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1、单项选择题 下列不属于社区特征的是()
A、一个人群
B、共同需要
C、地区的聚集性
D、共同生活方式和文化
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
2、单项选择题 小伊是某新建小区的社会工作者,由于社区内大都是新搬进来的居民,彼此都不熟悉,来往也很少。小伊针对这种情况,将社区中很少与人交往的人组成一个小组,希望通过小组的设计帮助组员了解、认识彼此,从而促进居民的社区归属感,共同维护良好的社区环境。小伊组织的该小组属于()。
A.治疗小组
B.成长小组
C.支持小组
D.社交小组
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本题答案:B
本题解析:题干强调“帮助组员了解、认识彼此,从而促进居民的社区归属感”,这是成长小组的关注焦点。
3、单项选择题 在督导过程中,专家的权威降到最低,没有权威现象的督导,是()的显著特点。
A、团体督导
B、同事督导
C、个别督导
D、行政督导
E、教育督导
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
4、单项选择题 ()是组织为了更好地生存,努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动。
A.行政体系
B.公共关系
C.社会联谊
D.多元交代
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本题答案:A
本题解析:社会服务方案策划在方案安排阶段应做的工作有:(1)制订各种可以实现目标的可行性方案;(2)选择理想的可行方案;(3)决定资源需求和争取资源;()制订行动计划。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案。这个模型中有六个筛选标准:(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。
5、单项选择题 WD615型柴油发动机活塞与气缸壁之间的配合标准间隙是()。
A、0.141~0.182mm
B、0.0141~0.0182mm
C、0.35~0.4mm
D、0.04~0.05mm
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
6、单项选择题 小玲是初二年级的学生。她在2011学年的期中考试中,估计自己的数学成绩为85分,可实际最终考试成绩为90分。于是,她将期末数学考试的理想成绩定为95分。根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了小玲的()。
A.认知需要
B.求知需要
C.成长需要
D.关系需要
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本题答案:C
本题解析:阿尔德弗尔的ERG理论中,E是生存的需要,这类需要关系到人的机体的存在或生存。R是关系的需要,是指发展人际关系的需要。G是成长的需要,是个人自我发展和自我完善的需要。由题干可知,小玲通过不断学习希望自己能够不断提高,所以正确答案是C。
7、单项选择题 下列属于支持性小组的是()。
A.高血压病友小组
B.法律知识学习小组
C.网络成瘾青少年小组
D.大学生人际交往小组
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本题答案:A
本题解析:支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。由此可知,高血压病友小组的组员都是患有高血压的成员,他们彼此通过提供信息、建议、鼓励和感情上支持,达到一起治疗高血压的小组目标。故选A。
8、单项选择题 小于的父母经常为生活琐事争吵,小于总是帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类,小于的家庭属于()结构。
A.纠缠与疏离
B.三角缠
C.联合对抗
D.倒三角
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本题答案:C
本题解析:米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时,有些成员就会形成同盟,与其他成员对抗,这就是联合对抗。
9、单项选择题 理性情绪治疗模式以()作为自己理论的基础。
A.人本主义
B.现实主义
C.亲社会行为主义
D.反社会行为主义
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本题答案:A
本题解析:理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础,认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
10、单项选择题 小安在第一次社区青少年小组活动开始时显得焦虑不安,拘谨地审视周围,不与人交流。此时社会工作者正确的做法是()。
A.不予关注
B.转介小安给其他社会工作者进行个别辅导
C.评估小安是否适合参加本小组
D.邀请小安和其他成员一起进行自我介绍
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本题答案:D
本题解析:小安的表现属于典型的小组开始阶段的组员特点,拘谨不安需要的是社会工作者的鼓励与邀请,故D项正确。
11、单项选择题 在一定时间为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合,为了取得特定成果而开展的一系列相关活动,称为()。
A.协同生产
B.团队合作
C.资源共享
D.项目管理
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本题答案:D
本题解析:项目管理是指在一定时问为了达到特定目标而调集到一起的各种系统资源和人员的组合,为了取得特定成果而开展的一系列相关活动。
12、单项选择题 社会工作者小敏组织的大学生交际小组进入中期转折阶段,下列属于社会工作者在此阶段的工作是()。
A.协助组员处理好冲突
B.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
C.增强小组成员的凝聚力,让小组组员有满足感和稳定感
D.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点
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本题答案:A
本题解析:a项是小组开始阶段的任务,c项是小组后期成熟阶段的任务,d项是小组结束阶段的任务。故选a。
13、单项选择题 为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯,社会工作者小张告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下,父母可以()。
A.循循善诱告诉孩子学习是人生的大事
B.用处罚来减少孩子的不良学习习惯
C.用父母的权威来要求孩子服从
D.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子
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本题答案:D
本题解析:科尔伯格将道德发展分为三个阶段,第二个阶段是9~15岁,属于习俗水平。习俗水平又分为两个阶段,第一个阶段是寻求认可阶段,也叫做“好孩子”定向阶段;第二个阶段是遵守法规和秩序定向阶段。选项A是后习俗水平。选项Bc都是前习俗水平。
选项D是习俗水平。前习俗水平,孩子根据行为的直接后果和自己的利害关系来判断道德;习俗水平,孩子根据社会的期望和要求来判断道德,社会的期望包括父母的期望和社会的规范;后习俗水平,孩子已经能从抽象的角度来考虑道德,如意义、价值等。
14、单项选择题 改善生活环境、发动周围资源给予支援,这属于社区照顾模式中的()。
A.行动照顾
B.整体关怀
C.心理支持
D.生活照顾
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本题答案:B
本题解析:社区照顾中的行动照顾,如起居饮食的照顾,打扫住处、代为购物等;物质支持,如提供衣物、家具和现金、食物等;心理支持,如问候、安慰、辅导等;整体关怀,如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。
15、多项选择题 戈登的社会工作价值体系包括()。
A、个人应当受到社会的关怀
B、每个人除了具有人类的共同需要外,也是独特而异于他人的
C、每个人对他人都负有社会责任
D、人有不同的潜能,社会福利服务应该注重社会功能中人的潜能的存在
E、每个人的社会功能都应该得以发挥
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
16、单项选择题 社会学家默顿指出,那种未被预期和认识到的后果是()。
A.潜功能
B.负功能
C.正功能
D.显功能
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本题答案:A
本题解析:社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能,而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。
17、单项选择题 梁淼是社会工作专业毕业的学生,被某社会服务机构聘用,宋佳作为机构指定的督导,教导梁淼国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策,这些特殊问题对人们生活的影响,机构服务与社会问题间的关系等。宋佳所教导的内容属于()方面的知识。
A.工作者本身
B.服务对象群
C.社会问题
D.建议和咨询
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本题答案:C
本题解析:教育性督导的内容包括:(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识;(2)教导“社会服务机构”的知识;(3)教导有关“社会问题”的知识;(4)教导有关“工作过程”的知识;(5)教导有关“工作者本身”的知识;(6)提供专业性“建议和咨询”。其中,教导有关“社会问题”的知识,即督导者要告诉被督导者这些问题的原因,国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策,这些特殊问题对人们生活的影响,机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。
18、单项选择题 组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群韵小组是()。
A.治疗小组
B.成长小组
C.教育小组
D.支持小组
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本题答案:A
本题解析:治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高,不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能,还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。
19、多项选择题 社会工作督导的类型包括()。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
E.支持性督导
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。
20、单项选择题 在小组工作中,社会工作者发现刘兰不怎么说话,多数时候坐在那里静静地听着,每次要求成员发表意见时,她都表示自己没什么说的。面对这种情况,下列社会工作者所采取的做法中,较妥当的是()。
A.不加干预
B.要求参与到小组中来
C.用自身示范的方式引导刘兰表达
D.鼓励其他组员对刘兰提出邀请
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本题答案:C
本题解析:社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。
21、多项选择题 小组工作的对象是()。
A、有心理问题的个人组成的小组
B、有生理问题的个人组成的小组
C、生活不利的个人组成的小组
D、不健康的个人组成的小组
E、健康人组成的小组
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:暂无解析
22、单项选择题 执行社会工作督导的是督导者,他们由()担任。
A.志愿者
B.一线的社会工作者
C.机构中资深的社会工作者
D.社会服务机构的实习学生
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本题答案:A
本题解析:督导者在行政性督导中扮演的角色有:(1)缓冲器角色;(2)倡导者角色;(3)机构变迁推动人。其中,倡导者角色包括:
一方面,督导者积极代表被督导者的利益,作为行政中间人,帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合,或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。
另一方面,督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求,了解到政策不足和缺陷,向上级主管积极传递这些资讯,并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。
23、多项选择题 危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态,其发展分为()等阶段。
A.危机
B.解组
C.恢复
D.开展期
E.重组
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:危机发生的阶段。
24、单项选择题 在团体督导中,每次由()组成。
A.数位督导者和受督导者
B.一位督导者和数位受督导者
C.数位督导者和一位受督导者
D.数位督导者和数位受督导者
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本题答案:B
本题解析:在团体督导中,每次由一位督导者和数位受督导者组成。
25、单项选择题 有人认为社会福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境,但是也可能会造成“养懒汉”的现象,这种现象说明社会工作具有()。
A.显功能
B.潜功能
C.负功能
D.正功能
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本题答案:C
本题解析:负功能是指某件事情对另一方造成的消极的、负面的影响。“养懒汉”现象反映了过分福利的负功能,因为任何社会福利制度的目的都不希望使享受福利者不思进取而依赖这种福利。
26、单项选择题 在社会工作助人活动中,()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化,也是专业的核心标志之一。
A.生态系统理论
B.社会工作专业伦理
C.社会工作价值观
D.增强权能理论
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本题答案:B
本题解析:在社会工作助人活动中,社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化,也是专业的核心标志之一。在社会工作专业活动领域,专业伦理可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。
27、单项选择题 下列选项中关于地区发展模式的优点说法错误的是()。
A.提高居民的能
B.营造良好的社区气氛
C.推进社区民主
D.提高效率
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本题答案:D
本题解析:地区发展模式的优点包括:(1)营造良好的社区气氛;(2)提高居民的能力;(3)推进社区民主;(4)切合中国文化传统。
28、单项选择题 对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的 人群,可以招募为()的组员。
A.支持小组
B.治疗小组
C.成长小组
D.教育小组
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本题答案:B
本题解析:治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高,不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能,还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。
29、单项选择题 个案社会工作的对象是()。
A、个人或家庭
B、单位
C、组织
D、机构
E、社区
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
30、单项选择题 社会工作者陈莲从事房屋拆迁方面的工作,在工作中,他运用了社会策划模式设计社区发展计划。陈莲收集了环境发展趋势资料,了解对计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求,她这样做的目的是()。
A.明确组织的使命和目标
B.列出、比较并选择可行方案
C.分析环境和形势
D.建立目标和达到目标的标准
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本题答案:C
本题解析:社会策划模式的实施策略包括:
(1)明确组织的使命和目标;(2)分析环境和形势;(3)客观地认识自己的能力;(4)界定和分析问题;(5)确定需要;(6)建立目标和达到目标的标准;(7)列出、比较并选择可行方案;(8)测试方案;(9)执行;(10)评估结果。其中,分析环境和形势,即社区工作者要收集环境发展趋势资料,了解对计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。
此外,还需要考虑如何获得财政支持和人力支持,并预测整体环境的改变和变化趋势,了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。
31、单项选择题 某社会工作者在开展社区活动中,发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力,社会工作者适宜采用()的方式对居民骨干进行培训。
A.个别教授
B.公开指导
C.工作坊
D.召开研讨会
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本题答案:D
本题解析:社会工作者在协助居采用作社区团体和组织时,最重要的是不断为居民提供学习和培训的机会,可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等,也可以采用非正规的和非结构化的方式,比如通过与组织成员一起进行家访或开会,社会工作者可以对成员起到示范的作用。
32、多项选择题 在小组工作中,小组进入良性的成熟阶段的标志有()。
A.已经达到预期目标
B.更愿意接纳他人
C.小组活动运作状态良好
D.组员之间更愿意了解和被了解
E.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:小组的关系结构稳定,小组活动运作状态良好,组员之问更愿意了解和被了解,更愿意接纳他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建议或计划也更加现实。所有这些,都标志着小组进入了良性的成熟阶段。
33、单项选择题 ()通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
A.社区工作
B.个案工作
C.小组工作
D.整合社会工作
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本题答案:B
本题解析:个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
34、单项选择题 服务对象既可以是青少年群体、老年人群体、进城务工人员(农民工)等,也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体,这是()下的小组工作。
A.社区模式
B.互动模式
C.治疗模式
D.社会目标模式
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本题答案:B
本题解析:互动模式下的小组工作,服务对象没有固定的概念,既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等,也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。
35、单项选择题 张玉敏正在读初三,平时的学习成绩很不好,家长的训斥让他产生了逆反心理,不但不好好学习,还经常逃课,与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中,由于张玉敏未成年,没有被刑拘,在派出所做了备案。此时,社会工作者介入进来,为张玉敏提供服务,则社会工作者的工作属于()。
A.心理健康服务
B.矫治社会工作
C.社会救助
D.学校社会工作
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本题答案:B
本题解析:矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,使之消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用,其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。
36、单项选择题 下列选项中不属于理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧的是()。
A.示范
B.冒险
C.角色扮演
D.反映感受
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本题答案:A
本题解析:理性情绪治疗模式的非理性信念检查技巧主要包括:(1)反映感受;(2)角色扮演;(3)冒险;(4)识别。
37、单项选择题 小新就读于某小学三年级,平时顽皮好动,学习成绩很差;他的姐姐读初二,因为学习成绩优秀,又乖巧听话,备受父母的宠爱,而对小新则有所忽视。小新也就更不愿学习,在学校与同学打架,经常不交作业,还有意扰乱课堂秩序,让老师也非常的头疼。针对此案例,社会工作者可以用()来辅导他。
A.社会支持理论
B.认知行为理论
C.人本主义理论
D.精神分析理论
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本题答案:B
本题解析:社会工作者可以运用认知行为理论,从改变他的行为认知入手。首先,改变他的行为习惯,监督他按时完成作业,改变不良行为习惯;对他的每一点进步都给予及时的表扬和鼓励。其次,帮助他与同学建立良好关系,让他感受到来自别人的认同;在他与姐姐之间逐渐建立平等的关系,在认知上改变担心姐姐争夺父母宠爱的想法,同时改变父母对子女的看法,对两个孩子给予平等的关爱。这样就在行为和认知两个方面使他作出了改变。
38、单项选择题 下列()不属于社区基本情况范畴。
A、社区地理状况
B、社区人口状况
C、社区内的资源
D、社区权力结构
E、社区居民关系状况
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本题答案:E
本题解析:暂无解析
39、单项选择题 研究报告应该体现完整的内容结构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列()不属于研究报告的主要内容。
A.文献回顾
B.研究方法
C.研究发现
D.成果应用
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本题答案:D
本题解析:研究报告的一般结构包括:①标题;②引论;③研究问题、目标和意义;④文献回顾;⑤研究方法;⑥研究发现;⑦讨论和建议;⑧附录;⑨参考文献。
40、多项选择题 我国的事业单位包括()。
A.行政支持类
B.社会公益类
C.经营开发服务
D.生产服务类
E.社会咨询类
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本题答案:A, B, C
本题解析:我国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为:①公益一类事业单位,主要承担政府规定的社会公益性服务任务,面向社会无偿提供公益服务,不能通过市场配置资源;②公益二类事业单位,主要面向社会提供公益服务;③公益三类事业单位,主要是指从事的业务活动具有一定公益属性,但社会化程度较高,与市场接轨能力较强,可基本实现由市场配置资源的事业单位。
41、多项选择题 社会服务机构领导的特征主要有()。
A.领导要善于使用权力去指导下属
B.领导要较好地运用内外资源进行服务机构的管理
C.领导较注重使用影响他人的能力和技巧
D.领导较多运用指导、诱导方式影响下属
E.领导要善于运用金钱的奖赏和报酬去影响员工的工作
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本题答案:C, D
本题解析:在社会服务机构中,由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人员,加上机构"以人为本"的工作性质,因此,其领导具有一些特殊的特征:领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属;领导较多运用指导、诱导方式影响下属;领导较注重使用影响他人的能力和技巧。选项中,AE项和领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属的特征不符合,所以是错误的,B项是迷惑项。【命题点拨】本题主要考查社会服务机构领导的特征。对于这些特征考生可结合具体事例认真掌握。
42、单项选择题 服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作,被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式()的技巧。
A.理性功课
B.自我表露
C.去灾难化
D.替代性选择
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本题答案:C
本题解析:去灾难化,即让服务对象尽可能设想最坏的结果,直接面对原来担心害怕的事件(灾难),从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。
43、单项选择题 下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()。
A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受
B.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的
C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的
D.潜意识是一种低级的心理过程
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本题答案:B
本题解析:弗洛伊德认为,人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的。
44、单项选择题 矫正社会工作者刘荣在对假释人员吴某进行家访时得知他是最近发生的一起人室盗窃案的作案者之一。面对这种情况,刘荣最适宜的处理办法是()。
A.直接向案发地居委会举报
B.根据保密原则,为吴某保密
C.劝说吴某到公安局自首
D.劝说吴某将所盗财务悄悄返还失主
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本题答案:A
本题解析:社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。故选A。
45、单项选择题 社区工作的()是要帮助社区建立自己的集体能力,从根本上改善社区的状况。
A、一般理想
B、基本理想
C、最终理想
D、宏伟理想
E、新时期理想
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
46、单项选择题 通过制定和切实有效地执行规章与公约,确保社区居民遵循社会规范和社会价值,这反映的是社区的()功能。
A.心理支持
B.教育
C.社会监督
D.社会控制
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本题答案:D
本题解析:社会控制功能主要指通过制定和切实有效地执行规章与公约,确保社区居民遵循社会规范和社会价值。政府、教育机构和社会福利服务机构也可以通过社区来实现其社会控制的功能。
47、单项选择题 个人感觉有能力去影响或解决问题,这指的是权能发生的()。
A.理论层次
B.个人层次
C.集体层次
D.环境层次
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本题答案:B
本题解析:权能一般发生在三个层次上:①个人层次,包括个人感觉有能力去影响或解决问题;②人际层次,指的是个人和他人合作促成问题解决的经验;③环境层次,指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。
48、单项选择题 根据影响人的社会化因素,在社会环境中,()是人在早期社会化的过程中除了家庭之外最重要的系统。
A、社区
B、工作单位
C、朋辈群体
D、学校
E、文化
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
49、单项选择题 人们通过报纸可以了解到最新的时事要闻,从而对于一些事情作出正确的决定,这属于()对人的行为的积极影响。
A.文化
B.环境
C.朋辈群体
D.大众传媒
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本题答案:D
本题解析:大众传媒包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等,它对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人的行为既有积极的影响,也有消极的影响。
50、单项选择题 个案工作采用()的专业服务方式。
A.多对一
B.二对一
C.一对二
D.一对一
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本题答案:D
本题解析:个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
51、单项选择题 关于社会工作专业伦理的内容,下列说法不正确的是()。
A.尊重是社会工作者对同事的伦理责任
B.利益冲突是社会工作者对服务对象的伦理责任
C.行政管理是社会工作者对服务机构的伦理责任
D.实践能力是社会工作者对社会工作专业的伦理责任
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本题答案:D
本题解析:社会工作专业伦理的主要内容包括:
①社会工作者对服务对象的伦理责任,包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等;
②社会工作者对同事的伦理责任,主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等;
③社会工作者对服务机构的伦理责任,主要包括遵循督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求;
④社会工作者作为专业人员的伦理责任,主要包括增强自己的实践能力、个人道德要求等;
⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任,主要包括保障专业的完整性、遵循评估和研究等方面的要求;
⑥社会工作者对全社会的伦理责任,主要包括促进社会福利、公众参与、参与解决公共紧急事件、参加适宜的社会行动等方面的要求。
52、单项选择题 姜燕的妈妈在她小的时候就生病去世了,爸爸在一次车祸中失去了双腿,家里唯一的经济来源是靠年迈的奶奶捡拾废品变卖,因为生活困难,已经到了上学年龄的姜燕却不能去读书。姜燕的爸爸和奶奶都认为他们的命太苦,一辈子只能这么艰苦度日。社会工作者了解姜燕一家人的生活后,帮助他们认识到是有能力改变环境中的不利影响的。社会工作者所依据的理论是()。
A.增强权能理论
B.认知行为理论
C.生态系统理论
D.人本主义理论
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本题答案:A
本题解析:增强权能是指增强人的权利和能力。增强卡又能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知,社会工作者所依据的是增强权能理论。
53、单项选择题 关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行的是()。
A.功能评估
B.需要评估
C.过程评估
D.效果评估
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本题答案:C
本题解析:方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。
54、单项选择题 社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该()。
A.利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系
B.终止提供服务
C.征得服务对象同意后,将其转介给其他同事
D.与儿子核实服务对象的相关信息
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本题答案:A
本题解析:服务对象与社会工作者初次接触,通常对社会工作专业服务关系不了解。此时,社会工作者就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此希望和角色等方式,与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。本案例中,陈某可以通过儿子这层关系来拉近与服务对象的距离,以此建立起信任的工作关系。
55、单项选择题 社会工作者张宇在社区中定期举办居民小组会议,组织大家一起讨论楼道公共空间的使用和保洁,解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题,同时制定和宣传“楼门文明公约”,培养社区居民爱护和维护公共空间的意识,张宇采用了地区发展模式中的()实施策略。
A.提供服务和发展资源
B.团结邻里
C.社区参与
D.促进居民之间的交流
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本题答案:B
本题解析:团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与,推动建立社区归属感和认同感。社区工作者会建立基层联络网,加强邻里间的沟通,实现邻里关系的改善,例如通过定期举办楼门(单元)居民小组会议,讨论楼道公共空间的使用和保洁,解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题,同时制定和宣传“楼门(单元)文明公约”,培养居民爱护和维护公共空间的意识。
56、问答题
小华学习成绩一直处于下游水平,勉强考上初中后,他上课经常走神,不能集中注意力。老师经常在课堂上批评他,说他太笨,很难升人初二,同学们也都觉得他‘‘有点问题”、“太安静、孤僻”。为此,小华已经连续参加几个学>-j辅导班,但是学习成绩仍旧没有提高。每次考试成绩出来,小华都会在家抱怨:“我太笨了,思维慢,老师只知道批评我,让我无法学习,我不想去学校了,我不会做作业,老师和同学会笑话我。”对于这种抱怨,小华的父亲每次都非常愤怒并大声责骂小华。
【问题】
1.在上述案例中,案主小华面临的困境主要有哪些?
2.针对案主小华目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
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本题答案:1.在上述案例中,案主小华面临的困境主要有以下几个方面
本题解析:试题答案1.在上述案例中,案主小华面临的困境主要有以下几个方面:
(1)心理问题。由于老师在课堂七经常批评小华,说他太笨,同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”,导致小华潜意识里接受了这种看法,认为自己就是老师和同学所说的那样,由此,小华形成了自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态。
(2)学习问题。小华的学习成绩不好,连续参加好几个学习辅导班,也没见效果。老师又在课堂上经常批评他,说他太笨,导致小华对学习、学校产生了畏惧,提高学习成绩更是成了大难题。
(3)亲子关系问题。小华与父母缺乏沟通,父亲对他学业不好情形只知道责骂,并不了解具体情况,这种状态需要改善。
(4)人际关系问题。在学校,老师对小华的态度是经常批评,说他太笨,没有鼓励和支持;同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”,没有帮助他;而小华自己也不和老师、同学交流。因此,小华在校与老师、同学的人际关系需要改善。
(5)缺乏有效支持,孤立无援。小华的老师批评他,同学嘲笑他,父亲责骂他,这使小华处于孤立无援的状态,影响他的健康成长。
2.针对案主小华目前的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:
(1)对小华进行情绪疏导
社会工作者应发现和挖掘小华的优势和特长,鼓励小华自我肯定、自我认同,意识到自己存在的价值,增强其自信心。根据埃里克森的理论,在儿童中晚期阶段,儿童需要培养自我的积极性、主动性和创造性。同时,儿童乐于勤奋学习以及参与学习上的竞争,所以鼓励与认可很重要。
(2)为小华安排志愿者定期为其辅导课业社会工作者可以组织安排大学生志愿者或者小华同班同学中的志愿者,定期为小华辅导课程作业,有针对性地制订辅导计划,尽可能改善其学习方法和学习成绩。
(3)与小华的父母进行沟通,教导其家庭养育技能及亲子沟通技巧要求小华的父母能够多花时间陪伴小华,多倾听小华的需要,了解小华的想法,帮助小华解决学习上的难题,而非一味以责骂的方式责备孩子不努力学习。
(4)为小华安排学习社交技巧的小组或社区活动
将与小华有同样情况的孩子组织在一起,开展小组或者社区活动,在活动中鼓励小华与他人相处,为他在学校与同学友好相处做好准备。
(5)与小华的老师、同学进行沟通
①通过沟通,让小华的老师能够以正面、积极的教育方式对待小华,避免使用侮辱性词汇,如“你太笨”等;
②争取老师支持和鼓励小华与同学交往,同时在学生面前肯定小华的进步与努力;
③与小华的同学进行沟通,让他们平时多交流沟通、相互学习、充分了解,以达到放弃对小华的偏见的目的。
57、单项选择题 某网游公司最近新推出的一款网络游戏,很受中学生的欢迎,丁丁所在的班级里,有几个同学经常逃课去网吧玩这款新游戏,划分此种偏差行为的标准是()。
A.统计学标准
B.内省经验标准
C.行为适应性标准
D.社会规范与价值标准
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本题答案:D
本题解析:划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中,社会规范与价值标准,即如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念,该行为就是正常的,否则就被视为有偏差的行为。
58、多项选择题 社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发,通过一系列专业活动和服务,()。
A.不断强化社会工作的作用
B.确立专业的自主性
C.改善服务对象和社区的福利状况
D.保护公民的权利和社会、政治生活参与
E.提高弱势群体的自信心和自立能力
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发,通过一系列专业活动和服务,改善服务对象和社区的福利状况,提高弱势群体的自信心和自立能力,从而不断强化社会工作的作用,并确立专业的自主性。
59、单项选择题 科尔伯格理论将前习俗水平分为惩罚与服从定向阶段和()。
A.遵守法规和秩序定向阶段
B.相对功利取向阶段
C.社会契约定向阶段
D.寻求认可定向阶段
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本题答案:B
本题解析:通过大量的研究,科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中,前习俗水平包括两个阶段:①惩罚与服从定向阶段;②相对功利取向阶段。
60、单项选择题 于翔是某大学大四的学生,即将毕业,他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑,社会工作者在与他面谈时,一起讨论如果找不到工作,待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()。
A.自我表露
B.替代性选择
C.去灾难化
D.想象
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本题答案:C
本题解析:社会工作理性情绪治疗模式的去灾难化,即让服务对象尽可能设想最坏的结果,直接面对原来担心害怕的事件(灾难),从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。
61、单项选择题 社区服务所需要的经费属于社区资源中的()。
A.非正式资源
B.人力资源
c.物力资源
D.财力资源
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本题答案:D
本题解析:社区资源的种类有三类:①人力资源,包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等;②物力资源,主要是可用于社区服务的场地、设备;③财力资源,主要是社区服务所需要的经费,一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。
62、单项选择题 18世纪中期,受宗教理念影响,许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作,它们被称为()。
A.友善访问者
B.社会工作者
C.慈善组织
D.志愿者
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
63、单项选择题 下列选项中,不属于社会二亡作研究的主要功能的是()。
A.改善实务过程
B.完善策略模式
C.发展专业理论
D.优化政策制度
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本题答案:D
本题解析:社会工作研究不但具有社会工作的功能,而且具有其自身的功能。主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境。
64、单项选择题 社会工作的定义告诉我们,社会工作是一种()。
A.公益活动
B.职业活动
C.互助活动
D.慈善活动
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本题答案:B
本题解析:社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。
65、单项选择题 西方社会工作专业的伦理守则是以()的建立为前提的。
A.专业团体
B.和谐社会
C.社会制度
D.价值观
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本题答案:A
本题解析:西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的,由于历史、文化和社会制度的差异,各国(或地区)社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。
66、多项选择题 小民是智障儿童,早就到了上学的年龄,但因为智障被几所学校拒收,小民的家长找到社会工作者杜月,希望能够得到帮助。杜月联系了当地的几所特殊学校,向学校介绍小民的具体情况,并且提出服务建议,在她的努力下,终于有一所特殊学校答应接收小民。同时,杜月还为小民的父母提供辅导,教授他们在日常生活中如何正确引导小民。在本案例中,杜月扮演的角色有()。
A.经纪人
B.辅导者和教育者
C.顾问
D.倡议者
E.治疗者
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本题答案:A, B, C
本题解析:社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面:(1)治疗者;(2)辅导者和 教育者;(3)经纪人;(4)倡议者;(5)顾问。其中,辅导者和教育者,即为照顾者提供辅导服务,为照顾者小组提供训练课程,辅导有关的照顾技巧。经纪人,即为服务对象寻找有关的服务,如为弱智儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源,例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等。顾问,即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见,例如向特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议;为照顾者小组提供支援,提供活动及发展方向上的意见。
67、单项选择题 强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素,推崇这一观点的是()。
A、结构主义方法论
B、马克思主义方法论
C、后现代主义方法论
D、反实证主义方法论
E、实证主义方法论
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本题答案:E
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 赵磊是某社会服务机构负责筹款部门的主管,他最近在对本部门新进员工进行培训。以下是他培训内容中的部分观点或看法,不正确的是()。
A.小杨为了赢得亲戚朋友的称赞而主动捐款,这体现了捐款人的利他动机
B.甲饮料企业捐款给某广告公司,让该广告公司组织各大学举行校园才艺大赛,但要求在比赛过程中全程宣传该企业。甲企业的行为体现了其市场营销的动机
C.老刘是一名普通公务员,他在每次捐款后便会感到很开心,久而久之,遇到发生重大灾害时捐款便成为其一种习惯。这体现了捐款人个人需要的捐款动机
D.某企业所处位置比较偏僻,于是该企业主动捐款用于修建该企业附近的道路,在方便周边地区居民点的同时,也方便了本企业内部的员工,让员工更便利地进城购物,同时也吸引更多的年轻人愿意来该企业就业。该企业捐款的真实目的是为了自我利益
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本题答案:A
本题解析:研究表明,个人捐款的动机可以分为以下几种:(1)个人需要。(2)外界影响。(3)利他动机。其中,个人需要是部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要,通过捐款施惠于人有快乐的感觉,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。由此可知,小杨的捐款动机应该是个人需要。
69、单项选择题 家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流,把第三方带人两人的互动关系中,这种现象属于家庭结构的()。
A、纠缠与疏离
B、联合对抗
C、三角缠
D、倒三角
E、权利结构
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本题答案:C
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70、多项选择题 社会工作督导过程中的技巧包括()。
A.开展话题的技巧
B.同感与分享感受的技巧
C.督导会谈的结束技巧
D.督导的相互契合技巧
E.开展全面预算的技巧
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:社会工作督导,过程中的技巧包括:开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧等。
71、单项选择题 根据埃里克森的心理社会发展理论,在成年早期的主要冲突是()。
A.主动与内疚
B.羞怯与疑虑
C.亲密与孤独
D.整合与绝望
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本题答案:C
本题解析:埃里克森认为,个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。
72、单项选择题 在小组工作过程中,协助小组工敏锐感受组员发出的信息,并使工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是()。
A、沟通和互动技巧
B、会议技巧
C、控制小组进程技巧
D、整合技巧
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
73、多项选择题 社会支持是由()所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。
A.社会网络
B.工作单位
C.家庭
D.社区
E.亲密伙伴
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本题答案:A, D, E
本题解析:关于社会支持的概念有很多讨论,人们从不同角度对社会支持给予不同的界定。林南综合了众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义:社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。
74、单项选择题 刘佳因企业倒闭而失业,根据相关政策领取失业保险金维持基本生活,后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业,生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的()。
A.正功能和潜功能
B.负功能和显功能
C.正功能和显功能
D.负功能和潜功能
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本题答案:C
本题解析:社会学家默顿指出,那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能;而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的,因此容易被认识到,这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用;负功能是指所产生的负面的、消极的作用。
75、多项选择题 小李结婚五年,小孩两岁,婆婆和她住在一起,帮助她照看小孩。最近为孩子教育问题,婆媳经常争吵,婆婆赌气回了老家,小李只好暂时请假在家,照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式,协助解决小李的问题,需要具备的条件包括()。
A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实
B.小李认为婆媳沟通不良是个问题
C.小李愿意改善婆媳关系
D.小李反思自己的早期生活经验
E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为,服务对象的自主性包括两个方面的主要内容:(1)服务对象具有处理自己的问题的权利和义务;(2)服务对象具有解决自己的问题的潜在能力。本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。
76、单项选择题 “让服务对象从事自己所担心害怕的事,从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”,这种技巧是()。
A.冒险
B.自我表露
C.角色扮演
D.系统脱敏
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本题答案:A
本题解析:冒险是非理性信念的检查技巧之一。这种技巧是让服务对象从事自己所担心害怕的事,从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。故选a。
77、单项选择题 社会服务机构公信力评估主要是()评估。
A.外部
B.公开
C.内部
D.隐秘
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本题答案:A
本题解析:公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排,其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估。
78、单项选择题 在实验过程中,社会工作者将20位失业者分为随机的或匹配的两组后,利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示,实验组和控制组的自信平均得分分别是2.0分和2.1分。然后安排实验组参加求职技巧训练,控制组则不接受任何训练。再次测量后发现,实验组和控制组分别得3.0分和2.5分。结果显示:求职技巧训练在一定程度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于()。
A.索罗门四组设计
B.简单时间序列设计
C.非对等控制组设计
D.前后测控制组设计
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本题答案:D
本题解析:前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后,对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。
79、多项选择题 针对()等情况,社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。
A.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务
B.因为一些不可预测的因素,需要结束服务
C.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D.虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决
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本题答案:A, B, E
本题解析:一般情况下,出现以下五种情况之一就可以结案:(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;(2)虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;(3)社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务;(4)服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;(5)因为一些不可预测的因素,需要结束服务。对于(3)、(4)、(5)这三种情况,社会工作者同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。
80、单项选择题 社会工作督导历程的最重要阶段是()。
A.终结期
B.工作期
C.开展期
D.督导前期
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本题答案:B
本题解析:工作期是督导历程的最重要阶段,在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受,解疑释惑,指导工作,促进其发展,支持被督导者做好服务。
81、单项选择题 双双从小父母双亡,与奶奶相依为命,家里的生活很困难,几天前奶奶也生病去世了,双双没有能力处理奶奶的后事,因此,找到社会工作者,希望能够得到帮助。此时,双双处于危机发展的()阶段。
A.危机发生
B.应对
C.解决危机
D.恢复期
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本题答案:B
本题解析:危机的发展一般可以分为四个阶段:
(1)危机发生,在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安,无法有效应对意外危险事件,从而导致危机的发生;
(2)应对,危机出现之后,服务对象就会设法解决面临的困难;
(3)解决危机,在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略;
(4)恢复期,危机产生之后,服务对象的身心处于极度的紧张状态,经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。
82、多项选择题 下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用,说法正确的是()。
A.对求助者对服务的满意度作出预测
B.对求助者可能发生的变化作出预测
C.对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测
D.对谁将成为服务对象作出预测
E.对影响求助者的各种因素的作用作出预测
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本题答案:B, C, E
本题解析:预测包括几个方面,首先是对求助者可能发生的变化作出预测,然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测,最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要。这样能为有效地帮助求助者打下基础。
83、单项选择题 胡瑞娟比较内向,毕业后进入单位工作,面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应,越来越苦恼,甚至害怕上班了,在家人的陪同下,胡瑞娟向社会工作者王晏求助,王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧,调整原来的行为方式,使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是()。
A.联系人
B.治疗者
C.使能者
D.教育者
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本题答案:D
本题解析:社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式,是教育者的角色。
84、单项选择题 在()容易出现一些生理方面的问题,如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。
A.老年阶段
B.中年阶段
C.青年阶段
D.青少年阶段
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本题答案:B
本题解析:中年阶段容易出现一些生理方面的问题,如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突,进而会引起一些行为偏差。
85、单项选择题 社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的()。
A.行政交代
B.服务交代
C.财政交代
D.专业交代
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本题答案:B
本题解析:社会服务机构的多元交代主要包括:①财政交代;②政治交代;③专业交代;④服务交代;⑤行政交代。其中,服务交代,即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。
86、单项选择题 社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业,一个月前到某单位实习,但是实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落,不想再去实习单位,要求学院给他换另外一家单位,否则就不去实习单位。小新对社会感到失望、害怕,不想毕业,而且所学专业是新闻专业,需要较强的人际交往能力,案主认为自己太差劲,不可能找到工作,即使找到也不能胜任。在辅导员的鼓励下,他前来向韩红求助。韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧,调整小新原来的行为方式。韩红在此个案中扮演的主要角色是()。
A.联系人
B.治疗者
C.使能者
D.教育者
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本题答案:D
本题解析:根据题干所述,社会工作者韩红通过告诉小新一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整小新原来的行为方式,帮助小新学习掌握处理人际关系的知识方法,改变原来的行为方式,即充当了教育者的角色。
87、单项选择题 小组工作开始阶段,应建立鼓励全体组员,特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的()。
A.接纳结构
B.沟通结构
C.权利结构
D.领导结构
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本题答案:C
本题解析:小组工作中社会工作者的任务之一就是塑造信任的小组气氛,其形成的相对稳定的小组关系结构主要包括:①沟通结构;②接纳结构;③权利结构;④领导结构;⑤角色结构。其中权利结构,即建立鼓励全体组员,特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。
88、单项选择题 顾虹最近上班时经常不能集中精力,在工作中出了很多错。因此,经常遭到领导的批评。无奈之下的她找到社会工作者张灵寻求帮助。张灵在与其交谈过程中初步了解到顾虹在幼年时曾遭受性侵害,但是,顾虹自己并不愿意承认,更不愿意多谈那段经历,只是强调工作压力大、工作环境差、身体不舒服等。根据顾虹的这种情况,张灵判断顾虹幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层原因,因此,她应采用()对其进行治疗。
A.增能理论
B.系统生态理论
C.认知行为理论
D.精神分析理论
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本题答案:D
本题解析:当个人的本我欲望违反超我的原则时,自我就发出警告,内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验,包括害怕失去所爱,失去所爱之人对自己的爱,害怕惩罚。案主顾虹采用否认、压抑的防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法,因此,社会工作者张灵可以采用精神分析治疗的基本方法——自由联想方法对案主实施治疗。受助人的治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物,治疗者要在其中看到内在联系,发现内在冲突。
89、单项选择题 下列原则中,不属于皮亚杰发生认识论的是()。
A.图式原则
B.同化原则
C.顺应原则
D.认识原则
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本题答案:D
本题解析:皮亚杰认为,在各个发展阶段,个体主要是运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。
90、多项选择题 社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为()。
A.决策层
B.管理层
C.控制层
D.执行层
E.评估层
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本题答案:A, B, D
本题解析:项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为决策层、管理层、执行层。
91、单项选择题 个案管理的运作具备双重的功能,即经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()。
A.对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
B.强调服务的效率
C.处理方式有弹性,能按事情的变化而修改处理的方法
D.能充分动用案主所拥有的全部资源
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本题答案:B
本题解析:解析个案管理的运作具备双重的功能:(1)经过各项服务的协调实现服务的合理配置,即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系,来保证服务对象获得最合理、最完整的服务;(2)强调服务的效率,在成本效益的原则下运用社会资源与提供相关的服务。
92、单项选择题 马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要,摆脱事业和丧失财产威胁属于需求理论中的()。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
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本题答案:B
本题解析:安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。
93、单项选择题 ()采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
A.社区工作
B.社会行政
C.小组工作
D.个案工作
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本题答案:D
本题解析:个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
94、单项选择题 马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要,按需要等级从高到低排列,最低级的需要是()。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
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本题答案:C
本题解析:马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要.按常要等级从高到低排列,分别是自我实现的需要,尊重的需要,归属和爱的需要,安全需要,生理需要。
95、单项选择题 执行理事会(董事会)所确定的政策属于()的任务。
A.基层管理者
B.高层行政主管
C.中层主管
D.普通工作人员
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本题答案:B
本题解析:高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策;中层主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标,另一方面妥善配置资源,协助员工在服务过程中获得成长,并完成所交付的工作。
96、单项选择题 老张的儿子今年读初二,由于老张的工作较忙,平时很少有时问管儿子,近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑,平时也不愿与他人交谈,这让老张非常担心。他找到社会工作者汪强寻求帮助,汪强建议他平时多抽出点时间陪儿子,尽量与儿子多沟通,周末可以带儿子去郊外游玩。此时,汪强所扮演的基本角色是()。
A.支持者
B.服务提供者
C.关系协调者
D.倡导者
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本题答案:D
本题解析:社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中,倡导是社会工作直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境,但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其成功。
97、单项选择题 一个企业老板捐钱给公益事业,他认为,这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,这是出于一种()的动机。
A、公共关系
B、社会联谊
C、自我利益
D、市场营销
E、税法策略
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
98、单项选择题 在地区发展模式中,社区工扮演的角色是()
A、导师
B、专家
C、行动者
D、使能者
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
99、单项选择题 婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹,依据埃里克森的理论,这是宝宝处于()主要冲突中。
A.主动还是内疚
B.同一性还是角色混乱
C.基本信任还是基本不信任
D.自主还是羞怯与疑虑
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本题答案:C
本题解析:埃里克森认为,个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。
100、单项选择题 随着社会的进步和发展,儿童服务逐渐把()纳入自己的工作范围。
A.儿童发展
B.儿童权益
C.儿童成长
D.儿童需求
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本题答案:A
本题解析:按照《联合国儿童权利公约》的规定,要使儿童免于饥饿和威胁,要从儿童权益、儿童成长和儿童发展的角度来看待有关儿童的行为。随着社会的进步和发展,儿童服务逐渐把儿童发展纳入自己的工作范围。【命题点拨】本题主要是对儿童及青少年服务的考查。考生要理解此部分的内容。
101、单项选择题 罗杰斯将自己的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式,又称人本治疗模式是在()。
A、1951年
B、1957年
C、1960年
D、1970年
E、1974年
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本题答案:E
本题解析:暂无解析
102、单项选择题 在小组工作的()阶段,组员关系向紧密化发展,并且小组内部权利竞争开始。
A.工作准备阶段
B.工作开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
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本题答案:C
本题解析:组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期,此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。
103、单项选择题 新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响,使社会工作实践的方向与服务模式从以需要与权利为中心转向了以()为中心。
A.自由与效率
B.自由与权利
C.民主与权利
D.自由与民主
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本题答案:A
本题解析:随着20世纪70年代末以来福利国家制度的危机和改革,新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响H益增强,注重效率,强调自由、选择性、成本控制和个人责任等成为主导性的原则,它促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以自由与效率为中心。
104、单项选择题 ABC理论中,A代表()。
A.引发事件
B.事情的引起的原因和结果
C.服务对象的信念
D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
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本题答案:A
本题解析:理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
105、单项选择题 恋亲情结一般发生在()。
A.口唇期
B.肛门期
C.生殖期
D.性器期
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本题答案:D
本题解析:弗洛伊德将人格发展分为五个时期,即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中,性器期发生在生命的第三至第五年,动欲区在生殖器区域,在这个阶段里,最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。
106、多项选择题 社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组,在工作过程中,社会工作者应注意()。
A.帮助组员了解、认识和探索自己
B.促使组员积极运用自己的内在资源
C.开展干预服务,减低小组组员的问题行为特征
D.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要
E.促使组员能够确立新观念、新视角,改变看问题的角度
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本题答案:C, D, E
本题解析:教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识的不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。所以教育小组在工作过程中,首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要;其次,促使组员能够确立新观念、薪视角,改变看问题的角度;最后开展干预服务,减低小组组员的问题行为特征,以达到改变自我的目的。
107、单项选择题 社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者,对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前,为了保证服务能够顺利进行,需要先对这批志愿者进行培训,让他们了解残疾人的特点,掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过()功能来实现对志愿者的管理。
A.控制
B.规划
C.组织
D.领导
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本题答案:C
本题解析:志愿者人力资源管理的组织功能主要包括:(1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育训练。
108、单项选择题 针对小学生上网成瘾,学校社会工作者评估的内容是()。
A.服务项目的完成情况
B.资源的使用情况
C.服务对象的改变情况
D.服务对象人数的变动情况
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本题答案:C
本题解析:方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法,用来检验方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。
109、单项选择题 社区工作作为社会工作的专业方法被接受是在20世纪的()。
A.20年代
B.30年代
C.40年代
D.60年代
E.70年代
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
110、多项选择题 社会工作者在实践中面临的主要伦理困境有()。
A.价值评估问题
B.自我决定问题
C.服务转介问题
D.价值介入问题
E.文化背景问题
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本题答案:B, D
本题解析:伦理困境主要有保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾问题、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定问题等。
111、单项选择题 社会工作者在专业关系中有两个重要的角色:一个是(),一个是伙伴。
A、教育者
B、协调者
C、组织者
D、行动者
E、管理者
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
112、单项选择题 刘英的父亲在一次车祸中去世了,母亲带着年幼的刘英嫁给了现在的丈夫。刘英的继父性格非常暴躁,只要不顺他的意,就会大发脾气,摔东西,有时还会打刘英和她的母亲。在这种环境下长大的刘英,不敢与别人交往,甚至不懂得该如何与其他人沟通,缺乏最基本的安全感,很难融入社会和独立生活。针对刘英的这种情况,社会工作者小青通过与刘英的沟通,让她认识到家庭暴力对于她来说虽然是一个痛苦的经历,但当她度过这一经历后,将会比其他人更加坚强和独立。小青的这种做法依据的理论是()。
A.存在主义理论
B.生态系统理论
C.认知行为理论
D.社会支持理论
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本题答案:A
本题解析:存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助,重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义,并将过去的生活和经验梳理清楚。社会工作者在与受助者一起工作的过程中,引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定,让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。
113、单项选择题 运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题的重点是()。
A.利用和改变社会支持网络
B.使之能够帮助满足服务对象的需要
C.明确社会支持网络本身也是工作的对象
D.帮助其学习建立社会支持网络和利用社会支持网络
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本题答案:D
本题解析:运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。
114、单项选择题 在社区工作的巩固阶段中,()是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式,继续培养居民带头人,用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。
A.社区教育
B.争取资源
C.互助合作
D.巩固组织
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本题答案:A
本题解析:社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面:(1)互助合作;(2)社区教育;(3)争取资源。其中,社区教育是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式,继续培养居民带头人,用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。
115、单项选择题 社会服务机构()是指为了实现战略规划,分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配,以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。
A.行动计划
B.社会服务
C.规划
D.制度政策
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本题答案:A
本题解析:行动计划是指为了实现战略规划,分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配,以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。
116、单项选择题 依据的理论不同,就会作出不同的解释和判断。不管作出怎样的解释和判断,都将成为社会工作者提供服务的基础,这是社会工作理论在社会工作实务中的()作用。
A.解释问题
B.发展新的理论
C.确定干预的方法和模式
D.指导服务实践的发展
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本题答案:A
本题解析:社会工作理论在社会工作实务中的作用之一是解释问题,依据的理论不同,就会作出不同的解释和判断。不管作出怎样的解释和判断,都将成为社会工作者提供服务的基础。
117、单项选择题 养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于()。
A.专业社会工作
B.普通社会工作
C.非专业社会工作
D.行政性社会工作
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本题答案:A
本题解析:专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。因此,养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于专业社会工作。
118、单项选择题 小江从小就是父母之问的“传声筒”,因为父母的脾气都不好,经常会为一些琐事而发生争吵,吵完后就谁都不理谁,总是小江在中间为他们两个人传话。这属于()的家庭结构模式。
A.三角缠
B.纠缠与疏离
C.倒三角
D.联合对抗
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本题答案:A
本题解析:米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等,其中,三角缠,即家庭成员之问通过第三方实现相互沟通交流,这样就把第三方带入两人的互动关系中。
119、单项选择题 以小组的工作目标来划分小组的种类,小组可以分为社交小组、兴趣小组、成长小组和()等。
A、自然小组
B、自愿小组
C、治疗小组
D、基本小组
E、开放小组
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
120、单项选择题 服务对象有权利在()的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。
A.相互尊重
B.个别化
C.自我决定
D.充分知情
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本题答案:D
本题解析:服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。
121、多项选择题 某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会,共同探讨在工作中遇到的问题,商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有()。
A.团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等
B.设定基本规则,如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等
C.安排一些非正式交流时间,这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外,有机会更加充分地交流
D.注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈
E.每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求,如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等
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本题答案:B, C, E
本题解析:关于同事督导会议组织的技巧,主要有以下几方面:
(1)设定基本规则,如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等;
(2)每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求,如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等;
(3)安排一些非正式交流时间,这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外,有机会更加充分地交流。
122、单项选择题 李某向社会工作者诉说,他儿子整天待在屋里打游戏,自己很少有时间管他,很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动,此时,社会工作者扮演的基本角色是()。
A.倡导者
B.支持者
C.研究者
D.关系协调者
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本题答案:A
本题解析:社会工作者扮演的基本角色包括:(1)服务提供者;(2)支持者;(3)倡导者;(4)关系协调者。其中,在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境,但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其成功。
123、多项选择题 在小组工作准备阶段,社会工作者通过()形式,对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。
A.个别会见
B.问卷调查
C.家庭走访
D.社区走访
E.资料考察
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本题答案:A, E
本题解析:社会工作者通过个别会见或资料考察形式,对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。
124、单项选择题 小刘的父母经常为小事争吵,每次争吵,小刘都帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类,小刘的家庭结构属于()。
A.纠缠与疏离
B.联合对抗
C.三角缠
D.倒三角
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本题答案:B
本题解析:米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时,有些成员就会形成同盟,与其他成员对抗,这就是联合对抗。
125、多项选择题 社会目标模式的核心理论概念是()。
A、社 会意识
B、社会责任
C、社会发展
D、社会变迁
E、社区发展
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
126、单项选择题 下列选项中,()既是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。
A.追求和实现社会公正
B.解决各种社会问题
C.增进社会福利
D.缓解生活困难
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本题答案:A
本题解析:社会公正是现代社会的主要特征,也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。
127、多项选择题 我国在推进社会工作的过程中,对社会工作给出的定义指出了社会工作的服务对象除了包括有需要的个人外,还应该包括()。
A.社区
B.家庭
C.政府
D.群体
E.组织
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:社会工作是帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。
128、单项选择题 人的需要和动物的需要的本质区别,是人的需要具有()。
A.独特性
B.需求性
C.社会性
D.功能性
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本题答案:C
本题解析:人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性,它的发展变化受到社会生产发展的制约。
129、单项选择题 在社会工作过程中,社会工作者与服务对象的关系,应该是()。
A、给予与接受的关系
B、救济与被救济的关系
C、平等互动的关系
D、自上而下的关系
E、自下而上的关系
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
130、单项选择题 贝塔朗菲提出的系统理论认为,系统及子系统与外界的关系是一种()的关系。
A.积极互动
B.消极接受
C.简单的线性联系
D.消极顺应
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本题答案:A
本题解析:系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系,系统具有主动调试和适应的能力,而不是消极地接受和顺应。
131、单项选择题 ()即社会工作者通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况。
A、对质
B、澄清
C、自我披露
D、摘要
E、建议
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
132、单项选择题 个案工作具有很强的专业性,其实施主体只能是()。
A.志愿者
B.自由职业者
C.社会公益活动家
D.受过专业训练的社会工作者
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本题答案:D
本题解析:个案工作是一门专业的工作方法。它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能,与一般的志愿者的公益活动不同,具有很强的专业性,因此,其实施的主体只能是受过专业训练的社会工作者。
133、单项选择题 在下列非统计资料中,()不属于初级资料。
A.访谈记录
B.会议记录
C.目击证词
D.新闻评论
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本题答案:D
本题解析:比较法以现存非统计资料为研究对象。这些资料可归入初级资料和次级资料两类,前者指对某些事件的第一手记录,如日记、会议记录、目击证词等;后者是依|赖于初级资料对过去现象的描述,如新闻评论等。
134、多项选择题 人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括()。
A.促进就业工作
B.城乡社会保障工作
C.维护农民工权益
D.促进慈善事业工作
E.劳动保护工作
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本题答案:A, B, E
本题解析:人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括:①人力资源和社会保障规划工作;②城乡社会保障工作;③促进就业工作;④劳动保护工作;⑤各类人群的福利保障工作。
135、单项选择题 冯雪梅5年前和丈夫从农村老家到某市打工,由于没有文化,一直没有找到相对稳定的工作,一直都在打零工。丈夫很想要个男孩,但是在生下女儿后,冯雪梅一直没有怀上,丈夫认为她无能,没能生男孩,也找不到工作,成了他的累赘。在与社会工作者的交谈中,冯雪梅也认为自己无能。社会工作者依据()理论,帮助冯雪梅认识到不是她无能,而是丈夫把这种无能的意识强加给她,她自己是有能力改变这种状况的。
A.精神分析
B.人本主义
C.增强权能
D.认知行为
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本题答案:C
本题解析:增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知,社会工作者依据的是增强权能理论。
136、多项选择题 社会功能的增强是个案工作本质的一部分,它包括()。
A.个人或者家庭与社会环境能够相互促进
B.个人或者家庭具备基本处理困境的能力
C.对个人或者家庭自身拥有的能力的关注
D.个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高
E.个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高
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本题答案:C, D, E
本题解析:增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分,它包含以下三个方面的重要内容:(1)对个人或者家庭自身拥有的能力的关注;(2)个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高;(3)个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。
137、单项选择题 下列选项中,()不属于地区发展模式的特点。
A、较多关注社区共同性问题
B、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
C、过程目标的重要性超过任务目标
D、强调通过当地政府支持来加快社区发展速度
E、特别重视居民的参与
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
138、单项选择题 根据资源的(),社区资源可以分为社区内部资源和社区外部资源。
A.归属
B.种类
C.所在位置
D.运用方式
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本题答案:C
本题解析:社区资源根据其归属,可分为正式资源和非正式资源;根据资源所在位置可以分为社区内部资源和社区外部资源。
139、单项选择题 在我国,拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由()负责。
A.民政部
B.人力资源和社会保障部
C.教育部
D.卫生部
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本题答案:B
本题解析:在我国,人力资源和社会保障部负责促进就业工作,包括:(1)拟定统筹城乡的就业发展规划和政策;(2)完善公共就业服务体系;(3)拟定就业援助制度;(4)完善职业资格制度;(5)统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度;(6)牵头拟定高校毕业生就业政策;(7)会同有关部门拟定高技能人才培养规划;(8)农村实用人才培养和激励政策。
140、单项选择题 社会工作者对“社会”的伦理责任是()。
A.提升实践能力
B.促进公众参与
C.推进专业完整
D.倡导自我决定
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本题答案:B
本题解析:社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:促进社会福利,公众参与,参与解决公共危机事件,参加适宜的社会行动等方面的要求。
141、单项选择题 督导者要与被督导者分享实践经验与感受,解疑释惑,指导工作,这是在督导历程()的主要工作。
A.工作期
B.评估期
C.开展期
D.终结期
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本题答案:A
本题解析:以人群论,贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象;以问题或需要论,工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;以视角论,个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。
142、单项选择题 李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家,情绪非常低落,总觉得自己老了,没有能力了,无法适应社会,因此,动不动就对家里人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措,于是,前来求助社会工作者张文。张文介入后,帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚45岁,本来在厂里是骨干,但是,由于企业经营不善,致使很多人下了岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行,是因为企业经营不善,加上整个社会就业形势严峻,致使他找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己,而在于环境。陈文依据的是()理论。
A.系统生态
B.增强权能
C.认知行为
D.人本主义和存在主义
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本题答案:B
本题解析:增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现,是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知,陈文依据的就是增强权能理论。
143、单项选择题 伦理是维持社会秩序、行业信誉、家庭关系和其他人际关系的重要因素.它有着()规范不可替代的作用。
A.指导性
B.强制性
C.制度性
D.特定性
E.规划性
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
144、单项选择题 娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养,爷爷奶奶对其百般呵护,十分溺爱。娟娟6岁时,父母将其接回自己身边进入小学。但是,父母发现她的性格十分内向,而且很爱哭,甚至害怕与人交往。按照埃里克森的理论,娟娟心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。
A.主动对内疚
B.同一性对角色混乱
C.基本信任对不信任
D.自主对羞怯、疑虑
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本题答案:D
本题解析:根据埃里克森的理论,1岁半(属于幼儿期)的主要冲突与任务是自主对羞怯、疑虑,6岁(属于儿童早期)的发展任务是主动对内疚。根据题干可以看出,娟娟1岁半时被送到乡下奶奶家,照顾过于溺爱,所以,相应人生发展任务未能很好地完成。导致其在6岁回到父母身边时出现一些问题。不能说在6岁时出现问题就是6岁的社会发展任务没有完成,故选d。
145、单项选择题 因金融危机,刘某下岗待业,妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家,社区居委会工作人员多次帮刘某找工作,但是他没去试就拒绝了,因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况,认为他由于长期失业,对自己形成了否定的看法,而就业的困难、妻儿的埋怨,又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。
A.人本主义理论
B.精神分析理论
C.增强权能理论
D.存在主义理论
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本题答案:B
本题解析:弗洛伊德的精神分析理论认为,当个人的本我欲望违反超我的原则时,自我就发出警告,内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验,包括害怕失去所爱,失去所爱之人对自己的爱,害怕惩罚。
146、单项选择题 以下是学校社会工作者小姜与毛毛的谈话:小姜:你说你前几天去游乐场玩时,看到有一个游戏设备出现了问题,有小朋友因此而受伤,这件事情对你有什么影响?毛毛:当时我特别害怕,以后再也不敢去游乐场玩了!这一过程属于()。
A.直接影响
B.探索一描述一宣泄
C.现实情况反思
D.心理动力反思
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本题答案:C
本题解析:反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。其中,现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。
147、单项选择题 中国社会工作者协会的成立及(),推进了我国社会工作发展的进程。
A.中国社会工作管理协会的成立
B.国家恢复社会学学科
C.中国社会工作教育协会的成立
D.在高等学校试办社会工作与管理专业
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
148、单项选择题 社会工作者利用家访、教育讲座等形式,为社区居委会选举做准备。引导居民认识和关心居委会的功能,正确行使权利,履行义务。社会工作者运用的是()。
A.组织技巧
B.支持技巧
C.策划技巧
D.动员技巧
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本题答案:D
本题解析:群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一,因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注,也有利于提升居民对社区的归属感。
149、单项选择题 高二学生孙加明学习成绩优异,是老师和同学眼中的好学生,最近却常常逃课,学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工,因为母亲残疾,家里唯一的收入来源父亲又因为伤病进了医院,孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活,此时社会工作者适当的做法是()。
A.在学校发动募捐,为孙加明父亲渡过难关
B.向学校领导汇报,希望减免孙加明学费
C.向医院领导汇报,希望减免孙加明父亲的医药费
D.与孙加明商讨后,寻找解决问题的办法
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本题答案:D
本题解析:社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
150、单项选择题 社会工作活动的主体是()。
A.社会工作者
B.社会工作督导者
C.社会服务机构
D.志愿者
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本题答案:A
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151、单项选择题 从自然科学中寻找可以运用于人文社会科学的方法,提出从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法的是()。
A.实证主义
B.反实证主义
C.人文主义
D.现实主义
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本题答案:B
本题解析:反实证主义方法论是与实证主义对立的思想。它反对从自然科学中寻找可以运用于人文社会科学的方法,提出从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法,试图以个人行动的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展。
152、多项选择题 社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动,号召社区居民踊跃参加,征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中,罗洋可以运用()等技巧。
A.筛选合格的居民参加组织活动
B.鼓励热心居民积极参与
C.邀请有意向的居民参加活动
D.明确组织活动的目标和方向
E.回应居民的需要
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一,其技巧包括:(1)主动邀请,由近及远;(2)建立平等合作关系;(3)提供参与和成长的机会;(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。
153、单项选择题 有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为重,认为考试偷抄别人的试卷只是一点点来源:91考试网 91ExAm.org欺骗罢了,通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论,这些青少年的道德发展处于()。
A.好孩子定向
B.惩罚与服从
C.相对功利取向
D.维护权威或社会秩序
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本题答案:C
本题解析:根据题干所述,这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段,道德价值的判断取决于自己的需要是否能够得到满足,而不是把规则看成是绝对的,它属于相对功利取向。题干中的关键字眼是“以个人为中心”、“通过考试最重要”。故选C。
154、多项选择题 小组工作互动模式的假设前提包括()。
A.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所
B.个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系
C.个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作的方式得到治疗和康复
D.社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动,可以发掘组员的自身潜能,增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力
E.习得适应社会生活的经验,由此获得自我发展,改变适应能力不足的问题,恢复和发展其社会功能
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本题答案:A, B, D
本题解析:互动模式的假设前提在于:个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系;小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所;社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动,可以发掘组员的自身潜能,增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。”
155、多项选择题 个案社会工作的本质是()。
A、用社会工个人的力量去影响案主
B、帮助案主改变态度.矫正行为.改善环境
C、帮助案主发挥自身潜能
D、实现与环境的相互适应
E、通过有目的的团体情景与团体互助实现目标
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本题答案:A, B, C, D
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156、单项选择题 治疗模式所采取的治疗式的工作方法与()有很多相似之处。
A.老年工作
B.青少年工作
C.个案工作
D.社区工作
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本题答案:C
本题解析:在提供治疗和社会康复辅导时,治疗模式与个案工作有很多相似之处。
157、单项选择题 建构于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学基础组织之上,强调以人的发展为核心,关注人的社会功能的提升,这是小组工作的()。
A、社会目标模式
B、治疗模式
C、互动模式
D、发展模式
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本题答案:D
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158、问答题
周斌是某军区某部士官,他原本是一位长相英俊的小伙子,但在一次救灾行动中,身受重伤,导致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身体的残废,但随之而来的打击更大,与他交往了三年的女友提出分手。对于日后的生活安排,周斌觉得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴终生的爱人,他就知足了。在民政部门的帮助下,周斌得以安置就业,在某事业单位从事保安工作,工作一段时间后,据同事反应,他干得还不错,可他觉得自己不能完全胜任这项工作,缺少成就感,想就此放弃,且他一直没有遇到知心爱人,内心越来越沮丧。现在,他向社会工作者寻求帮助。
【问题】
1.什么是优抚安置社会工作?
2.针对案例中的情况,周斌存在的困境主要有哪些方面?
3.结合案例,列出社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤。
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本题答案:1.优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分,它是
本题解析:试题答案1.优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分,它是在优抚安置领域,综合运用社会工作的专业知识、技能和方法,以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象,协助有需要的优抚安置社会工作服务对象,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决问题,恢复和改善社会功能。使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。
2.周斌存在的困境主要包括以来源:91考试网 91EXAm.org下几个方面:
(1)周斌因为在部队的救灾活动中导致重伤,身体残疾;
(2)在遭受身体重创的同时,其女友又与其分手,造成心理上的剧痛;
(3)周斌本人对自己现在的工作不满意,觉得自己不能完全胜任这项工作,缺少成就感,想放弃;
(4)一直没有遇到知心爱人,内心越来越沮丧。
3.社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤包括:
(1)与周斌进行接触、沟通,与其建立信任关系;
(2)在与周斌的沟通和交流中.了解他的想法,挖掘他身上的优点;
(3)帮助周斌不断提高自我适应能力,恢复心理平衡;
(4)对周斌进行心理疏导,使他走出身心阴影,重新树立人生目标,建立积极的生活态度;
(5)帮助周斌积极就业,重新树立信心;
(6)帮助周斌建立人际关系,鼓励他多融入社会生活,建立友善的社会关系;
(7)为周斌提供更多的相关政策,帮助他了解安置机构的功能和运作方式,为他提供一个非正式的社会支持网络;
(8)可以联系婚介机构为周斌提供相关服务,协助他找到知心爱人。
159、多项选择题 索罗门分析的造成无力感的根源包括()。
A.受压迫团体的自我负向评价
B.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动
C.社会环境中的障碍导致问题的产生
D.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验
E.实现目标受到许多的限制
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本题答案:A, B, D
本题解析:根据索罗门的总结,造成无力感的根源有三个:(1)受压迫团体的自我负向评价;(2)受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验;(3)宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动。
160、多项选择题 以下()属于人类的生物性需要。
A、进食需要
B、饮水需要
C、成就需要
D、睡眠需要
E、交往需要
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本题答案:A, B, D
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161、单项选择题 ABC理论是在()的影响下提出的。
A.危机介入治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.认知行为治疗模式
D.结构式家庭治疗模式
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本题答案:B
本题解析:理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
162、单项选择题 马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要,按需要等级从高到低排列,最低级的需要是()。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
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本题答案:C
本题解析:马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要.按常要等级从高到低排列,分别是自我实现的需要,尊重的需要,归属和爱的需要,安全需要,生理需要。
163、多项选择题 丁健是某社会服务机构的领导,在平时的工作中,他要求员工必须了解组织的工作方向和目标,对于工作中出现的员工摩擦,会很好地处理,保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时,丁健态度庄重,理性地进行处置。在此过程中,丁健所使用的领导方式主要有()。
A.引导与沟通
B.发挥团队精神
C.使用领导者的权威
D.获取员工的合作
E.维持纪律与督导训练
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本题答案:D, E
本题解析:社会服务机构的领导方式主要有:
(1)获取员工的合作,具体方法包括:①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系,以及工作团队的实质及其目标实现的途径;②领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行;③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期目标;④领导者在计划与目标发生改变时,应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。
(2)使用领导者的权威。
(3)引导与沟通。
(4)维持纪律与督导训练,对员工的纪律和督导训练,首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说明清楚,并采取前后一致及合理的途径,监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是,纪律是用来改进行动的,而不是报复和惩罚的工具。因此,当员工违规时,主管的态度应庄重、保持一致性,并给予理性、清晰及适当的处置。
(5)发挥团队精神。故正确答案为DE。
164、单项选择题 李司祺自小就非常害怕与陌生人接触,社会工作者为了治疗他的心理障碍,将其带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的()治疗技术。
A.厌恶疗法
B.放松练习
C.系统脱敏
D.满灌疗法
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本题答案:D
本题解析:为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点,满灌疗法又称快速脱敏法,采取了与系统脱敏法相反的治疗策略,从服务对象最害怕的开始,让服务对象处于最严重的紧张中,迫使服务对象直接面对最担心的处境,经过不断重复,让服务对象对害怕的处境变得习以为常。
165、单项选择题 小组工作中个人在众人面前作业,由于众人的注意,加强了个人的动机,因而表现出优于单独作业时的成绩,这种现象叫做()。
A、群体压力
B、社会助长
C、团体优势
D、社会抑制
E、团体下降
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
166、单项选择题 志愿者管理实际是一种()。
A.财务成本管理
B.社会资源管理
C.经济资源管理
D.人力资源管理
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本题答案:D
本题解析:志愿者管理实际是一种人力资源管理。
167、单项选择题 研究方法体系的最高层次是()。
A.方法论
B.研究范式
C.研究方法
D.具体技术
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本题答案:A
本题解析:方法论处于研究方法体系的最高层次,而对其他层次有统领作用,研究方法和具体技术是研究方法体系的最具体层次,研究范式则承上启下,居上述两个层次之间。
168、单项选择题 社会工作者王欣每到一个新社区,总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题,其次,详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。
A.分支法
B.德尔菲法
C.焦点小组
D.问题认识工作表
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本题答案:B
本题解析:门德斯和威尔逊提出,社区工作者在与招募对象接触时,可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所助益,它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民参与其中。本案例中利用减少治安问题的好处来吸引成员参与就属于问题利益方面。
169、多项选择题 弗洛伊德认为,人的心灵是由()几种成分构成的。
A、意识
B、前意识
C、下意识
D、潜意识
E、显意识
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
170、单项选择题 刘杰两年前在出差途中发生车祸失去双手。两年来他一直生活在痛苦之中,总无法接受失去双手的现实。他的母亲也不知道如何安慰他,于是,带他前来向社会工作者小刚求助。小刚开导刘杰,告诉他应该换一个角度去理解失去双手的痛苦,让他相信失去双手不等于失去了生活,失去双手的痛苦,也可以转化为有意义的经验,从而帮助他战胜困难,开始新生活。小刚依据的是()理论。
A.增强权能
B.精神分析
C.认知行为
D.人本主义和存在主义
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本题答案:D
本题解析:人本主义和存在主义主张从存在出发,分析人类存在的意义和价值,帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。在治疗过程中,帮助服务对象通过体验爱、苦难来发现生活的意义,促进服务对象更具有责任和理性。故小刚在为刘杰提供服务时依据的就是人本主义和存在主义。
171、单项选择题 下列选项中不属于社区对人类行为的影响的是()。
A.指导个人建立各种社会关系
B.对其具有强烈的认同感和归属感
C.成员具有某些共同特征
D.成员之间存在着复杂的社会交往关系,在交往中彼此发生影响
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本题答案:A
本题解析:社区对人类行为的影响主要有四个方面:
(1)社区成员具有某些共同特征,如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等;
(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系,在交往中彼此发生影响;
(3)社区本身是一种社会组织,具有本身的社会规范,对社区成员的行为具有约束作用;
(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感,这种认同感也会影响社区成员的行为。
172、单项选择题 为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导,这种方式属于()。
A.社区一学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
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本题答案:D
本题解析:学校社会工作主要有三种方式:
①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;
②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;
③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育,对离校学生提供追踪服务,开展社区教育,以利学生学习与成长等。
173、单项选择题 价值观可以区分为个人的、()、社会的和专业的价值观,有时四者之间会有冲突。
A、现代的
B、传统的
C、国家的
D、政府的
E、群体的
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本题答案:E
本题解析:暂无解析
174、单项选择题 在小组工作的中期转折阶段,可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧,引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法,这属于小组活动设计的()技巧。
A.扣紧小组目标
B.对信息进行磋商
C.考虑组员的特征及能力
D.经验分享环节
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本题答案:A
本题解析:社会工作者在设计小组活动方案的时候,应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标,根据小组工作各个阶段的目标要求,设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。
175、单项选择题 认知学派认为,在认知、情绪和行为三者当中,认知扮演着()的作用。
A.研究与管理
B.中介与协调
C.资源筹措和政策影响
D.倡导和教育
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本题答案:B
本题解析:认知学派认为,在认知、情绪和行为三者当中,认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读,这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。
176、单项选择题 某企业是一家大型国有企业,近期进行了优化结构、提高效率的改革,在这次改革中造成一部分工人下岗失业,则此项改革对这些下岗工人来说就具有()。
A.正功能
B.负功能
C.显功能
D.潜功能
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本题答案:B
本题解析:当甲对乙发生了积极影响时,就可以说甲对乙具有正功能;如果甲对乙产生了消极的、负面的影响,就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业,则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。
177、单项选择题 高先生在小组中交流自己的经验,社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题,但高先生对自身的原因认识不清,因此,社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的主要目标在于()。
A.增强高先生的社会意识
B.使高先生与这位组员形成紧密关系
C.促进高先生的表达
D.帮助高先生自我澄清
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本题答案:D
本题解析:运用角色扮演的方法,通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受,协助成员预演行动计划,从而促成组员行动的改变。
178、多项选择题 某社区中有许多心脏病患者,社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组,让组员们互相交流经验、释放情绪,并请来权威专业人士为大家讲解应对心脏病突发的办法及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中,王刚应用了()等技巧。
A.组织活动
B.正面强化
C.联结
D.鼓励
E.体验式学习
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本题答案:B, C, E
本题解析:社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起,是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一。社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题。
策划各种主题的结构化体验或指引性体验,让小组成员对这些体验进行反思,在体验中学习新的知识和技巧,一树立新的态度或价值观,形成新的行为模式,即体验式学习。正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性,达到强化和巩固这些行为的目的。
179、单项选择题 下列选项中关于教育小组说法错误的是()。
A.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法
B.教育小组促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式
C.教育小组不重视成员之间的互助
D.教育小组广泛应用于社区、学校、医院等场所
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本题答案:C
本题解析:在社会工作比较成熟的国家和地区,教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识的不足,促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。在指导教育小组的活动时,社会工作者除了要重视成员的自助外,也应重视成员问的互助,鼓励小组组员通过讨论与经验分享,互相学习,互相促进,故应选C。
180、单项选择题 黄海是学校社会工作者,他每到一个新学校,总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题,其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。
A.德尔菲法
B 91EXAM.org.焦点小组
C.分支法
D.问题认识工作表
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本题答案:C
本题解析:问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”;最后是逐一列明造成这些问题的原因。故答案选C。
181、单项选择题 根据罗夫曼的分类法,为解决特定的社会问题,而完成的具体工作称为()
A、过程目标
B、任务目标
C、分配资源目标
D、提升素质目标
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 在一个青少年小组中,社会工作者为家庭生活困难的孩子要求学校减免相应费用,这属于小组工作治疗技巧中的()。
A.经验分享法
B.小组外在力量法
C.间接干预法
D.直接干预法
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本题答案:B
本题解析:在运用外在力量法时,社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然,这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。
183、问答题
某社区位于城乡结合部,社区中有一半是外来务工人员及其子女。该社区中有全日制公办小学、公办中学、民工子弟学校各一所。外来务工人员的子女大多数在民工子弟学校学习,也有少部分进入了公办学校。平H里,本地 居民子女和外来务工人员子女很少往来和交流。
有一些本地居民子女看不起外来务工人员子女,外来务工人员子女也缺乏对社区的认同感和归属感。最近社区内新建了社区活动中心,里面有计算机房、健身房、乒乓球室、图书室等,基本设施齐全。社区内的居民尤其是青少年都喜欢在课余时间去社区活动中心娱乐。但最近外来务工人员子女和本地居民子女经常在社区活动中心内发生冲突甚至打架,社区居民感到十分不满和不安。
社会工作者接到居民求助后,决定开办一个主题为“相亲相爱的一家人”的社区服务项目。
【问题】
依据通用过程模式的规范要求,结合本案例设计一份主题为“相亲相爱的一家人”的社区服务计划书。
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本题答案:上述案例中,社区遇到的问题主要包括:①外来务工人员及其
本题解析:试题答案上述案例中,社区遇到的问题主要包括:①外来务工人员及其子女与本地居民及其子女缺少沟通交流;②本地居民子女对外来务工人员子女存在偏见;③外来务工人员缺乏对社区的认同感和归属感;④本地居民子女和外来务工人员子女之间有冲突甚至暴力行为;⑤社区资源的整合利用等。
服务计划各阶段的工作要点为:
(1)接案阶段
社会工作者深入社区(街道办事处、居民委员会、学校、社区服务中心及居民家庭)进行访谈和调研,收集相关资料,与社区建立良好的专业关系。
(2)预估阶段
进一步全面收集资料,与社区居民和有关组织商讨并确定社区问题与需要;分析资料并作出预估摘要。
(3)计划阶段
设定社区服务的目标和计划。
①社区服务计划名称:“相亲相爱的一家人”。
②社区服务的总目标(目的):通过开展社区宣传和社区活动,增进外来务工人员与本地居民、外来务工人员子女及本地居民子女之间的沟通和交流;使本地居民及其子女正确认识外来务工人员在城市建设中的作用和地位;使外来务工人员熟悉社区,认同社区并培养社区归属感;合理开发和利用社区资源,共建一个和谐社区。
③具体目标与策略:
a.正确看待外来务工人员。通过“我是城市新人”主题演讲和“城市在我手中长大”图片宣传等形式,开展社区教育,让本地居民及其子女认识到外来务工人员对城市建设的贡献。
b.熟悉居住社区。组织‘‘社区一日游’’活动,帮助外来务工人员及其子女认识社区,增加他们对社区的认同感和归属感。
c.增进相互了解。举办主题为‘‘相亲相爱的一家人”社区文艺晚会,让外来务工人员及其子女、本地居民及其子女展示才华,增进了解,相互合作,建立友谊。
d.开展校际活动。组织公办学校学生与民工子弟学校学生相互参观,结对学习(班与班,人与人),互相帮助,建立经常性的沟通互动机制。
e.整合社会资源。合理安排社区服务中心服务时间,通过举行读书会、乒乓球比赛、计算机技能比赛等项目,增进本地居民与外来务工人员及其子女的互动沟通,建立友谊。
f.开展志愿活动。吸纳更多的本地居民与外来务工人员及其子女成为社区志愿者,共同为建设社区做贡献。
(4)介入阶段
①紧紧围绕目标开展活动。
②保证居民和学生的参与率。
③注意整合各类资源。
④注意发掘和培养社区领袖。
(5)评估阶段
对服务进行满意度评估、过程评估(执行情况)和成效评估(效果评估)。可以通过人户访谈、调查问卷等形式来测评服务的满意度。
(6)结案阶段
通过召开一个社区联谊活动(或者表彰会)来回顾整个过程,表彰积极分子,肯定居民参与,强化社区已发生的改变,巩固服务效果。解除专业工作关系,最后撰写结案记录。
184、单项选择题 张强在广东某家合资企业打工,工作强度非常大,每个月只能休息一天,工作及食宿条件都极差,而且该企业对于员工的工作要求非常的苛刻,社会工作者对该问题进行解决属于()。
A.矫治服务
B.企业社会工作
C.心理健康服务
D.社会救助
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本题答案:B
本题解析:企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益,另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。
185、单项选择题 小高就职的社会服务机构在年终时邀请专家举行了一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划,机构管理者开展这次活动的主要目的是()。
A.降低员工的职业倦怠
B.满足员工自我实现的需求
C.增进员工对工作的兴趣
D.掌握员工的个体差异
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本题答案:B
本题解析:社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望,因此,机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案,使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。
186、单项选择题 老刘烟瘾非常大,年轻的时候每天几包烟,最后年纪大了,引发了疾病,最后导致住院了,医生建议老刘要控制吸烟,最好能戒烟,最后在家人的建议下,向社会工作者求助。社会工作者引导他思考吸烟坏处和对家人带来的影响,然后寻找不同方法去转移吸烟的念头。社会工作者是运用()理论。
A.危机介入
B.理性情绪治疗
C.认知行为
D.精神分析
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本题答案:B
本题解析:理性情绪治疗的非理性信念的检查技巧包括:①反映感受,让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受,从而识别出背后的非理性信念;②角色扮演,让服务对象扮演特定的角色,重新体会当时场景中的情绪和行为,了解情绪和行为背后的非理性信念。
187、多项选择题 对服务对象的社会支持网络评估包括()两个方面。
A.结构
B.表达
C.行动
D.内容
E.效果
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本题答案:A, D
本题解析:对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面。结构指的是网络的组成,包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离等。内容指的是网络所发挥的功能,一般分为工具性支持和表达性支持。
188、单项选择题 胡女士丈夫死亡后,独自带着儿子生活,如今儿子已经成家立业,胡女士一个人感到孤独无依,最近又遇上了一同乡李大爷,两人很谈得来,于是想再婚,遭到儿媳妇的强烈反对,并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾,李女士因此很伤心,想请社会工作者帮忙出个主意,社会工作者的适当做法是()。
A.深入了解事情的情况,鼓励胡女士作出决定
B.为了孩子的利益,反对胡女士再婚
C.让胡女士和李大爷直接结婚,不用在乎子女的想法
D.为了胡女士的幸福,支持胡女士再婚
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本题答案:A
本题解析:社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力作决定的服务对象,一般要尊重服务对象自我决定的权力。
189、单项选择题 冯先生的儿子不仅学习成绩好,而且自尊、自信、自律性强,具有创造性,社交能力也很强,经过大学的学习,这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是()。
A.支配型
B.专制型
C.民主型
D.娇纵型
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本题答案:C
本题解析:民主型家庭教养模式下的家庭,成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励。这种教养方式下的孩子,具有良好社会适应性的个性特征,自尊、自信、自律性强,具有创造性,社交能力强,具有成就动机等。
190、单项选择题 下列小组工作,不属于支持性小组的有()。
A.单亲家庭自强小组
B.针对家庭暴力受害者开展的治疗小组
C.癌症患者小组
D.针对吸毒人员的“同伴治疗小组”
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本题答案:B
本题解析:支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。在我国社会工作实务中,支持小组近年来发展很快,如“单亲家庭自强小组”、“墙症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。
191、单项选择题 ()可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化程度如何,也有助于确定工作成功和失败的原因。
A.效益评估
B.目标评估
C.过程评估
D.成果评估
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本题答案:D
本题解析:对成果的评估主要是考察工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化程度如何,也有助于确定工作成功和失败的原因。
192、多项选择题 丁慧从事矫治社会工作,她运用专业理论和方法对社区中有犯罪危险的违法人员提供(),使之消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应正常的社会生活的服务。
A.行为纠正
B.改善工作条件
C.思想教育
D.精神康复
E.心理辅导
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本题答案:A, C, E
本题解析:矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,使之消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务,后者又叫社区矫正,它具有惩罚性的行刑起不到的作用。
193、多项选择题 下列选项属于支持性技巧的是()。
A.专注
B.倾听
C.同理心
D.鼓励
E.澄清
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术,主要包括:专注、倾听、同理心、鼓励。
194、单项选择题 社会工作督导()的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。
A.规划
B.行政
C.协调
D.支持
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本题答案:B
本题解析:社会工作督导中,所谓行政的功能,要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。
195、单项选择题 ()是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。
A.社会工作
B.专业活动
C.社会专业价值观
D.社会伦理
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本题答案:A
本题解析:社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐和发展作为服务与管理的重要价值观。
196、单项选择题 社会工作者在社会策划模式中扮演技术专家和()的角色。
A.倡议者
B.中介者
C.方案实施者
D.信息链接者
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本题答案:C
本题解析:在社会策划模式中,社会工作者主要扮演如下角色:技术专家和方案实施者。
197、多项选择题 社区工作评估阶段,根据评估的目的可以将评估分为()。
A.成果评估
B.目标评估
C.过程评估
D.方法评估
E.效益评估
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本题答案:A, C, E
本题解析:根据评估的目的,可以将评估分为三大类:(1)过程评估;(2)成果评估;(3)效益评估。每一类评估分别关注的是工作的不同侧面,因此,可以帮助社会工作者从不同的角度对工作进行总结。
198、单项选择题 在行政管理活动中,最重要的环节是()。
A、计划
B、组织
C、人事
D、协调
E、控制
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
199、单项选择题 关于个别督导的优点,下列说法不正确的是()。
A.督导过程具有公开性
B.督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录
C.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论
D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范
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本题答案:A
本题解析:个别督导的优点包括:
①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某一问题,督导也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论,督导过程有较高的隐秘性;
②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况,确定被督导者能承受服务的数量;
③个别督导本质上也是个别咨询的过程,所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。
200、单项选择题 个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题,这是从()角度对社会工作研究对象所作的界定。
A.人群
B.视角
C.目标
D.问题
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本题答案:B
本题解析:以人群论,贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象;以问题或需要论,工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;以视角论,个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。
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