1、单项选择题  局内投交平常函件时，用户需出示（）方可领取。

A.有效身份证件
B.公章
C.原收据
D.通知单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、判断题  邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  各类证件可以按()交寄。（1分）

A.信函 
B.印刷品 
C.包裹 
D.特快专递

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  从杭州寄往南京的EMS，重600克，保价1000元，邮件资费为（）。

A.35.5元
B.30元
C.34元
D.24元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  审阅用户查询时的收据的主要内容有（）。

A.是否本局收寄
B.是否超过受理邮件查询的有效期
C.是否达到可以接受查询的最短时限
D.以上三点都是

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  营业服务应做到“六个一样”（）生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心。

A.金额大小一样欢迎
B.表扬批评一样诚恳
C.检查不检查一样认真
D.时间长短一样对待

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（）交由申请人更改。

A.详情单
B.邮件收据
C.邮件
D.清单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  台港澳地区信函资费标准：20克及20克以下每件（）资费。

A.1.2元
B.1.5元
C.2元
D.2.8元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“红杯”的备注符号是（）。

A.HZ
B.HB
C.HK
D.DX

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  国内给据邮件条码中2位英文字母表示（）。

A.省别代码
B.业务种类
C.收寄局名
D.投递局名

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  寄件人在规定的有效期内，凭相关邮件收据，到（）营业窗口办理出口邮件的查询。

A.原交寄局
B.原经转局
C.原寄达局
D.原传输局

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。

A.电源
B.电池
C.电路
D.开关

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本题答案：A
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13、多项选择题  除保价信函外的保价邮件凭（）即可投交。

A.封皮完好
B.封志完好
C.重量相符
D.内件相符

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为()。（1分）

A.电话通知汇款 
B.邮政局通知汇款 
C.汇款人自行通知汇款 
D.收款人自行通知汇款

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  各局在收到特快专递邮件查单时，均应在查单上批注收到时间，并将时间批注在（）收到日期栏内。

A.进口查单登记簿
B.出口查单登记簿
C.进口验单登记簿
D.出口验单登记薄

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  从温州寄往长春的EMS，重1000克，保价100元，邮件资费为（）。

A.21元
B.31元
C.30元
D.11元

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本题答案：B
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17、填空题  辽宁省省会是（）。

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本题答案：长春
本题解析：试题答案长春

18、单项选择题  编码代号为42属于哪个省（市）？（）

A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北

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本题答案：C
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19、单项选择题  电子化支局营业操作系统中，“窗投邮件录入”的交易代码是多少？（）

A.YJLR
B.CTCT
C.CTLR
D.CTLR

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  收寄按规定可以寄递的“邮政公事”包裹进，应当查核包裹详情单上是否加盖交寄单位公章，并在（）上加盖“邮政公事”戳记。

A.详情单封面
B.收据
C.存根
D.都需要

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  国内特快专递包裹特殊情况以装入（）邮袋为限。

A.30
B.51
C.1
D.2

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本题答案：B
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22、单项选择题  用邮政日戳盖销邮票时应当使用（）色油墨。

A.兰
B.红
C.绿
D.黑

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  邮政汇兑加办短信回执每笔手续费为（）。

A.0元
B.0.5元
C.1元
D.2元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  “吉”是（）省的简称。

A.内蒙古自治区
B.黑龙江
C.辽宁
D.吉林

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本题答案：D
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25、单项选择题  国际邮件封面书写中，寄达国和寄达地名用（）书写。

A.大写字母
B.小写字母
C.大小写字母混写
D.以上均可

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  满（）的“红杯”或“红杯水”脆弱包裹可以临时直封。

A.5千克
B.10千克
C.15千克
D.20千克

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  “津”是（）市的简称。

A.重庆
B.北京
C.上海
D.天津

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本题答案：D
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28、单项选择题  收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算，应在（）上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。

A.查单
B.验单
C.清单
D.投递单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2 www.91exAm.org9、单项选择题  国内回信卡资费标准：每件（）资费。

A.0.6元
B.0.8元
C.1元
D.1.2元

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本题答案：B
本题解 析：暂无解析

30、单项选择题  寄往外埠平常印刷品重1349克，应收资费（）元。

A.6.6
B.6.3
C.5.9
D.5.2

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本题答案：C
本题解析：暂无解析