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1、单项选择题 合同双方当事人,要在坚持()原则的前题下,通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。
A.友好、合作、理解
B.友好、平等、合法
C.平等、互利、合法
D.平等、合作、互利
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本题答案:C
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2、单项选择题 测量发动机进气管真空度的仪器是()。
A.真空表
B.发动机综合测试仪
C.QLY——1型汽缸漏气量检测仪
D.千分表
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本题答案:A
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3、单项选择题 机油压力表是用来指示发动机运转时()主油道的润滑油压力。
A.行驶系
B.冷却系
C.传动系
D.润滑系
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本题答案:D
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4、多项选择题 自动变速器中,发动机的选挡杆置于()位时,汽车能起动。
A.N
B.P
C.L
D.S
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本题答案:A, B
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5、填空题 在车长被确定后,()是影响乘坐空间最重要的因素。
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本题答案:轴距
本题解析:试题答案轴距
6、单项选择题 行星齿轮机构中太阳轮n1、齿圈n2和行星架n3三者齿数的大小关系为()。
A.n1>n2>n3
B.n3>n2>n1
C.n2>n1>n3
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本题答案:B
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7、单项选择题 国家的汽车政策不包括()。
A.汽车产业政策
B.汽车产品政策
C.汽车消费政策
D.汽车科技政策
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本题答案:D
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8、填空题 我国的赛豹牌轿车是由()生产的。
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本题答案:哈飞汽车公司
本题解析:试题答案哈飞汽车公司
9、判断题 磨擦片式离合器的结构组成包括主动部分、从动部分及压紧装置。()
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本题答案:错
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10、填空题 电磁式水温表由()和()组成。
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本题答案:电磁式水温指示表;负温度系数的热敏电阻传感器
本题解析:试题答案电磁式水温指示表;负温度系数的热敏电阻传感器
11、单项选择题 关于废气再循环系统,以下哪种说法正确()。
A.采用该系统是为了减少CO的排放量
B.采用该系统是为了减少HC的排放量
C.采用该系统是为了减少CO和HC的排放量
D.采用该系统是为了减少NOX的排放量
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本题答案:D
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12、单项选择题 当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时,应采取()管理组织法设立汽车营销部门。
A.职能
B.地区
C.市场
D.产品
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本题答案:D
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13、单项选择题 有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是()。
A.CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心、头晕及疲劳,严重时会使人窒息死亡
B.碳氢化合物对人的眼、鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用,严重时可致癌
C.NO2是一种刺激性很强的污染物,它能刺激眼、鼻粘膜,麻痹嗅觉
D.汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2
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本题答案:D
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14、单项选择题 投保人在()退保,不会有费用损失。
A.上门投保
B.到保险公司投保
C.电话投保
D.通过保险中介投保
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本题答案:D
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15、单项选择题 ()中国汽车信贷市场全面开放,外资非银行金融机构获准在中国境内开展汽车消费信贷业务。
A.2001年
B.2002年
C.2004年
D.2006年
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本题答案:B
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16、单项选择题 寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕。通过“哦,您是人大毕业的,说起来我们还是校友呢。”等用语言来进行的寒暄属于()。
A.问候型
B.言他型
C.夸奖型
D.攀认型
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本题答案:D
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17、判断题 离合器从动部分的转动惯量大一些好。()
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本题答案:错
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18、多项选择题 构成市场四个要素是()。
A.人口
B.购买力
C.购买欲望
D.购买权力
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本题答案:A, B, C, D
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19、判断题 大众公司生产的第一辆车名字是甲壳虫。()
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本题答案:错
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20、判断题 行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动。()
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本题答案:错
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21、单项选择题 将单位成本加上企业的预期利润,以此作为单位产品的价格的定价方法()。
A.成本加成定价法
B.目标定价法
C.损益平衡定价法
D.边际成本定价法
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本题答案:A
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22、单项选择题 顾客休息区需摆放(),以保持生机盎然的氛围。
A.绿色植物盆栽
B.紫色植物盆栽
C.红色植物盆栽
D.白色植物盆栽
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本题答案:A
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23、多项选择题 以下哪个民族忌食狗肉()。
A.满族
B.蒙古族
C.土家族
D.藏族
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本题答案:B, C
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24、多项选择题 属于对中间商营业推广的形式是()。
A.服务促销
B.顾客类别折扣
C.现金折扣
D.数量折扣
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本题答案:B, C, D
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25、单项选择题 为了满足被保险人对汽车有关其他风险的保障要求,保险人常提供()供被保险人选择。
A、责任险
B、附加险
C、损失险
D、附加条款
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本题答案:B
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26、单项选择题 初次见面握手时,可以晃动()下。
A.1-5
B.2-3
C.10
D.4-6
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本题答案:B
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27、单项选择题 由于汽车产品本身在技术、结构等方面的特点,而产生的促销方式为()。
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.销售技术服务(质量保修)
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本题答案:D
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28、判断题 l890年.德国人奥托取得了不用点火装置的压缩点火式发动机的专利权。()
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本题答案:错
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29、判断题 三点式安全带是为固定乘员身体的安全装置,在低速驾驶时无需佩带。()
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本题答案:错
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30、单项选择题 经济混合气的成分应该是()。
A.α=1.05~1.15
B.α=1
C.α=0.85~0.95
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本题答案:A
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31、单项选择题 蓄电池正常使用一段时间后电解液亏损时应添加()。
A、硫酸
B、蒸馏水
C、自来水
D、同等密度电解液
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本题答案:B
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32、单项选择题 根据商务部()发布的《二手车流通管理办法》的规定:发动机号码、车辆识别代号与登记号码不符,或有凿改迹象的车辆不允许交易。
A、2005年7月
B、2005年8月
C、2005年9月
D、2005年10月
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本题答案:B
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33、判断题 为了将活塞环装入气缸,通常活塞环的外径小于气缸内径。()
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本题答案:错
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34、单项选择题 若事故发生后,当事人因没有察觉而驾车脱离了现场,但过了一段距离又停了下来,则这时的现场称为()。
A.伪造现场
B.变动现场
C.原始现场
D.第一现场
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本题答案:B
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35、单项选择题 发生交通事故肘,向交警队报案的全国统一电话号码是()。
A.110
B.120
C.119
D.122
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本题答案:D
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36、单项选择题 下列哪项不属于对车险事故现场检验人员的要求()。
A.良好的职业道德
B.丰富的实践经验
C.娴熟的专业技术
D.良好的驾驶能力
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本题答案:D
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37、单项选择题 液力变矩器中的锁止离合器可以将发动机与变速器直接连接起来,这样做可以()。
A.提高传动效率
B.提高汽车行驶平顺性
C.提高发动机动力性
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本题答案:A
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38、单项选择题 当生产量大且超过企业自销能力许可时,其渠道策略应为()。
A.专营渠道
B.直接渠道
C.间接渠道
D.垂直渠道
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本题答案:C
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39、填空题 商务便宴首先要考虑的是()。
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本题答案:客人忌讳吃什么
本题解析:试题答案客人忌讳吃什么
40、单项选择题 机动车在高速公路上以100km/h的速度行驶时,同一道前后车应保持的距离是()。
A.80米以上
B.90米以上
C.100米以上
D.500米以上
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本题答案:C
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41、多项选择题 谈判工作的完成是多种能力综合的结果,所以作为一个谈判者,他需要具备以下哪些能力()。
91eXaM.orgA.观察能力
B.记忆能力
C.交际能力
D.应变能力
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
42、单项选择题 丰田公司为纪念丰田佐吉诞辰100周年,推出非量产车“丰田世纪”,价格昂贵,它采取了()。
A.功能定价
B.高价策略
C.声望定价
D.数量折扣
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本题答案:C
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43、多项选择题 现代汽车的主动安全一般会包括()。
A.ABS
B.EBD
C.ESP
D.SRS
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
44、单项选择题 既对驱动轮控制也要控制发动机输出的系统是()。
A.ABS
B.EBD
C.ASR
D.ESP
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本题答案:C
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45、填空题 车轮定位的目的之一是()。
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本题答案:保证汽车直线行驶
本题解析:试题答案保证汽车直线行驶
46、单项选择题 电子控制汽油喷射系统是计算机根据各种传感器送来的信息做出判断来控制发动机所需的燃油量,使发动机在各种工况下始终获得最佳的()。
A、空气量
B、汽油量
C、机油量
D、混合气浓度
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
47、单项选择题 在正式场合下握手错误的一项是()。
A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C.为表示热情可以用双手握住对方的单手
D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
48、单项选择题 一般情况下,保险期限为一年。如果张先生投保的期限不足一年,则按短期()缴保险费,但保险期限不足一个月的,按月计算。
A、日费率
B、月费率
C、季费率
D、年费率
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
49、填空题 自动变速器液力油英文缩写为()。
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本题答案:ATF
本题解析:试题答案ATF
50、填空题 1908年,美国底特律工人们首次用大批量生产的部件在流水线上组装()。
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本题答案:福特T型汽车
本题解析:试题答案福特T型汽车
51、单项选择题 市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就须进行()。
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
52、判断题 汽车制动时,车轮被抱得越死,汽车制动就越迅速,制动距离就越短。()
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本题答案:错
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53、单项选择题 推动汽车流通过程进行的是()。
A.试探性方法
B.针对性方法
C.诱导性方法
D.消费性方法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
54、填空题 ()是一个赛车机构。
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本题答案:FASC
本题解析:试题答案FASC
55、多项选择题 根据消费信贷的用途不同来分类,消费信贷可以分为()。
A.现金信贷
B.服务信贷
C.零售信贷
D.商品信贷
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本题答案:B, D
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56、单项选择题 弹性轮胎的侧偏角与轮胎的侧偏刚度()。
A、成正比
B、成反比
C、无关
D、不成比例
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
57、填空题 汽车的转弯半径越小,则汽车的转向机()。
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本题答案:动性能越好
本题解析:试题答案动性能越好
58、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠()站立。
A.左侧
B.右侧
C.中间
D.后面
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 市场营销理解和运用的市场概念是()。
A.市场是商品交换的场所
B.市场是各种商品交换关系的总和
C.市场指商场、集贸市场等
D.市场是某种商品现实需求和潜在需求的总和
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
60、单项选择题 机动车行驶途中停车时应检查各部位有无漏水、()、漏气三漏现象。
A.漏油
B.漏电
C.漏雨
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 在私人购车用户,较少受广告宣传和时尚的影响,其需求的形成,多是由于长期使用某种特定品牌并对其产生了信赖感,从而重复购买的“认牌型”购买行为属于()。
A.理智型
B.冲动型
C.习惯型
D.选价型
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
62、填空题 转子发动机的大量应用是在日本,1967年,日本东洋公司(马自达)购买了()专利。
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本题答案:汪克尔转子发动机
本题解析:试题答案汪克尔转子发动机
63、判断题 所谓传动比就是输出轴与输入轴转速之比。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
64、判断题 汽车的前轮距和后轮距一定相同。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
65、多项选择题 液力变矩器由()三大件组成。
A.泵轮
B.太阳轮
C.导轮
D.涡轮
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
66、判断题 汽车上装有同步器是为了保证换挡的平顺、迅速及切断动力传递。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 ()是企业常用的激励销售人员的工具。
A、精神激励
B、物质激励
C、竞赛激励
D、证书奖励
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
68、判断题 2004年中国汽车总产量突破600万辆。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
69、多项选择题 汽车消费贷款银行初审通过后,经销商可以为客户办理的业务有()。
A.办理首付款
B.保险
C.公证
D.选车
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 顾客满意是品质、()、服务三因素的函数。
A.价值
B.成本
C.产品
D.人
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 在产品整体概念中,产品的核心是指产品的()。
A、实体层
B、实质层
C、延伸层
D、附加层
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 轮胎是汽车行驶系中的重要部件,米其林轮胎属于()品牌。
A.德国
B.日本
C.法国
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
73、多项选择题 汽车市场营销刺激因素由()组成。
A.产品
B.价格
C.地点
D.促销
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
74、单项选择题 下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中,不正确的是()。
A、职业是人谋生的手段
B、职业活动是人的全面发展的最重要条件
C、从事一定的职业是人的需要
D、职业活动对人的发展毫无关系
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 普通差速器中应用最广泛的是()。
A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
76、多项选择题 对客户现场介绍汽车整车的技巧包括()。
A.资料准备
B.成功开场
C.灵活运用车辆说明
D.请客户试车
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 商务礼仪的基本特征之一是()。
A.针对性
B.规范性
C.制度性
D.强制性
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 ()是汽车消费信贷机构服务资金运用的基础。
A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
79、单项选择题 发动机气缸内径D1、活塞外径D2和活塞环自由状态外径D3三者间尺寸关系是()。
A、D1=D2=D3
B、D1>D2>D3
C、D1D、D1
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
80、填空题 ESP表示()。
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本题答案:电动助力转向
本题解析:试题答案电动助力转向
81、单项选择题 汽车按用途分为乘用车和()两大类。
A.货车
B.商用车
C.客车
D.普通车
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
82、填空题 银行对其发放的贷款具有()。
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本题答案:所有权
本题解析:试题答案所有权
83、单项选择题 “您的车内装潢准备选用A套餐还是B套餐?”,营销员采用了()。
A.假定成交法
B.保证成交法
C.选择成交法
D.前提条件法
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 汽车燃料经济性试验通常有()试验和汽车测功试验。
A.道路
B.实验室
C.仪器
D.人工
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
85、多项选择题 研究营销心理学的方法有()。
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.猜测法
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
86、判断题 改革开放前,我国国家领导人乘坐的高级轿车为上海牌。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
87、多项选择题 1885年第一台风冷立式单缸二冲程汽油由()制造。
A.戈特利布.戴姆勒
B.威廉姆.迈巴赫
C.亨利.福特
D.奥托
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
88、问答题 汽车企业(制造、销售)从自身的因素出发,应采取哪些措施应对环境对汽车市场的影响?
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本题答案:应该采用市场营销环境分析的SWOT法:
(1
本题解析:试题答案应该采用市场营销环境分析的SWOT法:
(1)、外部环境分析,一方面环境因素直接威胁企业的营销活动;另一方面是企业的目标、任务及资源同环境社会相矛盾;
(2)、内部环境分析,分析企业的优势与劣势;提出相应措施;
(3)、市场营销机会分析。市场机会的特点有利益性;针对性;时效性;公开性。通过市场机会的价值分析,从市场机会的吸引力(市场容量、竞争状况、利润率、发展潜力);市场机会的可行性(外部环境状况,内部环境条件)提出相应的措施。
89、单项选择题 选择礼品的原则不包括()。
A.礼品价值
B.送什么
C.什么时间送
D.如何送
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
90、判断题 在汽车营销财务实务中,银行汇票是由出票人签发的,不是银行签发的。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
91、单项选择题 销售人员了解竞争对手大致从竞争对手的()、()、()方面入手。
A.优势、劣势、实力
B.动作、优势、劣势
C.机会、优势、劣势
D.威胁、优势、劣势
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
92、多项选择题 属于一汽大众的产品有()。
A.普桑
B.捷达
C.迈腾
D.高尔夫
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
93、判断题 鼓式制动器的蹄片拉簧弹力下降,会造成无刹车。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
94、多项选择题 汽车新产品定价可以采用()定价策略。
A.撇脂
B.弹性
C.渗透
D.满意
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 四行程发动机完成一个工作循环,活塞经历上止点共()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
96、单项选择题 自动变速器的传动效率比手动变速器效率()。
A.较低
B.较高
C.相等
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
97、单项选择题 一般而言,狭义的礼仪是指()。
A、仪表
B、仪式
C、礼节
D、礼貌
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
98、单项选择题 向保险公司索赔时,被保险人除提供相关索赔证据外,还应提供下列哪些资料()。
A.保险单
B.行驶证
C.驾驶证
D.三者都要
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
99、问答题 市场调查包括哪些基本内容?
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本题答案:汽车营销市场调研是汽车企业、经销商对用户及潜在用户的购
本题解析:试题答案汽车营销市场调研是汽车企业、经销商对用户及潜在用户的购买力、购买对象、购买习惯,未来购买动向和同行业的情况等进行全面或局部的了解,弄清涉及企业生存和发展的市场运行特征、规律和动向,以及汽车在市场上产、供、销状况及其有关的影响因素。
100、多项选择题 汽车销售中,常采用人员推销的方式,该方式与其他促销方式相比,优势有()。
A.双向传递信息
B.灵活性较大
C.针对性强,效率高
D.补充手段
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
101、单项选择题 汽车转向时,内侧车轮的偏转角度()外侧车轮。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不确定
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
102、单项选择题 关于自动变速器中行星齿轮机构说法正确的是()。
A.大齿轮带动小齿轮转是减速
B.齿圈固定,太阳轮输入,行星架输出是加速并且同向
C.行星架固定,齿圈输入,太阳轮输出是加速并且反向
D.辛普森式是两行星排共用行星架和齿圈
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本题答案:C
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103、单项选择题 发达国家定义的先进汽、柴油车的节能目标是小于()L/100km。
A.4
B.5
C.6
D.7
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
104、单项选择题 汽车企业战略不包括()。
A.企业总体战略
B.营销战略
C.组合因素战略
D.职能战略
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
105、单项选择题 两个国家的企业合作,共同开拓或占领市场,这种战略联盟属于()。
A.技术开发联盟
B.市场营销与服务联盟
C.合作生产联盟
D.多层次合作联盟
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
106、多项选择题 以下属于汽车消费信贷机构资金运用原则的有()。
A.多样性原则
B.安全原则
C.收益性原则
D.流动性原则
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
107、单项选择题 某汽车企业增加销售服务网点,这属于()。
A.提高服务档次
B.缩短服务时间
C.缩短服务半径
D.美化服务环境
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
108、多项选择题 以下属于顾客成交信号的有()。
A.顾客问何时提车,交车的手续等
B.顾客主动要求试乘
C.顾客咨询有关保险的问题
D.当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后,顾客显示出认真的表情
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
109、多项选择题 社会习俗包括()消费习俗。
A.喜庆性
B.纪念性
C.信仰性
D.政治性
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
110、判断题 汽车驱动轮都布置在后桥位置上。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
111、判断题 汽车行驶3万公里后需要更换火花塞。()
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本题答案:错
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112、多项选择题 奥迪汽车公司由()合并而成。
A.奥迪
B.DKW
C.霍克
D.万德勒
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本题答案:A, B, C, D
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113、单项选择题 雷克萨斯轿车是()顶级轿车。
A、日本日产汽车公司
B、德国大众汽车公司
C、美国通用汽车公司
D、日本丰田汽车公司
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本题答案:C
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114、单项选择题 越野汽车前桥一般为()。
A.转向桥
B.转向驱动桥
C.驱动桥
D.支持桥
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本题答案:B
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115、单项选择题 汽车消费信贷风险管理实际上是对贷款人()的管理,是信贷管理的核心。
A.对借款人信用
B.汽车消费信贷资金安全
C.汽车消费信贷流程
D.对消费信贷质量
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本题答案:B
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116、单项选择题 汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成()。
A.汽车市场
B.汽车产业
C.汽车文化
D .汽车工业
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本题答案:C
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117、判断题 良好的文字表达能力是胜任销售工作的基本条件。()
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本题答案:错
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118、单项选择题 企业拥有的()、物力、财力简称为资源。
A.场地
B.智力
C.人力
D.资金
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本题答案:C
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119、单项选择题 F1车手迈克尔•舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的()。
A.西班牙
B.巴西
C.德国
D.英国
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本题答案:C
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120、单项选择题 当一位消费者购买汽车的时候,汽车的造型、名字以及制造公司和销售商店,所有这些都已经成为整个汽车产品的一部分。这部分内容属于整体产品概念的()层。
A.产品核心
B.产品有形
C.产品延伸
D.产品附加利益
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本题答案:B
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121、填空题 曲轴箱强制通风的利用,有利于()。
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本题答案:提高发动机的排放性
本题解析:试题答案提高发动机的排放性
122、单项选择题 影响汽车机动性的是()。
A、车长
B、轴矩
C、轮矩
D、转弯半径
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本题答案:D
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123、填空题 车门锁是为了防止车辆因受到()和()而使车门轻易打开。
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本题答案:冲击;振动
本题解析:试题答案冲击;振动
124、单项选择题 汽车刹车失灵会引起意外事故,这属于()。
A.主观风险因素
B.客观风险因素
C.心理风险因素
D.实质风险因素
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本题答案:D
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125、单项选择题 语言、()、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。
A.文化心态
B.历史传统
C.行为表情
D.物质水平
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本题答案:C
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126、单项选择题 柴油机安装调速器是为了()。
A.维持柴油机转速稳定
B.维持供油量不变
C.自动改变汽车车速
D.自动调整供油提前角
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本题答案:A
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127、判断题 “羚羊”是上海通用五菱汽车股份有限公司生产的品牌。()
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本题答案:错
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128、单项选择题 与客户的最初阶段,不是销售,而是应该让客户拥有的感知()、()、()。
A.对品牌美誉度的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
B.对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知
C.对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
D.受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
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本题答案:D
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129、单项选择题 世界上第一辆四轮汽车命名为()。
A.“戴姆勒1号”
B.“奔驰1号”
C.“超音速汽车”
D.“威廉一号”
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本题答案:A
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130、多项选择题 电动座椅可以完成几个动作()。
A.前端上下调节
B.前后调节
C.后端上下调节
D.靠背倾斜角度
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本题答案:A, B, C, D
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131、单项选择题 开展“XX汽车服务月活动”是一种()。
A.媒体广告
B.商业广告
C.公益广告
D.公关广告
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本题答案:D
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132、单项选择题 产品的组成因素有()。
A、商品
B、服务
C、商品、服务、创意
D、商品、服务
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本题答案:C
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133、单项选择题 1858年,定居在法国巴黎的里诺发明了(),并于1860年申请了专利。
A.汽油发动机
B.转子发动机
C.蒸汽发动机
D.煤气发动机
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本题答案:D
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134、多项选择题 某轮胎标注如下:185/70R1486H其含义为()。
A.185:胎面宽(毫米)
B.70:扁平比(胎高÷胎宽)
C.R:子午线结构
D.轮胎直径(寸)
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本题答案:A, B, C
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135、单项选择题 已投保车辆的驾驶员应随身携带(),以便发生保险事故后,能及时、准确保案。
A.保险证
B.保险单
C.批单
D.投保单
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本题答案:A
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136、单项选择题 通常直列六缸发动机的工作顺序是()。
A.1-5-3-6-2-4
B.1-3-5-2-4-6
C.1-5-2-6-3-4
D.1-3-5-6-2-4
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本题答案:A
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137、单项选择题 免赔额实质上是一种()的形式。
A.保险
B.避免风险
C.损失风险
D.自担风险
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本题答案:D
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138、多项选择题 下面不是2008年北京奥运会的汽车合作伙伴的是()。
A.大众汽车集团(中国)
B.丰田汽车公司(中国)
C.福特汽车公司(中国)
D.标致汽车公司(中国)
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本题答案:B, C, D
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139、多项选择题 商务交往中座次排列的基本原则()。
A.内外有别
B.中外有别
C.有所创意
D.遵守成规
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本题答案:A, B, D
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140、单项选择题 广告媒体选择要考虑的是()。
A、广告对象与媒体的关系
B、广告公司的信誉
C、广告公司与公众的关系
D、广告费用
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本题答案:A
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141、单项选择题 未决赔案是指已经发生的属于保险责任范围内而()的案件。
A.由于各种原因 尚未赔付结案
B.被拒赔
C.未查勘
D.已经赔偿
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本题答案:A
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142、单项选择题 在报纸上刊登“一汽汽车质量万里行”登专题报道是()。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
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本题答案:D
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143、填空题 当发动机的负荷减小时,气缸内的温度和压力均()。
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本题答案:降低
本题解析:试题答案降低
144、单项选择题 汽车轴距越长,则转弯半径()。
A.越大
B.越小
C.不变
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本题答案:A
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145、单项选择题 中老年人购车特点有()。
A.突出个性
B.追时代潮流
C.追求良好的
D.冲动
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本题答案:C
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146、单项选择题 休闲场合可着()。
A.制服
B.运动装
C.礼服
D.套装
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本题答案:B
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147、单项选择题 下列公司中,目前我国经营机动车辆保险业务量最大的公司是()。
A.“人保”
B.“平保”
C.“太保”
D.“中华联合”
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本题答案:A
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148、单项选择题 打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
A.如对方是手机,改用短信联系
B.不停播打
C.稍后再给对方打电话
D.如是公司电话,换一个号码致电
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本题答案:B
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149、多项选择题 冷却系的基本组成中有()。
A.水泵
B.散热器
C.风扇
D.水套
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本题答案:A, B, C, D
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150、单项选择题 汽车产品组合中的汽车产品品种总数,我们称为汽车产品组合的()。
A.广度
B.长度
C.相关度
D.深度
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本题答案:B
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151、单项选择题 表示发动机进气门持续开启时间的曲轴转角为()。
A.α+β
B.γ+δ
C.γ+180°+δ
D.α+180°+β
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本题答案:C
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152、多项选择题 参与汽车消费信贷的有关单位有()。
A.公安部门
B.银行
C.保险公司
D.汽车经销商
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本题答案:A, B, C, D
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153、单项选择题 (),第八届全国人民大会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消费者权保护法》),是我国制定的第一部保护消费者权益的专门法律,自1994年1月1日起施行。
A、1993年10月1日
B、1993年10月31日
C、1993年12月1日
D、1994年1月1日
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本题答案:B
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154、单项选择题 关于汽车销售渠道的作用错误的说法是()。
A.可以加速生产
B.为汽车消费者提供了便利
C.具有融资功能
D.扩大就业
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本题答案:A
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155、单项选择题 销售信任,首先销售的是()。
A.个人
B.产品
C.信任
D.理念
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本题答案:A
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156、单项选择题 ()的情形,要约不得撤消。
A、要约人依法撤消要约
B、受要约人对要约的内容做出实质性变更
C、要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示
D、拒绝要约的通知到达要约人
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本题答案:C
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157、单项选择题 自动变速器位于P位时下列哪项不能转动()。
A.变矩器
B.油泵
C.输入轴
D.输出轴
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本题答案:D
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158、单项选择题 按客户能力分,客户类型大致可以分为()、()、()、()、()。
A.分析型、支配型、和蔼型、刁钻型、混合型
B.支配型、刁钻型、和蔼型、表达型、混合型
C.支配型、和蔼型、刁钻型、表达型、混合型
D.分析型、支配型、和蔼型、表达型、混合型
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本题答案:D
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159、判断题 安全气囊对乘客的保护作用比安全带大。()
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本题答案:错
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160、单项选择题 下列不属于桑塔纳系列的车型是()。
A.2000
B.3000
C.时代超人
D.帕萨特
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本题答案:D
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161、单项选择题 在正式场合,西装有三粒扣子,应将()扣子扣上。
A.上面
B.中间
C.下面
D.无所谓
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本题答案:B
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162、多项选择题 汽车金融服务信用评估的主要方法是()。
A.信用计量法
B.统计评析法
C.判断分析法
D.层次分析法
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本题答案:B, C
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163、单项选择题 双向双领蹄式制动器属于()类型制动器。
A.平衡式
B.非平衡式
C.自增力式
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本题答案:A
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164、多项选择题 属于主要相关群体的群体有()。
A.同事
B.名流
C.朋友
D.家庭
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本题答案:A, C, D
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165、判断题 中国人程丛夫2005年已经进入迈凯伦车队,正式参加F1大赛。()
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本题答案:错
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166、填空题 世界汽车拉力锦标赛斯柯达车队属于()。
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本题答案:捷克
本题解析:试题答案捷克
167、判断题 1903年英国的廷切尔汽车采用了气压制动器。()
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本题答案:错
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168、单项选择题 某企业刚投产汽车产品,此时市场为买方市场,应采用()定价法。
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.弹性定价
D.满意定价
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本题答案:B
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169、单项选择题 在描述产品时,应掌握“特点”与“优点”的概念与运用,其中“特点”是()。
A、描述本产品的优点与性能
B、本产品的特征
C、本产品与安全性能有关的细节
D、以上全都是
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
170、单项选择题 王某将其购置的一辆富康轿车,向保险公司投保车辆损失险,保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识,一天,趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车,不慎翻车。小王受伤,轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是()。
A.王某有权请求保险公司予以赔偿
B.王某无权请求保险公司赔偿
C.保险公司如果赔偿,可以对小王行使代位求偿权
D.保险公司如果赔偿,不可以对小王行使代位求偿权
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
171、多项选择题 世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类,分别为()。
A.徽章式
B.浮雕式
C.圆雕式
D.文字图案式
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
172、单项选择题 汽车制动跑偏时,其主要原因是()。
A.系统中有空气
B.车轮抱死
C.蹄片有油污
D.两侧车轮制动力大小不等
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
173、判断题 气缸的结构形式一般只有干式气缸套式和湿式气缸套式两种。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
174、判断题 汽车形式产品,是指产品的外在表现、如外型、质量、重量、体积、颜色等。
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本题答案:对
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175、判断题 汽车传动系分为离合器、变速器与分动器、万向传动装置、车轮。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
176、单项选择题 初次见面握手时,握手时间应以()为宜。
A.15秒左右
B.1分钟左右
C.3秒钟左右
D.6秒钟左右
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
177、判断题 所有来店顾客都可以进行试驾。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
178、多项选择题 自动变速器的换档执行元件有哪些()。
A.制动器
B.单向离合器
C.液力变矩器
D.离合器
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
179、单项选择题 交通事故的预防主要靠严格执行交通法规和()来保证。
A.保持车况良好
B.道路畅通
C.控制车辆数量
D.驾驶员教育
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
180、单项选择题 ()是产业市场上价格的特点之一。
A、价格波动大
B、价格比较稳定,价格需求弹性小
C、价格稳定,价格需求弹性大
D、价格波动小
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
181、多项选择题 汽车空调系统按其功能可分为()、加热系统和控制系统等几个主要组成部分。
A.制冷系统
B.通风与空气净化系统
C.气压调节系统
D.天窗换气系统
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
182、单项选择题 通用汽车集团的前身是()。
A.奥兹莫比
B.奥兹莫
C.奥莫兹比
D.奥莫比尔
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本题答案:A
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183、填空题 节气门体上装有()。
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本题答案:节气门位置传感器
本题解析:试题答案节气门位置传感器
184、单项选择题 “金杯海狮,丰田品质”属什么定位()。
A.市场空当定位
B.利益定位策略
C.属性定位策略
D.比附定位策略
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
185、单项选择题 确定价格应以()为指导,并选择合理的定价方法。
A、产品质量
B、产品形象
C、定价目标
D、市场需求
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
186、单项选择题 多用途厢式汽车简称为()。
A.MPV
B.SUV
C.SRV
D.RV
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
187、填空题 活塞环中,气环的作用是()和()。
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本题答案:密封;导热
本题解析:试题答案密封;导热
188、单项选择题 常用的剖分式轴承被称为轴瓦,一般在轴瓦内表面铸一层()材料。
A.耐磨
B.减振
C.减磨
D.耐热
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
189、多项选择题 汽车企业普遍重视服务,服务模式的选择有()。
A.自建服务网点
B.借助经销商
C.通过独立的社会服务店
D.路边店
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
190、单项选择题 汽车诞生在()年。
A.1885
B.1888
C.1886
D.1901
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
191、多项选择题 下列属我国轿车主要生产基地的有()。
A.一汽
B.二汽
C.上汽
D.神龙
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
192、单项选择题 《中华人民共和国消费者权益保护法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于()通过。
A.1993年9月30日
B.1993年10月31日
C.1993年10月30日
D.1993年12月31日
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
193、单项选择题 通过传播产品信息,提高产品信誉、完善产品形象的方式,直接促进产品销售的广告形式叫做()。
A.公关广告
B.虚拟广告
C.产品广告
D.实物广告
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 汽车的结构可分()四大部分。
A.动力装置、底盘、车身及其附件和电气设备
B.发动机、变速器、底盘和车身
C.发动机、底盘、车架和车身
D.行驶系、传动系、转向系和制动系
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
195、单项选择题 Promotion是营销策略中的()。
A.价格
B.渠道
C.产品
D.促销
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
196、填空题 地震勘探分辨率分为()和()
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本题答案:横向分辨率;垂直分辨率
本题解析:试题答案横向分辨率;垂直分辨率
197、填空题 ()是发动机混合气中供给的空气不足,燃烧不完全的产物,是汽车废气排放中浓度最大的有害成分。
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本题答案:一氧化碳(CO)
本题解析:试题答案一氧化碳(CO)
198、单项选择题 ()是细分国际市场最常用的变量。
A、经济因素
B、政治因素
C、地理因素
D、 www.91eXam.org文化因素
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本题答案:C
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199、判断题 “粤BX”表示的是珠海市的车牌号。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
200、多项选择题 对于发动机点火系统,以下哪些话语是错误的()。
A.分电器是必不可少的零部件
B.一辆汽车只能有一个点火线圈
C.火花塞的正负极必须保持一定的间隙
D.分电器轴只能由凸轮轴驱动
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
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