1、多项选择题  电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道？（）

A.查询
B.挂失
C.缴费
D.卡储

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题   ;531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。

A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  “同业账户人工记账”交易功能主要包括？（）

A.新增
B.修改
C.删除
D.查看

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本题答案：A, B, C, D
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4、多项选择题  531系统中账户销户流程（）。

A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

5、判断题  双人租用保管箱除办理保管箱开户和退租需双人在场，其余业务可由两人中任一人办理，但不得委托他人。

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本题答案：错
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6、多项选择题  各类凭证（）如存在两联时上传金融服务中心仅需扫描其中第一联凭证。

A.结算业务申请书
B.进账单
C.挂销帐通知书
D.个人业务凭条

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本题答案：A, B, C
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7、单项选择题  （）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。

A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部

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本题答案：A
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8、多项选择题  安全认证工具具有哪些功能？（）

A.更换
B.注销
C.挂失
D.解锁
E.证书恢复
F.补打

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本题答案：A, B, C, D, F
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9、单项选择题  开立存放同业清算账户的目的是（）。

A.获取资金收益
B.办理资金往来清算
C.支持其他业务发展需要
D.存放资金

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本题答案：B
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10、单项选择题  531工程对各条线菜单的层级进行了重建，现在是以（）菜单为框架。

A.三级
B.四级
C.五级
D.六级

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本题答案：C
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11、单项选择题  531同城交换业务挂销账处理遵循挂销账业务需求规则，提回收、付方业务需通过挂账处理的，要登记（）。

A.提出明细登记簿
B.提回明细登记簿
C.清算明细登记簿
D.挂销账登记簿

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本题答案：D
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12、单项选择题  当日已正式登出的行员，有纳入结单登记的业务办结，该行员当日结单，须由（）打印。

A.本人当日
B.本人次日
C.机构营运主管次日代打印
D.本网点最后一名行员登出时联动打印

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本题答案：D
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13、单项选择题  公共基础参数运维的终审部门是（）。

A.零贷部
B.个金部
C.营运部
D.业务处理中心

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本题答案：C
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14、单项选择题  异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户，（）收取全国通手续费。

A.需要
B.不需要

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本题答案：B
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15、单项选择题  质押物为外汇宝项下外汇存款的，贷款逾期后柜员需通过（）交易进行外币定期存款转活期，外币活期存款结汇处理，平仓后的人民币款项用于归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-质押-外汇宝平仓
C.中间业务-外汇买卖-个人结售汇/兑换
D.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）

A.网点
B.辖行的800机构
C.省直分行的800机构
D.总行的800机构

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本题答案：B, C, D
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17、单项选择题  个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  柜员通过“内部管理-账务-公共记账-费用”交易可收取（）。

A.委托贷款手续费
B.提前还款补偿金
C.挪用罚息
D.代扣缴营业税

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  可开具个人资信证明的业务品种包括哪些？（）

A.活期存款和定期存款
B.凭证式国债和储蓄国债
C.本、外币个人理财产品
D.基金、保险、实物黄金
E.已结清的个人贷款

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本题答案：A, B, C, D
本题解 析：暂无解析

20、单项选择题  客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有（）客户交易密码。

A.1
B.2
C.3
D.多个

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本题答案：A
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21、多项选择题  储蓄国债认购渠道有（）。

A.高柜
B.低柜
C.网银
D.多媒体机

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  下列何种情况需风险预警。（）

A.借记卡开卡同一客户同一日开卡三张（含）以上
B.原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务
C.借记卡开卡后立即销卡
D.借记卡销卡支取（转账）金额50万（含）以上

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  客户持单位结算卡在营业网点柜面取款（包括委托代理取款）金额超过（）（含），取款人须出示本人有效身份证件（委托代理取款的，须同时出示持卡人有效身份证件）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.1万元

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本题答案：A
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24、多项选择题  二级分户以下哪些业务通过“支付结算-现金”路径进入（）。

A.二级分户定期存款
B.二级分户通知存款
C.二级分户现金存入
D.二级分户现金支取

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本题答案：C, D
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25、多项选择题  531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）

A.正常申请交易明细查询
B.客户持有产品查询
C.特殊强制交易明细查询
D.开通基金/集合资产管理计划账户情况查询

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

26、多项选择题  批量代保管票据入库被退件的对前台录入的票据种类与集中营运清分不一致导致退件的下列处理方法正确的是（）.

A.网点确认
B.删除
C.替换
D.重扫

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本题答案：A, B, C
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27、单项选择题  回单登记簿查询的菜单入口是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务

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本题答案：B
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28、单项选择题  电子商业汇票签约路径（）-签约-对公购物车-电票。

A.客户信息
B.公共管理
C.客户服务
D.支付结算

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本题答案：C
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29、单项选择题  个人柜面质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经柜员启动（）交易进行还款操作。

A.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款
B.贷款-质押-质押账户划款
C.贷款-还款-个人柜面质押贷款提前还款
D.贷款-还款-个人-柜面质押贷款

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  银企余额对账单的打印工作由（）完成。

A.省行业务处理中心
B.省行营运管理部
C.金融服务中心（分中心）
D.分行营运管理部

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本题答案：C
本题解析：暂无解析