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1、判断题 蝶形引入光缆暗管内穿放时,施工人员需要两端配合操作,一人在一端回收牵引,另一人在另一端送缆。牵引要匀速用力,送缆要保持光缆平滑不扭曲。
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本题答案:对
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2、单项选择题 装维人员驾驶补贴为()元/月。
A、600
B、400
C、300
D、500
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本题答案:B
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3、判断题 家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一起走线。
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本题答案:错
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4、单项选择题 EPON是基于以太网方式的()。
A.无源光网络
B.有源光网络
C.光分配网络
D.局域网
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本题答案:A
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5、多项选择题 下列FTTH装维描述正确的是()
A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
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本题答案:A, B, C
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6、单项选择题 在光进铜退环境下的家庭接入方式中,原则上20M以上宽带接入产品以()接入方式为主。
A.FTTH
B.FTTB+LAN
C.FTTB+DSL
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本题答案:A
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7、判断题 EPON在网络中的位置属于传输网。()
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本题答案:错
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8、单项选择题 C类地址的32位地址域中前()个8位为网络标识。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:C
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9、单项选择题 到达客户端,敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理()
A.离开,再约时间
B.再等待10分钟
C.留下到访留言后离去
D.一直按门铃或者敲门确定用户
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本题答案:C
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10、判断题 若光源的发光波长是1490nm,则测试时光功率计的波长不一定是1490nm
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本题答案:错
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11、单项选择题 某一分光器下8个ONU用户同时全部中断,则可能的故障原因是()。
A.皮线光缆故障
B.ONU故障
C.主干光缆断
D.数据配置故障
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本题答案:C
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12、单项选择题 当前OLT的每块GPBD业务板有几个PON口()
A、2
B、3
C、4
D、8
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本题答案:D
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13、单项选择题 一般安装FTTB时,只要四芯通就可以正常上网,按T568B标准那四芯()
91EXAm.org A、白橙、橙、白蓝、蓝
B、白绿、绿、白蓝、蓝
C、白绿、绿、白棕、棕
D、白橙、橙、白绿、绿
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本题答案:D
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14、单项选择题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
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本题答案:C
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15、多项选择题 IPTV业务包括以下哪些()。
A、直播
B、点播
C、时移电视
D、信息服务
E、互动业务(游戏)
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本题答案:A, B, C, D, E
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16、多项选择题 非对称DSL技术主要有以下几种:()
A、HDSL
B、ADSL
C、VDSL
D、RADSL
E、SDSL
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本题答案:B, C, D
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17、判断题 FTTB接入方式,从局端至用户端全程使用光纤接入。
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本题答案:错
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18、多项选择题 为用户安装FTTH形态,区局如果能一次上门新装成功,就能()。
A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力
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本题答案:A, B, C
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19、单项选择题 GPON的带宽效率最高可达到()
A、75%
B、72%
C、90%
D、92%
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本题答案:D
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20、判断题 ODN在OLT和ONU间提供光通道
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本题答案:对
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21、单项选择题 Windows98操作系统中修改启动配置的命令是()。
A.msconfig
B.regedit
C.regsrv
D.regsrv32
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本题答案:A
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22、多项选择题 ONU和OBD、OLT的连接路由描述正确的有()。
A.ONU-OBD-OLT;
B.ONU-OLT-OBD;
C.ONU-OBD-OBD-OLT;
D.ONU-OLT-ONU-OBD
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本题答案:A, C
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23、单项选择题 单模光纤1310nm衰减为()。
A.1~1.2dB/km
B.0.6~0.8dB/km
C.0.8~1dB/km
D.0.4~0.6dB/km
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本题答案:D
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24、单项选择题 GHOST版本()以上可以对NTFS分区进行操作。
A、6.0
B、7.0
C、8.0
D、9.0
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本题答案:C
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25、多项选择题 在配置机顶盒的时候,基本设置中接入方式有哪三种()。
A、PPPOE
B、DHCP
C、LAN
D、客户端登陆
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本题答案:A, B, C
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26、多项选择题 计算故障常用的检测方法()。
A、清洁法
B、直接观察法
C、拔插法
D、交换法
E、比较法
F、振动敲击法
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本题答案:A, B, C, D, E, F
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27、单项选择题 下面哪个选项不是通信传输介质()。
A.双绞线电缆
B.交换机
C.同轴电缆
D.光缆
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本题答案:B
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28、单项选择题 ()定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查
A.省公司人力资源部
B.地(市)分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
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本题答案:B
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29、判断题 对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
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本题答案:对
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30、单项选择题 EPON提供的各种业务中,优先级最高的是()。
A.语音
B.视频
C.宽带
D.以上优先级相等
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本题答案:A
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31、判断题 自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时,每个杆档的两端都需要做过渡终结
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本题答案:对
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32、单项选择题 在使用线路工兵的测线功能时,将待测线路的一端接入发射器的端口,将发射器的开关拨至()位置,电源指示灯亮起,表示发射器可以正常工作。
A、TEST;
B、RESET;
C、ON;
D、OFF;
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本题答案:A
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33、多项选择题 GPON与EPON的比较,下列哪些说法是正确的?()
A、GPON不支持多种速率等级
B、EPON只支持ClassA和B的ODN等级,而GPON可支持ClassA、B和C
C、GPON标准规定TC子层可以采用ATM和GFP两种封装方式
D、EPON标准是以ITU-TG.984体系结构为基础
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本题答案:B, C
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34、单项选择题 MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。()
A、display board 0
B、display version
C、display language
D、display boad all
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本题答案:A
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35、判断题 ODN,即光纤分配网络,包含光分路器、光纤光缆及光缆分线盒、光缆交接箱等一系列无源器件。()
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本题答案:对
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36、判断题 EPON(LAN)的宽带是由一根网线接入到用户家里,而固话是由另外一根电话皮线接入到用户家里。
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本题答案:错
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37、单项选择题 ADSL用户端设备包括()。
A.ADSL MODEM和信号放大器
B.56KB,MODEM和电话机
C.ADSL MODEM和语音分离器
D.ADSL MODEM和整流器
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本题答案:C
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38、判断题 全塑通信电缆芯线由金属导线和绝缘层组成。()
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本题答案:对
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39、多项选择题 DSLAM用户电缆是指从DSLAM用户板到MDF架的电缆,对于此段电缆敷设的基本要求()。
A、电缆长度小于100米,尽可能短;
B、电缆敷设路径上的拐角大于90度
C、电缆与DSLAM用户板接插件之间、与MDF架之间的连接牢固可靠
D、此段电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于3DB。
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本题答案:A, B, C, D
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40、单项选择题 当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒时,我们可以用()。
A、分离器
B、反向复用器
C、微滤波器
D、放大器
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本题答案:A
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41、判断题 入网是指指客户同意使用中国电信的产品,申请号码、建立账户,并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料,并确认生成服务关系。
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本题答案:对
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42、判断题 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留30cm,并绑扎成圈。
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本题答案:对
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43、单项选择题 原则上,如客户无特殊需求,上门服务时间为()
A.8:00-18:00
B.9:00-20:00
C.≤9:00-18:00
D.≤8:00-20:00
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本题答案:D
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44、单项选择题 在敷设蝶形引入光缆时,入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的().
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
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本题答案:B
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45、单项选择题 全部由无源光器件组成的是().
A.OLT;
B.光配线网(ODN);
C.ONU;
D.ONT
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本题答案:B
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46、判断题 G.652光纤称为常规单模光纤,其特点是在波长1.31μm处色散为零,系统的传输距离一般只受损耗的限制。()
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本题答案:对
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47、多项选择题 ONU资源管理目前分别在哪几个系统中进行管理()。
A.光纤调度管理系统;
B.SRM业务资源管理系统;
C.NM网络资源管理系统;
D.PF全业务开通系统
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本题答案:A, B
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48、判断题 服务质量Quality of Service(简称QoS)是网络的一种安全机制,用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
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本题答案:对
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49、判断题 各光纤面板插座的盒体安装高度:任何部位距地坪均为300mm。
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本题答案:错
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50、单项选择题 E8-BMODEM中WIFI是触点式开关,一般可以通过这个开关实现()功能的打开和关闭。
A.有线
B.上网
C.无线
D.传输
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本题答案:C
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51、判断题 当客户有一件需投诉时,要认真听取,记录客户一件,并做及时处理和回复。
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本题答案:对
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52、单项选择题 当ADSL MODEM的DSL信号灯在快速闪烁时,一般说明()。
A.正在摘机
B.正在拨号
C.正在握手
D.握手成功
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本题答案:C
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53、单项选择题 五类双绞线带宽可达():
A.10MHZ
B.100MHZ
C.64MHZ
D.128MHZ
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本题答案:B
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54、判断题 从市话交换局的总配线架的纵列(直列)起,经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。()
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本题答案:对
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55、单项选择题 装维人员在对设备巡查时,发现问题及时处理,对于不能处理的问题应及时上报()
A.接入网维护中心
B.网络监控部门
C.技术支撑部门
D.省公司网运部
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本题答案:A
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56、判断题 OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件,无需租用机房,无需配备电源,无需设备维护人员。()
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本题答案:对
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57、判断题 EPON上行e8-C定制终端的FTTH形态,WLAN和VOIP功能由EPON上行e8-C定制终端提供。
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本题答案:对
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58、多项选择题 EPON装维中经常遇到缩写POS,它是()。
A.无源光分路器的简写
B.它是一台连接OLT和ONU的无源设备
C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据
D.如果断电,则POS无法正常工作
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本题答案:A, B, C
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59、单项选择题 家庭网关(e8)整机(包括电源适配器)最大功耗应小于()W
A.10
B.12
C.16
D.18
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本题答案:D
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60、多项选择题 家庭网关与ITMS接口主要内容包括()
A.接口安全
B.注册认证接口
C.参数配置接口
D.测试诊断接口
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本题答案:A, B, C, D
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61、多项选择题 光终端盒接口的朝向根据现场可()。
A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右
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本题答案:B, C, D
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62、判断题 普通电话业务(POTS)仍在原频带内传送,它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。
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本题答案:对
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63、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在障碍物较多的墙面敷设时,可采用()方式
A.波纹管保护
B.墙壁钉固方式
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本题答案:A
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64、判断题 简易POE安全可靠,可以方便安装大大提高效率。
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本题答案:错
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65、问答题 在房上作业时,注意事项有哪些?
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本题答案:在房上作业时,应检查是否坚固,安全(在屋顶上行走时: 本题解析:试题答案在房上作业时,应检查是否坚固,安全(在屋顶上行走时:
瓦房走尖,平房走边,石棉瓦房走钉,机制水泥瓦房走脊,楼顶内走梭)。
在屋顶内天花板工作时,必须使用行灯,注意天花板是否坚固。
66、多项选择题 电视机屏幕上无图像,以下可能的原因有:()
A、机顶盒处于待机状态
B、视频线没有接好或插错位置
C、电视机的视频输入源不正确
D、服务网络出现故障
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本题答案:A, B, C
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67、单项选择题 ()负责装维人员队伍建设;组织装维人员业务技能和服务规范的培训
A.省公司人力资源部
B.地(市)分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
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本题答案:B
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68、多项选择题 关于机算机网络的分类,以下说法正确的是()。
A.按网络拓扑结构划分:通常分为总线型、星型、环型、树型和网状网
B.按按照地理范围划分:有局域网、广域网
C.按传送数据所用的结构和技术划分:有资源子网、通信子网
D.按交换方式划分:有低速网、中速网、高速网
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本题答案:A, B
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69、判断题 用户终端侧收局端光功率应大于24dbm。
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本题答案:错
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70、判断题 在每层竖井内的弱电布线架内安装过路盒,用于光缆分线
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
71、判断题 按照中国电信规范要求,e8-C终端的下行端口配置为:4FE、1WIFI、USB(1~2个)。
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本题答案:错
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72、单项选择题 下列()设备是ADSL局端设备?
A、MA5100
B、Hammer FLEX24
C、NE80
D、3026E
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本题答案:A
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73、多项选择题 ODN网络可的组网方式有()。
A.一级集中分光
B.二级分光
C.三级分光
D.多级分光
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本题答案:A, B
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74、单项选择题 对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中,正确的是()。
A、告知客户对应上门人员的联系电话
B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中,还未安排具体的上门服务人员
C、马上提交新的投诉工单,并告知客户将尽快予以处理
D、告知客户待上门人员确定后,工作人员将尽快与客户取得联系
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本题答案:A
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75、判断题 在用户处安装时,E8-C和ONU设备可以堆叠摆放,有利于节省空间。
来源:91考试网 www.91exAm.org
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本题答案:错
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76、判断题 ODN馈线光缆就是用户接入层光缆的主干光缆。
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本题答案:错
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77、单项选择题 蝶形引入光缆到家庭信息箱预留()cm,使用快速接续方式进行成端终结。
A.15
B.30
C.50
D.60
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本题答案:C
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78、单项选择题 下列属于FTTB类工具的为。()
A、安全帽
B、美工刀
C、网线钳
D、脚扣
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本题答案:C
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79、单项选择题 电缆心线一根或数根断开称为()。
A.折断
B.断线
C.损坏
D.差接
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本题答案:B
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80、单项选择题 ()是目前宽带最宽的传输介质。
A.铜轴电缆
B.双绞 线
C.电话线
D.光纤
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本题答案:D
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81、填空题 VIP用户装移机履约率≥()。
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本题答案:96%
本题解析:试题答案96%
82、判断题 以下3种主要的FTTB环境下家庭终端产品形态,可覆盖绝大部分的用户场景,满足用户需求,包括:LAN上行e8-C终端、VDSL2上行e8-C终端、ADSL2+上行e8-C终端。
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本题答案:对
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83、多项选择题 ADSL2+相对于ADSL增加了哪些特点?()
A、在ADSL2的基础上将下行频带从1.104MHz扩展到2.208MHz,相应的子带数由原来的256扩大到512
B、理论上其下行的最高速率可以达到28M,传输距离可以达到6-7公里
C、ADSL2+有更好的抗干扰能力,因此对于较差的线路建议用户更换成ADSL2+单板
D、ADSL2+的长距离是通过提高发送功率的方法来提高长距离情况下的可用子带的信噪比
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本题答案:A, B, D
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84、单项选择题 ADSL的极限传送距离是()。
A、100m
B、500m
C、5km
D、100km
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本题答案:C
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85、单项选择题 一般来说在()公里内,线路长度对ADSL速率的影响不是太大。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:B
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86、单项选择题 FTTH形态内EPON上行e8-C定制终端上联口是()接口。
A.dsl线
B.光纤
C.同轴电缆
D.网线
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本题答案:B
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87、单项选择题 室外引入线敷设时,用户引入线最长不超过()
A.50m
B.100m
C.150m
D.200m
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本题答案:D
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88、单项选择题 以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆,并能够主动切换。()
A、TypeA
B、TypeC
C、TypeB
D、TypeD
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本题答案:C
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89、单项选择题 室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过()对,超过时应改用电缆引入
A.5
B.6
C.7
D.8
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 目前中兴B600V4&B700机顶盒出厂默认配置的IP地址是()。
A.192.168.1.21
B.192.168.1.12
C.192.186.1.12
D.192.186.1.21
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本题答案:B
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91、多项选择题 PON技术的优点()。
A.节省光缆资源;
B.带宽资源共享;
C.设备安全性高;
D.建网速度快,综合建网成本低
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
92、多项选择题 在进行装拆移修工作的同时,要求对小区内的哪些设备进行巡查()
A.交接箱
B.人(手)井
C.管道
D.光电缆
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
93、判断题 EPON技术中下行采用的是广播的方式,每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
94、填空题 在带宽条件具备的情况下,()、()以及()用户均可安装iTV。
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本题答案:ADSL;LAN;EPON
本题解析:试题答案ADSL;LAN;EPON
95、多项选择题 VPN的组成部分有()。
A.客户机
B.传输介质
C.服务器
D.应用软件
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
96、多项选择题 ADSL用户在测量台对应几个配线单元,分别是()。
A、直列
B、横列
C、外线端
D、号码端
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
97、单项选择题 11831457语音平台不可进行()操作。
A.查询待接工单
B.进行接单、回单操作
C.可进行用户信息查询
D.线路测试
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本题答案:D
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98、填空题 在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中,()层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能
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本题答案:表示
本题解析:试题答案表示
99、单项选择题 在光分配箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距快速接线器()处。
A.3cm
B.4cm
C.5cm
D.6cm
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本题答案:C
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100、判断题 使用穿管器必须从用户室内向楼道暗管(反向)穿通用户暗管。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
101、判断题 在入户光缆布放完毕后,为确保光分配网(ODN)的光通道衰减值,不必对光链路进行测试。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
102、判断题 工单必须实行电子化流程管理,其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
103、填空题 EPON是基于()的无源光网络,EPON在传送过程中不处进原有以太网帧结构。
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本题答案:以太网方式
本题解析:试题答案以太网方式
104、单项选择题 DSLAM用户电缆长度()100米,尽可能短。
A、大于
B、小于
C、等于
D、小于等于
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
105、判断题 地(市)分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
106、单项选择题 目前光纤系统中只需录入ONU设备的板卡是().
A.电源板
B.风扇板
C.主控板
D.用户板
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本题答案:D
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107、单项选择题 EMS(网元管理系统)用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的()的配置及管理。
A.物理层
B.链路层与业务层
C.物理层与业务层
D.物理层及链路层
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本题答案:D
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108、判断题 EPON系统可提供的业务类型主要是语音业务。
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本题答案:错
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109、单项选择题 湖南认证服务器地址为:()
A、http://124.232.131.132:8080/iptvepg/
B、http://124.232.131.132:8080/iptvepg/platform/index.jsp
C、http://124.232.131.136:8080/iptvepg/platform/index.jsp
D、http://124.232.131.132:8080/iptvepg/platform
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本题答案:B
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110、多项选择题 设备安装工作全部完成的标准为()。
A、完成对客户的现场培训
B、设备安装在客户指定位置并固定
C、完成设备电源线连接,并正常供电
D、完成设备间的线缆连接,绑扎美观
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本题答案:B, C, D
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111、判断题 当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时,S型固定件连接C型拉钩,自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧,并做终结。
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本题答案:对
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112、单项选择题 在一个EPON系统中,()放置在用户侧。
A.ONU
B.OLT
C.POS
D.P2P
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本题答案:A
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113、判断题 VDSL的分组模式中不同业务和设备间的比特流被分成不同长度、不同地址的分组包进行传输;所有的分组包在相同的“信道”上,以最大的带宽传输
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本题答案:对
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114、单项选择题 在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持()距离。
A.1.5米
B.2.5米
C.3.5米
D.4米
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本题答案:B
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115、多项选择题 关于铁通ADSL用户接入网络维护规范以下哪些说法是正确的?()
A、噪声容限应大于等于6dB
B、用户下行通道占用率小于80%
C、用户端口90min内的告警次数超过200次,应当设置为交织通道
D、用户到本地网关的PING往返时延超过80ms,应当设置为快速通道或减小交织深度
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本题答案:A, B, C, D
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116、判断题 ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。
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本题答案:错
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117、多项选择题 中国电信为()客户提供差异化服务
A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他
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本题答案:A, B, C
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118、单项选择题 根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间,确保在预约时间()分钟之前到达。
A.2
B.5
C.10
D.20
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本题答案:B
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119、单项选择题 光缆采用用户暗管方式敷设时,在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留()cm,并绑扎成圈。
A.30
B.40
C.50
D.60
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本题答案:A
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120、单项选择题 GPON技术可以承载哪些业务()。
A.ATM
B.TDM
C.Ethernet
D.以上都可以
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本题答案:D
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121、多项选择题 端口的业务信息可以查到()。
A.业务号码或账号;
B.用户名和地址;
C.产品套餐信息;
D.产品实例
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本题答案:A, B, D
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122、判断题 通常情况下,配置E8-B终端的IP地址为:192.168.1.1。
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本题答案:对
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123、单项选择题 乡镇普通固话用户申报故障修复时限为:()
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时
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本题答案:C
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124、单项选择题 在确定了光缆的路由走向后,沿光缆路由,在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为()。
A、20CM
B、40CM
C、60CM
D、80CM
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本题答案:C
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125、单项选择题 布放蝶形引入光缆时拉力应均匀,瞬间张力可以达到最大允许张力100%,但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的()。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
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本题答案:C
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126、判断题 EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输()
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本题答案:错
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127、判断题 与OSI参考模型一样,TCP(Transfer Control Protocol)/IP(Internet Protocol)协议(传输控制协议/网际协议)也分为七层。
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本题答案:错
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128、填空题 普通宽带用户修复时限为城镇用户()小时,农村用户()小时。
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本题答案:24;48
本题解析:试题答案24;48
129、单项选择题 以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因。()
A.速率最高
B.技术成熟
C.成本低
D.兼容性好
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本题答案:A
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130、判断题 EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。
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本题答案:错
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131、多项选择题 下列关于ADSL故障检测原则,说法正确的是()
A、宽带的故障定位需要一定的经验,一般原则是:先远端后本端。
B、留心用户端指示灯和报错信息
C、用户端观察先软件后硬件
D、硬件检查先外部后内部
E、软件检查先PPPOE后系统应用软件。
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本题答案:B, D, E
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132、多项选择题 PON网络的构成包括()。
A.OLT
B.POS
C.ODN
D.ONU
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本题答案:A, C, D
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133、判断题 在SFU+(E8-C)的FTTH接入方式中,语音业务是在SFU上引出的。
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本题答案:错
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134、单项选择题 e8-c设备指示灯中,VOIP灯:当该指示灯常亮时,表示()。
A.已接入互联网
B.电话已注册
C.宽带已注册
D.ITV已注册
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本题答案:B
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135、多项选择题  ; ADSL接入系统模型的用户端包括:()
A、DSL接入多路复用器
B、局端分离器
C、POTS
D、ATU-R
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本题答案:C, D
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136、判断题 一台清指客户办理一项业务在一个柜台即可全部完成,即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成。
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本题答案:对
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137、问答题 简述有线宽带装拆移流程
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本题答案:1)用户登记受理之后,前台营业员录入CRM平台。
本题解析:试题答案1)用户登记受理之后,前台营业员录入CRM平台。
2)调度员在PBOSS进行资源配置,工单自动流转至IMEP平台,生成装机工单。
3)区域打印装机工单,由装维上门完成装拆移机并与用户签字确认道别(预约客户需要上门收费)。
4)区域在IMEP侧进行工单报竣.
5)10086客服进行满意度回访。
138、判断题 光路跳纤的两端应粘贴光路标签,光路标签的粘贴位置为离尾纤头5-10厘米处。
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本题答案:对
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139、多项选择题 以下关于EPON的说法正确的是()。
A.EPON是一种点到多点的光接入方式;
B.EPON是基于以太网的PON;
C.EPON是一种无源光网络;
D.EPON组网中光分路器是必须的
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本题答案:A, B, C, D
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140、多项选择题 安全奖发放对象()
A、装维主管
B、装维人员
C、调度员
D、实习生
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本题答案:A, B
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141、单项选择题 在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用()。
A.螺钉扣
B.卡钉扣
C.波纹管
D.光缆固定槽
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本题答案:B
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142、单项选择题 一般在农村或用户较分散的场合,分光方式采用()。
A.一级分光
B.二级分光
C.三级分光
D.多级分光
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本题答案:B
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143、判断题 OLT与ONU间是明显的点到点连接,上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中
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本题答案:错
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144、单项选择题 用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识,标签标识必须()牢固。
A.拉扯
B.缠绕
C.规范
D.破损
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本题答案:C
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145、单项选择题 安装光纤面板插座时,接口朝向不可以是()
A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右
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本题答案:A
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146、单项选择题 中国电信目前大范围推广、应用的PON技术是:()。
A.APON
B.EPON
C.GPON
D.WDM-PON
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本题答案:B
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147、单项选择题 资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()后的任一时间(晚20:00-次日8:00除外)提供上门装机服务
A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时
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本题答案:A
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148、单项选择题 布放钉固式明线时,所布放线缆应横平竖直,钢钉间距()CM。
A.10-20CM
B.20-30CM
C.30-40CM
D.40-50CM
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本题答案:C
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149、单项选择题 用下面哪个可以归纳网络202.16.0.0/24、202.16.1.0/24、202.16.2.0/24和202.16.3.0/24?()
A.202.16.0.0/24
B.202.16.4.0/23
C.202.16.0.0/23
D.202.16.0.0/22
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本题答案:D
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150、多项选择题 ITV连接EPG失败,原因为()。
A.EPG服务器地址设置不正确;
B.系统平台侧问题;
C.网络设备的MTU值设置不正确;
D.机顶盒损坏
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本题答案:A, B, C
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151、单项选择题 用户端口90min内的告警次数为300次,通道设置为:()
A、快速通道
B、模拟通道
C、交织通道
D、数字通道
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本题答案:C
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152、问答题 若在障碍查修过程中,发现障碍是他混现象,该如何排除?
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本题答案:若在障碍查修过程中,发现障碍是他混现象,此时应该是直接
本题解析:试题答案若在障碍查修过程中,发现障碍是他混现象,此时应该是直接到交接箱查修,用查线机在本线对中试听,往往发现拨号音有重叠的现象,证明该电话占用的主干与临近的主干之间发生混线,也即不同线对间的绝缘层绝缘参数下降,造成相互之间混线,此时需与测量人员进行线对测试确认,并更换主干;若主干没有出现前面所说的现象,那就十之八九是配线出现他混现象,更换配线并及时通知电缆维护人员修复。他混现象障碍一般不会在分线盒到用户端,所以查修这类障碍时不要首先去用户家中,而是检查主干后再查配线,这样会较快的排除障碍。
153、填空题 为了使连接跳线整齐有序,设有跳线环,供()使用。
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本题答案:搭连跳线
本题解析:试题答案搭连跳线
154、判断题 ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
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本题答案:对
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155、多项选择题 VPN具有以下特点:()
A.降低成本
B.资料安全保密与可靠的传输
C.容易扩展
D.完全控制主动权
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
156、单项选择题 以下不属于天然的电磁是()。
A.雷电干扰
B.电离层的变化和
C.太阳黑子活动引起的干扰
D.人为干扰
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本题答案:D
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157、单项选择题 光纤到户的英文缩写为()。
A.FTTB
B.FTTN
C.FTTH
D.FTTC
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本题答案:C
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158、单项选择题 如果互联的局域网高层分别采用TCP/IP协议与SPX/IPX协议,那么我们可以选择的互联设备应该是()。
A.中继器
B.网桥
C.网卡
D.路由器
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本题答案:D
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159、单项选择题 引起LAN拥塞的可能的原因是()。
A.太多的主机存在于1个广播域(broadcastdomain)
B.广播风暴
C.多播
D.带宽过低
E.以上都是
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本题答案:E
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160、单项选择题 ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象不可能是以下哪种原因:()
A、网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文;
B、ADSL端口出现激活、去激活现象;
C、游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断;
D、用户计算机自身原因,如感染病毒等
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本题答案:C
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161、单项选择题 ONU注册成动后分配的LLID嵌在太网帧前导符的最后()字节.
A.一个;
B.两个;
C.三个;
D.四个
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本题答案:B
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162、单项选择题 皮线光缆的引入,尽量走()。
A.新钻孔
B.原有空调孔
C.门缝
D.窗缝
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本题答案:B
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163、单项选择题 室外引入线敷设时,从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过()
A.50m
B.100m
C.150m
D.201m
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本题答案:A
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164、单项选择题 ONU设备录入完毕后会自动同步到哪个系统更新().
A.PF全业务开通系统;
B.CRM客户关系管理系统;
C.SRM业务资源管理系统;
D.NM网络资源管理系统
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本题答案:C
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165、多项选择题 ()入户光缆的敷设方式有哪几种?
A.在暗管中敷设
B.钉固式敷设
C.室内线槽敷设
D.架空敷设
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本题答案:A, B, C, D
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166、单项选择题 ONU发射光功率()。
A.-1~-4dBm
B.0~4dBm
C.1~4dBm
D.0-4dBm
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本题答案:B
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167、单项选择题 EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为()。
A.1300nm
B.1310nm
C.1490nm
D.1550nm
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本题答案:D
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168、判断题 开剥自承式蝶形引入光缆,光缆开剥时要注意保护光缆纤芯,不要受到折压,以免损伤纤芯
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本题答案:对
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169、单项选择题 固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复
A.≤12
B.≤24
C.≤36
D.≤72
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本题答案:D
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170、单项选择题 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于()。
A.15mm
B.30mm
C.10mm
D.50mm
点击查看来源:www.91exam.org答案
本题答案:A
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171、单项选择题 某ODN采用二级分光,如果一级采用1:4分光,二级分光最多为()。
A.1:8
B.1:32
C.1:16
D.1:64
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本题答案:C
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172、单项选择题 如果为用户提供1路iTV业务的话,使用e8-C定制终端哪个LAN口与机顶盒配合来安装施工?()
A.LAN2口下联机顶盒
B.LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒
C.LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒
D.LAN1口分别下联机顶盒
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
173、单项选择题 MT800前面板上的LANLINK等橙色常亮表示数据传输速率为()。
A、10M;
B、100M;
C、10M/100M;
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本题答案:B
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174、问答题 IPTV帐号故障处理流程?
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本题答案:1、接入帐号错误
可以通过IP认证计费系统进
本题解析:试题答案1、接入帐号错误
可以通过IP认证计费系统进行查询,看是否开通宽带接入帐号。
如果没有正确开通,请向CRM进行报障。
如果正确开通了,还是无法登陆请走宽带障碍处理流程。
2、业务帐号错误
可以通过IPTVSMS管理系统进行人工查询和干预。
如果查询到帐号无IPTV业务权限,请向CRM进行报障,也可以进行人工干预进行添加。
如果属性正常,还是无法登陆,请查询用户信息进行故障原因查询,如存在错误,可人工干预处理。
如果查询用户相关信息正常,请向IPTV系统平台侧报障。
175、单项选择题 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留()cm,并绑扎成圈。
A.20
B.30
C.40
D.50
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
176、单项选择题 计算机系统安装后计算机没有声音,我们需要检查()程序安装是否正确。
A、声卡驱动
B、显卡驱动
C、网卡驱动
D、USB驱动
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本题答案:A
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177、判断题 在切割直线槽时,由于线槽盖和底槽是配对的,一般不宜分别处理线槽盖和底槽。
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本题答案:对
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178、单项选择题 ONU安装之前,需用光功率计对光纤线路进行收光测试,收光正常接收范围为()dBm.
A.-27~-3
B.-22~-1
C.-24~3
D.-22~1
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本题答案:A
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179、问答题 ITV开机进不了登录界面,处理方法为?
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本题答案:原因:网络不通或者EPG地址错误。
处理:<
本题解析:试题答案原因:网络不通或者EPG地址错误。
处理:
如果是ADSL入网方式,请检查:
A.电话线是否可用。
B.检查ADSLModem的设置。
C.电话线和ADSLModem的链路是否通(看ADSLModem上的状态灯,灯常亮表示正常)。
D.检查ADSLModem是否能上网(用PC机拨号上网)。
E.如果机顶盒或modem直接断电直接,ADSL线路会掉死,等2~3分钟后重启机顶盒,才能重新拨号使用。
F.检查网线(看指示灯、检测网线)。
g)更换网线。
h)进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确,请检查BAS是否正常。
i)进入配置页面检查EPG服务器的地址。
j)用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
k)用PC机能否访问EPG。
如果是LAN入网方式,请检查:
A.检查网线(看指示灯、检测网线)。
B.更换网线。
C.进入系统设置察看网络信息的IP地址、子网掩码、网关、DNS地址配置是否正确。
D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。
E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
F.用PC机能否访问EPG。
如果是DHCP入网方式,请检查:
A.检查网线(看指示灯)。
B.更换网线。
C.进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确,请检查DHCP服务器是否正常。
D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。
E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
F.用PC机能否访问EPG。
180、单项选择题 对的全塑全色谱电缆中,第13对的色谱为()。
A.黑橘
B.黑绿
C.黑棕
D.黄棕
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本题答案:B
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181、多项选择题 PON由哪几个部分构成()。
A.OLT;
B.ONU/ONT;
C.ODF;
D.ODN
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 下面哪种情况下,ONU设备的业务全部中断()
A、POWER灯常亮
B、RUN灯闪烁
C、AUTH灯闪烁
D、LINK灯常亮
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
183、单项选择题 在光缆分类代号及其意义中,GY代表什么?()。
A.通信用室(野)外光缆
B.通信用室(局)内光缆
C.通信用海底光缆
D.通信用特殊光缆
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本题答案:A
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184、多项选择题 电信EPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。
A.华为
B.中兴
C.烽火
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
185、多项选择题 末端装维人员现可通过以下方式进行回单()。
A.语音平台回单
B.WAP回单
C.WEB业面回单
D.反馈10000前台回单
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
186、问答题 电缆端别如何识别,有何规定?
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本题答案:面对电缆的端面,电缆芯线由内向外按由小到大顺时针排列的为A端
本题解析:试题答案面对电缆的端面,电缆芯线由内向外按由小到大顺时针排列的为A端,用红色端帽表示;反之为B端,用绿色端帽表示。电缆端别放置时,要求A端朝向局方一侧,B端朝向用户方一侧;在接续时,要求A端与B端相接。
187、单项选择题 每条主干电缆中的ADSL用户数量不超过电缆中线对数量的()。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 PON系统采用单纤双向技术,上下行信号采用信号波长为()
A.上行1490nm/下行1310nm
B.上行1310nm/下行1490nm
C.上行1550nm/下行1310nm
D.上行1310nm/下行1550nm
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
189、填空题 ADSL线路参数中()代表信噪比。
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本题答案:SNR
本题解析:试题答案SNR
190、单项选择题 FTTH接入方式可以支持第二iTV的业务需求,连接方法:iTV接FTTHONU第()端口。
A.2、3
B.1、2
C.3、4
D.2、4
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
191、单项选择题 入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求:敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于()mm;固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15mm。
A.40
B.30
C.20
D.10
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
192、单项选择题 ()在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡
B.过路盒
C.波纹管
D.波纹管双通
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
193、单项选择题 布放光缆过程中注意对拉力的控制,在敷设入户光缆时,牵引力不应超过光缆最大允许张力的80%,瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力()。
A.90N
B.100N
C.110N
D.120N
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户:开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔,开孔方向是向下倾斜()度角,防止雨水倒灌至用户室内。
A.10
B.20
C.30
D.40
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
195、单项选择题 EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输,下行数据信号采用的波长是()。
A.1310nm
B.1550nm
C.1490nm
D.850nm
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
196、多项选择题 对用户引入线的维护要求有:()
A.对使用年久老化的用户引入线进行更换
B.对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线
C.接线端子无严重锈蚀
D.保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
197、多项选择题 ITMS可以实现对家庭网关的()
A.远程状态查询
B.故障管理
C.设备配置
D.软件升级
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
198、填空题 装移机时限:在网络资源到位的情况下,装移机时限为()天,若与客户另有预约时间的按预约上门安装。
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本题答案:3
本题解析:试题答案3
199、填空题 宽带障碍发生率是指()与()的比值,其限定指标为()。
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本题答案:宽带障碍发生量;宽带用户总数;≤5%
本题解析:试题答案宽带障碍发生量;宽带用户总数;≤5%
200、多项选择题 客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括()
A.使用设备名称及型号
B.注意事项
C.软件操作
D.业务产品资费和缴费渠道
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本题答案:A, B, C, D
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