1、判断题  根据石油产品的主要特性，GB/T498—1987《石油产品及润滑油的总体分类》将石油产品分为：燃料（F）、溶剂和化工原料（S）、润滑剂和有关产品（L）、蜡及其制品（W）、沥青B、和焦C、6大类。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

2、判断题  服务的无形性决定消费者购 买服务前，可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。

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本题答案：错
本题解析：服务的无形性决定消费者购买服务前，只能以搜寻信息的办法和自身的经验来判断服务的优劣。

3、判断题  将盘点枪连接到后台BOS，并在盘点枪上点击“数据下载”以下载盘点文件并更新商品数据。

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本题答案：对
本 91ExAm.org题解析：暂无解析

4、单项选择题  系缆器每相隔（）天，要检查钢丝连接是否牢固，并加注润滑油。

A.10
B.30
C.60
D.90

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  收取支票后，应在（）上登记支票使用人的姓名、工作单位、联系电话、身份证号码，以便查找。

A、支票登记表
B、支票收取备查簿
C、交接登记表
D、票据登记簿

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  完整的油气回收系统由3部分组成，下面（）不属于油气回收系统的组成部分。

A、卸油油气回收系统
B、加油油气回收系统
C、密闭卸油系统
D、油气排放处理系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、判断题  为便于外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  计量单位的符号一般是（）符号。

A、文字
B、数字
C、字母
D、组合

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  油罐按（）可以分为球形罐、滴形罐、卧式圆柱形罐和立式圆柱形罐。

A、材质
B、体积
C、形状
D、安装位置

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  石油由于其（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产中必不可少的能源。

A、蒸发性好
B、动力性好
C、热量高
D、热量低

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡就被从加油机终端拔走，这种行为称为（）。

A、刷卡
B、解灰
C、走单
D、逃卡

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）

A.满足客户要求是我们的职责，应尽快加完
B.安全第一，不能在雷雨天给客户加油
C.反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美
D.报告班长后给客户加油

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  风险评价是一个（）的过程，是建立和实施HSE管理体系的核心。

A、漫长
B、不间断
C、短暂
D、固定

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  假币识别方法中的“看”不是指（）。

A、看水印
B、看是否有凹凸感
C、看光变油墨
D、看安全线

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本题答案：B
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15、判断题  在加油站可用化纤和丝绸类布料去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

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本题答案：错
本题解析：加油站严禁用化纤和丝绸类布料去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

16、判断题  加油站的员工宿舍是重点防火部位。

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本题答案：错
本题解析：加油站的员工宿舍不属于重点防火部位。

17、单项选择题  便利店商品的定价参考对象是（）。

A、超市
B、大卖场
C、购物中心
D、711便利店

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、判断题  油气混合气的浓度低于一定数值或氧气浓度低于一定数值时，即使遇火源也不可能燃烧。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。

A、尊重顾客
B、主动热情
C、细致周到
D、宽容耐心

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  加强对加油站重点区域的检查，如发现（），不得随意挪动，立即逐级报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

A、可燃物体
B、易燃物体
C、不明爆炸物
D、不明物体

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本题答案：C
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21、单项选择题  加油站防爆、防火的重点是防（）。

A、爆炸
B、高温
C、明火
D、火灾

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

22、判断题  测深量油尺尺砣按其质量不同分为两种，较轻的尺砣用于测量黏度较高的 重质油品。

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本题答案：错
本题解析：测深量油尺尺砣按其质量不同分为两种，较轻的尺砣用于测量黏度较低的轻质油品。

23、单项选择题  国务院于（）发布了关于统一计量制度的命令，现在中国采用的法定计量单位是在此基础上进一步发展的。

A、1957年6月15日
B、1958年7月25日
C、1959年6月25日
D、1960年8月15日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  当车辆加油时，加油机出现跳码现象，加油员应如何处理？（）

A.趁顾客不注意时直接加注油品
B.由员工自行承担
C.向顾客解 释并立即向站长报告，由站长报请上级处理
D.与顾客协商解决

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本题答案：C
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25、单项选择题  一级HSE教育时间不少于（）。

A、12h
B、16h
C、24h
D、48h

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  检查加油机时闻一闻有无较浓油味，这种方法主要适用于（）。

A、自吸泵加油机
B、潜油泵加油机
C、柴油加油机
D、汽油加油机

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本题答案：D
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27、判断题  加油员没有办法把油品的质量变得更好，却有可能把顾客的购买过程变得无滋无味。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、单项选择题 来源:91考试网 91Exam.org; 加油站在测量油罐车空高时，对地坪的要求是坡度不超过（）。

A.千分之五
B.千分之三
C.千负之四
D.千分之二

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本题答案：A
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29、单项选择题  以下哪项不属于POS的外围设备（）。

A、报表打印机
B、小票打印机
C、条形码扫描枪
D、客户显示器

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  闪点高于100℃以上的可燃液体，其燃点和闪点相差可达（）或更高。

A、30℃
B、20℃
C、100℃
D、90℃

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本题答案：A
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