1、单项选择题  均衡价格的工资理论是由（）提出的。

A．克拉克
B．马歇尔
C．希克斯
D．舒尔茨

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、问答题  

陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管，感觉很好。陈丽在银行服务七年，她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职。
王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司，因为她觉得银行保守及管理乏味，而这家计算机公司需要将他们的任用系统化，于是王艳跳槽换了一个环境。
王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位。而陈丽学历并不高，但她在银行人缘很好，业务也非常熟悉。王艳在银行第一目标：第一是发展陈丽，第二让陈丽参与面谈，使陈丽和王艳建立团队似的工作方法，人力资源功能逐步发挥出来。
王艳辞职后有陈丽接替她的工作。陈丽准备实施王艳的第二目标，将绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效，将两者结合可以增加员工的生产力，也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。
绩效报酬计划对信托部门影响很大。当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候，对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼。这时正好碰到人事部经理，他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案，同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义，希望调查一下并向他汇报。
问题：

点击查看答案

本题答案：（1）王艳离职的理由是：银行制度的保守，管理落后乏味，
本题解析：试题答案（1）王艳离职的理由是：银行制度的保守，管理落后乏味，以及她和李涛二人对员工不同的态度而造成的挫折感。（将二人对待员工的态度从案例中摘录再写一下）
（2）陈丽要接替完成的任务是将银行绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效，将两者结合可以增加员工的生产力，也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。

3、多项选择题  以下属于广义薪酬中内部回报的形式有（）。

A．绩效工资
B．津贴
C．员工参与决策
D．给员工提供更大的空间
E．使员工得到成长的机会

点击查看答案

本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

4、问答题  

A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革？”“改革从何处下手？”“最终应该建立怎样的薪资管理体系？”等问题争议很大，没有形成一致的意见。
请根据本案例，回答以下问题：

点击查看答案

本题答案：存在的问题：
①首先，没有认真地贯彻执行现行
本题解析：试题答案存在的问题：
①首先，没有认真地贯彻执行现行的薪资制度，一年多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资的联动。
②从该公司薪资制度适用性上看，应用范围具有一定的局限性，主要适用于一线生产人员，对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用。
③从该公司薪资制度的结构上看，虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别，但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度。
④没有坚持薪资对外公平性的原则，及时掌握劳动力市场价位变动情况，适时地调整企业员工薪资水平。

5、单项选择题  实行（）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。

A、岗位工资制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、年薪制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  社会主义薪酬分配的基本原则是（）

A、按劳分配
B、按生产要素分配
C、按需分配
D、按劳分配和按需分配相结合

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、判断题  要素比较法的缺点是评价标准宽泛()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

8、填空题  随着薪酬等级的增加，（）也会趋于增大。

点击查看答案

本题答案：变 动比率
本题解析：试题答案变动比率

9、单项选择题  （）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群

A、职系
B、职组
C、职门
D、职等

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、问答题  健康的薪酬制度有哪些条件？

点击查看答案

本题答案：（1）符合企业战略需要
（2）兼具内外公平性
本题解析：试题答案（1）符合企业战略需要
（2）兼具内外公平性
（3）成本节省、富有效率
（4）特殊行业的薪酬制度还应考虑到国家政策和制度的限制

11、填空题  （）是最为常用的一种加薪方式，它体现了对已发生的工作行为或已取得的绩效成果的认可和奖励，它的一个显著特征是直接加到基本工资中去的。

点击查看答案

本题答案：绩效加薪
本题解析：试题答案绩效加薪

12、单项选择题  薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是()。

A、④③⑥①②⑤
B、⑥④③①②⑤
C、④⑥③①②⑤
D、⑥③④①②⑤

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、判断题  尽管薪酬结构的类型有很多种,但从性质上可以划分为两类，即高弹性类和高稳定性类()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  对于问题产品一般应采取的策略是()

A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策略
D.尽可能少的增加投资

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）

A、2组
B、5组
C、10组
D、20组

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、问答题  

A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿，2006年上级交管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全；而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组，队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题：

点击查看答案

本题答案：A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因：

本题解析：试题答案A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因：
①安全奖金的分配按行政级走，得不到广大基层矿工的认同。
②对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性。
③A煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，每个人才50元，员工对激励的感受度弱，很难起到激励作用。

17、单项选择题  （）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A、绩效工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、判断题  岗位评价的结果是企业的商业机密，不应该公开()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

19、问答题  早期的工资理论有哪些？简述其内容。

点击查看答案

本题答案：（1）配第和魁奈的最低工资理论（生存工资论）：工资是劳动力的
本题解析：试题答案（1）配第和魁奈的最低工资理论（生存工资论）：工资是劳动力的价格，是使工人基本能够生存下去的价格；
（2）穆勒的工资基金理论阐述了工资取决于工人人数、雇佣工人的资本、工资成本与其他成本之间的比例；
（3）斯密的工资差别理论阐述了职业性质和工资政策是造成不同职业和雇员之间工资差别的主要原因。

20、问答题  计算题：某公司的固定费用为2000万元（含人工费用1200万元），临界收益率为40％，当年计划利润目标600万元，试计算相应的目标销售额和人工费率。

点击查看答案

本题答案：该公司的目标销售额为：
（2000+600）
本题解析：试题答案该公司的目标销售额为：
（2000+600）÷40％＝6500（万元）
人工费率为：1200÷6500＝18.5％

21、单项选择题  以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是（）

A.产值
B.销售量
C.销售额
D.市场份额

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  ()是岗位评价的方法

A、工作日志法
B、岗位排列法
C、面谈法
D、要素比较法
E、要素计点法

点击查看答案

本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

23、判断题  风险规避型的员工对福利不太感兴趣。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  维克多.弗鲁姆创建了（）

A．期望理论
B．公平理论
C．保健理论
D．激励理论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  （）是对于企业而言，价值很高，并非非常稀缺和独特的人才。

 A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、名词解释  试述如何进行有效的薪酬沟通。

点击查看答案

本题答案：（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，
本题解析：试题答案（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。
（二）薪酬沟通的步骤：
1、确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。
2、收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。
3、制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。
4、选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。
5、评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。
（三）薪酬沟通中的关键措施
1、反复沟通
2、管理者培训
3、员工培训
4、要坚守目标
5、表扬。

27、问答题  简述在确定工资标准时应该考虑的因素。

点击查看答案

本题答案：（1）经济实力
（2）职工的基本生活费用本题解析：试题答案（1）经济实力
（2）职工的基本生活费用
（3）劳动质量与强度
（4）劳动力的供求状况
（5）已达到的工资水平和本地区同行业的工资水平

28、判断题  员工薪点数的调整包括薪酬水平、员工固定收入调整和员工工资波动调整。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

29、填空题  从资金的筹集管理和发放看，养老保险分为三种方式，自助型、强制储蓄型和（）养老保险。

点击查看答案

本题答案：国家统筹型
本题解析：试题答案国家统筹型

30、单项选择题  “搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。

A．集体激励
B．代表激励
C．物质激励
D．特殊激励

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、多项选择题  企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（）

A、预计晋升职务的员工人数
B、企业现有的员工人数
C、预计岗位轮换的员工人数
D、预计休假的员工人数
E、企业过去的各类员工人数

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

32、填空题  可变薪酬对于员工具有很强的激励性，对于企业（）的达成起着非常积极的作用。

点击查看答案

本题答案：绩效目标
本题解析：试题答案绩效目标

33、填空题  从资金的筹集管理和发放看，养老保险分为三种方式，自助型、（）和国家统筹型养老保险。

点击查看答案

本题答案：强制储蓄型
本题解析：试题答案强制储蓄型

34、问答题  

最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后，形成了下列统计结果，分别见图2、图3和图4。

点击查看答案

本题答案：员工离职原因分析：由图表1可知大部分员工离职认为：本题解析：试题答案员工离职原因分析：由图表1可知大部分员工离职认为：
1)缺乏晋升机会
2)才能得不到发展
3)培训机会不足
由此可以看出该企业员工流失的主要原因是企业内部管理的问题导致员工的大量离职，也即是外因的推力。该企业由于给员工提供的培训机会不多，让员工感觉到没有办法得到成长，加上没有给员工设立明确的职业生涯的目标，让员工感觉缺乏晋升机会，自己的才能得不到发展，进而导致离职。
2.流失员工的构成情况
由图3可知：
1)一线员工的流失最为严重，达到总体主管人数的17%
2)技术人员的流失达到总体技术人员人数的14%
3)一般员工也有7%左右的流失
4)中高层管理者的队伍较为稳定，流失率不超过3%
由此可知：该企业流失的员工主要为基层管理者和技术人员。
由图4可知：
1)30-40岁流失的员工占到该类员工的16%
2)40-50岁流失的员工占到该类员工的10%
3)低于30岁和超过50岁员工的流失不超过3%
由此可知：该企业员工流失的主要是经验丰富并精力充沛的员工。

35、单项选择题  ()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类．

A、职组
B、职等
C、岗级
D、岗等

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  提出公平理论的学者是（）

A、斯塔亚•亚当斯
B、戴维•麦克利兰
C、道格拉斯•麦格雷格
D、赫兹伯格

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

37、判断题  利润分享计划的优点在于它把员工和雇主的利益联系在一起，使员工明确了工作努力的方向。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  销售提成工资制度属于（）工资制

A、能力
B、绩效
C、技术
D、奖励

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

39、问答题  基于能力的薪酬体系面临的主要挑战有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）能力的认证问题
（2）能力的利用问题<
本题解析：试题答案（1）能力的认证问题
（2）能力的利用问题
（3）能力的培训问题
（4）能力评价体系的更新问题
（5）与职位和绩效有机结合的问题

40、单项选择题  最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用（）的薪酬方式。

A．基于目标导向
B．基于绩效导向
C．基于技能导向
D．基于工作导向

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

41、问答题  简述福利的功能。

点击查看答案

本题答案：（1）设计良好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活
本题解析：试题答案（1）设计良好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活动的目标，进而实现企业的战略目标
a)设计良好的福利制度可以为企业吸引和保留所需要的员工
b)好的员工福利制度有助于充分发挥员工的积极性和主动性
c)员工福利与工作满意度
d)员工福利与工作绩效
e)员工福利有利于节省企业的人工成本
（2）设计良好的福利制度可以鼓励员工之间的合作。
（3）员工福利是影响企业劳动力雇用决策的重要因素。
（4）传递企业的文化和价值观

42、单项选择题  企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（）。

A、物价性调整
B、工龄性调整
C、奖励性调整
D、效益性调整

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  职位评价方法中，基于职位与量表进行比较的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

44、判断题  薪酬预算的宏观方法都顾及了市场环境及竞争对手的影响。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  （）作为职位分析方法，三个基本特点是：报酬要素，要素的等级可以量化，权重反应各要素的重要性。

A.排序法
B.归类法
C.点数法
D.要素比较法

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、问答题  

YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。
一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。
二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。
YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。
请根据案例回答以下问题：

点击查看答案

本题答案：对YT公司的薪酬体系的建议：
YT公司的薪酬
本题解析：试题答案对YT公司的薪酬体系的建议：
YT公司的薪酬制度虽然有很多的优势，但要保证其有效的运行，还需要做到以下几点：
①掌握市场薪酬水平变化，及时进行薪资调整，提高薪酬制度的对外竞争力。
②不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬制度的公平合理。
③在贯彻薪酬制度的过程中遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达，下情上达，不断发现问题，提出对策，完善薪酬制度。
④注意长期激励与短期激励相结合，对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励，如年薪制，期权和股权计划等。

47、多项选择题  属于法定休假日的有（）

A．元旦
B．圣诞节
C．清明节
D．国庆节
E．中秋节

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  从调查的组织来看，正式调查包括（）

A.商业性薪酬调查
B.专业性薪酬调查
C.政府薪酬调查
D.问卷调查
E.网络调查

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

49、填空题  （）的一种较为常见的排序方法，其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差的的表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行的多。

点击查看答案

本题答案：交替排序法
本题解析：试题答案交替排序法

50、问答题  团队激励薪酬的优势是什么？

点击查看答案

本题答案：团体激励薪酬是近年来受到重视和广泛应用的一种激励薪酬计划，与
本题解析：试题答案团体激励薪酬是近年来受到重视和广泛应用的一种激励薪酬计划，与个人激励计划相比，它有很多优势。（1）从工作角度来看，工作产出是集体合作的结果，无法衡量员工个人对于产出所做出的贡献；（2）从组织状况来看，在组织的目标相对稳定的情况下，个人的绩效标准需要针对环境的压力而经常性地变化，并且生产方式以及资本和劳动力的要素组合也必须适应压力的要求而经常做出调整；（3）从管理方面来看，企业中存在良好的绩效文化和团队合作文化，这是因为在组织制定出明确的目标并且能够就绩效标准与员工进行良好沟通的前提下，员工会对这种薪酬计划有充分的信任，同时也有更为充分的信心去达成预定的绩效目标。

51、单项选择题  百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为()组。

A、2
B、5
C、10
D、20

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、多项选择题  企业年金方案的主要内容包括（）

A、终止缴费的条件
B、计发办法
C、支付企业年金待遇的条件
D、支付方式
E、员工企业年金个人账户管理方式

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中()是固定薪酬部分

A、基本工资
B、业绩工资
C、能力工资
D、岗位工资
E、福利

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

54、问答题  基于能力的薪酬体系存在哪些优点和不足？

点击查看答案

本题答案：优点：
（1）减少企业推进组织变革和流程重组
本题解析：试题答案优点：
（1）减少企业推进组织变革和流程重组的阻力，提高企业的灵活性盒适应性
（2）鼓励员工对自身的发展负责，使员工对自己的工作生涯有更多的控制力
（3）能使员工承担更多、更广泛的责任，而不仅仅是职位说明书中涉及的责任
（4）容易向员工阐述薪酬与能力、与职位之间的关系，使员工有动力去提高其能力
缺点：
（1）基于能力的薪酬体系通常需要周期性更新能力评估体系，重新鉴定员工的技能，会大大增加企业管理工作的难度
（2）增加企业的人工成本

55、单项选择题  一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（）

A、5%
B、15%
C、30%
D、50%

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

56、多项选择题  员工福利管理主要包括（）

A.处理福利申请
B.福利设计
C.福利沟通
D.核心福利计划
E.福利监控

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

57、填空题  （）体系是依据员工在工作中显示出来的能力对他们支付报酬。

点击查看答案

本题答案：职能薪酬
本题解析：试题答案职能薪酬

58、单项选择题  某企业通过薪酬市场调查绘制的工作曲线图中，如果该企业的工作曲线处于30P的位置，说明该企业的薪酬（）。

A．比所有被调查企业中的30%的薪酬水平要高
B．比所有被调查企业中的70%的薪酬水平要高
C．比所有被调查企业中的30%的薪酬水平要低
D．等于所有被调查企业中的70%的薪酬水平

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  以下不属于岗位工资制度的是（）。

A、一岗一薪制
B、技术工资制
C、一岗多薪制
D、薪点工资制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、问答题  怎样制定一个合理的薪酬福利制度？原因是什么？

点击查看答案

本题答案：首先，进行岗位评价。岗位评价是一个系统地测定每一岗位在
本题解析：试题答案首先，进行岗位评价。岗位评价是一个系统地测定每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准，以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据，而不考虑个人的升在工作中的表现。岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、标准化原则、能级对应原则、优化原则；
其次，薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种倾向与实物报酬的总和。包括，工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。
再次，薪酬福利制定的步骤：
（1）制定薪酬策略
（2）工作分析
（3）薪酬调查
（4）薪酬结构设计
（5）薪酬分级和定薪
（6）薪酬制定的控制与管理
最后，影响薪酬设定的因素：
（1）企业的经营性质与内容；
（2）企业的组织文化；
（3）企业的支付能力；
（4）员工；
（5）社会意识；
（6）当地生活水平；
（7）人力资源市场状况；

61、问答题  工伤保险的原则

点击查看答案

本题答案：（1）无过失补偿原则
（2）风险分担、互助互
本题解析：试题答案（1）无过失补偿原则
（2）风险分担、互助互济原则
（3）个人不缴费的原则

62、单项选择题  影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）

A．战略
B．职位
C．绩效
D．资质

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

63、问答题  A企业是一个制药公司，销售业绩一直不好，为了提高销售量，销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的。但是，销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩，其他部门的员工意见很大。因此，公司决策层提出要对薪酬进行调整，使得薪酬更富有激励性。如果您是A公司的人力资源部经理，承担了进行薪酬体系调整的重任，那么，如何操作才能够使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境？

点击查看答案

本题答案：1．策略
A公司新的薪酬制度应以提高公司产品
本题解析：试题答案1．策略
A公司新的薪酬制度应以提高公司产品市场竞争力，扩大公司产品市场份额为宗旨，要充分体现公司以人为本的企业理念和薪酬分配制度的竞争性、激励性作用。
2．具体方案和操作程序
（1）基本原则：按劳取酬、效率优先、兼顾公平。收入与贡献挂钩，实行浮动考核、动态管理。
(2)为了体现薪酬分配制度对外公平的功能，公司对一线部门员工倡导实施“市场化工资分配制度”。
(3)公司对市场部、销售部各职位采取平等竞争、择优上岗。
(4)公司一线部门（研发部、市场部、销售部）人员工资调整后由三部分构成：市场工资+提成工资+津贴。
①市场部和销售部人员工资构成：
市场工资：（本地区）同类人员平均工资水平的75%；
提成工资：是指销售人员完成公司销售计划后按公司确定的比例提成；
津贴：公司将对新老产品的销售员给予不同的津贴（津贴根据产品的推广难度确定，新老产品津贴比例确定为3∶1，基数由公司确定）。
②研发部人员工资构成：
市场工资：（本行业）同类人员平均工资水平的80%。
提成工资：以产品销售额为基础按产品投放市场的时间，采取递增方式计提，1～6月为销售额的8‰，以后每6个月递减1个点。最终控制在0.5‰。
（5）以上三部门负责人不参与内部分配，公司对其采取年金分配方式。
3．可能出现的问题及对策
（1）市场工资不能准确了解，定位不准。方案不能得到广大职工的理解和认可，可采取职工代表大会协商的办法确定。
（2）研发部、市场部、销售部可能就薪酬水平问题相互扯皮，处理不 好将事与愿违，破坏内部的合力，这样就会给企业造成极大损失。对策：加强各部门的相互沟通，工资方案设计要灵活、可控，以便根据情况随时调整。
（3）改革后，销售人员间的工资差距拉大，部分工资低的销售人员更喜欢以前“大锅饭”形式的工资，会排斥新的工资形式。首先，应对这类员工进行教育培训，改变他们的观念，使其接受新的工资形式；其次，为销售业绩高的员工与销售业绩低的员工提供交流平台，让他们交流经验，共同提高；最后，裁减培训后仍无法适应新工资形式的员工。

64、单项选择题  最早出现的薪酬理论是（）

A．最低工资理论
B．差别工资理论
C．工资基金理论
D．集体谈判工资理论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、多项选择题  薪酬策略的要点包括（）方面的内容。

A．薪酬水平的市场定位
B．决定薪酬的主要因素
C．薪酬构成
D．奖励的重点
E．薪酬幅度

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  具有“快，准、全”特点的薪酬调查方式是（）。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、委托中介机构进行调查

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

67、多项选择题  （）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。

A、职门
B、岗级
C、职组
D、岗等
E、职系

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

68、问答题  销售人员绩效考核的基本关注点有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）销售量（SA、lE、sVolumE、）
本题解析：试题答案（1）销售量（SA、lE、sVolumE、）
（2）销售收入（RE、vE、nuE、s）
（3）市场份额（MA、rkE、tShA、rE、）
（4）利润（Profits）
（5）客户满意度（C、ustomE、rSA、tisfA、C、tion）

69、单项选择题  基于战略的薪酬系统设计必须在______这三个层面上得到体现。（）

A、战略、制度和技术
B、战略、战术和技术
C、战略、制度和政策
D、政策、制度和技术

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、判断题  薪酬管理有一定的周期性()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。

A、④③⑥①②⑤
B、⑥④③①②⑤
C、④⑥③①②⑤
D、⑥③④①②⑤

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

72、多项选择题  工资标准档次的调整包括（）。

A、“技变”晋档
B、“学变”晋档
C、“龄变”晋档
D、“职变”变档
E、“考核”变档

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

73、多项选择题  在薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A、工作权限
B、岗位职责
C、劳动强度
D、技术条件
E、工作范围

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

74、问答题  失业保险的特点。

点击查看答案

本题答案：（1）普遍性
（2）强制性
（3）
本题解析：试题答案（1）普遍性
（2）强制性
（3）互济性

75、单项选择题  要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是（）。

A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  薪酬平均率的数值越________，则实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间数，薪酬水平越理想。

A、大于1
B、小于1
C、接近1
D、接近0

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  （）是工作分析方法中最为耗时的一种方法，这钟方法尤其不适用于工作内容不固定的工作。

A.访谈法
B.观察法
C.问卷法
D.日志法

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、判断题  定限排列法是岗位分类法中的一种()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  职位评价方法中，基于单薪因子进行评价的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

80、问答题  企业组织中战略主要分为哪几个层次，主要内容是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）公司战略：包括产业选择，产业内扩张方案的选择本题解析：试题答案（1）公司战略：包括产业选择，产业内扩张方案的选择
（2）业务战略：包括产业选择及在产品领域内的竞争方式选择
（3）功能战略：包括部门的战略方向选择和战略设计

81、单项选择题  提出需要层次论的是（）

A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

82、判断题  岗位排列法适用的企业类型是:公共部门和大企业的管理岗位()?

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

83、问答题  工作分析的基本原则包括哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）基于战略原则
（2）系统原则
本题解析：试题答案（1）基于战略原则
（2）系统原则
（3）专业化原则
（4）全面性原则
（5）能力原则
（6）权责对等原则
（7）基于现实原则
（8）效率改进原则
（9）明确性原则
（10）激励性原则

84、单项选择题  （）的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、问答题  什么是奖金

点击查看答案

本题答案：根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的，具有激
本题解析：试题答案根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的，具有激励性质的报酬

86、判断题  职位薪酬体系的最大特点是员工的基本薪酬与其能力相匹配。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

87、问答题  论述制定工资等级制度的基本原则。

点击查看答案

本题答案：（1）正确区分和反映劳动质量的差别
（2）与
本题解析：试题答案（1）正确区分和反映劳动质量的差别
（2）与劳动组织形式、生产工艺、工作性质等相适应，能够反映其劳动特点，从而有助于计量劳动消耗。
（3）既要反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平，又要考虑到职工的现实劳动力素质状况，做到先进合理。
（4）工资差别应该反映劳动差别
（5）简单、明了、易行

88、名词解释  薪酬设计的原则

点击查看答案

本题答案：薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源
本题解析：试题答案薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源管理部门根据国家法律和政策制定的与薪酬分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称，是企业薪酬管理规范化和流程化的表现。

89、单项选择题  应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

90、多项选择题  职位评价方法中，属于定性分析的方法有（ ）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  实行经营者年薪制应具备一定的条件，这些条件包括（）。

A、完善的群众监督机制
B、完善的竞争机制
C、健全的经营者人才市场
D、完善的薪酬制度
E、明确的经营者业绩考核指标体系

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。

A、4%
B、5%
C、6%
D、7%

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  薪酬分享经济理论是由（）提出的。

A．马歇尔
B．弗洛姆
C．魏茨曼
D．舒尔茨

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  某一等级的工资标准同最底等级工资标准的对比关系是（）

A、工资级差
B、工资级差比
C、工资级线
D、工资等级系数

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  关于绩效工资说法错误的是（）。

A、佣金制不属于绩效工资形式
B、绩效工资过于强调个人的绩效
C、计件工资属于绩效工资形式
D、绩效工资的基础缺乏公平性

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  （）对薪酬管理起着规范和调整作用。

A.《中华人民共和国劳动法》
B.《个人所得税法》
C.《中华人民共和国合同法》
D.《中华人民共和国劳动合同法》

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

98、多项选择题  （）的情况下，企业年金个人帐户可由原管理机构继续管理。

A、员工升学
B、员工死亡
C、员工参军
D、员工失业
E、新就业单位没有实行企业年金制度

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

99、多项选择题  企业进行薪酬管理的目的（）

A、合理控制人工成本
B、吸引人才
C、激励员工
D、获取更大效益
E、留住人才

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

100、多项选择题  薪酬具有的三大功能是（）

A．调节
B．保障
C．保持
D．激励

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

101、单项选择题  员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是()。

A、高弹性类
B、低弹性类
C、高风险类
D、高稳定类

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

102、多项选择题  企业工资制度设计的基本原则包括（）

A、互动性原则
B、等级化原则
C、竞争性原则
D、经济性原则
E、合法性原则

点击查看答案

本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

103、多项选择题  岗位工资制的特点包括（）。

A、对人不对岗
B、根据岗位支付工资
C、同岗不同酬
D、以岗位分析为基础
E、客观性较强

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

104、填空题  （）是由美国商学院教授RoB、E、rtSKA、plA、n与美国复兴全球战略集团总裁D、A、viD、PNorton于1992年提出。作为一种绩效考核的模型，它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系，并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系

点击查看答案

本题答案：平衡记分卡
本题解析：试题答案平衡记分卡

105、单项选择题  以下有关薪酬理论的说明中，不正确的是（）。

A．边际生产理论主要从劳动力的供给角度来分析，认为工资取决于劳动的边际生产力
B．均衡价格理论从劳动力的供需两个角度分析
C．集体谈判理论的本质是工会起作用的工资理论
D．人力资本理论把工资看作是人力资本投入的经济产出

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

106、问答题  简述薪酬总额的计算通常考虑的因素。

点击查看答案

本题答案：（1）组织的支付能力
（2）员工的基本生活费
本题解析：试题答案（1）组织的支付能力
（2）员工的基本生活费用
（3）一般的市场行情

107、单项选择题  某企业员工小张每天的基本工资是150元，要求完成产量10件，本月20号小张共完成12件产品，那么当天他的工资为（）元。

A．160
B．180
C．200
D．210

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

108、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：（）、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。

点击查看答案

本题答案：基于职位的薪酬
本题解析：试题答案基于职位的薪酬

109、填空题  （）指为员工提供必要的集体消费和共同性消费设施以及为集体提供服务。

点击查看答案

本题答案：员工集体福利
本题解析：试题答案员工集体福利

110、单项选择题  （）适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业和部门。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是（）

A、物价性调整
B、工龄性调整
C、奖励性调整
D、效益性调整

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

112、填空题  与员工建立了长期雇佣关系的企业中，福利水平往往比较（）。

点击查看答案

本题答案：高
本题解析：试题答案高

113、问答题  HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造，人员规模2000余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在2002到2005年之间，销售收入从16亿增长到30亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如，(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度，即在每月发放的工资中，岗位工资约占80%，绩效工资占20%左右；(2)技术部门实行的是组合工资制，它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。随着企业发展，高学历、高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是，分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题，并考虑在企业推行技能工资制度的可能性，试图通过构建技能和能力工资体系，调动员工提升个人能力素质的主动性，从而促进学习型组织的建立。请结合本案例，说明金业推行技能工资制应当注意哪些问题？

点击查看答案

本题答案：（1）首先，应当明确技能工资制的特点、种类及其适用范围
本题解析：试题答案（1）首先，应当明确技能工资制的特点、种类及其适用范围：
①技能工资制度是一种以员工的技术和能力为基础的工资。它强调据员工的个人能力提供工资。而且，只有确定员工达到了某种技术能力标准以后，才能对员工提供与这种能力相对应的工资。
②它可以区分以下两种具体的工资制度：
A.技术工资制。以应用知识和操作技能水平为基础的工资，主要应用于生产制造性质的企业中的“蓝领”员工。
B.能力工资制。包括以基础能力和特殊能力为基础的两部分工资。它主要适用于企业的专业技术人员和管理人员，属于“白领”工资。
③技能 工资制在鼓励员工掌握各项新知识、新技能，提高业绩表现，增强参与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业，具有明显的优势；但是，这种工资方式给企业带来技术进步、生产率提高等好的变化的同时，可能会使工资费用日益增加。
（2）推行技能工资制必须具备以下前提：
①企业在推行技能工资制时，必须考察自身的生产经营的情况、管理体制的环境。尤其是企业文化这一因素，技能工资制要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。
②必须建立健全相关工作岗位的技能要求和能力标准体系。
③必须制定实施与技能工资制度配套的员工技能考核评估体系。
④必须构建完整的员工培训开发体系，将工资计划与员工培训计划有机地结合起来，为员工提高技能等方面素质提供机会，创造条件。
（3）必须关注企业人力资源成本的核算，推行技能工资制会引起人力资源成本增长。
（4）必须注意工资制度自身的配套性。我国机械制造企业工资改革的长期实践证明，如果实行单一的技能工资制，往往弊大利小，难以全面体现效率与公平的薪酬原则，因此，应采用以技能工资制为主体的组合工资制更为适合。

114、多项选择题  影响企业工资水平的外部因素包括（）。

A、市场因素
B、所属行业
C、生活费用
D、企业规模
E、物价水平

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  劳动分配率=人工费用÷（）

A、固定费用
B、流动费用
C、附加价值
D、销售额

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  （）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A、以绩效为导向
B、以行为为导向
C、以工作为导向
D、以技能为导向

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

117、问答题  简述销售人员的工作特点和薪酬管理特点。

点击查看答案

本题答案：工作特点：（1）企业的生存和销售业绩密切相关；（2）工作时间
本题解析：试题答案工作特点：（1）企业的生存和销售业绩密切相关；（2）工作时间不确定；（3）工作过程无法实施有效的控制和监督；（4）工作场所不固定；（5）工作业绩能够衡量；（6）业绩不稳定，波动性大。
薪酬管理特点：（1）公平的薪酬是取得销售人员的信任、争取销售人员支持并为企业作出更大贡献的基础；（2）薪酬方案的激励性；薪酬数额主要由业绩决定。

118、填空题  薪酬立法直接关系到劳动者的（）的保护和实现。

点击查看答案

本题答案：劳动报酬权益
本题解析：试题答案劳动报酬权益

119、单项选择题  薪酬区间中点由（）决定，反应了收到良好培训的员工在其工作达到规定标准时，应该得到的薪酬。

A.市场薪酬水平和公司薪酬策略
B.市场薪酬水平和员工的历史薪酬
C.员工的历史薪酬和公司的薪酬策略
D.公司的薪酬策略和市场形式

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

120、单项选择题  在（），专业技术人员职业能力继续全面提升，具备了较强的职业工作能力，能够解决较为复杂的问题。

A.成长期
B.成熟期
C.鼎盛期
D.衰退期

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

121、多项选择题  要素比较法通常使用的薪酬要素(因子)有()

A、心理要求
B、技术要求
C、工作条件
D、学历条件
E、年龄条件

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

122、单项选择题  企业薪酬调查报告的内容不包括（）

A、薪酬数据分析
B、薪酬与绩效的相关性分析
C、薪酬水平调整建议
D、薪酬状况与市场状况比较

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

123、多项选择题  企业员工奖励方式包括（）

A、全勤奖金
B、收益分享
C、利润分享
D、员工持股计划
E、绩效评核奖金

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

124、填空题  （）是一种没有累加的绩效加薪方式，是对传统绩效加薪的一种改进。

点击查看答案

本题答案：一次性奖金
本题解析：试题答案一次性奖金

125、问答题  

最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后，形成了下列统计结果，分别见图2、图3和图4。

点击查看答案

本题答案：1)降低员工流失的物质激励措施
一般来说，常
本题解析：试题答案1)降低员工流失的物质激励措施
一般来说，常见的稳定人才的措施如下：
a.支付高工资
b.改善福利措施
2)降低员工流失的精神激励措施：
a.满足干事业的需要
b.强化情感投入
c.诚心诚意留员工
d.不同周期的留人措施

126、多项选择题  在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距.其原因可能是（）。

A、不同行业有不同的惯例
B、管理理念和薪酬策略不同
C、企业所处的地理位置不同
D、对企业的价值或贡献大小不同
E、在职者在该岗位上工作时间的长短不同

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

127、填空题  劳动分配率基准法的实质是：确定销售所得在资本和（）之间分配的比率。

点击查看答案

本题答案：人力资源
本题解析：试题答案人力资源

128、单项选择题  以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为()。

A、奖励工资制
B、提成工资制
C、技术工资制
D、绩效工资制

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  应该使员工之间距离最小化的工作团队类型为（）

A、平行团队
B、交叉 团队
C、流程团队
D、项目团队

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

130、多项选择题  新型薪酬结构的内容主要有()

A、股票期权
B、股票增值权
C、虚拟股票
D、新技术的永久分成
E、利润分享

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  （）是以人为标准，人事在先，以人择事的工作分类标准。

A、职务分类
B、岗位分类
C、职位分类
D、品位分类

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

132、多项选择题  薪酬制度调整的主要类型有()

A、工资定级性调整
B、物价性调整
C、工龄性调整
D、奖励性调整
E、考核性调整

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

133、单项选择题  薪酬调查的具体内容选择中最关键的问题是（）。

A．薪酬水平
B．货币性薪酬
C．非货币性薪酬
D．根据调查目的有重点地搜集所需信息

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  （）适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、访谈调查

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

135、多项选择题  岗位工资制的特点主要有（）。

A、根据业绩支付工资
B、客观性较强
C、以岗位分析为基础
D、对岗不对人
E、根据岗位支付工资

点击查看答案

本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

136、单项选择题  薪酬设计中（）环节有利于解决内部公平。

A．市场薪酬调查
B．支付范围内的薪酬标准
C．职位评价
D．工作分析

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  岗位评价要素的特征不包括()。

A、共通性
B、显著性
C、可观察性
D、可衡量性

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

138、多项选择题  激励薪酬中的个人奖励计划的常用形式有（）

A．计件工资制
B．标准工时制
C．绩效工资制
D．佣金制
E．延续性绩效加薪

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

139、判断题  宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

140、多项选择题  赫兹伯格认为可以对员工产生影响的因素主要有（）

A、公平因素
B、保健因素
C、效率因素
D、激励因素
E、尊重因素

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

141、多项选择题  ()是岗位分析的方法

A、观察法
B、面谈法
C、要素计点法
D、问卷调查法
E、岗位排列法

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

142、多项选择题  薪酬调查时，被调查岗位应该在（）等方面与本企业岗位具有可比性。

A、工作性质
B、岗位职责
C、薪酬水平
D、任职资格
E、工作念想

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行()

A、薪酬市场调查
B、薪酬调整
C、薪酬计划
D、企业员工薪酬满意度调查
E、岗位分析

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

144、多项选择题  对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（）。

A、数据排列法
B、频率分析法
C、回归分析法
D、离散分析法
E、图表分析法

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

145、填空题  收益分享使用的衡量标准是营业或（），而不是那些衡量盈利能力的标准。

点击查看答案

本题答案：业绩标准
本题解析：试题答案业绩标准

146、单项选择题  员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A、浮动工资
B、固定工资
C、基本工资
D、岗位工资

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

147、多项选择题  （）属于以绩效为导向的工资结构

A、计件工资
B、提成工资
C、效益工资
D、岗位工资
E、技能工资

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

148、填空题  一般说来，（）因素确定了企业所支付的薪酬水平的低限，而产品市场则确定了企业可能支付的薪酬水平的高限。

点击查看答案

本题答案：劳动力市场
本题解析：试题答案劳动力市场

149、单项选择题  （）是岗位横向分类的最后一步。

A、职级的划分
B、职门的划分
C、职系的划分
D、职组的划分

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  （）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

A、职组
B、职门
C、岗级
D、岗等

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

151、多项选择题  职位评价方法中，基于职位与职位比较的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

152、多项选择题  对于企业而言，薪酬具有以下功能（）。

A.控制经营成本
B.价值引导
C.有效配置资源
D.改善经营绩效
E.支持企业变革

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

153、多项选择题  制定薪酬计划的方法包括（）。

A、从下而上法
B、从上而下法
C、由内到外法
D、零基预算法
D、化整归零法

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

154、单项选择题  平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。

A.客户指标
B.内部经营过程指标
C.财务指标
D.学习与成长指标

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  使营销人员和企业之间产生较在的离心力的工资形式是（）。

A、计件工资制
B、提成工资制
C、技能工资制
D、岗位工资制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  期望理论是由（）提出的。

A．马歇尔
B．弗洛姆
C．魏茨曼
D．舒尔茨

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

157、判断题  薪酬管理制度的设计是一个系统工程，它以岗位分析与评价、薪酬调查和绩效考核为基础（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是（）。

A、企业账户
B、集体账户
C、机构账户
D、个人账户

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

159、问答题  

陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管，感觉很好。陈丽在银行服务七年，她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职。
王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司，因为她觉得银行保守及管理乏味，而这家计算机公司需要将他们的任用系统化，于是王艳跳槽换了一个环境。
王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位。而陈丽学历并不高，但她在银行人缘很好，业务也非常熟悉。王艳在银行第一目标：第一是发展陈丽，第二让陈丽参与面谈，使陈丽和王艳建立团队似的工作方法，人力资源功能逐步发挥出来。
王艳辞职后有陈丽接替她的工作。陈丽准备实施王艳的第二目标，将绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效，将两者结合可以增加员工的生产力，也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。
绩效报酬计划对信托部门影响很大。当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候，对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼。这时正好碰到人事部经理，他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案，同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义，希望调查一下并向他汇报。
问题：

点击查看答案

本题答案：正向激励策略是通过制定一系列行为标准以及与之配套的人事
本题解析：试题答案正向激励策略是通过制定一系列行为标准以及与之配套的人事激励政策，如奖励，晋级，升职提拔等，鼓励员工更加积极主动工作的策略。采用正向激励策略时，必须制定高精度，高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准，对达到和实现目标的员工所给予的正向激励，可以是物质性，也可以是精神性，荣誉性，可以采用货币的形式，也可以采用非货币的形式。
负向激励策略，也称为反向激励策略，它对待下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，惩罚的手段主要有：扣发工资奖金，降薪，调任，免职，解雇，除名，开除等。为保证员工的基本生活，在扣除工资奖金时，不能低于国家规定的最低工资标准。

160、单项选择题  不只考虑工作结果或产出，还关注实际工作效果的薪酬形式是（）

A、计时薪酬
B、计效薪酬
C、业绩挂钩薪酬
D、利润挂钩薪酬

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、问答题  简述薪酬调查的程序。

点击查看答案

本题答案：（1）选择调查对象
（2）争取其他公司的合作
本题解析：试题答案（1）选择调查对象
（2）争取其他公司的合作
（3）选择代表性的工作以便比较
（4）决定资料内容
（5）收集资料
（5）资料的整理与统计

162、单项选择题  传统工资形式是（）

A．职位工资制
B．资历工资制
C．知识工资制
D．结构工资制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

163、多项选择题  从薪酬调查的()来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．

A、对象
B、作用
C、组织者
D、方式
E、具体内容

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  企业进行的工资市场调查就是要保证工作的（）。

A、内部竞争性
B、外部竞争性
C、内部公平性
D、外部公平性

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  双因素理论是（）提出来的

A.罗斯
B.马斯洛夫
C.海德
D.赫茨伯格

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

166、单项选择题  (）容易使营销人员和企业之间产生较大的离心率

A、计件工资制
B、提成工资制
C、技能工资制
D、岗位工资制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

167、单项选择题  管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。

A.管理透明化
B.以人为本
C.激励性强
D.满意度高

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  在（），专业技术人员精力已经很难胜任繁重的研发工作或者应付复杂的工作局面，逐渐从一线退居二线。

A.成长期
B.成熟期
C.鼎盛期
D.衰退期

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

169、单项选择题  职位评价委员会的人数通常为（）

A．2-3
B．3-5
C．5-7
D．7-9

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  经营者年薪制度的构成一般不包括（）。

A、可变工资
B、浮动工资
C、提成工资
D、固定工资

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  在基于战略的薪酬系统设计中，技术是（）

A、战略设计运用的方法
B、战略设计的出发点
C、制度设计运用的方法
D、制度设计的出发点

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

172、单项选择题  根据（）推算企业的薪酬费用比率是企业的薪酬支付的最高比率。

A.盈亏平衡点
B.边际盈利点
C.安全盈利点
D.可能盈利点

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  （）反映的是员工的实际薪酬与薪酬区间的关系。

A.薪酬变动范围
B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率
D.薪酬区间比较比率

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

174、多项选择题  我国政府制定的影响薪酬管理的主要法律、法规和政策有（）

A.《中华人民共和国宪法》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《中华人民共和国个人所得税法》
D.社会保险制度
E.住房公积金制度

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  （）是对于企业而言，其战略价值较低，与企业所需的核心能力间接相关，但拥有非常特殊的，不易习得的知识和技能，因而相对比较紧缺。

A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

176、多项选择题  薪酬市场调查时，被调查岗位应在（）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

A、工作性质
B、岗位职责
C、薪酬水平
D、任职资格
E、工作年限

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

177、单项选择题  工作分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）

A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工作制
D、提成工资制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（）。

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

179、问答题  简述薪酬控制的途径。

点击查看答案

本题答案：（1）通过控制薪酬水平和薪酬结构对薪酬成本进行控制；主要指通
本题解析：试题答案（1）通过控制薪酬水平和薪酬结构对薪酬成本进行控制；主要指通过控制企业总体上的平均薪酬水平，直接薪酬和间接薪酬在总的薪酬成本中所占比重的大小以及各具体组成部分所占比重的大小来控制薪酬成本。（2）通过控制雇佣量对薪酬成本进行控制；主要指通过控制员工人数、有效工作的时间来控制薪酬成本。

180、单项选择题  （）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

A、岗位工资制
B、绩效工资制
C、技能工资制
D、提成工资制

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

181、单项选择题  有关薪酬市场调查常用方法的优缺点比较中（）是不正确的。

A．查阅公开信息，有利于从客观上整体把握，但无法满足企业的具体需要
B．问卷调查法使用便利，但成本高、时间长、回收困难
C．电话调查时间长而且人员联系困难
D．上门访谈收集数据准确，但成本高

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

182、多项选择题  薪酬预算的外部环境主要包括（）

A.法律、法规的限制
B.组织所在地的生活成本
C.组织的经营环境
D.企业的人力资源政策
E.企业的人力资源状况

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

183、多项选择题  企业进行薪酬调查要了解的信息包括（）

A、家庭人口
B、奖金福利
C、长期激励
D、加班时间
E、企业薪酬总额

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

184、单项选择题  事先确定销售部门销售员工工资收入总额，然后按个人完成的销售额占销售部门总销售额的比例来确定其个人工资收入的模式是（）

A.纯薪金模式
B.纯佣金模式
C.薪金佣金模式
D.总额分解模式

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  工资等级制度的基本特点是（）

A、从劳动质量的角度来区分劳动的差别。
B、反映各种工作的劳动质量或职工的劳动能力
C、不能反映实际劳动消耗
D、反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

186、问答题  奖金支付常用的方式有哪几种？

点击查看答案

本题答案：（1）绩效加薪
（2）一次性奖金

本题解析：试题答案（1）绩效加薪
（2）一次性奖金
（3）个人特别绩效奖
（4）从绩效奖金计划到激励计划
（5）个人激励计划
（6）团队激励计划
（7）组织激励计划

187、多项选择题  抑制人工成本一般可采取的方法有（）

A、直接降薪
B、薪酬冻结
C、延缓提薪
D、延长工作时间
E、控制其他费用

点击查看答案

本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  （）具有"对事不对人"这一特点

A、岗位分级
B、岗位分类
C、品味分级
D、品位分类

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

189、单项选择题  关于福利的说法不正确的是（）

A.福利是总报酬的重要组成部分
B.福利大都表现为非现金的收入
C.福利是总报酬中可有可无的部分
D.福利通常采取间接的形式发放

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

190、多项选择题  确定薪酬调查的范围，即确定()．

A、被调查的岗位
B、调查的目的
C、调查的时间段
D、调查的步骤
E、被调查的企业

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

191、多项选择题  下列选项中，属于双因素理论中的激励因素的是（）

A、工作的成就感
B、工作的挑战性
C、个人晋升机会
D、工作条件
E、人际关系

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

192、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、（）、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。

点击查看答案

本题答案：基于能力的薪酬
本题解析：试题答案基于能力的薪酬

193、填空题  薪酬（）竞争性的比较基础更多地要落在不同组织之间类似职位的或者类似职位族之间。

点击查看答案

本题答案：外部
本题解析：试题答案外部

194、单项选择题  物价指数的变化也会导致企业的加薪，这属于（）的调整。

A.薪酬管理理念
B.薪酬水平
C.薪酬结构
D.薪酬构成

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

195、多项选择题  计算最底薪酬标准的办法多种多样，比较通行的是（）

A、恩格尔系数法
B、比重法
C、比较法
D、调查法
E、理论估算法

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

196、多项选择题  福利管理的内容包括()

A、确定福利总额
B、明确实施福利的目标
C、确定福利的对象
D、支付形式
E、评价福利实施的效果

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（）

A.社会角色、自我概念、人格特质和动机
B.知识、技能与社会角色
C.社会角色、动机需要与知识技能
D.知识、技能、自我概念与人格特质

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

198、多项选择题  工资制度总体设计的前期工作包括()．

A、个人业绩考评
B、工资的市场调查
C、确定工资原则与策略
D、工资制度的调整
E、工作岗位分析与评价

点击查看答案

本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

199、单项选择题  在激励薪酬设计中，如果某员工的基本工资为3000元，提薪幅度为5%，按一次性累计性给付方式，该员工所得的绩效工资为（）元。

A．1500
B.1800
C．3450
D．4800

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

200、单项选择题  企业规模相对较小，边际利润率比较低，成本承受能力很弱的企业常常采用的薪酬策略是（）

A.领先型
B.跟随型
C.滞后型
D.混合型

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析