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银行柜员考试：农业银行临柜考试试题及答案（最新版）
2019-04-24 02:31:43 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  由客户本人并提供有效身份证件办理的包括（）。

A.密码修改
B.更改支控方式
C.更改通兑方式
D.账户查询


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2、多项选择题  办理企业网上银行渠道注册业务后，柜员应将（）作为传票附件留存。

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.《法人授权委托书》（法定代表人本人办理时不需要
C.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议》
D.相关资料的复印件


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3、单项选择题  二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。

A.二级主管
B.三级主管
C.九级主管
D.非主管柜员


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4、单项选择题  由于系统故障等原因对当日无法汇划的汇兑业务，必须经运营主管审批，登记（）后在66699其他待付结算款项科目作挂账处理，挂账的款项必须在下一个营业日处理完毕。

A.《自助设备管理登记簿》
B.《查库登记簿》
C.《柜面重要事项登记簿》
D.《运营主管工作日志》


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5、多项选择题  以下属于“4919贷记卡撤销”交易输入的要素的是（）。

A.卡号
B.币种
C.交易金额
D.传票号


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6、单项选择题  营业前柜员的准备工作不包括（）。

A.查看办理业务需用的各类凭条.办公用品是否准备齐全
B.签到ARMS系统
C.开启终端.打印机.点钞机.对讲机等设备，检查系统.设备是否正常工作。
D.检查现金箱是否完好无损。


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7、多项选择题  ATM跨行同城转账交易按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.1万元以下（含）5元/笔
B.1万元-5万元（含）10元/笔
C.1万元以下（含）3元/笔；
D.1万元-5万元（含）5元/笔


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8、判断题  客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地转账业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币、最高等额50元人民币。


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9、多项选择题  下列（）是符合中国农业银行受理网点贷记卡转账取款业务规定的。

A.持卡人须凭卡和支付密码办理
B.个人卡转账取款视同取现，转账金额不得超过取现可用额度
C.取款金额超过5万元人民币或5000美元，须主管授权
D.转出资金须转入过渡账户


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10、多项选择题  个人资金归集转账费用扣收说法正确的有（）。

A.主账户
B.子账户
C.由主账户签约时确定
D.经子账户确认后生效


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11、多项选择题  不具备银行汇票出票资格的有（）。

A.开户单位
B.个人
C.代理付款行
D.经中国人民银行批准办理银行汇票业务的银行


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12、多项选择题  提前支取教育储蓄存款时，说法正确的是（）。

A.不满三个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息
B.满三个月不满六个月的，按开户日三个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息


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13、多项选择题  对当日发生的账务差错，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，正确的处理手续是（）。

A.由原经办柜员选择抹账交易，打印抹账记账凭证，与原错误凭证要素核对无误后，加盖业务办讫章；
B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样。
C.对抹账后需重新记账的，应在新记账凭证上批注“重记××××（原错误记账凭证号）错账”字样；
D.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样，原始凭证附原错误记账凭证后。


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14、多项选择题  重要空白凭证退出标准（）。

A.凭证所涉及业务已到期或终止
B.因业务需要须进行凭证版式变更，原凭证作废
C.因重要性或监管部门的要求降低，运营管理部门及业务主管部门认定凭证不再作为重要空白凭证管理
D.审计部门认定为不合格的重要空白凭证


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15、多项选择题  客户办理企业网上银行查询业务，需向注册行提供（）等申请资料。

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法定代表人有效身份证件复印件
C.经办人有效身份证件的原件及复印件
D.《法人授权委托书》（非法定代表人或者授权代理人办理时）


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16、单项选择题  大额支付系统往账业务采用（）的模式。

A.录入和确认一人操作
B.录入和确认同时操作
C.先录入后确认、双人操作
D.批量处理


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17、多项选择题  下面关于抹账说法正确的是（）。

A.在原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样
B.原始凭证附正确记账凭证后
C.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××××（重新记账凭证号）重新记账”字样
D.需经运营主管审批


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18、多项选择题  客户办理准贷记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收工本费正确的（）。

A.彩照卡50元/张
B.非彩照卡10元/张
C.彩照卡30元/张
D.非彩照卡20元/张


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19、单项选择题  使用普通的本票、支票每笔收取手续费（）。

A.0.2元
B.0.5元
C.0.6元
D.0.8元


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20、多项选择题  目前我行现金类自助设备包括（）。

A.自动取款机（ATM）
B.自动存款机（CDM）
C.存取款一体机（CRS）
D.自助服务终端


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21、单项选择题  下列关于贷记卡柜台密码修改正确的是（）。

A.持卡人只能在柜台办理
B.持卡人须携带本人身份证
C.持卡人须凭卡片及原支付密码办理
D.系统自动收取交易手续费


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22、多项选择题  我行外币储蓄存款的种类包括（）。

A.外币活期存款
B.外币整存整取储蓄存款
C.外币零存整取储蓄存款
D.外币通知存款


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23、单项选择题  定期存款的部分提前支取可办理（）。

A.一次
B.二次
C.三次
D.五次


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24、单项选择题  为防止客户重复索票，系统记录打印次数，并在凭证上打印显示，除应打印故障等特殊原因外，原则上一笔成交只能调用该交易打印（）次。

A.二
B.三
C.多
D.一


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25、单项选择题  （）负责有关数据下载打印并向国家有关部门报告；协助国家有关部门对资金交易账户进行核查并进行登记。

A.综合报告员
B.用户管理员
C.普通操作员
D.系统管理员


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26、多项选择题  客户购买基金后，出现（）情况，农业银行不承担责任，由客户自行承担。

A.借记卡丢失
B.借记卡损坏
C.信息泄露
D.密码泄露


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27、单项选择题  未在银行开户的个人汇款和办理银行汇票，金额在5000元以下的，按什么比例收手续费（）。

A.票面金额1%，不足1元的收取1元
B.票面金额0.1%，不足1元的收取1元
C.票面金额0.5%，不足1元的收取1元
D.票面金额0.05%，不足1元的收取1元


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28、多项选择题  小额支付系统通存通兑业务，柜员应每日检查是否有（）。

A.正常
B.待核销
C.待取消
D.已复核


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29、多项选择题  以下关于安置在营业机构室内或依附在营业机构的自助设备加钞、取钞工作说法正确的是（）。

A.在营业柜台以外进行加钞、取钞，原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
B.在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械会同进行柜台外加钞、取钞。
C.在营业柜台以内进行加钞、取钞，可以根据需要进行加钞、取钞。
D.在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行。


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30、多项选择题  以下有关个人通知存款的说法正确的有（）。

A.个人通知存款存入款项时不约定存期
B.支取时要提前通知金融机构
C.支取时要约定支取存款的日期和金额
D.个人通知存款采取记名存单形式，可办理挂失


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31、多项选择题  个人理财业务销售人员必须熟悉了解的产品要素包括（）。

A.产品期限
B.预期收益率及测算方法
C.产品风险类型与客户风险承受能力等级
D.最不利的投资情形和投资结果


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32、多项选择题  关于贷记卡消费密码以下说法正确的是（）。

A.贷记卡可以有消费密码
B.贷记卡没有消费密码
C.是否有消费密码由持卡人选择
D.一旦选择有消费密码则不能更改


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33、多项选择题  对于远程集中授权系统授权方式，下列说法正确的有（）。

A.跨网点集中授权需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权
B.网点内集中授权不需建立授权机构，授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权
C.采用“跨网点集中授权”的营业机构，经办柜员办理业务时，按系统中设置的远程或现场方式提交授权，不能随意选择
D.采用“网点内集中授权”的营业机构，经办柜员可根据业务发生时的实际场景，自主选择交易的远程或现场方式提交授权


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34、多项选择题  借记卡突发风险事件是指由于系统、网络、机具原因，以及（）等原因，导致客户或我行资金面临风险损失的事件，

A.借记卡磁条信息泄漏
B.密码信息泄露
C.借记卡诈骗
D.商户诈骗


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35、单项选择题  对于每个存金通产品，客户可签订（）定投协议。

A.一份
B.二份
C.三份
D.多份


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36、多项选择题  单位因遗失需要变更预留银行签章，应审核客户提交的（）等相关证明文件。

A.书面申请
B.开户许可证
C.营业执照正本
D.原印鉴卡片


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37、单项选择题  境内机构应当通过（）外汇账户办 理捐赠外汇收支。

A.资本金
B.贷款
C.外债
D.捐赠


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38、多项选择题  记账式国债账户历史成交明细查询业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.自查询当日起一年（含）内免费
B.一年以上5元/次
C.二年以上20元/次
D.三年以上50元/次


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39、多项选择题  个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（）。

A.个人投资者风险承受能力评估问卷
B.产品说明书
C.理财产品协议
D.理财产品认购申购委托书


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40、单项选择题  金融机构制定的大额交易和可疑交易报告内部管理制度和操作规程，向（）报备。

A.中国人民银行
B.中国反洗钱监测分析中心
C.中国银行业监督管理委员会
D.公安机关


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41、多项选择题  单位客户办理基金业务时，柜员需审核其提供资料的（）。

A.完整性
B.规范性
C.真实性
D.有效性


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42、多项选择题  柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。

A.持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号
B.核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
C.确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认
D.核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管


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43、单项选择题  现金中心库房作业区不包括（）。

A.清点区
B.交接区
C.守库区
D.办公区


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44、多项选择题  个人对外贸易经营者指依法办理（），从事对外贸易经营活动的个人。

A.工商登记或者其他执业手续
B.取得个人工商营业执照或者其他执业证明
C.并按照国务院商务主管部门的规定，办理备案登记
D.取得对外贸易经营权


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45、多项选择题  协议存款是指（）在农业银行开立的协议存款账户中协商存款利率、约定一定存期的存款。

A.保险公司
B.其他金融同业
C.邮政储汇局
D.社会保障基金


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46、单项选择题  国际卡柜台取现，受理网点须向持卡人收取取现金额的（）手续费。

A.0
B.0.5%
C.1%
D.1%+12元


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47、单项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，营业机构的柜员均可通过客户信息子系统（CIF）查询客户风险等级，查询结果包括（）种。

A.5
B.4
C.3
D.2


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48、多项选择题  远程集中授权业务中个人存款业务需上传（）。

A.银行介质
B.存款凭证
C.现金实物影像或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件


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49、多项选择题  柜员现金超过限额，设有金库的营业机构，必须及时入库；未设金库的营业机构，必须及时缴存（）或由（）监督其在当日日终缴存上级金库。

A.主出纳
B.柜员
C.运营主管
D.网点负责人


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50、多项选择题  客户办理基金业务时，可以进行预约的交易包括（）。

A.预约开卡
B.预约认购
C.预约申购
D.预约赎回


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51、单项选择题  柜员密码转换、九级主管或柜员本人通过（）交易将登陆ABIS的4位柜员初始密码转换成6位。

A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易


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52、多项选择题   重要空白凭证销毁时，应由（）共同负责监销。

A.业务主管部门
B.运营管理部门
C.库房管理部门
D.保卫部门


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53、单项选择题  贷记卡柜台挂失交易手续费的收取方式（）

A.免收
B.系统自动扣收
C.收取现金
D.转账扣收


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54、单项选择题  当日录入后确认前发现差错，由（）抹账。

A.综合柜员
B.原录入柜员
C.原确认柜员
D.主管


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55、单项选择题  存金通产品的购回价由（）确定，我行代理黄金企业统一发布。

A.农行总行
B.黄金企业
C.农行一级分行
D.农行二级分行


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56、多项选择题  储蓄业务挂失按挂失方式分为（）。

A.口头挂失
B.书面挂失
C.密码挂失
D.凭证挂失


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57、多项选择题  以下申报标准说法正确的是（）。

A.应用大额支付系统机构的增设、变更、撤销，由分行会计管理部门报当地人民银行审批。
B.增设应用大额支付系统的机构，必须向人民银行申报大额支付系统行名、行号。
C.行名申报标准为该机构《金融许可证》上记载的完整名称
D.行号申报标准为12位定长数字


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58、多项选择题  下列电子银行业务，不需要填写《电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》的有（）。

A.注册收款方账户
B.维护渠道基本信息
C.维护预留问题
D.注销本人账户


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59、单项选择题  申报主体在境内银行规定的时间内将《对外付款／承兑通知书》返还境内银行的，境内银行应当在（）将审核无误的对外付款申报信息录入／导入国际收支网上申报系统（银行版）。

A.付汇当日
B.付汇后第一个工作日内
C.付汇后第二个工作日内
D.付汇后五个工作日内


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60、多项选择题  申领金穗借记卡个人卡的客户身份识别内容（）。

A.打印金穗借记卡（个人卡）申请表
B.客户提供的有效身份证件是否在有效期内
C.原件与复印件是否一致
D.联网核查系统核对持卡人的有效身份证件


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61、多项选择题  在企业网银柜面注册系统上线运行后，《网点电子银行业务流水表》主要内容包括（）。

A.柜员号
B.交易码、日志号
C.交易时间
D.传票号


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62、多项选择题  除以下哪些情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统（）。

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含）的结汇
C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D.外币卡境内消费结汇；境内卡境外使用购汇还款


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63、多项选择题  中国农业银行的收入主要包括（）。

A.销货收入
B.投资收益、汇兑损益
C.公允价值变动损益
D.利息收入、手续费及佣金收入


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64、单项选择题  回单系统中，再次生成回单文件时（）。

A.打印的回单名称与初次生成的回单文件相同。
B.打印的回单名称后中加“补制”字样。
C.打印的回单名称后中加“补打”字样
D.打印的回单名称后中加“补”字样。


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65、多项选择题  代理黄金业务应遵循（）的原则。

A.授权经营
B.分级管理
C.双边报价
D.实时成交


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66、多项选择题  大额支付系统中，关于账户设置，说法正确的是（）。

A.大额支付应付结算款项（）。本账户为专用账户，用于核算收款人账号、户名不符的来账，在“其他应收款”科目下核算。
B.大额支付资金清算（）。本账户为专用账户，用于直接参与者核算与人民银行的资金往来及大额支付系统往来业务的资金清算，在“存款准备金”科目下核算。
C.大额支付手续费暂收款项（）。本账户为专用账户，用于核算在大额支付系统中办理各项业务的收费及划缴，在“其他应付款”科目下核算。
D.大额支付应付结算款项（）。本账户为专用账户，用于核算收款人账号、户名不符的来账，在“其他应付款”科目下核算。


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67、单项选择题  收到查询书应与（）核对，并按要求及时查复。

A.记账凭证
B.原始凭证
C.来账凭证
D.往账清单


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68、多项选择题  新增大额预警只有预警状态为（）的情况下，允许删除。

A.已处理
B.未处理
C.未排除
D.已排除


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69、单项选择题  租用人开户、挂失、授权委托、退箱等重要文件资料要（）保存。

A.永久
B.15年
C.10年
D.5年


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70、单项选择题  柜员完成贷款人受托支付的固定资产贷款账务划转后，应在（）上签章，与放款审核表及其他需返还的资料一并交客户部门归档。

A.委托支付通知单
B.《法人客户信贷业务放款审核表》
C.借款凭证
D.放款通知书


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71、单项选择题  网点经办人员在销售黄金，做实物黄金系统交易后，因交易系统超时未显示返回界面或报未知错误时，必须进行（）交易以确认原因，否则不能进行下笔交易。

A.凭证补打（7070）
B.末笔查询（7086）
C.柜员撤消（7067）
D.补打会计分录（7071）


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72、多项选择题  非营业时间临柜业务印章必须入（）保管。

A.柜台
B.金库
C.保险箱（柜）
D.中调箱


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73、单项选择题  下列关于贷记卡柜台客户信息查询错误的是（）。

A.经办人员需调用“4910贷记卡客户信息查询”交易
B.此业务需主管授权
C.此业务用于内部查询
D.只能通过刷卡查询身份证件信息


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74、单项选择题  个人资金归集，当主账户为个人活期结算账户的，可选择（）入账方式。

A.单笔入账
B.汇总入账
C.批量入账
D.直接入账


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75、单项选择题  （）是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，实时入账，不允许透支。

A.准贷记卡
B.借记卡
C.贷记卡
D.联名卡


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76、多项选择题  通存通兑的储蓄存款凭证，可以在一级分行辖内任一营业机构办理（）业务。

A.取款
B.销户
C.密码挂失
D.修改通存通兑方式


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77、单项选择题  从2006年年5月1日起，外管局不再对境内机构（）的开立、变更、关闭进行事先核准。

A.经常项目外汇账户
B.资本项目外汇账户
C.境外机构境内账户（NRA账户）
D.离岸账户（OSA账户）


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78、单项选择题  办理漫游汇款汇出业务，柜员将现金清点无误或转账款项收妥后，选择（）交易，根据申请书输入汇款信息。

A.4787退汇
B.4792汇兑
C.4783汇出
D.4786兑付


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79、多项选择题  我行为法人客户或个人提供投资建议和指导业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.按与法人客户或个人协议价格收取，最低200元
B.按与法人客户或个人协议价格收取，最高1000元
C.按与法人客户或个人协议价格收取，最低100元
D.按与法人客户或个人协议价格收取，最高200元


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80、多项选择题  重要空白凭证检查要求，以下描述正确的有（）。

A.各级检查不得合并进行
B.已拆包的重要空白凭证应逐份清点
C.在检查中发现问题，应立即查明原因，采取补救措施，防止可能出现的隐患与风险
D.在检查中发现问题，应事后查明原因，采取补救措施，防止可能出现的隐患与风险


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81、多项选择题  手工单录入指中国农业银行受理网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的交易。下列（）签购单交易类型可在柜台进行手工单录入。

A.联机结算
B.消费
C.退货
D.手工结算


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82、单项选择题  准贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清（）款项。

A.交易款项
B.交易款项、透支本息
C.透支本息
D.交易款项、透支本息和有关费用


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83、多项选择题  活期储蓄在结息日如何计算利息（）。

A.以该笔活期存款存入时当日公告的活期存款利率计算利息
B.以结息日当日公告的活期存款利率计算利息
C.以结息日当日活期存折上的余额为计息本金
D.本金的元以下尾数不计利息


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84、单项选择题  设备维护厂商进行设备维护维修时，（）必须到达现场并全程陪同，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）。

A.网点管理员
B.运营主管
C.网点负责人
D.支行设备管理员


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85、多项选择题  由总行统一设计的临柜业务印章包括（）。

A.业务办讫章
B.业务专用章
C.假币章
D.结算专用章


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86、多项选择题  客户办理金穗准贷记卡个人卡时，调查岗人员根据本地区实际情况，采取（）等方式，向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性。

A.信函调查
B.电话调查
C.实地调查
D.网络调查


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87、多项选择题  个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。

A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
B.借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户
C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
D.通过其他方式发现目标客户


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88、多项选择题  对报单状态为（）的往账业务进行取消时，柜员可选择“0738取消”交易。

A.已录入未确认
B.已录入已确认
C.待取消
D.待核销


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89、多项选择题  自助设备发生短款时，网点应如何处理？（）

A.属于本行本地卡的，营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的，逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的，逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。


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90、多项选择题  中国农业银行的会计计量属性主要包括（）。

A.历史成本
B.重置成本
C.可变现净值
D.公允价值和现值


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91、多项选择题  “双利丰”借记卡签约需提供以下哪些资料（）。

A.有效身份证原件
B.借记卡
C.阅读并签订《中国农业银行“双利丰”个人通知存款协议》
D.户口簿


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92、单项选择题  对高风险客户的等级关注程度应（）其他风险等级客户。

A.高于
B.低于
C.一样
D.不关注


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93、多项选择题  以下业务中必须填写《特殊业务信息核对表》，并来源：www.91exam.org对相关信息进行核对的是（）。

A.密码重置
B.挂失补卡
C.损坏换卡
D.重写磁


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94、多项选择题  作业中心设置的人员有（）。

A.标准操作人员
B.业务授权人员
C.专业指导人员
D.生产管理人员


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95、多项选择题  个人外汇储蓄账户的收支范围为（）账户间的资金划转。

A.非经营性外汇收付
B.本人或与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄
C.本人或与同事之间同一主体类别的外汇储蓄
D.经营性外汇收付


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96、多项选择题  ATM本行跨省异地转账支出服务手续费如何收取（）。

A.交易金额的0.5%
B.最低2元/笔
C.最高50元/笔
D.最高60元/笔


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97、单项选择题  办理委托收款和托收承付每笔收取手续费（）。

A.0.5元
B.0.6元
C.0.8元
D.1元


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98、多项选择题  档案包括（），按照《中国农业银行会计档案管理办法》保管，档案资料不得向无关人员提供或复制，确保其安全和完整。

A.电子文档
B.印刷文档
C.纸质文档
D.手写文档


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99、多项选择题  客户办理借记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务收工本费标准（）。

A.普卡5元/张、彩照卡50元/张
B.星座卡10元/张
C.IC借记卡50元/张
D.IC彩照借记卡100元/张


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100、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）用户在取得初始密码后应及时修改，密码要按（）更换并妥善保管。

A.周
B.月
C.季度
D.年


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101、多项选择题  16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理，监护人代为办理时必须提供的手续有（）。

A.监护人有效身份证件
B.被监护人有效身份证件
C.能真实反映监护关系的有效证明
D.以监护人为存款人的存款凭证


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102、单项选择题  负责全国储蓄管理工作的机构是（）。

A.中国人民银行
B.国务院
C.银监会
D.人民代表大会


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103、单项选择题  办理汇出业务，审核漫游汇款申请书要素填写是否齐全、清晰，业务类型是否选择（）。

A.汇入
B.汇出
C.退汇
D.兑付


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104、多项选择题  待清理长期不动户一览表生成日期为（）月的10日。

A.2
B.5
C.9
D.11


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105、多项选择题  代发养老金收费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格的收费正确的（）。

A.本地1元/笔
B.本地2元/笔
C.异地1元/笔
D.异地2元/笔


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106、单项选择题  客户办理口头挂失后，（）内必须补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

A.5日
B.3日
C.7日
D.10日


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107、判断题  若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位更换印鉴卡片，或提示其规范签章行为。


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108、多项选择题  远程集中授权系统终端的“优先级”是指对该终端发起的授权业务在授权排队时可以“插队”的权限，分为（）种。

A.最优先
B.次优先
C.不优先
D.普通


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109、单项选择题  个人理财业务销售服务指由各级行（）组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.

A.个人贷款中心
B.个人金融部门
C.运营财会部
D.信息技术部


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110、多项选择题  礼仪存单支持（）。

A.人民币开立
B.开立个人存款证明书
C.代理人办理
D.外币开立


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111、多项选择题  远程集中授权应急领导小组下设（）小组。

A.应急业务小组
B.应急后勤保障小组
C.应急技术小组
D.应急安全保卫小组


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112、多项选择题  小额支付系统中，营业机构清单包括（）。

A.发起普通业务清单
B.接收普通业务清单
C.发起定期业务清单
D.接收定期业务清单


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113、单项选择题  我行贷记卡某持卡人的账单日为13日，则在2011年10月14日的消费，可享受的免息期为（）天。

A.53
B.54
C.55
D.56


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114、多项选择题  资金归集转账费收费凭证可以由（）打印。

A.主账户签约行
B.通存通兑辖内任一网点
C.子账户确认行
D.账户开户行


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115、多项选择题  借记卡遗失后，可通过以下哪些渠道进行挂失？（）

A.柜台
B.电话银行
C.网上银行
D.ATM机


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116、多项选择题  协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下（）条件是必须验证项。

A.账户户名
B.证件类型
C.证件号码
D.卡号


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117、单项选择题  一级分行授权机构的部门类型为（）。

A.V
B.U
C.T
D.R


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118、多项选择题  各级机构领取临柜业务印章均实行（）制度，两位领取人应出具介绍信和个人身份证件，登记相关登记簿并加盖印模，由分发人、两位领取人和监交人三方签章确认。

A.单人签收
B.双人签收
C.单人领取
D.双人领取


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119、单项选择题  个人人民币账户（不含银行卡）跨省（直辖市）、省内异地现金存款（包括有折和无折存款）按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的0.5%，最低2元，最高50元
B.交易金额的0.5%，最低2元，最高100元
C.交易金额的1%，最低2元，最高50元
D.交易金额的1%，最低2元，最高50元


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120、多项选择题  活期储蓄存款计息规则说法正确的是（）。

A.活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B.未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户日止。
C.每季末月的20日为结息日
D.结算后的利息，并入本金起息。


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121、单项选择题  每月（），现金管理系统根据自动登记的收费明细和柜员手工登记的收费明细汇总计算出结算账户的全部应收费用，进行批量收费处理。

A.20日
B.21日
C.24日
D.25日


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122、单项选择题  （）是农业银行业务经营活动中形成的重要史料和证据，包括以纸质及磁性介质形式保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料等。

A.会计账簿
B.会计报表
C.会计档案
D.电子档案


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123、判断题  作为质押物的储蓄国债应是未到期的合格储蓄国债。凡所有权有争议、已作挂失或被依法止付的储蓄国债不得作为质押物。


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124、单项选择题  中国农业银行根据企业会计准则、财政部和中国人民银行的相关规定，结合农业银行实际设置（）。

A.会计凭证
B.会计科目
C.会计账户
D.会计记录


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125、多项选择题  下列是中国农业银行的有价单证的有（）。

A.存折
B.金融债券
C.定额存单
D.定额本票


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126、单项选择题  【9465】天天理财交易明细查询可查询已签约借记卡下某一通知存款子账户的交易明细，查询区间不得超过（）。

A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月


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127、单项选择题  来账手工批量核销选择（）交易处理。

A.0704
B.0705
C.0714
D.0715


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128、多项选择题  以下交易需通过银行办理国际收支统计申报的是（）。

A.境内居民对外支付非货币黄金货款
B.境内非居民企业账户向另一非居民企业账户支付顾问费
C.向境外支付进口货款
D.出口收入存放境外专用账户资金调回


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129、多项选择题  个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则（）。

A.专业胜任
B.诚实守信
C.客观公正
D.公平公开


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130、单项选择题  单折户对账应坚持（）见面，当时核对。

A.账账
B.账证
C.账据
D.账折


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131、多项选择题  个人电子银行落地业务状态包括（）。

A.正在处理
B.未受理
C.处理失败
D.交易取消


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132、多项选择题  境内个人赡家款结汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件及（）证明材料在银行办理（）。

A.直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明
B.境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证
C.结汇所得人民币资金用途证明文件
D.外汇局出具的核准件


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133、单项选择题  网点流程监控的操作人员是（）。

A.受理组用户
B.生产管理组用户
C.后续业务组用户
D.所有用户


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134、单项选择题  惠农信用卡以信用方式取得的授信额度最高不得超过（）。

A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.20万元


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135、多项选择题  一级分行运营管理部门对于ADMS系统的管理职责有（）。

A.负责审批和维护辖内行的机构和用户信息。
B.负责维护本行特色业务会计档案属性定义表。
C.负责根据系统管理办法制定本行实施细则
D.定期对各应用机构的使用情况进行检查，对检查中发现的问题，及时督促有关人员进行整改。


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136、单项选择题  国际卡柜台取现，JCB可接受（）等作为有效身份证件。

A.护照
B.身份证
C.驾驶执照
D.工作证


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137、判断题  只开放生产系统查询或管理功能的人员（如运营主管等），不纳入柜员管理范畴。


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138、多项选择题  关于贷记卡脱机还款以下正确的是（）。

A.脱机还款不实时调整贷记卡账户的可用额度
B.不可办理无卡存款
C.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，可将其款项直接存入人民币账户
D.可委托代理人办理


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139、多项选择题  AMLS的应用遵循原则。（）

A.职责明确
B.规范操作
C.录入准确
D.严格保密


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140、多项选择题  由技术人员从系统中清除经批准销毁的电子会计档案。销毁完毕后，从系统中打印《会计档案销毁清册》并加盖保管部门公章及经办人、审批人名章。《会计档案销毁清册》一式三份，（）各一份。

A.A|档案管理部门
B.二级分行运营管理部门
C.一级分行技术部门
D.一级分行运营管理部门


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141、多项选择题  （）属于债券持有查询。

A.账户余额
B.可用余额
C.冻结金额
D.待清算余额


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142、单项选择题  中国农业银行各级行应建立健全（）制度，会计人员工作岗位必须有计划有步骤地实行轮换。

A.岗位轮换
B.岗位交流
C.异地交流
D.整体移位


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143、单项选择题  运营主管（包括副主管）应（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月


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144、判断题  【4246】聪明账增值账户解约允许跨省市交易。


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145、多项选择题  远程集中授权系统管理端主要功能有（）。

A.授权业务审核
B.参数维护
C.业务查询
D.统计分析


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146、多项选择题  银行卡的挂失手续费以下哪些说法是正确的（）。

A.借记卡：10元/次；
B.准贷记卡：50元/次；
C.贷记卡50元/卡；
D.以上都正确


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147、多项选择题  网点一级（含）以上（）必须使用指纹认证方式，不适用“密码+主管指纹授权认证”模式。

A.一般柜员
B.主管兼柜员
C.纯主管
D.系统柜员


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148、单项选择题  收到汇出行要求退汇的通知，如果如入汇款已经解付，我行必须征得（）的同意方可退汇。

A.收款人
B.汇款人
C.汇款经办人
D.汇款主管


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149、多项选择题  银行承兑汇票申请出票时，操作员根据（）等，选择汇票管理菜单下“申请出票”交易。

A.承兑合同
B.商业汇票银行承兑清单
C.C3打印的批复通知
D.查询查复书


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150、多项选择题  客户通过存单办理“双利丰”通知存款应提供资料有（）。

A.户口簿
B.有效身份证原件
C.有效身份证原件影印件
D.在存款凭条上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定存款”


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151、判断题  向救灾专用账户捐款的，可以不收跨行转账手续费、电子汇划费、邮寄费和电报费。


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152、多项选择题  柜员管理的基本原则包括（）。

A.不相容岗位相分离原则
B.安全.高效原则
C.责权利相统一原则
D.协作原则


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153、单项选择题  持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡一段时间内的交易明细信息，指的是（）。

A.交易明细查询
B.当期账单余额查询
C.贷记卡试算利息查询
D.余额查询


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154、判断题  柜员休假1天（不含）以上（日常每周公休除外），柜员现金箱中的现金必须清零或缴空，现金箱中的有价单证无需缴空。 91ExAM.org


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155、单项选择题  借记卡、准贷记卡跨省（直辖市）异地柜台现金存款按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的5‰，最低1元/笔、最高100元/笔
B.交易金额的10‰，最低1元/笔、最高200元/笔
C.交易金额的1%，最低1元/笔、最高50元/笔
D.交易金额的1%，最低1元/笔、最高100元/笔


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156、多项选择题  以下业务中，在作业中心可挂起的是（）。

A.后续业务
B.支票业务行内转账
C.农行普通汇款
D.跨行普通汇款


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157、多项选择题  远程集中授权系统应急处置业务小组职责（）。

A.负责系统运行故障收集并通知技术小组
B.负责及时分析和排除故障
C.在系统启动应急后组织安排授权人员进行现场授权
D.系统恢复后及时逐级通知各营业机构授权业务恢复正常


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158、多项选择题  申请贷记卡时，客户可以递交的身份证件类型包括（）。

A.身份证，临时身份证
B.军官证
C.护照
D.港澳台通行证


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159、多项选择题  手机银行、电视银行漫游汇款交易手续费（）。

A.交易金额的0.4%，
B.交易金额的0.5%
C.最低1元/笔，
D.最高20元/笔


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160、判断题  库存差错处理交易仅进行表外账务处理，处理成功后，经办人员应编制记账凭证对长短库进行表内账务的处理。


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161、多项选择题  营业机构启用新的临柜业务印章时，应在《中国农业银行业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》上记载启用时间，经（）签章确认后，方可使用。新印章启用后，旧印章同时废止。

A.交接双方
B.仅接收人
C.监交人
D.保管人


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162、单项选择题  支票的提示付款期自出票起（）。

A.5日
B.10日
C.15日
D.20日


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163、单项选择题  当基金定期定额委托申赎日为节假日时，系统将（）处理。

A.顺延
B.不处理
C.提前至节假日前一日
D.视为定投违约


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164、多项选择题  营业机构办理漫游汇款业务（）。

A.应在法定工作日办理，节假日不能办理
B.经办机构的营业时间均可办理
C.所有ABIS对外营业机构均应办理漫游汇款兑付业务
D.经办机构的办理时间为每日10：00-16：00


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165、多项选择题  办理小额通存通兑业务时，仅限于客户本人办理的业务有（）。

A.通存
B.账户信息查询
C.通兑
D.开通和终止通存通兑


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166、单项选择题  按照柜员的权限管理，（）负责办理授权范围内的柜面业务，没有系统授权权限和审批权限。

A.一级主管
B.二级主管
C.三级主管
D.普通柜员


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167、多项选择题  以下关于自助设备加钞、取钞核查工作的说法错误的是（）。

A.在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每月至少跟班加钞、取钞核查一次。
B.离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每周至少跟车加钞、取钞核查一次。
C.离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每月至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。
D.在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每季至少跟车加钞、取钞核查一次。


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168、单项选择题  远程集中授权系统中的授权机构是指集中处理辖属营业机构提交的（）授权业务的专职机构。

A.ABIS
B.ARMS
C.BOS
D.FMIS


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169、多项选择题  电子现金卡损坏换卡基本规定正确的是（）。

A.须持预处理回单到原发卡网点办理。
B.可持预处理回单到全国任意网点办理。
C.电子现金卡不允许同卡号换卡。
D.电子现金卡允许同卡号换卡。


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170、多项选择题  大额行号申报标准为12位定长数字，其中（）。

A.第1-3位为行别代码，农业银行行别代码统一为“103”。
B.第4-7位为当地人民银行电子联行全国清算中心代码。
C.第8-11位为该行的ABIS机构号。
D.第12位为行号校验码，申报后由人民银行编订。


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171、单项选择题  自然人客户办理整存零取现金取款业务，人民币单笔5万元（含）以上，联网核查的要求为（）。

A.核查、留存
B.不核查、留存
C.不核查、不留存
D.核查、不留存


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172、多项选择题  以下符合贷记卡相关规定是（）。

A.主卡申请人是具有完全民事行为能力、具有合法收入的个人
B.一个申领人能申领多张贷记卡，且使用同一客户号
C.主卡持卡人同意办理附属卡
D.申领人可为年满14周岁的其他人申领附属卡


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173、单项选择题  国内公司收到1笔境外汇入款，交易对方为MINOINUSTRIL（TIWN）O.，LT，汇款银行为NKOFNEWYORK，HONGKONGR，当公司进行国际收支申报时，付款人国别应为（）。

A.台湾
B.纽约
C.香港
D.美国


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174、多项选择题  BOS的纸质档案包括在受理网点产生的（）。

A.日终业务报告表
B.受理记录凭证
C.原始凭证
D.其他业务资料


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175、多项选择题  关于贷记卡脱机过度转入正确的是（）。

A.脱机过渡转入指受理网点在无法办理转账存款交易时，为持卡人办理贷记卡的转账存款交易
B.脱机过渡转入不实时调整贷记卡账户的可用额度
C.商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入
D.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入


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176、单项选择题  电话银行、手机银行、电视银行等本行异地转账服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高20元/笔
B.交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔
C.交易金额的1%，最低1元/笔，最高20元/笔
D.交易金额的0.4%，最低1元/笔，最高50元/笔


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177、单项选择题  A公司申请开立基本账户，网点3月1日于ABIS系统中开立账户，人民银行于3月5日核准开立，则A公司从（）可用该账户付款。

A.3月1日起
B.3月4日起
C.3月5日起
D.3月8日起


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178、单项选择题  借记卡挂失后（）可以补领新卡。

A.立即
B.1天
C.3天
D.7天


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179、单项选择题  新增预警交易中，对本机构建立的预警进行交易的添加，并且预警来源必须为（）。

A.大额预警
B.可疑预警
C.系统预警
D.手工预警


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180、多项选择题  贴现发放后，需附当日ABIS传票后装订保管的有（）。

A.贸易通记账凭证
B.第二联贴现凭证以及贴现的银行承兑汇票
C.第三联贴现凭证和相关资料（原专夹保管的查询书、查复书、《商业汇票真伪审验意见表》、票据复印件）
D.第四联贴现凭证


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181、多项选择题  企业网上银行为客户提供的查询功能包括（）。

A.账户余额和明细查询
B.票据状态查询
C.网银交易查询
D.网银操作日志查询


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182、判断题  电子验印系统既可对支票影像交换系统业务进行验印，也可对同城票据交换业务、网点的支付结算业务等实物凭证进行验印。


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183、单项选择题  一级分行授权机构需设置（）名业务管理员。

A.1
B.2
C.3
D.4


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184、单项选择题  录入小额支付业务时，柜员应根据（）录入业务信息。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.来账凭证
D.客户回单


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185、多项选择题  中国农业银行应依法设置会计账簿，会计账簿包括（）。

A.基本账簿
B.辅助账簿
C.分户账
D.总账


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186、单项选择题  电子印鉴库印鉴的增加、变更必须设立（）双人操作模式。

A.录入、审批
B.录入、核对
C.录入、确认
D.录入、复核


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187、 单项选择题  在大额支付系统进行往账录入时，录入员依据原始凭证，选择（）交易录入往账业务信息。

A.5760往账报文录入
B.0731录入贷记业务
C.0732录入借记业务
D.0701往账录入


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188、多项选择题  以下交易中手续费采取系统内扣的有（）。

A.异地卡现金取款
B.异地卡卡卡转账
C.自助设备存款
D.异地卡柜面转账存入


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189、单项选择题  BOS系统打印的核证行又叫（）。

A.受理回单
B.客户回单
C.受理记录凭证
D.客户回执


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190、单项选择题  按照柜员的权限管理，（）仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作。

A.普通柜员
B.主管兼柜员
C.纯主管
D.九级主管


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191、单项选择题  定期一本通和借记卡项下定期子账户若签约（）业务，则不能将定期子账户移出为存单；存单若签约此业务，则不能移入定期一本通和借记卡项下。

A.聪明帐
B.整存整取加息智能转存
C.理财产品
D.三方存管


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192、多项选择题  实行人民银行核准制的银行结算账户包括（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.个人银行结算账户


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193、多项选择题  下列符合中国农业银行受理网点贷记卡协议还款业务规定的有（）。

A.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
B.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致
C.对本外币合一卡，还款账户款项自动购汇偿还外币账户欠款
D.申请成功后，约定还款申请在下一个账单日后生效，自助还款申请在五个工作日内生效


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194、单项选择题  柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下柜台不能操作的是（）。

A.卡片激活
B.凭密消费方式选择
C.初始密码设置
D.激活撤销。


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195、单项选择题  （）负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A.网点管理员
B.网点负责人
C.大堂经理
D.运营主管


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196、多项选择题  中国农业银行的会计科目的制定应遵循如下原则（）。

A.会计科目按照资金性质、业务特点、核算和经营管理要求设置
B.依据重要性原则对需要单独反映的业务事项单设科目反映，对非重要业务事项予以合并反映
C.会计科目应保持相对稳定性，以保证会计信息的可比性、一贯性及可理解性
D.会计科目可有二级分行按实际核算要求自行制定


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197、单项选择题  下列符合贷记卡柜台按证件查卡号业务规定的是（）。

A.需凭查询密码查询
B.需主管授权
C.此业务属于外部查询
D.需凭支付密码查询


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198、多项选择题  远程集中授权业务中个人取款业务需上传（）。

A.银行介质
B.取款凭证
C.现金实物或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件


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199、多项选择题  重要空白凭证原则上应印制号码，按号码顺序（）和（）。

A.发售
B.使用
C.验收
D.入库


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200、多项选择题  个人投资者申请三方存管签约时需提供（）资料。

A.本人有效身份证件
B.《证券代理业务协议书》
C.同名农行借记卡
D.《农业银行客户交易结算资金第三方存管业务申请表》


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