1、单项选择题  说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（）。

A、职位规范
B、工作规定
C、职位说明书
D、其他

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  员工绩效考评应遵循（）原则。

A.6个
B.5个
C.4个
D.3个

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  以下（）可以成为人力资源市场中介。

A、求业者个人
B、用人单位
C、报纸
D、政府

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  反映人口再生产运动的最为重要的综合性指标是指（）。

A、人口出生率
B、人口死亡率
C、妇女生育率
D、人口自然增长率

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。

A、人
B、机器
C、信息
D、设备
E、土地

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  通过员工的绩效考评，管理者可以及时发现工作中的问题，减少或避免工作中的误差，提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一个目的。（）

A.绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段
B.绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径
C.绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据
D.绩效考评是企业经营的依据

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、问答题  什么是工作评价？

点击查看答案

本题答案：工作评价，是依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的
本题解析：试题答案工作评价，是依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

8、单项选择题  在人力投资的弹性管理方面，应当依据人的（）。

A、个性
B、能力曲线
C、技能
D、品德

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  （）是计量劳动和计算劳动报酬的基础，但不是唯一依据。

A.工资等级制度
B.工资形式
C.工资政策
D.发放方式

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  企业劳动合同终止的条件和原因有（）。

A.合同期限已满
B.合同的目的已经实现
C.企业不复存在
D.当事人死亡
E.劳动者退休

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法（）。

A、要素评定法
B、行为锚定法
C、360度考核法
D、目标管理法

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  （）不属于职业适应活动。

A.进入职业
B.完成职业岗位的适应
C.完成组织文化的适应
D.职业心理的转换

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  企业员工分类的方法包括（）。

A.按性别构成分类
B.按学历结构分类
C.按专业构成分类
D.按职责类别分类
E.按职业类别分类

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  行为科学的研究表明，工作绩效、人的能力与激励之间的关系为（）。

A.工作绩效=能力+激励
B.工作绩效=能力×激励
C.工作绩效=f（能力，激励）
D.工作绩效=能力/激励

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  （）在企业中的应用最为普遍，几乎所有的企业都要用到。

A、智力测验
B、人格测验
C、知识测验
D、能力倾向测验

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  我国的养老保险制度是（）建立的。

A.40年代初
B.50年代末
C.50年代初
D.60年代

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、问答题  简述医疗保险制度改革的主要任务。

点击查看答案

本题答案：医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度
本题解析：试题答案医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。

18、单项选择题  考核结果作为晋升的依据，我们应该对哪一考核项目赋予最大的权数（）。

A、德
B、勤
C、能
D、绩

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  企业采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本企业来任职，并从中选出适宜人员予以聘用的过程称为（）。

A.员工挑选
B.员工筛选
C.员工招聘
D.员工聘用

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、问答题  什么是定员管理？

点击查看答案

本题答案：定员管理，简称定员。指企业组织在用人方面的数量界限，根
本题解析：试题答案定员管理，简称定员。指企业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。

22、单项选择题  征召工具指的是（）。

A.负责招聘的人员的技术
B.负责招聘的人员的能力
C.各种登记表格
D.计算机

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、多项选择题 &nbs来源:91 考试网p;职位分析涉及两个方面的工作，它们是（）。

A、职位调查
B、工作描述
C、现场观察
D、任职资格要求
E、其他

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。

A.6个
B.5个
C.4个
D.3个

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、问答题  人本管理的机制是什么？

点击查看答案

本题答案：有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和
本题解析：试题答案有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。
（1）动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制，二者相辅相成，形成一个整体。
（2）压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量，而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任，迫使人们努力去履行自己的职责。
（3）约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。
（4）保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度，则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。
（5）选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。
（6）环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥，要受环境因素的影响。通常，环境因素有两个方面组成，一是和谐、友善、融洽的人际关系，另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。

26、单项选择题  雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。

A、档案管理阶段
B、政府职责阶段
C、组织职责阶段
D、科学阶段

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  在员工报酬的各部分中，（）是工资的政策性补充部分。

A.基础工资
B.津贴
C.奖金
D.福利
E.保险

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  人的智商水平呈现正态分布状态，在（）分之间属于正常智力。

A、80-100
B、90-109
C、100-110
D、85-109

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  运用目标激发动机的基本要求有（）。

A.5个
B.4个
C.3个
D.2个

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。

A.直接成本
B.间接成本
C.原始成本
D.重置成本
E.标准成本

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

31、问答题  简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。

点击查看答案

本题答案：（1）选择关键绩效指标的原则：整体性；增值性；可测性；
本题解析：试题答案（1）选择关键绩效指标的原则：整体性；增值性；可测性；可控性；关联性。
（2）确定工作产出的基本原则：增值产出的原则；客户导向原则；结果优先原则；设定权重的原则。

32、多项选择题  工作设计的方法包括（）。

A、工作专业化
B、工作缩小化
C、工作扩大化
D、工作丰富化
E、工作轮换

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

33、问答题  员工考评的组织与实施内容。

点击查看答案

本题答案：员工考评的组织与实施，是指考评的实践活动。包括：A、实
本题解析：试题答案员工考评的组织与实施，是指考评的实践活动。包括：A、实施程序。B、考评者选择。C、考评时间。D、考评质量与面谈技巧等内容

34、多项选择题  下列关于薪酬信息的说法正确的有（）。

A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息
B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息
C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向
D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息
E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等

点击查看答案

本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  人力资源管理从战术管理层次上升到战略管理层次，这种战略性的人力资源管理越来越需要招聘工作的支持。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。

A.招聘工作向战略高度发展
B.招聘是在获得一种资源
C.筛选工作的地位越来越重要
D.招聘工作的内容越来越扩大
E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  企业员工晋升要遵循（）程序。

A.5个
B.4个
C.3个
D.2个

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  工作设计需要利用（）的信息。

A.职位调查
B.职位归类
C.职位分析
D.职位评价

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  调查人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书面表格，被调查人接到表格后按调查项目逐一认真填写。这是职位调查中的（）方法。

A、面谈法
B、实地观察法
C、登记法
D、书面调查法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、多项选择题  一个员工进入一个企业以后，要想制定出自己在本企业切实可行的职业计划，就必须获得组织内有关（）的信息。

A.经营状况
B.职业选择
C.职业变动
D.人际关系
E.空缺岗位

点击查看答案

本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  职位说明书是以（）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。

A.“人”
B.“事”
C.权利
D.责任

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、多项选择题  常用的职位调查方法有（）。

A、数学模型法
B、面谈法
C、实地观察法
D、书面调查法
E、其他

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

42、多项选择题  现代人力资源管理科学化主要表现在（）。

A、开放化
B、标准化
C、严格化
D、规范化
E、现代化

点击查看答案

本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  每个受训者的成本包括餐费、材料费及受训者参加培训而损失的生产率或因岗位补员发生的（）。

A、机会成本
B、替代成本
C、直接成本
D、间接成本

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、多项选择题  因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。

A、工作不严肃
B、低效率
C、恶性竞争
D、人浮于事
E、推诿扯皮

点击查看答案

本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

45、问答题  职业、职业生涯与指也生涯管理的含义。

点击查看答案

本题答案：职业一般是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为
本题解析：试题答案职业一般是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作。职业生涯是一种复杂的现象，由行为和态度两方面组成。要充分了解一个人的职业生涯必须从主观和客观两个方面进行考察。表示一个人职业生涯的主观内在特征是价值观念、态度、需要、动机、气质、能力、性格等，表示一个人职业生涯的客观外在特征是职业活动中的各种工作行为。所谓职业生涯管理主要是指对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。

46、单项选择题  企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（）。

A.人力资源信息搜集
B.人力资源信息分析
C.人力资源信息系统
D.其他

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  根据薛恩的职业生涯系留点理论，“追求自己擅长的技术能力和职能方面的工作能力的发挥”是指（）。

A.自主性
B.管理能力
C.技术性能力
D.创造力

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

48、问答题  简述面试的特点、发展趋势以及基本程序。

点击查看答案

本题答案：（1）面试的特点：以谈话和观察为主要工具；面试是一个双
本题解析：试题答案（1）面试的特点：以谈话和观察为主要工具；面试是一个双向沟通的过程；面试具有明确的目的性；面试是按照预先设计的程序进行的；面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。
（2）面试的发展趋势：面试形式丰富多样，从单独到集体面试、从一次性到分阶段面试、从非结构化到结构化面试；结构化面试成为面试的主流；提问的弹性化；面试测评的内容不断扩展；面试考官的专业化；面试的理论和方法不断发展。
（3）面试的基本程序：1）面试的准备阶段：制定面试指南；准备面试问题；评估方式确定；培训面试考官。2）面试的实施阶段：关系建立阶段；导入阶段；核心阶段；确认阶段；结束阶段。3）面试的总结阶段：综合面试结果；面试结果的反馈；面试结果的存档。
（4）面试的评价阶段，总结经验，为下一次的面试设计做准备。

49、多项选择题  工作设计的要求是（）。

A.全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务
B.不能出现无人负责的现象
C.应有助于发挥企业每一员工的个人能力和提高组织效率
D.应考虑到现实的可能性
E.以上说法都不对

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的（）意义。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、多项选择题  工资等级制度有以下特点（）。

A.它是在对各种劳动或工作进行分析评价的基础上，区分劳动质量上的差别
B.它关系到企业的营销策略
C.它反映的是各等级劳动或工作之间的平均劳动质的差别
D.工资等级制度中的工资标准和技术业务标准具有相对稳定性
E.以上说法都不对

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

52、多项选择题  加强劳动卫生管理的措施包括（）。

A.工作地要保持正常的温度、湿度和通风条件
B.保持良好的照明条件
C.合理控制工作地噪声
D.妥善处理有毒有害气体和工业粉尘
E.合理运用色彩调节

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（）、（）、（）等项目。

A、职称
B、工种
C、等级
D、权利
E、责任

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  我国过去的体制特征是（）。

A.就业保障与社会保障高度重合
B.就业保障与社会保障分离
C.没有就业保障
D.没有社会保障

点击查 看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  人力资源存在于两种不同条件之下，即为（）。

A、现实人力资源和经济活动人口
B、现实人力资源和潜在人力资源
C、在业人口和求业人口
D、潜在人力资源和在业人口

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

56、多项选择题  职位评价中要素的计量通常是由（）几个基本步骤组成。

A、计分
B、分析
C、加权
D、测量
E、误差调整

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  自主性工作团队是在（）团体上的应用。

A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  与企业战略相联系的考核方法是（）。

A、要素评定法
B、行为锚定法
C、目标管理法
D、关键业绩指标法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  建立企业人力资源信息系统时，应遵循以下原则（）。

A.考虑企业现有规模，根据企业的实际情况选择系统管理手段
B.考虑人力资源管理部门的运用及期望程度
C.考虑管理人员对人力资源有关数据要求掌握的详细程度
D.考虑企业发展时系统的可扩展性
E.考虑一些纯技术问题

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。

A.对象性
B.多样性
C.可变性
D.社会历史性

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  职位分析通常也称为（）。

A.职位描述
B.工作描述
C.工作分析
D.其他

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

62、多项选择题  职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。

A、职位法规
B、职位规范
C、工作规定
D、工作说明书
E、奖励规范

点击查看答案

本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

63、问答题  劳动安全卫生工作的指导思想。

点击查看答案

本题答案：我国劳动安全卫生工作的指导思想是：（1）安全第一，预防
本题解析：试题答案我国劳动安全卫生工作的指导思想是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）管理生产必须管理安全。

64、单项选择题  对考核结果进行评价分析的第一步是（）。

A、确定单项的等级
B、确定单项的分值
C、综合同一项目不同来源的考核结果
D、综合不同项目的考核结果

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  “现实人力资源”=（）。

A、在业人口与求业人口总和
B、在业人口与军队服役人口
C、求业人口与老年就业人口
D、家务劳动人口与在业人口

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、多项选择题  职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别（）。

A.编制的直接目的
B.数量
C.内容涉及的范围
D.性质
E.其他

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  人力资源管理人员的权限最小，人力资源有关工作的权力基本上都归直线经理的人力资源管理工作模式是（）。

A.行政工作人员模式
B.合同经理模式
C.建筑师模式
D.监控者模式

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  阿尔波特将人格的特性分为（）。

A、主要特性和中心特性
B、主要特性和次要特性
C、共同特性和个人特性
D、共同特性和中心特性

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  许多企业自己设计的考评表，出现考评项目概念含混不清、互相覆盖或缺乏具体尺度等问题，这反映了（）问题。

A.考评标准的信度问题
B.绩效考评中的效度问题
C.考评方法问题
D.考评的反馈制度

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  通过评定，可以明确各个职位的（）。

A.门类
B.系统
C.差异
D.等级高低
E.其他

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  现代企业员工的绩效考核要制定标准，记录绩效，评估绩效，不单纯是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的（）方面的特点。

A.考核目的
B.考核对象
C.考核结果
D.考核方法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

72、问答题  任务、职责、职位、职业的基本概念。

点击查看答案

本题答案：所谓任务，是指为了达到某种目的所从事的一系列活动。它可
本题解析：试题答案所谓任务，是指为了达到某种目的所从事的一系列活动。它可以由一至多个工作要素组成。如秘书下发通知是一项任务、业务员拜访一位老客户也是一项任务。所谓职责，是指某人在某一方面负担的一项或多项相互联系的任务集合。所谓职位，又称岗位，是指某一工作班制时间内某一个人所担负的一项或数项相互联系的职责集合。所谓职务，是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。所谓职业，是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。

73、单项选择题  以下哪一部法律规定过关于劳动保护方面的内容（）。

A.婚姻法
B.民法
C.刑法
D.宪法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、多项选择题  职位分析的具体内容包括职位名称分析、职位任务分析、职位职责分析、职位关系分析、职位（）和（）分析等等。

A、职位权力分析
B、劳动强度
C、劳动环境
D、工作成果
E、工作过程

点击查看答案

本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。

A.最后的筛选工具
B.最初的筛选工具
C.不是筛选工具
D.不确定

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、问答题  进行医疗保险制度改革的指导思想。

点击查看答案

本题答案：进行医疗保险制度的改革指导思想是：紧紧围绕建立社会主义
本题解析：试题答案进行医疗保险制度的改革指导思想是：紧紧围绕建立社会主义市场经济体制需要和配套推进国有企业改革的要求，着眼于建立一个新的员工基本医疗保险制度，本着大的目标统一，具体办法体现差别的精神，明确改革的目标、原则和基本政策，在具体办法和步骤上根据经济发展水平、医疗消费水平和管理水平等，从实际出发，积极探索改革途径和办法，稳步启动，保证改革的平稳过渡。

77、问答题  何谓就业指导？就业指导工作包括的主要内容是什么？

点击查看答案

本题答案：所谓就业指导，就是专门的就业指导机构帮助择业者确定职业
本题解析：试题答案所谓就业指导，就是专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。就业指导作为一项重要的社会活动，最早出现在欧美国家，他是西方国家经济发展、职业分化、技术进步而产生一系列社会矛盾后，社会为解决就业问题而做出努力的产物。第一，职业素质分析。第二，职业信息服务。
职业信息服务的内容十分广泛，主要有：（1）传播职业知识。职业知识包括职业的名称、种类、职业的社会经济意义、职业的环境条件、报酬、晋升机会、职业前景、职业资格要求如体力要求、能力和个性要求、教育程度、职业道德等。只有掌握有关的职业知识，择业者才有可能作出适当的职业选择。（2）反映市场供求。员工与职业岗位的结合，最终取决于就业市场的供求关系。第三，职业咨询。

78、单项选择题  从现在的情况看，很多原来属于新员工进厂后的适应阶段进行的工作，已经提前到招聘阶段进行。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。

A.招聘工作向战略高度发展
B.招聘是在获得一种资源
C.筛选工作的地位越来越重要
D.招聘工作的内容越来越扩大
E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、权力、责任，以及在组织中与其他职务关系的过程称为（）。

A、职位调查
B、职务分析
C、职务设计
D、工作分析

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、多项选择题  职位分析的具体内容包括（）、（）、（）、（）、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。

A、职位名称分析
B、职位任务分析
C、职位指责分析
D、职位关系分析
E、职位权力分析

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  激励的要素包括（）。

A.动机
B.欲望
C.需要
D.目标
E.行为

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

82、问答题  职业生涯的基本概念。

点击查看答案

本题答案：所谓职业生涯，是指一个人在其生活中所经历的一些职务或职
本题解析：试题答案所谓职业生涯，是指一个人在其生活中所经历的一些职务或职业的集合或总称。

83、多项选择题  企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、（）和（），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。

A.协调
B.指挥
C.领导
D.控制
E.不能确定

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

84、问答题  考评的信度和效度。

点击查看答案

本题答案：所谓信度，是指考评的一致性（不因所用考评方法及考评者的
本题解析：试题答案所谓信度，是指考评的一致性（不因所用考评方法及考评者的改变而导致不同结果）和稳定性（不久的时间内重复考评所得到的结果应相同）。效度则是指考评结果与待考平的真正工作绩效间的相关程度。效度差便是所考评不是拟考评的，无关的考评对象被纳入，有关的对象信息却被忽略了，出现文不对题与答非所问的现象。为了保证考评的高效度，便应选用和设计适当的考评方法与考评指标。

85、单项选择题  所谓人口，是指一定时间内，在特定区域的具有一定（）的人的总称。

A、数量
B、质量
C、数量和质量
D、特征

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  狭义的劳动关系具有（）特征。

A.5个
B.4个
C.3个
D.2个

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  按照国家规定或当事人要求，企业将合同文本送交合同签订地的合同见证机构或履行地的合同鉴证机构或劳动行政主管部门。这是对合同进行（）。

A.保管
B.证明
C.鉴定
D.鉴证

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  企业赋予每个职工的职务与责任通过（）来体现。

A、任命
B、调动
C、职位
D、升迁

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  员工招聘遵循的原则有（）。

A.5个
B.4个
C.3个
D.2个

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、问答题  什么是“复杂人”假设？

点击查看答案

本题答案：“复杂人”即权变人，它是假设随
本题解析：试题答案“复杂人”即权变人，它是假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要；各种需要互相结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。这种假设是薛恩等人在20世纪末70年代初提出的。他们认为，长期的研究证明，无论是“经济人”、“社会人”，还是“自我实现的人”的假设，都有其合理性的一面，但都不适用于一切人。这是因为一方面人存在着很大的个体差异；另一方面同一个人在不同的年龄、事件、地点和环境下，也会有不同的表现。人的需要和潜力，随着年龄的增长、知识的丰富、地位的改变以及人际关系的变化而各不相同。所以“复杂人”并不是单纯的某一种人。
复杂人假设的主要观点是：⑴人的需要是多种多样的。人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而且人的需要是随着人的发展和生活条件的变化而变化的。每个人的需要各不相同，需要的层次也因人而异。⑵人在同一时期内会有各种需要和动机。它们会相互作用并整合为一个整体，形成复杂的动机模式。⑶由于工作和生活条件的不断变化，人会不断产生新的需要和动机。⑷个体在不同单位或同一单位的不同部门工作中，会产生不同的需要。⑸由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应。因此没有一套适合于任何时代、任何组织和个人的、普遍的行之有效的管理方法。

91、单项选择题  要提高员工培训的效果，则培训工作必须与（）相结合。

A.劳动力市场状况
B.企业目标
C.领导的风格
D.其他

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  （）是为了“人”，也就是为了广大公民、广大工人阶级的福利，是为了人的全面发展。是我们进行各项改革、追求经济效益和讲求政治效益的终极目的。

A.就业的经济效益
B.就业的政治效益
C.就业的社会效益
D.就业的文化效益

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  以下工作设计方法中，哪一种方法不改变工作设计本身，而只是员工定期从一个职位转到另一个职位（）。

A.工作专业化
B.工作丰富化
C.工作扩大化
D.工作轮换

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  （）通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。

A、工作认知度
B、工作满意度
C、工作负荷度
D、工作可离度

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  组织结构不包括以下哪个基本类型（）。

A.集团公司组织
B.矩阵制组织
C.职能制组织
D.事业部组织

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。

A.劳动合同的解除
B.劳动合同的订立
C.劳动合同的变更
D.劳动合同的终止

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、问答题  工作分析的基本概念。

点击查看答案

本题答案：工作分析有广义的和狭义的两种概念。广义的工作分析，是相
本题解析：试题答案工作分析有广义的和狭义的两种概念。广义的工作分析，是相对整个国家与社会范围内岗位工作的分析。而狭义的工作分析，又称职务分析，是相对于某一起事业组织内部个岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。本书的工作分析主要指后一种。

98、单项选择题  当一种动机所引发的行为经尝试而不成功时，可能会使（）。

A.需要满足
B.动机更替
C.行为受阻
D.动机受挫

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  定量考核的特征是（）。

A、主观性
B、随意性
C、简单易行
D、标准性

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

100、问答题  什么是员工考评？

点击查看答案

本题答案：简单的说，员工考评是考评者对员工及其所干工作考查评定的
本题解析：试题答案简单的说，员工考评是考评者对员工及其所干工作考查评定的总称。员工考评游俗成人是考评。实际上员工考评是自考评者在一定的目的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标准，对员工及其相关工作进行事实评判或价值评判的过程。

101、单项选择题  在对员工进行培训的过程中，通过学员之间的语言交流来解决，巩固和扩大所学得知识的方法是（）。

A.视听法
B.讲授法
C.讨论法
D.案例研究

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

102、问答题  简述培训效果评估的作用、主要内容和具体步骤。

点击查看答案

本题答案：（1）培训效果评估的作用：①可以对培训效果进行正确合理
本题解析：试题答案（1）培训效果评估的作用：①可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求；②受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身；③可以检查出培训的费用效益，有助于资金得到更加合理的配置；④可以较客观地评价培训者的工作；⑤可以为管理者决策提供所需的信息。
（2）评估内容：①培训目标达成情况评估；②培训效果效益综合评估；③培训工作者的工作绩效评估
（3）培训效果评估的基本步骤①作出培训评估的决定；②制定培训评估的计划；③收集整理和分析数据；④培训项目成本收益分析；⑤撰写培训评估报告；⑥及时反馈评估结果。

103、单项选择题  员工招聘的首要步骤是（）。

A.征召
B.确定招聘策略
C.制定招聘计划
D.筛选

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  对于员工而言，考核本身也是一种（）。

A.威胁因素
B.压力
C.激励因素
D.限制

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

105、单项选择题  市场经济规范观念主要包括（）。

A.法制观念和道德观念
B.法制观念和竞争观念
C.道德观念和创业观念
D.竞争观念和创业观念

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  在职位分析中，对本职位任务范围和责任大小、重要程度进行的分析属于（）。

A、职位职责分析
B、职位任务分析
C、职位名称分析
D、职位关系分析

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

107、单项选择题  企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（）

A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B.有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C.有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D.有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

108、多项选择题  通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点有（）。

A.传播速度快
B.广告成本低
C.视频效果好
D.联系快捷
E.不受时空地域限制

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

109、多项选择题  劳动保护的任务具体体现在以下方面（）。

A.保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故
B.完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间
C.实行女工特殊保护
D.做好人员安排工作
E.以上说法都不对

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  人才资源区别于其他人力资源的特征就是它的杰出，其“杰出”之处在于，所从事的是（）。

A、创造性劳动
B、脑力劳动
C、创造价值的劳动
D、服务性劳动

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。这体现了动机对人的行为的（）。

A.始发机能
B.指向机能
C.强化机能
D.没有作用

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、问答题  简述培训评估的层级体系的特点及评估方法。

点击查看答案

本题答案：（1）层次体系的特点：①反应评估易于进行，最基本普遍的
本题解析：试题答案（1）层次体系的特点：①反应评估易于进行，最基本普遍的评估方式。缺点是学员的感情因素较高；②学习评估优点是对学员有压力，使他们更认真的学习。对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、精心地准备课程和讲议。缺点：评估所带来的压力导致报名不踊跃，所采用的测试方法的可靠度和可信度有多大，测试方法的难度是否合适对工作行为转变来说并非是最好的参考指标；③行为评估优点：可以直接反映培训效果，可以使领导及直接主管看到培训效果，使他们支持培训。缺点：实施时间跨度长、花费时间多、占用人员广、问卷设计难、有不相干因素干扰；结果评估优点：可以打消高层主管投资培训的疑虑、支持培训。缺点：A.时间长B.相关经验少、评估技术不完善C.必须取得管理层的合作D.不好分辨结果与培训的因果关系。
（2）培训效果评估的方法：1）定性评估方法。评估方法有：问卷调查、访谈、观察和座谈等；2）定量评估方法.

113、多项选择题  职位规范与职位说明书在（）方面存在差别。

A、编制的直接目的
B、数量
C、内容涉及的范围
D、性质
E、其他

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。

A.考核
B.招聘
C.开发
D.调整

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  社会保障制度是具有（）的范畴，是各用人单位进行人力资源管理时必须执行的内容。

A.自觉性
B.强制性
C.选择性
D.任意性
E.阶段性

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  人事调整的意义大致体现在（）方面。

A.5个
B.4个
C.3个
D.2个

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

117、问答题  人力资源投资决策分析的程序？

点击查看答案

本题答案：人力资源投资分析的一般程序主要包括以下几个步骤：⑴确定
本题解析：试题答案人力资源投资分析的一般程序主要包括以下几个步骤：⑴确定投资目标；⑵收集有关人力资源投资决策的资料；⑶提出人力资源投资的备选方案；⑷通过定量分析对备选方案进行初步评价；⑸对备选方案进行定性分析；⑹确定最优方案

118、单项选择题  人的行为不是盲目的，总是指向一定目标。这表明动机的（）特性。

A.自觉性
B.因果性
C.目的性
D.持续性

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

119、问答题  简述无领导小组讨论题目的类型、设计原则和设计流程。

点击查看答案

本题答案：（1）题目的类型：开放式问题；两难式问题；排序选择型问
本题解析：试题答案（1）题目的类型：开放式问题；两难式问题；排序选择型问题；资源争夺型题；实际操作型题目。
（2）设计题目的原则：联系工作内容；难度适中；具有一定的冲突性。
（3）题目设计流程：选择题目类型；编写初稿；调查可用性；向专家咨询；试测；反馈、修改、完善。

120、多项选择题  职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（）。

A、测定
B、分析
C、比较
D、归类
E、分级

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  员工报酬中相对稳定的部分，也即劳动报酬的主体是（）。

A.津贴
B.奖金
C.基础工资
D.保险

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

122、单项选择题  在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是（）。

A.视听法
B.讲授法
C.讨论法
D.案例研究

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  所有企业在使用申请表时，都同意这样一个假设（）。

A.申请表是最好的筛选工具
B.申请表提供的信息是不真实的
C.一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况
D.不确定

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

124、问答题  有效的培训方法有哪些是常用的？

点击查看答案

本题答案：有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。在培训过程中一
本题解析：试题答案有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。在培训过程中一定要注意选择恰当的培训方法。常用的有效的培训方法有：第一、讲授法；第二、案例分析法；第三、角色扮演法；第四、研讨法。

125、单项选择题  记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。

A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

126、问答题  与“经济人”假设相应的管理方式是什么？

点击查看答案

本题答案：以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理
本题解析：试题答案以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采取所谓的“任务管理”的措施，其主要特点如下：①管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。②管理是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。③在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。④以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。泰勒制就是经济人观点的典型体现。“任务管理”的主张就是在人的“科学管理”理论指导下提出的。“经济人”理论所阐述的观点，主要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理的，它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见，是早期资本主义企业管理的理论解释。

127、问答题  什么是市场定位法？ 91ExAM.org

点击查看答案

本题答案：市场定位法是以市场平均工资为参照决定各种职务价值的方法
本题解析：试题答案市场定位法是以市场平均工资为参照决定各种职务价值的方法。市场定位的操作步骤是，首先从所有职务中选出50%~60%的代表职务。然后做市场调查，获得每个代表职务的“市场价格”，及市场平均工资。最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。市场决定法的优点是客观性强，不足之处是不能根据组织的具体情况来决定价值大小。

128、单项选择题  20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。

A.技术开发
B.人本管理
C.物流管理
D.不知道

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  直线制组织的优点不包括（）。

A.结构简单
B.权责明确
C.专业化管理分工
D.管理效率高

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（）。

A.基础工资
B.津贴
C.奖金
D.福利
E.保险

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

131、单项选择题  以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（）。

A.卡兹的组织寿命学说
B.勒温的场论
C.库克曲线
D.中松义郎的目标一致理论
E.其他

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

132、多项选择题  常用的员工培训方法有（）。

A.设置“助理”职位
B.岗位轮换
C.角色扮演法
D.讨论法
E.案例研究法

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

133、单项选择题  （）是做好激励工作的一个前提条件。

A、激励对象的选择
B、激励内容的选择
C、激励类型的选择
D、激励水平的确定

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  编制人力资源规划的第一个步骤是（）。

A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制
B.设置人力资源规划的评估和调整系统
C.制定人力资源总体规划和各项业务计划
D.调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

135、单项选择题  员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。

A.5年
B.4年
C.3年
D.2年

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

136、多项选择题  劳动报酬争议主要由（）引起。

A.确定工资标准
B.工资调整方案
C.工资支付方式
D.拖欠工资
E.不能确定

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  人才资源生产当前的重点是（）。

A、产学结合
B、发展技能人才
C、资格认证
D、学位教育

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  （）是在组织的总体发展战略和人力资源战略目标确定后，具体实施人力资源管理工作的第一步，其目的，是为组织配备足够的人力资源。

A.组织设计
B.工作分析
C.人力资源规划
D.人力资源供需分析

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  根据生命周期职能模型理论，企业人力资源管理任务成为为企业战略的各个方面引入更加先进的方法和体制的发展阶段是（）。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

140、单项选择题  工资制度的核心内容是（）。

A.工资等级制度
B.工资形式
C.工资政策
D.发放方式

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

141、单项选择题  美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。

A、年功序列制
B、注重个人能力的晋升制度
C、终身雇佣制
D、其他

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

142、问答题  员工考评可分为那些类型？

点击查看答案

本题答案：按考评的目的与作用划分有诊断形考评、鉴定性考评与评价性
本题解析：试题答案按考评的目的与作用划分有诊断形考评、鉴定性考评与评价性考评。

143、单项选择题  下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  （）是有效实施培训的前提条件。

A.培训结果评估
B.编制员工培训计划
C.员工培训需求分析
D.其他

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

145、问答题  人力资源规划系统包括哪些主要内容？

点击查看答案

本题答案：人员档案资料用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）
本题解析：试题答案人员档案资料用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）和分析目前这些人力资源的利用情况。人力资源预测预测未来的人员要求（所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量）。行动计划通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。控制与评价通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

146、多项选择题  在职业领域，公道的特征包括（）。

A.公道标准的时代性
B.公道观念的多元性
C.公道意识的社会性
D.公道执行的人为性

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

147、多项选择题  从外延上说，员工绩效考评就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行（）作为以事实为基础的客观评价的依据。

A.观察
B.记录
C.分析
D.控制
E.管理

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

148、问答题  简述绩效考评指标体系的设计方法和设计程序。

点击查看答案

本题答案：（1）设计方法：要素图示法；问卷调查法；个案研究法；面
本题解析：试题答案（1）设计方法：要素图示法；问卷调查法；个案研究法；面谈法；经验总结法；6.头脑风暴法。
（2）设计程序：工作分析（岗位分析）；理论验证；进行指标调查，确定指标体系；进行必要的修改和调整。

149、单项选择题  下列不属于个人职业生涯规划视角的是（）。

A.确认个人的能力与兴趣
B.评估组织内外可供选择的路径
C.确定组织未来的人员需要
D.关注随着职业与生命阶段的变化，在兴趣和目标方面的变化

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  通常，人们对近期发生的事印象比较深刻，而对远期发生的事，印象比较淡薄，所以在考评之前的较短时间内，员工的行为会影响考评的结果。这是（）。

A.近期效应误差
B.晕轮效应误差
C.偏见误差
D.暗示效应误差

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

151、单项选择题  调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的（）方法。

A、面谈法
B、测量法
C、实地观察法
D、书面调查法

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

152、问答题  简述工作岗位分类的主要步骤。

点击查看答案

本题答案：（1）岗位的模向分级，即根据岗位的工作性质及特征，将它
本题解析：试题答案（1）岗位的模向分级，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。
（2）岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。
（3）根据岗位分类的结果，制定各岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源工作的依据。

153、单项选择题  为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。

A、劳企关系
B、培训与开发
C、安全与保障
D、编制人力资源计划

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

154、多项选择题  为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。

A.正确选择考评人员
B.对考评人员进行有关教育
C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训
D.对被考评人员的教育
E.以上说法都不对

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

155、多项选择题  企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（）、工作分析与职务设计（）、绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（）、安全与保障等内容。

A、编制人力资源计划
B、进行人力资源保持
C、招聘
D、社会保障
E、劳企关系

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  人才资源生产的资金条件主要指（）。

A、助学贷款
B、教育投资
C、学校建设
D、教师培养

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

157、单项选择题  在编制人力资源规划时，对企业人力资源的“盘点”与查核指的是（）。

A.人力资源供求预测
B.分析
C.总结
D.测量

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理（）方面的意义。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

159、单项选择题  （）一般包括记忆、理解及应用三个方面的内容。

A、能力倾向测验
B、人格测验
C、智力测验
D、知识测验

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  通过增加工作责任、工作自主权及自我控制，以满足员工心理上的需要，达到激励的目的。这种方法称为（）。

A、工作专业化
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、工作轮换

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、单项选择题  考核销售人员的业绩要考虑该地区的人口密度和收入水平，这是贯彻什么原则（）。

A、公平公正原则
B、客观性原则
C、敏感性原则
D、一致性原则

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  让企业内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高的职位的过程是（）。

A.内部调整
B.内部降职
C.内部提升
D.不确定

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  失业保险金在费用筹集方面，实行国家、用人单位、职工本人，三方负担的筹集原则。城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）、职工按照本人工资的（）缴纳失业保险费。

A.2%，1%
B.3%，4%
C.5%，6%
D.7%，8%
E.9%，10%

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  在我国三资企业中，劳资关系权力的强弱取决于（）。

A.劳动力市场状况
B.企业经营状况
C.双方的权利基础
D.不确定

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  在诸多原则中，（）是考评工作的基本原则。

A.客观公正
B.民主公开
C.多层次、多渠道、全方位
D.责、权、利相结合

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

166、单项选择题  问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（）。

A.构架式面谈
B.小组式面谈
C.压力式面谈
D.一对一式面谈

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

167、单项选择题  评价中心对管理人员的评价是在团体中进行的，每个小组的管理人员一般为（）。

A、3-5人
B、6-9
C、6-12
D、10-15

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

168、多项选择题  职位调查的（）和（）直接关系到职位分类的质量。

A、全面性
B、真实程度
C、完整性
D、准确性
E、其他

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

169、单项选择题  国家通过法律手段集中建立保险基金，对遭遇事业风险而中断收入的劳动者在一定时期提供基本生活保障的社会保险制度是（）。

A.医疗保险
B.工伤保险
C.失业保险
D.养老保险

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  在所在的单位，你认为自己属于（）的人

A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

171、问答题  什么是“社会人”假设？管理理论因此而转向何方？

点击查看答案

本题答案：“社会人”又称“社
本题解析：试题答案“社会人”又称“社交人”。它是假设人们在工作中得到物质利益固然可以受到鼓舞，但不能忽视人是高级的社会动物，与周围其他人的人际关系对人的工作积极性也有很大影响的一种人性理论。这一假设来自霍桑实验，其核心思想就是：驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。
在“社会人”的假设基础上，梅奥提出了“人际关系理论”，其要点是：⑴管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。⑵管理人员不能只注意传统的管理职能，更应重视人际关系，要培养和形成员工的归属感和整体感。⑶主张集体奖，不主张个人奖。⑷管理人员应在员工与管理当局之间发挥沟通联络作用。⑸实行“参与式”管理，吸引员工在不同程度上参与企业决策的研讨。霍桑实验启发了越来越多的管理学家，使他们认识到，工人生产积极性的发挥和工效的提高，不仅受物质因素的影响，更重要的是受社会和心理因素的影响。于是，管理理论开始从过去的“以人适应物”，转向“以人为中心”，在管理中一反过去层层控制式的管理，转而注重调动工人参与决策的积极性。

172、单项选择题  经济萧条时期，社会保障基金的收入减少，支出增加，从而使劳动者的收入维持在一个相对稳定的水平上；在经济繁荣时期，社会保障的积累大于支出，起到一定的抑制需求的作用。这反映了社会保障的（）功能。

A.稳定功能
B.恢复功能
C.自动调节功能
D.发展功能

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  下列人力资源会计帐户中，属于成本计算性质的过渡账户的是（）。

A、“人力资产”账户
B、“人力资产累计摊销”账户
C、“人力资产取得成本”账户
D、“人力资本”账户

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

174、单项选择题  根据我国《劳动法》规定，处理劳动争议的方法有（）。

A.5种
B.4种
C.3种
D.2种

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

175、问答题  简述劳动者派遣（劳务派遣）的成因。

点击查看答案

本题答案：（1）降低劳动管理成本；（2）促进就业与再就业；（3）
本题解析：试题答案（1）降低劳动管理成本；（2）促进就业与再就业；（3）为强化劳动法制提供条件；（4）满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。

176、单项选择题  对于每个人力资源个体来说，在进行流动是都要进行（）比较，这种个人决策行为，是人力资源流动的理性基础。

A、成本和收益
B、经济成本和非经济成本
C、经济成本和收益
D、货币收益和非经成本

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

177、单项选择题  制定人力资源规划时，不包括以下哪些原则（）。

A.目标性原则
B.动态性原则
C.兼顾性原则
D.一致性原则

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  人力资本的投入取得了经济效益叫做（）。

A、无效劳动
B、有效劳动
C、高效劳动
D、低效劳动

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

179、多项选择题  职位调查方案的设计主要包括（）。

A、明确调查目的
B、确定调查单位和对象
C、确定调查项目
D、确定调查表格和填写说明
E、确定调查的时间、地点、方法

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

180、多项选择题  企业员工培训的内容包括（）。

A.有关企业文化方面的内容
B.有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容
C.有关一般文化知识的普及和提高方面的内容
D.有关健康保健、休闲活动的内容
E.有关现代管理知识和技能方面的内容

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

181、问答题  工作分析一般要进行哪些方面的分析？

点击查看答案

本题答案：工作分析一般要进行四个方面的分析：（1）工作名称分析；
本题解析：试题答案工作分析一般要进行四个方面的分析：（1）工作名称分析；（2）工作规范分析；（3）工作环境分析；（4）工作条件分析。

182、多项选择题  人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。

A、权力
B、职务
C、人
D、财力
E、事

点击查看答案

本题答案：C, E
本题解析：暂无解析

183、单项选择题  销售部门员工只有5人，适用于该部门内部考核的方法是（）。

A、简单排序法
B、强制分配法
C、工作记录法
D、要素评定法

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

184、单项选择题  在劳动过程中，为了改善劳动条件，保护劳动者的健康，避免有毒、有害物质的侵害，防止发生职业病和职业中毒而采取的措施的总称是（）。

A.劳动保护
B.劳动安全
C.劳动卫生
D.以上答案都不对

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。

A.破格晋升
B.内部晋升
C.常规晋升
D.外部晋升

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

186、单项选择题  职位评价的中心是（）。

A.“事”
B.“人”
C.员工
D.员工能力

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

187、单项选择题  工作设计也称（）。

A、工作分析
B、岗位设计
C、职务设计
D、工作说明

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  同样数量的人用不同的组织网络连接 起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。

A、能位匹配原理
B、同素异构原理
C、公平竞争原理
D、激励强化原理

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

189、单项选择题  每天分早、中、夜三班组织生产，这是（）。

A.单班制
B.三班制
C.四班制
D.两班制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

190、问答题  评价中心的主要特点是什么？

点击查看答案

本题答案：评价中心最主要的特点之一就是它的情景模拟性。除此之外，
本题解析：试题答案评价中心最主要的特点之一就是它的情景模拟性。除此之外，有以下几个突出特点：（1）综合性；（2）动态性；（3）标准化；（4）整体互动性；（5）信息量大；（6）以预测为主要目的；（7）形象逼真；（8）行为性。

191、问答题  人员定位分析有哪些步骤？

点击查看答案

本题答案：（1）分析岗位任职者的工作行为特征；（2）寻找各岗位工
本题解析：试题答案（1）分析岗位任职者的工作行为特征；（2）寻找各岗位工作公共素质要求；（3）分析特定岗位工作成功的因素；（4）根据（2）、（3）确定任职资格。

192、单项选择题  需要具有（）特性。

A.6个
B.5个
C.4个
D.3个

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕；不得已携凶器盗窃，被捉，判刑。对此，你的看法是（）。

A.罪有应得，但值得同情
B.法盲
C.法律应网开一面，不予处罚
D.难为此人

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

194、单项选择题  根据组织发展战略的要求，首先提出人力资源管理的总目标，然后将此目标层层分解到部门与个人，形成各个部门与个人的目标与任务的人力资源具体战略的方法是（）。

A.目标汇总法
B.目标分析发
C.目标分解法
D.目标叠加法

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。

A、科技
B、社会
C、技术
D、文明

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、（）、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。

A、年功序列制
B、终身雇佣制
C、人力资源管理制度化
D、其他

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定等工作在以下哪一阶段完成。（）

A.确定招聘策略
B.征召
C.筛选
D.聘用与试用
E.招聘评估

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  通过员工培训，提高员工素质，使它们能胜任工作，能适应现代化生产资料的要求，这体现了员工培训的（）目标。

A.提高员工适应变化的能力
B.实现组织的发展目标
C.实现个人的发展目标
D.补充和延续普通学校教育
E.以上说法都不对

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

199、问答题  工作分析的方法可分成哪些类型？

点击查看答案

本题答案：工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功
本题解析：试题答案工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。
常用的工作分析方法还有：（1）观察法——分析直接观察员工的工作情况，以取得这些信息。（2）个人访谈法——对从事这项工作的人进行全面访谈，以这资料作为工作分析的记录之一。（3）集体访谈法——与个人访谈法相似，但访谈对象多了。（4）结构式问卷法——编写相关内容的问卷并发给员工填写。（5）技术会议方法——召开与参加各种类型的专业技术会议，听取专家的意见。（6）日记法——让做这项工作的员工每天记下他们的工作内容和情况。通过上述方法可以获得用于作为各种工作分析的信息和资料。

200、问答题  保障管理与社会保障制度。

点击查看答案

本题答案：从目前我国的实际情况来看，员工保障管理主要包括社会保障
本题解析：试题答案从目前我国的实际情况来看，员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生管理及作业条件管理等。社会保障主要指国家、社会对社会成员因年老、疾病、生育、死亡、灾害等原因而与到生活困难时给予一定的经济帮助。社会保障的具体形式有社会保险、社会福利、优抚安置、社会互助和社区服务等。社会保险应包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等