银行柜员考试:电子银行柜员考试测试题(考试必看)
2019-05-08 06:07:31 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  ()是我国第一部信息化法律。

A、合同法
B、电子签名法
C、电子银行业务管理办法
D、商业银行法


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2、单项选择题  办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码?()

A、“[037342]卡密码重置”
B 、“[037340]卡密码修改”
C、“[690002]财付通签约维护”
D、“[630021]签约查询维护”


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3、多项选择题  客户端手机银行客户若要新增关联账户,可以通过()进行添加。

A、网上银行
B、营业网点
C、农信客服
D、客户端手机银行
E、贴膜手机银行


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4、多项选择题  福农通的优点包括()。

A、设备部署方便,操作更简便
B、交易资金实时到账
C、不存在类似银联来源:91考试网 91EXAm.orgPOS业务的套现风险
D、该项业务支持对公及个人卡收单,又具有跨行汇款功能,对特约商户来说相比银联POS,结算更方便,可实现T+0实时到账。


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5、多项选择题  收单机构发现特约商户发生疑似银行卡()等风险事件的,应当对特约商户采取延迟资金结算、暂停银行卡交易等措施,并承担因未采取措施导致的风险损失责任。

A、套现
B、洗钱
C、期诈
D、移机


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6、单项选择题  按支付结算业务对公共交易的规定,在汇款扣账业务的交易处理中,查询扣账流水的明细信息或处理状态的正确系统操作是()。

A、“[492009]汇款扣账业务-汇款业务现金收款”交易
B、“[492009]汇款扣账业务”交易
C、“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”交易
D、“[492009]汇款扣账业务-汇款扣账业务修改”


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7、单项选择题  通过电话银行办理个人签约账户转账到约定账户日累计最高限额为()。

A、1万
B、2万
C、3万
D、5万


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8、单项选择题  12期的自由分期手续费为().

A、9.2%
B、9.3%
C、9.4%
D、9.5%


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9、多项选择题  办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作?()

A、所打印的回单、收据、发票交付客户
B、发票银行留存联做业务凭证
C、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
D、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端,进行首次登录设置
E、收回网银安全介质


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10、多项选择题  以下哪些卡种可以签约智能理财。()

A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡


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11、多项选择题  以下是安全使用网上银行的提示,正确的提示有()。

A、不要在网吧等公共场合使用网上银行
B、不要使用容易被猜中的号码或重复的数字,如生日、电话号码等作为您的密码
C、切勿向他人泄露密码、登录号、帐号等重要资料,如您收到异常的电子邮件要求您提供上述资料,应予以提供
D、确保在被监察的情况下输入密码、登录名、帐号等重要资料
E、应安装防病毒软件并经常更新病毒代码
F、小心“看似雷同”的假冒网页,这些网页专门骗取客户的个人资料


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12、多项选择题  当账户状态为()时,只能通过电话银行进行查询交易,不能进行转账等资金类交易。

A、电话银行冻结
B、挂失
C、锁卡
D、账户冻结


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13、单项选择题  发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的欠款的最高限额是()。

A、固定额度
B、信用额度
C、可用额度
D、临时额度


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14、单项选择题  下列哪一项不属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的主要风险点?()

A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转


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15、单项选择题  办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()

A、“【660001】个人网银客户签约”
B、“【660501】手机银行服务管理”
C、“【660502】手机银行日志查询”
D、“【630023】电话银行服务功能查询”


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16、多项选择题  以下哪些属于个人综合金融资产。()

A、储蓄存款
B、信用社股金
C、住房/购车按揭贷款
D、富利宝
E、智能理财


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17、单项选择题  福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上?()

A、上期账单
B、本期账单
C、下期账单
D、不体现


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18、单项选择题  各种凭证不得随意涂改、挖补。除了各种票据和结算凭证的大小写金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改外,其他记载事项可以更改,更改时应当由()在更改处签章证明。

A.付款人
B.收款人
C.出票人
D.原记载人


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19、多项选择题  签约贴膜手机银行,可以绑定的账户类型为()。

A、借记卡
B、贷记卡
C、个人结算存折
D、贷款账户


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20、多项选择题  目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括()。

A、VISA信用卡组织
B、万事达国际组织
C、JCB信用卡公司
D、大莱信用卡公司


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21、单项选择题  关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B、输入电话银行密码
C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D、交易成功后,使用业务交易单打印


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22、单项选择题  办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作?()

A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
D、清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额


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23、单项选择题  手机号转账的功能仅支持福建农信()的用户。

A、借记卡
B、贷记卡
C、客户端手机银行
D、贴膜手机银行


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24、单项选择题  办理企业网银批量代收付业务,如交易异常可通过下列哪一项交易核实情况?()

A、“[351104]新增网银登记编号”
B、“[351107]查询网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”


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25、单项选择题  对录入柜员签发转账汇票的处理要求描述不正确的()

A.柜员收妥现金并与《结算业务委托书》上填写的金额核对是否一致
B.柜员执行“[492009]汇款扣账业务“交易将款项存入过渡账户,再执行“[430001]汇票签发“交易进行处理
C.交易成功,柜员打印业务交易凭证,《结算业务委托书》加盖业务讫章和经办员章
D.柜员需将《结算业务委托书》第一联交汇票申请人作受理回单,第二联作记账凭证的附件,第三联据以签发汇票,并作汇出凭证的附件


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26、单项选择题  按支付结算业务中对银行汇票业务的规定,以下对汇票退回中的退款处理流程描述不正确的是()。

A、出票行柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入”交易进行信息录入
B、出票行另一柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易进行信息复核
C、复核成功,如申请人在本行(社)开户的,款项转入待划款项挂账
D、复核成功,如申请人未在银行开立账户的,款项转入待划款项挂账


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27、多项选择题  交易指定电话号码是客户办理()等发生资金类交易时使用的。

A、查询
B、转账
C、投诉咨询
D、自助贷款
E、还款


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28、单项选择题  办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A、金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订


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29、单项选择题  个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B、提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户 在其他渠道的正常使用
C、指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D、要求客户出示本人身份证件原件和复印件


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30、单项选择题  福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是()。

A、按活期利率计息
B、按三个月定期利率计息
C、暂不计息
D、其他


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