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1、单项选择题 PDCA循环中,质量计划阶段的主要任务是()。
A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
D.对质量问题进行原因分析,采取措施予以纠正
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
2、填空题 “()”是站点质量控制八个关键动作之一。
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本题答案:站点建设关键里程碑点质量验收
本题解析:试题答案站点建设关键里程碑点质量验收
3、多项选择题 外购设备问题必须详细填写哪些内同,否则被外购件经理打回重填,并判定为填单不规范。()
A.购设备品牌
B.序列号
C.问题现象
D.客户名称
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
4、问答题
计算题:
己知某商品在某市场特定时期的需求函数是:QD、=16一3P,供给函数为:Qs=6+SP
试求:(l)该商品的均衡价格和均衡数量。
(2)均衡时的需求价格弹性。
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本题答案:(1)把需求函数和供给函数联立方程组:QD、=16一3
本题解析:试题答案(1)把需求函数和供给函数联立方程组:QD、=16一3PQs=6+8P
当Qs=QD、时的价格和成交量,即是均衡量和均衡价格
则求解方程组,得:Q=13.3,P=10/l1(5分)
(2)令需求价格弹性为E,则在点(13.3,10/11)处得需求弹性为:
E=-3x(10/11×l/13.3)=-0.2(5分)
5、单项选择题 项目实施阶段管理的主要任务是()。
A、确定项目的定义
B、通过管理使项目的目标得以实现
C、为业主提供建设服务
D、施工合同管理
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本 题答案:B
本题解析:暂无解析
6、问答题
某建筑工程,地下1层,地上16层。总建筑面积28000m2,首层建筑面积2400m2,建筑红线内占地面积6000m2。该工程位于闹市中心,现场场地狭小。施工单位为了降低成本,现场只设备了一条3m宽的施工道路兼作消防通道。现场平面呈长方形,在其斜对角布置了两个临时消火栓,两者之间相距86m,其中一个距拟建建筑物3m,另一个距路边3m。为了迎接上级单位的检查,施工单位临时在工地大门人口处的临时围墙上悬挂了“六牌”、“二图”,检查小组离开后,项目经理立即派人将之拆下运至工地仓库保管,以备再查时用。
【问题】
1.该工程设置的消防通道是否合理?说明理由。
2.该工程设置的临时消火栓是否合理?说明理由。
3.该工程还需考虑哪些类型的临时用水?在该工程临时用水总量中,起决定性作用的是哪种类型临时用水?
4.该工程对现场“六牌”、“二图”的管理是否合理?说明理由。
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本题答案:1.工程设置的消防通道不合理。
现场应设置专
本题解析:试题答案1.工程设置的消防通道不合理。
现场应设置专门的消防通道,而不能与施工道路共用,且路面宽度应不少于4m。
2.工程设置的临时消火栓不合理。
室外临时消火栓应沿消防通道均匀布置,且数量依据消火栓给水系统用水量确定。距离拟建建筑物不宜小于5m,但不宜大于40m,距离路边不宜大于2m。在此范围内的市政消火栓可计入室外消火栓的数量。
3.该工程还需考虑的临时用水类型有:
生产用水、机械用水、生活用水、消防用水。在该工程临时用水总量中,起决定性作用的是消防用水。
4不合理。
施工现场管理的总体要求中规定,应在施工现场入口处的醒目位置长期固定悬挂,公示“六牌”、“二图”。
7、多项选择题 安全技术措施是预防企业员工在工作过程中发生工伤事故的各项措施,主要包括()。
A.防护装置
B.信号装置
C.保险装置
D.通风装置
E.防爆炸装置
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,下列安全事故中,属于重大事故的是()。
A.3人死亡,10人重伤,直接经济损失2000万元
B.12人死亡,直接经济损失960万元
C.36人死亡,50人重伤,直接经济损失6000万元
D.2人死亡,100人重伤,直接经济损失1.2亿元
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本题答案:B
本题解析:根据生产安全事故(以下简称事故)造成的人员伤亡或者直接经济损失,事故一般分为以下等级:(一)特别重大事故,是指造底30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故;(二)重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故;(三)较大事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故;(四)一般事故,是指造底3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。本条第一款所称的“以上”包括本数,所称的“以下”不包括本数。参加教材P235。
9、多项选择题 区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。()
A.是否过保
B.是否需收取维修费用
C.是否可进行维修
D.真实的板件故障现象描述
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
10、多项选择题 在某工程网络计划中,已知工作M自由时差为2天,总时差为5天,监理工程师检查实际进度时发现M仅有的一项紧前工作N持续时间延长了4天,M工作持续时间延长了3天,则()。
A.既不影响总工期,也不影响M工作的正常进行
B.将M工作的最早开始时间推迟4天
C.总工期延长2天
D.不影响总工期,但对M工作的紧后工作有影响
E.可能会影响总工期
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本题答案:B, E
本题解析:由于M工作只有一项紧前工作N,因此N的自由时差FF=0,但其总时差无法确定,其持续时间延长了4天,使得M工作的最早开始时间推迟4天,M工作持续时间延长了3天,超过其自由时差,但未超过其总时差,对M工作的紧后工作有影响,对总工期无影响,但是综合M和N两项工作的延长时间,对总工期可能会产生影响。因此,正确选项是BE。
11、单项选择题 获得ISO9000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的,最早可在撤销认证()后重新提出认证申请。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
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本题答案:B
本题解析:当获证企业质量管理体系存在严重不符合规定,或在认证暂停的规定期限内未予整改的,或发生其他构成撤销体系认证资格情况时,认证机构做出撤销认证的决定。企业不服可提出申诉。撤销认证的企业1年后可重新提出认证申请。
12、判断题 企业的产品标准,应在发布后20日内办理备案。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
13、单项选择题 建设工程施工进度控制中,业主方的任务是控制整个项目()的进度.
A.实施阶段
B.诀策阶段
C.项目全寿命周期
D.使用阶段
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本题答案:A
本题解析:业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度,包括控制设计准备阶段的工作进度、设计工作进度、施工进度、物资采购工作进度,以及项目动用前施工准备阶段的工作进度。参见教材P110。
14、单项选择题 针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应由谁与顾客进行计费评审?()
A、IA财务经理
B、变更经理
C、顾客管理经理
D、服务级别经
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
15、填空题 客户申告的产品问题在随后的处理中不能(),这样的产品问题必须()。
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本题答案:被复现;被登记
本题解析:试题答案被复现;被登记
16、单项选择题 在认证证书有效期内,当出现体系认证证书持有者变更时,()。
A.可按规定进行复评
B.可按规定重新换证
C.需要重新进行认证
D.待有效期满后再处理
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
17、多项选择题 以下哪几项是计算机网络安全必须考虑的内容?()
A、安全报警
B、安全攻击
C、安全机制
D、安全服务
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
18、多项选择题 下列关于发包人支付担保的阐述中,正确的有()。
A、可由担保公司提供担保
B、担保的额度为工程合同价总额的10%
C、实行履约金分段滚动担保
D、支付担保的主要作用是确保工程费用及时支付到位
E、实行支付担保的担保合同应作为施工承包合同的附件
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:支付担保的形式有:银行保函、履约保证金、担保公司担保;发包人的支付担保应是金额担保,实行履约金分段滚动担保,支付担保的额度为工程合同价总额的20%~25%;支付担保的作用之一是确保工程费用及时支付到位;实行支付担保的担保合同应作为施工承包合同的附件。
19、单项选择题 下面哪种的数据应在调试过程中加以记录?()
A、调试的输入输出数据及分析
B、运行管理文件
C、施工纪录文件
D、维护保养文件
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
20、多项选择题 故障处理的主要任务()。
A.对已停电的用户尽快恢复供电
B.尽快查明故障地点和原因,隔离故障设备,防止故障扩大
C.采取措施防止行人接近故障线路和设备,避免发生人身事故
D.尽量缩小故障停电的范围,减少故障损失
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
21、单项选择题 在建设工程施工投标过程中,施工方案应由投标人的()主持制定。
A.项目经理
B.法人代表
C.技术负责人
D.分管投标的负责人
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
22、单项选择题 网络规划设计需要遵循一定的原则,主要包括以下几个方面():①标准化投开放性②先进性与实用性③可靠性④可扩展性⑤安全性。
A、①②③④⑤
B、③④⑤
C、①②③④
D、①②④⑤
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
23、多项选择题 施工质量计划的基本内容包括()。
A.施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求
B.施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施
C.质量体系运行的方式
D.施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则
E.质量管理组织机构和职责,人员及资源配置计划
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
24、多项选择题 以下电话行为规范中,()行为是错误的。
A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
25、单项选择题 混凝土搅拌机在施工中的噪声限值为()[dB(A)3。
A.昼间85,夜间55
B.昼间75,夜间禁止施工
C.昼间70,夜间55
D.昼间65,夜间55
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
26、多项选择题 大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括()。
A.项目实施的总体部署
B.总进度规划
C.各子系统进度规划
D.确定里程碑事件的计划进度目标
E.项目实施的主客观条件
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:大型建设工程项目总进度纲要的主要内容:(1)项目实施的总体部署;(2)总进度规划;(3)各子系统进度规划;(4)确定里程碑事件的计划进度目标;(5)总进度目标实现的条件和应采取的措施等。
27、单项选择题 办事处申请备件的途径是()。
A.邮件申请,办事处副经理审批
B.ECC申请,办事处副经理审批
C.向板件管理员申请,签署备件申请单
D.生成备件内部合同,办事处副经理审批
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 工程项目计划定义了几个层次。()
A.1
B.2
C.3
D.4
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 因合同变更引起的回收流程,不会涉及哪个部门。()
A.逆向物流部
B.营销办事处
C.质量技术部
D.合同履行部
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
30、多项选择题 项目管理中,常用的组织结构模式有()。
A.职能组织结构
B.线性组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵组织结构
E.混合组织结构
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本题答案:A, B, D
本题解析:常用的组织结构模式包括职能组织结构/线性组织结构和矩阵组织结构等。所以A、B、D正确。
31、单项选择题 某建设工程项目的规模不大,参与单位不多,为提高管理效率,避免出现矛盾指令,宜采用()模式。
A、线性组织结构
B、混合组织结构
C、矩阵组织结构
D、职能组织结构
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本题答案:A
本题解析:本题考核的是项目管理的基本组织结构模式。在线性组织结构中,每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令,每一个工作部门也只有一个直接的上级部门,因此,每一个工作部门只有唯一一个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。在职能组织结构中,每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令,因此,每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令,它就会有多个矛盾的指令源。矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式,在矩阵组织结构中最高指挥者(部门)下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。
32、多项选择题 工具管理原则包括()。
A、适合自已
B、考虑衍生风险
C、符合ROI要求
D、固化流程和知识沉淀
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
33、单项选择题 关于质量管理体系中管理程序文件的说法,错误的是()。
A.管理程序文件中应包含项目部与公司确定的成本管理目标
B.管理程序文件应把每个岗位人员是否按要求去履行职责作为一个目标来考核
C.管理程序文件为了方便检查可以将考核指标具体化,通过责任考核表的形式体现
D.管理程序文件应明确每个岗位人员在成本管理中的职责
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本题答案:A
本题解析:管理程序文件应明确每个岗位人员在成本管理中的职责,确定每个岗位人员的管理行为,如应提供的报表、提供的时间和原始数据的质量要求等。要把每个岗位人员是否按要求去履行职责作为一个目标来考核。为了方便检查,应将考核指标具体化,并设专人定期或不定期地检查。项目部与公司确定的成本管理目标属于指标控制程序的范围。因此,正确选项是A。
34、单项选择题 总承包方项目管理的目标不含()。
A.项目的总投资目标
B.总承包方的成本目标
C.总承包方的质量目标
D.项目的安全目标
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
35、单项选择题 以下哪些要求是建筑设备监控系统对给捧水设备的监控要求?()
A、冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
B、空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配簧
C、送排风机运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
D、给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
36、多项选择题 智能建筑信息化管理应包括()。
A、建立相关规程和相关技术文档
B、配置专门的管理人员
C、定期进行系统重置
D、定期检查系统运行情况
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本题 91eXAm.org答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
37、单项选择题 索赔的依据有多方面,其中最主要的依据是()。
A.招标文件
B.适用的法律法规
C.适用的标准、规范
D.合同文件
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本题答案:D
本题解析:索赔的依据主要有:合同文件;法律、法规;工程建设惯例。合同文件是索赔的最主要的依据,它包括合同协议书、中标通知书、投标书及附件、专用条款、通用条款、标准规范技术文件、图纸、工程量清单、工程报价单和预算书。
38、单项选择题 在施工成本管理的各类措施中,一般不需增加费用,而且是其他各类措施的前提和保障的是()。
A、过程控制措施
B、经济措施
C、技术措施
D、组织措施
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本题答案:D
本题解析:组织措施是从施工成本管理的组织方面采取的措施,一般不需要增加费用,运用得当可以收到良好的效果,是其他各类措施的前提和保障。
39、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326一2006),项目管理规划应包括项目管理规划大纲和()两类文件。
A.项目管理计划
B.项目管理实施细则
C.项目管理操作规划
D.项目管理实施规划
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本题答案:D
本题解析:《建设工程项目管理规范》中,把项目管理规范分为两个类型:项目管理规范应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。参见教材P48。
40、多项选择题 在建设工程项目管理中,管理目标中包含项目总投资目标的单位有()。
A、建设工程项目总承包单位
B、业主委托的工程咨询单位
C、业主委托的工程监理单位
D、设计单位
E、施工单位
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:在建设工程项目管理中,建设工程项目总承包单位、业主委托的工程咨询单位、业主委托的工程监理单位、设计单位的管理目标中都包含项目总投资目标。
41、多项选择题 管理由( )等环节组成。
A、提出问题
B、筹划
C、设计
D、决策
E、执行
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
42、单项选择题 工程项目建设过程中的污染主要包括施工场界内的污染和对周围环境的污染,对施工场界内的污染防治属于()问题。
A、安全监督
B、职业健康
C、施工安全生产
D、环境保护
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本题答案:B
本题解析:本题考核的是建设工程环境保护的措施。工程建设过程中的污染主要包括对施工场界内的污染和对周围环境的污染。对施工场界内的污染防治属于职业健康问题;而对周围环境的污染防治是环境保护的问题。
43、判断题 《现场服务申请》应在现场支持任务完成后交客户签字确认。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
44、多项选择题 有产品问题紧急度定级职责的人员包括()。
A.客户支持中心在线工程师
B.产品子中心在线工程师
C.代表处/办事处现场工程师
D.客服代表
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
45、单项选择题 对于大项目,工程经理(子项目经理)至少每周向()汇报工程进度,提交工程周报或日报。
A.指挥部
B.项目组成员
C.客户主管部门
D.以上全都是
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
46、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006),施工方项目经理的管理控制包括()。
A、主持项目的投标工作
B、组建工程项目经理部
C、制订项目经理部内部计酬办法
D、选择具有相应资质的分包人
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本题答案:C
本题解析:项目经理应具有的权限包括:参与项目招标投标和合同签订;参与组建项目经理部;主持项目经理部工作;决定授权范围内的项目资金的投入和使用;制订内部计酬办法;参与选择并使用具有相应资质的分包人;参与选择物资供应单位;在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系;法定代表人授予的其他权力。
47、单项选择题 建设工程施工劳务分包合同中,()负责与发包人、监理、设计及有关部门联系。
A.工程承包人
B.工程师
C.劳务分包人
D.劳务分包人的技术负责人
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
48、单项选择题 根据项目目标动态控制的工作程序,第一步工作是()
A.进行项目日标分解
B.收集项目目标的实际值
C.进行目标的计划值与实际值比较
D.确定各种资源投入量
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本题答案:A
本题解析:参见教材P56。
49、多项选择题 以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
50、多项选择题 下列给出的协议中,以下哪几个协议不属于TCP/IP协议结构的应用层?()
A、UDP
B、IP
C、TCP
D、Telnet
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
51、单项选择题 对于项目团队来说,项目执行期间对整合活动的最有价值的文件是()。
A.项目计划
B.范围说明
C.范围基准
D.偏差报告
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
52、单项选择题 不论采用何种运行模式,门户的主持者必须建立和动态地调整与完善有关项目信息门户运行必要的组织件,不包括的内容是()。
A.数据需长期保存
B.系统管理员的工作任务和职责
C.项目参与各方的分类和权限定义
D.编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理制度
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
53、判断题 与本次施工无关的任何客户设备严禁接触,调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。()
来源:91考试网 www.91exAm.org
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 运维人员职业发展路径不包括()。
A、技术上成为专家
B、向管理发展成为项目或技术管理人员
C、时机成熟.调动到客户处
D、转岗到更适合自己的位置,如销售等
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
55、多项选择题 在工程项目施工阶段,监理机构的主要工作任务有()。
A、审查施工组织设计
B、签署单位工程质量评定表
C、审查施工单位申报的月度和季度计量表
D、参与设计交底
E、对施工单位的检测仪器设备、度量衡进行定期检验和不定期抽检
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本题答案:B, C
本题解析:本题考核的是建设工程项目施工阶段建设监理工作的主要任务。审查施工组织设计与参与设计交底属于施工准备阶段监理机构的主要工作任务.
56、多项选择题 根据《建设工程监理规范》(GB50319-2000),编制工程建设监理规划应遵循的程序和依据是()。
A、在收到设计文件后开始编制
B、在签订委托监理合同前编制完成
C、完成后必须经监理单位技术负责人审核批准
D、应由总监理工程师主持编制
E、依据项目审批文件编制
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本题答案:A, C, D
本题解析:工程建设监理规划的程序和依据应符合下列规定。①工程建设监理规划应签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制,完成后必须经监理单位技术负责人审批批准,并应在召开第一次工地会议前报送业主。②应由总监理工程师主持,专业监理工程师参加编制。③编制工程建设监理规划的依据:建设工程的相关法律、法规及项目审批文件;与建设工程项目有关的标准、设计文件和技术资料;监理大纲、委托监理合同文件以及建设项目相关的合同文件。
57、多项选择题 计算机机房接地系统常用的接地体包括()。
A、地桩
B、水平栅网
C、金属接地板
D、建筑物基础钢箭
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
58、多项选择题 根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001),检验批质量验收合格应满足的条件有()。
A、主控项目经抽样检验合格
B、具有总监理工程师的现场验收证明
C、一般项目经抽样检验合格
D、具有完整的施工操作依据
E、具有完全的质量检查记录
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:本题考核的是检验批的质量验收。检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。检验批应由监理工程师(建设单位项目技术负责人)组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收,检验批合格质量应符合下列规定:①主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格;②具有完整的施工操作依据、质量检查记录。
59、多项选择题 当计算工期超过计划工期时,可压缩关键工作的持续时间以满足要求。在确定缩短持续时间的关键工作时,宜选择()。
A、有多项紧前工作的工作
B、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作
C、有充足备用资源的工作
D、缩短持续时间所增加的费用相对较少的工作
E、单位时间消耗资源量大的工作
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本题答案:B, C, D
本题解析:本题考核的是工期的压缩。当计算工期不能满足计划工期时,可设法通过压缩关键工作的持续时间,以满足计划工期要求。在选择缩短持续时间的关键工作时,宜考虑下述因素:缩短持续时问而不影响质量和安全的工作;有充足备用资源的工作;缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等。
60、多项选择题 成本管理的基础工作包括()
A.预算管理
B.定额管理
C.施工进度管理
D.工程量等计量管理
E.经济活动原始记录
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
61、多项选择题 电源屏上道使用前应进行验收,验收内容包括()。
A.电源屏容量
B.带载能力
C.绝缘测试
D.对地绝缘测试及空开容量检查
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
62、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326一2006),项目管理目标责任书应在项目实施之前,由()制定。
A.项目技术负责人
B.法定代表人
C.项目经理与项目承包人协商
D.法定代表人与项目经理协商
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本题答案:D
本题解析:参见教材P61。
63、单项选择题 固定单价合同适用于()的项目。
A、工期长、工程量变化幅度很大
B、工期长、工程量变化幅度不太大
C、工期短、工程量变化幅度不太大
D、工期短、工程量变化幅度很大
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本题答案:C
本题解析:固定单价合同适用于工期较短、工程量变化幅度不会太大的项目,因为在固定单价合同条件下,无论发生哪些影响价格的因素都不对单价进行调整,会对承包商存在一定的风险。
64、多项选择题 建设单位的工程项目质量计划,包括确定和论证项目总体的质量目标,提出项目质量管理的()。
A.方法
B.要求
C.组织
D.制度
E.目标
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:建设单位的工程项目质量计划,包括确定和论证项目总体的质量目标,提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求
65、单项选择题 通过对施工全过程、全面的质量监督管理,保证整个施工过程及其成果达到 项目决策所确定的质量标准,这是施工阶段质量控制的目标中()的控制目标。
A.施工单位
B.建设单位
C.监理单位
D.设计单位
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
66、填空题 客户现场,未经许可不得翻阅客户的()、(),不得使用客户( )。
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本题答案:资料;书籍;办公设备
本题解析:试题答案资料;书籍;办公设备
67、单项选择题 对信息化系统管理人员的要求是什么?()
A、应熟悉系统的建设过程、调试过程
B、应熟悉系统中各设备生产厂家的生产流程
C、应熟悉建筑结构以及对信息化系统的要
D、成熟悉系统的原理,性能和操作规程
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
68、多项选择题 下面走姿中正确的是()。
A.步伐坚定、利落
B.双肩自然摆动
C.身体挺直、抬头挺胸
D.身体左右摇摆
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
69、多项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)的规定,对材料设备的检验或试验,正确的做法是()。
A、发包人供应的材料设备使用前应由发包人负责检验或试验,费用由发包人负责
B、发包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验,费用由发包人负责
C、发包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验,费用由承包人负责
D、承包人供应的材料设备使用前应由发包人负责检验或试验,费用由承包人负责
E、承包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验,费用由承包人负责
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本题答案:B, E
本题解析:发包人供应的材料设备使用前,由承包人负责检验或试验,不合格的不得使用,检验或试验费用由发包人承担,承包人供应的材料设备使用前,承包人按照工程师的要求进行检验或试验,不合格的不得使用,检验或试验费由承包人负责。
70、多项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF一2013一0201),属于发包人工作的有()。
A.保证承包人施工人员的安全和健康
B.保证向承包人提供正常施工所需的进入施工现场的交通条件
C.依据有关法律办理建设工程施工许可证
D.向承包人提供施工现场的地质勘查资料
E.负责对指定分包的管理,并对分包方的行为负责
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本题答案:C, D
本题解析:AE属干承包商的宝要义务。参见教材P258。
71、判断题 工序能力就是工序在不稳定的状态下实际加工能力。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 下列关于成本类型的说法哪项最准确?()
A、是IT财务管理划分成本的基本单位
B、还可划分为固定成本和变动成本
C、可细分为成本要素和成本单元
D、是成本模型的成本核算单位
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
73、多项选择题 成急联动系统应配置以下系统().
A、有线/无线通信、指挥、调度系统
B、多路报警系统(110、119、122、120、水、电等城市基础设旅抢险部门)
C、应急广播一信息发布一疏散导引联动系统
D、背景音乐与紧急广播系统一停车场管理系统
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
74、单项选择题 下列影响建设工程项目质量的因素中,属于管理因素的是()。
A.人的因素和技术因素
B.人的因素和环境因素
C.决策因素和组织因素
D.技术因素和决策因素
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本题答案:C
本题解析:参见教材P150。
75、单项选择题 在EC2中用户最多可以拥有()个实例
A、10
B、20
C、30
D、40
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
76、单项选择题 建设工程项目利用信息技术手段进行信息管理,其核心手段是()。
A.数据库技术
B.数据库的不断更新
C.信息处理的工作平台
D.基于互联网的信息处理平台
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本题答案:D
本题解析:在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理,其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。因此,正确选项是D。
77、单项选择题 编制施工组织总设计时,在施工总进度计划确定之后,才可以进行的工作是()。
A.拟定施工方案
B.确定施工的总体部署
C.编制资源需求量计划
D.计算主要工种工程的工程量
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本题答案:C
本题解析:施工组织总设计的编制通常采用的程序如下:1.收集和熟悉编制施工组织总设计所需要的有关资料和图纸,进行项目特点和施工条件的调查研究;2.计算主要工种工程的工程量;3.确定施工的总体部署;4.拟定施工方案;5.编制施工总进度计划;6.编制资源需求量计划;7.编制施工准备工作计划;8.施工总平面图设计;9.计算主要技术经济指标。参见教材P55。
78、多项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006),项目管理规划大纲的编制依据包括()。
A.项目可行性研究报告
B.才目关市场和环境信息
C.设计文件、标准、规范
D.项目建议书
E.招标文件及有关合同文件
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:项目管理规划大纲可依据下列资料编制:(l)可行性研究报告。(2)设计文件、标准、规范与有关规定。(3)招标文件及有关合同文件。(4)相关市场信息与环境信息。参见教材P51。
79、单项选择题 某工程由于安装的生产设备存在质量缺陷,导致其中某分部工程质量不合格,施工单位在更换了该生产设备后,该分部工程应()。
A、按验收程序,重新组织检查验收
B、经有资质的检测单位检测鉴定后,予以验收
C、征得建设单位同意后,可予以验收
D、按技术处理方案和协商文件,进行验收
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本题答案:A
本题解析:按照《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)的规定,在检验批验收时,对严重的缺陷应推倒重来,一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收。
80、单项选择题 工程质量数理统计分析方法中,因果分析图的主要作用是()。
A.准确有效地找出问题及其原因之所在
B.对一个质量特性或问题进行深入的原因分析
C.对工程项目的总体质量进行评价
D.反映质量的变动情况
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本题答案:B
本题解析:因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题,采用一定的方法,逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。因此,正确选项是B。
81、多项选择题 Call_log单和Q_LOG单登单原则有什么主要区别?()
A.所有的客户问题都必须登记Call_log单,保证所有的客户问题不被遗留。
B.Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上登记产品质量问题,不是所有工程师都可以登记Q_LOG单。
C.营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单。
D.全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 政府质量监督机构对建设工程质量的监督包括监督检查工程实体的施工质量和()。
A、监督检查施工项目进度及投资
B、监督工程建设各方主体的质量行为
C、监督检查施工现场的安全状况
D、验收工程项目施工质量
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本题答案:B
本题解析:本题考核的是建设工程项目质量政府监督的职能。各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性标准。其监督的职能包括两大方面:①监督工程建设的各方主体(包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等)的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定;查处违法违规行为和质量事故。②监督检查工程实体的施工质量,尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。
83、判断题 某晚值班工程师接到客户求助电话,值班人员不熟悉该产品,耐心告知“我不熟悉该产品,请您找XXX,他的电话是XXXX”。()
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本题答案:错
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84、多项选择题 我国《工程网络计划技术规程》(JGJ/T121-99)推荐的常用工程网络计划类型包括()等类型。
A.单平面网络计划
B.单代号双时距搭接网络计划
C.双代号网络计划
D.单代号网络计划
E.单代号搭接网络计划
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本题答案:C, D, E
本题解析:我国《工程网络计划技术规程》(JGJ/T121-99)推荐的常用的工程网络计划类型包括双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划和单代号搭接网络计划。
85、多项选择题 在产生费用偏差的原因中,属于施工原因的是()。
A.材料代用
B.工期拖延
C.施工方案不当
D.增加内容
E.基础处理
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
86、单项选择题 以下哪种情况发生后不能走补发货流程处理。()
A.物流体系错漏发
B.合同初验前板件发生质量问题需要更换
C.产品事业部主动更换
D.合同初验后板件损坏需要更换
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
87、多项选择题 组织的类型可以分为()。
A、项目型组织
B、技术型组织
C、服务型组织
D、复合型组织
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
88、单项选择题 以下哪个不足POS技术优点?()
A、带宽利用率商
B、模型扩展性好
C、支持电路仿真
D、对IP路由支持能力强
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 建设项目中的合同风险,属于()风险。
A.组织风险
B.经济与管理风险
C.工程环境风险
D.技术风险
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本题答案:B
本题解析:合同是直接关系到各方经济与利益的凭证,也是约束各方行为的文件,因此,合同风险属于经济与管理风险类型。
90、单项选择题 对建设工程施工合同中发包人的责任进行分析时,主要分析其()。
A.报批责任
B.监督责任
C.合作责任
D.组织责任
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本题答案:C
本题解析:本题考核的是建设工程施工合同的发包人责任分析。建设工程施工合同发包人责任分析,主要分析发包人(业主)的合作责任。
91、单项选择题 对职业伤害事故,按照其后果的严重程度分类,特大伤亡事故是指一次死亡()人及其以上的事故。
A、3
B、5
C、10
D、15
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本题答案:C
本题解析:职业伤害事故按其后果的严重程度分类的特大伤亡事故,指的是一次死亡10人以上(含10人)的事故。
92、单项选择题 清理高层建筑施工垃圾的正确做法是()。
A、将各楼层施工垃圾装入密封容器后吊走
B、将各楼层施工垃圾焚烧后装入密封容器后吊走
C、将施工垃圾洒水后沿临边窗户倾倒至地面后集中处理
D、将施工垃圾从电梯井倾倒至地面后集中处理
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本题答案:A
本题解析:本题考核的是施工现场空气污染的防治措施。施工现场垃圾渣土要及时清理出现场。高大建筑物清理施工垃圾时,要使用封闭式的容器或者采取其他措施处理高空废弃物,严禁凌空随意抛撒。
93、多项选择题 配置管理中的专业名称包括()。
A、CMDB
B、Baseline
C、CI
D、RFC
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
94、单项选择题 根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的规定,升降机昼间作业的噪声限值为()dB(A)。
A.65
B.70
C.75
D.80
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 实际费用法是工程费索赔中最常用的一种计算方法,该方法的计算原则是()。
A.以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据
B.以承包商为某项索赔工作所支付的含税工程造价为根据
C.以承包商为某项索赔工作所支付的直接工程费为根据
D.以承包商为某项索赔工作所支付的直接费为根据
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本题答案:A
本题解析:本题考核的是索赔费用的计算方法。索赔费用的计算方法有:实际费用法、总费用法和修正的总费用法。实际费用法是计算工程索赔时最常用的一种方法。这种方法的计算原则是以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据,向业主要求费用补偿。
96、单项选择题 建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起()内,将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。
A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日
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本题答案:C
本题解析:建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内,将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件,报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。因此,正确选项是C。
97、单项选择题 建设工程项目竣工验收应由()组织。
A、监理单位
B、政府质量监督机构
C、建设单位
D、施工单位
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本题答案:C
本题解析:本题考核的是建设工程项目竣工质量验收。当初步验收检查结果符合竣工验收要求时,监理工程师应将施工单位的竣工申请报告报送建设单位,着手组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他方面的专家组成竣工验收小组并制定验收方案。建设单位应在工程竣工验收前7个工作日将验收时间、地点、验收组名单通知该工程的工程质量监督机构。建设单位组织竣工验收会议。
98、单项选择题 下列建设工程项目决策阶段的工作内容中,属于组织策划的是()。
A.业主方项目管理的组织结构
B.生产运营期经营管理总体方案
C.编码体系的建立
D.实施期组织总体方案
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本题答案:D
本题解析:决策期组织策划:决策期的组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、实施期组织总体方案、项目编码体系分析。参见教材P39.
99、单项选择题 通常影响船舶航速的海洋气象环境因素主要有()。
A.风、冰、雾、流
B.风、浪、雾、流
C.冰、浪、流、雾
D.风、浪、冰、雾
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
100、单项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-2013-0201),工程预付款的预付时间至迟应在开工通知载明的()支付。
A.开工后7天
B.开工日期7天前
C.开工后一个月
D.开工后约定的时间
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本题答案:B
本题解析:预付款的支付按照专用合同条款约定执行,但至迟应在开工通知载明的开工日期7天前支付。预付款应当用于材料、工程设备、施工设备的采购及修建临时工程、组织施工队伍进场等。因此,正确选项是B。
101、单项选择题 当发生索赔事件时,对干承包商自有的施工机械,其费用索赔通常按照()进行计算。
A.台班折旧费
B.台班费
C.设备使用费
D.进出场费用
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本题答案:A
本题解析:参见教材P307。承包商自有设备,一般按台班折旧费计算,而不能按台班费计算,因台班费中包括了设备使用费。
102、填空题 对客户应言而有信,不()。
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本题答案:随意承诺
本题解析:试题答案随意承诺
103、单项选择题 施工总成本目标确定之后,还需通过编制详细的()施工成本计划把目标成本层层分解,落实到施工过程的每个环节,有效地进行成本控制。
A.竞争性
B.实施性
C.指导性
D.战略性
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
104、单项选择题 在智能化建筑中,什么是公共安全系统?()
A、为维护公共安全,综合运用现代科学技术,以应对危害社会安全的各类突发事件而构建的技术防范系统或保障体系
B、对建筑内各类机电设备进行监控管理的系统
C、在建筑内配置火灾报警系统
D、对建筑内物业运行、业主服务进行管理的系统
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
105、单项选择题 在工程网络计划中,关键线路是指()。
A、单代号网络计划中总的工作持续时间最长的线路
B、双代号网络计划中由关键节点组成的线路
C、单代号搭接网络计划中总的工作持续时间最长的线路
D、双代号时标网络计划中无虚箭线的线路
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本题答案:A
本题解析:关键节点组成的线路不一定是关键线路,关键线路是自始至终全部由关键工作组 成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路。该线路在网络图上应用粗线、双线或彩色线标注。
106、单项选择题 当采用时标网络计划时,可采用实际进度前锋线记录计划实际执行情况,并进行()的比较。
A.实际进度与合同进度
B.预期进度与合同进度
C.实际进度与计划进度
D.计划进度与合同进度
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本题答案:C
本题解析:当采用时标网络计划时,可采用实际进度前锋线记录计划实际执行状况,进行实际进度与计划进度的比较。因此,正确选项是C。
107、单项选择题 与工程网络计划方法相比,横道图进度计划方法的缺点是不能()。
A、直观表示计划中工作的持续时间
B、确定实施计划所需要的资源数量
C、直观表示计划完成所需要的时间
D、确定计划中的关键工作和时差
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本题答案:D
本题解析:横道图进度计划的缺点有:工序(工作)之间的逻辑关系可以设法表达,但不易表达清楚;适用于手工编制计划;没有通过严谨的进度计划时间参数计算,不能确定计划的关键工作、关键线路与时差;计划调整只能用手工方式进行,其工作量较大;难以适应大的进度计划系统。
108、多项选择题 施工质量控制点的事前质量预控工作包括()。
A.确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法
B.明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等
C.明确质量控制的目标与控制参数
D.编制作业指导书和质量控制措施
E.掌握施工操作要领
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
109、多项选择题 填写故障单时,call单 主题包括应包括()。
A.客户姓名
B.客户单位
C.设备名称
D.故障现象
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
110、多项选择题 建设工程施工招标中,评标可以采用的方法包括()等,可根据不同的招标内容选择确定相应的方法。
A.调整投资控制法
B.评标价法
C.限额设计法
D.评议法
E.综合评分法
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本题答案:B, D, E
本题解析:暂无解析
111、单项选择题 在工程开工前,总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)报审表,提出意见,并经()审核、签认后报建设单位。
A.总工程师
B.总监理工程师
C.项目经理
D.施工现场负责人
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本题答案:B
本题解析:按照我国建设工程监理规范的规定,施工承包单位必须填写《施工组织设计(方案)报审表》并附施工组织设计(方案),报送项目监理机构审查。在工程开工前,总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)报审表,提出意见,并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。
112、单项选择题 如果一个进度计划系统由总进度计划、项目子系统进度计划、项目子系统的单项工程进度计划组成。该进度计划系统是由()的计划组成的计划系统。
A.不同功能
B.不同项目参与方
C.不同深度
D.不同周期
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本题答案:C
本题解析:有不同深度的计划构成的进度计划系统包括:总进度计划、项目子系统进度计划、项目子系统的单项工程进度计划。参见教材P111。
113、单项选择题 运维管理提升竞争力小包括().
A、恢复迅速
B、响应迅速
C、成本降低
D、备件充足
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
114、多项选择题 施工方项目管理的目标主要包括()。
A、施工的投资目标
B、施工的进度目标
C、施工的安全管理目标
D、施工的质量目标
E、施工的成本目标
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:暂无解析
115、单项选择题 智能建筑计算机网络和应用基本采用()通信协议。
A、TCP/IP
B、NETBEUI
C、APPLETALK
D、telnet
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本题答案:A
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116、单项选择题 ()对于竣工验收不合格的工程项目,擅自交付使用的,应对其处以按合同价款比例进行的罚款并依法承担造成损失的赔偿。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.设计单位
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本题答案:A
本题解析:建设单位有下列行为之一的,责令改正,处以工程合同价款百分之二以上百分之四以下的罚款;造成损失的依法承担赔偿责任:(1)未组织竣工验收,擅自交付使用的;(2)验收不合格,擅自交付使用的;(3)对不合格的建设工程按照合格工程验收的。因此,正确选项是A。
117、单项选择题 在合同执行过程中,由于通货膨胀而使工料成本增加,按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为()合同。
A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价
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本题答案:D
本题解析:变动总价合同是一种相对固定的价格,在合同执行过程中,由于通货膨胀等原因而使所使用的工、料成本增加时,可以按照合同约定对合同总价进行相应的调整。因此,正确选项是D。
118、多项选择题 下面关于首问负责制说法正确的是()。
A.当客户以电话或传真形式投诉、咨询、求助时或客户服务人员与客户面谈时,对客户提出的问题、要求、意见和建议等,第一受理者就是公司的代言人,第一受理者有责任和义务亲自或协调公司相关部门予以解决或给客户一个满意的答复。
B.多选若第一受理者对客户提出的问题、要求、意见和建议不知如何解决或答复时,要认真、详细地做好记录,记下客户的联系电话或传真电话、E-MAIL等,然后及时以电话、传真、电子邮件等形式通报给公司有关部门处理。
C.在有关部门处理过程中,第一受理者要跟踪处理情况直到确信客户提出的问题、要求、意见和建议等得到有效处理,遇到有关部门不合作或处理不及时的情况,第一受理者第一时间把问题升级到直接上级领导,寻求协助解决。
D.牢记“个人代表公司”,受理客户提出的问题、要求、意见和建议时,第一受理者答复要准确、详尽、规范。切忌敷衍了事。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
119、多项选择题 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的()。
A、指令关系
B、工作任务分工
C、管理职能分工
D、静态组织关系
E、动态组织关系
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本题答案:B, C, D
本题解析:本题考核的是组织分工的含义。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
120、多项选择题 建设工程项目实施阶段,项目实施的管理策划的主要内容包括()。
A.建筑面积分配
B.项目功能分解
C.项目风险管理与工程保险方案
D.方案设计竞赛的组织
E.项目实施各阶段项目管理的工作内容
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本题答案:C, E
本题解析:暂无解析
121、多项选择题 经过确认的客户问题,应同时在客户问题管理系统中被登记为单据,并被指定给服务部门;下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是()。
A.技术咨询,转给办事处;
B.现场服务请求,转给办事处;
C.紧急支持请求,转给办事处,同时通知产品支持部紧急支持接口人;
D.远程服务请求,转给办事处。
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
122、多项选择题 与诉讼方式相比,采用仲裁方式解决国际工程承包合同争议的优点有()。
A.效率高
B..周期短
C.约束力强
D.费用少
E.保密性好
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:本题考核的是国际建设工程承包合同争议的解决方式。与诉讼方式相比,采用仲裁方式解决合同争议具有以下特点:①仲裁程序效率高,周期短,费用少。②保密性。仲裁程序一般都是保密的。从开始到终结的全过程中,双方当事人和仲裁员及仲裁机构都负有保密的责任。③专业化。建设工程承包合同争议的双方往往会指定那些具有建设工程技术、管理和法规等知识的专业人士担任仲裁员,从而可以更加快捷、更加公正地审理和解决合同争议。
123、多项选择题 关于施工成本计划编制的说法,正确的有()。
A、编制施工成本计划可利用控制项目进度的网络进度计划
B、编制施工成本计划的关键是确立目标成本
C、按进度编制施工成本计划可以用“时间-成本累积曲线”来表示
D、在编制施工成本支出计划时,无需考虑不可预见费
E、施工成本可分解为人工费、材料费、机械费、间接费和税金
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本题答案:A, B, C
本题解析:本题考核的是施工成本计划编制的方法。编制按工程进度的施工成本计划,通常可利用控制项目进度的网络图进一步扩充而得。施工成本计划的编制以成本预测为基础,关键是确定目标成本。按工程进度编制施工成本计划,其表示方式有两种:一种是在时标网络图上按月编制的成本计划,另一种是利用时间-成本累积曲线(S形曲线)表示。
124、单项选择题 某工程由于设计变更,工程师签发了停工一个月的暂时停工令,承包商可索赔的费用是()。
A.租赁机械折旧费
B.机械台班折旧费
C.自有机械台班费
D.承包商损失费
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本题答案:B
本题解析:施工机械使用费的索赔包括:由于业主或监理工程师原因导致机械停工的窝工费。窝工费的计算,如系租赁设备,一般按实际租金和调进调出费的分摊计算;如系承包人自有设备,一般按台班折旧费计算,而不能按台班费计算,因台班费中包括了设备使用费。因此,正确选项是B。
125、单项选择题 目前办事处备件申请通过()方式审批。
A.纸面签字、传真
B.ECC电子签名
C.邮件确认
D.电话确认
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
126、单项选择题 施工成本计划通常有三类指标,即()。
A、拟订工作预算成本指标、已完成工作预算成本指标和成本降低率指标
B、成本计划的数量指标、质量指标和效益指标
C、预算成本指标、计划成本指标和实际成本指标
D、人、财、物成本指标
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本题答案:B
本题解析:施工成本计划的指标应经过科学的分析预测确定,可以采用对比法、因素分析法等方法来进行测定,一般情况下有以下三类指标:成本计划的数量指标;成本计划的质量指标;成本计划的效益指标。
127、单项选择题 项目目标的()是项目管理最基本的方法论。
A.定量控制
B.定性控制
C.动态控制
D.静态控制
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
128、多项选择题 全球客户支持中心业务受理途径有()。
A.线电话;可以分设“受理热线”与“投诉热线”
B.E_MAIL
C.Support网站
D.B2B平台
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
129、多项选择题 工程项目的成本管理基础工作包括()。
A、建立成本管理责任体系
B、建立企业内部施工定额
C、及时进行成本核算
D、编制项目成本计划
E、科学设计成本核算账册
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本题答案:A, B, E
本题解析:本题考核的是施工成本管理的基础工作内容。施工成本管理的基础工作内容是多方面的,成本管理责任体系的建立是其中最根本、最重要的基础工作,涉及成本管理的一系列组织制度、工作程序、业务标准和责任制度的建立。除此之外,应从以下诸方面为施工成本管理创造良好的基础条件:统一组织内部工程项目成本计划的内容和格式。建立企业内部施工定额并保持其适应性、有效性和相对的先进性,为施工成本计划的编制提供支持。建立生产资料市场价格信息的收集网络和必要的派出询价网点,做好市场行情预测,保证采购价格信息的及时性和准确性。建立已完项目的成本资料、报告报表等的归集、整理、保管和使用管理制度。科学设计施工成本核算账册体系、业务台账、成本报告报表,为施工成本管理的业务操作提供统一的范式。
130、单项选择题 施工承包合同履约担保的有效期始于()之日。
A、投标截止
B、发出中标通知书
C、施工承包合同签订
D、工程开工
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本题答案:D
本题解析:本题考核的是履约担保的有效期。履约担保的有效期始于工程开工之日,终止日期则可以约定为工程竣工交付之日或者保修期满之日。由于合同履行期限应该包括保修期,履约担保的时间范围也应该覆盖保修期,如果确定履约担保的终止日期为工程竣工交付之日,则需要另外提供工程保修担保。
131、单项选择题 通常情况下,()不属于投标担保的具体形式。
A.现金
B.保兑支票
C.房产抵押
D.银行汇票
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本题答案:C
本题解析:投标担保的形式通常有如下几种:1、现金,2、保兑支票,3、银行汇票,4、现金支票,5、不可撤销信用证,6、银行保函,7、由保险公司或担保公司出具投标保证书
132、多项选择题 下面关于紧急故障描述正确的是()。
A.是指影响较大,需要立即采取行动,同时提供现场和专家支持的故障。
B.紧急故障包括“一般”故障。
C.紧急故障包括严重度级别为“关键”的故障。
D.紧急故障包括对重要客户和市场产生影响的“严重”故障。
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
133、单项选择题 关于投诉处理注意事项描述不正确的是()。
A.任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉
B.客户主动进行撤诉请求时,客户投诉视为无效投诉
C.严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分
D.涉及收费服务的投诉处理:设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明,当客户提出服务需求时办事处消极回避,或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉,责任在办事处。但当客户不承担服务费用时,客户投诉被视为无效投诉
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
134、多项选择题 下列客户问题受理交付规则描述正确的是()。
A.在受理工作结束之前应通知服务部门负责人落实服务责任人响应
B.若服务部门负责人经过查询公司相关管理系统后核实接收到的客户问题不属于合同约定的服务范围,则由服务部门负责人依据公司的策略决定是否关闭单据,并得到办事处的确认
C.若受理到紧急支持的客户问题,则应同时通知办事处和网络服务中心落实服务责任人响应
D.紧急支持请求,转给办事处,同时通知产品支持部紧急支持接口人
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
135、单项选择题 息网络系统属于什么系统?()
A、信息化应用系统
B、其他应用系统
C、信息设拖系统
D、智能化数字网络系统
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
136、多项选择题 全球客户支持中心受理业务的客户范围是()。
A.与公司有合同关系,且正在使用公司产品的客户
B.与公司有合同关系,且正在使用公司产品客户的子公司
C.与公司有合同关系,且正在使用公司产品的客户或其子公司的代理或运营维护外包组织
D.请求提供技术咨询服务的潜在客户
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
137、单项选择题 政府建设主管部门对工程项目实施质量监督,其工作包括:①制定工作计划并组织实施;②监督工程竣工验收;③建立工程质量监督档案;④形成工程质量监督报告;⑤对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测;⑥受理建设单位办理质量监督手续。正确的监督程序是()。
A.⑥-①-⑤-②-③-④
B.⑥-①-⑤-②-④-③
C.①-⑥-⑤-②-④-③
D.①-⑥-⑤-②-③-④
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本题答案:B
本题解析:政府建设主管部门对工程项目实施质量监督,应当依照下列程序进行:①受理建设单位办理质量监督手续;②制定工作计划并组织实施;③对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测;④监督工程竣工验收;⑤形成工程质量监督报告;⑥建立工程质量监督档案。因此,正确选项是B。
138、单项选择题 在费用偏差原因中,组织不落实属于()。
A.设计原因
B.客观原因
C.业主原因
D.施工原因
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
139、判断题 质量是产品的一种物理属性,即耐用性。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
140、单项选择题 以下哪类产品出现故障时不属于外购件故障处理范畴。()
A.SUN小型机
B.思科路由器
C.Oracle软件
D.SDH
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
141、单项选择题 对于采用单价合同的招标工程,如投标书中有明显的数字计算错误,业主有权先作修改再评标。当总价和单价的计算结果不一致时,正确的做法是()。
A、分别调整单价和总价
B、按市场价调整单价
C、以总价为准调整单价
D、以单价为准调整总价
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本题答案:D
本题解析:本题考核的是单价合同的特点。FIDIC土木工程施工合同中,业主给出的工程量清单表中的数字是参考数字,而实际工程款则按实际完成的工程量和合同中确定的单价计算。虽然在投标报价、评标以及签订合同中,人们常常注重总价格,但在工程款结算中单价优先,对于投标书中明显的数字计算错误,业主有权力先作修改再评标,当总价和单价的计算结果不一致时,以单价为准调整总价。
142、单项选择题 建设工程政府质量监督机构参加项目的竣工验收会议的目的是()。
A.对建设过程质量情况进行总结,签发竣工验收意见书
B.对影响结构安全的工程实体质量进行检查验收
C.对影响使用功能的相关部分进行检查验收
D.对质量验收的程序、组织、方法、过程等进行监督
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本题答案:D
本题解析:参见教材P195。
143、单项选择题 按照钢筋绑扎、混凝土浇筑、砌筑、抹灰等进行领料限制,属于按()限额领料。
A.工程部位
B.单位工程
C.分项工程
D.分部工程
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本题答案:C
本题解析:限额领料的形式:(1)按分项工程实行限额领料按分项工程实行限额领料,就是按照分项工程进行限额,如钢筋绑扎、混凝土浇筑、砌筑、抹灰等,它是以施工班组为对象进行的限额领料。(2)按工程部位实行限额领料按工程部位实行限额领料,就是按工程施工工序分为基础工程、结构工程和装饰工程,它是以施工专业队为对象进行的限额领料。(3)按单位工程实行限额领料按单位工程实行限额领料,就是对一个单位工程从开工到竣工全过程的建设工程项目的用料实行的限额领料,它是以项目经理部或分包单位为对象开展的限额领料。因此,正确选项是C。
144、判断题 科学计量是指准确性的计量科学研究,它通常采用罪行的科技成果来准确定义实现计量单位,并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
145、单项选择题 建设工程履约担保的有效期始于()之日。
A、合同签订
B、合同生效
C、承包人收到工程预付款
D、工程开工
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本题答案:D
本题解析:履约担保的有效期始于工程开工之日,终止日期则可以约定为工程竣工交付之日或者保修期满之日。
146、单项选择题 RPR的简称ResilientPacketRing弹性分组环,以下哪个不足RPR技术的优点?()
A、IP地址自动发现
B、支持空分复用技术
C、空间重用
D、公平算法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
147、单项选择题 预付款担保的主要作用是()。
A、保证承包人能够按合同规定进行施工,偿还发包人已支付的全部预付金额
B、促使承包商履行合同约定,保护业主的合法权益
C、保护招标人不因中标人不签约而蒙受经济损失
D、确保工程费用及时到位
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本题答案:A
本题解析:本题考核的是预付款担保的作用。预付款担保的主要作用在于保证承包人能够按合同规定进行施工,偿还发包人已支付的全部预付金额。如果承包人中途毁约,中止工程,使发包人不能在规定期限内从应付工程款中扣除全部预付款,则发包人作为保函的受益人有权凭预付款担保向银行索赔该保函的担保金额作为补偿。
148、多项选择题 会议中心是()。
A.400人以上的会议厅
B.将会议设施集中在同一区域
C.应尽量设在低楼层
D.二星级以上必须具备
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
149、单项选择题 下列不属于施工现场文明施工规定的是()。
A.规范施工现场的场容,保持作业环境的整洁卫生
B.科学组织施工,使生产有序进行
C.减少施工对周围居民和环境的影响
D.监理工程师负责制
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本题答案:D
本题解析:文明施工主要包括:规范施工现场的场容,保持作业环境的整洁卫生;科学组织施工,使生产有序进行;减少施工对周围居民和环境的影响;遵守施工现场文明施工的规定和要求,保证施工的安全和身体健康。
150、单项选择题 落实企业质量体系的内部审核程序、开展内部质量审核活动的主要目的是()。
A、评价质量管理程序的执行情况及适用性
B、揭露施工过程中存在的问题,改进施工工艺
C、向监理单位提供质量体系有效性的证据
D、通过审核发现问题改进质量方针
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本题答案:A
本题解析:落实企业质量体系的内部审核程序、开展内部质量审核活动的目的是:评价质量管理程序的执行情况及适用性;揭露过程中存在的问题,为质量改进提供依据;检查质量管理体系运行的信息;向外部审核单位提供体系有效的证据。
151、单项选择题 关于建设工程施工现场环境保护要求的说法,错误的是()。
A.已经建成的设施,其污染物排放超过排放标准的,停产整改
B.开发利用自然资源的项目,必须采取措施保护生态环境
C.尽量减少建设工程施工中所产生的干扰周围生活环境的噪声
D.应采取生态保护措施,有效预防和控制生态破坏
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本题答案:A
本题解析:建设工程施工现场环境保护的要求:涉及依法划定的自然保护区、风景名胜区、生活饮用水水源保护区及其他需要特别保护的区域时,应当符合国家有关法律法规及该区域内建设工程项目环境管理的规定,不得建设污染环境的工业生产设施;建设的工程项目设施的污染物排放不得超过规定的排放标准。已经建成的设施,其污染物排放超过排放标准的,限期整改;开发利用自然资源的项目,必须采取措施保护生态环境;尽量减少建设工程施工中所产生的干扰周围生活环境的噪声;应采取生态保护措施,有效预防和控制生态破坏。因此,正确选项是A。
152、多项选择题 CALL_LOG单和Q_LOG单登单说法正确的是()。
A.所有的客户问题都必须登记CALL_LOG单,保证所有的客户问题不被遗留。
B.Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上提交。
C.营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单。
D.全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
153、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006),项目管理规划应包括项目管理大纲和()两类文件。
A.项目管理计划
B.项目管理实施细则
C.项目管理操作规划
D.项目管理实施规划
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本题答案:D
本题解析:本题主要考查了建设工程项目管理规划的内容和编织方法。 《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006),在规范中把项目管理规划分为项目管理大纲和项目管理实施规划两类文件。 综上所述,本题正确答案为D。 考点 项目管理规划的内容和编制方法
154、单项选择题 如果某人从事的工作对周围人员和设施的安全可能造成重大危害,则该作业称为()
A.危险作业
B.技术作业
C.高难度作业
D.特种作业
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本题答案:D
本题解析:特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。
155、单项选择题 不同周期的计划构成的进度计划系统包括()。
A.采购和供货进度计划
B.总进度计划
C.指导性进度规划
D.季度施工计划
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本题答案:D
本题解析:不同周期进度计划系统:5年建设进度计划;年度、季度、月度和旬计划。
156、多项选择题 施工项目月度成本分析的依据是当月的成本报表,分析的方法和内容包括()。
A、通过实际成本与预算成本的对比,分析当月的成本降低水平
B、通过实际成本与目标成本的对比,分析目标成本的落实情况
C、通过累计实际与累计预算成本的对比,分析竣工成本降低水平
D、通过对各成本项目的成本分析,了解成本总量的构成比例
E、通过对技术组织措施执行效果的分析,寻求更加有效的节约途径
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:施工项目月度成本分析的方法有:①通过实际成本与预算成本的对比,分析当月(季)的成本降低水平;通过累计实际成本与累计预算成本的对比,分析累计的成本降低水平,预测实现项目成本目标的前景。②通过实际成本与目标成本的对比,分析目标成本的落实情况,以及目标管理中的问题和不足,进而采取措施,加强成本管理,保证成本目标的落实。③通过对各成本项目的成本分析,可以了解成本问题的构成比例和成本管理的薄弱环节。④通过主要技术经济指标的实际与目标对比,分析产量、工期、质量、“三材”节约率、机械利用率等对成本的影响。⑤通过对技术组织措施执行效果的分析,寻求更加有效的节约途径。(6)分析其他有利条件不利条件对成本的影响。
157、单项选择题 以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的。()
A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
B.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
C.出入房间,上下电梯,应让客户先行
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
158、单项选择题 组织结构在项目管理中,()是一种较新型的组织结构模式。
A.项目组织结构
B.职能组织结构
C.线性组织结构
D.矩阵组织结构
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本题答案:D
本题解析:这个题出的不好,应该要写清楚是《世行采购指南》中关于投标保证金的规定。 而《工程建设项目施工招投标办法》规定,投标保证金有效期应当超出投标有效期30天。 所以直接以本题的方式出题不合适
159、单项选择题 某按工程量清单计价的招标工程,投标人在复核工程量清单时发现工程数量与设计文件和现场实际有较大的差异,则投标人的正确处理方式是()。
A、自行调整清单数量,在附录中加以说明,并按调整后的数量投标
B、根据清单数量和投标入复核的数量分别报价,供业主选择
C、以适当的方式要求业主澄清,视结果进行投标
D、不予理会,按照招标文件提供的清单数量进行投标
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本题答案:C
本题解析:本题考核的是工程量的复核。有的招标文件中提供了工程量清单,尽管如此,投标者还是需要进行复核,因为这直接影响到投标报价以及中标的机会。对于单价合同,尽管是以实测工程量结算工程款,但投标人仍应根据图纸仔细核算工程量,当发现相差较大时,投标人应向招标人要求澄清。
160、多项选择题 双绞线由两根相互绝缘的、绞合成均匀的螺纹状的导线组成,下列关于双绞线的叙述,正确的是().
A、它的传输速率达10Mbit/s~100Mbit/s,甚至更高,传输距离可达几十公里甚至更远
B、它即可以传输模拟信号,也可以传输数字信号
C、与同轴电缆相比,双绞线易受外部电磁波的干扰,线路本身也产生噪声,误码率较高
D、通常只用作局域刚通信介质
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
161、单项选择题 对专业性较强的工程项目,项目监理机构应编制工程建设监理实施细则,并必须经()批准后执行。
A、监理单位技术负责人
B、总监理工程师
C、专业监理工程师
D、专业工程师
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本题答案:B
本题解析:对中型及中型以上或专业性较强的工程项目,项目监理机构应编制工程建设监理实施细则,工程建设监理实施细则应在工程施工开始前编制完成,并必须经总监理工程师批准。
162、多项选择题 以下对广播系统的描述正确的是()。
A、广播系统的播放设备不允许具有连续、循环播放和预置定时播放的功能
B、广播系统根据使用的需要可以分为公共广播、背景音乐和应急广播等不同的功能子系统。
C、广播系统可配置多音源插放设备,以根据需要对不同分区播放不同音源信号。
D、广播系统可根据需要配置传声器和呼叫站,实现分区呼叫控制功能。
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
163、多项选择题 下列关于线性组织结构模式的描述,正确的有()。
A、指令路径较短
B、指令源是唯一的
C、不允许跨部门下达指令
D、只适用于大型工程项目
E、允许越级指挥
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
164、多项选择题 以下哪些描述属于关键问题?()
A.产品不能运行(全面或局部中断)。
B.容量能力(即通信量/数据的处理能力)降低,因而不能处理预期的负载。
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险。
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退。
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
165、单项选择题 建设工程项目总进度目标论证的工作步骤中,进度计划系统的结构分析之后紧接着需要进行的工作是()。
A.项目的工作编码
B.调查研究和收集资料
C.项目结构分析
D.编制各层进度计划
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
166、单项选择题 关于双代号时标网络计划的一般规定表述中,不正确的是()。
A.时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示
B.时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置,都必须与其时间参数相对应
C.双代号时标网络计划必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间
D.时标的时间单位应根据需要在编制网络计划之前确定,只为天、时
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
167、多项选择题 施工投标过程中,必须弄清()等关键环节,据此制定施工方案。
A.分项工程的内容
B.工程量
C.劳动与组织状况
D.投标文件的完备性
E.机械设备状态
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
168、多项选择题 发布管理中主要涉及的三个环境是()。
A、安全环境
B、开发环境
C、测试环境
D、生产环境
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
169、多项选择题 重大操作后,应该进行下列几些工作。()
A.要做相应的拨打、联调测试,必须查验所有局向的全部计费情况和话单
B.及时反馈工程完成情况及遗留问题。
C.割接后应观察一段时间并得到局方网监部门同意后方可离开现场。
D.邮件向相关人员反馈重大操作结果。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
170、单项选择题 巡检计划书不包含以下哪些内容。()
A.巡检目的及巡检负责人
B.巡检范围、内容
C.巡检时间行程及人员安排
D.巡检总结报告
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
171、单项选择题 建设工程项目的业主和参与方都有进度控制的任务,各方()。
A、控制的目标相同,但控制的时间范畴不同
B、控制的目标不同,但控制的时间范畴相同
C、控制的目标和时间范畴均相同
D、控制的目标和时间范畴各不相同
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本题答案:D
本题解析:建设工程项目的业主和参与方的任务是不相同的,所以其控制的目标和时间范畴也是各不相同的。
172、问答题
某市准备建设一座图书馆工程,建筑面积为8000m2,预计投资约1200万元,建设工期为12个月,工程采用公开招标方式确定承包商。建设单位为节约开支,决定自行招标,并向当地的建设行政主管部门提出招标申请,得到批准,建设单位依照法定程序进行公开招标。
建设单位根据相关专家建议,要求参加投标单位的主体具备房建资质不得低于二级。
拟参加本项工程投标的五家单位中,A、B、E单位为房建二级资质,C单位为房建二级资质,D单位为房建一级资质,C单位的法定代表人为建设行政主管部门某主要领导的同学,经C单位法定代表人私下运作,建设单位同意让C单位和B单位组成联合体承包工程,并向B单位暗示,如果不接受此联合方案,将不考虑B单位中标。B单位无奈同意与C单位组成联合体投标承包该T程,并将部分工程交由C单位施T.。后B单位和C单位联合投标成功。B与建设单位签订了《建设工程施工合同》,B和C单位也签订了部分工程承包的协议。
【问题】
1.本案建设单位准备自行招标,必须满足什么条件?
2.该案例中B和C单位组成的联合体投标是否有效,为什么?
3.在不考虑问题2提出事项的前提下,上述招标及后续施丨:过程中,有哪些不合法的问题?并分别给出理由。
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本题答案:1.根据《招标投标法》第12条的规定,招标人自行办理招
本题解析:试题答案1.根据《招标投标法》第12条的规定,招标人自行办理招标事宜需具备两个基本条件:
(1)具有编制招标文件的能力;
(2)具有组织评标的能力。
2.B和C单位组成的联合体无效。
根据《招标投标法》的规定,两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体,以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应具备招标项目要求具备的相应能力,同一专业的单位组成联合体,按照资质等价较低的单位确定资质等级。本案项目中,B和C单位的
投标联合体不符合对投标单位主体的资质要求,所以是无效的。
3.不合法问题一:该项目的建设单位强令指示B和C单位组成联合体投标;
理由:《招标投标法》规定,招标人不得强制投标人组成联合体共同投标,排斥了其他投标人可能的中标机会。
不合法问题二:建设单位向B单位暗示;
理由:招标人不得与投标人存在串通行为,属不正当竞争行为。
不合法问题三:B单位与建设单位签订了《建设工程施工合同》;
理由:联合体中标的,联合体各方应当共同与招标人签订合同。
不合法问题四:B和C单位中标后签订部分工程承包协议;
理由:联合体各方应当在投标前签订共同投标协议,明确约定各方拟承担的工作和责任,并提交给招标人,而不是事后签订部分工程承包协议。
173、多项选择题 以下服务礼仪中,哪些行为是正确的。()
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D.对客户应言而有信,不随意承诺
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
174、单项选择题 为形成各类报表和报告,收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布的工作流程属于()的工作流程等。
A.信息管理手册编制
B.工程图档管理
C.信息管理手册修订
D.信息管理任务
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
175、多项选择题 有关服务水平协议(SLA)的说法,正确的是()。
A.公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。
B.一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量,价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式,以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等;另一方面,明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。
C.客户对公司的要求,无论公司是否能够满足,都必须服从。
D.公司对客户的承诺,对任何客户都按一个标准。
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
176、多项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201),下列工作内容中,属于承包人义务的有()。
A、办理施工现场爆破作业申请
B、办理夜间施工许可证
C、支付施工现场邻近的古树保护费用
D、照管未交工工程
E、办理施工许可证
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本题答案:B, D
本题解析:本题考核的是承包人的义务。办理夜间施工许可证和照管未交工工程属于承包人的义务。而办理施工现场爆破作业申请、支付施工现场邻近的古树保护费用、办理施工许可证则属于发包人的义务。
177、问答题
某学校食堂装修改造项目采用工程量计价方式进行招投标,该项目装修合同工期为4个月,合同总价为500万元,合同约定实际完成工程量超过估计工程量10%以上时调整单价,调整后综合单价为原综合单价的90%。合同约定厨房铺地砖工程量为5000m2,单价为89元/m2,墙面瓷砖工程量为8000m2,单价为98元/m2。施工中发生以下事件:
事件一:装修进行1个月后,发包方以设计变更的形式通知承包方将公共走廊作为增加项目进行装修改造。走廊地面装修标准与客房标准相同,工程量为1200m2,走廊墙面装修为高级乳胶漆,工程量为2800m2,因工程量清单中无此项目,发包人与承包人根据合同约定协商后确定的乳胶漆的综合单价为20元/m2。
事件二:由于走廊设计变更等待新图纸造成承包商方停工5天,造成窝工60工日(每工日工资30元)。
事件三:施工图纸中卫生问有不诱钢纸巾架,但发包人编制的工程量清单无此项目,故承包人投标时未进行报价。施工过程中,承包人自行采购了纸巾架并进行安装。工程结算时,承包人要求按纸巾架的实际采购价结算。
【问题】
1.施工合同中单价因工程量变更的调整应如何进行?
2.本工程厨房和走廊的地面、墙面结算工程款是多少?
3.由于走廊设计变更给承包人造成的损失,承包人是否应得到补偿?并说明理由。
4.承包人关于纸巾架的结算要求是否合理?并说明理由。
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本题答案:1.单价调整应的原则:
(1)工程量清单漏项
本题解析:试题答案1.单价调整应的原则:
(1)工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目,其相应的单价由承包人提出,经发包人确认后作为结算的依据。
(2)由于工程量清单的工程数量有误或设计变更引起的工程量增减,属合同约定幅度以内的,应执行原有的综合单价;属合同约定幅度以外的,其增加的工作量或减少的工作量的综合单价由承包人提出,经发包人确认后,作为结算的依据。
2.结算工程款计算如下:
(1)厨房地面及墙面装修结算工程款为:
5000x89+8000x98=1229000元
(2)走廊地面瓷砖按原单价计算工程量为:5000xl0%=500m2走廊地面装修结算工程款为:
500x89+(1200-500)x89x90%=100570元
(3)走廊墙面装修结算工程款:
2800x20=56000元
(3)厨房和走廊的地面、墙面结算工程款:
1229000+100570+56000=1385570元
3.承包人损失应予以补偿,并顺延工期
理由:等待新图纸造成的暂时停工的责任在于发包人。
4.纸巾架的结算要求不合理。
理由:对于工程量清单漏报的项目,承包人应在施工前向发包人提出其综合单价,经发包人确认后作为结算的依据。
178、多项选择题 TCP/IP协议是一种开放的协议标准,下列哪些是它的特点?()
A、独立于特定计算机硬件和操作系统
B、统一编址方案
C、政府标准
D、标准化的高层协议
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
179、单项选择题 PDCA循环中,质量计划阶段的主要任务是()。
A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
180、单项选择题 关于现场技术服务,以下哪个操作是错误的。()
A.现场实施前,需提交《设备现场服务申请报告》,给客户负责人签字确认
B.对于所有运营商,故障处理完毕,需要拿到客户签字的服务确认单
C.中国移动过保设备为计次服务,当出现属于收费情况时,需要和客户说明解释并报告办事处相关负责人协调处理
D.收到客户问题或发现问题后48小时内在Callcenter系统上登记问题
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
181、多项选择题 谁负责监督产品质量问题整改工作的总体进展和结果,对工作执行不到位的责任部门和责任人进行预警和处罚。()
A.工程服务处产品质量总监
B.网络服务处产品质量总监
C.网络服务处产品总监
D.工程服务处产品质量经理
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
182、多项选择题 建设工程项目质量的影响因素主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中的各种客观因素和主观因素,包括人的因素、()等。
A、技术因素
B、组织因素
C、管理因素
D、环境因素
E、社会因素
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:本题考核的是建设工程项目质量的影响因素。建设工程项目质量的影响因素,主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中的各种客观因素和主观因素,包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。
183、单项选择题 建设工程项目管理就是自项目开始到项目完成,通过()使项目目标得以实现。
A、项目策划和项目组织
B、项目控制和项目协调
C、项目组织和项目控制
D、项目策划和项目控制
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本题答案:D
本题解析:本题考核的是建设工程项目管理的内涵。建设工程项目管理的内涵是自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。该定义的有关字段的含义如下:“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段;“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作;“费用目标”对业主而言是投资目标,对施工方而言是成本目标。
184、多项选择题 关于关键线路和关键工作的说法,正确的有()。
A、关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B、关键工作的总时差一定为零
C、关键工作的最早开始时间等于最迟开始时间
D、关键线路上各工作持续时间之和最长
E、关键线路可能有多条
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本题答案:A, D, E
本题解析:本题考核的是关键工作和关键线路的内容。关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作,即是其具有的机动时间最小。当计划工期等于计算工期时,总时差为零或最早开始时间等于最迟开始时间的工作就是关键工作。在双代号网络计划和单代号网络计划中,关键线路是总的工作持续时间最长的线路。在搭接网络计划中,关键线路是自始至终全部由关键工作组成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路;从起点节点开始到终点节点均为关键工作,且所有工作的时间间隔均为零的线路应为关键线路。一个网络计划可能有一条或几条关键线路,在网络计划执行过程中,关键线路有可能转移。
185、单项选择题 一般而言,采用固定总价合同时,承包商的投标报价较高的原因是()。
A、承包商丧失了今后一切的索赔权力
B、业主因今后工程款结算的工作量减少而给予承包商的费用补偿
C、业主今后可以增加工程范围和内容而不给予承包商另外的费用补偿
D、承包商会将工程量及一切不可预见因素的风险补偿加到投标报价之中
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本题答案:D
本题解析:本题考核的是固定总价合同的运用。采用固定总价合同,双方结算比较简单,但是由于承包商承担了较大的风险,因此报价中不可避免地要增加一笔较高的不可预见风险费。承包商的风险主要有两个方面:一是价格风险,二是工作量风险。
186、问答题
某商务楼建筑工程通过公开招标方式确定了-个不同性质的施工单位承担该项目的所有施工任务,建设单位分别与A公司签订了建筑主体土建工程施工合同;与B公司签订了机电设备安装合同;与C公司签订了外幕墙工程安装合同。个合同中均约定了由建设单位全面协调现场其他施工单位的协作施工,为工程施工创造有利条件;同时,建设单位将砌筑工程单独发包给D公司,并签订施工合同。合同履行过程中,发生了如下事件:
事件一:A公司在签订合同后因自身管理能力和劳务组织人员存在困难,遂与承包商E签订分包合同,将部分主体结构工程交由其施工:,同时约定由其按照分包合同额8%向A支付管理费用,一切责任由承包商E承担。
事件二:由于A公司施工时间拖延15d,造成B公司开工时间相应顺延,B公司遂向A公司提出索赔要求。
事件三:建筑主体结构完工后,A公司立即拆除了主体外闱脚手架工程,C公司原计划由建设单位协调使用A单位外围脚手架安装幕墙工程的计划不得不改变,为此重新调整施工方案组织施工。后C公司就新方案实施引起的费用增加和工期延误向建设单位提出索赔。
事件四:由于部分机电安装工程在招标时未能确定,建设单位与B公司签订合同时采用可调单价合同模式,施工过程中由于市政电网停电2d,B公司提出调整合同价款的要求,建设单位只同意延长工期,拒绝调整合同价款。
【问题】
1.建设单位将上述工程单独发包给A、B、C、D公司的做法是否合法?并说明理由。
2.事件一中,A公司的做法是否正确?并说明理由?
3.事件二中,B公司向A公司提出索赔要求是否成立?并说明理由。
4.事件三中,C公司向建设单位提出索赔是否成立?并说明理由?
5.事件四中,建设单位的做法是否合理?哪些因素下合同价款可以调整?
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本题答案:1.建设单位将建筑主体土建工程发包给A公司合法;
本题解析:试题答案1.建设单位将建筑主体土建工程发包给A公司合法;
建设单位将机电设备安装合同发包给B公司合法;
建设单位将外幕墙安装工程发包给C公司合法;
建设单位将砌筑工程发包给D公司不合法,根据《建设工程质量管理条例》,建设单位将应当由一个承包单位完成的建设工程分解成若干部分发包给不同的承包单位的行为属肢解发包,该砌筑工程单独发包属肢解发包,不合法。
2.事件一中A公司的做法不正确
其行为属于违法分包的行为,违背了《建筑法》等法律、法规关于建筑主体结构丁程不能分包的规定。
3.事件二中,B公司向A公司提出索赔不能成立
因为B公司与A公司不存在合同关系,正确做法是应就A公司拖延造成其开1:推迟的工期和费用损失,向建设单位提出索赔,由建设单位向A公司提出索赔。
4.事件三中,C公司向建设单位提出索赔能够成立
因为在施工合同中已经约定建设单位应协调施工现场其他施工单位,为承包单位创造有利条件,事件二中建设单位实际未履行上述约定。
5.建设单位的做法不合理
根据《建设工程施工合同(示范文本)》,可调价格合同中合同价款可以调整的因素有:
(1)法律、行政法规和国家有关政策变化影响合同价款;
(2)工程造价管理部门公布的价格调整;
(3)一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8h;
(4)双方约定的其他因素。
187、单项选择题 建设工程索赔中,承包商计算索赔费用时最常用的方法是()。
A.总费用法
B.修正的总费用法
C.实际费用法
D.修正的实际费用法
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本题答案:C
本题解析:索赔费用的计算方法有实际费用法、总费用法和修正的总费用法,其中,实际费用法是计算工程索赔时最常用的一种方法。
188、单项选择题 下列合同条件中,不是FIDIC合同条件的最新版本的是()。
A.施工合同条件
B.NEC合同条件
C.EPC交钥匙项目合同条件
D.简明合同格式
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本题答案:B
本题解析:为了适应国际工程市场的需要,FIDIC于1999年出版了一套新型的合同条件,旨在逐步取代以前的合同条件,这套新版合同条件共四本,它们是《施工合同条件》、《永久设备和设计-建造合同条件》、《EPC/交钥匙项目合同条件》和《简明合同格式》。因此,正确选项是B。
189、单项选择题 施工成本计划按其()划分,可分为竞争性成本计划、指导性成本计划和实施性成本计划。
A.作用
B.方式
C.特点
D.内容
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
190、多项选择题 质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括()。
A.设定标准
B.测量结果
C.评价
D.纠偏
E.总结
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
191、多项选择题 建设工程项目中防治污染的设施,必须与主体工程()。
A、同时设计
B、同时验收
C、同时施工
D、同时申报
E、同时投产使用
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本题答案:A, C, E
本题解析:本题考核的是建设工程环境保护的要求。建设工程项目中防治污染的设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格后,该建设工程项目方可投人生产或者使用。
192、单项选择题 问题管理过程是如何支持服务台的工作的?()
A、为服务台解决严重事件
B、研究服务台处理的全部事件
C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D、使已知错误的信息能为服务台所用
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
193、单项选择题 能力管理中形容能力过剩引起的问题称为()。
A、帕金森定律
B、摩尔定律
C、水桶定律
D、破窗定律
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
194、单项选择题 根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)的规定,建设工程的投料试车应()。
A、在工程竣工验收前由承包人负责
B、在工程竣工验收前由供货人负责
C、在工程竣工验收后由供货人负责
D、在工程竣工验收后由发包人负责
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本题答案:D
本题解析:按照《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)的规定,建设工程的投料试车应在工程竣工验收后由发包人负责。
195、单项选择题 关注运维人员职业发展的原因不包括()。
A、使员工发展和组织发展尽量统一
B、降低人员培养成本
C、增加员工稳定性
D、提高员工能力水平
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
196、问答题
背景:
某市政府新建机关中心幼儿园,幼儿园最高为地上四层,首层层高4.2m,框架结构,整栋建筑呈“回”字形,中间设计为封闭采光天井,天井屋面位于二层顶部,采用点支式夹层玻璃幕,最低处离地面高度7.8m。某施工总承包单位中标后成立了项目部组织施工。施工过程中发生了如下事件:
事件一:项目部编制的《安全生产管理措施》对人、物、管理的不安全因素进行了分析。操作失误,忽视安全、忽视警告;造成安全装置失效;使用不安全设备;手代替工具操作物体存放不当;冒险进人危险场所。物的不安全状态有防护等装置缺乏或有缺陷;设备、设施、工具、附件有缺陷;个人防护用品缺少或有缺陷。管理不安全因素有对物的管理失误,包括技术、设计、结构上有缺陷、作业现场环境有缺陷、防护用品有缺陷等;对人的管理失误,包括教育、培训、指示和对作业人员的安排等方面的缺陷。监理工程师认为分析不全。
事件二:项目部从噪声排放、粉尘排放、有毒有害物质排放、废水排放等方面着手进行环境影响因素的识别。又根据环境影响的规模、严重程度、发生的频率等情况对识别出的环境影响因素进行分析和评价。监理工程师认为分析不全。
事件三:项目部制定了《现场文明施工管理规定》。其中要求建筑工程施工现场应当做到围挡、大门、标牌标准化、材料码放整齐化(按照平面布置图确定的位置集中码放)、安全设施规范化、生活设施整洁化、职工行为文明化、工作生活秩序化。建筑工程施工要做到工完场清、施工不扰民、现场不扬尘、运输无遗洒、垃圾不乱弃,努力营造良好的施工作业环境。
【问题】
1.事件一中,人、物、管理的不安全因素还应包括哪些内容?
2.事件二中,环境影响因素的识别还应包括哪些?
3.事件二中,环境影响因素进行分析和评价依据还应包括哪些?
4.事件三中,施工现场文明施工管理应做到内容还应包括哪些?
5.事件三中,建筑工程施工要做到的工作还应包括哪些?
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本题答案:1.事件一中,人、物、管理的不安全因素还应包括:
本题解析:试题答案1.事件一中,人、物、管理的不安全因素还应包括:
1)人的不安全因素
攀坐不安全位置;在起吊物下作业、停留;在机器运转时进行检查、维修、保养等:厂作;有分散注意力行为;没有正确使用个人防护用品、用具;不安全装束;对易燃易爆等
危险物品处理错误。
2)物的不安全因素
还应包括:施工生产场地环境不良,现场布置杂乱无序、视线不畅、沟渠纵横、交通阻塞、材料下具乱堆、乱放,机械无防护装置、电器无漏电保护、粉尘飞扬、噪声刺耳等使劳动者—生理、心理难以承受。
3)管理上的不安全因素
还应包括:作业程序、操作规程、T.艺过程的管理失误以及对采购、安全监控、事故防范措施的管理失误。
2.事件二中,环境影响因素的识别还应包括:
固体废弃物处置、潜在的油品化学品泄漏、潜在的火灾爆炸和能源浪费。
3.事件二中,环境影响因素进行分析和评价依据还应包括:
持续的时间、社区关注程度和法规限定。
4.事件三中,施工现场文明施T.管理应做到内容还应包括:
生活设施整洁化、职工行为文明化、工作生活秩序化。
5.事件二中,建筑工程施工要做到的工作还应包括:
现场不扬个、运输无遗洒、垃圾不乱弃。
197、单项选择题 不会产生冲突的网络拓扑结构是()。
A、总线形结构
B、环形结构
C、防范内部网络攻击
D、采用集线器连接的星形结构
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
198、单项选择题 帮助客户成功不包括()。
A、个人层面的成功
B、工作层而的成功
C、项目顺利交付
D、保持心态积极
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
199、问答题
某施工单位通过公开招标中标某工程,与业主签订的承包合同部分内容有:
(1)工程合同总价2100万元,工程价款采用调值公式动态结算;该工程的人工费可调,占工程价款的35%;材料有4种可调:材料1占5%,材料2占15%,材料3占15%,材料4占10%;不调值费用占工程价款的20%。价格指数如下:
开工前业主向承包商支付合同价的15%预付备料款,主要材料及构配件金额占合同总额的65%。竣工前全部结清。
(2)工程进度款逐月结算。
(3)本工程采用固定单价合同计价模式,当实际工程量增加或减少超过清单工程量的5%时,合同单价予以调整,调整系数为0.95或1.05。
合同履行过程中,施工单位对清单工程量进行了复核。其中:钢筋实际T.程量为9600t,钢筋清单工程量为10176t(清单报价为5800元/t);土方实际工程量为30240m2,土方清单丁程量为28000m3。(清单报价为32元/m3)。施工单位向建设单位提出钢筋与土方工程的价款调整报告。
【问题】
1.该工程预付备料款和起扣点是多少?
2.列出动态结算公式,并计算该工程调价后的实际结算价。
3.施工单位提出的钢筋和土方工程价款是否应予以调整?分别说明理由,并列式计算调整后的价款是多少万元(保留两位小数)。
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本题答案:1.工程预付款:2100xl5%=315万元
本题解析:试题答案1.工程预付款:2100xl5%=315万元
预付款起扣点:2100-315/65%=1615.38万元
2.动态结构调值公式及计算如下:
P=P0(ao+aixA/Ao+azxB/Bo+a^xC/Co+a4xD/D0+as><E/E0)
=2100x(0.2+0.35x140/130+0.05x120/110+0.15x138/120+0.15x145/125+0.1x160/135)
=2100x(0.2+0.376+0.0545+0.1725+0.174+0.1185)
=2100x1.0955=2300.55万元
3.钢筋价款可以调整;
理由:钢筋实际工程量与清单量量差丨(9600-10176)/101761=5.6%>5%,故可以调整;
调整后钢筋价款:9600x5800x1.05=5846.40(万元)。
土方价款可以调整;
理由:土方实际工程量与清单量量差丨(30240-28000)/280001=8%>5%,故可以调整;
不调整部分:28000x(1+5%)=29400
调整后土方价款:29400x32+(30240-29400)x32x0.95=96.63(万元)。
200、单项选择题 巡检完成后不需要做的事情是()。
A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
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