1、判断题  全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。（部竞赛题）

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本题答案：对
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2、单项选择题  春运客流的特点是（）。

A.客流时间性强、流量大、任务重
B.客流时间性强、流量大、集中均衡
C.客流时间性强、流量大、流向集中且极不均衡
D.客流时间性强、流量大、不集中、不均衡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、填空题  铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的（）。

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本题答案：岔线
本题解析：试题答案岔线

4、单项选择题  客流调查的调查对象是（）。

A.旅客或学生
B.居民或学生
C.旅客
D.居民或旅客

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本题答案：D
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5、单项选择题  旅游列车的宿营车（）。

A.只能使用一辆
B.根据需要确定使用辆数
C.按包车人要求确定使用辆数
D.由铁路局确定辆数

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本题答案：A
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6、名词解释  变径

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本题答案：旅客乘车的到发站不变，只是改变径路.
本题解析：试题答案旅客乘车的到发站不变，只是改变径路.

7、问答题  铁路职工在执行职务时着装是怎样规定的？

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本题答案：应穿着规定的制服、制帽，佩带易于识别的标志、证章，客运
本题解析：试题答案应穿着规定的制服、制帽，佩带易于识别的标志、证章，客运服务人员和接触旅客的工作人员服装应保持整洁。

8、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。

A.4辆
B.3辆
C.5辆
D.6辆

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本题答案：A
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9、单项选择题  “夕发朝至”列车运行时间在（）左右。

A.18h
B.20h
C.12h
D.15h

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本题答案：C
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10、单项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，没收危险品时，应向被没收人出具（）

A.书面证明
B.没收危险品决定书
C.客运记录
D.收据

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本题答案：A
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11、单项选择题  线路中断，绕道运输变更座席、铺位时，（）。

A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补

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本题答案：A
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12、名词解释  重点旅客

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本题答案：老，幼，病，残，孕旅客.
本题解析：试题答案老，幼，病，残，孕旅客.

13、判断题  在接触网停电并接地以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

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本题答案：对
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14、单项选择题  线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，旅客不要求返回，（）。

A.补收行李和包裹运费的差额
B.补收已收行李运费和实际运送区间行李运费差额
C.运费不补不退
D.补收行李和包裹运费的差额，核收变更手续费

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本题答案：A
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15、判断题  旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，应收取空驶费。（部竞赛题）

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本题答案：错
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16、单项选择题  列车广播趟计划要经（）批准。

A.车队长
B.派班员
C.值班员
D.列车长

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本题答案：D
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17、单项选择题  属于管制刀具的是（）。

A.东洋刀
B.手术刀
C.剃刀
D.屠宰刀

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本题答案：A
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18、单项选择题&nb sp; 旅客列车加挂军用自备客车时，由（）与运转车长办理军用货票的交接。

A.货运值班员
B.车站值班员
C.客运值班员
D.铁路客运员

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本题答案：C
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19、判断题  如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（部竞赛题）

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本题答案：对
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20、单项选择题  旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

A.主管站段
B.客运公司
C.铁路局
D.中国铁路总公司

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本题答案：C
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21、问答题  《客规》对承运人的基本义务有何规定？

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本题答案：基本义务：
1）确保旅客运输安全正点；本题解析：试题答案基本义务：
1）确保旅客运输安全正点；
2）为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
3）对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
4）对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔来源:91考试网偿。

22、单项选择题  《中华人民共和国铁路法》中的国家铁路是指由（）管理的铁路。

A.铁道部
B.国务院
C.国务院铁路主管部门

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本题答案：C
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23、单项选择题  列车上使用的食品包装物、洗涤剂应符合（）。

A.国家环保规定
B.《安全生产法》规定
C.《铁路法》规定
D.国际质量认证标准

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本题答案：A
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24、单项选择题  构成严重路风事件的，给予直接责任者（）行政处分。

A、记过至降职
B、记过至撤职
C、记大过至留用察看
D、记大过至撤职
E、路风

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本题答案：C
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25、单项选择题  2009年1月10日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。

A.凭校方证明，可买一次学生票
B.不能发售学生票
C.凭学生证发售学生票
D.可以直接发售学生票

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本题答案：B
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26、单项选择题  列车上发生旅客人身伤害事故时，应当将受伤旅客移交（）以上车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。

A.一等
B.二等
C.三等
D.四等

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本题答案：C
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27、判断题  国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。（部竞赛题《价规》）

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本题答案：对
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28、单项选择题  车站（）的长度一般为550米。

A.广场
B.候车室
C.站台
D.到发线

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票，要求办理分乘手续，应（）。

A.按规定核收费用
B.按分票一次核收手续费
C.按规定分票人数核收手续费
D.不予办理

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本题答案：D
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30、判断题  听觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义，如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。（部竞赛《技规》）

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本题答案：对
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