1、单项选择题  把同一行业生产不同档次.型号.品种产品的企业视为（）。

A.品牌竞争者
B.行业竞争者
C.一般竞争者
D.广义竞争者

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本题答案：B
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2、单项选择题  主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。

A.条据
B.广告
C.调查报告
D.工作总结

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本题答案：B
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3、单项选择题  新网通占有大客户的调查是：（）

A.重点调查
B.抽样调查
C.普查
D.典型调查

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本题答案：A
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4、问答题  企业营销观念分为哪两类？

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本题答案：传统营销观念、现代营销观念。传统营销观念：（生产的观念
本题解析：试题答案传统营销观念、现代营销观念。传统营销观念：（生产的观念\产品的观念\推销的观念）是站在企业的角度考虑如何实现企业目标，甚至为了企业利益不惜以牺牲客户利益为代价，看重的是一次交易；
现代营销观念：（市场营销的观念，社会营销的观念）是站在客户的角度考虑如何实现企业目标，以满足客户需求为中心的双赢，看重的是客户的终身价值。

5、多项选择题  营销类型的渠道有（）。

A.直接渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道

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本题答案：A, B, C, D
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6、问答题  企业推广哪些差异的标准。

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本题答案：1）重要性
2）显著性
3）优越性
本题解析：试题答案1）重要性
2）显著性
3）优越性
4）沟通性
5）专有性
6）经济性
7）赢利性

7、单项选择题  竞争者的目标分（）。

A.总目标与分层目标
B.近期目标和远期目标
C.总目标与远期目标
D.A+B

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本题答案：D
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8、问答题  分析市场营销环境的目的。

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本题答案：1）把握市场变化趋势机会
2）调整市场营销策
本题解析：试题答案1）把握市场变化趋势机会
2）调整市场营销策略
3）发掘新机会，把握市场时机
4）发现环境威胁，避免损失

9、单项选择题  “天上彩虹，人间长虹”广告标题采用的是：（）

A.直接标题
B.间接标题
C.感叹标题
D.名称标题

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本题答案：A
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10、问答题  消费者与消费者市场区别。

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本题答案：1）消费者：是指为了满足生活消费而购买商品或服务的人。
本题解析：试题答案1）消费者：是指为了满足生活消费而购买商品或服务的人。生活消费活动往往是以个人或家庭为单位进行。
2）消费者市场：指参与生活消费活动的个人或家庭的总和。购买目的主要是为了满足个人和家庭消费；特征是总体人数众多，地域分布分散，购买数量少，购买种类多，购买频率高，不同消费者的购买差异较大，受价格优惠和广告宣传等促销刺激的影响较大，在购买活动中经常受到感情左右，容易诱发冲动性购买。

11、问答题  市场调研的类型有哪些？

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本题答案：探索性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研
本题解析：试题答案探索性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研

12、单项选择题  企业定价的几个重要因素有（）。

A.成本，产品，需求
B.成本，需求，竞争
C.需求，竞争，产品
D.成本，竞争，产品

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本题答案：B
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13、问答题  市场营销观念包括哪几个方面内容？

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本题答案：1、确定目标市场
2、以顾客为中心
本题解析：试题答案1、确定目标市场
2、以顾客为中心
3、重视协调工作
4、确立竞争优势
5、优化营销组合
6、利润是最终目的

14、问答题  请简述市场营销的核心概念？

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本题答案：市场营销的出发点是要满足客户需求，市场营销涉及到以下核
本题解析：试题答案市场营销的出发点是要满足客户需求，市场营销涉及到以下核心概念：需要，欲望和需求，产品，效用、价值和满足，交换和交易，市场，市场营销与市场营销者。

15、单项选择题  把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

A.定单获取型
B.定单收取型
C.销售支持型

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本题答案：A
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16、单项选择题  对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

A.凶暴型竞争者
B.选择型竞争者
C.随机型竞争者
D.从容型竞争者

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本题答案：A
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17、单项选择题  一些饮料生产企业为加强在销售淡季的广告，以期增加淡季的销售量，采用（）安排。

A.根据季节变动调整广告强度
B.反季节播
C.全年均衡播出

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本题答案：B
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18、单项选择题  ADSL业务是电信部门目前的（）。

A.潜在产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品

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本题答案：A
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19、问答题  市场调研论述：产品定位的方法有主要几种？可适当举例

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本题答案：1.定位于产品差异特色上；
2.定位于特定的
本题解析：试题答案1.定位于产品差异特色上；
2.定位于特定的使用者上；
3.定位于具体使用上：
4.定位于不同的产品 类别上；
5.定位于对抗特定竞争者上；
6.定位于价格性能或质量比上。

20、问答题  顾客购买动机是什么？

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本题答案：顾客购买动机是在其需要的基础上产生的购买的欲望和意念。
本题解析：试题答案顾客购买动机是在其需要的基础上产生的购买的欲望和意念。购买动机是购买行为的先导，它支配着购买行为。
分为九类：求实动机，求廉动机，好胜动机，偏好动机，从众动机，求俏动机，惠顾动机，求新动机。

21、问答题  网络营销对传统管理带来的影响。

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本题答案：网络营销的互动式信息供需方式，全方位展示商品，对传统营
本题解析：试题答案网络营销的互动式信息供需方式，全方位展示商品，对传统营销单向式介绍商品的模式产生巨大的冲击。网络营销全新的跨时空优势，打破了传统营销所受时间、空间以及地球范围的限制。网络营销虚拟性使企业与消费者直接接触对 传统营销渠道形成冲击。先进的网络搜索技术将导致产品价格水平标准化或缩小国别的价格差别，对传统定价策略的冲击。 网络营销的目标市场，顾客需求产品种类的差异改变了传统企业与顾客关系。

22、单项选择题  市场细分中心理细分的种类（）。

A.社会阶层、个性、生活方式
B.社会阶层、个性、追求利益
C.社会阶层、个性、购买时机

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本题答案：A
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23、单项选择题  市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项：（）

A.引言
B.目录
C.方法
D.结果

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本题答案：B
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24、单项选择题  电信客户来 购 买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。

A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品

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本题答案：D
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25、单项选择题  帧中继是（）的中文名称。

A.ATM
B.FR
C.CENTREX
D.DDN

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心。该广告宣传强调：（）

A.质量
B.价格
C.沟通
D.促销

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  在企业之间竞争处于相持阶段，主要使用怎样的广告进行宣传。（）

A.通知性广告
B.说服性广告
C.提醒性广告

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  中国电信的IP接入号码为（）。

A.17910
B.17900
C.17920
D.17930

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  广告媒体成本属于（）。

A.促销费用
B.仓储费用
C.直接推销费用
D.运输费用

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  下列哪一个不属于间接影响营销活动的经济环境因素：（）

A.经济发展水平
B.地区与行业发展状况
C.城市化程度
D.技术环境

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本题答案：D
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