微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜员考试》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜员考试：储蓄业务》考试资料下载，在线测试     1、多项选择题储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（）。             A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、人民币计息E、为储户保密 点击查看答案 本题答.. ">
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银行柜员考试：储蓄业务考点巩固（最新版）
2018-12-29 02:39:37 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（）。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、人民币计息
E、为储户保密


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2、多项选择题  储蓄国债（电子式）账户哪些销户规定是正确的？（）

A、储蓄国债账户销户必须在原开户网点办理
B、国债账户中仍有国债余额的不予销户
C、国债账户处于非正常状态的不予销户
D、国债账户销户业务需网点业务主管授权


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3、多项选择题  2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）

A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认
B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。
C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。
D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。


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4、单项选择题  不能部分支取的存款（）。

A、定期储蓄存款
B、单位定期存款
C、零存整取
D、通知存款


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5、多项选择题  关于信用卡取现，以下说法正确的是（）.

A、个人卡不能透支提取外币现金，公司卡不能提取现金
B、广发外汇卡在柜台提取人民币须纳入个人结售汇系统进行总额管理，但购汇偿还透支款不纳入个人结售汇总额管理
C、信用卡取款必须凭本人身份证、信用卡亲自办理
D、所有提现交易都必须取得授权.


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6、多项选择题  开立个人结算户应填写（）.

.A、收费协议书
B、开户申请书
C、人民币结算账户管理协议书
D、个人存款证明书


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7、单项选择题  申请时点存款证明的，应（）。

A、以营业日初某时点存款余额为证明依据
B、以营业日中某时点存款余额为证明依据
C、以某营业日日终存款余额为证明依据
D、对年初存款余额为证明依据


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8、判断题  储户凭存折和学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明分次支取教育储蓄存款本金和利息。


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9、判断题  活期储蓄存款不论何时存入，在存入期间如遇利率调整，应分段计息。


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10、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。

A、10000（含）
B、10000（不含）
C、5000（含）
D、5000（不含）


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11、判断题  各种储蓄存款计息，以本金元为起息点，元以下角分一律不计息。


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12、多项选择题  下列可作为实名制有效身份证件的是（）。

A、中国公民的居民身份证或户口簿
B、外国公民护照
C、中国军事院校学员证
D、中国公民驾驶证
E、外国人永久居留证


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13、单项选择题  ATM清机时发现长款100元，当天应记入（）科目。

A、143
B、245
C、228
D、305


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14、单项选择题  第三方存管客户变更存管银行，在证券资金余额清零后先在（）撤销第三方存管状态，同时做新的指定。

A、证券公司总部
B、证 券公司营业部
C、原存管银行
D、新的存管银行


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15、单项选择题  信用卡“样样行”分期付款，最低要求单笔刷卡消费满人民币（）元。

A、500
B、1000
C、2000
D、5000


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16、单项选择题  接受非义务教育的在校学生，每个学习阶段可分别享受一次（）教育储蓄的免税优惠。

A、5000元
B、10000元
C、15000元
D、20000元


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17、单项选择题  信用卡超限费设有最低和最高的收费限额，具体收费限额为美元账户最高（）元，最低1元。

A、10
B、20
C、50
D、100


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18、多项选择题  POS商户现场调查要求（）

A.现场调查目标商户的营业场所、经营状况
B.认真核对目标商户基本情况、资信记录、经营和财务状况等资料
C.拍摄实地照片，留档保存
D.审查营业执照及税务登记证等证照的有效性，并留存营业执照、税务登记证或相关纳税证明、法人身份证等有关证明文件复印件。


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19、单项选择题  客户甲欲从外汇储蓄账户现钞户上支取USD500.00用于对外付汇，现汇卖出价6.8088，现钞买入价6.7274，请计算可对外付汇金额。（）

A、494.02
B、506.05
C、490.02
D、507.05


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20、单项选择题  发行的理财通卡也称为（）。

A、借记卡
B、准借记卡
C、贷记卡
D、准贷记卡


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21、多项选择题  假币收缴凭证上要注明所收缴的人民币的（）.

A、券别
B、版别
C、数量
D、金额
E、冠号


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22、单项选择题  储蓄存款在1999年11月1日起至2007年8月14日止孳生的利息所得，征收（）的个人所得税。

A、0%
B、5%
C、15%
D、20%


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23、单项选择题  开立教育储蓄的对象（即储户）为在校（）学生。

A、小学生
B、小学4年级（含4年级）以上
C、正接受义务教育的
D、小学4年级（含4年级）以下


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24、判断题  个人账户入账汇款的汇入账户可以是个人储蓄账户。


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25、单项选择题  客户刘某于2009年9月5号存入港币10万元的一年期定期存款，客户于2010年10月15日支取，问：客户共取得本息多少？（假定一年期利率为0.75%，活期利率为0.01%客户约定自动续存）（）

A、100750元
B、100751.10元
C、100752.20元
D、100753.10元


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26、多项选择题  教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，每月固定存额，存期分为（）三档。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年
E、六年


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27、多项选择题  客户身份证号重复，且两方客户身份证核查均正确。以下流程正确的是（）.

A、辨别哪个客户证件尚未换成第二代身份证
B、将没有更换二代身份证客户的证件类型设成“其它”证件类型
C、为身份证核查正确的客户办理业务
D、通知没有更换二代身份证的客户尽快到公安机关换证


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28、单项选择题  网点收到ATM、POS“紧急”冲账单后，应在（）内完成冲账。

A、三个工作日
B、四个工作日
C、五个工作日
D、半小时


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29、单项选择题  王某持有沈阳理财通卡到大连广发办理取款50000元，柜台应收（）手续费。

A.90元
B.85元
C.100元
D.80元


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30、判断题  实行多班制的储蓄营业网点日间交接可进行临时轧账。


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31、多项选择题  以下属于我行汇兑业务产品种类的是（）

A.密码汇款
B.入账汇款
C.商务汇款
D.网上汇款


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32、多项选择题  假币持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可向（）申请鉴定。

A、人民银行总行
B、人民银行当地分支机构
C、人民银行授权的当地鉴定机构
D、收缴假币的商业银行总行


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33、单项选择题  个人账户（不含信用卡）对账单/交易流水清单收费标准是？（）

A、打印起始日距今12个月内（含12个月）免费；
B、打印起始日距今12个月－36个月内（含36个月）10元/次；
C、打印跨年度对账单每向前递增一年加收15元/次；
D、打印跨年度对账单每向前递增一年加收20元/次。


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34、单项选择题  key盾的初始化密码是（）。

A、888888
B、000000
C、gdbebank
D、gfebank


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35、多项选择题  何种账户类型可申请个人网银（）.

A、本行信用卡
B、新理财通卡
C、活期账户
D、定期一本通账户


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36、多项选择题  公平竞争，严禁从业人员有下列不正当竞争行为（）

A.采用不实宣传或易引起误解方式自我夸大或者损害其他同业声誉
B.贬低或诋毁其他机构、从业人员、保险产品，或利用保险监管机构的处罚决定攻击同业
C.向客户给予或承诺保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
D.在未经保险监管机构核准的区域开展业务或采取其他不正当手段开展业务
E.以排挤竞争对手为目的，擅自降低保险费率或高于行业自律标准支付手续费


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37、多项选择题  信用卡进件人员要检查申请表项目填写情况，包括（）

A.用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必清晰、可辨认
B.邮寄住址和邮编详细准确填写（具体到门牌号码）
C.申请人签字清晰可辨认


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38、单项选择题  一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过（）个工作日的使用量。

A.1
B.7
C.10
D.30


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39、单项选择题  教育储蓄存款每月固定存额，最低起存金额为50元，本金合计最高限额为（）。

A、5000元
B、10000元
C、20000元
D、50000元


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40、多项选择题  若客户在办理新开卡后，提出活期自动转定期的理财申请，在填写理财协议时，对“保留金额”、“触发金额”、“开户日优先”和“利息优先”概念不太理解。请您作出正确的解释。以下哪些说法是正确的？（）

A、保留金额：是指在活期储蓄账户上的存款底限，用于日常的零星开支。
B、触发金额：是指活期储蓄账户上超过底限部分约定转存为定期的金额。
C、开户日优先：指客户签定定活理财协议，当客户的活期账户余额不足时，将定期转为活期的规则是取开户日最近的一笔。
D、利息优先：指客户签定定活理财协议，当客户的活期账户余额不足时，将定期转为活期的规则是取利息损失最小的一笔。


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41、单项选择题  信用卡超限费设有最低和最高的收费限额，具体限额为人民币/港币账户最高（）元，最低10元。

A、50
B、100
C、200
D、500


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42、单项选择题  整存整取约定自动转存的，按（）计算下一期利息。

A、支取日挂牌利率
B、转存日活期利率
C、存入日挂牌利率
D、转存日挂牌利率


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43、判断题  储蓄存款若在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。


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44、单项选择题  客户第一次在网上办理基金开户，没有进行风险级别评测，则该客户会被认为是（）。

A、低风险承受能力
B、中风险承受能力
C、高风险承受能力
D、以上都不对，客户必须进行风险级别评测。


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45、单项选择题  什么情况下能办理个人存款证明书（）。

A、个人已被司法部门冻结止付。
B、用于质押的储蓄存款
C、存款人死亡后、申请人按司法部门的要求办理继承过户手续的储蓄存款
D、已挂失的定期存单


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46、单项选择题  以下哪种情况个人外汇储蓄账户资金境内可划转（）.

A、账户性质相同、户名不同的资金划转
B、个人与直系亲属账户间的资金划转
C、境内个人和境外个人账户间的资金划转
D、境内个人撤出B股市场，直接汇往澳洲支付其子女的学费。


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47、单项选择题  单位账户的开户资料由（）保管。

A.事后监督
B.业务主管
C.经办柜员
D.B柜员


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48、单项选择题  信用卡一天之内连续三次输错密码，在信用卡系统上显示卡片为（）标志。

A、0R
B、OB
C、0E
D、0A


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49、多项选择题  储蓄存款必须坚持的四项原则（）.

A、存款自愿
B、银行不垫款
C、取款自由
D、存款有息
E、为存款人保密


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50、多项选择题  保险营销包括（）等一系列活动。

A.市场调研
B.产品构思、开发与设计
C.保险费率的合理厘定
D.产品的销售及售后服务


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51、单项选择题  新申请信用卡，如果客户要办理加急，加急费为人民币（）元。

A、40
B、60
C、80
D、100


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52、单项选择题  代理他人在金融机构开立个人存款账户，金融机构应当要求其出示（）的有效身份证件。

A、被代理人
B、代理人
C、被代理人和代理人
D、不予代理


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53、多项选择题  变造货币主要（）等种类。

A、涂改
B、揭层
C、挖补
D、重印


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54、多项选择题  欧元纸币在紫光灯下可以看到（）三色无色荧光纤维。

A、红色
B、蓝色
C、黄色
D、绿色


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55、多项选择题  目前个人客户在网上银行进行汇款时，以下收费标准正确的是（）.

A、本行同城，不收费
B、本行异地，按金额0.1‰收取，最低1元，最高5元
C、跨行同城，按金额0.2%，最低1元，最高30元
D、跨行异地，按金额0.1‰收取，最低1元，最高8元


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56、多项选择题  下列哪种残缺、污损人民币可半额兑换（）.

A、能辨别面额，票面剩余为二分之一（含）
B、能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上
C、纸币呈正十字形缺少四分之一的
D、能辨别面额，票面剩余为三分之二的


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57、单项选择题  根据2000年7月13日市场汇率，100美元=772.6港元、1英镑=1.49美元，试计算外汇市场上该日英镑对港元的外汇牌价。（）

A、1英镑=11.512港币
B、1英镑=11.612港币
C、1英镑=14.9港币
D、1英镑=14.6港币


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58、多项选择题  借记卡也称储蓄卡，是电子卡片化的储蓄存折和存单，具有（）功能，但不能透支。

A、消费结算
B、理财
C、ATM提款
D、自助终端查询


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59、多项选择题  享受免征利息税优惠政策的教育储蓄存款对象必须是正在接受非义务教育的在校学生，包括（）。

A、就读全日制初中学生
B、就读全日制高中（含中专）学生
C、大专和大学本科生
D、硕士研究生
E、博士研究生


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60、单项选择题  借记卡同城跨行在自助设备上取款，按照每月前三笔免费，第四笔每笔收费（）元。

A、2
B、3
C、4
D、5


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61、判断题  《储蓄管理条例》实施后存入的各种定期储蓄存款在原定存期内遇调整利率，不论调高调低，均按开户日所定利率计付利息，不分段计息。


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62、单项选择题  “潜在风险极高的产品，同时其潜在收益也较高。该类产品不设保本机制，同时投资标的具有高风险、高收益的特质，产品到期客户本金有可能产生大幅亏损。”这是属于（）类型的产品。

A、偏高风险
B、偏低风险
C、中风险
D、高风险


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63、多项选择题  美元现钞纸张中含有（）纤维。

A、蓝色
B、红色
C、紫色
D、黄色


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64、单项选择题  目前，跨分行信用卡存款手续费费率为（）。

A、1%
B、1.5%
C、5%
D、0%


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65、判断题  人民币活期储蓄开户起存金额为5元。


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66、多项选择题  人民币零存整取定期储蓄存款，一般5元起存，存期分为（）。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年


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67、单项选择题  下列对业务的处理中错误的是（）。

A、办理转账业务时必须先记账，后签发回单
B、受理他行票据，收妥后入账
C、办理个人存款收付的，应要求客户签字确认
D、现金付款应“先付款后记账”


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68、判断题  通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取日期方能支取的存款。存款人需一次性存入，一次性支取。


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69、单项选择题  需存款人本人凭有效身份证件办理，不得代办的业务是（）。

A、活期储蓄存款新开户
B、存折正式挂失3天后存款人办理解挂
C、定期存单到期支取
D、现金存款


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70、多项选择题  SASB个人数据迁移至一户通系统后，不需要更换即可继续在一户通系统中办理业务的是（）.

A、SASB整存整取存单
B、“1”开头的SASB理财通卡
C、凭证式国债
D、SASB定期一本通折


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71、判断题  各种定期储蓄存款的到期日，以对年、对月、对日为准。如遇到期日为该月没有的日期，以月底为到期日。


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72、单项选择题  若尚有总时差为()，则不会影响工期。

A、正值
B、负值
C、零
D、零或正值


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73、单项选择题  以下非出纳错款的处理原则是（）.

A、长款不得寄库
B、不得侵占
C、短款不得空库
D、不得以长补短


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74、判断题  储户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，同时应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。


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75、单项选择题  下列关于个人外币卡使用正确的是（）。

A、个人外币卡可以在自动柜员机提取外币现钞
B、个人外币卡境外提现每日不得超过等值5000美元
C、个人外币贷记卡不得透支提取外币现钞
D、个人外币卡在境外可以用于消费以及房产交易等支付


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76、多项选择题  柜员小张今天办理了三笔结息业务，两个活期存折销户，一个国债取款。两个活期销户利息分别为6.73元和5.21元，小张付给客户分别为6.70元和5.20元，国债销户的利息是53.47，小张付给客户53.50元，下班轧账时，小张将出纳找零长短款进行入账处理，请问应该如何处理？（）

A、借：1010.01贷：24507030.01
B、借：14305030.03贷：1010.03
C、借：1010.03贷：24507030.03
D、借：1010.04贷：24507030.04


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77、判断题  存本取息定期储蓄存款若提前支取，则应扣除已分次付给储户的利息，不足时应从本金中扣回。


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78、单项选择题  根据我国现行的法律制度，香港、澳门特别行政区居民开立个人账户的有效证件是（）。

A、居民身份证
B、中国护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件


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79、单项选择题  一户通卡密码在ATM机上错输（）以上会自动锁死，只需储户本人携有效证件到柜台进行解锁，无须办理挂失。

A、3次
B、5次
C、8次
D、10次


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80、单项选择题  2005年版100元纸币正面印有（）。

A、横竖双号码
B、双色横号码
C、双色异型横号码
D、双色异型竖号码


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81、多项选择题  户李先生是代发工资客户，其单位每个月15日发工资，每次发完工资的次日，李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元，同时取1000元存为定期存款，你发现这个现象后，可以给客户哪些建议。（）

A、开通约定汇款
B、定活理财功能
C、开办基金定投业务
D、开通手机银行
E、开通网上银行


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82、单项选择题  现在是2011年8月18日，如果某一个人客户要在柜台打印2010年10月的对账单，需收取（）元手续费。（）

A、0
B、10
C、15
D、20


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83、多项选择题  第五套人民币100元券的主要防伪标志（）.

A、固定人像水印、磁性安全线
B、手工雕刻头像、胶印缩微文字
C、光变数字、凹版印刷、红、蓝彩色纤维
D、隐形面额数字、阴阳互补对印图案、横竖双号码。


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84、判断题  储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。


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85、多项选择题  停止SASB新开户后，以下哪些业务是允许在SASB系统通过主管刷卡授权办理开户的（）.

A、信用卡保证金
B、国债
C、通知存款
D、教育储蓄
E、定活两便


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86、多项选择题  通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为（）两个品种。

A、一天通知存款
B、三天通知存款
C、五天通知存款
D、七天通知存款
E、十天通知存款


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87、多项选择题  2003年版港元钞票在保留了原有钞票上的防伪特征外，又增加了多项先进的防仿措施，新增加的防伪特征包括（）。

A、反光图案
B、荧光条码
C、全息开窗式安全线
D、光变油墨面额数字
E、红外特征


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88、单项选择题  信用卡（无卡）柜台存现金使用的六码为（）。

A、920－10－0
B、920－11－0
C、920-20-0
D、920-21-0


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89、单项选择题  个人及机构客户的风险等级分为保守谨慎型、稳健型、进取型三类，其中“稳健型”的客户基本信息审核频率是（）。

A、每季一次
B、每半年一次
C、每年一次
D、每两年一次


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90、单项选择题  客户想通过网上银行将自己名下的账户的资金向本行他人账户转账或向他行账户汇款，应自行在网银上进行（）申请。

A、同名互转
B、对外转账
C、理财通卡转账
D、不需要


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91、单项选择题  通知存款在（），通知期限内不计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、已办理通知手续而不支取的
C、未提前通知而支取的
D、支取金额不足约定金额的


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92、单项选择题  小李在2010年2月1日存入一笔10000元的活期存款，3月1日取出全部本金，假定年利率为0.72%，请按照积数计息法计算他能取回的全部金额是多少？（）

A、10005.80元
B、10005.60元
C、10005.70元
D、10005.90元


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93、判断题  学生证、机动车驾驶证、介绍信以及法定身份证件的复印件不能作为实名证件使用。


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94、单项选择题  外籍居民个人在银行首次开户取得利息时，凡提供居民证明的，由（）以上储蓄机构保送同级税务机关审核确认后准予享受税收协定待遇。

A、县级
B、乡镇级
C、省级
D、不论何级


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95、单项选择题  香港、澳门特别行政区居民在银行开立个人银行帐户，应出具的有效实名制证件为（）。

A、港澳居民往来内地居留证
B、港澳居民往来内地通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民往来内地暂住证


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96、单项选择题  银行办理的下列业务，需要纳入个人结售汇系统的业务是（）。

A、通过外币代兑点发生的结售汇
B、通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇
C、外币卡境内消费结汇
D、境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
E、境内卡使用购汇还款
F、个人出国（境）费用和零用钱购汇


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97、单项选择题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议，可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起（）个工作日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议，或依法提起行政诉讼。

A、10
B、30
C、50
D、60


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98、单项选择题  《存款证明书》的有效期由（）自行决定，在《存款证明书》的有效期内该存款由冻结。

A、银行
B、领事馆
C、出具人
D、存款人


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99、单项选择题  自2010年7月1日起，单笔不超过20万，个人存折或借记卡异地通兑业务（柜面取款）的收费标准将作调整，关于新收费说法正确的有（）。

A、每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）
B、每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高80元（或20美元、20港元）
C、最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）
D、每次按每笔金额*1‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）


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100、单项选择题  储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。

A、3，5
B、1，7
C、5，7
D、1，3


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101、多项选择题  下列属于储蓄机构不正当吸收储蓄存款行为有（）。

A、在银行柜面受理储户存款业务
B、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款
C、发放各种名目的揽储费吸收储蓄存款
D、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用吸收储蓄存款
E、利用汇款业务吸收储蓄存款


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102、判断题  商户正常经营3个月即可申请商户小额贷款。


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103、多项选择题  对以下哪些个人结售汇行为实行年度总额管理？（）

A、境内个人结汇
B、境外个人结汇
C、境内个人购汇
D、境外个人购汇


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104、多项选择题  客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。（）

A、客户经理张某作为前台营销人员，违反规定参与客户的具体业务办理。
B、客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。
C、柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。
D、客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。


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105、单项选择题  人存折或借记卡异地通兑业务（柜面存款），按照每笔取款金额的（）‰收取，最低（）元，最高（）元。（）

A、1 1 20
B、1 2 20
C、2 2  20
D、2 1 20


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106、单项选择题  客户到柜台办理结汇业务，要求兑换10000元港币，请问能兑换成人民币为多少？（当时汇率为0.8374）（）.

A、11940.17元
B、11941.72元
C、8374元
D、10000元


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107、多项选择题  挂失手续中，必须由储户本人亲自办理的事项有（）。

A、补领新存单（折）或支取存款
B、申请办理密码挂失
C、撤销挂失
D、电话口头挂失


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108、单项选择题  冻结个人存款的期限最长为（），期满后可以续冻。

A、三个月
B、五个月
C、六个月
D、九个月


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109、单项选择题  自动柜员机的现金是银行库存现金的组成部分，升降钞时间最长不超过（）天。

A、1
B、3
C、5
D、7


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110、单项选择题  定期存款品种自2009年3月21日起，按“逐笔计算法”最新的规则计算利息。到期日，以对年、对月、对日为准，那么2009年11月30日存入三个月定期存款哪天到期？（）

A、2010-3-1
B、2010-3-2
C、2010-3-3
D、2010-2-28


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111、单项选择题  某客户1998年4月30日办理定活两便储蓄存款业务一笔，2006年6月1日支取，按（）打6折计息。

A、存入日挂牌公告的整存整取1年期定期储蓄存款利率
B、支取日挂牌公告的整存整取1年期定期储蓄存款利率
C、存入日挂牌公告的整存整取5年期定期储蓄存款利率
D、支取日挂牌公告的整存整取5年期定期储蓄存款利率


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112、单项选择题  广发信用卡非现金交易享有免息期，非标准卡最短（）天。

A、50
B、56
C、17
D、20


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113、多项选择题  凡残损人民币属于下列情况之一的，不予兑换（）。

A、票面残缺二分之一以上者
B、票面残缺三分之一者
C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者
D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者


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114、多项选择题  纸币的防伪措施主要体现在哪几个方面？（）

A、水印
B、纸张
C、油墨
D、印刷技术


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115、判断题  存期在一年以上（含一年）的定活两便储蓄存款，无论存期多长，整个存期一律按同档次整存整取存款利率打六折计息。


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116、多项选择题  下列有权扣划个人存款的单位包括（）。

A、国家安全机关
B、人民法院
C、税务机关
D、海关
E、人民检察院


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117、单项选择题  在理财业务中经常提到的CPI指数是（）。

A、消费者指数
B、物价指数
C、消费者物价指数
D、国民生产总值指数


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118、单项选择题  （）可以扣划个人银行账户内的存款。

A、海关
B、审计机关
C、人民检察院
D、国家安全机关


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119、单项选择题  一户通系统账号为（）位，最后一位数字为校验码。

A、16
B、17
C、18
D、19


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120、多项选择题  95508受理的信用卡业务范围包括（）.

A、账务查询
B、信用卡开通
C、积分查询或换领
D、设置自动转账


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121、单项选择题  如客户持理财通卡，要求在ATM机上办理转账（转入账号为账号），最多可录入（）个账户。

A、2
B、3
C、4
D、5


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122、多项选择题  某真情卡客户的账单日为每月9日，假设每笔消费均当天入账，客户在4月28日的消费，还款最后宽限日为（）；客户在6月13日的消费，还款最后宽限日为（）。（）

A、5月29日
B、6月29日
C、7月29日
D、8月29日


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123、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款，一般（）元起存，多存不限。

A、10
B、3
C、50
D、500


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124、判断题  若保证人单位规定不得开立单位证明，可由工作证原件及复印件及加盖单位公章的工资条等证明代替。


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125、单项选择题  各营业网点在办理下述银行业务时，不需联网核查的是（）。

A、账户信息查询
B、满页换折
C、信用卡挂失
D、公积金贷款


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126、单项选择题  2009年8月1日起，广发信用卡积分将与卡片有效期一致，卡片到期时，金卡（）折后转入下一期（白金卡客户、VIP客户除外）。

A、5
B、6
C、7
D、8


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127、判断题  农户小额贷款与商户小额贷款的最高贷款额度为10万元人民币。


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128、多项选择题  1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）

A、柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。
B、柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输 入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。
C、捆扎现金时柜员未卡把核对。
D、换人复点流于形式。


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129、多项选择题  个人可委托直系亲属代办年度总额内的结售汇业务，代办时需提供的资料为（）。

A、委托人的有效身份证件
B、受托人的有效身份证件
C、委托人的授权书
D、直系亲属关系证明


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130、判断题  国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。


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131、单项选择题  《储蓄管理条例》实施后，新存入的各种定期储蓄存款，在原定存期内如遇调整利率，不论调高调低，按存单（）日所定利率计付利息。

A、开户日
B、到期日
C、利率调整日
D、分段计息


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132、单项选择题  客户的广发标准卡到商场消费，刷卡后收到时短信通知已超出信用额人民币100元，请计算将收取多少超限费。（）

A.5元
B.15元
C.10元
D.2 0元


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133、单项选择题  存款人死亡后，其继承人须凭有效证明办理过户，下列证明中哪个是无效证明（）。

A、公证处开出的继承权证明书
B、人民法院的判决书
C、人民法院的裁定书
D、人民法院的调解书
E、存款人的身份证件


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134、单项选择题  行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应（）.

A、拒绝为该客户办理相关业务
B、应暂停为客户办理业务，并将核查结果告知客户，及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实
C、可以继续为其办理业务
D、可以继续为其办理业务，并详细登记客户的联系方式


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135、多项选择题  司法查询未清户账户的分户账信息可在账户开户局所属（）查询。

A.县（市）范围内任一联网网点
B.县（市）局
C.地市局
D.省局


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136、单项选择题  为客户签发存款证明书，应加盖（）章。

A、业务公章
B、转讫账
C、单位公章
D、存款证明章


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137、多项选择题  以下哪些挂失种类只能在开户局办理？（）

A.密码挂失
B.印鉴挂失
C.凭证密码双挂失
D.大额存款账户正式挂失


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138、多项选择题  出具存款证明应注意的事项是什么？（）

A、存款人办理本人个人存款证明的，应向银行出示本人有效身份证件
B、存款人委托他人代办个人存款证明，委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件
C、客户要求撤销六个月内（约定期限内）不得支取的限制时，应交回原存款证明
D、个人存款证明每份均要收取工本费


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139、单项选择题  当收款人在行内异地开户时，需选择（）渠道办理结算业务。

A.行内汇划
B.大额实时
C.小额批量
D.同城交换


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140、单项选择题  ATM长款挂账，正确的会计分录是（）。

A、借：2450701贷：101
B、借：101贷：1430501
C、借：101贷：24599
D、借：101贷：2450701


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141、多项选择题  以下信用卡业务中，哪些为客户必须到柜台办理？（）

A、修改持卡人身份证号码
B、修改持卡人姓名
C、修改公司卡的公司名称
D、持卡人挂失


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142、多项选择题  汇兑普通柜员的职责包括（）

A.营业现金和凭证管理
B.收、兑特殊业务受理
C.日终轧账
D.柜员日终处理工作


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143、多项选择题  金融机构在假币收缴过程中，有下列（）行为，但尚未构成犯罪的，应由人行给予警告、罚款，同时，对相关主管人员和其他直接责任人给予纪律处分。

A、发现假币而不收缴的
B、未按规定程序收缴假币的
C、应向人民银行和公安机关报告而不报告的
D、截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场的


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144、单项选择题  信用卡超限费按照账单周期内的最高超限金额的（）计收超限费，人民币/港币账户最高200元、最低10元，美元账户最高20元、最低1元

A、1%
B、2%
C、5%
D、10%


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145、判断题  审计机关有证据证明被审计单位以个人名义存储公款的，经省级以上人民政府审计机关主要负责人批准，有权查询被审计单位以个人名义在金融机构的存款。


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146、单项选择题  整存整取定期储蓄存款一般（）起存，本金一次存入，到期支取本息。

A、5元
B、50元
C、5000元
D、50000元


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147、判断题  信用卡的主要用途是日常信贷消费的结算，而不是主要用于投资创业或支取现金等目的。


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148、多项选择题  16岁以下的李明开立个人存款账户应出具以下有效证件（）

A.出具李明监护人的有效实名证件
B.李明使用人的居民身份证或户口簿
C.李明的学生证
D.李明的医保卡


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149、单项选择题  大额现金收款（）以上（含），要换人复核。

A、3万元
B、5万元
C、10万元
D、50万元


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150、单项选择题  个人对外贸易经营者办理对外贸易购付汇、收结汇应通过本人的（）进行；其外汇收支、进出口核销、国际收支申报按机构管理。

A、外汇储蓄账户
B、外汇结算账户
C、人民币储蓄账户
D、人民币结算账户


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151、多项选择题  新版《广发银行个人银行账户业务约定/变更申请书》用于以下哪些业务（）.

A、原电话银行业务申请
B、已开卡客户办理网上银行业务
C、开立个人存款证明申请
D、挂失申请
E、申请开立附属卡


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152、单项选择题  人民币零存整取定期储蓄存款，如果连续（）个月没有存入固定金额或存入金额没按约定金额存入，视同违约，从违约日起账户按活期利率计息。

A、1
B、2
C、3
D、4


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153、单项选择题  以下关于手机银行的说法，不正确的是（）。

A、不需柜台办理开通
B、可办理取款预约，每天可预约一次
C、可开通定活互转
D、实现信用卡还款


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154、单项选择题  某个人客户于2010年2月12日在银行存入15000元定期一年存款，客户于2011年2月12日办理支取。支取时利息多少？（利率2.25%）（）

A、342.19元
B、337.50元
C、338.50元
D、343.19元


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155、多项选择题  个人存款业务品种包含以下哪些种类？（）

A、储蓄存款
B、整存整取、零存整取、定活两便
C、个人结算账户存款
D、借记卡、贷记卡


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156、单项选择题  额账户管理费每季度收取1次，每次收取人民币（）元。

A、10
B、8
C、5
D、3


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157、多项选择题  活期自动转定期是指将活期储蓄账户与定期一本通的“捆绑”理财功能。只要客户约定了（）就可实现活期存款到定期存款的自动转存。

A、原始金额
B、触发金额
C、保留金额
D、活转定存期


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158、多项选择题  整存整取定期储蓄存款的业务功能包括（）

A、开户
B、续存
C、全部提支
D、部分提支


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159、单项选择题  支取（）金额以上需要出示经办人身份证件。

A、1万元（含）或等值1000美元（含）外币
B、5万元（含）或等值1万美元（含）外币
C、1万元或等值1000美元外币
D、5万元或等值1万美元外币


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160、单项选择题  理财通卡在自动柜员机（包括和他行的自动柜员机）每天累计提款次数上限为（）次，累计提款上限金额为（）万元。（）

A、3 2
B、10 3
C、10 2
D、5 2


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161、多项选择题  关于储蓄存款业务，叙述正确的是（）。

A、人民币个人结算户可以存取现金
B、储蓄存款账户可以存取现金
C、个人结算户可以办理转账
D、储蓄存款账户可以办理转账


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162、判断题  《储蓄管理条例》实施前存入的各种定期储蓄存款在原定存期内遇利率上调，仍实行分段计息的办法。


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163、多项选择题  广发信用卡按信誉等级分为（）.

A、白金卡
B、双币卡
C、金卡
D、普通卡


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164、判断题  代理他人在金融机构开立个人存款帐户的，金融机构只要求出示代理人的身份证件即可。


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165、单项选择题  关于银行挂失业务，以下说法不正确的是（）。

A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。
B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。
C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。
D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。


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166、单项选择题  目前，外汇活期储蓄存款的结息日为（）。

A、每半年末月20日
B、每季末月21日
C、12月20日
D、12月21日


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167、单项选择题  教育储蓄的最低起存额（），存款本金最高不得超过（）。

A、50元 20000元
B、10元 20000元
C、100元 200000元
D、无 50000元


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168、判断题  不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款帐户。


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169、多项选择题  香港、澳门特别行政区居民、台湾居民的开户证件有（）.

A、港、澳、台居民身份证
B、机动车驾驶证
C、永久居留权证
D、港澳居民往来内地通行证
E、台湾居民来往大陆通行证


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170、单项选择题  人民币整存整取储蓄存款的最低起存金额为（）。

A、5元
B、10元
C、50元
D、100元


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171、多项选择题  《储蓄管理条例》实施后存入的各种定期储蓄存款在（）情况下，均按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。

A、全部提前支取
B、部分提前支取的部分
C、逾期部分
D、在约定转存期满
E、除约定自动转存之外的超过原定存期的部分


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172、多项选择题  以下属于九项保留在SASB系统中的个人业务品种（）.

A、教育储蓄
B、固定大额
C、定存活取
D、定活两便


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173、单项选择题  改、退汇的价格为（）

A.每笔1元
B.每笔2元
C.每笔5元
D.每笔10元


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174、多项选择题  个人申请开立支票账户的条件有（）。

A、具有完全民事行为能力的个人
B、在开立个人结算账户
C、身份证件真实有效
D、具备活期存款100万元以上


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175、单项选择题  个人在7日内从同一外汇储蓄账户（）次以上（含）提取接近等值1万美元外币现钞，可判断为个人结售汇分拆。

A、3
B、5
C、6
D、7


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176、单项选择题  通知存款在（），通知期限内不计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、已办理通知手续而不支取的
C、未提前通知而支取的
D、支取金额不足约定金额的


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177、多项选择题  无权查询个人存款的机关有（）.

A、军队保卫部门
B、审计机关
C、工商行政管理机关
D、国家安全机关


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178、多项选择题  以下哪些信用卡业务是网点不受理项目（），应指引客户拨打95508。

A、报失
B、解除挂失
C、报失重制
D、自动转账
E、重制密码信
F、电话转账签约


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179、多项选择题  下列（）利息免征个人所得税。

A、个人取得教育储蓄存款
B、储蓄性专项基金存款
C、个人通知存款
D、存本取息储蓄存款
E、国务院财政部门确定其他专项储蓄存款


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180、单项选择题  （），信用卡分为贷记卡和准贷记卡。

A、还款期限
B、还款方式
C、信用额度
D、是否向发卡银行交存备用金


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181、单项选择题  储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）

A、5天5天5天
B、5天5天3天
C、5天5天7天
D、5天5天14天


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182、多项选择题  个人客户若办理借记卡“瞬时通”短信服务，需提醒以下收费（）.

A、首次订制头3个月免费
B、单账号，3元/月；
C、多账号，5元/月；
D、包年，30元/年


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183、单项选择题  持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A、3
B、5
C、15
D、30


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184、多项选择题  境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，外汇来源属于职工报酬的，凭本人有效身份证件和（）。

A、雇佣合同
B、收入证明
C、完税证明
D、原存款银行外币现钞提取单据


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185、多项选择题  自助银行现可使用的钞票面额为（）.

A、10元
B、100元
C、20元
D、50元


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186、单项选择题  有一客户2010年5月17日购买凭证式国债一笔，金额为100，000.00元、存期为3年，年利率为3.73%。该客户2013年6月1日来支取该笔国债，请问支付给客户利息是多少？（）

A、11290元
B、11205元
C、11190元
D、11223.75元


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187、单项选择题  储户凭“证明”可以享受利率优惠，六年期教育储蓄按开户日()整存整取定期储蓄存款利率计付利息。

A、四年期
B、五年期
C、六年期
D、七年期


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188、单项选择题  存款人可根据需要开具多份存款证明，期限不同时，银行按（）的存款证明书实行冻结。

A、最长期限的
B、最先开具的
C、最大额的
D、最短期限的


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189、单项选择题  在我国银行存款业务中，（）定期储蓄存款允许存期内部分提前支取。

A、整存整取
B、零存整取
C、存本取息
D、通知存款


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190、单项选择题  储蓄活期本代他收现金业务，代理所的会计分录为（）。

A、借：101贷：244
B、借：244贷：101
C、借：140贷：101
D、借：101贷：140


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191、单项选择题  信用卡系统中经常出现的“0B”卡片标志含意是指（）。

A、注销卡
B、因客户卡片长期无使用，银行主动注销
C、持卡人恶意透支
D、新卡，未激活


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192、多 91ExaM.org项选择题  现金整点应做到（）.

A、点准
B、挑净
C、墩齐
D、捆紧
E、盖章清楚


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193、多项选择题  某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？（）

A、要明确告知客户密码只有存款人本人清楚，在银行系统上客户密码栏是屏蔽的，银行工作人员是无法获知的。
B、可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C、建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D、提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。


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194、单项选择题  信用卡现金透支交易不享受免息的优惠，银行将从透支提现当天起，按日利率（）逐日计收利息，直至客户全额还清透支提现额为止，现金透支利息设有最低收费额1元。

A、万分之五
B、万分之三
C、千分之五
D、千分之三


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195、多项选择题  某客户2003年4月10日存入半年期定期存款一笔10000元，存入时办理预约转存半年，以下哪些说法是正确的（）.

A、客户2003年10月10日支取存款时，只需凭存单办理
B、客户2003年10月11日支取存款时，只需凭存单办理
C、客户2004年4月10日支取存款时，只需凭存单办理
D、客户2004年4月11日支取存款时，只需凭存单办理
E、客户2004年6月1日支取存款时，只需凭存单办理


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196、多项选择题  案情介绍：国庆节放假，肖某主动要求值班，主管因忙与后台业务，直接将主管卡交给前台使用。肖某利用此机会空存了500万元到一个早已开好的账户上。下班后肖某刻意慢慢吞吞地整理账务，直到钞车到了，肖某才告诉主管账已平。主管未复点尾箱现金就双人封箱入库。请问上述案例存在哪些问题？（）

A、后台主管人员严重违反主管卡使用的有关规定，将主管卡直接交给前台使用，使主管卡应起到的监控作用完全消失。
B、未执行双人复核尾箱的规定。
C、该案件同时揭示了长假期是案件的常发期。
D、银行内部许多监控不到位，事后监督亦存在滞后情况。


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197、判断题  系统中，贷款发放不直接向用户发放现金。


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198、多项选择题  以下哪种卡类可设置附属卡？（）

A、标准卡
B、真情卡
C、车主卡
D、南航卡


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199、多项选择题  以下（）固定电话号码不能直接绑定商易通业务。

A.只能用201卡拨号的电话
B.IP电话
C.电话上加有宽带业务
D.加有固定运营商提供的一些优惠套餐
E.移动电话


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200、单项选择题  假设李某的信用额度为20000元，刷卡时突然刷出了21000元，第二天赶忙到银行将此笔款项还清，请问应还多少才能全部还清？（）

A、21000元
B、21050元
C、21100元
D、21010元


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