1、填空题  邮政运输车辆在相应区间范围内按现有（）模式减征（）车辆通行费。

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本题答案：计重收费、50%
本题解析：试题答案计重收费、50%

2、填空题  需要在建筑控制区内埋设管线、电缆等设施的，应当事先经（）批准。

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本题答案：县级以上地方人民政府交通主管部门
本题解析：试题答案县级以上地方人民政府交通主管部门

3、多项选择题  联网路段对装有通风和监控设施且长度1000-2500米，2500-4000米，4000米以上的遂道，叠加通行费每次分别为几元？（）

A、1元
B、2元
C、3元
D、5元

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

4、填空题  收费亭内通信设备必须保持（）的工作状态，及时充电，（）。时刻保证对讲机的电量充足。

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本题答案：正常；更换电池
本题解析：试题答案正常；更换电池

5、问答题来源:91考试网 91EXAm.org  如何判别车道死机与小键盘死机？

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本题答案：敲任何键无效，但显示器上的当前时间走动，是小键盘死机；
本题解析：试题答案敲任何键无效，但显示器上的当前时间走动，是小键盘死机；显示器上当前时间不走动，则车道机死机。

6、填空题  如遇有大雨、大雾天气，当班人员应及时打开（）。

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本题答案：雾灯
本题解析：试题答案雾灯

7、判断题  我市从2012年五一节起开始施行重大节假日小型客车免费通行高速公路。

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本题答案：错
本题解析：国庆节

8、判断题  7座小车通行高速公路，上道刷卡时间不属于节日免费期间，但是下道驶离高速公路的时间已过免费时段从节假日第一天00∶00。那么出站时仍然不需要缴纳高速公路通行费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

9、问答题  黑名单‛车辆车牌号码相同，但车牌颜色不同，该如何处理？

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本题答案：（1）收费员发现车辆‚黑名单‛
本题解析：试题答案（1）收费员发现车辆‚黑名单‛系统报警后，须仔细核对车辆与‚黑名单‛信息车辆是否一致，重点核对车辆车牌颜色、车牌号码、车型等相关信息，如发现信息不一致应按正常车收费流程放行，确保快速通过，无需与值机室核对车辆信息。
（2）如车辆正常行驶，收费员发现该车辆与‚黑名单‛车辆车牌号码相同，但车牌颜色不同的情况，禁止告知司机任何相关‚黑名单‛信息，以免造成不必要的矛盾。

10、单项选择题  以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是（）

A、着深色皮鞋
B、男员工留胡须
C、女员工盘发
D、女员工化淡妆

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  收费中若遇到车户给假币，收费员应该（）

A、没收假币，请车户再给一张真币
B、将假币盖作废章，还给车户
C、将假币还给车户，请车户换一张
D、在假币上写“假币”二字，还给车户

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、填空题  车辆在高速公路上发生故障，需临时停车检修的，应当驶离（）、停在（）。

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本题答案：行车道；右侧路肩
本题解析：试题答案行车道；右侧路肩

13、问答题  何为ETC收费，它有何特点？

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本题答案：电子不停车收费系统（自动缴费系统，Electronic
本题解析：试题答案电子不停车收费系统（自动缴费系统，Electronic TollCollection System，简称ETC），是通过‚车载电子标签+CPU卡‛与ETC专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。
其特点有：快捷、便利、优先、环保、经济、增效

14、单项选择题  对行政事业性收费和罚没收入实行（）管理是加强廉政建设的重大举措

A、收入提成
B、罚没提成
C、收支两条线
D、检查核实

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、判断题  车道检查超限运输通行证，核对车辆信息后必须将通行证照相正反面均照留存备查，并将车牌报监控中心复核。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、填空题  第五套人民币100元正面左下角和背面右下方各有一圆形局部团，透光观察，正背图案组成一个完整的（）图案。

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本题答案：古钱币
本题解析：试题答案古钱币

17、单项选择题  交接班时，为保证车道畅通车道交接应依次进行，每个车道正常交接班时间不得超过（）分钟。

A、2分钟
B、3分钟
C、4分钟
D、5分钟

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、问答题  收费公路实行统一管理，其中“五统一”是指什么？

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本题答案：统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费标准
本题解析：试题答案统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费标准、统一缴纳税费。

19、填空题  根据环境卫生管理规范，床上除（）、（）外严禁摆放其他物品。

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本题答案：被褥；枕头
本题解析：试题答案被褥；枕头

20、单项选择题  通常情况下，下列那种情况会影响收费员的结算（）。

A、网络在断网半小时后又恢复
B、费额显示器不显示金额
C、收费窗口的图像区域显示红屏
D、票据的起始号输错

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  高速公路是指（）

A.专供车辆、行人通行的公路
B.部分控制出入的干线公路
C.专供汽车分向、分道行驶并全部控制出入的干线公路
D.全程控制出入的干线公路

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

22、问答题  高速公路计重收费车辆的轴重认定标准是什么？

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本题答案：---单轴（每侧单轮胎）7吨；
---单轴（
本题解析：试题答案---单轴（每侧单轮胎）7吨；
---单轴（每侧双轮胎）10吨；
---并装双轴（每侧双轮胎）18吨（每少2个轮胎减4吨）；
---并装三轴（每侧双轮胎）24吨（每少2个轮胎减4吨）；

23、多项选择题  为防止栏杆砸车，可使用超长车键（9键），具体操作为（）。

A、显示打开栏杆时选择“是”
B、显示打开栏杆时选择“否”
C、按“９”
D、显示放下栏杆时选择“是”

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  下列偷逃通行费的行为中，哪些是利用了减少轴重的方式。（）

A.冲磅法B.“垫木（钢）板”法
C.蛙跳法（跳磅）
D.顶轴法
E.走“S”形法
F.增加虚轴（悬浮轴）

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

25、问答题  收费班组的工作职责？

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本题答案：（1）严格执行收费规定，确保通行费的足额征收。
本题解析：试题答案（1）严格执行收费规定，确保通行费的足额征收。
（2）查验按期包（免）缴车辆通行费缴（免）凭证。
（3）做好当班通行费收入资金收交工作。
（4）保持当班期间收费亭环境清洁和设施、设备整洁完好。
（5）维护收费秩序，保证道路畅通
6）完成领导交办的其他临时专项工作。

26、问答题  收费方法一般有哪几种？

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本题答案：收费方法一般有三种：即全自动收费、半自动收费和人工收费
本题解析：试题答案收费方法一般有三种：即全自动收费、半自动收费和人工收费。
全自动收费是指由专门设备及计算机系统自动完成收费全过程，无人操作的收费方法。半自动化收费是指介于全自动化收费和人工收费之间，由人工和专门设备及其计算机系统共同完成收费过程或个人收费、计算机管理的收费方法。
人工收费指完全由人来完成全部收费过程的收费方法。

27、单项选择题  收费站对闽通卡的复位权限由监控分中心下发至各收费站。（）

A、收费班长
B、稽查
C、干管
D、所领导

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  假设某路段有A、B、C、D、E、F站，甲车可以在C、D、E间免费，以下哪情况不可以免费。（）

A.A进和B出
B.B进和C出
C.C进和D出
D.E进和F出

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  稽查人员内查的工作重点是（）

A、监督交接班
B、封道查票
C、检查票箱
D、夜间安全巡查
E、审查前一天的监控录像

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

30、问答题  收费人员怎样实现对服务对象的优质文明服务？

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本题答案：高速公路收费人员实现优质服务的主要途径是：

本题解析：试题答案高速公路收费人员实现优质服务的主要途径是：
（1）提高自身业务素质是实现优质服务的基础和前提；
（2）树立良好的职业道德观念是实现优质服务的关键；
（3）掌握服务理论、服务方法、服务技巧是实现优质服务的保证。

31、填空题  人民币采用（）、凸版和（）印刷。

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本题答案：凹板；平版
本题解析：试题答案凹板；平版

32、问答题  一级‚黑名单‛车牌指的是什么？

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本题答案：一级‚黑名单‛车牌是指在高速公路上行
本题解析：试题答案一级‚黑名单‛车牌是指在高速公路上行驶应该按章交纳通行费的车辆，采用各种手段形成逃费事实，并且逃费事实清楚、逃费证据确凿、追缴政策依据合法，操作程序规范，收费站按照程序申报，列为重点追缴车辆的名单。

33、多项选择题  以下情形属于逃费行为的是（）

A、换卡
B、盘货
C、甩挂
D、跳磅
E、走S型

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

34、多项选择题  计重逃费行为针对计重收费设备的缺陷，主要有哪几种？（）

A、减轻轴重
B、增加轴数
C、扰乱车辆分离
D、垫钢板

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

35、问答题  鲜活农产品是指什么？

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本题答案：鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品，活的畜禽，新
本题解析：试题答案鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品，活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶。

36、多项选择题  车辆合法装载吨位的判断标准，依据交通运输部、公安部、国家发展改革委《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》（交公路发〔2004〕455号）规定的超限标准认定为（）。

A、二轴货车20吨
B、三轴货车30吨
C、四轴货车40吨
D、五轴货车50吨
E、六轴及六轴以上货车55吨

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

37、多项选择题  若纪念卡不可读、无权限等，则下列描述正确的有（）

A、回收纪念卡
B、按现金收取通行费
C、纪念卡归还司机
D、本次免费放行

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

38、填空题  假币的鉴别方法有：（）、（）、（）、（）。此外，还有（）、（）和（）。

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本题答案：观察法；触摸法；光线透视法；工具法；水浸法；化学分析法；仪器
本题解析：试题答案观察法；触摸法；光线透视法；工具法；水浸法；化学分析法；仪器分析法

39、问答题  通行费征收中无通行卡车辆处理流程？

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本题答案：一、当车辆在出口站无卡时，应分别处理如下：
（1
本题解析：试题答案一、当车辆在出口站无卡时，应分别处理如下：
（1）经核实，入口站确实已发出通行卡，司机无法出示通行卡，按照实际行驶里程收取通行费和通行卡赔偿费50元，并按‚江苏高速公路偷逃通行费车辆‘黑名单’管理系统‛有关流程进行操作。
（2）经核实，入口站确实未发卡，按照实际行驶里程收取通行费。
（3）经核实，车辆在入口处闯卡进入高速公路，按照交费收费站与网内最远站点间收费里程收取车辆通行费，并按‚江苏高速公路偷逃通行费车辆‘黑名单’管理系统‛有关流程进行操作。
（4）经核实，无车辆入口信息，按照待交费收费站与网内最远站点间收费里程收取车辆通行费和通行卡赔偿费50元，并按‚江苏高速公路偷逃通行费车辆‘黑名单’管理系统‛有关流程进行操作。
二、若无卡车在一个月内找到了通行卡，原处理收费站经核实无误后，并经值班负责人同意，退还有关费用：
（1）前款第1条所示情况，退还通行卡赔偿费50元。
（2）前款第4条所示情况，退还多收的通行费和通行卡赔偿费50元。
如司机所提供的通行卡经核实并非该车的原通行卡，收费员应没收该通行卡，通知公安等部门协助处理，查出通行卡的来源。

40、问答题  完整性检查分哪几种？如何操作？

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本题答案：共有两种，一种为完整性检查，一种为非完整性检查.完整性
本题解析：试题答案共有两种，一种为完整性检查，一种为非完整性检查.完整性。其中‚完整‛说明该车道该班次数据全部上传；而‚不完整‛则分为两种情况：一种情况是本车道没有人使用，无数据上传，这时可点击右边的‚插入‛按钮加入一条为0的车道工班合计数，以确认检查通过；另一种情况是车道已经使用，但数据上传不完整，这时不会有‚插入‛按钮，这时票管员要及时告知系管员查找原因，检查此车道的网络是否与收费站服务器通畅，不能解决请及时与联网中心联系，直至此车道通过数据完整性检查为止。

41、问答题  请说明出口遇U型车应该如何操作。

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本题答案：1、电脑计费为0元的，各收费站视情况收取相应费用；本题解析：试题答案1、电脑计费为0元的，各收费站视情况收取相应费用；
2、显示金额非0元的U型车须先通过后台路径跟踪查询车辆路径，核实无逃费嫌疑后按显示金额收费；在无合理证明的情况下一律不得按坏卡键操作，收取低于电脑显示金额的通行费。

42、多项选择题  下列车辆免征高速公路通行费（）。

A、军事车辆
B、高速公路运营管理和执行紧急救护、救火、防汛等抢险任务的车辆
C、执行高速公路交通事故处理和巡逻任务的高速公路交通警察车辆
D、省人民政府规定的其他车辆

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  在收费操作中偶然为出现按键无反应的情况，造成按键无反应的原因包括（）。

A、车道程序失去焦点
B、小键盘上的Unlock处于锁定状态
C、键盘故障
D、电脑死机

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

44、多项选择题  防范顶轴法逃费的手段有哪些？（）

A、看
B、听
C、查
D、验
E、核

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  哪种情况会出现短款（）。

A、出口收费员的一条记录上传了两次
B、入口收费员的一条记录上传了两次
C、出口计算机断网10分钟
D、入口计算机断网10分钟

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  目前决定车辆在收费站缴纳的通行费决定因素有（）。

A.座位数
B.轴数
C.行驶里程
D.实际装载质量
E.行驶证核载质量

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

47、填空题  经公路管理机构批准后在高速公路用地范围内设置广告牌、宣传牌等非公路标志，不得妨碍高速公路（）和运行（）。

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本题答案：畅通；安全
本题解析：试题答案畅通；安全

48、问答题  文明优质服务十项要求是什么？

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本题答案：环境文明、仪表整洁、语言文明、举止大方、依法收费、业务
本题解析：试题答案环境文明、仪表整洁、语言文明、举止大方、依法收费、业务熟练、方便群众、宣传政策、保持畅通、安全快捷。

49、单项选择题  收费班列队上班行进中，手提票箱标准为（）

A、统一左手提票箱
B、统一右手提票箱
C、可以右手提也又可以左手提
D、女同志左手提，男同志右手提

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、问答题  继续执行《江苏省邮政专用车辆优惠缴纳联网收费高速公路通行费实施办法》，期限暂定几年？起止时间是多少？

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本题答案：期限暂定3年，时间从2013年1月1日起至2015年1
本题解析：试题答案期限暂定3年，时间从2013年1月1日起至2015年12月31日止。

51、判断题  根据收费站现场实际和专用通道设置情况，在进入收费广场前200米范围的主线及匝道设置分流提示牌，在收费广场入口处适当地点设立引导标识。

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本题答案：错
本题解析：500米

52、问答题  请说明MTC和ETC分别代表什么意思？

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本题答案：MTC是Manua lToll Collection，
本题解析：试题答案MTC是Manua lToll Collection，中文意为“人工收费”。ETC是Electronic Toll Collection，中文意为“不停车收费系统”。

53、问答题  收费站下发的参数包括哪些内容？请最少列举四种？

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本题答案：1、卡黑名单，
2、车辆黑名单，

本题解析：试题答案1、卡黑名单，
2、车辆黑名单，
3、车辆白名单，
4、收费表

54、判断题  18称重处理器亦称18仪表、18数据采集处理器，它是整个计重子系统的中央控制处理器，它带有多个数字接口，分别连接秤台的称重模块、红外车辆分离模块﹑轮胎识别模块﹑收费计算机。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  免费通行高速公路的车辆范围为所有行驶高速公路的7座以下（含7座）载客车辆，其座位数以机动车（）核定的载客数为准。

A、驾驶证
B、实际座
C、行驶证
D、车内实载人数

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

56、问答题  高速公路计费取整办法是什么？

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本题答案：高速公路实行2.49元以下舍，2.50-7.49元归5
本题解析：试题答案高速公路实行2.49元以下舍，2.50-7.49元归5元，7.50元-9.99元归10元。

57、多项选择题  目前认定国际标准集装箱车辆的标准可对以下内容进行核查（）。

A、进出口站点收费站
B、车辆行驶证、车辆营运证
C、设备交接单
D、看箱体是否完整，有否改装
E、装运的箱体尺寸、标记

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

58、判断题  驾驶员未持有有效驾驶证的教练车，需上报。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

59、问答题  江西省高速公路的管理应当坚持哪四项原则？

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本题答案：应当坚持集中、统一、安全、高效的原则。
本题解析：试题答案应当坚持集中、统一、安全、高效的原则。

60、单项选择题  以下哪种情况不符合鲜活车免征条件（）

A、蔬菜与水果混装
B、非沈海线通行
C、超限5%以上
D、非本地产水果

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  人工车道非现金支付车辆的全车牌正确录入，采用人工排查数据下载，表格公式设置的排查方式，以确保（）完全一致。

A、手输车牌、实际车牌二者
B、手输车牌、实际车牌、卡内车牌三者
C、实际车牌、卡内车牌二者

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、多项选择题  下面说法错误的是：（）。

A、当没有称重数据时，按“特殊处理”键进入整车插入特情处理；
B、当称重设备将车辆的两根或两根以上轴组识别成一根轴，按“特殊处理”键进入轴型分离特情处理；
C、当称重数据量大于实际车辆数，按“特殊处理”键进入车辆分离特情处理；
D、当称重设备将车辆的一根轴分成两根或两根以上的轴时，按“特殊处理”键进入轴型合并特情处理。

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

63、问答题  使用“三秦通”储值卡有什么好处？

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本题答案：有以下六大优点：
1）时尚刷卡缴费，快速安全
本题解析：试题答案有以下六大优点：
1）时尚刷卡缴费，快速安全，免备现金免找零；
2）配合电子标签使用，享受快速便捷的免停车缴费服务。
3）提供详尽通车明细和统计清单，方便车辆使用管理；
4）按月汇总打印发票，方便司机报销和财务管理；
5）减少汽车磨损和废气排放，延长车辆使用寿命，绿色环保；
6）一卡多用，未来可拓展至其他汽车消费领域。

64、填空题  用于公路监督检查的专用车辆，应当设置统一的（）和（）

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本题答案：标志；示警灯
本题解析：试题答案标志；示警灯

65、问答题  计重收费情形下的逃漏通行费方式有哪些？请列举不少于5种。

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本题答案：架桥、倒卡、液压、加轴、冲磅、假绿通、假军警车、套牌等
本题解析：试题答案架桥、倒卡、液压、加轴、冲磅、假绿通、假军警车、套牌等等

66、单项选择题  车方使用的年票卡无效（过期年票卡），在车辆年审月次月内车方能出示有效年票缴费凭据，或车方出示的年票发票购买日期在（）内的，出口收费员按“年票键”操作。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、半个月

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

67、问答题  欠费车辆物品抵押的条件是什么？

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本题答案：仅当司机确因无钱足额交纳通行费并自愿提出以物品抵押要求
本题解析：试题答案仅当司机确因无钱足额交纳通行费并自愿提出以物品抵押要求的情况下时，收费员才能按‚欠费‛处理，将有关物品作为通行费的抵押品。抵押品价格应不低于该车应缴的通行费。抵押品应满足易保管、不变质，价格相对稳定的要求。

68、填空题  收费员在缴款时如出现长、短款时，按照（）、（）的原则处理。

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本题答案：长款上缴；短款自赔
本题解析：试题答案长款上缴；短款自赔

69、单项选择题  自备拖车自重由营运部提供，外部拖车自重（）为准。

A、驾驶员自报重量
B、行驶证核定总重
C、以其核定自重

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

70、填空题  收费站遇车流量高峰期或紧急情况应增开（），确保车辆畅通。

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本题答案：备用道口
本题解析：试题答案备用道口

71、问答题  重大节假日小型客车免费期间以下几种情况特情处臵。

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本题答案：（1）流量增大，车道排队车辆平均6辆以上
①
本题解析：试题答案（1）流量增大，车道排队车辆平均6辆以上
①当班值机员发现情况后，立即通知当班收费班长，上报站长（或值班人员）、调度指挥中心。调度指挥中心查看道路车辆运行情况，视情通知交巡警、路政人员到场维持秩序。
②当班收费班长接到值机员通知后（若主动发现情况，应在上报值机员后），安排现场人员增开车道和设备，做好交通引导。
③站长（或值班人员）接报后立刻到场主持工作，调度人员开启所有收费车道和设备。
（2）如遇一型客车无卡、坏卡等特情，应立即报值机室，先将特情车辆引导至收费广场安全区域待处理。值机人员通过路径查询系统查到通行卡卡号信息，将丢失卡录入‚黑名单‛系统。
（3）如遇车型存有异议时，收费员立即上报值机员，值机员通知班长到场处臵，以驾驶员提供的行驶证核定座位数为准；如驾驶员一时无法提供行驶证，先引导至收费广场安全区域，值机员联系交巡警查询核定座位数；值机员一时无法联系交巡警查核的，暂按一类免费放行，同时向司机说明，若查实确为二型客车的，需补交通行费，否则录入‚黑名单‛。
（4）车道系统故障的操作规定
重大节假日小型客车免费时段开始时，若收费系统未能成功切换至‚节假日小型客车免费‛工作模式，在系统切换成功之前，收费员应关闭故障车道。若车道维护期间有车辆误入，对于MTC客户，收费员可对符合免费条件的车辆按‚军车‛键进行免费放行；对于ETC苏通卡客户，若其符合免费条件因系统系统故障产生扣费，收费站须在现场核实后填写《ETC不停车收费系统特情退款单》，于款项发生次日上午9时前将该表格传真至联网中心。如遇特殊情况导致收费站无法及时核实上报，以及因收费员工作失误造成的误扣款，经联网中心核实后由各收费站自行现金退款。退款时间原则上不超过15个工作日。
重大节假日小型客车免费时段结束时，若收费系统未能自动切换至‚正常收费‛工作模式，收费员须及时关闭故障车道，待该车道故障解决后方可开启。
（5）如遇车道、广场、匝道等处发生交通事故、车辆抛锚等影响通行的情况，值机员立即调整摄像机并上报调度指挥中心，调度指挥中心通知交巡警、路政、清排障人员处臵，按‚先到场先处臵‛的原则，快速将车辆撤离现场保障畅通。
（6）在开足车道和设备后排队车辆平均超过200米时，应严格执行车辆拥堵免费放行相关规定，一型客车仍采用节假日免费模式。
（7）对故意堵塞车道等候车辆，值机员上报调度指挥中心通知交巡警、路政人员处臵，将车辆及时带离 收费道口，做好解释、妥善处理。
（8）在重大节假日期间，若收费车辆闯入一型客车专用通道，或闯卡车撞坏设施逃逸，收费站都须将车牌照信息录入‚车牌照黑名单‛系统。

72、问答题  仪容规范里的表情标准是什么？

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本题答案：1、微笑要自然，嘴角微微上翘；要真诚、甜美、亲切。本题解析：试题答案1、微笑要自然，嘴角微微上翘；要真诚、甜美、亲切。
2、脸部表情自然，亲切，不得绷住脸。
3、眼睛要正面平视司机，不左顾右盼。

73、问答题  识别真军车的特征主要有哪几点？

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本题答案：1、军牌前面的字母为前红后黑。
2、车牌有波
本题解析：试题答案1、军牌前面的字母为前红后黑。
2、车牌有波浪纹。
3、车牌上有8个军徽。

74、问答题  计重收费的原则是什么？

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本题答案：公平合理，鼓励运输户合法装载原则；引导发展原则；渐进试
本题解析：试题答案公平合理，鼓励运输户合法装载原则；引导发展原则；渐进试行、稳步推进原则；不增加社会总体负担原则。

75、多项选择题  安装名义断面宽度，是指轮胎的两个胎侧之间的宽度，数值一般用毫米或英寸来表示。如果安装名义断面宽度超过了一定的数值，在计重收费时，单胎按照双胎处理。请问下列应按双胎处理的断面宽度值是（）

A、245mm
B、425mm
C、11英寸
D、13英寸

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

76、填空题  根据环境卫生管理规范，宿舍内面盆、鞋子应（）放置。

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本题答案：统一
本题解析：试题答案统一

77、问答题  收费过程中发现假币如何处理？

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本题答案：应要求驾驶员予以更换。
本题解析：试题答案应要求驾驶员予以更换。

78、问答题  遇到倒卡车应怎样处理？

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本题答案：收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费
本题解析：试题答案收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费员确认为倒卡车并经过领导同意后，可以先执行正常收费操作后由稽查将该车带离车道进行处理，收费员通过补票操作加收换卡罚款所收金额并打印票据。

79、问答题  总重超限客车按什么标准收费？

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本题答案：按载货类汽车计重收费。
本题解析：试题答案按载货类汽车计重收费。

80、多项选择题  计重收费软件的功能（）

A、出入口车道系统
B、流水上传
C、支持对特殊车辆进行图像抓拍
D、入出口车牌号核对
E、车道通行费核对
F、支持手动、自动代收费的支取

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  发现收费员私放车辆违纪行为，监控员应做以下不正确的是（）

A、询问收费员具体情况 
B、及时制止收费员 
C、做好详细记录 
D、通知收费员他违纪一次

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按（）键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。

A、废票
B、强制变档
C、改轴
D、模拟线圈

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  （）就是做好自己的本职工作，对本职工作尽职尽责。

A、敬业
B、爱岗
C、负责
D、专业

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、问答题  票证人员对收费人员的票证发放用量应控制在几天以内？

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本题答案：3天以内。
本题解析：试题答案3天以内。

85、问答题  简述车辆的车货总重认定标准。

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本题答案：三轮货车2吨；四轮货车4.5吨；二轴货车（六轮）17吨
本题解析：试题答案三轮货车2吨；四轮货车4.5吨；二轴货车（六轮）17吨；三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）；四轴货车35吨（空气悬架、轴距≥1800mm为37吨）；五轴货车43吨；六轴及六轴以上货车49吨。

86、问答题  车辆通行费的收费标准如何确定？

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本题答案：车辆通行费的收费标准，应当根据公路的技术等级、投资总额
本题解析：试题答案车辆通行费的收费标准，应当根据公路的技术等级、投资总额、当地物价指数、偿还贷款或者有偿集资款的期限和收回投资的期限以及交通量等因素计算确定。对在国家规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆，可以适当降低车辆通行费的收费标准或者免交车辆通行费。
修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施，其费用不得作为确定收费标准的因素。

87、填空题  补办操作产生的纪录不计入（）报表，仅统计通行费，应收金额为（）。

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本题答案：流量；0
本题解析：试题答案流量；0

88、判断题  自治区交通行政主管部门及其授权的车辆通行费管理机构按照“统一规划、集中管理、规模控制”的原则，对全区公路收费工作实施管理和监督。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

89、判断题  超长车过整车秤台时，车辆前轮停靠超出了秤台，则必须要求该车完全退出秤台重新称重。

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本题答案：错
本题解析：非超长车

90、问答题  当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时，该如何处理？

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本题答案：（1）当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时
本题解析：试题答案（1）当红外光栅车辆分离器发生故障，计重线圈工作正常时，报监控人员，通知技术人员维修，本车道关闭。
（2）若本车道还需继续使用，则需要人工疏导车辆，保持车距2米以上，使用线圈收尾。

91、问答题  治超行为规范中“六要”内容是什么？

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本题答案：（1）要热情接待；
（2）要用语文明；本题解析：试题答案（1）要热情接待；
（2）要用语文明；
（3）要耐心解释；
（4）要用心工作；
（5）要举止得体；
（6）要遵纪守法

92、单项选择题  根据渝高速路文【2013】40号《规范高速公路收费站行车秩序专项整治实施方案》的工作要求，教练车通报范围明确如下：（）。

A、非教练驾驶的教练车
B、驾驶员持有有效驾驶证的教练车
C、教练带实习驾驶员上高速的教练车
D、驾驶员未持有有效驾驶证的教练车

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

93、多项选择题  对特种车辆认定标准，下列描述正确的是：（）

A、不能载货的专用作业车按货车计重计费（救护车按车型收费）
B、拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆，若行驶证注明为客车的，按车型分类和收费标准计费；若行驶证注明为货车的，按计重计费
C、客货两用车按车型计重计费
D、牵引车单机头按二类车判别
E、超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆，按出口称重实际车货总质量计费

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

94、问答题  2008年收取通行费57亿元，2009年全省收取通行费64亿元，较增长12%。2010年预计收取通行费77亿元，较增长20%。综你所知，分析原因

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本题答案：1、经济自然增长因素、收费里程增长
2、国家
本题解析：试题答案1、经济自然增长因素、收费里程增长
2、国家宏观政策：经济刺激因素，产业内迁等
3、收费管理方面：打逃措施得力，管理规范化等

95、问答题  执行公务纪律八做到内容是什么？

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本题答案：1、做到向社会公开有关收费政策和规定；
2、
本题解析：试题答案1、做到向社会公开有关收费政策和规定；
2、做到收费工作准军事化，人员列队上下岗，着装整齐；
3、做到上岗实名挂牌服务，微笑服务，唱收唱付，语言规范，文明礼貌。
4、做到服从领导，团结同志、热爱本职工作，全心全意为人民服务；
5、做到各种票据领用核销手续完备，无丢失短缺现象；
6、做到不售回笼票、假票；
7、做到票款收入日清月结；
8、做到各种报表准确无误、完整及时；

96、单项选择题  考虑车辆计重设备可能出现的合理误差，对超限超载幅度不超过（）的鲜活农产品运输车辆，比照合法装载车辆执行。

A、5%
B、10%
C、20%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、问答题  票卡员岗位职责是什么？

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本题答案：1、负责本站各类通行费票据和IC卡的领、发放、保管、核
本题解析：试题答案1、负责本站各类通行费票据和IC卡的领、发放、保管、核销工作。
2、及时做好完整班结，认真核对、录入收费员领用、上缴的IC卡、通行费票据及实收票款金额。
3、配合相关管理部门做好票据和IC卡的调配工作台，及时做好调拨业务。
4、认真填写各类票据和IC卡台帐，做到日清月结、数据准确、字迹清楚。发现报表与实物不符时，应及时报告上级主管部门，同时通过核查收费流水信息查找问题原因，协助做好收费信息的恢复和修改工作。
5、及时将收集的废票送交稽核员审核。
6、认真填写、核对、录入缴款情况，做好银行交账业务。
7、按日做好拆分数据的核实工作，打印报表并及时备份数据。发现数据不符时及是报告相关部门。
8、根据车流量情况，提前做好预编码卡的制作和保管工作。
9、及时填制票据、IC卡、通行费月报表，月度终了6日内报送相关部门。
10、中心票卡员及时应制作、注销费收员身份卡。
11、坚持票管房值班制度，确保24小时有人在票管房值班。

98、多项选择题  全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（）

A、通行卡
B、免费凭证
C、公务卡
D、缴费凭证

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

99、问答题  使用‚拥堵键‛的操作流程是什么？

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本题答案：正确输入第一辆车车型->双击‚拥堵‛
本题解析：试题答案正确输入第一辆车车型->双击‚拥堵‛键->待屏幕右上方出现‚拥堵‛字样后刷通行卡->按‚放行‛键免费放行->输入第2辆车车型->刷通行卡->按‚放行‛键免费放行->输入第N辆车车型->刷通行卡->按‚放行‛键免费放行->双击‚拥堵‛键退出拥堵车辆免费放行流程。

100、问答题  通过什么途径可以查询储值卡卡内余额？

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本题答案：主要通过以下三种方式查询储值卡卡内余额：一是持卡和密码
本题解析：试题答案主要通过以下三种方式查询储值卡卡内余额：一是持卡和密码到三秦通服务网点查询；二是在收费站的MTC（人工发卡）车道出口处的费额显示器中查看到卡内余额；三是登陆www.sx12122.com网站查询。

101、多项选择题  以下属于逃费方法的有（）

A、甩挂
B、车辆过地磅时靠右侧行驶
C、稳称
D、压边通行
E、恶意拥堵车道
F、蓄意破坏计重设备

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本题答案：A, B, C, D, E, F
本题解析：暂无解析

102、填空题  安装有安全带的车辆在高速公路行驶时，其驾驶员与（）必须系安全带。

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本题答案：乘车人
本题解析：试题答案乘车人

103、多项选择题  高速公路定额票在什么情况下使用？（）

A、车辆补缴通行费
B、办理争议退款业务
C、收费系统发生故障
D、收费系统断电

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

104、判断题  任何情况下教练车都禁止进入高速公路。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  以下车辆应按货车收费的有（）

A、医院献血车
B、囚车
C、电力专项作业车
D、运钞车

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

106、多项选择题  以下哪些车辆属高速公路运营管理和执行紧急救护、救火、防汛等抢险任务的车辆（）

A、各路段内部管理、养护等车辆
B、路政临时通知协助高速公路救护的车辆
C、本辖区内公安接高速公路案件出警和处臵抢险、救灾等重大突发事件的政府车辆
D、执行高速公路交通事故处理和巡逻任务的高速公路交警车辆

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

107、判断题  通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

108、填空题  车辆在同一车道上行驶，时速100公里以下，行车间距不得少于（）米。

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本题答案：50
本题解析：试题答案50

109、单项选择题  经审批的非免费车（如服务区车辆）从一收费站入口，后从相同收费站出口，应操作（）功能。

A.坏卡
B.正常免费U转
C.正常计费U转
D.非正常U转

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  通行费应实行（）的管理办法。

A、统收统支
B、收支两条线
C、收支平衡
D、以上答案都不对

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  对不能载货的特种车辆说法正确的是。（）

A、按车型分类标准收费；
B、计重收费；
C、总重小于5吨（含）的按车型收费；总重大于5吨按计重收费；
D、按基本费率的86%计重收取车辆通行费。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

112、判断题  施工通行券车在入口领取通行卡或刷渝籍卡，出口时凭“入口券”和“出口券”在收费员处刷卡，按“施工车”通行。出、入口施工通行券对应站应与实际行驶区间相符，如有不符，应按“收费车”收费。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

113、填空题  高速公路养护人员和其他经批准的人员在高速公路上作业，应当在设置的安全防护范围内进行，必须穿着统一的（）。

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本题答案：安全标志服
本题解析：试题答案安全标志服

114、问答题  收费公路统计报表的目的是什么？

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本题答案：反映本行政区域内收费公路的收费标准情况。
本题解析：试题答案反映本行政区域内收费公路的收费标准情况。

115、问答题  运输鲜活农产品的车辆有什么优惠政策？

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本题答案：所有公路收费站（含收费的独立桥梁、隧道）对整车合法装载
本题解析：试题答案所有公路收费站（含收费的独立桥梁、隧道）对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。

116、多项选择题  大致与104国道平行的我省高速公路有：（）

A、杭宁
B、甬台温
C、杭甬
D、杭金衢
E、上三

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

117、判断题  国际标准集装箱运输车辆车货总重超过其公路承载能力，其超过部分重量应按计重收费基本费率计算收取车辆通行费。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

118、填空题  一般性的车辆故障救援，由（）或者车主自行选择具有相应资质的施救单位承担。

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本题答案：高速公路经营单位
本题解析：试题答案高速公路经营单位

119、单项选择题  超时120分钟以内无凭证车辆如何处理？（）

A、全程计费
B、核对出入口车牌、车型无误，选择“正常超时”
C、交由稽查审查无逃费嫌疑后，按“正常超时”计费

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

120、多项选择题  下列说法错误的有：（）

A、车辆的最后一轴组不允许轴组合并操作
B、双联轴、三联轴才允许分离，分离出的轴组重可以超出被分离前轴组总重
C、轴组删除只能删除重量小于1吨的轴
D、轴组插入应由班长当场确认，方可进行操作
E、由于车辆过长，车辆无法收尾，导致称重数据未上传的；引导车辆向前时应收取适当抵押物品

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

121、问答题  如何录入黑名单车辆？

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本题答案：1、黑名单录入信息应及时、全面、详实、准确，并对录入信
本题解析：试题答案1、黑名单录入信息应及时、全面、详实、准确，并对录入信息负责。
2、录入黑名单信息包括车牌（应含车牌号和车辆颜色）、车辆特征（应含车辆颜色、品牌型号及其它明显特征）、备注（应含入口站、是否冲岗、是否撞坏设备、逃费金额）等相关准确信息，无法核实入口的冲岗车录入车牌号黑名单，应选择入口为最远站。

122、问答题  根据《陕西省收费公路管理办法》第37条规定任何车辆不得故意滞留收费道口。遇到阻塞交通的车辆应怎样处理？

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本题答案：收费公路经营管理者有权将车辆移离收费道口。
本题解析：试题答案收费公路经营管理者有权将车辆移离收费道口。

123、问答题  国家高速路网新标志体系特点？

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本题答案：（1）数字化；
（2）网络化；
（
本题解析：试题答案（1）数字化；
（2）网络化；
（3）系统化；
（4）人性化；
（5）规范化。

124、问答题  稽核员职责是什么？

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本题答案：1、严格执行收费管理规定，坚持原则，热爱本职、不徇私情
本题解析：试题答案1、严格执行收费管理规定，坚持原则，热爱本职、不徇私情，敢于同不良行为作斗争。
2、熟练掌握稽核业务知识，重点稽核异常、减免费车情况，防止贪污票款和逃缴通行费行为的发生。
3、坚持稽核‚看、核、查、审‛（看稽核图片、核对入出口图片、查当班收费员和监控人员相关记录、审查录相带）工作四步骤，及时稽核当日收费数据，发现重大问题，应报值班领导处理，同时做好记录和数据备份工作。
4、发现异常情况车辆，如U、J型、超时、改型、无卡、换卡、废票、绿色通道、冲岗车、非免费车等情况，要逐一排查认真分析核实，同时做好详细记录。
5、对已确认或已处理的逃费车辆信息，及时报路段收费管理部门。
6、严守稽核秘密，不得泄露与收费相关的数据、图像资料。未经上级主管部门许可，不得让非工作人员进入稽核室内。
7、协助站领导做好相关收费数据的统计、分析工作。
8、定期做好各种异常情况的汇总工作，及时将有关数据报送上级主管部门。

125、单项选择题  对谎报座位数客车当查验行驶证与所报座位数不一致，确有降型行为，查询历史数据，本次加历史降型数据按（）补收。

A、当次入口到本站
B、最近站
C、最远站

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

126、问答题  一级、二级黑名单的解除时间？

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本题答案：属一级黑名单车辆和通行卡黑名单车辆，分别在出具《江苏高
本题解析：试题答案属一级黑名单车辆和通行卡黑名单车辆，分别在出具《江苏高速公路偷逃通行费车辆逃费追交证明》后，由值机员在黑名单管理系统中填写‚江苏高速公路偷逃通行费车辆黑名单解除审批表‛，报收费站负责人审核同意后，及时在黑名单目录中解除该车号或丢失通行卡卡号。解除的通行卡需在24小时后方可投入正常流通。
解除信息上传联网中心，联网中心黑名单系统将准实时下发至全网各收费站。值机员还需在《值机员当班记录》中进行相应的记录和保存，并上报所属成员单位备案，成员单位每月将《江苏高速公路公路偷逃通行费车辆收费站黑名单解除汇总表》上传联网中心结算审核部。
属二级黑名单车辆，从录入之日起半年后自动解除。

127、多项选择题  危险品车辆通行证颜色有几种（）

A、黄色
B、红色
C、橙色
D、绿色

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

128、多项选择题  下列对车型更改流程描述正确的是（）。

A、在刷卡之前，可以直接输入正确的车型，然后刷卡
B、当卡已刷，系统显示出入口车型判断不一到处，可直接输入正确的收费车型
C、当卡已刷，系统已经显示付费界面，可按“C”键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型
D、卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经离开线圈，可按“C”键进入预销票处理流

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

129、填空题  （）车辆是指在出口收费站交验的通行卡不是入口收费站领取的通行卡的车辆。

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本题答案：倒卡
本题解析：试题答案倒卡

130、问答题  筹集公路建设的资金主要几种类型？

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本题答案：筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款外，可以依照
本题解析：试题答案筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款外，可以依照法律或者国务院有关规定决定征收用于公路建设的费用；还可以依法向国内外金融机构或者外国政府贷款。国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。
依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。
向企业和个人集资建设公路，必须根据需要与可能，坚持自愿原则，不得强行摊派，并符合国务院的有关规定。
公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。

131、问答题  收费站安全制度中要求树立“安全第一”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是什么？

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本题答案：违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。
本题解析：试题答案违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。

132、问答题  《江苏省高速公路条例》第27条有何规定?

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本题答案：行人、非机动车、摩托车、残疾人专用车、拖拉机、履带车、
本题解析：试题答案行人、非机动车、摩托车、残疾人专用车、拖拉机、履带车、低速载货汽车、三轮汽车、轮式专用机械车、全挂列车、悬挂试车号牌和教练车号牌的车辆，以及其他设计最高时速低于七十公里的车辆，禁止进入高速公路。

133、问答题  收费人员文明服务标准是什么？

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本题答案：（1）说话和气，“请”字当头。
本题解析：试题答案（1）说话和气，“请”字当头。
（2）唱收唱付。
（3）耐心解答。
（4）委屈服务。
（5）服务周到。
（6）收费公开。

134、问答题  目前核定的全省南网和北网的全程里程分别是多少？

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本题答案：根据苏价服[2012]218号文件，核定南网全程为30
本题解析：试题答案根据苏价服[2012]218号文件，核定南网全程为301公里，北网全程为676公里。今后随着路网格局的变化，适时调整南网或北网全程里程。

135、问答题  在收费实际操作过程中，往往会遇到入口与出口对车辆的判断不一致，这些不一致主要指哪5种情况？

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本题答案：（1）收免不一致；
（2）车型不一致；本题解析：试题答案（1）收免不一致；
（2）车型不一致；
（3）车号不一致；
（4）起止站点不一致；
（5）起止时间不一致。

136、单项选择题  自备拖车自重由（）提供，外部拖车自重以其行驶证核定自重为准。

A、驾驶员自报重量
B、行驶证核定总重
C、以其核定自重
D、营运部

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

137、问答题  计重收费系统异常应如何处臵？（联网收费管理办法第二十八条）

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本题答案：当收费站计重收费系统发生故障，需要长时间（1小时以上）
本题解析：试题答案当收费站计重收费系统发生故障，需要长时间（1小时以上）按最低标准或按车型收费时各单位应及时将情况报联网收费中心。因设备原因导致需要对个别车辆按照最低标准收费时，必须经收费站站长批准，且一次不得超过2辆，否则必须报本单位相关业务部门同意。

138、填空题  超时车辆因特殊原因滞留服务区，能够提供非故意偷逃通行费证据的按（）情况收取通行费。

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本题答案：正常
本题解析：试题答案正常

139、单项选择题  车辆通行费的收入主要以（）为主。

A、支票 
B、现金 
C、转帐 
D、支票或现金

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

140、问答题  计重收费的重要意义是什么？

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本题答案：高速公路货车全计重进一步完善了车辆通行费的计量方式，更好的体
本题解析：试题答案高速公路货车全计重进一步完善了车辆通行费的计量方式，更好的体现了公平收费“多用路多交钱，少用路少交钱”的原则，是统一认定标准，提高通行费征收自动化水平，减少征缴矛盾，加强收费管理的重要措施，是进一步强化治超的经济手段，是提高政府还贷能力的有效措施。

141、判断题  轴型为“1+2+11”的货车在出口计重为35吨，已超出公路承载能力的30%。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

142、多项选择题  国家绿通整车装载包含哪些内容？（）

A、装载货物占核定载质量或占车厢容积70%以上
B、元混装行为
C、装载货物在80%以上

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  超时有效凭证指（）。

A、高速公路抢修单位出具的发票和抢修作业单
B、高速路政部门出具的违章车辆处理放车单和其它凭证
C、服务区出示延时证明或住宿正式发票
D、高速交警出具的事故处理凭证、路段公司出具的施工证明、高速路政拖车施救

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

144、问答题  冲岗车的定义是什么？对冲岗车辆如何处理？处理依据是什么？

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本题答案：冲岗车是指在出口站未按规定缴费强行冲岗行驶的车辆。冲岗
本题解析：试题答案冲岗车是指在出口站未按规定缴费强行冲岗行驶的车辆。冲岗将录入冲岗车辆黑名单中，在下次从路网中出去时，出口车道将报警。冲岗车的本次通行费在车道按普通车收取通行费，并正常拆分，上次违章部分（冲岗行程）通行费应补缴，并加收两倍通行费。处理依据是《江西省高速公路管理条例》第三十条。

145、多项选择题  计重收费称重设备主要由以下哪几部分组成。（）

A、称重平台
B、栏杆机
C、语音报价器
D、轮胎识别器
E、红外车辆分离器
F、工控机

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

146、问答题  如何做好票据的盘存与检查工作？

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本题答案：票证员每次领取票据后，必须及时复核所领取的票据数量和起
本题解析：试题答案票证员每次领取票据后，必须及时复核所领取的票据数量和起止号码，做到日清月结，月底自检，每月对库存票据和使用情况至少要组织盘点一次，每年年终，票据管理部门要组织年终盘点，做到票款、账票、账表、账款相符。

147、多项选择题  遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应（）。

A、按可能行驶的最远距离收取通行费
B、按票据上的入口站点收取相应的通行费
C、赔偿卡的工本费
D、做好相关登记

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

148、判断题  高速公路通行费实行5元进制，收费额低于五元的一律严格按“二舍八入、三七作五”的原则进行舍入。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

149、问答题  请简述UJ型线路逃费的表现形式、异常反应和应对措施？

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本题答案：表现形式：U型车为中途从某处调头，从入口站出高速公路的
本题解析：试题答案表现形式：U型车为中途从某处调头，从入口站出高速公路的车辆；J型车为中途从某处调头，从入口站以外的其他站出高速公路的车辆。
异常反应：U型车系统会自动提示；J型车系统不会自动提示，但一般会显示该车超时。
应对措施：对U型车按系统提示处理；对J型车主要放在超时稽核上，对经常超时的车辆，所站应根据稽核提供的相关信息，有针对性地安排尾随跟踪或蹲守，一经查实，查明历史记录一并处理；对能够看到行驶方向的出口站，收费站应注意核对车辆行驶方向，发现与IC信息不符的，可按J型线路逃费处理。

150、问答题  仪容规范里的形象标准是什么？

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本题答案：1、面容整洁，精神饱满，眼睛明亮有神。
2、
本题解析：试题答案1、面容整洁，精神饱满，眼睛明亮有神。
2、、女性员工化淡妆上岗，容貌美观自然。
3、指甲剪短并修剪整齐，保持干净，保持口腔卫生、洁净。
4、员工头发应清洁、整齐，保持自然颜色。

151、问答题  请问IC卡管理机构有哪些？

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本题答案：IC卡管理机构分为三级，即联网中心、路段分中心、收费站
本题解析：试题答案IC卡管理机构分为三级，即联网中心、路段分中心、收费站。

152、问答题  收费职工培训内容主要包括哪些内容？

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本题答案：包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策
本题解析：试题答案包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策，职业道德规范，收费业务知识，安全防范常识，军事训练等。

153、问答题  如何关闭高速公路？

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本题答案：关闭高速公路由高速公路交通巡逻警察机构和高速公路经营管
本题解析：试题答案关闭高速公路由高速公路交通巡逻警察机构和高速公路经营管理单位负责实施。高速公路交通巡逻警察机构负责现场指挥疏导车辆。高速公路经营管理单位负责关闭收费站入口，设臵必要的交通分流引导设施，并通过公众媒体和沿线的可变情报板等发布信息。

154、多项选择题  复合通行卡使用中若遇哪几种情况系统提示错误或警告，应立即停止使用（）

A、读取电子标签应用信息出错
B、读取路标信息出错
C、设置路标模式失败
D、标签未知异常
E、电子标签电压过低
F、在半小时内完成清卡、休眠处理

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

155、问答题  《陕西省收费公路管理办法》是省政府哪年第几次常务会议通过的？

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本题答案：省政府2007年第1次常务会议。
本题解析：试题答案省政府2007年第1次常务会议。

156、单项选择题  出入口车牌、车型、车情判断错误，可按（）重新操作。

A、更改键
B、补票键
C、废票键
D、ESC键

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

157、判断题  显示器上图像区域出现红屏不影响收费数据。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

158、多项选择题  偷逃通行费行为手段中增加轴数的方法有（）。

A、增加虚轴
B、拆分轴法
C、垫钢板法
D、刹车法

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

159、填空题  各路段公司和各收费所应设专职票证管理员，负责票证的（）、（）。

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本题答案：申领保管；核销工作
本题解析：试题答案申领保管；核销工作

160、问答题  逃费的种类？

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本题答案：利用IC卡费；选择路线逃费；干扰称重逃费；假冒减免费车
本题解析：试题答案利用IC卡费；选择路线逃费；干扰称重逃费；假冒减免费车辆逃费；强行冲岗逃费。

161、多项选择题  对车型超限标准，下列描述正确的是：（）

A、112型挂车--26吨；
B、114型车辆--36吨
C、1127型挂车--51吨来源:91考试网 91eXAm.org；
D、12型车辆--17吨

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

162、多项选择题  集装箱车辆进出优惠站点为：（）

A、宁波东
B、大朱家
C、北仑
D、洞桥
E、宁波西
F、宁波北

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

163、问答题  收费站向社会实行六公开，其内容包括哪些？

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本题答案：省政府设所的审批文件、主管部门、收费系统、收费标准、收
本题解析：试题答案省政府设所的审批文件、主管部门、收费系统、收费标准、收费起止年限和监督电话

164、问答题  U型车分为哪两类？

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本题答案：（1）路网U型收费；
（2）站内掉头。本题解析：试题答案（1）路网U型收费；
（2）站内掉头。

165、问答题  收费站应准备几个班次的预编码卡？

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本题答案：半个班次。
本题解析：试题答案半个班次。

166、问答题  斯宾塞认为社会和生物有机体的区别是什么？

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本题答案：①.生物有机体各个组成部分紧密结合；而社会是一个松散的
本题解析：试题答案①.生物有机体各个组成部分紧密结合；而社会是一个松散的整体，各个分子或多或少是自由和分散的。
②.生物体的功能分化使感觉和思维的能力仅仅集中在有机体的一个部分；在社会中，意识遍布有机体的各个部分，全部个体都能感到快乐和痛苦。
③.在生物有机体中，分子是为了整个而生存，而在社会中则相反

167、多项选择题  下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）

A.文明服务
B.岗位形象
C.岗位技能
D.岗位规范
E.综合考评

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

168、多项选择题  点检项目按点检的类型分为（）。

A.日常点检
B.定期点检
C.良否点检
D.倾向点检

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

169、判断题  键盘、IC卡读写器、显示器是入口和出口车道设备。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

170、问答题  陕西省公路收费站规范化管理考核办法是那一年开始实施的？实现收费站规范化管理的基本要求是什么？

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本题答案：2009年6月25日省交通运输厅制定并印发，基本要求是：基础
本题解析：试题答案2009年6月25日省交通运输厅制定并印发，基本要求是：基础设施完整、收费环境和谐、管理制度健全、岗位责任明确、业务工作规范、窗口服务文明。

171、单项选择题  收费中若遇假币，收费员如何处理？（）

A、没收
B、不得私自没收或盖作废章
C、盖作废章

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

172、问答题  收费员证》的审核有什么规定？

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本题答案：《收费员证》每三年审核一次，三年期间收费员需参加控股公
本题解析：试题答案《收费员证》每三年审核一次，三年期间收费员需参加控股公司或收费单位组织的培训，且考核合格。如未进行培训或三年内有责任性投诉五次，则不再通过审核。

173、单项选择题  收费亭内抽屉（）

A、不得将不同票面的钱混放在一起
B、钱可以随意摆放
C、不同票面的钱可以混放在一起

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

174、判断题  如果键盘常鸣一直鸣叫，则键盘故障，需更换键盘。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

175、问答题  请列举可以免交车辆通行费的车辆。

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本题答案：军队车辆；武警部队车辆；公安机关在辖区内收费公路上处理
本题解析：试题答案军队车辆；武警部队车辆；公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处臵突发事件的统一标志的制式警车；运输鲜活农产品的车辆；进行跨区作业的收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆；经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准进行抢险救灾任务的车辆；省地方性法规和省政府规章规定或省政府批准，可享受车辆通行费减免政策的车辆。

176、问答题  非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算，采用什么样的的结算模式？

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本题答案：非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算，采用“车道消
本题解析：试题答案非现金缴费卡和不停车收费系统的非现金通行费结算，采用“车道消费—收费站上传—省中心结算并发出划拨指令—银行转账/划拨”的结算模式。

177、问答题  因高速公路发生交通事故、刑事案件等需要当地安监、公安、消防、医院等部门协助处理的车辆应如何处理？

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本题答案：因高速公路发生交通事故、刑事案件等情况需要当地安监、公
本题解析：试题答案因高速公路发生交通事故、刑事案件等情况需要当地安监、公安、消防、医院等部门协助处理的车辆应按军车免费放行，收费站应做好相关记录。对于紧急、特殊情况，如抢救危急伤员等，应立即予以放行，不得延误。

178、问答题  请问对入出口特殊车辆稽核的百分率为多少？

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本题答案：百分之百
本题解析：试题答案百分之百

179、单项选择题  一辆鲜果车的车货总重超过该车车辆公路承载能力认定标准35%，请问应按何标准计征通行费。（）

A、车型
B、不用交
C、计重减半
D、计重全额

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

180、单项选择题  每日数据复核考核的范围其中包括（）。

A、人工车道所有车辆全车牌录入
B、超70吨的渝籍集装箱车
C、教练车上道未持有有效驾驶证
D、超57.75的渝籍车

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

181、问答题  结合货车的轴型、轴载重量及货车按车型收费如何划分货一至货五的范围？

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本题答案：货1：11型轴和12型轴蓝牌货车；即轴载重量小于等于1
本题解析：试题答案货1：11型轴和12型轴蓝牌货车；即轴载重量小于等于17吨的蓝牌货车。
货2：12、13型轴黄牌货车；即轴载重量等于17吨的黄牌货车。
货3：大于12型轴小于15型轴货车，即轴载轴载重量大于17吨小于25吨。
货4：大于15型轴小于115型轴货车，即轴载轴载重量大于25吨小于32吨。
货5：大于等于115型轴，即轴载轴载重量大于等于32吨。

182、问答题  日常收费工作中应注意的事项是什么？

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本题答案：1、要有政治敏感性，尽量避免有不良政治影响的事件发生。
本题解析：试题答案1、要有政治敏感性，尽量避免有不良政治影响的事件发生。
2、要掌握相关规定，确保领导车辆快速通行。
3、要文明礼貌，保持良好心态，在任何时候都要坚持文明优质服务。
4、要以理服人，做到打不还手，骂不还口。
5、要熟悉业务，尽量缩短收费操作时间。

183、问答题  请简述当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员应进行什么操作？

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本题答案：收费员可按<功能>选择‚标识站
本题解析：试题答案收费员可按<功能>选择‚标识站信息修改‛，系统将显示司机经过的标识站和所选择标识站的图像，按上下键可选择不同的标识站，按<更改>删除单个标识站，按退出并取消所作更改，按<确定/放行>退出并确认所作更改。标识站信息被修改后，系统重新计算通行费。

184、单项选择题  秤台过车后无数据上传计算机，仪表上有车辆通过的数据，并显示“未处理车辆“，可能原因有：仪表的数据上传部分故障、计算机接受数据的串口损坏、（）三种情况。

A、红外车辆分离器故障
B、仪表故障
C、光幕机的信号线故障
D、计算机软件问题

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、填空题  《安徽省高速公路管理条例》自（）年（）月（）日起施行。

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本题答案：1997；5；1
本题解析：试题答案1997；5；1

186、问答题  身份卡的台帐管理都包含哪些内容？

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本题答案：身份卡的台账管理包括收费工作人员信息收集、资格审核、报
本题解析：试题答案身份卡的台账管理包括收费工作人员信息收集、资格审核、报送、发放时间、使用记录、变更、上交时间、注册、注销、核销及备案登记。

187、问答题  入口车道无法获得车牌照，该如何操作？

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本题答案：按照系统提示手工正确输入车牌照最后三位数字后再读IC卡
本题解析：试题答案按照系统提示手工正确输入车牌照最后三位数字后再读IC卡。

188、问答题  应按计重费率收取通行费的车辆？

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本题答案：载货类汽车、客货两用车及总重超限的客车。
本题解析：试题答案载货类汽车、客货两用车及总重超限的客车。

189、单项选择题  打印机处于连机状态下，打印机面板上的online上方的小灯应一直为（）色。

A、红
B、黄
C、绿
D、红、黄、绿三个一起

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

190、单项选择题  收费总重超限30%以上的车辆，（）可以免征高速公路通行费。

A、运载鲜活农产品车辆
B、军警车
C、运载鲜活农产品车辆和军警车

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

191、判断题  设置车辆通行费征收管理组织机构应遵循的基本原则是"统一领导、集中管理、分级负责、紧密协助、精干高效"。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

192、单项选择题  可报考公务员的人员年龄为（）

A、22岁以下
B、30岁以下
C、35岁以下
D、无要求

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

193、多项选择题  悬浮轴车辆处理，若悬浮轴车辆未列入国家规定车辆生产目录，且行驶证也没有该轴的内容，其悬浮轴不计入总轴数，应予以删除。具体操作应为（）

A、不需进行任何操作，按系统识别的轴型收费
B、记录车辆重量信息
C、进入计重特情处理流程，按“11”进行整车插入操作，输入记录的车辆的总重、实际轴型组合，确认当前修改并返回付费界面
D、再次进入计重特情处理流程，按“12”键进行整车删除操作，确认当前修改并返回付费界面，收费放行

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

194、填空题  将可疑券币用强光透视，对面值、号码、水印、图案位置等进行观察，看水印、人物图像有无立体感、颜色有何异同，这种鉴别方法是假币鉴别方法中的（）。

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本题答案：光线透视法
本题解析：试题答案光线透视法

195、填空题  车辆在高速公路行驶时，当通过障碍或者超过前车后，应当驶回（）。

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本题答案：原车道
本题解析：试题答案原车道

196、问答题  黑名单如何处理及注销？

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本题答案：1、当车道遇黑名单车辆时，车道软件会自动进行提示，收费
本题解析：试题答案1、当车道遇黑名单车辆时，车道软件会自动进行提示，收费员根据车牌号黑名单的实际情况选择相应的补费操作（冲岗补费），当选择冲岗补费时，系统自动删除车牌号黑名单。
2、需人工删除黑名单车辆，需由收费站提出申请加盖公章，路段分中心或者收费管理部确定后，传真至省联网中心，经省联网中心核实后进行人工删除。

197、问答题  我省哪条隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道？

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本题答案：秦岭终南山公路隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道。
本题解析：试题答案秦岭终南山公路隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道。

198、多项选择题  计重收费特情处理。以下说法正确的有（）

A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁
B、车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、称重数据、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理
C、车道称重系统设备出现偶发性输出误差或输出错误时，应及时更正修复。出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致车辆用户多付费的，应予返还
D、车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，按合法装载的5吨车收费标准收费；全站各车道系统均无法提供称重数据时，全站按合法装载的5吨车收费标准收费。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

199、单项选择题  X18仪表出现以下哪种故障现象时，说明通讯不正常，检查通讯线路，确保通信正常。（）

A、仪表右上角四位数第一位为“0”
B、仪表右上角四位数第一位为“1”
C、仪表右上角四位数第一位为“2”
D、仪表右上角四位数第二位为“0”

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

200、多项选择题  全省高速公路实行联网收费。收费方式分人工半自动收费和不停车收费，结算方式为（）。

A、各站收费
B、统一解缴
C、按实拆分
D、按时结算

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析