1、问答题  应对经济全球化的文化对策

点击查看答案

本题答案：（1）改变心智模式，树立全球化的流通发展观

本题解析：试题答案（1）改变心智模式，树立全球化的流通发展观
（2）进一步完善商品流通市场机制，努力营造适应流通全球化发展的竞争氛围
（3）大力推进商品流通体制改革，全面实行内外贸一体化
（4）强化流通文化对流通实践的指导作用

2、多项选择题  按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（）。

A.转送模式
B.授权模式
C.分销模式
D.物流模式
E.配销模式

点击查看答案

本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

3、问答题  请简述电子商务的作用。

点击查看答案

本题答案：电子商务改变了原有的经营模式，对传统的营销方式和生产方
本题解析：试题答案电子商务改变了原有的经营模式，对传统的营销方式和生产方式产生了巨大冲击，对企业来说是面临新的挑战，同时也是新的机遇。企业一旦得以充分运用这种新型交易形式，便会在市场竞争中增强实力。具体来说电子商务的作用有：
（1）增加销售机会，扩大销售收入。开展电子商务，企业可以在保证原有市场的前提下，扩大市场范围，开辟新的市场领域。同时，网上销售成本低，无中间环节，价格也较低，再加上购买方便，可吸引大量的客户。
（2）降低企业成本，提高经济效益。开展电子商务，可以从多方面降低企业运营成本。首先，在网上采购企业需要的材料与用品，可以降低采购成本。其次，在网上购销，供应商和购买者可直接联系，无中间环节，从而减少了中间商的代理费用。再者，企业在网上销售可以节省场地、设备等费用，也无需雇用大量销售人员，可以大大降低销售费用。
（3）减少库存积压，改善库存结构。在电子商务条件下，可以将生产和销售紧密联系起来，根据市场情况制定生产计划，根据生产计划制定采购计划，把库存降到最低，有些企业甚至做到了零库存。
（4）提高服务质量，增强竞争能力。电子商务加强了供应商与客户之间的联系，双方沟通便捷。提高了客户的服务水平，与客户建立长期联系，增强企业的竞争实力。
（5）树立企业形象，提高企业知名度。在新经济中，企业通过开展电子商务，给企业创造了在网上宣传自己形象的空间，借助于互联网覆盖面广、传播速度快的特性，在网上介绍自己，可取得较好的效果。
（6）加强内部管理，提高信息化程度。电子商务的开展，要求企业内部有完善的信息系统，以对网上交易及时作出反应，使企业管理者可以及时、动态、全面掌握企业的总体情况，以便做出正确的决策。

4、单项选择题  对于大批量期货交易可采取（）的采购方式。

A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、填空题  现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。

点击查看答案

本题答案：效益
本题解析：试题答案效益

6、单项选择题  对于专用产品，例如专用设备，在选择流通渠道时一般会采用（）。

A．间接渠道
B．直接渠道
C．一级渠道
D．二级渠道

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、名词解释  市场秩序

点击查看答案

本题答案：是指市场体系中各类市场主体和客体的 规范化状况及各类主体在经营
本题解析：试题答案是指市场体系中各类市场主体和客体的规范化状况及各类主体在经营活动中对于市场经济中的各种规则和公共习惯的认同遵从情况。

8、单项选择题  租金是（）的代价，具有贷款本息的性质。

A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、名词解释  商流

点击查看答案

本题答案：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，
本题解析：试题答案即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。医药商品商流是指医药商品经营中，医药商品价值形态的转移。

10、单项选择题  下面哪一项是商品流通资本的构成（）。

A.用于购买商品、偿付商品的购买价格而投入的费用
B.商品买卖过程中支出的纯粹流通费用
C.用于商品保管、运输等生产性的流通费用
D.以上都是

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  批发商业的用户主要包括（）。

A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

13、问答题  商业文化包含哪些方面？

点击查看答案

本题答案：商业社会文化
商品文化
商业营销文
本题解析：试题答案商业社会文化
商品文化
商业营销文化
商业组织制度文化
商业价值文化

14、多项选择题  大多数顾客投诉的原因来自于（）。

A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。

A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（）。

A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、填空题  第二次社会大分工产生了（）

点击查看答案

本题答案：商人生产
本题解析：试题答案商人生产

18、单项选择题  关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。

A．一级关系营销 
B．二级关系营销 
C．三级关系营销 
D．四级关系营销

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、判断题  物流定义中的“物品”是指最终产品。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：物流定义中的“物品”不只是指最终产品，还包括生产所用原材料、零部件和伴随销售出现的包装容器、包装材料等以及生产和消费过程中产生的废弃物。

20、单项选择题  针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  百货商店的目标市场是（）。

A、高中档顾客
B．普通大众
C、流动顾客
D、各个消费层次的顾客

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  （）的实质是工商企业按照各自的市场分工，建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。

A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、填空题  确定商品结构的基本要求是：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商品配套的需求；适合（）和经济效益的要求。

点击查看答案

本题答案：商品销售规模
本题解析：试题答案商品销售规模

24、单项选择题  商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（）的陈列形式。

A．丰富
B．高级
C．廉价
D．别人买过

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（）。

A．超市批发 
B．共同批发 
C．窗口批发 
D．代理批发

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。

A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  零售商业的分类方法通常有两类（）。

A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  零售企业在经营商品的（）期，可以采取为生产企业代销的方式。

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（）。

A.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B.交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C.交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外，更重要的是将租赁变为一种（）的手段。

A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。

A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  下面哪一种（）不是票据交易的功能。

A.信用功能
B.自动清偿功能
C.价格发现功能
D.结算功能

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

33、名词解释  商业自动化

点击查看答案

本题答案：是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，
本题解析：试题答案是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。

34、多项选择题  下列关于商流、物流、信息流的说法正确的是（）

A.信息流先行
B.商流是主体
C.物流是后勤
D.三者相互促进
E.信息流制约商流和物流

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

35、问答题  简述批发市场的主要功能。

点击查看答案

本题答案：（1）媒介功能
（2）服务功能
（3
本题解析：试题答案（1）媒介功能
（2）服务功能
（3）管理功能
（4）经济辐射功能

36、问答题  分工的形式有哪些？各是什么含义？

点击查看答案

本题答案：分工的形式：自然分工、内部分工、社会分工
自
本题解析：试题答案分工的形式：自然分工、内部分工、社会分工
自然分工：按性别和年龄的差异而进行的分工，也就是在纯生理的基础上产生的分工。
内部分工：是指组织体内部的分工，如家庭内部的分工、企业内部的分工等。
社会分工：是指组织体以外的全社会范围内的部门与部门、产业与产业之间的分工。

37、填空题  配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。

点击查看答案

本题答案：短捷化
本题解析：试题答案短捷化

38、单项选择题  制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。

A.大型化与小型化
B.小型化与分散化
C.大型化与垄断化
D.垄断化与分散化

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、问答题  流通渠道存在的客观必然性是什么？

点击查看答案

本题答案：流通渠道的存在有其客观必然性，这是因为：
首
本题解析：试题答案流通渠道的存在有其客观必然性，这是因为：
首先，中间商可以提高流通的效率。当交换变得日益重要和广泛时，为了简化各个类别生产者之间的交换，方便交易行为，就产生了中间商。一个中间商可以大量地减少交易的数量，而通过中间商集中交换的效率要远远高于分散交换的效率。无论是由厂商直接向零售商供货，还是通过批发商供货，都是同样的道理。但随着更多批发商的加入，不必要的交易次数也会大最增加。所以如果仅仅从交易效率的角度来看，雇用越来越多的中间商将使收益率大幅度降低。
其次，中间商可以消除商品品种的差异性并进行商品的归类。中间商还可以通过提供时间、地点及现成商品的便利性使商品和服务的流动顺畅起来，这些便利增加了消费者多样化需求的潜力。在这个过程中，中间商一方面扮演商品分类的角色，另一方面消除消费者需求多样化与生产者生产大批量单一性之间的差别。
中间商可以完成对商品归类的步骤，包括：
①商品分类，即把不同类的商品分开，然后把同类的商品单独储存。②商品归集，即从大量的货源中选择同类的商品，形成同类产品的较大供应源。批发商为零售商归集各种商品，而零售商则为用户归集各类商品。
③商品分散，就是把同类大宗的商品分成数量越来越少的份额。对于批发商来说，商品的分散就是对成包的商品开包。商品的分散随着地理位置的分散而发生，并且随商品从产地到最终用户的运动而产生。
④品种配备。把相关品种的商品配备在一起然后出售。
最后，中间商可以使交易规范化。交易包括订货、定价、付款等环节。交易时买方和卖方必须在数量、则号和付款时间等方面达成一致意见。如果交易规范化，买卖双方不必就每个交易环节进行讨价还价，那么交易的效率就会提高，销售费用就会减少。交易规范化还有利于流通体制的良性发展。它会使商品和服务标准化，商品的品质和性能也会得到事先的检验，还可以促使对商品生产进行严格的把关。此外，买卖关系也会得到标准化，每次交货的数量、交货的频率、付款、联络等事项也都会规范化。正是由于这种规范化，各种营销机构在流通渠道中才可能在一起有效地运作。渠道成员的主要功能是：市场调研、促进销售、开拓市场、编配分装、洽谈生意、实体储运、资金融通、风险承担等八项。前五项主要是促成交易，后三项主要是辅助交易的完成

40、多项选择题  批发市场的交易者主要有（）。

A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  市场型配置资源方式，具体表现为市场活动主体之间的自主决策、横向的经济协调和资源的自由流动。也称为（）.

A.计划型资源配置
B.资源的横向配置
C.市场型配置资源
D.资源的纵向配置

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（）。

A.商业用户
B.代理商
C.个人消费者
D.零售商

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  “抢帽子交易者”是指（）。

A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和（）。

A.营销文化
B.产品文化
C.制度文化
D.精神文化

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  目前我国的商品流通渠道已经基本实现了以（）为导向的多渠道流通。

A.经济
B.物流
C.市场
D.计划

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  （）是由拍卖市场公布拍卖商品地具体情况和拍卖条件，然后卖主在规定地时间内将密封标单递交拍卖市场，由拍卖市场在事先规定地时间公开开启，经比较后选择出价最高者成交。

A.密封投标拍卖
B.增价拍卖
C.无声拍卖
D.减价拍卖

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（）划分的。

A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、问答题  连锁经营对零售商业革命性贡献表现在哪些方面？

点击查看答案

本题答案：（1）连锁经营要求企业经营和营业操作高度统一化、规范化
本题解析：试题答案（1）连锁经营要求企业经营和营业操作高度统一化、规范化、标准化。
（2）连锁经营的经营模式具有以数量管理为主的技术密集型产业的特点。
（3）传统的零售企业要同时承担两种职能，即采购和销售，而连锁经营则使零售商业实现了这两种职能的专业化分离。

49、判断题  批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存，把商品转售给再销售者或产业用户，而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行，并为商品交易者提供各种交易服务，本身不从事商品交易。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

50、问答题  简述正规连锁特点。

点击查看答案

本题答案：（1）各分店不具备法人资格，单一归属与所有

本题解析：试题答案（1）各分店不具备法人资格，单一归属与所有
（2）总部对分店拥有全部所有权，经营权与监督权，实行集中统一管理
（3）实行统一核算制度，报酬由总部确定
（4）分店员工由总部统一招募，分店经理由总部确定
（5）各分店实行标准化管理，突出统一

51、单项选择题  在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。

A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  批发市场既不同于集市和商品交-易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（）。

A.媒介功能、管理功能、传递功能
B.媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能
D.金融功能、服务功能、管理功能

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和（）。

A.投资型特许经营
B.业务性特许经营
C.单一特许经营
D.分支特许经营

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  各国对大型店铺的规制是出于（）的考虑。

A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

55、填空题  （）是市场经济的内在调节器

点击查看答案

本题答案：市场机制
本题解析：试题答案市场机制

56、单项选择题  实施信托行为的主体主要有信托公司、寄售商店、贸易货栈和（）。

A.拍卖行
B.经销商
C.代理商
D.零售商

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  （）交易双方互相购买对方的产品。

A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  下面哪一种（）不是特许经营的纽带。

A.商标
B.特殊技能
C.电子商务
D.经营模式

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、名词解释  物流合理化

点击查看答案

本题答案：就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致，
本题解析：试题答案就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致，快速便捷的发展，从而实现“低成本、高效益”目标的物流改进过程。

60、判断题  正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：自由连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统 一管理，独立核算，共同分享经营的利益。（或：正规连锁店突出的特点是，统一资本、集中管理、分散销售、权力集中、利益独享。）

61、单项选择题  商业对国内生产总值的贡献程序，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送模式称（）。

A.自营配送
B.代理配送
C.共同配送
D.宅配送

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

63、多项选择题  商店服务品质的高低取决于（）。

A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

64、判断题  作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。行政机构是最高层次的商品流通政策主体。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：作为商品流通政策主体的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。立法机构是最高层次的商品流通政策主体。

65、问答题  现代流通企业盈利模式的基本特征

点击查看答案

本题答案：（1）以消费者需求为导向
（2）以连锁经营为
本题解析：试题答案（1）以消费者需求为导向
（2）以连锁经营为支撑
（3）以现代物流为保证
（4）以信息技术为纽带
（5）以供应链管理为竞争基础

66、问答题  批发经营有哪些业态？

点击查看答案

本题答案：（1）经销
（2）代理
（3）经纪
本题解析：试题答案（1）经销
（2）代理
（3）经纪
（4）拍卖

67、单项选择题  名牌产品质量的含义：符合标准、适合消费、完善服务和（）。

A.社会责任
B.社会标准
C.社会价值观念
D.社会义务

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、问答题  说明批发市场的交易方法。

点击查看答案

本题答案：根据批发市场的交易原则，批发市场的交易方法主要有以下几种：
本题解析：试题答案根据批发市场的交易原则，批发市场的交易方法主要有以下几种：
1.拍卖交易。在规范化的批发市场中绝大部分商品是通过拍卖形式交易的。拍卖时依次叫价的方法有两种，一种是上增叫价，一种是下减叫价。
2.投标交易。这种交易方法是，先由拍卖人公布商品，然后由各竞买人在规定时间内将密封标书交给拍卖人，拍卖人在预约时间内公开开标，并将商品卖给出价最高的投标人。这种交易方法也能招徕买主，加快货物周转，调节商品供求，因此，在不少工业品批发市场中经常使用。
3.协商交易。协商交易是指交易双方分别报出自己的价格，在二者所报价格分歧不大时，双方相互做出某种让步，最后在高、低之间形成一个统一价格，以示成交。协商交易大多在不太规范的批发市场中使用。
4.凭样品交易。凭样品交易是指通过眼力观察样品的质量而进行交易。这是比较传统的交易方式，许多工业品批发市场仍采用这种交易方式。
5.凭规格交易。凭规格交易是指交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易。凭规格交易在生产资料批发市场和部分工业日用品批发市场中经常使用。
6.凭标准品级交易。凭标准品级交易是指交易双方对某些商品以其标准品质如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易。

69、问答题  简述连锁经营的作用与在中国发展的现状与趋势

点击查看答案

本题答案：作用：
A有利于通过流通体制改革实现流通产业
本题解析：试题答案作用：
A有利于通过流通体制改革实现流通产业现代化
B有利于加快国合商业转换经营机制，增加企业活力
C有利于发挥国合商业的主渠道作用，有利于政府对市场物价的调控
D有理由引导消费，指导生产，扶优劣汰，保护消费者
E有利于参与国际贸易，开拓国际市场
F有利于重组我国的国合商业批发目标
现状：目前我国主要有四种形式
A便民连锁店
B连锁超级市场和货仓式廉价商场
C连锁百货商场
D专营连锁店

70、问答题  2004年中国商务部发布的《零售业态分类》新标准将我国零售业态分为哪几种？

点击查看答案

本题答案：共17种：杂食店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储式会员
本题解析：试题答案共17种：杂食店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储式会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心（社区购物中心、市区购物中心、城郊购物中心）、工厂直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物。

71、单项选择题  在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。

A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  交货水平指标反映的是（）的百分比。

A．按交货期交货次数占总交货次数
B．实际交货期占规定交货期
C．满足需求数量占用户要求数量
D．货损货差赔偿额占业务总收入

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、问答题  流通企业通常选择配送中心的模式有哪几种分类？

点击查看答案

本题答案：建立自己的配送中心
建立联合型的配送中心本题解析：试题答案建立自己的配送中心
建立联合型的配送中心
采用第三方物流

75、填空题  在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征（）、信息化、（）、自动化、智能化、柔性化、标准化。

点击查看答案

本题答案：全球化；网络化
本题解析：试题答案全球化；网络化

76、单项选择题  （）系统的普及是零售商业信息化的前提。

A．EOS
B．POS
C．ECR
D．QR

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  在（）市场态势下，商品的市场价值由劣等条件下生产的个别价值来决定。消费者处于受生产者控制的劣等地位，买方竞争比较激烈。

A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

78、名词解释  渠道系统

点击查看答案

本题答案：由两个子系统构成：
（1）由生产者、批发商、
本题解析：试题答案由两个子系统构成：
（1）由生产者、批发商、零售商纵向排列而成的营利子系统
（2）个人用户或产业用户构成的用户子系统。

79、单项选择题  日用品交易方式的选择，在生产与商业的连接处，（）对商品的组织运行作用十分明显，同时商业信用交易、票据交易等可对其起到辅助作用。

A.现货交易
B.现金交易
C.零售交易
D.批发交易

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、判断题  网上贸易与传统的贸易形式相比，有以下特点：交易范围广、交易效率高、交易成本低、贸易全球化，且是网上网下相结合。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  （）总是构成物化形式或活的形式的社会劳动的一部分，它们，因此是产品的一种扣除。

A.运输劳动
B.保管劳动
C.买卖交易劳动
D.管理劳动

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

83、多项选择题  反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（）

A．禁止垄断
B．禁止不正当的交易限制
C．禁止不公正交易
D．鼓励自由竞争

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

84、名词解释  流通机构

点击查看答案

本题答案：狭义流通机构：专门从事商品流通活动的组织机构。

本题解析：试题答案狭义流通机构：专门从事商品流通活动的组织机构。
广义流通机构：是指所有参与商品流通活动的组织机构，也叫流通主体。不仅包括所有参与商品流通活动的组织机构，还包括生产者与消费者。

85、单项选择题  关于先天性马蹄内翻足的治疗哪项是正确的（）

A.Denis-Browne夹板是最好的治疗方法
B.1～3岁应反复多次行手法矫正
C.手法治疗失败或未经治疗的3～15岁患儿，可用软组织松解手术治疗
D.复位和手术矫正不常见小腿青枝骨折或踝部骨骺分离
E.对于3～15岁，手法治疗失败或未经治疗的病人可行三关节融合手术

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：手法治疗失败者或未经治疗的3～15岁患儿若延误手术治疗，会逐渐产生骨骼畸形，跗骨排列异常，足舟骨变小内移，骰骨发育异常粗大，跟骨跖屈，距骨头半脱位及胫骨内旋等畸形，足内翻更加严重。此时，分期手法矫正，石膏固定已不能矫正下垂内翻内收畸形，骨骺处于发育阶段不宜行关节骨性融合，可用软组织松解手术治疗。

86、单项选择题  商品流通资本是（）的商品资本的转化形态，是商品资本职能的独立化。

A.产业资本
B.货币资本
C.金融资本
D.劳动力资本

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  流通企业地组织要素主要有知识、管理、机制、机构及（）。

A.文化
B.信息
C.人员
D.服务

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  商业的主要构成要素是（）。

A．必须以盈利为目的
B．必须有独立的组织
C．必须从事商品生产
D．必须从事专业化和社会化的商品交换

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

89、判断题  商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。

A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

91、单项选择题  “零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由（）在1929年提出的。

A.美国零售学者戴维•霍夫
B.日本学者小林启孝
C.日本学者渡边敬二
D.美国学者威廉•雷利

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

92、问答题  饮食服务有哪些特征？

点击查看答案

本题答案：劳动密集性
手工操作性
多功能性<
本题解析：试题答案劳动密集性
手工操作性
多功能性
安全卫生性
文化特性

93、判断题  核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60％一80％。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在5公里内，其顾客大约占55％一70％。

94、单项选择题  概括阐述产业结构一般理论没有包括的是（）

A.经济全球化理论
B.静态约束理论
C.动态次序流动理论
D.高级化理论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

95、多项选择题  未来批发商业的发展方向是（）。

A.组织化
B.信息化
C.物流化
D.网络化
E.专业化

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  据商业史学家的研究，我国在（）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。

A.商代
B.西周
C.夏代
D.东周

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  流通作为经济过程和产业，属于社会再生产过程中的（）范畴。

A.经济
B.消费
C.生产
D.交换

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

98、填空题  与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、（）、事业用户和政府部门四类。

点击查看答案

本题答案：产业用户
本题解析：试题答案产业用户

99、问答题  配送中心都有哪能些功能？

点击查看答案

本题答案：配送中心的功能有：服务功能；集货功能；加工功能；储存功
本题解析：试题答案配送中心的功能有：服务功能；集货功能；加工功能；储存功能；分拣功能；装卸功能；送货功能；信息功能。

100、单项选择题  配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（）功能。

A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

101、判断题  物流标准化与物流柔性化是互相矛盾的。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：物流标准化并不否定物流的柔性化，相反，正是这一标准化才保证了物流的柔性化发展。

102、单项选择题  商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。

A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C．商业所实现的产值占国民收入的比例
D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

103、问答题  零售商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展？

点击查看答案

本题答案：1.零售规模扩大，采购能力增强。
（1）规模
本题解析：试题答案1.零售规模扩大，采购能力增强。
（1）规模扩大，经营方式更新，既增强了与批发商谈判能力，又增强了与制造商直接交易的机会。
（2）规模扩大，形成了具有开发与经营自有品牌的实力，降低了对批发商依赖。
（3）规模扩大后，自营批发业务，降低了对批发商依赖。
2.中小型零售商组织化程度提高，降低了对批发商依赖，同时提高了对批发商的谈判能力。
3.零售业态多样化，使批发商难以满足零售商采购需求，削弱了零售商对批发商的依赖度。

104、单项选择题  一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（）。

A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

105、名词解释  社会分工

点击查看答案

本题答案：是不同部门之间和各部门内部的劳动分工
本题解析：试题答案是不同部门之间和各部门内部的劳动分工

106、名词解释  关联商品

点击查看答案

本题答案：是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。如西
本题解析：试题答案是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。如西服与领带。

107、单项选择题  不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（）的，这是现代批发市场的基本特征。

A.成熟化
B.条理化
C.二规范化
D.法制化

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

108、问答题  我国零售业发展的特点

点击查看答案

本题答案：（1）零售业成为经济中的发展热点。具体体现为：我国流通
本题解析：试题答案（1）零售业成为经济中的发展热点。具体体现为：我国流通体制的改革，落实流通企业的经营自主权，打破单一流通渠道和统购统销的流通体制，使得零售业得以兴旺。经济的发展出现了几次以耐用消费品为主的大的消费浪潮，推动了零售业规模和效益的增长。一般零售业的进入壁垒较其他行业低，使零售业倍受关注。
（2）我国零售业发展阶段处于初中期阶段。
根据人均国民收入、经济结构、流通产业在国民经济中的地位和流通业的发展状况与经济特征等指标评价，我国流通体系处于多元流通体系的初中期阶段，大致相当于工业化国家20世纪40年代的水平。
（3）零售业态多元化。我国零售业态的发展呈现极强的中国特色，
表现为：
①市场主导业态并非原本意义上的业态形式。百货店仍处于服务不规范、均以大众消费为主的顾客结构状态。
②新业态缺乏内在实质。我国新业态并非技术革新带来的费用结构的竞争优势，而仅仅是追求销售方法的花样翻新，以吸引顾客。许多企业只是模仿了新业态的表面形式，并不具有其销售技术革新的内在实质。如连锁超市加盟店数少，发挥不出规模竞争优势，配送中心缺位的集中配送比重低，富余人员过多，连锁超市得以降低成本、提高效率的关键技术优势没能体现。

109、问答题  商品定价方法有哪些？各是什么含义？

点击查看答案

本题答案：定价方法：成本取向定价法、需求取向定价法、竞争取向定价
本题解析：试题答案定价方法：成本取向定价法、需求取向定价法、竞争取向定价法
成本取向定价法：是零售商在进货成本基础上增加一个固定百分比来确定销售价格的方法。
需求取向定价法：是基于消费者的意愿价格来制定最终售价的方法。
竞争取向定价法：零售商根据竞争对手的价格策略来制定有针对性的价格策略的定价方法。

110、单项选择题  在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（）。

A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

111、名词解释  商品攻击

点击查看答案

本题答案：是指在某一时间内一定价格水平下生产经营者提供和可能提供给市场
本题解析：试题答案是指在某一时间内一定价格水平下生产经营者提供和可能提供给市场销售的产品。

112、问答题  为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式？

点击查看答案

本题答案：（1）连锁经营是改革我国流通组织，合理调整流通结构的要
本题解析：试题答案（1）连锁经营是改革我国流通组织，合理调整流通结构的要求。连锁经营能够把众多分散的流通网点联合起来，发挥规模优势；通过分布在各地的连锁店适应任何一个地方的消费环境；适合企业拓展市场的机制。
（2）导入连锁经营方式发展连锁业，可以促进零售与批发的结合、生产与批零的结合，从而形成真正的以市场为导向、以流通为主导的产销一体化流通格局.
（3）连锁企业通过专业化、标准化的职能分工，可以促进流通资源的合理配置，大幅度降低流通成本，提高流通企业的经营效益。连锁经营的统一经营管理，使流通企业与生产企业之间建立起直接的大批量的进货渠道，减少中间环节。
（4）发展连锁经营型的流通企业可以使其在流通中起主导作用，国家可以通过其调控市场的大型企业集团。通过大型连锁企业的发展，促进国内企业向国际市场进军，实现内外贸结合，国内市场与国际市场的资源、价格、信息等方面的对接。

113、单项选择题  （）是一种非完全市场。在这一市场格局下，供给的货品和市场都是不统一的，产品或销售地点都是不同的，不存在统一的市场价格。

A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、问答题  为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义？

点击查看答案

本题答案：选址就是店铺位置的选择、确定。对有店铺零售商来说，店铺选址是
本题解析：试题答案选址就是店铺位置的选择、确定。对有店铺零售商来说，店铺选址是非常重要的。因为，顾客选择商店进行购物时，店铺的位置是所考虑的最重要因素，同时，店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售经营者可以随时改变他们的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，而店铺的位置一旦决定就很难改变了，因此，占据优越的店铺位置是获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。
其重要意义表现为：店铺选址是一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途；店铺选址是零售经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；店铺选址是影响经营效率的重要因素。

115、问答题  零售业态的主要特征是什么？

点击查看答案

本题答案：第一，它是一种零售经营理念和经营方式的外在表现。这种经
本题解析：试题答案第一，它是一种零售经营理念和经营方式的外在表现。这种经营理念和经营方式能让消费者容易识别，诸如消费者很容易将一家店铺归类于百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式。
第二，这种经营理念和经营方式是根据不同消费需求和目标顾客而形成的，每一种零售业态都是为了满足某一特定目标市场需求而存在。
第三，目标市场需求决定了零售商店的经营效率，只有采取与目标市场需求相适应的零售业态形式，零售商脂的经营才会有良好的效益。

116、单项选择题  拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（）。

A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

117、单项选择题  市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品销售量预测的是（）。

A．钢材
B．钢板
C．钢管
D．1毫米的薄钢板

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

118、名词解释  水平系统

点击查看答案

本题答案：渠道同一层次的若干企业采取横向联合方式，合资或合作开辟
本题解析：试题答案渠道同一层次的若干企业采取横向联合方式，合资或合作开辟新的营销机会，组成新的渠道系统。

119、问答题  试述流通与分配的关系。

点击查看答案

本题答案：（1）国民收入的初次分配与再分配
（2）流通
本题解析：试题答案（1）国民收入的初次分配与再分配
（2）流通完成商品形态的转化

120、问答题  什么是垂直渠道系统？什么是水平渠道系统？

点击查看答案

本题答案：（1）垂直渠道系统是由生产者、批发商和零售商构成一种统
本题解析：试题答案（1）垂直渠道系统是由生产者、批发商和零售商构成一种统一的联合体，每个渠道成员都把自己看作是系统的一部分，着眼于整个渠道系统的运营效率。根据渠道成员之间联结方式的不同，垂直渠道系统包括产权式、契约式和管理式三种典型形态。
（2）水平渠道系统是流通渠道内同一层次的若干企业采取横向联合的方式，以合资或合作等多种方式组成新的渠道系统。渠道成员之间这种联合的主要目的就是期望获得协同效应，充分利用其他渠道成员的资源，获得单独行动难以达到的效果。水平渠道系统可以发生在生产者之间，也可能发生在中间商或消费者之间。

121、单项选择题  商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。

A.投机散户
B.经纪公司
C.场内经纪人
D.投机大户

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

122、单项选择题  （）只有几个实力很强的企业进行竞争。在这种市场格局下，每个大企业的行动都会对市场过程发生显著影响，其产品价格和数量的变化都会引起竞争者相应的反应。

A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

123、填空题 &来源:91考试 网nbsp;按经营主体不同，可将批发商业分为（）、制造批发商、（）、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。

点击查看答案

本题答案：独立批发商；共同批发商
本题解析：试题答案独立批发商；共同批发商

124、名词解释  百货店

点击查看答案

本题答案：是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管
本题解析：试题答案是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。

125、问答题  简述商流活动所应遵循的原则

点击查看答案

本题答案：商流活动涉及各种经济关系和社会关系，要保证商流活动的顺利进行
本题解析：试题答案商流活动涉及各种经济关系和社会关系，要保证商流活动的顺利进行和流通当事人的经济利益的实现有必须要遵循的原则
商流活动应遵循的原则有：自愿让渡原则等价交换原则公平竞争原则

126、单项选择题  零售商业的服务对象是（）。

A．在销售者
B．个人消费者
C．产业用户
D．事业用户

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

127、多项选择题  未来批发商业的发展方向是（）。

A.组织化
B.信息化
C.物流化
D.网络化
E.专业化

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

128、问答题  零售店铺的店面布局和设计要兼顾哪些目标？

点击查看答案

本题答案：（1）店内氛围与店铺形象、零售商战略定位相一致
本题解析：试题答案（1）店内氛围与店铺形象、零售商战略定位相一致
（2）店面设计应有助于推动顾客购买决策
（4）店内布局应增大空间利用率及保持良好的购物空间

129、名词解释  正规连锁

点击查看答案

本题答案：两个或两个以上的店铺同属一个所有者所有和管理，经销同类
本题解析：试题答案两个或两个以上的店铺同属一个所有者所有和管理，经销同类商品的零售商。

130、单项选择题  现代物流运营的基础和前提是（）．

A．全球化
B．信息化
C．网络化
D．自动化

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

131、问答题  当前职业道德出现了滑坡现象，试分析产生的原因并提出改进对策

点击查看答案

本题答案：原因：轻视传统认识错误舆论无力法制滞后
方法
本题解析：试题答案原因：轻视传统认识错误舆论无力法制滞后
方法：制定和完善商业职业道德规范并使其称为职工的行为准则
不断提高职工的职业道德水平，正确处理与供货商的关系。
加强法制建设和舆论监督。
强化服务意识，创新服务内容，提高服务质量。

132、问答题  无店铺销售的特征

点击查看答案

本题答案：（1）交易行为在店铺外进行
（2）交易行为通
本题解析：试题答案（1）交易行为在店铺外进行
（2）交易行为通过媒体促成
（3）双向性信息沟通是成交的前提
（4）交易空间得以延伸

133、单项选择题  （）是流通体制改革地启动点和归属。

A.商店
B.企业
C.产权
D.服务创新

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

134、名词解释  商品储存

点击查看答案

本题答案：商品离开生产领域尚未进入消费领域前，在商品流通领域内的暂时停
本题解析：试题答案商品离开生产领域尚未进入消费领域前，在商品流通领域内的暂时停滞。

135、问答题  简述商品差价的分类

点击查看答案

本题答案：商品差价主要在流通领域形成的，反映价格体系的纵向联系<
本题解析：试题答案商品差价主要在流通领域形成的，反映价格体系的纵向联系
购物差价：指同一个商品在同一个时期同一个产品市场商品的购进价格与销售价格之间的差额
产品市场：商品的购进价格与销售价格之间的差额
地区差价：指同种商品在同一时期不同地区的购进价格或销售价格之间差额
批零差价：指同一种商品在在同一市场同一时间的批发价格与零售价格之间的差额
季节差价：同一商品在同一市场不同季节的收购价格与销售价之间的差额
质量差价

136、名词解释  零售要素组合

点击查看答案

本题答案：也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策
本题解析：试题答案也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

137、单项选择题  直复营销成功与否，可以用（）来衡量。

A．市场占有率
B．企业利润率
C．顾客反应率
D．产品销售增长率

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  运输业主要调节商品供求的（）矛盾。

A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

139、多项选择题  批发商组织化可收到如下效果（）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力
C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作，提高销售能力
E.可以共用物流设施，提高物流效率。

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

140、问答题  论述连锁经营在中国的发展状态

点击查看答案

本题答案：现状：目前我国主要有四种形式
A便民连锁店 <
本题解析：试题答案现状：目前我国主要有四种形式
A便民连锁店
B连锁超级市场和货仓式廉价商场
C连锁百货商场
D专营连锁店

141、单项选择题  对零售业进行的分类，业态分类是根据（）。

A．销售方式
B．经营环境
C．企业性质
D．行业特征

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

142、单项选择题   有一商品的条码为6914973304024，其中“49733”的含义是（）。

A.校验码
B.制造商代码
C.商品代码
D.制造商国家或地区

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  （）表现为商品生产者、经营者和消费者之间的关系，是凝结在商品中的劳动被社会接收的程度。

A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  零售企业在经营商品的（），可以采取为生产企业代销的方式。

A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

145、多项选择题  便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。

A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

146、判断题  适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

147、多项选择题  购物中心的主要功能是（）。

A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

148、问答题  什么渠道权力？简述权力基础理论？

点击查看答案

本题答案：渠道权力是一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量
本题解析：试题答案渠道权力是一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。
权力基础理论认为渠道权力的来源有以下五种：奖赏、强制、专业知识、合法性和参照与认同。

149、单项选择题  考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。

A.卖场最里面
B.卖场前面
C.卖场侧面
D.卖场中部

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

150、名词解释  市场机制

点击查看答案

本题答案：是指通过市场价格和供求关系变化及经济主体之间的竞争，调
本题解析：试题答案是指通过市场价格和供求关系变化及经济主体之间的竞争，调节供给、需求和生产要素的流动与配置的一套有机系统。

151、单项选择题  运输业主要调节商品供求的（）矛盾。

A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

152、单项选择题  真空地带理论是由（）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好；

A．尼尔森
B．迈克纳尔
C．吉思特
D．斯卡尔

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

153、判断题  批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：批发商既是生产者的销售代理人，也是零售商或产业用户的购买代理人。

154、单项选择题  有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（）。

A．制造商国家或地区
B．制造商代码
C．商品代码
D．校检码

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（）。

A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

156、问答题  竞争的内容从狭义上讲包括哪些方面？

点击查看答案

本题答案：（1）产品的竞争
（2）经营的竞争
本题解析：试题答案（1）产品的竞争
（2）经营的竞争
（3）信息竞争
（4）价格竞争
（5）非价格竞争

157、单项选择题  以下不属于“市场失败”的经济现象是（）。

A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。

A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

159、单项选择题  掠夺性定价是企业的一种策略性行为，其目标是（）。

A．增加供给量
B．扩大需求量
C．帮助新企业进入市场
D．企业长期利润最大化

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

160、多项选择题  超级市场的业务流程可以概括为（）。

A．开架销售
B．自主服务
C．小车携带
D．出门结算
E．无人售货

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

161、名词解释  流通也业态

点击查看答案

本题答案：指流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式构成
本题解析：试题答案指流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式构成。

162、问答题  说明中国发展现代物流产业的意义。

点击查看答案

本题答案：发展现代物流产业对中国经济发展的意义主要表现在：本题解析：试题答案发展现代物流产业对中国经济发展的意义主要表现在：
（1）发展现代物流产业，将促进中国经济增长方式的转变；
（2）发展现代物流产业，将大大提高中国企业国际竞争能力；
（3）发展现代物流产业，将积极推动中国第三产业的发展；
（4）发展现代物流产业，将推动中国区域经济发展战略的实施；
（5）发展现代物流产业，是迎接入世挑战的需要。

163、单项选择题  （）是指受托人接受他人委托，以自己的名义代委托人购销或寄销商品，并取得报酬的法律行为。

A.远期合同交易
B.自主交易
C.票据交易
D.信托交易

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

164、多项选择题  仓储商店的突出优势时（）。

A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

165、单项选择题  商品交换的产生必须同时具备两个条件：（）和生产资料和劳动产品归不同所有者所有。

A.经济关系
B.社会分工
C.流通规模
D.社会再生产

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

166、多项选择题  最佳商品组合的标志是（）。

A．发展性
B．竞争性
C．稳定性
D．盈利性

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

167、填空题  与零售商业相比，批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点，并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、（）和物流等功能，在商品流通中发挥着重要作用。

点击查看答案

本题答案：流通金融
本题解析：试题答案流通金融

168、问答题  流通产业的特征是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业功能
本题解析：试题答案（1）对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业功能
（2）进入与退出市场障碍低，竞争激烈
（3）技术进步的从属性
（4）行业集中度较低，规模经济效果不够显著

169、单项选择题  根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。

A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  以下坚持了可持续发展理念的物流是（）。

A．服务化物流
B．第四方物流
C．社会化物流
D．绿色物流

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

171、多项选择题  现代物流体系的要素构成包括（）。

A．一般要素
B．物质基础要素
C．功能要素
D．体制政策要素

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

172、问答题  试述流通与消费的关系。

点击查看答案

本题答案：（1）零售商是消费者的购买代理人
（2）消费
本题解析：试题答案（1）零售商是消费者的购买代理人
（2）消费者对物流系统

173、多项选择题  批发市场具有（）。

A．信息传递功能
B．风险转移功能
C．服务功能
D．管理功能
E．媒介功能

点击查看答案

本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

174、单项选择题  零售商业的金融功能主要体现为（）。

A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D．降价销售

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

175、多项选择题  连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。

A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

176、填空题  与传统商店相比，网上商店有许多特点，如节省商店的租金和设备费用、（）、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。

点击查看答案

本题答案：降低商店的营运成本
本题解析：试题答案降低商店的营运成本

177、问答题  商品流通信息流的运动形式

点击查看答案

本题答案：（1）文字信息流
（2）数据信息流

本题解析：试题答案（1）文字信息流
（2）数据信息流
（3）电传信息流
（4）广告信息流
（5）口传信息流

178、单项选择题  消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是（）。

A.感受阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.欲望阶段

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

179、问答题  试述影响商流合理化的因素

点击查看答案

本题答案：影响商流合理化的因素主要有三个方面：分销主体、分销管理
本题解析：试题答案影响商流合理化的因素主要有三个方面：分销主体、分销管理体制、以及分销环境。
（1）分销主体一般是指生产商、中间商和消费者。生产者总是希望选择最合理的流通渠道
来加速其商品流通和降低流通成本。商流合理化的取向同生产者利润最大化的目标完全一致的。然而，由于市场渠道信息的不熟悉或其他一些原因，也可能导致生产者选择不合理的流通渠道。消费者对流通渠道的构建作用主要表现在对流通渠道特别是零售终端的网点分布的引导和选择。消费者的价值取向同商流合理性取向是一致的，因为商流合理能够使消费者比较容易和比较经济的获取所需商品。中间商是构成商流渠道主要成分，从而也是影响商流合理性的最为关键因素。中间商的价值取向与渠道合理性的价值取向并不完全一致，有时不合理的流通渠道反而会使流通利润上升。所以，中间商的某些行为有时会导致流通渠道不合理程度的增加。
（2）分销体制。流通管理体制通常是一个国家或地区对其区域范围内商品流通渠道及商品
流通行为进行管理的管理机构和管理制度。流通管理体制能否对商流合理性产生影响，关键在于管理主体的权限能否对其涉及范围内的流通主体和流通行为进行有效的调控，同时也取决于管理主体的价值取向是否同流通渠道合理化取向一致。
（3）分销环境。流通环境是对商品流通行为发生直接和间接影响的各种外在因素，诸如商品的供求平衡状况、交通自然条件、信息系统的发达程度以及城乡形态的发展变化等，都可能对商品流通渠道的形成和发展产生很大的影响。

180、问答题  常见的零售服务方式有哪些？

点击查看答案

本题答案：自助零售
自选零售
有限服务零售<
本题解析：试题答案自助零售
自选零售
有限服务零售
完全服务零售

181、多项选择题  各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（）

A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

182、问答题  目前，我国流通环境正在发生深刻变化，试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。

点击查看答案

本题答案：面对挑战，我们不得不在完成工业化和市场化的同时，进行适应全球
本题解析：试题答案面对挑战，我们不得不在完成工业化和市场化的同时，进行适应全球化和信息化的战略调整，将两大任务一起完成。因此，我国企业的对称只能是：学习、合作、竞争。
（1）向跨国公司学习。通过引进跨国公司投资，消化学习跨国公司的技术、设备、工艺，特别是跨国公司的管理经验与理念。
（2）与跨国公司合作。从生产、销售、合作到研究开发合作，从制造业合作到流通服务合作，从国内合作扩展难道海外合作。同时，我们也应该组成多个强大的企业集团，形成自己的舰队，在全国布点，实行集团化经营，实行资本扩张，走多极化经营之路，或合资或股份制，或私人资本参入，或私营组成企业集团，像过去的元宝通，现在的华联那样，形成中国零售业的经营集团，与跨国公司共同竞争。
（3）与跨国公司及合作又竞争。从个别产品的竞争发展到多种产品的竞争；从个别领域的竞争发展到多个领域的竞争；从制造业的竞争发展到流通服务业的竞争；从国内竞争发展到全球竞争。最终是自己也成为世界著名的跨国公司，取得中国企业在世界上应有的地位。

183、名词解释  商品差价

点击查看答案

本题答案：同一商品在流通过程中由于购销环节购销地区季节和商品质量等不同
本题解析：试题答案同一商品在流通过程中由于购销环节购销地区季节和商品质量等不同而形成的价格差额。

184、问答题  拍卖方式有何特点？

点击查看答案

本题答案：（1）能够实现拍卖物的最大价值
（2）可以充
本题解析：试题答案（1）能够实现拍卖物的最大价值
（2）可以充分体现公开，公平，公正的商品交易原则
（3）具有较强的法律约束

185、多项选择题  配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。

A．配送作业计划化
B．货物进出批量化
C．配送作业共同化
D．配送路线短捷化
E．配送作业省力化和管理信息化

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

186、单项选择题  （）一般设在交通枢纽或商品集散地。

A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

187、多项选择题  判定零售业态的标准是（）。

A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  按照渠道双方依赖紧密程度，可以将渠道依赖结构划分为（）。

A．松散依赖和紧密依赖
B．短期依赖和长期依赖
C．单边依赖和双边依赖
D．对称依赖和不对称依赖

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

189、名词解释  流通渠道

点击查看答案

本题答案：流通渠道是为了使商品从生产领域向消费领域转移而由生产者
本题解析：试题答案流通渠道是为了使商品从生产领域向消费领域转移而由生产者、流通者、消费者等流通机构构成的一系列相互依存的组织组合。

190、多项选择题  店铺选址时的客流分析对象包括（）。

A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

191、单项选择题  政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（）来实现的。

A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

192、问答题  商圈范围有哪些类型？

点击查看答案

本题答案：（1）都市型；
（2）区域型；
（
本题解析：试题答案（1）都市型；
（2）区域型；
（3）社区型；
（4）便利型；
（5）专业型。

193、单项选择题  交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（）

A．协商交易
B．凭样品交易
C、凭规格交易
D、凭标准品级交易

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

194、填空题  商圈可分为核心商圈、次级商圈和（）三个层次。其边缘商圈的顾客大约占10%。

点击查看答案

本题答案：边缘商圈
本题解析：试题答案边缘商圈

195、单项选择题  企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的（）。

A．风险成本 
B．服务成本 
C．空间成本 
D．采购成本

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

196、多项选择题  商品比价主要包括（）

A.农产品比价
B.工业品比价
C.轻重产品比价
D.工农产品比价
E.工农产品综合比价

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少？（）

A.城市A为15.65公里、城市B为11.36公里
B.城市A为14.56公里、城市B为11.63公里
C.城市A为10.36公里、城市B为14.65公里
D.城市A为14.65公里、城市B为10.36公里

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（）。

A．分类陈列
B．整齐陈列
C．集中陈列
D．主题陈列

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

199、单项选择题  根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析，会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是（）。

A．竞争对手众多且势均力敌
B．行业库存成本非常高
C．行业快速增长
D．无行业转换成本

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

200、多项选择题  便利店的生存与发展需要三个基本条件（）。

A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析