1、判断题  商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。

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本题答案：错
本题解析：商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数、商业增长贡献率和商业增长贡献额等项指标来衡量。

2、填空题  现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。

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本题答案：效益的流动及储存进行计划
本题解析：试题答案效益的流动及储存进行计划

3、单项选择题  批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。

A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  “抢帽子交易者”是指（）。

A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、名词解释  市场秩序

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本题答案：是指市场体系中各类市场主体和客体的规范化状况及各类主体在经营
本题解析：试题答案是指市场体系中各类市场主体和客体的规范化状况及各类主体在经营活动中对于市场经济中的各种规则和公共习惯的认同遵从情况。

6、填空题  商品流通政策的基本功能可概括为两个方面，一是矫正“（）”，一是扶持、促进商品流通的发展。

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本题答案：市场失败
本题解析：试题答案市场失败

7、多项选择题  购物中心的主要功能是（）。

A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（）。

A.统一管理
B.提供货源
C.推销计划
D.账目处理

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、判断题  国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。

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本题答案：错
本题解析：国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业虽然不能与所有的福利内容直接相关，但是在国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足这三个方面具有直接的相关性。

11、单项选择题  （）的实质是工商企业按照各自的市场分工，建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。

A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、问答题  影响流通渠道结构的影响因素有哪些？

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本题答案：（1）市场因素
（2）商品因素
（
本题解析：试题答案（1）市场因素
（2）商品因素
（3）生产者因素
（4）流通者因素
（5）消费者因素

13、单项选择题  不符合“圈内交易”的一项是（）。

A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  （）属于无店铺零售企业。

A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。

A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  现实中我们经常会看到这种情况，新产品刚刚上市时价格很高，然后迅速回落到竞争性价格水平，这种定价策略是（）。

A．掠夺性定价
B．动态限制性定价
C．驱逐对手定价
D．短期限制性定价

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  运输业主要调节商品供求的（）矛盾。

A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  能够决定零售商价格的是（）。

A．卖者
B．买者
C．竞争者
D．制造者

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  关于商品渠道层级结构的说法，错误的是（）。

A．渠道层级结构就是通常所说的渠道长度
B．渠道层级结构用中间机构的级数来表示
C．生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D．渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  商品供给的形成必须具备三个条件：商品效用性；价值性和（）.

A.经济性
B.竞争性
C.流通性
D.生产性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  （）交易双方互相购买对方的产品。

A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  连锁企业类型有（）

A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。

A．生产观念
B．推销观念
C．市场营销观念
D．社会营销观念

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、判断题  批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。

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本题答案：错
本题解析：批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪70年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。

25、多项选择题  要进行商品交换必须具备两个前提条件（）。

A.社会分工
B.产权明晰
C.货币媒介
D.劳动者的技能与熟练程度

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  以下不属于“市场失败”的经济现象是（）。

A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  研发、制造PB商品的主体是（）。

A．制造商
B．批发商
C．零售商
D、消费者

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、问答题  结合实际论述流通对生产、消费和分配的作用。

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本题答案：在社会分工高度发达的现代市场经济条件下，流通对生产、消
本题解析：试题答案在社会分工高度发达的现代市场经济条件下，流通对生产、消费和分配具有决定性的作用。没有流通或流通不畅，社会经济系统将无法进行。
（1）流通与生产：在现代市场经济条件下，没有流通，生产将无法进行。无论从微观组织的生产经营来看，还是从宏观经济运行来看，流通都对生产产生广泛而深刻的影响或作用，甚至是决定性的作用。
（2）流通与消费：没有零售就没有消费，没有物流也没有消费；没有高效率的零售与物流，就没有高质量的消费。流通在商流与物流两个方面决定着消费。
（3）流通与分配：在市场经济条件下，不论是初次分配，还是再分配，都必须以流通为前提。从全社会来看，流通不仅直接创造价值（收入），而且更决定价值创造的多少与快慢，以及价值的最终实现程度，从而决定分配的实现程度与水平。

30、问答题  信息化是怎样挑战批发商生存与发展的？

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本题答案：1.用户自建信息系统，削弱了批发商拥有信息的优势，降低
本题解析：试题答案1.用户自建信息系统，削弱了批发商拥有信息的优势，降低了对批发商的依赖。
2.专业化信息机构挑战批发商向零售商提供信息服务水平与能力。
3.电子商务中的B2B，挑战了传统的批发商业。

31、问答题  简述按商品购买的行为消费资料分哪些类型？

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本题答案：便利品
选购品
特殊品

本题解析：试题答案便利品
选购品
特殊品
专用品

32、单项选择题  商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、填空题  确定商品结构的基本要求是：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商品配套的需求；适合（）和经济效益的要求。

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本题答案：商品销售规模
本题解析：试题答案商品销售规模

34、单项选择题  下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。

A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外，更重要的是将租赁变为一种（）的手段。

A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

36、问答题  中国的零售商业有哪些？

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本题答案：我国原国内贸易局在《零售业态分类规法意见书》将中国零售
本题解析：试题答案我国原国内贸易局在《零售业态分类规法意见书》将中国零售业商店分类确定为百货店；超级市场；大型综合市场；便利店；仓储式商场；专营店；专卖店；购物中心

37、多项选择题  仓储商店的突出优势时（）。

A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。

A.商业用户
B.代理商
C.个人消费者
D.零售商

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、填空题  零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“（）”。

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本题答案：两便性
本题解析：试题答案两便性

40、多项选择题  下列属于网上广告形式的是（）。

A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（）等。

A.上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者
B.上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者
C.上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会
D.上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。

A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  店铺内部设计的功能是（）。

A．提高店铺利用率
B．方便顾客流动
C．形成良好的购物氛围
D．刺激消费者的需求

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  超级市场的目标市场是（）。

A．高中档顾客
B．普通大众
C．流动顾客
D．各个消费层次的顾客

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、问答题  权力基础理论认为权力来源是什么？

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本题答案：（1）奖赏
（2）强制
（3）专业
本题解析：试题答案（1）奖赏
（2）强制
（3）专业知识
（4）合法性
（5）参照与认同

46、单项选择题  对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。

A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（）。

A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  企业集团的结构有下列哪些层次？（）

A.核心层 
B.半核心层 
C.紧密层 
D.半紧密层

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  零售商业的竞争包括（）。

A．水平竞争
B．垂直竞争
C．产品竞争
D．技术竞争

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

50、判断题  物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。

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本题答案：错
本题解析：物流标准化并不否定物流的柔性化，相反，正是这一标准化才保证了物流的柔性化发展。

51、问答题  流通渠道存在的客观必然性是什么？

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本题答案：流通渠道的存在有其客观必然性，这是因为：
首
本题解析：试题答案流通渠道的存在有其客观必然性，这是因为：
首先，中间商可以提高流通的效率。当交换变得日益重要和广泛时，为了简化各个类别生产者之间的交换，方便交易行为，就产生了中间商。一个中间商可以大量地减少交易的数量，而通过中间商集中交换的效率要远远高于分散交换的效率。无论是由厂商直接向零售商供货，还是通过批发商供货，都是同样的道理。但随着更多批发商的加入，不必要的交易次数也会大最增加。所以如果仅仅从交易效率的角度来看，雇用越来越多的中间商将使收益率大幅度降低。
其次，中间商可以消除商品品种的差异性并进行商品的归类。中间商还可以通过提供时间、地点及现成商品的便利性使商品和服务的流动顺畅起来，这些便利增加了消费者多样化需求的潜力。在这个过程中，中间商一方面扮演商品分类的角色，另一方面消除消费者需求多样化与生产者生产大批量单一性之间的差别。
中间商可以完成对商品归类的步骤，包括：
①商品分类，即把不同类的商品分开，然后把同类的商品单独储存。②商品归集，即从大量的货源中选择同类的商品，形成同类产品的较大供应源。批发商为零售商归集各种商品，而零售商则为用户归集各类商品。
③商品分散，就是把同类大宗的商品分成数量越来越少的份额。对于批发商来说，商品的分散就是对成包的商品开包。商品的分散随着地理位置的分散而发生，并且随商品从产地到最终用户的运动而产生。
④品种配备。把相关品种的商品配备在一起然后出售。
最后，中间商可以使交易规范化。交易包括订货、定价、付款等环节。交易时买方和卖方必须在数量、则号和付款时间等方面达成一致意见。如果交易规范化，买卖双方不必就每个交易环节进行讨价还价，那么交易的效率就会提高，销售费用就会减少。交易规范化还有利于流通体制的良性发展。它会使商品和服务标准化，商品的品质和性能也会得到事先的检验，还可以促使对商品生产进行严格的把关。此外，买卖关系也会得到标准化，每次交货的数量、交货的频率、付款、联络等事项也都会规范化。正是由于这种规范化，各种营销机构在流通渠道中才可能在一起有效地运作。渠道成员的主要功能是：市场调研、促进销售、开拓市场、编配分装、洽谈生意、实体储运、资金融通、风险承担等八项。前五项主要是促成交易，后三项主要是辅助交易的完成

52、单项选择题  商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。

A.范围
B.规模
C.目标顾客
D.收入水平

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

53、问答题  流通创新动力模式

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本题答案：流通各要素在流通创新动力要素的推动下相互作用的形式。两
本题解析：试题答案流通各要素在流通创新动力要素的推动下相互作用的形式。两种类型：技术推动模式、市场拉动模式。
（1）技术推动模式：技术的变革带来流通力的增强，从而导致更高层次的需求；
（2）市场拉动模式：市场的升级引起流通力的不适，从而催生了技术的变革。

54、单项选择题  据商业史学家的研究，我国在（）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。

A.商代
B.西周
C.夏代
D.东周

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、问答题  超级市场的特征

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本题答案：（1）商品构成是以食品、日用杂品等日常生活用品、必需品
本题解析：试题答案（1）商品构成是以食品、日用杂品等日常生活用品、必需品为中心
（2）实行自我服务和一次性结算的售货方式
（3）薄利多销，商品周转速度快，利润率较其他商店低
（4）商品包装化，明码标价，并注有商品质量和重量
（5）商场面积较大，并附有停车场等设施

57、单项选择题  政府在 商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。

A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

58、名词解释  商流

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本题答案：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，
本题解析：试题答案即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。医药商品商流是指医药商品经营中，医药商品价值形态的转移。

59、单项选择题  在大流通管理体制下，应该逐步弱化以（）为重心的系统管理，逐步强化以行为管理为重心的社会管理。

A.主体管理
B.社会管理
C.行政管理
D.产权管理

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  补偿交易的形式有直接补偿贸易、间接补偿贸易和（）

A.加工补偿贸易
B.易货补偿贸易
C.互购补偿贸易
D.综合补偿贸易。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

61、填空题  社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了（），增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。

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本题答案：劳动生产率
本题解析：试题答案劳动生产率

62、问答题  流通渠道内涵是什么？

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本题答案：（1）流通渠道横跨生产与消费两个领域，是商品转移的通道
本题解析：试题答案（1）流通渠道横跨生产与消费两个领域，是商品转移的通道。
（2）流通渠道运行目的是促使商品能够顺利地被使用与消费。
（3）渠道成员之间是相互依赖的。
（4）渠道成员之间存在着共同目标，因而存在着最低限度合作。
（5）渠道所涉及的活动是发生在不同的社会经济组织之间，因追求各自利益最大化而发生冲突。
（6）商品在流通渠道内转移表现为商流与物流。

63、单项选择题  一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（）。

A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  （）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

65、问答题  论述商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式？这些形式有何联系与区别？

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本题答案：有正规连锁自由连锁特许连锁
联系：其一特许连
本题解析：试题答案有正规连锁自由连锁特许连锁
联系：其一特许连锁最早出现，其他形式都是在此基础上建立起来的
其二在实际运作中三种形式相互交汇，相互融合，优势互补
区别：其一总部与分店关系不同
其二所有权与经营权结合程度不同

66、判断题  商品结构中的主力商品就是指高档商品。

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本题答案：错
本题解析：主力商品也称拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。

67、单项选择题  营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。

A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  生产领域提出以顾客为中心的理念，真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺，这指的是第三方物流中的（）

A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。

A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  企业商品目录一般包括（）。

A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

71、判断题  居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。

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本题答案：错
本题解析：工作人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的工作人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。（或：居住人口是核心商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。

72、多项选择题  实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。

A．提供独具特色的商品 
B．建立别具一个的渠道 
C．提供与众不同的服务 
D．提供标准化通用的商品 
E．采用大众化传统渠道 

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  （）是在市场交易中将进货与销货、进口与出口紧密结合起来的一种交易方式。其本质特征是买卖双方必须互相购买或交换对方的产品，一方提供产品和技术时，另一方必须用另外的产品、劳务等给予支付，交易中无须使用货币或外币。

A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。

A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  由于不同产业的市场结构条件不同，价格领导的形式也不相同。集中度低的产业，价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力，最先宣布价格变化，其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是（）模式。

A．主导企业领导定价
B．串谋领导定价
C．晴雨表式领导定价
D．卡特尔领导定价

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。

A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、名词解释  业种与业态

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本题答案：业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行
本题解析：试题答案业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。

78、问答题  为什么说连锁经营体现了商业规模经济的内在要求？

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本题答案：（1）配送中心统一进货，有利于提高经济采购批量，享受更
本题解析：试题答案（1）配送中心统一进货，有利于提高经济采购批量，享受更多的数量折扣。
（2）配送中心通过先进的网络技术及时了解营业单位的销售信息，以便及时送货，实现低库存或零库存，降低经营成本。
（3）各连锁分支机构统一经营方针、统一促销和公关活动，从总体上降低经营成本。
（4）通过有效资产重组后的连锁经营，也能改变众多中小企业分散经营、规模不经济的状况，提高商业组织化程度。

79、问答题  物流管理基本内容是什么？

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本题答案：（1）物流作业管理
（2）物流战略管理本题解析：试题答案（1）物流作业管理
（2）物流战略管理
（3）物流成本管理
（4）物流服务管理
（5）物流组织与人力资源管理。

80、单项选择题  流通的第二次现代化指（）

A.公元1500年以来
B.伴随着农业社会向工业社会转变
C.伴随着工业社会向信息化社会转变
D.伴随着资本的产生

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

81、问答题  怎样理解零售商圈？

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本题答案：所谓商圈，是指一个店铺能够有较吸引顾客来店的空间范围。由于个
本题解析：试题答案所谓商圈，是指一个店铺能够有较吸引顾客来店的空间范围。由于个人消费者是分散的，因此，零售店铺的分布也是分散的。一般来说，每个零售店铺都存在一个或大或小的零售商圈，零售商必须根据商圈的大小来设置零售店铺。

82、单项选择题  商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段，选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于（）。

A、投入期
B．成长期
C、成熟期
D、衰退期

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

83、名词解释  契约式垂直销售渠道

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本题答案：是指所以权各自独立的生产机构和销售机构为了共同的经济目的自愿
本题解析：试题答案是指所以权各自独立的生产机构和销售机构为了共同的经济目的自愿的结合起来，以契约为基础协调彼此关系的经济活动，以获得比个别经营所得到更好的效益。

84、名词解释  分配

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本题答案：本书仅在过敏收入的初次分配与再分配的意义上使用“分配”这一概
本题解析：试题答案本书仅在过敏收入的初次分配与再分配的意义上使用“分配”这一概念。

85、多项选择题  连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。

A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  以下不屈于“市场失败”的经济现象是（）。

A．价格大战
B．分配不公
C．经济的不稳定
D．外部不经济

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、问答题  现货交易的特点

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本题答案：存在的时间长；交易的随机性大、覆盖范围广；交收商品的时
本题解析：试题答案存在的时间长；交易的随机性大、覆盖范围广；交收商品的时间短；成交的价格信号短促。

88、问答题  应对经济全球化的文化对策

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本题答案：（1）改变心智模式，树立全球化的流通发展观

本题解析：试题答案（1）改变心智模式，树立全球化的流通发展观
（2）进一步完善商品流通市场机制，努力营造适应流通全球化发展的竞争氛围
（3）大力推进商品流通体制改革，全面实行内外贸一体化
（4）强化流通文化对流通实践的指导作用

89、名词解释  购物中心

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本题答案：是指商业企业的一个集中设施，按其商圈选拔设施的位置、规模和形
本题解析：试题答案是指商业企业的一个集中设施，按其商圈选拔设施的位置、规模和形态，并将这一设施的多种店铺作为一个整体来计划、开发、所有和经营，同时拥有一定规模的停车场。它既不是一种企业，也不是一种业态，而是由众多店铺构成的一个集中购物设施。

90、名词解释  商业自动化

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本题答案：是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，
本题解析：试题答案是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。

91、单项选择题  物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（）不同划分的。

A．物流活动的空间范围
B．企业生产经营阶段
C、物流系统性质
D．企业所有制性质

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  加工交易的方式主要有：进料加工；来料加工；装配业务和（）。

A.贸易业务
B.协作生产
C.流通业务
D.补偿交易业务

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

93、多项选择题  按照商品的用途分类，可分为（）。

A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品

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本题答案：A, E
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  商品流通渠道合理性的标准主要表现为畅通、经济、高效与（）。

A.适应
B.优化
C.迅速
D.满意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

95、多项选择题  店铺外观设计的功能是（）。

A．让顾客确知店铺的存在
B．吸引顾客来店
C．美化购物环境
D．促进商品销售

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

96、名词解释  零售

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本题答案：是指将商品或服务直接销售给最终消费者，供其非商业性使用
本题解析：试题答案是指将商品或服务直接销售给最终消费者，供其非商业性使用过程中所涉及的一切活动。

97、判断题  适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

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本题答案：错
本题解析：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

98、单项选择题  超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A．分类陈列
B．整齐陈列
C．集中陈列
D．主题陈列

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

99、问答题  说明第三方物流与第四方物流的区别。

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本题答案：第三方物流的特点：
（1）第三方物流是建立在
本题解析：试题答案第三方物流的特点：
（1）第三方物流是建立在现代信息技术基础上的专业化、社会化物流；
（2）第三方物流是为用户提供的是具有长期契约性质的综合物流服务，其最终职能是保证用户物流体系的高效运作；
（3）第三方物流是用户的战略投资人，通过物流投资与用户建立并保持战略合作关系；
（4）第三方物流企业的利润来源于用户创造的物流增值。
第四方物流特点：
（1）第四方物流提供了一个综合性供应链解决方案，并能够有效地适应用户的多样化和复杂化需求，集中所有资源为用户完美地解决问题；
（2）第四方物流能够为供应链上的所有用户创造价值：
（3）第四方物流能够影响很多服务者，并通过合作或联盟向用户提供多样化服务。

100、单项选择题  制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。

A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

101、问答题  无店铺零售给零售商业带来哪些革命性变化？

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本题答案：（1）不需要设立店铺，打破了传统零售商业经营的空间设置。
本题解析：试题答案（1）不需要设立店铺，打破了传统零售商业经营的空间设置。
（2）无店铺零售使商业经营的技术含量不断提高，更易于操作和管理。

102、单项选择题  批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。

A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

103、多项选择题  商品交易所的交易者主要有（）。

A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

104、判断题  网上贸易与传统的贸易形式相比，有以下特点：交易范围广、交易效率高、交易成本低、贸易全球化，且是网上网下相结合。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

105、问答题  何谓流通信息化？

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本题答案：是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，
本题解析：试题答案是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，以实现流通方式创新，提高流通活动效率的一个动态过程。

106、问答题  商品流通政策的基本属性是什么？

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本题答案：（1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开
本题解析：试题答案（1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，具有公共物品的性质。
（2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。
（3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。
（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，因此，既有针对专业化商品流通部门的政策，也有针对非专业化流通部门，具有系统性。

107、名词解释  购销差价

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本题答案：指同一商品在同一时期，同一产品市场，商品的购进价格与销售价额
本题解析：试题答案指同一商品在同一时期，同一产品市场，商品的购进价格与销售价额之间的差额。

108、单项选择题  企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的（）。

A．独特性
B．延展性
C．动态性
D．不易模仿性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

109、名词解释  零售要素组合

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本题答案：也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策
本题解析：试题答案也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

110、单项选择题  下面哪一项是商品流通资本的构成（）。

A.用于购买商品、偿付商品的购买价格而投入的费用
B.商品买卖过程中支出的纯粹流通费用
C.用于商品保管、运输等生产性的流通费用
D.以上都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。

A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、多项选择题  流通信息化的实质是（）

A.整体供应链率化
B.流通价值链增值化
C.流通信息链可控化
D.流通信息链效率化

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（）划分的。

A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  从社会经济的角度看，合理的（）才能形成合理的市场体系，促进商品资源的合理流通和分配。

A.流通组织
B.流通渠道
C.物流渠道
D.商流渠道

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

115、问答题  零售店铺的店面布局和设计要兼顾哪些目标？

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本题答案：（1）店内氛围与店铺形象、零售商战略定位相一致
本题解析：试题答案（1）店内氛围与店铺形象、零售商战略定位相一致
（2）店面设计应有助于推动顾客购买决策
（4）店内布局应增大空间利用率及保持良好的购物空间

116、单项选择题  一个地区内的商业区或购物区类型大体包括（）。

A.中心商业区、副中心商业区、购物中心
B.中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区
C.中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心
D.中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

117、单项选择题  在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。

A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

118、单项选择题  （）资金的多少及周转快慢，直接决定流通企业的效益。

A.固定资金
B.流动资金
C.发展资金
D.折旧资金

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

119、名词解释  传统式渠道结构

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本题答案：又称个别式渠道结构，指由生产者批发商和零售商根据现实需
本题解析：试题答案又称个别式渠道结构，指由生产者批发商和零售商根据现实需要自发组成的网络。

120、单项选择题  名牌产品质量的含义：符合标准、适合消费、完善服务和（）。

A.社会责任
B.社会标准
C.社会价值观念
D.社会义务

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

121、多项选择题  按照经营商品的构成分类，可以分为（）。

A.主力商品
B.辅助商品
C.关联商品
D.高档商品

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

122、多项选择题  超级市场的业务流程可以概括为（）。

A．开架销售
B．自主服务
C．小车携带
D．出门结算
E．无人售货

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的（）：是零售企业经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同．

A．收购合同
B．销售合同
C．采购合同
D．信贷合同

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  

配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项（）
①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；⑦送货。

A、①④②⑤③⑥⑦
B．①②④⑤③⑥⑦
C．①④②③⑤⑥⑦
D．①②④③⑤⑥⑦

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

125、名词解释  市场机制

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本题答案：是指通过市场价格和供求关系变化及经济主体之间的竞争，调
本题解析：试题答案是指通过市场价格和供求关系变化及经济主体之间的竞争，调节供给、需求和生产要素的流动与配置的一套有机系统。

126、单项选择题  一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0．6—1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。

A．1．2—1．8米
B．0．1—0．5米
C．0．5—0．85米
D．0．85—1．2米

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

127、判断题  顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循八大原则。

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本题答案：错
本题解析：顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策，因此，卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此，要遵循“醒目、亲切、丰满、吸引力、方便、展示、附加说明、心理、整体、效益”十大原则。

128、问答题  简述供求关系的内涵

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本题答案：供求关系是市场经济研究的核心，在商品的供求关系上再现下
本题解析：试题答案供求关系是市场经济研究的核心，在商品的供求关系上再现下列关系；使用价值和交换价值的关系；商品和货币的关系；买者和卖着的关系；生产者和消费者的关系

129、单项选择题  根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。

A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

130、名词解释  业态

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本题答案：意指商品销售形态或方式，且多用于流通领域，如“批发业态”或“
本题解析：试题答案意指商品销售形态或方式，且多用于流通领域，如“批发业态”或“零售业态”等。

131、名词解释  业种

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本题答案：是指零售商业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售划分
本题解析：试题答案是指零售商业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售划分为若干个业种，业种强调的是“卖什么”。

132、单项选择题  业态是零售商业的（）。

A．企业形态
B．组织形态
C．经营形态
D．管理形态

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

133、单项选择题  现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。（）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。

A.电子商务水平
B.物流发展水平
C.经营管理水平
D.配送水平

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  目前我国的商品流通渠道已经基本实现了以（）为导向的多渠道流通。

A.经济
B.物流
C.市场
D.计划

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

135、名词解释  流通信息化

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本题答案：流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源
本题解析：试题答案流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，以实现流通方式创新，提高流通活动效率的一个动态过程。

136、问答题  流通产业的贡献有哪些？

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本题答案：（一）流通产业对GDP或GNP的贡献
（二）
本题解析：试题答案（一）流通产业对GDP或GNP的贡献
（二）流通产业对经济增长的贡献
（三）流通产业对三次产业贡献
（四）流通产业对社会就业贡献
（五）流通产业对国民福利的贡献
（六）流通业对城市形成和发展的贡献

137、多项选择题  （）属于无店铺零售企业。

A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

139、填空题  现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是（），五是物流咨询业。

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本题答案：物流服务业
本题解析：试题答案物流服务业

140、单项选择题  “零售引力法则”是由（）提出的。该法则认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。

A．豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D．威廉•雷利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

141、多项选择题  我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。

A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A．分类陈列
B．整齐陈列
C．集中陈列
D．主题陈列

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

144、问答题  试述物流与供应链管理的关系。

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本题答案：（1）物流是供应链构成要素
（2）物流管理是
本题解析：试题答案（1）物流是供应链构成要素
（2）物流管理是供应链管理核心内容
（3）物流管理谋求实物资源在组织内部最优化流动
（4）供应链管理涉及所有相关企业，是一种垂直一体化的集成化管理模式，更强调合作与信任

145、多项选择题  下列属于批发商用户购买特点的有（）。

A．购买数量大
B．需求派生性
C．需求富有弹性
D．需求波动性
E．购买专业型强

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

146、问答题  简述连锁经营的作用与在中国发展的现状与趋势

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本题答案：作用：
A有利于通过流通体制改革实现流通产业
本题解析：试题答案作用：
A有利于通过流通体制改革实现流通产业现代化
B有利于加快国合商业转换经营机制，增加企业活力
C有利于发挥国合商业的主渠道作用，有利于政府对市场物价的调控
D有理由引导消费，指导生产，扶优劣汰，保护消费者
E有利于参与国际贸易，开拓国际市场
F有利于重组我国的国合商业批发目标
现状：目前我国主要有四种形式
A便民连锁店
B连锁超级市场和货仓式廉价商场
C连锁百货商场
D专营连锁店

147、问答题  流通产业的特征是什么？

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本题答案：（1）对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业功能
本题解析：试题答案（1）对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业功能
（2）进入与退出市场障碍低，竞争激烈
（3）技术进步的从属性
（4）行业集中度较低，规模经济效果不够显著

148、多项选择题  批发商组织化可收到如下效果（）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

149、填空题  商圈可分为核心商圈、次级商圈和（）三个层次。其边缘商圈的顾客大约占10%。

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本题答案：边缘商圈
本题解析：试题答案边缘商圈

150、问答题  零售的功能有哪些？

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本题答案：（1）分类、组合与备货
（2）提供服务与娱乐
本题解析：试题答案（1）分类、组合与备货
（2）提供服务与娱乐休闲
（3）保有存货与承担风险
（4）节约消费者的购买成本
（5）搜索与传递市场信息
（6）金融功能：向消费者与生产者（或批发商）提供资金融通

151、问答题  试述商品供给与需求的调节机制

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本题答案：（1）价格机制和利率机制
在商品流通过程中，
本题解析：试题答案（1）价格机制和利率机制
在商品流通过程中，如果需求超过供给，市场上便会出现货币过多、价格总水平上升、市场利率提高的状况。因此，价格总水平和利率水平是供给和需求是否平衡的集中表现。价格水平和利率水平对商品供求总量的平衡有自动的调节作用。在商品流通过程中，总需求与市场价格水平、利率水平之间有一种相互联系、相互作用的机制：总需求膨胀—货币供应过多—价格水平上涨—货币价值下降—市场利率提高。在高利率的刺激下，投资者减少投资，消费者增加储蓄，最终会把膨胀的总需求压下去，恢复供求总量平衡。相反，总需求不足—货币供给不足—价格总水平下降—市场利率降低。在低利率的刺激下，投资者增加投资，消费者减少储蓄，增加消费，最终达到总供给与总需求的平衡。
（2）工资机制。劳动力的合理流动，就业竞争的存在，使不同行业或企业的工资水平反映劳动力供求状况。劳动力按工资信号，在不同行业、不同企业之间流动，企业与企业、行业与行业之间的收入攀比会自动得到抑制。因此，劳动力市场充分运作，是对付工资推进型通货膨胀，保持市场供求平衡的重要途径。

152、多项选择题  按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。

A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

153、单项选择题  专卖店是指专门经营或授权经营（）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

A．零售商
B．批发商
C．制造商
D．个体户

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

154、问答题  为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式？

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本题答案：（1）连锁经营是改革我国流通组织，合理调整流通结构的要
本题解析：试题答案（1）连锁经营是改革我国流通组织，合理调整流通结构的要求。连锁经营能够把众多分散的流通网点联合起来，发挥规模优势；通过分布在各地的连锁店适应任何一个地方的消费环境；适合企业拓展市场的机制。
（2）导入连锁经营方式发展连锁业，可以促进零售与批发的结合、生产与批零的结合，从而形成真正的以市场为导向、以流通为主导的产销一体化流通格局.
（3）连锁企业通过专业化、标准化的职能分工，可以促进流通资源的合理配置，大幅度降低流通成本，提高流通企业的经营效益。连锁经营的统一经营管理，使流通企业与生产企业之间建立起直接的大批量的进货渠道，减少中间环节。
（4）发展连锁经营型的流通企业可以使其在流通中起主导作用，国家可以通过其调控市场的大型企业集团。通过大型连锁企业的发展，促进国内企业向国际市场进军，实现内外贸结合，国内市场与国际市场的资源、价格、信息等方面的对接。

155、单项选择题  与正规连锁相比，自由连锁的缺点是（）。

A．成员店自主权小
B．成员稳定性差
C．管理方式高度集中
D．灵活性差

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

156、名词解释  商品流通环节

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本题答案：商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环境，它一般包括
本题解析：试题答案商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环境，它一般包括商品的存储、收购、运输

157、多项选择题  各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（）

A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

158、填空题  （）是市场经济的内在调节器

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本题答案：市场机制
本题解析：试题答案市场机制

159、单项选择题  对大型店铺规制最严格的国家是（）。

A．美国
B．日本
C、法国
D．德国

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16来源:91考试网 91ExAm.org0、单项选择题  城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少？（）

A.城市A为15.65公里、城市B为11.36公里
B.城市A为14.56公里、城市B为11.63公里
C.城市A为10.36公里、城市B为14.65公里
D.城市A为14.65公里、城市B为10.36公里

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

161、单项选择题  不符合“圈内交易”的一项是（）。

A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高，市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是（）。

A．减少或简化多余的环节
B．更大范围地寻找便宜的进货渠道
C．规模化采购
D．经营独具特色的商品

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

164、多项选择题  配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。

A．配送作业计划化
B．货物进出批量化
C．配送作业共同化
D．配送路线短捷化
E．配送作业省力化和管理信息化

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

165、多项选择题  批发市场的交易者主要有（）。

A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

166、名词解释  POS系统

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本题答案：是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即POS收款
本题解析：试题答案是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即POS收款机）进行销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。

167、单项选择题  零售商业在商品流通中的首要功能是（）。

A．分类、组合、备货
B．服务
C．娱乐休闲
D．商品储存与风险负担

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  对企业而言，交易方式的选择主要是依据（）和经营风险最小化的原则来选择最有利于经营目标实现的方式。

A.促进生产力水平提高
B.经济利益最大化
C.提高商品周转速度
D.促进市场良性发育

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

169、问答题  现代流通企业盈利模式的基本特征

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本题答案：（1）以消费者需求为导向
（2）以连锁经营为
本题解析：试题答案（1）以消费者需求 www.91eXam.org为导向
（2）以连锁经营为支撑
（3）以现代物流为保证
（4）以信息技术为纽带
（5）以供应链管理为竞争基础

170、单项选择题  批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。

A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。

A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

172、单项选择题  次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占（）。

A.55％～70％
B.60％～70％
C.15％～25％
D.20%～25％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  （）是流通文化的核心和关键环节，是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。

A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

174、名词解释  流通也业态

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本题答案：指流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式构成
本题解析：试题答案指流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式构成。

175、单项选择题  零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）。

A．现金退还、商品调节、价格调节
B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

176、单项选择题  我国大部分集贸市场属于（）。

A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

177、填空题  店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是（）。

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本题答案：让顾客确知店铺的存在和让顾客来店
本题解析：试题答案让顾客确知店铺的存在和让顾客来店

178、问答题  流通经济效益的特点是什么？

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本题答案：流通经济效益的一系列特点。
1、流通经济效益
本题解析：试题答案流通经济效益的一系列特点。
1、流通经济效益是对社会生产目的的检验
2、流通经济效益与工业经济效益存在着依赖关系与继起关系
3．流通活动的流动资金占用比重大
4．流通经济效益受客观影响较大

179、问答题  制约商品交易方式选择的因素

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本题答案：制约交易方式得因素很多，概括起来，主要包括以下几个方面
本题解析：试题答案制约交易方式得因素很多，概括起来，主要包括以下几个方面：
（1）企业因素。
①企业自身条件，企业实力雄厚，信誉很高，具备经营管理、销售业务的经验能力，有可能建立自己得销售系统。如果企业产品组合的深度和广度大，就可以直接销售给零售商。企业产品品种单一，型号规格少，只能采用间接交易方式，通过零售商和批发商专卖给消费者。
②利益追求，任何一种交易方式得选择都是为了以较小的投入取得最大的经济收益。因此，交易方式得选择必须考虑最大限度方便购买，吸引用户，扩大企业销售额，最快速度、最短时间完成商品流通过程，节约流通费用，投入成本最小，产出最大；
③经营成本。交易方式的选择要保证资金、交易物品、交易过程行为、和信息的安全，以降低风险成本；还要充分考虑可选择的交易方式可能带来的交易成本状况。
（2）市场因素。
①市场供求态势，供不应求时采取简接的交易方式，供过于求采取赊销、折扣、有奖销售等；
②市场的竞争局势，针对竞争对手的实力、竞争策略选择交易方式；竞争激烈可以采取分期付款、赊销等。
②市场的开放程度，企业应该根据扬长避短的原则，按照国际惯例选择灵活的交易方式。
（3）政府因素。任何一种交易方式和经营方式都要受到一定生产方式的制约，服从于它所在的社会制度。甚至有的交易方式就是政府经济体制的产物，是一定时期一个国家经济政策的体现。
（4）公众因素。个人和企业等，他们各自的需求特点、购买模式和习惯都不相同，但共同特点就是分布广泛，要求就近购买和随时挑选。
（5）产品因素。产品的性质：体积、重量、单位价值、附加价值、购买频率等都对交易方式的选择有直接或间接的影响。

180、名词解释  商品差价

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本题答案：同一商品在流通过程中由于购销环节购销地区季节和商品质量等不同
本题解析：试题答案同一商品在流通过程中由于购销环节购销地区季节和商品质量等不同而形成的价格差额。

181、名词解释  自由连锁

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本题答案：若干个零售店（也可有批发商）在保持所有权独立前提下，自由联合
本题解析：试题答案若干个零售店（也可有批发商）在保持所有权独立前提下，自由联合并产生总店（或总部），实行统一进货和送货，统一宣传，统一制定销售战略，分店自主经营，独立核算，向总店交纳加盟费的零售方式。

182、问答题  简述零售业的主要特点

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本题答案：零售企业平均每笔交易额小，交易频繁；零售企业的商圈较小
本题解析：试题答案零售企业平均每笔交易额小，交易频繁；零售企业的商圈较小；零售企业多属劳动密集型企业；分布局点多而广且往往设于繁华地段或居民区内。业务多种多样，既有竞争性又有互补性。零售企业对消费者的诱导性强；零售企业注重服务；零售企业竞争激烈；零售企业要求有较高的经营管理水平。

183、单项选择题  消费者购买心理的哪个阶段（），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

184、问答题  试述流通渠道结构变迁的原因。

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本题答案：（1）消费需求是流通渠道结构变迁的拉动因素

本题解析：试题答案（1）消费需求是流通渠道结构变迁的拉动因素
（2）渠道效率是流通渠道结构变迁的内在驱动因素
（3）渠道竞争是流通渠道结构变迁的推动因素
（4）渠道环境是流通渠道结构变迁的宏观影响因素

185、名词解释  垂直系统

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本题答案：是由生产者、批发商和零售商根据纵向一体化原理组成的一种
本题解析：试题答案是由生产者、批发商和零售商根据纵向一体化原理组成的一种统一的联合体。

186、问答题  社会经济系统由哪些要素构成?它们之间是什么关系？

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本题答案：社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配。
关
本题解析：试题答案社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配。
关系：生产是起点，消费是终点，流通是桥梁，分配是“守夜人”，它们各司其职，相互依赖，共同构成社会经济系统。其中，生产创造形态效用，即通过人类劳动改变物品的形态，以提供丰富多彩的商品与服务；流通创造所有权效用或价值形态转换效用（商流）及商品的时空效用（物流）；消费创造声明或生存与发展效用，是生产与流通的终极目标；分配创造公平与秩序效用，即通过国家或政府对国民收入的分配与再分配，为社会提供公平、秩序与安全，如国防、教育、法律与行政、社会保障等公共物品。在社会分工高度发达的现代市场经济条件下，流通对生产、消费和分配具有决定性的作用。没有流通或流通不畅，社会经济系统将无法运行。

187、问答题  造成渠道冲突的原因有哪些？

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本题答案：（1）角色对立
（2）资源稀缺
（
本题解析：试题答案（1）角色对立
（2）资源稀缺
（3）感知差异
（4）期望差异
（5）决策领域分歧
（6）目标不一致
（7）沟通障碍

188、问答题  流通方式的四次大变革，分别是什么原因造成的？使流通方式发生了什么变化？

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本题答案：第一次大变革是货币的发明。原因：因为最原始的流通方式是
本题解析：试题答案第一次大变革是货币的发明。原因：因为最原始的流通方式是物物交换，是种偶然的交换行为，既不需要事先的预测与计划（营销），也不需要事后的记忆与备忘（会计），更不需要明确双方的权利与义务（交易合同）。变化：使商品流通有了买和卖的分离，从而使商品流通更加便利，商品流通的规模与范围也更加扩大，并产生了最原始的有形市场（集市），进一步提高了流通概率，也降低了流通成本，促进了商品流通规模与范围的进一步扩大。
第二次大变革是专业化商人的出现，并进一步分化为批发商与零售商。原因：流通当事人不满足于与近距离的少数交易者进行交易。变化：开始与远距离的更多的交易者进行交易，不限于“见货付款交易”，出现了“看样付款交易”或“合同交易”。
第三次大变革是电子计算机的出现。原因：不局限于现实空间的交易？？变化：不仅改变了企业的经营方式与经营观念，也改变了人们的生活方式，同时也将对传统的经济关系与法律关系产生深刻的影响。

189、名词解释  消费者流通政策

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本题答案：是指针对消费者流通行为的流通政策，如消费者权益保护政策
本题解析：试题答案是指针对消费者流通行为的流通政策，如消费者权益保护政策、消费合作社政策等等。

190、问答题  说明中国发展现代物流产业的意义。

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本题答案：发展现代物流产业对中国经济发展的意义主要表现在：本题解析：试题答案发展现代物流产业对中国经济发展的意义主要表现在：
（1）发展现代物流产业，将促进中国经济增长方式的转变；
（2）发展现代物流产业，将大大提高中国企业国际竞争能力；
（3）发展现代物流产业，将积极推动中国第三产业的发展；
（4）发展现代物流产业，将推动中国区域经济发展战略的实施；
（5）发展现代物流产业，是迎接入世挑战的需要。

191、单项选择题  可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。

A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

192、单项选择题  超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

194、单项选择题  计划数量指标是计划流通机制的（），计划流通机制所有的经济决策权都集中在一个统一的中央机关，用自上而下的数量信号来调节流通。

A.重要信号
B.唯一信号
C.主体信号
D.决策信号

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

195、多项选择题  便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。

A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（）。

A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

197、多项选择题  各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。

A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  商人资本是最早出现的（）。

A．资本形态
B．货币形态
C．商品形态
D．交换形态

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

199、判断题  物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。

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本题答案：错
本题解析：物流是指物品由供给者向需求者的定价移动过程中，包装、装卸、保管、运输、流通加工等各种活动所构成的集成系统。商流主要是指生产资料从生产领域到消费领域的所有权转移过程。

200、判断题  作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。

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本题答案：错
本题解析：作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。立法机构是最高层次的商品流通政策主体。