1、单项选择题  证书申请成功后需下载证书方可正常使用，证书申请时自动生成两码即授权码和下载码,（）天后自动过期,个人客户需在有效期内完成下载。

A、10
B、7
C、14
D、30

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、填空题  （）是指在综合业务系统中向自动柜员尾箱调拨现金；

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本题答案：记账
本题解析：试题答案记账

3、填空题  对于1个月不发生业务的商户，特约商户管理员上门走访、宣传和辅导，（）个月内仍不发生业务的，收单机构可取消商户银行卡收单业务资格。

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本题答案：3
本题解析：试题答案3

4、填空题  已布放并正式运行的自动柜员机，有计划停机（）天以上的，由所属县级农信联社提前一天报省农信联社电子银行中心备案。自动柜员机的管理网点应进行停机公告。

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本题答案：1
本题解析：试题答案1

5、单项选择题  第四套人民币（）种票面；第五套人民币（）种票面。

A、7，7
B、7，9
C、9，7
D、9，9

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  证书换发成功后有效期（）。

A、不变
B、生成新的有效期
C、延长
D、缩短

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  各单位至少每（）要组织相关人员对上门收款业务进行自查。

A、月
B、季
C、半年
D、年

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用（）。

A、上门收款服务证
B、上门收款登记簿
C、上门收款协议
D、上门收款工作证

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、填空题  凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须（）、（），并做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。

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本题答案：双人到场换人复核
本题解析：试题答案双人到场换人复核

10、填空题  自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因，对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人来源:91考试网 91Exam.org领取，第三种原因所吞卡属于黑名单卡，应（），不得退还持卡人。

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本题答案：剪角作废
本题解析：试题答案剪角作废

11、多项选择题  “挂失止付通知书”上应记载下列事项（）.

A.票据丧失的时间和事由
B.票据种类.号码.金额
C.挂失止付人的名称
D.出票日期.付款日期

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

12、填空题  对商户进行不定期回访和检查（检查至少每月1次）,并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 （）调单查询的商户，或退货交易频繁的商户，须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金（按日均交易金额的20%）。

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本题答案：2次以上
本题解析：试题答案2次以上

13、填空题  特约商户由于各种原因,需要与收单机构解除协议的，必须提前（）天书面向收单机构提出，同时停止受理银行卡。

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本题答案：60
本题解析：试题答案60

14、判断题  动态密码令牌解绑后可以继续使用。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

15、填空题  自动柜员机备用（），须移交县级农信联社卡业务管理部门封存保管。

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本题答案：钥匙
本题解析：试题答案钥匙

16、填空题  如启用自动柜员机密码信封，必须由县级农信联社卡业务管理部门（） 签字同意，并在《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》上登记备案。

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本题答案：负责人
本题解析：试题答案负责人

17、判断题  网上银行注册客户转账账户的转出方必须是网上银行签约的账户，转入方也必须是网上银行的签约账户。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

18、填空题  在行式自动柜员机应坚持由专人负责设备运行、卫生及安全状况定期巡查，在每个营业日必须做到各巡查（） 次；离 行式的自动柜员机巡查由指定的维护员负责，每周不少于（）次；

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本题答案：一二
本题解析：试题答案一二

19、判断题  客户证书补发时若需重新申领证书介质，只收取工本费。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、填空题  商户月退单金额比率超过（）％，或月退单笔数超过（）笔，收单机构要向商户书面发送预警通知，敦促其尽快采取整改措施。

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本题答案：11
本题解析：试题答案11

21、填空题  自动柜员机如发生错款或存款误收假币，暂列（）科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款，应当随时或在每日对账过程中，及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。

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本题答案：其他应收（付）
本题解析：试题答案其他应收（付）

22、填空题  每日（）次自动柜员机进行日常巡查、维护，并设立《河北省农村信用社自动柜员机值日登记簿》

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本题答案：3
本题解析：试题答案3

23、单项选择题  出纳人员在现金收付工作中，对（）元以上主币必须坚持手工复点，随时注意鉴别票币的真伪。

A、5
B、10
C、20
D、50

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、填空题  因违规被收单机构（包括他行收单机构）解除收单协议，被中止收单业务的商户，我省辖内各收单机构在（）年之内不得再次与之签约受理银行卡。

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本题答案：两
本题解析：试题答案两

25、填空题  自动柜员机专用钞票应为（）成新以上的同版人民币。放入自动柜员机钞箱的新钞，需在点钞机清点至少（）次，充分打散，一般将相邻的新钞按把数背对背码齐打散，每把新钞在装入钞箱时都要错开版面至少（）次，而且不能将有捆扎压痕的边向下放置。

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本题答案：七43
本题解析：试题答案七43

26、问答题  自动柜员机定期巡视、检查，排除可疑情况和安全隐患，巡检项目包括什么？

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本题答案：巡检项目包括但不限 于：
(一)自动柜员机外观
本题解析：试题答案巡检项目包括但不限于：
(一)自动柜员机外观清洁和周边环境卫生情况；
(二)自动柜员机有无被人张贴伪造的银行“告示”；
(三)自动柜员机操作平台上方或左右两侧有无被人粘装可疑电子物件；
(四)自动柜员机插卡口、出（入）钞口内侧有无异物；
(五)自动柜员机机体有无被撬、割、砸等破坏痕迹。

27、填空题  自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、（）进行核对，并做好登记工作。

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本题答案：尾箱余额与钞箱内现金
本题解析：试题答案尾箱余额与钞箱内现金

28、单项选择题  网上银行证书存放介质主要是指（）。

A、动态密码令牌
B、信通卡
C、USBkey
D、柜员卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、问答题  商户档案应包括什么？

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本题答案：商户档案应包括以下资料：
（一）《特约商户发
本题解析：试题答案商户档案应包括以下资料：
（一）《特约商户发展/变更审批表》
（二）《商户信息调查表》或商户实地调查报告及实地拍摄照片；
（三）《特约商户受理银行卡协议书》；
（四）商户营业执照和税务登记证等的复印件；
（五）商户负责人（或法人代表）身份证复印件；
（六）有关商户经营情况的其他信息，如财务报表、年报、第三方出具的资信调查报告等；
（七）对商户日常风险管理的相关表格，如《商户日常检查表》等。

30、填空题  自动柜员机因缺钞或缺纸造成停机不得超过（）分钟解决。

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本题答案：60
本题解析：试题答案60