1、单项选择题  《铁路来源:91考试网 91Exam.org旅客运输管理规则》的解释权在（）。

A.铁道部
B.交通部
C.铁路局
D.铁路运输企业

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本题答案：A
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2、单项选择题  开行旅游专列时，运输费用由（）使用代用票一次收清。

A.始发站
B.始发局
C.折返站
D.折返局

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本题答案：A
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3、单项选择题  油布属于（）。

A.自燃物品类
B.压缩气体和液化气体类
C.易燃液体类
D.放射性物品类

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本题答案：A
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4、判断题  承运人是指与旅客和托运人、收货人签有运输合同的铁路运输企业。（）

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本题答案：错
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5、单项选择题  快速列车是指使用快速车辆，最高运行速度：（）的旅客列车。

A.100km／h
B.110km／h
C.120km／h
D.140km／h

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本题答案：C
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6、单项选择题  学生购买返程票时，返程票票面标注（）字样。

A.“学生”
B.“返”
C.“半价”
D.“学返”

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本题答案：D
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7、单项选择题  站、车服务设施和引导标志，应采用（）或国家标准规定的图形标志。

A.客运服务图形标志
B.铁路服务图形标志
C.客货运输服务图形标志
D.铁路客运服务图形标志

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本题答案：D
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8、单项选择题  硬座车厢允许超员，超员率由（）制定。

A.铁路运输企业
B.铁路局
C.铁道部
D.站、段

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本题答案：C
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9、单项选择题  5名旅客持当日1548次（哈尔滨一德州）代用票1张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，哈尔滨站予以办理，应核收手续费（）元。

A.5元
B.4元
C.3元
D.2元

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本题答案：B
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10、判断题  单页存根式乘车证应用钢笔或圆珠笔填写，字迹要工整、清晰，严禁填发使用涂改的乘车证。（）

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本题答案：错
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11、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》分为（）和（）两音分。

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本题答案：车站；列车
本题解析：试题答案车站；列车

12、单项选择题  包车时，包车人在中途站、折返站要求停留时，应缴付（）。

A.使用费
B.停留费
C.租车费
D.空驶费

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本题答案：B
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1 3、单项选择题  铁路军事运输分为（）三个运输等级。

A.特殊、重点和一般
B.特殊和一般
C.特殊、重点
D.重点和一般

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本题答案：A
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14、单项选择题  铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A.客货运输
B.铁路
C.运输收入
D.运营

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本题答案：D
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15、单项选择题  全国老兵运输的时间通常在每年的（）之间。

A.11月15日～12月25日
B.11月20日～12月25日
C.11月25日～12月31日
D.11月25日～12月10日

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本题答案：D
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16、单项选择题  旅客密度、分界站报、预报通知单简称为（）。

A.客统1
B.客统2
C.客统3
D.客统6

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本题答案：B
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17、单项选择题  计算机售票中，交易行为（）状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

A.#
B.V
C.X
D.1

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本题答案：A
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18、单项选择题  线路中断后，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。

A.不补不退
B.按变径办理
C.只补不退
D.只退不补

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本题答案：A
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19、单项选择题  空调可躺式软席客车的构造速度可达（）。

A.260km／h
B.160km／h
C.120km／h
D.150km／h

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本题答案：B
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20、填空题  车站候车区域，上、下车通道应有相应的（）、（）顺号指引牌、检票车次牌等导向标志。

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本题答案：车次；车厢
本题解析：试题答案车次；车厢

21、单项选择题  铁路职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。

A.19周岁
B.21周岁
C.18周岁
D.20周岁

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本题答案：C
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22、单项选择题  （），是办理危险货物运输的承运人必须具备的条件之一。

A.有符合国家规定的技术标准的运输工具
B.有符合国家规定的技术标准的装载加固条件
C.有符合国家规定的技术标准的运输包装
D.有符合国家规定条件的装卸人员

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本题答案：D
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23、填空题  乘车证限乘车证上所填写的持用人在（）和（）使用。

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本题答案：有效期间；区间
本题解析：试题答案有效期间；区间

24、填空题  车站候车室内应免费为旅客提供（）。

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本题答案：饮用水
本题解析：试题答案饮用水

25、单项选择题  新版火车票票种增加了“（）”，在票面上显“红”字。

A.团体
B.折扣
C.红色旅游
D.旅掘

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本题答案：C
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26、单项选择题  卧铺票的票面记载是（）。

A.限乘当日当次车
B.限乘当日当次车，×日内有效
C.随客票使用有效
D.随客票使用，×日内有效

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本题答案：A
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27、单项选择题  旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车时，（），核收手续费。

A.补收所乘区间票价差额
B.补收所乘区间票价差额，并加收应补票价50％的票款
C.补收全程票价差额
D.按无票处理

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本题答案：B
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28、单项选择题&nbs来源:91考试网 91exam.orgp; 军运人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由（）开具证明，免费乘就近旅客列车追赶。

A.客运值班员
B.列车长
C.客运主任
D.军事代表或车站

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本题答案：D
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29、单项选择题  旅客携带杆状物品时，每件长度不超过（）。

A.150cm
B.200cm
C.250cm
D.300cm

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本题答案 ：B
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30、判断题  客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料。（）

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本题答案：错
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