1、单项选择题  企业制定薪酬制度的过程中，当职位评价完成后，紧接着应进行（）。

A.确定员工薪酬策略
B.等级划分
C.市场薪酬调查
D.工作分析

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本题答案：B
本题解析：本题考查企业薪酬制度设计的流程。企业制定薪酬制度的过程中，当职位评价完成后，紧接着应进行等级划分。

2、多项选择题  解除企业劳动合同的程序有（）。

A.提议
B.提前书面通知
C.薪酬结算
D.征求工会意见
E.经济补偿

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本题答案：B, D, E
本题解析：本题考查解除企业劳动合同的程序。

3、单项选择题  用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

A.半年
B.一年
C.两年
D.三年

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本题答案：B
本题解析：用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。参见教材P199。

4、多项选择题  按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为()。

A.总体规划
B.具体计划
C.短期规划
D.中期规划
E.长期规划

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本题答案：A, B
本题解析：选项CDE是按照规划的时间进行划分的。参见教材P177。

5、多项选择题  员工招聘中常用的测试方法主要有（）。

A.心理测验
B.知识考试
C.情景模拟考试
D.面试
E.申请人自荐

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：员工招聘中常用的测试方法有：（1）心理测验；（2）知识考试；（3）情景模拟考试；（4）面试。

6、单项选择题  适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()。

A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法

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本题答案：B
本题解析：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P182。

7、单项选择题  劳动合同的无效或者部分无效是指劳动合同不具备或不完全具备劳动合同的法定有效要件，不能产生当事人预期的法律后果。下列不属于无效合同的是()。

A.以口头形式约定的合同
B.违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同
C.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同
D.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同

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本题答案：A
本题解析：本题考查无效劳动合同的确认。无效劳动合同主要有三类，即选项BCD。所以选项A符合题意。参见教材P203。

8、单项选择题  某企业第三薪酬等级的薪酬区间中值为3000元，薪酬浮动率为20%，则该薪酬区间的最高值为（ ）。

A.2400
B.3000
C.3500
D.3600

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本题答案：D
本题解析：本题考查薪酬等级的相关知识。薪酬区间的最高值＝区间中值×（1+薪酬浮动率）＝3000×（1+20%）=3600（元）。

9、多项选择题  制定人力资源总体规划主要体现在（）。

A.人力资源薪酬规划
B.人力资源数量规划
C.人力资源素质规划
D.人力资源结构规划
E.人力资源开发规划

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本题答案：B, C, D
本题解析：制定人力资源总体规划主要体现在三个方面：人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。

10、单项选择题  下列基本薪酬制度的设计方法中，较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬确定的是()。

A.因素比较法
B.职位分类法
C.以知识为基础的基本薪酬制度设计
D.以技能为基础的基本薪酬制度设计

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本题答案：D
本题解析：以技能为基础的基本薪酬制度设计较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬的确定。参见教材P196。

11、多项选择题  根据劳动合同，企业的主要义务包括()。

A.忠诚的义务
B.附随的义务
C.照料的义务
D.劳动报酬给付的义务
E.提供劳动条件的义务

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本题答案：C, D, E
本题解析：本题考查企业的主要义务。选项AB为劳动者的义务。参见教材P201。

12、单项选择题  员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的()特点。

A.多维性
B.多因性
C.变动性
D.复杂性

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本题答案：B
本题解析：本题考查绩效的多因性特点。多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。参见教材P185。

13、单项选择题  某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：7：2，则新增加人员中，管理人员应为（）人。

A.15
B.30
C.105
D.150

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本题答案：A
本题解析：（1）新增加的人员=5000/100×3=150人。（2）计算分配率：150/（1+7+2）=150/10=15。（3）分配：管理人员为1×15=15人。

14、单项选择题  以下组织中不属于劳动争议仲裁机构的是()

A.工会
B.仲裁庭
C.仲裁委员会办事机构
D.劳动争议仲裁委员会

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本题答案：A
本题解析：本题考查企业劳动争议仲裁的机构。劳动争议仲裁机构主要包括劳动争议仲裁委员会、仲裁委员会办事机构以及仲裁庭。参见教材P208。

15、单项选择题  在解决非自愿性员工流动问题时，采用建设性争议解决技术的最后阶段是（）。

A.开放式协商
B.同事审查
C.仲裁
D.法庭诉讼

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本题答案：C
本题解析：建设性争议解决技术通常包含四个阶段，这些阶段呈递进式发展，最后阶段是仲裁。仲裁即由来自外部的专业仲裁人员按照一定的法律程序，对争议的事实进行认定，对双方当事人的责任做出裁决，从而解决劳动争议的一项法律制度。

16、单项选择题  在人力资源需求预测方法中，根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法，称为()。

A.德尔菲法
B.管理人员判断法
C.一元回归分析法
D.转换比率分析法

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本题答案：D
本题解析：本题考查转换比率分析法的定义。转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。参见教材P180。

17、单项选择题  绩效考核方法中，常用于企业中层和基础管理人员的是()。

A.量表法
B.比较法
C.民主评议法
D.书面鉴定法

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本题答案：C
本题解析：本题考查绩效考核方法中的民主评议法。参见教材P188。

18、单项选择题  员工流动的基本理论中，强调将流出作为一个选择过程，并对把工作满足与流出的关系直接作为员工流出原因的论点提出质疑的模型是（）。

A.库克模型
B.普莱斯模型
C.莫布雷中介链模型
D.马奇和西蒙模型

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本题答案：C
本题解析：莫布雷在马奇和西蒙模型的研究基础上进一步提出，由于不同类型的员工所面对的劳动力市场不同，他们对劳动力市场的认识也不同，因而劳动力市场对其流失的影响也就不同，从而建立了自己的关于员工流出选择的理论模型。这一模型强调将流出作为一个选择过程，并对把工作满足与流出的关系直接作为员工流出原因的论点提出质疑。许多研究都发现工作满意度和人员流出之间成负相关关系，而且，两者的负相关性是一贯的。但是两者之间的相关性不是特别强。莫布雷认为，应该研究发生在员工工作满意度与实际流出之间的行为和认知过程，并用这种研究来代替对工作满意度与流出关系的简单复制。

19、多项选择题  企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有()。

A.节约奖金
B.建议奖金
C.绩效奖金
D.优秀奖金
E.特殊贡献奖金

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有绩效奖金、建议奖金、特殊贡献奖金、节约奖金。参见教材P197。

20、多项选择题  下列关于企业劳动争议诉讼案件当事人的表述正确的有（）。

A.企业与其他单位合并的，合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人
B.企业分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，分立后的单位均为当事人
C.企业分立为若干单位后，对承担劳动权利义务的单位不明确的，分立后的单位均为当事人
D.企业招用尚未解除劳动合同的劳动者，原企业与劳动者发生的劳动争议，可以列新的企业为第三人
E.劳动者在企业与其他平等主体之间的承包经营期间，与发包方和承包方双方或者一方发生劳动争议，依法向人民法院起诉的，应当将承包方和发包方作为当事人

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考查企业劳动争议诉讼案件当事人的相关内容。企业分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立后的实际企业为当事人。

21、单项选择题  

根据一一对比法，表7-2中员工绩效水平最高的是（）。

A.赵某
B.钱某
C.孙某
D.李某

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本题答案：C
本题解析：本题考查一一对比法。根据一一对比法，获得"+"越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平最高。

22、单项选择题  《劳动合同法》第50条规定，企业应当在终止劳动合同时出具终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A.7
B.10
C.15
D.30

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本题答案：C
本题解析：本题考查企业劳动合同终止程序的相关内容。参见教材P206。

23、多项选择题  企业外部招聘的优点有（）。

A.能够为企业带来新鲜空气
B.可能招聘到更优秀的人才
C.为员工提供了晋升的机会和空间
D.有助于企业挑选和培养管理者和接班人
E.能够使企业快速招聘到所需要的人才

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本题答案：A, B, E
本题解析：外部招聘具有如下优点：（1）能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。（2）可能招聘到更优秀的人才。外部招聘面向的受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招到优秀的人才。（3）能够使企业快速招聘到所需要的人才。当企业在外部招聘专业技术人才和管理人才时，能够比企业招聘自身人员时间短、速度快。

24、单项选择题  下列关于因履行集体协议发生争议的处理表述错误的是（）。

A.适用基层调解程序
B.应当自组成仲裁庭之日起15日内结束
C.仲裁庭应按照就地、就近的原则进行处理
D.仲裁委员会应当自收到申诉书之日起3日内做出受理或不予受理的决定

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本题答案：A
本题解析：本题考查因履行集体协议发生争议的处理。因履行集体协议发生争议的处理不适用企业基层调解程序。

25、单项选择题  张某发明了一种新材料，这种材料应用到公司的新产品中给公司带来了巨大的经济效益，公司奖励张某100万元奖金，该笔奖金属于()。

A.绩效奖金
B.建议奖金
C.节约奖金
D.特殊贡献奖金

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本 题答案：D
本题解析：本题考查特殊贡献奖金的概念。特殊贡献奖金是指企业为了奖励员工作出的特殊贡献而设立的奖金，比如重大技术改进、创新项目等可以为企业节约大量资源或带来巨大效益的贡献。参见教材P197

26、多项选择题  

今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。

A.企业人员调动率
B.行业劳动力市场供求状况
C.本地区的人力资源供给率
D.企业人才流失率

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  企业薪酬制度设计要遵循公平原则，其表现形式有()。

A.外部公平
B.过程公平
C.内部公平
D.结果公平
E.员工个人公平

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91EXAM.org 本题答案：A, C, E
本题解析：企业薪酬制度设计要遵循公平原则，其表现形式有外部公平、内部公平、员工个人公平。参见教材P193。

28、单项选择题  

某企业正在对自己的销售部门人力来源:91考试网 www.91exAm.org资源供给进行分析与预测，通过对2007-2014年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵，如表7-3所示。
该企业2014年有业务员40人，业务主管15人，销售经理3人，销售总监1人。根据上述资料，回答下列问题：

A.人员核查来源:91考试网 91EXAm.org法
B.转换比率分析
C.马尔可夫模型
D.管理人员接续计划法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  按照员工流动的主动性与否，员工流动可以分为（）。

A.自愿性流动和非自愿性流动
B.地区流动、层级流动和专业流动
C.员工流入、员工内部流动和员工流出
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动

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本题答案：A
本题解析：员工流动的类型：（1）按照员工流动的主动性与否，通常分为自愿性流动和非自愿性流动；（2）按照员工流动的边界是否跨越企业，可分为员工流入、员工内部流动和员工流出三种形式；（3）按照员工流动的走向，可以分为地区流动、层级流动和专业流动；（4）按照员工流动个人主观原因，分为人事不适流动、人际不适流动和生活不 适流动。另外，按照流动的范围划分，可分为国际流动和国内流动；按流动的方向可以分为单向流动、双向流动和多向流动；按流动的规模可以分为个体流动、批量流动、集团流动等。

30、单项选择题  企业在招聘中，根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这遵循的原则是（）。

A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.效率优先原则
D.双向选择原则

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本题答案：C
本题解析：企业在进行员工招聘工作时应该遵循以下原则：（1）信息公开原则。是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。（2）公正平等原则。是指企业要对所有应聘者一视同仁，使招聘者能公开地参与竞争。（3）效率优先原则。是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择恰当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。（4）双向选择原则。是指企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以与求职者平等的姿态对待求职者。