1、判断题  风险矩阵评价法中危害事件发生的可能性E表示。

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本题答案：错
本题解析：风险矩阵评价法中危害事件发生的可能性分值用L表示。

2、单项选择题  下列有关计算加油站销售成本的公式中，正确的是（）。

A、销售成本=不含税的批发价（或内部调拨价）÷销售总量
B、销售成本=销售收入-毛利
C、销售成本=含税的批发价（或内部调拨价）×销售总量
D、销售成本=不含税的批发价（或内部调拨价）×加油总量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、问答题  简述加油站积分规则？

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本题答案：①基础规则。以元为积分单位，个人客户消费汽油1元积1分
本题解析：试题答案①基础规则。以元为积分单位，个人客户消费汽油1元积1分，不足1元部分不积分；个人客户消费柴油2元积1分，不足2元部分不积分，预存储值不产生积分，只有消费后才产生积分。
②积分乘数规则。客户累计积分到一定程度，可升级为金卡、铂金卡、钻石卡客户，铂金卡、钻石卡享受积分乘数，金卡不享受积分乘数。具体为：累计6000分升级为金卡，升级后不享受积分乘数；累计15000分升级为铂金卡，升级后部分享受1.2积分乘数；累计30000分升级为钻石卡，升级后部分享受1.5积分乘数。
③奖励积分。设置各类奖励积分，用于吸引或激励优质客户。奖励积分包括促销奖励积分、忠诚奖励积分和推荐奖励积分。其中促销奖励积分可马上进行应用。
④积分不可转让不可合并。个人记名卡客户的积分不可转让。同一客户若有多张个人记名卡，各张卡里的积分也不可合并。个人记名卡因升级或到期换新卡，老卡账户积分自动转入新卡积分账户中。

4、多项选择题  油气分离器排气孔冒油时，应（）。

A.堵塞排气孔
B.更换回油浮漂
C.更换球形浮漂
D.避免长时间提枪不加油现象

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

5、问答题  简述应急预案在应急救援中的作用。

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本题答案：①应急预案明确了应急救援的范围和体系，使应急准备和应急
本题解析：试题答案①应急预案明确了应急救援的范围和体系，使应急准备和应急管理不再是无据可依、无章可循，尤其是培训和演习工作的开展。
②制定应急预案有利于做出及时的应急响应，降低事故的危害程度。
③事故应急预案成为各类突发重大事故的应急基础。
④当发生超过应急能力的重大事故时，便于与上级应急部门协调。
⑤有利于提高风险防范意识。

6、判断题  作业结果评估是作业管理中最重要的部分（）。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  消费者购买决策过程的第一个步骤是（）。

A.寻找信息
B.做出决策
C.比较评价
D.需要的认知

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、判断题  清洗油罐作业中排出的含油污水必须经处理后才能排出。罐内清出的污物和用过的木屑等严禁乱倒乱撒，必须埋入地下。

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本题答案：错
本题解析：清洗油罐作业中排出的含油污水必须经处理后才能排出。罐内清出的污物和用过的木屑等严禁乱倒乱撒，也不能直接埋入地下。

9、单项选择题  液位仪安装过程中使用备用电源时，为了确保安全，发电机的（）必须与加油站接地网可靠连接。

A、机壳
B、控制箱
C、中性点
D、电瓶正极

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  液位仪无水时却显示水位高度是因为（）。

A、由于突然停电等原因造成软件或数据库损坏
B、Windows操作系统版本不同
C、水位盲区设置不合理
D、接线有故障

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  异丁烷与烯烃的烷基化反应是在（）的作用下完成的，其产物是异构烷烃的混合物。

A、微球催化剂
B、沸石催化剂
C、铂催化剂
D、酸催化剂

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、判断题  通过对工艺指标分析和对比可以找出设备运行中存在的不足和问题，指导有目的地加以优化和改进。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  不属于加油站油罐车灭火预案制定范畴的是（）。

A、返空路上的罐车
B、站内静止的罐车
C、计量中的罐车
D、进行卸油的罐车

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  退货率代表（）。

A、退货量是否健康
B、退货金额是否健康
C、进货数量是否健康
D、进货金额是否健康

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、判断题  为满足加油机的整体防爆性能，加油机的供电电源应配置过载及短路保护装置

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  发生以下（）种情况时必须进行紧急补货。

A、库存油品不足全部容量的1/2时
B、上级公司要求进行紧急补货时
C、液位仪发生故障不能准确显示油品库存时
D、油品存货低于安全容量，按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  清罐作业结束后，结束密度默认为（）。

A、零
B、开始时密度
C、重新计量的密度
D、手动输入的密度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、判断题  加油站销售促进中的有奖销售方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券，累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单，促销成本较低，可吸引顾客长期购买，易得到司机的认可。

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本题答案：错
本题解析：加油站销售促进中的交易印花方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券，累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单，促销成本较低，可吸引顾客长期购买，易得到司机的认可。

19、单项选择题  汽车罐车运输损耗每（）月核销一次。

A、1个
B、2个
C、3个
D、4个

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、问答题  什么是液体燃料的精制？其加工的意义是什么？

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本题答案：液体燃料的精制是指：
①石油经过一次加工或二
本题解析：试题答案液体燃料的精制是指：
①石油经过一次加工或二次加工所得到的油品，还不能完全符合市场上的使用要求。
②因为在油品中还含有杂质，如硫、氧、氮等的化合物，胶质以及某些影响使用的不饱和烃和芳烃。
③必须经过精制处理，才能使油品符合质量标准。
④常用的精制方法有加氢精制和脱硫醇。

21、单项选择题  同比增长率的计算公式（）。

A、同比增长率=（今年数据-去年同期数据）/去年同期数据*100%
B、同比增长率=（今年数据-今年上期数据）/去年同期数据*100%
C、同比增长率=（今年数据-去年同期数据）/今年数据*100%
D、同比增长率=（去年同期数据-今年数据）/去年同期数据*100%

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本题答案：A
本题解析：暂无解 析

22、单项选择题  安装使用的呼吸阀控制压力，必须符合油罐的（）压力。

A、最高
B、设计
C、负压
D、正压

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、问答题  简述卧式油罐安装前的外观检查内容。

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本题答案：①检查几何尺寸：测量油罐直径、罐身长度、油罐总长度、封
本题解析：试题答案①检查几何尺寸：测量油罐直径、罐身长度、油罐总长度、封头长度等几何尺寸 91EXAm.org是否与油罐说明书相符。为编制油罐容积表、计量储油数量提供依据。
②检查油罐表面的平整度和钢板有无损伤，查看油罐有无凹陷，钢板有无划痕等。
③检查焊缝有无气孔、咬肉、裂纹、夹渣等缺陷。
④检查油罐表面锈蚀程度和涂漆的完整性。

24、问答题  应急预案编制的原则有哪些？

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本题答案：应急救援预案编制的原则主要有：
①以人为本.
本题解析：试题答案应急救援预案编制的原则主要有：
①以人为本.减少危害；
②居安思危.预防为主；
③统一领导.分级负责；
④依法规范.加强管理；
⑤整合资源.协同应对；
⑥依靠科技.提高素质。

25、问答题  手工测量与液位仪测量对比出现误差时，简述怎样判断液位仪是否准确及如何处理。

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本题答案：多次手工计量，测量数值与液位仪数值相比总为一个相对固定
本题解析：试题答案多次手工计量，测量数值与液位仪数值相比总为一个相对固定的正误差或负误差，说明液位仪计量准确，但液位计零点有偏差，重新修正零点即可，不影响正常计量使用。

26、单项选择题  进货率代表（）。

A、进货的概率
B、进货的比率
C、店内进货健康指数
D、进退比

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  蓄电池没有充电或充电不足会导致（）。

A、启动装置工作而发动机不转
B、发动机转动但不发火
C、启动装置不工作
D、发动机发火不均匀

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  油罐的防腐采用沥青绝缘防腐时，加强级防腐共有（）。

A、7层
B、9层
C、11层
D、13层

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  充分利用（）的功能，让优质固定客户享受VIP服务。

A、促销
B、优质服务
C、便利店
D、IC卡

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  人们对于自己的记忆会存在“去粗取精”的过程，容易记住那些与自己需求、态度或信念一致的信息，而忘却与己无关的信息。我们把这种特征称为（）。

A、选择性注意
B、选择性认识
C、选择性曲解
D、选择性记忆

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本题答案：D
本题解析：暂无解析