1、填空题  在（）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。

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本题答案：新加坡
本题解析：试题答案新加坡

2、问答题  英国社区照顾出现的原因是什么？

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本题答案：第一，中央政府特别关心院合供养的高成本问题，尤其是70年代的
本题解析：试题答案第一，中央政府特别关心院合供养的高成本问题，尤其是70年代的石油危机弓泼的经济危机打破了西方国家
第二次世界大战以后经济高速增长的势头，公共财政支出紧张，更进一步引发对高成本的大规模机构服务模式的批判。
第二，长期以来对大规模机构照顾模式下的服务品质和管理方式的批评，使人们意识到应该减少大型机构照顾，用能接受政府和社区监视的小型机构照顾模式来取代大型服务机构。
第三，人道主义的正常化理论，认为精神障碍人士、残疾人和老人等具备一般人一样的人的价值和权利，像其他人一样在社区中生活是他们的权利和需求，服务必须认识到精神病人的个别化。
第四，福利结构的重组，认为福利服务不应该是政府包揽，当中央政府要求地方政府负责供应社会福利时，同时也出现了对整个政府福利服务的民间化，发展民间志愿组织和私营机构来参与社会服务的生产。
第五，自由主义保守思想的抬头。

3、名词解释  社区组织

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本题答案：是指社会组织在社区中的表现形式。
本题解析：试题答案是指社会组织在社区中的表现形式。

4、问答题  党建组织发挥领导作用的途径是什么？

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本题答案：社区党组织发挥领导作用的主要途径：
（1）通
本题解析：试题答案社区党组织发挥领导作用的主要途径：
（1）通过建立协调议事机构，调动社区单位参与社区治理的积极性；
（2）通过强化党员教育管理，发挥党员在社区治理中的模范带头作用；
（3）通过社区工作中各种实际问题的解决，发挥党组织的协调作用；
（4）采取各种方式，动员各种力量参与社区治理。

5、填空题  经济组织在社区治理中所发挥的功能主要有（）（）（）。

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本题答案：参与社区党组织建设；参与社区治理活动；提供一定的财力和物力支
本题解析：试题答案参与社区党组织建设；参与社区治理活动；提供一定的财力和物力支持

6、问答题  村民委员会在农村社区治理中担负着重要的职能有哪些？

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本题答案：第一，宣传教育群众，提高村民文化素质。
第二
本题解析：试题答案第一，宣传教育群众，提高村民文化素质。
第二，管理本社区的公共事务和公益事业。
第三，协助上级政府及其职能部门开展行政社会管理工作。
第四，调解民间纠纷。
第五，维护社会治安。
第六，向人民政府反映社区居民的意见、要求及建议。

7、填空题  小组有不同的类型，按照小组成员的参与程度，可以将小组分为（）（）。

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本题答案：自愿小组；强制小组
本题解析：试题答案自愿小组；强制小组

8、多项选择题  全球性包括（）。

A.经济全球性
B.社会和文化全球性
C.军事全球性
D.环境全球性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

9、问答题  英国社区照顾出现的背景基础是什么？

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本题答案：英国社区照顾的产生有其独特的历史背景：
第一，二
本题解析：试题答案英国社区照顾的产生有其独特的历史背景：
第一，二战前，英国的社会福利机构长期以来被称为“灰姑娘”，指社会福利机构中的照顾对象被遗忘在一个条件艰苦，服务低下，管理严格的角落，实施集中的机构的条件，服务和管理都比较刻薄；
第二，二战后，更多的老人被推向公共救助机构，英国进一步修改了公共救助体系，老人基本转给了国家福利救助体系，但当时住院式福利机构的条件，管理和服务仍然很差；
第三，五六十年代，地方政府很少有院舍以外的社会福利服务，最多只是给民间志愿机构拨款由他们提供相应的诸如食品供应等给居家照顾的对象；
第四，20世纪70年代，石油危机的出现，公共支出方案紧缩，发展居家照顾的希望受到打击。

10、名词解释  个人网络社区

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本题答案：是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区。
本题解析：试题答案是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区。

11、问答题  简述社区问题的内容。

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本题答案：社区问题可分六大类：
（1）群体偏差和越轨问题.
本题解析：试题答案社区问题可分六大类：
（1）群体偏差和越轨问题.
（2）社会排斥和孤主问题。
（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺主问题。
（4）社区环境问题。
（5）社会基本道德规范的丢失问题。
（6）社会解组问题。

12、名词解释  社区管理创新

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本题答案：社区管理创新就是对原有社区管理体系的新的创造，是对旧的
本题解析：试题答案社区管理创新就是对原有社区管理体系的新的创造，是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的全面的质的突破。内容：管理观念创新、管理制度创新、管理手段创新、管理过程创新和管理理论创新。

13、填空题  1954年颁布的（城市街道办事处组织条例》规定每个街道办事处共设专职干部（）人。

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本题答案：3—7
本题解析：试题答案3—7

14、问答题  怎样正确处理不同社区管理组织之间的关系？

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本题答案：（1）正确处理党组织与其他社区管理组织的关系：处理党组
本题解析：试题答案（1）正确处理党组织与其他社区管理组织的关系：处理党组织与其他社区管理组织关系的总原则是，既要充分发挥社区党组织的领导核心作用，又要支持和保障基层自治组织依法开展自治活动。
（2）正确处理社区自治组织和政府的关系：社区自治组织与政府的关系主要体现在：
1.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持。
2.社区自治组织的生成本身就是政府行为的结果。
3.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化。
（3）正确处理居委会与物业公司的关系：按照社区有关法律规定，居委会有权对物业公司的工作进行监督，组织产权人和使用人对物业公司进行评议和决定是否解除聘用。处理二者关系，一定要按照职责分明，依法活动的标准进行。
（4）正确处理业主委员会与物业公司的关系：业主委员会与物业公司都实行的是业主自治与专业化管理相结合的管理体制，共同管理一定范围内的物业。这就决定了他们之间具有一定的法律关系和经济关系。

15、名词解释  居民委员会

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本题答案：是在党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务
本题解析：试题答案是在党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。

16、填空题  目前，在城市社区中，同社区治安有直接关系的机构主要有（）；街道办事处；居民委员会；物业管理公司；企事业单位的保卫部门。

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本题答案：公安派出所
本题解析：试题答案公安派出所

17、问答题  试述我国社区文化的发展方向。

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本题答案：社区文化建设的基本原则包括主体性原则、系统性原则、多元
本题解析：试题答案社区文化建设的基本原则包括主体性原则、系统性原则、多元性原则、开放性原则。社区文化管理，社区党政组织对社区文化的领导必要性。
社区文化管理的途径包括，第一，建立政府主导下的社会多元投入机制，增强社区文化的福利化取向；第二，要不断提升社区管理者的素质；第三重视社区管理者的文化管理方法的改进。

18、问答题  简述城市社区卫生服务体制和机制改革的思路。

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本题答案：（1）加快发展社区卫生服务；
（2）实施促进
本题解析：试题答案（1）加快发展社区卫生服务；
（2）实施促进社区卫生服务发展的政策；
（3）提高社区卫生服务水平。

19、填空题  英国社区照顾的服务的层次包括（）；对照顾者的支持；政府对社区机构的政策支持。

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本题答案：社区对服务对象的照顾
本题解析：试题答案社区对服务对象的照顾

20、问答题  简述当前农村社区治理中存在的问题。

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本题答案：1.自治民主流于形式，存在许多不民主、假民主做法；本题解析：试题答案1.自治民主流于形式，存在许多不民主、假民主做法；
2.家族势力、黑恶势力抬头，影响了基层民主建设的顺利进行；
3.村党支部与村民委员会“两委”关系紧张，矛盾重重；
4.乡镇镇府和村民委员会间的关系不依法。

21、填空题  党的领导在社区工作中主要体现为（）。

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本题答案：政治领导
本题解析：试题答案政治领导

22、问答题  社区志愿者服务的产生和发展过程？

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本题答案：一、产生：我国的志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活动
本题解析：试题答案一、产生：我国的志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活动最初是在社区这个社会结构的草根层次上展开的。具体说来，20世纪80年代后期，伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程，中国最早的志愿服务在社区服务中产生。
二、发展：
①1987年9月，民政部在武汉召开全国城市社区服务工作座谈会，提出“倡导民间的互助精神，以灵活多样的社会服务形式，为居民特别是有困难的人提供各类社会福利的社会服务”。
②1988年，天津市和平区新兴街朝阳里居民区率先发起成立了由13名有志于奉献的居民组织成的志愿服务队伍，它标志着公众参与志愿服务的萌芽，经街道办事处总结倡导推动了全街志愿服务活动的兴起。
③1389年3月，新兴街社区服务志愿者协会成立了。
④1989年10月，民政部在杭州市召开了全国社区服务经验交流会。这次会议以后，中国国内掀起一个开展社区志愿活动的舆论宣传高潮。
⑤1994年7月，国家民政部和中国社会工作者协会发出《关于进一步开展社区服务志愿者活动的通知》，要求各级政府切实加强领导，把社区服务志愿者活动推向一个新阶段。
⑥目前，社区志愿者组织从属于民政部系统，它的各级组织都与相应的民政部门联系在一起，但是它的最基层是与街道办事处和居民委员会联系在一起的，并接受相应组织的领导与指导。
⑦在开展社区志愿服务过程中，各地大都制定了有关章程和管理办法。

23、填空题  在我国《宪法》规定的基础上，根据（宪法）精神，1989年12月26日第七届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过（），对作为城市居民自治组61、织的居民委员会的性质等作出了明确规范。

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本题答案：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》
本题解析：试题答案《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

24、名词解释  个人网络社区

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本题答案：是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区。
本题解析：试题答案是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区。

25、填空题  德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。

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本题答案：腾尼斯
本题解析：试题答案腾尼斯

26、问答题  简述居民委员会的性质。

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本题答案：社区居民委员会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自
本题解析：试题答案社区居民委员会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。

27、问答题  简述政府组织在社区治理中的职责和作用。

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本题答案：政府在社区治理中发挥着主导的作用。我国的社区建设和社区
本题解析：试题答案政府在社区治理中发挥着主导的作用。我国的社区建设和社区治理本身都来源:91考试网 91ExAm.org是政府倡导和引导的结果，政府既是社区建设的倡导者，也是社区建设的领导者，我国的政府组织在社区治理中居于突出地位。当前我国经济社会体制转型的背景下政府组织在社区治理中的职责和作用：
1.界定社区。社区治理的前提是社区的界定。当前我国社区建设中社区定位尚不太明确。鉴于社区界定的不统一，根据一定的人口规模、居住状况等因素，对社区范围进行界定，划分法定社区就变得至关重要。
2.把握社区治理的政治方向。政府组织应该通过建立一定的机制，把握好社区治理的政治方向。
3.完善社区治理的法治体系。通过法律法规体系建设，改变社区治理无法可依、无规可循的现象，逐步实现社区治理的规范化和制度化。
4.提供公共物品和公共服务。在社区治理中，政府仍然承担公共物品和服务提供的职能。这大致包括：社区基础设施的兴建、社区环境的整治、社区治安的管理、园林绿化的保养、社区内困难群体的救助等等。
5.规范社区内部公共物品的提供。政府不仅本身要提供一定的公共物品和服务，对社区内部一些物品和服务，例如社区物业管理、社区卫生服务、生活服务等，只要具有公共物品的特性，政府就要对其生产和提供进行规范。

28、名词解释  人民公社体制

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本题答案：它既是农村基层政权机关，又是农村经济单位；它既是劳动组
本题解析：试题答案它既是农村基层政权机关，又是农村经济单位；它既是劳动组织，又是一种高度集权的、具有军事化管理性质的社会体制。

29、填空题  根据（中国共产党章程）的有关规定以及社区党员的数量，在社区组建各级党的基层组织。党员人数超过（）人的，都要建立社区党总支。

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本题答案：50
本题解析：试题答案50

30、问答题  简述社区组织的含义及分类。

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本题答案：社区组织是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的
本题解析：试题答案社区组织是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构。社区组织可以根据不同的标准进行各种分类。按照组织成员之间关系的性质，可以划分为正式组织和非正式组织；按照组织的功能和目标，可以分为经济组织、政治组织、文化组织等；按照成员来源和活动范围，可以分为纯社区内组织和社会组织在社区内的分支组织等。一般认为，中国城市社区组织主要有三类：政府行政机构、企事业单位和社团组织。

31、问答题  什么是社区行政管理方法？社区行政管理方法的类型有哪些？

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本题答案：社区管理的行政方法是指社区管理主体，特别是社区行政管理
本题解析：试题答案社区管理的行政方法是指社区管理主体，特别是社区行政管理主体为履行社区的行政管理手段，实现社区管理目标，遵循一定规律和原则而采用的各种手段的总称。
社区管理行政方法分为定性的和定量的社区管理方法。前者包括行政手段、法律手段、经济手段、思想教育手段、行为激励等；后者包括数学规划、随即理论、决策分析理论、预测研究理论、系统分析、网络规划、戴明循环等。

32、问答题  简述城市社区环境管理的主要内容。

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本题答案：提升社区文化品位；美化社区环境。
本题解析：试题答案提升社区文化品位；美化社区环境。

33、问答题  由社会控制到社区治理转变的必然条件是什么？

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本题答案：第一，单位体制弱化使得单位的社会职能外溢。

本题解析：试题答案第一，单位体制弱化使得单位的社会职能外溢。
第二，城市人口结构发生了巨大变化，单位体制外的社会空间日益扩大。
第三，居民的社区性公共需求、邻里关照和互助需求，以及社区共同利益聚合与表达的需求日益增长。
第四，政府机构改革与城市管理任务加重。

34、填空题  社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐外，还包括（）（）（）（）。

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本题答案：社区体育；社区教育；社区科学普及；健康文明生活方式的倡导
本题解析：试题答案社区体育；社区教育；社区科学普及；健康文明生活方式的倡导

35、填空题  按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（）。

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本题答案：3年
本题解析：试题答案3年

36、问答题 &n来源:91 考试网bsp;物业管理公司和业主委员会是什么关系？

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本题答案：物业管理公司和业主委员会都属于物业管理机构，二者实行专
本题解析：试题答案物业管理公司和业主委员会都属于物业管理机构，二者实行专业化管理与业主自治相结合的管理体制，它们共同管理一定范围的物业。所不同的是，物业管理公司受业主委员会的委托来管理业主的物业，而业主委员会代表业主的利益来管理物业。这在客观上决定了它们之间的特定关系：
⑴法律上的平等关系；
⑵经济上的交换关系；
⑶工作上的合作关系。

37、问答题  在社会学中，关于社区问题的归因有几种理论模式？

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本题答案：（1）社会病态论。
（2）社会解组论。本题解析：试题答案（1）社会病态论。
（2）社会解组论。
（3）价值冲突论。
（4）行为偏差论。
（5）标签理论。
（6）社会构建论。
（7）社会冲突论。

38、名词解释  民主决策

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本题答案：是指涉及社区居民切身利益的事项，必须由社区居民民主讨论，按多
本题解析：试题答案是指涉及社区居民切身利益的事项，必须由社区居民民主讨论，按多数人的意见作出决定。

39、填空题  一般而言，社区的构成要素有（）（）（）（）（）。

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本题答案：地域；人口；生态；结构；社会心理
本题解析：试题答案地域；人口；生态；结构；社会心理

40、问答题  试阐述社区管理的功能。

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本题答案：（1）社区管理协调功能；
（2）社会化服务功
本题解析：试题答案（1）社区管理协调功能；
（2）社会化服务功能；
（3）卫生保健服务功能；
（4）计划生育管理和服务功能。
（5）社区文化教育功能。
（6）社区环境维护功能。
（7）社区治安综合治理功能。
（8）社区社会保障协管功能。

41、填空题  我国城乡社区民主自治的基本方式是（）（）（）（）。

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本题答案：民主选举；民主决策；民主管理；民主监督
本题解析：试题答案民主选举；民主决策；民主管理；民主监督

42、问答题  我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路。

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本题答案：1.社区物业管理中存在的矛盾。
（一）物业管
本题解析：试题答案1.社区物业管理中存在的矛盾。
（一）物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突。
（二）物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突。
（三）业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突。
2.解决思路。社区环境及物业管理体制和机制改革。
（一）厘清社区物业管理的性质。
（二）业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式。
第一，业主在是否接受物业管理服务方面拥有自主权。
第二，业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权。
（三）理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势。
（四）探索社区自治与物业管理相结合的组织路径。

43、填空题  1989年，（）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。

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本题答案：世界银行
本题解析：试题答案世界银行

44、填空题  ; 物业管理公司和业主委员会的关系是（）（）。

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本题答案：聘用与受用的关系；工作上的合作关系
本题解析：试题答案聘用与受用的关系；工作上的合作关系

45、填空题  城市社区社会保障一般可划分为（）（）。

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本题答案：社会救济和医疗保险；失业保险和社会福利
本题解析：试题答案社会救济和医疗保险；失业保险和社会福利

46、问答题  简述城市街道居委会体制的确立。

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本题答案：1.街道办事处的建立。1954年12月，经第一届全国人
本题解析：试题答案1.街道办事处的建立。1954年12月，经第一届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，《城市街道办事处组织条例》颁布实施。该（条例）以法律形式确立了城市街道办事处的设立条件、性质、任务和作用。《城市街道办事处组织条例》颁布后，从1955年起。全国各地城市都根据此条例建立健全了街道办事处组织。
2.居民委员会的建立。1954年12月，经第一届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，《城市居民委员会组织条例》颁布实施。该（条例）以法律形式规定了居民委员会的设立、性质、任务和作用等。《城市居民委员会组织条例》颁布后，全国各地城市都开始根据此条例建立健全基层群众组织。到1956年，根据条例建立健全居民委员会的工作在全国范围内基本完成。
3.街道办事处和居民委员会之间的关系。从法律上说，街道办事处和居民委员户之间的关系十分明确，它们之间是指导与被指导关系。

47、问答题  阐述社区管理创新的特征。

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本题答案：一是社区 管理组织体系趋于自治化、公众化。
二
本题解析：试题答案一是社区管理组织体系趋于自治化、公众化。
二是社区经济管理趋于市场化、多元化。
三是社区管理日趋法治化、规范化。
四是社区管理日益全球化、国际化。
五是社区管理逐步转向可持续发展战略。
六是社区发展与社会发展越来越趋向融合。

48、填空题  个案工作是工作者以（）的方式帮助个人或家庭的方法。

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本题答案：个别化
本题解析：试题答案个别化

49、填空题  社区管理创新的特征主要有（）（）。

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本题答案：创新性；实践性
本题解析：试题答案创新性；实践性

50、名词解释  自我奖励

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本题答案：当您想要的反应出现后，给您自己一个正向的刺激。
本题解析：试题答案当您想要的反应出现后，给您自己一个正向的刺激。

51、问答题  当前在探索社区建设中真正落实居民自治方面有哪几种模式？

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本题答案：第一种是沈阳市在基层社区探索的“一个大会、
本题解析：试题答案第一种是沈阳市在基层社区探索的“一个大会、两个机构制度”。即在各社区建立社区居民代表大会、议事协商机构和办事机构。
第二种是武汉市社区建设中推行的通过文件协议来规范街道办事处和居民委员会的关系。
第三种是青岛等地试行的撤销街道办事处，在街道层面实行社区自治管理的体制。

52、填空题  发展性小组模式主要适用于以（）为目标的小组。

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本题答案：成长
本题解析：试题答案成长

53、问答题  简述社区的定义和基本要素。

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本题答案：社区是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形
本题解析：试题答案社区是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。社区的基本要素：
（1）人口；
（2）地域；
（3）社会互动；
（4）共同的依附归属感（或心理上的认同）。

54、问答题  简述社区建设的基本原则。

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本题答案：原则：
1、以人为本，服务居民；

本题解析：试题答案原则：
1、以人为本，服务居民；
2、资源共享，共驻共建；
3、责权统一、管理有序；
4、扩大民主，居民自治；
5、因地制宜，循序渐进。

55、问答题  简述我国社区管理体制改革的必要性。

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本题答案：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求；我国
本题解析：试题答案我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求；我国社区管理体制的改革市政府职能转变的必然结果；完善社区管理体制改革是克服目前社区管理中存在的问题的客观需要。

56、问答题  英国学者格里•斯托克在对目前流行的各种治理概念作了一番梳理后提出，作为一种理论的治理有哪五种主要的论点？

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本题答案：（1）治理是指出自政府但又不限于政府的一套社会公共机构
本题解析：试题答案（1）治理是指出自政府但又不限于政府的一套社会公共机构和行为者。
（2）治理明确指出在为社会和经济问题寻求解答的过程中存在的界线和责任方面的模糊之点。
（3）治理理论明确肯定涉及集体行为的各个社会公共机构之间存在着权力依赖。
（4）治理之行为者最终将形成一个自主自治的网络。
（5）治理理论认定：办好事情的能力并不在于政府的权力，不在于政府下命令或运用其权威。

57、问答题  简述社区志愿服务活动的产生和发展过程。

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本题答案：我国志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活动是在社区这个
本题解析：试题答案我国志愿服务是改革开放的产物，志愿服务活动是在社区这个社会结构的草根层次上展开的，20世纪80年代后期，伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程，中国最早的志愿服务在社区服务中产生。1988年天津市和平区建立第一支志愿服务队伍，1994年4月国家民政部和中国社会工作者协会发出《关于进一步开展社区服务志愿者活动的通知》，到2001年已有6600个志愿者组织，参加人数约有600多万人。

58、填空题  莱斯特•萨拉蒙对（）的发生原因作了最精辟的论述，他把这些原因归结为四个“危机”和两次“革命”。

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本题答案：全球性结社革命
本题解析：试题答案全球性结社革命

59、问答题  传统计划经济时期乡村社区治理的基本策略是什么？

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本题答案：第一，在乡村社区，通过人民公社体制下的生产大队和生产小
本题解析：试题答案第一，在乡村社区，通过人民公社体制下的生产大队和生产小队的组织方式把广大的农民组织起来，开展集体化的农业生产劳动。
第二，在乡村社区，国家通过人民公社体制，把行政体制直接延伸到原来实行乡村士绅自治的领域，基本上从体制上消除了过去的士绅统治。
第三，在人民公社时期，村民以社员的身份参与生产劳动和村里事务，他们的政治地位获得提升，政治热情比较高涨，也是以响应式地参与国家发动的政治运动和政治思想教育活动。
第四，在人民公社时期，社区的公益事业和公共福利获得了提升。

60、名词解释  社区管理

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本题答案：社区管理是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为
本题解析：试题答案社区管理是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。

61、问答题  简述社会工作评估的目的与特点。

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本题答案：目的：
1）识别、发现受助者问题的客观因素，
本题解析：试题答案目的：
1）识别、发现受助者问题的客观因素，包括受助者的背景资料、资源系统、问题存在的时间及曾经使用过的解决方法；
2）识别、发现受助者问题的主观因素，即受助者对问题的主观实际感受；
3）识别、发现造成和延续受助者问题的因素；
4）识别、发现受助者及其生存环境中的积极因素，包括受助者自身及其所处环境的积极的方面和长处、受助者自身及其环境中的资源、受助者德的动机与能力等；
5）决定适合受助者的服务类型，通过评估可以提出解决问题的建议。
特点：
1）社会工作评估是持续性的，不能一次完成。
2）评估重点是人的问题和需要。
3）社会工作评估为以后计划和采取行动尊定基础，而不仅仅是了解情况。
4）社会工作评估应当由工作者和受助者双方的参与，鼓励受助者参与可使评估更加准确。
5）社会工作评估市计划、有步骤地过程。
6）社会工作评估是广泛而深入的，应当进行横向和纵向的探索。
7）社会工作评估应当是个别化、有针对性。
8）社会工作评估需要坚实的知识基础为指导。
9）社会工作评估渗透了专业判断与决策。

62、名词解释  社会工作者

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本题答案：经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教
本题解析：试题答案经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。

63、问答题  简述社区治安的含义及其测量指标。

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本题答案：1.社区治安的含义。社区治安，是指社区治理各行为主体（包括政
本题解析：试题答案1.社区治安的含义。社区治安，是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部队机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。
社区治安包括的工作内容。
1、法制教育。
2、治安防范
3、社会矫治。
4、维持秩序。
5、事故预防。
2.社区治安的测量指标。社区治安作为一种社会生活的秩序或状态，是可以用种种客观的和主观的指标加以测量的。
（1）社区治安的客观性测量指标。社区范围内犯罪案件的发生率。社区范围内违法行为的发生率。社区范围内事故发生率。社区范围内青少年成长环境安全状况。社区生活环境安全状况。社区保安设施和人员的配备情况。
（2）社区治安的主观性测量指标。居民对社区治安的满意率和满意度。居民出行时，对家中财物安全的放心度。居民（尤其是女性）夜晚出行时的安全感。居民对孩子生活、学习环境的安全感。居民对邻里关系的满意度。

64、填空题  1869年，（）成立了第一个以济贫圩主要功能的社区服务组织——慈善组织会社。

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本题答案：英国伦敦
本题解析：试题答案英国伦敦

65、问答题  国外社区管理的模式有哪些？

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本题答案：（1）以新加坡为代表的政府主导模式。
（2）
本题解析：试题答案（1）以新加坡为代表的政府主导模式。
（2）以美国为代表的社区自治模式。
（3）以日本为代表的混合模式。

66、填空题  社区”一词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。

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本题答案：滕尼斯
本题解析：试题答案滕尼斯

67、填空题  社区治安管理的特殊性主要包括（）（）。

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本题答案：全职性和区域性；群众性和长期性
本题解析：试题答案全职性和区域性；群众性和长期性

68、问答题  简述村民委员会自治的内容方式。

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本题答案：村民自治的核心内容和方式是“四个民主&rd
本题解析：试题答案村民自治的核心内容和方式是“四个民主”，即民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，因此，全面推进村民自治，也就是全面推进村级的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。

69、填空题  当前农村社区治理中存在的问题，是（）（）（）（）。

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本题答案：自治民主流于形式，存在许多不民主、假民主做法；家族势力、黑恶
本题解析：试题答案自治民主流于形式，存在许多不民主、假民主做法；家族势力、黑恶势力抬头，影响了基层民主建设的顺利进行；村党支部与村民委员会“两委”关系紧张，矛盾重重；乡镇政府和村民委员会间的关系不依法

70、填空题  按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过（）选举产生。

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本题答案：村民直接
本题解析：试题答案村民直接

71、名词解释  混合福利结构

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本题答案：混合福利结构是指政府，民间志愿组织和私有机构的混合，几方共同
本题解析：试题答案混合福利结构是指政府，民间志愿组织和私有机构的混合，几方共同投资提供社区照顾。

72、问答题  何谓村民自治？

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本题答案：就是在农村乡以下设立村民自治委员会实行“自
本题解析：试题答案就是在农村乡以下设立村民自治委员会实行“自治”。村民委员会属基层群众性自治组织，其主要职责是：办理本村的公共事务和公益事业，协助乡人民政府搞好本村的行政工作和生产建设工作。村民委员会主任、副主任和委员要由村民选举产生。村民自治的内涵就是村民通过村民自治组织依法办理与村民利益相关的村内事务，实现村民的自我管理、自我教育和自我服务。

73、问答题  中国当前城市社区面临的的独特挑战和转变是什么？

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本题答案：一是通过市场机制实现一部分后勤服务的社会化；
二
本题解析：试题答案一是通过市场机制实现一部分后勤服务的社会化；
二是建立国家统一的社会保障体系实现社会保障的社会化；
三是改革和加强国家行政管理体制，实现依法行政和管理社会公共事务；
四是加强社区建设和社区发展，把社区作为基层居民再就业、发展社区服务和社区民主自治管理的场所。

74、问答题  请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、注意能力？

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本题答案：注意是指心理活动对一定对象的指向和集中。民航服务工作人
本题解析：试题答案注意是指心理活动对一定对象的指向和集中。民航服务工作人员的注意能力，是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力；注意力表现在以下方面：注意的稳定性与持久性；注意的范围性：好的服务人员能眼观六路，耳听八方，对旅客的小小手势、细微表情能立刻作出反映，及时主动地提供热情的服务；注意的分配：指服务人员在一定时间内注意分配到两种或几种不同的动作上；注意的灵活性：指服务人员灵活地分配注意力，根据需要及时将注意迁移到新的注意对象上；良好的注意力，是优质服务的重要保证。

75、名词解释  个案工作

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本题答案：是工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧
本题解析：试题答案是工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题，挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。

76、问答题  简述小组工作的定义。

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本题答案：小组工作是一种以两个或以上的个人组成的小组为工作对象的社会工
本题解析：试题答案小组工作是一种以两个或以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。小组工作被公认为是继个案工作之后又一种经典的社会工作方法，是社会工作专业传统的三种基本工作方法之一。我国许多社会组织、人民群众团体都在利用小组的方法开展帮助有需要者的工作，例如大学生自我成长小组、社会性别意识提升小组、单亲母亲支持小组、家庭暴力施暴者治疗小组、受虐妇女支持小组、癌症病人支持小组、老年人学习小组等，说明小组工作在我国社会有较大的需求，有较好的实施基础。

77、名词解释  社区环境

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本题答案：社区环境是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直
本题解析：试题答案社区环境是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。

78、问答题  简述1993年14部委文件以后城市社区服务的新特点。

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本题答案：1、明确了社区服务的发展方向（建立具有中国特色的、与社
本题解析：试题答案1、明确了社区服务的发展方向（建立具有中国特色的、与社会发展、城镇建设、产业结构优化相适应的社会化、产业化和法制化的服务）；
2、明确了社区服务的发展目标；
3、明确了社区服务业的基本任务；
4、统筹规划社区服务，大力扶持社区服务业的发展；
5、多渠道筹集社区服务业发展的资金；
6、建立合理的社区服务业的价格体系，采取无偿、低偿和有偿相结合，以有偿服务为主的方式，建立起标准有别的服务价格体系。
7、建立充满生机的社区服务也运行机制，按照政事分开的原则，以产业化、社会化为方向，实行不同的经营管理方式，赋予社区服务单位经营、用工、分配自主权。
8、加强社区服务业的宏观管理，由各级民政部门根据国家的产业政策制定发展社区服务业的规划和政策，实行行业宏观管理，进行行亚指导和提供服务。

79、填空题  全球化首先是指（）。

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本题答案：经济全球化
本题解析：试题答案经济全球化

80、填空题  在当前我国经济社会体制转型的背景下政府组织的职责和作用应该是（）；完善社区治理的法治体系；提供公共物品和公共服务；规范社区内部公共物品的提供。

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本题答案：界定社区、把握社区治理的政治方向
本题解析：试题答案界定社区、把握社区治理的政治方向

81、问答题  20世纪80年代开展城市社区服务的主要特点有哪些？

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本题答案：第一，社区服务定性为城市社会福利的基层网络，通过动员街
本题解析：试题答案第一，社区服务定性为城市社会福利的基层网络，通过动员街道集体力量，满足日益啬的社会福利服务需求；
第二，社区服务是以社区中的精神病人等民政福利对象为主要服务对象，同时向一般的社区居民家庭中的福利服务需求者提供有偿服务；
第三，社区服务主要以小型分散的福利设施为主，贴近当地居民的需求和承受能力；
第四，社区服务主要是在城市社区，街基层建立了社会保障工作委员会或社区服务委员会，负责本地区的社区福利服务的综合管理工作；
第五，社区服务以社区中的居民参与组织和提供服务，同时动员社区志愿人员参加社区服务；
第六，社区服务所需资金主要通过街道和居委会经济体的提留来筹集，同时实行有偿服务收费和接受社会募捐等。

82、问答题  试论述社会工作在社区治理中的作用？

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本题答案：在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下几方面。
本题解析：试题答案在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下几方面。
①满足社区成员多方面的服务需求，社会稳定与发展往往取决于社会成员的需求是否能得到及时和经常性的满足，经济发展和社会进步，使得社会成员的需求也向多样化发展，
②推动社区治理各行为主体间的协调合作，社会治理的行为主体构成多元化，多样性的，它们之间能否在平等的基础上开展有效的沟通与合作，是否能达到社区善治目标的基本前提，
③使社区内外资源得到最大限度的开发和利用，要做到社区公共事务的治理与善治，必须最大限度地挖掘和整合社区内外资源，其中包括人力资源，物力资源，财务资源，智力资源，政策资源等。
④动员组织社区成员参与社区治理活动，社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的具体的经济和社会发展的任务外，更着重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善，社区成员参与公共事务积极性和能力的增长等。
⑤化解社区矛盾，解决社区问题，社区治理是由多行业为主体，共同参与的社区公共事务管理活动，各行业为主体间肯定存在观念和利益上的差异和矛盾。

83、问答题  什么是公民社会？

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本题答案：公民社会是一个多元性的概念，其构成有三个要素。
本题解析：试题答案公民社会是一个多元性的概念，其构成有三个要素。
其一，公民社会是国家和家庭之间的一个中介性的社团领域，由经济、宗教、文化、知识、政治活动及其他公共领域中的自主性社团和机构所组成。
其二，这些社团组织由社会成员自愿地结合而形成，并在同国家的关系上享有自主权，以保障或增进成员的利益或价值。
其三，公民社会有一整套广泛传播的文明的或公民的道德与风范。
第一个要素常用于指称狭义的公民社会，广义的公民社会则包含以上三个要素。公民社会是伴随着市场经济的发展而逐渐生成的，中国历史上没有出现过西方话语中的公民社会。

84、填空题  美国学者法林根据社区的性质提出的社区类型包括（）（）（）。

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本题答案：地理社区；身份利益社区；个人网络社区
本题解析：试题答案地理社区；身份利益社区；个人网络社区

85、问答题  简述发展社区卫生服务的现实意义及其主要内容。

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本题答案：发展社区卫生服务的现实意义：
一是有利于满足
本题解析：试题答案发展社区卫生服务的现实意义：
一是有利于满足社区居民日益增长的卫生服务需求；
二是有利于改革我国的卫生服务体系；
三是有利于促进“预防为主”卫生医疗目标的实现；
四是可以有效克服医疗费用增长过快的弊端；
五是有益于增强政府对社区卫生事业的责任意识；
六是有益于强化全科医疗服务观念；
七是有利于促使社区居民群众对社区卫生的广泛参与。
主要内容；社区疾病预防服务；社区医疗服务；社区保健服务；社区康复服务；社区健康教育服务；社区计划生育服务。

86、问答题  简述社区的特征和功能。

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本题答案：社区的特征主要有：
（1）社区是社会的缩影；
本题解析：试题答案社区的特征主要有：
（1）社区是社会的缩影；
（2）社区是聚落的承载体；
（3）社区都有自己特有的文化；
（4）社区居民具有共同的社区意识；
（5）社区是不断变迁的。

87、填空题  全球治理委员会指出，治理概念所包含的规定性特征包括：治理不时一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程；（）；治理既涉及公共部门，也包括私人部门；治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动。

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本题答案：治理过程的基础不是控制和支配，而是协调
本题解析：试题答案治理过程的基础不是控制和支配，而是协调

88、问答题  我国社区环境存在的问题和矛盾表现在哪些方面？

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本题答案：我国社区环境的问题表现在城市社区环境质量随建设年代不同
本题解析：试题答案我国社区环境的问题表现在城市社区环境质量随建设年代不同存在着差距，城市社区建设的“老化”问题，城市社区环境污染严重。
其中，城市社区环境污染严重表现在空气污染逐渐加重，水污染没有得到有效治理，生活垃圾污染愈加严重，城市噪音未得到有效控制等。

89、填空题  首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家（）。

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本题答案：滕尼斯
本题解析：试题答案滕尼斯

90、名词解释  民主管理

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本题答案：是指对社区内的社会事务、经济建设、个人行为等管理，要遵
本题解析：试题答案是指对社区内的社会事务、经济建设、个人行为等管理，要遵循社区居民的意见，在管理过程中吸收居民群众参加，并认真听取居民群众的不同意见。

91、填空题  1998年11月，全国人大通过了《中华人民共和国村民委员会组织法》。该法明确界定了（）（）（）（）。

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本题答案：村民委员会基层群众性自治组织的性质；乡镇政府和村民委员会之间
本题解析：试题答案村民委员会基层群众性自治组织的性质；乡镇政府和村民委员会之间的指导被指导关系；对村民自治过程中的民主选举、民主管理、民主决策和民主监督进行了规范；正式确定起乡村管理的新型体制

92、问答题  什么是人民公社体制？

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本题答案：是1958年在全国范围内建立起来的农村基层管理体制。它
本题解析：试题答案是1958年在全国范围内建立起来的农村基层管理体制。它将国家行政权力与乡村社会的经济组织结合在一起，以政社合一的人民公社行使乡镇政权职能，形成了经济、社会和政治三位合一的组织结构体系，人民公社是农业生产集体组织，也是农村的基层政权机构，它既是劳动组织，也是一种高度集权的、具有军事化管理性质的社会体制，国家通过对社会经济生活的统辖而实现了对农村政治、社会及其他领域的控制。

93、名词解释  社区党建

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本题答案：即社区党组织的建设，是指中国共产党的基层党委或工会和社区党支
本题解析：试题答案即社区党组织的建设，是指中国共产党的基层党委或工会和社区党支部为主体的，由社区范围内各机关、企事业单位等各种组织的基层党组织共同参与的区域性党的建设。

94、问答题  什么是社会计划策略？

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本题答案：社会计划策略是指针对社区中的具体问题，比如青少年犯罪、
本题解析：试题答案社会计划策略是指针对社区中的具体问题，比如青少年犯罪、住房、精神健康等，运用专家的理性分析和策划能力，来收集和分析资料、评估需求、制定目标、筹划资源、提供服务、监测和评估服务成效，以图解决社区问题，提升社区福利。这种社区治理策略模式侧重于自上而下的专家技术理性和行政组织的有效性，不太重视社区居民的参与和社区的地方性创举，也不重视社区居民的集体社会行动与抗争。

95、填空题  1954年全国人民代表大会党务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是（）。

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本题答案：城市基层群众性居民组织
本题解析：试题答案城市基层群众性居民组织

96、填空题  1958年之前，我国农村基层实行的管理体制是（）。

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本题答案：乡（行政村）管理体制
本题解析：试题答案乡（行政村）管理体制

97、填空题  我国最早开展社区教育的城市是（）（）。

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本题答案：上海、天津
本题解析：试题答案上海、天津

98、问答题  什么是社区管理，社区管理应遵循什么原则？

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本题答案：社区管理的组织是多元的；社区管理对象是社区的各项事务；
本题解析：试题答案社区管理的组织是多元的；社区管理对象是社区的各项事务；社区管理的目的是维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为了社区发展提供全方位服务；社区管理是动态的，随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择。
社区管理应遵循的原则是系统管理原则，法制管理原则，渐进创新原则。

99、问答题  简述村民委员会的职能。

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本题答案：村民委员会在农村社区治理中担负的职能包括：

本题解析：试题答案村民委员会在农村社区治理中担负的职能包括：
第一，宣传教育群众，提高村民文化素质：
第二，管理本社区的公共事务和公益事业；
第三，协助上级政府及其职能部门开展行政社会管理工作：
第四，调解民间纠纷；
第五，维护社会治安；
第六，向人民政府反映社区居民的意见、要求及建议。

100、填空题  

在村民委员会自治核心内容的“四个民主”中，（）是村民自治的基础。

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本题答案：民主选举
本题解析：试题答案民主选举

101、填空题  学者（）在《新的治理：没有政府的管理》一文中，对学界的不同说法进行了梳理，提出有关“治理”的六种不同用法。

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本题答案：罗伯特•罗茨
本题解析：试题答案罗伯特•罗茨

102、问答题  当前我国社区民主政治建设存在的主要问题是什么？

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本题答案：主要存在以下几个问题：
1、社区自治制度行政
本题解析：试题答案主要存在以下几个问题：
1、社区自治制度行政化趋势亟待变革。
2、社区公民民主意识亟待提高。
3、社区社团自治作用亟待加强。

103、问答题  什么是地区发展策略？

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本题答案：地区发展策略其实不是一个用来概括社区干预策略的适合的概
本题解析：试题答案地区发展策略其实不是一个用来概括社区干预策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。这种模式假定，社区的变迁需要通过社区中广泛的人民参与，来决定发展的目标和采取市民行动等。它的原生形态是上述所谓的殖民地区和新兴发展中国家的社区发展实践。

104、名词解释  社区民主政治参与

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本题答案：社区民主政治参与是指社区居民参加社区发展计划、项目等各
本题解析：试题答案社区民主政治参与是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。同时业市政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段。

105、问答题  简述社会工作介入的特点。

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本题答案：1）社会工作介入时有目的、有计划的行动目的是实现各方共
本题解析：试题答案1）社会工作介入时有目的、有计划的行动目的是实现各方共同制定的计划。
2）社会工作介入可以采取行动的，也可以是不采取行动的。大多数介入需要采取行动，又是社会工作者不采取行动也是一种介入。
3）社会工作介入可以是实质性的，也可以是非实质性的。介入可以使提供具体的服务，如为孤老联系敬老院；也可以是非实质性的服务，如为受助者建立支持网络。

106、填空题  社会环境主要包括（）（）（）（）。

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本题答案：社会小生境；社会文化环境；人际关系环境；社会生态环境
本题解析：试题答案社会小生境；社会文化环境；人际关系环境；社会生态环境

107、填空题  认为社会问题和偏差行为的定义过程和定义标准才是构成社会问题和偏差行为的关键行为，至于行为和社会现象本身并不是问题所在，这是何种社会问题归因理论？（）。

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本题答案：标签理论
本题解析：试题答案标签理论

108、问答题  村民委员会的职能有哪些？

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本题答案：第一，宣传教育群众，提高村民文化素质。
第二
本题解析：试题答案第一，宣传教育群众，提高村民文化素质。
第二，管理本社区的公共事务和公益事业。
第三，协助上级政府及其职能部门开展行政社会管理工作。
第四，调解民间纠纷。
第五，维护社会治安。
第六，向人民政府反映社区居民的意见、要求及建议。

109、名词解释  社区物业管理

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本题答案：指对社区内居住物业的管理工作。主要指业主通过选聘物业管
本题解析：试题答案指对社区内居住物业的管理工作。主要指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

110、单项选择题  “社区控制”一词，最早是由美国社会学家（）提出的。

A.美国学者桑德斯
B.美国学者华伦
C.美国学者希拉里
D.美国学者罗斯

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

111、问答题  英国学者罗伯特.罗茨在对学界的不同说法进行了梳理后，提出有关治理概念的哪六种不同用法？

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本题答案：1.作为最小国家的治理。
2.作为公司治理的
本题解析：试题答案1.作为最小国家的治理。
2.作为公司治理的治理。
3.作为新公共管理的治理。
4.作为“善治”的治理。
5.作为社会—控制论系统的治理。
6.作为自组织网络的治理。

112、问答题  谈谈城市社区卫生服务体制和机制改革的思路。

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本题答案：1、加快发展社区卫生服务。
2、实施促进社区
本题解析：试题答案1、加快发展社区卫生服务。
2、实施促进社区卫生服务发展的政策。
3、提高社区卫生服务水平。

113、填空题  （）（）（）都明确了基层社区自治组织的性质及其基本职能。

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本题答案：中华人民共和国宪法；中华人民共和国居民委员会组织法；中华人民
本题解析：试题答案中华人民共和国宪法；中华人民共和国居民委员会组织法；中华人民共和国村民委员会组织法

114、问答题  简述发展我国社区再就业工程的意义。

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本题答案：意义：
第一，从社会改革角度看，城市社区再就
本题解析：试题答案意义：
第一，从社会改革角度看，城市社区再就业是由各项社会改革推动的社会职能调整的必然要求；
第二，从城市社区本身来看，城市社区再就业是城市社区功能得以发挥，谋求自身发展的内在要求；；
第三，从原动力角度来看，居民生活水平的提高为城市社区再就业开拓了广阔空间。

115、填空题  1998年11月，全国人大通过的（中华人民共和国村民委员会组织法）明确界定了村民委员会的性质为（）。

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本题答案：农村基层群众性自治组织
本题解析：试题答案农村基层群众性自治组织

116、填空题  英国社区照顾的照顾管理模式强调三个核心过程分别是评估；服务包裹的设计；（）。

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本题答案：执行和监视
本题解析：试题答案执行和监视

117、填空题  美国学者（）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。

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本题答案：希拉里和威尔士
本题解析：试题答案希拉里和威尔士

118、问答题  简述社区发展的含义及特征。

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本题答案：社区发展是指在政府、居民和有关的社区组织努力下，整合社
本题解析：试题答案社区发展是指在政府、居民和有关的社区组织努力下，整合社区资源、解决社区问题、改善社区环境，以提高社区生活质量、增加居民社区归属感、培育参与意识和互助精神、增强社区凝聚力和建立新型和谐人际关系，全民推进社区进步的过程。
特征：
1、合作性.
2、全面性.
3、目的性.

119、填空题  民间组织在社区治理中的功能主要有（）；协助政府提供公共和公益服务；协助居民表达和维护自身权益；动员和组织居民参与社区治理。

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本题答案：拓展、提供各种社区服务
本题解析：试题答案拓展、提供各种社区服务

120、问答题  简述村民委员会的自治内容方式。

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本题答案：实现村民自治核心内容的方式是“四个民主&r
本题解析：试题答案实现村民自治核心内容的方式是“四个民主”，即民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，因此，全面推进村民自治，也就是全面推进村级的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。

121、填空题  中国城市社区服务的服务对象包括（）；社区普通居民；下岗职工。

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本题答案：民政福利对象
本题解析：试题答案民政福利对象

122、多项选择题  中国当前城市社区面临的独特挑战和转变是（）。

A.是通过市场机制实现一部分后勤服务的社会化
B.是建立国家统一的社会保障体系实现社会保障的社会化
C.是改革和加强国家行政管理体制，实现依法行政和管理社会公共事务
D.是加强社区建设和社区发展

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

123、问答题  简述治理理论兴起的背景。

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本题答案：治理、善治和全球治理的理论与实践在90年代的勃兴有其深
本题解析：试题答案治理、善治和全球治理的理论与实践在90年代的勃兴有其深刻的原因。它是全球化进程的逻辑结果，是冷战结束后国际政治经济秩序的新的发展形态，是国际规则有效性的现实要求，是全球公民社会和世界民主潮流的产物。促成“全球性结社革命”的原因、条件。20世纪80年代前后，全球出现了一场“结社的革命”，其主要标志是在世界各国涌现出一大批民间非营利／非政府组织。美国约翰•霍普金斯大学公共政策研究所所长，
第三部门研究的权威学者莱斯特•萨拉蒙对“全球性结社革命”的发生原因作了最精辟的论述，他把这些原因归结为四个“危机”和两次“革命”。
1.促成“全球性结社革命”的原因。
第一个危机是指现代福利国家的危机，其主要发生在发达国家。
第二个危机是指发展中国家发展模式的危机。
第三个危机是指“国家社会保险”制度的危机。
第四个危机是世界性的环境危机。
2.两个具有革命性意义的因素为“全球性结社革命”的出现创造了条件。
第一个革命性因素是在20世纪60年代和70年代早期发生的全球性的可观的经济增长以及由此带来的社会结构的变化。
第二个革命性因素是20世纪70年代和80年代期间发生的通讯革命。

124、填空题  法国学者玛丽－克劳德•斯莫茨提出，“善治”或“有效治理”的构成要素有（）（）（）（）。

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本题答案：公民安全得到保障，法律得到尊重，特别是这一切都通过司法独立，
本题解析：试题答案公民安全得到保障，法律得到尊重，特别是这一切都通过司法独立，亦即法治来实现；公共机构正确而公正地管理公共开支，亦即进行有效的行政管理；政治领导人对其行为向人民负责，亦即实行职责和责任制；信息灵通，便于全体公民了解情况，亦即具有政治透明性

125、问答题  简述城市社会保障的主要内容。

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本题答案：主要内容有：社会救济；医疗保险；养老保险；失业保险；社
本题解析：试题答案主要内容有：社会救济；医疗保险；养老保险；失业保险；社会福利；优抚安置。

126、填空题  乡镇政府和村民委员会之间的关系是（）。

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本题答案：指导与被指导关系
本题解析：试题答案指导与被指导关系

127、问答题  简述社区自治组织形式。

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本题答案：城市居民委员会、业主委员会、志愿者协会组织、文化体育类社团、
本题解析：试题答案城市居民委员会、业主委员会、志愿者协会组织、文化体育类社团、村民委员会。

128、填空题  治理”与“统治”概念的本质区别在于（）；权力运行的向度不同；管理的范围不同；权威的基础和性质不同。

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本题答案：行为主体不同
本题解析：试题答案行为主体不同

129、问答题  谈谈当前城市社区治安存在的主要问题。

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本题答案：第一，某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下
本题解析：试题答案第一，某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下，居民的生命财产没有保障，居民安全感普遍低迷；
第二，某些社区社会不安定因素突出，因征地拆迁、劳资纠纷等问题引发的上访、讼诉、争执等事端频发；
第三，某些社区管理松弛，人员混杂，“黄、赌、毒”等社会现象严重，居民尤其是青少年的生活成长环境恶劣；
第四，某些社区危房众多，道路拥堵、杂物乱堆、事故的隐患严重，居民尤其是老人、儿童的生活安全没有保障；
第五，某些社区水污染、空气污染、噪音污染严重，居民生存环境恶劣；
第六，某些社区邻里关系紧张，居民互助互救观念单薄，无法从社区网络中得到支持帮助；
第七，某些社区社会安全组织体系不健全，治安保卫人员配备不达标，应急防范制度措施不到位，处理日常性和突发性安全事故的能力严重不足。

130、问答题  简述社区环境的构成要素。

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本题答案：社区环境的构成要素：社区环境的空间要素；社区环境的生态
本题解析：试题答案社区环境的构成要素：社区环境的空间要素；社区环境的生态要素；社区环境的管理要素；社区环境的人文要素。

131、问答题  简述村民委员会的性质。

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本题答案：村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众
本题解析：试题答案村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是村民自治的组织实施机构。

132、问答题  简述当前社区民主政治建设存在的问题。

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本题答案：社区自治制度行政化趋势亟待改革；社区公民民主意识亟待提
本题解析：试题答案社区自治制度行政化趋势亟待改革；社区公民民主意识亟待提高；社区社团自治作用亟待增强。

133、问答题  按照不同的标准，社区可以分为那些？

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本题答案：按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治
本题解析：试题答案按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治社区、文化社区、军事社区和特殊社区等等。按社区的空间特征分，社区可分为，法定的社区、自然的社区和专能的社区三种。按照社区内部的组织形式，可将社区分为整体社区和局部社区。按社区规模分，可将社区分为大社区和小社区。按社会生产力水平和时间要素分，传统社区、发展中社区和现代社区（发达社区）。按多元标准分，可将社区分为：农村社区、城镇社区、城市社区。

134、填空题  村民委员会由（）（）（）组成。

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本题答案：主任；副主任；委员
本题解析：试题答案主任；副主任；委员

135、问答题  简述1993年14部委发布的有关社区服务文件的主要内容。

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本题答案：1、明确了社区服务的发展方向；
2、明确了社
本题解析：试题答案1、明确了社区服务的发展方向；
2、明确了社区服务的发展目标；
3、明确了社区服务业的基本任务；
4、统筹规划社区服务，大力扶持社区服务业的发展；
5、多渠道筹集社区服务业发展的资金；
6、建立合理的社区服务业的价格体系，采取无偿、低偿和有偿相结合，以有偿服务为主的方式，建立起标准有别的服务价格体系。
7、建立充满生机的社区服务也运行机制，按照政事分开的原则，以产业化、社会化为方向，实行不同的经营管理方式，赋予社区服务单位经营、用工、分配自主权。
8、加强社区服务业的宏观管理，由各级民政部门根据国家的产业政策制定发展社区服务业的规划和政策，实行行业宏观管理，进行行亚指导和提供服务。

136、填空题  社区工作学者杰克-罗斯曼把资本主义国家的社区治理策略划分成（）（）（）几种模式。

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本题答案：地区发展策略；社会行为策略；社会计划策略
本题解析：试题答案地区发展策略；社会行为策略；社会计划策略

137、填空题  社区管理体制是一个（）范畴。

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本题答案：历史
本题解析：试题答案历史

138、问答题  应如何培育城市社区共同体意识？

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本题答案：城市社区共同体意识的培育应做到：（一）加强社区参与，（
本题解析：试题答案城市社区共同体意识的培育应做到：（一）加强社区参与，（二）在参与中发展互惠关系，（三）在平等的基础上建立互惠关系，（四）信任和互惠的发展离不开道德培育。

139、填空题  按照有关法规规定，我国城市社区居民委员会成员通过（）（）（）选举产生。

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本题答案：全体有选举权的居民直接；每居民户派代表；居民小组推选代表
本题解析：试题答案全体有选举权的居民直接；每居民户派代表；居民小组推选代表

140、填空题  英国社区照顾的理论基础是（）。

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本题答案：正常化理论
本题解析：试题答案正常化理论

141、填空题  一般来说，社区化的社会问题的解决需要几个因素的配合，它们是（）；外部政策的扶持和援助；社区内在资源的开发利用。

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本题答案：社区居民的参与与组织
本题解析：试题答案社区居民的参与与组织

142、填空题  （）年，民政部第一次提出在城市开展“社区服务”的工作要求。

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本题答案：1986
本题解析：试题答案1986

143、问答题  试比较英国社区照顾和中国社区服务的异同？

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本题答案：发源于英国的社区照顾和中国社区服务有许多相同点，总结归
本题解析：试题答案发源于英国的社区照顾和中国社区服务有许多相同点，总结归纳为：
①两者的社会福利政策基础的发展趋势的相同性。
②两者的社区支持基础的共同性。
③两者的服务对象的共同性。
二者的差异：
①两者属性的差异性，英国社区照顾的属性就是一种社会居民的服务是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务，面向一般社区居民的服务是一种商业化的服务，不作为社区照顾的内容，而中国的社区服务在初始阶段很明确是社会福利服务，随着城市经济体制的深化改革，社区服务是一种商业化服务。
②两者服务对象的差异性，英国社区照顾的服务对象主要是围绕着社会福利对象，以及相关福利照顾者，不包括一般的社区居民，而中国社区服务则是由一开始的社会福利对象扩大到一般的社区居民，最后又包括有企业下岗职工，缺乏稳定性。
③两者运行机制的差异性，英国社区照顾虽然也是一种社会化的社会福利服务，但是相关国家政府，社会志愿组织和私有机构，社会关系网络等之间的责任，义务比较明确，而中国的社区服务在强调社会福利社会化时出现一种泛市场化趋势，中国的社区志愿服务活动还停留在运动式的开展动员阶段，缺乏稳定持久的能配合服务对象需求的志愿服务活动。

144、名词解释  社区管理模式

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本题答案：社区管理模式的构成要素主要有：社区环境与结构特征，党的
本题解析：试题答案社区管理模式的构成要素主要有：社区环境与结构特征，党的领导和政府职能，市场作用与影响，以社区为基础民间组织的地位与角色，社区工作者作用与角色，社区服务对象、服务内容和范围，社区资源结构与状况。

145、填空题  社区物业管理服务的特征是（）（）（）。

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本题答案：社会化服务；经营性服务；专业化服务
本题解析：试题答案社会化服务；经营性服务；专业化服务

146、问答题  试述发展我国社区再就业工程的意义？

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本题答案：1.从社会改革角度看，城市社区再就业是由各项社会改革推
本题解析：试题答案1.从社会改革角度看，城市社区再就业是由各项社会改革推动的社会职能调整的必然要求。
2.从城市社区本身来看，城市社区再就业是城市社区功能得以发挥，谋求自身发展的内在要求。
3.从原动力角度看，居民生活水平的提高为城市社区再就业开拓了广阔空间。

147、填空题  （），中共中央办公厅、国务院办公厅转发了民政部《关于在全国推进城市社区建设的意见》，标志着我国城市社区建设开始大力推进。

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本题答案：2000年11月
本题解析：试题答案2000年11月

148、问答题  简述社区民主政治参与的主要特征。

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本题答案：主要特征：
第一，社区普通居民是社区民主政治
本题解析：试题答案主要特征：
第一，社区普通居民是社区民主政治参与的主体；
第二，社区民主整治参与的范围是社区内的各种公共事务；
第三，社区居民的公民权利意识直接影响政治参与的深度；
第四，社区发展和公民权利保障是社区民主政治参与的目标取向。

149、填空题  1998年11月4日第九届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过（），对作为农村村民自治组织的村民委员会的性质等作出了明确的规范。

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本题答案：《中华人民共和国村民委员会组织法》
本题解析：试题答案《中华人民共和国村民委员会组织法》

150、问答题  个案工作的基本特点是什么？

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本题答案：第一，个案工作是一种从个人或家庭入手，工作者与受助者个
本题解析：试题答案第一，个案工作是一种从个人或家庭入手，工作者与受助者个人或家庭面对面、一对一的社会工作助人方法。
第二，个案工作以感受到困难、适应不良或有问题的个人及家庭为工作对象。
第三，个案工作的工作人员必须具有个案工作的专业知识及人际关系调整的专门技术。
第四，个案工作的目的是通过工作者的介入，协助社会功能失调的个人或家庭，改善生活，增进幸福。

151、填空题  从各国社会工作发展的历史及现状来看，对社会工作的理解，包括的哪些方面（）（）（）（）。

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本题答案：社会工作是一种职业；社会工作是一种专业；社会工作是一门学科；
本题解析：试题答案社会工作是一种职业；社会工作是一种专业；社会工作是一门学科；社会工作是一项制度

152、问答题  简述社区治理概念及其含义。

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本题答案：社区治理指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的
本题解析：试题答案社区治理指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。从社区治理的界定可以说明社区治理概念包括以下几层基本含义：
第一，社区治理的行为主体构成突破了过去那种“政府独大、一统天下”的局面，形成一种由多元化、多样性的行为主体共同参与的新的格局。
第二，社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外，更看重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善、社区成员参与公共事务积极性和能力的增长、社区中正式的和非正式的制度规则的形成、社区中不同行为主体交往互动方式和机制的磨合等。
第三，社区治理的行为指向是社区中的公共事务，它是一个关系社区成员切身利益的范围广阔的领域，包括社区服务与社区照顾；社区安全与综合治理；社区公共卫生及疾病预防；社区环境及物业管理；社区文化和精神文明建设；社区社会保障等等。
第四，社区治理作为区别于政府行政化管理方式的另类的社会管理模式，其权力运行的方向并不总是单一的、自上而下的，它是一种多向度的、上下互动的过程。它不是 通过发号施令、制定和执行政策来达到管理的目标，而是主要通过合作、协商、伙伴关系、确立认同和共同的目标等方式来实施对公共事务的管理。

153、名词解释  受助者

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本题答案：也称当事人、服务对象等，在许多社会工作文献中将受助者称为案主
本题解析：试题答案也称当事人、服务对象等，在许多社会工作文献中将受助者称为案主。

154、填空题  根据形成方式或形成历史进行的社区分类，有（）（）（）。

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本题答案：传统老居民区；新建小区；单位家属院社区
本题解析：试题答案传统老居民区；新建小区；单位家属院社区

155、问答题  简述社会工作各要素之间的关系。

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本题答案：在社会工作四要素中，社会工作者是社会工作中不可或缺的专业的工
本题解析：试题答案在社会工作四要素中，社会工作者是社会工作中不可或缺的专业的工作人员，是从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员；受助者是社会工作的对象；资源系统在社会工作者帮助受助者的过程中提供物质、精神等社会资源；提供社会支持和运用扩大社会资本是社会工作专业的任务，社会工作者关注社会环境。

156、填空题  由社会控制到社区治理转变的迹象表现在（）；社区志愿者活动蓬勃兴起；社区民主选举走上轨道；自治型社区的建设进入摸索阶段。

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本题答案：社区服务活动大力开展
本题解析：试题答案社区服务活动大力开展

157、问答题  简述社区管理组织的类型。

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本题答案：行政管理系统：包括两个子系统，即街道直属的行政管理系统
本题解析：试题答案行政管理系统：包括两个子系统，即街道直属的行政管理系统和外部的职能部门的行政管理系统；
社区自治管理系统：包括居民委员会和业主委员会，其职能是提供各类公益性、群众性的服务；
社区管理支持系统：主要由社区内各企事业单位、人民团体构成。

158、问答题  简述社区环境的特征。

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本题答案：社区环境的基本特征是：
一是社区经济发展水平
本题解析：试题答案社区环境的基本特征是：
一是社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密、相互依存。
二是社区环境的易遭污染性。
三是社区环境的广泛性。
四是社区环境的复杂性。
五是社区环境的差异性。
六是社区环境的动态性。

159、问答题  简述古代传统社会社区治理的基本特征。

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本题答案：古代传统社会社区治理的基本特征有四点：
⑴社
本题解析：试题答案古代传统社会社区治理的基本特征有四点：
⑴社区经济活动受社区需求的调节，同时囿于传统技术的低下，社区经济活动一般是环境资源依附性的。
⑵社区的政治活动通常是由社区中的有身份的人士来主持的，他们形成了乡土社区的精英。
⑶社区的社会组织是通过家族努力来形成和维系的。
⑷社区中的普通民众一般缺乏民主意识和民主行为，习惯于社区中的家族伦理的规范和宗法势力的左右。

160、填空题  美国学者罗斯曼把社区工作分为三大模式，即（）（）（）。

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本题答案：地区发展模式；社区计划模式；社区行动模式
本题解析：试题答案地区发展模式；社区计划模式；社区行动模式

161、问答题  国内外社区管理创新的趋势是什么。

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本题答案：社区管理创新的国际趋势：
1、社区管理组织体
本题解析：试题答案社区管理创新的国际趋势：
1、社区管理组织体系趋于自治化、公众化。
2、社区经济管理区趋于市场化、多元化。
3、社区管理日趋法治化、规范化。
4、社区管理日益全球化、国际化。
5、社区管理逐步转向可持续发展战略。
6、社区发展与社会发展越来越趋向融合。

162、问答题  社区治安的基本任务是什么？

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本题答案：⑴协助公安机关、政法机关严厉打击各种违法犯罪活动； 本题解析：试题答案⑴协助公安机关、政法机关严厉打击各种违法犯罪活动；
⑵做好社区青少年犯罪的预防工作；
⑶积极开展人民调解工作；
⑷做好流动人口的管理工作；
⑸做好失足少年和刑满释放人员的安置帮教工作；
⑹做好居民的治安防范工作；
⑺做好社区消防工作；
⑻做好社区交通安全管理。

163、问答题  简述当代城市社区功能的特点。

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本题答案：第一，经济功能和保障功能的融合。
第二，社会
本题解析：试题答案第一，经济功能和保障功能的融合。
第二，社会交往和参与功能的选择化。
第三，社会团结和控制功能的弱化。
第四，社会身份分化和显现功能的强化。
第五，社会保障和服务功能的外部依赖。
第六，文化延续和精神寄托功能的多元化。

164、问答题  简述中国城市基层由社会控制到社区治理转变的必然性。

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本题答案：改革开放以来，以市场经济为导向的经济体制改革以及与之配
本题解析：试题答案改革开放以来，以市场经济为导向的经济体制改革以及与之配套的相关政治、社会体制变革导致整个社会的结构性变迁，使得传统的城市社会管理体制面临日益严重的危机。社会的结构性变迁主要表现在以下方面：
第一，单位体制弱化使得单位的社会职能外溢。
第二，城市人口结构发生了巨大变化，单位体制外的社会空间日益扩大。
第三，居民的社区性公共需求、邻里关照和互助需求，以及社区共同利益聚合与表达的需求日益增长。
第四，政府机构改革与城市管理任务加重。

165、问答题  简述制约社区发展的要素。

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本题答案：一是来自于经济发展水平的制约；
二是来自于传
本题解析：试题答案一是来自于经济发展水平的制约；
二是来自于传统教育观念的制约；
三来自于管理方面的制约。

166、填空题  社区发展”的概念是由美国社会学家（）在1951年提出来的。

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本题答案：戴维•伊斯顿
本题解析：试题答案戴维•伊斯顿

167、问答题  在从事社区治安管理工作的过程中应该遵循那些原则？

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本题答案：社区治安管理的基本原则有以下三点，
（1）依法进
本题解析：试题答案社区治安管理的基本原则有以下三点，
（1）依法进行社区治安管理原则，
（2）专群结合、群防群治原则，
（3）齐抓共管、综合治理原则。

168、单项选择题  （）是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构。

A.社区治理
B.社区建设
C.社区组织
D.社区工作

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

169、问答题  社区治安包括的工作内容有哪些？

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本题答案：（1）法制教育。即通过法律知识的宣传教育，使社区居民提
本题解析：试题答案（1）法制教育。即通过法律知识的宣传教育，使社区居民提高依法办事的意识和能力，增强法制观念和遵纪守法的自觉性。
（2）人民调解。通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定。
（3）治安防范。即通过加强巡逻、运用科技手段等途径，防止和打击违法犯罪活动。
（4）社会矫治。即运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。
（5）维持秩序。即通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境。
（6）事故预防。即通过对社区内的交通车辆的管理，以及防火设施设备的维护保养更新，提高对突发事故的预防与处置能力。

170、填空题  （）年，世界银行发表的一篇题为（撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长）的报告中，首先使用了“治理危机”一词。

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本题答案：1989
本题解析：试题答案1989

171、问答题  简述当前社区民主政治建设存在的问题对策。

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本题答案：扩大直接选举范围，完善选举制度；充分发挥社区居民代表会
本题解析：试题答案扩大直接选举范围，完善选举制度；充分发挥社区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道；提高社区工作者素质，规范管理工作程序；积极完善社区民主监督制约机制。

172、问答题  简述志愿活动在社区治理中的作用。

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本题答案：在中国社区服务发展并转向社区建设过程中，志愿服务成为公
本题解析：试题答案在中国社区服务发展并转向社区建设过程中，志愿服务成为公民参与社区治理的有效途径。在计划经济向市场经济转变的时期，人们的思想观念、价值取向发生了很大变化，尽管一些人的价值观发生了扭曲，但是更多的人们还是渴望建立一种团结和谐、互助互利的人际关系，崇尚一种“人人为我，我为人人”的友善的社会环境。正是社区志愿者服务活动，使个人价值的实现与社会价值的实现达到了统一，使居民群众自我教育、自我管理、自我眼务得到了有机的结合，成为新形势下发展新型人际关系的良好形式。

173、问答题  简述专业社会工作在社区治理中的作用。

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本题答案：在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下五个方面
本题解析：试题答案在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下五个方面：
第一，满足社区成员多方面的服务需求。
第二，推动社区治理各行为主体间的协调合作。
第三，使社区内外资源得到最大限度的开发和利用。
第四，动员组织社区成员参与社区治理活动。
第五，化解社区矛盾、解决社区问题。

174、多项选择题  社区服务具有的特点是（）。

A.福利性
B.群众性
C.服务性
D.互助性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

175、问答题  试述古代传统社会社区治理的基本特征。

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本题答案：古代传统社会主要指还没有实现现代化的社会也包括当代的一
本题解析：试题答案古代传统社会主要指还没有实现现代化的社会也包括当代的一些仍然保留着传统力量的乡村社区。其基本特征有：
（1）社区经济活动受社区需求的调节，同时因为传统生产技术的低下，社区经济活动一般是环境资源依附性的。
（2）社区的政治活动通常是由社区中的有身份的人来主持的，他们形成了乡土社区的精英；
（3）社区的社会组织是通过家庭势力来形成和维系的；
（4）社区中的普通民众一般缺乏民主意识和民主行为，习惯于社区中的家庭伦理的规范和宗法势力的左右。

176、单项选择题  因创伤造成的隐裂无牙髓症状时，应首先采用（）

A.降低咬合
B.正畸牵引术
C.药物脱敏
D.覆盖义齿修复
E.夹板固定

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

177、填空题  社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（）（）（）（）。

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本题答案：综合性；持续性；协调性；可及性
本题解析：试题答案综合性；持续性；协调性；可及性

178、名词解释  身份利益社区

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本题答案：主要用来指那些非地域的社区，即功能社区、联盟性社区或是
本题解析：试题答案主要用来指那些非地域的社区，即功能社区、联盟性社区或是精神性社区等。

179、问答题  简述城市基层社区的形成和发展。

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本题答案：我国城市基层社区是在城市街道办事处辖区和居民委员会辖区
本题解析：试题答案我国城市基层社区是在城市街道办事处辖区和居民委员会辖区这种特定法定社区基础上产生发展起来的。
1．社区概念的出现。1978年以后，被“文化大革命”严重破坏的街道办事处和居民委员会首先得到恢复，而为了适应改革开放的新形势，街居体制开始逐渐发生变化。1987年，民政部在武汉召开部分城市社区服务座谈会，在探讨社区服务理论的同时，交流了多个城市开展社区服务的经验。会后，民政部门开始有选择地进行社区服务试点，以摸索不同层次、不同类型社区开展社区服务的实践经验。1989年，民政部在杭州召开全国社区服务工作会议，总结推广开展社区服务的经验，并明确了进一步开展社区服务的基本思路。此后社区服务的宣传和探索以多种形式广泛进行，并得到了社会上广泛的理解和支持。1989年12月通过的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定“居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动”。初步将社区定位于居民委员会层次上，明确了居民委员会开展社区服务的职责，从而促进了社区服务工作的普及推广。
2．社区的形成和发展。社区服务将社区引入到我国城市管理领域，社区服务的延伸扩展带动了多项社区工作的产生和发展，1991年，有关理论研究者和民政部门提出了“社区建设”的概念和思路，此后社区服务逐步拓展为社区建设。2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅转发了民政部《关于在全国推进城市社区建设的意见》，对推进城市社区建设的重大意义、指导思想、基本原则、主要目标、主要内容、城市社区组织和队伍建设以及社区发展规划等都作出了系统论述。这标志着我国城市社区建设开始大力推进。在社区建设逐步推进中，我国城市社区逐步形成和发展起来。

180、填空题  社区党建工作的必要性体现在：加强社区党建工作是（）的需要；加强社区党建工作是在社区工作中发挥正确政治思想导向作用的需要；搞好社区党建是新时期落实党密切联系群众工作方法的必然选择；搞好社区党建是化解社会矛盾、维护社会稳定的需要。

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本题答案：抓好党的基层组织建设、巩固执政党地位
本题解析：试题答案抓好党的基层组织建设、巩固执政党地位

181、问答题  简述传统计划经济时期城市社区治理的基本策略。

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本题答案：传统计划经济时期城市社区治理的基本策略：
⑴
本题解析：试题答案传统计划经济时期城市社区治理的基本策略：
⑴虽然社区居民组织是法定的自治组织，但却存在着严重的行政化倾向，是一种在国家统一部署名下的群众政治活动组织；
⑵传统计划经济时期成都市社区治理中群众动员和参与的主要方式包括群众运动、政治性积极分子网络、组织群众互助服务和生产自救等 ；
⑶社区居民在社区治理中的作用是响应配合式的参与；
⑷在计划经济时期，驻在社区中的其他党政机关，企事业单位很少参与社区事务，他们实行的是垂直领导，只接受来自上级部门的指示和任务，而横向的社区联系比较缺乏，每个单位都是一个封闭的小社会，一切生产、生活活动都在单位中开展。

182、问答题  现阶段我国城乡社区自治组织有那几种形式？

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本题答案：主要有：
1、城市居民委员会。
2
本题解析：试题答案主要有：
1、城市居民委员会。
2、业主管理委员会。
3、志愿者协会组织。
4、文化体育类社团。
5、村民委员会。

183、问答题  试论社区媒体在社区工作中的作用？

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本题答案：社区工作者通过传媒这个桥梁可以了解外面的世界，也可以让
本题解析：试题答案社区工作者通过传媒这个桥梁可以了解外面的世界，也可以让外面的世界了解社区和组织的状况，确立组织形象。社区可以借助传媒的优势让公众了解自己，支持和响应活动的号召，促成事件的改变。良好的社区媒体形象能够激励和鼓舞社区成员爱社区、建社区的热情，凝聚大家的智慧和力量，推动社区工作的开展。

184、问答题  什么是社区管理工作的具体方法？社区管理工作的具体方法有哪些环节？

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本题答案：社区管理工作的具体方法指社区管理主体为实现社区管理工作
本题解析：试题答案社区管理工作的具体方法指社区管理主体为实现社区管理工作的各项任务目标，达到有计划、有步骤地改变社区生活的目的，在社区管理工作实施过程中所采纳的各种措施和技巧的总称。社区管理工作的具体方法归纳起来有六个环节：
1、社区问题分析。
2、建立关系。
3、资料收集。
4、制定社区规划。
5、社区行动。
6、效果评估。

185、填空题  非正式社会支持网络的人际关系主要是靠（）（）维系的。

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本题答案：自然的情感、血缘或亲缘关系
本题解析：试题答案自然的情感、血缘或亲缘关系

186、问答题  什么是社区管理体制？

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本题答案：社区管理体制是指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及
本题解析：试题答案社区管理体制是指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及各种管理制度。具体而言社区管理体制包括四个部分，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。

187、名词解释  社区自治组织

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本题答案：是指社区居民通过社区民主政治参与，自主管理本社区公共事
本题解析：试题答案是指社区居民通过社区民主政治参与，自主管理本社区公共事务的组织形式。

188、填空题  居民委员会自治主要体现于（）（）（）（）。

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本题答案：财产自治；选举自治；组织与管理自治；服务自治
本题解析：试题答案财产自治；选举自治；组织与管理自治；服务自治

189、名词解释  社区物业管理纠纷

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本题答案：社区物业管理纠纷的特点：纠纷的多发性、群体性、多样性，
本题解析：试题答案社区物业管理纠纷的特点：纠纷的多发性、群体性、多样性，纠纷处理的复杂性；当前，社区物业管理纠纷主要表现为以下几种形式：管理权纠纷、管理费纠纷、管理责任纠纷、代收代缴纠纷、其他纠纷。

190、填空题  美国学者希拉里和威尔士所提出的社区定义的基本要素包括（）（）（）（）。

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本题答案：一群人；地域或地点；社会互动；共同的依附归属感、心理认同
本题解析：试题答案一群人；地域或地点；社会互动；共同的依附归属感、心理认同

191、问答题  简述我国社区管理体制改革的具体措施。

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本题答案：推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“
本题解析：试题答案推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架；科学构建社区管理运作体系；加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，将社区各系统的运作和管理逐步纳入法治化轨道；加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质；建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制。

192、多项选择题  （）提出了社区的构成的四个基本要素。

A.美国学者桑德斯
B.美国学者华伦
C.美国学者希拉里
D.美国学者威尔士

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本题答案：C, D
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193、单项选择题  （）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。

A.社区治理
B.社区建设
C.社区组织
D.社区工作

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本题答案：A
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194、问答题  简述国外社区管理主要模式。

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本题答案：以新加坡为代表的政府主导模式：其特点主要表现为社区管理组织具
本题解析：试题答案以新加坡为代表的政府主导模式：其特点主要表现为社区管理组织具有非常完善的体系，其次公众很少主动参加社区管理，社区居民民主观念淡薄；
以美国为代表的社区自治模式：具有以下特点，非营利性组织是美国城市社区发展的主力军，社区规划较为严格合理，依靠社团组织实行民主管理，强调法制功能，实施依法管理；
以日本为代表的混合模式：具有政府指导、支持和监督；城市社区管理趋于民主化、自治化；建立以人为本、为民服务以及居安思危的思想意识。

195、问答题  社区自治的法律法规依据是什么？

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本题答案：《中华人民共和国宪法》，中华人民共和国城市居民委员会组
本题解析：试题答案《中华人民共和国宪法》，中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国村民委员会组织法》。

196、问答题  我国推进社会福利社会化的总体要求是什么？

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本题答案：一是投资主体多元化，采取国家、集体和个人等多渠道投资方
本题解析：试题答案一是投资主体多元化，采取国家、集体和个人等多渠道投资方式，形成社会福利机构多种所有制形式共同发展的格局；
二是服务对象公众化，扩大服务范围和覆盖面，根据服务对象的不同情况，实行有偿、减免或无偿等多种服务；
三是服务方式多样化，除集中供养、助残之外，还为家庭服务提供支持；
四是服务队伍专业化，逐步提高社会福利服务队伍的专业化水平，制定岗位标准和操作规范等。

197、填空题  美国社区工作学者杰克•罗斯曼把资本主义国家的社区治理策略划分成（）（）（）几种模式。

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本题答案：地区发展策略；社会行动策略；社会计划策略
本题解析：试题答案地区发展策略；社会行动策略；社会计划策略

198、问答题  简述解决城市社区治理中存在问题的对策建议？

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本题答案：①解决城市基层居民的民主自治权利，是克服社区管理行政化
本题解析：试题答案①解决城市基层居民的民主自治权利，是克服社区管理行政化趋势的有效途径，解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。
②解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。
③实现社区工作方法专业化的建议。
④界定和开展社会经济活动的建议。

199、名词解释  自我监控

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本题答案：观察并记录和自己有关的；以及您和环境互动时，您自己有哪些反应
本题解析：试题答案观察并记录和自己有关的；以及您和环境互动时，您自己有哪些反应（思想、感受和行动）。

200、填空题  （）认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。

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本题答案：戴维波普诺
本题解析：试题答案戴维波普诺