1、多项选择题  下列属于现代物流产业范畴的是（）。

A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、问答题  零售店铺的店面布局和设计要兼顾哪些目标？

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本题答案：（1）店内氛围与店铺形象、零售商战略定位相一致
本题解析：试题答案（1）店内氛围与店铺形象、零售商战略定位相一致
（2）店面设计应有助于推动顾客购买决策
（4）店内布局应增大空间利用率及保持良好的购物空间

3、多项选择题  购物中心的主要功能是（）。

A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、问答题  简述正规连锁特点。

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本题答案：（1）各分店不具备法人资格，单一归属与所有

本题解析：试题答案（1）各分店不具备法人资格，单一归属与所有
（2）总部对分店拥有全部所有权，经营权与监督权，实行集中统一管理
（3）实行统一核算制度，报酬由总部确定
（4）分店员工由总部统一招募，分店经理由总部确定
（5）各分店实行标准化管理，突出统一

5、单项选择题  第一次零售革命是在法国巴黎诞生的第一家（）

A.便利店
B.百货商店
C.超级市场
D.连锁商店

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、问答题  说明批发市场的交易方法。

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本题答案：根据批发市场的交易原则，批发市场的交易方法主要有以下几种：
本题解析：试题答案根据批发市场的交易原则，批发市场的交易方法主要有以下几种：
1.拍卖交易。在规范化的批发市场中绝大部分商品是通过拍卖形式交易的。拍卖时依次叫价的方法有两种，一种是上增叫价，一种是下减叫价。
2.投标交易。这种交易方法是，先由拍卖人公布商品，然后由各竞买人在规定时间内将密封标书交给拍卖人，拍卖人在预约时间内公开开标，并将商品卖给出价最高的投标人。这种交易方法也能招徕买主，加快货物周转，调节商品供求，因此，在不少工业品批发市场中经常使用。
3.协商交易。协商交易是指交易双方分别报出自己的价格，在二者所报价格分歧不大时，双方相互做出某种让步，最后在高、低之间形成一个统一价格，以示成交。协商交易大多在不太规范的批发市场中使用。
4.凭样品交易。凭样品交易是指通过眼力观察样品的质量而进行交易。这是比较传统的交易方式，许多工业品批发市场仍采用这种交易方式。
5.凭规格交易。凭规格交易是指交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易。凭规格交易在生产资料批发市场和部分工业日用品批发市场中经常使用。
6.凭标准品级交易。凭标准品级交易是指交易双方对某些商品以其标准品质如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易。

7、问答题  为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式？

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本题答案：（1）连锁经营是改革我国流通组织，合理调整流通结构的要
本题解析：试题答案（1）连锁经营是改革我国流通组织，合理调整流通结构的要求。连锁经营能够把众多分散的流通网点联合起来，发挥规模优势；通过分布在各地的连锁店适应任何一个地方的消费环境；适合企业拓展市场的机制。
（2）导入连锁经营方式发展连锁业，可以促进零售与批发的结合、生产与批零的结合，从而形成真正的以市场为导向、以流通为主导的产销一体化流通格局.
（3）连锁企业通过专业化、标准化的职能分工，可以促进流通资源的合理配置，大幅度降低流通成本，提高流通企业的经营效益。连锁经营的统一经营管理，使流通企业与生产企业之间建立起直接的大批量的进货渠道，减少中间环节。
（4）发展连锁经营型的流通企业可以使其在流通中起主导作用，国家可以通过其调控市场的大型企业集团。通过大型连锁企业的发展，促进国内企业向国际市场进军，实现内外贸结合，国内市场与国际市场的资源、价格、信息等方面的对接。

8、单项选择题  商品流通政策的目标包括两个层次：一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为（）

A.经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅
B.经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益
C.经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
D.经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  与正规连锁相比，自由连锁的缺点是（）。

A．成员店自主权小
B．成员稳定性差
C．管理方式高度集中
D．灵活性差

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、判断题  核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60％一80％。

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本题答案：错
本题解析：核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在5公里内，其顾客大约占55％一70％。

11、单项选择题  转变我国商品流通增长方式应该在三个层次上努力，企业层次、行业层次和（）。

A.政府层次
B.微观层次
C.宏观层次
D.组织层次

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、问答题  论述连锁经营在中国的发展状态

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本题答案：现状：目前我国主要有四种形式
A便民连锁店 <
本题解析：试题答案现状：目前我国主要有四种形式
A便民连锁店
B连锁超级市场和货仓式廉价商场
C连锁百货商场
D专营连锁店

13、多项选择题  各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（）

A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（）。

A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、问答题  试述流通与消费的关系。

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本题答案：（1）零售商是消费者的购买代理人
（2）消费
本题解析：试题答案（1）零售商是消费者的购买代理人
（2）消费者对物流系统

16、名词解释  市场秩序

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本题答案：是指市场体系中各类市场主体和客体的规范化状况及各类主体在经营
本题解析：试题答案是指市场体系中各类市场主体和客体的规范化状况及各类主体在经营活动中对于市场经济中的各种规则和公共习惯的认同遵从情况。

17、填空题  零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和（）。

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本题答案：选址
本题解析：试题答案选址

18、单项选择题  一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6一1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。

A．1．2一1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、名词解释  物流管理

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本题答案：是指对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程
本题解析：试题答案是指对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、组织、实施和控制等活动。

20、多项选择题  商品交易所的交易者主要有（）。

A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

21、问答题  中国自古崇尚诚信，重承诺守信用强调人无诚信不立，试结合实际谈谈信誉的重要性。

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本题答案：信誉是保证市场经济有序发展的基本条件
信誉保证经
本题解析：试题答案信誉是保证市场经济有序发展的基本条件
信誉保证经济交易行为有效实现
信誉有利于良好的投资环境的形成
信誉是一个地区一个企业的形象

22、单项选择题  （）只有几个实力很强的企业进行竞争。在这种市场格局下，每个大企业的行动都会对市场过程发生显著影响，其产品价格和数量的变化都会引起竞争者相应的反应。

A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。

A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

25、问答题  试述商品流通规模与结构的关系。

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本题答案：商品流通规模和商品流通结构是一个系统不可分割的两个方面
本题解析：试题答案商品流通规模和商品流通结构是一个系统不可分割的两个方面，商品流通结构的合理程度直
接关系到商品流通规模的大小。
（1）结构是规模的基础，规模是结构的表现。结构是各个要素相互比例和数量关系的构成，
是规模的内在基础；规模是一定投入要素在空间的积聚程度，反映了经营服务能力的大小，是结构的外在表现。
（2）结构与规模共同构成系统。
①一方面，没有规模的概念，商品流通系统的结构就很难
衡量；另一方面，一定的规模是否合理，总是要通过与系统结构中的其他因素的比较才能得出结论，只看规模是不科学的。
②商品流通规模的优化和商品结构的合理化互为条件。商品流通规模的合理化要求其内部结构合理、与外部的结构关系协调。结构的优化也以规模的合理为前提，规模是否优化，直接关系到结构的合理性和稳定性。
③规模和结构的变动是互动的。商品流通规模的变动通常会引起商品流通结构的调整，在商品流通系统的规模发生变化时，系统内部个组成要素的比例关系必然会随系统内部资源的重组及系统自身与外部关系的变化而相应的发生变化。

26、单项选择题  网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。

A.商业用户
B.代理商
C.个人消费者
D.零售商

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业，且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中，不属于第二次产业的是（）。

A．采掘业
B．制造业
C．建筑业
D．运输业

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、填空题  现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是（），五是物流咨询业。

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本题答案：物流服务业
本题解析：试题答案物流服务业

29、判断题  对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。

A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。

A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）。

A．现金退还、商品调节、价格调节
B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

33、判断题  批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所，批发市场主要进行现货交易，而商品交易所主要进行期货交易。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

34、判断题  物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。

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本题答案：错
本题解析：物流是指物品由供给者向需求者的定价移动过程中，包装、装卸、保管、运输、流通加工等各种活动所构成的集成系统。商流主要是指生产资料从生产领域到消费领域的所有权转移过程。

35、问答题  联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。

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本题答案：充分就业是所有国家宏观经济的重要目标。商业的一个基本特
本题解析：试题答案充分就业是所有国家宏观经济的重要目标。商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力。正因为有这个特征，才使商业成为一个对充分就业有特别贡献的产业。一国就业水平的高低在很大程度上取决于商业的发展水平。从各国的实际情况来看，商业的确承担了相当大部分的就业任务，因此，有的国家甚至把扶持、发展商业作为解决就业问题的一项经济政策。在我国南方的沿海城市特别象上海、广州、深圳等商业发达的地区，人们的就业程度就相对较高。
但是，必须指出的是，商业对劳动力的吸纳能力也是有边界的。在一定时期内，商业的就业规模要受当时的社会生产规模及社会化、专业化程度的制约。因此，商业就业规模的无限膨胀，不仅会导致商业劳动边际收益的下降，而且还会导致社会财富的严重浪费，特别在组织管理水平不高、市场经济体制不健全的国家或发展时期，商业就业规模的过度膨胀，会导致流通秩序的严重混乱，这在现实经济生活中是不难找到例证的。

36、名词解释  商品流通网络

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本题答案：指各种流通组织和当时人根据商品的自然流向原则，把各种商业网店
本题解析：试题答案指各种流通组织和当时人根据商品的自然流向原则，把各种商业网店链接起来的流通有机体。

37、名词解释  POS系统

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本题答案：是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即POS收款
本题解析：试题答案是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即POS收款机）进行销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。

38、多项选择题  供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

39、问答题  简述流通创新有哪几种方式？

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本题答案：流通创新有四种模式即渐进式创新
填空式创新<
本题解析：试题答案流通创新有四种模式即渐进式创新
填空式创新
组合式创新
独创式创新

40、单项选择题  绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。

A．生产观念
B．推销观念
C．市场营销观念
D．社会营销观念

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  由于不同产业的市场结构条件不同，价格领导的形式也不相同。集中度低的产业，价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力，最先宣布价格变化，其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是（）模式。

A．主导企业领导定价
B．串谋领导定价
C．晴雨表式领导定价
D．卡特尔领导定价

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（）之间。

A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、问答题  请简述电子商务的作用。

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本题答案：电子商务改变了原有的经营模式，对传统的营销方式和生产方
本题解析：试题答案电子商务改变了原有的经营模式，对传统的营销方式和生产方式产生了巨大冲击，对企业来说是面临新的挑战，同时也是新的机遇。企业一旦得以充分运用这种新型交易形式，便会在市场竞争中增强实力。具体来说电子商务的作用有：
（1）增加销售机会，扩大销售收入。开展电子商务，企业可以在保证原有市场的前提下，扩大市场范围，开辟新的市场领域。同时，网上销售成本低，无中间环节，价格也较低，再加上购买方便，可吸引大量的客户。
（2）降低企业成本，提高经济效益。开展电子商务，可以从多方面降低企业运营成本。首先，在网上采购企业需要的材料与用品，可以降低采购成本。其次，在网上购销，供应商和购买者可直接联系，无中间环节，从而减少了中间商的代理费用。再者，企业在网上销售可以节省场地、设备等费用，也无需雇用大量销售人员，可以大大降低销售费用。
（3）减少库存积压，改善库存结构。在电子商务条件下，可以将生产和销售紧密联系起来，根据市场情况制定生产计划，根据生产计划制定采购计划，把库存降到最低，有些企业甚至做到了零库存。
（4）提高服务质量，增强竞争能力。电子商务加强了供应商与客户之间的联系，双方沟通便捷。提高了客户的服务水平，与客户建立长期联系，增强企业的竞争实力。
（5）树立企业形象，提高企业知名度。在新经济中，企业通过开展电子商务，给企业创造了在网上宣传自己形象的空间，借助于互联网覆盖面广、传播速度快的特性，在网上介绍自己，可取得较好的效果。
（6）加强内部管理，提高信息化程度。电子商务的开展，要求企业内部有完善的信息系统，以对网上交易及时作出反应，使企业管理者可以及时、动态、全面掌握企业的总体情况，以便做出正确的决策。

45、填空题  每个装有药品的瓶子上均应贴上明显的（），并（）存放。

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本题答案：标签；分类
本题解析：试题答案标签；分类

46、名词解释  渠道系统

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本题答案：由两个子系统构成：
（1）由生产者、批发商、
本题解析：试题答案由两个子系统构成：
（1）由生产者、批发商、零售商纵向排列而成的营利子系统
（2）个人用户或产业用户构成的用户子系统。

47、单项选择题  顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。

A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  零售商业在商品流通中的首要功能是（）。

A．分类、组合、备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存与风险负担

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  流通企业经营特点是（）

A.购销量大
B.经营方式多种多样
C.很大的波动性
D.它的销售不和流通加工结合起来

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

50、问答题  联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径

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本题答案：途径：不断扩大经营成果不断降低劳动耗费和占用
改
本题解析：试题答案途径：不断扩大经营成果不断降低劳动耗费和占用
改进生产技术，提高劳动生产率，适时储备，减少盲目生产，搞好产销平衡，发展交通运输、通讯事业和信用制度，提高固定资金利用率等。
一是要首先提高决策层的素质。
二是要引进人才。
三是要培养人才。
四是要尊重人才
五是要合理使用人才
六是要优胜劣汰

51、判断题  便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。

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本题答案：错
本题解析：便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的美国，营业时间一般是从早上7点至晚上11点。

52、单项选择题  流通创新中（）创新是所有创新中占首要地位。

A.流通观念创新
B.流通制度创新
C.流通技术创新
D.流通组织创新

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  批发商业的用户主要包括（）。

A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

54、名词解释  商品结构

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本题答案：是零售企业在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分成
本题解析：试题答案是零售企业在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分成若干类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。

55、多项选择题  社会分工的发展产生了两个效果（）。

A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

56、判断题  发展配送中心的目的就是降低运输成本。

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本题答案：错
本题解析：发展配送中心的目的在于通过高度集中的采购与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的经济效益。

57、问答题  社会经济系统由哪些要素构成?它们之间是什么关系？

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本题答案：社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配。
关
本题解析：试题答案社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配。
关系：生产是起点，消费是终点，流通是桥梁，分配是“守夜人”，它们各司其职，相互依赖，共同构成社会经济系统。其中，生产创造形态效用，即通过人类劳动改变物品的形态，以提供丰富多彩的商品与服务；流通创造所有权效用或价值形态转换效用（商流）及商品的时空效用（物流）；消费创造声明或生存与发展效用，是生产与流通的终极目标；分配创造公平与秩序效用，即通过国家或政府对国民收入的分配与再分配，为社会提供公平、秩序与安全，如国防、教育、法律与行政、社会保障等公共物品。在社会分工高度发达的现代市场经济条件下，流通对生产、消费和分配具有决定性的作用。没有流通或流通不畅，社会经济系统将无法运行。

58、多项选择题  物物交换的局限性在于（）。

A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  按照经营商品的构成分类，可以分为（）。

A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

60、名词解释  商品交易所

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本题答案：是专门以大宗期货或现货为交易对象，也是投机商进行商业投
本题解析：试题答案是专门以大宗期货或现货为交易对象，也是投机商进行商业投机的场所。

61、多项选择题  批发商业面临的挑战主要是来自（）。

A．制造商的挑战
B．代理商的挑战
C．信息化的挑战
D．物流产业化的挑战
E．零售商的挑战

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  对零售业进行的分类，业种分类是根据（）。

A．店铺选址
B．行业
C．企业性质
D．经营商品的大类

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

63、问答题  简述按商品购买的行为消费资料分哪些类型？

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本题答案：便利品
选购品
特殊品

本题解析：试题答案便利品
选购品
特殊品
专用品

64、多项选择题  （）属于无店铺零售企业。

A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。

A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

66、问答题  怎样理解零售商圈？

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本题答案：所谓商圈，是指一个店铺能够有较吸引顾客来店的空间范围。由于个
本题解析：试题答案所谓商圈，是指一个店铺能够有较吸引顾客来店的空间范围。由于个人消费者是分散的，因此，零售店铺的分布也是分散的。一般来说，每个零售店铺都存在一个或大或小的零售商圈，零售商必须根据商圈的大小来设置零售店铺。

67、多项选择题  判定零售业态的标准是（）。

A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

68、问答题  为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义？

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本题答案：选址就是店铺位置的选择、确定。对有店铺零售商来说，店铺选址是
本题解析：试题答案选址就是店铺位置的选择、确定。对有店铺零售商来说，店铺选址是非常重要的。因为，顾客选择商店进行购物时，店铺的位置是所考虑的最重要因素，同时，店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售经营者可以随时改变他们的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，而店铺的位置一旦决定就很难改变了，因此，占据优越的店铺位置是获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。
其重要意义表现为：店铺选址是一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途；店铺选址是零售经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；店铺选址是影响经营效率的重要因素。

69、多项选择题  供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心

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本 题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

70、名词解释  零售要素组合

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本题答案：也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策
本题解析：试题答案也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组 合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

71、名词解释  商品流通

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本题答案：商流是以货币为媒介的商品交换过程。
本题解析：试题答案商流是以货币为媒介的商品交换过程。

72、单项选择题  发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是（）。

A．供应物流
B．销售物流
C．生产物流
D．行业物流

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、问答题  简述零售业的主要特点

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本题答案：零售企业平均每笔交易额小，交易频繁；零售企业的商圈较小
本题解析：试题答案零售企业平均每笔交易额小，交易频繁；零售企业的商圈较小；零售企业多属劳动密集型企业；分布局点多而广且往往设于繁华地段或居民区内。业务多种多样，既有竞争性又有互补性。零售企业对消费者的诱导性强；零售企业注重服务；零售企业竞争激烈；零售企业要求有较高的经营管理水平。

74、单项选择题  有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（）。

A．制造商国家或地区
B．制造商代码
C．商品代码
D．校检码

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、多项选择题  批发市场的交易者主要有（）。

A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  下面哪一项不是商品流通资金的特征（）

A.垫支性
B.专用型
C.周转性
D.增值性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。

A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。

A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  店铺内部设计的功能是（）。

A．提高店铺利用率
B．方便顾客流动
C．形成良好的购物氛围
D．刺激消费者的需求

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

80、填空题  批发市场的交易形式基本上有两种；一种是（），另一种是摊位制。目前，我国的批发市场大多数都采用摊位制的交易形式。

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本题答案：交易所形式
本题解析：试题答案交易所形式

81、单项选择题  奴隶社会的商品流通在整个社会经济中处于（）。

A.支配地位
B.重要地位
C.从属地位
D.主导地位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

82、名词解释  流通渠道

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本题答案：流通渠道是为了使商品从生产领域向消费领域转移而由生产者
本题解析：试题答案流通渠道是为了使商品从生产领域向消费领域转移而由生产者、流通者、消费者等流通机构构成的一系列相互依存的组织组合。

83、单项选择题  按照渠道双方依赖紧密程度，可以将渠道依赖结构划分为（）。

A．松散依赖和紧密依赖
B．短期依赖和长期依赖
C．单边依赖和双边依赖
D．对称依赖和不对称依赖

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

84、问答题  什么是传统渠道系统？它存在哪些问题？

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本题答案：传统流通渠道不是系统，
因为：
（
本题解析：试题答案传统流通渠道不是系统，
因为：
（1）传统流通渠道由独立的企业实体而成
（2）各实体追求自身利润最大化
（3）没有一个渠道成员能对其他成员拥有足够的控制权
传统流通渠道缺点：
（1）增加了分销过程不确定性
（2）不利于大企业控制分销过程及强化在最终市场上竞争

85、问答题  批发渠道有哪些作用？

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本题答案：缩短流通时间
扩大流通范围
节约流
本题解析：试题答案缩短流通时间
扩大流通范围
节约流通资金
降低流通费用

86、名词解释  自由连锁

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本题答案：若干个零售店（也可有批发商）在保持所有权独立前提下，自由联合
本题解析：试题答案若干个零售店（也可有批发商）在保持所有权独立前提下，自由联合并产生总店（或总部），实行统一进货和送货，统一宣传，统一制定销售战略，分店自主经营，独立核算，向总店交纳加盟费的零售方式。

87、单项选择题  零售商业的服务对象是（）。

A．在销售者
B．个人消费者
C．产业用户
D．事业用户

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

88、问答题  邓小平同志提出信誉高于一切的论述你同意吗？为什么？

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来源：www.91exam.org 本题答案：信誉是保证市场经济有序发展的基本条件
信誉保证经
本题解析：试题答案信誉是保证市场经济有序发展的基本条件
信誉保证经济交易行为有效实现
信誉有利于良好的投资环境的形成
信誉是一个地区一个企业的形象

89、单项选择题  商品竞争包括产品质量竞争、产品品种竞争和（）。

A.新产品竞争
B.价格竞争
C.信息竞争
D.服务竞争

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  下面哪一项是商品流通资本的构成（）。

A.用于购买商品、偿付商品的购买价格而投入的费用
B.商品买卖过程中支出的纯粹流通费用
C.用于商品保管、运输等生产性的流通费用
D.以上都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

91、问答题  超级市场的特征

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本题答案：（1）商品构成是以食品、日用杂品等日常生活用品、必需品
本题解析：试题答案（1）商品构成是以食品、日用杂品等日常生活用品、必需品为中心
（2）实行自我服务和一次性结算的售货方式
（3）薄利多销，商品周转速度快，利润率较其他商店低
（4）商品包装化，明码标价，并注有商品质量和重量
（5）商场面积较大，并附有停车场等设施

92、问答题  简述批发业的特征

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本题答案：批量交易大；按量定价；批发交易范围广；交易方式灵活；批
本题解析：试题答案批量交易大；按量定价；批发交易范围广；交易方式灵活；批发交易双方关系稳定；交易更加理性；批发交易专业化服务倾向日益明显

93、单项选择题  专卖店是指专门经营或授权经营（）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

A．零售商
B．批发商
C．制造商
D．个体户

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（）进行分类的。

A.配送起点
B.配送的组织形态
C.配送的经营权限
D.配送的功能

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

95、多项选择题  现代物流体系要实现的目标主要有（）。

A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  交货水平指标反映的是（）的百分比。

A．按交货期交货次数占总交货次数
B．实际交货期占规定交货期
C．满足需求数量占用户要求数量
D．货损货差赔偿额占业务总收入

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、问答题  试述我国流通体制改革的主要内容

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本题答案：（1）原事业系统内部管理体制改革的主要内容有：
本题解析：试题答案（1）原事业系统内部管理体制改革的主要内容有：
删除商业企业所承担的政府行政职能，使其真正成为独立自主的经营实体。具体：下放商业公司所控制的经营权，使基层商业企业能独立自主地开展经营；实行商业公司地职能转变，剔除其所承担的政府行政管理职能，使其本身成为真正的经营实体。
撤并商业行政管理机构，减少重叠的行政管理层次，其代表性的做法是撤并各地区的商业厅（局），组建商业管理委员会。
（2）统一管理全社会商业的探讨。有三种不同的观点：一是授权原商业行政管理部门对全社会商品流通实行统一管理；二是组成由各系统主管部门和社会综合管理部门参加的社会商业综合管理协调委员会，对各系统的商品流通活动进行统一管理和协调；三是由社会综合管理职能部门负责统一管理社会商品流通活动

98、问答题  零售的功能有哪些？

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本题答案：（1）分类、组合与备货
（2）提供服务与娱乐
本题解析：试题答案（1）分类、组合与备货
（2）提供服务与娱乐休闲
（3）保有存货与承担风险
（4）节约消费者的购买成本
（5）搜索与传递市场信息
（6）金融功能：向消费者与生产者（或批发商）提供资金融通

99、多项选择题  判定零售业态的标准是（）。

A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外，更重要的是将租赁变为一种（）的手段。

A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

101、名词解释  业种与业态

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本题答案：业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行
本题解析：试题答案业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。

102、单项选择题  生产领域提出以顾客为中心的理念，真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺，这指的是第三方物流中的（）

A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  真空地带理论是由（）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好；

A．尼尔森
B．迈克纳尔
C．吉思特
D．斯卡尔

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  现代物流运营的基础和前提是（）．

A．全球化
B．信息化
C．网络化
D．自动化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

105、单项选择题  物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划分的。

A．物流活动的空间范围
B．企业生产经营阶段
C、物流系统性质
D．企业所有制性质

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

106、填空题  商业自动化是运用现代化科学手段和方法实现商业管理现代化的过程，主要包括信息流通标准化、（）、物流自动化、商品配选自动化、服务设施自动化、管理信息系统建设等。

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本题答案：商品销售自动化
本题解析：试题答案商品销售自动化

107、单项选择题  在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（）。

A．商品配送自动化
B．商品仓储自动化
C．商品包装加工自动化
D．商品分类编码

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

108、单项选择题  超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A．分类陈列
B．整齐陈列
C．集中陈列
D．主题陈列

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是（）。

A、包装陈列
B．挂钩陈列
C、花车陈列
D．推车陈列

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  零售商业的金融功能主要体现为（）。

A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D．降价销售

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

111、问答题  何谓流通信息化？

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本题答案：是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，
本题解析：试题答案是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，以实现流通方式创新，提高流通活动效率的一个动态过程。

112、多项选择题  商品比价主要包括（）

A.农产品比价
B.工业品比价
C.轻重产品比价
D.工农产品比价
E.工农产品综合比价

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（）

A．协商交易
B．凭样品交易
C、凭规格交易
D、凭标准品级交易

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

114、多项选择题  实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。

A．提供独具特色的商品 
B．建立别具一个的渠道 
C．提供与众不同的服务 
D．提供标准化通用的商品 
E．采用大众化传统渠道 

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  （）是流通文化的核心和关键环节，是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。

A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  租金是（）的代价，具有贷款本息的性质。

A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

117、名词解释  商品流通的时间效用

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本题答案：是指由于商品生产和消费在时间上的非同步性和非一致性而使流通成
本题解析：试题答案是指由于商品生产和消费在时间上的非同步性和非一致性而使流通成为必要

118、单项选择题  在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。

A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。

A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

120、判断题  物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。

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本题答案：错
本题解析：物流标准化并不否定物流的柔性化，相反，正是这一标准化才保证了物流的柔性化发展。

121、单项选择题  一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6—1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。

A．1．2—1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

122、问答题  如何提高商品流通企业流动资金的利用效率？

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本题答案：（1）加快销售周转
（2）有效利用物流技术<
本题解析：试题答案（1）加快销售周转
（2）有效利用物流技术
（3）对供应链实行整合管理
（4）合理使用资本运营手段

123、问答题  简述商品交换对商品生产的制约作用

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本题答案：（1）交换制约着生产的规模和速度
（2）交换
本题解析：试题答案（1）交换制约着生产的规模和速度
（2）交换对生产关系也有一定的影响
（3）在特定条件下商品交换对生产起决定作用

124、问答题  连锁经营对零售商业革命性贡献表现在哪些方面？

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本题答案：（1）连锁经营要求企业经营和营业操作高度统一化、规范化
本题解析：试题答案（1）连锁经营要求企业经营和营业操作高度统一化、规范化、标准化。
（2）连锁经营的经营模式具有以数量管理为主的技术密集型产业的特点。
（3）传统的零售企业要同时承担两种职能，即采购和销售，而连锁经营则使零售商业实现了这两种职能的专业化分离。

125、单项选择题  业态是零售商业的（）。

A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

126、判断题  作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。

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本题答案：错
本题解析：作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。立法机构是最高层次的商品流通政策主体。

127、问答题  商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式？这些形式有何联系与区别？

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本题答案：有正规连锁自由连锁特许连锁
联系：其一特许连锁最
本题解析：试题答案有正规连锁自由连锁特许连锁
联系：其一特许连锁最早出现，其他形式都是在此基础上建立起来的
其二在实际运作中三种形式相互交汇，相互融合，优势互补
区别：其一总部与分店关系不同
其二所有权与经营权结合程度不同

128、问答题  现代流通条件下商品流通资金的作用

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本题答案：（1）调整结构、配置资源
（2）刺激消费、扩
本题解析：试题答案（1）调整结构、配置资源
（2）刺激消费、扩大内需
（3）规避风险、提高效率

129、填空题  按经营主体不同，可将批发商业分为（）、制造批发商、（）、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。

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本题答案：独立批发商；共同批发商
本题解析：试题答案独立批发商；共同批发商

130、问答题  简述信誉对市场经济与企业的作用。

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本题答案：（1）信誉是促进市场经济有序发张的基本条件；
本题解析：试题答案（1）信誉是促进市场经济有序发张的基本条件；
（2）信誉保证经济交易行为的有效实现；
（3）信誉有利于良好投资环境的形成；
（4）信誉是一个地区、一个企业的形象。

131、单项选择题  一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（）。

A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

132、问答题  商业街的“HOPSCA”原则的内涵

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本题答案：Hotel酒店，增加商业街的客流和顾客的滞留时间。本题解析：试题答案Hotel酒店，增加商业街的客流和顾客的滞留时间。
Office办公楼，在商业街引进办公楼，主要是为了增加白天的人口。
Parking停车场，吸引顾客必须有充足的泊车空间，这对商业街的繁荣至关重要。Shopping购物，这是商业街的基本功能。
Conversation集会，聚集客流的会场及娱乐设施。
Apartment公寓，商业街要保证客流，必须在其周围保留一定的居民数量。

133、问答题  简述商品流通有何特点？

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本题答案：（1）在形式上的特点
以卖开始，以买结束，先
本题解析：试题答案（1）在形式上的特点
以卖开始，以买结束，先卖后买
循环的起点和终点是两种不同的商品，货币在整个流通过程中起到中介作用
整个过程以让渡商品开始以支付货币得到商品结束
（2）在目的和内容上
目的是消费，是满足需要，是使用价值
使用价值的交换是流通的内容
就其纯粹形态来说等价交换不是增加价值的手段

134、单项选择题  “连锁经营”模式的利润来源（）

A．企业之间的合作关系
B．销售返利
C．高于采购价格出售
D．批量采购

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

135、单项选择题  总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。

A．特许合同关系
B．管理与被管理的关系
C．协商关系
D．服务关系

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

136、填空题  在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征（）、信息化、（）、自动化、智能化、柔性化、标准化。

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本题答案：全球化；网络化
本题解析：试题答案全球化；网络化

137、单项选择题  制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。

A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  下面哪一种（）不是特许经营的纽带。

A.商标
B.特殊技能
C.电子商务
D.经营模式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

139、名词解释  第三方物流

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本题答案：又叫合同制物流，是指生产企业或经营企业为集中精力搞好主
本题解析：试题答案又叫合同制物流，是指生产企业或经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流企业全过程的管理和控制的一种物流运作和管理方式。

140、多项选择题  连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。

A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

141、名词解释  流通机构

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本题答案：狭义流通机构：专门从事商品流通活动的组织机构。

本题解析：试题答案狭义流通机构：专门从事商品流通活动的组织机构。
广义流通机构：是指所有参与商品流通活动的组织机构，也叫流通主体。不仅包括所有参与商品流通活动的组织机构，还包括生产者与消费者。

142、单项选择题  表示商品发展性的指标是（）。

A.行业销售增长率
B.市场占有率
C.资金利润率
D.资金周转率

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

143、判断题  中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者很多。

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本题答案：错
本题解析：中央批发市场是规范化程度最高、交易规模最大的一种批发市场，其主要特点是：大多设在商品的集散中心、交通中心或消费者密集的大城市；一般都是“官办的”，且交易者不多，但交易量去很大。

144、问答题  仓储式超市的经营理念

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本题答案：（1）仓库与市场一体化
（2）营业面积大而品
本题解析：试题答案（1）仓库与市场一体化
（2）营业面积大而品种齐全
（3）批量销售，买断经营，增加市场占有率
（4）低成本运营而创造低廉售价
（5）普遍采用会员制

145、问答题  简述商流活动所应遵循的原则

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本题答案：商流活动涉及各种经济关系和社会关系，要保证商流活动的顺利进行
本题解析：试题答案商流活动涉及各种经济关系和社会关系，要保证商流活动的顺利进行和流通当事人的经济利益的实现有必须要遵循的原则
商流活动应遵循的原则有：自愿让渡原则等价交换原则公平竞争原则

146、名词解释  商品流通环节

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本题答案：商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环境，它一般包括
本题解析：试题答案商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环境，它一般包括商品的存储、收购、运输

147、判断题  适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

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本题答案：错
本题解析：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

148、名词解释  商品促销

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本题答案：企业为了夸大销售，通过各种手段向消费者和用户传递企业及
本题解析：试题答案企业为了夸大销售，通过各种手段向消费者和用户传递企业及产品信息，促使他们了解信赖进而购买该企业产品的一种销售活动。

149、问答题  产生商品交换应具备什么前提？

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本题答案：（1）要有明晰的产权制度
（2）分工与专业化
本题解析：试题答案（1）要有明晰的产权制度
（2）分工与专业化

150、判断题  居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。

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本题答案：错
本题解析：工作人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的工作人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。（或：居住人口是核心商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。

151、单项选择题  名牌产品质量的含义：符合标准、适合消费、完善服务和（）。

A.社会责任
B.社会标准
C.社会价值观念
D.社会义务

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

152、单项选择题  顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。

A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

153、名词解释  商流

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本题答案：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，
本题解析：试题答案即商业性交易，实际是商品 91ExAm.org价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。医药商品商流是指医药商品经营中，医药商品价值形态的转移。

154、问答题  交换的对象是什么？各是什么含义？（劳动的交换与劳动成果的交换）

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本题答案：（1）对象：劳动和劳动成果
（2）劳动的交换
本题解析：试题答案（1）对象：劳动和劳动成果
（2）劳动的交换：一般是指两个以上的个人或组织的共同劳动或联合劳动，并共同拥有其劳动成果。
（3）劳动成果的交换：是指两个以上的个人或组织对其劳动成果的互换。

155、单项选择题  随着政府机构改革的不断深入，专业管理部门将进一步调整和减少，如果（）组织建设跟不上，将会导致行业管理上的“真空”。

A.行政管理组织
B.产权管理组织
C.流通管理组织
D.自律性行业管理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

156、多项选择题  商品交易所的交易者主要有（）。

A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

157、问答题  批发商业发展趋势是什么？

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本题答案：（一）组织化
1.批发商自身组织化
本题解析：试题答案（一）组织化
1.批发商自身组织化
（1）经营组织化
组建批发商业企业集团或通过批发商业连锁经营来开展规模化、集约化经营获取规模经济。
（2）地域组织化
组建批发商业团队来加强批发商之间信息沟通，共同建设与利用物流设施，降低物流成本和集中交易而获取利益。
2.用户组织化——批发商与用户结成合作关系或组织（有三种形式）
（1）批发商与制造商组织化
（2）批发商与零售商组织化
（3）批发商与制造商、零售商组织化
（二）信息化
1.建设高效率的信息收集、加工与处理系统
2.向用户提供高质量的信息
（三）物流化
提高物流服务能力与水平
（四）商业化
抓紧抓好由“业种批发”向“业态批发”的转变。

158、单项选择题  （）是影响商品流通渠道的主要成分，从而也是影响流通渠道合理性最为关键的因素。

A.贸易货栈
B.中间商
C.经销商
D.代理商

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本题答案：B
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159、多项选择题  商品流通政策的一般目标是（）

A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由

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本题答案：A, B, C, D
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160、单项选择题  贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标，用公式可以表示为（）。

A．价格与边际成本之差/边际成本
B．经济利润/投资总额
C．税后利润/自有资本
D．市场价值/重置成本

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本题答案：B
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161、判断题  批发市场的关联者是指专门为批发市场交易活动提供服务的个人或企业，主要包括负责货物仓储托运业务的服务组织、提供通讯业务的服务组织、提供金融业务的服务组织等。

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本题答案：对
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162、多项选择题  店铺外观设计的功能是（）。

A．让顾客确知店铺的存在
B．吸引顾客来店
C．美化购物环境
D．促进商品销售

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本题答案：A, B
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163、问答题  如何理解商业文化的传导能力？

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本题答案：商业文化在运用过程中把地区市场，国内外市场沟通联结起来
本题解析：试题答案商业文化在运用过程中把地区市场，国内外市场沟通联结起来，形成巨大的商品流通，通过商品流通传播文化，丰富的物质文明和精神文明。
商业在联系生产和推动消费过程中也发挥着指导生产引导消费的作用。
新材料，新技术，新产品层出不穷这要通过商业的宣传促销活动激发消费者的消费欲望。

164、单项选择题  许可证类型有以下四种：普通许可证、排他许可证、独占许可证和（）。

A.专有技术许可证
B.商标许可证
C.专利许可证
D.可转售许可证

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本题答案：D
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165、名词解释  分配

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本题答案：本书仅在过敏收入的初次分配与再分配的意义上使用“分配”这一概
本题解析：试题答案本书仅在过敏收入的初次分配与再分配的意义上使用“分配”这一概念。

166、单项选择题  不符合“圈内交易”的一项是（）。

A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式

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本题答案：D
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167、单项选择题  （）指的是国家或者地区在一定时期内由生产要素投入而带来的产品和劳务产出的增长。

A.国民收入
B.国内生产总值
C.经济增长
D.经济发展

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本题答案：C
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168、单项选择题  （）资金的多少及周转快慢，直接决定流通企业的效益。

A.固定资金
B.流动资金
C.发展资金
D.折旧资金

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本题答案：C
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169、单项选择题   （）既不创造价值，也不创造剩余价值，但有助于流通时间的缩短，能够间接地有助于产业资本家所生产的剩余价值的增加。

A.商人资本
B.商品生产
C.消费
D.分配

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本题答案：A
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170、单项选择题  现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有（）

A.是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；
B.不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动；
C.是按用户需求进行商品组配与送货活动：是一个综合性的物流运动；
D.是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能：是一个综合性的物流运动：
的。

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本题答案：D
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171、单项选择题  运输业主要调节商品供求的（）矛盾。

A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾

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本题答案：B
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172、单项选择题  三次批发商又称作（）。

A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商

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本题答案：C
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173、问答题  论述流通创新的途径

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本题答案：流通创新及其必要性要通过流通方法和流通手段的创新来实现
本题解析：试题答案流通创新及其必要性要通过流通方法和流通手段的创新来实现，流通生产力的提高从而进一步提高流通效率
途径：渐进式创新填空式创新组合式创新独创式
流通创新要走中国特色之路，要在重视继承中国自己的优良传统借鉴国内外先进经营的基础上进行创新。
流通创新要以人为本，流通创新要培养一支高素质的企业家队伍，并发挥企业职工的潜力与创造性。

174、判断题  物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素，其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。

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本题答案：对
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175、单项选择题  （）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商

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本题答案：B
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176、问答题  商品交易市场的效应

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本题答案：（1）集聚效应的原因在于：制度优势、规模优势、商品优势
本题解析：试题答案（1）集聚效应的原因在于：制度优势、规模优势、商品优势、组织优势、信息优势、要素流动
（2）扩散效应主要体现在：信息扩散、人才扩散、组织扩散、创新扩散。
（3）外部效应主要体现在：市场的发展对企业的外部效应、市场的发育对企业的成长效应、消费者外部效应。

177、问答题  物流成本管理包括哪些内容？

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本题答案：（1）物流成本核算；
（2）物流成本预测；<
本题解析：试题答案（1）物流成本核算；
（2）物流成本预测；
（3）物流成本计划；
（4）物流成本决策；
（5）物流成本分析；
（6）物流成本控制。

178、多项选择题  企业的物流管理信息系统的发展趋势是（）。

A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化

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本题答案：A, B, C, D
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179、单项选择题  以下不屈于“市场失败”的经济现象是（）。

A．价格大战
B．分配不公
C．经济的不稳定
D．外部不经济

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本题答案：B
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180、问答题  批发商的组织形式有哪些？

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本题答案：商人批发商
代理批发商
制造商的分
本题解析：试题答案商人批发商
代理批发商
制造商的分销机构和办事处
批发市场

181、名词解释  商业自动化

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本题答案：是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，
本题解析：试题答案是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。

182、单项选择题  下列气体属于有毒气体的是（）。

A.空气
B.煤气
C.氧气
D.只有CO

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本题答案：B
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183、单项选择题  考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。

A.卖场最里面
B.卖场前面
C.卖场侧面
D.卖场中部

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本题答案：A
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184、单项选择题  （）是一种非完全市场。在这一市场格局下，供给的货品和市场都是不统一的，产品或销售地点都是不同的，不存在统一的市场价格。

A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场

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本题答案：B
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185、问答题  流通企业通常选择配送中心的模式有哪几种分类？

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本题答案：建立自己的配送中心
建立联合型的配送中心本题解析：试题答案建立自己的配送中心
建立联合型的配送中心
采用第三方物流

186、问答题  商品定价方法有哪些？各是什么含义？

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本题答案：定价方法：成本取向定价法、需求取向定价法、竞争取向定价
本题解析：试题答案定价方法：成本取向定价法、需求取向定价法、竞争取向定价法
成本取向定价法：是零售商在进货成本基础上增加一个固定百分比来确定销售价格的方法。
需求取向定价法：是基于消费者的意愿价格来制定最终售价的方法。
竞争取向定价法：零售商根据竞争对手的价格策略来制定有针对性的价格策略的定价方法。

187、问答题  什么是市场机制？市场机制主要包括哪些具体机制？

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本题答案：市场机制是指市场上的供求，竞争，价格等经济因素如何通过
本题解析：试题答案市场机制是指市场上的供求，竞争，价格等经济因素如何通过各自的作用和彼此的关系推动市场的运行及其功能的发挥。
市场机制主要包括价格机制供求机制竞争机制风险机制价货利率机制工资福利

188、填空题  批发市场有许多种类，按交易批量的大小及规范化程度的高低，可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和（）。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。

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本题答案：自由批发市场
本题解析：试题答案自由批发市场

189、问答题  权力基础理论认为权力来源是什么？

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本题答案：（1）奖赏
（2）强制
（3）专业
本题解析：试题答案（1）奖赏
（2）强制
（3）专业知识
（4）合法性
（5）参照与认同

190、单项选择题  对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意

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本题答案：D
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191、问答题  什么渠道权力？简述权力基础理论？

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本题答案：渠道权力是一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量
本题解析：试题答案渠道权力是一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。
权力基础理论认为渠道权力的来源有以下五种：奖赏、强制、专业知识、合法性和参照与认同。

192、名词解释  商品储存

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本题答案：商品离开生产领域尚未进入消费领域前，在商品流通领域内的暂时停
本题解析：试题答案商品离开生产领域尚未进入消费领域前，在商品流通领域内的暂时停滞。

193、单项选择题  对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。

A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购

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本题答案：B
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194、多项选择题  企业集团的结构有下列哪些层次？（）

A.核心层 
B.半核心层 
C.紧密层 
D.半紧密层

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本题答案：A, C, D
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195、判断题  批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。

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本题答案：对
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196、填空题  现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。

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本题答案：效益的流动及储存进行计划
本题解析：试题答案效益的流动及储存进行计划

197、填空题  理想的店铺位置应该是商业活动频繁、人口密度与客流量、交通便利、接近集客地以及（）的地区。

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本题答案：同类商店
本题解析：试题答案同类商店

198、多项选择题  企业商品目录一般包括（）。

A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录

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本题答案：A, C
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199、单项选择题  以零售业务为主的网上交易形式是（）．

A．网上商店
B．网上拍卖市场
C．网上贸易市场
D．网上采购市场

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本题答案：A
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200、多项选择题  批发商组织化可收到如下效果（）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。

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本题答案：A, B, C, D, E
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