1、名词解释  组织市场购买行为

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本题答案：（简称组织购买行为），是指各类正规组织机构确定其对产品
本题解析：试题答案（简称组织购买行为），是指各类正规组织机构确定其对产品和服务的需要，并在可供选择的品牌与供应商之间进行识别、评价和挑选的决策过程。

2、单项选择题  以下哪种方法不属于实地调查：（）

A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、问答题  企业战略规划过程有哪些步骤？

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本题答案：（1）判定问题；
（2）评估问题的重要性；<
本题解析：试题答案（1）判定问题；
（2）评估问题的重要性；
（3）分析问题；
（4）提出与问题相关的战略；
（5）发展战略计划和形成行动方案。

4、单项选择题  在市场营销策划中，策划的基础是（）

A.目标
B.信息
C.创意
D.点子

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、问答题  市场营销计划的内容？

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本题答案：1、经理摘要
2、当前市场营销的状况
本题解析：试题答案1、经理摘要
2、当前市场营销的状况
3、机会和问题分析
4、目标
5、市场营销战略
6、行动方案
7、预计的损益表
8、控制

6、单项选择题  以下属于广告预算费用项目的是（）

A.报价表制作费
B.陈列橱窗的维护费
C.新闻宣传员酬金
D.广告工作人员的工资

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本题答案：D
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7、名词解释  金字塔型

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本题答案：是一种较为常见的组织结构形式。它由经理至一般员工自上而
本题解析：试题答案是一种较为常见的组织结构形式。它由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系，管理幅度逐步加宽。

8、单项选择题  面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）

A直接性
B费用低
C时间短
D样本小

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本题答案：A
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9、填空题  在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于（）；观察法与询问法适用于（）；试验法适用于（）。

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本题答案：描述性调研；探索性调研；因果性调研
本题解析：试题答案描述性调研；探索性调研；因果性调研

10、问答题  细分消费者市场主要依据哪些变量？

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本题答案：消费者市场细分的主要变量包括：
（1）地理环
本题解析：试题答案消费者市场细分的主要变量包括：
（1）地理环境因素。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等；
（2）人口因素。包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等变量；
（3）心理因素。包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量；
（4）行为因素。包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。

11、多项选择题  按照广告影响的范围和影响的深远程度，可以将广告分为（）

A.广告运动
B.广告活动
C.促销广告运动
D.形象广告运动
E.观念广告运动

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本题答案：C, D, E
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12、单项选择题  从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法

A观察法
B电话调查法
C留置调查法
D实验法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、填空题  在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集（）。

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本题答案：第一手资料
本题解析：试题答案第一手资料

14、名词解释  实验产出

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本题答案：也就是实验结果。在市场营销实验里，这种结果主要包括销售
本题解析：试题答案也就是实验结果。在市场营销实验里，这种结果主要包括销售额的变化、顾客态度与行为的变化等。

15、多项选择题  查资料的处理过程可细分为（）

A、资料的验收
B、资料的编辑
C、资料的保存
D、资料的转换

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本题答案：A, B, D
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16、单项选择题  营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。

A.创意
B.目标
C.可操作性
D.方向

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本题答案：C
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17、单项选择题  关于正确处理目标顾客与同有客户的关系，下列说法不正确的是()

A、现在客户渐多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的消费人员去负责
B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的消费人员去负责
C、在工作时间的安排上，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人没应该尽力想办法，作出努力，增加对现有客户的销售数量

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛，格林湾队将获得冠军时，通用面食公司的公共关系人员将印有派克尔队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。这种做法属于公共关系工具中的()

A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育
D、赞助

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、判断题  营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、填空题  在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）.

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本题答案：推销与广告的方法
本题解析：试题答案推销与广告的方法

21、单项选择题  企业委托其他机构开展广告运动或者在非自有媒介上发布广告所支付的费用称为（）

A.固定广告费用
B.变动广告费用
C.自营广告费用
D.他营广告费用

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）

A．营销刺激 
B．外部刺激 
C．购买者特征 
D．购买者决策过程 
E．购买者决策

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

23、名词解释  销售时间差别定价

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本题答案：即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也
本题解析：试题答案即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。

24、判断题  对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是重新设计或放弃生产。（）

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本题答案：错
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25、单项选择题  通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是()

A、物流
B、所有权流程
C、付款流程
D、促销流程

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  成熟业务的特点是（）。

A.高机会高威胁
B.高机会低威胁
C.低机会低威胁
D.低机会高威胁

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本题答案：C
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27、名词解释  小组制

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本题答案：企业为了完成某个跨部门的一次性任务（如产品开发），从各
本题解析：试题答案企业为了完成某个跨部门的一次性任务（如产品开发），从各部门抽调人员组成由来源:91考试网 91ExAm.org经理领导的工作组来执行该项任务，小组的有关人员一般受本部门和小组负责人的共同领导。任务完成后，小组撤销，其成员回到各自的岗位。这种临时性的矩阵型组织又叫小组制。

28、名词解释  一般公众

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本题答案：即一般群众。
本题解析：试题答案即一般群众。

29、名词解释  产品同质性

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本题答案：是指产品在性 能、特点等方面的差异性的大小。
本题解析：试题答案是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。

30、问答题  简述市场营销学战略研究的主要内容。

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本题答案：1）市场的探查与分析；2）市场细分、选择与定位；3）开
本题解析：试题答案1）市场的探查与分析；2）市场细分、选择与定位；3）开拓国际市场。