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1、单项选择题 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客,成为企业竞争取胜的另一个法宝是()。
A.价格
B.竞争
C.产品
D.服务
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本题答案:D
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2、单项选择题 电子支付的方式有很多种,其中我们所熟悉的支付宝属于()。
A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.P2P支付
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本题答案:D
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3、单项选择题 OSI的网络体系结构中,网络被划分成()层。
A.5
B.6
C.7
D.8
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本题答案:C
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4、单项选择题 电子商务产生的贸易便利可以使企业()。
A.提高进入国际市场的准入机会
B.增加经营困难
C.对企业的经营无影响
D.增大企业的运营成本
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本题答案:A
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5、单项选择题 电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送,用户可以通过命令()取消注册Listname邮件列表
A.Subscribe Listname
B.Unsubscribe Listname
C.Cancel Listname
D.Close Listname
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本题答案:B
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6、单项选择题 在编制采购计划之后,如果按公开招标的方式进行采购,则应进一步考虑()。
A、对自己企业拥有资金的要求
B、对供货厂商设备能力的要求
C、对物流公司运货能力的要求
D、以上都不正确
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本题答案:B
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7、多项选择题 下列属于直接电子商务形式的有()。
A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘
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本题答案:A, B, C
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8、单项选择题 在病毒检测技术中,校验合法是()
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速,可识别病毒的名称,误报率低,依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
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本题答案:D
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9、单项选择题 下列哪项活动不是Web2.0时代的特色?()
A.雅虎的分类目录
B.豆瓣的标签标注系统
C.新浪微博
D.消费者在淘宝网购买产品之后对产品进行评价
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本题答案:A
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10、单项选择题 实现安全电子邮件,有端到端的安全电子邮件技术、(),还需要有安全可靠的邮件服务器。
A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术
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本题答案:C
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11、判断题 IP地址分为A、B、C、DN类,大量使用的是A、B两类。()
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本题答案:错
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12、单项选择题 阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点()
A.C-C
B.B-B
C.B-C
D.B-G
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本题答案:B
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13、单项选择题 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法,称为()。
A.垃圾邮件
B.免费邮件
C.邮件炸弹
D.缓存溢出
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本题答案:C
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14、问答题 进行网络市场调研数据分析的主要步骤有哪些?
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本题答案:(1)根据调研目的和调研方式,选择数据处理方法;
本题解析:试题答案(1)根据调研目的和调研方式,选择数据处理方法;
(2)进行数据处理。
15、多项选择题 属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有()
A、网上调查
B、分析整理
C、单项评价
D、发放调查问卷
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本题答案:A, D
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16、多项选择题 反映配送合理化的指标包括().
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
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本题答案:C, D
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17、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下,以下哪种电子商务业务较易启动()
A.百货商店
B.超级市场
C.网上股票交易
D.服装店
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本题答案:C
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18、单项选择题 ()是数据库中的知识发现(KDD)过程的核心,涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。
A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取
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本题答案:B
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19、名词解释 网上市场调查
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本题答案:就是在互联网这一营销环境中,搜集、整理和分析信息,达到
本题解析:试题答案就是在互联网这一营销环境中,搜集、整理和分析信息,达到了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴的目的。
20、单项选择题 物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成()。
A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链
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本题答案:C
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21、问答题 如何确保网上交易的安全性?
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本题答案:“确保”是相对而言,不能完全确
本题解析:试题答案“确保”是相对而言,不能完全确保,只能尽量保证。在整个交易的过程中,每一个环节都存在交易不安全的隐患。所以,要从交易的每个环节来考虑。例如,保证交易密码的安全性;买卖双方均申请CA证书,或通过其他渠道进行身份验证;签订电子合同;通过网络商务中介进行交易等。
22、单项选择题 下列()表示文件传输协议
A.FTP
B.HTTP
C.HTML
D.TELNET
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本题答案:A
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23、单项选择题 ()对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理
A.生产物流
B.回收物流
C.废弃物流
D.供应物流
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本题答案:B
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24、单项选择题 NetAnts的工作界面“区块”选项中,()圆点是正在下载的部分
A、灰色
B、蓝色
C、红色
D、白色
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本题答案:C
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25、单项选择题 用户可以使用()完成新闻组服务器帐号的设置
A.IE浏览器
B.Outlook Express
C.Access
D.Oracle
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本题答案:B
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26、多项选择题 在电子钱包内可以装入各种电子或货币,包括()
A.电子本票
B.电子零钱
C.电子信用卡
D.电子借记卡
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本题答案:B, C, D
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27、单项选择题 GPS技术的功能主要表现在().
A.电子门禁
B.跟踪车辆
C.PDT
D.信息传递和查询
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本题答案:D
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28、单项选择题 App Store是由苹果公司为自身电子产品创建的服务,该模式为第三方软件提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台。App Store最主要的盈利模式是()?
A.交易分成
B.提升边际收益
C.增值服务费
D.广告费
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本题答案:A
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29、名词解释 现金流
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本题答案:资金在双方单位(包括银行)中的流动过程。
本题解析:试题答案资金在双方单位(包括银行)中的流动过程。
30、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括()及其它需注意事项等。
A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费
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本题答案:A, B, C, D
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31、单项选择题 在用数字签名过程的说法中,错误的是()
A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系,用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
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本题答案:C
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32、单项选择题 输入FTP的各种命令时,一律使用()书写方式。
A.全角英文
B.半角英文
C.全角中文
D.半角中文
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本题答案:B
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33、多项选择题 数字影像播放速率取决于().
A.网络传输速率
B.访问者计算机硬件处理能力
C.影像文件的大小
D.视频显示卡/系统的速度
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本题答案:A, B, D
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34、多项选择题 电子商务系统是建立在Internet的()应用基础上的。
A.Web
B.FTP
C.Telnet
D.Usenet
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本题答案:A, B, C, D
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35、单项选择题 使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是()
A.提供可视化的线索与购物车链接
B.证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户一个暂时存放的地方
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本题答案:C
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36、填空题 ()是控制营销活动的前提。
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本题答案:营销测度
本题解析:试题答案营销测度
37、单项选择题 零库存(Just in time)问题是()研究的主要问题之一。
A.采购物流
B.废弃物物流
C.供应物流
D.回收物流
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本题答案:A
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38、多项选择题 随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆运行管理系统,主要包括()。
A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS
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本题答案:A, B, D
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39、问答题 传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触(面对面或纸面)来完成业务交易的。
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本题答案:传统商务的运作特点,无论是柜台售货、开架自选,还是订货
本题解析:试题答案传统商务的运作特点,无论是柜台售货、开架自选,还是订货会、洽谈会,等等,以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中,都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。
40、单项选择题 互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂,其中不属于传统因素的是()。
A.产品质量
B.信息服务能力
C.产品价格
D.服务水平
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本题答案:B
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41、单项选择题 射频识别技术(RFID)是利用()对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
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本题答案:B
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42、单项选择题 简单电子商店属于()种类型业务模式.
A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
43、多项选择题 对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有()。
A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B.密切了上下游企业之间的战略联盟
C.企业规模不再是进入的主要障碍
D.建立网站的技术障碍降低
E.人才的短缺
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本题答案:B, C, D
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44、单项选择题 基于我国的国情,哪些策略能够大力推动电子商务的发展().①政府示范引导,优势行业先行②制订标准规范,保证交易安全③商业金融率先,基础应用关键④宣传普及应用,人才培训先行
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
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本题答案:C
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45、填空题 目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类,即()、()、()。
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本题答案:信息服务类、查询类、交易类
本题解析:试题答案信息服务类、查询类、交易类
46、单项选择题 Azure属于()类云计算服务模式.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
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本题答案:D
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47、单项选择题 TCP/IP是指()
A.传输控制协议
B.传输控制协议和网间协议
C.网间协议
D.系统网络结构和数字网络体系结构
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本题答案:B
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48、多项选择题 网上银行主要涉及()业务。
A、公共信息服务
B、企业银行业务
C、个人银行业务
D、商务服务业务
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
49、单项选择题 软营销和强势营销的主要区别在于()。
A.软营销主动方是企业
B.软营销主动方是消费者
C.软营销主要手段是网络广告
D.强势营销更遵守网络礼仪
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
50、单项选择题 EDI传递的都是()
A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件
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本题答案:C
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51、单项选择题 上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖,这种拍卖属于().
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
52、多项选择题 商务网站对安全要求较高,为保证交易安全,目前广泛采用的技术有()
A、SSL安全传输协议
B、数字证书
C、防火墙
D、病毒防治
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
53、多项选择题 关于数字证书,正确的说法有()。
A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书电具有消除
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本题答案 :B, C
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类()
A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心
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本题答案:C
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55、名词解释 连续补货程序
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本题答案:连续补货程序是利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商
本题解析:试题答案连续补货程序是利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量,根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。
56、多项选择题 判定配送合理与否的因素是多方面的,()因素属于合理范畴。
A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 动态网页编程技术目前常用的有ASP、PHP和()三种。
A.Flash
B.XML
C.JSP
D.HTML
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本题答案:C
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58、单项选择题 优化供应链管理的基础是().
A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 IBM公司认为实现电子商务,关键是解决3C的问题,这里的3C指的是?()
A.Content[KG1]Collaboration[KG1]Client
B.Consume[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
C.Content[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
D.Consume[KG1]Content[KG1]Clint
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
60、单项选择题 下列对电子商务网站规划的特点的描述中,不正确的是()。
A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中,企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中,并及时按需调整
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本题答案:B
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61、判断题 网络广告最大的特点就是具有交互性。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
62、名词解释 项目管理
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本题答案:是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技
本题解析:试题答案是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术。项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标,能帮助项目经理根据这三个指标做出明智的决策。
63、单项选择题 ()是基于XML的,在分布式的环境中交换信息的简单协议。
A.HTTP
B.FIX
C.SOAP
D.WSDL
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本题答案:C
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64、单项选择题 中国钢铁网(yesteel.com)属于()性质网站.
A.企业门户
B.个人门户
C.综合门户
D.垂直门户
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 快的打车业务属于哪种支付方式.()
A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 ()可以验证数字签名的正确性
A、拥有接收方公开密钥的人
B、拥有接收方私有密钥的人
C、拥有发送方公开密钥的人
D、拥有发送方私有密钥的人
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径,只有通过()传递的商务信息,才属于网络商务信息的范畴。
A.计算机网络
B.互联网
C.局域网
D.计算机
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本题答案:A
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68、多项选择题 数字化信息存储的要求包括()
A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
69、单项选择题 下列与支付宝属于同一种在线支付类型的是()。
A.银联在线
B.paypal
C.网上银行
D.快捷支付
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
70、单项选择题 Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则?()
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 以下不属于网上百货销售特点的是()
A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制
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本题答案:A
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72、多项选择题 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:()。
A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展;
B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大;
C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力;
D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用。
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
73、单项选择题 OSI的七层模型从高层到底层分别是()。
A.物理层、链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
B.应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
C.应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、链路层、物理层
D.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
74、单项选择题 产品整体概念中()指售后的运送、安装、维修保障等服务
A、核心产品
B、实体产品
C、潜在产品
D、附加产品
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 在企业采购和付款业务循环内部控制中,由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是()
A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体,但并不包括()。
A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
77、多项选择题 通过以下()方式可以清除Word系统中的宏病毒
A.选择“工具”菜的“宏”,删除不明来源的自动执行宏
B.选择“工具”菜的“VisualBasic编辑器”,在“工程”窗口查找不明来源的自动执行宏,进行删除
C.找到并删除autoexeC.doc和normal.doc文件
D.到默认启动目录下查找并删除不是自己拷贝的其他模板文件
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
78、单项选择题 组成市场的两个要素()
A.收入水平和科学环境
B.购买力和人口
C.消费结构和收入水平
D.科学技术
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
79、单项选择题 人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程,企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的,一个正确的消费者购买决策顺序是()。
A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
80、多项选择题 电子商务对企业效益的影响可以从()等方面进行分析和探讨。
A.有利于降低采购成本和销售价格
B.促进销售减少库存
C.获得新的销售机会
D.便捷有效的客户服务
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 “牛鞭”效应问题最早是由()在研究市场需求是发现的。
A.沃尔玛
B.宝洁
C.IBM
D.卡夫
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
82、多项选择题 设计栏目的要点有()。
A、一定要紧扣主题
B、设置一个最近更新或网站指南栏目
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 以下()不属于购买方认为电子商务业务模式能够带来的增值.
A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.良好的购物体验与便捷性
D.产品促销费用
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 在()中计算机可以使用超终端通信。
A.对等网络
B.广播式网络
C.非对等网络
D.VPN
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
85、单项选择题 根据网上渠道选择模型,如果某企业规模较小且品牌知名度不大,一般适合选择哪种网上渠道?()
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 下列网站中,()是专门提供招聘和求职服务的网站。
A.中华网
B.盛大网
C.51JOB网
D.网易
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
87、单项选择题 谷歌是全球最大的搜索引擎公司,其最主要的盈利模式是.()
A.会员费
B.提供增值服务
C.google glass等硬件产品销售
D.广告
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
88、问答题 如何让网站在Google上有比较好的排名?
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本题答案:PageRank简单的说类似于科技论文中的引用机制:谁
本题解析:试题答案PageRank简单的说类似于科技论文中的引用机制:谁的论文被引用次数多,谁就是权威。在互联网上PageRank就是基于网页中相互链接关系的分析得出的。以量取胜:不一定加入大型网站的分类目录才是网站推广,来自其他网站的任何反相链接都是有用的;以质取胜:被PageRank高的网站引用能更快地提高PageRank;不要吝啬给其他网站的链接:如果一个网页只有大量的进入链接,而缺乏导出链接,也会被搜索引擎认为是没有价值的站点等。
89、单项选择题 淘宝网的淘江湖功能是属于个性化营销4P组合中的哪一部分?()
A.product
B.price
C.place
D.promotion
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 ()可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
A.水平B2B电子商务
B.垂直B2B电子商务
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
91、单项选择题 电影界中演员与演员之间的关系可以用网络来表示,现假设演员为节点,出演了同一部电影的演员之间用一条边来连接,则这样的网络具有()的特点。
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
92、多项选择题 根据加密密钥和解密密钥是否相同,将密码体制分为()。
A.私密密码体制
B.成组密码体制
C.序列密码体制
D.公开密码体制
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
93、单项选择题 下面哪个英文单词代表公开金钥密码技术?()
A.DES
B.RSA
C.ECC
D.EI Gamal
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 下列哪项通常是集群的最主要的性能瓶颈().
A.CPU
B.网络
C.磁盘
D.内存
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 下列软件中,()是常见的数据库管理系统。
A.Office软件
B.IBM的DB2
C.QQ
D.Apache HTTP Server
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
96、问答题 如何获得收件人的数字证书
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本题答案:获得收件人数字证书的方法如下:
(1)方法之
本题解析:试题答案获得收件人数字证书的方法如下:
(1)方法之一:让对方给您发送有其数字签名的邮件。将该邮件打开,然后请单击文件菜单中的属性,选取安全选项卡并单击将数字标识添加到通讯簿中按钮,这样对方数字证书就被添加到您的“通讯簿”之中了。您可以在InternetExplorer的工具→Internet选项→内容→证书→其他人中查看到对方的数字证书。同样,你可以将自己的数字证书发送给对方。
(2)方法之二:通过认证中心提供的数字证书检索服务可以获得别人的数字证书。
97、问答题 在电子商务时代,现代配送中心的特征有哪些?
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本题答案:(1)物流配送功能集成化
(2)物流配送服务
本题解析:试题答案(1)物流配送功能集成化
(2)物流配送服务系列化
(3)物流配送作业规范化
(4)物流配送服务的系统化
(5)物流配送手段现代化
(6)物流配送经营市场化
98、单项选择题 企业招标采购过程中,对最有利投标的确定,表述不正确的是()
A.价格最低的投标商一定能得到订单
B.企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表
C.价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖
D.明显低的价格可能会产生误导
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本题答案:A
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99、问答题 为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的 发展方向?
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本题答案:在商务走过了一个从简单到复杂、到完善的过程。SET协议
本题解析:试题答案在商务走过了一个从简单到复杂、到完善的过程。SET协议标准保证交易各方的安全和信息的保密,目前SET已获得IETF标准的认可,是电子商务的发展方向。
100、多项选择题 关于Delphi法,以下说法不正确的有()
A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见
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本题答案:A, C, D
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101、多项选择题 下列哪些是网络营销的内容?请选择所有正确答案()。
A.网上市场调查
B.网上促销与网络广告
C.网上消费者行为分析
D.建设网上直销渠道
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本题答案:A, B, C, D
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102、问答题 在线零售的订单履行要面临哪些困难?
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本题答案:在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完
本题解析:试题答案在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行,电子商务加
大了订单履行的难度,对订单履行业务提出了更高的要求。
每项在线订单履行业务,无论其大小,都要面临四个主要挑战。
(1)控制顾客数据
(2)整合在线和离线订单
(3)提高送货的成本效益
(4)处理退货
103、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括()等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
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本题答案:D
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104、多项选择题 差异化营销所追求的“差异”表现在()。
A、渠道差异化
B、产品差异化
C、市场差异化
D、形象差异化
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本题答案:B, C, D
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105、单项选择题 无论网站是以何种方式创建,网站必须要有()。
A.网址
B.域名
C.网址和域名
D.logo
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本题答案:C
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106、单项选择题 EDI广泛应用于()。
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.B2G
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本题答案:A
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107、单项选择题 中国移动采用的3G标准是()。
A.CDMA
B.TD-CMDA
C.WCDMA
D.TDMA
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本题答案:A
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108、单项选择题 IBM认为,云计算应该涵盖的层面有()。
A.基础架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.以上都是
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本题答案:D
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109、单项选择题 数据流查询中,对当前某个或多个流数据仅提交一次的、任务不确定的查询,这属于()。
A.特别查询
B.固定查询
C.统计查询
D.抽样查询
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本题答案:A
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110、单项选择题 电子商务的外延中,商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务,以下哪种不是新商品的内容()。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
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本题答案:D
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111、单项选择题 电子商务中处于中心位置的是()。
A.客户
B.供应商
C.银行
D.认证中心
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本题答案:A
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112、问答题 简述FTP和Telnet的区别。
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本题答案:Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端,用户
本题解析:试题答案Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端,用户在完成远程登陆后,具有同远端计算机上的用户一样的权限。然而FTP没有给用户这种地位,它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作,它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。
113、单项选择题 在机器学习中,如果挖掘目标已知,则采用以()为核心的算法往往更加有效。
A.主题搜索
B.元搜索
C.属性搜索
D.智能搜索
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本题答案:A
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114、单项选择题 从低价开始,出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止,属于()。
A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖
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本题答案:D
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115、多项选择题 在FrontPage2000中,为网页添加背景图像,不正确的操作有()。
A.右击页面的空白处,选择“背景”项,在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处,选择“页面属性”项,在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项,在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项,在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
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本题答案:B, D
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116、单项选择题 市场导向型的营销观是指()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.会市场营销观念
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本题答案:D
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117、填空题 企业网络经营发展战略可分为()、()、()、()、()。
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本题答案:战略分析、战略要素配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理
本题解析:试题答案战略分析、战略要素配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程
118、单项选择题 SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议。
A.数据链路层
B.物理层
C.传输层
D.对话层
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本题答案:D
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119、单项选择题 面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是()。
A.对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵
B.在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
C.及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径
D.没有办法,这不是商店方面可以决定的
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本题答案:B
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120、单项选择题 社交网络中有一个著名的六度分割理论,它指的是你和任何一个陌生人之间所隔的人不会超过六个,这个理论描述的是下列哪个网络的特点.()
A.无尺度网络
B.随机网络
C.小世界网络
D.神经网络
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本题答案:C
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121、多项选择题 按照信息来源划分,物流信息包括()。
A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息
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本题答案:C, D
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122、单项选择题 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中,必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统,向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供()。
A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统
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本题答案:B
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123、单项选择题 与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是()
A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大,技术复杂
D、不能进行小额结算
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本题答案:B
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124、多项选择题 “现代物流”的高技术表现是()
A.将各个环节的物流技术进行综合、复合化而形成最优系统技术
B.运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方面的结合
C.运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术
D.克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动
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本题答案:A, B, C
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125、多项选择题 常用的数据交换技术包括()。
A、线路交换
B、报文交换
C、基点交换
D、分组交换
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本题答案:A, B, D
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126、单项选择题 来源:91考试网供应商选择的内部需求分析阶段需进行()
A.确定合同重要条款
B.评估供应商的回应
C.建立最佳侯选名单
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表
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本题答案:D
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127、单项选择题 网联网体系结构中,感知层数据采集控制技术不包括()。
A.wifi
B.RFID
C.Barcode
D.摄像头
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本题答案:A
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128、单项选择题 ()使网络多媒体文件完全下载就可以播放
A.超级终端
B.点对点通信
C.“动画流”技术
D.多点连接
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本题答案:C
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129、多项选择题 以商务网站研发为例,其主要的验收依据有()
A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书
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本题答案:A, B, C, D
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130、多项选择题 物流信息按照管理层次划分,主要可以分为()。
A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息
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本题答案:A, B, C, D
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131、单项选择题 以下哪一项不属于垂直搜索引擎.()
A.就业搜索引擎深度(deepdo.com)
B.百度搜索引擎(baidu.com)
C.股票搜索引擎MACD(macd.cn)
D.学术论文搜索引擎(scholar.googlE.com/)
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本题答案:B
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132、单项选择题 消费者与消费者之间的电子商务,即()电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
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本题答案:D
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133、单项选择题 网络商店生成系统中,()是对各个店面相关信息进行管理的子系统,包括各商家注册信息、店面信息等
A、商家店面管理系统
B、站点后台管理系统
C、财务管理系统
D、前台商务系统
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本题答案:B
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134、多项选择题 我国银行电子化系统可以分为()。
A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统
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本题答案:B, C, D
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135、多项选择题 传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:()
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
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本题答案:A, C, D
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136、多项选择题 关于网上单证的设计技巧,以下说法正确的是()。
A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明, 力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方
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本题答案:A, C, D
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137、多项选择题 PKI主要包括()
A.X.509格式的证书和证书废止列表CRL
B.CA操作协议
C.CA管理协议
D.CA政策
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
138、单项选择题 下面哪一个是产品成长阶段的营销策略()
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
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本题答案:B
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139、填空题 电子商务的交易主体必须通过()市场来选择交易的对象和内容。
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本题答案:电子交易
本题解析:试题答案电子交易
140、多项选择题 企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有()
A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术
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本题答案:A, C, D, E
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141、多项选择题 社会物流基础设施包括()
A.硬件设施
B.提供硬件设施使用情况的信息系统
C.提高硬件设施使用效率的管理系统
D.道路设计绘图系统
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本题答案:A, B, C
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142、单项选择题 “网上调研是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后,就可以马上查看到阶段性的调研结果。”,这句话比较好的说明了网络调研的()特点。
A.便捷性
B.充分性
C.廉价性
D.及时性
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本题答案:D
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143、单项选择题 如果第一份订单处于()状态,那么就无法将订单合并了。
A.未处理
B.已确认
C.待核对
D.已发货
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本题答案:D
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144、单项选择题 网上购物的一般流程是:进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
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本题答案:C
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145、单项选择题 ()是整个企业流程的关键环节,同时它也是配送的实质性内容。
A.进货
B.订货
C.理货和配货
D.验收
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本题答案:C
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146、多项选择题 以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是()。
A.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力
B.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业
C.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本
D.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构
E.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:暂无解析
147、单项选择题 关于配送的作用,说法合理的有()。
A.缺货次数上升
B.低库存保持高的供应能力
C.加快资金流转
D.物流中转次数增加
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本题答案:C
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148、多项选择题 下列属于光存储技术的是()
A.CD-R/W
B.PSD
C.MO
D.DVDRAM
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
149、单项选择题 根据网上渠道选择模型,如果某企业规模较大但品牌知名度较低,一般适合选择哪种网上渠道?()
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
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本题答案:C
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150、多项选择题 我们通常说的互联网上的三帐号是()
A.电子邮件帐号
B.上网帐号
C.新闻组帐号
D.电子银行帐号
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本题答案:A, B, C
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151、多项选择题 网络感性诉求广告的创意方法有()。
A.感知效应
B.情趣效应
C.情感效应
D.利益效应
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
152、多项选择题 调研问卷的格式是由以下哪三部分组成的()
A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
153、单项选择题 XML是()的一个推荐标准。
A.google
B.Oracle
C.Microsoft
D.W3C
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
154、多项选择题 断点续传下载软件具有()的特点。
A.文件同时下载
B.支持拖放式操作
C.致命错误发生时关闭机制
D.预防病毒侵害的安全机制
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
155、单项选择题 下面关于微型计算机性能的描述,不正确的是()。
A.CPU字长越长,运算速度越快,计算精度越高
B.CPU主频越高,运算速度越快
C.内存容量越大,内外存交换数据次数越少,计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越,性能越高
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
156、单项选择题 ID3,C4.5,CART等分类算法均是在()的基础上改进得到。
A.Apriori算法
B.SVD算法
C.Hunt算法
D.EM算法
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
157、单项选择题 世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的()
A.法国
B.英国
C.美国
D.中国
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
158、多项选择题 条码在仓库内部管理中的作用是()。
A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
159、单项选择题 SEO的中文意思是()。
A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
160、单项选择题 企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务()
A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.M2M
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
161、单项选择题 关于图片热点的说法,正确的是()。
A、可以是椭圆形、长方形,但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形,但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形,但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形,但不能是多边形
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
162、单项选择题 ()是指从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为。
A.自主研发
B.合作开发
C.外包
D.在成熟的商品软件上进行再次开发
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
163、多项选择题 下面有关网络营销特点的论述正确的有()
A.以顾客为主体
B.价格低廉
C.更激烈的竞争
D.对产品的质量要求更高
E.便捷的购物方式
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
164、单项选择题 1999年中国出现的第一个SNS网站是()。
A.人人网
B.China Ren
C.校内网
D.猫扑
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
165、单项选择题 企业间网络交易通过()买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
A.安全认证中心
B.信息交流平台
C.质量认证平台
D.商业信用调查平台
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
166、单项选择题 IPv4给每个连接在Internet上的主机分配的一个唯一的()地址。
A.16位
B.32位
C.64位
D.128位
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
167、单项选择题 不属于物联网系统数据特点的是()。
A.异构性与海量性
B.动态性
C.实时性与可信性
D.通用性
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
168、单项选择题 为避免()引起的证出错,网站应对数据库和有关设备的运行技能型日常维护
A.网络消费者
B.网上商店内部问题
C.交易第三方
D.网络通信环境
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
169、单项选择题 我们所熟识的3G标准是()。
A.模拟信号
B.数字信号
C.多媒体数字信号
D.网络信号
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
170、多项选择题 使用网络蚂蚁下载软件,正确方法包括()。
A.在IE浏览器菜单中选择“编辑”---“添加任务”
B.在IE浏览器设置中的“自动操作”中设置“浏览器点击整合”
C.在NetAnts工作界面选择“编辑”---“添加任务”
D.在链接上右击鼠标,选择“Download al lby NetAnts”
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
171、多项选择题 校验算法的缺点是()。
A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
172、单项选择题 规模大的企业应成为我国发展和应用电子商务的主体和龙头,通过()的电子化,采用“一对多”的模式,将上游供应商与下游销售商通过企业网联为一体。
A.供应链管理
B.生产管理
C.售前售后服务
D.办公
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
173、单项选择题 卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价,如果其中有人接受此报价,则后到接受者,对已售的货品即自动失效,这种报价方式属于()。
A.条件式报价
B.动态报价
C.可以先销售的报价
D.无承诺的报价
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
174、多项选择题 安全策略一般包括()。
A.认证和访问控制
B.数据完整性
C.公开密钥加密算法
D.保密和审计
E.知识产权保护
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
175、单项选择题 整体客户成本不包括()
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
176、单项选择题 百度推广链接属于()的网络营销方法。
A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.信息发布
D.网络广告
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
177、单项选择题 HDFS无法高效存储大量小文件,想让它能处理好小文件,比较可行的改进策略不包括().
A.利用利用SequenceFile、MapFile、Har等方式归档小文件
B.多Master设计
C.Block大小适当调小
D.调大namenode内存或将文件系统元数据存到硬盘里
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
178、多项选择题 防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是()。
A.市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B.市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C.货品的验收、结算付款统一管理
D.合同的签约特别是结算付款一律统一管理
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
179、判断题 SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
180、单项选择题 配装成本中包括()。
A.配装材料费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备折旧费用
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
181、单项选择题 ()是电子商务膨胀最迅速的阶段,特别是99年到01年,大量风险资本涌入电子商务领域,出现了严重的互联网泡沫。
A.EDI电子商务
B.第一代互联网电子商务
C.第二代互联网电子商务
D.第三代互联网电子商务
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
182、多项选择题 预防电子邮件病毒的方法包括()
A、坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统
B、不轻易执行附件中的可执行程序
C、不轻易打开附件中的文档文件
D、经常备份系统引导扇区
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
183、多项选择题 认证机构需承担的义务包括()
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
184、多项选择题 网络广告的缺点是()
A、网络广告的覆盖率偏低
B、网络广告的效果评估困难
C、网页上可供选择的广告位有限
D、创意局限
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
185、填空题 数字证书采用(),每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥,用它进行信息解密和数字签名;同时拥有一把公钥,并可以对外公开,用于信息加密和签名验证。
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本题答案:公-私钥密码体制
本题解析:试题答案公-私钥密码体制
186、单项选择题 以下代表首席技术官的是()
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
187、单项选择题 ()的网页结构的特点是页面的顶部为主导航条(主菜单),页面的左右两侧分别列出二级栏目或比较热点的问题链接。
A.同字形
B.匡字形
C.回字形
D.川字形
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 当网上订生成后,就可以加入()流程
A、订处理
B、配货送货
C、结算
D、认证
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
189、单项选择题 建立和维持一个独特的战略定位是指()?
A.形成独特的企业文化
B.寻求一个全局性的最优方式进行竞争
C.制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式
D.努力满足每个客户的所有要求
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
190、单项选择题 下列关于电子签名特点的描述不正确的是()。
A、对电文完整性提供可靠的保证
B、对签名持有人而言独一无二
C、以电子形式存在
D、通用方法制造并附在数据电文中
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
191、多项选择题 评价供应商的品质指标有()。
A.逾期率
B.批退率
C.平均合格率
D.总合格率
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
192、多项选择题 根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要有三种形式:第一种形式是ED(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)商务;第二种形式是互联网(Internet)商务;第三种形式是()。
A.LAN商务
B.Intranet商务和(内联网)商务
C.WAN商务
D.Intranet(内联网)商务
点击查看答案
本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
193、单项选择题 下列关于“牛鞭”效应说法不正确的是()。
A.牛鞭效应所研究的信息传递方向是原始供应商向末端消费者逐级传递
B.可能会导致超量库存,降低了供应链的敏捷性
C.因库存不足无法满足市场需求,导致供应延迟
D.引起客户不满或使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额
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本题答案:A
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194、单项选择题 什么是KDD?()
A.数据挖掘与知识发现
B.领域知识发现
C.文档知识发现
D.动态知识发现
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本题答案:A
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195、单项选择题 保护内部网安全的服务是()
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
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本题答案:C
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196、单项选择题 不属于电子 交易过程中交易阶段的活动是()。
A.卖方则根据自己的供货情况,确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算
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本题答案:A
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197、单项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有()①收取广告费,②收取服务费,③扩大销售额,④会员制
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
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本题答案:B
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198、单项选择题 SSL协议最初是由()提出的。
A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard
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本题答案:A
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199、单项选择题 下列格式中,()是常用的视频格式。
A.doc
B.mp3
C.avi
D.pdf
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本题答案:C
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200、单项选择题 4P理论的经济学基础是()。
A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论(利润最大化)
D.供求理论
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本题答案:C
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