1、问答题  如何降低土壤的电阻率？

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本题答案：当土壤电阻率较高时，可采用以下措施降低土壤的电阻率：采用外引
本题解析：试题答案当土壤电阻率较高时，可采用以下措施降低土壤的电阻率：采用外引式接地装置；深埋地极法；换土法；化学处理法。

2、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构可以在用户中依法开展（）调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。

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本题答案：供电满意度
本题解析：试题答案供电满意度

3、单项选择题  消弧线圈在运行时，如果消弧的抽头满足XL＝XC的条件时，这种运行方式称（）。

A.过补偿；
B.欠补偿；
C.全补偿；
D.不补偿。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  《供电监管办法》规定，给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。

A.3
B.5
C.7
D.10

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、填空题  电力系统电压的监控和调整实际上是通过监视和调整中枢点的电压来实现，中枢点电压控制方式有：顺调压、常调压、（）。

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本题答案：逆调压
本题解析：试题答案逆调压

6、问答题  在用户受电工程竣工验收中，对检验不合格或者发现用户受电设施存在故障隐患的，供电企业应如何处理？

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本题答案：对检验不合格或者发现用户受电设施存在故障隐患的，供电企
本题解析：试题答案对检验不合格或者发现用户受电设施存在故障隐患的，供电企业应当以书面形式一次性告知用户，并指导其制定有效的解决方案，待用户按有关规定改正后予以再次检验，直至合格。

7、单项选择题  《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过（）个工作日。

A.1
B.3
C.5
D.10

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、问答题  某降压变电所装有一台Y，yn0联结的S9—800/10型电力变压器，其二次侧（380V）的有功计算负荷为520kW，无功计算负荷为430kvar，试求此变电所一次侧的计算负荷和功率因数。如果功率因数未达到0.9，问应在此变电所低压母线上装多大并联电容器容量才能达到要求？

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本题答案：试题答案

9、填空题  《供电监管办法》规定，（）应当审核（）、（）的情况，按照国家有关规定（）不符合规定的用电设施接入电网。

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本题答案：供电企业；用电设施产生谐波；冲击负荷；拒绝
本题解析：试题答案供电企业；用电设施产生谐波；冲击负荷；拒绝

10、填空题  《供电营业规则》规定 ，因 抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由地方人民政府有关部门负责从（）中拨付。

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本题答案：救灾经费
本题解析：试题答案救灾经费

11、多项选择题  供电设施因计划检修需要停电时，应提前（）将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前（）小时通知重要客户或进行公告。

A.3天
B.7天
C.2天
D.24小时

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

12、问答题  什么叫“接地”？

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本题答案：电气设备某部分与土壤之间作良好的电气连接叫接地。本题解析：试题答案电气设备某部分与土壤之间作良好的电气连接叫接地。

13、单项选择题  男性，45岁。反复胸闷、心悸、端坐呼吸、胸腔稠液半年。查体：呼吸短促，两肺广泛细湿啰音，心浊音界扩大，心率100次/分，呈舒张期奔马律，偶发前期收缩。X线胸片示心胸比率0．65，两肺水肿。心电图示完全f生左束支传导阻滞，偶见室性期前收缩。超声心动图提示左心室明显增大，舒张末期内径70mm，左室整体运动减弱，射血分数（EF）为24％，缩短分数（FS）为12％。 给予常规强心、利尿、扩血管药物等治疗，疗效不好。患者仍反复出现左心衰并逐步加剧，需用多巴胺、多巴酚丁胺等维持，生活不能自理。此时，治疗最好采取（）.

A.主动脉气囊反搏
B.离心泵左心辅助转流
C.同种异体原位心脏移植
D.继续药物治疗
E.以上都不是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  《供电监管办法》规定，给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（）个工作日

A.3
B.5
C.7
D.10

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  《供电营业规则》规定，新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。未按前款规定办理的，供电企业有权（）其用电申请。

A.拒绝受理
B.暂缓受理
C.及时受理
D.协商受理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、问答题  微机保护装置的硬件各部分的作用是什么？

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本题答案：数据采集系统的任务是将模拟量输入量准确地转换为所需的数字量；
本题解析：试题答案数据采集系统的任务是将模拟量输入量准确地转换为所需的数字量；微型计算机系统是微机保护装置的核心，主要由微处理器、程序存储器、数据存储器、接口芯片及定时器等组成；输入输出接口是微机保护与外部设备的联系部分；通信接口是实现变电站综合自动化的必要条件，因此，每个保护装置都带有相对标准的通信接口电路；人机接口部分主要包括显示、键盘、各种面板开关、打印与报警等，其主要功能用于调试、整定定值与变比等；供电电源工作的可靠性是确保直接影响着微机保护装置的可靠性，通常采用逆变稳压电源。

17、填空题  中间检查应当根据审核同意的设计方案进行，检查内容一般包括（）、（）的埋设等隐藏工程。

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本题答案：电缆沟工程；接电装置
本题解析：试题答案电缆沟工程；接电装置

18、多项选择题  电气设备选择的一般原则有（）。

A.应满足正常运行、检修、短路和过电压情况下的要求，并考虑远景发展
B.与整个工程的建设标准应协调一致
C.同类设备应尽量减少品种
D.选用的新产品均应具有可靠的试验数据，并经正式鉴定合格

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  全电流比较原理的母差保护某一出线电流互感器单元零相断线后，保护的动作行为是（）。

A．区内故障不动作，区外故障可能动作
B．区内故障动作，区外故障可能动作
C．区内故障不动作，区外故障不动作
D．区内故障动作，区外故障不动作

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、问答题  馈线远方终端（FTU）各部分在设计时应考虑哪些问题？

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本题答案：远方终端控制器作为整个FTU的核心模块需完成FTU的主
本题解析：试题答案远方终端控制器作为整个FTU的核心模块需完成FTU的主要功能，一般由高性能的嵌入式CPU或DSP来完成，考虑到工作环境，设计时应选用工业级芯片；充电器完成交流降压、整流及隔离，蓄电池充放电管理，多电源自动投切，蓄电池容量监视等功能，可以采用专用集成电路来完成，亦可采用合适的单片机来完成；蓄电池是作为FTU所有供电电源的后备电源，电压可选DC24V或DC48V，容量至少应在7Ah（24V）以上；机箱外壳宜采用耐腐蚀的材料做成，最好采用不锈钢材料；各种附件包括远方控制闭锁开关、分合闸按钮、跳合位置指示灯、接线端子排、航空接插件、空气开关、除湿和加热器等。

21、问答题  馈线远方终端（FTU）有哪几部分组成？

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本题答案：馈线远方终端单元（FTU）由核心模块远方终端控制器、充电器、
本题解析：试题答案馈线远方终端单元（FTU）由核心模块远方终端控制器、充电器、蓄电池、机箱外壳以及各种附件组成。

22、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户（）自备应急电源。

A.配置和使用
B.配置
C.使用
D.安装

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  在公共场所施工，应有安全措施，悬挂（）、安全标志，并配有礼貌用语。

A、警告牌
B、工期倒计时牌
C、提示标志
D、施工单位标志

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、问答题  《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？

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本题答案：（1）城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可
本题解析：试题答案（1）城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可靠率不低于99%；
（2）减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次；
（3）供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告；
（4）对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。

25、问答题  什么叫工作接地？

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本题答案：为保证电气设备可靠运行，将电气回路中某一点进行接地，称
本题解析：试题答案为保证电气设备可靠运行，将电气回路中某一点进行接地，称为工作接地。

26、问答题  《供电服务规范》中的基本道德和技能规范有哪些内容？

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本题答案：（1）严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗
本题解析：试题答案（1）严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事；
（2）真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答；
（3）遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料；
（4）工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话；
（5）熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、
熟练，具有合格的专业技术水平。

27、问答题  大接地电流系统中发生接地故障时有哪些特点？

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本题答案：故障点的零序电压最高，离故障点越远，零序电压越低，变压器中性
本题解析：试题答案故障点的零序电压最高，离故障点越远，零序电压越低，变压器中性点接地处的零序电压为0；零序电流的分布与中性点接地的位置和数目有关；故障点的零序功率最大。

28、填空题  110kV以下三芯电缆的电缆终端金属护层应直接与变电站（）连接。

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本题答案：接地装置
本题解析：试题答案接地装置

29、填空题  供电企业信息公开实施办法》（）部门及其派出机构对供电企业信息公开的情况实施监管

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本题答案：国务院能源主管
本题解析：试题答案国务院能源主管

30、填空题  《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用客户乐于接受的（）、结算和（）进行抄表收费工作。

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本题答案：技术手段；付费方式
本题解析：试题答案技术手段；付费方式

31、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，（）或者（）接入系统。

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本题答案：拒绝；拖延
本题解析：试题答案拒绝；拖延

32、问答题  避雷针的保护原理？用图表示单根避雷针的保护范围。

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本题答案：避雷针的保护原理：通过避雷针顶端的接闪器将雷电引向自身
本题解析：试题答案避雷针的保护原理：通过避雷针顶端的接闪器将雷电引向自身，再通过引下线和接地体将雷电流快速引入大地，保护其周围份的设备。
单根避雷针的保护范围如下图包络范围内。

33、单项选择题  人口密集地区3kV-10kV导线与地面的最小距离为（）。

A.6m
B.6.5m
C.5m
D.7m

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

34、问答题  地理信息系统（GIS）的主要功能有哪些？

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本题答案：GIS的主要功能有：数据的输入与编辑整理；数据的存储与管理；
本题解析：试题答案GIS的主要功能有：数据的输入与编辑整理；数据的存储与管理；数据的检索与查询；数据的分析与处理；数据的输出。

35、填空题  供电企业如需对用户受电工程中（）进行中间检查，应当在受电工程施工之前，将中间检查内容告知用户，并与用户协商确定中间检查的环节。

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本题答案：隐蔽工程
本题解析：试题答案隐蔽工程

36、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当（）、（）、（）。

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本题答案：真实；及时；完整
本题解析：试题答案真实；及时；完整

37、填空题  某企业由一台10/0.4kV变压器供电，变压器高压侧有三个分接头分别为：0%、+5%、-5%，当接于0%分接头时，该变压器的低压侧电压为360V，该变压器分接头应接在（）时才能保证低压侧的电压质量。

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本题答案：-5%
本题解析：试题答案-5%

38、单项选择题  下列能源中，不属于可再生能源的是（）。

A、天然气
B、太阳能
C、海洋能
D、核裂变能

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、填空题  《供电服务规范》中规定，供电服务热线电话应当具备录音功能，电话录音至少应当保留（）

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本题答案：3个月
本题解析：试题答案3个月

40、填空题  双绕组变压器分接头装于（）压侧。

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本题答案：中
本题解析：试题答案中

41、问答题  什么是电力系统？建立联合电力系统有哪些好处？

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本题答案：电力系统是由发电厂、变电所、输配电线路和电力用户组成的
本题解析：试题答案电力系统是由发电厂、变电所、输配电线路和电力用户组成的整体。建立联合电力系统的优点是：可以减少系统的总装机容量；可以减少系统的备用容量；可以提高供电的可靠性；可以安装大容量的机组；可以合理利用动力资源，提高系统运行的经济性。

42、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管。内容是什么？

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本题答案：在电力系统正常的情况下，供电企业应当连续向用户供电。需
本题解析：试题答案在电力系统正常的情况下，供电企业应当连续向用户供电。需要停电或者限电的，应当符合下列规定：
（1）因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间；
（2）因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间；
（3）因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照所在地人民政府批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。
引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电。
供电企业对用户中止供电应当按照国家有关规定执行。供电企业对重要电力用户实施停电、限电、中止供电或者恢复供电，应当按照国家有关规定执行。

43、问答题  某一降压变电所内装有两台双绕组变压器，该变电所有两回35kV电源进线，6回10kV出线，低压侧拟采用单母线分段接线，试画出当高压侧分别采用内桥接线、外桥接线和单母线分段接线时，该变电所的电气主接线单线图。

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本题答案：试题答案

44、问答题  有一条110kV的双回架空线路，长度为100km，导线型号为LGJ—150，计算外径为16.72mm，水平排列，相间距离为4m，试计算线路参数并作出其π型等效电路。

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本题答案：试题答案

45、问答题  国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？

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本题答案：供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户
本题解析：试题答案供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

46、问答题  2009年1月12日，某大客户到供电企业申请用电报装，报装容量为31500kVA。客户经理李某，在2009年1月26日答复供电方案时告知客户由于报装容量较大，应采用110kV电压等级供电，而在本市只有供电公司所属的关联多经企业具有四级《承装（修、试）电力设施许可证》且施工质量不错。客户表示只要供电企业报的价格合理，交给供电企业的施工队伍施工比较放心。2010年2月12日，客户受电工程开工。2010年6月15日，客户受电工程基本竣工，客户向供电公司提出竣工验收申请并希望能早点送电，6月26日（星期六）上午，客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收，并在当天下午组织送电，一直忙到晚上8：30，试送电运行成功后才到客户的员工餐厅吃晚饭。客户表示非常感谢，向供电企业验收送电人员每人赠送了一箱苹果。请对以上业扩报装工作中存在的问题进行分析。

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本题答案：本事件违反以下规定：
（1）《国家电网公司员
本题解析：试题答案本事件违反以下规定：
（1）《国家电网公司员工服务行为“十个不准”》第三条“不准为客户指定设计、施工、供货单位。”（2）《国家电网公司员工服务行为“十个不准”》第九条“不
准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。”
（3）《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》第六条“取得三级许可证的，可以从事110千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。”
（4）《供电营业规则》第二十一条“高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。”
（5）《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》第37条“启动竣工检验的时间，自受理之日起，低压供电客户不超过3个工作日，高压供电客户不超过5个工作日。”
〔暴露问题〕
（1）违反业扩“三不指定”的要求。
（2）施工资质审核把关不严，将不具有施工范围资质的施工队伍引入电力工程建设，留下了安全隐患。（3）对供电方案审核不严，导致供电方案超期。
（4）客户经理服务意识差，未在规定的时限内启动竣工验收，导致送电延迟。
（5）企业员工在工作中，接受客户的吃请、礼品，给供电企业造成不良影响。
〔措施建议〕
（1）加强营销管理，杜绝“三指定”现象发生。
（2）严格按制度进行设计、施工资质、供货单位和产品、供电方案的审查、审核。
（3）增加员工服务意识，真心真意的为客户着想。
（4）加强员工业务技能的学习，不断增强员工的素质教育，树立好企业形象。

47、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业履行紧急供电义务的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力
本题解析：试题答案因抢险救灾、突发事件需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力供应。

48、问答题  什么是电晕现象？如何避免？

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本题答案：高压线路表明周围的电场强度高于周围空气的击穿强度，会使空气游
本题解析：试题答案高压线路表明周围的电场强度高于周围空气的击穿强度，会使空气游离发生放电现象，这种现象称之为电晕现象。避免措施是增加导向的等值半径，如采用扩径导线、分裂导线。

49、填空题  《供电营业规则》规定，因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的责任。

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本题答案：建设先后
本题解析：试题答案建设先后

50、填空题  接到用户报修后，如判断属用户内部故障，应当（）用户排查故障。

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本题答案：积极引导
本题解析：试题答案积极引导

51、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构依法履行职责，可以采取下列措施：进行现场检查：进入（）进行检查；询问供电企业的工作人员，要求其对有关（）作出说明。对检查中发现的（），可以当场予以纠正或者要求限期改正。

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本题答案：供电企业；检查事项；违法行为
本题解析：试题答案供电企业；检查事项；违法行为

52、填空题  《供电服务规范》中规定，营业场所内应当具备可供用户查询相关资料的手段。有条件的，可以设置用户（）的计算机终端。

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本题答案：自助查询
本题解析：试题答案自助查询

53、问答题  什么叫过电压？过电压有哪些类型？各是怎样产生的？

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本题答案：电力系统在运行中，由于雷击、误操作、故障、谐振等原因引起的电
本题解析：试题答案电力系统在运行中，由于雷击、误操作、故障、谐振等原因引起的电气设备电压高于其额定工作电压的现象称为过电压。过电压分为内部过电压和外部过电压两大类。
内部过电压又分为操作过电压和谐振过电压。对于因开关操作、负荷剧变、系统故障等原因而引起的过电压，称为操作过电压；对于系统中因电感、电容等参数在特殊情况下发生谐振而引起的过电压，称为谐振过电压。外部过电压又称雷电过电压或大气过电压，它是由于电力系统的导线或电气设备受到直接雷击或雷电感应而引起的过电压。

54、单项选择题  线路任何带电部分与接地部分的最小距离叫做（）。

A.对地距离
B.间隙
C.放电距离
D.爬距

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、填空题  城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于（）。

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本题答案：95%；90%
本题解析：试题答案95%；90%

56、填空题  电力系统中继电保护有主保护和后备保护之分，当后备保护不是由本线路上的保护实现，称为远后备保护，当后备保护是由本线路的另一套保护实现，称为（）后备保护。

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本题答案：近
本题解析：试题答案近

57、填空题  自备应急电源是指由用户自行配备的，在正常供电电源全部中断的情况下，能满足用户（）可靠供电的独立电源。

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本题答案：保安负荷
本 题解析：试题答案保安负荷

58、问答题  

一条10kV线路向两个用户供电，允许电压损失为5%，环境温度为30℃，其他参数如图3-26所示，若用相同截面的LJ型架空线路，试按允许电压损失选择其导线截面，并按发热条件和机械强度进行校验。
 

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本题答案：试题答案

59、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行（）或者（）。没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定。

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本题答案：政府定价；政府指导价
本题解析：试题答案政府定价；政府指导价

60、填空题  《供电营业规则》规定，新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程（）、（）和（）等达成意向性协议，方可定址，确定项目。未按前款规定办理的，供电企业（）受理其用电申请。

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本题答案：供电的可能性；用电容量；供电条件；有权拒绝
本题解析：试题答案供电的可能性；用电容量；供电条件；有权拒绝

61、单项选择题  供电系统短路故障中，发生概率最大的短路类型为（）

A、三相短路
B、两相短路
C、两相接地短路
D、单相短路

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

62、填空题  保安负荷指用于保障用电场所（）安全所需的电力负荷。

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本题答案：人身与财产
本题解析：试题答案人身与财产

63、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。

A.8
B.3
C.5
D.7

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  内窥镜下隆乳术最常用切口选择（）.

A.锁骨上切口
B.胸骨下切口
C.腋部入路切口
D.脐下切口
E.以上均是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、问答题  配电网的损耗包括那些？由哪些因素引起？

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本题答案：配电网的损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，
本题解析：试题答案配电网的损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，它产生在输电线路和变压器的串连阻抗上，传输功率愈大则损耗愈大，这种损耗叫变动损耗，在总损耗中所占比重较大；另一部分损耗则仅与电压有关，它产生在输电线路和变压器的并联导纳上，如输电线路的电晕损耗、变压器的励磁损耗等，这种损耗叫固定损耗。

66、问答题  什么叫感知电流、摆脱电流和致命电流？

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本题答案：感知电流是指电流通过人体时可引起感觉的最小电流；摆脱电
本题解析：试题答案感知电流是指电流通过人体时可引起感觉的最小电流；摆脱电流是指人在触电后能够自行摆脱带电体的最大电流；室颤电流（致命电流）是指引起心室颤动的最小电流。

67、单项选择题  《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。

A.有偿服务；
B.无偿服务；
C.特别服务；
D.柜台服务。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、问答题  阐述常规火电厂对环境的影响以及防治措施。

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本题答案：主要是烟气污染物排放、灰渣排放、废水排放，其中烟气排放
本题解析：试题答案主要是烟气污染物排放、灰渣排放、废水排放，其中烟气排放中的粉尘、硫氧化物和氮氧化物经过烟囱排入大气，会给环境造成污染。防治措施：除尘、烟气脱硫技术；废水净化或回收再利用；对灰渣进行综合利用。

69、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询；发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当指导其（）消除，在隐患消除前不得送电。

A.立即
B.定期
C.尽快
D.现场

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  变压器正常运行时发出（）。

A、间断的嗡嗡声
B、均匀的嗡嗡声
C、均匀的沸腾声
D、间断的沸腾声

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电监管应当依法进行，并遵循公开、（）和效率的原则。

A.公平
B.公正
C.依法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

A.1
B.3
C.5
D.10

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

73、问答题  我国规定的安全电压等级有哪些？各适用于什么环境？

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本题答案：我国规定的安全电压等级有42V、36V、24V、12V和6V
本题解析：试题答案我国规定的安全电压等级有42V、36V、24V、12V和6V。凡手提照明灯、在危险环境和特别危险环境中使用携带式电动工具，如无特殊安全结构或安全措施，应采用42V或36V的安全电压；金属容器内、隧道内、矿井内等工作地点狭窄、行动不便，以及周围有大面积接地导体的环境，应采用24V或12V的安全电压；水下作业等场所采用6V的安全电压。当电气设备采用24V以上安全电压时，必须采取防护直接接触带电体的保护措施。

74、填空题  供电企业应向客户提供不少于（）可供选择的缴纳电费方式。

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本题答案：两种
本题解析：试题答案两种

75、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在（），应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁（）和（），用户（）的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户（）。

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本题答案：安全隐患；电力系统安全运行；人身安全的隐患；拒不治理；中止供
本题解析：试题答案安全隐患；电力系统安全运行；人身安全的隐患；拒不治理；中止供电

76、问答题  什么叫保护接地？

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本题答案：为保证人身安全，防止触点事故而进行的接地叫保护接地。例
本题解析：试题答案为保证人身安全，防止触点事故而进行的接地叫保护接地。例如电电气设备外壳接地

77、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企
本题解析：试题答案供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》，采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询下列信息：
（1）用电报装信息和办理进度；
（2）用电投诉处理情况；
（3）其他用电信息。

78、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业违反国家有关供电监管规定的，电力监管机构应当依法查处并予以记录；造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对供电企业的（）和（）依法提出处理意见和建议。

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本题答案：主管人员；其他直接责任人员
本题解析：试题答案主管人员；其他直接责任人员

79、问答题  10kV配电线路一般设置哪些保护？

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本题答案：10kV配电线路设置的保护通常有：电流速断保护、过电流保护以
本题解析：试题答案10kV配电线路设置的保护通常有：电流速断保护、过电流保护以及三相一次重合闸。
对于一些特殊线路当以上保护不能满足时可加装电流保护Ⅱ段、电压闭锁等。

80、问答题  试绘出单母线接线并分析其优缺点。

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本题答案：单母线接线优点：（1）简单清晰
（2）设备少
本题解析：试题答案单母线接线优点：（1）简单清晰
（2）设备少、投资小
（3）运行操作方便
（4）有利于扩建和采用成套配电装置等。
其主要缺点是：可靠性和灵活性较差，如当母线或母线隔离开关故障或检修时，必须断开它所接的电源，与之相接的所有电力装置，在整个检修期间均需停止工作。此外，在出线断路器检修期间，必须停止该回路的工作。

81、单项选择题  

如图3．1，中阻抗型母差保护中使用的母联断路器电流取自靠II母侧电流互感器，如母联断路器的跳闸保险烧坏（即断路器无法跳闸），现II母发生故障，在保护正确工作的前提下将不会出现的是：（）。

A.II母差动保护动作，丙、丁断路器跳闸，甲、乙线路因母差保护停信由对侧高频闭锁保护在对侧跳闸，切除故障，全站失压
B.II母差动保护动作，丙、丁断路器跳闸，失灵保护动作，跳甲、乙断路器，切除故障，全站失压
C.II母差动保护动作，丙、丁断路器跳闸，因母联断路器跳不开，导致I母差动保护动作，跳甲、乙两条线路，全站失压

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、问答题  什么叫短路？

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本题答案：短路是指电力系统正常情况以外的一切相与相之间或相与地之间发生
本题解析：试题答案短路是指电力系统正常情况以外的一切相与相之间或相与地之间发生通路的情况。

83、填空题  复合故障一般是指某一时刻在电力系统（）发生故障。

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本题答案：二个及以上地方
本题解析：试题答案二个及以上地方

84、填空题  风力发电的运行方式有（）、（）两种。

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本题答案：（独立运行、并网运行）
本题解析：试题答案（独立运行、并网运行）

85、填空题  《供电服务规范》中规定，供电企业完成受电工程设计文件和有关资料的审核后，应当告知用户受电工程（）及受电设施（）的相关准备工作。

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本题答案：竣工检验标准；投运前
本题解析：试题答案竣工检验标准；投运前

86、填空题  《供电营业规则》规定，用户需要的电压等级在（）干伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经（）企业审批。

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本题答案：110；省电网经营
本题解析：试题答案110；省电网经营

87、单项选择题  根据《供电服务规范》规定，窃电者拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请（）依法处理。

A.司法机关
B.电力企业
C.电力管理部门
D.地方人民政府

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业答复供电方案的期限应当符合那些规定？

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本题答案：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户
本题解析：试题答案向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日。

89、填空题  《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员工作期间应当使用规范化文明用语、提倡使用（）。

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本题答案：普通话
本题解析：试题答案普通话

90、问答题  

如下图所示系统，电源为恒压电源。当取冲击系数KM=1.8时，试求在K点发生三相短路时的冲击电流和短路功率是多少？

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本题答案：试题答案

91、问答题  什么是继电保护的接线系数？

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本题答案：在继电保护回路中，流入继电器中的电流与对应电流互感器的二次电
本题解析：试题答案在继电保护回路中，流入继电器中的电流与对应电流互感器的二次电流的比值，称为接线系数。

92、填空题  《供电监管办法》规定，对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，（）用户不超过8个工作日，（）不超过20个工作日。

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本题答案：低压供电；高压供电用户
本题解析：试题答案低压供电；高压供电用户

93、单项选择题  保护接地的作用有（）

A、保证照明用电的可靠性
B、保证人身安全
C、保证设备绝缘安全

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

94、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业不得（）电价，不得擅自（）电价，不得擅自在电费中（）或者（）国家政策规定以外的其他费用。

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本题答案：自定；变更；加；代收
本题解析：试题答案自定；变更；加；代收

95、单项选择题  变压器二次电压相量的标志方法和电势相量的标志方法（）。

A、相似
B、相同
C、相反

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟。

A.30
B.20
C.3
D.5

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  10kV公用电网电压总谐波畸变率限值为（）。

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  《供电营业规则》规定，如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户（）办理。

A.拒绝受理
B.暂缓
C.及时
D.协商

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。

A.3
B.5
C.10
D.15

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  电压互感器在任何情况下不得超过（）运行。

A、额定电流
B、额定电压
C、最大容量

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

101、填空题  继电保护装置一般由（）、（）、（）三部分构成。

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本题答案：（测量部分/元件、逻辑部分/元件、执行部分/元件）
本题解析：试题答案（测量部分/元件、逻辑部分/元件、执行部分/元件）

102、问答题  无功电源有哪些？无功补偿的措施有哪些？5%

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本题答案：无功电源包括同步发电机、调相机、电容器及静止无功补偿器
本题解析：试题答案无功电源包括同步发电机、调相机、电容器及静止无功补偿器、线路充电功率等。无功补偿的措施有：利用同步发电机进行补偿、利用调相机进行补偿、利用电容器进行补偿和利用静止补偿器进行补偿。

103、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，边远、交通不便地区不超过（）分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户做出解释。

A.30
B.60
C.120
D.240

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

104、问答题  在TN系统为什么要进行重复接地？

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本题答案：在TN系统中采取重复接地，当发生PE线或PEN线断线，
本题解析：试题答案在TN系统中采取重复接地，当发生PE线或PEN线断线，且在断线的后面又有设备发生一相碰壳时，可使接在断线后面所有设备外壳对地电压大大降低，从而危险程度也大大降低。

105、单项选择题  《国家电网公司供电服务规范》第二十九条规定：投诉电话和举报电话分别应在（）日内给予答复。

A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

106、问答题  某年6月18日上午，客户张先生至当地供电营业厅办理其别墅用电低压增容业务。在未携带身份证的情况下，客户要求供电企业先受理，资料待后续环节补交。窗口客户代表小林口头同意后，将该项目录入SG186系统。6月21日，因小林休假，项目移交给客户代表小王办理。小王认为这个项目申请资料不齐全不能受理，在未通知客户补充申请资料的情况下就将项目流程中止。至次月16日，无工作人员联系客户答复供电方案、通知缴费等事宜，也未帮其装表，造成客户的别墅装修工期延误，客户张某因此拨打95598服务热线进行投诉。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。

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本题答案：本次事件违反以下规定：
（1）本案例中客户代
本题解析：试题答案本次事件违反以下规定：
（1）本案例中客户代表小林口头答应缺件情况先行收件，但休假前并未与客户代表小王做好交接工作，造成项目流程
被终止的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》第五条）规定：不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
（2）本案例中客户代表小王未联系客户补充缺件且因缺件未进行答复供电方案及通知缴费的行方违反了（《国家电网公司供电服务规范》第二章第四条第五款）规定的“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。”
（3）本案例中客户代表小王从6月21日至次月16日未通知客户进行答复供电方案，造成流程超期行为违反了（《国家电网公司供电服务质量标准第6.1款和《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第五条）规定：供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日
（4）本案例中客户代表小林对于客户缺件仅口头答应，未填写缺件告知单的行为违反了《国家电网公司供电服务质量标准第6.7款》规定：对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知。
【暴露问题】
（1）人员请假、岗位变更的交接制度落实不到位，小林请假前未将该项目的特殊情况和处理意见充分告知小王，导致项目流程失控，是造成客户投诉的最直接原因。
（2）客户代表小王工作责任心不足，发现项目申请资料不全，未采取积极措施进行补救主动，而是简单地把项目流程中止，并未与客户代表小林进行联系确认。
（3）发生本事件的供电企业业扩流程各环节管理制度不健全或者制度落实不到位：申请环节资料不全客户代表仍可以受理；流程中止过于随意未进行严格把关。
【措施建议】
（1）强化人员请假、岗位变更交接管理制度的执行，针对岗位移交中的不到位情况，确定后续责任划分并加强考核。
（2）修订和完善业扩流程管理相关制度，明确各环节作业要求，加强上下道工序间的监督，确保业扩报装流程中的各环节操作规范性。
（3）设置业扩流程后台管理员，对各类业扩流程的资料完整性、正确性、流程时限合格情况、各环节操作规范性进行跟踪，并提出考核意见。通过及时跟踪、反馈，不断提高业扩全流程的服务规范性。
（4）加强客户代表的业务培训，不断提高他们的业务能力和工作责任心；规范客户代表的业务执规考核，通过考核强化各项工作标准的执行力。
【案例点评】
“服务无小事”——客户服务是一项细致的工作，容不得半点的马虎和疏忽，工作人员的任何一点疏漏都可能给客户带来巨大的损失，给供电企业的形象造成极大的负面影响。本案中客户代表小林和小王的工作移交不到位，给客户带来不必要的损失，实际上正折射出我们的日常服务中存在不少不尽如人意的地方。如何举一反三，避免类似事件再次发生是值得我们每一个员工深思的问题。

107、问答题  

试确定图1-12所示供电系统中发电机和所有变压器的额定电压。

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本题答案：发电机G：10.5kV；变压器T1：10.5/242k
本题解析：试题答案发电机G：10.5kV；变压器T1：10.5/242kV；变压器T2：10/3.3kV；变压器T3：220/38.5kV；变压器T4：220/121/38.5kV；变压器T5：35/6.6kV

108、问答题  《供电营业规则》对需要迁移供电设施或采取防护措施时，确定担负的责任原则？

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本题答案：因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供
本题解析：试题答案因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按建设先后的原则，确定其担负的责任。如供电设施建设在先，建筑物、构筑物建设在后，由后续建设单位负担供电设施迁移、防护所需的费用；如建筑物、构筑物的建设在先，供电设施建设在后，由供电设施建设单位负担建筑物、构筑物的迁移所需的费用；不能确定建设的先后者，由双方协商解决。供电企业需要迁移用户或其他供电企业的设施时，也按上述原则办理。城乡建设与改造需迁移供电设施时，供电企业和用户都应积极配合，迁移所需的材料和费用，应在城乡建设与改造投资

109、问答题  配电图资地理信息系统（AM/FM/GIS）有哪些特点？在配电网中有哪些具体应用？

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本题答案：配电图资地理信息系统有以下功能：拓扑网络着色；自动动态连接；
本题解析：试题答案配电图资地理信息系统有以下功能：拓扑网络着色；自动动态连接；小区分割管理；AutoCAD双向接口；跳闸事件报告；能接入第三方软件。
在配电网中的实际应用包括离线方面的应用、在线方面的应用和客户呼叫服务系统中的应用。

110、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得从事什么行为？

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本题答案：（1）无正当理由拒绝用户用电申请；
（2）对
本题解析：试题答案（1）无正当理由拒绝用户用电申请；
（2）对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，拒绝或者拖延接入系统；
（3）违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手；
（4）对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位；
（5）其他违反国家有关公平竞争规定的行为。

111、单项选择题  Yº/Δ-11表示变压器为11点接线，它说明该变压器高、低压侧线电压的（）关系。

A、相位
B、变比
C、接线

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  屋外配电装置中的最小安全净距D值是由（）决定的。

A、A值
B、B值
C、D值
D、E值

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

113、填空题  《供电监管办法》规定，用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过（）的，供电企业可以按照国家有关规定（）或者（）。

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本题答案：国家标准；拒绝其接入电网；中止供电
本题解析：试题答案国家标准；拒绝其接入电网；中止供电

114、问答题  什么叫操作电源？

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本题答案：操作电源是用来对断路器的分、合闸回路，继电保护装置以及其他信
本题解析：试题答案操作电源是用来对断路器的分、合闸回路，继电保护装置以及其他信号回路供电的电源。

115、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得对用户受电工程指定（）、（）和（）。

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本题答案：设计单位；施工单位；设备材料供应单位
本题解析：试题答案设计单位；施工单位；设备材料供应单位

116、问答题  

输电网潮流采用计算机计算时，节点一般如何分类？说明各类节点特征。
 

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本题答案：可分PQ节点、PV节点和平衡节点三类。
PQ
本题解析：试题答案可分PQ节点、PV节点和平衡节点三类。
PQ节点：节点的有功P和无功功率Q是给定的，节点电压幅值和相角（U、&）是待求量，通常变电所母线属于此类；
PV节点：节点的有功功率P和电压幅值U是给定的，节点无功和电压相角（Q、&）是待求量，当节点处有足够的可调无功量，可以维持给定电压幅值时，该节点可选为PV节点，一般为有一定无功储备的发电厂和具有可调无功电源的变电所母线；
平衡节点：承担系统有功平衡的节点，一般选主调频发电厂。

117、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者
本题解析：试题答案供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。供电企业不得自定电价，不得擅自变更电价，不得擅自在电费中加收或者代收国家政策规定以外的其他费用。供电企业不得自立项目或者自定标准收费；对国家已经明令取缔的收费项目，不得向用户收取费用。供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行政府定价或者政府指导价。没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定。

118、问答题  

画出下面电路的等值电路图。
 

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本题答案：试题答案

119、问答题  请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？

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本题答案：目的是为坚持“人民电业为人民”
本题解析：试题答案目的是为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，并接受全社会的监督，制定本规范。适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。

120、问答题  在供电服务规范中，用电业务办理的基本规范是什么？

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本题答案：（1）供电企业应当依据有关法律法规办理用户的新装用电、
本题解析：试题答案（1）供电企业应当依据有关法律法规办理用户的新装用电、增加用电容量和变更用电业务；
（2）供电企业应当由用电营业机构统一归口办理用户的各类用电业务；
（3）用户申请新装用电或者增加用电容量时，供电企业无正当理由不得拒绝用户的用电申请；
（4）供电企业应当与申请用电的用户通过协商确定供电方式和备用、保安电源，以及供用电合同的有关条款；
（5）供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术服务；
（6）供电企业对用户受电工程不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

121、问答题  《供电服务规范》中规定，供电企业对于重要客户开始哪些安全供电服务及管理？

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本题答案：供电企业应当按照有关规定开展重要电力用户安全供电服务及
本题解析：试题答案供电企业应当按照有关规定开展重要电力用户安全供电服务及管理，建立重要电力用户基础信息数据库；指导重要电力用户配置和使用自备应急电源；如发现重要用户的用电设施存在安全隐患，应当及时告知用户，并将排查和治理情况及时报政府有关部门备案。

122、填空题  《供电服务规范》中规定重要电力用户应当由（）确定。

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本题答案：当地政府
本题解析：试题答案当地政府

123、问答题  某变电所装有一台SFSZ9—40000/110型、容量比为100/100/100的三绕组变压器，试求变压器等效电路中各支路的电抗（归算到110kV侧）。

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本题答案：试题答案

124、填空题  供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的（）和技术服务。

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本题答案：业务咨询
本题解析：试题答案业务咨询

125、问答题  

何谓正序等效定则？如何应用它来计算各种不对称短路？
 

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本题答案：在简单不对称短路的情况下，短路点的正序电流与在短路点每
本题解析：试题答案在简单不对称短路的情况下，短路点的正序电流与在短路点每一相中接入附加电抗而发生三相短路的电流相等，即，这就是正序等效定则。
各种不对称故障时短路电流的绝对值为：

126、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得从事那些行为？

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本题答案：（1）无正当理由拒绝用户用电申请；
（2）对
本题解析：试题答案（1）无正当理由拒绝用户用电申请；
（2）对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，拒绝或者拖延接入系统；
（3）违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手；
（4）对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位；
（5）其他违反国家有关公平竞争规定的行为。

127、填空题  （）、（）、（）均属于无汇流母线的电气主接线基本形式。

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本题答案：（单元接线、桥形接线、角形接线）
本题解析：试题答案（单元接线、桥形接线、角形接线）

128、填空题  我国110kV及以上系统，中性点运行方式采用（）。

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本题答案：直接接地
本题解析：试题答案直接接地

129、填空题  工厂中，常用的防雷装置有（）、（）、（）三种。

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本题答案：（避雷针、避雷线、阀型避雷器）
本题解析：试题答案（避雷针、避雷线、阀型避雷器）

130、问答题  有一条380V低压干线，供电给30台小批生产的冷加机床电动机，总容量为200kW，其中较大容量的电动机有10kW1台，7kW3台，4.5kW8台。试分别用需要系数法和二项式系数法计算该干线的计算负荷。

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本题答案：用需要系数法和二项式系数法所求计算负荷如下表所示。本题解析：试题答案用需要系数法和二项式系数法所求计算负荷如下表所示。

131、填空题  《供电营业规则》规定，用户重要负荷的保安电源，可由供电企业提供，也可由（）。

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本题答案：用户自备
本题解析：试题答案用户自备

132、填空题  列举四种短路的类型三相短路、（）、单相接地短路、两相接地短路。

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本题答案：两相短路
本题解析：试题答案两相短路

133、填空题  供电企业应当依照《供电企业信 息公开实施办法》等相关法律法规开展（）工作，保障用户的知情权。

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本题答案：供电信息的公开的披露
本题解析：试题答案供电信息的公开的披露

134、单项选择题  《供电监管办法》规定，低压供电用户，（）配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点，所选用户应当是重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。

A.每百台
B.每十台
C.每一台
D.每五十台

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

135、单项选择题  《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到（）之日起，高压供电用户不超过7个工作日。

A.用户受电装置竣工报告和检验申请
B.用户受电装置竣工报告
C.用户检验申请
D.用户完工

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

136、填空题  对电力系统运行的基本要求是：保证供电的可靠性，保证电能的良好质量，提高（）。

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本题答案：运行的经济性
本题解析：试题答案运行的经济性

137、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管。供电企业违反规定的，电力监管机构可以（）并向有关部门提出行政处罚建议。

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本题答案：责令改正
本题解析：试题答案责令改正

138、填空题  衡量电能质量的主要指标有电压、（）、波形、电压波动与闪变、三相不平衡度。

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本题答案：频率
本题解析：试题答案频率

139、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合那些规定？

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本题答案：（1）向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
本题解析：试题答案（1）向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准；
（2）城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%；
（3）农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定。派出机构有关农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率的规定，应当报电监会备案。
（4）供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者中止供电。

140、填空题  供电企业应当加快推进城乡电网“（）”改造工程，逐步实现抄表及收费到户。

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本题答案：一户一表
本题解析：试题答案一户一表

141、问答题  新能源发电有哪些？

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本题答案：新能源发电有：
核能发电、生物质发电、地热发电、
本题解析：试题答案新能源发电有：
核能发电、生物质发电、地热发电、海洋能发电等。

142、单项选择题  通常所说的太阳能热发电指的是（）。

A、太阳热能直接发电
B、太阳热能间接发电
C、光伏发电

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  电压互感器运行中二次线圈不许（）。

A、开路
B、短路
C、接地

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

144、填空题  减小输出电元件的电抗将（）系统的静态稳定性。

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本题答案：提高
本题解析：试题答案提高

145、填空题  《供电营业规则》规定，用电负荷密度较高的地区。经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显（）时，低压供电的容量界限可适当提高。具体容量界限由省电网经营企业作出规定。

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本题答案：优于高压供电
本题解析：试题答案优于高压供电

146、问答题  并联电容器的补偿方式有哪几种？各有什么优缺点？

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本题答案：并联电容器的补偿方式有高压集中补偿、低压成组补偿和分散
本题解析：试题答案并联电容器的补偿方式有高压集中补偿、低压成组补偿和分散就地补偿（个别补偿）。
高压集中补偿方式的投资较少，电容器组的利用率较高，能够提高整个变电所的功率因数，但它的补偿范围小，只能补偿6～10kV母线以前的线路上的无功功率，不能补偿工业企业内部配电线路的无功功率。
低压成组补偿方式的投资不大，运行维护方便，能够减小车间变压器的容量，降低电能损耗，其补偿区大于高压集中补偿，能够补偿变电所低压母线前的变压器和所有有关高压系统的无功功率。
分散就地补偿方式的补偿范围最大，补偿效果最好，能够补偿安装地点以前的变压器和所有高低压线路的无功功率，但投资较大，且电容器组在被补偿的设备停止工作时也一并被切除，利用率较低。

147、填空题  《供电服务规范》明确：供电企业应当按照国家有关规定，履行电力（）义务。

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本题答案：社会普遍服务
本题解析：试题答案社会普遍服务

148、单项选择题  根据《国家电网公司供电服务规范》规定，拆回的电能计量装置应在表库至少存放（），以便客户提出异议时进行复核。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

149、问答题  什么叫小电流接地系统？什么叫大电流接地系统？小电流接地系统发生一相接地时，各相对地电压如何变化？这时为何可以暂时继续运行，但又不允许长期运行？

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本题答案：中性点不接地和中性点经消弧线圈接地的系统称为小电流接地
本题解析：试题答案中性点不接地和中性点经消弧线圈接地的系统称为小电流接地系统；性点直接接地（或经低电阻接地）的系统称为大电流接地系统。
在小电流接地系统中发生单相接地时，故障相对地电压为零，非故障相对地电压升高倍。此时三相之间的线电压仍然对称，因此用户的三相用电设备仍能照常运行，但是，发生单相接地后，其运行时间不能太长，以免在另一相又发生接地故障时形成两相接地短路。

150、问答题  什么叫安全电压？

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本题答案：安全电压是指不致使人直接致死或致残的电压。
本题解析：试题答案安全电压是指不致使人直接致死或致残的电压。

151、填空题  太阳能光发电可分为（）、（）、（）、（）四种方式。

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本题答案：（光伏发电、光感应发电、光化学发电、光生物发电）
本题解析：试题答案（光伏发电、光感应发电、光化学发电、光生物发电）

152、填空题  按照安装地点，配电装置可以分为（）和（）。

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本题答案：（屋内配电装置、屋外配电装置）
本题解析：试题答案（屋内配电装置、屋外配电装置）

153、问答题  某10/0.4kV车间变电所，总计算负荷为980kVA，其中一、二类负荷700kVA。试初步选择该车间变电所变压器的台数和容量。

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本题答案：试题答案

154、填空题  供电企业对用户受点工程不得指定设计单位、（）和设备材料供应单位。

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本题答案：施工单位
本题解析：试题答案施工单位

155、问答题  试画出内桥和外桥接线形式，并分别说明各自适用的场合。

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本题答案：内桥式接线适用于输电线路较长，故障几率较多，而变压器又
本题解析：试题答案内桥式接线适用于输电线路较长，故障几率较多，而变压器又不需经常切除的场合；外桥式接线则适用于出线较短，且变压器随经济运行的要求需经常切换，或系统有穿越功率流经本厂的情况。

156、填空题  《供电监管办法》规定，需要停电或者限电的，应当符合下列规定：因（）或者（）等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照（）批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。

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本题答案：电网发生故障；电力供需紧张；所在地人民政府
本题解析：试题答案电网发生故障；电力供需紧张；所在地人民政府

157、填空题  无时限的电流速断保护的动作电流是按线路末端三相短路电流来整定，其保护范围本线段的一部分过电流保护保护的动作电流是按负荷电流整定，其保护范围（）。

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本题答案：本线段全部并延伸至下一线段全部
本题解析：试题答案本线段全部并延伸至下一线段全部

158、问答题  避雷针、避雷线和避雷网（带）各用在什么场合？

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本题答案：避雷针主要用于保护发电厂、变电站及其他独立的建筑物；避雷线主
本题解析：试题答案避雷针主要用于保护发电厂、变电站及其他独立的建筑物；避雷线主要用于保护输电线路或建筑物的某些部位；避雷网主要用于保护重要建筑物或高山上的文物古迹等。

159、多项选择题  低压配电网可以采用的接线方式有（）。

A、混合式
B、放射式
C、链式
D、树干式

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

160、问答题  何谓负荷曲线？试述年最大负荷利用小时数和负荷系数的物理意义。

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本题答案：负荷曲线是表征电力负荷随时间变动情况的一种图形。
本题解析：试题答案负荷曲线是表征电力负荷随时间变动情况的一种图形。
年最大负荷利用小时数Tmax，是一个假想时间，在此时间内，用户以年最大负荷Pmax持续运行所消耗的电能恰好等于全年实际消耗的电能，年负荷曲线越平坦，Tmax值越大，年负荷曲线越陡；Tmax值越小。因此，Tmax，Tmax的大小说明了用户用电的性质，也说明了用户负荷曲线的大致趋势。
平均负荷与最大负荷的比值叫负荷系数，它是表征负荷变化规律的一个参数，其值愈大，说明负荷曲线愈平坦，负荷波动愈小。

161、填空题  果树栽培指从果树育苗、（）、（）、采收的整个生产环节。

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本题答案：建园、栽植和管理
本题解析：试题答案建园、栽植和管理

162、单项选择题  发电机通过旋转而产生电动势，它是一种能连续提供电流的装置，所以称它为（）。

A、电源
B、电动势
C、电压源

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

163、问答题  架空线路由哪几部分组成？各部分的作用是什么？

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本题答案：架空线路主要由导线、避雷线、杆塔、绝缘子和金具等部件组
本题解析：试题答案架空线路主要由导线、避雷线、杆塔、绝缘子和金具等部件组成。导线的作用是传输电能；避雷线的作用是将雷电流引入大地，以保护电力线路免遭雷击；杆塔的作用是支撑导线和避雷线，并使导线与导线、导线与大地之间保持一定的安全距离；绝缘子的作用是使导线与杆塔之间保持绝缘；金具是用来连接导线和绝缘子的金属部件的总称。

164、单项选择题  发电机三相定子绕组星形连接，这主要是为了消除（）。

A、偶次谐波
B、三次谐波
C、五次谐波

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

165、问答题  《供电营业规则》对在供电设施上发生事故引起的法律责任，怎样规定的？

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本题答案：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属
本题解析：试题答案在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但产权所有者不承担受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任，以及在委托维护的供电设施上，因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任。

166、问答题  

什么叫短路电流的力效应？如何校验电器及母线的动稳定？
 

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本题答案：短路电流通过电气设备和导体时，会产生很大的电动力，称为
本题解析：试题答案短路电流通过电气设备和导体时，会产生很大的电动力，称为短路电流的力效应。
一般电器满足动稳定的条件是;母线满足动稳定校的条件是。

167、问答题  简单闭式网分为哪些类网络？

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本题答案：简单的闭式网可分为两端供电网络和环形网络两类。
本题解析：试题答案简单的闭式网可分为两端供电网络和环形网络两类。

168、问答题  采用标么制进行计算电网参数的优点？

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本题答案：三相电路的计算公式与单相电路相同，三相功率的标么值与单相功率
本题解析：试题答案三相电路的计算公式与单相电路相同，三相功率的标么值与单相功率标么值相等；采用标么制计算的数量级比较小，计算比较简单；选定全网的基准功率以及各级的基准电压后，直接进行标么值计算，计算参数不需折算。

169、填空题  标幺值近似计算中基准电压常选（）。

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本题答案：网络平均额定电压
本题解析：试题答案网络平均额定电压

170、单项选择题  电力系统中负荷的变化将引起频率的变化，当负荷变化幅度小、周期短引起的频率偏移将由（）进行调整。

A、发电机组的调频器
B、发电机组的调速器
C、发电机励磁电流
D、系统无功补偿装置

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

171、问答题  电力负荷按重要程度分为哪几级？各级负荷对供电电源有什么要求？

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本题答案：电力负荷按对供电可靠性的要求可分为一级负荷、二级负荷和三级负
本题解析：试题答案电力负荷按对供电可靠性的要求可分为一级负荷、二级负荷和三级负荷三类。一级负荷应由两个独立电源供电；二级负荷应由两回线路供电；三级负荷对供电电源无特殊要求。

172、问答题  《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？

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本题答案：（1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；本题解析：试题答案（1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；
（2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。

173、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定选择、安装、校验电压监测装置，（）用户电压情况。监测数据和统计数据应当及时、真实、完整。

A.监测
B.统计
C.监测和统计
D.分析

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

174、填空题  按照工作时间，负荷可分为（）、（）、（）三种工作制。

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本题答案：（长期连续、短时、断续周期）
本题解析：试题答案（长期连续、短时、断续周期）

175、单项选择题  屋外配电装置中的最小安全净距C值是由（）决定的。

A、A值
B、B值
C、D值
D、E值

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

176、填空题  对继电保护装置的基本要求是选择性、速动性、灵敏性、（）。

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本题答案：可靠性
本题解析：试题答案可靠性

177、单项选择题  《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（） 。

A.有偿服务；
B.无偿服务；
C.特别服务；
D.柜台服务。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

178、填空题  供电企业应当告知用户选择依法取得（）及承装（）电力设施许可证的企业从事相关业务，并查验有关资质。

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本题答案：设计资质；修、试
本题解析：试题答案设计资质；修、试

179、问答题  简述火电厂的能量转换过程？5%

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本题答案：锅炉将将燃料的化学能转化为蒸汽热能，汽轮机将蒸汽热能转化为机
本题解析：试题答案锅炉将将燃料的化学能转化为蒸汽热能，汽轮机将蒸汽热能转化为机械能，发电机将机械能转化为电能。

180、填空题  《供电监管办法》规定在电力系统正常的情况下向用户提供电能质量符合（）或者（）标准。

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本题答案：国家标准；电力行业
本题解析：试题答案国家标准；电力行业

181、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行（）。没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定。

A.政府定价
B.政府指导价
C.政府定价或者政府指导价
D.低于市场价格

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

182、问答题  直流系统绝缘监察的目的是什么？

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本题答案：直流系统的绝缘监察的目的是用来监视直流系统是否存在接地隐患
本题解析：试题答案直流来源：www.91exam.org系统的绝缘监察的目的是用来监视直流系统是否存在接地隐患

183、问答题  简述变电站综合自动化系统的基本功能。

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本题答案：变电站综合自动化系统主要分为微机监控和微机保护两大系统。微机
本题解析：试题答案变电站综合自动化系统主要分为微机监控和微机保护两大系统。微机监控系统主要是应用微机控制技术，替代现行的人工监控方式，实现运行调度的自动化和微机化；而微机保护系统则是应用微机控制技术，替代传统的机电型和电子型模拟式继电保护装置，以获得更好的工作特性和更高的技术指标。此外，变电站综合自动化系统还有远动系统功能，电压、无功综合控制系统功能，小电流接地选线功能，低频减载功能和备用电源自投功能等。

184、问答题  TN系统应在哪些地方进行重复接地？

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本题答案：PE线或PEN线应在下列地方重复接地：架空线路末端及沿线每隔
本题解析：试题答案PE线或PEN线应在下列地方重复接地：架空线路末端及沿线每隔1km处；电缆和架空线路引入车间或其他大型建筑物处。

185、问答题  跨步电压？保护接零？

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本题答案：当人在分布电压区域内跨开一步，两脚间（相距0.8m）所承受的
本题解析：试题答案当人在分布电压区域内跨开一步，两脚间（相距0.8m）所承受的电压称为跨步电压。
保护接零：将用电设备的金属外壳与电源（发电机或变压器）的接地中性线作金属性连接，并要求供电给用电设备的线路，在用电设备一相碰壳时，能够在最短的时限内可靠地断开。

186、填空题  电缆通过与相邻区域共用的隔墙、楼板、地面及易受机械损伤处，均应加以保护；留下的孔洞，应（）。

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本题答案：堵塞严密
本题解析：试题答案堵塞严密

187、问答题  在什么情况下应用戴维南定理？什么是开路电压？什么是输入电阻？

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本题答案：在计算复杂电路时，只计算电路中某一支路的电流时，应用戴
本题解析：试题答案在计算复杂电路时，只计算电路中某一支路的电流时，应用戴维南定理。将要计算的某一支路断开，断开的有源网络两端之间的电压称为开路电压，即等效电压源的电动势，以U0表示。将有源二端网络内部的电压源全部短路，其等效电阻为等效电压源的内阻，又称为输入电阻，以r0或Ri表示。

188、填空题  《供电监管办法》规定，引起停电或者限电的（）后，供电企业应当尽快恢复正常供电。

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本题答案：原因消除
本题解析：试题答案原因消除

189、问答题  电力系统无功电源有哪些？无功补偿的措施有哪些？

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本题答案：电力系统无功电源主要有：
同步发电机、调相机
本题解析：试题答案电力系统无功电源主要有：
同步发电机、调相机、电容器、静止无功补偿器以及线路的充电功率。
无功补偿的措施有：
利用同步发电机进行补偿、利用调相机进行补偿、利用电容器进行补偿和利用静止补偿器进行补偿。

190、问答题  什么叫接闪器？其主要功能是什么？

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本题答案：接闪器又称受雷装置，是接受雷电流的金属导体，常用的有避雷针、
本题解析：试题答案接闪器又称受雷装置，是接受雷电流的金属导体，常用的有避雷针、避雷线和避雷网（带）三种类型。接闪器的功能是将雷电吸引到自身，并经引下线和接地装置将雷电流安全地泄入大地，从而保护附近的电力设备和建筑物免遭雷击。

191、多项选择题  变电所中用以防御直击雷的主要措施是（）。

A、避雷针
B、避雷线
C、避雷带
D、避雷器

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

192、问答题  什么叫计算负荷？确定计算负荷的意义是什么？

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本题答案：计算负荷是根据已知的用电设备安装容量确定的、用以按发热条件选
本题解析：试题答案计算负荷是根据已知的用电设备安装容量确定的、用以按发热条件选择导体和电气设备时所使用的一个假想负荷，计算负荷产生的热效应与实际变动负荷产生的热效应相等。
确定计算负荷时为正确选择供配电系统中的导线、电缆、开关电器、变压器等提供技术参数。

193、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源供电用户不超过（）个工作日。

A.20
B.30
C.45
D.60

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

194、填空题  《供电服务规范》中指出，趸购转售电企业是一类特殊用户。其中，趸购转售指从（）趸购电能，再向其（）的用户售电的经营方式。

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本题答案：大电网；营业区内
本题解析：试题答案大电网；营业区内

195、单项选择题  营业场所外设置规范的（）。

A、供电企业标志和95598小型灯箱
B、供电企业标志和营业时间牌
C、营业厅铭牌和营业时间牌
D、95598小型灯箱和营业时间牌

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障（）能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。

A.用户
B.客户
C.自然人
D.任何人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

197、填空题  《供电监管办法》规定，需要停电或者限电的，应当符合下列规定：因供电设施（）需要停电的，供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路、停电时间。

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本题答案：临时检修
本题解析：试题答案临时检修

198、问答题  变电所常用操作电源有哪几种类型？各有什么特点？

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本题答案：变电所常用操作电源分为直流和交流两大类。
直
本题解析：试题答案变电所常用操作电源分为直流和交流两大类。
直流操作电源可分为由蓄电池供电的直流操作电源和由硅整流器供电的直流操作电源两种。由蓄电池供电的直流操作电源是一种与电力系统运行方式无关的独立电源系统，在发电厂和变电所发生故障甚至交流电压完全消失的情况下，仍能可靠工作，供电可靠性高，但运行维护工作量较大，使用寿命较短，价格较贵，并需 要许多辅助设备，主要应用于发电厂和大型变电所，而在中小型变电所中多采用硅整流型直流操作电源。
交流操作电源具有投资小、接线简单可靠、运行维护方便等优点，但它不适用于较复杂的继电保护、自动装置及其他器二次回路等，广泛用于中小型变电所中采用手动操作或弹簧储能操作及继电保护采用交流操作的场合。

199、填空题  架空线路开路时，其末端电压比首端电压（）。

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本题答案：高
本题解析：试题答案高

200、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导（）配置和使用自备应急电源。

A.所有电力用户
B.一般电力用户
C.重要电力用户
D.高压电力用户

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本题答案：C
本题解析：暂无解析