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1、判断题 管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 下列关于其他国家的领导力的说法正确的是()。
A、男性和女性可以十分自由地选择他们的领导风格
B、在阿拉伯国家的文化中,如果对方没有请求你,就不要表现出仁慈和慷慨
C、亚洲文化倾向于具有指导性、沟通程度低的领导风格
D、在丹麦和芬兰,指导优于参与
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本题答案:B
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3、单项选择题 当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是()
A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商
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本题答案:D
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4、问答题 无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?
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本题答案:在无边界组织里,人为的地理界限不能分离组织的功能、部门
本题解析:试题答案在无边界组织里,人为的地理界限不能分离组织的功能、部门和活动。这样的组织对管理的潜在影响是,它对不断变化的市场竞争状况能够作出更加灵活的反应。然而,这种组织也更加难以控制。
5、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是()的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
6、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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本题答案:对
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7、问答题 泰罗的管理理论。
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本题答案:泰罗科学管理理论的主要内容是本题解析:试题答案泰罗科学管理理论的主要内容是
(1)工作定额原理根据对工作时间和动作的研究,制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。
(2)标准化原理。使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
(3)能力和工作相适应。为提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人。
(4)实行有差别的计件工资制。
(5)计划职能与执行职能相分离。
8、单项选择题 计划管理人员属于()
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
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本题答案:C
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9、单项选择题 下述竞争战略中,哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势?()
A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间
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本题答案:A
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10、判断题 爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。()
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本题答案:错
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11、单项选择题 环境不确定性中反映环境构成要素的数量,以及组织对要素了解的程度的维度是环境的()。
A、稳定性/不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息
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本题答案:B
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12、单项选择题 ()是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
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本题答案:A
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13、单项选择题 如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:()
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
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本题答案:C
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14、填空题 管理早期,被称为“人事管理之父”的人是()。
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本题答案:罗伯特.欧文
本题解析:试题答案罗伯特.欧文
15、单项选择题 如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制,就会使预算成为负担,人们称这种常见的预算工作中的错误为()。
A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性
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本题答案:C
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16、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做()。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
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本题答案:B
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17、单项选择题 某家公司的总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加,原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇,后者是一种挑战。他所做的工作是()。
A.制定公司战略目标
B.摸清公司的规划范围
C.衡量公司的行业环境
D.探究公司的内部条件
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本题答案:C
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18、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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本题答案:对
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19、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()
A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变
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本题答案:D
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21、判断题 公司在其发展过程中是从简单结构逐步过渡到官僚式行政结构的。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
22、判断题 社会责任的古典观点基于这种理念,即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
23、判断题 培养创新的组织不能容忍员工的冒险。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
24、单项选择题 企业在生产经营的同时必须防止环境污染,这属于企业()的内容。
A、职业道德
B、社会公德
C、商业道德
D、家庭美德
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本题答案:B
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25、判断题 作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源,使竞争对手无法获取这些资源。()
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本题答案:对
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26、单项选择题 某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开始出发,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上()
A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 ()不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
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本题答案:B
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28、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是()。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
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本题答案:C
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30、单项选择题 以下()来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织
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本题答案:A
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31、单项选择题 与人事管理不同,人力资源管理强调强化员工绩效评价的()功能。
A、控制
B、开发
C、评价
D、激励
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本题答案:D
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32、单项选择题 实物量控制标准中不包括()。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
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本题答案:B
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33、判断题 在《国外腐败行为法案》下,在经营所在国的生意场上,向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。()
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本题答案:对
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34、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。()
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本题答案:对
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35、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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本题答案:B
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36、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体,认为工作不满意和工作满意是相互对立的。()
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本题答案:错
本题解析来源:91考试网:暂无解析
37、填空题 组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能和()功能。
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本题答案:延续
本题解析:试题答案延续
38、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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本题答案:A
本题解析:本题考查资产负债率指标的含义。资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是指负债总额对全部资产总额之比,用来衡量企业利用债权人提供的资金进行经营活动的能力,反映债权人发放贷款的安全程度。这一比率是衡量企业长期偿债能力的指标之一。
39、单项选择题 衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是()。
A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
40、填空题 在竞争环境分析中,对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成()的原因。
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本题答案:威胁
本题解析:试题答案威胁
41、问答题 简述核电厂在役检查的方法。
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本题答案:通常包括目视检查、表面检验和体积检验,此外还必须通过泄
本题解析:试题答案通常包括目视检查、表面检验和体积检验,此外还必须通过泄漏试验校验承压部件的完整性。
42、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中,人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是()。
A、生活质量
B、集体主 义
C、权力差距
D、不确定性规避
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
43、判断题 创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛,以及风险倾向性。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
44、多项选择题 在领导方式四分图理论中()。
A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
45、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
46、多项选择题 一项成功的组织决策具有()特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
47、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统,也不知道如何确定这些信息。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
48、单项选择题 世界上大多数工业化国家是以()经济为主导的。
A、控制
B、制造
C、服务
D、零售
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
49、名词解释 组织效力
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本题答案:是指组织实现其目标的能力或程度。
本题解析:试题答案是指组织实现其目标的能力或程度。
50、多项选择题 根据金融工具的不同,融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同,间接融资方式的特点足()。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
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本题答案:B, C
本题解析:本题所考查的考点是间接融资的特征。间接融资是指资金盈余部门通过存款或者购买金融机构发行的证券,将资金先行提供给金融中介机构,然后再由金融机构以贷款、贴现等形式将资金提供给这些资金需求的资金融通过程。间接融资的基本特点是资金融通通过金融中介机构来进行,它由金融机构筹集资金和运用资金两个环节构成。间接融资的最主要形式是银行信用。
间接融资的特征包括:
(1)间接性。在间接融资中,资金需求者和资金初始供应者之间不发生直接借贷关系;资金需求者和初始供应者之间由金融中介发挥桥梁作用。资金初始供应者与资金需求者只是与金融中介机构发生融资关系。
(2)相对集中性。金融中介并非是对某一个资金供应者与某一个资金需求者之间一对一的对应性中介;而是一方面面对资金供应者群体,另一方面面对资金需求者群体的综合性中介。
(3)信誉的差异性较小。由于间接融资相对集中于金融机构,世界各国对于金融机构的管理一般都较严格,相对于直接融资来说,间接融资的信誉程度较高,融资的稳定性较强。
(4)融资的主动权主要掌握在金融中介手中。在间接融资中,资金主要集中于金融机构,间接融资的主动权在很大程度上受金融中介支配。正确答案足BC.
51、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于:()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
52、多项选择题 下列哪些属于企业所引发的社会问题()
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
53、问答题 管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作,他需要什么类型的技能?在无边界组织中,或者在学习型组织中,又需要什么样的技能?
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本题答案:在所有这些类型的组织中,灵活性与适应性是最重要的。在项
本题解析:试题答案在所有这些类型的组织中,灵活性与适应性是最重要的。在项目型结构中,冲突管理技能可能特别有用。在无边界组织中,与组织中不同区域的不同层级上的人打交道的技能必不可少。最后,在学习型组织中,听与说的沟通能力是需要的,因为共享信息很重要。
54、单项选择题 开发“未来可能是什么样”的脚本可以描述为()。
A、资本预算
B、项目管理
C、边际分析
D、权变计划
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
55、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
56、填空题 熊彼特认为,创新包括以下5种情况:(1)产品或质量创新;(2)()创新;(3)市场创新;(4)原料创新;(5)企业组织创新。
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本题答案:技术
本题解析:试题答案技术
57、单项选择题 培训工作必须与组织()相结合。
A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
58、名词解释 理性和超理性
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本题答案:人的理性有限主要是指人并不总是“讲理&rd
本题解析:试题答案人的理性有限主要是指人并不总是“讲理”的。这是因为,人们除掌握“明显的知识”和具有理性分析能力外,同时还掌握着“隐含的知识”和具有“超理性过程”,它们同样参与决策。
超理性是指不通过逻辑推理就直接影响人的行为和决策。
59、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为确定型、风险型和()决策。
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本题答案:不定型
本题解析:试题答案不定型
60、判断题 一般而言,动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是:()
A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
62、单项选择题 ()的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。
A、正式群体
B、社会群体
C、帮派
D、非正式群体
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
63、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题,例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
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本题答案:尽管我们需要认识到,有些关于人的问题是难以通过定量方法
本题解析:试题答案尽管我们需要认识到,有些关于人的问题是难以通过定量方法进行表述的,但是定量方法可以帮助管理者解决这些问题。统计方法、信息模型、计算机模拟和其他定量方法都被用来帮助管理者更好地作出决策。正因为如此,它们可以帮助管理者处理工作场所中遇到的关于人的问题。
64、填空题 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()
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本题答案:Op/Ip=Oo/Io
本题解析:试题答案Op/Ip=Oo/Io
65、判断题 服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
67、问答题 其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
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本题答案:文森特•韦弗应对不断变化的和多元化的环境的例
本题解析:试题答案文森特•韦弗应对不断变化的和多元化的环境的例子值得各管理者借鉴.不管这些管理者来自生产型企业还是服务型企业。企业从全球各地15500个员工身上汲取能量,这一点也可以反映在该公司网站的介绍上:“我们多元化的员工是我们最核心的竞争力.同时是同经营直接联系的最基本的需求。”其他的管理者可以从中认识到创新的价值和员工对于一个成功组织的重要性。
68、问答题 当公司为员工制定合适的文化意识培训时.政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。
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本题答案:法律政治和经济的差异都应该包含在员工的文化意识培训项目
本题解析:试题答案法律政治和经济的差异都应该包含在员工的文化意识培训项目中,因为这些差异将会成为公司在国外开展业务时要考虑的主要因素。例如,法律政治差异会对契约期限和条件产生显著影响。贸易壁垒对国际商务是一个重大挑战,不断波动的汇率同样是一个重要因素。当公司走向国际化时,要对可能开展业务的国家的经济稳定情况仔细考虑。
69、名词解释 组织层级
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本题答案:由于组织任务存在递减性,从最高的直接主管到最低的基层具
本题解析:试题答案由于组织任务存在递减性,从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次,这种层次便称为组织层级
70、单项选择题 效果通常被描述为()。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
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本题答案:A
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71、判断题 GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果,但是并不能取代它。()
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本题答案:对
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72、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对()进行分类。
A.曲轴箱油
B.气缸油
C.曲轴箱和气缸两用油
D.透平油
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本题答案:A
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73、填空题 离子反应完成的条件为()。
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本题答案:生成弱电解质、生成难溶性物质、生成气体
本题解析:试题答案生成弱电解质、生成难溶性物质、生成气体
74、单项选择题 有利于创新的组织结构是()。
A、耸型结构
B、扁平结构
C、矩阵结构
D、事业部结构
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本题答案:C
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75、单项选择题 供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比较,它:()
A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强
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本题答案:B
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76、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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本题答案:A
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77、单项选择题 没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是()团队类型。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
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本题答案:B
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78、单项选择题 转盘钻造斜工具中,()扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。
A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
79、单项选择题 造成RA关节破坏的主要病理基础是()
A.浆细胞浸润
B.中性粒细胞浸润
C.滑膜细胞层下充血
D.淋巴细胞浸润
E.管翳形成
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本题答案:E
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80、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。()
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本题答案:错
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81、单项选择题 反优先雇佣行动计划试图平衡()。
A、“受保护团体”(如非白种人和女性)在就业、晋升和留职方面的地位
B、超越组织目标的个体目标
C、人力资源管理需要投入的巨大财务成本
D、法律和条例
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本题答案:A
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82、单项选择题 传统组织理论认为,行使权力是为了()。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
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本题答案:B
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83、多项选择题 根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》(农银发[2009]339号),风险管理战略中“可承担的风险水平”是指()。
A、确定拨备覆盖率水平,逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率,逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标,实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标,制定资本筹集和补充方案,并将其长期维持在合理水平
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本题答案:A, C
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84、判断题 研究表明,使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。()
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本题答案:对
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85、单项选择题 变压器分为电力变压器和()变压器两大类()
A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种
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本题答案:D
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86、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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本题答案:对
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87、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有()。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
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本题答案:A, B, C, D
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88、单项选择题 人员配备的核心原则是()。
A、人岗匹配
B、能级层序
C、互补优化
D、公平竞争
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本题答案:A
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89、单项选择题 ()是对大量的环境信息进行收集,以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
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本题答案:B
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90、单项选择题 ()又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
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本题答案:C
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91、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。()
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本题答案:对
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92、名词解释 计划的概念
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本题答案:随着管理的发展,人们把计划工作做了狭义和广义的区分。广义的计
本题解析:试题答案随着管理的发展,人们把计划工作做了狭义和广义的区分。广义的计划工作是指计划的制定、执行及检查执行情况三个紧密衔接的工作过程,即根据实际情况,通过科学的预测和充分的调查研究,对组织未来的目标及实际目标的途径做出全面决策的一系列的活动。
93、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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本题答案:这个问题的答案不是唯一的。你可以参看教材中组织文化的七
本题解析:试题答案这个问题的答案不是唯一的。你可以参看教材中组织文化的七个维度,并结合本班级的情况对它们进行排序。特别要注意的一点是导师在建立班级文化中的作用,井将其与管理者在建立组织文化时可能发挥的作用相联系。
94、判断题 账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响,使员工像企业主人那样思考问题。()
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 ()是解聘方案。
A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休
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本题答案:D
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96、判断题 在所有者和管理者合一的小型企业中,简单结构应用得最为广泛。()
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本题答案:对
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97、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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本题答案:错
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98、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
99、单项选择题 职能型结构()。
A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责
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本题答案:A
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100、名词解释 团队
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本题答案:组织内部形成的具有自觉的团结协作精神、能够独立作战的集体。
本题解析:试题答案组织内部形成的具有自觉的团结协作精神、能够独立作战的集体。
101、单项选择题 以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是()。
A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络
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本题答案:D
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102、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性?请论述。
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本题答案:随着管理者参与指导下属的活动,拓展培训,进行团队工作以
本题解析:试题答案随着管理者参与指导下属的活动,拓展培训,进行团队工作以及获取工作经验,管理者在使用权变观点增强领导有效性时变得更加得心应手和熟练。提供领导力培训的组织通常也采用权变方法。可以举例说明管理者在工作中是怎样使用权变方法而获得成功的领导的。
103、判断题 研究表明,申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。()
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本题答案:错
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104、单项选择题 ()是正式计划而非非正式计划的特征。
A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果
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本题答案:C
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105、填空题 高效持久的管理是法治与()治的结合。
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本题答案:人
本题解析:试题答案人
106、单项选择题 菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
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本题答案:C
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107、问答题 对于文森特•韦弗而言,使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
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本题答案:技术技能是在完成特定任务时所需要精通的专业知识和技术。
本题解析:试题答案技术技能是在完成特定任务时所需要精通的专业知识和技术。在全世界范围内寻找赛门铁克公司需要的高技术、多元化人才是韦弗面临的一个挑战。正如他所说:“如果你在任何地方发现他们,就要努力争取他们a”运用人际技能,包括很强的沟通技能和对于不同文化的理解能力,韦弗创造了一个受员工尊重并且信任的管理环境。这种信任促进团队解决工作中的难题并生产出创新的产品。所有经理都需要运用概念技能,同样韦弗也要用到。韦弗运用概念技能构建赛门铁克的“宏观蓝图”并且影响和促进员工为组织目标而努力。
正如例子中展现的那样,韦弗为赛门铁克培育了既创新又专业的反病毒专家。
108、单项选择题 创新型组织的结构特征包括()。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
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本题答案:D
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109、单项选择题 在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()
A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能
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本题答案:C
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110、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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本题答案:D
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111、单项选择题 有人认为,包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是:()
A.包装可以保护商品,便于运输、保存等
B.包装具有促销功能,引起顾客注意,激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值,增加企业利润
D.包装会增加商品的成本,从而提高商品价格,影响商品销售
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本题答案:B
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112、名词解释 组织“7S”架构
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本题答案:所谓组织的“7S”架构,就是这
本题解析:试题答案所谓组织的“7S”架构,就是这些学者在研究日本的管理艺术和美国杰出公司——不段创新的大公司的成功经验时所提出的用作架构企业组织的7中要素。他们是:结构(structure)、策略(strategy)、制度(system)、作风(style)、人员(staff)、技巧(skill)、最高目标(sharedvalue)
113、单项选择题 一种管理变革的技术,该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知,这种技术是()。
A、敏感性训练
B、过程咨询
C、工作再设计
D、组际发展
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本题答案:D
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114、单项选择题 下列四项中不属于事业部制结构特点的是()。
A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏
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本题答案:A
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115、判断题 由于绩效有多种衡量手段,所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。()
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本题答案:错
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116、多项选择题 非语言信息沟通方式包括()
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
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本题答案:A, B, C, D
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117、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()
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本题答案:错
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118、单项选择题 假山勾缝砂浆常用()。
A、1:1水泥砂浆
B、1:3水泥砂浆
C、1:1石灰砂浆
D、1:1:1混合砂浆
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本题答案:A
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119、判断题 标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择,通过外部供应商提供产品部件,再由组织将部件加工成成品。()
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本题答案:对
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120、单项选择题 偏差范围()。
A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差
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本题答案:C
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121、单项选择题 在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
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本题答案:C
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122、填空题 非言语沟通包括()和无声沟通;
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本题答案:语调沟通
本题解析:试题答案语调沟通
123、名词解释 组织效率
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本题答案:指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程
本题解析:试题答案指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
124、名词解释 管理过程学派
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本题答案:又被称为传统学派或管理职能学派。代表人物是美国加利福尼亚大学
本题解析:试题答案又被称为传统学派或管理职能学派。代表人物是美国加利福尼亚大学的教授的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。管理过程学派强调对管理的过程和职能进行研究,认为无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。管理过程学派是管理各学派中最具有影响力学派。因为它提供了一积压分析管理的理论框架。
125、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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本题答案:A, B, D
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126、判断题 约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中,约翰相信那个人是对会议的内容不满意;而在另一种情况中,他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。()
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本题答案:错
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127、单项选择题 ()是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡
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本题答案:D
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128、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。()
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本题答案:对
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129、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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本题答案:C
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130、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。()
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本题答案:错
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131、填空题 著名管理学家德鲁克指出:“发展中国家并不是发展上落后,而是()上落后。”
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本题答案:管理
本题解析:试题答案管理
132、名词解释 个人主义
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本题答案:第一,个人主义精神首先表现为强烈的自我意识。
本题解析:试题答案第一,个人主义精神首先表现为强烈的自我意识。
第二,个人主义精神还突出地表现为权利意识。
第三,个人意识的崛起时西方个人主义精神兴盛的主要标识和内容。
133、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是()
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
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本题答案:A
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134、单项选择题 集中政策,分散经营的组织机构形式是()。
A.单线制
B.多线制
C.事业部制
D.矩阵制
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本题答案:B
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135、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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本题答案:D
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136、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益,那么他很可能处在前习俗阶段。()
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本题答案:对
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137、判断题 依据霍夫斯泰德的框架.权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。()
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本题答案:错
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138、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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本题答案:错
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139、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是()
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
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本题答案:C
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140、单项选择题 ()是公司所拥有的信息,它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
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本题答案:B
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141、单项选择题 强公司文化由()表征。
A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论
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本题答案:A
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142、填空题 概念技能对于()管理者特别重要。
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本题答案:高层
本题解析:试题答案高层
143、判断题 脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。()
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本题答案:对
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144、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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本题答案:错
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145、判断题 利益相关群体越关键,环境的不确定性越大,就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。()
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本题答案:对
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146、单项选择题 公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?()
A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
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本题答案:C
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147、单项选择题 如何使用stroke或fill颜色框变为活动状态?()
A.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
B.在color面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
C.在tools面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
D.在layer面板中单击stroke或fill框旁边的图标。活动颜色框区域在tools面板中显示为一个被按下的按钮。
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本题答案:C
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148、填空题 领导权变理论的理论基础是()理论。
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本题答案:超Y理论
本题解析:试题答案超Y理论
149、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。()
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本题答案:对
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150、名词解释 决策的过程
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本题答案:(1)识别机会或诊断问题(2)识别目标(3)拟订备选方
本题解析:试题答案(1)识别机会或诊断问题(2)识别目标(3)拟订备选方案(4)评估备选方案(5)做出决定(6)选择实施战略(7)监督和评估
151、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()
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本题答案:对
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152、单项选择题 静态作业通常表现出以下特征之一()。
A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩
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本题答案:C
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153、名词解释 期望值
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本题答案:是指某一特别行动会导致一个预期成果的概率。
本题解析:试题答案是指某一特别行动会导致一个预期成果的概率。
154、名词解释 组织结构设计
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本题答案:把为实现组织目标而需要完成的工作,不断划分为若干性质不
本题解析:试题答案把为实现组织目标而需要完成的工作,不断划分为若干性质不同的业务工作,然后再把这些工作“组合“成若干部门,并确定各部门的职责和职权的过程。
155、名词解释 管理的职能
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本题答案:管理所具有管理本质的外在根本属性及其所应发挥的基本效能,是人
本题解析:试题答案管理所具有管理本质的外在根本属性及其所应发挥的基本效能,是人们对管理活动应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。我们通常把管理职能概括为计划、组织、领导、控制四大基本职能。
156、单项选择题 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”?()
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况,金钱只是“保健因素”
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本题答案:B
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157、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。()
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本题答案:对
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158、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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本题答案:A
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159、单项选择题 往来寒热,胸胁苦满,呕不止,郁郁微烦,心下痞硬,下利,舌苔黄,脉弦数有力,宜选用()
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
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本题答案:C
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160、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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本题答案:B
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161、填空题 人因工程学就是研究()三者之间相互关系的学科。
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本题答案:人-机-环境
本题解析:试题答案人-机-环境
162、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。
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本题答案:锥形(高耸型)
本题解析:试题答案锥形(高耸型)
163、判断题 近年来,迈尔斯一布瑞格斯类型指标被研究证明是人格特质分类的一种有效方法。()
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本题答案:错
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164、多项选择题 根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
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本题答案:A, C
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165、单项选择题 ()的症状包括生理的,心理的或行为的。
A、压力
B、组织的机能障碍
C、技术变革
D、结构变革
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本题答案:A
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166、单项选择题 ()的研究得出结论,(9,9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
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本题答案:D
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167、单项选择题 一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。
A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求
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本题答案:B
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168、判断题 没有对信息技术的大笔投资,价值链管理也可能实现,因为它主要和关系有关。()
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本题答案:错
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169、判断题 关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。()
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本题答案:错
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170、判断题 在燃烧反应过程中,如果生成的燃烧产物不能再燃烧,则称为不完全燃烧。()
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本题答案:错
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171、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者,因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。()
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本题答案:错
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172、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括()。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
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本题答案:D
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173、问答题 告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说,可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?
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本题答案:告密者可能发现同事、管理者和公司的其他员工排斥自己。如
本题解析:试题答案告密者可能发现同事、管理者和公司的其他员工排斥自己。如果继续在该组织中工作,他将发现自己程难办事或者很难获得所需耍的资源。一旦告密者事件被公开,那么组织的声誉可能也会受到影响。到时其他员工会静观事态的发展,以及组织将如何处理告密者。此后对道德或不道德行为的判断模式会根据组织对告密者的反应而建立起来。
174、单项选择题 重复次数多的轻负荷()。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
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本题答案:C
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175、问答题 中国古代管理思想的治国模式
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本题答案:授道入儒,无为而治+德治教化,修身治国+阳儒阴法,以法
本题解析:试题答案授道入儒,无为而治+德治教化,修身治国+阳儒阴法,以法而治。
176、单项选择题 某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩,并规定:综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业,预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近,为了提高综合增长率,该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计,在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%,在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样,如果由你来决定分配这100万元投资,你同意以下哪种观点?()
A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好
B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好
D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%
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本题答案:D
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177、判断题 领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。()
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本题答案:对
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178、单项选择题 一位领导者通过澄清工作角色与任务要求,指导并激励下属向着既定目标的方向前进,他是()。
A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者
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本题答案:A
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179、问答题 描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?
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本题答案:道德高尚的管理者在判断对错时有一套很强的价值观体系。这
本题解析:试题答案道德高尚的管理者在判断对错时有一套很强的价值观体系。这种人可能处于道德发展阶段中的第四、第五、第六阶段。这类人有很强的信念,也就是说他们的自我强度很高,属于内控的人。道德高尚的管理者在其价值观的指导下制定决策、参与工作活动。这些管理者很可能会挑战那些他们认为存在道德问题的决策或行为。如果一个组织希望它的管理者支持高道德标准,就必须在其考评过程中考虑到道德因素。
180、判断题 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。()
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本题答案:对
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181、判断题 根据卢因的观点,成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。()
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本题答案:错
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182、单项选择题 卢因的变革模型中,()部分有这样一个例子,一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。
A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻
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本题答案:B
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183、判断题 革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。()
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本题答案:对
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184、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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本题答案:对
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185、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中,一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说,一个企业可以采取的对策是:()
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量,独占一方
D.以上都可以选择
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本题答案:D
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186、判断题 在决策制定的行为型风格下,决策被他人所接受是很重要的。()
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本题答案:对
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187、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和()因素。
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本题答案:激励
本题解析:试题答案激励
188、判断题 霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。()
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本题答案:错
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189、单项选择题 精密度要求高而又要求仔细的作业,宜采用哪种姿势作业()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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本题答案:C
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190、判断题 在中层管理中,概念技能对管理者最重要。()
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本题答案:错
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191、判断题 高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。()
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本题答案:对
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192、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的 ?
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本题答案:项目是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间
本题解析:试题答案项目是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。项目管理是使项目活动按时间进行、不突破预算和符合规范的一种管理活动。项目管理与部门工作管理有所不同,因为由项目经理管理的项目是一次性的一组活动.它具有确定的开始时间和结束时间,而部门工作管理是持续的、没有终点的一组活动。然而,这两种管理都应该按时间进行、不突破预算并特合规范。此外,这两种管理都包括四大职能:计划、组织、领导和控制。
193、问答题 简述坐立交替作业空间设计的一般要求。
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本题答案:①工作面高度按照立姿作业时工作面高度为准
②
本题解析:试题答案①工作面高度按照立姿作业时工作面高度为准
②为保证人正常作业,需要配以较高的椅子,一般设计成可调高度的座椅
③由于脚部悬空所以在提供一块搁脚板
194、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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本题答案:C
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195、判断题 企业商业模式是一种战略设计,指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。()
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本题答案:对
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196、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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本题答案:A、员工态度
B、法律与法规
C、
本题解析:试题答案A、员工态度
B、法律与法规
C、技术
D、经济变化
197、单项选择题 变动性、交叉性、复杂性是()的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
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本题答案:B
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198、多项选择题 中国移动网络运行维护规程的体系包括以下哪几项()
A、中国移动GSM无线网维护管理规定
B、中国移动光传送网维护管理规定
C、中国移动软交换本地网维护管理规定
D、各业务维护管理规定
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本题答案:A, B, C, D
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199、单项选择题 在工效学产生和发展过程中,提出秒表时间研究方法,并提高作业效率,科学制定定额做出了贡献的代表人物()。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
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本题答案:C
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200、单项选择题 当意识到管理应绿色化时,大多数组织在第一阶段采取的是()。
A、法律方式
B、市场方式
C、利益相关群体方式
D、活动家方式
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本题答案:A
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