1、单项选择题  绿卡余额6000元，卡遗失挂失时的操作属于（）。

A.大额挂失
B.普通挂失
C.正式挂失
D.临时挂失

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本题答案：C
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2、单项选择题  下列选项内，可以做根据账号/卡号查未登折明细的交易是（）。

A.绿卡通卡
B.副卡
C.单卡户
D.单折户

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本题答案：D
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3、单项选择题  财富双月盈收取客户年化的固定管理费为（），固定管理费中，我行收取（）。

A.0.4%，0.35%
B.0.35%，0.4%
C.0.4%，0.4%
D.0.6%，0.35%

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本题答案：A
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4、单项选择题  联网网点和非联网网点均可办理（）汇款业务。

A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款

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本题答案：C
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5、多项选择题  营业轧帐单中定期金额合计包括（）合计.

A.整存整取
B.零存整取和整存零取
C.存本取息
D.定额定期

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本题答案：A, B, C, D
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6、单项选择题  浮动利率是指金融机构在人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，以（）为基础自行确定的利率。

A.法定利率
B.市场利率
C.固定利率
D.实际利率

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本题答案：A
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7、单项选择题  储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。

A.写磁→打印存折→打印凭单
B.写磁→打印通用凭证
C.打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证
D.写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证

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本题答案：C
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8、单项选择题  用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（）元（含）。

A.1万
B.3万
C.5万
D.10万

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本题答案：C
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9、单项选择题  清户金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。

A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员

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本题答案：B
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10、单项选择题  付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。

A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款

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本题答案：A
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11、单项选择题  每个存款证明不能超过（）个理财合同号。

A.1个
B.3个
C.5个
D.7个

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本题答案：C
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12、单项选择题  基金申购是根据投资客户在基金（）期提出的申购请求，完成投资客户购买一定数量的基金单位的交易.

A.筹备期
B.封闭期
C.募集期
D.开放期

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本题答案：D
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13、多项选择题  邮储统版支持（）签到方法，无论哪种方式签到，柜员都必须输入密码.

A.输入密码
B.输入柜员号
C.刷柜员卡
D.口令签到

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本题答案：B, C
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14、单项选择题  绿卡储蓄卡在自动柜员机每次取款限额不得超过（）。

A.3000元
B.2500元
C.20000元
D.10000元

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本题答案：A
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15、单项选择题  若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号，可以通过（）查询原挂失申请书编号。

A.查询挂失登记本
B.查询分户账
C.查询明细账
D.司法查询

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本题答案：A
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16、多项选择题  客户预购/认购储蓄国债（电子式），必须先开立（），且以上账户状态正常。

A.客户理财类交易账户
B.储蓄国债（电子式）托管账户
C.个人资金结算账户
D.个人定期账户

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本题答案：A, B, C
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17、多项选择题  办理活期开户时，账户信息输入错误可以处理的方法有（）.

A.取消交易
B.户名更改
C.增加/修改实名证件
D.起息日更改

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本题答案：A, B, C, D
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18、多项选择题  活期存款账户为卡折合一户，清户时需缴回（）.

A.存单
B.存折
C.绿卡
D.以上都是

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本题答案：B, C
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19、单项选择题  不属于万能型保险的特点有（）。

A.分为投资和保障两个帐户，两帐户间资金可以任意调节
B.无收益保障
C.无初始费用和管理费用
D.有保证利率和持续奖金

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本题答案：B
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20、多项选择题  “柜员交易日志查询”包括（）.

A.帐务交易日志
B.非帐务交易日志
C.会计事项交易日志
D.授权交易日志

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本题答案：A, B, C
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21、单项选择题  当ATM发生吞卡情况时，行内卡的领卡期限为（）。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天

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本题答案：C
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22、单项选择题  通过电话银行不能办理（）挂失。

A.临时挂失
B.紧急挂失
C.挂失事项更改
D.解挂失

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本题答案：D
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23、单项选择题  整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）.

A.5元
B.10元
C.50元
D.100元

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本题答案：C
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24、单项选择题  绿卡通副卡的BIN为（）。

A.622150
B.622188
C.621098
D.621096

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本题答案：D
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25、单项选择题  收费成功的小额账户，客户可持存折或卡，在（） 打印手续费收据。

A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D .省内任一联网网点

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本题答案：D
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26、单项选择题  汇款业务中若汇款单打印失败，经授权后可进行补打，打印失败的汇款单加盖（）戳记，日终一并上交。

A.注销
B.作废
C.错打
D.重打

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本题答案：B
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27、单项选择题  汇款兑付业务中，如汇款信息已兑付或已办理逾期退汇，退汇，改汇等特殊业务，应告知（）。

A.汇款人
B.取款人
C.收汇局
D.支付局

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本题答案：B
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28、单项选择题  持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为（）笔。

A.1
B.2
C.3
D.5

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本题答案：C
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29、单项选择题  2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。

A.国籍
B.客户姓名拼音
C.性别
D.行业

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本题答案：A
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30、单项选择题  密码挂失7天后办理密码重置，需在（）办理。

A.原收汇网点
B.全 国任意联网网点
C.省内任意联网网点
D.原挂失网点

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本题答案：D
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