哪一个为计重收费判别标准？ 来源:91考试网 91EXAm.org


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73、单项选择题  当收费员交班后，发现数据输入错误，在交班数据封帐前（）对交班数据进行修改。

A.不可以
B.可以
C.二小内可以
D.24小时内可以


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74、多项选择题  收费站夜间必须开启的照明设施为（）.

A.顶棚灯
B.广场灯
C.站名灯
D.高杆灯
E.车道红绿灯


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75、多项选择题  军用牌照的货车应查验下列哪些证件（），证 件齐全、相符，免费放行。

A、行驶证
B、驾驶证
C、军人证件
D、派车单


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76、单项选择题  下面哪类车辆不能享受车辆通行费减免？（）

A、囚车
B、120急救车
C、处理突发应急事件车辆
D、国家安全部门执行任务车辆


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77、单项选择题  多少辆车排队超过2分钟不开启备用车道属于不畅通事件（）。

A、5
B、4
C、10
D、6


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78、单项选择题  各运营公司在接到紧急车队的通知后（）分钟内必须将通知内容传达至收费站，收费站要做好记录并做好传达

A、5
B、8
C、10
D、12


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79、多项选择题  《收费窗口规范化》中，对收费工作流程出口岗亭迎送流程包含以下几个阶段（）。

A.迎接车辆
B.收费处理
C.送离车辆
D.微笑及手势


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80、多项选择题  以下对封闭式高速公路说法正确的是（）。

A、基本费率标准为0.08元/吨公里，车货总质量（车货总重）小于等于10吨的按0.08元/吨公里计收；
B、大于10吨小于等于50吨的按0.08元/吨公里线性递减到0.04元/吨公里计收；
C、大于50吨的按0.04元/吨公里计收。
D、车货总质量不足5吨的，按5吨计收；收费额不足5元的，按5元计收。


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81、多项选择题  收费手势服务的手势步骤有（）。

A.扬手问候
B.示意停车
C.文明用语
D.唱收唱付
E.微笑道别


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82、单项选择题  计重收费车辆过称台后，屏幕没有显示称重数据时，下列方法不可以采用的是（）。

A.整车插入
B.重新称重
C.按货单计重
D.按司机自报重量计重


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83、单项选择题  按照《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）文件规定，6轴以上车辆车货总量限额为（）吨。

A.30吨
B.40吨
C.50吨
D.55吨


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84、单项选择题  于未上牌新车或车牌破损无法识别的车辆（）。

A.随便输入什么车牌号都行
B.输入车牌为333
C.输入车牌为55555
D.输入车牌为空


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85、多项选择题  属于收费员岗位职责是（）。

A.严格遵守"五大禁令"，按照收费工作程序进行收费操作
B.认真执行各项规章制度，遵纪守法，廉洁奉公
C.按时接岗，不迟到、早退，文明礼貌、微笑服务
D.保护收费设施、设备完好，保持收费亭内的整洁
E.服从管理，完成领导交办的其它任务


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86、多项选择题  下列哪些是收费岛内不可以做的（）。

A、按时看电视
B、吸烟
C、看报纸
D、喝酒


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87、单项选择题  坏卡的表现形式主要有（）。

A.一
B.二
C.三
D.四


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88、单项选择题  以下操作程序正确的是（）。

A、收到钱后再打收据
B、先打印收据，后收通行费
C、先起杆后发券
D、先找零后给收据


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89、单项选择题  前四后八型车的核定载质量是（）吨。

A.25吨
B.24吨
C.32吨
D.28吨


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90、填空题  出口收费系统提示“超时车”时，征费人员报告监控员和稽查员，驾驶员能提供有效凭证，按正常费率收取车辆通行费。超过系统流通时限（）小时以上的车辆，填写《福建省高速公路正常超时车登记表》，并将有效证明的原件或复印件粘贴于背面。


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91、单项选择题  出口遇违规绿农车辆需黑名单查询的，该按（）键。

A.ALT+F
B.ALT+Y
C.ALT+L
D.ALT+D


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92、问答题  网线制作，如何同时实现两台计算机互连？


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93、问答题  当读写器不能正常读卡时，应如何解决？


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94、单项选择题  一辆免费车，收费员未核实屏幕信息直接确认起杆，打出票据，车辆未驶离车道，但已压线圈。此时该如何操作？（）

A.放行该车，按收费员短款处理
B.让该车驶离车道，按“重打”键作废票据，再“其他补票”操作该车
C.让该车驶离车道，按“其他补票”操作该车，票证员后台删除该车收费的信息
D.让该车退回，按“重打”键作废票据后，在重新操作该车


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95、单项选择题  计重收费中125型轴组货车总轴限重（）吨。

A.28
B.32
C.35
D.40


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96、问答题  收费公路车辆通行费的收费标准应报哪一级机关批准？


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97、单项选择题  出口车道系统有几种模式（）。

A.计重收费模式
B.降级收费模式
C.A.和B.两种
D.只有计重模式


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98、单项选择题  车进入车道到达窗口向收费员申报“绿通”，下面哪些条件可以优惠减免（）

A、车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，且装载空间或质量达70%，超限在5%之内，可以混装20%非目录的农产品；
B、车辆装载的是《绿通产品目录》的产品，装载空间或质量达80%以上，但也混装了20%的铝合金，超限5%之内。
C、车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，装载空间与质量达80%以上，混装了20%之内的其它农产品，系统显示超限5.6%；
D、车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，装载空间或质量在80%以上，系统显示超限4.5%，混装了10%的其它农产品；


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99、单项选择题  回收上一收费班IC通行卡，如通行卡中出现坏卡，则立即上报并交送（）处理。

A.票管员
B.稽核员
C.监控员


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100、单项选择题  辆满载（正常运输），车货总质量为20吨，其对应的费率为0.0750元/吨公里，应交通行费为（）。

A.120元
B.150元
C.100元
D.130元


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101、单项选择题  国家高速公路路线字母标识符用（）表示。

A.“G”
B.“S”
C.“H”
D.“E＂


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102、单项选择题  不停车收费系统的英文缩写为（）。

A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.CPU


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103、单项选择题  在预销票时，需按（）键。

A.更改车型键
B.车型键
C.票据键
D.系统键


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104、多项选择题  握手时的习惯动作是（）。

A、左手
B、右手
C、双手


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105、填空题  《中华人民共和国公路法》所称公路包括（）、（）、（）。


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106、多项选择题  以下属于鲜活农产品运输车辆判别方法的是（）。

A、目测法
B、多点检查法
C、车重判别法
D、触摸法


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107、单项选择题  出入口站点均相同的一类客车和5吨以下的一类货车，它们出口通行费（）。

A.相同
B.客车高于货车
C.货车高于客车
D.不一定


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108、多项选择题  以下哪些不适用“绿色通道”通行费减免政策（）。

A.经过干制、腌制、糖制、熏制、罐头制等深加工处理的畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、蛋、奶
B.活的畜禽
C.非鲜活农产品及花、草、苗木、粮食
D.装运前已死亡的畜、禽


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109、多项选择题  不一致车辆包含几种情况（）。

A、车型不一致
B、车号不一致
C、数码不一致
D、收、免费不一致


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110、单项选择题  按车辆实际行驶路径收费，总体上体现了“（）”的精神。对相关各方面而言，收费更趋公平合理。

A.走多少路、缴多少费
B.开多少路、交多少费
C.跑多少路、算多少费
D.以上全对


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111、单项选择题  在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，入口不超过（）秒。

A.20
B.25
C.30
D.35


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112、问答题  通行券有什么作用？


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113、问答题  什么是高速公路的机电系统？


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114、多项选择题  收费站的收费用途是（）。

A、依法收费
B、收费还贷
C、收费修路
D、收费养路
E、上缴入库


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115、问答题  计重收费的超限判别标准有哪些？


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116、单项选择题  华东地区最长的高速公路隧道（）。

A.括苍山隧道
B.苍岭隧道
C.湖雾岭隧道
D.新岭隧道


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117、多项选择题  哪些车辆属于车辆黑名单（）。

A、恶意冲卡车辆
B、伪造通行卡车辆
C、调换通行卡车辆
D、其他有逃费嫌疑车辆


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118、多项选择题  违章车辆的处理正确的是（）.

A.对冲卡车，应令其补交通行费
B.对无理由的超时车辆，应令其补交可能行驶的最远路程的通行费
C.对无正当理由的U型车辆，应令其补交可能行驶最远路程的2倍通行费
D.对无卡无票的车辆，令其补交可能行驶最远路程的通行费，并赔偿IC卡工本费
E.伪造高速公路通行凭证以达到偷逃通行费的车辆应令其补交可能行驶最远路程的通行费


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119、单项选择题  超时车辆是指入口到出口超过（）小时。

A、24小时
B、12小时
C、48小时
D、72小时


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120、多项选择题  在确认付费方式后，打印机不打印，下列哪些操作是正确的（）

A.先关闭打印机电源，然后打开
B.看打印机是否连接
C.若发票能打印则要核对发票号码和流水号码是否相符
D.若没联机，需要按一下联机按键


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121、单项选择题  收费站畅通率应达到（）以上。

A、90%
B、99%
C、100%
D、99.9%


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122、单项选择题  国家高速公路网内的每一条公路，都以“G”作标志，后加阿拉伯数字，按序列编号。根据《国家高速路网规划》，全国有7条首都放射线，9条南北纵线，18条东西横向线共34条线路，这其中有（）条经过浙江省境内。

A.9
B.10
C.11
D.13


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123、单项选择题  正规的部队：武警车辆有“三证一令”，即：士兵证、部队驾驶证、部队行驶证、（）。

A.行车令
B.派车命令
C.任务令
D.行驶令


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124、多项选择题  三轴车，车货总重为25吨，车自重为8吨，其核定载质量为10吨，那么以下说法，正确的是（）。

A.该车的超载率为70%；
B.该车既超载又超限；
C.它是超载车，但它未超限；
D.它是超限车又是超载车。


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125、单项选择题  每年的哪一时段属于重点森林防火期（）。

A.9月1日-次年4月30日
B.9月30日-次年5月1日
C.10月1日-次年4月30日
D.11月1日—次年5月30日


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126、单项选择题  关于绿通新政表述不正确的是（）。

A.实施时间是2010年12月1日零时
B.不在区分省内和省外
C.可以混装，但不能超20%
D.进口水果不能免


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127、问答题  《湖北省高速公路管理条例》的适用范围？


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128、多项选择题  接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币（入口为司机开窗时），收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。


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129、单项选择题  复合通行卡由（）或其授权机构负责统一发行。

A.省公路局
B.省交通运输厅
C.集团公司
D.省政府


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130、问答题  收费公路可以边建设边收费吗？


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131、多项选择题  收费八公开要求（）。

A、收费审批机关公开、收费人员工号公开
B、收费主管部门公开
C、收费单位公开、收费监督电话公开
D、收费期限公开
E、收费标准公开、收费用途公开


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132、单项选择题  当收费员交班后，发现数据输入错误，如果已经进行封帐，封帐后的（）小时之内收费站管理人员可以进行解封，解封后的数据可以进行修改。

A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.10小时


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133、单项选择题  昌金高速的收费年限是（）年。

A.35年
B.20年
C.30年


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134、单项选择题  一货车从某路段梅林站上高速，途径某路段泉港站空车下高速，收费员读卡显示该车超时0时56分，经调查盘问司机说车坏修车，收费员应如何处理（）。

A、做好特情车辆登记，备稽核员核查，按正常收费放行。
B、向值班站长报告，请求值班站长处理。
C、问司机要修车证明，如不能出示有效证明，强行补费处理。
D、去电梅林站监控室，请求帮忙调阅录像资料，看该车领卡上高速时是否重车，如重车上高速，应按规定补费处理。


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135、单项选择题  不允许带私人的通信工具上岗，一次扣几分（）。

A、2
B、3
C、4
D、5


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136、多项选择题  收费站卫生标准包括下列哪几项（）。

A、门卫生标准：干净、表面及缝隙无灰尘、门框无蜘蛛网。
B、亭外观标准：干净、表面及缝隙无灰尘、无水印、亭顶无积尘、护栏干净无尘。
C、车道反光膜无明显破损，保持光亮。
D、广场沟道标准：无弃票垃圾，无油污。


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137、多项选择题  计重收费中哪种形式是冲磅（）

A.高速通过秤台
B.称台踩磅
C.点刹
D.起步抬头


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138、单项选择题  出口系统显示的轴型数据和实际轴型数据不符时，应按（）键，进入计重特情处理。

A.卡丢
B.特殊处理
C.卡不可读
D.纸券


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139、多项选择题  不一致车辆分为（）。

A、车型不一致
B、车牌不一致
C、收免不一致


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140、单项选择题  车辆超载是指车辆运载的货物重量超过（）。

A.行驶证的核定载质量
B.车辆的轴载总质量
C.车货总质量
D.整备质量


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141、填空题  收费员不准出售（）票、（）票、回笼票，及收款不撕票，或少撕票。


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142、填空题  （）项目一期于2007年12月29日建成开通，实现了在江西省高速公路实施非现金支付。


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143、多项选择题  高速公路入口预告标志内容有（）和当前位置距前方入口距离和行驶方向。

A.即将驶入的高速公路编号
B.该条高速公路可到达的重要地区
C.求助方式
D.安全提示


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144、单项选择题  一般计重收费的出口主要由称重传感器（）车辆分离器：车辆检测器以及减速装置等组成。

A.称重控制器轮胎识别器
B.称重控制器票据打印机
C.称重控制器读卡器
D.打印机读卡器


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145、单项选择题  通行费根据所经各路段里程比例拆分，拆分费率通过四舍 91ExAM.org五入精确到（）。

A.1分
B.1角
C.1元
D.10元


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146、多项选择题  下列关于收费站环境卫生管理规定说法正确的有（）。

A、拖把和抹布可以应放在收费岛晾晒。
B、衣服可以挂在树木、栏杆、单杠上晾晒。
C、防雾灯、光栅、摄像头等监控设备外表有蜘蛛网，收费员不得清扫。
D、禁止将垃圾扫入边沟，或者倒入防撞沙桶。
E、不得擅自在树木、建筑物等设施上张贴广告。


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147、问答题  收费键盘中的“重发”键的功能是什么？


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148、多项选择题  在收费服务流程中，如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑（）。

A、保持提前微笑
B、保持服务过程微笑
C、保持延时微笑


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149、单项选择题  通行费票证必须套印（）公章。

A.省财政厅票据监制章
B.省交通运输厅
C.省高速公路联网收费结算管理中心
D.地方税务制章


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150、多项选择题  哪些警车需要收车辆通行费？（）

A、无牌制式警车
B、装载质量为十吨的制式警车
C、外省有牌制式警车
D、本省有临时牌照的制式警车


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151、多项选择题  下述哪些情况下是按照车型收费的（）

A.辅助车辆分离器和主车辆分离器同时损坏
B.轮胎识别器损坏
C.主车辆分离器损坏
D.与车道计算机通讯故障
E.称台损坏


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152、单项选择题  关于轮胎识别器的传感器，下列叙述正确的是（）。

A.普通车道为12只，超宽车道为16只
B.普通车道为16只，超宽车道为18只
C.普通车道为10只，超宽车道为12只


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153、问答题  请说出删除一个车轴数据的操作流程。


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154、单项选择题  长度为1000-2500米的高速公路独立隧道叠加通行费标准为（）。

A.1元每辆次
B.1.5元每辆次
C.2元每辆次
D.5元每辆次


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155、多项选择题  以下不能上高速的有（）.

A.拖拉机
B.变形拖拉机
C.尾灯损坏的车辆
D.超载车辆


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156、单项选择题  《收费公路管理条例》规定，经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其（）车辆通行费。

A.补交应交纳的
B.二倍应缴通行费
C.三倍应缴通行费
D.五倍通行费


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157、单项选择题  微笑率测评应测试多少辆车？（）

A、10
B、20
C、40
D、100


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158、多项选择题  为树立良好的服务窗口形象，收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范，？（）

A、收费人员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀
B、收费人员注重仪容，仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓妆
C、收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美
D、收费人员不得袖手、背手，抄手
E、工作时间不干私活，不聊天，可以吃零食


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159、单项选择题  运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，入口发通行卡，出口按（）操作放行。

A.免费车
B.公务车
C.持卡免费车
D.普通车


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160、单项选择题  不能载货的专用作业车按（）计费。

A.客车
B.货车计重
C.车型
D.牵引头二类车


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161、多项选择题  浙江省ETC用户服务系统分三级，分别为（）

A.省用户中心系统平台
B.市服务处系统平台
C.县服务处系统
D.ETC路段收费系统


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162、多项选择题  若出现计重设备故障时，以下操作正确的是（）.

A.车道称重设备出现局部损坏或故障，但仍可完成称重收费操作的，应立即向管理所报告，但仍继续执行现有操作。
B.车道称重系统设备出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致多付费的，应与返还。
C.单个车道称重设备出现故障，短期难以修复的，现场管理人员协助指挥载货车辆退出驶入其它车道计重收费，并停止该车道的使用。
D.如全站各车道系统均无法提供称重数据，且短期难以修复时，经公司营运部同意，全站按合法装载的5吨车计重收费。故障修复后，应及时恢复正常收费。
E.如为司机人为损坏的，则按赔偿标准进行赔偿
F.已列入ETC黑名单车辆进入ETC车道


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163、单项选择题  高速公路收费广场上处理事件的有关人员应加穿（）。

A.大衣
B.雨衣
C.安全标志服
D.风衣


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164、单项选择题  2011年10月，中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是（）。

A、增强国家文化软实力
B、满足人民群众精神文化需求来源:91考试网 www.91exAm.org
C、提高全民族文化素质
D、建设社会主义核心价值体系


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165、单项选择题  2010世博会的主题（）。

A.城市，让生活更美好
B.劳动的历史
C.人类、自然、科技
D.人类与自然


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166、单项选择题  一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。

A.按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费
B.按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费
C.通过电话向入口站核实情况
D.按"缴费凭证"键收取通行费


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167、单项选择题  集装箱车辆进口报关单有效时间为多少。（）

A、12
B、24
C、48
D、36


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168、单项选择题  面包车等非货车运载鲜活农产品须符合文件规定而且需出示（）才能按绿通操作。

A.行驶证
B.驾驶证
C.货运证


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169、多项选择题  称重平台的功能包括（）.

A.称重
B.测速
C.车辆分离
D.数据采集


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170、判断题  计重收费体现了空车少交费和多装多交费的公平原则。


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171、多项选择题  据交通部《收费公路车辆通行费车型分类》标准规定，行驶证上车辆类型分为（）

A.专用乘用车
B.专用邮政车
C.专用客车
D.专用运输车
E.专用作业车


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172、单项选择题  承诺服务工作规范中的为您服务的内容有交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、（）。

A.通行卡
B.针线包
C.书
D.汽车


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173、单项选择题  超时车辆不能超过多少个小时（）。

A、12小时
B、24小时
C、48小时


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174、单项选择题  对持有防汛抢险临时通行证的（），不予免费通行。

A.货车
B.集装箱
C.轿车


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175、单项选择题  四轮的客货两用车按“四轮货车”计重收费，即四轮货车不足4.5吨按吨计重收费，四轮货车的最大允许总质量限值为吨。（）

A.5；5
B.4；4.5
C.5；4.5
D.4；5


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176、单项选择题  下面哪类不属于固体火灾物质（）。

A、木材
B、棉
C、纸张
D、铝镁合金


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177、单项选择题  轴型为114的货车，该车的轴限为（）。

A、28吨
B、24吨
C、22吨
D、32吨


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178、单项选择题  伪造，调换使用伪造的通行证，根据相关法律需要罚款（）元。

A.500元
B.1000元
C.2000元
D.2500元


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179、多项选择题  下列能出示有效证件可免费通行的车辆有（）。

A.运输联合收割机车辆
B.外省装有病人的120车辆
C.防汛指挥车
D.部队车辆


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180、多项选择题  车辆偷逃通行费行为有以下那几种（）。

A、S型过秤
B、加装液压车轴、假轴
C、倒卡，倒货
D、搭桥


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181、单项选择题  特情处理中哪项操作第一根轴不允许操作（）轴组合并。

A.轴组插入
B.车辆分离
C.车辆合并


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182、单项选择题  “不以增收为目的”体现的是计重收费的（）原则。

A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载
C.不增加社会总体负担
D.渐进试行、稳步推进


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183、单项选择题  为鼓励发展国际标准集装箱运输，对挂江西省车牌的国际标准集装箱运输车辆统一按（）类车处理。

A.二类
B.三类
C.四类
D.五类


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184、多项选择题  根据高速公路“一岗双职”工作机制要求，收费站保安员：收费员在出口处发现（）应配合交警做好违法车辆管理工作。

A.绿农车违法载人
B.超载50%及以上车辆
C.冲卡
D.中途换卡


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185、填空题  符合减征条件的承运中西部省份货物的集装箱车辆按照福建省人民政府《关于鼓励中西部省份从福建省港口货物及投资建设马泊位的暂行规定》（闽政[2006]44号）规定执行，方可按（）收费。


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186、单项选择题  用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。

A.正视司乘人员
B.面对电脑
C.注视周边动态
D.面对话筒


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187、单项选择题  下列哪些不属于鲜活农产品运输“绿色通道”的产品？（）

A.干黄豆
B.土豆
C.地瓜（红薯）
D.海瓜子


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188、单项选择题  车货总长（）米以上为超限运输车辆。

A.18
B.19
C.20


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189、单项选择题  根据浙江省高速公路运行管理办法，未开足车道，可以处罚（）元。

A.1000-2000
B.3000-5000
C.2000-10000
D.5000-10000


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190、单项选择题  对悬挂军车号牌载重量超过（）吨（不含）以上大吨位货运车辆，特别是集装车和货柜车，收费站可滞留车辆，联系军队警备部门处理。

A.10吨
B.15吨
C.20吨
D.25吨


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191、填空题  当收费站所以车道出现故障时，经所领导同意按（）收费标准收费，同时逐级上报。


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192、单项选择题  称重系统中传感器是接受了（）传送给数据采集器。

A.尺寸信号
B.压力信号
C.质量信号
D.数量信号


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193、单项选择题  杭州湾跨海大桥一类车的通行费是多少元？（）

A.75元
B.80元
C.150元
D.160元


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194、单项选择题  1-2-6的车型超限标准认定的吨位是多少？（）

A.19吨
B.29吨
C.18吨
D.28吨


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195、单项选择题  在恒生收费系统中，轴组类型为并三轴（一根单轮组另外两根为双轮组）的轴限重默认为（）吨。

A.12
B.20
C.24
D.30


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196、单项选择题  实施计重收费的背景错误的是（）。

A.超限运输严重损坏公路、桥梁等设施
B.使车辆通行更加方便快捷
C.超限运输严重威胁人民生命财产安全
D.超限运输严重扰乱了市场经济秩序


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197、填空题  公路照明的技术指标通常用（）、（）、（）、（）四个指标反映。


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198、多项选择题  关于收费亭内物品规定，以下说法错误的是（）。

A、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，也可堆靠在转椅后面
B、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水
C、若收费亭无人上班，除顶棚灯外，亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭
D、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口
E、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放


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199、多项选择题  下列属于异常车辆的有（）。

A、影响行驶安全
B、高超过4米，长超过18米，宽超过2.5米的车辆
C、装载货物不规范的
D、装载易撒落的
E、车辆严重变形


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200、问答题  收费人员、收费管理员在填制人工辅助报表时应注意哪些？


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