1、问答题  试述薪酬设计的主要程序。

点击查看答案

本题答案：a组织付酬原则与政策的制定
b工作分析本题解析：试题答案a组织付酬原则与政策的制定
b工作分析
c工作评价
d工资结构设计
e工资状况调查及数据收集
f工资分级与定薪
g工资制度的执行控制与调整

2、填空题  会议简报编写要求“新”，指的不是()。

点击查看答案

本题答案：要提出新人
本题解析：试题答案要提出新人

3、单项选择题  （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。

A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、名词解释  工作业绩考评

点击查看答案

本题答案：是对企业人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评
本题解析：试题答案是对企业人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价

5、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?()

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  失业问题属于（）。

A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、问答题  简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容？

点击查看答案

本题答案：人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能
本题解析：试题答案人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本；
舒尔茨人力资本理论主要内容包括：
（1）人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用；
（2）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分；
（3）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号；
（4）摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资，提高人口质量。

8、单项选择题  （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。

A.工作
B.任务
C.职位
D.职业

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、判断题  在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  （）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。

A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、问答题  公共部门人力资本是指什么？

点击查看答案

本题答案：公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务
本题解析：试题答案公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。

12、单项选择题  处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为()

A．适龄就业人口
B．未成年就业人口
C．待业人口
D．就学人口

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  首开管理定义先河的是（）

A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、名词解释  职务说明书

点击查看答案

本题答案：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内
本题解析：试题答案是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。

15、单项选择题  基本工资的计量形式有()

A．基本工资和辅助工资
B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资
D．定额工资和提成工资

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、填空题  （）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。

点击查看答案

本题答案：人力资源规划
本题解析：试题答案人力资源规划

17、问答题  简述职位分类的优缺点。

点击查看答案

本题答案：1、职位分类的优点在于：本题解析：试题答案1、职位分类的优点在于：
（1）因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象；
（2）可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才；
（3）便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划；
（4）可以做到职责分明，减少不必要的推诿纠纷，有利于获得职位的最佳人选，解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系统化水平，使组织机构经常处于合理高效的状态。
2、职位分类的缺点主要表现在：
（1）在适用范围上，职位分类较适用于专业性较强的工作和职位，而对高级行政职位、机密性职位，临时性职位和通用性较强的职位，则不太适用；
（2）实施职位分类的程序繁琐复杂，需要动用大量的人力、物力并需要有经验的专家参予，否则难以达到科学和准确地步；
（3）职位分类重事不重人，强调“职位面前人人平等”，因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任，严格规定了人员的升迁调转途径，有碍于人的全面发展和人才流动，个人积极性不容易得到充分发挥；
（4）职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。

18、名词解释  同工同酬原则

点击查看答案

本题答案：要求对从事相同工作的员工支付同样的的报酬。
本题解析：试题答案要求对从事相同工作的员工支付同样的的报酬。

19、问答题  薪酬制度设计的程序或步骤。

点击查看答案

本题答案：薪酬制度设计的程序或步骤:本题解析：试题答案薪酬制度设计的程序或步骤:
(1)组织付酬原则与政策的制定。
(2)工作分析。
(3)工作评价。
(4)工资结构设计。
(5)工资状况调查及数据收集。
(6)工资分级与定薪。
(7)工资制度的执行控制与调整。

20、单项选择题  我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（）左右

A.30%左右
B.50％左右
C.70%左右
D.90％左右

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、判断题  霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、填空题  薪酬确定主要包括薪酬水平定位和（）确定。

点击查看答案

本题答案：薪酬结构
本题解析：试题答案薪酬结构

23、单项选择题  实施RJP的第一步是（）。

A、评估对RJP的需求
B、确定运用RJP的时机
C、选择RJP的合适媒体
D、选择正确的RJP的群体

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）

A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  制定计划的原则包括（）

A．统筹原则
B．时间原则
C．重点原则
D．弹性原则
E．连续性原则

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

26、判断题  文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于（）

A．职工的工作态度
B．人际关系状况
C．工资报酬
D．休息时间
E．照明条件

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  下列不属于人力资源性质的是（）

A．能动性
B．时效性
C．社会性
D．不变性

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  人力资源的主要基础是（）。

A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  （）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。

A.资历工资制
B.结构工资制
C.绩效工资制
D.技能工资制

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、问答题  试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响

点击查看答案

本题答案：人力资源流动是一种客观必然的社会经济现象。

本题解析：试题答案人力资源流动是一种客观必然的社会经济现象。
原因：
（1）产业结构的变化
（2）科学技术的发展
（3）区域经济发展的不平衡
（4）不同部门、不同组织间同样存在着经济、技术发展的不平衡
（5）人力资源供给意向的变化。
影响：
（1）从全社会的角度看，人力资源的流动有利于整个社会更加合理地使用人力资源，实现资源的优化配置。
（2）对于组织来说，人力资源的流动有利于促使组织提高人力资源管理水平。
（3）对于员工来说，人力资源流动有助于个人规划自己的职业生涯，实现自己的人生价值。人力资源流动也可能为社会、组织、个人带来负面作用，如造成发达地区、好的行业和组织人才济济甚至过剩，而落后地区、不好的行业和组织则人才外流、人才短缺、技术的流失、商业机密的泄露等。

32、问答题  中国劳动安全卫生工作的基本原则是？

点击查看答案

本题答案：（1）安全第一、预防为主；
（2）保护员工在
本题解析：试题答案（1）安全第一、预防为主；
（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；
（3）（管理生产必须管理安全）

33、单项选择题  职业资格中的能力维度不包括（）。

A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  职业规划从时间上看，分为短期、中期与长期三种形式，中期规划一般为（）年。

A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

35、多项选择题  公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A.性质不同
B.目的不同
C.内容不同
D.形式不同

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()

A．准备阶段
B．实施阶段
C．选择阶段
D．检验效度阶段

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

37、问答题  角色扮演的定义是什么？

点击查看答案

本题答案：角色扮演即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问
本题解析：试题答案角色扮演即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角^色 情景，去处理各种问题和矛盾。评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。

38、单项选择题  人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和（）

A.目标
B.使命
C.理念
D.内容

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、填空题  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算()

点击查看答案

本题答案：小型会议
本题解析：试题答案小型会议

40、单项选择题  （）是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止

A.压力式面试
B.系列式面试
C.陪审团式面试
D.非定型式面试

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

41、多项选择题  薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（）。

A.工资
B.奖金
C.津贴
D.各种福利保健收入

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

42、名词解释  经验推断法

点击查看答案

本题答案：利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的
本题解析：试题答案利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对本公司员工需求加以预测。

43、名词解释  薪酬制度

点击查看答案

本题答案：也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则
本题解析：试题答案也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。

44、名词解释  内容效度

点击查看答案

本题答案：指测评是否代表了工作绩效的某些重要因素。
本题解析：试题答案指测评是否代表了工作绩效的某些重要因素。

45、单项选择题  （）是指对群体或个体品德、知识、技能、智力、体力与性向的利用、塑造与发展的过程。

A.人力资源开发
B.自然资源开发
C.环境资源开发
D.社会资源开发

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

46、问答题  人力资源与人力资本的区别是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，
本题解析：试题答案（1）两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
（2）两者概念的范围不同。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
（3）两者性质不同。人力资本反映的是流量与存量问题，人力资源反映的是存量问题。
（4）两者研究角度不同。人力资本是将人力作为投资对象，是从投入与收益的关系来厂家人的关系。人力资源是将人力作为财富的源泉，是朋人的潜能与财富关系来研究人的问题。

47、单项选择题  主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。

A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  早期的OD观念和方法是建立在（）的模式之上的。

A、人人际关系学说
B、人本主义学说
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

49、问答题  定员管理是指什么？

点击查看答案

本题答案：定员管理，简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限，
本题解析：试题答案定员管理，简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。

50、单项选择题  教育的教学方法不包括（）

A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

51、名词解释  期望值（E）

点击查看答案

本题答案：指具有一定强度的激励，在推动人们朝所选定的目标付出相应
本题解析：试题答案指具有一定强度的激励，在推动人们朝所选定的目标付出相应努力后，能达到所期望的绩效水准的主观概率。

52、问答题  人才测评是指什么？

点击查看答案

本题答案：人才测评指的是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、
本题解析：试题答案人才测评指的是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术基础上的一种科学的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价,为人事决策提供支持信息。

53、多项选择题  非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A.道德
B.法律
C.意识形态
D.风俗习惯

点击查看答案

本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  职业资格水平维度的三个级别中不包括（）。

A、初级
B、中级
C、高级
D、低级

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、名词解释  宏观管理

点击查看答案

本题答案：宏观管理是指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划
本题解析：试题答案宏观管理是指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。

56、多项选择题  在下列心理测试中，哪几项属于认知测试（）。

A.成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.工作态度测

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

57、多项选择题  公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A.部内培训
B.交流培训
C.工作培训
D.学校培训

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

58、多项选择题  下列哪些属于公职人员的权利（）。

A.身份保障权
B.职务保障权
C.政治权利
D.经济权利

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。

A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  战略人力资源开发的角色定位是（）。

A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  利文森的职业发展模式中，成年晚期面临的主要挑战不包括（）。

A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

62、多项选择题  企业招聘中常见的外部招聘方法有：（）。

A.广告招聘
B.人员推荐
C.校园招聘
D.招聘会
E.网络招聘

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  （）具有较高公众支持度，较低可控性。

A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、问答题  试分析人力资源流动的合理性何在？

点击查看答案

本题答案：人力资源的合理流动，是指流动后能产生良好的效益。本题解析：试题答案人力资源的合理流动，是指流动后能产生良好的效益。
决定人力资源流动与否关键在于流动后能否产生良好的经济效益和社会效益。
（1）人力资源流动的合理性取决于流动产生的积极效应，起码应包括以下几点：
一是人力资源流动可以促进人力资源结构的优化；
二是人力资源流动对人力资源布局有明显的促进作用；
三是人力资源的流动符合国家对人力资源配置和开发的基本方向，有利于人力资源发展的战略要求。
（2）人力资源流动的合理性与流动代价直接有关，代价较低，合理性较好。
（3）人力资源流动的合理性表现在能调动劳动者的积极性。

65、单项选择题  下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（）

A．同一岗位技能要求差别大
B．生产专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小
D．不同岗位之间劳动差别小

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、问答题  职业生涯发展的不同阶段（）

点击查看答案

本题答案：（1）成长阶段（从出生到14岁）
（2）探索
本题解析：试题答案（1）成长阶段（从出生到14岁）
（2）探索阶段（15岁到24岁）
（3）确立阶段（25岁到44岁）
（4）维持阶段（45岁到65岁）
（5）下降阶段。

67、单项选择题  （）年党的十三大决定建立国家公务员制度。

A.1978
B.1987
C.1995
D.2005`

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。

A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

69、问答题  

工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：

点击查看答案

本题答案：针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，
本题解析：试题答案针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。

70、多项选择题  绩效考评在人力资源管理上的目标表现为（）。

A.保证组织目标顺利实现
B.激励员工改进绩效
C.公平地分配组织的奖励
D.促进人力资源管理研究

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

71、问答题  简述人本管理的理论模式。

点击查看答案

本题答案：（1）主客体目标协调
（2）激励

本题解析：试题答案（1）主客体目标协调
（2）激励
（3）权变领导
（4）管理即培训
（5）塑造环境
（6）文化整合
（7）生活质量管理法
（8）完成社会角色

72、名词解释  自我实现人

点击查看答案

本题答案：它假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工
本题解析：试题答案它假设人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好的一种人性理论。

73、单项选择题  当今时代的基本特征是（）

A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  人本主义思想的代表人物包括（）

A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、多项选择题  定量职位分析的方法包括（）

A．职位分析问卷法
B．管理职位描述问卷
D．通用标准问卷
C．O*NET系统
E．职能职位分析法

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

76、多项选择题  全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）

A．制定计划
B．标准的选择
C．过程评估
D．过程标准化
E．过程改进

点击查看答案

本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。

A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、问答题  公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？

点击查看答案

本题答案：1、公共部门人力资本具有社会延展性；
2、公
本题解析：试题答案1、公共部门人力资本具有社会延展性；
2、公共部门人力资本具有成本差异性；
3、公共部门人力资本具有绩效测定的困难性；
4、公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性；
5、公共部门人力资本具有市场交易不充分性。

79、单项选择题  绩效管理的思想源于著名的（）。

A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。

A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

81、判断题  人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（）

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()

A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来 的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()

A．“经济人”假设
B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设
D．“复杂人”假设

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（）

A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、填空题  会议中心文件不包括()。

点击查看答案

本题答案：讨论稿
本题解析：试题答案讨论稿

86、单项选择题  心理学包括基础心理学和应用心理学，下列属于应用心理学内容的是（）

A.普通心理学
B.发展心理学
C.社会心理学
D.教育心理学

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、名词解释  工作情景模拟测评

点击查看答案

本题答案：根据被测者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似
本题解析：试题答案根据被测者可能担任的职位，编制一套与该职位实际情况相似的测评项目，将被测者安排在模拟、逼真的工作环境中，要求被测者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、实际工作能力、潜在能力的一系列方法。

88、名词解释  离职成本

点击查看答案

本题答案：是组织辞退员工或员工自动辞职时，所应补偿给员工的费用，
本题解析：试题答案是组织辞退员工或员工自动辞职时，所应补偿给员工的费用，包括至离职时止应付给员工的工资、一次性离职金、必要的离职人员安置费等。

89、单项选择题  对企业中层管理人员品德素质要求中，排在前五条中的不包括（）。

A、事业心
B、以身作则
C、廉洁奉公
D、公正公平

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

90、多项选择题  工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A.工作目标
B.工作内容
C.工作职责
D.工作关系

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

91、单项选择题  （）是指员工个人或组织为准备、执行与监督职业发展规划及其实施的活动。

A、职业发展管理
B、职业发展规划
C、职业生涯
D、职业经历

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

92、判断题  公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  （）是指人力资源开发活动中所采用的工具与支持行为。

A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发计划

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

94、判断题  传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  在高于（）米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘，扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。

A.1
B.2
C.3
D.4

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定

A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

97、问答题  为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试对此进行分析？

点击查看答案

本题答案：通用性在职培训的成本是由工人而不是不是企业支付的。其原
本题解析：试题答案通用性在职培训的成本是由工人而不是不是企业支付的。其原因在于经过培训使工人技能得到提高的收益由工人自己来获得，而且这种培训所获得的技能可以转移，再加上企业在劳动力用工之间 的激烈竞争，因此企业不愿意支付通用性培训的成本。
由于特殊性在职培训提高人员的技能是根据提供培训的企业所独需的，不存在竞争性市场，培训后的人员不可能去其他单位寻找工作。企业不会担心自己提供了培训费用而在将来蒙受职工“跳槽”的损失。因此企业愿意支付特殊性培训的成本。

98、多项选择题&nb sp; 对于公务员的任职，必须同时具备（）这些前提条件。

A.有编制
B.有职数
C.有相应的职位空缺
D.有财政支持

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  职业资格的标志性一方面表现在职业资格条件的内转载规定中，以下关于标志性的说法正确的是（）。

A、经验的标志为学历
B、文化水平的标志为学历
C、能力的标志为工资、职务与职称
D、政治条件的标志为政治面貌

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、问答题  公共部门人力资源流动的原因是什么？

点击查看答案

本题答案：1、公共部门人力资源流动的内在动因：<
本题解析：试题答案1、公共部门人力资源流动的内在动因：
（1）物质生活环境的需求；
（2）社会关系的需求；
（3）发展的需求；
2、公共部门人力资源流动的外在要求：
（1）生产力发展的要求；
（2）公共部门改革的要求；
（3）法律法规的要求。

101、问答题  试述公共部门工作分析的作用。

点击查看答案

本题答案：1、工作分析是公共部门人力资源规划的基
本题解析：试题答案1、工作分析是公共部门人力资源规划的基础。
公共部门人力资源规划的目的就是通过分析公共部门在动态环境中人员需求与供给的变化情况，采用必要的政策与手段确保组织在合适的时间、合适的岗位上获取合适数量的员工。因而，制定人力资源规划首先需要掌握职位的工作性质及其对知识、技能等工作条件要求的信息，这样才能确保组织的人员供给和人员储备能够合理地满足组织战略发展的需要。工作分析则明确规定了工作的目的、职责和任务，界定了符合岗位要求的任职资格条件，从而使人力资源规划建立在可靠的工作和人员条件信息基础上，能及时反映内外环境变化，确保了人力资源规划的科学性和前瞻性。
2、工作分析为公共部门人员甄选与录用提供了客观标准。
人员甄选与录用的过程是为组织选择符合组织发展和工作要求的高素质人员的过程。如果仅根据管理者的主观判断人员是否符合工作要求，势必会影响到甄选与录用工作的科学性和公平性，因此，选拔合适的从业人员必须具有客观的标准和依据。而工作分析对从事具体岗位的从业人员的知识、技能、态度、行为、价值观、品质等方面做出了明确的规定，有助于制定符合岗位要求的人员录用标准，有利于组织客观、公正地衡量和评价求职人员，从而使人员甄选和录用工作科学化、正规化，避免了经验主义，减少录用中的盲目性。
3、工作分析对公共部门的员工培训与开发工作具有重要的指导意义。
开展员工培训与开发主要基于两个前提：一是员工目前的知识、技能或能力无法满足现有岗位要求，与既定的工作资格要求存在一定的差距，这时就有可能需要通过培训来提升其绩效水平；二是现有员工的知识、技能等素质条件无法满足组织战略发展对人才素质结构的要求，也需要借助于培训和开发手段来实现人才储备。工作分析信息全面反映了组织内各层次具体岗位对从业人员在知识、技能、经验、态度、行为等方面的工作要求，通过将这些信息与现有岗位人员的素质进行比较，就能够帮助判断从业人员是否符合工作要求，员工目前的综合能力与工作要求之间的差距，并进一步根据工作岗位的性质将培训人员分类，并采取科学的培训方法来确保良好的培训效果，从而不仅为组织的培训和开发工作指明了明确的方向，而且还保证了员工培训效益和效果。因此，工作分析对于员工培训和开发工作具有重要的指导意义。
4、工作分析为公共部门的绩效评价提供客观依据。
员工个人绩效是实现整个组织绩效的基础，从事某项具体工作的员工的绩效水平会影响到部门绩效，进而作用到组织整体目标的实现。尽管具体岗位上从业人员的绩效水平可能高低不一，但绩效评估的内容和标准必须客观、科学并可准确衡量，否则绩效评估工作就会流于形式，产生不公平的现象。工作分析信息提供了一项工作的目的、职责、任务等具体内容，根据这些具体内容，我们就能制定出符合组织要求的绩效评估内容和具体的绩效标准，进而根据这些标准对员工工作的有效性进行客观评价和考核。
5、工作分析有助于薪酬制度设计的科学性。
从业人员因其付出劳动而获取的薪酬不是组织随意制定的，而是根据其从事的岗位的工作性质、工作复杂程度、技能难易程度、职责轻重、劳动条件等因素而确定的。一般而言，工作复杂程度越高，该项工作所需的知识、技能或能力就更多，工作在组织中相对价值就越大；工作职责越重要，该工作在组织中也更具价值。而工作分析过程正是通过全面收集有关工作性质、工作内容、技能难易程度等方面的信息，并进一步对这些信息进行评估，从而科学的确定各项工作对于组织目标实现的重要程度，明确岗位间的相对价值。因此，工作分析的结果为组织薪酬制度的设计提供了明确的依据，确保了员工付出的劳动以及薪酬水平之间的动态平衡，保证了薪酬体系设计的内部公平。
6、工作分析有利于公共部门员工的动态调配与安置。
人力资源的动态调配和安置是保证组织中人力资源效益最大化的重要步骤。一旦组织将员工与工作的关系固态化，那么就有可能出现其才能大于岗位要求或者其才能低于岗位要求的情形，这样，员工或者会因无法实现个人价值而流失，或者因不能胜任工作而使组织的竞争力下降，进而使组织因此遭受损失。而工作分析信息对组织内各层次工作的内容、职责及其对知识、技能、个性特点等要求作了明确规定，能够从组织和员工个人角度判断员工的个人素质与其所从事的工作是否匹配，就可以为员工提供更多工作选择机会，提高员工对工作的适应性，真正实现人尽其才，才尽其用。
7、工作分析有助于劳动安全。
工作分析为组织提供各类工作的劳动环境、职业危险等信息。通过工作分析，可全面了解不同工作的危险程度以及对工作环境的要求，从而采取劳动安全保护措施来保障员工的职业安全。此外，一旦在工作中发生事故，工作分析的信息也能够作为危机处理的原始档案分析，有效的应对和处理工作中的紧急危险，使工作迅速转移到正规的工作流程上来。
8、工作分析有助于公共部门的工作设计工作。
工作设计是对组织内的工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。工作分析则通过科学的手段和方法来收集和分析工作目的、内容和职责等方面的信息，以及时、动态反映内外部环境变化对组织结构的要求，促使各类工作在组织内的合理配置，进而推动各类生产要素在组织内配置和使用的科学化、合理化，提高组织整体的绩效水平。

102、单项选择题  缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是（）

A.社会保险计划
B.普遍社会救助计划
C.普遍养老金计划
D.多重组合公共年金计划

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()

A．日常工作
B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化
D．计划和操作复杂的工作

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

104、名词解释  薪点

点击查看答案

本题答案：企业计算薪酬的基本单位，既反映企业整体的经营绩效水平，
本题解析：试题答案企业计算薪酬的基本单位，既反映企业整体的经营绩效水平，又反映员工个人收入水平的变化。

105、多项选择题  系统分析的定量方法包括（）

A．超理性分析
B．社会文化分析
C．未来分析
D．确定型分析
E．随机型分析

点击查看答案

本题答案：D, E
本题解析：暂无解析

106、填空题  对于员工来说，薪酬具有保障、激励和（）功能。

点击查看答案

本题答案：信号
本题解析：试题答案信号

107、单项选择题  孔子指出“三十而立”，指的是职业发展过程中的（）阶段。

A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

108、多项选择题  绩效评估系统主要由（）构成。

A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

109、问答题  制定人力资源规划的基本程序有那些？

点击查看答案

本题答案：基本程序包括：
（1）收集信息，包括外部信息
本题解析：试题答案基本程序包括：
（1）收集信息，包括外部信息和内部信息；
（2）预测供求，包括预测供给和预测需求；
（3）制定规划；
（4）规划的贯彻执行；

110、填空题  会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。

点击查看答案

本题答案：出席情况
本题解析：试题答案出席情况

111、单项选择题  组织需求分析的资料来源不包括（）。

A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

112、问答题  我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？

点击查看答案

本题答案：1、人力资源生态环境的不平衡性；
2、人力资
本题解析：试题答案1、人力资源生态环境的不平衡性；
2、人力资源政策体制建设环境还不完善；
3、人力资源管理环境滞后；
4、劳动力市场环境还不成熟。

113、单项选择题  人力资源开发的新角色不包括（）

A、战略促进者
B、终身学习者
C、愿景共企者
D、创造型组织领导者

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  知识经济时代需要的人才特征是（）。

A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

115、问答题  人力资源管理功用是什么？

点击查看答案

本题答案：管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基
本题解析：试题答案管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基本作用。人力资源管理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面：
⑴政治功能；
⑵经济功能；
⑶社会稳定功能；
⑷其他功能

116、问答题  人力资本运营是指什么？

点击查看答案

本题答案：人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的
本题解析：试题答案人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力素质的配置使用，而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增值的目的。

117、单项选择题  下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）

A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

118、名词解释  实验法

点击查看答案

本题答案：是指工作分析人员从事所研究的工作，由此掌握工作要求的第
本题解析：试题答案是指工作分析人员从事所研究的工作，由此掌握工作要求的第一手资料。

119、单项选择题  多职业概念模型不包括（）。

A、直线型
B、专家型
C、螺旋型
D、长期型

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

120、问答题  公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？

点击查看答案

本题答案：1、用人所长的原则；
2、人事相宜的原则；<
本题解析：试题答案1、用人所长的原则；
2、人事相宜的原则；
3、依法流动的原则；
4、个人自主与服从组织相结合的原则。

121、名词解释  组织外部环境

点击查看答案

本题答案：是指组织所处的社会环境，它是组织本身难以控制的因素，通
本题解析：试题答案是指组织所处的社会环境，它是组织本身难以控制的因素，通常以间接的形式影响组织系统。

122、单项选择题  影响职业发展管理的因素中，个人因素不包括（）。

A、心理特质
B、生理特质
C、学历
D、家庭背景

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  在学校因素中，（）的影响最大。

A.教师的生活方式与理想追求
B.教师的人格与学识
C.教师与校风
D.学生与校风

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

124、填空题  历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到（）的转变。

点击查看答案

本题答案：战略人力资源管理
本题解析：试题答案战略人力资源管理

125、单项选择题  （）年联合国世界环境与发展委员会提出可持续发展的概念。

A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1998年

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

126、单项选择题  在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）

A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  制约人力资源数量的人口因素不包括（）

A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

128、单项选择题  学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?()

A．心理测验法
B．面试
C．知识考试
D．情景模拟与系统仿真

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

129、单项选择题  （）是HR成熟、进行职业开发前的关键时期。

A.家庭教育
B.学校教育
C.职前开发
D.职后开发

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。

A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

131、多项选择题  公共部门人才笔试具有（）的特点。

A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

132、问答题  

1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实观利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月，消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了，并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续时间很久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有—个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低，人才结构不合理等。从1999年开始，飞龙集团在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展．1992年3月，一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。
问题：请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析)

点击查看答案

本题答案：市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的
本题解析：试题答案市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内．将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是：
1．没有一个长远的人才战略规划，
2．人才机制没有市场化，
3．单一的人才结构，
4．人才选拔不畅等。
为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作：
1．企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则．市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。
一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准：(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。(3)严格选拔，加强培训。在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。(4)增强后备，面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂，而且是养身保健的主体．
2．按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。
一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：(1)准备阶段。在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，掸优录取，需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即：初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。
在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。
3．作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练掌握人力资源招聘技术，如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。企业在招聘高级管理人员时，经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术。

133、名词解释  员工入职导向活动

点击查看答案

本题答案：是指对新员工指引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关
本题解析：试题答案是指对新员工指引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了解，能尽快进入角色，并创造优良绩效。

134、填空题  （）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。 91ExAM.org

点击查看答案

本题答案：管理
本题解析：试题答案管理

135、填空题  传统的财务模式衡量是一种（）指标，显示的是因过去的行动导致的结果。

点击查看答案

本题答案：滞后
本题解析：试题答案滞后

136、单项选择题  “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。

A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  下面不属于人力资源管理模式的是（）

A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

138、多项选择题  根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力
B.技能
C.知识
D.体力

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

139、名词解释  培训

点击查看答案

本题答案：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知
本题解析：试题答案就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。

140、单项选择题  公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？（）

A.小张
B.小王
C.小李
D.小赵

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

141、多项选择题  公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。

A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

142、填空题  影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。

点击查看答案

本题答案：内部
本题解析：试题答案内部

143、单项选择题  巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?()

A．预备诊断阶段
B．正式诊断阶段
C．建议
D．指导实施评估

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

144、判断题  关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  以下哪项不属于人力规划的内容（）。

A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

146、多项选择题  下列哪些是人力资源所具有的特征（）。

A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

147、多项选择题  与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）

A．依据委托权力
B．追求利润最大化
C．管理主体简单
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求

点击查看答案

本题答案：A, E
本题解析：暂无解析

148、多项选择题  当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A.选任制
B.委任制
C.考任制
D.聘任制

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  （）被公认为是OD的核心研究方法。

A、问卷调查与反馈
B、行动性研究方法
C、实验室培训
D、坦维斯托克技术

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  （）是职业发展管理中的主要目标。

A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

151、填空题  人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。

点击查看答案

本题答案：具体目标
本题解析：试题答案具体目标

152、单项选择题  根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（）

A．自行设计法
B．专家预测法
C．评价中心法
D．生命计划法

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

153、名词解释  企业文化

点击查看答案

本题答案：指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规
本题解析：试题答案指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规范。

154、单项选择题  （）是指了解社会规范、言行举止表现合乎时宜的能力。

A、社会智力
B、生活智力
C、科学智力
D、非科学智力

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

155、填空题  不属于会场装饰物的是()。

点击查看答案

本题答案：饮用水
本题解析：试题答案饮用水

156、单项选择题  （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。

A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

157、多项选择题  根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）

A．整体分析
B．结构分析
C．层次分析
D．相关分析
E．环境分析

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。

A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

159、单项选择题  劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）

A．养老保险
B．医疗保险
C．失业保险
D．工伤保险

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  员工协助计划指的是（）。

A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、名词解释  BSC

点击查看答案

本题答案：可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法
本题解析：试题答案可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。

162、多项选择题  人力资源市场具有的功能是（）。

A.调配功能
B.信息储存和反馈功能
C.教育培训功能
D.管理功能

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。

A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

164、多项选择题  影响组织设计的因素有（）

A．组织环境
B．组织战略
C．组织规模
D．组织技术
E．权力体制

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。

A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

166、单项选择题  人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。

A．美国波土顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．中国人民大学萧鸣政教授
D．中国清华大学赵平教授

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

167、多项选择题  结构工资一般由（）几部分组成。

A.基础工资
B.职务工资
C.工龄津贴
D.奖金

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

168、问答题  文件筐作业的定义是什么？

点击查看答案

本题答案：文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参
本题解析：试题答案文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。

169、问答题  试论述职位分析的作用和意义。

点击查看答案

本题答案：职位分析的作用本题解析：试题答案职位分析的作用
1、为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、为员工考核、晋升提供了依据。
3、成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
4、是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。
5、是职位评价的基础，而职位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。
因此，可以说，职位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。

170、单项选择题  绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）

A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

171、填空题  在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

点击查看答案

本题答案：直线职能制
本题解析：试题答案直线职能制

172、单项选择题  以下不属于人力资源开发的手段是（）。

A.培训
B.教育
C.学习
D.军训

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  下面哪一项不是人本管理的基本要素?()

A．企业人
B．环境
C．文化
D．产品

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

174、问答题  试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。

点击查看答案

本题答案：员工培训是人力资源管理中 工作的内存组成部分。企业为使员
本题解析：试题答案员工培训是人力资源管理中工作的内存组成部分。企业为使员工掌握必要的知识、技能和应具备的工作态度，一般都要进行相应培训，从胜任将要从事的工作，企业还可以通过培训来增强组织的吸引力，强化员工的献身精神，有效地开发员工自身的能力和素质，使员工在工作中感到个人的成长和发展，从而激发对企业的忠诚感和献身精神。故，从根本上讲员工培训是经济技术进步和员工发展的必然要求。

175、单项选择题  组织中人才流失的原因不包括（）。

A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

176、判断题  人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

177、多项选择题  从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。

A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B.注重法律建设，规范行政行为
C.监督与约束的主体独立性强
D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合

点击查看答案

本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）

A．筹划与准备阶段 
B．宣传与报名阶段 
C．考核与录用阶段 
D．岗前教育与安置阶段

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

179、单项选择题  劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）

A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

180、多项选择题  与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。

A.公共部门绩效目标的复杂性
B.公共部门绩效形态的特殊性
C.公共部门绩效的评价机制不健全
D.公共部门绩效测量的困难性

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

181、问答题  试述考评标志选择的依据。

点击查看答案

本题答案：（1）对象表征选择。一定的考评对象总会通过一定的外在征
本题解析：试题答案（1）对象表征选择。一定的考评对象总会通过一定的外在征展现出来，反之，一定的外在表征也提示着一定的对象本质
（2）关键点特征选择。是指那些是以反映考评对象本质的特征和行为，显然这些特征与行为一般在那些关键的时间，空间与场合中
（3）区分点特征选择。是指那结具有不同状态或程度差异的对象特征在同一条件下所表现出的不同特征
（4）相关特征选择。有些考评要素，很难直接寻找到它的表征行为特征，那么我们有必要选择一些与它密切相关的表征作为考评标志。

182、单项选择题  （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。

A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

183、填空题  会议通讯录的主要信息一般不包括()。

点击查看答案

本题答案：出生年月
本题解析：试题答案出生年月

184、单项选择题  城镇企业职工基本养老保险制度实行（）

A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、填空题  （）是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。

点击查看答案

本题答案：企业
本题解析：试题答案企业

186、名词解释  工资结构线

点击查看答案

本题答案：工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企
本题解析：试题答案工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。

187、单项选择题  家庭因素对HR形成有着重要的影响，具体的因素包括（）。

A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

188、多项选择题  下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。

A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

189、名词解释  职业生涯管理

点击查看答案

本题答案：建立一套能够识别员工发展需和职业潜力的系统，并借助该系
本题解析：试题答案建立一套能够识别员工发展需和职业潜力的系统，并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动。

190、问答题  公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？

点击查看答案

本题答案：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国
本题解析：试题答案公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。

191、问答题  试述帕森斯、霍兰德的职业选择理论

点击查看答案

本题答案：帕森斯的人与职业相匹配的理论：本题解析：试题答案帕森斯的人与职业相匹配的理论：于1909年在其著作中阐述了这一理论，他认为，每个人都有自己独特的人格模式，每种人格模式的个人都有其相适应的职业类型，人人都有职业选择的机会，而职业选择的焦点就是人与职业相匹配，即寻找与自己特性相一致的职业。
由此，他提出了职业选择的三大要素：
1、了解自己的能力倾向、兴趣、气质性格特点、身体状况等个人特征。
2、分析各种职业对人的要求，以获得有关的职业信息。
3、上述两个因素的平衡，即在了解个人特征和职业要求的基础上，选择一种适合个人特点又可获得的职业。由以上可见，注重个人差异与职业信息的搜集与利用是该理论的基本特点，实现人职匹配是该理论的核心。
霍兰德的人业互择理论：于1959年提出，这一理论认为，职业选择是个人人格的反映和延伸，他将人格分为六种基本类型，相应地将职业分为六种类型。职业选择取决于人格与职业的相互作用。他认为，最为理想的职业选择就是个体能够找到与其人格类型相重合的职业环境，在这样的环境中工作，个体容易感到内在的满足，最有可能充分发挥自己的才能。其理论主要是通过人格类型与职业类型的匹配来说明个人职业选择和职业适应问题的。霍兰德的“人业互择”理论与帕森斯关于职业指导“三要素”的理论具有一脉相承的内在联系，运用这一理论的关键在于对个人人格类型的分析与评定。

192、问答题  就业指导的定义是什么？

点击查看答案

本题答案：就业指导，就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方
本题解析：试题答案就业指导，就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业，并谋求职业发展的咨询指导过程。

193、填空题  总体薪酬分为经济性薪酬和（）薪酬。

点击查看答案

本题答案：非经济性
本题解析：试题答案非经济性

194、问答题  试论员工招聘中的难点问题 及其解决对策。

点击查看答案

本题答案：员工招聘的概念。
招聘和选拔员工的困难。本题解析：试题答案员工招聘的概念。
招聘和选拔员工的困难。
制约招聘的因素。
解决好、利用好相应因素。

195、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A．获得成本
B．开发成本
C．使用成本
D．保障成本

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

196、单项选择题  教育科学的基本学科不包括（）

A.教育原理
B.教学论
C.德育论
D.教育哲学

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  下面不属于潜在人力资源的是（）

A．病残人口
B．老年人口
C．失业人口
D．未成年就业人口

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

198、问答题  公共部门人力资源流动是指什么？

点击查看答案

本题答案：公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一
本题解析：试题答案公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。

199、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征：（）。

A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

200、单项选择题  定性的工作分析方法是（）

A.职位分析问卷法
B.功能性工作分析
C.职位评级
D.关键事件法

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析