1、问答题  使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？

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本题答案：成功通过客户端下载图书后，对于阅读时间无限制。
本题解析：试题答案成功通过客户端下载图书后，对于阅读时间无限制。

2、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费

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本题答案：B
本题解析： 暂无解析

3、问答题  什么是快速缴费？

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本题答案：快速缴费包含三个功能项，分别为自动缴费、短信催缴、帐单
本题解析：试题答案快速缴费包含三个功能项，分别为自动缴费、短信催缴、帐单提醒。开通自动缴费功能后，手机支付平台将在客户设定的每月自动缴费日内，自动查询帐单并完成缴费，客户无须任何操作。开通短信催缴功能后，手机支付平台将在客户设定的每月短信催缴日内，自动查询缴费帐单并下发短信提示缴费，客户只需回复短信即可完成缴费。开通帐单提醒功能后，手机支付平台将在客户设定的每月帐单提醒日内，自动查询帐单并短信提醒客户。快速缴费功能暂不收费。

4、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？

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本题答案：1、发短信到10658678，正常收取短信费，不包括在
本题解析：试题答案1、发短信到10658678，正常收取短信费，不包括在套餐短信赠送条数内；
2、拨打IVR语音接入号码13800431222，按客户所属套餐收取通话费；省外拨打不需要添加区号，直接拨打即可。
3、通过手机登录http：//www.jlznms.com，免收手机流量费。
注：设置睡眠状态、假关机状态以及黑白名单时，不收费。

5、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。

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本题答案：错
本题解析：应是“由话务员通过终端检索出客户所需信息”。

6、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？

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本题答案：中国联通无线上网卡客户端软件已为用户默认配置好相关连接
本题解析：试题答案中国联通无线上网卡客户端软件已为用户默认配置好相关连接设置参数，用户无需修改。

7、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？

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本题答案：手机视频直播频道与电视频道播放基本同步，延时在30秒以
本题解析：试题答案手机视频直播频道与电视频道播放基本同步，延时在30秒以内。

8、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？

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本题答案：可以正常收到文字和语音，但没有告知短信。
本题解析：试题答案可以正常收到文字和语音，但没有告知短信。

9、问答题  如何激活飞聊？

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本题答案：当您安装并第一次在手机中运行飞聊时，系统会引导您进行飞
本题解析：试题答案当您安装并第一次在手机中运行飞聊时，系统会引导您进行飞聊的激活验证操作，请根据界面提示操作即可。

10、问答题  发送彩信有没有大小限制？

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本题答案：彩信按条计费，每条彩信最大容量限制为100K。
本题解析：试题答案彩信按条计费，每条彩信最大容量限制为100K。

11、问答题  开通移动微博是否收费？

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本题答案：不收费。
本题解析：试题答案不收费。

12、问答题  农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？

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本题答案：农信通只提供手机号码归属地的天气预报，不提供漫游地的天
本题解析：试题答案农信通只提供手机号码归属地的天气预报，不提供漫游地的天气预报。

13、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？

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本题答案：在一个月内反复定制、取消包月业务，是不会重复计费的，而
本题解析：试题答案在一个月内反复定制、取消包月业务，是不会重复计费的，而是只计一次包月费用。

14、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？

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本题答案：吉林移动彩信网站（http：//cx.jl.china
本题解析：试题答案吉林移动彩信网站（http：//cx.jl.chinamobilE.com）是彩信业务推广的一个主要渠道，内容包括彩信业务的全面介绍，全省各项促销活动。网站还提供多种应用功能的使用，包括自写彩信、自制彩信、彩信明信片、彩信大头贴和彩信DIY等。

15、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。

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本题答案：错
本题解析：（不自动续订）

16、问答题  飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？

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本题答案：产生此问题有两种原因：
（1）被扣的是语音通
本题解析：试题答案产生此问题有两种原因：
（1）被扣的是语音通信费在帐单上叫移动聊天（或飞信）通信费。
（2）客户误订制了速配交友业务，在帐单上叫移动聊天（或速配交友）功能费

17、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？

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本题答案：手机钱包（联名卡）信用卡帐户与普通信用卡一样，在手机钱
本题解析：试题答案手机钱包（联名卡）信用卡帐户与普通信用卡一样，在手机钱包（联名卡）中有手机钱包帐户、信用卡帐户和储蓄卡帐户。

19、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

20、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些？

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本题答案：目前包括手机游戏、无线音乐等移动自有业务搜索，移动梦网
本题解析：试题答案目前包括手机游戏、无线音乐等移动自有业务搜索，移动梦网门户网站内的搜索、互联网搜索，可按新闻、铃音、图片、视频等进行分类搜索。

21、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？

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本题答案：号簿管家只同步手机里存储卡的电话号记录，不同步SIM卡
本题解析：试题答案号簿管家只同步手机里存储卡的电话号记录，不同步SIM卡里的电话号记录。

23、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。

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本题答案：默认
本题解析：试题答案默认

24、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

25、问答题  数据SIM卡是什么？

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本题答案：数据SIM卡是中国移动为客户提供的专门用于使用数据业务
本题解析：试题答案数据SIM卡是中国移动为客户提供的专门用于使用数据业务的专用SIM卡。专用数据SIM卡主要用于实现计费和客户管理，该卡的本地、长途、国际等所有话音功能关闭，只有短信和GPRS/WLAN业务功能开通。

26、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

27、问答题  短信仓库业务如何收费？

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本题答案：1、暂时免收功能费，何时收费另行通知；
2、
本题解析：试题答案1、暂时免收功能费，何时收费另行通知；
2、发送短信到10658171，收取短信通信费0.1元/条。

28、问答题  手机报是什么业务？

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本题答案：手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WA
本题解析：试题答案手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作，通过彩信、WAP或短信方式，向客户提供及时资讯服务含新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等内容的一项自有业务。

29、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

30、问答题  使用手机支付生活缴费（公共事业缴费）业务，需要手续费吗？

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本题答案：目前没有手续费。
本题解析：试题答案目前没有手续费。

31、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。

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本题答案：错
本题解析：（免费）

32、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？

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本题答案：普通短信只是简单文字，动感短信在内容中加入两个*符号，
本题解析：试题答案普通短信只是简单文字，动感短信在内容中加入两个*符号，*符号间是内容名称，代表众多精彩内容，动感短信通过文字信息携带一段语音传送祝福、笑话或音乐。当您给亲朋好友发送动感短信时，对方除接收到文字信息，还会接到一个语音，接收方在接听这个语音时就能听到一段您发送的祝福、笑话或音乐。动感短信内容精彩，通过添加祝福、笑话、音乐等内容，使短信立即声情并茂，尽显个性，操作简单、便捷，像普通短信一样随意转发即可。

33、问答题  可以通过哪家银行给手机福彩投注卡充值？

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本题答案：中国建设银行。
本题解析：试题答案中国建设银行。

34、问答题  GPRS有什么优点？

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本题答案：GPRS具有“实时在线”、&l
本题解析：试题答案GPRS具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传输”、“自如切换”的优点。

35、问答题  移动电子书，如何计费？

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本题答案：您在手机阅读平台上进行业务使用时，可根据提供的内容、计
本题解析：试题答案您在手机阅读平台上进行业务使用时，可根据提供的内容、计费方式，选择按次计费以及包月计费。

36、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？

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本题答案：10658116（10086900）及扩展代码
本题解析：试题答案10658116（10086900）及扩展代码

37、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
www.91eXam.org B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠

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本题答案：A, D, E
本题解析：暂无解析

38、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？

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本题答案：当国内（不含港澳台）漫游时，收发短信的费用是和非漫游时相同的
本题解析：试题答案当国内（不含港澳台）漫游时，收发短信的费用是和非漫游时相同的。

39、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

40、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

42、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？

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本题答案：不能为外省客户进行话费代缴。
本题解析：试题答案不能为外省客户进行话费代缴。

43、问答题  手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？

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本题答案：不可以，中国移动手机支付业务的实名信息是与手机号码归属
本题解析：试题答案不可以，中国移动手机支付业务的实名信息是与手机号码归属信息匹配的，因此不可修改。

44、问答题  我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务，是否二次都收取我费用？

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本题答案：1、当月首次订购：72小时内退订免费，超过72小时计费
本题解析：试题答案1、当月首次订购：72小时内退订免费，超过72小时计费。
2、当月内重复订购：收费。
3、跨月订购情况下：执行72小时内退订免费，超过72小时计费。如：7月31日订购，8月2日退订不收费（未超过72小时）；8月内任意一天再次订购都视为当月首次订购，执行“当月首次订购”原则。

45、问答题  MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？

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本题答案：http：//A.10086.cn（原域名http：/
本题解析：试题答案http：//A.10086.cn（原域名http：//wap.mmarket.com继续有效）。

46、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？

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本题答案：如果客户的手机能看到“独立包”
本题解析：试题答案如果客户的手机能看到“独立包”入口，却看不到里面的业务，并被提示机型不适配，有可能手机是水货手机，不适配我们的业务，如果是行货手机，需告知客服人员客户的手机号码和访问时间，相关人员将查询客户的手机型号并予以解决。
注：需受理反馈。

47、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？

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本题答案：手机电视是中国移动自有业务，目前中国联通、电信客户不能
本题解析：试题答案手机电视是中国移动自有业务，目前中国联通、电信客户不能使用我公司的手机电视业务。

48、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？

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本题答案：手机银行卡业务费用包括功能费、通信费、信息费。
本题解析：试题答案手机银行卡业务费用包括功能费、通信费、信息费。

49、问答题  手机移动微博是怎么收费的？

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本题答案：您在使用手机移动微博的过程中会产生一定的GPRS流量费
本题解析：试题答案您在使用手机移动微博的过程中会产生一定的GPRS流量费，您可通过流量包月的方式节约此部分的资费。除会产生一定的GPRS流量费之外，使用手机移动微博过程中不会再产生其他的费用，现在手机移动微博提供的所有服务和应用均是免费的，请放心体验和使用。

50、判断题  “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

51、问答题  多人电话（飞信语聊）会产生费用吗？如何收费？

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本题答案：飞信好友进行飞信语聊（IVR），收取语音通话费。资费标
本题解析：试题答案飞信好友进行飞信语聊（IVR），收取语音通话费。资费标准：每天早8点－晚18点（忙时）0.25元/分钟，其余时段（闲时）0.15元/分钟，国内漫游0.50元/分钟。无论长途、所有参与多人电话（飞信语聊）的客户（包括发起人和被邀请者）均按照此标准收取费用，但不计入各品牌优惠套餐之中。在国际及港澳台漫游的情况下使用多人电话（飞信语聊），产生的费用按照当地通话的标准资费收取。

52、判断题  沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。

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本题答案：错
本题解析：（不计入）

53、问答题  彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？

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本题答案：彩铃功能取消后，如果客户之前订购过彩铃铃音

本题解析：试题答案彩铃功能取消后，如果客户之前订购过彩铃铃音
（个人回铃音库及铃音设置）可在系统中免费保留10天。如果客户在这10天之内重新开通彩铃功能，彩铃铃音可继续使用；如果客户在这10天之内没有重新开通彩铃功能，10天后彩铃铃音将自动取消。

54、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？

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本题答案：话费与游戏点数的兑换比例是1：100，例如1元话费可以
本题解析：试题答案话费与游戏点数的兑换比例是1：100，例如1元话费可以兑换100点游戏点数。

55、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？

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本题答案：1、彩信方式：客户通过短信发送相关指令成功订购包月或点
本题解析：试题答案1、彩信方式：客户通过短信发送相关指令成功订购包月或点播产品，即可收到彩信方式下发的内容。
2、WAP方式：客户登录移动梦网→MO新生活访问手机商界业务WAP站点，即可浏览免费相关内容，通过在线订购可浏览收费类内容。
3、短信方式：客户通过短信发送相关指令成功订购包月或点播产品，即可收到短信方式下发的内容。
4、IVR方式：客户通过手机直接拨打IVR号码，收听商务专刊语音版和商务助手语音版。

56、问答题  我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务？

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本题答案：没有开通手机银行卡也可以进行手机号码与用电号的绑定，定
本题解析：试题答案没有开通手机银行卡也可以进行手机号码与用电号的绑定，定期获取欠费通知，可以进行用电信息的查询，只是不可以交纳电费。

57、问答题  如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？

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本题答案：如果您的帐户余额大于等于20元，二线客服不提供快速销户
本题解析：试题答案如果您的帐户余额大于等于20元，二线客服不提供快速销户服务。请您自行消费、缴话费清零帐户后完成销户。

58、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？

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本题答案：订购后立即扣费，不区分开通时间；当月取消后再次订购，会
本题解析：试题答案订购后立即扣费，不区分开通时间；当月取消后再次订购，会重新收费。

59、判断题  信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

60、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？

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本题答案：*99#
本题解析：试题答案*99#

61、问答题  点播短信需不需要另外交费呢？

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本题答案：点播只收取基本短信通信费0.1元/条，不收取其他任何信息费。
本题解析：试题答案点播只收取基本短信通信费0.1元/条，不收取其他任何信息费。

62、问答题  如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？

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本题答案：建议客户重启手机后再次尝试下载，如果还是无法下载，则建
本题解析：试题答案建议客户重启手机后再次尝试下载，如果还是无法下载，则建议客户删除手机内不必要的程序和信息，然后重新进行下载，如果是在线阅读过程中产生手机内存不足的情况，建议客户调低显示字数。

63、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？

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本题答案：可通过下述三种方法查询：
（1）MM客户端：
本题解析：试题答案可通过下述三种方法查询：
（1）MM客户端：“我的MM”→“MM会员&rdquo ;。
（2）WAP门户：手机访问http：//A.10086.cn→“我的MM”。
（3）WWW门户：电脑登陆http：//mm.10086.cn→“我的MM”。

64、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？

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本题答案：使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字符。
本题解析：试题答案使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字符。

65、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？

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本题答案：一天可多次更改股票/基金代码，更改后即时生效。短信版最
本题解析：试题答案一天可多次更改股票/基金代码，更改后即时生效。短信版最多支持3只，高端版最多支持5只。

66、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？

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本题答案：可以，需要客户通过WWW网站进行设置，为某一群组或联系
本题解析：试题答案可以，需要客户通过WWW网站进行设置，为某一群组或联系人设置独立的个性化签名。

67、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？

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本题答案：共有12个电视直播频道，分别是中央电视台10套节目、长
本题解析：试题答案共有12个电视直播频道，分别是中央电视台10套节目、长春综合和长春市民。

68、判断题  封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

69、问答题  如何修改手机银行卡密码？

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本题答案：修改密码请写“XGMM新密码”
本题解析：试题答案修改密码请写“XGMM新密码”发送到“106582089旧密码”。

70、问答题  移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？

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本题答案：移动通信录允许上传通讯录的条数为3000条，当通讯录数
本题解析：试题答案移动通信录允许上传通讯录的条数为3000条，当通讯录数量超出此上限，容易产生问题，并且部分手机的可用内存很小，这时如果手机中通讯录又较多，在使用中可能会因出现内存不足的情况导致上传失败。

71、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？

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本题答案：发短信是139邮箱的免费增值功能，该功能无需单独订购。
本题解析：试题答案发短信是139邮箱的免费增值功能，该功能无需单独订购。开通139邮箱业务后即可使用。发短信到好友手机，按条收取短信通信费，0.10元/条，不计入短信包月赠送条数内。

72、问答题  怎么开通飞信？

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本题答案：可以通过手机客户端、PC客户端以及登录门户网站注册开通
本题解析：试题答案可以通过手机客户端、PC客户端以及登录门户网站注册开通，网址为http：//feixin.10086.cn，也可以通过发送短信3201或KTFX到10086开通（发送短信KTFX到12520可直接开通飞信）。

73、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？

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本题答案：一年，俱乐部每年12月底将更新一次俱乐部会员。我们将根
本题解析：试题答案一年，俱乐部每年12月底将更新一次俱乐部会员。我们将根据您配合参与活动情况进行评估，是否能继续成为俱乐部的会员。评估的主要依据就是会员是否很好的履行会员义务，具体义务请参见俱乐部网站中“移动之家数据业务发烧友俱乐部”会员章程。

74、判断题  FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。

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本题答案：错
本题解析：（以IP网为基础）

75、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？

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本题答案：139邮箱发短信功能最多同时群发10个联系人号码（节假
本题解析：试题答案139邮箱发短信功能最多同时群发10个联系人号码（节假日最多同时群发50个联系人号码），温馨提示：一天内最多发送200条，一月内最多发送1000条。

76、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

77、问答题  使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？

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本题答案：短信方式、USSD方式、手机上网方式
本题解析：试题答案短信方式、USSD方式、手机上网方式

78、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些？

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本题答案：手机缴费、手机消费、手机银行卡支付管理、手机理财。本题解析：试题答案手机缴费、手机消费、手机银行卡支付管理、手机理财。

79、问答题  只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？

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本题答案：不是的。只有当您把手机设置为睡眠状态或假关机状态时，系
本题解析：试题答案不是的。只有当您把手机设置为睡眠状态或假关机状态时，系统才会自动为您的手机设置无条件呼转。当您的手机处于正常状态时，系统会自动取消您手机上的无条件呼转。

80、问答题  收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？

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本题答案：（1）使用CMMB手机电视业务必须开通GPRS功能。<
本题解析：试题答案（1）使用CMMB手机电视业务必须开通GPRS功能。
（2）手机需要支持手机电视业务。
（3）需要处于CMMB网络覆盖范围下。

81、问答题  新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？

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本题答案：106581783。
本题解析：试题答案106581783。

82、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？

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本题答案：使用游戏业务平台需三个条件：
（1）需要有支
本题解析：试题答案使用游戏业务平台需三个条件：
（1）需要有支持游戏业务平台业务的手机（目前指具有JAVA功能或WAP功能的手机）；
（2）开通GPRS方式，并通过CMWAP方式连接网络；
（3）非智能网客户。

83、问答题  发送小区短信如何收费？

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本题答案：针对企业进行收费，小区短信发送条数在0-1万（含1万）
本题解析：试题答案针对企业进行收费，小区短信发送条数在0-1万（含1万）每条0.15元，短信发送条数在1万-5万（含5万）每条0.1元，短信发送条数在5万以上每条0.08元。小区短信免费向接收客户提供信息。

84、问答题  我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？

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本题答案：此业务每月赠送的套餐内容不可转到下月使用。
本题解析：试题答案此业务每月赠送的套餐内容不可转到下月使用。

85、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？

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本题答案：使用手机钱包帐户消费后，由商家提供发票。
本题解析：试题答案使用手机钱包帐户消费后，由商家提供发票。

86、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？

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本题答案：如客户用电账号已经出现欠费，通过手机银行卡交纳电费金额
本题解析：试题答案如客户用电账号已经出现欠费，通过手机银行卡交纳电费金额不能小于欠费金额，否则交费将不会成功，系统将以短信提示。

87、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？

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本题答案：无线城市门户下的各项应用，能够满足您对于公共事业查询、
本题解析：试题答案无线城市门户下的各项应用，能够满足您对于公共事业查询、生活资讯查询的各种需求，让您足不出户了解周围的各类信息，同时可以提供基于手机支付的电费缴纳功能，并逐步提供违章缴纳、水费缴费、燃气缴费、结婚预约等便利功能。更多功能请您随时关注吉林移动无线城市门户，您的关注是我们不断进步的原动力。

88、问答题  手机动漫杂志如何收费？

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本题答案：您好，每项业务均为：3元/月，手机动漫杂志提供《每日一
本题解析：试题答案您好，每项业务均为：3元/月，手机动漫杂志提供《每日一笑》、《漫话天下》、《时事天下》、《日韩动漫》四项业务。

89、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？

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本题答案：不可以。主定位方和被定位方都要求是移动的手机号，现在无
本题解析：试题答案不可以。主定位方和被定位方都要求是移动的手机号，现在无法跨运营商定位。

90、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？

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本题答案：您可以通过“设置”→
本题解析：试题答案您可以通过“设置”→“个人资料设置”，选择修改的内容。

91、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？

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本题答案：智能秘书业务可以通过10086热线方式、营业厅方式、短
本题解析：试题答案智能秘书业务可以通过10086热线方式、营业厅方式、短信方式开通或取消。

92、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？

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本题答案：可以。点击好友列表中您自己的头像，打开会话窗口，输入短
本题解析：试题答案可以。点击好友列表中您自己的头像，打开会话窗口，输入短信内容，点击发送即可。

93、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？

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本题答案：网站购买、短信购买、USSD购买、手机上网购买。本题解析：试题答案网站购买、短信购买、USSD购买、手机上网购买。

94、问答题  在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？

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本题答案：不是，在没有GPRS网络的地方，GPRS手机还可以用，
本题解析：试题答案不是，在没有GPRS网络的地方，GPRS手机还可以用，可以进行正常通话，但GPRS的业务就不能使用了。

95、判断题  信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。

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本题答案：错
本题解析：应是合作方负责客户服务工作。

96、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？

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本题答案：发送SWHY到10658032，然后按照提示发送SWA
本题解析：试题答案发送SWHY到10658032，然后按照提示发送SWA－SWF添加不同行业专刊。

97、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？

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本题答案：（1）普通客户不需要受理，业务默认情况下自动开通。本题解析：试题答案（1）普通客户不需要受理，业务默认情况下自动开通。
（2）集团客户功能申请，需要集团客户的业务联系人与集团客户经理联系办理。

98、问答题  手机导航软件是否需要购买？

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本题答案：手机导航是中国移动推出的一项新的业务软件系统，软件本身
本题解析：试题答案手机导航是中国移动推出的一项新的业务软件系统，软件本身是免费的，使用业务才需要收费，而通过CMWAP方式下载和使用手机导航软件产生的流量费，计费系统会自动免除，因此客户不必担心支付额外的流量费。

99、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？

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本题答案：本网客户通过手机话费支付（优惠赠送话费除外）。
本题解析：试题答案本网客户通过手机话费支付（优惠赠送话费除外）。

100、问答题  动感短信业务的服务号码？

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本题答案：短信业务代码：10658316；语音呼入号码：0125903
本题解析：试题答案短信业务代码：10658316；语音呼入号码：0125903160

101、问答题  互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？

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本题答案：能存10000个电话号。最多分500组。
本题解析：试题答案能存10000个电话号。最多分500组。

102、问答题  如何发送国际短信？

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本题答案：在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入：国际字冠（00
本题解析：试题答案在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入：国际字冠（00）＋国家代码＋客户号码“或”国际字冠（+）＋国家代码＋客户号码

103、问答题  短信仓库的优点？

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本题答案：短信仓库可以保存您已发送或已接收的短信，保存短信的数量
本题解析：试题答案短信仓库可以保存您已发送或已接收的短信，保存短信的数量不受手机容量的限制，为您提供了一个长期保存短信的存储空间，同时您也可以通过WEB方式对已保存的短信进行管理。

104、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。

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本题答案：错
本题解析：（立即生效）

105、问答题  移动微博邀请有几种方式？

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本题答案：目前共有2种邀请方式：
（1）发链接邀请：通
本题解析：试题答案目前共有2种邀请方式：
（1）发链接邀请：通过复制邀请链接，可以给QQ、MSN、飞信上的好友发送邀请并开通移动微博。
（2）发短信邀请：填写好友的手机号，即可免费给好友发短信，邀请他们开通移动微博（目前只支持中国移动客户）。

106、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？

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本题答案：不能主动发起订购，当之前订购的自动认证专属资费或叠加包
本题解析：试题答案不能主动发起订购，当之前订购的自动认证专属资费或叠加包的1G流量用完后，系统将会触发订购流程，提示您订购叠加包。每月最多可订购98次叠加包，每个叠加包限开通当月使用，未用完流量在次月自动作废，不可同时订购多个叠加包。

107、问答题  什么是彩铃有效期？

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本题答案：您在定制彩铃的时候，网站上会提示铃音的有效期。您在有效
本题解析：试题答案您在定制彩铃的时候，网站上会提示铃音的有效期。您在有效期内享有此铃音的使用权，有效期到期时，此铃音从您的个人回铃音库中消失，包括此铃音的各项设置均失效。若您只设置了一首铃音的时候，而此铃音的有效期已到期，则您的彩铃会变为默认铃音。如果您还需要此铃音，需重新定购设置。

108、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？

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本题答案：手机动画业务提供了继续下载的功能。您在下载手机动画时，
本题解析：试题答案手机动画业务提供了继续下载的功能。您在下载手机动画时，如果下载内容的中途因特殊原因中断，您可以在手机的动画管理工具中，继续下载或重新下载该内容，将不再重复收取信息费，只产生相应的流量费用。

109、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

110、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？

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本题答案：（1）发送短信8或SJZQ或手机证券到10658068
本题解析：试题答案（1）发送短信8或SJZQ或手机证券到10658068，便可收到一条系统返回的服务信息，用手机访问该信息中的WapPush地址，即可下载安装；
（2）通过手机登录“移动梦网”→“MO新生活”→“手机证券”→“下载”，自动识别手机机型，并链接到适合的WAP地址，即可下载安装；
（3）登录集团官方主页http：//www.10086.cn，手机证券业务专区直接输入手机号码下载；
（4）PUSH地址http：//mstock.handinweB.com/或http：//211.136.107.78/down.php可以进入程序下载页面；
（5）目前市面上销售的品牌手机，大部分有预装手机证券程序，一般在手机菜单的桌面、功能表、程序、JAVA应用等位置；
（6）登录网站http：//www.netgen.com.cn，直接输入手机号码也可以下载。

111、问答题  短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？

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本题答案：1、短信过滤业务的业务状态有：激活、暂停。业务开通后默
本题解析：试题答案1、短信过滤业务的业务状态有：激活、暂停。业务开通后默认状态为激活。在短信过滤业务为“暂停”状态时，业务订购关系不变。
2、客户可以登录WWW网站，进行短信过滤业务状态的查询、激活、暂停。也可通过发送短信指令进行短信过滤业务状态的查询、激活、暂停。

112、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？

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本题答案：第一步：成功下载并安装手机阅读客户端→点击手
本题解析：试题答案第一步：成功下载并安装手机阅读客户端→点击手机阅读客户端图标；
第二步：在手机阅读客户端首页中“搜索”栏中输入想要查询的书名；
第三步：点击“搜索”，即可查找图书。

113、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

114、问答题  无线音乐排行榜包括哪几个版块？

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本题答案：无线音乐排行榜包括“无线音乐销量榜&rdq
本题解析：试题答案无线音乐排行榜包括“无线音乐销量榜”、“无线音乐新歌榜”、“无线音乐抢鲜听”与“无线首发”四个内容版块。

115、问答题  手机视频业务计费原则？

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本题答案：1、客户订购包月业务当月，无论是否发生使用行为，均立即
本题解析：试题答案1、客户订购包月业务当月，无论是否发生使用行为，均立即扣除包月费。
2、客户当月取消手机视频包月业务，则立即取消订购关系，立刻不能收看业务。
3、从订购次月起，若当月没有发生任何使用行为则不收取当月的信息费。
注：重复开通同一手机视频业务，只收取客户一次费用。

116、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。

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本题答案：错
本题解析：应是：当用户没有提供具体名称时使用

117、问答题  校园WLAN业务怎么收费？

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本题答案：高校WLAN上网按时长计费共有三款套餐，分别为：10元
本题解析：试题答案高校WLAN上网按时长计费共有三款套餐，分别为：10元包40小时/月、20元包100小时/月、40元包250小时/月，超出套餐部分按0.02元/分钟计费，且每月500元封顶，每月限40GB流量。

118、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

119、问答题  开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？

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本题答案：可以使用“专家问答”短信服务，
本题解析：试题答案可以使用“专家问答”短信服务，编辑问题发送到12582，就会有吉林省农委的专家为您解答，并以短信的方式给您回复。

120、问答题  我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？

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本题答案：您不是“圈子掌门人”客户是不可以上传短信的。
本题解析：试题答案您不是“圈子掌门人”客户是不可以上传短信的。

121、问答题  下载到手机的动画能够删除和改名吗？

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本题答案：可以。动画管理工具里提供了编辑名称和删除的功能。本题解析：试题答案可以。动画管理工具里提供了编辑名称和删除的功能。

122、问答题  如何使用手机导航语音服务？

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本题答案：包括两种接入方式：12580、手机导航业务的&ldqu
本题解析：试题答案包括两种接入方式：12580、手机导航业务的“一键通”功能。
12580：客户拨打当地12580→按5号键→呼转至位置服务基地呼叫中心或拨打12580人工台→由话务员将电话呼转至位置基地呼叫中心。
手机导航业务的“一键通”功能：
移动客户通过手机导航软件的“一键通”功能（手机导航客户端软件内置“一键通”按键，手机导航客户端软件的下载详见：手机导航）→呼入位置基地呼叫中心。

123、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。

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本题答案：错
本题解析：（须登记用户资料）

124、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

125、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？

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本题答案：通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入
本题解析：试题答案通过连接CMCC热点使用普通WLAN业务，每次均需输入用户名和密码。订购自动认证业务后，通过连接CMCC-AUTO热点，进行首次配置后，以后不需要再输入用户名和密码即可连接CMCC-AUTO热点。

126、问答题  手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？

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本题答案：动漫杂志产品（彩信）一共有四类。
1、漫话天
本题解析：试题答案动漫杂志产品（彩信）一共有四类。
1、漫话天下，通过彩信方式为您提供，网络及社会热点话题的包月业务。内容以幽默风趣的形式，对单个社会热点新闻进行深入描述，突出“身边事”，主要偏重于生活资讯、时尚流行、科技新闻等社会热点评述。
2、每日一笑，通过彩信方式为您提供，幽默漫画的包月业务。
3、日韩动漫，通过彩信方式为您提供，日韩最新动漫资讯、动漫八卦、新番动漫、日韩名家的包月业务。
4、时事天下，通过彩信方式为您提供，时事新闻的包月业务。内容以国际、国内的政治、经济、军事、体育等时事新闻为主，偏重新闻事实内容，评述正面、客观。

127、判断题  校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

128、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。

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本题答案：**100
本题解析：试题答案**100

129、问答题  彩信有什么功能？

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本题答案：彩信的主要功能目前主要体现在以下四个方面：

本题解析：试题答案彩信的主要功能目前主要体现在以下四个方面：
（1）手机发送彩信至手机
（2）从手机邮箱发送彩信至手机
（3）手机发送彩信至邮箱
（4）梦网彩信：从网站下载彩信至手机或从手机传送彩信至网站

130、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？

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本题答案：移动客户通过福彩投注热线进行投注前，首先要拥有一张投注
本题解析：试题答案移动客户通过福彩投注热线进行投注前，首先要拥有一张投注卡，投注卡是客户进行投注、兑奖、派奖的唯一标识。一张投注卡由卡号（10位数字）和密码（6位数字）构成，手机投注卡可以在吉林省移动营业厅免费获取后，拨打96100按6号键进行激活。
要跟您特别说明的是：每张投注卡在激活和申请时都必须绑定一个身份证号码，一个身份证只能对应一张手机投注卡，绑定身份证的作用是为了确保您进行投注、兑奖时的安全性。

131、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？

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本题答案：客户帐户管理包括业务简介查询、终端配置手册查询、密码重
本题解析：试题答案客户帐户管理包括业务简介查询、终端配置手册查询、密码重置、添加终端、历史使用记录查询、流量查询以及在线终端查询与限制功能。

132、问答题  音乐搜索业务如何收费？

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本题答案：1、发送短信只收取相应的短信通信费，不收信息费，接收信
本题解析：试题答案1、发送短信只收取相应的短信通信费，不收信息费，接收信息免费。
2、使用短信方式或WAP方式按正常标准收取相应的基本通信费。
3、通过无线音乐搜索业务下载彩铃、振铃等按照彩铃、振铃价格正常收取信息费。
4、通过无线音乐搜索业务开通彩铃功能按彩铃业务资费标准收取月功能费。

133、问答题  开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？

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本题答案：因为您在移动营业厅为手机钱包充值时，需通过手机支付帐户
本题解析：试题答案因为您在移动营业厅为手机钱包充值时，需通过手机支付帐户充值，此外开通手机支付帐户，您还可通过手机支付帐户在网站上购物、缴话费、水电煤缴费等。

134、问答题  彩铃信息费如何收取？

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本题答案：1、申请彩铃后，系统默认分配回铃音，此回铃音不收取费用
本题解析：试题答案1、申请彩铃后，系统默认分配回铃音，此回铃音不收取费用。
2、通过网站或12530方式更换彩铃铃声需要收取信息费，费用由SP制定收取（0-5元不等）。
3、客户对个人回铃音库中已有的彩铃进行设置或调整不收费。
4、赠送彩铃：根据SP对彩铃铃音的定价收取铃音费用。

135、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？

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本题答案：非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到12
本题解析：试题答案非飞信客户使用产品时，客户可编辑短信开通指令发送到125200915，即可定制此项服务并免费开通飞信功能，开通飞信功能后即可正常使用产品。非中国移动客户需绑定移动手机号方可使用。

136、问答题  如何发送国际彩信？

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本题答案：在编辑完成彩信内容后，在发送号码处输入：国际字冠（00
本题解析：试题答案在编辑完成彩信内容后，在发送号码处输入：国际字冠（00）＋国家代码＋客户号码“或”国际字冠（+）＋国家代码＋客户号码。

137、问答题  点播动画/漫画如何收费？

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本题答案：您好，按集点播信息费每集0.1—5元；按部
本题解析：试题答案您好，按集点播信息费每集0.1—5元；按部点播信息费每部0.1—8元；具体资费在客户使用界面上均有提示。

138、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。

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本题答案：本地；本地
本题解析：试题答案本地；本地

139、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。

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本题答案：错
本题解析：（3部）

140、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

141、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？

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本题答案：移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动
本题解析：试题答案移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。

142、单项选择题  3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）

A.均按照2G资费标准收取
B.均按照3G资费标准收取
C.语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取
D.语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

143、问答题  赠送彩铃如何收费？

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本题答案：根据SP对彩铃铃音的定价收取铃音费用。
注：
本题解析：试题答案根据SP对彩铃铃音的定价收取铃音费用。
注：客户将“个人回铃音库”中已有铃音进行赠送，也收取铃音费用，同时客户的铃音库中仍有此条铃音。赠送范围：省内彩铃客户。

144、问答题  手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？

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本题答案：如果您的手机丢失，可以对sim卡进行挂失，手机支付帐户
本题解析：试题答案如果您的手机丢失，可以对sim卡进行挂失，手机支付帐户相关功能将同时被暂停，无法进行任何操作。
若您的手机支付帐号被盗，建议您及时修改登录密码和支付密码。

145、问答题  Mobile Market能卖什么商品？

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本题答案：Mobile Market主要销售各类手机应用（包括游
本题解析：试题答案Mobile Market主要销售各类手机应用（包括游戏、软件、主题）与音乐、视频、阅读等数字内容，其商品主要来源是应用提供商或个人开发者基于各类手机开发的各类应用产品。同时，MM中也提供热卖场、掌上营业厅和我的MM等差异化服务

146、问答题  总能接到集团短信，想取消怎么办？

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本题答案：集团短信业务是为集团客户提供的一项服务功能，无法取消。
本题解析：试题答案集团短信业务是为集团客户提供的一项服务功能，无法取消。

147、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？

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本题答案：高级会员：包月功能费3元/月，发送短信“8
本题解析：试题答案高级会员：包月功能费3元/月，发送短信“88”到10658500订购，发送短信“QX88”到10658500取消订购；体验会员：包月功能费0元/月，发送短信“99”到10658500订购，发送短信“QX99”到10658500取消定购；圈友加入一个圈子收取1元/月兴趣圈功能费。圈友最多同时加入10个圈；发送短信到系统平台，收取0.1元/条的费用。

148、问答题  手机证券业务的功能？

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本题答案：1、行情查询：为客户提供深沪两市A、B股等实时证券行情
本题解析：试题答案1、行情查询：为客户提供深沪两市A、B股等实时证券行情查询。
2、证券资讯：为客户提供及时、全面、权威的财经资讯、个股点评、大盘分析等资讯服务。
3、在线交易：为客户提供深沪两市股票的在线交易及记录查询等服务。

149、问答题  如何自动登录飞信Bar？

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本题答案：如果您希望成功内嵌了飞信Bar的网页后，会自动登录飞信
本题解析：试题答案如果您希望成功内嵌了飞信Bar的网页后，会自动登录飞信Bar，那么需要满足以下条件：
（1）开通飞信服务。
（2）设置了“自动登录”。
（3）移动微博与飞信绑定。

150、问答题  给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？

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本题答案：因为小区短信现在只服务于中国移动的手机客户，小灵通、联
本题解析：试题答案因为小区短信现在只服务于中国移动的手机客户，小灵通、联通手机客户还收不到。

151、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

152、问答题  上传短信是怎么收费的？

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本题答案：您上传内容除了基本短信通信费以外不收取其他任何费用。<
本题解析：试题答案您上传内容除了基本短信通信费以外不收取其他任何费用。

153、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站？

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本题答案：您好！您可以通过电脑直接访问http：//dm.100
本题解析：试题答案您好！您可以通过电脑直接访问http：//dm.10086.cn使用中国移动手机动漫业务。

154、问答题  139邮箱发彩信功能如何收费？

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本题答案：发彩信是139邮箱的特色增值功能，该功能无需单独订购，
本题解析：试题答案发彩信是139邮箱的特色增值功能，该功能无需单独订购，您开通139邮箱业务后即可使用。发送彩信到好友手机，按条收费（0.30元/条，不计入彩信包月赠送条数内）。

155、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？

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本题答案：客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、
本题解析：试题答案客户本机拨入12580，无需密码可以查询、下载、试听、赠送和设置彩铃。（设置彩铃包括默认铃音设置、个人铃音设置、时间段设置、群组设置）

156、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。

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本题答案：可以选择“设置”→&
本题解析：试题答案可以选择“设置”→“推荐给朋友”，通过短信的方式邀请手机通讯录中的朋友。一旦您的朋友也安装了飞聊，即可在“飞聊好友”列表中看到对方，随时随地免费发送消息、图片及语音。

157、判断题  叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

158、问答题  如何查看被过滤了哪些短信？

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本题答案：如果短信被过滤掉，并且客户同时订购了短信仓库业务，系统
本题解析：试题答案如果短信被过滤掉，并且客户同时订购了短信仓库业务，系统将被过滤掉的短信转存至收件箱中，并标识其为“被过滤的短信”。客户可以登录WWW网站在收件箱中进行查看。

159、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。

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本题答案：免费
本题解析：试题答案免费

160、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？

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本题答案：个人最多可以创建10个共享通讯录每个共享通讯录最多可添
本题解析：试题答案个人最多可以创建10个共享通讯录每个共享通讯录最多可添加200个联系人。

161、判断题  沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话，优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

162、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？

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本题答案：中国移动客户。
本题解析：试题答案中国移动客户。

163、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？

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本题答案：编辑短信指令“M”发送到106
本题解析：试题答案编辑短信指令“M”发送到10658316，系统会下发查询菜单，菜单内容：请回复序号选择：1温馨祝福问候；2快乐1+1；3爱情恋语大放送；4音乐串串烧；5其他经典收藏；6生日/婚礼祝福；7节日问候；8活动介绍，客户只需编辑数字回复查询菜单即可，每次只能查询1条。具体操作如下：如您选择第一类，编辑数字1回复10658316即可收到系统随机下发的“温馨祝福问候”类的内容，无需编辑或添加其他内容回复（发送短信到10658316收取短信费0.10元/条）。

164、单项选择题  3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

165、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？

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本题答案：发生这种情况有几种可能：
A、通常情况下，无
本题解析：试题答案发生这种情况有几种可能：
A、通常情况下，无线网卡会搜索到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国移动CMCC的无线网络；
B、在确认连接的SSID为CMCC（校园WLAN为CMCC_EDU）的情况下，检查是否自己的无线网卡设置了静态IP地址或者设置了网关或者DNS，因为中国移动的WLAN使用的是动态分配；
C、需要检查自己的IE浏览器是否设置了代理，这时把勾号去掉，不使用代理，确定后在浏览器里重新输入网址进行访问；
D、如果客户使用的为WindowsVista操作系统，建议客户查询自己的网络连接，是否将其常用的拨号连接设置为默认连接，请客户取消默认连接后重新打开网络浏览器再试。

166、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

167、判断题  家庭安防功能费、视频中心存储费按年收取，安装调试费、告警设备费一次性收取。

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本题答案：错
本题解析：（按月）

168、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

169、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

170、问答题  手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？

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本题答案：可以设置10个亲情号码。
本题解析：试题答案可以设置10个亲情号码。

171、问答题  号簿管家的主要功能？

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本题答案：（1）通过手机同步方式安全快捷地备份、恢复电话本；本题解析：试题答案（1）通过手机同步方式安全快捷地备份、恢复电话本；
（2）通过SMS、WAP、WWW等方式进行查询、增加、删除、编辑电话本信息；
（3）个人号码变更通知：当客户的电话号码变更的时候，系统可以通过短信方式通知其通讯录中的联系人。

172、判断题  沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。

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本题答案：错
本题解析：（不计入）

173、判断题  视频版家庭安防有PC客户端和3来源:91考试网 91eXAm.orgG手机终端两种形式。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

174、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

175、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照

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本题答案：WCDMA
本题解析：试题答案WCDMA

176、问答题  “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？

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本题答案：有可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，可以重新设置
本题解析：试题答案有可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，可以重新设置短信服务中心号码；也有可能是网络忙，可以稍后重新发送。

177、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

178、问答题   我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？

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本题答案：您好！您原先已订购《每日一笑》，另外再订购动漫5元包，
本题解析：试题答案您好！您原先已订购《每日一笑》，另外再订购动漫5元包，我们将为您赠送《每日一笑》，取消原有订购收费的《每日一笑》；不另收取《每日一笑》动漫杂志费，如果您再退订动漫5元包，我们将取消赠送的《每日一笑》，不会再为您恢复之前订购的《每日一笑》。

179、问答题  订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？

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本题答案：平台每月1、2号分别对订购套餐的客户进行续订操作，续订
本题解析：试题答案平台每月1、2号分别对订购套餐的客户进行续订操作，续订成功后，即时生成话单，传给一级BOSS；然后由省BOSS进行相关费用的扣除。

180、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？

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本题答案：当月不使用不收当月的包月信息费。
本题解析：试题答案当月不使用不收当月的包月信息费。

181、问答题  如何进入手机阅读漫画频道？

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本题答案：手机直接访问http：//wap.cmreaD.com
本题解析：试题答案手机直接访问http：//wap.cmreaD.com，题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版漫画频道。

182、问答题  客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？

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本题答案：1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
2
本题解析：试题答案1、直接在沟通100营业厅由营业员办理。
2、通过短信方式办理：
（1）按照中国移动业务卡卡面提示发送“KTYWK#16位密码#11位手机号码”到10086办理。
（2）如是本机使用，也可发送“KTYWK#16位密码#1”到10086办理。
（3）发送后将收到确认短信，内容为“中国移动提醒您：请再次输入手机号码，如为本机开通请直接回复数字11”，回复11位手机号码或数字“11”到10086即可正常使用本卡。
注：
1、中国移动业务卡设置了有效期，有效期是指业务卡的最晚启用时间，客户必须在此时间前启用该卡，超过该时间将不能使用。
2、客户办理成功后，套餐立即生效。

183、填空题  移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。

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本题答案：6秒
本题解析：试题答案6秒

184、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

185、问答题  无线城市如何收费？

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本题答案：无线城市相关业务目前不收取信息费，所需流量按照网络接入
本题解析：试题答案无线城市相关业务目前不收取信息费，所需流量按照网络接入运营商相关资费标准执行。

186、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

187、问答题  什么是短信签名档业务？

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本题答案：短信签名档业务为手机客户提供一种快捷、方便的个性化签名
本题解析：试题答案短信签名档业务为手机客户提供一种快捷、方便的个性化签名方式，在发送短信的过程中，由系统自动在其发送的短信内容后面附加个性化的签名档后，再发送给被叫手机客户。此业务对终端类型无特殊限制。

188、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？

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本题答案：单次消费金额限额：10000元
每日消费金额
本题解析：试题答案单次消费金额限额：10000元
每日消费金额限额：10000元
每月消费金额限额：10000元

189、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

190、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？

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本题答案：智能秘书业务实现利用无条件呼转功能，在手机处于睡眠状态
本题解析：试题答案智能秘书业务实现利用无条件呼转功能，在手机处于睡眠状态或假关机状态时，系统自动为手机设置到平台的无条件呼转。无条件呼转号码只能存在一个，且以最后设置为准。

191、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？

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本题答案：2011年5月1日后产生的费用会体现在短信详单下。国际
本题解析：试题答案2011年5月1日后产生的费用会体现在短信详单下。国际漫游情况下发送给中国移动客户的短信计在“国际漫游网内短信”中，发送给非中国移动客户的短信计在“国际漫游网间短信”中。

192、问答题  手机动画业务如何收费？

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本题答案：使用手机动画业务的费用，由通信费和信息费两部分组成。<
本题解析：试题答案使用手机动画业务的费用，由通信费和信息费两部分组成。
信息费收费方式分为三种：单次、包月和免费。手机动画业务的信息费用与WAP业务基本相当。通信费：使用业务过程中产生的手机上网GPRS流量费正常收取。

193、问答题  如何取消手机动漫3元包和5元包？

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本题答案：您好，发送短信QXDM3到10086/10658099
本题解析：试题答案您好，发送短信QXDM3到10086/10658099取消动漫3元包；发送短信QXDM5到10086/10658099取消动漫5元包。
注：客户发送短信到10658099，按客户品牌短信资费标准收取。

194、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？

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本题答案：GPRS国际及港澳台漫游资费：客户国际及港澳台漫游时使
本题解析：试题答案GPRS国际及港澳台漫游资费：客户国际及港澳台漫游时使用GPRS，按照GPRS国际及港澳台漫游业务资费标准收取，即为当地GPRS来访客户资费标准×115%。

195、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？

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本题答案：接听语音按照集团内资费标准收取，被叫免费。
本题解析：试题答案接听语音按照集团内资费标准收取，被叫免费。

196、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？

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本题答案：可以。只要您有他人的缴费帐单就可以代他人缴费。
本题解析：试题答案可以。只要您有他人的缴费帐单就可以代他人缴费。
特别提醒您：代缴之前请确认待缴费帐单信息，避免发生错缴或误缴行为。一旦缴费成功，所缴费用不可退回。

197、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？

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本题答案：可以。选中某个人通讯录→点击右键&ldquo
本题解析：试题答案可以。选中某个人通讯录→点击右键“转为共享通讯录”，则该个人通讯录即转为共享通讯录，同时转为共享通讯的联系人会收到一条系统下发的通知短信。注：非移动手机号码能转为共享通讯录，但接收不到系统短信通知。

198、问答题  语音短信的接入代码是多少？

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本题答案：语音短信接入代码为1259010，客户在省内可不加区号
本题解析：试题答案语音短信接入代码为1259010，客户在省内可不加区号直接拨打。

199、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

200、问答题  语音短信如何收取费用？

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本题答案：发送0.1元/条（发送成功即收费）；接收免费。
本题解析：试题答案发送0.1元/条（发送成功即收费）；接收免费。